Professional Documents
Culture Documents
1
สารบัญ
หนา
สวนประกอบและตําแหนงของอุปกรณบนตูสาขาฯ FORTH ES-SERIES-CID................................................................................ 6
การติดตั้งตูสาขาโทรศัพท FORTH ES-SERIES-CID..................................................................................................................... 15
วิธีการโปรแกรมตูสาขาโทรศัพท ES-SERIES-CID ......................................................................................................................... 17
ฟงกชั่นการโปรแกรมตูสาขาโทรศัพท ES-SERIES-CID ................................................................................................................. 19
ฟงกชั่น [11] การโปรแกรมเพือ่ ติดตัง้ สายองคการโทรศัพท ..................................................................................................... 19
ฟงกชั่น [12] การโปรแกรมเพื่อกําหนดชนิดของสายองคการโทรศัพท .................................................................................... 19
ฟงกชั่น [13] การโปรแกรมอัตราเร็วในการหมุน (กรณีสายนอกเปนชนิดหมุน)........................................................................ 20
ฟงกชั่น [14] การโปรแกรมลักษณะการโอนสายเครื่อง PABX เครือ่ งใหญ .............................................................................. 20
ฟงกชั่น [15] การโปรแกรมความสามารถในการโทรออกสายนอกของเครือ่ งภายใน................................................................ 21
ฟงกชั่น [16] การตั้งเวลา .......................................................................................................................................................... 22
ฟงกชั่น [17] การวันที่ .............................................................................................................................................................. 22
ฟงกชั่น [18] การตั้งเวลาการบริการชวงกลางวัน ...................................................................................................................... 22
ฟงกชั่น [19] การตั้งเวลาการบริการชวงกลางคืน...................................................................................................................... 23
ฟงกชั่น [20] การตั้ง AUTO/MANUAL สําหรับการบริการชวงกลางวันกลางคืน...................................................................... 23
ฟงกชั่น [21] การโปรแกรมใหเครือ่ งภายในรับสายในการบริการชวงกลางวัน .......................................................................... 23
ฟงกชั่น [22] การโปรแกรมใหเครือ่ งภายในรับสายในการบริการชวงกลางคืน ......................................................................... 24
ฟงกชั่น [23] การโปรแกรมกลุมการโทรออกสายนอกของเครื่องภายในสําหรับการบริการชวงกลางวัน.................................. 24
ฟงกชั่น [24] การโปรแกรมกลุมการโทรออกสายนอกของเครื่องภายในสําหรับการบริการชวงกลางคืน ................................. 25
ฟงกชั่น [25] การโปรแกรมรหัสพื้นที่การโทรออกสายนอก .................................................................................................... 26
ฟงกชั่น [26] การโปรแกรมชวงเวลาเริ่มบันทึกสําหรับการโทรออกสายนอก............................................................................ 23
ฟงกชั่น [27] การโปรแกรมเพือ่ ลบขอมูลในรายงานการบันทึกการโทรออกสายนอก ............................................................... 27
ฟงกชั่น [28] การโปรแกรมเพื่อหยุดพิมพ (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) ............................................................................. 27
ฟงกชั่น [29] การโปรแกรมพิมพรายงานการโทรออกสายนอกของหมายเลขภายใน (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) ............ 27
ฟงกชั่น [30] การโปรแกรมพิมพรายงานการโทรออกสายนอกโดยคนจากสายนอก (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ )............. 28
ฟงกชั่น [31] การโปรแกรมพิมพรายงานการโทรออกสายนอกโดยคนจากสายใน (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ )................ 29
ฟงกชั่น [32] การโปรแกรมพิมพพารามิเตอรของระบบ (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ )......................................................... 29
ฟงกชั่น [33] การโปรแกรมพิมพพารามิเตอรของสายนอก (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) .................................................... 30
ฟงกชั่น [34] การโปรแกรมพิมพพารามิเตอรของสายใน (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) ...................................................... 31
ฟงกชั่น [35] การโปรแกรมพิมพพารามิเตอรของหมายเลขยอเฉพาะเครื่อง (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) .......................... 31
ฟงกชั่น [36] การโปรแกรมพิมพพารามิเตอรของหมายเลขยอสวนรวม (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ )................................ 32
ฟงกชั่น [37] การโปรแกรมพิมพพารามิเตอรของหมายเลขยอสวนรวมบางสวน (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) .................. 32
ฟงกชั่น [38] การโปรแกรมพิมพพารามิเตอรของกลุมการดึงสายของเครื่องภายใน (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) .............. 32
ฟงกชั่น [39] การโปรแกรมตั้งกลุมหมายเลขภายในเพื่อดึงสายที่มีการเรียกเขามา..................................................................... 33
ฟงกชั่น [40] การเคลียรขอ มูลของพารามิเตอรภายในทัง้ หมด .................................................................................................. 34
ฟงกชั่น [41] การโปรแกรมเพื่อใหเครื่องพิมพรายงานทันทีหลังจากมีการโทรออก (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) .............. 35
2
ฟงกชั่น [42] การโปรแกรมเพื่อกําหนดชวงเวลาการบริการ ..................................................................................................... 35
ฟงกชั่น [43] การโปรแกรมพิมพรายงานการโทรออกสายนอกโดยคนจากหมายเลขภายใน (ลบขอมูลที่พิมพแลว) ................ 35
ฟงกชั่น [44] การโปรแกรมพิมพรายงานการโทรออกสายนอกโดยคนจากสายนอก (ลบขอมูลที่พิมพแลว)............................. 36
ฟงกชั่น [45] การกําหนดใหสายนอกสามารถเลือกตอสายในไดโดยตรง.................................................................................. 37
ฟงกชั่น [46] การโปรแกรมการติดตัง้ เครือ่ งโทรสาร (FAX) กับหมายเลขภายใน..................................................................... 37
ฟงกชั่น [47] การโปรแกรมติดตัง้ ระยะเวลาใหใชสายนอก....................................................................................................... 38
ฟงกชั่น [48] การโปรแกรมติดตั้งสายในเพื่อกําหนดระยะเวลาการใชสายนอก ........................................................................ 38
ฟงกชั่น [49] การโปรแกรมกําหนดอัตราความเร็วในการสงขอมูล (BAUD RATE) (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ ) ............. 38
ฟงกชั่น [50] การโปรแกรมเปลีย่ นรหัส (PASSWORD) .......................................................................................................... 39
ฟงกชั่น [51] การโปรแกรมรหัสประจําเครื่อง EXTENSION PASSWORD............................................................................. 39
ฟงกชั่น [52] การโปรแกรมความสามารถในการโทรออกสายนอกของเครือ่ งภายในโดยใชระบบ ACCOUNT CODE........... 40
ฟงกชั่น [53] การโปรแกรมพิมพหมายเลข ACCOUNT CODE (สําหรับรุน ES-616CID เทานัน้ )............................................. 40
ฟงกชั่น [54] การติดตัง้ ระบบ VOICE MAIL (OPTION เพิ่มเติม)............................................................................................ 41
ฟงกชั่น [60] การติดตัง้ ชนิด LCR ของสายนอกแตละสาย........................................................................................................ 42
ฟงกชั่น [61] การโปรแกรมหมายเลขทีใ่ หโทรออกใน CO. ที่ตองการ (Least Cost Routing) .................................................. 43
ฟงกชั่น [62] การโปรแกรมเพือ่ เปดหรือปดระบบ LCR (Least Cost Routing) ......................................................................... 44
ฟงกชั่น [70] การโปรแกรมเพือ่ ติดตัง้ หรือไมตดิ ตัง้ ใหหมายเลขภายในแสดงเบอร Caller ID.................................................. 44
ฟงกชั่น [71] การโปรแกรมเพือ่ ติดตัง้ หรือไมตดิ ตัง้ สายนอกทีเ่ ปนสายนอก Caller ID ............................................................. 44
การใชงานตูสาขาโทรศัพท ES-SERIES-CID ........................................................................................................................... 45
ดัชนีการทํางานเลขหมายอยางยอ .............................................................................................................................................. 45
การโทรติดตอ ............................................................................................................................................................................ 47
การโทรติดตอภายใน ................................................................................................................................................................ 47
การโทรติดตอสายนอก ............................................................................................................................................................. 47
การโทรออกสายนอกโดยระบุสายนอกที่ตองการ ..................................................................................................................... 48
การโทรออกสายนอกดวยระบบหมายเลขยอเฉพาะเครื่อง......................................................................................................... 48
การโทรออกสายนอกดวยระบบหมายเลขยอสวนรวม .............................................................................................................. 49
วิธีการโทรเขาแบบเจาะจงสายในโดยไมผา นโอเปอรเรเตอร..................................................................................................... 49
เมื่อโทรแลวสายไมวาง....................................................................................................................................................................... 51
การโทรออกทวนซ้ําเลขหมายสุดทาย........................................................................................................................................ 51
การโทรออกทวนซ้าํ เลขหมายสุดทายจนกวาจะติดอัตโนมัติ ..................................................................................................... 51
การโทรออกทวนซ้าํ 1-5 เลขหมายสุดทายจนกวาจะติดโดยอัตโนมัติ ....................................................................................... 52
การจองสายนอก ....................................................................................................................................................................... 52
การจองสายภายใน.................................................................................................................................................................... 53
การจองสายแบบถือหูคอย......................................................................................................................................................... 54
การเรียกสายเครื่องภายในอื่นที่อยูในกลุมเดียวกัน แทนเครือ่ งทีไ่ มวา ง ..................................................................................... 54
การพูดแทรกสายเครือ่ งภายในทีก่ าํ ลังใชงานอยู ........................................................................................................................ 54
3
การรับสาย ........................................................................................................................................................................................ 55
การรับสายแทนเครือ่ งอืน่ ในกลุม ตนเอง.................................................................................................................................... 55
การรับสายแทนแบบเจาะจงหมายเลขภายใน............................................................................................................................. 55
การรับสายแทนเครือ่ งอืน่ ในทุกกลุม แบบไมเจาะจงเครือ่ ง ........................................................................................................ 56
การรับสายทีค่ อยอยู แบบตัดสายเดิม ......................................................................................................................................... 57
การรับสายทีค่ อยอยู แบบพักสาย(นอก)เดิม .............................................................................................................................. 57
ขณะกําลังสนทนา ............................................................................................................................................................................. 58
การพักสายนอกและสายใน....................................................................................................................................................... 58
การโอนสายนอกหรือสายในโดยแจงใหผรู บั โอนทราบกอน .................................................................................................... 58
การโอนสายนอกหรือสายในโดยไมแจงใหผรู บั โอนทราบ (โอนลอย)...................................................................................... 59
การพักสายนอกเพื่อโทรหาเครื่องภายในอีกสายหนึ่ง ................................................................................................................ 59
การพักสายนอก เพื่อโทรออกสายนอกอีกสายหนึ่ง ................................................................................................................... 60
การพูดแทรกสาย และการโอนสายไปให .................................................................................................................................. 61
การพูดสลับสายนอกและสายใน............................................................................................................................................... 61
การพูดสลับ 2 สายนอกแบบสามารถโอนสายใหเครือ่ งอืน่ ได ................................................................................................... 62
การพูดสลับ 2 สายนอกแบบไมมีการโอนสาย.......................................................................................................................... 63
การโอนสายนอกไปยังเครื่องภายในของ PABX เครือ่ งใหญ ..................................................................................................... 63
การรับสายเรียกซอน จากสายนอก............................................................................................................................................ 64
การประชุมสาย ................................................................................................................................................................................. 65
การประชุม 1 สายนอกกับ 2 เครือ่ งภายใน ................................................................................................................................ 65
การประชุม 2 สายนอกกับ 1 เครือ่ งภายใน ................................................................................................................................ 65
การใชงานระบบเสียงประกาศ .......................................................................................................................................................... 67
การใชงานระบบเสียงประกาศ โดยผานเครือ่ งขยายเสียง........................................................................................................... 67
การพักและโอนสายนอกหรือสายในโดยประกาศผานเครื่องขยายเสียง..................................................................................... 67
การรับสายทีป่ ระกาศผานเครือ่ งขยายเสียง ................................................................................................................................ 68
การโปรแกรม .................................................................................................................................................................................... 69
การโปรแกรมใหเครือ่ งภายในอืน่ รับสายแทน........................................................................................................................... 69
การโปรแกรมหามรบกวนหรือไมรบั โทรศัพท.......................................................................................................................... 69
การโปรแกรมไมใหสายนอกรบกวนและการยกเลิก.................................................................................................................. 70
การยกเลิกโปรแกรมการรับสายแทนและไมใหเครื่องอื่นรบกวน (เฉพาะเครื่อง)....................................................................... 71
การยกเลิกโปรแกรมการรับสายแทนและไมใหเครื่องอื่นรบกวน (ทัง้ ระบบ) ............................................................................ 71
การบันทึกหมายเลขยอเฉพาะเครื่อง.......................................................................................................................................... 72
การบันทึกหมายเลขยอสวนรวม................................................................................................................................................ 72
การเปลีย่ นรหัสผานประจําเครือ่ ง.............................................................................................................................................. 73
การบันทึกและฟงเสียงตอบรับอัตโนมัติ ............................................................................................................................................ 74
การบันทึกเสียงตอบรับขอความที่ 1(Message 1)....................................................................................................................... 74
การฟงเสียงตอบรับขอความที่ 1(Message 1.)............................................................................................................................ 74
4
การบันทึกเสียงตอบรับขอความที่ 2(Message 2)....................................................................................................................... 75
การฟงเสียงตอบรับขอความที่ 2 ( Message 2 ).......................................................................................................................... 75
การใชงานระบบ ACCOUNT CODE............................................................................................................................................... 76
การเปดใชระบบ ACCOUNT CODE แบบถาวร....................................................................................................................... 76
การปดระบบ ACCOUT CODE แบบถาวร............................................................................................................................... 77
การโทรออกสายนอกโดยใชระบบACCOUNT CODE ในโหมดปกติ ...................................................................................... 77
การใชงานระบบฝากขอความ (VOICE MAIL)................................................................................................................................ 78
การฝากขอความไปยังหมายเลขภายในใดๆ............................................................................................................................... 78
การฝากขอความจากสายนอก.................................................................................................................................................... 79
การโอนสายนอกเขาสูระบบฝากขอความ ................................................................................................................................. 79
การเรียกฟงขอความจากเครือ่ งภายใน ....................................................................................................................................... 80
การเรียกฟงขอความจากสายนอก.............................................................................................................................................. 80
การฝากขอความตอบรับสวนตัว ............................................................................................................................................... 81
การฟงขอความตอบรับสวนตัว ................................................................................................................................................. 81
การลบขอความตอบรับสวนตัว ................................................................................................................................................. 82
การเปดระบบตอบรับโดยใชขอ ความตอบรับสวนตัว ............................................................................................................... 82
การเปดระบบตอบรับเมื่อไมมีการรับสายเกิน 4 กระดิง่ ............................................................................................................. 82
การยกเลิกระบบตอบรับสวนตัว................................................................................................................................................ 83
5
สวนประกอบตางๆ ของตูสาขาโทรศัพท FORTH ES-616CID
สวนประกอบภายนอก
ฝาครอบแผนวงจรทัง้ หมด
6
สวนประกอบภายใน
7
วงจรสายนอก
วงจรสายใน
8
Connector 12 Pin
9
Connector สําหรับตอสายไปยัง Main Board
ปอกปลายสายกอนตอเขากับสายนอกหรือสายใน
10
การตอสายไปยังสายนอกและสายใน
11
สวนประกอบตางๆ ของตูสาขาโทรศัพท FORTH ES-208CID และ ES-308CID
สวนประกอบภายนอก
ฝาครอบแผนวงจรทัง้ หมด
12
FUSE
จุดตอสําหรับตอไปยังเครื่อง
จุดตอสําหรับลง GROUND ขยายเสียงกรณีใชระบบ Paging
13
สวนประกอบภายใน
14
การติดตั้งตูสาขาโทรศัพท FORTH ES-SERIES-CID
สถานที่ที่ควรหลีกเลี่ยงสําหรับการติดตั้ง
15
การติดตัง้ ตูส าขาโทรศัพท เขากับผนังปูน
3 mm
16
วิธีการโปรแกรมตูสาขาโทรศัพท ES-SERIES-CID
การโปรแกรมระยะไกล
การใชงานโปรแกรมระยะไกลนี้จะใชสําหรับผูแทนจําหนาย ตูสาขาโทรศัพท FORTH เทานัน้ เพื่อใหสามารถทําการ
โปรแกรมตู FORTH ES-SERIES-CID ของลูกคาได โดยจะเปนการโปรแกรมผานทางคูส ายโทรศัพทเทานัน้ ทําใหสามารถ
โปรแกรมแกไขฟงกชน่ั การใชงานตางๆ ไดทนั ที และทําใหไมเสียเวลาในการสงชางไปโปรแกรมที่เครื่องโดยตรง
ขั้นตอนการโปรแกรม
1. โทรไปคุยกับลูกคา ทีต่ ดิ ตัง้ ตูส าขา FORTH ที่ตองการจะโปรแกรมระยะไกลให โดยทางผูแ ทน จําหนายสามารถ
โทรไดจากเครือ่ งโทรศัพทใดๆ ก็ไดทเ่ี ปนแบบกดปุม (TONE) หรือจะใหลูกคาโทรเขามาที่ศูนยบริการ (โทร
ผานตูสาขาโทรศัพทของลูกคาเอง) ก็สามารถทําไดเชนเดียวกัน
2. ขณะคุยกันอยูใ หลกู คาเคาะหูโทรศัพท 1 ครั้ง (FLASH) และกดหมายเลข [78]
3. ผูท ท่ี าํ การรีโมทโปรแกรม จะไดยินเสียงดนตรีพักสาย จากการกด FLASH ของลูกคา เมื่อลูกคากด 78 จะไดยิน
สัญญาณ 2 บีฟ แสดงวาขณะนีไ้ ดเขาสูก ารโปรแกรมระยะไกลแลว ซึ่งตอไปทางลูกคาจะตองถือหูโทรศัพทไว
แลวใหชา งทีศ่ นู ยบริการกดปุม เพือ่ ทําการโปรแกรม (หามลูกคากดปุม ซอนขณะโปรแกรม) นอกเหนือจากนี้แลว
ในขณะทําการโปรแกรม ลูกคา และชางบริการจะสามารถพูดคุยไปไดในเวลาเดียวกัน
4. ชางบริการเริม่ โปรแกรมจะมีขน้ั ตอนเหมือนการโปรแกรมปกติ คือ
4.1 กดรหัสผานของตูสาขาฯ 6 หลัก (สอบถามรหัสผานของลูกคากอนโปรแกรม)
4.2 กดหมายเลขของฟงกชั่นที่ตองการจะโปรแกรม ซึ่งเปนหมายเลข 2 หลัก
4.3 กดพารามิเตอรของฟงกชน่ั ทีโ่ ปรแกรม ตามชนิดของฟงกชั่นนั้นๆ
4.4 หลังจากโปรแกรมฟงกชน่ั ใดๆ เรียบรอยแลว ใหกด [#] เพือ่ เริม่ โปรแกรมฟงกชน่ั ตอไป
5. การออกจากโปรแกรมระยะไกล สามารถทําไดดงั นี้
5.1 ใหชา งบริการกด [*] ที่หลักแรกของชนิดของการโปรแกรมจะเปนการออกจากการ
โปรแกรมและกลับมาสนทนากันปกติ
5.2 ใหลูกคาเคาะที่วางหูโทรศัพท 2 ครั้ง จะกลับมาสนทนากันปกติ
5.3 ใหลกู คาวางหูโทรศัพท จะเปนการออกจากการโปรแกรม และเลิกการใชงาน
5.4 ในกรณีทอ่ี ยูร ะหวางโปรแกรมแลวมีสญ ั ญาณผิดพลาด (ERROR TONE) เมื่อผูรีโมท โปรแกรมกด
[#] แลวไมสามารถออกจากการโปรแกรมได ใหลูกคาเคาะที่วางหู โทรศัพท (FLASH) เพื่อกลับมา
สนทนากันปกติ (อาจจะกด FLASH 1-2 ครัง้ )
17
วิธีการตั้งโปรแกรมโดยใชเครื่องโทรศัพทภายใน
1. กดหมายเลข [*][7][8][0][#]
2. กดหมายเลขรหัสผาน 6 หลัก [XXXXXX] หากถูกตองจะไดยนิ เสียงสัญญาณดัง 2 บีฟ (รหัสผานของตูสาขาฯ ทุก
เครื่องที่ถูกตั้งออกมาจากโรงงาน คือ [000000] และทานสามารถทําการเปลี่ยนแปลงรหัสผานไดโดยใชฟงกชั่น [50]
ซึ่งถาหากกดรหัสผานไมถูกตองจะไมสามารถเขาไปเปลี่ยนแปลงหรือใชงานโปรแกรมของตูสาขาฯ ไดโดยจะมี
สัญญาณผิดพลาดเตือนออกมาใหทราบ )
3. กดรหัสของการโปรแกรมในฟงกชั่นที่ตองการ เปนตัวเลข 2 หลัก เพือ่ เขาสูโ หมดของการโปรแกรมในฟงกชน่ั นัน้ ๆ
4. ในบางฟงกชั่นอาจตองการคาพารามิเตอรอื่นๆ เพิ่มเติมจึงจําเปนที่จะตองกดรหัสหมายเลขเพื่อใสหรือตั้งคาพารามิเตอร
ใหครบตามจํานวนที่ระบุไวในแตละฟงกชั่นใหครบถวนเสียกอน หากมีการกดผิดหรือใสคาเกินที่กําหนดไวจะมี
สัญญาณผิดพลาดเตือนออกมา ผูใ ชสามารถกดปุม เครือ่ งหมาย [#] เพื่อออกมาสูการใสรหัสของโปรแกรมในฟงกชั่นที่
ตองการอีกได และหากเสร็จสิ้นหรือตองการออกจากการโปรแกรมในฟงกชั่นที่กําลังใชงาน ใหกดปุมเครื่องหมาย [#]
ซึง่ จะไดยนิ เสียงสัญญาณดัง 2 บีฟ แลวสามารถกดหมายเลขฟงกชั่นที่ตองการตอไดทันที หากเสร็จสิ้นจากการ
โปรแกรมใชงานครบทุกฟงกชน่ั ทีต่ อ งการแลวใหวางหูโทรศัพท
18
ฟงกชั่นการโปรแกรมตูสาขาโทรศัพท ES-SERIES-CID
19
ฟงกชน่ั [13] การโปรแกรมอัตราเร็วในการหมุน (กรณีสายนอกเปนชนิดหมุน)
ผูใ ชสามารถโปรแกรมลักษณะการโอนสายเครือ่ ง PABX เครือ่ งใหญ กรณีมีการติดตั้ง PABX เครือ่ งใหญ โดยกดรหัส
หมายเลข [1][4] จะไดยินสัญญาณดัง 2 บีฟ แลวกดหมายเลขตางๆ ดังนี้
20
ฟงกชน่ั [15] การโปรแกรมความสามารถในการโทรออกสายนอกของเครื่องภายใน
21
ฟงกชน่ั [16] การตั้งเวลา
ผูใชสามารถตั้ง วัน เดือน และป ไดโดยกดรหัสหมายเลข [1][7] จะไดยนิ สัญญาณดัง 2 บีฟ แลวกดหมายเลขตางๆ ดังนี้
1. กดหมายเลขวันในสัปดาห (1-7 ,1 = วันอาทิตย,... ,7 = วันเสาร)
2. กดหมายเลขวันที่ (01-31)
3. กดหมายเลขเดือน 2 หลัก (01-12 ,01 = JAN, 02=FEB, …, 12 = DEC)
4. กดหมายเลขป 2 หลัก (00-99 , ควรใชเปนป ค.ศ. เชน พ.ศ. 2541 เปน ค.ศ. 1998)
5. เมื่อตั้ง วัน เดือน และป เสร็จจะไดยินสัญญาณดัง 2 บีฟ
ตัวอยาง เมือ่ ตองการตัง้ วันทีเ่ ปน วันพุธที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2541ทําการกดหมายเลขตางๆ ดังนี้
[1][7] [4] [0][1] [0][3] [9][8] ตัง้ วันทีเ่ ปนวันพุธที่ 1 มีนาคม ค.ศ. 1998
ตัวอยาง กําหนดให
- เครื่องหมายเลข 11, 12 และ 13 สามารถโทรออกไดทกุ สายนอก
- เครื่องหมายเลข 14 สามารถโทรออกสายนอกที่ 1 และ สายนอกที่ 2 ได
- เครื่องหมายเลข 15 ถึง 16 ไมสามารถโทรออกได
สามารถโปรแกรมไดดงั นี้
[2][3] [0][0] [0] [0] เคลียรใหทุกเครื่องโทรออกสายนอกไมได
[1][1] [1] [0] ใหเครือ่ งที่ 11 โทรออกไดทุกสายนอก
[1][2] [1] [0] ใหเครือ่ งที่ 12 โทรออกไดทุกสายนอก
[1][3] [1] [0] ใหเครือ่ งที่ 13 โทรออกไดทุกสายนอก
[1][4] [1] [1] ใหเครือ่ งที่ 14 โทรออกสายนอกสายที่ 1 ได
[1][4] [1] [2] ใหเครือ่ งที่ 14 โทรออกสายนอกสายที่ 2 ได
[#] ออกจากฟงกชั่นนี้และเขาสูขั้นตอนของการใสหมายเลขรหัสการโปรแกรมในฟงกชั่นใหม
ผูใชสามารถโปรแกรมใหเครื่องภายในโทรออกไดเฉพาะสายนอกที่กําหนดเทานั้น ในเวลาการบริการชวงกลางคืนโดย
กดรหัสหมายเลข [2][4] จะไดยนิ สัญญาณดัง 2 บีฟ แลวกดหมายเลขตางๆ ดังนี้
1. กดหมายเลขของสายในที่ตองการ (11-26) หรือ 00 หมายถึงทุกสายใน
2. ถาตองการใหโทรออกไดใหกดเลข 1. และถาไมตองการให โทรออกไดใหกดเลข 0
3. กดหมายเลขสายนอกที่ตองการ (1-6) หรือ 0 หมายถึงทุกสายนอก
4. เมื่อกดหมายเลขในขอ 3. แลวจะไดยนิ สัญญาณดัง 2 บีฟ หากตองการโปรแกรมเครื่องภายในอื่นๆ ใหไปเริม่ ที่
ขอ 1 จนครบทุกสายในที่ตองการ
25
[1][4] [1] [1] ใหเครือ่ งที่ 14 โทรออกสายนอกสายที่ 1 ได
[1][4] [1] [2] ใหเครือ่ งที่ 14 โทรออกสายนอกสายที่ 2 ได
[#] ออกจากฟงกชั่นนี้และเขาสูขั้นตอนของการใสหมายเลขรหัสการโปรแกรมในฟงกชั่นใหม
26
[27] การลบขอมูลในรายงานการบันทึกการโทรออกสายนอก (สําหรับรุน ES-616CID เทานั้น)
27
รูปแบบการพิมพ
รูปแบบการพิมพ
28
[31] พิมพรายงานการโทรออกสายนอกโดยคนจากเครื่องภายใน(สําหรับรุน ES-616CID เทานั้น)
รูปแบบการพิมพ
รายละเอียดของขอมูลพารามิเตอรระบบมีดังนี้
- เวอรชั่นของ BIOS PROGRAM และหมายเลขลําดับ (S/N) ของตู ES-616CID
- วัน เวลา ทีพ่ มิ พ
- ลักษณะการโอนสายกับ PABX เครือ่ งใหญ
- อัตราเร็วในการหมุน ของสายนอกทีเ่ ปนชนิดหมุน
- เวลาเริ่มการบริการชวงกลางวัน
29
- เวลาเริ่มการบริการชวงกลางคืน
- โหมด Auto/Manual สําหรับการบริการชวงกลางวันและกลางคืน
- ชวงเวลาเริม่ บันทึกสําหรับโทรออกสายนอก
- ระยะเวลาใหใชสายนอก
- FAX ติดตัง้ ที่ EXT
- การกําหนดใหเครื่องพิมพรายงานทันที เมื่อมีการโทรออกสายนอก (Auto Print)
- การติดตั้งระบบฝากขอความ (Voice Mail)
- จํานวนครัง้ ทีโ่ ทร
1. กดรหัสขอมูลของพารามิเตอรที่ตองการพิมพมีทั้งหมด 8 อยางดังนี้
[0] ทัง้ หมด
[1] สายนอกทีต่ ดิ ตัง้
[2] ชนิดของสายนอกที่ติดตั้ง
[3] การรับสายของเครือ่ งภายใน ในชวงเวลากลางวัน
[4] การรับสายของเครือ่ งภายใน ในชวงเวลากลางคืน
[5] กลุมการโทรออกของเครื่องภายใน ในชวงเวลากลางวัน
[6] กลุมการโทรออกของเครื่องภายใน ในชวงเวลากลางคืน
[7] การโทรเขา สามารถตอสายตรงกับสายในได
30
[34] การสัง่ พิมพขอ มูลพารามิเตอรของสายใน (สําหรับรุน ES-616CID เทานั้น)
31
[36] การสั่งพิมพขอของหมายเลขยอสวนรวมทั้งหมด (สําหรับรุน ES-616CID เทานั้น)
32
[39] การตั้งกลุมเครื่องภายในเพื่อการดึงสายที่มีการเรียกเขามา
ขอสังเกต ในกรณีทต่ี ดิ ตัง้ ตูส าขา 1 ตู เพือ่ ใชภายในอาคารหลายๆ ชั้นของสํานักงาน หรือหลายบริษัท ในอาคารเดียวกันการตัง้
กลุมการดึงสาย จึงมีความจําเปนเพือ่ ใหดงึ สายภายในกลุม ของตนเอง หรือในชั้นของอาคารไดอยางถูกตอง โดยไมไป
ดึงเอาสายที่กําลังถูกเรียกของชั้น (กลุม) อื่น มาแทนสายที่ตองการ
33
ฟงกชน่ั [40] การเคลียรขอ มูลของพารามิเตอรภายในทัง้ หมด
หัวขอการโปรแกรม คาพารามิเตอรที่ตั้งใหม
1 การติดตัง้ สายองคการโทรศัพท ทุกสายนอกถูกติดตัง้
2 ชนิดของสายองคการโทรศัพท ทุกสายนอกเปนชนิดกดปุม (TONE TYPE)
3 อัตราเร็วในการหมุน 10 PPS
4 ลักษณะการโอนสายเครื่อง PABX เครือ่ งใหญ กดทีว่ างหู 1 ครัง้ (HOOK FLASH)
5 การโทรออกสายนอกของเครื่องภายใน ทุกเครื่องโทรออกไดทั้งหมด
6 การตัง้ เวลาและวันที่ ไมเปลีย่ นแปลง
7 การตั้งเวลาการบริการชวงกลางวัน 12:00
8 การตั้งเวลาการบริการชวงกลางคืน 12:00
9 Auto/Manual ของการบริการชวงกลางวัน-คืน Manual
10 การรับสายนอกสําหรับการบริการชวงกลางวัน เครื่อง 11 และ 12 รับสายนอกทุกสาย
11 การรับสายนอกสําหรับการบริการชวงกลางคืน เครื่อง 11 และ 12 รับสายนอกทุกสาย
12 กลุมสายนอกที่โทรออกไดชวงกลางวัน ทุกเครื่องโทรออกไดทุกสายนอก
13 กลุมสายนอกที่โทรออกไดชวงกลางคืน ทุกเครื่องโทรออกไดทุกสายนอก
14 รหัสพื้นที่การโทรออกสายนอก ไมมีรหัส
15 กลุม การดึงสายของเครือ่ งภายใน ทุกเครือ่ งภายในอยูก ลุม ที่ 1
16 ชวงเวลาการบริการ (สําหรับโหมด Manual) กลางวัน
17 การกําหนดใหสายนอกสามารถตอตรงกับสายใน ไมสามารถตอตรงได
18 การโปรแกรมติดตัง้ ระยะเวลาใหใชสายนอก 00 นาที (ไมจํากัดเวลา)
19 การโปรแกรมเพือ่ จํากัดระยะเวลาใชสายนอก ทุก EXT ไมติดตั้งการจํากัดเวลาใชสายนอก
20 ระบบ ACCOUNT CODE ทุก ACCOUNT มีรหัส '0000' และ CLASS '3'
หมายเหตุ หลังจากเคลียรขอมูล (40-9999) ใหรอสักครู ประมาณ 5 วินาที เพื่อรอสัญญาณ 2 บีฟสัน้ 1 บีฟยาว เพื่อเขาสูฟงกชั่น
ใหม ( หามปดเครือ่ งในชวงนี้ )
34
[41] การกําหนดใหเครื่องพิมพรายงานทันทีหลังจากมีการโทรออกสายนอก
รูปแบบการพิมพ
36
ฟงกชน่ั [45] การกําหนดใหสายนอกสามารถเลือกตอสายในไดโดยตรง
กรณีทม่ี กี ารสงสัญญาณ FAX เขามาโดยตรง ตูสาขาฯ FORTH สามารถทําการแยกสัญญาณ FAX ไดโดยอัตโนมัติ แลว
ทําการโอนสายสัญญาณ (FAX) ไปยังหมายเลขภายในทีไ่ ดทาํ การโปรแกรมติดตัง้ เครือ่ งรับโทรสาร (FAX) ไวโดยอัตโนมัติ และ
สําหรับในกรณีทไ่ี มไดสง สัญญาณ FAX โดยตรง ผูใชก็สามารถทําการโอนสายจากหมายเลขภายในอื่นๆ ไปยังหมายเลขภายในที่ได
โปรแกรมติดตัง้ เครือ่ งรับ FAX ได ทัง้ นีผ้ ใู ชจะตองตัง้ โปรแกรมเพือ่ ติดตัง้ เครือ่ งรับสัญญาณ FAX เสียกอน โดยการกดรหัสหมาย
เลข [46] และตามดวยหมายเลขภายในที่ตองการติดตั้ง FAX (11-26)
ตัวอยาง ตองการติดตัง้ FAX ที่หมายเลขภายใน 18 ใหกดหมายเลขตางๆ ดังนี้
[46] [11] ติดตัง้ FAX ที่หมายเลขภายใน 18
[#] ออกจากฟงกชั่นนี้ แลวรอสัญญาณ 2 บีฟสัน้ 1 บีฟยาวเพื่อเขาสูฟงกชั่นใหม
หมายเหตุ
1. ถาตองการยกเลิกการติดตั้ง FAX ที่หมายเลขภายในใดๆ ใหกด 46 [00]
2. เทคนิคการติดตัง้ เพือ่ ใหตสู าขาฯ FORTH แยกสัญญาณ FAX โดยอัตโนมัติ
2.1 เบอรโทรศัพททใ่ี ชในการรับ-สง FAX ตอที่ CO1 เสมอ
2.2 ตัง้ โปรแกรมหาม DISA ที่ CO1 (ฟงกชั่น 45) (โดยปกติแลวเมือ่ ติดตัง้ FAX EXT. ตูจ ะปด DISA ที่
CO. 1 ใหเองโดยอัตโนมัต)ิ
2.3 กําหนด EXT ทีต่ อ งการติดตัง้ เครือ่ งรับ-สง FAX ในฟงกชนั 46
2.4 หาม EXT ทีต่ ดิ ตัง้ FAX (ในขอ 2.3) อยูในกลุมการรับสาย เนื่องจากไมตองการใหกระดิ่งดัง
2.5 ตัง้ ระบบการรับสัญญาณ FAX ของเครื่องโทรสาร (FAX) ใหเปนแบบ AUTO
2.6 แจงตนทางทีส่ ง FAX ใหกด START เพือ่ เริม่ สงไดทนั ที โดยไมจําเปนตองรอสัญญาณ FAX
37
ฟงกชน่ั [47] การโปรแกรมติดตั้งระยะเวลาใหใชสายนอก
39
ฟงกชน่ั [52] การโปรแกรมความสามารถในการโทรออกสายนอก
ของเครื่องภายในโดยใชระบบ ACCOUNT CODE
การติดตัง้ ระบบ VOICE MAIL ในตู ES-SERIES-CID สามารถทําไดโดยการกดรหัสหมายเลข [5][4] จะไดยนิ สัญญาณ
ดัง 2 บีฟแลวตามดวยหมายเลขดังนี้
กด "0"ไมตอ งการติดตัง้ ระบบ VOICE MAIL
กด "1"ตองการติดตัง้ ระบบ VOICE MAIL
ตัวอยาง การโปรแกรมการติดตัง้ ระบบ VOICE MAIL ใหกดหมายเลขตางๆ ดังนี้
[5][4] [1] ตองการติดตัง้ ระบบ VOICE MAIL
หมายเหตุ
1. เมือ่ มีการโปรแกรมติดตัง้ ระบบ VOICE MAIL กอนการใชงานครั้งแรกจะตองทําการ ปด-เปด ตูใ หมเพือ่ ใหระบบตู
ตรวจสอบความพรอมในการใชงานกอนเสมอ
2. ถาหากมีการโปรแกรมติดตั้งระบบ VOICE MAIL เมือ่ ตูท าํ การตรวจสอบแลวพบวาไมไดตอ
การด VOICE MAIL (อุปกรณพเิ ศษ) ในระบบตูจ ะยกเลิกระบบ VOICE MAIL โดยอัตโนมัตทิ นั ที
41
ฟงกชนั 60 การติดตั้ง Type LCR ของสายนอกแตละสาย
ES-616CID สามารถโปรแกรม Type LCR ได 7 ชนิด ดวยกัน คือ 0-6 ซึ่ง ชนิดของสายนอกตัวนี้จะเปนตัวที่จะใชใน
การพิจารณาวา หมายเลขโทรศัพทที่ผูใชโทรออกนี้ จะใหโทรออกดวยสายนอกชนิดใด เชน กรณีมีสายนอกอยู 2 ชนิด คือ สายนอก
องคการ และ สายนอกอีกชนิดที่เปน Line Interface อาจจะติดตั้ง Type LCR ไดดงั นี้
สายนอกองคการ เปนชนิดที่ 1
สายนอกทีเ่ ปน Line Interface เปนชนิดที่ 2
รูปแบบการโปรแกรมฟงกชัน 60 สามารถโปรแกรมไดดงั นี้
[60] [Type LCR] [CO]
โดยที่ Type LCR คือ ชนิดของสายนอกทีใ่ ชในการโทรออก เปนเลข 1 หลัก มีคา 1-6
เชน สายนอกองคการใหเปน Type LCR ชนิดที่ 1
Line Interface ใหเปน Type LCR ชนิดที่ 2
ดาวเทียม ใหเปน Type LCR ชนิดที่ 3
สามารถกําหนดเองไดเลย
CO คือ สายนอกทีต่ อ งการติดตัง้ Type LCR เปนเลข 1 หลัก มีคา 0-6
ตัวอยางการโปรแกรม กรณีมีสายนอกอยู 2 ชนิด คือ สายนอกที่ 1 และ 2 เปนสายนอกองคการ สายนอกที่ 3 เปน Line Interface
สามารถตัง้ Type LCR ไดดงั นี้
[60] [1] [1] ใหสายนอกที่ 1 เปน Type LCR ชนิดที่ 1
[1] [2] ใหสายนอกที่ 2 เปน Type LCR ชนิดที่ 1
[2] [3] ใหสายนอกที่ 3 เปน Type LCR ชนิดที่ 2
42
ฟงกชนั 61 การโปรแกรมหมายเลขที่ใหโทรออกใน CO. ทีต่ อ งการ (Least Cost Routing)
ใน ES-616CID มีฟงกชนั เพิม่ เติมในสวน CO Routing ซึง่ เรียกวา LCR ระบบนีส้ ามารถเลือกไดวา จะเปดใหใชหรือปดก็
ได เชน ถาลูกคาไมมีการใช Line Interface ก็ไมตอ งเปด ซึ่งระบบของตูสาขาก็จะเปนเหมือนเดิมกับ ES-616 รุน เกา แตสามารถแสดง
หมายเลขโทรเขาได การปด เปดระบบ LCR สามารถโปรแกรมไดโดย
[62][X]
X = 1 คือ ติดตัง้ ระบบ LCR
X = 0 คือ ไมตดิ ตัง้ ระบบ LCR
หมายเหตุ เมือ่ มีการติดตัง้ ระบบ LCR เมื่อตัด 9 โทรออกจะได Dial Tone จําลอง หากปดระบบ LCR เมื่อตัด 9 จะได Dial Tone องค
การจริง เมื่อเคลียรฟงกชัน [40] [9999] ฟงกชัน 62 จะไมตดิ ตัง้
44
การใชงานตูสาขาโทรศัพท ES-SERIES-CID
ดัชนีการทํางานเลขหมายอยางยอ
กรณียกหูเริ่มใชงาน
[11-26] การโทรภายใน
[40] การรับสายแทนเครือ่ งอืน่ ในกลุม ตนเอง
[4]>[11-26] การรับสายแทนแบบเจาะจงเครื่อง
[*75]>[00-09]>…>[#] การบันทึกหมายเลขยอเฉพาะเครื่อง
[*75]>[10-90]>…>[#] การบันทึกหมายเลขยอสวนรวม(โปรแกรมไดเฉพาะหมายเลข 11)
[5]>[00-09] การโทรดวยระบบหมุนหมายเลขยอเฉพาะเครื่อง
[5]>[10-99] การโทรดวยระบบหมุนหมายเลขยอสวนรวม
[6] การโทรหมายเลขสุดทายซ้าํ อัตโนมัติ
[**]>[1-5] การโทรทวนซ้าํ 1-5 หมายเลขสุดทายอัตโนมัติจนกวาจะติด
[*770#]>[PPPP]>[NNNN]>[NNNN]>[#] การเปลีย่ นรหัสผานประจําเครือ่ ง
[*7]>[11-26] การโปรแกรมการรับสายแทน
[*710#] การยกเลิกโปรแกรมการรับสายแทน (เฉพาะเครื่อง)
[*729#] การโปรแกรมการหามรบกวน
[*779#] การยกเลิกโปรแกรมการรับสายแทน และการหามรบกวน
[*790#] การยกเลิกโปรแกรมไมใหสายนอกรบกวน
[*799#] การโปรแกรมไมใหสายนอกรบกวน
[8]>[1-6] การโทรสายนอกแบบเจาะจงสายนอก
[9] การโทรสายนอก
กรณีโทรแลวสายไมวาง
[4] การขอแทรกสาย
[3] การคอยสาย
[6] การจองสาย
กรณีพักสายเตรียมโอน
[11-26] การโอนสายนอก และสายใน
[3] การรับสายทีค่ อยอยู
[3]>[11-26] การพักสายเพือ่ โทรภายใน
[39] การพักสายเพือ่ โทรภายนอกอีกสายหนึง่
[44] การประกาศ และพักสาย
[5] การโอนสายไปยังเครื่องภายในของเครื่อง PABX เครือ่ งใหญ
[0] การพักสายเพือ่ โทรภายนอกอีกสายหนึง่ แบบไมมกี ารโอนสาย
45
กรณีสนทนาสลับสาย 2 สายนอก
[3] กลับมาคุยกับสายเดิม
[10] การสลับพูด 2 สายนอกแบบไมมีการโอนสาย
[70] การประชุม 2 สายนอก
การบันทึกและฟงเสียงตอบรับอัตโนมัติ (OGM)
[*783#] การบันทึกเสียงตอบรับขอความที่ 1. (15 วินาที)
[*784#] การฟงเสียงตอบรับขอความที่ 1.
[*785#] การบันทึกเสียงตอบรับขอความที่ 2. (5 วินาที)
[*786#] การฟงเสียงตอบรับขอความที่ 2.
46
การโทรติดตอ
การโทรติดตอภายใน
NUMBER
SP-PHONE
การโทรติดตอสายนอก
9 NUMBER
SP-PHONE
47
การโทรออกสายนอกโดยระบุสายนอกที่ตองการ
8 CO NUMBER
SP-PHONE
การโทรออกสายนอกดวยระบบหมายเลขยอเฉพาะเครื่อง
กดหมายเลขยอสวนตัว 00-09
NUMBER
5
SP-PHONE
48
การโทรออกสายนอกดวยระบบหมายเลขยอสวนรวม
กดหมายเลขยอสวนรวม 10-99
NUMBER
5
SP-PHONE
หมายเหตุ
1. การบันทึกหมายเลขยอเฉพาะเครื่องและหมายเลขยอสวนรวม ดูไดจากหัวขอการโปรแกรมหมายเลขยอ
2. การโทรออกโดยใชหมายเลขยอจะกระทําไดเมื่อมีสายนอกวางและหมายเลขยอที่บันทึกไวนั้นไมขัดตอความ
สามารถในการโทรออกดวย เชน ถากําหนดใหเครื่องภายในโทรออกไดเฉพาะในเขตพื้นก็ไมสามารถใชหมาย
เลขยอทีบ่ นั ทึกเปนเบอรมอื ถือหรือทางไกลได เปนตน
3. ความสามารถในการโทรออกสายนอกของเครื่องภายใน ติดตัง้ ไดโดยฟงกชน่ั 15 และ 52 จากสวนของการติดตัง้
และโปรแกรม
วิธีการโทรเขาแบบเจาะจงสายในโดยไมผานโอเปอรเรเตอร
สายนอก NUMBER
สนทนา
หมายเหตุ
1. ฟงกชน่ั การโปรแกรมใหเครือ่ งภายในรับสายชวงกลางวัน-กลางคืน และการโปรแกรมใหสามารถตอสายในได
โดยตรง (DISA) โดยไมผา นเครือ่ งโอเปอรเรเตอร มีในสวนการติดตัง้ และโปรแกรม ฟงกชั่นที่ 21,22 และ 45
ตามลําดับ
2. วิธีการบันทึกเสียงตอบรับอัตโนมัติ เพื่อใหสายนอกใช DISA ดูจากสวนของการโปรแกรม
50
เมื่อโทรแลวสายไมวาง
การโทรออกทวนซ้ําเลขหมายสุดทาย
NUMBER
การโทรออกทวนซ้ําเลขหมายสุดทายจนกวาจะติดอัตโนมัติ
NUMBER
***
51
การโทรออกทวนซ้ํา 1-5 เลขหมายสุดทายจนกวาจะติดโดยอัตโนมัติ
NUMBER
**4
การจองสายนอก
52
3. วางหูโทรศัพทเมื่อมีสายนอกวาง จะมีสัญญาณกระดิง่ ดังขึน้ ทีเ่ ครือ่ งภายในของผูท ท่ี าํ การจองสาย และ
เมือ่ ผูจ องสายยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE” จะไดยินสัญญาณจากสายนอก (DIAL TONE)
ซึ่งสามารถทําการหมุนเลขหมายปลายทางที่ตองการไดทันทีโดยไมตองตัด “9” อีก
สัญญาณสายไมวา ง
9 6
การจองสายภายใน
วิธกี าร
1. เมื่อกดหมายเลขภายในแลวไดยินเสียงสัญญาณ สายไมวาง
2. กดหมายเลข “6” จะไดยินเสียงสัญญาณตอบรับการจองสายดัง 2 บีฟ
3. วางหูโทรศัพท
เมือ่ เครือ่ งภายในทีถ่ กู จองสายไววา งหรือวางหูโทรศัพท จะมีสัญญาณกระดิง่ ดังขึน้ ทีเ่ ครือ่ งภายในของผูท ท่ี าํ การจอง
สาย และเมือ่ ผูจ องสายยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE” จะไดยนิ สัญญาณกระดิง่ ดังขึน้ ทีเ่ ครือ่ งของผูถ กู จองสายโดย
อัตโนมัติ ซึ่งไมตองหมุนเลขหมายภายในซ้ําอีกครั้งหนึ่ง
กดหมายเลขภายใน สัญญาณสายไมวา ง
NUMBER 6
สนทนา
สัญญาณกระดิ่งดัง
53
การจองสายแบบถือหูคอย
วิธกี าร
1. เมื่อกดหมายเลขภายในแลวไดยินเสียงสัญญาณ สายไมวาง
2. กดหมายเลข “3” จะไดยินเสียงสัญญาณตอบรับการจองสายดัง 2 บีฟ
3. ถือหูโทรศัพทคา งไว รอจนกวาจะมีการตอบรับจากเครือ่ งปลายทาง
การเรียกสายเครื่องภายในอื่นที่อยูในกลุมเดียวกัน แทนเครื่องที่ไมวาง
เมือ่ โทรติดตอภายในแลว เครื่องปลายทางไมวาง ผูโ ทรสามารถติดตอกับเครือ่ งภายในอืน่ ทีอ่ ยูใ นกลุม เดียวกับเครือ่ ง
ภายในทีต่ อ งการได
วิธกี าร
1. เมื่อกดหมายเลขภายในแลวไดยินเสียงสัญญาณ สายไมวาง
2. กดหมายเลข “0” จะไดยนิ สัญญาณเรียก ไปยังเครือ่ งภายในทีอ่ ยูใ นกลุม เดียวกัน
3. เริ่มสนทนาเมื่อมีผูมารับสาย
การพูดแทรกสายเครื่องภายในที่กําลังใชงานอยู
54
การรับสาย
การรับสายแทนเครื่องอื่นในกลุมตนเอง
40
SP-PHONE
การรับสายแทนแบบเจาะจงหมายเลขภายใน
55
กดหมายเลขภายในทีม่ ี
สัญญาณโทรเขามา
4 EXT
SP-PHONE
หมายเหตุ สําหรับในกรณีดงั กลาวนี้ นิยมใชในการเลือกรับสายแทน กรณีทม่ี กี ระดิง่ ดังทีเ่ ครือ่ งภายใน พรอมๆกัน
หลายเครื่อง
การรับสายแทนเครื่องอื่นในทุกกลุมแบบไมเจาะจงเครื่อง
ดึงสายที่โทรเขามาที่
หมายเลขภายในทุกกลุมใดๆ
43
SP-PHONE
56
การรับสายที่คอยอยู แบบตัดสายเดิม
การรับสายที่คอยอยู แบบพักสาย(นอก)เดิม
57
ขณะกําลังสนทนา
การพักสายนอกและสายใน
ขณะที่อยูระหวางการสนทนากับสายนอกหรือสายใน เครื่องภายในเครื่องนั้นสามารถที่จะพักสายเพื่อทํากิจธุระอยาง
อื่นได โดยสายนอกหรือสายในที่ถูกพักสายนั้นจะไดยินเสียงดนตรี
วิธกี าร
1. ขณะกําลังสนทนากับสายนอกหรือสายใน
2. กดทีว่ างหู 1 ครัง้ หรือกดปุม “FLASH”
3. คูส นทนาจะไดยนิ เสียงดนตรี
4. วางหูโทรศัพทไวนอกแปน หรือถือไว
5. กดทีว่ างหู 1 ครัง้ หรือกดปุม “FLASH” เมื่อตองการยกเลิกการพักสาย
6. เริ่มสนทนาอีกครั้งหนึ่ง
FLASH FLASH
ยกหูโทรศัพทคางไว
การโอนสายนอกหรือสายในโดยแจงใหผูรับโอนทราบกอน
58
พักสายโดยการกด FLASH แจงใหผูรับทราบ
หรือกดที่วางหู 1 ครั้ง
FLASH EXT
กดหมายเลขภายในที่ตองการโอนสาย
การโอนสายนอกหรือสายในโดยไมแจงใหผูรับโอนทราบ (โอนลอย)
การพักสายนอกเพื่อโทรหาเครื่องภายในอีกสายหนึ่ง
59
กําลังสนทนา พักสายโดยการกด FLASH กดหมายเลขภายใน
หรือกดที่วางหู 1 ครั้ง ทีต่ อ งการติดตอ
FLASH 3 NUMBER
เสียงกระดิ่งดัง
กลับมาสนทนากับสายที่พักไว
การพักสายนอก เพื่อโทรออกสายนอกอีกสายหนึ่ง
FLASH 3 9 NUMBER
เสียงกระดิง่ ดัง
กลับมาสนทนากับ
สายนอกทีพ่ กั ไว
60
การพูดแทรกสาย และการโอนสายไปให
FLASH EXT
4
สายนอกถูกโอนไป
ยังหมายเลขภายใน
ที่ถ ูกแทรก
พูดแทรกเขาไป
การพูดสลับสายนอกและสายใน
61
5. เมือ่ ตองการพูดสลับระหวางสายนอกกับสายใน ใหกดที่วางหู 1 ครัง้ หรือกดปุม “FLASH” ผูโอนจะกลับมา
สนทนากับสายนอก (สายใน หรือผูร บั โอนจะถูกพักสายไดยนิ เสียงดนตรี)
6. ทุกครัง้ ทีก่ ดทีว่ างหู หรือกดปุม “FLASH” สายนอกและสายใน จะสลับกันเขามาสนทนากับผูโ อนสาย โดยอีก
สายหนึ่งจะถูกพักไว ไดยนิ เสียงดนตรี
7. เมือ่ ผูโ อนวางหูโทรศัพท (สายนอกและสายในยังไมวางสาย) จะเปนการโอนสาย (ในแบบแจงใหผรู บั โอนทราบ)
ซึง่ สายนอกและผูร บั โอน (สายใน) สามารถสนทนากันไดโดยตรง
กําลังสนทนากับ กดหมายเลขภายใน
พักสายโดยการกด FLASH
สายนอกหรือสายใน ทีต่ อ งการ พักสายโดยการกด FLASH
หรือกดทีว่ างหู 1 ครั้ง
หรือกดทีว่ างหู 1 ครั้ง
พักสายโดยการกด FLASH
FLASH
หรือกดทีว่ างหู 1 ครั้ง
สนทนากับสายนอก
ทีถ่ กู พักสายเอาไว
การพูดสลับ 2 สายนอกแบบสามารถโอนสายใหเครื่องอื่นได
FLASH
3
กลับไปสนทนากับสายนอกเดิม
3 FLASH
62
การพูดสลับ 2 สายนอกแบบไมมีการโอนสาย
FLASH
1 0
กลับไปสนทนากับสายนอกเดิม
0 1 FLASH
FLASH
5 NUMBER
63
การรับสายเรียกซอน จากสายนอก
วิธกี าร
1. ขณะทีก่ าํ ลังสนทนาอยูก บั สายนอกสายแรก แลวไดยนิ สัญญาณสายเรียกซอนจากองคการฯ ใหกดทีว่ างหู 1 ครัง้
หรือกดปุม “FLASH”
2. กดหมายเลข “*2” (สายนอกจากขอ 1. จะถูกพักสายไวทอ่ี งคการโทรศัพท)
3. ระบบโทรศัพทขององคการฯ จะทําการสลับเอาสายนอกที่เรียกเขามาอีกสายหนึ่ง มาสนทนาแทน
4. ทุกครัง้ ทีก่ ดทีว่ างหู หรือกดปุม “FLASH” แลวตามดวยหมายเลข “*2” สายนอกทั้งสองสายจะสลับกันเขามา
สนทนากับผูร บั สายเรียกซอน
* 2
FLASH
2
* FLASH
กลับไปสนทนากับ สนทนากับสายนอกที่ 2
สายนอกที่ 1
64
การประชุมสาย
วิธกี าร (ขณะสนทนาอยูกับสายนอก)
1. ขณะที่กําลังสนทนาอยูกับสายนอกอยูนั้น เมื่อตองการประชุมสาย ใหกดที่วางหู 1 ครัง้ หรือกดปุม “FLASH”
2. กดหมายเลข “7”
3. กดหมายเลขเครื่องภายในที่ตองการจะใหเขารวมการประชุมสาย
4. เมือ่ เครือ่ งภายในรับสาย ก็แจงใหทราบวาจะดําเนินการประชุมสาย
5. กดทีว่ างหู 1 ครัง้ หรือกดปุม “FLASH”
6. เริม่ การประชุม
กําลังสนทนา
กับสายนอก พักสายโดยการกด FLASH กดหมายเลขภายในที่ตองการ
หรือกดที่วางหู 1 ครัง้ จะรวมประชุมสายดวย
FLASH 7 NUMBER
65
4. กดหมายเลขปลายทางที่ตองการจะใหเขารวมการประชุมสาย
5. เมื่อเครื่องปลายทางรับสาย ก็แจงใหทราบวาจะดําเนินการประชุมสาย
6. กดทีว่ างหู 1 ครัง้ หรือกดปุม “FLASH”
7. กดหมายเลข “70” เริม่ ประชุมได
FLASH 3 9
0 7 FLASH NUMBER
รวมประชุม 3 สาย
กดหมายเลขปลายทางทีต่ อ งการ
จะรวมประชุมสายดวย
66
การใชงานระบบเสียงประกาศ
การใชงานระบบเสียงประกาศ โดยผานเครื่องขยายเสียง
การพักและโอนสายนอกหรือสายในโดยประกาศผานเครื่องขยายเสียง
การรับสายที่ประกาศผานเครื่องขยายเสียง
วิธีการ
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE” ทีเ่ ครือ่ งภายในใดๆ ก็ได
2. กดหมายเลข “45”
3. สนทนากับสายนอกหรือสายใน ที่ถูกประกาศไว (พักสายโดยระบบเสียงประกาศ)
68
การโปรแกรม
การโปรแกรมใหเครื่องภายในอื่นรับสายแทน
* 7 EXT
ไดยินเสียงสัญญาณ
การโปรแกรมหามรบกวนหรือไมรับโทรศัพท
69
* 7 2
# 9
ไดยนิ เสียงสัญญาณ
การโปรแกรมไมใหสายนอกรบกวนและการยกเลิก
* 7 9
# 9
ไดยนิ เสียงสัญญาณ
70
การยกเลิกโปรแกรมการรับสายแทนและไมใหเครื่องอื่นรบกวน (เฉพาะเครื่อง)
* 7 1
# 0
ไดยินเสียงสัญญาณ
การยกเลิกโปรแกรมการรับสายแทนและไมใหเครื่องอื่นรบกวน (ทั้งระบบ)
วิธกี าร
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE”
2. กดหมายเลข “*7”
3. กดหมายเลข “7”
4. กดหมายเลข “9”
5. กดเครื่องหมาย “#” จะไดยินสัญญาณดัง 2 บีฟ
6. วางหูโทรศัพท
71
การบันทึกหมายเลขยอเฉพาะเครื่อง
วิธกี าร
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE”
2. กดหมายเลข “*75”
3. กดตําแหนงของหมายเลขยอ ทีต่ อ งการบันทึกเปนตัวเลข 2 หลัก (00 – 09)
4. กดเลขหมายโทรศัพททต่ี อ งการบันทึก (ไมเกิน 16 หลัก) หากบันทึกครบทัง้ หมด 16 หลักจะไดยิน
สัญญาณดัง 2 บีฟ
5. วางหูโทรศัพท
การบันทึกหมายเลขยอสวนรวม
วิธกี าร
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE”
2. กดหมายเลข “*75”
3. กดตําแหนงของหมายเลขยอ ทีต่ อ งการบันทึกเปนตัวเลข 2 หลัก (10 – 99)
4. กดเลขหมายโทรศัพททต่ี อ งการบันทึก (ไมเกิน 16 หลัก) หากบันทึกครบทัง้ หมด 16 หลักจะไดยินสัญญาณดัง 2 บีฟ
5. วางหูโทรศัพท
72
การเปลี่ยนรหัสผานประจําเครื่อง
วิธกี าร
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE”
2. กดหมายเลข “*770#”
3. กดหมายเลขรหัสผาน 4 หลัก เดิม
∏ หากถูกตองจะไดยินสัญญาณดัง 2 บีฟ
∏ หากกดผิดจะไดยินสัญญาณผิดพลาด (Error)
4. กดหมายเลขรหัสผาน 4 หลัก ใหม
5. กดหมายเลขรหัสผาน 4 หลัก (ใหม) อีกครัง้ เปนการยืนยัน
6. กดเครื่องหมาย “#” จะไดยินสัญญาณดัง 2 บีฟ
7. วางหูโทรศัพท
* 7 7 0
73
การบันทึกและฟงเสียงตอบรับอัตโนมัติ
การบันทึกเสียงตอบรับขอความที่ 1(Message 1)
* 7 8 3
บันทึกขอความ
* 7 8 4
ฟง ขอความขอความชวงที่ 1
74
การบันทึกเสียงตอบรับขอความที่ 2(Message 2)
* 7 8 5
บันทึกขอความขอความชวงที่ 1
การฟงเสียงตอบรับขอความที่ 2 ( Message 2 )
* 7 8 6
ฟงขอความขอความชวงที่ 2
75
การใชงานระบบ ACCOUNT CODE
* 7 7 1
ACCOUNT #
76
การปดระบบ ACCOUT CODE แบบถาวร
* 7 7 2
# EXT # ACCOUNT
NUMBER
กดหมายเลขปลายทาง รอสัญญาณจากองคการฯ
77
หมายเหตุ ในกรณีทโ่ี ทรแลวไมตดิ หรือตองการติดตอกับสายนอกหมายเลขอื่นๆ สามารถกด “9” เพื่อขอสัญญาณ
สายนอกไดโดยตรง โดยไมตอ งกดรหัส ACCOUNT อีก ซึ่งชวงเวลาดังกลาวนี้ ความสามารถในการโทร
ออกสายนอกยังคงเปนของหมายเลข ACCOUNT จนกระทัง่ วางหูครบเวลา 10 วินาที ของการโทรออก
สายนอกครั้งสุดทาย
การฝากขอความไปยังหมายเลขภายในใดๆ
วิธกี าร
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE”
2. กดปุมเครื่องหมาย “*”
3. กดปุมหมายเลขภายใน 2 หลัก (11-26)
4. เมือ่ ไดยนิ สัญญาณดัง 2 บีฟ ใหเริม่ ตนฝากขอความได (ไมเกิน 15 วินาที)
5. วางหูโทรศัพท เมื่อจบขอความ
78
การฝากขอความจากสายนอก
การโอนสายนอกเขาสูระบบฝากขอความ
79
การเรียกฟงขอความจากเครื่องภายใน
เมือ่ เครือ่ งภายในเครือ่ งใดๆ ยกหูโทรศัพทแลวมีสัญญาณดัง 3 บีฟ หรือหากเปนเครื่อง KEY จะมีไฟ MESSAGE สีเขียว
กระพริบ แสดงวามีขอ ความฝากถึงเครือ่ งนัน้ ซึง่ สามารถเรียกฟงขอความทีถ่ กู บันทึกได
วิธกี าร
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE”
2. กดปุมเครื่องหมาย “*”
3. กดหมายเลข “3”
4. ขณะฟงขอความ
- ถาตองการขามขอความที่ฟงอยูไปยังขอความถัด ไปให กด “#” เชน เมื่อตองการขาม
ขอความที่ 1 ใหกด “#” เมื่อไดยินขอความวา “ขอความที่ 1....”
- ถาตองการลบขอความที่ฝากไว ใหกด “0” เชน เมื่อตองการลบขอความที่ 1 ใหกด “0”
เมื่อไดยินขอความวา “ขอความที่ 1 ...”
5. วางหูโทรศัพท เมื่อสิ้นสุดการฟงขอความ
การเรียกฟงขอความจากสายนอก
80
การฝากขอความตอบรับสวนตัว
การฟงขอความตอบรับสวนตัว
81
การลบขอความตอบรับสวนตัว
การเปดระบบตอบรับโดยใชขอความตอบรับสวนตัว
ผูใ ชสามารถเปดระบบตอบรับโทรศัพทเพือ่ ใหรบั สายแทน เมื่อไมอยู หรือในกรณีทไ่ี มตอ งการรับโทรศัพท ซึง่ ผูท โ่ี ทร
เขาจะไดยนิ เสียงตอบรับสวนตัวทีไ่ ดมกี ารบันทึกไว โดยจะรับสายแทนทันทีทโ่ี ทรติดและอยูใ นขณะทีร่ ะบบฝากขอความวางจากการ
ใชงานจากบุคคลอื่น
วิธกี าร
1. ยกหูโทรศัพทขน้ึ หรือกดปุม “SP-PHONE”
2. กดปุมเครื่องหมาย “*”
3. กดหมายเลข “81”
4. รอสัญญาณ 2 บีฟ
5. วางหูโทรศัพท
การเปดระบบตอบรับเมื่อไมมีการรับสายเกิน 4 กระดิ่ง
83