Professional Documents
Culture Documents
Voicemail Handleiding Uitgebreid
Voicemail Handleiding Uitgebreid
Inhoudsopgave
Uw voicemail in gebruik nemen Gebruik van Vodafone Voicemail
Ontvangen en beluisteren van berichten Wat kost Vodafone Voicemail? Voicemail in het buitenland Uw voicemail bellen vanaf een andere telefoon Voice messaging Voicemail aan- en uitzetten
3 4
4 5 5 6 6 7
8
8 8 9 9 0
11
Vodafone Voicemail
Vodafone Voicemail is een handige dienst waarmee u in contact kunt blijven met uw omgeving, ook op momenten dat u een telefoontje niet direct kunt beantwoorden. Uw voicemail in gebruik nemen is heel eenvoudig: u belt 33, u volgt de instructies en voicemail is klaar voor gebruik. Ook het veranderen van de instellingen is eenvoudig. Uw voicemailmenu is altijd toegankelijk om de instellingen aan te passen aan uw wensen. Het is immers uw persoonlijke voicemail. In dit boekje hebben we de belangrijkste informatie over voicemail voor u samengevat. U kunt ook terecht op vodafone.nl. Hier vindt u uitgebreide informatie over alle mogelijkheden van Vodafone Voicemail. Wij wensen u veel plezier met het gebruik ervan.
Vodafone Voicemail belt naar uw toestel en het bericht wordt direct voor u
afgespeeld.
Vodafone stuurt een gratis SMS naar uw toestel. Daarin staat het aantal nieuwe
berichten vermeld. U belt 33 om de berichten te beluisteren.
Mocht u als klant geen behoefte hebben aan deze herinneringsberichten, dan
kunt u deze service via n telefoontje naar de Vodafone helpdesk (00) laten uitschakelen. Tijdens het beluisteren van uw voicemail heeft u een aantal handige mogelijkheden, bijvoorbeeld:
De beller direct terugbellen: toets Het bericht opnieuw beluisteren: toets 4 Het bericht langer bewaren: toets 5 *
4
Naar het volgende bericht gaan: toets Het bericht wissen: toets 7 7
6 6
* Optie werkt alleen als u gekozen heeft voor alle menu-opties in het voicemailmenu.
Tip: U kunt alle mogelijkheden die voicemail u biedt, beluisteren tijdens het afspelen van uw berichten. Toets hiervoor 9 tijdens het beluisteren van uw berichten. Niet ingesproken? Soms laat de beller geen bericht achter. U ontvangt dan van ons een gratis SMS-bericht met zijn of haar nummer zodat u weet wie er gebeld heeft. U kunt dan zelf bepalen of u terugbelt.
Tip: Er bestaat een uitgebreid overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden in het voicemailmenu. U kunt dat beluisteren door na de verbinding met voicemail te toetsen voor het hoofdmenu en daarna 9 .
Omdat het gebruik van Vodafone Voicemail, maar ook de tarieven van land tot land kunnen verschillen, adviseren we u ook even op vodafone.nl te kijken. U vindt daar de mogelijkheden voor het land van uw bestemming. U kunt natuurlijk ook bellen met onze Klantenservice: 00 of +3 (0)6 5450000 vanuit het buitenland. Wij helpen u graag verder. Tip: Sla het lange nummer om uw voicemail te beluisteren in het buitenland (+3 (0)6 545033) op in de telefoonlijst van uw mobiele telefoon. Op deze manier heeft u het altijd bij de hand.
Voice messaging
Heeft u een zakelijk groepsabonnement (dus gn Prepaid-aansluiting of abonnement met een tegoed), dan is via Vodafone Voicemail ook voice messaging mogelijk. Deze functie werkt alleen naar mobiele nummers van Vodafone. Voice messaging biedt u de volgende mogelijkheden: U kunt direct iemands voicemail bellen, zonder dat de telefoon van die persoon overgaat. U kunt dus een bericht inspreken zonder de ontvanger te storen. Dit is mogelijk voor n ontvanger of meerdere ontvangers tegelijk. U kunt ingesproken berichten naar de voicemailbox van iemand anders doorsturen. U kunt voice messaging op de volgende manier gebruiken: Bel 33 met uw mobiele telefoon Toets Toets 4 Volg de instructies 6
Tip: Schrijf het mobiele nummer van de persoon bij wie u een boodschap wilt achterlaten op voordat u gaat bellen. Bij voice messaging moet u dit nummer namelijk intoetsen. U kunt ook een of meerdere groepen ontvangers vastleggen die u regelmatig een voice message wilt sturen.
Tip: U kunt uw tijdelijke welkomstboodschap aan- en uitzetten: bel 334 om de tijdelijke welkomstboodschap aan te zetten en bel 335 om deze weer uit te schakelen.
intoetsen zodra u verbonden bent met voicemail. Wilt u bijvoorbeeld de notificatie aanpassen, toets dan zodra u verbonden bent met voicemail.
De pincode instellen
Bent u de pincode vergeten, dan dient u deze opnieuw in te stellen. Dit kunt u doen op de volgende manier: Bel 33 met uw mobiele telefoon Toets Toets persoonlijke instellingen Toets 5 Volg de instructies Standaard staat de pincode ingesteld op 3333. Mocht u geen verbinding krijgen via 33 (of +3 (0)6 545033), neem dan contact op met onze Klantenservice: 00 of +3 (0)6 5450000 vanuit het buitenland. Wij helpen u graag verder.
0
Om onderstaande instellingen te wijzigen, kunt u het bijbehorende nummer bellen met uw mobiele telefoon. Sommige zakelijke klanten dienen een 0 te toetsen voor deze korte nummers. 33 330 33 33 333 334 335 Voicemail bellen Voicemail uitschakelen Voicemail inschakelen Alle gesprekken direct doorschakelen naar voicemail activeren Alle gesprekken direct doorschakelen naar voicemail opheffen Tijdelijke welkomstboodschap aan Tijdelijke welkomstboodschap uit
Op vodafone.nl vindt u uitgebreide informatie over alle mogelijkheden van Vodafone Voicemail.
VM.HL.0603.0
Auteursrechten 007 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van fotokopie, microfilm, opslag in computerbestanden of anderszins, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeefster. Aan de tekst in deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Vodafone Libertel B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke fouten en tekortkomingen in deze uitgave. Vodafone, Postbus 500, 60 BM Maastricht.