INTERVISIE

Jan Schoolmeesters

19 september 2016

het probleem: zelfst.naamw. Uitspraak: [problem] Verbuigingen: pro|blemen (meerv.) onwenselijke, moeilijke situatie

Mijn moeder was van het type dat zolang naar je problemen luisterde
tot ze je begonnen te vervelen.
Voor elk probleem is er een oplossing, dat is
het probleem niet.

Dat er problemen zijn, is niet het probleem. Het probleem is, dat je problemen niet wil
zien omdat je vindt dat je een probleem hebt als je een probleem hebt.
Ik heb geen oplossing, maar ik
bewonder het probleem.

De voornaamste
oorzaak van de
problemen zijn de
oplossingen.

Er is altijd een gemakkelijke

oplossing voor elk probleem:
passend, plausibel en verkeerd.

De enige mensen zonder problemen liggen op het kerkhof.

Onderzoek problemen?

Welke problemen kreeg je al?

Welke problemen verwacht je?

Hoe droom je ervan om die problemen op te lossen?

Pasklaar antwoord?

Feedback van docenten?

Zelf nadenken en niet toegeven dat je een probleem hebt?

Feedback van gelijkgestemden?

Raad?

Pasklaar antwoord?

Aanzetten tot zelf denken?

Probleemverheldering intervisie

als leermethode ontwikkeld

erkend als noodzakelijk element in opleiding en educatieve beroepen

probleemverheldering (dus geen kant en klare oplossingen)

leren aan ervaring van elkaar collegiaal leren

op een eiland (collegiaal, discreet,)

vanuit incidentmethode

incidentbrenger: dat is de persoon die het voorval aankaart

Intervisie is een vorm van deskundigheidsbevordering waarbij medewerkers

een beroep doen op collega's om mee te denken over persoon- en
functiegebonden vraagstukken en knelpunten uit de eigen werksituatie.
Ze vormen samen een intervisiegroep. Het meedenken gebeurt niet door
het aandragen van oplossingen maar door het stellen van vragen om zo
met behulp van eigen analytisch en probleemoplossend vermogen zicht
te krijgen op het ingebrachte probleem en hoe hierin te handelen.
Vooraf worden afspraken gemaakt over de spelregels, de doelstellingen en
de werkwijze van intervisie.
http://www.goedgezien.nl/supervisieintervisieofcoaching.htm

Vaste structuur!

Bij het hanteren van de Balint

methode kom je tot oplossing van
problemen door de fasen van
probleemstelling, beeldvorming,
oordeelsvorming en besluitvorming
strak van elkaar te scheiden.

Fase 1: incident probleem casus

werkvraag inbrengen
Voorwaarden:
recent

authentiek
deontologisch

Vorm:
werkvraag i.f.v. persoonlijke groei
situatieschets: wie? wat? waar? waarom? wanneer? context? voorgeschiedenis?

eigen functioneren: wat deed je (al)?

vooraf delen

Fase 2: presenteren werkvraag

elk groepslid licht zijn/haar werkvraag in drie zinnen toe

Fase 3: keuze werkvraag

groep beslist met welke werkvraag ze aan de slag gaat

Fase 4: procesbegeleider aanduiden

groep bepaalt wie de rol van procesbegeleider op zich neemt

Fase 5: werkvraag toelichten

werkvraaginbrenger licht de werkvraag uitgebreider toe

Fase 6: eerste vragen, associaties,

deelnemers schrijven hun eerste associaties op

eventueel verduidelijkingsvragen stellen over de werkvraag

inbrenger van de werkvraag geeft kort antwoorden

Fase 7: analyse van de werkvraag

groepsleden analyseren de werkvraag (individueel of in groepjes):

verbanden leggen & interpreteren (oorzaken? aanleidingen? omgevingsfactoren?

)
inbrenger van de werkvraag kijkt alleen toe!!!

Fase 8: standpunten & adviezen

meegeven

adviezen/standpunten worden aan de inbrenger gegeven

focus op leerproces en functioneren van de inbrenger

geen pasklare antwoorden of oplossingen

werkvraaginbrenger reageert NIET METEEN

Fase 9: reactie op adviezen

werkvraaginbrenger reageert op de adviezen/standpunten

terugkoppelen naar eerdere voorvallen, andere problemen uit werksituatie

deelnemers

werkvraag ev. herformuleren vanuit inzicht in de kern/achtergrond van de

werkvraag

Fase 10: besluitvorming

werkvraaginbrenger vertelt wat hij wil/gaat doen en wat hij heeft aan de adviezen
van de groep

deelnemers formuleren wat zij geleerd hebben

Fase 11: procesevaluatie

intervisiegesprek wordt besproken/gevalueerd

inbreng/betrokkenheid deelnemers?
in welke mate kwam de groep tot verdieping van de werkvraag?

aanpak volgende intervisie?

Fase 12: nazorg

Werkvraaginbrenger maakt verslag:

Wat is nu eigenlijk de kern van het door mij aangebrachte probleem?

Wat heb ik geleerd over hoe ik functioneer in de geschetste probleemcontext?
Wat is voor mij duidelijker geworden?

Deelnemers maken verslag:

Wat is de kern van de besproken werkvraag? (Waarom?)

Wat heb ik geleerd uit het intervisiegesprek voor mijn functioneren?

Een voorbeeld uit mijn praktijk

Voorwaarden

discreet what happens in the intervisie, stays in the intervisie

respectvol

sfeer van vertrouwen

open leer-cultuur

gemotiveerd

zelfde achtergrond, bekommernissen, doelen,

zonder hirarchie

discipline om gestructureerd het intervisiegesprek te voeren

voldoende tijd

Even anders herhalen

Onderzoek problemen?

Welke problemen kreeg je al?

Welke problemen verwacht je?

Hoe droom je ervan om die problemen op te lossen?

Pasklaar antwoord?

Feedback van docenten?

Zelf nadenken en niet toegeven dat je een probleem hebt?

Feedback van gelijkgestemden?

Raad?

Pasklaar antwoord?

Of aanzetten tot zelf denken?