model 䊳䊳

procesaanpak 䊲 procesaanpak 䊲
䊲 INKOOPBEDRIJF BREED SERVICEBEDRIJF TERREINBEHEER-ORGANISATIE BREED PARKMANAGEMENT, lichte samenwerking BREED PARKMANAGEMENT, zware samenwerking 䊲
Activiteiten en rol/ Wat en wie?

Bedrijven • Collectieve inkoop • Collectieve inkoop
• Voorzieningen commercieel • Voorzieningen commercieel
• Maatschappelijke/duurzame initiatieven
• Ondersteuning belangenbehartiging
Rol gemeente • Geen • Gemeente levert menskracht als
adviseur in werkgroepen en evt. bestuur
evt. vaste accountmanager;
meeweten en meedenken
• Collectieve inkoop • Collectieve inkoop • Collectieve inkoop, Bedrijven Activiteiten
• Basispakket beveiliging en onderhoud groen • Voorzieningen commercieel • Voorzieningen commercieel
• Maatschappelijke/duurzame initiatieven • Maatschappelijke/duurzame initiatieven
en rol/
• Ondersteuning belangenbeharting • Ondersteuning belangenbeharting Wat en wie?
• Geen • Gemeente levert menskracht als adviseur in • Omschreven in protocol. Belang gemeente Rol gemeente
werkgroepen en evt. bestuur evt. vaste account- is vastgelegd. Vaste structurele financiële en
manager; meeweten en meedenken organisatorische bijdrage.

Gemeente • Beheer/onderhoud en
• Ruimtelijke/maatschappelijke
taken in eigen beheer
gemeente
• Beheer/onderhoud en • Beheer/onderhoud operationeel niveau
• Ruimtelijke / maatschappelijke taken overgedragen
in eigen beheer gemeente • Beheer/onderhoud tactisch en strategisch en
ruimtelijke/maatschappelijke taken in eigen
beheer gemeente
• Beheer/onderhoud operationeel niveau
overgedragen of ondergebracht in
gezamenlijk afsprakenkader
• Beheer/onderhoud tactisch en strategisch
en ruimtelijke/maatschappelijke taken in
eigen beheer gemeente
• Beheer/onderhoud op operationeel niveau Gemeente
overgedragen, op tactisch en strategisch niveau
beheer gemeente
• Ruimtelijke/maatschappelijke taken:
gemeente benut bedrijfsleven als verlengstuk
van gemeentelijke instrumenten

Rol bedrijfsleven • Klassiek inspraakmodel • Klassiek inspraakmodel • Op operationeel niveau meebeslissen • Bij beheer/onderhoud op operationeel niveau • Beheer/onderhoud: op operationeel niveau Rol bedrijfsleven
• Meeweten en -praten mbt beheer/ • Op andere terreinen klassiek inspraakmodel meebeslissen meebeslissen. Op tactisch/strategisch niveau
onderhoud en ruimtelijke invulling • Beheer/onderhoud tactisch en strategisch meepraten en meedenken.
(operationeel niveau) niveau: meepraten en meewerken • Ruimtelijke/maatschappelijke thema’s:
• Bij ruimtelijke / maatschappelijke thema’s: per item vastgelegd in protocol in termen van
adviserend (meeweten, meedenken) meeweten, -denken,-doen en -beslissen
Doelen /waarom?

Te bereiken • Kostenbesparingen, • Kostenbesparingen, kwaliteit of • Kostenbesparingen, kwaliteit of expertise • Kostenbesparingen, kwaliteit of expertise • Kostenbesparingen, kwaliteit of expertise Te bereiken Doelen /
Kwaliteits- kwaliteit of expertise services expertise services voor bedrijven services voor bedrijven services voor bedrijven services voor bedrijven Kwaliteits-
doelstellingen voor bedrijven • Professionele ondersteuning • Kwaliteit openbaar (soms ook privaat) gebied • Professionele ondersteuning belangenbehartiging • Professionele ondersteuning belangenbehartiging doelstellingen
waarom?
belangenbehartiging (groen, soms grijs) verbeteren op operationeel • Toepassing regelgeving en invulling maatschappe- • Duurzame visie op gebied, invulling maatschappe-
• Ondersteuning bedrijven bij regel- niveau lijke/duurzame thema’s op basis van gemeen- lijke thema’s op basis van gemeenschappelijkheid
geving en invulling maatschappelijke/ schappelijk beeld, vooral op operationeel niveau • Kwaliteit openbaar gebied: beheer en onderhoud
duurzame thema’s • Kwaliteit openbaar gebied verbeteren op operatio- op publieke en private kavels, op meer dan
neel niveau operationeel niveau

Gemeensch. doelen/ • Nee • Nee • Ja (t.a.v. groen en grijsbeheer) • Ja • Ja Gemeensch. doelen/

eigen activiteiten eigen activiteiten
Organisatie /hoe?

Gemeenschappelijke • Nee (van en voor bedrijven) • Nee (van en voor bedrijven) • Ja, alleen op operationeel niveau, met • Nee, wel wederzijdse afstemming en afspraken • Ja, met ontwikkelende en beherende aspecten. Gemeenschappelijke
uitvoerings- beperkte aanpassing interne organisaties • Gemeente participeert in organisatie bedrijfsleven, Interne organisaties op strategisch, tactisch en uitvoerings- Organisatie /
organisatie heeft interne organisatie in beperkte mate afgestemd operationeel niveau afgestemd organisatie hoe?
Inhuur Door bedrijfsleven: Door bedrijfsleven: Gemeenschappelijk: Door gemeente: Gemeenschappelijk of uitleen personeel aan Inhuur
professionele • Inkoopmanager • Procesmanager • Terreinmeester • Procesmanager gemeenschappelijke organisatie: professionele
ondersteuning (vanuit centrale organisatie) • Facilitair manager / inkoopmanager • Evt. inkoopmanager Door bedrijfsleven: • Procesmanager ondersteuning
• Secretariaat • Secretariaat • Inkoopmanager • Inkoopmanager
• secretariaat • facilitair manager
• terreinmeester / secretariaat
Kosten en dekking /hoe?

Kosten gemeen- • Geen vaste out of pocket • Geen vaste out of pocket kosten • Basis out of pocket kosten • Geen vaste out of pocket kosten • Basis out of pocket kosten Kosten gemeen-
schappelijke kosten • Beperkte deelname gemeente in • Kosten inhuur operationeel personeel • Alleen inzet eigen personeel • Kosten inhuur of uitleen personeel schappelijke Kosten en
organisatie werkgroepen organisatie dekking /
hoe?
Dekking Bedrijven • Fee’s contracten • Fee’s contracten, • Dekking management uit fee’s contracten • Fee’s contracten, • Fee’s contracten, Dekking Bedrijven
• Vaste bijdragen bedrijven • Vaste contributie bedrijven, basispakket of bijdrage van bedrijven per m2 • Vaste contributie bedrijven • Vaste contributie bedrijven, basispakket bevat
bevat opslag voor ‘onrendabele’ activiteiten opslag voor ‘onrendabele’ activiteiten

Dekking Gemeente • Geen • Geen • Vast onderhoudsbudget overgeheveld • Eventueel inzet personeel • Vaste bijdrage in managementkosten, dan wel Dekking Gemeente
• Geen bijdrage in managementkosten • Geen bijdrage in management-kosten inbreng personeel in gezamenlijke organisatie.
• Mogelijk inzet personeel op structurele basis • Eventueel vast onderhoudsbudget overgeheveld • Overdracht budget/bijdrage in managementkosten

Randvoorwaarden • Snel resultaat
• Besluitvorming in één hand
• Bedrijven tevreden met finan-
cieel voordeel, men staat niet
te wachten op activiteiten die
anderszins voordeel opleveren
of collectie investeringen vergen
• Initiatief ligt m.n. bij bedrijven
• Resultaat op termijn
• Besluitvorming in één hand
• Profiel bedrijventerrein vraagt om
meer dan alleen inkoopvoordeel
• Initiatief ligt m.n. bij bedrijven
• Snel resultaat
• Besluitvorming in één hand
• Bedrijven tevreden met financieel voordeel,
men staat niet te wachten op activiteiten die
anderszins voordeel opleveren of collectieve
investeringen vergen
• Inbreng gemeente op operationeel niveau
• Initiatief ligt m.n. bij gemeente
• Resultaat op middellange termijn • Resultaat op termijn Randvoorwaarden
• Samenwerking • Gezamenlijke uitvoeringsorganisatie en
• Kwaliteit op bedrijventerrein wordt integraal interne organisaties hierop aangepast
aangepakt • Kwaliteit op bedrijventerrein wordt integraal
• Inbreng gemeente op operationeel niveau aangepakt
• Profiel bedrijventerrein vraagt om meer dan • Profiel bedrijventerrein vraagt om meer dan
alleen inkoopvoordeel alleen inkoopvoordeel projecten innovatie team

Case • Schaapsloop BV, • RIVU, ‘s-Hertogenbosch • Vossenberg, Tilburg • De Krogten, Breda • Ladonk/Vorst, Boxtel Case
Valkenswaard
 Leeswijzer
projecten innovatie team
In Brabant bestaan diverse initiatieven op het gebied van
parkmanagement, allen met een eigen couleur locale:
verschillend qua type activiteiten, betrokken partijen,
ambitie, etc. Veelal zijn deze initiatieven tot stand gekomen
met overheidssubsidie. Wanneer deze subsidie wegvalt,

Drieluik staan de partijen op een kruispunt. Dit maakt voor veel

ondernemersverenigingen en gemeenten de vraag actueel
op welke wijze zij parkmanagement tot een structurele
activiteit kunnen maken. Om deze vraag te kunnen

Parkmanagement beantwoorden, zijn antwoorden nodig op vragen als:

• Waar is het met parkmanagement ook alweer
om begonnen?
• Wat willen we met de verschillende activiteiten
Altijd in beweging
bereiken?
Ontwikkelingen staan niet stil. Parkmanagement ontwik-
• Hoe verhouden deze activiteiten zich tot ieders kelt zich verder. Het praktische gedeelte ‘Instrumenten’
belangen en ambities?
wordt gebruikt als een groeiend document. Instrumenten
• En wat betekent dit voor de organisatie en kunnen nooit uitputtend worden beschreven. Andere
financiering van parkmanagement?
ervaringen en ideeën zijn daarom altijd welkom.
Wij stellen prijs op uw ideeën en ervaringen en zullen
In de pilot ‘Structurele aandacht voor kwaliteit’ heeft PIT
deze graag verwerken.
samen met een drietal cases bekeken hoe in hun geval
deze toekomstvragen beantwoord kunnen worden.
Daarvoor en voor andere vragen rond parkmanagement
De cases die in de pilot nader onderzocht zijn, zijn:
kunt u contact opnemen met:
• Ladonk/Vorst Boxtel
• Samenwerkende Bedrijventerreinverenigingen PIT
‘s-Hertogenbosch (SBB)
t.a.v. Anke Mariën of Irma Verhoeven
• de Krogten Breda Pettelaarpark 10
5216 PD ’s-Hertogenbosch
Een drieluik E-mail: info@pitbrabant.nl of pitpnb@euronet.nl
Website: www.pitbrabant.nl
Om de opgedane kennis zo toegankelijk mogelijk te
maken hebben we gekozen voor de vorm van een drieluik:
Zodra het mogelijk is, om uit de verschillende voorbeel-
A Handreiking (praktische hulpmiddelen en voorbeelden
den in de praktijk organisatieprincipes, werkmethodes of
voor de organisatie van het proces om tot een meer
andere leereffecten af te leiden waarmee wij u van dienst
structurele aanpak van parkmanagement te komen)
kunnen zijn, dan zullen we deze ‘producten’ plaatsen op
onze website www.pitbrabant.nl onder ‘publicaties’.
B Instrumenten (werkmethodes, checklists)
Een interactieve versie vindt u op www.pitbrabant.nl
C Case-omschrijvingen (behalve de 3 cases uit de pilot,
onder ’publicaties’.
ook 2 andere voorbeelden)

Dit drieluik is gericht op twee doelgroepen: ondernemers-

op weg naar verenigingen en gemeente. Wij beseffen dat het moeilijk
is om beide doelgroepen in één keer aan te spreken,
anderzijds denken wij dat het zinvol is wanneer beide
een structurele aanpak partijen bij elkaar ‘over de schutting’ kunnen kijken
omdat dit inzicht in onze ogen essentieel is voor het
opbouwen van een goede samenwerking.
zonder subsidie Hierbij nodigen wij u uit om eerst de Handreiking te lezen.
Op basis daarvan kunt u de aangereikte Instrumenten en
Case-omschrijvingen beter vertalen naar uw eigen situatie.
projecten innovatie team