Lm th no dch chuyn ni Ph S?

Nhng th thch ca cuc i khng phi lc no cng hp l v cng bng, ngi vng tm i tm thi, kch thch b no sng to... Khi nim v s c lp trong suy ngh, thi bi tm khi gi nng lc sng to trong mi con ngi lun l nhng gi tr c cao, v hn ti. Cun sch Lm th no dch chuyn ni Ph S ca William Poundstone (M) do NXB Tr va pht hnh, gi cho bn c nhng cch vt qua th thch i n thnh cng.

Lm th no dch chuyn ni Ph S? - Bi 1 Cn bao nhiu thi gian c th dch chuyn ni Ph S? Ti sao hai u lon bia li hi n ng?... Nhng cu hi khng ai bit p n chnh xc l g nh th ang c cc tp on o tng lai. Nng lc tr tu, s sng to v cch ngh vt ra ngoi khun kh c xem l anh khc lit nh hin nay. Con nhn s v Microsoft TT - Trong cc tr chi in t, bn l g lun tm cch tn cng bn. c ln bc cao hn, bn cn phi chin thng v gii quy chi ny chnh l s nng cp ca cu chuyn thn thoi Hi Lp v con nhn s v chng Oedi ai khng gii c cu Con g sng Oedipus gii c cu ca i bn chn, tra i ha b n ti gii c cu ca nhn s. l con ngi. nut sng - nh t liu Th thc y ngm. Huyn thoi v nhng ngi chng minh c lng qu cm bng cch bt tay vo gii ha trn khp th gii. 1

Vic th thch bng cc cu hi hc ba c l c cc thin s Nht Bn nng ti nh c v ni vi mt mn ca mnh nh sau: Nu ngi gi n l on trng, ngi phn thc t l ci g no?. Cc bn hy nh, theo truyn thng ca Thin tng, mi cu tr li khng osoft p dng tng th thch bng cu ca ngi xa vo cuc sng ngy nay. Khi cnh hp dn hn ca th h sinh ra trong thi i k thut s - khi nim v s c lp tr gi tr c thit lp. Microsoft l mt chn can qua, minh chng ng thi cho nhng M. Hng phn mm do Bill Gates v Paul Allen sng lp nn l mt trong nhng cu chuyn th ong 25 nm cui cng ca th k 20. S co buc ca B T php M i vi Microsoft lin qu khng lm gim i uy tn ca hng. Thm ch ngc li: Microsoft ngy nay b mang ting x ng ci ri c ci may. Ngi ta vn nghi ngi v Microsoft, v h cng li cho rng nu hn yn dng , c th xt kha cnh o c hc th qu l, song chc hn n phi em li h ft l vng quc ca nhn ti trn c s bnh ng. Tp on my tnh ny kin quyt ch tu 10% nhng ngi xut sc nht, hay cn gi l top ten ca top ten. Nhng cuc phng vn hm lc i nhng ngi va vn nng lc - ngha l nhng ngi khng t ti mc yu c cch sng to. Ging nh con nhn s, b phn tuyn nhn s ca Microsoft li v s ng

Vi vic th gii thiu ngy cng t ph cp v t tc dng, nh tuyn dng s phi tm n ng nhng phng php trc tip hu hiu nht nh gi ng vin. Cc chuyn gia nhn s p truyn thng v dng hnh vi.

Cu hi truyn thng bao gm tt c cc khun mu c m bt c mt cng dn M no khi i t gi th no sau nm nm na? Bn thng lm g trong cc ngy ngh? Hy cho bit tn cun Xem chng cc cu hi ny l v tnh trung thc. Nhng suy cho cng, chng mang tnh ngoi ht trin cc cu hi hnh vi. Mt v d c Microsoft s dng: Bn hy k li mt tnh h uyt n mt cch tt p. V d khc: Hy k li mt trng hp bn khng thi gian ch 2

u im ca nhng cu hi hnh vi so vi nhng cu hi truyn thng l ch ba ra c mt Nhng ng tic rng c cu hi truyn thng ln cu hi hnh vi u khng th thay i chng t r rng l cch thc hu hiu cho cc bui phng vn tuyn dng nhn s vi qu th huyn khch ng vin c bng cp t t, nhng Ly tng lai lm nh hng cha nhn mt ai chng ti phi lm l tuyn chn c ngi ti vo lm vic - l thng ip m liu n nhc i nhc li. Nhng lm th no c th pht hin nhng ngi ti? Ngy nay tht kh c th tr nn v dng vo ngy hm sau. Microsoft hiu r rng h cn tm c nhng ngi to ra mt Microsoft vi v th mi trong tng lai nm hay mi nm sau. Microsoft ly t ic tuyn nhn vin. mc cao hn bt c mt tp on ln no khc, Microsoft nhn nhn n im ca hng l nhn ngi v nhng cng vic h c th lm trong tng lai ch khng ph rnh c coi l chuyn ngnh ca nhng ngi tr tui m Microsoft n nhn mt s ln inh nghim lm vic khng phi l tiu chun bt buc trong cc quyt nh tuyn dng. Hng tt nghip trng i hc no, c bng cp g. Chng ti hiu rt r uy tn o ca cc tp on tuyn b. Tht ra, tnh hnh ny c t nhiu thay i, v Bill Gates - ngi t bt u khuyn khch cc ng vin mun vo lm vic y nn c bng cp t t. Tuy nh v h tt nghip i hc. Microsoft cng l mt tp on c t tng nc ln. Nhn vin tranh khc nh Sun, Oracle, IBM cng nh tt c cc hng cn li ch l a ch u qun c l nhng k trt v chui trong cc k tuyn dng vo Microsoft. Kinh nghim lm vic d lm vic ti Microsoft. V vy nu ng vin c kinh nghim lm vic, mu cht quan trng 3

kh nng anh ta c th lm c g trong tng lai. Vic d on tng lai ca ng vin ph ong thi gian phng vn tt n mc no. Adam David Barr, cu nhn vin trong b phn tu t, ni: Microsoft tin l c th nh gi c mt con ngi thng qua bn hay nm cuc ph

Lm th no dch chuyn ni Ph S? - K 2: IQ v thung lng Silicon Thi tr, Bill Gates thng c nhc n nh l tc gi ca cu ni rng trn i ny ch u nh mt s doanh nhn thi by gi nghin x g, ru Martini hoc ming bt tt lng l tuyn nhn vin ca ng nh sau: vi mt ngi thng minh v nm bt vn nhanh th b thung lng Silicon l g? "b c cng ngh cao" - nh t liu Cha con nh Terman Nh tm l (1877 - 1956) l ging vin ti Trng i hc Stanford, ng son tho trc nghim kinh khng mt mi vic s dng chng. Sau vi nm ging dy, Lewis Terman tr thnh ngi sao s vin Stanford, l ngi c cng a Trng Stanford thnh mt trong nhng trung tm tri gii, v thung lng nh Silicon trc kia ch c bit n nh l ni trng m th nay ting Anh mt trong nhng trc nghim u tin v tr tu ca chuyn gia tm l hc ngi khi c Lewis v con trai ng - Frederick - u ng nhng vai tr quan trng trong vic bi ilicon thnh mt trung tm cng ngh cao ca th gii. Kt qu trc nghim tr tu Stanford mt ci tn rt t v d nh l ch s tr tu (cn gi l ch s thng minh), vit tt illiam Stern trc tng ngh chia s tui tr tu ca mt a tr cho tui sinh hc bit a tr thng minh ti mc no. Terman pht trin tng ca 4

William Stern bng cch nhn con s thu c vi 100 v t tn cho n l ch s tr tu. h hp lm i vi ngi ln. Chng hn, nu mt ngi c tui sinh hc l 30 nhng li c t rman gii quyt vn ny bng cch n gin nh sau: ng sa li gi tr ca IQ sao mt ngi bt k tui tc no. Terman c m bin nc M thnh mt x hi l tng trng o n nhng thin ti u c lm nhng cng vic thch hp tng ng vi IQ ca mnh. Ni ca Lewis Terman - Frederick Terman. Bn s thy ngy nay tn tui dng h Terman xut hin Trng i hc Stanford. Terman con xut thn l mt k s in, sau tr thnh gio s, rng i hc Stanford. ng cng l ngi c cng nhiu nht a trng i hc ca mnh l khng km g so vi ng gp ca cha ng. Vi mun xa i khong cch gia gii kinh doan mt khu cng nghip Palo-Alto, ngay cnh trng i hc. Nm 1918, ng thuyt phc illiam Hewlett v David Packard m xng sn xut trong mt nh xe ti Palo-Alto, sn ph pht m thanh tn s thp. Nm 1956, Terman thu ht c mt doanh nhn ni ting thi by lliam Shockley. Lc ny, Shockley ang nung nu nh thnh lp cng ty ring nhm thng ng qun l cng ty ca Shockley bt u t vic phng vn tuyn nhn s. ng buc mi n k s v nh khoa hc ti nng tm c quc t. Gordon Moore (tc gi ca nh lut Moore n el) nh li hi khi ng lm cc bi trc nghim th Shockley cm chic ng h bm giy. Moore thng minh c nhn vo lm vic. Li ngh khim nh Mt trong s nhng hnh ph nn tr mt khon tin bi thng no cho nhng ngi c IQ thp, i li nhng di. ng ngh khon tin tnh nh sau: nu IQ trung bnh l 100, nhng ngi tr tu bi thng cho h s l (100 - gi tr IQ ca h) x 1.000 USD! Sau ng li nhn thy r php tnh ny l rt kh hiu, vy li phi a thm ra mt phn thng c bit km theo d tng ngi c cng thuyt phc h i trit sn. trng dng nhn ti Nm 1989, khi ci cht t liu 5

vic bin hai khi nim ch s tr tu v ch ngha phn bit chng tc tr thnh ng nht c mi ngi phi xa lnh, k c nhng ngi mang trong mnh dng mu ca ng. Chuyn v Sh tnh vn nng ca trc nghim IQ. T nhng nm 1930, cc trng i hc v cc nh tuyn d khng phi l phng thuc tr bch bnh nh Terman tng tuyn truyn. Nm 1964, do c s ra IQ cc trng ph thng ti New York b nh li. n nm 1971, Ta n ti cao M r rong phn ln cc dng tuyn dng nhn s. Tuy nhin, vt qua nhng cm on, vic trc ng , bi v h bit l cch pht hin ngi ti. Nhiu ngi bit r rng c s ging nh ghim IQ. Cc chuyn gia tuyn nhn s ca Microsoft s dng bi ton ong 7 lt nc bng ton rt ging vi bi trong trc nghim Stanford - Binet. Quan nim v phng php ph ging vi quan nim v nhng nghi l nhp mn kh i ca hi huynh no : i vi nhng tch cc hn nhiu so vi nhng k buc phi hnh xc bng cch ng phi sng c m g khng, khng c tip nhn vo hi. Microsoft khng phi l ni pht sinh tng ny. C bi ton trong cc cuc phng vn bt u vo nm 1979. Steve Abell (hin l ch tch C ong lnh vc t vn phn mm) nh li vo nm ng c tri qua mt cuc phng vn tuyn n ngi ta ngh ng gii mt bi ton logic. Cu hi u tin dnh cho Steve Abell Hewl c tm ng xu, mt trong s nh hn nhng ng cn li. Hy xc nh n sau hai ln cn gy nay lun t ho cho rng cc cuc phng vn tr tu bt ngun t thung lng ni ting n 6

Lm th no dch chuyn ni Ph S? - K 3: Cng thng vi Wall Street Nhng nm 1990, cch phng vn ca Microsoft tr thnh chng bnh di cn. Cc cu hi h bt u c cc cng ty bn ngoi trc Seattle - Silicon s dng rng ri. Mt trong nh nhiu nht l cng ng ti chnh New York (M). Cnh ca vic lm ch m ra cho con si ph hp vi vn ha Ph Wall. ni cuc cnh tranh din ra rt khc lit v ranh Nhiu n h, gii ti chnh lun c cc cuc Wall Street khng phi phng vn tuyn nhn ti rt kht lm vic lu di thng hay phng vn to stress, ngi ta c gng lm cho ng cho nhng b thm d phn ng ca anh s IQ "thng thng bc trung" - nh t ta/c ta. liu Theo q n phng vn ti phng lm vic ca ai Wall Street. Trong vng 5 hay 10 pht, nhng ii thiu v mnh, gi tay ra bt, khng mt phn ng no ht. Ngi phng vn c th c b Hoc c th ngi phng vn gi v ng thip i. Chuyn ny tng nh a, nhng li l ki mt trang web dnh cho nhng ngi ang tm vic - m mt din n tho lun v vic ng ny. Trang web ny khuyn bn nn vit vo mnh giy dng ch Ti rt hi lng v cuc g iu thiu ng ri ng ln ra v. Bn hy hi vng rng ngi phng vn s gi bn tr li tr v c ngh ngi xung u . Sau khi bn thc hin yu cu, ngi phng vn s c hnh ch nht. Bn s chn ngi ch no, u bn hay cnh bn? y, thm ca nh ay chn ch ngi u bn, cn nhng con cu nhng ngi nht nht th ngi sang bn cnh. m thi. 7

 tng dch chuyn ni Ph S i lin vi kht vng chinh phc nh cao - nh t liu Cn Cng ty t vn Booz, Allen & Hamilton c l l tc gi ca cu hi c o ny. Bn hy ln chuyn nguyn vn c ni Ph S theo cch cc quc vng chu u bt cc k s chuyn nguy qua rt nhiu thng s: th tch, khi lng, cn bao nhiu xe ti, bao nhiu ngi lm vi ghim phng php khng km phn thiu thc t l huy ng 6 t ngi sng trn tri t c sao cho mi ngi khng cn tr cng vic ca nhau) th c th dch chuyn ni Ph S tron ht quyt nh dch chuyn ni Ph S v huy ng c mt ngun lc to ln thc hin nh im v ny trong 1 triu ngy, hay khong 3.000 nm. Nhiu cu hi s khng bao gi c cu bn suy ngh, tnh ton, a ra phng n, ngi ta s bit bn l ngi thng minh hay ht vng hay khng Cng ty Lehman Brothers tr nn ni ting nh vo li ngh cc n nh vic ngi phng vn xin li i ra ngoi v c in thoi phng bn cnh. Vn l C ny mt vn phng nm trong ta nh chc tri, ni ca s khng m c! Goldman Sachs nng hn trong s . Cn Cng ty Smith Barney th hi ng vin phi lm th no ong ng tch 3 gallon v 5 gallon. Cu hi Ti sao cc np cng trn ng c hnh trn m khn c cu tr li chun khc cng hay c s dng. Liu bn s hi g khi i din vi cu h dn n a im phng vn, cn ca th hai dn n li i ra 8

ngoi. Cnh ca c mt ngi ang ng. Ngi ny c th l nhn vin ca cng ty, nhng c ca chng ti bao gi cng ni tht, cn nhn vin ca cng ty cnh tranh lun lun ni di ra cnh ca dn n a im phng vn. in r v h khc Cng ty Development Dimensions rng h gip cc cng ty tuyn c 15 triu nhn vin nh vo phng php gi l tuyn g s nhng cng ty s dng dch v ca DDI l Unisys. Nhng ng vin vo cc v tr qun l mt cng ty o c tn Pilot, Inc. ng vin c dn n vn phng gi nh l ca cng ty n ta/c ta c tuyn vo v tr iu hnh v hm nay l ngy lm vic u tin ca h. in thoi mi lc mt tng... Cc nh tm l ca DDI quan st ng vin qua mn hnh v tu Ngi sng lp DDI, William Byham, gii thch: Chng ti em tt c mi s khng hong m nm v gp li ch trong mt ngy. Nhiu cng ty c khuynh hng no dn, i gp. Mi ng chung thng ra v vi mt trong hai cm gic sau: cuc phng vn tht l in r, hoc cu ra rng nhng cuc phng vn bt c cng ty no khc cng s in r hn v/hay h khc h y Blair Television (mt hng New York chuyn bn cc chng trnh qung co trn v tuyn cuc phng vn ca mnh bng cch gi v tm kim th g trong ngn ko ri ly ra mt q vin bn hng tng lai - th hy th bn cho ti vt ny i. i vi nhng ngi thiu k fer Corp. c a chung hn c. ng vin c giao cho mt b xp hnh Lego v anh ta/c t ca cuc phng vn. Phn B l Hy gii thch anh/ch va xp hnh g. Susan Perry, ph c khng nh rng bi trc nghim Lego gi m nhng cuc m thoi th v v tit l bn tuyn dng. n vi Wall Street, bn ng ngc nhin khi c nhiu cng ty hi cc ng vin ch khc nhau ch thay i gii tnh v c im ca nhn vt chnh. V d c cng ty cho mt phu nhn giu c nng 150kg?". Hoc bn cng ng e ngi m hy bnh 9

tnh v sng sut khi i din vi cu hi "in khng" nh th ny: Bn c th a ra mu l Gates? Trong trng hp ny, tr tng tng ca bn phi pht huy, hy hnh dung rng b e ng ta ni v c m ca mnh trong vic s hu mt phng v sinh l tng

Lm th no dch chuyn ni Ph S? - K 4: Tr tu nhn to i din vi nhng vn hc ba, nhng trng hp cha bit, bn phi lm th no c t th y l vn mu cht ca vic nghin cu tr tu nhn to (AI - artificial intell Gates v gn nh tt c ng nghip ca ng Mt tr tu nhn to hon ho trng thnh t A.I. ca thng minh nhn to), v nhng my mc c lp trnh Steven Spielberg, cn thc t vn ging nh AI vn l gic m - nh t con ngi. Mt trong nhng phng php truyn t u trnh con ngi suy ngh gii quyt cc vn nh th no. Herbert Simon (1916-2001) hin cu hin i chuyn v cch gii quyt vn . Phn ln s nghip ca ngi n ng t ti Trng i hc Carnegie - Mellon, ni c truyn thng nghin cu lnh vc my tnh v n quyt vn ca con ngi t nghin cu cch lp trnh cho my tnh, nhm mc ch on ngi. Simon pht hin sau vi ln tht bi th phn ln mi "B c siu nhn" ngi u arry Kasparov c lc cu hi hc ba hay cc pht minh khoa hc li l kt qu ca thua ng. Tt c l nh khng gian gii tnh Deep Blue, song ch l "b c" php. c l nu sch y trnh u vi khng c xp theo danh mc? Thin s ngi Nht Shinichi 10

Hisamatsu ni rng tt c cc cng n (tn gi cc bi ton ca phi thin) c th bn lm g?. Phng n c Microsoft a ra nh sau: Khng c kh nng c th tm thy cu l tm trong khng gian gii php mt cch hiu qu nht trong chng mc c th. Bn cn ngay t u (chng c g t c m khng phi m hi si nc mt c). cng chnh u khi bc qua s phn tch u tin, bn s thy bi ton tr nn n gin hn rt nhiu l phn nhnh mt cch v hn v tt c mi con ng u s dn bn n vi li gii ng. G mi ngi, cc suy lun thng l kh nhng i vi my tnh th ngc li, c nhng thut c tm kim trn mng Internet Yahoo! hay Google). Ti sao c th nh bi robot? Chc hn chin gia nhng ngi my trn tivi. Con ngi ch to ra chng ch nhm mt mc ch duy chng c a ln u trng chng ta theo di chuyn g s xy ra. Nhng cuc tranh t qu n gin. Mt tri bao gi cng mc hng ng? Cu tr li l khng ng. Mt s ng (Venus) v sao Thin vng (Uranus) quay quanh trc v c chiu quay ngc vi chiu quay a t trong khng gian mt hnh tinh tng tng v khng quay quanh qu o th hon ton phng vn khng chp nhn nhng cu tr li tng t nh vy v hi li: C phi trn Tri c g thay i, vn l khng. Ti Bc cc hon ton khng c hng ng: tt c cc hng ri, Mt tri lun mc v ln t hng nam. Cn Nam cc th ngc li. y cc hng hng g bn bit v ngh, ngh xa hn nhng gii hn xung quanh bn, nh th s c m ng, cn hn khng c con ng no c i. 11

Vic chin thng ngi my ni chung l d dng v chng ch hnh ng theo nhng g m ch in bin ca s vic (khng c tm nhn ton cnh) v khng bao gi c c nhng quyt n V d, bn c mt ngi my c c tnh t bo v mnh bng sng phun la. Ch cn nhng n tc sng phun la s hot ng v mc tiu chc chn l b ph hy. c th chin thng l hun xng vo i tng cch n 3,5m sau lp tc chy ra xa, ngi my ca chng ta s ph khi nu l con ngi trng hp , hin nhin chng ta s ngh rng ngi mnh m xn gi my th khng, n khng thng minh c kh nng suy lun nh con ngi. y l mt h chin bi ca bn va b h gc v ch cn l mt ng kim loi b i, phn ng t ng tnh ton k cng hn sao cho sn phm ny c kh nng nhn bit cc yu t ca mi trng v nhng din bin, hu qu c th xy ra trong hnh ng ca mnh. y l nhng mc tiu con chip, thc hin c iu cn phi c mt s n lc khng khip. Vic m rng kh to phi tng theo cp s m. Cng phi d tnh c nhiu hu qu xy ra sau mi hnh ng V c l chng c g ti t hn mt ngi my chm chp. Ni chung, loi ngi ng khung h ca bn nng, chng ta hiu c iu g l quan trng v iu g khng quan trng i v c lc sai. c th d dng gii cc bi ton , bn phi ng thi suy ngh theo t nh theo di kh nng thnh cng ca hng th nht. Bn cn phi lin tc t t cu hi cho b phi mt bao nhiu thi gian na v kh nng mnh ang i ng hng l bao nhiu phn trm h nng t nhn thc cao l c im ca nhng ngi lun tm c cu tr li ng cho cc phng vn tuyn dng, v i vi h vic quan trng khng nhng l phi tr li ng cc c 12

Bill Gates khng nh khng c bt c mt tp on no c th vnh vin gi c v tr dn , tp on khng l v thnh cng Microsoft lun trong trng thi b cc i th mi ra l lm cho Microsoft i ngc li vi qui lut trn v tip tc pht trin, mc cho s tha a lin tip.

Lm th no dch chuyn ni Ph S? - K 5: Vt qua kh khn TT - Nhng ngi phng vn tuyn la ngi ti nh gi rt cao nhng cu tr li thng min tuyn dng nhng bn s yu l lch ht sc c o mong gy c s ch ? Hnh ng tr li tt mang tnh sng to s lm cho ng vin tr nn ni bt. Nguyn tc Hippocrates c Hng Fog Creek Software ti News York - cho rng phng php tuyn nhn s phi c x loi ngi: th nht l loi ngi thng minh nhng khng thnh cng, th hai l thnh cng minh. Cc cng ty hot ng trong lnh vc gy hi" ca cnh tranh cao cn phi trnh tuyn ppocrates c Microsoft dng lm Nhng ngi thng minh nhng khng thnh cng thng c ic ti cc cng ty ln, nhng chng tuyn dng nhn ti ai bit n tn tui ca anh g thc t - Spolsky gii thch - Cn nhng ngi thnh cng nhng khng thng minh thng ngc ri sau ngi khc s phi chnh sa sai lm cho h. Hai loi ngi ny rt d thng minh va thnh cng. Sau khi ng no tm cch gii quyt mt vn phc tp, ng phi la chn c mt tng ti u. y cng chnh l lc c th kim tra c phn on trin cc lp lun cn thit bin tng chn thnh cu tr li hon chnh. iu qu cc mu thun chnh. Nhng ng vin xut sc thng c kh nng tin ln pha trc, thm ni. 13

Ngi ta thng nhc n v kch ba mn ca Microsoft trong qu trnh tuyn la nhn vin yn la s b qua in thoi. Trong cuc phng vn m mn ny, ng vin thng gp phi nh khi c p dng y. Nhng cu tr li qua in thoi ca ng vin s gip nh tuyn d crosoft Redmond (bang Washington, M) hoc nhng ni khc tham d cc mn tip theo phng vn tip theo thng ko di c mt ngy. Trong qu trnh phng vn, nhn vin tuyn rao i kin vi nhau thng qua th in t hoc cc cch khc m h qui c vi nhau. Vy bn phi chun ng i cu tr li thng c cu tr thit bn c c.

b nh th no vt qua nhng trc nghim nt c? Sau y l nhng thuc dng no (c thoi hay i thoi). - Li gii u tin hin ra tr li n gin. - Nhng cu hi n gin lun i hi cu tr li phc tp Hy suy ngh xem iu g s xy ra khi bn ln lt loi b tng gi thi

Nguyn tc ch yu ca Microsoft trong khu phng vn tuyn dng rt ging vi nguyn tc n l khng gy hi. Mc ch trc ht ca tp on l ngn chn mi kh nng tuyn nhm ph vic vut mt nhng ng vin ph hp. Chnh v nguyn tc ny m rt t khi nhn vin Mi tng cho cc i th cnh tranh ca chng ta chnh l cc quyt nh tuyn nhn s sai lm uyn dng ca Microsoft, ni. i din nhng v kch

Hn nhin l cc ng vin khi n d phng vn Microsoft u khng th bit rng cc "mn ung ny cng xut hin trong danh sch di ngong nhng li khuyn dnh cho ng vin chun rn trang web ca tp on: nu trong tin trnh phng vn, bn c ngh mun nh gi xem hay khng th hy c qun n i. ng tht vng nu bn tr li khng ng mt cu hi no thng xy ra trong cc cuc thi, khi m bn cm thy mnh ang lm sai bt nhng thc t l mt bn thn, nhng ng vin nh vy mi chnh l nhng ngi m chng ti cn. Mt ng vi nhng vng phng vn s b v lt vo cuc phng vn cui cng, v ngi phng vn chnh l trng ca Tp on Microsoft, l ngi pht minh ra ci mn wizards trong cc phn m ip ngi s dng my tnh thc hin nhiu nhim v khc nhau. 14

Fries l mt ph n rt hp dn. Chng thanh nin kia khi nhn thy Fries li ngh rng tt trng qua v y l phn thng dnh cho nhng cu tr li xut sc, v c th k n cho cc ng nghip, Fries nhn xt v ng vin c a n ni cho n tn C bao nhiu ni khc? Bi ton khng thiu nhng li x xin, c a c dng "nt c" nhng vn g sc khng c nhn vo lm vic. Rt kh tm c li gii p khn kho, y ch bo vo thng 3-1998 buc chnh Bill Gates phi ln ting phn n v t khinh b nhn anh ca ng. T Washington Post thut li: ng b qua khng tr li mt cu hi m ng rung thc. Thi ri! - ng st rut ngt li mt nh bo. Cho ti th mt cht!, gi in c cm gic y nh th khi tham gia cuc phng vn tuyn dng. D thch hay khng bn v y mu mo v khng d tr li ln phng vn tip theo. C bao nhiu trm xng nc M r li. p s ca bi ton ny gip tnh s lng trm xng M v nhng ni khc. T s ny chc gn ng hn. Vy nu dn s M l 300 triu, tc nc M c khong 150 triu . V vy, trong mt tun tt c cc trm xng phi phc v s t ng bng tng s xe tron khng phi tt c cc trm xng u lm vic 24 gi trong tun. Gi s trung bnh mt trm mt xe mt 6 pht tc mi my bm trm xng trong mt gi c th phc v 10 t. Nhng t v ngc li c nhng trm xng rt t khch, gi s trung bnh mi trm xng mt gi phc v 100x10 ln, hay 1.000 t. C ngha s trm xng nc M bng 150 triu/1.000 = 150.0 vi s tht. Joel Spolsky ng vin nhng ngi c kh nng rng nh tuyn dng lun bit khn, vn l bn c kch hot b no ca bn sng to hay khng. 15

Lm th no dch chuyn ni Ph S? - K cui: Kch thch b no sng to Ging nh nhng vn ng vin leo ni, h tro ln nh ni l tm kim li gii cho nh i t ti nh, h mi tm thy n. Tuy nhin, ht nh cao ny ri li n nh cao khc, ates cha bao gi mt i hng th i vi cc bi ton . Khng him cc bui ti, Bill v mnh g. Gia nh Bill thng mua hai b ging nhau v thi xem ai l ngi xp xong trc. vit trong ti, khi ang ch ngi phc v a ln mn tip theo, Bill hay cun sch ny: gi chin ngy no , mt cng thng l ngi v chnh xc nht. ty non tr v to bo s a mt qun th gm bn nh ngh nm Microsoft ra khi u trn b bin Hood Canal vnh Pu rng kinh doanh". nhn vin ca Microsoft thng chi tr chi vi m - mt cuc Vy phi hin thng c nh gi rt nh t liu cao. Trong tr Chng ta ht, sau khi ai xng t a ra l bin, ang chi th Bill i ra bi bin, mt lc sau mi ngi nghe thy t uen thuc: T bin xut hin mt con rng thn thoi.... Khi nhn vin ca Microsoft i c danh lam thng cnh, Microsoft lun t chc sao cho mi ngi lun bn nhau v chi cc quyt lit. Kht vng chin thng l c tnh chung ca tt c mi ngi trong Tp on Mi oft khng dng bc trc bt c mt vt cn no. Phng chm ca Microsoft l hnh ng q ca cc i th cnh tranh. Mt trong nhng khi nim m cc nhn vin Microsoft thng dn hao kht vt ln trn th hin r nt trong nhng cu , cc tr chi a gii tr rt th tr ng ra l ngh ngi v gii ta cng thng th li tr thnh iu gy p lc nht. ton, M) l mt qun th bao gm 82 ta nh, rng gp chn ln Vin bo tng Louvre, tng

Gc. Ti y c c b phn vn ti, th vin, xng phim, bo tng, ca hng, sn bng v on v mt thi gian, ch cn h lm tt cng vic ca mnh. Nhng iu i vi cc cng ty th. Hy lun trong trng thi b i Phong cch phng khong ngy to ny l c im chun cng nghip phn mm ch khng ring g Microsoft, nhng nu so snh Microsoft vi cc c th Microsoft vn k qui hn nhiu. Nhn vin Microsoft bay trn nhng chuyn bay bnh th inh phc ngi nhng khch sn c xp vo loi tt nhng nh cao vn lun nhn v nh khc, s sng to ca b ring cho lnh o cao cp. no khng bao gi c gii hn - nh t u c kch thc 3x4m, bn trong c trang b bng loi g khng t tin. Phng lm vi g vin tng c mt y u nhn xt rng ch lm vic ca nh sng lp ra Microsoft r vin Microsoft thng ni tp on ny l ni bn phi trng cy ri mi mong c hi qu. hn dp 25 nm thnh lp Microsoft c on minh ha r nt v chnh sch tit kim ny: c th gip chng ta lc no cng gi vng v tr tin phong: hy c gng ng bo ph m ny sinh sng to. Trong cun sch ny bn c th tm c cu chm ngn ngn gn hn: S lun thng xuyn ca nhng lnh o cao cp Microsoft l kh nng dit vong ca tp o trong l k nim 25 nm thnh lp Microsoft: Nu chng ta c nhng quyt nh sai lm th ong 25 nm qua s tan thnh my khi. Mt lc no y s c ai bt ng theo kp c c s@ the speed of thought (Kinh doanh v tc t duy), Mt ngy no , mt cng ty non tr g Microsoft ra khi u trng kinh doanh. y khng ch l s e ngi ca mt mnh Bill. S ll vit: i th cnh tranh mi ca chng ta c th xut hin bt ng t h v v ch tr nh chng ta khng lun c nhng quyt nh mi theo kp nhu cu ca ngi tiu dng da v lc no chng ta cng c th b loi b khi mi trng kinh doanh. 17

Ngi ngoi cuc c th ci khy khi nghe vy. Microsoft l mt qu bng bm hi qu ln. g th cng phi rt lu sau qu bng mi x ht hi. Mc d vy, trn quan im lch s ph lmer ni l hon ton c l. Thng thng cc cng ty kh m c th gi lu c v tr qu h tn tin s tiu vong nu khng kp thi phn ng trc s thay i ca cng ngh. Chin in l nhng khi nim rt quan trng i vi Microsoft. Mc sng to ca Microsoft, gi thuc trc tin vo kh nng sng to v i mi ca nhng nhn vin lm vic ti y. Tp th no v h tim lc vt cht lm c iu ny, mc tiu l kch hot b no tng tuyn nhn s l tm c nhng phin bn ca Bill. y l ngn ng lng ca Microsoft ch v y tham vng nhng li cha c kinh nghim thc t, ging nh Bill Gates trc y. C ft t ho rng khng c ai xut sc hn h trong vic tm c nhng ngi rt c tim nng huyn ngnh ca mnh. Trn quan im ca Microsoft, cc cu hi hc ba khng nhng ch ki vn ln ca ng vin. Cng ging nh kinh doanh hay th thao, vic gii cc bi ton c chin thng v chin bi. Ch c hai kh nng, bn c th tm ra li gii hoc khng. Bt c th khng nh vi bn rng ginh c chin thng th ch c kh nng thi cha , bn rng nhng ngi bit cch gii nhng bi ton khng nhng c tr tu cao m cn cha tr vn ang thch thc h. Bng cch , h kch thch b no sng to v nhng thnh qu dch) 18