REGULAMIN OFERTY

POTRJNE DOADOWANIE W HEYAH NA KART

wiadczonej przez Polsk Telefoni Cyfrow S.A., Operatora Heyah z siedzib w Warszawie przy
Al. Jerozolimskich 181 (zwanego dalej Operatorem lub Heyah), zarejestrowan w Sdzie Rejonowym dla
m. st. Warszawy w XII Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sdowego, pod numerem
rejestrowym KRS 0000391193, NIP 526-10-40-567, Regon: 011417295, o kapitale zakadowym w
wysokoci 471 mln PLN, kapita wpacony w caoci.

Czas obowizywania oferty:

od dnia 13.02.2013 roku do dnia 02.03.2013 roku

Nazwa oferty:

POTRJNE DOADOWANIE W HEYAH NA KART

SKRCONY OPIS OFERTY:

Klient Heyah posiadajcy taryf Taryfa Pakietowa lub Nowa Heyah, ktry w okresie trwania promocji
po otrzymaniu SMS-a z zachceniem do skorzystania z Oferty Promocyjnej speni warunki opisanie w
niniejszym Regulaminie i w terminie obowizywania Oferty, otrzyma promocyjny bonus w postaci
Ekstra Zotwek do wszystkich sieci na rozmowy, SMS-y i MMS-y.

WARUNKI WIADCZENIA USUGI:

1.

Z Oferty Potrjne doadowanie w Heyah na kart mog skorzysta Uytkownicy Heyah na kart (zwani
Klientem lub Klientami), ktrzy speni warunki opisane w niniejszym regulaminie.

2.

Warunkiem otrzymania promocyjnego bonusu w ramach Oferty jest spenienie cznie poniszych warunkw i w
nastpujcej kolejnoci nie pniej ni do 02.03.2013 roku (wcznie).
a.

Otrzymanie od operatora SMS-a zachcajcego do skorzystania z Oferty

b.

Wysanie bezpatnego SMSa o treci TAK na numer 80404 w okresie trwania promocji

c.

Otrzymanie drog SMS potwierdzenia zakwalifikowania do Oferty od Operatora

d.

Doadowanie konta dwukrotnie w cigu 5 dni kalendarzowych, jednorazow kwot minimum 20 zotych za
kadym razem.

3.

Promocyjny bonus w ramach Oferty bdzie przyznany w postaci Ekstra Zotwek do wszystkich sieci,
ktrych warto i termin wanoci bd zalene od wartoci drugiego doadowania. Kwota drugiego doadowania
zostanie automatycznie zamieniona na promocyjny bonus, zgodnie z tabel poniej:
Warto drugiego doadowania

Warto promocyjnego bonusu

(wano promocyjnego bonusu
od dnia dodania do konta do 01.04.2013)

20 29.99 PLN

60 Ekstra Zotwek

30 39.99 PLN

90 Ekstra Zotwek

40 49.99 PLN

120 Ekstra Zotwek

50 59.99 PLN

150 Ekstra Zotwek

60 69.99 PLN

180 Z Ekstra Zotwek

70 79.99 PLN

210 Ekstra Zotwek

80 89.99 PLN

240 Ekstra Zotwek

90 99.99 PLN

270 Ekstra Zotwek

Strona 1 z 3

100 149.99 PLN

300 Ekstra Zotwek

150 199.99 PLN

450 Ekstra Zotwek

200 299.99 PLN

600 Z Ekstra Zotwek

300 399.99 PLN

900 Ekstra Zotwek

400 500 PLN

1200 Ekstra Zotwek

4. Warunki dotyczce promocyjnego doadowania Ekstra Zotwkami do wszystkich sieci:

a.

s do wykorzystania w zakresie pocze gosowych i wideo do wszystkich sieci komrkowych i stacjonarnych

w Polsce, SMS-w i MMS-w. Ekstra Zotwki nie mog by wykorzystane na Numery premium, Numery
usugowe i specjalne, Roaming, pakietow transmisj danych oraz Przeniesienie poczenia.

b.

W przypadku Taryfy Pakietowej Ekstra Zotwki s wykorzystywane w pierwszej kolejnoci, przed innymi
rodkami zgromadzonymi na koncie Uytkownika, zgodnie z nastpujcymi zastrzeeniami:

W przypadku Uytkownikw, ktrzy maj aktywn usug pakiet 1000 SMS-w do wszystkich
opaty za SMS-y bd rozliczane z tej usugi. Poczenia gosowe i wideo na numery stacjonarne i
komrkowe, SMS-y gosowe i MMS-y bd rozliczane z puli Ekstra Zotwek.

W przypadku aktywnej usugi Wybrany Numer w ramach promocji Przebieraj.Wybieraj opaty za

poczenia gosowe, SMS-y i MMS-y

do wybranego numeru nie bd rozliczane z puli Ekstra

Zotwek, natomiast poczenia gosowe, SMS-y i MMS-y kierowane do innych numerw ni

wybrany w ramach tej usugi bd rozliczane z puli Ekstra Zotwek. Pozostae usugi w ramach
promocji Przebieraj.Wybieraj rozliczane s przed Ekstra Zotwkami.

W przypadku Uytkownikw majcych wczon usug Pakiet Heyah i stacjonarne, rodki z puli
Ekstra Zotwek bd wykorzystywane przed jednostkami z usugi Pakiet Heyah i stacjonarne.

Jeli Uytkownik ma wczon usug Pakiet 60 minut do wszystkich sieci , rodki z puli Ekstra
Zotwek wykorzystywane s po wczeniejszym wykorzystaniu jednostek z usugi

Pakiet

60

minut do wszystkich sieci

c.

W przypadku Taryfy Nowa Heyah rodki z puli Ekstra Zotwek zuywane s w pierwszej kolejnoci, przed
innymi rodkami zgromadzonymi na koncie Uytkownika z nastpujcymi zastrzeeniami:

Jeeli Uytkownik ma wczon usug Pakiet Heyah i stacjonarne, rodki z puli Ekstra Zotwek
wykorzystywane s po wczeniejszym wykorzystaniu jednostek z usugi Pakiet Heyah i
stacjonarne ;

Jeeli Uytkownik ma wczon usug 1000 SMS-w do wszystkich sieci, rodki z puli Ekstra
Zotwek mog zosta wykorzystane wycznie na poczenia gosowe i wideo na numery
stacjonarne i komrkowe oraz na MMS-y.

Jeli Uytkownik ma wczon usug Bezpatnie w Heyah lub Rozmowy w Heyah bez limitu przez

Jeli Uytkownik ma wczon usug Pakiet 60 minut do wszystkich sieci , rodki z puli Ekstra

30 dni, to poczenia wykonane do Heyah s rozliczane w pierwszej kolejnoci z tych ofert.

Zotwek wykorzystywane s po wczeniejszym wykorzystaniu jednostek z usugi Pakiet 60

minut do wszystkich sieci
5.

Aby sprawdzi kwot pozostaych do wykorzystania Ekstra Zotwek naley kadorazowo wybra i zatwierdzi

6.

Klient nie ma moliwoci rezygnacji z otrzymania Bonusu.

7.

Ekstra Zotwki w ramach Oferty s wane zgodnie z tabel powyej, liczc od dnia dodania ich do konta

8.

Niewykorzystane w cigu powyej wskazanego okresu zostan automatycznie skasowane, chyba, e przed

na klawiaturze telefonu ekspresowy kod *100*25*1#

Klienta.

upywem tego okresu, zostan dodane kolejne Ekstra Zotwki. Wwczas liczba zgromadzonych Ekstra
Zotwek, sumuje si, a data ich wanoci:

Pozostaje bez zmian, jeli wano nowo nabytych jest krtsza ni tych, ktre byy ju zgromadzone
na koncie,

Jest naliczana naliczana od nowa, zgodnie z dat wanoci nowo nabytych Ekstra Zotwek, jeli
data wanoci nowo nabytych jest pniejsza ni tych, ktre ju byy zgromadzone na koncie
Strona 2 z 3

9.

Data wanoci konta Ekstra Zotwek nie wpywa na Wano Konta gwnego.

10. Promocyjny bonus w ramach Oferty zostanie dodany do konta Klienta w cigu maksymalnie 5 dni od
spenienia warunkw jego otrzymania. W przypadku Klientw korzystajcych w momencie uzupenienia
konta z Roamingu - opnienie w dodaniu nagrody do konta moe trwa do 14 dni.
11. W okresie trwania Oferty Klient moe tylko jeden raz otrzyma promocyjny bonus
12. Dodanie promocyjnego bonusu w ramach Oferty do konta Klienta zostanie potwierdzone SMSem.
13. W przypadku Klientw dokonujcych migracji z taryfy objtej niniejsz Ofert do taryfy rwnie objtej
Ofert, dziaania dokonane przed migracj, a majce wpyw na spenienie warunkw Oferty s brane pod
uwag, jako speniajce warunki Oferty.

REKLAMACJE:

1.

Reklamacje dotyczce Oferty Potrjne doadowanie w Heyah na kart naley zgasza drog elektroniczn:

kontakt@heyah.pl pisemnie: Reklamacje Heyah, Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa, lub telefonicznie: +48
888002222.
2.

Klient, ktry skorzysta z niniejszej oferty moe zgosi reklamacj w terminie 12 miesicy od daty zdarzenia

bdcego przedmiotem reklamacji.

3.

Reklamacja winna zawiera imi i nazwisko Klienta, numer telefonu oraz kod PUK karty SIM, przedmiot

reklamacji, reklamowany okres oraz okolicznoci uzasadniajce reklamacj.

4.

Jeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagaj uzupenienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Operator

Heyah zwraca si do Klienta skadajcego reklamacj o jej uzupenienie. Nieuzupenienie reklamacji w terminie
wskazanym w wezwaniu powoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania.
5.

Operator rozpatruje reklamacj w terminie do 1 miesica od dnia jej otrzymania od Klienta tej oferty

z zastrzeeniem, e reklamacja jest kompletna i nie jest wymagane jej uzupenienie.

6.

Reklamacje bdce nastpstwem niestosowania si Klienta do treci niniejszego Regulaminu nie zostan

rozpatrzone pozytywnie przez Operatora.

POZOSTAE WARUNKI:

1.

Korzystajc z warunkw niniejszej promocji, Klient nie moe uywa karty SIM do:
(a) maszynowego (ruch typu maszyna do maszyny lub maszyna do uytkownika) generowania pocze,
w tym wysyania wiadomoci sms lub mms,
(b) przesyania znacznej liczby informacji o tosamej lub podobnej treci, przeznaczonych do promowania
towarw, usug czy wizerunku lub do osignicia efektw podobnych do opisanych w pkt a i b.

2.

Naruszenie ktregokolwiek z zakazw, o ktrych mowa powyej, stanowi dla Operatora podstaw do rozwizania
umowy o wiadczenie usug telekomunikacyjnych ze skutkiem natychmiastowym.

3.

Informacje dotyczce zmian w Ofercie Potrjne doadowanie w Heyah na kart bd publikowane na stronie

4.

Operator Heyah zastrzega sobie prawo do wycofania niniejszej oferty w dowolnym terminie lub zmiany

internetowej www.heyah.pl

niniejszego regulaminu, bez koniecznoci podawania przyczyn.

5.

W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie maj w zalenoci od statusu Klienta,

cenniki oraz postanowienia regulaminw waciwych dla aktualnie dla posiadanej taryfy.

Strona 3 z 3