Company Profile 11012016

Company Profile
Alfamart Corporate University
12 Januari 2016
Condential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2016

Tujuan Pembelajaran
Peserta mengetahui identitas
perusahaan Alfamart
Peserta mengetahui
perkembangan Alfamart
Alfamart Corporate University Company Profile All Rights Reserved. @Alfamart 2016 02
Topik 1
Identitas Perusahaan
PEMUTARAN VIDEO
COMPANY PROFILE
18 Oktober 1999
Toko Pertama Alfa Minimart
Jalan Beringin Raya, Karawaci Tangerang
Badan Usaha Didirikan
PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk 27 JULI 1999
Alfa Group
ALFA GROUP
DISTRIBUTION & PROPERTY

RETAIL EDUCATION MANUFACTURING
LOGISTIC DEVELOPMENT
PT. Internusa
Perkasa Mandiri, Tbk
DJOKO SUSANTO
Owner PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk
Alfamart Corporate University Company Profile All Rights Reserved. @Alfamart 2016
Apa yang Anda Ketahui Tentang
Alfamart
Perusahaan jasa eceran yang menyediakan kebutuhan pokok
sehari-hari dengan luas kurang dari 200 m
Komisaris
Feny Djoko Susanto Pudjianto

Presiden Komisaris Komisaris
Direksi
Ang Gara Hans Prawira

Presiden Direktur
Direksi
T. Agus Salim Madi

Direktur Property Development Direktur Operations
Direktur Corporate Audit
Himawan Solihin
Direktur Information Direktur Corporate Affair
Technology
Direksi
Tomin Widian Hans Haris C.

Direktur Finance Direktur Business Development
Tan Joseph H.
Peter S. Suryadi
Direktur Procurement
Direktur Franchise
Direktur Merchandising
Direksi
Ryan Alfons Kaloh

Direktur Marketing
Bambang Setyawan D.
Iwan Kartono Direktur International Business & Technology
Direktur Logistic
Visi
Menjadi jaringan distribusi retail

terkemuka yang dimiliki oleh
masyarakat luas, berorientasi kepada
pemberdayaan pengusaha kecil,
pemenuhan kebutuhan dan harapan
konsumen, serta mampu bersaing
secara global
Misi
Memberikan kepuasan kepada pelanggan yang terfokus pada
produk dan pelayanan yang berkualitas unggul
Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan

dan selalu menegakkan tingkah laku/etika bisnis tertinggi
Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan

menumbuh kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha
Membangun organisasi global yang terpercaya, tersehat dan

terus bertumbuh serta bermanfaat bagi pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang saham, dan masyarakat pada umumnya
Budaya Kerja (2i3k)
Kepuasan pelanggan
melalui standar pelayanan Integritas yang tinggi
yang terbaik
Kerjasama Team Inovasi untuk

kemajuan yang lebih
baik
Kualitas & Produktivitas yang tertinggi

Tema Kerja 2016
Sehati, Sejiwa, Sepemikiran untuk

Kinerja Optimal melalui Efisiensi dan
Perbaikan Proses Bisnis
Maskot Alfamart
ALBI (Alfamart Bee atau Lebah Alfamart)

Lebah merupakan hewan yang hidup
berkelompok, selalu bekerja keras dan
bergotong royong dalam membangun
keberlangsungan hidupnya. Melayani termasuk
salah-satu sifat lebah yang menjadi inspirasi
prinsip dasar bisnis Alfamart.
Alfamart Positioning
Belanja Puas, Harga Pas

Targeting Alfamart
Geografi 01 Demografi 02 Psycography 03
Mars Alfamart
Diresmikan Tanggal 21 Februari 2012 (NOM)

Berjudul Majulah Alfamart
Pencipta Umbara (Area Coordinator Branch Cileungsi 1)
Topik 2
Brand Essence Alfamart
Apa arti logo Alfamart?
Jenis tulisan Alfamart melambangkan
pelayanan yang profesional didukung

kepedulian yang tulus, sedangkan strip
merah kuning di bawahnya melambangkan
fondasi yang kuat dan cerdas,

sekaligus dinamis.
Apa arti warna logo Alfamart?
Merah berarti semangat dalam melayani

keluarga Indonesia. Kuning berarti tulus
dan peduli dalam memberikan pelayanan.

Biru berarti cerdas dan profesional
dalam bekerja.
Apa arti dari sistem bendera?
Alfamart (kami) ingin
menancapkan bendera
Alfamart di hati setiap keluarga
di seluruh Indonesia, dan
menancapkan bendera Indonesia
sampai ke Negara lainnya.
Moment of Truth of Brand
68% 41% 70%

pelanggan PERGI pelanggan LOYAL persepsi pelanggan
karena sikap karena sikap terbentuk karena
karyawan buruk karyawan yang baik pengalaman ORANG
LAIN
"Orang tidak peduli seberapa banyak Anda tahu, sampai mereka

tahu seberapa banyak Anda peduli kepada mereka."
Brand Essence (Jiwa Brand)
Q : Apa arti dari jiwa Alfamart Thoughtfully Smart: Cerdas dan Peduli?
A : Menjadi cerdas dan peduli berarti kita mempunyai pikiran yang solutif
dan hati yang tulus dalam melakukan segala hal.
Q : Bagaimana agar jiwa Alfamart yang Cerdas dan Peduli
bisa terlihat ke luar?
A : Melalui komunikasi aset Alfamart yang sekarang ada. Mulai dari toko
Alfamart, produk yang ditawarkan, sisi visualnya. Namun yang paling
penting peningkatan dan perubahan perilaku setiap karyawan Alfamart
menjadi lebih Cerdas dan Peduli.
Brand Personality (Kepribadian)
Tulus dan Sepenuh Hati Thoughtful dan solutif
Go Extra Miles Mudah Dijangkau Antusias dan Dinamis
Q : Apa maksud dari kepribadian Alfamart
Tulus dan Sepenuh Hati?
A : Bagi Alfamart menjadi ramah bukan sekedar kewajiban, tetapi karena

kepedulian dan keikhlasan kami untuk melakukan yang terbaik bagi setiap
pelanggan. Tidak hanya memberikan senyuman, tetapi bagaimana
membuat para pelanggan kami tersenyum.
Thoughtful dan Solutif?
A : Alfamart ingin sebagai bagian kehidupan sehari-hari masyarakat

Indonesia. Maka dari itu, kami ingin menyalurkan kepedulian terhadap
keluarga Indonesia dengan memberikan solusi yang cerdas melalui produk
yang ditawarkan, pelayanan dan lain-lain dengan membangun komunitas
yang saling mendukung.
Go Extra Miles?
A : Alfamart berkeinginan bertindak lebih proaktif dan memikirkan solusi

bagi para pelanggan bahkan sebelum mereka menanyakannya. Menjadi
satu langkah lebih maju berarti memberikan waktu, tenaga dan pelayanan
yang lebih daripada umumnya dengan berfokus pada improvement dan
inovasi.
Mudah Dijangkau?
A : Alfamart tidak hanya mudah dijangkau baik dalam hal jarak maupun
harga. Akan tetapi, yang terpenting bahwa setiap pelayanan kami
menjadikan Alfamart dekat dengan hati masyarakat Indonesia.
Antusias dan Dinamis?
A : Alfamart akan selalu bersemangat dalam melayani keluarga Indonesia

dalam berbagai kondisi. Secara dinamis kami juga berusaha mengerti
perubahan trend dan perilaku pelanggan yang relevan terhadap kebutuhan
mereka.
Topik 3
Perkembangan Alfamart
JENIS TOKO (TARGET MARKET)
Regular Store
Premium Store
Spesific Store
Apa yang membedakan
setiap jenis toko tersebut
Alfamart Reguler Store
JENIS ITEM BARANG

BARANG REGULAR
Perumahan,
Lokasi perkantoran, fasilitas
umum
SES B&C
Alfamart Premium Store
70% BARANG REGULAR

JENIS
30% BARANG HIGH
BARANG
CLASS
-High Class Apartement
Lokasi -Resident Area/ Real Estate
-Main Road
Ses A&B
Alfamart Specific Store
50% BARANG
JENIS REGULAR
BARANG 50% BARANG HIGH
CLASS
Gross Margin 25% - 30%
Rumah sakit, Bandara,

Lokasi Statsiun, Rest Area,
Kampus, Perkantoran
SES A&B
Jumlah Rak & Produk
TIPE TOKO JENIS TOKO AREA PENJUALAN JUMLAH PRODUK
- Regular
9 50 m2 1855
- Specific
18 - Regular
- Specific 60 m2 2413
- Regular
27 70 m2 2953
- Premium
- Regular
36 80 m2 3751
- Premium
- Regular
45 90 m2 4212
- Premium
54 - Regular 100 m2 4271
*TIPE TOKO = Menunjukan jumlah rak (belum termasuk rak bebas)
Penghargaan Alfamart
Share Saham Alfamart
Jumlah Toko Alfamart
11.078 Toko
Update Desember 2015
Store Sales Point (SSP)
Jumlah Toko SSP
Jumlah MRO
2,088 Toko
Jumlah Member Aktif
2,089 Orang
56.947 warung
*Update Desember 2015
Jumlah Karyawan Alfamart
109.129 Orang
Regular 85.762 orang
Franchise 23.367 orang
*Update Desember 2015
Peta Sebaran Lokasi Gerai Alfamart
Warehouse Alfamart
1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1
1
1
1
1
1
Medan
1
1 1
1
1
1
1
1
1
1
1 1 1 1 1 Batam 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
Pekanbaru
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Manado 1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Jambi
1
1 1
1
1
1
1
Pontianak
1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1 1
1 1
1
1
1 1
1 1 1
1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Palembang
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Banjarmasin
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
KOtabumi
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1
Lampung
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
Makassar 1
1
1
1
1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
Balaraja Semarang
1 1 1 1 1 1 1 1
Cikokol Bekasi
1 1 1 1 1 1 1 1
Karawang Klaten
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Parung 1 1 1
Bali
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Cirebon Cilacap1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Bogor 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Rembang
Cileungsi1 Bandung1 Sidoarjo
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Lombok 1 1 1
Cileungsi2 Bandung2 Malang

1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
Jember
WH Alfamart (Excist)
1) WH Serpong (SAT A) 1999 12) WH Malang (SAT M) 2009 23) WH Jambi (SAT 1D) 2013
2) WH Bandung 1 (SAT B) 2001 13) WH Bali (SAT Q) 2010 24) WH Banjarmasin (SAT 1G) 2014
3) WH JABABEKA (SAT C) 2000 14) WH Klaten (SAT O) 2010 25) WH Karawang (SAT 1J) 2014
4) WH Cileungsi 1 (SAT E) 2004 15) WH Makasar (SAT R) 2010 26) WH Parung (SAT 1M) 2014
5) WH Plumbon (SAT F) 2005 16) WH Balaraja (SAT T) 2010 27) WH Lombok (SAT 1S) 2014
6) WH Cileungsi 2 (SAT J) 2005 17) WH Palembang (SAT P) 2011 28) WH Pontianak (SAT 1P) 2014
7) WH Cilacap (SAT I) 2006 18) WH Sidoarjo (SAT U) 2011 29) WH Manado (SAT 1YZ1) 2014
8) WH Cikokol (SAT K) 2007 19) WH Medan (SAT W) 2012 30) WH Kotabumi (SAT 1PZ1) 2014
9) WH Lampung (SAT L) 2007 20) WH Jember (SAT YZ01) 2012 31) WH Batam 2015
10) WH Semarang (SAT H) 2007 21) WH Bogor/Keradenan (SAT X) 2012
11) WH Bandung 2 (SAT N) 2009 22) WH Pekanbaru (SAT 1AZ1) 2012
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Program CSR
Alfamart Class Jembatan Masa Depan
Program CSR
Khitan Gratis Rumah Untuk Indonesia
Program CSR
Alfamart Alfamidi Sahabat Veteran Bantuan Bencana
Thank You!
PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk
Jl. MH Thamrin No.9 Cikokol,
Tangerang 15117,
Indonesia
t +62 21 557 55966 (hunting)

f +62 21 557 44456, 557 54918
www.alfamartku.com

Company Profile 11012016

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Company Profile 11012016

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Company Profile

Alfamart Corporate University

Condential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2016

Peserta mengetahui identitas

DISTRIBUTION & PROPERTY

sehari-hari dengan luas kurang dari 200 m

Feny Djoko Susanto Pudjianto

Ang Gara Hans Prawira

T. Agus Salim Madi

Tomin Widian Hans Haris C.

Ryan Alfons Kaloh

Menjadi jaringan distribusi retail

Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan

Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan

Membangun organisasi global yang terpercaya, tersehat dan

Kerjasama Team Inovasi untuk

Kualitas & Produktivitas yang tertinggi

Sehati, Sejiwa, Sepemikiran untuk

ALBI (Alfamart Bee atau Lebah Alfamart)

Belanja Puas, Harga Pas

Geografi 01 Demografi 02 Psycography 03

Diresmikan Tanggal 21 Februari 2012 (NOM)

Jenis tulisan Alfamart melambangkan

pelayanan yang profesional didukung

fondasi yang kuat dan cerdas,

Merah berarti semangat dalam melayani

dan peduli dalam memberikan pelayanan.

68% 41% 70%

"Orang tidak peduli seberapa banyak Anda tahu, sampai mereka

Tulus dan Sepenuh Hati Thoughtful dan solutif

Go Extra Miles Mudah Dijangkau Antusias dan Dinamis

A : Bagi Alfamart menjadi ramah bukan sekedar kewajiban, tetapi karena

A : Alfamart ingin sebagai bagian kehidupan sehari-hari masyarakat

A : Alfamart berkeinginan bertindak lebih proaktif dan memikirkan solusi

A : Alfamart akan selalu bersemangat dalam melayani keluarga Indonesia

JENIS ITEM BARANG

70% BARANG REGULAR

-High Class Apartement

Lokasi -Resident Area/ Real Estate

Gross Margin 25% - 30%

Rumah sakit, Bandara,

TIPE TOKO JENIS TOKO AREA PENJUALAN JUMLAH PRODUK

54 - Regular 100 m2 4271

*TIPE TOKO = Menunjukan jumlah rak (belum termasuk rak bebas)

Jumlah Toko SSP

*Update Desember 2015

Cileungsi2 Bandung2 Malang

Alfamart Class Jembatan Masa Depan

Khitan Gratis Rumah Untuk Indonesia

Alfamart Alfamidi Sahabat Veteran Bantuan Bencana

t +62 21 557 55966 (hunting)

You might also like