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  • Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Tại Công Ty c..

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    Béo céo thyc tap ting hop 1 I. TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN DICH VU HANG KHONG SAN BAY NOIBAT 1. Giéi thigu so luge LL. Tén cong ty > Tén tiéng Vit: CONG TY CO PHAN DICH VU HANG KHONG SAN BAY NOIBAL > Tén tiéng Anh: NOIBAI AIRPORT SERVICES JOINT - STOCK COMPANY. > Tén giao dich: CONG TY CO PHAN DICH VU HANG KHONG SAN BAY NOI BAL > Tén viét tit: NASCO, 1.2. Bia chi lién hg > Tru sé chinh: Sn bay Quée té Ni Bai — Sée Son — Ha NGi. (Ngoai ra, Cong ty da thiét lap Chi nhanh & 31A duéng Trvéng Son, Quan Tan Binh, TP Hd. Chi Minh va 228 Nguy Dién thoai: (84- 4) 38840085. Fax: (84- 4) 38865555, E-mail: nasco-khkd@fpt.vn Website: www.nasco.com.vn Tri Phuong, TP Da Nang). vv vv 1.3. Tién than Céng ty cé phan Dich vy Hang khéng San Bay NOi Bai cé tién than 1a mot doanh nghigp Nha nude, mang tén Cong ty Dich vy Cum edng Hang khdng sn bay mién Bac, chinh thite di vao hoat dong tir ngay 01/07/1993 (ngay nay hang nam duge lay la ngay truyén théng cia céng ty). Thang 5 nim 1995, Téng céng ty Hang khéng Viét Nam (VIET NAM AIRLINES CORPORATION) duge thanh lap. Cong ty Dich vu Cum cang Hang khéng san bay mién Bac duge déi tén thinh Céng ty dich vu Hang khdng sin bay N6i Bai va tro thinh doanh nghiép thanh vién hach toan dc lap cua Téng céng ty Nguyén Thi Hong Ly QLKT47A Béo céo thyc tap ting hop 2 Hang khéng Viét Nam. Téng céng ty hang khéng Viét Nam gdm cac don vi thanh vién sau (trong dé bao gdm ca NASCO) v vvvvYvY vvvvyvyY v vvvy v vv Xi nghigp throng mai mat dat NOi Bai NIAGS buiding Xi nghiép thuong mai mat dat Da Ning DIAGS Xi nghiép throng mai mat dat Tan Son Nhat TIAGS. Céng ty bay dich vu Hing khéng VASCO Vign khoa hoc Hing khong Céng ty TNHH xang dau Hang khong VINAPCO, Cong ty lién doanh TNHH dich vy hang héa Tan Son Nhét SGNCTVN, SGNCDVN, SGNCEVN Céng ty Cé phan suat an Hang khéng N6i Bai HANHHVN Cong ty Cé phan dich vy hang héa Noi Bai HANFDVN Céng ty Cé phan cung tng Xudt-nhp khdu lao ddng ALSIMEXCO_ Céng ty Cé phan in Hang khong Céng ty Cé phan dich vu Hang khong san bay N6i Bai NASCO Céng ty Cé phan Xudt-Nhap khdu Hang khéng AIRIM) Cong ty Cé phan céng trinh Hang khong ACCCTHK Céng ty tu vin xay dung & Dich vu Hang khong Céng ty Cé phan Dich vu Hang khong san bay Da Ning MASCO Céng ty Cé phan Van tai 6 t6 Hang khéng Céng ty Lién doanh TNHH Dich vy hang héa Tan Son Nhét TSC Céng ty Lién doanh TNHH Giao nhan hang héa thinh phé Hé Chi Minh VINAKO Céng ty Lién doanh San xuat bita in trén may bay VAC Céng ty Cé phan Nhya cao cp Hang khong APLACO Céng ty Cé phan cung tg dich vy Hang khéng AIRSERCO. Nguyén Thi Hong Ly QLKT47A Béo céo thyc tap ting hop 3 2. Lich sir hinh thanh va phat trién cia Céng ty cé phan dich vu H san bay quéc té Noi Bai Ra dai ngay 01/07/1993 véi tén goi g khong jiu tién 1a Céng ty dich vu Cum cang Hang khéng san bay mién Bac, trong bdi canh Viét Nam dang buéc dau hinh thanh nén kinh té thi trudng theo dinh huéng xa héi chit nghia, quy mé va co sé vat chat ctia Sin bay Quéc té N6i Bai hic dé con nghéo nan, manh min. Luu long hanh khdch, tin sudt chuyén bay qua lai Cang hang khéng thdp, cha yéu 1a cde chuyén bay ndi dia, Do dé, cdc hoat déng thuong mai dich vu phyc vu hanh khach cdn rat so khai, cha yéu la ty phat, khdng cé tinh ké thita, chuyén nghiép, thiéu sy ding bo chat ch Thing 5 nim 1995 Céng ty Dich vu Cum cing Hang khéng sin bay mién Bac duge déi tén thanh Céng ty Dich vy Hang khong San bay N6i Bai, tro thanh Doanh nghiép thinh vién hach ton dc lap thude Téng céng ty Hing khong Viet ‘Nam. Nam 1996, cing véi sy phat trién chung ciia cd nuée, nginh Hang khéng Dan dung Viét Nam da cé sy phat trién khdi sic trong héi nhp kinh té, mé réng giao Iuu kinh té d6i ngoai, hgp tac kinh doanh véi nhiéu Hang hang khéng Quéc té, hinh thanh nhiéu dung bay, tuyén bay, ting thém tan sudt chuyén bay. San bay Quéc té ni bai duge cai tao nang cdp vé co sé vat chat dé dép mg nhu cu lu lvong hanh khach ngay cng ting, to cho cic doanh nghigp kinh doanh dich vu nhu NASCO c6 co héi ngay cing mé rong va phat trién, Tir nim 1999, Vigt Nam 43 thodt khdi anh huéng cua khing hoang kinh té khu vuc 1997-1998, cdc hoat déng kinh té d6i ngoai, van tai Hang khéng va du lich ting truéng manh. Tai cing hing khéng quée té Noi Bai, Cum cing hang khong mién Bac chuyén sang mé hinh hoat déng céng ich, nha ga T1 voi thiét ké hign dai chinh thite di vio hoat déng tir 10/10/2000, sy canh tranh trén thi trrdng thuong mai dich vu tai Cang hang khéng cé nhimg dién bién phite tap, xudt hién nhiéu co hoi ciing nh nhiing théch thite vii hoat dong kinh doanh. Trong béi cinh 46, Cong ty da tiép tuc kign toan b6é may té chire ciia cdc xi nghiép, don vi tryc thuéc, hoan Nguyén Thi Hong Ly QLKT47A Béo céo thyc tap ting hop 4 thién hé théng co ché quan ly, manh dan dau tu méi co sé vat chat, hé théng céc trang thiét bi, tai san phyc vu kinh doanh tai nha ga T1, déng théi ddu tu méi va bé sung thém phwong tign van tai véi nhiéu loai hinh kinh doanh dé dam bao tét nhat chat Iugng phyc vu khdch hang trong cée hoat dong kinh doanb, nang eao site canh tranh déi véi cée ddi tha canh tranh. Ngay 21/05/2005 céng ty Dich vu Hang khong san bay N6i Bai duge chuyén sang hoat déng theo mé hinh céng ty cé phan theo quyét dinh sé 3798/QD-BGTVT ca BO tnrdng b6 Giao thong van tai Ngay 12/02/2006, Dai hdi ding cd déng cia Cong ty da thong qua didu 1 6 chire va hoat déng cia Céng ty cé phan Dich vu Hang khéng sfn bay N6i Bai, Ngay 05/04/2006, Céng ty cé phan Dich vu Hang khéng sin bay N6i Bai chinh thite di vao hoat dong. 3. Sin phim djch vy chinh cia céng ty twrong img véi khach hang myc tigu Bue thé hign qua bang sau Bang 1: Danh myc sin pham - dich vu cha yéu twong img véi déi twgng khich hang si dung Sin phim dich vy ‘Dom vikinh doanh Bi tungng sr dipng Cia ding) Hang bach hod, mg nghé, Souvenir IXNDV Thuong Mai IKhch di mAy bay trong khu cdch ly qué © va ndi dia Dich vuni i hing dn ubng, gi kt [Khach qua Ging hing khong Noi Bai va CB- JCNV Lim vige tai NO Bai [Kinh doank an nhanb (ar doank, hop ic kinh doanh) IXNDV Thuong Mai [Khich di mdy bay trong ku vate ich ly qube té va ndi dia [Phuc vu an wong cho Khach chim IXNDV Throng mai [Khich chim nit chuyén bay cia VietNam nh chuyén IXNDV Téng hop Airlines Tigp vign hing Khong, Khich chm nh /Kinh doanh khich san IXNDV du lich khich san | Jchuyén, khach vaing lai, CB-CNV tai NOi Bai Dich va dulich [XNDV du lich Khich san |Khich o6 nha edu da lich trong va ngoai nude [Cho thué mat bing, Kho ting IXNDV Thuong mai [Cae don vi, xi nghigp tai Cang hang khong Nguyén Thi Hong Ly QLKT 47A Béo céo thc tap tong hop 5 [XNDV du lich Khich san qude tS NGI Bat Dich vu dign thogi, telex, IXNDV du ch KS va IXNDVTH [Khich di va din Cing hing khong qu Noi Bai [Van chuyén hiinh Khach bang IKhich di va dén Cang hing khong quoc © XN Van tai © 16 xe Taxi NO‘ Bai Van chaygn Ranh Rhdch hich di va dn Cang hing Khong que . LXN Van tai O18 bing xe Minibus NO‘ Bai [Vin chaygn hank Khdch tong, sin d& (Cie chaygn bay Khong si dung ofa hanh XN Van tai O18 may bay kndch tai nha ga TL IKhich hang Fist Claws ela VieWNam Airline Dich va phuc vu khdéch FirstClass |XNDV Téng hop lvicde hing Hing khong khic [Dich va vé sinh moi truéng Cang hang . ae IXNDV Téng hop [Cum edng hing khong Mién Bic king quée té N6i Bai [Gy thie van chuyen hang hod tong [Carnihn, 15 che 06 hu ea van chuyen hang, Chi nhanh Cong ty nue va quée «8 hod bing duémg hing khong, Bai ly bin vé may bay cho ede hing hang khong |Chi nhanh Cong ty [TS che, e& nhdn 66 niu cau nua vé may bay Dich vu chuyén phat nhanh trong nude, quéc té Chi niinh Cong ty ITS chic, e& nhan e6 nhu eu chuyén phat Inhanh hang hod trong mute, quéc t& Dich vy dong got, boe xp hing hod, han by di may bay |Chi nhanh Cong ty [Hanh Khich qua Cang hing Khong quoc Noi Bai [Kink doanb hing mign tha oo [Kkich quoe i nhap eanh qua Cang hing, Phong mign thud Inhép can khong quéc t& NB )Kinh doank hing mign tha oo [Khich qude 8 xuat enh qua Cang hing . Phing mign thud . xudt ean khong quéc téNB Flop tae kin doanh hing mign thué xudt cénh Phong mign thué [Kikich quoe txuat canh qua Cing hang éctéNB khong qui [Kinh doanh hing mign thud trén may bay Phong mign thué [Khich di va dén trén cde chuyén bay quoc © lcia Vietnam Airlines Nguyén Thi Hong Ly (gun: Phicong dn kinh doanh diéu chinh 2006 - 2008) QLKT 47A Béo céo thc tap tong hop 6 IL. CAC DIEU KIEN TIEN DE PHUC VU CHO HOAT DONG QUAN LY VA KINH DOANH TAI CONG TY 1. Tw ech php nhin cia cong ty Céng ty cd phan dich vu hang khéng San bay N6i Bai la phdp nhan theo phép luat Vigt Nam ké tk ngay dugc cap gidy dang ki kinh doanh; thyc hign ché 46 hach toan kinh té d6c lap; duge sit dung con du riéng, duge mé tai khodn tai ngan hang theo qui dinh cia phép lu Li luge té chitc va hoat ding theo diéu 1é céng ty, theo Doanh nghigp, Ludt chimg khodn va theo phép ludt hign hanh. 2. Tai sin Thé hign théng qua bang sé ligu sau: Bang 2: Gid tr] ti sin eda NASCO truée va sau khi c6 phan (Giai doan 2004 - 2008) Don vi: trigu dong TRUGC CO PHAN SAU CO PHAN sv DANH MYC Nim 2004 | Nim 2005 | Nim 2006 | Nim 2007 | Nim 2008 A Tai sin od djnh 27,403.64 | 29,027.41 | 33,850.61 | 37,346.15 | 30,681.80 1 | Taisio c6 dink hii hinh | 22,646.92 | 24,005.73 | 28,326.77 | 31,159.44 | 30,150.80 2 | Taisan cé dinh vs hinh | 4,756.73 | 3021.67 | 5,523.84 | 6,186.70 | $31.00 B ‘Tai sin lu dng 49,311.14 | 55,165.81 | 58,795.92 | 61,102.12 | 74,230.45 1 | Tién mai, tién gutingdn hing] 24,098.75 | 26,212.21 | 28,833.43 | 29,698.43 | 31,777.32 2 Clic Khodn phai thu | 9,738.09 | 12,231.04 | 12,842.59 | 13,741.57 | 16,361.94 3 Hing tn Ko 14,116.78 | 15,232.00 | 15,688.96 | 16,159.63 | 23,166.19 4] Taisdnhadéngkhic | 135752 | 1.49056 | 143094 | 1,502.49 | 2,925.00 c Tong cng 76,714.78 | 84,193.22 | 92,646.53 | 98,448.27 | 104,912.25 (gud: Baio edo 18 chinh cdc ndim 2004, 2005, 2006, 2007 via k&t qua 2008) Nguyén Thi Hong Ly QLKT47A Béo céo thc tap tong hop 3. Von chil sé hiru Bang 3: Vén chii sé hitu giai doan 2004 ~ 2008 Don vi: déng Nam Von chi sé hitw 2004 221.931.171.100 2005 725.385.330.548 2006 -45.000.000.000 2007 49.498,600.000 2008 49.498,600.000 (Ngudn: Béo cdo két qua kinh doanh céc nim 2004 dén2007 va Ket qua 2008) 4. Nguén Ive vé con ngwéi Thé hién théng qua bang sé ligu sau: Bang 4: Lao dgng NASCO giai doan 2004 — 2008 stt Don vi Nam | Nam | Nam | Nam | Nam ' 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 1 | Ban gidm déc 3133 )2]2 2 | Van phong Cong ty 24 | 25 | 20 | 20 | 21 3. | Phong Nhan sw 7 7 9 4 | Phong Ké hoach - diu tw 12 13 13 13 13 S| Phong Tai chinh - ké toan 12 12 ll ll 1s 6 | XNDV Du lich-khach san HK 65 67 44 SI 52 7 | XN Dich vu téng hop HKNB 128 | 136 | 121 | 121 | 121 8 | XN Thuong mai HKNB 219 226 255 251 251 9 | XN Van tai 6 t6 IIKNB 408 | 402 368 369 364 10. | Chi nhanh NASCO 1S 122 144 189 189 11 | Phong kinh doanh hang mién thué 107 118 131 132 135 1,093 | 1,124 | 1,117 | 1,166 | 1,172 (Nguén: Phong Nhén se NASCO) Nguyén Thi Hong Ly QLKT 47A Béo céo thyc tap ting hop 8 III. DAC DIEM HOAT DONG CUA CONG TY CO PHAN DICH VU HANG KHONG SAN BAY NOI BAI 1. Mye tigu hoat dng cia Cong ty 1.1. Huy dng vin va st dung c6 higu qua nguén von trong viée phat trién sin xuat kinh doanh, nhim muc tiéu thu 1gi nhun t6i da; tang Igi tire cho cdc cb dong; tao viéc lam én dinh, nang cao thu nhap cho ngudi lao déng va dap img nhu cau cia nén kinh té xa hdi, déng gép nhiéu cho ngan sach nha nude va phat trién cong ty. 1.2, Cong ty c6 thé c6 nhimg mue tiéu khdc trong qua trinh hoat dng phi hop v6i qui dinh cua php luat. 2. Pham vi kinh doanh va hoat dong 2.1. Céng ty duge phép lip ké hoach va tién hanh tat ca cdc hoat dong kinh doanh theo qui dinh cia Gidy chimg nhgn ding ki kinh doanh va Didu Ié cla céng ty, phii hop véi qui dinh cia phdp Iudt hign hanh va thyc hign cde bign php thich hop dé dat duge cdc myc tiéu ciia céng ty. 2.2, Cong ty c6 thé tién hanh céc hoat déng kinh doanh trong céc linh vue khdc duge phép luat cho phép va duge héi déng quan tri phé chudn. 3. Quyén han, nghia vy, nguyén tic hoat dong cia Cong ty 3.1. Quyén han cia Cong ty > Duoc tu chi tai chinh, quyét dinh sir dung va phan phéi loi nhudn sau khi 4a thyc hign day di nghia vu véi ngan sch Nha nude; > Ty chi trong hoat dong kinh doanh, chi déng tim kiém thj trudng, 4p dung phuong thirc quan ly khoa hoc hién dai, di méi cong nghé, thiét bi, dau tr mé rong qui mé kinh doanh; > Quyét dinh toan bé gid mua gid ban hang héa va dich vu, gid ban vat tr, nguyén ligu trir nhimng san phim va dich vy do nha nuée dinh gid; v Tuyén chon, thué muén, bé tri sit dung lao dng, dao tao lao déng, Iya chon céc hinh thie tra lvong phi hgp véi mite 46 hao phi lao dong; v Khiéu nai, t6 cdo theo quy dinh cita phap luat vé khiéu nai Nguyén Thi Hong Ly QLKT47A Béo céo thyc tap ting hop 9 3.2. Nghia vy cita cong ty > Ding ky kinh doanh va kinh doanh diing nganh nghé da dang ky. > Xay dung chién luge phat trién, ké hoach kinh doanh phi hyp véi nhu cau, tinh hinh thj truéng, kha nang phat trién cla céng ty, t6 chite thye hién cde myc tiéu chién luge, ké hoach da dé ra; > Sir dung hop ly lao déng, tai san, tién vén, dam bao higu qua kinh té; chip hanh céc quy dinh cia php luat vé ké toan théng ké, thyc hién day du nghia vy d6i véi ngan sich Nha nude; v Cong bé cOng Khai va chju tréch nhigm vé tinh xée thye cia bio céo tai chinh hang nam va cdc théng tin vé hoat déng cua Céng ty cho cic c6 dong theo quy dinh cia php luat; v Thue hign cdc nghia vy va dim bio quyén Igi voi ngudi lao dng, dim bao cho nguéi lao déng tham gia quin IY Cong ty theo quy dinh ciia BO luat Lao dOng théng qua théa wéc lao d6ng tap thé va ede quy dinh cia phap 1ut; > Chap hanh va chiu sy gidm sét, kiém tra ciia cde co quan quan ly Nha nuée theo quy dinh cia php lust, 3.3. Nguyén tic hogt dong cia Cong ty v Ty nguyén, cing ¢6 loi, dan chi, binh dang va tuan thi phap luat; Kinh doanh trung thy; Dam bao nguén tai chinh trong cam két kinh doanh véi khach hang; vvyv Dam bao cé quy ché té chtte nGi bd, tranh xung dét loi ich gitta Cong ty voi ngudi lao dng cua Céng ty, gitta Hdi ding quan tri voi cae ob dong, gitta cae cb déng véi nhau. 4. Nhimng chinh sch cia chinh pha cé anh hwéng truc tiép téi hoat dng kinh doanh cia Céng ty Phai ké dén dau tién d6 1a Luat hang khong dan dyng sia déi. Sau khi Luat ban hanh va thyc thi, Cum cang Hang khéng mién Bac duge chia téch thanh: Tong cng ty khai thac cang Hang khong mién Bac va Cang vu Hang khéng. Trong 46, Cang vu hing khéng 1 co quan thye hign chite nang quan ly nha made vé hing Nguyén Thi Hong Ly QLKT47A Bao céo thy tap tong hop 10 khéng dan dung tai cing hang khéng, sin bay. Cn Téng céng ty khai théc cing Hang khong mign Bic thye hign chite nang nhu NASCO (li kinh doanb céc dich vu Hang khdng, cing mét sé dich vu khde di kém). Mat khéc, theo nhu quy dinh thi Téng céng ty khai thae Cang hang khéng mién Bac lai c6 quyén dai dién sé hiu nha Ga, durge phép cho thué mat bang kinh doanh. NASCO hign nay dang thué mat bing kinh doanh va mua dién, nuéc tir don vi nay. Vira cé trong tay quyén sé hitu vé mat bing Iai vira thye hign ede chite ning kinh doah nh NASCO. Day chinh 1a mOt tré ngai trong hoat déng kinh doanh cla NASCO. Né lam ean tré tin trinh canh tranh anh manh déi véi cde doanh nghigp. Hai la chinh sach khuyén khich xuat khdu. Voi chinh sach nay viée kinh doanh ‘hang héa cia Céng ty cé duge mét sé thudn Igi. Dé 14 mién 100% thué VAT véi kinh doanh hang Ivu nigm trong khu quée té di. Diéu nay sé lam cho doanh thu cla Céng ty vé kinh doanh mat hang mién thué ting lén mét long dang ké. Ngoai ra chinh séch nay cdn 6 tée dung véi bd phan vén chuyén hang héa bing dudng hing khéng. Véi nhing uu thé trong viée vin chuyén bing duéng khéng nhu tiét kiém ‘thdi gian, bdo quan hang héa tét,..thi cé rit nhiéu cd nhan t6 chite da thyc hién theo hinh thire nay. Chinh séch khuyén khich dau tr ciing cé nhing anh huéng ding ké t6i két qua hoat déng kinh doanh cia NASCO. Khéng chi c6 dau tw trong nuéc ma con dau tr ti nude ngoai vao. Tat ca nhing hoat déng dé déu lam ting hru hrgng khach dén va di tai nha ga TL, va sé tang hu lung khdch hing sir dung cde sin phim dich vu ma Céng ty cung img. Ngoai ra con chinh sach méi day nhat cia nganh du lich dé d6i phé vi con bao khing hoang toan cdu cing cé anh huéng téi hoat dong kinh doanh cua Cong ty. Dé la chinh sich nhim thu hit khéch du lich c trong vi ngoai nude, nb duge trién khai hdu hét téi cdc don vi thanh vién cia nganh Du lich véi nhitng wu dai kha Jén dinh cho khach hing. N6i t6m lai cde chinh sach di it hay nhiéu thi déu 6 nhimg anh huéng tryc tiép hay gidn tiép t6i hoat déng kinh doanh cia Cong ty. 5. Nhing td chire cung ting dau vao chinh Nguyén Thi Hong Ly QLKT47A ¥L¢.LNTO *497 £7 Buoy iyy ugdny (ugia yunys iA uop 9n9 ona yunop Yury INx UBS Bubp Woy ops ovg :uonSN) $1Ry] WO a 10 - UI], BOR] SupoH] - ¢$ HL AyBupQ cums 1H ONEH TE ON BH COR, HF BORO - ST mpi omg tenga Sug Sup, | St ABug3 UROL ‘am ¢ wR, un ea yd dip Ba WRB -TUPNTOOBN -ovT LA -gh Lad Bun UA UG QDABUQ — | pT dug uRa cums iy, | du qubop ups mun Suge dg Banc YON RH NUL PASE 9S Gs uO HL cam 7H corentarpipesta pen. | ON wea TuG TUT ea OMA gu 71 BUCO a ABU RO a 91 HL gnu ugp pomp Suma — | YON'PH—UoSo9g—ReT¥ON gagnb.6oquES 1 cums mH Sumy opgits aid og o RISE Bus 19 OU RBA OPT oo aaR é si ee : s NEB ENTGIA At pe cau ¢ NEE Bug una way, Neue NBA SNES RA RN wwe OM HNL ABU RUUD | * RUD WL, ‘wRUOT HL Hugg PH wD SN-FmNvaceiscgs | AmGamL_ Mardy — | L UNG 3044 caus wa, oqunseu n> ° UNG 300d ‘URS OL ‘oruosene g ono yuB] Upp WIRY UES s LN BeoKA ‘UES eg a ye IPR UES Ls6sgs anders ring We LT * aan unten aaa PRET VOGT AT ETT : NCES mis ei Bpumdins | matowy womENEL HS yt, | quT“oENOwNOWWHD | © z a UV SHON Rf Y 3 “us 91 INGA bidided “ope wyyd gurplogng nay | NA RanayS ¢Zarmbgasud us HOOK MISE CULT(NWNIAIA) dt t x “TR [IRENA HEN TS ETT 3 “us 91 UNG OUSL | paar upd uy 29mm namy | suo rgrouepg 9ze1 Ie APHID JD NI OLALDVd “NV XW 1 wiuisuog [Fan Fons wee yea, ay Bano wagyd ows wd bg Bao TUR, mS OOSVN oy quys oyA nyp dys Bund yy yoys yuEC 2s Sug dy Sugr dp a1 opo ong Bao céo thy tap tong hop 12 6. Thj trirong hoat dong kinh doanh chii yéu cia Cong ty NASCO Thi trong hoat déng cia Céng ty la mét thi trrdng tuong déi dic bit, phan én cdc hoat dng kinh doanh cia Céng ty duge thye hign chi yéu tai ga hing khéng (nha ga T1), day cing chinh a thj truémg chinh cia Cong ty. Ngoai ra cée san pham dich vu ma NASCO cung cp con dap tng nhu cau cho ca nhimg khach ‘hang trong thanh phé, cdc tinh thanh phé gin nha ga hang khéng, Dy 4n xay dyng nha ga T2 dang duge bude dau thyc hign véi 4 ting, ting dign tich san 90 ha. Céng trinh da chinh thire khéi céng. Du kién téng kinh phi dau tu khong 31 ty yén Nh§t. Theo quy hoach chung, dén nim 2010, nha ga T2 sé di vao hoat dong dua San bay quée té ndi bai dat céng sudt 15-20 trigu hanh khach nm, tr thanh mot trong nhiing trung tm van (ai hang khOng trong Khu vye, ¢6 sn bay dir bj la San bay quéc té Cat Bi (Hai Phong). Nhu vay thj trugng hoat dng cla NASCO sé duge mé rng trong thai gian téi. Hai cang hang khéng sé la m6t thi trrdng hita hen nhiéu diéu cho cdc hoat déng kinh doanh cia NASCO. 7. Déi tha canh tranh ké c4n cia NASCO 7.1. Trong nha ga TI > Khu vuc ga dén: Tai khu vue ga quéc té dén, céng ty t6 chite kinh doanh ban hang mién thué phuc vu khéch nhap canh, véi linh vye kinh doanh nay Céng ty c6 déi thi canh tranh 1a Cla hang mién thué nh@p canh cla Cum cing mién Bac véi vi tri va dign tich cé wu thé hon cia Céng ty. Tai cdc khu vue ga dén néi dia va quéc té khac, Céng ty té chite kinh doanh giai khat tai cénh AvaB + chi yéu phue vy khach néi dja dén. Béi thu canh tranh tai khu vec: nay 1a nha hing cia Cong ty TNHH Ngoc Suong cé quy m6 nha hang khoang 400m2 phuc vu an nhanb gidi khét, Chat lugng phue vy cia déi thi canh tranh t6t, lugng khéch sir dung dich vu cla d6i thi canh tranh chi yéu la khach quéc té, khch cé thu nhp cao, nhiing ngwéi di dén than nhan va mét sé CB-CNV lam viée tai Cang. > Khu vue ga di: gdm c6 khu cach ly ndi dia va khu cach ly quéc té Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Bao céo thy tap tong hop 13 Tai khu cach ly néi dia: Déi thi canh tranh ciia Céng ty 1a Trung tim thuong mai Cym cang hang khéng mién Bac. Trong linh vyc kinh doanh hang bach héa, cde cita hang cla Cum cang mién Bac c6 dién tich khoang 90 m2 va 02 cita hang an nhanh ¢6 dign tich 280m2 /1 eta hing tai enh A va B. Ngoai cée cita hing cia Cum cang mién Bac, khu vyc cach ly ndi dja con cé ciza hang tranh théu XQ (dign tich 21 m2). Tai khu cach ly quéc té: B6i thi canh tranh ciia Céng ty trong tinh wwe kinh doanh hang mién thué xudt canh va ctra hang hu niém 1a Trung tim thuong mai Cum Cong ty My nghé Hoa Lu, cira ing hang khéng mién Bac; Ngoai ra con o% hang tranh théu XQ (c6 2 vi tri), Cua hang uu nigm cia Xuan Léc, cita hing hnu niém cia Héng Ngoc, eta hing béch hod — Iau nigm eia SATCO, hoa — lu nigm ciia Cong ty Thanh Théo, cita hang bach hod — Inu ty thong mai Thang Long va cé thé con xuat hién thém nhiéu don vi thué mat bang kinh doanh trong khu céch ly quéc té. 6 khu vye nay, hoat déng canh tranh dién ra gay git do hang héa cia hai bén tuong déi giéng nhau. > Cae khu ve khée trong nha ga nh kinh doanh nha hing, kinh doanh Fast Food, ... Céng ty c6 46i thi canh tranh 1 Cong ty TNHH Ngge Suong (hién tai cong ty TNHH Ngoc Suong ¢6 mt nha hang tai ting 4 ¢6 dign tich trong duwong véi dién tich nha hang ting 4 cia Céng ty), Céng ty throng mai Thang Long kinh doanh hang bach hod — hwu niém. 7.2. Ngoai nha ga TI > Trong linh vue kinh doanh van chuyén hanh khach bang xe taxi va minibus: 46i thi canh tranh chinh cia Cong ty la hop téc x4 van tai NOi bai va Cong ty TNHH Vigt Thanh véi d6i xe bao gém céc xe minibus, xe 7 chd va xe TAXI 5 ché. Hoat déng chinh cia ho cing tong ty nhw hoat déng van chuyén hanh khéch cia Céng ty. Véi co ché diéu hanh cia Cum cing mién Bic, viée xd vn tai NOi bai, van chuyén khach tai dau Noi bai duge giao cho hgp ta Céng ty TNHH Viét Thanh va Céng ty dam nhan theo ty 1é 1/1/L, riéng tai dau Ha ngi do tram diéu hanh va lai xe ty khai thac, Mat khéc, do chinh sch gid déi véi xe taxi ciia hop tac x van tdi N6i bai linh hoat hon nén tai dau Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Béo céo thyc tap ting hop 4 Ha ndi, viéc van chuyén khich cé nhu cdu di sin bay tai cdc khach san mini @ Ha ndi hau hét déu do léi xe cla Hgp tac x4 van tai N6i bai dam nhdn. > Déi véi dich vy van chuyén hang héa bing dudmng hang khéng, sé lugng déi tha can tranh cia Céng ty rat déng c6 mat & hau hét cdc tinh thanh phé cia Vigt nam. Tuy nhién, do la thanh vién cia Téng cng ty Hang khéng Viét nam nén hoat d6ng van chuyén hang héa cua Céng ty c6 nhiéu wu thé thudn lgi hon so véi cc 46i thi canh tranh. Tai ba thanh phé lon ciia ba mién Bac - Trung - Nam, Céng ty déu da c6 Chi nhanh dé thyc hién cdc hoat déng van chuyén, giao nhan hang héa. > Linh vuc dai ly vé may bay: Céng ty la mét trong nhiing dai ly ctia Vietnam Airlines, tir nim 2004 Cong ty con 14 dai ly cla mgt sé hang hang khong kha hoa hing cho nguoi mua cia nhiing dai ly tw nhiin da lam cho dai ly bin vé . $6 long di tha canh tranh déng, tinh chit linh hoat trong viée trich my bay ciia Cong ty kém wu thé hon. v Khich san - Du lich: Cong ty phai canh tranh vai toan b6 hé théng khéch san tai Ha ngi, do hé théng dich vy di kém véi hoat déng thué phéng cha hoan hao, mat khée cy ly tir Cang hang khéng quéc té N6i bai dén Handi ngan, rat thudin tign trong di lai, do dé Cong ty khong c6 Igi thé trong hoat dong kinh doanh khach san - du lich. 7.3. Dy bao trong nhitng nam tiép theo, Cum cang hang khéng mién Bie tiép tuc nhuong quyén kinh doanh cho nhiéu doanh nghiép véi nhiéu nganh nghé kinh doanh cing hoat déng tai Cang hang khéng quéc té N i bai, nhur vay mite 46 canh tranh cla Céng ty ngay m6t ting lén trong béi canh nén kinh té gap rat nhidu kho khan. Day 18 m6t thach thire dat ra cho cho cée cAp quan tri, phai ting cuémg xiy dyng va phat trién ky nang quan ly theo myc tiéu mét cach higu qua va bam sat tat ci céc hoat dong kinh doanh cia Céng ty. 8. Chién luge cia Céng ty cd phan Dich vy Hang khéng sn bay N@i bai Truée mit la gitr 6n dinh va khéng dé xay ra sy sut giém cia doanh sé va thi phan trong hau hét cdc linh vye kinh doanh ciia minh. Qua giai doan khiing hoang ctia nén kinh té toan cdu sé tiép tuc thyc hign mét sé chién luge lau dai. Trong 46 Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Bao céo thy tap tong hop 15 phai ké dén 1a chién luge trong viéc tap trung nhdn Ive thye hién dy an phat trién hoat dng kinh doanh tai nha ga méi T2 t6i cudi nam 2010 sé di vao hoat dong, chiém linh thi phan ngay tir khi nha ga bat dau hoat déng. Cy thé: > Céng ty tiép tuc day manh ci phuong thie hoat dng dé chiém linh thi phan chi phdi cdc linh vye kinh doanh, nang cao chat Iugng dich vu > Bi tr thay thé phon tign d8 nang cao chit Iugmg phye vy oi dich vu Béi méi vé trang thiét bi hoat dng. Hign Cong ty dang trién khai hé thing mang thong tin n6i b6 (mang LAN). 146i véi chién lege canh tranh thi Cong ty da chi trrong igo ra st khée bigt cia nhiing dich vu cung tmg bing gid ca va chit Iugng dich vu. Chat lugng dich vu Ay kh6ng chi thé hign qua chat lugng san phdm cung tmg ma con la cai cach dé dem ach hang nhimg san pham Ay, né bao gém thai 46 phuc vu cia nhén vién; co sé vat chat, cac chong trinh khuyén mai... Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Béo céo thc tap tong hop 16 9. So dé co cu td chire Céng ty Cé phan Dich vu Hang khéng san bay Ni Bai CONG TY CO PHAN DICH VU HANG KHONG SAN BAY NOIBAI Dai Hi Déng Cé Bong Cong Ty Ban Kiém Soat Ban Giam Déc Céng Ty Cée don vj quan ly, tham muu Céc don vi hach toin phy thuge Xi xi || Phing |[ chi vin |} Phong || Phing || Phong |] Xi Xi || nehigp |} ghigp |] inn] niin phone || KE |] rare |] whan {| aetien |] nedigp |] Dien vw] | Dich vw |] doanh |] cone Tome || osc |[ ehinne {{ oy || Twone|| Vio |] Tone |] adoiich |] hing |] oy e ee eee mai |] Ox |] hop |] kaich |] ign Y te xyes |] HKNB || HKNB || sen fen HENB Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Béo céo thyc tap ting hop ” Céng ty té chite hoat déng theo mé hinh tryc tuyén tham muu. Véi chirc nang, nhiém vy cy thé cia cdc co quan, phong ban, don vi nhu sau: > DHD CD li co quan quyét dinh cao nhat cla NASCO, gém cic cé déng cé quyén biéu quyét, hoat dng duéi hinh thite hop theo quy dinh cia diéu 1é t6. chtie va hoat dng cia NASCO. > HBDQT 1a co quan quyén lye cao nhat cia NASCO gitta hai nhiém ky BHD. CD, chju tréch nhigm cudi cing truée phép Iugt Nha mrée vé toan b6 hoat dong cha NASCO. HBQT gm cde thinh vign duge BHP CB bau ra. Thanh vién HDQT c6 thé kiém nhigm chite vu Giam déc hode Phé gidm déc NASCO. HDQT cé cdc nhiém vu va quyén quyét dinh moi van dé lién dén muc dich, quyén gi cia NASCO, tri nhiing van dé thudc thm quyén cia DHD CD. v Ban Gidm déc Céng ty bao gim gidm déc va cac pho gidm dc. Gidm dbc Cong ty IA ngudi inh dgo NASCO duge HBQT bé nhiém, dai dign theo phap luat va digu hanh hoat dng hing ngay cia cia NASCO, chiu tréch nhiém truée HDQT va truée phap luat vé viée thyc hién cdc quyén va nhiém vu duge giao, dim bao phi hgp vai cée quy dinh lién quan ca HBQT, digu 16 t6 chitc va hoat d6ng cia NASCO, phép ludt Nha nude; Cac phé gidm dbc Céng ty 1A nhing ngudi Linh dao gitip vige cho gidm déc, thay mat chi dao va diéu hanh cdc céng viée theo sy phan céng - uy quyén cla gidm déc NASCO, c thanh vién do DHB Cb bau, mién v Ban kiém soat (BKS) NASCO gom cai nhigm va bai nhigm, BKS e6 nhiém ky cing véi nhigm ky eda HDQT, v Van phong Céng ty 1a don vi tham muu chite ning ctia NASCO, c6 chite nang va nhigm vy chinh 1a: 16 chite thye hign céng téc hanh chinh quan tri, théng tin ndi b6, 1é tan déi ngoai, van thy-lwu trir, an ninh an toan, dam bao dap img cae nhu cau lam cia HDQ’ vig linh dao Cong ty va cde don vj Lim tai khu vue tru sé NASCO; tham gia thyc hign dau tu, mua sm ‘an trang thiét bi duge trang bi tai khu try sé Céng ty, dim bao dap img cdc nhu Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Bao céo thy tap tong hop 18 ciu kim vige cia lanh dao/cée phong chic ning NASCO va céc don vi im viée tai khu vye tru sé NASCO; huéng din va kiém tra cde don vi vé nghiép vu: hanh chinh quan tri, van thu-hru tri; v Phong ké hoach — dau tw la don vj quan ly tham muu chic nang cia NASCO, cé chite nang va nhiém vu chinh 1a: Nghién ctru, 48 xudt va soan thdo cdc vin ban, chién luge, dy én, ké hoach cla NASCO ve: san xudt- kinh doanh- dau tu, ky va thy hign hgp déng lién quan dén tai san, ing dyng céng nghé théng tin; tham gia tham dinh, soan thao cdc phuong an gid san pham-dich vy thuge pham vi giém déc NASCO trye tiép quyét dinh; huéng din, kiém tra cdc don vi vé nghiép vu: ké hoach, dinh mite kinh té-ky thuat, dau tu, hop déng,... Phong tai chinh — ké todn 1a don vj quan ly tham muu ciia NASCO, 6 v chite nang va nhiém vu chinh 1a: nghién cru, dé xuat, soan thio cdc vin ban vé tai chinh; t6 chize hoat d6ng ké todn trong toan Céng ty phi hop véi luat phap Nha nude; tham gia dim phan, thm dinh céc hyp déng kinh té, thim dinh va soan thao cdc phuong dn gid san phim; huéng din va kiém tra cdc don vj vé nghiép vy ké todn — théng ké, djnh mite chi phi kinh doanh... v Phong nhan sy Céng ty li don vi quin ly tham muu chic ning cua NASCO, véi ‘4c chite nang nhiém vu co ban sau: nghién citu, 48 xuat va soan thao céc van ban, phwong an lién quan dén céng tac t6 chire va nhan su ctia NASCO, can cir nhu cdu nhan lye clia NASCO, dé xudt va soan thao céc van ban, ké hoach, phuong 4n, hgp ding lién quan dén nhan sy, hudng dan va kiém tra cdc don vi vé nghiép vu: t6 chire b6 may hoat déng, quan ly nhan su, phan phéi tién hong. Méi don vj hach ton phy thuée cia Céng ty déu c6 cdc bé phan quan ly tham muu cho thi truéng don vi, duge Céng ty giao vin dé kinh doanh, Cé trach nhiém kinh doanh ding phdp luat va e6 higu qua, tham gia duy tri va ning cao higu lye HTQLCL, bao toan va phat trién von. Cy thé hon: Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Béo céo thyc tap ting hop 19 > Xinghiép Thwong mai hang khéng Néi Bai truc tiép kinh doanh trong cac Tinh vue sau: Kinh doanh thong mai, kinh doanh dich vu an uéng trong va ngoai nha ga Cang hang khéng quéc té N6i Bai; dai ly thu déi ngoai té, dai ly kinh doanh van héa pham va xudt ban pham duge phép luu hanh, Xi nghigp van tai 6 {6 hang khong Noi Bai la don vi hach ton phu thude NASCO véi cac linh vyc kinh doanh chinh sau:dich vu van chuyén hanh. v khach bing 6 t6 bus, mini bus trong va ngoai Cang hang khéng quéc té N6i Bai; dich vu van chuyén hanh khach bang taxi di va dén Cang hang khong quéc té N6i Bai hoae trong thinh phé Ha Ni; van chuyén hang héa bing 6 16; bao dudng sita chita 6 t6 xe may, mua ban vat tu, phu ting, dau nhot 6 16 — xe may; dai ly kinh doanh xang dau, khi héa long... Xinghiép Djch vy tng hop hang khéng N6i Bai kinh doanh trong cée linh vye: dich vu phuc vu hanh khach dic biGt cia thuong gia, hang nhat...) tai nha ga Cang hang khéng quéc té NOi Bai; dich v c hang hang khong (khéch hang vy lam sach, bao vé va lim dep mi truéng khu vue Cang hing khéng quéc t8 Ni Bai Xi nghigp Djeh vy du lich Khéch san hang khéng N@i Bai trye tiép kinh doanh trong finh ve chinh 1a: dich vu du lich It hanh, khéch san; Dich vu v giat 14 céng nghiép va dan dung; kinh doanh khu vui choi giai tri, thé duc thé thao, > Phong kinh doanh hang mién thué tién hanh kinh doanh & cdc linh vye sau: ban hang mién thué phuc vu khdch nhap canh, xuat canh, qua cinh tai Cang hang khéng quéc té N6i Bai; ban hang mién thué phuc vu khdch trén cde chuyén bay quéc té ciia cdc hang hang khéng Viét Nam; kinh doanh xudt nhap khdu hang héa. > Chi nhanh Céng ty tryc tiép kinh doanh trong céc linh ve chinh la: dai ly ban vé may bay trong nude va quéc té; dich vu chuyén phat nhanh hang hoa trong nuéc va quéc té bing duémg hang khéng;: dich vu lam thu tue hing khéng phuc vu hanh khéch;. Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A Bao céo thy tap tong hop 20 IV. KET QUA HOAT DONG SAN XUAT KINH DOANH CUA CONG TY CO PHAN DICH VU HANG KHONG SAN BAY NOIBAL Duge téng hyp qua cdc bang sé ligu sau day (tir bang 6 dén bang 10), ting hgp sé ligu trong $ nam tir nm 2004 dén 2008 bao gdm sé ligu vé doanh thu thye hién, chi phi, 1gi nhugn, hong binh quin. Bang 6: Doanh thu thyc hign cita NASCO giai doan 2004 — 2008 Bang 7: Doanh thu thye hign cia céc dom vj thanh vién giai dogn 2004 ~ 2008 Bang 8: Chi phi cho céc hoat ding cia Cong ty giai doan 2004 — 2008 Bang 9: Lgi nhuan truéc va sau thué giai doan 2004 — 2008 Bang 10: Luong binh quan ngudi lao dng tai Cong ty giai doan 2004 ~ 2008 Nguyén Thj Hong Ly — QLKT 47A QLKT47A ¥Lb LITO £7 Buoy ing updndy (RODE Pb iy BM 2007 ‘900Z'SOOE ‘FOOE Hare apo UND MEE OFD OME “UoNEINY) SES‘TOS'9E' PGE /DOE'LOFPEL‘9SE |069'EL9'oF8'ITE OE9'LOL‘ZIZ‘9ZE|E69'T90'098'8S7| ——_USIY Sut NY} YULOp SuoL TTT ZES"E99'26 ESTSOFTEP'T | SEEISEGF | OOL'SZHLIT | I8S‘91Z‘S99'L Bugnyp wa dequ ny] Z 061'L00'896'IT | 9LS‘O96'TIO‘L | O6T‘OEE'669'C | OOS'Z98'EFT TAL L9S'€6 ‘yuryo rey Budp yeoy deyu ny) 1 IZL'OL'090'CE | GSB'S9EFOr's | S7ZS'989'shL‘T | OOT'8BTI9T | TSEPSL'SSL'T | FHA Sudp yéoy A NY YuLOG) IT LISOGLOLE'TSE [LP TET Ore RPE |£9T'L86'0OT'60E OEP GIF IS6'STE| IPE LT LOVLSZ| CH Budp vtoy wy ny yuEod) 1 8007 WEN L007 WEN 9007 WEN, S007 WEN O07 WEN oft que us 8007 — F007 UeOp E13 OOSYN BN Udy dy) NY) YUBOG :9 BuEg iz déy Sug) diy aah ova ong ¥Lb LITO £7 Buoy ing updndy (3007 pu Uap FOOT WEL Ug! YuDYD Ia UOP 9P9 Yunop YuLy Buop oY DNb 1Z¥ op» opq doy Sug] :woNTN) GESTS IEF HSE | OE LOFPELISE | DSN ELTOPEITE | OLN LOLTITOZE | FON TIN OOK RST Ay Bug UROL IzL'o.s'090'1 | Gse'sve'ror's | szs‘ogo'she'z | ooz'ssz‘i9z | zse'bse‘sse"t duu Budp yéoy apo am MUL] L PSG'890'T96'3 | TIP GHL'SISL | Izs'SEo'PTIL | FST'IOT‘OT8'S | s0E'906'S9L'r és qowr{ uit mp djrysurx) 9 loz'se9'7ze'sz_ | LL8'pso'lzL'sz | oos'porolL'zz | 67T6EL‘ETE"ET | 966'S66'LES'8I MH doy Sug) tha ysip djysu sx} s spsoeltro'sy | OEHIEI'sos'sh | sis‘Ipo'seo'9e | op9'00e'LZI'sz | s9x'69e'rsI'ez AyBug9 yuyqu | + 160'CHL'ODL'PS | COL EPIOLG'GY | L696 IZETY | OzS'SLTIZELE | OOF PIE OrE'ZE grog uga djmysurx| ¢ cer'szo'osc'es | rse19FZos'es | ooo'sst'rss'ts | oos'eLo'sso'sh | I9T'6pe'zaL'8e WL diysurx| 7 PER'ITHZOS'ISI | TLO'SRE'STETIT | VE'OPL'LLTLHI | Zs6‘so8'ZEL9BI | 8O9‘IPE PES SET LW Suey ry Sued) 1 8007 WEN L007 WEN 9007 WEN $007 WEN POOT WEN oii que us Bugp :ia wog 8007 — F007 Uéop ey3 UDIA yuEYD {4 Wop ayo END UdTY MS NYE MUO =, SUE w déy Sug) diy aah ova ong V Le LITO £7 Buoy ing uginsy TReE1Z'RSLT SLORP9'ETTL 80S'Z6L‘TIS'E 000°00L'PSP*T SSTCOr OLL'L yyy Susp yoy sud HD | IL oo0'9zE'L88'81 Ay Buggy Aj wend yyd ry | ZL L66'66S°LLI'0S OLUSITTIOLE Spe PLO LIP Ib OOL'Lzz'rs0'91 Sor'sbr'7ae'91 pu wen Sugg rudy | LL Lizgeslex'ze_| €66°010'ceH‘6z | OO6'E96‘OLI'97 | _OOO'ZER‘SRr'8e | LIE‘ZHB'sRO'Se feodu enw fa yoip 1yd 149 | OL eer zorcro'L | 097'SE6 LSD OOS*PrO TIPE SL ISSO8b'y ddA “to Burip ‘to Bugs ud yD | 6 eorzocore'y | psr'eou'sre'e | Isc‘oee‘ool'e | 000'ers‘ors's cad‘ssr'osc'o | Sumy tiyd ‘npr wa ‘uadndu ‘ug | 8 gor‘iec'ese'or | pse'ooz'zzo'z! | eoo'eze'sos‘or | ooo'sis‘zbe'z1 | osc'ris‘9z's Gos. weg 99 ey ngUy |b crr'see'ers'enr | s61'geo'spa'p91 | sLozrz'er6'onl | Oos*to9‘zo9'so1_| Oz6'bes*6ol'zel Bugy won | 9 soexccese | o0r'ooo's6z | T9L‘oup'e97 000°784'8E1 896°66¢'PZ1 (91 %2) 914 waTY OnE |S sloroceis'z | osctooo're'z_|_ssr'ves‘eze'l | o0s‘czs'seo'r BLOLSS*6E6 (ao T %S1) 14 eX wT ORE | F OLOLTT IZ | €T6EZO'PFO'T BLE9TS' ETH o00'0SS*sE8 66T TES ETL (10%) uRop SuQD ryd Yury | € 0 oo0'sze'ze. oop'ser'esz 00" 16¢'spe LLs‘078'€99 918 wat wap wey Suony | 7 osr‘ise‘oso'os | szo‘ser'toz'zs | ose'sis‘9zz'or | ooo'oos‘eu'1h | zee'rit‘su9'se Suony| 1 Ep To6tost'sse | ETE'RSS'8S9'OTE | PSE'EVs'rHs'987 | OO9'ZO9‘L9L'90E | Zoo'zES'EEN OPT | YULop Yury Susp yeoy yd YD | T 8007 WEN L007 WEN, 9007 WEN. $007 WEN 007 WEN oft qued us Buop Ta woe 8007 — F007 Ubop TeIs 4 Bug> UYOs UND Sudp ytoy d¥> oy Ud 1D :g SULT a dy 3ugy dpy asiyy ops ops V Le LITO = POUT Han 28 tt Iw) Opa ong ugndiny) £7 Buoy ing uginsy TOTORFLNTE | COVOSTTSRTE | RRTIOTOFOZ | TOTCOTSCT | ToSSOTTFTTT pup nes URNA] ¢ - soreleceo’s | Zs6'69I'soo'r dbryfu yueop dgqu np ang |p FILS TSH | SOCCER | RALIOTEOC | WOSOFOT | TSS | IMMSONHUEMNSMGL| ¢ tex'poronsise | L6c'Loczas'ize | zox‘sso'use'16z | oov'zoe'zec'soe | ost'vzo'etr'ere Bug] 7 ses‘ios'ver'oe | 90e'cor'ver‘ose | o6s'eco'ors'i1e | ors'eoc'zizeze | goo" 90'o9s'ssz ugey axitg nop quvop 8u91 | 1 8007 WEN L007 WEN 9007 WEN, S007 MEN 007 WEN otha que ns Bugp ‘ia wog 8007 — F007 Ueop reIs es yA ony ugnYE LT 26 SURG (g007 WRU Uap pOOT WBE RI YUYD LEI OB OVE :UoNSN) FERPOTOOOTSE | LOTLOTTAR TER | TORSSM Tse To | OF TOrcerHe | TSTICOTIPTH id sagT, O8b' Z6P'L Lep'pps'ez £9E'ES8°60L'T 0 Z8EOZL‘0Z Buon yeq rudy |Z tosoze‘ose'z_|_Les‘pos’sst'l | sbi‘se6'zos't | oo0'0od'rsr't | _9uz"e9u'gsu't yuryo re Suop roy yd tH |_L dy Sugr dp a1 opo ong V Le LITO £7 Buoy ing uginsy PrISO'OTS'LY | TSPIF'6IL'rh | 9ETHL'96O'SGE | IE PES'SOT'LE | IE PHS‘OPO'ZE | (WUENsu/Sugp) weNb YUP SuONT zt 99T'T LIT rend £60'1 (1gnBu) Bugp ov] 9s Sug], 68F'ISE'9S0'96 | Sz9‘S6I"LOz'zs | 9¢8'R1¢'9zz'9F | O00'00S'LLL'IF | ZEE*PIT'9LO'SE (Bugp) Buon]

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