INTERNETTARIEVEN: INTERNATIONALE VERGELIJKING

België bengelt onderaan

J.-L. Masse en D. Wiame

Ons land lijkt wel verdoemd om

D
" ankzij zijn kleine oppervlakte, hoge bevolkings-
dichtheid en gunstige geografische situatie zou
steeds verder weg te zakken bij de
België een telecomparadijs kunnen zijn. De rea-
vergelijking van tariefformules van liteit is helaas minder rooskleurig: uit onze ver-
gelijking komt duidelijk naar voren dat ons land niet langer
Europese providers.
competitief is ten opzichte van de andere Europese landen.
Op technisch vlak blijken de adsl-formules van onze voor-
malige monopoliehouder Belgacom tot de zwakste van onze
studie te behoren en bovendien zijn ze duur."
Dat was de bittere vaststelling in ons artikel van juni 2007.
Een jaar later bekijken wij de situatie opnieuw. In de wereld
van informatica en telecommunicatie is een jaar immers een
eeuwigheid en kan alles razendsnel veranderen. Is dat ook
het geval voor de internettarieven die de Belgische consu-
ment worden aangerekend?

10 test-aankoop . nr. 521 . juni 2008


Vier profielen om te vergelijken
Met het oog op een internationale vergelijking van de kosten
voor breedband definieerden wij eerst drie profielen waarbij
we rekening hielden met de surfgewoonten van de Belgen:
een occasionele, een gemiddelde en een intensieve gebruiker.
De verschillen zitten in de downloadsnelheid, de verzend-
snelheid (upload) en het toegelaten maandelijks transfervo-
lume. Die representatieve profielschetsen vulden wij nog aan
met een vierde mogelijkheid: de combinatie van een gemid-
deld internetgebruik met onbeperkt bellen via een vaste lijn.
Daarna analyseerden wij zo'n 120 gecommercialiseerde for-
mules van providers uit 7 Europese landen en behielden die
formules waarvan het aanbod vergelijkbaar is met de 4 pro-
fielen die we als typisch voor de Belgische markt beschouw-
den. Wij hielden geen rekening met eventuele opstartkosten
(activering, installatie en modem). De tarieven zijn die van
februari 2008.
Voor elk land en elk profiel publiceren wij de formule van
de vroegere monopolist, het goedkoopste adsl-aanbod, het
goedkoopste kabelaanbod en het goedkoopste aanbod met
ontdubbelde lokale lus (geen abonnement meer bij de vroe-
gere monopoliehouder).
Wij melden de prijs per maand in euro evenals een index.
De goedkoopste formule krijgt index 100. Een provider met
index 241 is bv. 141 % duurder dan de goedkoopste formule.
FOCUS
Slechter is vrijwel onmogelijk
De landen die in het verleden al de eerste plaatsen innamen,
blijven nu doorgaans ook goed scoren. Frankrijk, Nederland
en Duitsland bekleedden vroeger al veelal de eerste plaatsen.
Nu voegt het Verenigd Koninkrijk zich ook bij die groep van
voordelige landen.
Een enkele uitzondering zoals Italië niet te na gesproken,
staan de formules van de vroegere monopoliehouders onder-
aan de rangschikking. Dat is in het bijzonder het geval voor
Belgacom. Onze vroegere monopolist is, met uitzondering
van het profiel van de occasionele gebruiker, terug te vin-
den op de laatste drie plaatsen en is dus veel duurder dan de
meeste Europese formules.
De Belgische kabelproviders hebben al evenmin redenen tot
tevredenheid. Ook zij zitten met hun formules vaak erg laag
in de ranking. Ze zijn daarmee mijlenver verwijderd van de
voordeligste Europese kabelformules.
Toch een klein lichtpunt in dit trieste Belgische landschap:
hier en daar is er toch een formule die in de nabijheid komt
van de goedkoopste Europese formules. Helaas blijft de actie-
radius van die pioniers op dit moment beperkt tot bepaalde
regio's, soms zelfs tot bepaalde steden.
Wat nog het meest tegen de borst stuit, is de evolutie van
de tarieven bij de twee machtigste Belgische operatoren:
Belgacom en Telenet. Sinds 2005 zijn we getuige van een stag-
juni 2008 . nr. 521 . test-aankoop 11
Occasionele gebruiker
Downloaden: 512 Kb/s
Verzenden: 128 Kb/s TARIEFVERGELIJKING IN EUROPA
Maandelijks volume: 500 MB

Maximale verzendsnelheid
downloadsnelheid (Kb/s)
> Het interessantste aanbod voor dit pro-

Prijs (€) per maand

fiel is in het Verenigd Koninkrijk te vinden.

transfervolume
Maandelijks
Technologie
Maandelijks moet de klant er slechts € 7,7 voor

Maximale
LAND (1)
betalen. De formule is bovendien origineel:

(Kb/s)

Index
de klant neemt een abonnement op de vaste
PROVIDER en formule
lijn, belt gratis tijdens de daluren naar nati-
onale lijnen en naar bepaalde internationale UK Adsl TALK TALK Talk 2 International + Free broadband (3) 8 000 398 40 GB 7,7 100
bestemmingen en krijgt een breedbandinter- UK Adsl PLUSNET Option 1 8 000 256 1 GB 13,06 170
netverbinding die technisch gezien ruim vol- SP Kabel R Opción 1 Mb (Combo1) 1 000 100 Onbeperkt 13,92 181
doende biedt. Met deze formule is een abon- NL Adsl ABEL TELECOM Abel ADSL Instap 1 000 512 Fair Use 13,95 181
nement bij BT, de vroegere monopolist in het F Adsl2+ TÉLÉ2 Forfait internet haut débit (3) 17 000 640 Onbeperkt 14,85 193
Verenigd Koninkrijk niet langer nodig (dankzij NL Kabel ZEELANDNET Breedband Basis 768 128 Fair Use 14,95 194
het principe van de "ontdubbelde lokale lus").
B Adsl2+ DOMMEL Cityconnect Lite (3) 24 000 3 000 15 GB 14,99 195
De podiumplaatsen worden voorts ingenomen
door nog een Britse provider, PlusNet, en door D Adsl CONGSTAR Congstar Surfpaket 2 000 192 Onbeperkt 14,99 195
de Spaanse provider R. YA.COM ADSL Pack Flexible (ADSLxDescarga +
SP Adsl 1 000 300 200 MB 15,89 206
> En België in dit verhaal? De eerste for- Llamadas sin límite
mule staat op de 7e plaats: Cityconnect Lite
I Adsl TELE2 ADSL Flat 7 Mega 7 000 384 Onbeperkt 16,9 220
van Dommel voor € 14,99. Die is overigens toch
al 95 % duurder dan Talk Talk in het Verenigd I Adsl TELECOM ITALIA Alice Night&Weekend (2) 640 256 Onbeperkt 17,37 226
Koninkrijk. Bovendien moet u ervoor in Leuven P Kabel BRAGATEL b net 3 3 000 320 15 GB 17,5 227
of omstreken wonen. P Adsl SIMPLESNET XXS 2 Mega 16Gb 2 000 128 16 GB 17,9 233
Nationaal gezien is de interessantste Belgische F Kabel NUMERICABLE Internet ultra haut débit 100 000 5 000 Onbeperkt 19,9 259
formule EDPnet Max starter. Met index 259 is D Kabel KABEL BW CleverKabel 4 4 000 400 Onbeperkt 19,9 259
die helaas al 2,5 keer duurder dan de goed- F Adsl NEUF ADSL 512 K 512 128 Onbeperkt 19,9 259
koopste formule uit de tabel. Als kers op de
NL Adsl KPN Het Net Instap Surfen (2) 1 500 256 Fair Use 19,95 259
taart is het bij deze formule nog nodig om een
abonnement te hebben op een vaste lijn bij B Adsl EDPNET EDPnet ADSL Max Starter 6 000 640 1 GB 19,95 259
Belgacom. NL Adsl2+ ABEL TELECOM Abel ADSL Max (3) 20 000 1 000 Fair Use 19,95 259
> En Belgacom zelf, onze vroegere monopo- D Adsl CONGSTAR Congstar Surfpaket + DSL 16000 16 000 1 000 Onbeperkt 19,98 260
list? Voor een formule met bescheiden ken- Onbeperkt (5 GB
merken moet u daar al € 23 neertellen, het P Adsl SAPO 2Mb (2) 2 000 128 19,99 260
internationaal)
abonnement op de vaste lijn niet meegere-
kend. Belgacom laat met die formule index B Kabel VOO L’internet Un peu 512 128 500 MB 21 273
299 optekenen en is dus 199 % duurder dan B Kabel TELENET Telenet BasicNet 1 000 128 400 MB 21,02 273
het goedkoopste aanbod. Vergelijken we met B Adsl BELGACOM Belgacom ADSL Budget (2) 1 000 128 400 MB 23 299
de vroegere monopoliehouders in de andere SP Adsl TELEFONICA Duo ADSL Mini (2) 1 000 320 2 GB 23,08 300
landen, dan zit Belgacom met deze formule in SP Adsl2+ JAZZTEL Linea ADSL 1 Mb + Llamadas (3) 1 000 512 Onbeperkt 23,14 301
de middenmoot.
UK Adsl BT BT Total Broadband Option 1 (2) 8 000 398 5 GB 23,51 305
> Bij de kabelproviders heeft Voo in België de
goedkoopste formule (€ 21). Dat is toch nog UK Kabel VIRGIN MEDIA Broadband size M 2 000 256 Onbeperkt 23,52 306
€ 7 duurder dan de kabelprovider R in Spanje. F Adsl ORANGE Internet 1 Mégamax (2) 1 000 256 Onbeperkt 24,9 323
Op de tweede plaats staat Telenet met zowat D Adsl T-HOME DSL 1000 + eco time 10 (2) 1 000 128 Onbeperkt 25,42 330
dezelfde prijs (€ 21,02). Algemene rodelan- B Kabel CODITEL LightClick 3 Mega 3 000 192 3 GB 25,9 336
taarndrager (dus niet alleen bij de kabelpro- (1) UK: Verenigd Koninkrijk, SP: Spanje, NL: Nederland, B: België, D: Duitsland, I: Italië, P: Portugal, F: Frankrijk.
viders) is Coditel met een abonnement van (2) Voormalige monopolist. (3) Ontdubbelde lokale lus.
€ 25,9. Technisch gaat het wel om een erg vrij-
gevige verbinding in vergelijking met de con-
currenten, maar de Portugese kabelprovider
Bragatel commercialiseert een vergelijkbaar
aanbod voor slechts € 17,50. natie, om niet te zeggen een verhoging van de prijzen. Daarbij
komt nog dat beide elkaar qua tarieven en commerciële stra-
Kortom tegie voortdurend lijken na te apen. Zo lanceerden ze kort na
We kunnen er niet omheen: de Belgische formu- elkaar een instapformule tegen dezelfde prijs (€ 20) met ver-
les staan in de onderste tabelhelft. Eén formule
(Dommel) kan wedijveren met de Europese soort- gelijkbare technische kenmerken.
genoten, maar u vindt die enkel in en rond Leuven.
Belgacom probeert zich gunstig te positioneren met
zijn instapformule, maar de technische kenmerken Waarom toch?
daarvan zijn aan de slappe kant. De kabelproviders Begin 2000 zat België bij de koplopers wat de snelheid en de
kunnen evenmin mooie geloofsbrieven voorleggen. gunstige prijs van breedbandverbindingen betreft. Sindsdien
werden de Belgische formules dubbel en dik voorbijgestoken
door formules uit andere Europese landen.

12 test-aankoop . nr. 521 . juni 2008

 FOCUS

TARIEFVERGELIJKING IN EUROPA
Gemiddelde gebruiker

Maximale verzendsnelheid
downloadsnelheid (Mb/s)
Downloaden: 4 Mb/s

Prijs (€) per maand

Verzenden: 256 Kb/s

transfervolume
Maandelijks volume: 15 GB

Maandelijks
Technologie

Maximale
LAND (1)

(Kb/s)
> Alle landen en technologieën samen bekeken

Index
PROVIDER en formule komt de Engelse provider Talk Talk als voorde-
UK Adsl TALK TALK Talk 2 International + Free broadband (3) 8 398 40 GB 7,7 100 ligste uit de bus: maandelijks betaalt de surfer
F Adsl2+ TÉLÉ2 Forfait internet haut débit (3) 17 640 Onbeperkt 14,85 193 er slechts € 7,7. Het is eigenlijk hetzelfde aanbod
B Adsl2+ DOMMEL Cityconnect Lite (3) 24 3 000 15 GB 14,99 195 als in het vorige profiel, maar door de techni-
I Adsl TELE2 ADSL Flat 7 Mega 7 384 Onbeperkt 16,9 220
sche kenmerken ervan kan deze formule in deze
categorie ook wedijveren. Daarna volgen Télé2 in
NL Adsl ABEL TELECOM Abel ADSL Comfort 4 1 000 Fair Use 16,95 220
Frankrijk met index 193 en, toch een aangename
D Adsl CONGSTAR Congstar Surfpaket + DSL 6000 6 576 Onbeperkt 17,98 234 verrassing, de Belgische provider Dommel met
UK Adsl SUPANET Just Broadband 8 398 Onbeperkt 18,28 238 de formule Cityconnect Lite. Die is identiek met
F Kabel NUMERICABLE Internet ultra haut débit 100 5 000 Onbeperkt 19,9 259 de formule voor de occasionele gebruiker en kost
D Kabel KABEL BW CleverKabel 4 4 400 Onbeperkt 19,9 259 dus € 14,99. Helaas is ze enkel beschikbaar in
NL Adsl2+ ABEL TELECOM Abel ADSL Max (3) 20 1 000 Fair Use 19,95 259 Leuven en omstreken.
I Adsl TELECOM ITALIA Alice 7 Mega (2) 7 384 Onbeperkt 19,95 259
> Afgezien van Dommel moeten de meeste
Belgische formules bij de hekkensluiters worden
D Adsl CONGSTAR Congstar Surfpaket + DSL 16000 16 1 000 Onbeperkt 19,98 260
gezocht, met indices van 324 tot 607. En wie komt
P Adsl ARTELECOM TV.NET.TEL 4Mb (3) 4 256 20 GB 20 260 de bedenkelijke eer toe om een tarief aan te reke-
P Kabel TVTEL JETSONIC 4M / 128Kbits 4 128 20 GB 20 260 nen dat 500 % duurder is dan het goedkoopste?
P Adsl SIMPLESNET XXS 4 Mega 16Gb 4 256 16 GB 20,9 272 Laat dat nu net de adsl-formule bij uitstek van
F Adsl BUDGET TELECOM Budget Acces 6 256 Onbeperkt 22,9 298 Belgacom zijn: ADSL Go. En het wordt alleen maar
NL Kabel CAIWAY Standaard 4 512 Fair Use 24,9 323 erger, want ook de technische kenmerken van die
formule zitten echt rond het gemiddelde. Niets
Onbeperkt (10 GB om over naar huis te schrijven dus.
P Adsl SAPO 4Mb (2) 4 256 24,9 323
internationaal) > De formules van de kabeloperatoren doen het
B Adsl DX SOLUTIONS DxADSL Home abonnement 6 640 40 GB 24,95 324 nauwelijks beter als we vergelijken met het bui-
NL Adsl KPN Het Net Snel Surfen (2) 4 256 Fair Use 24,95 324 tenland. De goedkoopste Belgische kabelformule
UK Adsl BT BT Total Broadband Option 1 (2) 8 398 5 GB 27,43 356
tikt af op € 42,90 (Coditel). Het duurst is Telenet
met € 45,97. Werp dan eens een blik op vergelijk-
SP Adsl YA.COM ADSL 10 Mb Llamadas Sin límite 10 512 Onbeperkt 28,94 376
bare formules in Frankrijk of Duitsland en u ziet
F Adsl ORANGE Internet 8 Mégamax (2) 8 800 Onbeperkt 29,9 388 al gauw dat abonnees daar minder dan € 20 per
UK Kabel VIRGIN MEDIA Broadband size L 4 384 Onbeperkt 32,67 424 maand moeten betalen.
SP Adsl2+ JAZZTEL Linea ADSL 20 Mb + Llamadas (3) 20 1 000 Onbeperkt 34,74 451
D Adsl T-HOME DSL 6000 + dsl flat (2) 6 576 Onbeperkt 35,63 463 Kortom
B Kabel CODITEL SpeedClick 30 Mega 30 768 30 GB 42,9 557 Pech voor de Belgische surfer: in vergelijking met
B Kabel VOO L’Internet passionnément 15 256 10 GB 45 585
het profiel van de occasionele gebruiker wordt
de kloof tussen de Belgische en de buitenlandse
SP Kabel EUSKALTEL Despega 6 M 6 600 Onbeperkt 45,24 588
formules hier nog groter.
B Kabel TELENET Telenet ExpressNet 10 256 12 GB 45,97 597
B Adsl BELGACOM Belgacom ADSL GO (2) 4 400 12 GB 46,75 607
TELEFONICA Duo KIT ADSL 10 Mb + Llamadas
SP Adsl 10 320 Onbeperkt 52,08 677
Nacionales (2)

Wat ligt aan de basis van zoveel middelmatigheid? Het Belgacom: elke provider zou zo immers toegang hebben tot
gebrek aan gezonde concurrentie, de invloed van de Staat in het netwerk tegen een redelijke vergoeding. En de concur-
Belgacom en de gebrekkige slagkracht van de instanties die rentie zou uiteindelijk natuurlijk de consument ten goede
moeten toezien op de marktregulering komen.
De Belgische internetmarkt is inderdaad absoluut geen vrije Op het vlak van de kabelproviders is de monopoliesituatie
markt. Belgacom heeft meer dan 70 % van de adsl-markt in vergelijkbaar met die van Belgacom. In Vlaanderen is Telenet
handen. Door die dominante positie kan Belgacom moeite- almachtig, in Brussel Coditel en in Wallonië Voo.
loos de sector in een wurggreep houden en ongemeen hoge Ook de overheid heeft een grote verantwoordelijkheid in
tarieven blijven opleggen. Om hier een einde aan te stellen het uitblijven van echte concurrentie. Zij bezit immers
zouden de alternatieve operatoren moeten worden gestimu- meer dan de helft van de aandelen van Belgacom en heeft er
leerd te investeren in wat men de ontdubbeling van de lokale totaal geen belang bij zich van die geldmachine te ontdoen.
lus noemt. Daardoor zouden ze onafhankelijker worden van Jaarlijks brengt ze immers gemiddeld zo'n 300 miljoen euro

juni 2008 . nr. 521 . test-aankoop 13

 TARIEFVERGELIJKING IN EUROPA
Intensieve

Maximale verzendsnelheid
downloadsnelheid (Mb/s)
gebruiker

Prijs (€) per maand

Downloaden: 6 Mb/s
Verzenden: 400 Kb/s

Technologie
Maandelijks volume: 30 GB

Maximale
LAND (1)

(Kb/s)

Index
> Het duo dat voor een gemiddeld PROVIDER en formule
Maandelijks
transfervolume
gebruik de ranking aanvoerde, houdt
UK Adsl TALK TALK Talk 2 International + Free broadband (3) 8 398 40 GB 7,7 100
hier stand: Talk Talk in het VK en Télé2
in Frankrijk, hier met resp. prijzen F Adsl2+ TÉLÉ2 Forfait internet haut débit (3) 17 640 Onbeperkt 14,85 193
van € 7,7 en 14,85. Derde wordt een I Adsl TELE2 ADSL Flat 7 Mega 7 384 Onbeperkt 16,9 220
Italiaanse provider, ook Tele2, met NL Adsl FIBERWORLD ADSL 8 MB 8 1024 Fair Use 17,95 233
index 220. UK Adsl SUPANET Just Broadband 8 398 Onbeperkt 18,28 238
> Het aanbod van het Leuvense B Adsl2+ DOMMEL Cityconnect Lite (3) 24 3 000 15 GB 19,49 253
Dommel verliest zijn podiumplaats en F Kabel NUMERICABLE Internet ultra haut débit 100 5 000 Onbeperkt 19,9 259
strandt op de 6e plaats. De formule is
NL Adsl2+ ABEL TELECOM Abel ADSL Max (3) 20 1 000 Fair Use 19,95 259
153 % duurder dan de goedkoopste.
Voor het volgende Belgische aanbod I Adsl TELECOM ITALIA Alice 7 Mega (2) 7 384 Onbeperkt 19,95 259
moeten we al naar plaats 13 zakken, D Adsl CONGSTAR Congstar Surfpaket + DSL 16000 16 1 000 Onbeperkt 19,98 260
waar zich Dx Solutions bevindt met F Adsl BUDGET TELECOM Budget Acces 6 256 Onbeperkt 22,9 298
€ 24,95 per maand. P Kabel PLURINET PluriNET P6 6 384 30 GB 24 312
> De kabelproviders doen het nog B Adsl DX SOLUTIONS DxADSL Home abonnement 6 640 40 GB 24,95 324
slechter. De eerste Belg, Coditel, staat D Kabel KABEL DEUTSCHLAND Flat Deluxe 26 1 000 Onbeperkt 25,9 336
op de 23e plaats ... en is 457 % duur-
SP Adsl YA.COM ADSL 10 Mb Llamadas Sin límite 10 512 Onbeperkt 28,94 376
der dan Talk Talk. De concurrenten Voo
en Telenet doen het nog slechter. F Adsl ORANGE Internet 8 Mégamax (2) 8 800 Onbeperkt 29,9 388
> En Belgacom dan, horen we u NL Kabel CAIWAY Premium 8 768 Fair Use 29,9 388
vragen? Die levert inderdaad een P Adsl SIMPLESNET XXL 8 Mega ilimitado 8 512 Onbeperkt 29,9 388
"puike" prestatie: rodelantaarn- UK Adsl BT BT Total Broadband Option 3 (2) 8 398 Onbeperkt 32,66 424
drager met de formule VDSL Boost : SP Adsl2+ JAZZTEL Linea ADSL 20 Mb + Llamadas (3) 20 1 000 Onbeperkt 34,74 451
€ 62,15 per maand, d.i. 700 % duurder
dan de operator met index 100. Deze Onbeperkt (50 GB
P Adsl SAPO 16Mb (2) 16 1 000 35,58 462
internationaal)
formule is € 37 per maand duurder
dan het voordeligste Belgische adsl- D Adsl T-HOME DSL 6000 + dsl flat (2) 6 576 Onbeperkt 35,63 463
aanbod. B Kabel CODITEL SpeedClick 30 Mega 30 768 30 GB 42,9 557
SP Kabel EUSKALTEL Despega 6 M 6 600 Onbeperkt 45,24 588
Kortom
UK Kabel VIRGIN MEDIA Broadband size XL 20 768 Onbeperkt 48,35 628
De meerkost in België neemt hier als
het ware nog grotere proporties aan. NL Adsl KPN Basic (2) 6 768 Fair Use 50 650
De kabelproviders en Belgacom han- SP Adsl
TELEFONICA Duo Kit ADSL Top + Llamadas
10 320 Onbeperkt 52,08 677
teren tarieven die 2 tot 3 keer moei- Nacionales (2)
lijker te verteren zijn dan die van hun B Kabel VOO L’Internet passionnément 15 256 10 GB 60 779
Europese tegenhangers. B Kabel TELENET Telenet TurboNet 20 512 35 GB 61,32 797
B Vdsl BELGACOM Belgacom VDSL Boost (2) 17 400 35 GB 62,15 807
(1) UK: Verenigd Koninkrijk, SP: Spanje, NL: Nederland, B: België, D: Duitsland, I: Italië, P: Portugal, F: Frankrijk.
(2) Voormalige monopolist. (3) Ontdubbelde lokale lus.

TOTAALSERVICE

De Belgische tarieven voor breedbandverbindingen zijn bij de

hoogste van onze studie. Reden te meer om goed te kiezen.
in het laatje. De Staat is dus in deze geen objectieve partner.
Trouwens, de Belgische overheid blinkt uit in vertragingsma- Op www.test-aankoop.be vindt u:
noeuvres wanneer het erop aankomt Europese beslissingen
> Een rekenmodule om de provider te vinden die voor uw profiel
ten bevordering van de concurrentie in de praktijk te bren-
het voordeligst is.
gen. De verschillende beslissingsniveaus in ons land verge-
makkelijken de situatie al evenmin. > Onderhandelde voordelen: voordelige tarieven voor onze
Tot slot moet het BIPT (Belgisch Instituut voor Post en abonnees bij EDPnet en HappyMany.
Telecommunicatie), de waakhond van een goede marktwer- Vragen hierover? Stel ze aan ons Contact Center op 02 542 32 32.
king, het stellen zonder de nodige financiële middelen en
mankracht. En ook in die instantie heeft de politiek vanzelf-
sprekend een vinger in de pap ... •
14 test-aankoop . nr. 521 . juni 2008
 FOCUS

TARIEFVERGELIJKING IN EUROPA

Maximale verzendsnelheid
downloadsnelheid (Mb/s)
Combinatie

Prijs (€) per maand

internet +

transfervolume
onbeperkte vaste

Maandelijks
Technologie

Maximale
LAND (1)

telefonie

(Kb/s)

Index
PROVIDER en formule Downloaden: 4 Mb/s
UK Adsl TISCALI Broadband & Phone Option 2 8 256 Onbeperkt 26,12 100 Verzenden: 256 Kb/s
I Adsl WOOOW.IT Liberatutti Formula Zero 7 384 Onbeperkt 29,8 114 Maandelijks volume: 15 GB
F Kabel NUMERICABLE Internet ultra haut débit 100 5 000 Onbeperkt 29,9 114 Onbeperkte vaste telefonie naar natio-
NL Adsl2+ TELFORT Internet 20Mb en vast bellen (3) 20 1 000 Fair Use 29,9 114 nale nummers
F Adsl2+ NEUF 100 % Neuf Box (3) 17 1 000 Onbeperkt 29,9 114
D Adsl ALICE Alice Fun 16 800 Onbeperkt 29,9 114 > Het winnende trio voor wie internet
NL Adsl ABEL TELECOM Abel Totaal Comfort 4 1 000 Fair Use 29,95 115 en onbeperkt vast bellen wil combine-
F Adsl FREE Free Box 8 1 000 Onbeperkt 29,99 115
ren: Tiscali in het Verenigd Koninkrijk
(€ 26,12), Wooow.it in Italië (€ 29,8)
D Kabel UNITYMEDIA 2 Play 6Mb 6 600 Onbeperkt 30 115
en Numéricable in Frankrijk (€ 29,90).
P Adsl VODAFONE Duplex ADSL 12 Mb + Chamadas Gratuitas (3) 12 512 20 GB 34,9 134 > De eerste provider uit Belgenland
NL Kabel UPC Internet & Bellen onbeperkt 6 15 000 Fair Use 34,95 134 staat op de 14e plaats: E-Leven is met
SP Adsl2+ YA.COM TOTAL 10 Mb + Llamadas + Línea 10 512 Onbeperkt 38,22 146 € 44,80 per maand 71 % duurder dan de
F Adsl ORANGE Internet 8 Mégamax (2) 8 800 Onbeperkt 39,9 153 goedkoopste.
B Adsl2+ E-LEVEN E-leven 11 Pack -tel unlimited (3) 20 1 000 30 GB 44,8 171 > Belgacom blinkt nogmaals uit met
NL Adsl KPN HetNet Surfen&Bellen Snel+optie onbeperkt bellen (2) 4 256 Fair Use 44,95 172
torenhoge tarieven: € 64,25. Magere
troost: Telefonica en BT, ook twee vroe-
D Adsl T-HOME Call & Surf Comfort (2) 6 576 Onbeperkt 44,95 172
gere monopolisten, slagen erin nog
SP Adsl YA.COM Pack ADSL 10 Mb Llamadas sin límites (3) 10 512 Onbeperkt 45,15 173 slechter te presteren dan Belgacom.
UK Adsl PIPEX Pipex Max+anytime calls 8 448 30 GB 46,38 178 > Voor de Belgische kabelprovi-
Onbeperkt (10 GB ders is het weer hetzelfde liedje: ze
P Adsl PT Sapo 4Mb + PT Total (2) 4 256 47,72 183 staan onderaan de tabel met tarieven
internationaal)
die 122 tot 134 % duurder zijn dan het
I Adsl TELECOM ITALIA Alice Tutto Incluso (2) 7 384 Onbeperkt 48,52 186 goedkoopste aanbod.
B Adsl TELE 2 Tele2 All in 4Mb Max - tel unlimited 4 256 15 GB 50,9 195
P Kabel CABOVISÃO Triplo 5Mb 5 128 20 GB 56,28 215 Kortom
UK Kabel VIRGIN MEDIA Broadband size L + Phone XL 4 384 Onbeperkt 57,44 220 Zoals bij de andere profielen vindt men
B Kabel CODITEL SpeedClick 30 mega + tel unlimited 30 768 30 GB 57,9 222 voor dit combinatieaanbod de interes-
SP Kabel ONO Todo Incluido 6 Mb 6 300 Onbeperkt 58 222 santste voorwaarden aan de overkant
van het Kanaal. Een blik op de tabel
B Kabel TELENET Telenet Express Pack - tel unlimited 10 256 12 GB 58,06 222
toont meteen de ernst van de situatie:
B Kabel VOO L’internet passionnément + Bel Blabla 15 256 10 GB 61 234 vrijwel alle Belgische providers ben-
B Adsl BELGACOM Belgacom ADSL GO + I-talk No Limit (2) 4 400 12 GB 64,25 246 gelen onderaan, met uitzondering van
SP Adsl TELEFONICA DUO KIT ADSL 10 Mb + Llamadas nacionales (2) 10 320 Onbeperkt 68,29 261 E-Leven, die nog net de eer kan redden.
UK Adsl BT BT Total Broadband Option 3+Anytime Plan Option 3+line rental (2) 8 398 Onbeperkt 70,49 270

DRINGEND NOOD AAN MAATREGELEN!

> Het aanbod van de Belgische providers is allerminst
transparant. Een consument die verschillende formules
wil vergelijken, staat voor een onmogelijke opdracht. Wij
vragen daarom dat de providers die in België actief zijn een
gestandaardiseerde fiche met alle belangrijke informatie
zouden ter beschikking stellen van de consumenten. Een
dergelijk initiatief bestaat al in Frankrijk.
> De participatie van de Staat in het kapitaal van Belgacom
brengt potentiële belangenconflicten met zich mee en ver-
stoort de concurrentie. Omwille van neutraliteit tussen de
overheid en deze telecomfirma is het noodzakelijk dat die
participatie wordt afgebouwd.
> De regulerings- en controle-instanties, het BIPT en
de Mededingingsraad, moeten de wettelijke en financi-
ele middelen evenals het personeel krijgen om hun rol
ten volle te kunnen spelen en een gezonde concurrentie te
garanderen.
> Wij pleiten voor een schadeloosstelling van consumen-
ten die, wanneer ze van provider veranderen, zonder inter-
netverbinding komen te zitten. Dit principe zou de concur-
rentie aanzwengelen vermits de consument er minder voor
zou terugdeinzen om van provider te veranderen.

juni 2008 . nr. 521 . test-aankoop 15