Professional Documents
Culture Documents
Daca turistii parasesc hotelul mai devreme decat in rezervarea initiala, acestora nu li se va returna
suma de bani pentru noptile ramase
4. Overbooking:
In cazul in care hotelul anunta overbooking, agentia are dreptul de a reloca turistii intr-un hotel de
aceeasi categorie sau de o categorie superioara, iar turistii sunt obligati sa accepte variantele propuse.
5. Reclamatii si plangeri:
In cazul in care apar plangeri referitoare la serviciile turistice, agentia va face tot posibilul pentru a le
rezolva cu cooperarea reprezentantilor locali. Daca solicitarile nu sunt rezolvate pe loc si se primeste
de la turist o plangere oficiala in scris, acesta trebuie sa fie trimisa in termen de maxim 7 zile de la
data plecarii. In acest caz, agentia va transmite un raspuns oficial in termen de 30 de zile.
6. Clasificarea hotelurilor:
Clasificarea hotelurilor este data de partenerul bulgar, fiind bazata pe bazata pe criteriile de clasificare
locale si poate sa difere de categoria oficiala. Acestea difera de la o tara la alta.
Alte mentiuni:
Este posibil sa existe anumite diferente intre tipurile de camere din oferta hotelurilor si tipurile de
camere de pe site-ul oficial al hotelului respectiv.
Patul suplimentar poate sa fie o canapea extensibila, un fotoliu extensibil sau un pat pliant.
Termenul de apartament difera de la un hotel la altul. Apartamentele pot avea 2 camere separate, cu sau
fara usa intre ele sau pot consta intr-o singura camera mai spatioasa.
Vederea la parc sau la mare a unei camere poate fi partial blocata de vegetatie; vedere la parc se refera
la orice alta vedere diferita de vederea directa sau partiala la mare. Vederea la mare nu inseamna
intotdeauna ca din camerele respective se poate vedea marea. In aceasta categorie sunt
incadrate camerele care au vederea in directia marii. Vederea efectiva a marii depinde de amplasarea
hotelului fata de mare, de arhitectura acestuia, de pozitia unor eventuale corpuri din complexul hotelier
(terase, restaurante, alte corpuri de hotel) ce sunt situate in fata camerelor, de inaltimea copacilor aflati
in apropierea camerelor, de etajul unde sunt amplasate camerele.
Nu se garanteaza locurile de parcare din agentie. Acestea pot fi ocupate si platite doar de catre turisti,
la fata locului, acolo unde este cazul.
Mentiunile si observatiile facute in momentul rezervarii reprezinta dorinte ale turistilor, ca de exemplu: sa
fie camere alaturate, camere pe acelasi etaj, camere situate la etaj inferior sau etaj superior, pat matrimonial,
sau un anumit tip de vedere. Ele nu se garanteaza si nu se pot confirma. Repartitia camerelor se face strict la
receptia hotelului in functie de disponibilitatea la momentul cazarii (si nu din agentie), indiferent de data la
care a fost trimisa rezervarea. Neindeplinirea acestor dorinte nu reprezinta motiv de parasire a
hotelului.
Unele hoteluri pot solicita la check-in o anumita suma de bani reprezentand contravaloarea garantiei
pentru eventuala consumatie din minibar, convorbiri telefonice, anumite daune, etc. Aceasta garantie poate fi
platita in cash sau cu cardul si li se returneaza turistilor la plecare.
Check-in-ul se face incepand cu ora 14:00 (si se intra cu snack-uri la All Inclusive si cu cina la
Demipensiune si se iese cu pranzul) si check-out-ul cel tarziu la ora 12:00;
Serviciile de demipensiune includ micul dejun si cina - nu sunt incluse bauturile. Acestea se
achita direct de catre turisti la restaurantul hotelului. Aceste servicii difera de la un hotel la altul
si de la o tara la alta.
Tarifele transmise sunt valabile doar pentru cetateni romani. Tarifele pentru alte nationalitati
sunt la cerere.
Alegerea pachetului turistic sau a unui hotel reprezinta decizia turistului, iar responsabilitatea alegerii
acestuia ii apartine in intregime.
Datele de nastere (corecte) ale copiilor trebuie transmise obligatoriu odata cu rezervarea.
Nota: Responsabilitatea pentru corectitudinea datelor transmise (nume/prenume turisti, data nasterii - in
cazul copiilor, check-in, check-out, hotel, tip camera, nr. oferta speciala sau Early Booking), apartine in
totalitate solicitantului. Daca se constata neconcordante intre rezervarea transmisa catre noi si datele reale
ale turistilor, diferentele de tarif aparute ca urmare a corectarii revervarii se vor factura ulterior si vor fi
suportate de catre solicitant. Verificarea datelor din documentele de calatorie ale turistilor intra in
atributiile solicitantului; acesta raspunde direct pentru veridicitatea lor.
ALBENA
SPO 398B:
*Sejur minim 3 nopti
Hotel
Magnolia Lux 3*
Com 3*
Panorama 2*
Kompas 3*
Vile Magnolia 3*
Complex Orhideya 3*
Dobrudja 3*
Masa
Perioada
Discount
AI
AI+
AI
AI
RO/BB/AI
12%
12%
12%
12%
12%
AI
HB
12%
12%
Reduceri:
infantul (0 - 1.99 ani) - 100% reducere;
1 copil (2 11.99 ani) in camera cu 2 adulti - 100% reducere (pat suplimentar);
1 copil (2 11.99 ani) in camera cu 1 adult - se aplica tarif de Single
2 copii (2 11.99 ani) in camera cu 1 adult tarif de Single (1+1), iar al 2lea copil plateste 30% din
tariful de adult in Single
2 copii (2 11.99 ani) in camera cu 2 adulti - 100% reducere primul copil, 70% reducere al doilea copil;
al 3-lea adult in camera dubla - 20% reducere (pat suplimentar);
Taxa de statiune: 1 euro/zi/adult; 0.5 euro/zi/copil 2 11.99 ani.
SPO 411: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 04.09 12.09.2016 incl.
*Oferta valabila pentru rezervari pana la 12.09.2016.
Tarif in euro/pers/noapte cu All Inclusive Premium
04.09 12.09
Loc in Dubla*(max 2+2/3+1)
45
Single
63
Suita (tarif pentru 2 persoane)
108
- max. 2+2/ 3+1
*Camerele duble standard sunt echipate cu 2 paturi queen-size. Nu exista posibilitate pentru pat suplimentar.
Copii vor dormi in pat cu parintii.
Reduceri:
1 copil 2-12,99 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - reducere 100% (pat suplimentar);
1 copil 2-12,99 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult - reducere 50% (pat normal);
2 Copii 2-12,99 ani cazati in camera Dubla/Suite cu 2 adulti reducere 100% (fiecare copil);
2 Copii 2-12,99 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult - primul copil reducere 50%, al 2-lea copil reducere
100% ;
Al 3-lea adult in pat suplimentar in Dubla/Suita reducere 30%.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
HOTEL DOLPHIN 4*
SPO 411: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 29.08 06.09.2016 incl.
Tarif in euro/pers/noapte cu All Inclusive Premium
29.08 06.09
Loc in Dubla (max 2+2/ 3)
45
Single
63
Studio (tarif pt 2 pers)
108
*Camerele duble standard sunt echipate cu 2 paturi twin si canapea extensibila cu dimensiunile 120 cm x 190 cm
(ocupare maxima: 2 adulti + 2 copii sau 3 adulti)
Reduceri:
1 copil 2 -12,99 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - reducere 100% (pat suplimentar);
1 copil 2-12,99 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult - reducere 50% (pat normal);
2 copii 2-12,99 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult - primul copil reducere 50%, al 2-lea copil reducere
100% ;
2 Copii 2-12,99 ani cazati in Dubla/ Studio cu 2 adulti - reducere 100% (fiecare copil);
Adult in pat suplimentar in Dubla/Studio reducere 30%.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi
HOTEL AZALIA 4*
SPO 096J: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 30.08 - 31.10.2016 incl.
*Oferta nu se cumuleaza cu alte oferte speciale.
Tarife euro/pers/noapte cu ULTRA ALL INCLUSIVE
30.08-10.09
11.09-15.09
16.09-30.09
Sejur minim (nopti)
5
3
2
Loc in Dubla Standard (min 2, max
62
43
38
2+1/3)
Single Standard
114
83,5
62
Loc in Dubla Family (min 2+2, max
66
45
34,5
2+2)
*Tarifele includ 2 sezlonguri si o umbrela/camera la plaja Azalia, beach bar.
01.10-31.10
2
31
62
32
Reduceri:
1 copil 0 3,99 ani cazat cu 2 adulti in Dubla Standard - reducere 100% (pat suplimentar);
1 copil 4-12,99 ani cazat cu 2 adulti in Dubla Standard - reducere 100% (pat suplimentar);
1 copil 0-12,99 ani cazat cu 2 adulti in Dubla Family - reducere 50% (pat suplimentar);
1 copil 4-12,99 ani cazat cu 1 adult in Dubla Standard nu are reducere;
2 copii 4-12,99 ani cazati cu 1 adult in Dubla Standard - reducere 50% (fiecare copil);
2 copii 0-3,99 ani cazati cu 2 adulti in Dubla Standard reducere 100 % (ambii copii);
2 copii (primul 0-3,99 si al doilea 4-12,99 ani) cazati cu 2 adulti in Dubla Standard - reducere 100%
(ambii copii);
2 copii 0-3,99 ani cazati in camera Dubla Family cu 2 adulti - reducere 50% primul copil, reducere
100% al doilea copil;
2 copii (primul 0-3,99 si al doilea 4-12,99 ani) cazati in camera Dubla Family cu 2 adulti - reducere
50% primul copil, reducere 100% al doilea copil;
2 copii 4-12,99 ani cazati in camera Dubla Family cu 2 adulti - reducere 50% primul copil, reducere
100% al doilea copil;
Adult in pat suplimentar - reducere 30%;
HOTEL AURORA 4*
SPO 391: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 15.08 22.08.2016
*Oferta valabila pentru rezervari pana la 15.08.2016.
Tarife in euro/pers/noapte cu All Inclusive
15.08-22.08
Loc in Dubla (max 2+1/2+2)
36
11.09-27.09
21
Reduceri:
1 copil 2-13,99 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - 100% reducere;
1 copil 2-13,99 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult - 50% reducere;
2 copii 2-13,99 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult - 50% reducere (fiecare copil);
2 copii 2-13,99 ani cazati in Dubla cu 2 adulti - primul copil 100% reducere, al doilea copil 50%
reducere;
Al treilea adult in pat suplimentar - 20% reducere;
Al patrulea adult - 30% reducere.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
NISIPURILE DE AUR
HOTEL GRIFID BOLERO 4*
SPO 97: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 18.09 15.10.2016
*Oferta valabila pentru rezervari pana la 31.08.2016.
Tarife in euro/pers/noapte cu Ultra All Inclusive
Sejur minim (nopti)
Loc in Dubla (min 2, max 2+1/ 3)
Single
18.09-26.09
27.09-15.10
5
59
69
5
36
38
HOTEL CENTRAL 4*
SPO 417: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 28.08 08.09.2016 incl.
SPO 419: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 09.09 30.09.2016 incl.
Tarife in euro/pers/noapte
Tip de masa
Loc in dubla (min 2, max 2+1/ 3)
Loc in dubla (min 2, max 2+1/ 3)
Loc in dubla (min 2, max 2+1/ 3)
Supliment Single
Loc in Studio (min 2, max 2+2/ 3+1)
Loc in Studio (min 2, max 2+2/ 3+1)
Loc in Studio (min 2, max 2+2/ 3+1)
28.08 08.09.2016
09.09 30.09.2016
21
27
35
+70%
26
35
41
19
27
50%
33
35
BB
HB
AI
BB
HB
AI
SPO 370: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 01.08 - 27.08.2016 incl.
Tarife in euro/pers/noapte
Tip de masa
Loc in dubla (min 2, max 2+1/ 3)
Loc in dubla park view (min 2, max 2+1/ 3)
Loc in dubla sea side view (min 2, max 2+1/ 3)
Loc in dubla park view (min 2, max 2+1/ 3)
Loc in dubla sea side view (min 2, max 2+1/ 3)
BB
HB
HB
AI
AI
01.08 27.08.2016
29
32
24,5
48,5
52
Supliment Single
Loc in Studio (min 2, max 2+2/ 3+1)
Loc in Studio (min 2, max 2+2/ 3+1)
Loc in Studio (min 2, max 2+2/ 3+1)
+90%
BB
HB
AI
+90%
36
46
54
Reduceri:
1 copil 2-11,99 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - reducere 100% (pat suplimentar);
1 copil 2-11,99 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult - reducere 50% (pat normal);
2 copii 2-11,99 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult - reducere 50% (fiecare copil);
2 copii 2-11,99 ani cazati in Studio cu 2 adulti - primul copil reducere 100%, al 2-lea copil reducere
50% (SPO 173);
1 copil 2-5,99 ani si altul 6-11,99 ani cazat cu 2 adulti in Studio - 50% reducere (fiecare copil)
Adult in pat suplimentar reducere 20%.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
28
45
32,5
52
Reduceri:
1 sau 2 copii 2 - 11,99 ani cazati cu 2 adulti in Studio - 100% reducere (ambii copii);
1-3 copii 2 - 11,99 ani cazati cu 2 adulti cazati in Apartament - 100% reducere (toti copiii);
1 sau 2 copii 2 - 11,99 ani cazati cu 1 adult in Studio - 50% reducere (fiecare copil);
3 sau 4 copii 2 - 11,99 ani cazati cu 1 adult - 70% reducere (fiecare copil);
Adult cazat in pat suplimentar - 20% reducere.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
HOTEL SHIPKA 4*
SPO 405: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 05.09 01.10.2016 incl.
Masa
BB
BB
HB
HB
AI
AI
05.09 15.09
14,5
22,5
19
29
26
36
16.09 - 01.10
13,5
13,5
18
18
23,5
23,5
Reduceri:
Copil 0-3.99 ani-gratuit;
1 copil 4-12,9 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - reducere 100% cu mic dejun (pat suplimentar), achita
suplimentele de masa;
1 copil 4-12,9 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult - reducere 50% cu mic dejun (pat normal), achita
suplimentele de masa;
2 copii 4-12,9 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult - reducere 50% cu mic dejun (fiecare copil), achita
suplimentele de masa;
2 copii 4-12.9 ani cazati in camera Dubla cu 2 adulti - primul copil reducere 50% cu mic dejun, al 2-lea copil
reducere 100% cu mic dejun, achita suplimentele de masa;
Adult in pat suplimentar - reducere 20% cu mic dejun, achita suplimentele de masa.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
BYALA
HOTEL VEMARA CLUB 3*
SPO 404A: TARIFE SPECIALE pentru sejur in perioada 04.08 15.09.2016 incl.
CLADIREA PRINCIPALA
Tarife in euro/pers/noapte cu All Inclusive
04.08-23.08
Loc in Dubla Sea View (min 2, max
39
2+2/ 3)
Loc in Apartament cu 1 dormitor
41,5
(min 2 ad, max 2+2)
Loc in Apartament cu 2 dormitoare
34
(min 4 ad, max 4+2)
Sejur minim (nopti)
5
24.08-31.08
01.09-08.09
09.09-15.09
34
26
23,5
36
28
25
28
23,5
20
24.08-31.08
01.09-08.09
33
26
09.09-15.09
23,5
28
5
25
3
VILE
Tarife in euro/pers/noapte cu All Inclusive
13.08-23.08
Loc in Dubla in Vila (min 2, max
33
2+2/ 3)
Loc in Vila (min 6 ad, max 6+2)
29
Sejur minim (nopti)
5
23,5
2
Reduceri:
1 copil 2-12,99 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - 100% reducere (pat suplimentar);
Al 2-lea copil 2-12,99 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - 50% reducere (pat suplimentar);
1 copil 2-12,99 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult - 50% reducere (pat normal);
2 copii 2-12,99 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult - 50% reducere (fiecare copil);
Primul copil 2-12,99 ani cazat cu 2 adulti in in Apartament cu 1 dormitor si cu 4 adulti in Apartament cu 2
dormitoare - 70% reducere (pat suplimentar);
Al 2-lea copil 2-12,99 ani cazat cu 2 adulti in in Apartament cu 1 dormitor si cu 4 adulti in Apartament cu 2
dormitoare - 50% reducere (pat suplimentar);
1 copil 2-12,99 ani cazat in Vila cu 5 adulti - 50% reducere (pat normal);
Copii 2-12,99 ani cazat in Vila cu 6 adulti - 100% reducere (pat suplimentar);
Adult in pat suplimentar reducere 20%.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
SUNNY BEACH
HOTEL PLANETA 4*
SPO 314: TARIFE SPECIALE Studio si Apartament cu 2 dormitoare in perioada 15.07 15.10.2016
1 copil 2-11,99 ani cazat in Apartament cu 3 adulti 50% reducere (pat normal);
2 copii 2-11,99 ani cazati in Apartament cu 2 adulti - 50% reducere fiecare copil (pat normal);
4 adulti in Apartament achita integral.
10.07.-22.08.
23.08.-31.08.
01.09.-30.09.
34,5
30
22,5
34,5
30
22,5
9,5
9,5
9,5
Reduceri:
Copil 0-3,99 ani reducere 100%;
Primul copil 4-11,99 ani cazat cu 2 adulti in Apartament cu 1 dormitor si cu 4 adulti in Apartament cu 2
dormitoare - achita 9,5 euro/pers/zi (pat suplimentar);
Al doilea copil 4-11,99 ani cazat cu 2 adulti in Apartament cu 1 dormitor si cu 4 adulti in Apartament cu 2
dormitoare 100% reducere (pat suplimentar);
Adult in pat suplimentar - 30% reducere.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
NESSEBAR
HOTEL SOL MARINA PALACE 4*
SPO IRI: TARIFE SPECIALE pentru sejur 5 nopti in perioada 15.09 20.09.2016
Tarife in euro/pers/noapte cu All Inclusive
15.09-20.09
Loc in Dubla side sea view
(min 2, max 2+1/3)
23
Reduceri:
Copil 0 - 1,99 ani - 100% reducere;
1 copil 2-11,99 ani cazat in camera Dubla cu 2 adulti - reducere 50% (pat suplimentar);
1 copil 2-11,99 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult - plateste tarif de adult;
2 copii 2-11,99 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult - primul reducere 30%, al 2-lea reducere 50%;
Adult in pat suplimentar - reducere 20%;
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.
POMORIE
HOTEL VIA PONTICA 5*
SPO 56: TARIFE SPECIALE cu AI Light pentru sejur minim 7 nopti sezon vara
*Oferta NU se cumuleaza cu alte reduceri sau oferte speciale.
Tarife in euro/pers/noapte cu All Inclusive Light
05.05-31.05 01.06-15.06 16.06-10.07
11.07-22.08
16.09-30.09 31.08-15.09 23.08-30.08
Loc in Dubla (min 2, max 2+1/ 3)
44,5
49
59
68
Loc in Studio (min. 2, max. 2+2/
45,5
51
61
70
3+1)
Loc in Apartament (min. 2, max.
48
53,5
64,5
72,5
2+2/ 3+1)
Single
56
66
82
97
Reduceri:
1 copil 2-12,99 ani cazat in Dubla/ Studio/ Apartament cu 2 adulti 100% reducere (pat suplimentar);
Al doilea copil 2-12,99 ani cazat in Studio /Apartament cu 2 adulti 70% reducere (pat suplimentar);
1 copil 2-12,99 ani cazat in camera Dubla cu 1 adult 50% reducere (pat normal);
2 copii 2-12.99 ani cazati in camera Dubla cu 1 adult 50 % reducere (fiecare copil);
Al 3-lea adult in pat suplimentar 30% reducere.
Taxa de Statiune 7 euro/persoana/sejur;
*pentru sejururi mai mari de 7 nopti se aplica taxa suplimentara 1 euro/persoana/zi.