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(Nonaka /Takeuchi 1995)
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( Nonaka , Takuchi 1995

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.(Erickson/Kellogg, 2000)

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).(Marwick, 2001
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).(Nunamaker/Dennis, 1991
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(.)Foulger,1991, IBM
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) .(Marwick, 2001

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)1999
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).(Marwick . 2000

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) ( Probst / Raub / Romhard 2002

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(Knowledge Broker) ( )

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) (Links

)(Competence center
Space management

) (Action Training

)(Data Mining
) (Lessons Learned

) (Balanced scorecard /

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