A 12 leggyakoribb interjúkérdés és a helyes válasz!

+ Amit te kérdezz!

I. Felkészülés az interjúra
Végre eljött a nagy pillanat, behívtak interjúra. Előtted a lehetőség, személyesen is bemutatkoz-
hatsz a vágyott vállalatnál.

Most sok kérdés felvetődhet benned: Hogyan zajlik a felvételi interjú, hogyan öltözzek, mire ké-
szüljek, milyen kérdéseket tesznek fel, azokra mit mondjak, hogy a legjobb benyomást keltsem?

Az állás interjúra igenis készülni kell, hacsak nem vagy már rutinos felvételiző. Ezt életed egy
fontos eseményeként kezeld és figyelmedet is így irányítsd rá.

Ha már ezt a tíz pontot megfogadod, sokat tettél a sikeredért.

1. Ápolt külső
2. Határozott viselkedés
3. Határozott kézfogás
4. Nézz a másik szemébe
5. Ne légy rámenős
6. Egyértelműen fogalmazz
7. Gondold át, mit fogsz mondani
8. Ne játszd meg magad
9. Ne bizalmaskodj
10. Mosolyogj sokat

a) Pár hasznos gondolat a konkrét kérdések és válaszok előtt.

Testbeszéd és öltözködés

Pszichológusok szerint környezetünk érzéseinkre, magatartásunkra vonatkozó véleményét 7 százalék-

ban az elmondottak, 38 százalékban hangunk és 55(!) százalékban arckifejezésünk alapján alakítja ki.
Járásod, kézfogásod vagy éppen öltözködésed alapján a felvételiztetőben már kialakul rólad egy kép,
ezért ezekre különösen figyelmet kell fordítanod. Kerüld a túlzott gesztikulációt, de ne nézz félre, ha
rád néz a felvételiztetőd (ez azt az érzést keltheti benne, hogy nem vagy őszinte).

Az öltözködésre vonatkozó általános szabály az ápoltság, a tiszta, vasalt ruházat és a gondozott cipő.
Figyelj oda a ruha hosszára, a nyakkivágásra - inkább elegáns légy, mint kihívó. Hölgyeknek a nappa-
li, visszafogott smink ajánlott, műköröm semmiképp!

Tipp: Öltözködj úgy, mint leendő munkatársaid vagy a megpályázott munkakör betöltője mindenna-
pi munkájuk során.

Készülj fel a cégből!

Ismerd meg minél jobban a céget, ahova mész. Ez sokat elárul érdeklődésedről.
Főbb vonalakban ezekre a területekre koncentrálj:
• tevékenységi köre (termékei, szolgáltatásai a cégnek)
• milyen piacon tevékenykedik (hazai, nemzetközi, piaci részesedés)
• vevőköre, célcsoportja
• konkurenciája
• aktuális hírek, újságcikkek (nem árt megnézni a cég honlapját is, ha van)
Tipp: keress rá a neten a cég nevére, a találatokból böngészhetsz és sok infót szerezhetsz.

Színlelésről, megjátszásról

Röviden: nincs értelme, csak árt, mint használ

Ne akarj másnak látszani, mint amilyen vagy. Színleléssel nemcsak az interjúztatót, hanem önmagad is
becsapod. Nagyon kellemetlen lenne, ha a munkába állás után derülne ki, hogy te nem is illesz abba a
munkakörbe, de esetleg máshol igen jól megállnád a helyed. Beszélgetés közben kerüld a túlzott kéz-
mozdulatokat. Tartsd a szemkontaktust, ez a legnyilvánvalóbb jele őszinteségednek. Fontos, hogy te is
kérdezz az interjúztatótól. Ez is szándékod komolyságát és érdeklődésed jelenti.
Tipp: Légy őszinte, hiteles.

Érkezz pontosan az interjúra. A késés már önmagában is rossz színben tüntet fel.
Várj türelmesen míg behívnak. Sok helyen már ez is része az interjúnak.

II. Bent vagy az interjún, most hogyan tovább?

Rendkívül fontos, hogy soha ne feledd, miről is szól egy interjú! A képességeid értékeléséről, hogy
valóban alkalmas vagy-e az áhított munkára.

A felvételiztetőt rengeteg kérdés segíti, a sokéves tapasztalata mellett, hogy lássa, mennyire ismered
önmagad és milyen a stressz tűrő képességed, milyen céljaid vannak, milyen csapatjátékos lennél. A
"jó válaszokkal" valószínűleg elnyered felvételiztetőd figyelmét. A jó válaszadás azonban nem min-
denkinek megy könnyen, más-más reakcióidővel és kommunikációs képességekkel rendelkezik min-
denki. Az alább csokorba szedett tanácsainkkal kívánunk segítséget adni.

Nem szükséges a kérdésekre kapásból válaszolnod, ha nehéz kérdéssel találod szembe magad. De arra
ügyelj, hogy kínos csend ne alakuljon ki a beszélgetés során.

• A kérdésekre adott válaszaidban próbálod eladni magadat, gondosan szem előtt tartva a vállalat
szükségleteit és saját lehetőségeid.

• Ha valamit nem értesz, nyugodtan kérd meg felvételiztetőd a kérdés megismétlésére és próbálj
a kérdés mögé látni, hogy valóban mire kíváncsi, mit is szeretne megtudni ebből a kérdésből.

• A felvételi beszélgetés kétirányú dolog. Az addig rendben van, hogy leírod képességeid, ki-
emeled előnyös tulajdonságaid, de ezért hallgatni is tudni kell.

• Válaszaid legyenek lényegre törők, világosak, összeszedettek, soha ne térj el a feltett kérdéstől.

• Válaszaid mindig legyenek pozitív kicsengésűek.

Mire kíváncsiak a "felvételiztetők"?
1. Képes vagy elvégezni az adott munkát?
2. El akarod végezni azt a bizonyos feladatot?
3. Be tudsz illeszkedni a szervezetbe?

Szakmai alkalmasság

Képes vagy-e elvégezni az adott munkát? (alkalmas vagy-e; megvannak-e a szükséges képességeid,
ismereteid, tapasztalataid)?

Erről a kérdések megválaszolásával meg kell győznöd felvételiztetőd.

1. Beszéljen a mostani munkájáról/a szakmai tapasztalatairól!
2. Mit tart kiemelkedőnek eddigi szakmai életútjában?
3. Mit tart nagy sikernek az életében? Mi volt a legutóbbi sikerélménye?
4. Mit tart nagy kudarcnak az életében? Mi volt a legutóbbi kudarcélménye?
5. Melyek a legfőbb erősségei?
6. Melyek a legfőbb gyengeségei?
7. Miért válasszuk éppen önt? Miért gondolja, hogy ön a legalkalmasabb személy erre a munkára?
8. Volt olyan szituáció, amikor többet bíztak önre, mint amennyit teljesíteni tudott?

Friss diplomásoknak szánt speciális kérdések:

1. Mit tevékenykedett egyetemi/főiskolai tanulmányai mellett? Miért? Melyiket élvezte a leginkább?
2. Hogyan töltötte a nyarat egyetemi/főiskolai évei alatt?
3. Volt-e már vezető szerepben (ifjúsági szervezetben vagy a sportban)?
4. Volt-e már valamilyen szervezésért felelős, saját projektben vagy máséban?

A motivációd

El akarod-e végezni ezt a munkát? (megfelelően motivált vagy-e; mik a célkitűzéseid, karrier-
elképzeléseid, ezek egybeesnek-e az adott munka jellemzőivel)?
1. Mit tud a cégünkről? Miért szeretne nálunk dolgozni?
2. Mi motiválta önt, hogy megpályázza ezt az állást? Miért akarja otthagyni a jelenlegi munkahelyét?
3. Mennyi ideig szeretne nálunk dolgozni?
4. Miért akar ehhez a kis céghez jönni? (ha előtte egy nagyvállalatnál volt)
5. Miért akar ehhez a nagyvállalathoz jönni? (ha előtte egy kis cégnél volt)
6. Mit szeret leginkább a szakmai munkájában?
7. Mit szeret legkevésbé a szakmai munkájában?
8. Mit szeretne elérni öt év múlva? Mit szeretne elérni rövid, illetve hosszú távon?

Friss diplomásoknak szánt speciális kérdések:

1. Mely tantárgyakat/fakultatív tárgyakat szerette a leginkább az egyetemen/főiskolán? Legkevésbé?
Miért?
2. Miért éppen azt a területet választotta, ahol most tevékenykedik? Mit tud a szakterületén lévő lehe-
tőségekről?
3. Miért ezt az egyetemet/főiskolát (szakirányt) választotta? Ha újra kezdhetné, mit választana?
4. Mi a véleménye a túlóráról?
5. Mennyire tartja fontosnak a pénzkeresetet?

A személyiségjegyek

Milyenek a főbb személyiségjegyeid? (irányítható vagy-e; be tudsz-e illeszkedni a meglévő csapatba;

nem konfliktusos személyiség vagy-e?)
1. Mi a véleménye jelenlegi (korábbi) munkahelyéről (főnökéről, kollégáiról stb.)?
2. Ha felhívnánk a legutóbbi munkáltatóját, mit mondana önről?
3. Tudna olyanokat említeni, akikkel nem tudott kijönni?
4. Milyen vitás kérdések vannak ön és a főnöke között? Milyen főnököt szeretne magának és miért?
5. Mikor tudna munkába állni?
6. Dolgozott-e már csapatban? Hogy tetszett?
7. Mit tesz, ha felbosszantják? Hogyan kezeli a stresszes szituációkat?

Friss diplomásoknak szánt speciális kérdések:

1. Mit szeret jobban: egyedül, vagy másokkal együtt dolgozni?
2. Sértőnek veszi, ha utasítják valamire?
3. Kit tart példaképének? Miért?
4. Egyetemi/főiskolai évei közül melyiket tartja a legnehezebbnek? Miért?
5. Élvezte a tanulmányait?
6. Szereti a rutinmunkát? Miért?

III. Most pedig lássuk a konkrét kérdéseket és a lehetséges helyes vála-

szokat

1. Miért jelentkezett erre az állásra?

Foglald össze, milyen elvárásaid, terveid vannak a munkakörrel és a jövővel kapcsolatosan. Az

interjú előtt tájékozódj a cégről, ahova jelentkeztél.

2. Milyen - ön szerint - a tökéletes vezető?

Próbálj általános jó tulajdonságokat felsorolni: vállalja a felelősséget, együttműködő, rugalmas, követ-

kezetes, nyitott az új dolgokra. Munkatársait határozottan, de partnerként irányítja.

3. Mit gondol, milyen szakmai értékei vannak?

Őszintén felsorolhatod azokat a tulajdonságaidat, amiket előnyösnek tartasz a munka szempontjából.

Nem szabad túl önteltnek vagy túl szerénynek tűnni. Ne titkold, ha valamiben kiemelkedő sikereket
értél el.

4. Vannak-e hibái?
Mindenkinek vannak hibái. Azt ne mondd, hogy nincs, ez az önismereted hiányát jelenti. Olyat mondj,
amit a javadra fordíthatsz. Például: A legjobb teljesítményre törekszem, ezért néha elveszek a részle-
tekben.

5. Beszéljen magáról

Ez egy végtelenül egyszerű kérdés, amire rengeteg válasz adható. A felvételiztető arra kíváncsi, meny-
nyire vagy alkalmas a meghirdetett állásra, feladatra, ezért lehetőség szerint ne erre koncentrálj vála-
szodban.

6. Miért szeretné betölteni az állást

A kérdéssel azt szeretné a munkáltató megtudni, hogy valóban érdeklődsz-e a munka iránt, vagy csak
az idődet szeretnéd eltölteni valahol néhány hónapig. Mondd meg, életed következő állomásaként te-
kintesz a munkahelyre. Szereted a vállalatot, mert... Itt a lehetőség, hogy minden ismereted, amit az
interjúra készülődés előtt szereztél a cégről, megmutasd.

7. Miért adjuk Önnek az állást, mit tud hozzátenni a vállalat tevékenységéhez

Itt felvázolhatod, hogy milyen pluszt jelentenének ötleteid, képességeid a vállalat számára. Most nem
kell szerénykedni, légy kreatív, ötletes. Emelj ki a vállalat esetleges gyenge pontjaiból is és világíts rá,
hogy tapasztalataid és páratlan képességeid a cég nagy hasznára válnának.
Pl: Úgy láttad a cég nem reklámozza eléggé magát. Te, mint új marketinges, mondd el milyen fóru-
mokon reklámoznál még.

8. Miért lépett ki előző munkahelyéről

A kérdésben arra kíváncsiak, hogy voltak-e gondjaid előző munkahelyeden. Ha nem volt ilyesmi, ak-
kor egyszerűen válaszold azt, hogy csak átmeneti állás volt, vagy valami olyasmire vágysz, ami jobban
illik a képességeidhez.
Ha adódtak problémáid, ne titkold el, légy őszinte. Ezzel a taktikával mutatod, hogy felelősséget vál-
lalsz tetteidért és tanulsz hibáidból. Mondd el a konfliktus okát, problémát, mi volt a baj, ne maradja-
nak ezzel kapcsolatban megválaszolatlan kérdések interjúztatódban. Biztosítsad, hogy mindez jó tanu-
lópénz volt, ami nem lesz hatással a jövődre.

9. Mi volt a legnagyobb sikere a munkája során

A kérdés arra irányul, mennyire vagy kezdeményező. Az általad elért célokról, eredményekről beszélj,
ne azt ecseteld kit és mennyire segítettél egy-egy eredmény elérésében. Egy-egy nehéz feladat megem-
lítésénél, amit sikerült elérned, beszélj arról is, hogy hogyan oldottad meg a felmerülő problémákat.
Tipp: Már jóval a felvételi beszélgetés előtt gondolj át egy ilyen feladatot, ahol különböző nehézsége-
ket sikerült megoldanod.

10. Miért választotta ezt a karrier lehetőséget

Ez a kérdés arra vonatkozik, hogy csupán munkahelyet váltunk vagy esetleg más területen szeretnék
kipróbálni magunkat. Most arról győzd meg a felvételiztetőd, hogy tisztában vagyunk értékeiddel és
ismered azt az iparágat, amelyikben dolgozni szeretnél. Beszélj
arról, hogyan tudnád kamatoztatni más területen szerzett tapasztalataid. Emeld ki válaszodban, miért
is érdekel téged az adott iparág, terület.

11. Hol szeretne tartani 5 év múlva

Itt nem jósolni kell, a munkáltató csak azt szeretné tudni, hogy vannak-e céljaid. Szeretne meggyőződ-
ni arról, hogy számíthat rád 5 év múlva is, s hogy tudja-e azt nyújtani a számodra, amit te szeretnél.
Elképzelésedben ne említs konkrét pozíciót, helyet, helyette inkább elérendő képességeket említs, s
hogy milyen területen szeretnél nagyobb felelősséget vállalni, előre jutni.

12. Mennyi a jelenlegi fizetése és mennyit szeretne kapni

Jelenlegi fizetésednél említsd meg a béren kívüli juttatásokat, az egész csomagról beszélj, beleértve
autót, lakáskölcsönt, bónuszokat, stb. Nem javaslom, hogy jóval a fizetésed feletti összeget említesz,
hiszen ez gyorsan ellenőrizhető.
Nézz utána fejvadászcégeknél, más munkahelyeken, hogy hasonló munkakörben ugyanezen a terüle-
ten mennyit keresnek. Ennek ismeretében határozd meg mennyit szeretnél kapni.

IV. De neked is tudnod kell kérdezni

A felvételiztető rosszul veszi, ha nincsenek megfelelő ismereteid az adott cégről és munkáról. Az in-
terjú vége felé, mintegy levetésképpen a felvételiztetők szívesen veszik az érdeklődő kérdéseid, me-
lyek a felkészültségedről és elkötelezettségedről tesznek bizonyságot.
Olyan kérdéseket tegyél fel, melyekre a felvételiztető is tud válaszolni, mert ha kínos helyzetbe kerül,
az csak visszaüt. A kérdésfeltevés módja is egyfajta kreativitásról tesz tanúbizonyságot. Három témát
mindenképp érdemes körbejárnod, ezzel is bizonyítva szándékod megalapozottságát, elhivatottságod..

Munkakörrel kapcsolatosan:
• Milyen fejlődési lehetőségeket kínál a betöltendő munkakör?
• Milyen időbeosztással jár ez a pozíció?
• Mennyi túlórával jár?
• Aki eddig betöltötte ezt a pozíciót, most hol van?
• Elbocsátás, kilépés a vállalattól milyen esetben történik általában?
• Melyek a legfontosabb elvégzendő feladatok ebben a munkakörben?

Vállalati kultúra, munkatársak:

Az ilyen típusú kérdéseket ritkábban teszik fel a jelentkezők, pedig a munkahely megszokása nehéz
feladat, bátran kérdezz.

• Milyenek a leendő munkatársak?

• Hogyan kommunikálnak egymással itt az emberek?
• Mik a jellemző kommunikációs csatornák?
• Milyen típusú emberek dolgoznak a vállalatnál?
• Milyen a vállalatnál alkalmazott általános vezetési stílus?

Vállalat:
• Melyek a vállalat legfontosabb célkitűzései?
• Milyen hosszú távú tervei vannak a vállalatnak?
• Hol helyezkedik el a vállalat hierarchiájában az a szervezeti egység, ahol dolgozni fogok?
• Tervez valamilyen fejlesztést, változtatást a cég mostanában?
• Milyen irányban szeretne fejlődni a vállalat?

Baráti üdvözlettel:

Szalontai Jenő

www.perfectjob.hu