BENCHMARKING Es una técnica c herramienta de gestién que consiste en tomar como referencia a otras empresascon el fin de evaluarlas y compararlas con la organizacién a fin de adaptar mejoras Niveles ——— |_| interno :selleva a cabo dentro dela propia empresa : Competitive :Se utiliza cuando hay, | una competencia agresiva Competitive latente :setratade empresas que pueden ser mucho mds grandes o pequeias que la nuestra’ Wiorld Class : esta aproximacién esa |: mas ambiciosalmplica ver el éptim: recanodie parael preceaeonngerado ‘una organizaciéa quelo hace mejor que todas las demés Funcional : Consiste en compararse con empresas quenc pertenecen at misma industria Process a: Determinar aquéselevaa bonchmarking | 2+ Formaciin de un equipo de: benchmarking 4-Identificacion de socios del — benchmarking sean otras organizaciones o fuentes bibliograficas Ge Recopilar y analizar la — informacién de benchmarking ge Actua