54 341 01 Kereskedo Kerettanterv

SZAKKPZSI KERETTANTERV
a(z)
XXVI. KERESKEDELEM
gazathoz tartoz
54 341 01
KERESKED
SZAKKPESTSHEZ
A(z) XXVI. KERESKEDELEM gazathoz az albbi szakkpestsek tartoznak:
54 341 01 Keresked
54 341 02 Kereskedelmi kpvisel
I. A szakkpzs jogi httere
A szakkpzsi kerettanterv
a nemzeti kznevelsrl szl 2011. vi CXC. trvny,
a szakkpzsrl szl 2011. vi CLXXXVII. trvny,
valamint
az Orszgos Kpzsi Jegyzkrl s az Orszgos Kpzsi Jegyzk mdostsnak
eljrsrendjrl szl 25/2016. (II. 25.) Kormnyrendelet,
a(z) 54 341 01 szm, Keresked megnevezs szakkpests szakmai s
vizsgakvetelmnyeit tartalmaz rendelet.
alapjn kszlt.
II. A szakkpests alapadatai
A szakkpests azonost szma: 54 341 01
Szakkpests megnevezse: Keresked
A szakmacsoport szma s megnevezse: 17. Kereskedelemmarketing, zleti
adminisztrci
gazati besorols szma s megnevezse: XXVI. Kereskedelem
Iskolai rendszer szakkpzsben a szakkpzsi vfolyamok szma: 2 v
Elmleti kpzsi id arnya: 60%
Gyakorlati kpzsi id arnya: 40%
Az iskolai rendszer kpzsben az sszefgg szakmai gyakorlat idtartama:
5 vfolyamos kpzs esetn a 10. vfolyamot kveten 140 ra, a 11. vfolyamot
kveten 140 ra;
2 vfolyamos kpzs esetn: az els szakkpzsi vfolyamot kveten 160 ra
III. A szakkpzsbe trtn belps felttelei
1.
Iskolai elkpzettsg: rettsgi vgzettsg

Bemeneti kompetencik:
Szakmai elkpzettsg:
Elrt gyakorlat:
Egszsggyi alkalmassgi kvetelmnyek: szksgesek
Plyaalkalmassgi kvetelmnyek: nem szksgesek
IV.A szakkpzs szervezsnek felttelei
Szemlyi felttelek
A szakmai elmleti s gyakorlati kpzsben a nemzeti kznevelsrl szl 2011. vi CXC.
trvny s a szakkpzsrl szl 2011. vi CLXXXVII. trvny elrsainak megfelel
vgzettsggel rendelkez pedaggus s egyb szakember vehet rszt.
Ezen tl az albbi tantrgyak oktatsra az albbi vgzettsggel rendelkez szakember
alkalmazhat:
Tantrgy
Szakkpests/Szakkpzettsg
Trgyi felttelek
A szakmai kpzs lebonyoltshoz szksges eszkzk s felszerelsek felsorolst a
szakkpests szakmai s vizsgakvetelmnye (szvk) tartalmazza, melynek tovbbi rszletei
az albbiak: Nincs.
Ajnls a szakmai kpzs lebonyoltshoz szksges tovbbi eszkzkre s felszerelsekre:
Nincs.
V. A szakkpests raterve nappali rendszer oktatsra
A szakgimnziumi kpzsben a kt vfolyamos kpzs msodik vfolyamnak (2/14.)
szakmai tartalma, tantrgyi rendszere, rakerete megegyezik a 4+1 vfolyamos kpzs
rettsgi utni vfolyamnak szakmai tartalmval, tantrgyi rendszervel, rakeretvel. A kt
vfolyamos kpzs els szakkpzsi vfolyamnak (1/13.) gazati szakgimnziumi szakmai
tartalma, tantrgyi rendszere, sszes rakerete megegyezik a 4+1 vfolyamos kpzs 9-12.
kzpiskolai vfolyamokra jut gazati szakgimnziumi szakmai tantrgyainak tartalmval,
sszes raszmval.
2.
Szakgimnziumi kpzs esetn a heti s ves szakmai raszmok:

vfolyam
9. vfolyam
heti raszm
11 ra/ht
10. vfolyam
gy.
11. vfolyam
gy.
12. vfolyam
5/13. vfolyam
sszesen:
12 ra/ht
10 ra/ht
10 ra/ht
31 ra/ht
ves raszm
396 ra/v
432 ra/v
140 ra
360 ra/v
140 ra
310 ra/v
961 ra/v
2739 ra
Amennyiben a kerettantervek kiadsnak s jvhagysnak rendjrl szl rendeletben a

szakgimnziumok 9-12. vfolyama szmra kiadott kerettanterv raterve alapjn a ktelezen
vlaszthat tantrgyak kzl a szakmai tantrgyat vlasztja a szakkpz iskola akkor a 11.
vfolyamon 72 ra s a 12. vfolyamon 62 ra idkeret szakmai tartalmrl a szakkpz
iskola szakmai programjban kell rendelkezni.
vfolyam
1/13. vfolyam
gy
2/14. vfolyam
sszesen:
heti raszm
31 ra/ht
31 ra/ht
ves raszm
1116 ra/v
160 ra
961 ra/v
2237 ra
(A kizrlag 13-14. vfolyamon megszervezett kpzsben, illetve a szakgimnzium 9-12., s

ezt kvet 13. vfolyamn megszervezett kpzsben az azonos tantrgyakra meghatrozott
raszmok kztti csekly eltrs a szorgalmi idszak heteinek eltr szma, s az raszmok
oszthatsga miatt keletkezik!)
3.
1. szm tblzat
A szakmai kvetelmnymodulokhoz rendelt tantrgyak heti raszma vfolyamonknt
9.
A f szakkpestsre
vonatkozan:
sszesen
10.
11.
12.
5/13.
1/13.
heti
raszm
heti raszm
heti
raszm
2/14.
heti
raszm
heti
raszm
gy
gy
gy
gy
gy
gy
gy
6,5
5,5
7,5
2,5
15,5
15,5
26
13,5
17,5
gy
heti
raszm
140
sszesen
11
gy
140
12
gy
heti raszm
160
10
10
31,0
31,0
31,0
11499-12
Foglalkoztats II.
Foglalkoztats II.
0,5
0,5
11498-12
Foglalkoztats I. (rettsgire
pl kpzsek esetn)
Foglalkoztats I.
10032-12 Marketing
11718-16 zleti levelezs s
kommunikci
10031-16 A fbb
rucsoportok forgalmazsa
11992-16 Kereskedelmi
ismeretek
Marketing
Marketing gyakorlat
2,5
2,5
Levelezs
1,5
lelmiszer- s vegyi ru
ismeret
Mszak cikk ruismeret
Ruhzati- s btor
ruismeret
Kereskedelmi ismeretek
Kereskedelmi gyakorlat I.
Kereskedelmi gyakorlat
4.
3,5
2
1,5
3
2
1
1,5
6
2
2
11691-16 Eladstan
gazdlkods
10033-16 Vllalkozsi,
vezetsi ismeretek
11719-16 Vllalkozsi
gyakorlat
10027-16 A ruhzati cikkek s
a vegyes iparcikkek
forgalmazsa
II.
Eladstan
Eladsi gyakorlat
Kereskedelmi
gazdasgtan
Kereskedelmi
gazdasgtan gyakorlat
1
2
1,5
1,5
1,5
Vllalkozstan
1
1
1
2
0,5
5
4,5
3
2
2,5
gyvitel
Vllalkozsi gyakorlat
2,5
2
7
Iparcikk ruismeret
6,5
A kerettanterv szakmai tartalma - a szakkpzsrl szl 2011. vi CLXXXVII. trvny 8. (5) bekezdsnek megfelelen - a nappali rendszer
oktatsra meghatrozott tanuli ves ktelez szakmai elmleti s gyakorlati raszm legalbb 90%-t lefedi.
Az idkeret fennmarad rsznek (szabadsv) szakmai tartalmrl a szakkpz iskola szakmai programjban kell rendelkezni.
A szakmai s vizsgakvetelmnyben a szakkpestsre meghatrozott elmlet/gyakorlat arnynak a teljes kpzsi id sorn kell teljeslnie.
5.
sszesen
sszesen
A f
szakkpe- Elmleti raszmok
stsre
(arny gy-vel)
vonatkoz: Gyakorlati raszmok
216
72
288
11499-12
Foglalkoztats II.
11498-12
Foglalkoztats I.
(rettsgire pl
kpzsek esetn)
gy
234 54
288
140
gy
gy
234 18
252
140
gy
0
217
217
gy
480,5 480,5
961
1045
453
1045
1/13.
gy
gy
936 180
1116
160
2006
gy
418,5 542,5
961
2237
1354,5 ra (60,5%)
t vfolyamos kpzs egszben: 578 ra (39,6%)

0
2/14.
A szakkpzs sszes raszma
gy
5/13.
A szakkpzs sszes raszma
12.
t vfolyamos kpzs egszben: 1306,5 ra (60,4%)
(arny gy-vel)
Foglalkoztats II.
Munkajogi
alapismeretek
Munkaviszony ltestse
llskeress
Munkanlklisg
Foglalkoztats I.
gy
11.
F szakkpestshez
kapcsold sszes raszm
10.
rettsgi vizsga keretben

megszerezhet szakkpestshez kapcsold raszm
9.
Szakgimnziumi kpzs
sszes raszma
2. szm tblzat
A szakmai kvetelmnymodulokhoz rendelt tantrgyak s tmakrk raszma vfolyamonknt
882,5 ra (39,5%)
0
15
15
15
15
0
0
0
0
4
4
3
62
4
4
3
62
0
0
0
0
0
0
0
0
4
4
3
62
0
0
0
0
4
4
3
62
Nyelvtani rendszerezs 1
Nyelvi kszsgfejleszts
22
22
22
22
6.
10032-12 Marketing
11718-16 zleti
levelezs s
kommunikci
10031-16 A fbb rucsoportok
forgalmazsa
ismeretek
Munkavllali szkincs
Marketing
Marketing alapjai
Marketingkommunikci
Marketing gyakorlat
Marketing alapjai
gyakorlat
Marketingkommunikci
gyakorlat
Levelezs
Gprs
Irodatechnikai eszkzk
fajti, kezelse
Irat-, s adatbziskezels
zleti levelezs
zleti kommunikci
lelmiszer- s vegyi ru
ismeret
lelmiszer ruismeret
Vegyi ru ismeret
Mszak cikk
ruismeret
Mszaki berendezsek
Ruhzati- s btor
ruismeret
Ruhzati ruismeret
Btor ruismeret
Kereskedelmi
ismeretek
ruforgalom
Munka-, baleset- s
tzvdelem
Fogyasztvdelem
ltalnos ruismeret
Pnztr-, s pnzkezels
Bizonylatkitlts
36
36
31
31
0
54
36
72
18
9
10
44
9
0
72
72
0
72
30
32
0
72
54
62
62
54
0
0
0
0
0
24
77,5
0
77,5
0
0
0
0
0
124
24
149,5
72
77,5
124
62
62
62
62
62
62
62
62
126
54
126
54
0
0
0
0
0
0
126
54
10
44
9
10
44
9
10
44
9
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10
44
9
134
144
144
102
32
107
37
0
0
0
0
0
0
107
37
134
144
144
134
144
144
85
54
31
85
54
31
54
0
0
0
0
31
0
0
54
31
216
216
216
90
90
90
90
18
18
18
18
18
18
36
36
18
18
36
36
18
18
36
36
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
18
18
36
36
126
54
134
126
134
134
134
54
54
54
0
108
36
18
18
18
0
72
72
0
0
67
18
18
18
18
7.
24
77,5
36
41,5
0
134
54
108
124
24
144,5
72
72,5
124
102
32
62
0
0
67
36
31
0
216
31
31
0
216
Kereskedelmi
gyakorlat I.
ruforgalmi gyakorlat
Jogszablyok
alkalmazsa
11508-16 Kereskedelmi gazdlkods
11691-16 Eladstan
Kereskedelmi
gyakorlat II.
Pnztrgpkezels
Bizonylatkitlts
gyakorlat
Eladstan
A vsrls pszicholgiai
tnyezi
Az elad
Az elads technikja
Elads idegen nyelven
Eladsi gyakorlat
Az elad szemlyisge
Eladsi gyakorlat
Kereskedelmi
gazdasgtan
36
72
72
72
72
72
72
54
54
54
54
54
18
18
18
18
18
175
36
72
36
31
175
175
18
36
18
15
87
87
18
36
18
16
88
88
103
103
36
31
103
10
10
10
8
18
31
8
18
67
139
18
121
8
18
67
139
18
121
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
170
180
93
273
10
10
10
54
36
0
72
18
54
36
31
0
36
54
62
31
139
170
155
325
Statisztikai
alapismeretek
10
10
Az ruforgalom
tervezse, elemzse
44
44
51
139
49
31
80
31
85
52
137
85
31
116
31
31
52
83
36
32
68
139,5
211,5
72
201,5
273,5
54
46,5
100,5
54
67,5
121,5
18
46,5
64,5
18
67
85
Jvedelmezsg
tervezse, elemzse
54
Eredmnyessg s
vagyonvizsglat
Kereskedelmi
gazdasgtan gyakorlat
ruforgalom tervezse,
elemzse gyakorlat
54
18
54
Jvedelmezsg
tervezse, elemzse
gyakorlat
18
8.
72
72
cikkek
s a
vegye
s
iparci
11719-16 Vllalkozsi gyakorlat
10033-16 Vllalkozsi,
vezetsi ismeretek
Eredmnyessg s
vagyonvizsglat
gyakorlat
Vllalkozstan
Vllalkozsi
alapismeretek
Vllalkozsok szemlyitrgyi felttelei
Vezetsi ismeretek
Vllalkozsok
finanszrozsa
zleti terv
gyvitel
Vllalkozs indtsa
Titkrsgi-, ruforgalmi
feladatok
Pnzgyi feladatok
Vllalkozs indtsnak
gyakorlata
Titkrsgi-, ruforgalmi
gyakorlat
Pnzgyi gyakorlat
Munkagyi gyakorlat
Iparcikk ruismeret
Iparcikk ruismeret
0
0
36
36
46,5
67
67
77,5
77,5
77,5
16,5
16,5
16,5
16,5
15
15
15
15
10
10
10
10
16
16
16
16
20
62
10
20
62
10
0
0
0
0
0
0
20
62
10
0
0
0
20
62
10
34
34
34
217
18
217
0
0
0
36
18
0
0
217
18
253
28
28
28
33
63
63
13
63
76
0
0
36
36
63
63
0
63
63
36
36
0
0
0
0
9
9
0
0
0
0
0
0
63
63
0
0
72
72
0
0
0
0
0
0
0
77,5
46,5
0
0
34
0
36
18
0
Jelmagyarzat: e/elmlet; gy/gyakorlat; gy/sszefgg szakmai gyakorlat

A szakkpzsrl szl 2011. vi CLXXXVII. trvny 8. (5) bekezdsnek megfelelen a tblzatban a nappali rendszer oktatsra
meghatrozott tanuli ves ktelez szakmai elmleti s gyakorlati raszm legalbb 90%-a felosztsra kerlt.
A szakmai s vizsgakvetelmnyben a szakkpestsre meghatrozott elmlet/gyakorlat arnynak a teljes kpzsi id sorn kell teljeslnie.
9.
A tantrgyakra meghatrozott idkeret ktelez rvny, a tmakrkre kialaktott raszm pedig ajnls.
10.
A
11499-12 azonost szm
Foglalkoztats II.
megnevezs
szakmai kvetelmnymodul
tantrgyai, tmakrei
11.
Foglalkoztats II.
A 11499-12 azonost szm Foglalkoztats II.megnevezs szakmai kvetelmnymodulhoz

tartoz tantrgyak s tmakrk oktatsa sorn fejlesztend kompetencik
FELADATOK
Munkaviszonyt ltest
Alkalmazza a munkaerpiaci technikkat
Feltrkpezi a karrierlehetsgeket
Vllalkozst hoz ltre s mkdtet
Motivcis levelet s nletrajzot kszt
Dikmunkt vgez
SZAKMAI ISMERETEK
Munkavllal jogai, munkavllal
ktelezettsgei, munkavllal felelssge
Munkajogi alapok, foglalkoztatsi formk
Specilis jogviszonyok (nkntes munka,
dikmunka)
llskeressi mdszerek
Vllalkozsok ltrehozsa s mkdtetse
Munkagyi szervezetek
Munkavllalshoz szksges iratok
Munkaviszony ltrejtte
A munkaviszony adzsi, biztostsi, egszsgs nyugdjbiztostsi sszefggsei
A munkanlkli (llskeres) jogai,
ktelezettsgei s lehetsgei
A munkaerpiac sajtossgai (llsbrzk s
plyavlasztsi tancsads)
SZAKMAI KSZSGEK
Kznyelvi olvasott szveg megrtse
Kznyelvi szveg fogalmazsa rsban
Elemi szint szmtgp hasznlat
Informciforrsok kezelse
Kznyelvi beszdkszsg
SZEMLYES KOMPETENCIK
nfejleszts
Szervezkszsg
TRSAS KOMPETENCIK
Kapcsolatteremt kszsg
Hatrozottsg
MDSZERKOMPETENCIK
Logikus gondolkods
Informcigyjts
12.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
1.
Foglalkoztats II. tantrgy
15 ra/15 ra*
* 9-13. vfolyamon megszervezett kpzs/13. s 14. vfolyamon megszervezett kpzs
1.1. A tantrgy tantsnak clja

A tanul ltalnos felksztse az llskeress mdszereire, technikira, valamint a
munkavllalshoz, munkaviszony ltestshez szksges alapismeretek elsajttsra.
1.2. Kapcsold kzismereti, szakmai tartalmak
1.3. Tmakrk
1.3.1.
Munkajogi alapismeretek
4 ra/4 ra
Munkavllal jogai (megfelel krlmnyek kztti foglalkoztats, brfizets,
kltsgtrts, munkaszerzds mdosts, szabadsg), ktelezettsgei (megjelens,
rendelkezsre lls, munkavgzs, magatartsi szablyok, egyttmkds,
tjkoztats), munkavllal felelssge (vtkesen okozott krrt val felelssg,
megrzsi felelssg, munkavllali biztostk).
Munkajogi alapok: felek a munkajogviszonyban, munkaviszony ltestse,
munkakr, munkaszerzds mdostsa, megsznse, megszntetse, felmonds,
vgkielgts, pihenidk, szabadsg.
Foglalkoztatsi formk: munkaviszony, megbzsi jogviszony, vllalkozsi
jogviszony, kzalkalmazotti jogviszony, kzszolglati jogviszony.
Specilis jogviszonyok: egyszerstett foglalkoztats: fajti: atipikus munkavgzsi
formk az j munka trvnyknyve szerint (tvmunka, bedolgozi munkaviszony,
munkaer-klcsnzs, rugalmas munkaidben trtn foglalkoztats, egyszerstett
foglalkoztats (mezgazdasgi, turisztikai idnymunka s alkalmi munka),
nfoglalkoztats, stermeli jogviszony, hztartsi munka, iskolaszvetkezet
keretben vgzett dikmunka, nkntes munka.
1.3.2.
Munkaviszony ltestse
4 ra/4 ra
Munkaviszony ltrejtte, fajti: munkaszerzds, teljes- s rszmunkaid, hatrozott
s hatrozatlan munkaviszony, minimlbr s garantlt brminimum, kpviselet
szablyai, ellls szablyai, prbaid.
Munkavllalshoz szksges iratok, munkaviszony megsznsekor a munkltat
ltal kiadand dokumentumok.
Munkaviszony adzsi, biztostsi, egszsg- s nyugdjbiztostsi sszefggsei:
munkaad jrulkfizetsi ktelezettsgei, munkavllal ad- s jrulkfizetsi
ktelezettsgei, biztostottknt egszsgbiztostsi elltsok fajti (pnzbeli s
termszetbeli), nyugdj s munkaviszony.
1.3.3.
llskeress
4 ra/4 ra
Karrierlehetsgek feltrkpezse: nismeret, relis clkitzsek, helyi
munkaerpiac ismerete, mobilits szerepe, kpzsek szerepe, foglalkoztatsi
tmogatsok ismerete.
Motivcis levl s nletrajz ksztse: fontossga, formai s tartalmi kritriumai,
szakmai nletrajz fajti: hagyomnyos, Europass, amerikai tpus, nletrajzban
szerepl email cm s fnykp megvlasztsa, motivcis levl felptse.
13.
llskeressi mdszerek: jsghirdets, internetes llskeres oldalak, szemlyes

kapcsolatok, kapcsolati hlzat fontossga, EURES (Eurpai Foglalkoztatsi
Szolglat az Eurpai Uniban trtn llskeressben), munkagyi szervezet
segtsgvel trtn llskeress, cgek adatbzisba trtn jelentkezs, kzssgi
portlok szerepe.
Munkaerpiaci technikk alkalmazsa: Foglalkozsi Informcis Tancsad (FIT),
Foglalkoztatsi Informcis Pontok (FIP), Nemzeti Plyaorientcis Portl (NPP).
llsinterj: felkszls, megjelens, szerepls az llsinterjn, testbeszd szerepe.
1.3.4.
Munkanlklisg
3 ra/3 ra
A munkanlkli (llskeres) jogai, ktelezettsgei s lehetsgei: llskeresknt
trtn nyilvntartsba vtel; a munkagyi szervezettel trtn egyttmkdsi
ktelezettsg fbb kritriumai; egyttmkdsi ktelezettsg megszegsnek
szankcii; nyilvntarts sznetelse, nyilvntartsbl val trls; munkagyi
szervezet ltal nyjtott szolgltatsok, kiemelten a munkakzvetts.
llskeressi elltsok (passzv eszkzk): llskeressi jradk s nyugdj eltti
llskeressi segly. Utazsi kltsgtrts.
Foglalkoztatst helyettest tmogats.
Kzfoglalkoztats: kzfoglalkoztats clja, kzfoglalkozats clcsoportja,
kzfoglalkozats fbb szablyai
Munkagyi szervezet: Nemzeti Foglalkoztatsi Szervezet (NFSZ) felptse,
Nemzeti Munkagyi Hivatal, munkagyi kzpont, kirendeltsg feladatai.
Az llskeresk rszre nyjtott tmogatsok (aktv eszkzk): nfoglalkoztats
tmogatsa, foglalkoztatst elsegt tmogatsok (kpzsek, bralap tmogatsok,
mobilitsi tmogatsok).
Vllalkozsok ltrehozsa s mkdtetse: trsas vllalkozsi formk, egyni
vllalkozs, mezgazdasgi stermel, nyilvntartsba vtel, mkds, vllalkozs
megsznsnek, megszntetsnek szablyai.
A munkaerpiac sajtossgai, NFSZ szolgltatsai: plyavlasztsi tancsads,
munka- s plyatancsads, llskeressi tancsads, llskeres klub, pszicholgiai
tancsads.
1.4. A kpzs javasolt helyszne (ajnls)
Tanterem
1.5. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat sajtos mdszerek, tanuli
tevkenysgformk (ajnls)
1.5.1. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat sajtos mdszerek (ajnls)
Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
megbeszls
vita
szemlltets
szerepjtk
hzi feladat
A tanuli tevkenysg szervezeti

kerete
egyni
x
csoport
osztly
x
x
x
x
x
14.
Alkalmazand eszkzk s
felszerelsek
1.5.2. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat tanuli tevkenysgformk

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
(differencilsi
mdok)
Tanuli tevkenysgforma
felszerelsek
csoport- osztlyegyni
bonts
keret
Informci feldolgoz tevkenysgek
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
Olvasott szveg feladattal
x
vezetett feldolgozsa
Olvasott szveg feldolgozsa
x
jegyzetelssel
Hallott szveg feldolgozsa
x
jegyzetelssel
Hallott szveg feladattal vezetett
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
Informcik feladattal vezetett
x
rendszerezse
Ismeretalkalmazsi gyakorl tevkenysgek, feladatok
Lers ksztse
x
Vlaszols rsban mondatszint
x
krdsekre
Tesztfeladat megoldsa
x
1.6. A tantrgy rtkelsnek mdja

A nemzeti kznevelsrl szl 2011. vi CXC. trvny. 54. (2) a) pontja szerinti
rtkelssel.
15.
A
Foglalkoztats I.
(rettsgire pl kpzsek esetn)
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
16.
Foglalkoztats I.
A 11498-12 azonost szm Foglalkoztats I. (rettsgire pl kpzsek esetn)

megnevezs szakmai kvetelmnymodulhoz tartoz tantrgyak s tmakrk oktatsa sorn
fejlesztend kompetencik
FELADATOK
Idegen nyelven:
bemutatkozik (szemlyes s szakmai
vonatkozssal)
alapadatokat tartalmaz formanyomtatvnyt
kitlt
szakmai nletrajzot s motivcis levelet r
llsinterjn rszt vesz
munkakrlmnyekrl, karrier
lehetsgekrl tjkozdik
idegen nyelv szakmai irnyts,
egyttmkds melletti munkt vgez
munkval, szabadidvel kapcsolatos
kifejezsek megrtse, hasznlata
SZAKMAI ISMERETEK
Idegen nyelven:
szakmai nletrajz s motivcis levl
tartalma, felptse
egy szakmai llsinterj lehetsges
krdsei, illetve vlaszai
kzvetlen szakmjra vonatkoz gyakran
hasznlt egyszer szavak, szkapcsolatok
a munkakr alapkifejezsei
SZAKMAI KSZSGEK
Egyszer formanyomtatvnyok kitltse idegen
nyelven
Szakmai llsinterjn elhangz idegen nyelven
feltett krdsek megrtse, illetve azokra val
reagls rtelmez, sszetett mondatokban
Fejldkpessg, nfejleszts
TRSAS KOMPETENCIK
Nyelvi magabiztossg
MDSZERKOMPETENCIK
Informcigyjts
Analitikus gondolkods
Deduktv gondolkods
17.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
2.
Foglalkoztats I. tantrgy
62 ra/62 ra*

A tantrgy tantsnak clja, hogy a dikok alkalmasak legyenek egy idegen nyelv
llsinterjn eredmnyesen s hatkonyan rszt venni.
Ehhez kapcsoldan tudjanak idegen nyelven szemlyes s szakmai vonatkozst is
belertve bemutatkozni, a munkavllalshoz kapcsoldan pedig egy egyszer
formanyomtatvnyt kitlteni.
Cl, hogy a rendelkezsre ll 64 tanra egysg keretn bell egyrszt egy nyelvtani
rendszerezs trtnjen meg a legalapvetbb igeidk, segdigk, illetve az llsinterjhoz
kapcsoldan a legalapvetbb mondatszerkesztsi eljrsok elsajttsa rvn. Majd erre
ptve trtnjen meg az idegen nyelvi asszociatv memriafejleszts s az induktv
nyelvtanulsi kszsgfejleszts 6 alapvet, a mindennapi lethez kapcsold trsalgsi
tmakrn keresztl. Vgl ezekre az ismertekre alapozva valsuljon meg a szakmjhoz
kapcsold idegen nyelvi kompetenciafejleszts.
Idegen nyelvek
2.3. Tmakrk
2.3.1.
8 ra/8 ra
A 8 rs nyelvtani rendszerezs alatt a tanulk a legalapvetbb igeidket tismtlik,
illetve begyakoroljk azokat, hogy munkavllalshoz kapcsoldan, hogy az
llsinterj sorn ne okozzon gondot a mltra, illetve a jvre vonatkoz krdsek
megrtse, illetve az azokra adand vlaszok megfogalmazsa. Tovbb alkalmas
lesz a tanul arra, hogy egy szakmai llsinterjn elhangzott krdsekre sszetett
mondatokban legyen kpes reaglni, helyesen hasznlva az igeid egyeztetst.
Az igeidk helyes begyakorlsa lehetv teszi szmra, hogy mint leend
munkavllal kpes legyen arra, hogy a munkaszerzdsben megfogalmazott
tartalmakat helyesen rtelmezze, illetve a jvbeli karrierlehetsgeket feltrkpezze.
A clknt megfogalmazott idegen nyelvi magbiztossg csak az igeidk helyes
hasznlata rvn fog megvalsulni.
2.3.2.
8 ra/8 ra
A 8 rs tmakr sorn a dik a krdsszerkeszts, a jelen, jv s mlt idej
feltteles md, illetve a mdbeli segdigk (lehetsget, ktelessget,
szksgessget, tiltst kifejez) hasznlatt eleventi fel, amely rvn idegen nyelven
sokkal egzaktabb mdon tud bemutatkozni szakmai s szemlyes vonatkozsban
egyarnt. A segdigk jelentstartalmnak precz s pontos ismerete alapjn alkalmas
lesz arra, hogy tudjon tjkozdni a munkahelyi s szabadid lehetsgekrl.
Preczen meg tudja majd fogalmazni az llsinterjn idegen nyelven feltett
krdsekre a vlaszt kihasznlva a segdigk ltal biztostott nyelvi precizits adta
kereteket. A krdsfeltevs alapvet szablyainak elsajttsa rvn alkalmass vlik
a dik arra, hogy egy munkahelyi llsinterjn megrtse a feltett krdseket, illetve
esetlegesen maga is tisztz krdseket tudjon feltenni a munkahelyi meghallgats
sorn. A szrend, a prepozcik s a ktszavak pontos hasznlatnak elsajttsval
olyan egyszer mondatszerkesztsi eljrsok birtokba jut, amely ltal alkalmass
18.
vlik arra, hogy az llsinterjn elhangozott krdsekre relevnsan tudjon felelni,

illetve kpes legyen tjkozdni a munkakrlmnyekrl s lehetsgekrl.
2.3.3.
Nyelvi kszsgfejleszts
22 ra/22 ra
(Az induktv nyelvtanulsi kpessg s az idegen nyelvi asszociatv memria
fejlesztse fonetikai kszsgfejlesztssel kiegsztve)
A 24 rs nyelvi kszsgfejleszt blokk sorn a dik rendszerezi az idegen nyelvi
alapszkincshez kapcsold ismereteit. E szkincset alapul vve valsul meg az
induktv nyelvtanulsi kpessgfejleszts s az idegen nyelvi asszociatv
memriafejleszts 6 alapvet trsalgsi tmakr szavai, kifejezsein keresztl. Az
induktv nyelvtanulsi kpessg ltal egy adott idegen nyelv struktrjt
meghatroz szablyok kikvetkeztetsre lesz alkalmas a tanul. Ahhoz, hogy a
dik koherensen lssa a nyelvet, s ennek szellemben tudjon idegen nyelven
reaglni, felttlenl szksges ennek a kpessgnek a minl tudatosabb fejlesztse.
Ehhez szorosan kapcsoldik az idegen nyelvi asszociatv memriafejleszts, ami az
idegen nyelv anyag megtanulsnak kpessge: kpessg arra, hogy ltrejjjn a
kapcsolat az ingerek (az anyanyelv szavai, kifejezse) s a vlaszok (a clnyelv
szavai s kifejezsei) kztt. Mind a kt fejleszts htkznapi trsalgsi tmakrk
elsajttsa sorn valsul meg.
Az elsajttand tmakrk:
szemlyes bemutatkozs
a munka vilga
napi tevkenysgek, aktivits
laks, hz
utazs,
tkezs
Ezen a tmakrn keresztl valsul meg a fonetikai dekdolsi kpessgfejleszts is,
amely sorn a clnyelv legfontosabb fonetikai szablyaival ismerkedik meg a
nyelvtanul.
2.3.4.
Munkavllali szkincs
24 ra/24 ra
A 24 rs szakmai nyelvi kszsgfejleszts csak a 40 rs 3 alapoz tmakr
elsajttsa utn lehetsges. Cl, hogy a tmakr vgre a dik folykonyan tudjon
bemutatkozni kifejezetten szakmai vonatkozssal. Kpes lesz a munkalehetsgeket
feltrkpezni a clnyelvi orszgban. Begyakorolja az alapadatokat tartalmaz
formanyomtatvny kitltst, illetve a szakmai nletrajz s a motivcis levl
megrshoz szksges rutint megszerzi. Elsajttja azt a szakmai jelleg szkincset,
ami alkalmass teszi arra, hogy a munkalehetsgekrl, munkakrlmnyekrl
tjkozdjon. A tmakr tanulsa sorn kzvetlenl a szakmjra vonatkoz gyakran
hasznlt kifejezseket sajttja el. A munkaszerzdsek kulcskifejezseinek
elsajttsa s fordtsa rvn alkalmas lesz arra, hogy a leend sajt
munkaszerzdst, illetve munkakri lerst lefordtsa s rtelmezze.
Az rk kb. 50%-a egyszer tanteremben trtnjen, egy msik fele pedig szmtgpes
tanterem, hiszen az oktats egy jelents rszben digitlis tananyag ltal tmogatott
formban zajlik.
19.

A tananyag kb. fele digitlis tartalm oktatsi anyag, gy specilisak mind a mdszerek,
mind pedig a tanuli tevkenysgformk.
Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
kiselads
megbeszls
vita
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szerepjtk
hzi feladat
digitlis alap
feladatmegolds

kerete
egyni
csoport
osztly
x
x
x
x
x
felszerelsek
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
(differencilsi mdok)
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
Levlrs
x
x
krdsekre
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
20.
3.
3.1.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
Komplex informcik krben

Elemzs ksztse
tapasztalatokrl
Csoportos munkaformk krben
Feladattal vezetett kiscsoportos
szvegfeldolgozs
Informcik rendszerezse
mozaikfeladattal
Csoportos helyzetgyakorlat
x
x
x

rtkelssel.
21.
A
Marketing
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
22.
FELADATOK
Feltrkpezi a piaci szereplket
Folyamatosan figyelemmel ksri a piac
alakulst
Marketing gyakorlat
Marketing
A 10032-12 azonost szm Marketing megnevezs szakmai kvetelmnymodulhoz tartoz

tantrgyak s tmakrk oktatsa sorn fejlesztend kompetencik
x
x
A piackutats lehetsges mdjai kzl

kivlasztja az adott feladathoz a
legmegfelelbbet
Egyszerbb piackutatsi folyamatot megtervez

s lebonyolt, valamint felmri az zleti
krnyezet hatsait
A piac szegmentlsval kapcsolatos

feladatokat vgez
Felmri a fogyaszti szoksokat, az
eredmnyek alapjn megteszi a szksges
lpseket
Javaslatot tesz a clpiacra, a pozcionls
terleteire
Figyelemmel ksri a termk letgrbjt, az
zlet termkknlatt
Alkalmazza az rpolitikban ismert eszkzket
Kivlasztja a beszerzsi s rtkestsi
csatornkat
x
x
x
x
x
x
Kivlasztja a gazdasgi lehetsgeinek

megfelel hagyomnyos s elads helyi
reklmeszkzket
Elkszti, megtervezi, rtkeli a reklmokat, a
bemutatkat, s az rtkestsi akcikat
Kialaktja s mkdteti a szervezet kls s
bels kommunikcis rendszert s kultrjt
Alkalmazza a szemlyes elads s a
szponzorls hatkony mdszereit
SZAKMAI ISMERETEK
A piac, tpusai, szerepli
A piackutats, cljai, mdszerei
A piac elemei, a mkdsi mechanizmusa
A piac elemzsnek mdszerei
A piacszegmentls mdszerei
A fogyaszti szoksok felmrsnek mdszerei
A termkpolitika s termkfejleszts fogalma,
clja, mdszerei
23.
x
x
x
x
x
x
x
A termk-letgrbe szakaszai
Az rpolitika, rstratgia s rtaktika,
mdszerei, eszkzei
A beszerzsi s eladsi csatornk jelentsge,
szerepli
A reklmtevkenysg megtervezsnek
szempontjai, folyamata
A reklm- s rtkestsi akcik szervezsnek
szempontjai, folyamata
Az rtkestst sztnz mdszerek
A PR alapvet eszkzei, funkcii
A szemlyes elads mdszerei
A szponzorls, clja, fajti
SZAKMAI KSZSGEK
Kznyelvi beszdkszsg
Szakmai olvasott szveg megrtse
Szakmai nyelv rskszsg
Dntskpessg
Rugalmassg
TRSAS KOMPETENCIK
Hatkony krdezs kszsge
Visszacsatolsi kszsg
Fogalmazkszsg
MDSZERKOMPETENCIK
Kreativits, tletgazdagsg
Eredmnyorientltsg
24.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
3.
Marketing tantrgy
144,5 ra/149,5 ra*

A Marketing tantrgy oktatsnak clja, hogy kzvettse s rendszerezze azokat az
ismereteket, amelyek segtsgvel a tanulk kpesek a marketing gazdasgi szerepnek,
helyzetnek meghatrozsra. Ismertesse meg a tanulkkal a marketing feladatait,
eszkzeit, helyt s cljt a vllalkozs piaci mkdse sorn. Tudatostsa a tanulkban a
marketing szerept. A tanulk ismerjk meg a marketing jelentsgt, trtneti
kialakulst, a marketing lnyegt, eszkzeit. A tanulk rszletesen foglalkozzanak a
marketingkommunikci fogalmval, jelentsgvel, a marketingen bell elfoglalt
helyvel, a kommunikci kzvetlen, kzvetett eszkzeivel. A tanulk ismerjk meg az
imzs fogalmt, fajtit, szksgessgt, a vllalati arculat lnyegt, kialaktsnak
fontossgt, tartalmi s formai elemeit.
A tantrgy az adott vfolyamba lps feltteleiknt megjellt kzismereti s szakmai
tartalmakra pl.
3.3. Tmakrk
3.3.1.
Marketing alapismeretek
72 ra/72 ra
A marketing fogalma, kialakulsa, fejldse, alkalmazsi terletei.
A marketing fejldsi szakaszai.
A marketing jellemz tendencii, napjainkban.
A marketing sajtossgai a kereskedelemben s a szolgltatsban.
A vllalat mikro- s makrokrnyezetnek elemei.
A piac fogalma, kategrii.
A piac szerkezete s piaci formk.
A piaci szereplk s piactpusok fajti jellemzi.
Marketing stratgik tpusai s megvalstsnak elvei.
A fogyaszti magatarts modellje.
A vsrli magatartst befolysol tnyezk.
Vsrli magatarts megfigyelse.
Vsrli tpusok jellemzi.
Vsrli tpusok megfigyelse.
Szervezeti vsrli magatarts.
A differencilatlan s a differencilt marketing jellemzi.
Clpiaci marketing lnyege, kialakulsa.
Piacszegmentls lnyege, ismrvei.
Clpiac-vlaszts.
Pozicionls.
Szervezeti vsrlk piac-szegmentcija.
A marketing s piackutats kapcsolata.
A piackutats fajti, mdszerei, felhasznlsi terlete, funkcii, folyamata, mdszerei.
Adatforrsok tpusai.
Piackutatshoz szksges informcik beszerzse.
Kutatsi terv, kutatsi jelents.
25.
Krdstpusok.
Krdvszerkeszts.
Primer piackutatsi mdszerek.
Szekunder piackutatsi mdszerek.
Termkpolitika s termkfejleszts.
A termk fogalma, osztlyozsa, a termkfejleszts folyamata.
Termkpiaci stratgia s azok jelentsge.
A termk piaci letgrbje s az egyes szakaszok jellemzi.
rpolitika, rstratgia s rtaktika fogalma, lnyege.
r fogalma, szerepe, rkpzsi rendszerek.
Fedezeti pont.
rdifferencils, rdiszkriminci.
A fogyaszti relfogadst s rrzkenysget befolysol tnyezk.
rtkestspolitika, rtkestsi csatornk kivlasztsa.
A beszerzsi s rtkestsi csatorna szerepli, funkcii.
A kereskedelem helye s szerepe a piacgazdasgban.
A marketing s az elosztsi csatornk kztti sszefggs.
A franchise lnyege, jellemzi.
Szolgltats marketing (+3P)
A tmakr rszletes kifejtse
3.3.2.
Marketingkommunikci
72,5 ra/77,5 ra
Kommunikcis politika fogalma, jelentsge.
A kommunikci fogalma, fajti.
A kommunikcis folyamat.
Marketingkommunikci eszkzrendszere.
A marketingkommunikci lnyege, a kommunikcis mix elemei.
Reklm fogalma, szerepe, fajti.
Reklmeszkzk fogalma, fajti.
Eladssztnzs fogalma, funkcii.
SP mdszerek.
Szemlyes elads fogalma, jellemzi, elnyei.
PS terletei.
A kereskedvel/rtkestvel szemben tmasztott kvetelmnyek, eladsi magatarts.
POS eszkzk s alkalmazsuk.
Akcik szervezse.
Direkt marketing.
PR fogalma, jellemzi, terletei.
Bels PR.
Kls PR.
Szponzorls.
Image lnyege, fajti.
Arculat fogalma, arculatot befolysol tnyezk.
Arculat formai s tartalmi elemei.
Arculattervezs (vllalat, honlap).
Internet szerepe, a vllalati honlap.
Tanterem
26.


Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
szerepjtk
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szimulci
hzi feladat

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
rsos elemzsek ksztse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
Tapasztalatok utlagos
x
ismertetse szban
27.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
Tapasztalatok helyszni
ismertetse szban
szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
Kiscsoportos szakmai
munkavgzs irnytssal
Csoportos versenyjtk
x
x
x
x
x

rtkelssel.
4.
124 ra/124 ra*
Marketing gyakorlat tantrgy

A tanulk a marketing alapjainak elmleti ttekintst kveten lehetsget kapjanak a
tanultak gyakorlati alkalmazsra, ismereteik elmlytsre. A tantrgy koncentrltan
foglalkozik a piackutats, a krdvkszts s a marketingkommunikci eszkzeinek
valsgos, illetve szimulcis krnyezetben trtn gyakorlsval.
tartalmakra pl.
4.3. Tmakrk
4.3.1.
Marketing alapismeretek gyakorlat
Piackutatsi terv ksztse.
Krdvkszts.
Megadott szempontok szerinti piackutats a gyakorlhelyen.
Megadott szempontok szerinti piackutats utcn.
Adatfeldolgozs.
Prezentci.
Termkek/szolgltatsok marketingstratgijnak elemzse.
Egy elkpzelt termk/szolgltats piaci bevezetsnek megtervezse.
62 ra/62 ra
4.3.2.
Marketingkommunikci gyakorlat
62 ra/62 ra
Reklmeszkzk s reklmtpusok.
PR-eszkzk.
Egy elkpzelt cg PR s arculati tervnek elksztse.
Egy elkpzelt termk/szolgltats reklm s elads sztnzsi tervnek elksztse.

28.
Tanterem s szakmaspecifikus tanmhely vagy szakmaspecifikus gazdlkod szervezet.


Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
szerepjtk
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szimulci
hzi feladat

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
29.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
5.
5.1.
5.2.
5.3.
ismertetse szban
szvegfeldolgozs
munkavgzs irnytssal
Gyakorlati munkavgzs krben
rutermel szakmai
munkatevkenysg
Mveletek gyakorlsa
Munkamegfigyels adott
szempontok alapjn
Szolgltatsi tevkenysgek krben
Szolgltatsi napl vezetse
nll szakmai munkavgzs
felgyelet mellett
kzvetlen irnytssal
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

rtkelssel.
30.
A
zleti levelezs s kommunikci
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
31.
Levelezs
A 11718-16 azonost szm zleti levelezs s kommunikci. megnevezs szakmai

kvetelmnymodulhoz tartoz tantrgyak s tmakrk oktatsa sorn fejlesztend
kompetencik
FELADATOK
Iratkezelssel kapcsolatos feladatokat lt el
zleti levelezst folytat hagyomnyos s
elektronikus formban
Megrendeli a szllttl a termkeket,
szolgltatst
Bejv termkeket, szolgltatst tvesz,
minst
Megrendelst fogad, visszaigazol, teljest
Hibs teljests esetn jegyzknyvet vesz fel
Kszpnzzel s kszpnzkml mdon fizettet
Nyomon kveti a szmla kiegyenltst
rajnlatokat kr, ad, rtkel
Szakmai tancsot ad gyfeleknek, partnereknek
Termkeirl, szolgltatsairl folyamatosan
tjkoztatja az gyfeleit, partnereit
gyflszolglati teendket lt el
Az aktulis kedvezmnyekrl folyamatos
tjkoztatst ad
A reklamci fajtjtl s mrtktl fggen
dnt az gyintzs menetrl
Formanyomtatvnyokat tlt ki
zleti tallkozt, rendezvnyt, konferencit.
nnepsget szervez
Napi/heti jelentst kszt
rtekezletet kszt el, s adminisztrl
Jegyzknyvet vezet
Szksg szerint a szerzdst alrsra
elkszti, szerzdst kt
Kapcsolatot tart a partnerekkel, gyfelekkel,
vevkkel
Tz ujjal vakon gpel
Kezeli az irodai gpeket, eszkzket,
szmtgpet s tartozkait
Hasznlja a szmtgpes szveg,
prezentciszerkeszt s tblzat kezel
programokat
Elektronikus levelezst folytat, internetet s
intranetet hasznl
SZAKMAI ISMERETEK
32.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
A levelezs (hagyomnyos s digitlis)

rendszerezsnek, iktatsnak menete,
szablyai
A vev-, gyflkapcsolatok regisztrlsnak s

karbantartsnak eljrsai
A hivatalos levelek elksztsnek

(hagyomnyos s elektronikus) szablyai,
jellegzetes formi
A hivatalos okmnyok hasznlatnak szablyai
A hatsgi s igazgatsi szervekkel folytatott
levelezs jellemz levltpusai
Az adatbzis-kezels, az iratkezels, az
idszakos jelentsek elksztsnek szablyai
A kszpnzes, a kszpnzkml, a kszpnz
nlkli pnzforgalom s a szmlzs
lebonyoltsnak szablyai
A szerzdsek alapvet tartalmi s formai
kvetelmnyei, jellemz szerzdsfajtk
A jegyzknyvek tartalmi s formai
kvetelmnyei
rajnlatok tartalma, ajnlatkrs s ads
szablyai
Az ajnlat rtkelsnek szempontjai
A termkek s szolgltatsok ksr
okmnyainak szerepe, kezelse, jellemz
tpusai
A szmtgp s tartozkainak (CD, DVD,
scanner, nyomtat) kezelse
Az adatkzl tblzatok ksztsnek tartalmi
s formai kvetelmnyei
Prezentci kszts kvetelmnyei
Az elektronikus levelezs, az internet s az
intranet hasznlata
Telefon, fax, fnymsolgp kezelsnek
szablyai
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Audiovizulis, multimdis eszkzk

alkalmazsnak szerepe, kezelse (pl. tv, video,
projektor, rsvett)
Dokumentlshoz kapcsold irodai eszkzk

kezelsnek szablyai (hkt, spirloz,
iratmegsemmist)
A reklamci intzsnek folyamata,

szempontjai, a panaszkezelsi rendszer
mkdse
A jegyzknyv ksztsnek szablyai
Az zleti kultra, a verblis, nonverblis
kommunikci protokollszablyai
A viselkeds, megjelens szablyai az
gyflszolglati munka sorn
A viselkeds, a megjelens szablyai a szakmai
rendezvnyeken
A szervezet trsadalmi kapcsolatainak,
szoksrendszernek, kls s bels
kommunikcis rendszernek szerepe, elemei
33.
x
x
x
x
x
x
A tzujjas vakrs alapelvei, szablyai

A szmok, rsjelek, specilis karakterek
rstechnikai s helyesrsi szablyai
SZAKMAI KSZSGEK
Tzujjas vakrs
Szmtgpes irodai programok alkalmazsa
Irodai gpek eszkzk szakszer hasznlata
Dokumentumok, zleti levelek ksztse
Mozgskoordinci
Kzgyessg
Pontossg, precizts
TRSAS KOMPETENCIK
Fogalmaz kszsg
Irnythatsg
Motivlhatsg
MDSZERKOMPETENCIK
Helyzetfelismers
Figyelem sszpontosts
Gyakorlatias feladatrtelmezs
34.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
5.
Levelezs tantrgy
126 ra/126 ra*

A levelezs tantrgy oktatsnak clja, hogy a tanulk kpesek legyenek irodatechnikai
eszkzket hasznlni, tz ujjal vakon gpelni. A vllalkozs ki- s bejv levelezst
nyilvntartani, iktatni. Tudjanak szabatosan, szakszeren megfogalmazott levelezst
folytatni zleti partnereikkel. Tudjanak szerzdseket elkszteni, jegyzknyveket,
jelentseket, prezentcit kszteni. Ismerjk, s alkalmazzk a megjelens, viselkeds
zleti kommunikci protokollszablyait klnbz helyzetekben.
tartalmakra pl.
5.3. Tmakrk
5.3.1.
Gprs
54 ra/54 ra
Az alapsor betinek rsa

Az alapsorhoz kapcsold betk rsa
Betkapcsolsi gyakorlatok
Szavak rsa, szkapcsolsi gyakorlatok
Szmok rsa
Nagybetk rsa
Folyamatos szveg rsa
Folyamatos rs, msols-, diktls utn
Klnleges karakterek rsa
Gpelsi gyakorlatok
5.3.2.
Irodatechnikai eszkzk fajti, kezelse
9 ra/9 ra
A szmtgp s tartozkainak (CD, DVD, scenner, nyomtat, fnymsol) kezelse
Az adatkzl tblzatok ksztsnek tartalmi s formai kvetelmnyei
Prezentci kszts kvetelmnyei
Telefon, fax kezelsnek szablyai
Audiovizulis, multimdis eszkzk alkalmazsnak szerepe, kezelse (pl. tv, video,
projektor, rsvett)
Dokumentlshoz kapcsold irodai eszkzk kezelsnek szablyai (hkt, spirloz,
iratmegsemmist)
5.3.3.
Irat- s adatbzis kezels
10 ra/10 ra
Az iratkezels jelentsge, szervezete.

Postabonts.
Az iratok hagyomnyos s digitlis rendszerezse, iktatsa.
Az iratok trolsa.
Az iratok megrzse.
Iratok selejtezsre vonatkoz szablyok alkalmazsa.
Adatbzis-kezels, az iratkezels, vev-, gyflkapcsolatok regisztrlsnak,

nyilvntartsnak, karbantartsnak eljrsai
Adatbzisok ltrehozsa, kezelse
35.
5.3.4.
zleti levelezs
Az elektronikus levelezs, az internet s az intranet hasznlata
Bels iratok elektronikus s a hagyomnyos mdja
(emlkeztet, feljegyzs, krlevl).
44 ra/44 ra
Az zleti levelek formai kvetelmnyei.

A kzszolglatot ellt szervekkel kapcsolatos iratok: krvnyek, krelem, nyilatkozat,
hatrozat, fellebbezs.
Arculati elemek a levelezsben (vllalati arculat).
Fejlces levlpapr tervezse, ksztse
A hivatalos levelek elksztsnek (hagyomnyos s elektronikus) szablyai, jellegzetes

formi
A szerzdsek alapvet tartalmi s formai kvetelmnyei, jellemz szerzdsfajtk
Bemutatkoz levl clja, tartalma
rajnlatok tartalma, ajnlatkrs s ads szablyai

Az ajnlat rtkelsnek szempontjai
Megrendels, megrendels visszaigazols, szlltsi rtests tartalma
A termkek s szolgltatsok ksr okmnyainak szerepe, kezelse, jellemz tpusai

A reklamci intzsnek folyamata, szempontjai, a panaszkezelsi rendszer mkdse
Reklamci, fizetsi felszlts ksztse
A kszpnzes, a kszpnzkml, a kszpnz nlkli pnzforgalom s a szmlzs

szablyai
A kszpnzes s kszpnz nlkli fizets bizonylatai, kitltsk szablyai
nll fogalmazs, zleti levl szerkesztse, ksztse.
Meghv formai, tartalmi kvetelmnyei. Meghv ksztse, szerkesztse.
Jegyzknyv formai elemei.
Jegyzknyv szerkezeti elemei.
Jegyzknyv ksztsnek szablyai.
Jegyzknyv nll szerkesztse, ksztse
Idszakos jelentsek fajti, elksztsnek szablyai, tartalma
Az adatkzl tblzatok ksztsnek tartalmi s formai kvetelmnyei

Prezentci kszts kvetelmnyei PowerPoint hasznlata
5.3.5.
zleti kommunikci
9 ra/9 ra
Az zleti kultra, a verblis, nonverblis kommunikci protokollszablyai
A viselkeds, megjelens szablyai az gyflszolglati munka sorn
A viselkeds, a megjelens szablyai a szakmai rendezvnyeken
A szervezet trsadalmi kapcsolatainak, szoksrendszernek, kls s bels
kommunikcis rendszernek szerepe, elemei.
A telefonls szablyai.
Szaktanterem, tanterem

Sorszm
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve

kerete
36.
felszerelsek
1.
2.
3.
4.
5.
6.
magyarzat
megbeszls
szemlltets
szimulci
szerepjtk
hzi feladat
egyni
csoport
x
x
x
x
x
osztly
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
4.
4.1.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
krdsekre
x
x
x
szvegfeldolgozs
x
mozaikfeladattal
x
munkavgzs irnytssal
x
x
x
Mveletek gyakorlsa
x

rtkelssel.
37.
A
A fbb rucsoportok forgalmazsa
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
38.
Ruhzat- s btor ru
ismeret
Mszaki cikk
ruismeret
lelmiszer- s vegyi
ru ismeret
A 10031-16 azonost szm A fbb rucsoportok forgalmazsa.megnevezs szakmai

kompetencik
FELADATOK
Tjkoztatja a vevt a btor- s lakstextil
termkekhez kapcsold hasznlati, kezelsi
jellemzkrl
Tjkoztatja a vevt a ruhzati s lbbeli

termkekhez kapcsold hasznlati, viselsi,
kezelsi jellemzkrl
Segti a vevt a megfelel mret, szn s fazon

kivlasztsban, igny szerint az aktulis
divatirnyzatnak megfelelen
Bemutatja a mszaki ruk hasznlatt s

kezelst, meggyzdik zemkpessgkrl
Ellenrzi a mszaki cikkekhez szksges
dokumentumok megltt, tartalmt
Elkszti vagy elksztteti a dekorcit
Pontosan vezeti a minsgbiztostsi rendszer
mkdtetshez elrt nyilvntartsokat
Kezeli a vsrli adatbzist, eljegyzst vesz
fel
Kitlti a jtllsi jegyet, megszervezi a
garancilis javtsokat
x
x
x
Tjkoztatst ad a kapcsold
szolgltatsokrl, igny s lehetsg szerint
megszervezi azokat
Szakszer hasznlati, kezelsi tancsokkal ltja
el a vsrlt
Tjkoztatja a vsrlt igny szerint az

lelmiszerek jellemzirl, a korszer
tpllkozst biztost lelmiszerekrl
Igny szerint tjkoztatst nyjt az

lelmiszerrzkeny vsrlk szmra kszlt
termkek vlasztkrl, jellsrl
Tjkoztatja a vsrlt igny szerint a

krnyezetkml s veszlyes vegyirukrl
Tjkoztatja a vevt az lelmiszerek, vegyiruk

jellemzirl, az rukon tallhat feliratok
segtsgvel szakszer ajnlssal sztnzi a
vsrlst
Ellenrzi a fogyaszthatsgi, minsg

megrzsi idket s szelektl
39.
Ellenrzi a jvedki termkek psgt s a

korltozs betartst
rut s kiegszt termkeket ajnl a vsrl

ignyeinek megfelelen az
rukszletbl/katalgusbl
SZAKMAI ISMERETEK
A btorok csoportostsa, jellemzi, minsgi
kvetelmnyei
A btorok hasznlatra, polsra, kezelsre
vonatkoz elrsok
A lakstextlik csoportostsa, jellemzi,
minsgi kvetelmnyei
A lakstextlikhoz kapcsold tjkoztat
cmkk tartalma
A lakstextlik hasznlatra, kezelsre
vonatkoz elrsok
Az lelmiszerek csoportostsa, jellemzi,
x
minsgi kvetelmnyei
Hazai termkek s Hungaricumok
x
Az lelmiszerekhez kapcsold ksr
okmnyok, tjkoztat cmkk tartalma
Korszer tpllkozst biztost lelmiszerek
hasznlata
x
x
x
x
x
lelmiszerrzkenysg fajti
x
lelmiszer rzkeny rszre ajnlhat termkek
x
s jellsk
A vegyiruk csoportostsa, jellemzi,
x
minsgi kvetelmnye
A vegyiruk szlltsra, tvtelre, trolsra
x
vonatkoz kvetelmnyek
A ruhzati ruk csoportostsa, jellemzi,
minsgi kvetelmnyei
A ruhzati termkek jellemzirl val vevi
tjkoztats
A ruhzati termkekhez tartoz cmkk,
tjkoztatk tartalma
A mszaki ruk, csoportostsa, jellemzi,
minsgi kvetelmnyei
A mszaki ruk jellemzirl val vsrli
tjkoztats
A mszaki rukhoz kapcsold okmnyok
tartalma
A mszaki ruk eladtrben trtn
elhelyezsnek, bemutatsnak szablyai
SZAKMAI KSZSGEK
Szakmai kommunikcis kszsg
x
Jellsek, rajzok, piktogramok rtelmezse
x
rumozgat eszkzk, kzi szerszmok
x
hasznlata
nllsg
x
Pontossg
x
Fejldkpessg, nfejleszts
x
40.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
TRSAS KOMPETENCIK
x
Segtkszsg
x
Meggyz kszsg
x
MDSZERKOMPETENCIK
Ismeretek helyn val alkalmazsa
x
Helyzetfelismers
x
41.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
6.
lelmiszer- s vegyi ruismeret tantrgy
134 ra/144 ra*

Az lelmiszer- s vegyi ruismeret tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk
megismerjk az lelmiszerek s vegyiruk vlasztkt, f jellemzit. Megfelelen
rtelmezzk a termkeken tallhat informcikat, jellseket. ruismereti tudsukra
alapozva szakszer tancsokat tudjanak adni a vsrli ignyeknek megfelel rukrl,
trolsukrl, azok felhasznlsi lehetsgeirl, ezzel elsegtve a vsrli dntst.
tartalmakra pl.
6.3. Tmakrk
6.3.1.
lelmiszer ruismeret
102 ra/107 ra
Az lelmiszerek, jellemzi, forgalmazsuk felttele.
Az lelmiszereket felpt anyagok: a vz, az alaptpanyagok, a vdtpanyagok,
adalkanyagok.
HACCP, lelmiszerbiztonsgi, higiniai kvetelmnyek.
lelmiszerrzkenysg fajti, ajnlhat termkek s jellsk.
Az lelmiszer-fogyaszts jellemzi: korszer lelmiszerek, hungaricumok,
tpllkozsi irnyzatok, klnleges tpllkozsi cl lelmiszerek (gyermek,
dits, reform, stb.).
Az lelmiszerek tartstsa.
Az lelmiszerek romlsa, lvezeti, biolgiai s a tprtknek cskkense.
A gabonaflk jellemzse s fajti.
A gabonaszem tpllkozstani jelentsge.
A gabonaflk feldolgozsa.
Malomipari termkek.
rlemnyek, hntolt termkek, egyb eljrssal kszlt termkek.
St- s tsztaipari termkek.
Kenyr.
Kenyr minsge.
Kenyr fajti.
Stipari fehrtermkek.
Szraztsztk.
Szraztsztk csoportostsa, jellemzse, minsge.
Termszetes destszerek: Cukor, Mz.
Mestersges destszerek:
Az destszerek jelentsge.
desipari ruk:
A cukorkk, kaka s csokoldruk.
Nugtok s nugtszer ksztmnyek.
desipari lisztes ruk, desipari tarts stemnyek
Gymlcsk, zldsgruk:
Gymlcsk sszettele s tpllkozstani jelentsge.
42.
A gymlcsk csoportostsa
Hazai s egzotikus gymlcsk jellemzi.
A zldsgflk sszettele s tpllkozstani jelentsge.
A zldsgflk csoportostsa.
A zldsgflk fajti, rujellemzi
Ehet gombk.
Tartstott gymlcs- s zldsgruk:
Gyorsfagyasztott gymlcs- s zldsgruk
Vzelvonssal, cukrozssal s szssal tartstott ruk
Gymlcs-zldsg konzervek
A tej s tejksztmnyek:
A tej sszettele s tpllkozstani jelentsge.
Fogyasztsi tejek.
zestett, srtett, savanytott tejksztmnyek, zsr ds ksztmnyek,
Tejtermkek:
Vajflesgek
Trflesgek
Natr sajtok
mlesztett sajtok
Hsksztmnyek, hskonzervek:
Rvid ideig eltarthat tltelkes ruk
Tarts tltelkes ruk
Darabos hsksztmnyek.
Hskonzervek
A tojs.
A tojs rtkestsi jellemzi
A tojs minsge s a jellsek rtelmezse
tkezsi zsrok, olajok:
A zsiradkok sszettele s tpllkozstani jelentsge.
A zsiradkok csoportostsa, zsrok s olajok jellemzi.
Alkoholmentes italok.
A, szdavz, svnyvizek s gygyvizek.
dtitalok, srtmnyek, gymlcsszrpk, gymlcs- s zldsglevek csoportjai
rujellemzi
Az alkoholtartalm italok:
Borok
A borok csoportostsa Magyarorszg borvidkei.
A bor, forgalmazsa.
A borok fbb tpusai, rujellemzsk
Srk:
A srk csoportostsa alapanyag s ksztsi md szerint
A sr, forgalmazsa.
A srk fbb tpusai, rujellemzsk
Szeszesitalipari termkek:
Prlatok, likrk
A plinka jellemzi, a plinka, mint hungaricum
Koffeintartalm lvezeti szerek:
A kvfajti, minsge
Kvkivonatok, kvptl szerek.
A tea fajti, minsge.
43.
Virgtek, zestett tek, gygytek, pttek.

Fszerek s zestszerek:
A fszerek minsge, csoportostsa, forgalmazsa.
Hazai fszerklnlegessgek.
Fszerkeverkek, fszerptlk.
zestk, zamatost, llomnyjavtk.
6.3.2.
Vegyi ru ismeret
32 ra/37 ra
Vegyi-ruk csoportostsa, jellemzi, minsgi kvetelmnyei.
A vegyi ruk csomagolsa.
A cmkn tallhat jellsek jelkpek, veszlyes anyagok, krnyezetkml,
krnyezetbart jelek,
A szappanok s a moss anyagai:
Szappanok
Mosszerek.
Mossi segdanyagok
Hztartsi tisztt- s polszerek:
Mosogatszerek.
ltalnos tiszttszerek, lemosk
Srolszerek.
Sznyeg- s krpittisztt szerek
Ablak-, tkr-, vegtiszttk.
Folttisztt szerek
Btorpol szerek
Padlpol szerek
Ferttlent-, vzkold s mar hats szerek.
Tzhelytiszttk.
Testpol s szemlyes higinit szolgl ksztmnyek:
Frd- s tusol ksztmnyek
Testpol tejek, emulzik
Kz- s lbpol ksztmnyek
Hintporok
Szrtelent ksztmnyek
Hajpolsi ksztmnyek.
Fog- s szjpol ksztmnyek.
Borotvlkoz szerek
Dezodorok s izzadst gtl ksztmnyek
Napozszerek
Arcpolk, dsztkozmetikumok s illatszerek.
Arcpol ksztmnyek, krmek, kencsk.
Dszt kozmetikumok, ajakpolk, a szemkrnyk kozmetikumai
Illatszerek.
Babapolsi ksztmnyek
Norinbergi ruk:
Kozmetikai kiegszt ruk.
Egszsggyi ruk
Hztartsi ruk.
44.

Tanterem, szaktanterem, demonstrcis terem

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
45.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
5.
5.1.
ismertetse szban
szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
Mveletek gyakorlsa
Vizsglati tevkenysgek krben
Anyagmintk azonostsa
x
x
x
x
x

rtkelssel.
7.
134 ra/144 ra*
Mszaki cikk ruismeret tantrgy

A mszaki cikk ruismeret tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk megismerjk a
mszaki cikkek vlasztkt, f jellemzit. Megfelelen rtelmezzk a termkeken
tallhat informcikat, jellseket. ruismereti tudsukra alapozva szakszer tancsokat
tudjanak adni a vsrli ignyeknek megfelel rukrl, mkdskrl,
csatlakoztatsukrl, garancilis felttelekrl, ignybe vehet szolgltatsokrl, ezzel
elsegtve a vsrli dntst.
tartalmakra pl.
7.3. Tmakrk
7.3.1.
Mszaki berendezsek
Mszaki alapismeretek
Energiahordozk.
Elektromos alapismeretek.
Energiaosztlyok.
rintsvdelem.
Ktelemek, kziszerszmok.
Villamos szerelsi anyagok.
Vezetkek.
Csatlakozk, aljzatok, villk, foglalatok.
Fnyforrsok.
Elektromos s nem elektromos st- s fzkszlkek.
Gztzhelyek.
Elektromos tzhelyek.
Kombinlt tzhelyek.
Bepthet tzhelyek.
46.
134 ra/144 ra
Fzlapok.
Kontakt s sugrz htads hordozhat stk
Olajstk.
Mikrohullm stk
Lgkeverses ednyek.
Elektromos ftkszlkek
Hsugrzk
Hkandallk
Olajraditorok
Klmaberendezsek.
Elektromos kisgpek s kszlkek.
Turmixgpek, botmixerek.
Gymlcscentrifugk.
Robotgpek.
Kvfzk.
Kenyrpirtk.
Vasalk.
Kozmetikai kszlkek
Hajszrtk
Hajformzk
Szrtelentk /borotvk, hajnyrk
Epiltor, I-light
Elektromos hztartsi nagygpek.
Htgpek, fagyasztgpek.
Mosogatgpek.
Praelszvk
Mosgpek.
Szrtgpek.
Porszvk.
Hradstechnikai kszlkek.
Hangszrk, hangdobozok.
Digitl hangrendszerek.
Erstk.
CD lejtszk, DVD, Blu-ray, mdia lejtsz.
Televzi kszlkek.
Hzimozi
Digitlis fnykpezgpek
Mobiltelefonok, tartozkok.
Szmtstechnikai termkek.
Mszaki cikkek forgalmazsa
A mszaki cikkek tvtelre, szlltsra, trolsra vonatkoz kvetelmnyek.
Hasznlati tmutatk rtelmezse.
A mszaki cikkek csatlakoztatsa, beptse, vevi tjkoztats, rtkestshez
kapcsold szolgltatsok.
A mszaki cikkekhez kapcsold okmnyok tartalma, cmkk, piktogramok
rtelmezse.
Szavatossg, jtlls, kiterjesztett jtlls, garancilis javts.
47.


Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls

kerete
egyni
csoport
x
x
x
x
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
48.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
5.
5.1.

szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
Mveletek gyakorlsa
x
x
x
x
x

rtkelssel.
8.
85 ra/85 ra*
Ruhzati- s btor ruismeret tantrgy

A ruhzati s btor ruismeret tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk megismerjk a
ruhzati s btor ruk vlasztkt, f jellemzit. Megfelelen rtelmezzk a termkeken
tallhat informcikat, jellseket. ruismereti tudsukra alapozva szakszer tancsokat
tudjanak adni a vsrli ignyeknek megfelel rukrl, hasznlati, viselsi, kezelsi
tulajdonsgaikrl, ignybe vehet szolgltatsokrl, ezzel elsegtve a vsrli dntst.
tartalmakra pl.
8.3. Tmakrk
8.3.1.
Ruhzati ruismeret
54 ra/54 ra
A ruhzati kereskedelem rucsoportjai,
Ruhzati termkekhez hasznlt legfontosabb termszetes- s mestersges eredet
szlasanyagok fajti s f tulajdonsgai.
Natur- s bio alapanyagok jelentsge, jellse, ajnlsa
Valdi- s mbrk fajti, felletk, kezelsk
A kttt-hurkolt, s szvtt gyrtstechnolgik felismerse.
A kt f gyrtstechnolgia s a ksztermkek hasznlati, viselsi tulajdonsgainak
kapcsolata
A textlik cmkzse, kezelsi-, hasznlati tmutat jelkpei s rtelmezse
Ni-, frfi-, gyermek alsruhzati konfekci ruk tpusai, fazonjai, mretezsk.
Ni-, frfi-, gyermek felsruhzati konfekci ruk tpusai, fazonjai, mretezsk.
Sportruhzati ruk tpusai, mretezse.
Csecsem ruhzati termkek vlasztka, bbikelengye rszei, bbiruk mretezse
A divatruk s ltzk kiegsztk fajti, ajnlsuknl figyelembe vett szempontok.
Lbbeli ruk, csoportostsa, fajti, mretezsk, kezelsk, forgalmazsuk jellemzi.
Vevtjkoztat jelkpek.
Darabruknt- s mterben forgalmazott sznyegek fajti, mretei. A sznyegek
49.
fellete, htoldal kikpzse. Klnleges kikszts sznyegek s jellemzi, jellsk.

A sznyegek felhasznlsra vonatkoz piktogramok rtelmezse
A sznyegek hasznlati, kezelsi tmutatja, tiszttszerei.
A sznyegek trolsnak szablyai.
A fggnyk, alapanyagai, csoportostsuk szempontjai, fajti. Klnleges kikszts
fggnyk jellemzi, jellsk.
A fggnyk hasznlati, kezelsi tmutatja, tiszttszerei.
Paplanok, prnk tpusai, klnleges kikszts termkek s jellsk
Takark felhasznlsi lehetsgei, fajti, mretei, kezelsk
Konfekcionlt gynemk tpusai, garnitrk fajti, darabszma, mrete
Hztartsi fehrruk: asztalnemk, konyharuhk, trlruhk, konyhagantrk,
trlkzk, frdlepedk
A ruhzati termkekhez kapcsold szolgltatsok.
8.3.2.
Btor ruismeret
31 ra/31 ra
Btorstlusok.
A btorgyrts anyagai.
A legismertebb faanyagok s jellemzik.
Lemezipari s agglomerlt termkek
Btorszerelvnyek
Btorok
A btorok csoportostsa, az egyes csoportok jellemzse fajtk, tpus, felhasznlsi cl,
alapanyag szerint.
Mret, kereskedelmi- s minsg jellemzk szerint.
Szekrnybtorok.
lbtorok
Fekvbtorok, matracok, gybettek.
Asztalok.
Konyhabtorok
Gyerekbtorok.
Kiegszt btorok, elszoba btorok.
Kerti btorok.
A btorok hasznlatra, polsra, kezelsre vonatkoz elrsok

Sorszm
1.
2.
3.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads

kerete
egyni
csoport
osztly
x
x
x
50.
felszerelsek
4.
5.
6.
7.
8.
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
x
szvegfeldolgozs
x
mozaikfeladattal
x
x
x

rtkelssel.
51.
A
Kereskedelmi ismeretek
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
52.
Kereskedelmi
gyakorlat I.
Kereskedelmi
gyakorlat II.
Kereskedelmi
ismeretek
A 11992-16. azonost szm Kereskedelmi ismeretek.megnevezs szakmai

kompetencik
Informcit ad a vezet rubeszerzsi

munkjhoz, kszletfigyels s kszletvltozs
alapjn rurendelsi javaslatot tesz
Elkszti a raktrt/rumozgat eszkzket az

ru fogadsra, elkszti a visszaszlltand
gngyleget s a visszrut
Mennyisgi, minsgi rutvtelt vgez,,

elvgzi a hibs teljestsbl add teendket
Ellenrzi az ruhoz elrs szerint csatoland

dokumentumok megltt, szablyszersgt,
szksg szerint intzkedik
rtkestsre elkszti az rut s gondoskodik

az ru szakmai s kereskedelmi egysg
boltkphez igazod kihelyezsrl
Elvgzi s ellenrzi az rak szablyszer

feltntetst
Az ru jellegnek/elrsoknak megfelelen
gondoskodik az ru minsgnek s a
mennyisgnek megvsrl
Szablyszeren kitlti s kezeli a kereskedelmi

munka sorn hasznlt bizonylatokat s
okmnyokat
Szablyszeren hasznlja s kezeli a

kereskedelmi egysgek gpeit, eszkzeit s
berendezseit
Ismeri s alkalmazza a vllalkozs jogkvet

mkdse rdekben a fogyasztvdelmi
elrsokat, szablyszeren kezeli s intzi a
fogyaszti reklamcikat
Egyttmkdik a hatsgi ellenrzsek sorn
FELADATOK
Kszletre veszi az rut hagyomnyos, vagy

elektronikus ton
Szakszeren elhelyezi az rut a raktrban s az
eladtrben
Betartja/betartatja a biztonsgi s
vagyonvdelmi elrsokat
Leltrt kszt/kzremkdik a leltrozsban
tadja az rut a vevnek, a vev ignytl, az
ru jellegtl fggen becsomagolja az rut
53.
Betartja s betartatja a munkahelyekkel

kapcsolatos munkavdelmi kvetelmnyeket
Betartja/alkalmazza a Kereskedelmi s
Vendgltipari Biztonsgi Szablyzat
elrsait
Betartja s betartatja a munkavgzs szemlyi,

trgyi s szervezsi feltteleivel kapcsolatos
munkavdelmi kvetelmnyeket
A munkavdelmi szakemberrel, munkavdelmi

kpviselvel egyttmkdve rszt vesz a
munkavdelmi feladatok elltsban
Betartja s prioritsknt kezeli a

krnyezetvdelemi szempontokat
Betartja/betartatja a minsgirnytsi s
higiniai elrsokat
Kezeli a rendkvli esemnyeket
Betartja/betartatja a
pnzelszmolsi/pnzkezelsi szablyokat
Elszmolja az ellenrtket, kezeli a
pnztrgpet, szmlt kszt, kszpnzzel s
kszpnzkml mdon fizettet
x
x
x
x
SZAKMAI ISMERETEK
A kereskedelmi rtkests szinterei, bolti-, bolt
nlkli s e-kereskedelem jellemzi,
alkalmazsi terletei
Az e-kereskedelemre vonatkoz rtkestsi- s
fogyasztvdelmi szablyok
Az ruk csomagolsra, jellsre, felirataira
vonatkoz elrsok
Az rubeszerzst meghatroz tnyezk,
beszerzsi forrsok, mdok
Az rutvtel folyamata, szempontjai,
igazolsa, rutvtelnl hasznlt eszkzk.
rurendszerek, kdrendszerek
A szabvnyosts, a szabvny fogalma, szerepe
A minsg, minsgbiztosts jelentsge,
szerepe, a minsgre hat tnyezk
Az ru jellegnek megfelel raktrozsi
mdok, szablyok
A leltrozs menete, a tnyleges kszletrtk
megllaptsa
Az ru-elkszts menete, az elksztsre
vonatkoz szablyok, elrsok
Az rukihelyezs szablyai
Az rak feltntetsre vonatkoz szablyok
Az ru s vagyonvdelmi berendezsek fajti,
hasznlata, rendkvli esemnyek fajti,
kezelse
Az rtkestshez kapcsold szolgltatsok
A munkabalesetek s foglalkozsi
megbetegedsek htrnyos kvetkezmnyei
54.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
A munkavdelem fogalomrendszere,
szablyozsa
Munkahelyek kialaktsnak alapvet szablyai
A munkavgzs ltalnos szemlyi s
szervezsi felttelei
A kereskedelemben alkalmazott gpek

eszkzk fajti, hasznlati szablyai, kzi
tehermozgats szablyai
Veszlyforrsok, s kockzati tnyezk a

munkahelyen, egyni vdeszkzk hasznlata
Kmiai biztonsggal kapcsolatos ismeretek
Munkabalesetek kivizsglsa, bejelentse,
adminisztrcija
A tzvdelmi szablyok alkalmazsa a
kereskedelemben
A csomagolanyagok s a krnyezetvdelem
kapcsolata
Az egyes ruflesgekre vonatkoz
forgalmazsi krnyezetvdelmi elrsok
A kereskedelmet rint minsgirnytsi s
higiniai elrsok
A hazai s eurpai unis fogyasztvdelmi
elrsok
x
x
A pnzforgalom lebonyoltsnak mdjai,

szablyai, a pnztros feladatai, pnzkezelsi
x
szablyok
A pnztrgpek hasznlatnak szablyai
x
A szmlzs, nyugtaads szablyai
x
A kereskedelemben alkalmazott bizonylatok
x
fajti, kitltskre vonatkoz szablyok
SZAKMAI KSZSGEK
Elektronikus s szmtgpes pnztrgpek
x
hasznlata
rumozgat eszkzk hasznlata
x
ruvdelmi eszkzk hasznlata
x
Olvasott szakmai szveg megrtse
x
Szakmai nyelv beszdkszsg
x
Megbzhatsg, precizits
x
nllsg
x
Elhvatottsg, elktelezettsg
x
TRSAS KOMPETENCIK
x
Meggyz kszsg
x
Udvariassg
x
MDSZERKOMPETENCIK
x
Helyzetfelismers
x
Problmamegolds, hibaelhrts
x
55.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
9.
216 ra/216 ra*
Kereskedelmi ismeret tantrgy

A kereskedelmi ismeret tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk megismerjk az
rurendszereket, a minsgbiztosts s minsgtansts elmleti teendit. Ismerjk, s
tartsk be a baleset-, munka-, tz- s krnyezetvdelmi, minsgirnytsi szablyokat,
higiniai elrsokat. A tanulk legyenek kpesek elkszteni a raktrt rutvtelre,
tvenni az rut, gondoskodni az ruk megvsrl, leltrt kszteni, s elkszteni az rut
rtkestsre. Kpesek legyenek szablyosan bizonylatokat killtani, s kezelni a
pnztrgpet betartva a pnzelszmolsi/pnzkezelsi szablyokat. Ismerjk a
fogyasztvdelemi elrsokat, s a szablyokat figyelembe vve szervezzk az
ruforgalmi tevkenysget.
tartalmakra pl.
9.3. Tmakrk
9.3.1.
ruforgalom
90 ra/90 ra
A kereskedelem tevkenysg jellemzse, szerepe, tagozdsa.
A nagykereskedelem tevkenysge, formi.
A kiskereskedelem tevkenysge, formi.
Az ruforgalmi folyamat elemei.
Az ruforgalomi folyamat elemei.
rubeszerzs.
A beszerzs helye, szerepe az ruforgalomban.
A beszerzs fogalma, folyamata (a beszerzend ruk mennyisgnek s sszettelnek
meghatrozsa, a szllt partnerek kivlasztsa, az ruk megrendelse, az ruk tvtele,
a beszerzett ruk ellenrtknek kiegyenltse).
Az rutvtel clja, lebonyoltsnak hatsa az egysg eredmnyessgre, mozzanatai
(rutvtel elksztse, lebonyoltsa, adminisztrcis feladatok), rutvtel
bizonylatai.
Teend hibs teljests esetn
A visszru s a visszaszlltand gngylegek elksztse.
Az ruk raktri elhelyezse s trolsa az llagvdelem, az ttekinthetsg, a
hozzfrhetsg, a kedvez helykihasznls, a vagyon-, tz-, balesetvdelmi s a
kzegszsggyi szablyok betartsval.
Trolsi rendszerek (statikus s dinamikus) s trolsi mdok (tmb s soros, llvnyos
s llvny nlkli trols).
rumozgat gpek, eszkzk.
Kszlet fogalma, kszletgazdlkods jelentsge.
A berkezett ruk kszletre vtele, a kszletnagysg megllaptsa.
A leltr s leltrozs fogalma, leltr cljai (elszmoltat leltr, vagyonmegllapt leltr,
ellenrz leltr, tad-tvev leltr, rendkvli leltr).
A leltrozs megszervezse, a leltrozs menete (elksztse, lebonyoltsa, tnyleges
kszletrtk megllaptsa).
56.
A leltrhiny s leltrtbblet oka.

Az ruk eladsra trtn elksztse: az ruk kicsomagolsa, elrecsomagolsa,
rucmkk elhelyezse, fogyaszti r feltntetse.
Az ruk eladtri elhelyezse.
Az egyes rtkestsi mdok hagyomnyos, nkiszolgl, nkivlaszt, minta utni s
egyb bolt nlkli rtkestsi formk jellemzi, elnyei, htrnyai, alkalmazsuk,
szemlyi s trgyi feltteleik, az elad feladatai.
Az e-kereskedelemre vonatkoz jogszablyok
A web-lapok tartalmi s formai kvetelmnyei: szerzdsi felttelek, regisztrci
Web-lap, virtulis ruhzgondozs, reklmozsi lehetsgek
Az elektronikus fizets feltteleinek kialaktsa, fajti, lebonyoltsa
Az e-kereskedelemben kapott megrendelsek feldolgozsa, visszaigazolsa, adatbzis
vezets
rukezelsi, komissizsi s expedilsi feladatok lnyeges elemei
Az ru feladsa, rukvets biztostsa, az rutvtel visszaigazolsa
Fogyasztvdelmi jogok biztostsa az e-kereskedelemben
A kereskedelmi egysgekben hasznlatos gpek, berendezsek (pnztrgpek,
htberendezsek, mrlegek, szeletel-, aprt- s csomagolgpek) fajti.
ru- s vagyonvdelmi eszkzk fajti, f jellemzi.
Elektronikus ruvdelmi rendszerek jellemzi, mkdsk.
Jelzcmkk fajti, elhelyezsk a termkeken.
Az zlet biztonsgt befolysol tnyezk.
Lops mdjai, eljrsi alapelvek.
Rendkvli esemnyek fajti, kezelse.
9.3.2.
Munka-, baleset- s tzvdelem
18 ra/18 ra
A munkavdelem fogalomrendszere, szablyozsa
A biztonsgos munkavgzs felttelei: munkltat ktelezettsgei, felelssge, a
munkavllal ktelessgei
Munkahelyek kialaktsnak alapvet szablyai: kzleked utakra, rutrolsra
vonatkoz szablyok, elrsok, jellsek. Az zlet tisztntartsval kapcsolatos
higiniai, kmiai biztonsgi elrsok.
A munkavgzs ltalnos szemlyi s szervezsi felttelei: munka alkalmassgi
vizsglatra, oktatsra, munka- s vdruhzatra vonatkoz elrsok
Veszlyforrsok, s kockzati tnyezk a munkahelyen:
Kzi- s gpi anyagmozgatsra vonatkoz szablyok. Helyes s helytelen munkaruha-,
lbbeli-, kszer hasznlat. Anyagmozgat gpek fajti, hasznlati szablyai.
Zsmolyokra, fellpkre, ltrkra vonatkoz hasznlati szablyok.
Ksek, szikk, ollk hasznlati szablyai.
Gpek, berendezsek hasznlati szablyai (szeletel-, aprt gpek, csomagol gpek
A balesetek, munkabalesetek s foglalkozsi megbetegedsek meghatrozsa
A munkabalesetek kivizsglsa, bejelentse, adminisztrcija
Tzvdelmi szablyok:
Tz s gsvdelmi alapfogalmak
Tzvdelmi szablyzat
Tzveszlyessgi osztlyba sorols
Tzolt kszlkekre vonatkoz szablyok: tltanyagai, elhelyezsk s annak
jellse, cmkjk adattartalma, hitelestsk.
A tz felttelei
Tzriad terv tartalma
57.
A tz jelzse, oltsa
Tzolt kszlkek hasznlata
Tzoltsi t, kirtsi tvonal
Veszlyforrsok: raktrozsra-, villamos s vilgt berendezsekre, (dohnyzsra)
vonatkoz szablyok
9.3.3.
Fogyasztvdelem
18 ra/18 ra
Fogyasztvdelemmel kapcsolatos jogszablyok
Fogyasztvdelem intzmnyrendszere
Alapfogalmak: fogyaszt, vllalkozs, forgalmaz, tudatos fogyaszt, termk s
szolgltats, eladsi r s egysgr, online adsvteli s szolgltatsi szerzds
A fogyasztkat megillet alapjogok
Biztonsgos termk: Termkfelelssg, minsgi bizonytvny.
Minsg tansts formi:
Minsget meghatroz tnyezk, minsgi osztlyok, minsg objektv s szubjektv
jellemzi
Szabvny, szabvnyosts szerepe, szabvnyok csoportostsa, magyar- s nemzetkzi
szabvnyok
Minsgtansts eszkzei:
Megklnbztet minsgi jelek, minsgi bizonytvny, mszaki lers, hasznlati
kezelsi tmutat, CE megfelelsgi jells
Termkcmke adattartalma
Fogyaszti r feltntetsre vonatkoz elrsok,
Csomagolsra vonatkoz elrsok
Gyermek- s fiatalkorak vdelmt szolgl elrsok
Tisztessgtelen kereskedelmi gyakorlatok.
Szavatossg, szavatossgi idk, kellkszavatossg
Jtlls, kiterjesztett jtlls, jtllsi jegy
Fogyaszti panaszok kezelse, gyflszolglat
Vsrlk knyve vezetse
Bkltet testlet
Hatsgi ellenrzs: Kereskedelmi egysgek ellenrzst vgz hatsgok
Ellenrzs mdszerei, hatrozatai, jogkvetkezmnyek
Kereskedelmi trvny fogyasztvdelmi rendelkezsei:
Mret, sly, hasznlhatsg ellenrzse
zlet nyitvatartsrl szl tjkoztats
Bolt nyitsa, nyitva tartsa, mkdsi engedly
zlethelyisgen kvli s tvollevk kztti gyletekhez (e-kereskedelemhez)
kapcsold fogyasztvdelmi elrsok.
9.3.4.
ltalnos ruismeret
18 ra/18 ra
Az ru, ruismeret fogalma,
rurendszerek jelentsge, hagyomnyos s kd tpus rurendszerek
A kdols fogalma, kdok fajti
Vonalkdok fajti: egydimenzis, ktdimenzis
EAN (GTIN) kd bevezetse, felptse EAN13, EAN8, EAN5,
EPOS rendszer felptse, elnyei, htrnyai
Az lelmiszerbiztonsgi rendszer kialaktsa a kereskedelmi egysgekben. A HACCP
lnyege.
Csomagols fogalma, funkcii.
58.
A csomagols anyagai, jellemzi, elnys s htrnyos tulajdonsgai.

Csomagoleszkzk fajti, alkalmazsuk.
Csomagoleszkzkn feltntetett ruvdelmi, s veszlyessgi jellsek fajti,
rtelmezse.
Hulladkkezelsi szablyok: Reverz logisztika (csomagoleszkzk sszegyjtse,
krnyezetvdelem).
9.3.5.
Pnztr- s pnzkezels
36 ra/36 ra
Pnztrgpek fajti, szerepe a kereskedelemben.
Pnztrgpekkel kapcsolatos elrsok, kvetelmnyek.
A pnztrnyits feladatai
Az ellenrtk elszmolsnak mozzanatai, szablyai
A vsrlsi ttelek rgztsnek mdjai, szablyai
A kszpnzt tvtelre vonatkoz szablyok
Kszpnzkml eszkzk fajti, elfogadsuk, kezelsk szablyai.
Utalvnyokkal, kuponokkal, bankkrtyval, hitelkrtyval trtn fizets felttelei,
szablyai
Euroval trtn fizets szablyai.
A pnzvisszaads szablyai
Nyugtaadsi ktelezettsg
A bizonylat s a visszajr pnz tadsnak szablyai
Gpi nyugta adattartalma
Gpi/ kzi kszpnzfizetsi szmla adattartalma, pldnyok kezelse
Pnztrzrs feladatai
A kszpnz-, s kszpnzkml eszkzk szortrozsa, szmbavtele.
Pnztros elszmoltatsa.
A pnzfelads s bizonylatai
9.3.6.
Bizonylatkitlts
36 ra/36 ra
Bizonylatkezels a kereskedelmi egysgekben.
Bizonylat fogalma.
Bizonylati elv, bizonylati rend, bizonylati fegyelem.
Bizonylatok csoportostsa:
Ksztsi helyk szerint (kls bizonylatok, bels bizonylatok).
Szigor szmads ktelezettsg al vont bizonylatok.
Szigor szmads nyomtatvnyok beszerzse, nyilvntartsa.
A bizonylatok killtsval kapcsolatos szablyok (alaki s tartalmi kellkei).
Bizonylatok javtsnak szablyai.
ruforgalom bizonylatai. (rumegrendels, szlltlevl, boltkzi szlltlevl, visszru
jegyzk, mezgazdasgi termkfelvsrls, jtllsi jegy, pnzforgalom bizonylatai.
rtkests bizonylatai (nyugta, pnztri nyugta, kszpnzfizetsi szmla, szmla,
rucsere utalvny,).
Pnztros elszmolsnak bizonylatai (Pnztrjelents, Pnztrelszmols, Pnztrzrs
kzi/gpi, Kiadsi-, bevteli pnztrbizonylat, vegvisszavlt jegy, Cmletjegyzk,
Kszpnzfeladsi utalvny, tutalsi megbzs).
Leltrozs bizonylatai:
Leltrfelvteli v, rvltozsi leltrv, rcskkens-, remels jelents.
Jegyzknyvek: jegyzknyv mennyisgi-, minsgi kifogsrl (szllti), jegyzknyv
vsrli minsgi kifogs elintzsrl.
59.
Jegyzknyv pnztr tbblet vagy hiny esetn, rueltulajdontsi jegyzknyv,

selejtezsi jegyzknyv, kszlet mintavteli jegyzknyv.
Tanterem, szaktanterem

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
Magyarzat
Elbeszls
Kiselads
Megbeszls
Hzi feladat
Szemlltets
Projekt
Kooperatv tanuls
Szimulci

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
60.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
Szveges elads egyni
felkszlssel
ismertetse szban
ismertetse szban
szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
x
x
x
x
x
x
x

rtkelssel.
10.
72 ra/72 ra*
Kereskedelmi gyakorlat I. tantrgy
10.1.
A tantrgy tantsnak clja
A kereskedelmi gyakorlat I. tantrgy oktatsnak clja, hogy a tanulk mkd,
valsgos zleti krnyezetben alkalmazhassk az elmletbl elsajttott ismereteket. A
tanulk megismerik az ruforgalmi folyamat elemeit, az rubeszerzs gyakorlati
folyamatt, a kszletezssel s rtkestssel kapcsolatos gyakorlati teendket.
Megismerik a kereskedelemi egysg mkdshez kapcsold szablyokat, s a
gyakorlat sorn alkalmazzk a munka-, baleset-, tzvdelmi-, fogyasztvdelmi
jogszablyokat.
10.2.
Kapcsold kzismereti, szakmai tartalmak
tartalmakra pl.
10.3.
Tmakrk
10.3.1.
ruforgalomi gyakorlat
54 ra/54 ra
Az ruforgalmi folyamat elemeinek megismerse.
Rszt vesz az rubeszerzs folyamatban.
Kszletfigyels s kszletvltozs utn rurendelsi javaslat tesz.
A beszerzend ruk mennyisgnek s sszettelnek meghatrozsa.
Megrendelseket ad le a szlltnak. (Megrendelst illetve megrendel levelet r
stb.)
rutvtelhez szksges eszkzk elksztse (gngylegbont, rumozgat
eszkzk, mr-, szmlleszkzk, PDA, reszkz, bizonylat).
A visszru s a visszaszlltand gngylegek elksztse (bizonylatolsa,
csomagba rendezse, csomagolsa).
Az ruk mennyisgi s minsgi tvtele (mennyisgi s minsgi tvtel
szempontjai).
Ellenrzi az ruhoz csatoland dokumentumokat, ellenrzi az rutvtelt a
61.
szlltlevl ill. szmla alapjn.

Teend mennyisgi s/vagy minsgi eltrs esetn. (Reklaml a szlltnl.)
Az rutvtel igazolsa, kifogsok intzse.
Kszletezs.
A berkezett ruk kszletre vtele.
Az ruk szakszer elhelyezse a raktrban.
Az ruk szakszer elhelyezse az eladtrben.
raz-, cmkzgp, szmtgp kezelse.
A kszletnyilvntarts mdszerei, eszkzei.
rvltozs.
Leltrozs folyamata, a tnyleges kszlet felmrse, a tnyleges kszletrtk
Leltrozs a gyakorlatban.
Az ruk eladsra trtn elksztse.
Az ruk kicsomagolsa s elrecsomagolsa, a vevk tjkoztatst
szolglinformcik megltnek ellenrzse.
ruvdelmi cmkk, eszkzk fajti s elhelyezkedsk a termkeken.
A fogyaszti r kiszmtsa s feltntetse.
rjelz tblk, vonalkdok ksztse.
Az ruk eladtri elhelyezse, szablyai, szempontjai.
A vevk fogadsa, a vsrli ignyek megismerse, az ruk bemutatsa, ajnlsa.
ruforgalmi szmtsok gyakorlati rtelmezse.
10.3.2.
Jogszablyok alkalmazsa
18 ra/18 ra
A munka alkalmassgi vizsglatra, oktatsra, munka- s vdruhzatra vonatkoz
elrsok a gyakorlatban
A kzleked utakra, rutrolsra vonatkoz szablyok, elrsok, jellsek.
Az zlet tisztntartsval kapcsolatos higiniai, kmiai biztonsgi elrsok
Kzi- s gpi anyagmozgatsra vonatkoz szablyok. Anyagmozgatgpek fajti,
hasznlati szablyai a gyakorlatban
Zsmolyokra, fellpkre, ltrkra vonatkoz hasznlati szablyok
Ksek, szikk, ollk hasznlati szablyai a gyakorlatban
Gpek, berendezsek hasznlati szablyai a gyakorlatban
Tzriad terv tartalma a gyakorlatban
Tzolt kszlkek elhelyezse, cmke rtelmezse, tzolt kszlk hasznlati
szablyai a gyakorlatban
Tzoltsi t, kirtsi tvonal a gyakorlatban
Minsgtansts eszkzei: megklnbztet jelek, minsgi bizonytvny,
mszaki lers, hasznlati kezelsi tmutat, CE megfelelsgi jells
Termkcmkk adattartalma a gyakorlatban
Fogyaszti r feltntetse a gyakorlatban
Szavatossg, jtlls gyakorlati alkalmazsa.
Fogyaszti panaszok kezelse a gyakorlatban
Vsrlk knyve a gyakorlatban
10.4.
A kpzs javasolt helyszne (ajnls)
Szaktanterem, demonstrcis terem, zemel kereskedelmi egysg
10.5.
A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat sajtos mdszerek, tanuli
62.

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szimulci
szerepjtk

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
(differencilsi
mdok)
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
63.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
5.
5.1.
5.2.
5.3.

szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
munkavgzs irnytssal
rutermel szakmai
munkatevkenysg
Mveletek gyakorlsa
szempontok alapjn
felgyelet mellett
kzvetlen irnytssal
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
10.6.
A tantrgy rtkelsnek mdja
rtkelssel.
11.
175 ra/0 ra*
Kereskedelmi gyakorlat II. tantrgy
11.1.
A kereskedelmi gyakorlat II. tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk begyakoroljk az
elmletben tanult ismereteket. Tudjanak szakszeren, szablyszeren pnztrgpet
kezelni, s bizonylatokat killtani
11.2.
tartalmakra pl.
11.3.
Tmakrk
11.3.1.
Pnztrgpkezels
Elektronikus pnztrgp zemeltetse.
Pnztrgp, Pnztrrendszer, Pnztrterminl (POS rendszer).
Pnztrgp zembe helyezse.
Pnztrgp bekapcsolsa.
A pnztrszalag cserjnek elvgzse.
Billentyzet rtelmezse.
Gyjt regiszterek (fa szerint, szllt szerint, rucsoportok szerint).
Bejelentkezs (nyitsszeg jvhagysa vagy a vltpnz bevitele).
rtkests.
Egytteles elads.
Tbbtteles elads.
64.
87 ra/0 ra
Trtrszes rucikk rtkests.

Rszsszegz feladata.
Trls.
Azonnali sztorn (utols rucikk azonnali sztornzsa).
Utlagos sztorn (korbban bevitt ttel nyitott nyugtn bell utlagos sztornzsa).
Szzalkszmts (engedmny adsa, felr szmolsa).
Megszakts (a folyamatban lv tranzakci lelltsa).
Fizetsi mdok (kszpnzzel, utalvnnyal, valutval, bankkrtyval, vegyesen).
Egyszerstett (kszpnzes) szmla ksztse.
Jelentsek (X jelents - napkzben, Z jelents - zrs).
Nyugta- vagy szmlakszts.
Szorzs.
Engedmnyads.
Fizets utalvnnyal.
Fizets bankkrtyval.
Gngyleg visszavlts.
Flzs.
Pnztrzrs, s kapcsold bizonylatai
11.3.2.
Bizonylatkitlts gyakorlat
88 ra/0 ra
ruforgalom bizonylatai.
rumegrendels kzzel s/vagy gppel.
Szlltlevl (tartalma, bizonylat kitltse, kzzel s/vagy gppel).
Visszru jvrs bizonylat, visszru szmla (tartalma, kitltse).
Jtllsi jegy kitltse.
Pnzforgalom bizonylatai.
Kszpnzfizetsi szmla (tartalma, bizonylat kitltse, kzzel s/vagy gppel).
Szmla (tartalma, bizonylat kitltse, kzzel s/vagy gppel).
Nyugta (tartalma, kitltse).
rucsere utalvny (tartalma, kitltse).
vegvisszavlt jegy (tartalma, kitltse).
Pnztrjelents, Pnztrelszmols (tartalma, ksztse).
tutalsi megbzs.
Kszletnyilvntarts bizonylatai.
Kszletszmts az ruforgalmi jelentsen (kzzel s/vagy gppel).
rvltozsi leltrv (tartalma, kitltse, rcskkens/nvekeds).
Leltr felvtel (Leltrfelvteli jegy, Leltrfelvteli v, Leltrsszest).
Jegyzknyv mennyisgi, minsgi kifogsrl (szllti).
Jegyzknyv vsrli minsgi kifogs elintzsrl.
Jegyzknyv pnztr tbblet vagy hiny esetn.
Vagyonvdelemhez kapcsold bizonylat (rueltulajdontsi jegyzknyv).
Selejtezsi jegyzknyv.
Kszlet mintavteli jegyzknyv s tminstsi jegyzknyv.
11.4.
Pnztrgp terem, szaktanterem, zemel kereskedelmi egysg
11.5.
65.

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szimulci
szerepjtk

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
(differencilsi
mdok)
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
66.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
5.
5.1.
5.2.
5.3.

szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
munkavgzs irnytssal
rutermel szakmai
munkatevkenysg
Mveletek gyakorlsa
szempontok alapjn
felgyelet mellett
kzvetlen irnytssal
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
11.6.
rtkelssel.
67.
A
Eladstan
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
68.
Eladsi gyakorlat
Eladstan
A 11691-16. azonost szm Eladstan megnevezs szakmai kvetelmnymodulhoz tartoz

tantrgyak s tmakrk oktatsa sorn fejlesztend kompetencik
FELADATOK
Alkalmazza az eladval szemben tmasztott
viselkedsi formkat s magatartsi
szablyokat.
Bemutatja a vsrl udvarias kszntsi
formit.
Alkalmazza a meggyzsen alapul eladi
magatarts szemllett, s mdszereit
Megszltja a vevt, vsrlsi szndka fell
rdekldik.
Felkelti a vsrl rdekldst
Segtksz hozzllssal kezeli a
vevreklamcit.
sztnzi a vsrlst, a vsrl rdekldsnek
megfelelen rut ajnl.
Meggyz rvelstechnikval segti a vsrlt a
dntsben
Tjkoztatja a vsrlt az ruhoz kapcsold
szolgltatsokrl, az ignybevtel feltteleirl
Kiszolgls kzben kapcsold ruflesgeket
ajnl.
Felhvja a figyelmet a kiemelt ajnlatokra,
akcikra, szezonlis termkekre.
Megfelel kommunikcival, krdsfeltevssel
s pozitv kisugrzssal elsegti a sikeres
vsrlst.
Befejezi a kiszolglst, udvariasan elkszn a
vsrltl
SZAKMAI ISMERETEK
Az eladval szemben tmasztott
kvetelmnyek.
Az udvarias kiszolgls s vsrlval trtn
helyes bnsmd
Az eladtl elvrt beszdkultra s megjelens
A vsrls indtkai, a vsrlsi dnts
folyamata
Benyomskelts, hozzlls, viszonyuls
Krdezstechnikai alapok
Az ruk szakszer bemutatsa, ruajnls,
rvelstechnika gyakorlata
A folyamatok egyes fzisainak szlelse, az
elfogads/elutasts felismerse
69.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Az akvizcis beszlgets szakaszai

A vsrls sztnzs eszkzei
Az eladi munka hatsa az rbevtelre
Vsrltpusok s vsrli magatartsok
ismerete
A llektan s az etika jelentsge az eladi
munkban
SZAKMAI KSZSGEK
Verblis s nem verblis kommunikcis
kszsg
Tolerancia, emptia
Megnyer, magabiztos fellps, asszertivits
Vevorientlt gondolkods
Szakmai szveg megrtse
llkpessg
Kls megjelens
Elhivatottsg
TRSAS KOMPETENCIK
Meggyz kpessg
Hatkony krdezs kszsge
Konfliktuskezel kszsg
MDSZERKOMPETENCIK
ttekint kpessg
Problmamegold kpessg
Figyelem megoszts kpessge
70.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
12.
Eladstan tantrgy
103 ra/0 ra*
12.1.
Az eladstan tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk megrtsk a vsrls
pszicholgiai tnyezit, a sikeres elads s az elad megjelensnek sszefggseit.
Elsajttsk a hatkony eladsi technikkat, mellyel szakszer segtsget tudnak nyjtani
a vsrlnak az elads folyamn magyar s idegen nyelven.
12.2.
tartalmakra pl.
12.3.
Tmakrk
12.3.1.
A vsrls pszicholgiai tnyezi
Az elads jelentsge a gazdasgban
A vsrls indtkai
A vsrlsi indtkok megismerse a vsrlsi dnts folyamata
A vsrli tpusok, vsrli magatartsok
Magatarts szerinti vevtpusok, s jellemzik
Klnbz nem s letkor vevtpusok
12.3.2.
Az elad
Az eladval szemben tmasztott kvetelmnyek.
Szakmai viszonyuls
Szaktuds
Magatarts, viselkeds
Megjelens
Testbeszd
Nyelvi kifejezer
10 ra/0 ra
8 ra/0 ra
12.3.3.
Az elads technikja
18 ra/0 ra
Az akvizcis beszlgets szakaszai:
rintkezsi szakasz:
A vevk fogadsa, a vsrli ignyek megismerse
A ksznts formi, kultrja
A szksglet felmrse
A meggyzs szakasza:
Benyomskelts, hozzlls, viszonyuls
Az ruk szakszer bemutatsa, ruajnls, rvelstechnika gyakorlata
Krdezstechnikai alapok
A folyamatok egyes fzisainak szlelse, az elfogads/elutasts felismerse
A kifogsok kezelse
Kiegszt ruajnls
Zr szakasz:
Erst hats
Szmlakillts
71.
Csomagols
Fizets
Bcszs
Szemlytelen rubemutats
A vsrls sztnzs eszkzei
12.3.4.
Elads idegen nyelven
67 ra/0 ra
Szmok (mretek, rak), sznek, mrtkegysgek
A vsrl kszntse, elkszns idegen nyelven.
Vsrl ltalnos tjkoztatst szolgl prbeszdek: tbaigazts, nyitvatartsi id,
akcis ajnlatok, ajndkvsrls, vtelr, fizetsi mdok, bolti szitucik, stb.
lelmiszerek megnevezse.
Szitucik az lelmiszerboltban.
Mszaki cikkek megnevezse.
Szitucik a mszaki cikk zletben.
Ruhzati termkek megnevezse.
Szitucik a ruhzati boltban.
12.4.
12.5.

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szerepjtk

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
72.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.

x
jegyzetelssel
jegyzetelssel
feldolgozsa
Informcik nll
rendszerezse
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
krdsekre
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
x
szvegfeldolgozs
x
mozaikfeladattal
x
x
x
x
x
x
x
x
x
12.6.
rtkelssel.
13.
139 ra/0 ra*
Eladsi gyakorlat tantrgy
13.1.
Az eladsi gyakorlat tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk megnyer
megjelenskkel s viselkedskkel, pozitv hozzllsukkal, valamint szemlyre szl
meggyzkszsgkkel sikeres rtkestsi tevkenysget tudjanak folytatni.
13.2.
tartalmakra pl.
13.3.
Tmakrk
13.3.1.
Az elad szemlyisge
18 ra/0 ra
73.
Az elad megjelense az zletben.

Az elad magatartsa a gyakorlatban. (illemszablyok).
Beszdstlus (szkincs, hangnem, hanger) helyes alkalmazsa.
Alkalmazza a helyes testbeszdet.
A vevtpusok felismerse (hatrozott, hatrozatlan vev stb.).
Az egyes vevtpusokkal szembeni helyes viselkeds.
Megfelel viselkeds a vevkkel szemben letkor s nem szerint. ( A nkkel, frfiakkal,
gyerekekkel, idsekkel szembeni viselkeds).
13.3.2.
Eladsi gyakorlat
121 ra/0 ra
Bemutatja a vsrl udvarias kszntsi formit.
Megszltja a vevt, vsrlsi szndka fell rdekldik.
Felismeri a visszatr vevket, trzsvsrlkat s kiemelt figyelmet fordt rjuk
Megjelenstl fggetlenl minden vsrlnak megadja a tiszteletet s udvarias
kiszolglsban rszesti
Felkelti a vsrl rdekldst.
Alkalmazza a meggyzsen alapul eladi magatarts szemllett, s mdszereit.
sztnzi a vsrlst, a vsrl rdekldsnek megfelelen rut ajnl.
Tapintatosan rdekldik a vev rrzkenysgrl s annak megfelelen ajnl rut
Felhvja a figyelmet a kiemelt ajnlatokra, akcikra, szezonlis termkekre
Tjkoztatja a vsrlt az ruhoz kapcsold szolgltatsokrl, az ignybevtel
feltteleirl
Kiszolgls kzben kapcsold ruflesgeket ajnl.
Felhvja a figyelmet a kiemelt ajnlatokra, akcikra, szezonlis termkekre.
Meggyz rvelstechnikval segti a vsrlt a dntsben
Megfelel kommunikcival, krdsfeltevssel s pozitv kisugrzssal elsegti a
sikeres vsrlst.
Kszlethiny esetn helyettest termket ajnl, vagy kzbenjr az ruutnptls
rdekben
Befejezi a kiszolglst, udvariasan elkszn a vsrltl.
Segtksz hozzllssal a fogyasztt megillet jogok szerint kezeli s intzi a
vevreklamcit
Konfliktushelyzet megoldsa
13.4.
Tanterem, szaktanterem, zemel kereskedelmi egysg
13.5.

Sorszm
1.
2.
3.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads

kerete
egyni
csoport
osztly
x
x
x
74.
felszerelsek
4.
5.
6.
7.
8.
9.
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szerepjtk
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
4.
4.1.
4.2.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
(differencilsi
mdok)
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
x
szvegfeldolgozs
x
mozaikfeladattal
x
munkavgzs irnytssal
x
rutermel szakmai
x
munkatevkenysg
Mveletek gyakorlsa
x
75.
4.3.
5.
5.1.
5.2.
szempontok alapjn
x
felgyelet mellett
x
kzvetlen irnytssal
13.6.
rtkelssel.
76.
A
Kereskedelmi gazdlkods
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
77.
Kereskedelmi
gazdasgtan
Kereskedelmi
gazdasgtan
gyakorlat
A 11508-16. azonost szm Kereskedelmi gazdlkods megnevezs szakmai

kompetencik
FELADATOK
Meghatrozza a profilnak/hlzat jellemzinek
megfelel termkek krt, vlasztkt,
mennyisgt
Megkeresi a lehetsges beszerzsi forrsokat s

kivlasztja az r-rtk arny szempontjbl a
legmegfelelbbet
Megrendeli az rut s a pnzgyi-szmviteli

fegyelemnek megfelel nyomtatvnyokat
Klnbz statisztikai mdszerekkel elemzi a
vllalkozs gazdlkodst
Gazdlkodik a kszletekkel, meghatrozza a
leltreredmnyt
rpolitikai dntseket hoz
Kialaktja a fogyaszti rat
Figyelemmel ksri, s elemzi a kltsgek
alakulst
Kvetkeztetseket von le a fogyaszti szoksok
gyakorlati tapasztalataibl
Koordinlja s ellenrzi a kereskedelmi/
gazdlkod egysg tevkenysgt
Megtervezi a vrhat bevtelt s kiadsokat
Kalkullja, elemzi a vllalkozs eredmnyt
Kvetkeztetseket von le a gazdlkodsra
vonatkozan a knyvelstl kapott informcik
s/vagy az ltala vgzett alapvet gazdasgi
szmtsok elvgzse utn
Prognosztizlja a kereslet-knlat alakulst
Figyelemmel ksri a vllalkozs adfizetsi
ktelezettsgeit
SZAKMAI ISMERETEK
Viszonyszmok fajti, rtelmezse
Statisztikai adatok brzolsa
Kzprtkek fajti, rtelmezse
tlagok, indexek fajti, rtelmezsk
A beszerzend termkkr meghatrozsnak
szempontjai
A beszerzsi forrsok kivlasztsnak
szempontjai
78.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
A szerzdsktshez kapcsold szablyok,

elrsok
Az rurendels mdjai s befolysol tnyezi
Kszletgazdlkods, mutatszmai,
rtelmezsk, hatsa az eredmnyre
ruforgalmi jelents szerepe, tartalma,
kitltsnek szablyai
Leltreredmny megllaptsa
Az rkialakts szablyai, rkpzs
A legfontosabb adnemek
A vrhat bevtel s kltsgek tervezsnek
mdszerei
Kltsgek fajti, nagysgt meghatroz
tnyezk, kltsggazdlkods mutati
Ltszm s brgazdlkods elemzse
Teljestmnymutatk fajti, rtelmezse
Az eredmny keletkezsnek folyamata
Az eredmny nagysgt befolysol tnyezk
Az eredmnykimutats fajti, tagolsa
A forgalom-alakuls, a gazdlkods
rtkelshez szksges alapvet statisztikai
elemzsi mdszerek
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
A vagyon tagolsa s a mrleg szerkezete

megjelensi forma s eredet szerint
A kiszmtott/knyveltl kapott adatok

rtelmezse, rtkelse, felhasznlsa a
dntsekben
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
SZAKMAI KSZSGEK
Rendszerben val gondolkods
Analizl, szintetizl kpessg
Informciforrsok keresse s kezelse
Pontossg
Precizits
Dntskpessg
TRSAS KOMPETENCIK
Tmr fogalmazs kszsge
Motivl kszsg
Kommunikcis rugalmassg
MDSZERKOMPETENCIK
Kvetkeztetsi kpessg
Problmaelemzs-, feltrs
Rendszerekben val gondolkods
79.
14.
325 ra/273 ra*
Kereskedelmi gazdasgtan tantrgy
14.1.
A kereskedelmi gazdasgtan tantrgy oktatsnak clja, hogy a tanulk kpesek legyenek
meghatrozni a beszerzend ru/berendezs/eszkz/nyomtatvny mennyisgt s
vlasztkt. Tudjk kivlasztani a szmukra legkedvezbb beszerzsi forrsokat,
megktni a szerzdst, valamint megrendelni az rut. Tudjanak gazdlkodni a kszlettel,
kialaktani a fogyaszti rat. Igazodjanak el az adzs rendszerben. Statisztikai
mdszerek segtsgvel legyenek kpesek elemezni a kereskedelmi/gazdlkod
vllalkozs gazdasgi tevkenysgt, legyenek tisztban a fontosabb kltsg, bevtel,
profit kategrikkal. Felelssgteljesen tudjanak kvetkeztetseket levonni a
gazdlkodsra vonatkozan a knyvelstl kapott informcik s/vagy az ltaluk vgzett
alapvet gazdasgi szmtsok elvgzse utn.
14.2.
tartalmakra pl.
14.3.
Tmakrk
14.3.1.
Statisztikai alapismeretek
Statisztikai adatok brzolsa
Kzprtkek fajti, rtelmezse
Viszonyszmok fajti, rtelmezse
Trben sszehasonlt s koordincis viszonyszmok
tlagok szmtsa, rtelmezse
Indexek fajti, rtelmezse
10 ra/10 ra
14.3.2.
Az ruforgalom tervezse, elemzse
139 ra/80 ra
Az r kialaktsnak jogszablyi httere
rfelpts, rkpzs, fa bepls a fogyaszti rba
A beszerzend termkkr meghatrozsnak szempontjai
A beszerzsi forrsok kivlasztsnak szempontjai
rajnlatok kztti vlaszts, beszerzsi dnts
Az rurendels mdjai s befolysol tnyezi
A szerzdshez kapcsold szablyok, elrsok
Kszletgazdlkods mutatszmai, rtelmezsk, hatsuk az eredmnyre
Az ruforgalmi jelents szerepe, tartalma, kitltsnek szablyai
Leltrozs clja, menete
Leltreredmny megllaptsa
Az eladsi r meghatrozsa, rkalkulci
Az fa bevallsa, megfizetse
A forgalom-alakulsa, a gazdlkods rtkelsnek statisztikai elemzsi mdszerei
14.3.3.
Jvedelmezsg tervezse, elemzse
A kltsgek fogalma, sszettele
A kltsgek csoportostsa, tartalma
80.
137 ra/116 ra
A kltsgekre hat tnyezk

A kltsgek vizsglata, elemzse: abszolt mutatkkal, relatv mutatkkal
Az lmunka fogalma, ltszmgazdlkods s hatkonysgi mutatk
Brgazdlkods, brezsi mutatk
rtkcskkens fogalma
rtkcskkensi lersok fajti, elszmolhatsguk, szmtsuk
A forgalom alakuls s a kltsggazdlkods kapcsolata, az eredmnyessgre val
hatsa
A ltszm s brgazdlkods elemzse
Az eredmny keletkezsnek folyamata
Az eredmny nagysgt befolysol tnyezk
Az eredmny tervezse: nagysgra, alakulsra hat tnyezk elemzse, rtkelse
14.3.4.
Eredmnyessg s vagyonvizsglat
83 ra/68 ra
Az adzs fogalma, az ad fajti
Az adztats ltalnos jellemzi: funkcii, alapelvei, fogalmak
A vllalkozst s magnszemlyeket terhel adnemek s jrulkok fajti, mrtke,
bevallsuk, megfizetsk
A szmviteli trvny elrsai az adatokra s a csoportostsukra vonatkozan.
A vllalkozsok vagyona: Egyszerstett mrleg szerkezete, tartalma.
Mrleg sszelltsa.
Eszkzk s forrsok szmtsa, rtkelse
Az eredmny keletkezse a szmviteli trvny ltal elrt szablyok alapjn.
Az eredmny szerkezete.
Az A s B tpus sszkltsgeljrssal ksztett eredmny-kimutats szerkezete.
Az eredmny-kimutats s a mrleg kapcsolata.
Nyeresgad, osztalk, a mrleg szerinti eredmny felhasznlsa.
A gazdasgi tevkenysg elemzsnek jelentsge.
14.4.
14.5.

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szimulci

kerete
egyni
csoport
osztly
x
x
x
x
x
x
x
x
x
81.
felszerelsek

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
(differencilsi
mdok)
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
x
szvegfeldolgozs
x
mozaikfeladattal
14.6.
rtkelssel.
15.
Kereskedelmi gazdasgtan gyakorlat tantrgy
211,5 ra/273,5 ra*
15.1.
A kereskedelmi gazdasgtan gyakorlat tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk az
elmletben elsajttott ismereteket alkalmazva, kpesek legyenek beszerzsi, rkialaktsi
82.
dntseket hozni. Tudjanak kszletgazdlkodsi-, ltszm s brgazdlkodsi-,

jvedelmezsgi mutatkat kiszmtani, s azok eredmnyeit felhasznlni a vllalkozs,
gazdasgos mkdtetshez. A bevtelek tervezsekor tisztban legyenek az egyes
kltsgek, adk, eredmnyre, s vagyonra gyakorolt hatsval.
15.2.
tartalmakra pl.
15.3.
Tmakrk
15.3.1.
ruforgalom tervezse, elemzse gyakorlat
100,5 ra/121,5 ra
rfelpts, rkpzsi feladatok megoldsa,
Eladsi-, s beszerzsi rak meghatrozsa, rkalkulci
fa elszmolssal kapcsolatos feladatok megoldsa
rajnlatok kztti vlaszts, beszerzsi dnts altmasztsa szmtsokkal
Kszletgazdlkodsi mutatk szmtsa, rtelmezsk, hatsuk az eredmnyre
Leltreredmny szmtsi feladatok, leltreredmny megllaptsa
A forgalom-alakulsa, a gazdlkods rtkelsnek statisztikai elemzsi mdszerei
15.3.2.
Jvedelmezsg tervezse, elemzse gyakorlat
64,5 ra/85 ra
A kltsgek vizsglata, elemzse: abszolt mutatkkal, relatv mutatkkal
A ltszmgazdlkods s hatkonysgi mutatk szmtsa, rtelmezse
Brgazdlkods, brezsi mutatk szmtsa, rtelmezse
A ltszm s brgazdlkods elemzse
rtkcskkensi lersok fajti, elszmolhatsguk, szmtsuk
A forgalom alakuls s a kltsggazdlkods kapcsolata, az eredmnyessgre val
hatsa
Az eredmny levezetse, szmtsa
Az eredmny tervezse: nagysgra, alakulsra hat tnyezk elemzse, rtkelse
15.3.3.
Eredmnyessg s vagyonvizsglat gyakorlat
46,5 ra/67 ra
A vllalkozst s magnszemlyeket terhel adnemek s jrulkok fajti, mrtke,
bevallsuk, megfizetsk
A vllalkozsokat terhel legfontosabb adnemek szmtsa,
A vllalkozsok vagyona: Egyszerstett mrleg szerkezete, tartalma.
Mrleg sszelltsa,
Eszkzk s forrsok szmtsa, rtkelse, kvetkeztetsek levonsa
Az eredmny keletkezse a szmviteli trvny ltal elrt szablyok alapjn.
Az A s B tpus sszkltsgeljrssal ksztett eredmny-kimutats ksztse,
levezetse.
Az eredmny-kimutats s a mrleg kapcsolata.
Nyeresgad, osztalk, a mrleg szerinti eredmny szmtsa
Eredmny-kimutats sorainak rtelmezse, kvetkeztetsek levonsa
15.4.
15.5.
83.

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
Magyarzat
Elbeszls
Szimulci
Megbeszls
Hzi feladat
Szemlltets
Projekt
Kooperatv tanuls

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
(differencilsi
mdok)
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
x
szvegfeldolgozs
x
mozaikfeladattal
84.
15.6.
rtkelssel.
85.
A
Vllalkozsi, vezetsi ismeretek
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
86.
Vllalkozstan
A 10033-16 azonost szm Vllalkozsi, vezetsi ismeretek .megnevezs szakmai

kompetencik
FELADATOK
Felmri a piaci viszonyokat, s dnt
vllalkozsa profiljrl, jellegrl, helysznrl
Elkszti/elksztteti az zleti tervet
Kivlasztja a megfelel vllalkozsi formt, s
vllalkozst hoz ltre
Megtervezi, megtervezteti a telephely
(zlethelyisg) kialaktst, talaktst
Ignybe veszi a bels s kls forrsokat a
vllalkozs finanszrozshoz
Egyeztet a mkdsi engedly kiadshoz
szksges szakhatsgi elrsok trgyban
Bejelenti az zlet mkdsnek megkezdst
Biztostja a berendezsek s eszkzk
mkdkpessgt, szksg szerinti fejlesztst
Megllaptja a szksges ltszmot s
munkakrket
Munkltati feladatokat lt el
Gazdlkodik a rendelkezsre ll
erforrsokkal, mkdteti a vllalkozst
Figyelemmel ksri a vllalkozs mkdsvel
kapcsolatos jogszablyvltozsokat s plyzati
lehetsgeket
Tjkozdik a kzbeszerzsi plyzatokrl
Szksg szerint gondoskodik vllalkozsnak
tszervezsrl, megszntetsrl
SZAKMAI ISMERETEK
A vllalkozsi formk s azok jellemzi
Az zleti terv tartalma, felptse
Jogi alapok a vllalkozs engedlyeztetshez
s a folyamatos mkds fenntartshoz
A vllalkozs ltrehozsnak gyakorlati
feladatai
A bels s kls forrsok biztostsnak
lehetsgei
A telephely kivlasztsnak szempontjai
A szksges ltszm s munkakrk
megllaptsnak szempontjai
87.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
A tevkenysghez szksges trgyi felttelek

kialaktsa
A humnerforrs-gazdlkods szerepe,
feladatai
A munkaszerzdsek megktsre,
felbontsra vonatkoz jogszablyok
A munkatrsak kivlasztsnak folyamata, a
bralku lefolytatsa
Pnzgyi, szmviteli elrsok
A finanszrozs lehetsgei, a likvidits
fenntartsnak mdjai
A vllalkozs tszervezsnek formi,
gyakorlati teendi
A vllalkozs megszntetsnek formi,
gyakorlati teendi
Kzbeszerzsi s egyb plyzatokon val
rszvtel alapjai
A munkafolyamatok meghatrozsa, a felels
munkatrsak kivlasztsnak szempontjai
A munkakrk kialaktsnak, tszervezsnek,
a munkakri lersok elksztsnek szablyai
Vezetsi mdszerek, a vezeti munka szakaszai
Az zleti trgyals megtervezsnek lpsei, a
lebonyolts szablyai
Az zleti let protokoll-szablyai
SZAKMAI KSZSGEK
Kznyelvi szveg fogalmazsa rsban
Vllalkozi mentalits
Irnyt kszsg
Szervezkszsg
TRSAS KOMPETENCIK
Kapcsolatfenntart kszsg
Hatrozottsg
MDSZERKOMPETENCIK
Logikus gondolkods
ttekint kpessg
Informcigyjts
88.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
16.
Vllalkozstan tantrgy
77,5 ra/77,5 ra*
16.1.
A Vllalkozstan elmleti oktatsnak alapvet clja, hogy elsegtse a tanulk gazdasgi
gondolkodsmdjnak kialakulst s fejlesztst, jruljon hozz a piacgazdasg
mkdsnek megrtshez, tegye kpess a tanulkat a munka vilgnak, ezen bell a
vllalkozsok jellemzinek s mkdsknek megrtsre. Segtsen magyarzatot adni a
tapasztalt esemnyekre, hogy felelssggel tudjk rtkelni a gazdasgpolitikai
folyamatokat, gazdasgi dntseket. Biztostsa, hogy a tanulk gondolkodsnak rszv
vljon a gazdasgi racionalits.
16.2.
tartalmakra pl.
16.3.
Tmakrk
16.3.1.
Vllalkozsi alapismeretek
16,5 ra/16,5 ra
Gazdasgi alapismeretek.
A gazdlkod szervezetek szerepe, kzs vonsai.
A gazdlkod szervezetek sajtossgai.
A gazdlkod szervezetek fajti s jellemzi a tulajdonforma, a tevkenysg jellege, a
mret s a trsasgi forma szerint.
Vllalkozsok alaptsra vonatkoz jogi szablyozs, adatszolgltatsi ktelezettsgek,
szemlyes s internetes cg alaptsnak lehetsgei.
A vllalkozs mdostsra, megsznsre s megszntetsre vonatkoz jogi
szablyozs, adatszolgltatsi ktelezettsgek.
A gazdasgi szervezeti formk kztti vlaszts szempontjai.
Plyzati lehetsgek felkutatsa: magyar s Eurpai Unis plyzatok elrhetsge.
Kzbeszerzs alapfogalmai.
16.3.2.
A vllalkozsok szemlyi-, trgyi felttelei
15 ra/15 ra
Munkaer szksglet s munkakr meghatrozsa.
Munkaer felvtel, bralku.
Munkavllalval kapcsolatos be- s kijelentsi ktelezettsgek.
Brszmfejts s brkifizets bizonylatai, tartalma.
A brgazdlkods szempontjai.
A munkabr utn fizetend jrulkok.
A munkabr levonsai.
A tevkenysgformnak megfelel telephely kivlasztsnak zleti szempontjai.
Az zlet helyisgei, kialaktsnak megtervezsnek szempontjai.
A tevkenysg vgzshez szksges felszerelsek, berendezsi trgyak krnek
meghatrozsa, azok beszerzsi lehetsgei az r/rtk arny figyelembevtelvel.
Az alapterlet hatkony kihasznlsnak szempontjai.
16.3.3.
Vezetsi ismeretek
10 ra/10 ra
89.
Vezets fogalma, funkcii.

Vezetsi mdszerek.
Az zleti trgyals megtervezse, lebonyoltsa.
Munkaer-tervezs, - felvtel.
Atipikus foglalkoztatsi formk.
Munkakrelemzs, munkakri lers.
Toborzs, kivlaszts.
A munkaer megtartsa.
Munkacsoportok csoportmunka.
A motivci.
16.3.4.
Vllalkozsok finanszrozsa
A likvidits rtelmezse, fogalma.
A likvidits mutati.
Likvidits s bonits jelentsge a gazdlkodsban.
A cash-flow elemzs lnyege, tartalma.
A vllalkozs finanszrozsa.
A tkeszksgletet befolysol tnyezk.
Finanszrozsi lehetsgek, elnyeik, htrnyaik.
A banki hitelezs folyamata s alapfogalmai.
A hitelekhez kapcsold pnzgyi szmtsok.
Lzingels lnyege, elnyei, htrnyai.
16 ra/16 ra
16.3.5.
zleti terv
20 ra/20 ra
A vllalati tevkenysg tervezsnek fontossga.
A tervezs, mint vllalati tevkenysg s a dntsek elksztsnek eszkze.
Az zleti terv fogalma, ksztshez felhasznlhat informcik.
Az zleti terv felptse, tartalma.
A cg bemutatsa a vllalkozs f adatai, tevkenysgi kre, vagyona, vagyon
sszettele alapjn.
Marketingterv felptse, tartalma.
Mkdsi terv felptse a vllalkozs trgyi felttelei, trgyi eszkzk sszettele,
kltsgignye alapjn.
Mkdsi terv bemutatsa a szemlyi felttelek, alkalmazotti ltszm tervezse,
munkakrk, elvrhat kpestsek, gyakorlat, stb. ezek kltsgignye alapjn.
rtkestsi terv levezetse, ves forgalmi terv ksztse, legalbb negyedves
bontsban (Beszerzs tervezse, kszlet nagysg tervezse, rrs-tmeg tervezse).
Pnzgyi tervezs, bevtelek s kltsgek tervezse a vllalkozsoknl (az elz
tervfejezetekben kifejtett tmk kltsgeinek tblzatba foglalsa).
A vllalkozs eredmnynek meghatrozsa.
16.4.
16.5.
90.

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szimulci

kerete
egyni
csoport
osztly
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
Lers ksztse
x
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
ismertetse szban
x
ismertetse szban
x
szvegfeldolgozs
x
mozaikfeladattal
x
91.
16.6.
rtkelssel.
92.
A
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
93.
FELADATOK
Vllalkozst hoz ltre/vesz t, s elvgzi a
kapcsold adminisztrcis feladatokat
Elkszti a cgbejegyzshez szksges
dokumentumokat, s bejelenti a hatsgoknak
Eljr bankszmla nyits gyben
Munkagyi feladatokat lt el, llshirdetst
kszt munkaer felvtelre, felvteli
elbeszlgetst folytat
Munkaszerzdseket kt
Brfizetshez kapcsold szmtsokat,
nyilvntartsokat vezet
Brfizetshez kapcsold adminisztrcit vezet
Manulisan s/vagy elektronikusan iktatja a be, s kimen leveleket
A bejv leveleket szelektlja, s tovbbtja
Nyilvntartja s adminisztrlja a bejv
megrendelseket,
Nyilvntartja s adminisztrlja az rtkestst,
sszestseket, jelentseket kszt a forgalomrl
Kszletnyilvntartst vezet
Kialaktja a cg arculatt, marketing
akcitervet kszt
rajnlatokat, termkkatalgusokat kszt
Kereskedelmi levelezst folytat
Szmlanyilvntartst vezet, figyeli a fizetsi
hatridket, kifizeti a ktelezettsgeket
Kezeli- s adminisztrlja a hzipnztrt
Pnzgyi levelezst folytat
fa, s jrulkbevallst kszt
SZAKMAI ISMERETEK
Vllalkozsi formk kztti vlaszts felttelei
Cgbejegyzshez kapcsold dokumentumok
fajti, tartalma
Cgbejegyzshez kapcsold bejelentsi
ktelezettsgek
Bankszmlanyits felttelei, bankszmla fajti,
bankszmla feletti rendelkezs
Munkaer szksglet tervezse, munkakrk
meghatrozsa
94.
Vllalkozsi
gyakorlat
gyvitel
A 11719-16 azonost szm Vllalkozsi gyakorlat .megnevezs szakmai

kompetencik
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
llshirdets formai, tartalmi kvetelmnyei

Felvteli elbeszlgets
Munkaszerzds ktelez s lehetsges elemei,
tartalma
Brt terhel ktelezettsgek, Brszmfejts
Brnyilvntarts bizonylatai, tartalma,
brkltsgek tervezse
Iktats jelentsge, fajti
Megrendelshez kapcsold nyilvntartsok,
bizonylatok fajti, tartalmi, formai
kvetelmnyei
rtkestshez kapcsold nyilvntartsok,
bizonylatok fajti, tartalmi, formai
kvetelmnyei
Kszletnyilvntarts jelentsge, bizonylatai,
tartalmi, formai kvetelmnyei
Adatbzisok, kszletnyilvntart programok
jelentsge, fajti, tartalma
Cg arculat tartalmi, formai jegyei
rtkests sztnzk fajti, jellemzi,
temezse
rajnlat, katalgus tartalmi, formai, arculati
elemei
A kereskedelmi levelek fajti, tartalmi, formai
kvetelmnyei
A szmlanyilvntarts jelentsge, a
kapcsold pnzgyi bizonylatok fajti,
tartalmi elemei
Hzipnztr kezelsnek szablyai, bizonylatai,
kitltskre vonatkoz elrsok
Pnzgyi levelek tpusai, tartalmi
kvetelmnyei
Ad- s jrulkfizetsi ktelezettsgek fajti,
mrtke, bevallsa, megfizetse
NAV nyomtatvnykitlt programok
elrhetsge, hasznlata
SZAKMAI KSZSGEK
Irodai gpek eszkzk hasznlata
Microsoft Office programok hasznlata
Kszletnyilvntart-, s szmlz programok
hasznlata
Felelssgtudat
Szervezkszsg
Pontossg, precizits
TRSAS KOMPETENCIK
Konszenzus kszsg
Irnythatsg, irnytsi kszsg
Konfliktusmegold kszsg
MDSZERKOMPETENCIK
95.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Helyzetfelismers
Rendszerekben val gondolkods
96.
x
x
x
x
x
x
17.
62 ra/62 ra*
gyvitel tantrgy
17.1.
Az gyvitel tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk megismerjk a vllalkozsok
indtsnak gyakorlati feladatait. Ismerjk, s megfelelen alkalmazzk a titkrsgi,
ruforgalmi s pnzgyi feladatokat s bizonylatokat. Betartsk a bizonylati fegyelmet, s
pontos, precz munkavgzsre nevelje ket, tfog kpet kapjanak egy vllalkozs
mkdsrl.
17.2.
11718-16 zleti levelezs s kommunikci, s 10033-16 Vllalkozsi, vezetsi
ismeretek s 11508-16 Kereskedelmi gazdlkods modul tantrgyai
17.3.
Tmakrk
17.3.1.
Vllalkozs indtsa
10 ra/10 ra
Vllalkozsi formk kztti vlaszts felttelei
Cgbejegyzshez kapcsold dokumentumok fajti, tartalma
Vllalkozs indtshoz kapcsold bejelentsi ktelezettsgek, s a teljests mdjai
Bankszmlanyits felttelei, bankszmla fajti, bankszmla feletti rendelkezs
Munkaer szksglet tervezse, munkakrk meghatrozsa
llshirdets formai, tartalmi kvetelmnyei
Felvteli elbeszlgets elksztse, lebonyoltsa, dnts, s dnts utni teendk
Munkaszerzds ktelez s lehetsges elemei, tartalma
Brt terhel ktelezettsgek,
Brszmfejts
Brnyilvntarts bizonylatai, tartalma, brkltsgek tervezse
17.3.2.
Titkrsgi-, ruforgalmi feladatok
34 ra/34 ra
Iktats jelentsge, fajti
Megrendelshez kapcsold nyilvntartsok, bizonylatok fajti, tartalmi, formai
kvetelmnyei
rtkestshez kapcsold nyilvntartsok, bizonylatok fajti, tartalmi, formai
kvetelmnyei
Kszletnyilvntarts jelentsge, bizonylatai, tartalmi, formai kvetelmnyei
Adatbzisok, kszletnyilvntart programok jelentsge, fajti, tartalma
Cg arculat tartalmi, formai jegyei
rtkests sztnzk fajti, jellemzi, temezse
rajnlat, katalgus tartalmi, formai, arculati elemei
A kereskedelmi levelek fajti, tartalmi, formai kvetelmnyei
17.3.3.
Pnzgyi feladatok
18 ra/18 ra
A szmlanyilvntarts jelentsge, a kapcsold pnzgyi bizonylatok fajti, tartalmi
elemei
Hzipnztr kezelsnek szablyai, bizonylatai, kitltskre vonatkoz elrsok
Pnzgyi levelek tpusai, tartalmi kvetelmnyei
97.
Ad- s jrulkfizetsi ktelezettsgek fajti, mrtke, bevallsa, megfizetse

NAV nyomtatvnykitlt programok elrhetsge, hasznlata
17.4.
Tanterem, szaktanterem, szmtgpterem
Egyes tartalmak elsajttshoz szksg van szmtgpre, Microsoft Office programra,
s internet hasznlatra, ezrt az rkat legalbb 50%-ban szmtgpteremben ajnlott
megszervezni.
17.5.

Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
kiselads
megbeszls
digitlis alap
feladatmegolds
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
szimulci
hzi feladat

kerete
egyni
csoport
osztly
x
x
x
felszerelsek
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
2.
2.1.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
krdsekre
98.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
Szveges elads egyni
felkszlssel
ismertetse szban
ismertetse szban
szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
17.6.
rtkelssel.
18.
217 ra/253 ra*
Vllalkozsi gyakorlat tantrgy
18.1.
A vllalkozsi gyakorlat tantrgy tantsnak clja, hogy az elmletben elsajttott ismereteket
a tanulk fiktv vllalkozsok alaptsa s mkdtetse kzben prblhassk ki. A
vllalkozsi tevkenysg folytatsa kzben, gyakorlati tapasztalatokat szerezhessenek a
vllalkozsok indtsban, a mkdtets sorn pedig valsgh titkrsgi, ruforgalmi s
pnzgyi feladatokat lssanak el. A vllalkozsi gyakorlat vgs clja, hogy a tanulk tfog
gyakorlati tudsra tegyenek szert, komplex mdon tudjk rtelmezni a vllalkozsok
mkdst, sszefggseit.
18.2.
11718-16 zleti levelezs s kommunikci, 10033-16 Vllalkozsi, vezetsi ismeretek,
s 11508-15 Kereskedelmi gazdlkods modul tantrgyai
18.3.
Tmakrk
18.3.1.
Vllalkozs indtsnak gyakorlata
28 ra/33 ra
Vllalkozst hoz ltre/vesz t, s elvgzi a kapcsold adminisztrcis feladatokat
Elkszti a cgbejegyzshez szksges dokumentumokat, s bejelenti a hatsgoknak
Eljr bankszmla nyits gyben
Munkagyi feladatokat lt el, llshirdetst kszt munkaer felvtelre, felvteli
elbeszlgetst folytat
18.3.2.
Titkrsgi-, ruforgalmi gyakorlat
Manulisan s/vagy elektronikusan iktatja a be-, s kimen leveleket
A bejv leveleket szelektlja, s tovbbtja
Nyilvntartja s adminisztrlja a bejv megrendelseket,
99.
63 ra/76 ra
Nyilvntartja s adminisztrlja az rtkestst, sszestseket, jelentseket kszt a

forgalomrl
Kszletnyilvntartst vezet
Kialaktja a cg arculatt, marketing akcitervet kszt
rajnlatokat, termkkatalgusokat kszt
Kereskedelmi levelezst folytat
Adatot szolgltat a vezetnek a beszerzs, kszlet, s rtkestsre vonatkozan
18.3.3.
Pnzgyi gyakorlat
63 ra/72 ra
Bejv-, s kimen szmlanyilvntartst vezet, figyeli a fizetsi hatridket,
Kszpnzzel, vagy tutalssal kifizeti a ktelezettsgeket
Kezeli- s adminisztrlja a hzipnztrt
Rendszerezi, s lefzi a pnzgyi bizonylatokat
Pnzgyi levelezst folytat
fa, s jrulkbevallst kszt
Munkabrt fizet a dolgozknak
Adatot szolgltat a vezetnek az egyes kltsgcsoportokra vonatkozan
Folyamatosan figyeli s tjkoztatja a vezett a vllalkozs likviditsra vonatkozan
18.3.4.
Munkagyi gyakorlat
63 ra/72 ra
Munkaszerzdseket kt
Brfizetshez kapcsold szmtsokat, nyilvntartsokat vezet
Brfizetshez kapcsold adminisztrcit vezet
Jrulkbevallst kszt
Adatot szolgltat a vezetnek a szemlyi jelleg kltsgek alakulsrl
18.4.
Taniroda, szaktanterem.
A kpzs helysznnek ajnlott felszereltsge: irodatechnikai eszkzk, szmtgp,
Microsoft Office program, internethasznlat, kszletnyilvntart-, s szmlz szoftver
18.5.
A vllalkozsi gyakorlat tantrgyat ajnlott csoportbontsban megszervezni, s a
tananyag feldolgozst a dikok ltal alaptott fiktv vllalkozs mkdtetse sorn
begyakoroltatni.
Ajnlott a fiktv vllalkozs alaptst, munkakrk meghatrozst, s plyztatst, a
felvteli elbeszlgetst csoportbontsban, a titkrsgi-, ruforgalmi-, pnzgyi
feladatokat a csoporton belli, munkakr szerinti team munkban megszervezve
begyakoroltatni, mozaik mdszerrel. Az egyes teamek tagjait ajnlott 63 rnknt
forgatni az egyes munkaterletek kztt gy, hogy a tanv vgre minden dik a teljes
ismeretanyagbl megfelel gyakorlatot szerezhessen.
A forgatsnl fontos szempont lehet, hogy egy dik a klnbz munkaterleteken
klnbz beosztsban vegyen rszt a vllalkozs tevkenysgben: vezetbl beosztott,
beosztottbl vezet munkakrrel bzzuk meg.
A munkaterletek kztti forgatskor alapozhatunk a dikok megszerzett szakmai
kompetenciira gy, hogy pl.: a vezet beoszts team tagot bzzuk meg az j
100.
munkatrs betantsval egy foglalkozs erejig, s csak utna helyezzk t msik

munkaterletre, ahol t is betantjk az elzleg thelyezett team tagok.
Ajnlott kb. a kpzs felig a fiktv vllalkozs cgvezeti szerept a pedaggusnak
elltni, Ezt kveten, ha a fiktv vllalkozsban cgvezetsre alkalmas s vllalkoz
szellem dik tallhat, a cgvezeti feladatokat is fokozatosan t lehet ruhzni, a
vllalkozs vezetshez szksges kompetencik fejlesztse rdekben.
Sorszm
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve
magyarzat
megbeszls
szerepjtk
projekt
mozaik
kooperatvtanuls
digitlis alap
feladatmegolds
vita

kerete
egyni
x
x
x
csoport
x
x
x
x
x
x
osztly
x
felszerelsek
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
x
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
x
x
x
ismertetse szban
x
x
ismertetse szban
Komplex informcik krben
Elemzs ksztse
x
tapasztalatokrl
Esemny helyszni rtkelse
x
szban felkszls utn
Utlagos szbeli beszmol
x
x
101.
4.1.
4.2.
4.3.
4..4.
4.5.
5.
5.1.
5.2.
6.
6.1.
6.2.
6.3.

szvegfeldolgozs
mozaikfeladattal
munkavgzs irnytssal
Mveletek gyakorlsa
szempontok alapjn
Rszvtel az gyflfogadson,
esetmegfigyels
felgyelet mellett
kzvetlen irnytssal
x
x
x
x
x
x
x
x
x
18.6.
rtkelssel.
102.
A
A ruhzati cikkek s a vegyes iparcikkek forgalmazsa
megnevezs
tantrgyai, tmakrei
103.
FELADATOK
Tjkoztatja a vevt a lakstextil termkekhez
kapcsold hasznlati, kezelsi jellemzkrl
Tjkoztatja a vevt a ruhzati s lbbeli

termkekhez kapcsold hasznlati, viselsi,
kezelsi jellemzkrl
Segti a vevt a megfelelmret, szn s fazon

kivlasztsban, igny szerint az
aktulisdivatnak megfelelen
Igny szerint tjkoztatst ad a vevnek az

ednyru termkek jellemzirl, hasznlatrl,
kezelsrl
Tjkoztatja a vsrlt a korszer ednyruk

vlasztkrl, hasznlatnak elnyeirl
Tjkoztatst ad a hazai termkekrl s a
Hungaricumokrl
Tjkoztatst ad a papr-, rszer ruk
vlasztkrl
Tjkoztatst ad a sport-, kemping- s jtk
ruk vlasztkrl
x
x
x
x
Tjkoztatst ad a kapcsold szolgltatsokrl

SZAKMAI ISMERETEK
A lakstextlik anyagszksgletnek
meghatrozsa
A lakstextlik jellemzirl val vevi
tjkoztats
A lakstextlik hasznlatra,kezelsre
vonatkoz elrsok
A ruhzati s lbbeli termkek csoportostsa,
jellemzi, minsgi kvetelmnyei
A ruhzati s lbbeli termkek jellemzirl
val vevi tjkoztats
A vsrl mretnek
megllaptsa,anyagszksglet meghatrozsa
A ruhzati termkekhez kapcsold
szolgltatsok
A ruhzati termkekhez kapcsold cmkk,
tjkoztatk tartalma
Az ednyruk csoportostsa,
jellemzi,minsgi kvetelmnyei
104.
Iparcikk ruismeret
Ruhzati ruismeret
A 10027-16 azonost szm A ruhzati cikkek s a vegyes iparcikkek forgalmazsa

megnevezs szakmai kvetelmnymodulhoz tartoz tantrgyak s tmakrk oktatsa sorn
fejlesztend kompetencik
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Az ednyrukhoz kapcsold ksr

okmnyok, tjkoztatcmkk tartalma
Az ednyruk jellemzirl val vevi
tjkoztats
A papr- s rszerruk csoportostsa,
A sport-, kemping s jtkruk csoportostsa,
A termkek rtkestshez kapcsold
szolgltatsok fajti
SZAKMAI KSZSGEK
Hallott szakmai szveg megrtse
rumozgat eszkzk kzi szerszmok
hasznlata
Jellsek,rajzok,piktogramok rtelmezse
nllsg
Pontossg
llkpessg
TRSAS KOMPETENCIK
Kzrthetsg
Meggyz kszsg
Segtkszsg
MDSZERKOMPETENCIK
Nyitott hozzlls
Ismeretek helynval alkalmazsa
105.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
19.
36 ra/0 ra*
Iparcikk ruismeret tantrgy
19.1.
Az iparcikk ruismeret tantrgy tantsnak clja, hogy a tanulk megismerjk az
iparcikk ruk vlasztkt, f jellemzit. Megfelelen rtelmezzk a termkeken tallhat
informcikat, jellseket. ruismereti tudsukra alapozva szakszer tancsokat tudjanak
adni a vsrli ignyeknek megfelel rukrl, hasznlati tulajdonsgaikrl, ezzel
elsegtve a vsrli dntst.
19.2.
tartalmakra pl.
19.3.
Tmakrk
19.3.1.
Iparcikk ruismeret
36 ra/0 ra
Jtkok ruismerete: A jtkszerek felosztsa, korcsoport s alapanyagaik szerint.
A jtkszerekkel szemben tmasztott kvetelmnyek.
A jtkszereken tallhat jellsek, piktogramok rtelmezse
Papr-, rszer ruismeret:
Paprfajtk fbb csoportjai felhasznls szerint.
rszerek, rajzszerek, iskolai s irodai felszerelsi cikkek.
Sportruk ruismerete: Labda-, vzi-, kzd- s ersportok, tli- s
szabadidsportok eszkzei.
Kemping ruk csoportostsa, fajti, felhasznlsa
Az iskolai testnevels sportfelszerelsei, minsgi s biztonsgi kvetelmnyei.
Hztartsi ednyruk ismerete:
Hztartsi ednyruk csoportostsa funkci s alapanyag szerint.
Hztartsi fz- s stednyek, tlal ednyek, ev- s tlaleszkzk, egyb
konyhatechnikai eszkzk.
Korszer fz- s stednyekkel szemben tmasztott kvetelmnyek.
19.4.
19.5.

Sorszm
1.
Alkalmazott oktatsi
mdszer neve

kerete
egyni
csoport
magyarzat
106.
osztly
x
felszerelsek
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
elbeszls
kiselads
megbeszls
hzi feladat
szemlltets
projekt
kooperatv tanuls
x
x
x
x
x
x
x

(ajnls)
Sorszm
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
4.2.
Tanuli tevkenysg
szervezsi kerete
felszerelsek
bonts
keret
Olvasott szveg nll
x
feldolgozsa
x
x
jegyzetelssel
x
jegyzetelssel
x
feldolgozsa
Informcik nll
x
rendszerezse
x
rendszerezse
x
krdsekre
x
Szveges elads egyni
x
felkszlssel
x
mozaikfeladattal
x
x
x
x
Trgymintk azonostsa
x
x
19.6.
rtkelssel.
107.
SSZEFGG SZAKMAI GYAKORLAT

I. t vfolyamos oktats kzismereti kpzssel
10. vfolyamot kveten 140 ra
Az sszefgg nyri gyakorlat egszre vonatkozik a meghatrozott raszm, amelynek
keretben az sszes felsorolt elemet ktelezen oktatni kell az raszmok rszletezse nlkl,
a tanulk egyni kompetenciafejlesztse rdekben.
A 10. vfolyamot kvet szakmai gyakorlat szakmai tartalma:
A fogyaszti r feltntetse.
A vevk fogadsa, a vsrli ignyek megismerse, az ruk bemutatsa, ajnlsa
Szavatossg, jtlls gyakorlati alkalmazsa
feltteleirl
sikeres vsrlst.
108.

rdekben
Befejezi a kiszolglst, udvariasan elkszn a vsrltl
A 11. vfolyamot kvet szakmai gyakorlat szakmai tartalma:
Elektronikus pnztrgp zemeltetse.
Pnztrgp, Pnztrrendszer, Pnztrterminl (POS rendszer).
rutvtelhez szksges eszkzk elksztse (gngylegbont, rumozgat eszkzk,
mr-, szmlleszkzk, PDA, reszkz, bizonylat).
A visszru s a visszaszlltand gngylegek elksztse (bizonylatolsa, csomagba
rendezse, csomagolsa).
Az ruk mennyisgi s minsgi tvtele (mennyisgi s minsgi tvtel szempontjai).
Ellenrzi az ruhoz csatoland dokumentumokat, ellenrzi az rutvtelt a szlltlevl
ill. szmla alapjn.
feltteleirl
109.

sikeres vsrlst.
rdekben
Befejezi a kiszolglst, udvariasan elkszn a vsrltl.
Segtksz hozzllssal a fogyasztt megillet jogok szerint kezeli s intzi a
vevreklamcit
Konfliktushelyzet megoldsa
II. Kt vfolyamos oktats kzismereti kpzs nlkl
Az 1. vfolyamot kvet szakmai gyakorlat szakmai tartalma:
rutvtelhez szksges eszkzk elksztse (gngylegbont, rumozgat eszkzk,
mr-, szmlleszkzk, PDA, reszkz, bizonylat).
A visszru s a visszaszlltand gngylegek elksztse (bizonylatolsa, csomagba
rendezse, csomagolsa).
Az ruk mennyisgi s minsgi tvtele (mennyisgi s minsgi tvtel szempontjai).
Ellenrzi az ruhoz csatoland dokumentumokat, ellenrzi az rutvtelt a szlltlevl ill.
szmla alapjn.
Az ruk kicsomagolsa s elrecsomagolsa, a vevk tjkoztatst szolglinformcik
megltnek ellenrzse.
Kzi- s gpi anyagmozgatsra vonatkoz szablyok. Anyagmozgatgpek fajti, hasznlati
szablyai a gyakorlatban
110.

54 341 01 Kereskedo Kerettanterv

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

54 341 01 Kereskedo Kerettanterv

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

SZAKKPZSI KERETTANTERV

Iskolai elkpzettsg: rettsgi vgzettsg

Szakgimnziumi kpzs esetn a heti s ves szakmai raszmok:

Amennyiben a kerettantervek kiadsnak s jvhagysnak rendjrl szl rendeletben a

(A kizrlag 13-14. vfolyamon megszervezett kpzsben, illetve a szakgimnzium 9-12., s

t vfolyamos kpzs egszben: 578 ra (39,6%)

A szakkpzs sszes raszma

A szakkpzs sszes raszma

t vfolyamos kpzs egszben: 1306,5 ra (60,4%)

rettsgi vizsga keretben

11508-16 Kereskedelmi gazdlkods

11719-16 Vllalkozsi gyakorlat

Jelmagyarzat: e/elmlet; gy/gyakorlat; gy/sszefgg szakmai gyakorlat

A 11499-12 azonost szm Foglalkoztats II.megnevezs szakmai kvetelmnymodulhoz

Foglalkoztats II. tantrgy

* 9-13. vfolyamon megszervezett kpzs/13. s 14. vfolyamon megszervezett kpzs

1.1. A tantrgy tantsnak clja

llskeressi mdszerek: jsghirdets, internetes llskeres oldalak, szemlyes

A tanuli tevkenysg szervezeti

1.5.2. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat tanuli tevkenysgformk

1.6. A tantrgy rtkelsnek mdja

A 11498-12 azonost szm Foglalkoztats I. (rettsgire pl kpzsek esetn)

* 9-13. vfolyamon megszervezett kpzs/13. s 14. vfolyamon megszervezett kpzs

2.1. A tantrgy tantsnak clja

vlik arra, hogy az llsinterjn elhangozott krdsekre relevnsan tudjon felelni,

2.5. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat sajtos mdszerek, tanuli

A tanuli tevkenysg szervezeti

2.5.2. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat tanuli tevkenysgformk

Komplex informcik krben

2.6. A tantrgy rtkelsnek mdja

A 10032-12 azonost szm Marketing megnevezs szakmai kvetelmnymodulhoz tartoz

A piackutats lehetsges mdjai kzl

Egyszerbb piackutatsi folyamatot megtervez

A piac szegmentlsval kapcsolatos

Kivlasztja a gazdasgi lehetsgeinek

144,5 ra/149,5 ra*

* 9-13. vfolyamon megszervezett kpzs/13. s 14. vfolyamon megszervezett kpzs

3.1. A tantrgy tantsnak clja

3.5. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat sajtos mdszerek, tanuli

3.5.1. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat sajtos mdszerek (ajnls)

A tanuli tevkenysg szervezeti

3.5.2. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat tanuli tevkenysgformk

3.6. A tantrgy rtkelsnek mdja

124 ra/124 ra*

Marketing gyakorlat tantrgy

* 9-13. vfolyamon megszervezett kpzs/13. s 14. vfolyamon megszervezett kpzs

4.1. A tantrgy tantsnak clja

4.4. A kpzs javasolt helyszne (ajnls)

Tanterem s szakmaspecifikus tanmhely vagy szakmaspecifikus gazdlkod szervezet.

4.5.1. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat sajtos mdszerek (ajnls)

A tanuli tevkenysg szervezeti

4.5.2. A tantrgy elsajttsa sorn alkalmazhat tanuli tevkenysgformk

4.6. A tantrgy rtkelsnek mdja

A 11718-16 azonost szm zleti levelezs s kommunikci. megnevezs szakmai

A levelezs (hagyomnyos s digitlis)

A vev-, gyflkapcsolatok regisztrlsnak s

A hivatalos levelek elksztsnek

Audiovizulis, multimdis eszkzk

Dokumentlshoz kapcsold irodai eszkzk

A reklamci intzsnek folyamata,

A tzujjas vakrs alapelvei, szablyai

126 ra/126 ra*

* 9-13. vfolyamon megszervezett kpzs/13. s 14. vfolyamon megszervezett kpzs

5.1. A tantrgy tantsnak clja