RETURSEDEL

Retur
Hos Frualies design AB har du 14 dagars ppet kp, ngerrtt, frn den dag du ftt hem ditt paket.
Observera att specialbestllda produkter, s som namnsmycken, graverade smycken, som r
tillverkade speciellt fr dig och sledes inte kan sljas vidare till andra kunder, inte omfattas av
bytesrtten, returrtten eller ppet kp. Fr att produkten ska kunna returneras mste den vara i
vsentligt ofrndrat skick, dvs. oanvnd, hel och ren.
Produkter som du handlat i vr webbshop returneras till vr verkstad. Medfljande askar,
frpackningar och eventuella tillbehr till produkten ska ocks returneras i vsentligt ofrndrat
skick. Anvnd dig av retursedeln nedan! Vid en retur/reklamation tillbaka till oss str du fr
transportrisken. Returen kostar 29 kr + porto, oavsett paketets storlek och vikt, summan dras
automatiskt av frn beloppet vi betalar tillbaka till dig. Eventuell presentinslagning kan inte
returneras eller terbetalas d denna tjnst anses som frbrukad.
terbetalning sker inom 14 dagar frn det att Frualies design AB tagit emot returen.

Byte av vara
Byte av produkt hanteras som en retur. Du returnerar produkten enligt ovanstende information
och gr en ny bestllning i vr webbshop.
Fyll i uppgifterna nedan och bifoga detta dokument tillsammans med de produkter du
returnerar.

Ordernummer: ___________________________________________________________
Artikelnummer

Storlek

Antal

Returkod

Returkod
1 - Fr liten storlek
2 - Fr stor storlek
reklamation)
3 - Fel produkt r levererad
4 - Motsvarar ej frvntningarna

5 - Reklamation
a. Pengarna tillbaka (endast vid
b. nskar ny vara (endast vid reklamation)
6 - Transportskada

Reklamation
Om du upptcker att en produkt p ngot stt r skadad eller felaktig ska du s snart som mjligt
kontakta oss. Vi str fr returavgiften vid en godknd reklamation. Frualies design AB lser inte ut
returnerade produkter mot postfrskott.
Vid frgor, kontakta Frualies design AB kundtjnst p info@frualiesdesign.se.
Kom ihg att uppge ditt ordernummer vid all kontakt via e-post.

Returadress
Frualies design AB

Box 3779
903 14 UME