Pht hnh bi Ngn hng TNHH mt thnh vin HSBC (Vit Nam)

2
Ni dung
1. GII THIU CHUNG
2. TON CNH
2.1. Ngi S Dng
2.2. Kim Sot Quyn Qun Tr
3. BT U
3.1. H S
3.2. ng K
3.3. Kch Hat Thit B Bo Mt v ng Nhp
3.4. Ci t Ban u
4. CC TNH NNG S DNG
4.1. Ti Khon
4.1.1. Tm Lc Ti khon
4.1.2. M Mt Ti Khon Tin Gi C K Hn Mi
4.1.3. Cp Nht Ch Th Tin Gi o Hn
4.1.4. Lch S Giao Dch Ti V
4.1.5. Bn Sao K Gi Tr Thc
4.2. Thanh Ton Ha n
4.2.1. Thanh Ton Mt Ha n
4.2.2. Thanh Ton Nhiu Ha n
4.2.3. Thm n V Th Hng Thanh Ton
4.2.4. Qun L Danh Sch Cc Th Hng Thanh Ton
4.2.5. Lit K Thanh Ton
4.2.6. Thanh Ton Sau
4.3. Thanh Ton T ng
4.3.1. Thc Hin Thanh Ton T ng
4.3.2. Qun L Thanh Ton T ng
4.3.3. To Mu Thanh Ton T ng
4.3.4. Qun L Mu Thanh Ton T ng
4.4. Chuyn Khon
4.4.1. Thc Hin Chuyn Khon
4.4.2. Ti Khon Th Hng nh Trc
4.4.3. Lit K Giao Dch
4.4.4. Chuyn Khon Sau
4.5. T Gi V Li Sut
4.5.1. Xem Li Sut
4.5.2. Quy i Tin T
4.6. Dch V Khc
4.6.1. Dng Giao Dch Sc
4.6.2. Pht Hnh S Sc
4.6.3. i Mt Khu
4.6.4. i Cu Hi V Cu Tr Li Bo Mt
4.7. Bn Sao K / Giy Bo
4.7.1. Bn Sao K in T
4.7.2. Yu Cu Bn Sao K Trong Qu Kh
4.8. Truy Cp V Bo Mt
4.8.1. Nht K S Dng
4.8.2. To Ngi S Dng
4.8.3. Qun l Ngi S Dng
4.8.4. Ma Trn y Quyn + Thit Lp V Thay i Qun L Ti Khon
4.8.4.1. Ma Trn y Quyn
4.8.4.2. Thit Lp V Thay i Qun L Ti Khon
4.9. y Quyn: Lnh Ch y Quyn
4.10. Hp Th
4.10.1. c Tin Nhn
4.10.2. Gi Tin Nhn
4.10.3. Tng Trnh Mt / Tht Lc Th Tn Dng
4.10.4. Lin H
4.11. Dch V Thanh Ton Quc T
4.11.1 Thng Tin Ti Khon
4.11.2. Th Tn Dng Nhp Khu
4.11.3. nh Dng Mu
4.11.4. Ch Th Lin Quan n B Chng T Nhp Khu
4.11.5. Chuyn Nhng Tn Dng Th Xut Khu
4.11.6. Tin ch Tn Dng
4.11.7. Ph Duyt
4.12. ng Xut
5. BO MT
Mt mi v phi xp hng v qu ti vi tt c th tc giy t, by gi l thi im ng lng v tn
hng mt trong nhng dch v ngn hng trc tuyn tt nht c cung cp bi Ngn hng TNHH
mt thnh vin HSBC (Vit Nam).
 4
2. Ton Cnh
2.1. Ngi S Dng
Trong dch v Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip, c hai lai ngi s dng l Ngi s dng
chnh (c Doanh nghip ch nh) v Ngi s dng ph (c th c to trc tuyn bi ngi s
dng chnh). Mi ti khon Doanh nghip c cho php ti a 20 ngi s dng (bao gm ti a 2 ngui
s dng chnh).

Bng di y minh ha s khc nhau gia cc dch v truy cp dnh cho ngi s dng chnh v ngi
s dng ph.

Ngi s
Ngi s
Dch v dng
dng ph
chnh
Quyn Qun Tr

To / y Quyn Ngi S Dng Ph Mi 9 X

Ch nh / Sa i / y Quyn Qun L Ti khon (bao gm
hn mc y quyn cho mi nhm ch k, mi ti khon)
9 X

Sa i / Sa i y Quyn h s ngi s dng hin hnh 9 X

Xem Nht K S Dng ca tt c ngi s dng 9 X

Quyn Phi Qun Tr

Xem S D Ti khon v Lit K Giao Dch 9 9

Thanh Ton / y Quyn Thanh Ton Ha n 9 9
Thc Hin / y Quyn Cc Giao Dch Chuyn Khon 9 9
Thc Hin / y Quyn Cc Giao Dch Thanh Ton T ng 9 9
T Gi V Li Sut 9 9
Dch V Khc (Dng giao dch Sc v yu cu s Sc) 9 9
Bn Sao K v Giy Bo 9 9
Xem Nht K S Dng (ca bn thn) 9 9
Xem H S (ca bn thn bao gm Hn Mc Giao Dch, Nhm
Ch K, vv)
9 9
Dch v Thng Mi Trc Tuyn 9 9
9- c php, X Khng c php
2.2 Kim Sot Quyn Qun Tr
t nht mt ngi s dng chnh c yu cu thc hin cc Quyn qun tr (lit k bn trn) trong mi
ti khon Doanh nghip.

Qun Tr n: Ch yu cu mt ngi s dng chnh duyt khi thc hin nhng thay i trong
Quyn Qun Tr.
Qun Tr Kp: Yu cu c hai ngi s dng chnh duyt khi thc hin thay i trong Quyn Qun
Tr. Ngi s dng chnh cn li phi k duyt lnh y quyn cho bt k thay i no thc hin bi
Ngi s dng chnh u tin.
Mt n ng K Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip v mt Quyn hng dn c th c
ti t trang web ca Ngn hng HSBC Vit Nam hoc ly t Tr S chnh Ngn hng HSBC.
3.2. ng K
6
Ngi s dng chnh vo trang web www.hsbc.com.vn
Chn Ngn hng Trc Tuyn Doanh Nghip ng k.

Nhp vo M s Ngn hng trc tuyn v s PIN, sau nhp vo Tip.

 Chn mt Tn ng Nhp v nhp vo Tip tc.
7

Chn mt Mt khu mi nhp vo, Xc nhn mt khu sau chn Tip.

Tip theo, Chn C trang Thit Lp Li Mt Khu Trc Tuyn.

 8
Chn hai Cu hi bo mt t danh sch sn c v nhp vo hai Cu tr li bo mt mang tnh c
nhn. Chn Tip.

Chn Tip trang Xc nhn.

c cc iu Khon v iu Kin trang k tip.Chn ng tip tc.

Chn ng kt thc.
 10
Nhp Chui m s ca Thit b bo mt (tm thy mt sau ca thit b), v M bo mt (c
to bi Thit b bo mt bng cch n vo nt mu xm nht trn thit b, mi m s bo mt ch
tn ti trong vng 20 giy), sau chn Tip.

Nhn nt ny to
m bo mt

nhng ln ng nhp sau (sau khi kch hot Thit B Bo Mt), Qu Khch s ch cn:
Nhp Tn ng Nhp v chn Tip.
 11
Sau nhp Mt khu v M bo mt ri chn Tip.

3.4. Ci t Ban u
Sau khi ng nhp ln u tin thnh cng, Qu khch s c yu cu thc hin mt vi bc ci t
ban u dnh cho Ngi s dng chnh trc khi c th s dng tt c cc chc nng trong ti khon Ngn
Hng Trc Tuyn Doanh Nghip ca Qu khch.

Bc 1: Thay i Nhm ch k ca ngi s dng chnh thnh nhm A.

Truy cp vo Truy cp v bo mt > Qun l ngi s dng. Nhp vo Tn ngi s dng m
Qu khch mun thit lp.
 12
Tip theo trang Thng tin ngi s dng s hin ra. Chn Thay i sa i.

trang tip theo, ko xung cui trang, nh du chn nhng ti khon v dch v Qu khch
mun thit lp cho ngi s dng ny. Chn Tip tc.
 13
By gi, Qu khch vui lng chn Nhm ch k (A hoc B) cho ngi s dng v thit lp Hn
mc giao dch Hng Ngy bng cch nhp hn mc mong mun vo phn Hn mc hng ngy
(Vui lng tham kho thm phn iu Khon v iu kin trong n ng k Ngn Hng Trc
Tuyn Doanh Nghip v hn mc cho php thit lp). Chn Tip tc khi hon tt.

Trn trang Xc nhn tip theo, chn Xc nhn sau khi kim tra chnh xc cc thng tin. Nhp
vo Thay i nu mun sa i bt k chi tit no.
 Bc tip theo l bc lun lun c yu cu hon tt bt k hot ng no trn Ngn
14
Hng Trc Tuyn Doanh Nghip HSBC nhm m bo tnh bo mt cho ti khon Doanh nghip
ca khch hng.

Nhp 6 ch s c to bi Thit B Bo Mt v nhp vo Xc nhn hon thnh bc ci t

ban u.

Bc 2: Ci t Hn mc kim sot ti khon cho ti khon Doanh nghip ca Qu khch.

Truy cp vo Truy cp v Bo mt > Qun l ti khon
Ban u, trng thi Qun l ti khon c hin th l Khng i vi tt c cc ti khon ca
Qu khch. Nhp vo Tn Ti Khon thc hin vic thit lp.
 15
Nhp vo Hn mc giao dch mong mun. Nhp vo Tip tc.
 Chn Xc nhn sau khi kim tra li thng tin v cc hn mc.
16

Tip theo, Qu khch s c yu cu nhp M bo mt xc nhn giao dch, (ging nh bc

thc hin khi ci t ngi s dng)
Mt trang xc nhn km theo Dy s xc nhn s c hin th Qu khch xem xt li nhng
thay i. (Qu khch vui lng lu li dy s xc nhn phng khi cn thit)
 17
4. Cc Tnh Nng S Dng
4.1. Ti Khon
Mc Ti khon cho php Qu khch xem lt qua tt c cc ti khon cng nh s d ti khon mi
nht, chi tit ti khon v lit k chi tit giao dch, vv

4.1.1. Tm Lc Ti Khon
Chc nng ny lit k tt c ti khon ca Qu khch ti Ngn hng HSBC. Nu Qu khch
la chn chc nng T ng kt ni cc ti khon m sau khi ng k dch v Ngn Hng Trc
Tuyn Doanh Nghip, tt c cc ti khon c to sau s t ng hin th trong dch sch ti
khon.

xem tm lc ti khon, vui lng truy cp Ti khon > Tm lc ti khon.

xem chi tit mt ti khon no, Qu khch nhp vo S ti khon c hin th mu .

Trang tip theo hin th Lit k giao dch. Nhp vo Tng quan ti khon xem chi tit cc giao
dch trong ti khon.
 18
trang Khi qut ti khon, Qu khch c th xem trc tuyn chi tit ca nhng giao dch mi nht.

4.1.2. M Mt Ti Khon Tin Gi C K Hn Mi

S tin gi yu cu ti thiu l 150 triu ng hoc tng ng i vi nhng n v tin t khc.
m ti khon tin gi c k hn, nhp vo M mt ti khon tin gi c k hn mi trn Thanh
iu hng d liu. xem ti khon tin gi c k hn hin ti, truy cp vo Tm lc ti khon (tham
kho 4.1.1)
 Cc bc m ti khon tin gi c k hn
19
Chn c tnh sn phm tm hiu thm v chi tit cc ti khon tin gi c k hn c Ngn
hng cung cp.
Chn Tin t cho ti khon tin gi t danh sch sn c (Vit Nam ng, la M, Euro, Bng
Anh hoc la c) Nhp vo Xem li sut xem mc li sut p dng cho n v tin t
chn.
Chn Ti khon hin hnh m Qu khch mun to ti khon tin gi t . Qu khch cn c th
xem s d trong ti khon bng cch nhp vo Kim tra s d.
Chn mt trong nhng K hn t danh sch sn c (1, 2, 3, 6, hoc 12 thng c nh)
Nhp S tin chuyn (quy i da trn n v tin t ca ti khon ngun), hoc S tin gi (quy i
da trn n v tin t ca ti khon tin gi mi m)

4.1.3. Cp Nht Ch Th Tin Gi o Hn

Qu khch c th cp nht ch th o hn i vi ti khon tin gi n hn. Ngoi ra, Qu khch c

th thay i Ch th o hn bao gm 4 la chn t danh sch sn c. Chn Cp nht sau khi hon tt thay
i.
4.1.4. Lch S Giao Dch Ti V
20
Chc nng ny cho php Qu khch ti chi tit cc giao dch trong ti khon.
ti chi tit cc giao dch, vui lng thc hin nhng bc sau:
Truy cp vo Ti khon > Lch s giao dch ti v.
Chn nh Dng Tp Tin thch hp (QFX, QIF, XML, hoc TXT).
Chn Thi gian giao dch m Qu khch mun ti mu giao dch.
Chn Ti xung bt u ti v my ca Qu khch.

4.1.5. Bn Sao K Gi Tr Thc

Bn sao k gi tr thc cung cp cho Qu khch mt ci nhn tng quan v tng s d ca tt c cc

ti khon kt ni vi Ngn Hng Trc Tuyn.
 21
4.2. Thanh Ton Ha n

4.2.1. Thanh Ton Mt Ha n

Trong ln u tin thanh ton ha n, Qu khch cn phi thm n v th hng thanh ton trc khi
thc hin vic thanh ton. thm n v th hng thanh ton, vui lng nhn vo OK hoc chn
Thm n v th hng thanh ton (tham kho mc 4.2.3 bit thm chi tit v cch thc thm
n v th hng thanh ton) t danh mc bn tri mn hnh.
 22
Sau khi thm n v th hng thanh ton, chn Thanh ton ha n thc hin thanh ton. Qu
khch tin hnh theo nhng bc sau y:

By gi, Qu khch c th xem li cc chi tit ca thanh ton.

Chn Thay i chnh sa cc chi tit cn thit.
Chn Hy hy thanh ton.
Chn Xc nhn tip tc.
 23
4.2.2. Thanh Ton Nhiu Ha n
Qu khch c th thc hin vic thanh ton nhiu ha n bng cch truy cp vo Thanh ton nhiu
ha n.
Chn ti khon m Qu khch mun s dng trong mc Ti khon v ngi nhn ph hp t danh
sch ngi nhn.
Chn Ngi nhn.
Nhp vo Thanh ton tip tc.

Chn Xc nhn tip tc hoc nhp vo Thay i thc hin vic sa i cho cc chi tit thanh
ton.
4.2.3. Thm n V Th Hng Thanh Ton
24
thm nh cung cp dch v vo danh sch hin c, truy cp vo Thanh ton ha n > Thm n
v th hng thanh ton.

Tm kim v chn ngi th hng nh trc m Qu khch mun thm vo.

Nhp M khch hng / ID ca n v th hng thanh ton. Nhng n v th hng thanh ton ging
nhau c M khch hang / ID khc nhau th c xem l nhng ngi th hng khc nhau.
Nhp vo B sung tip tc.
Xem xt cn thn cc thng tin v chn Xc nhn hon tt trang tip theo.

4.2.4. Qun L Danh Sch Cc Th Hng Thanh Ton

Chc nng ny cho php Qu khch thay i M / ID khch hng trong danh sch ngi th hng
nh trc hay n gin l xa i.
Chn Thanh ton ha n > Qun l danh sch cc th hng thanh ton.

Chn ngi th hng m Qu khch mun chnh sa theo mun, sau nhp vo Cp nht
hoc Hy xa ngi s dng .
 Nhp S ti khon ca ngi th hng.
25
Chn Cp nht tip tc.
trang tip theo, kim tra k lng cc thng tin giao dch v chn Xc nhn hon tt.

4.2.5. Lit K Thanh Ton

xem v kim tra nhng thanh ton c, truy cp vo Thanh ton ha n > Danh sch cc thanh
ton thc hin.

Chn Ti khon v Phm vi ngy thng Qu khch mun lit k cc thanh ton ri nhp vo
Xem.
 26
4.2.6 Thanh Ton Sau
xem danh sch v chi tit cc ha n c n nh ngy thanh ton trong tng lai, Qu khch
truy cp mc Thanh ton trong tng lai trn danh mc.

Chn Ti khon v Phm vi ngy thng Qu khch mun lit k cc thanh ton trong tng lai,
sau chn Xem.
Chn Thay i sa i bt k thanh ton sau c th no hoc chn Hy xa thanh ton.
 27
4.3. Thanh Ton T ng

4.3.1. Thc Hin Thanh Ton T ng

To thanh ton t ng:

to thanh ton t ng, truy cp vo Thanh ton t ng > Thc hin thanh ton t ng,
in y thng tin vo trang sau:

Th xung chn s ti khon th

hng xem cng lc (ti a 100)
Ngy thanh ton hiu lc

Ti khon ly tin i

nh k

S ln thanh ton khng th bng 0, bng 1

nu nh k khc Khng, khng th ln
hn 1 nu nh k l Khng.

Tm thng tin th hng t tp tin (ch thc

hin nu bn c mu tp tin thng tin ngi
th hng).
Chn Tip tc khi hon tt.
 Thit lp thanh ton t ng:
28
Mn hnh sau s xut hin:

Lp li 6 bc To thanh ton t ng nu cn thit. Qu khch c th lu mu thanh

ton t ng tit kim thi gian cho cc ln s dng tip theo.
Chn s ngi th hng ty theo nhu cu ca Qu khch (bao gm s tin, m ngn hng,
s ti khon v cc thng tin c th khc (ty chn).
Chn Thanh ton khi hon tt.

4.3.2. Qun L Thanh Ton T ng (ch cho i tng th hng ti HSBC)

Vi chc nng ny, Qu khch c th xem, thay i hoc xa ty cc thanh ton t ng. thc
hin, truy cp Thanh ton t ng > Qun l thanh ton t ng.
Nhp chut vo ngy tng ng vi Thanh ton t ng Qu khch mun thay i.
 29












Chn Thay i hoc Xa nh mong mun. (Nh phn ln cc hot ng trong Ngn Hng Trc
Tuyn Doanh Nghip, Qu khch c yu cu nhp m bo mt c to t thit b bo mt
hon tt).

4.3.3. To Mu Thanh Ton T ng

Qu khch c th to mu thanh ton t ng trong trng hp mun s dng li trong tng lai.
Truy cp vo Thanh ton t ng > To mu thanh ton t ng v hon tt mu n vi cc
bc tng t nh thc hin Thanh ton t ng. t Tn Mu v chn Tip tc.
4.3.4. Qun L Mu Thanh Ton T ng
30
Truy cp vo Thanh ton t ng > Qun l mu thanh ton t ng qun l nhng mu thit lp.

Nhp vo tn mu Qu khch mun xem chi tit. Chn S dng dng mu v thc hin thanh
ton.
 31
4.4. Chuyn Khon

4.4.1. Thc Hin Chuyn Khon

Chc nng ny cho php Qu khch thc hin chuyn khon n cc ti khon ngn hng ph hp. Qu
khch c th chuyn khon gia cc ti khon ca Qu khch, chuyn khon n cc ti khon HSBC khc
ti Vit Nam, chuyn khon n cc ngn hng trong nc hoc nc ngoi.
s dng dch v ny, vui lng truy cp vo Chuyn khon > Thc hin chuyn khon t danh mc.

Chn ti khon Qu khch mun dng t Ti khon ghi n v loi ti khon n thch hp t Ti
khon ghi c (Qu khch cng c th xem s d ca ti khon bng cch nhp chut vo Kim tra s
d. Nhp thng tin cho ti khon ca ngi th hng.
Nhp s tin Qu khch mun chuyn khon trong S tin.
Nhp Ngy bt u v nh k cng vi S ln chuyn khon.
Chn Chuyn Khon tip tc.
 32
Tip theo, xem li cn thn cc thng tin chuyn khon v chn Xc nhn hon tt hoc chn Thay
i thc hin vic chnh sa cc chi tit chuyn khon.

4.4.2. Ti Khon Th Hng nh Trc

Ti khon th hng ng k c ng k thng qua n ng k dch v Ngn Hng Trc Tuyn
Doanh Nghip HSBC. thc hin chuyn khon n ti khon th hng ng k, vui lng chn Ti
khon th hng nh trc t danh mc.

Chn ti khon th hng ng k thch hp t danh sch, sau nhp vo Xem tip tc.
 33
4.4.3. Lit K Giao Dch
xem Danh sch cc chuyn khon thc hin, truy cp vo Chuyn khon > Danh sch cc
chuyn khon thc hin.

Chn Ti khon v Thi gian giao dch Qu khch mun xem chi tit ca cc giao dch
chuyn khon trong ti khon .
Chn Xem tip tc.

4.4.4. Chuyn Khon Sau

Qu khch c th xem v chnh sa cc chuyn khon trong tng lai bng cch s dng chc nng
ny thng qua Chuyn khon trong tng lai.

Chn Ti khon Qu khch mun xem hoc chnh sa.

Chn danh mc ti khon chuyn khon v Thi gian giao dch mong mun.
Chn Xem tip tc.
4.5. T Gi v Li Sut
34
4.5.1. Xem Li Sut

Truy cp T gi v li sut > Xem li sut. Ngi s dng c th dng chc nng ny tra cu li
sut ca nhng ti khon khc nhau vi nhng n v tin t khc nhau.

xem li sut, chn Loi ti khon v n v Tin t t danh sch. Li sut hin hnh s t ng
hin th bn di.

4.5.2. Quy i Tin T

Truy cp T gi v li sut > Quy i tin t
Chc nng ny cho php Qu khch quy i gia cc n v tin t khc nhau.
Cc bc thc hin quy i:
o Nhp s tin mun chuyn i
o Chn t danh sch sn c n v tin t ca s tin mun quy i.
o Chn n v tin t Qu khch mun quy i thnh trong danh sch sn c.
o Chn Loi ti khon m Qu khch mun quy i.
 Qu khch cn c cung cp mt danh sch T gi hi oi ca nhiu n v tin t khc nhau
35
so vi Vit Nam ng.

4.6. Dch V Khc

4.6.1. Dng Giao Dch Sc

dng giao dch Sc, Qu khch c th s dng chc nng ny bng cch nhp chut vo Dch v
khc > Dng giao dch sc

Chn Ti khon m sc i khi. Select the account that the cheque comes from.
Nhp S sc hoc Dy s sc Qu khch mun dng.
Nhp Dng tip tc.

4.6.2. Pht Hnh S Sc

Chc nng ny gip Qu khch c th yu cu Pht hnh s sc cho ti khon ca mnh. Nhp Dch
v khc > Pht hnh s Sc

Chn Ti khon Qu khch mun pht hnh s sc.

Nhp S s sc t hng.
Chn s trang ca s Sc t danh sch th xung.
Chn Phng thc gi s sc Qu khch thy thch hp nht: Gi th ti a ch ca Qu khch
hoc Nhn tin ti chi nhnh.
 Nhp Lnh tip tc.
36

Xem li cc chi tit cn thn v nhp Xc nhn hoc nhp Thay i chnh sa.

4.6.3. i Mt Khu

thay i mt khu Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip HSBC, Qu khch truy cp vo i mt
khu.

Nhp mt khu hin ti m Qu khch mun thay i.

Nhp mt khu mi.
Chn Cp Nht.

4.6.4. i Cu Hi V Cu Tr Li Bo Mt

Ngi s dng c php thay i cu hi v cu tr li bo mt thng qua dch v ny. thc hin,
vui lng tin hnh nhng bc sau:
Chn i cu hi v cu tr li bo mt t danh mc.
Nhp mt khu Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip HSBC ca Qu khch.
Chn cu hi bo mt t danh sch nh sn v nhp vo cu tr li thch hp.
Chn Cp Nht xc nhn.
 37

4.7. Bn Sao K / Giy Bo

4.7.1. Bn Sao K in T
Nu Qu khch yu cu nhn bn sao k in t thay v nhn qua th, trang ny s cung cp danh
sch bn sao k in t theo ngy thng sn c Qu khch ti v. Qu khch s c thng bo khi
no bn sao k c ti v.

ti bn sao k, vui lng thc hin theo hng dn trn mn hnh.

4.7.2. Yu Cu Bn Sao K Trong Qu Kh

Qu khch c th yu cu bn sao k trc y bng cch truy cp vo Yu cu bn sao k trong qu

kh t danh mc. Qu khch c th phi tr ph giao dch cho yu cu ny v qu trnh x l yu cu
s ph thuc vo thi gian ngng giao dch trong ngy.
 38

Cc bc thc hin yu cu:

o Chn Ti khon m Qu khch mun nhn bn sao k t danh sch sn c.

o Nhp thng v nm ca bn sao k m Qu khch mun yu cu.
o Chn Yu cu hon tt.

4.8. Truy Cp V Bo Mt
Dch v ny ch dnh cho ngi s dng chnh. Trong trng hp Qu khch s dng h thng Qun
tr Kp, tt c mi thay i u phi c duyt bi ngi s dng chnh cn li.

4.8.1. Nht K S Dng

Chc nng ny cho php ngi s dng chnh xem ton b cc hot ng c thc hin bi nhng
ngi s dng khc nhau. s dng chc nng ny, truy cp vo Nht k s dng trn ct danh mc.
Qu khch c th xem hot ng trong nhng khong thi gian khc nhau sau khi in vo la
chn T Ngy v Ti Ngy.
sp xp, nhp bt k tiu ct c gch di no (Ngy Hot ng, Kiu Ch Dn, S
Tin Giao Dch hay c thc Hin Bi).
xem chi tit ca mt hot ng c th, nhp vo dng tng ng trong ct Ngy Hot ng.
 39
4.8.2. To Ngi S Dng

Ngi s dng ph ch c th c to trc tuyn bi Ngi s dng chnh. thc hin vic
ny, Ngi s dng chnh cn truy cp vo To ngi s dng trn danh mc v in y cc
thng tin c nhn ca ngi s dng ph vo mu n sn c trong Ngn Hng Trc Tuyn. Tt c cc
thng tin phi c in y v chnh xc, nu khng Qu khch s khng th to c ngi s
dng ph mi.
 40
Ngi s dng chnh cng cn chn nhm ch k (A, B hay Ch dnh cho nhp thng tin v hi
p) v hn mc s dng hng ngy bng Vit Nam ng (Chuyn khon gia cc ti khon trong
danh mc vi nhau v Thanh ton ha n) cho ngi s dng ph.
Chn To tip tc hoc chn Thay i nu cn chnh sa thng tin.

Ngi s dng ph mi cn mang theo Chng minh nhn dn/H chiu (bn gc hoc c cng
chng) v Th xc nhn thit b bo mt hoc Bn in thng tin chi tit Ngi s dng ph c ch
k y ca Ngi s dng chnh n trnh din ti chi nhnh Ngn hng HSBC gn nht
nhn vin Ngn hng xc minh li. Nu khng, Ngi s dng ph s khng c thc hin bt k
giao dch no thng qua Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip.

4.8.3. Qun L Ngi S Dng

Chc nng ny ch dnh cho Ngi s dng chnh. Tt c thay i thc hin bng chc nng ny phi
c Ngi s dng chnh cn li k duyt nu Doanh nghip ng k h thng Qun tr Kp.
s dng chc nng ny, chn Qun l ngi s dng trong danh mc bn tri mn hnh.
Chn ti khon Ngi s dng ph m Qu khch mun xem chi tit.
 41
Nhp vo Thay i thc hin vic chnh sa chi tit ca ngi s dng.

4.8.4. Ma Trn y Quyn + Thit Lp V Thay i Qun L Ti Khon

4.8.4.1. Ma Trn y Quyn

Ma trn y quyn cho php thit lp hn mc giao dch ca mi ti khon. C 3 loi Ma trn y
quyn dnh cho Doanh nghip. Mi loi Ma trn y quyn phc v cho nhng kt hp khc nhau ca
nhng yu cu ch k y quyn khc nhau.

Thit lp ch y Quyn giao dch Yu cu Nhm ch k

Mt ngi k duyt A, B
Mt hay hai ngi cng nhm ch k thm quyn k A, AA
duyt
Mt hay hai ngi trong nhm ch k thm quyn k A, B, AA, AB, BB
duyt

Mt ngi k duyt: bt k Ngi s dng no (t Nhm Ch K A hoc B) c th t c nhn mnh

y quyn mt giao dch, ty theo hn mc tng ng nh sn.
Mt hay hai ngi cng nhm ch k thm quyn k duyt: Ngi s dng c th t mnh thc
hin hay cng vi Ngi s dng khc y quyn cho cc giao dch ty theo hn mc c nh sn
cho Ngi s dng v hn mc nhm ch k, A hoc A+A.
Mt hay hai ngi trong nhm ch k thm quyn k duyt: Ngi s dng c th t mnh thc
hin hay cng vi Ngi s dng khc, t Nhm Ch K A v/hoc Nhm Ch K B, y quyn giao
dch ty theo hn mc nh sn cho Ngi s dng v hn mc cc nhm ch k, A, B, A+A, B+B,
v A+B.
 42
V d sau y s minh ha cch thc s dng cc nhm ch k.
Gi s Doanh nghip X c 4 ngi s dng vi hn mc hng ngy dnh cho chuyn khon n ti khon th
hng cha ng k nh sau:

Ngi S Dng Nhm Ch K Hn Mc Chuyn Khon n Ti khon

Cha ng K (ca mi ngi s dng)

Ngi s dng O A 15,000,000

Ngi s dng P A 25,000,000
Ngi s dng Q B 35,000,000
Ngi s dng R B 45,000,000

Tip theo, gi s Doanh nghip la chn h thng Mt hay hai ngi trong nhm ch k thm quyn k
duyt cho ti khon 1.

Tng Hn Mc Giao Dch Nhm Ch K Chuyn Khon v Khon Tin Gi C

Yu Cu K Hn

VND 10,000,000 A 10,000,000

VND 30,000,000 B 30,000,000
VND 40,000,000 AB 40,000,000
VND 20,000,000 AA 20,000,000
VND 50,000,000 BB 50,000,000

Mi giao dch ca Ti Khon 1 u phi tun theo quy nh nu trn.

 43
Di y l mt vi v d v cch thc giao dch da vo nhng quy nh trn:

Khi Lng La Chn Ngi S Dng Gii Thch Thm

Giao Dch Nhm Ch K

VND 10,000,000 1. A 1. O or P Bt k ngi s dng no cng c th

2. B 2. Q or R thc hin giao dch ny mt cch ring l.

VND 15,000,000 1. B 1. Q or R Mc d nhm ch k y quyn kp BB

2. AB 2. O or P cng c th ph hp nhng hn mc ca
3. AA & Q or R mi c nhn trong nhm ch k B cao
3. O & P hn s tin cn giao dch, do , giao
dch c th c thc hin trc tip bi
hn mc ca mt ngi s dng thuc
nhm ch k B.

VND 25,000,000 1. B 1. Q or R Ngi s dng O thuc nhm ch k A

2. AB 2. P & Q or R c hn mc giao dch hng ngy ch l
3. BB 3. Q & R 15,000,000 ng. Do , ngi s dng
ny ch c th son giao dch ch khng
c quyn duyt lnh cho giao dch ny.

VND 50,000,000 1. BB (khng p dng) Khng ngi s dng no c hn mc

giao dch cao k duyt lnh cho
giao dch ny mc d nhm ch k kp
BB theo quy nh c quyn k duyt
giao dch c s tin ln n 50,000,000
ng. Giao dch ny khng th thc hin
c.

Lu :
o i vi mi loi giao dch (k c giao dch trong tng lai), hn mc giao dch hng ngy ca
ngi s dng c lin quan s ngay lp tc b gim i bng ng vi khi lng ca giao dch va
thc hin.
o Nu hn mc ca mt ngi s dng thp hn khi lng cn giao dch, ngi s dng s c
xem nh l ngi nhp lnh v hn mc hng ngy ca ngi s dng ny s khng b gim i.
Khi lng giao dch ny s c tr vo hn mc ca ngi s dng k duyt lnh tip theo.
o Nu giao dch yu cu y quyn kp, hn mc giao dch ca c hai ngi s dng u s b tr i
bng ng khi lng ca ton b giao dch .

Cc Qui tc thit lp Ma trn y quyn:

o Hn mc giao dch thit lp cho c nhn mt ngi s dng A trong Nhm ch k A phi thp
hn hn mc giao dch ca Nhm ch k kp AB v AA.
o Tng t, hn mc giao dch thit lp cho c nhn mt ngi s dng B trong Nhm ch k B
phi thp hn hn mc giao dch ca Nhm ch k kp AB v BB.
o Khng c quy nh v th t cao thp gia hai nhm ch k A v B, do hn mc giao dch thit
lp cho Nhm ch k A c th cao hn hn mc giao dch ca Nhm ch k B hoc ngc li.
o Vui lng khng thit lp hn mc giao dch ca bt k y quyn kp no cao hn Hn mc giao
dch hng ngy ca Doanh Nghip v s khng c ai c thm quyn k duyt lnh giao dch
.
4.8.4.2. Thit Lp V Thay i Qun L Ti Khon
44
Dch v ny cho php Qu khch t hn mc cho tng nhm ch k. truy cp dch v ny, nhp
vo Qun l ti khon bng chn bn tri.

Chn Ti khon Qu khch mun thay i hn mc cho tng nhm ch k.

Nhp hn mc s tin (cho tt c giao dch v chuyn khon vo Tin gi c k hn nu

khc nhau) cho tng nhm ch k theo ng Vit Nam. Enter the amount of money limit.
Nu Qu khch mun t hn mc ti khon ging nhau cho tt c cc ti khon khc cng loi,
vui lng chn C trong p dng mc ny cho tt c cc ti khon cng loi?. Nu khng,
vui lng chn Khng.
Nhp Tip tc tip tc.
 45

Xem li chi tit cn thn. Nhp Xc nhn kt thc. Nu khng, nhp Thay i chnh sa.

4.9. y Quyn: Lnh Ch y Quyn

Nu mt lnh ang c ch k duyt, lin kt ny s xut hin cng vi lnh cn k duyt. Ngi s
dng c quyn hn s c th xem v k duyt lnh.
 46
4.12. Hp Th

4.10.1. c Tin Nhn

4.10.2. Gi Tin Nhn

gi tin nhn, vui lng chn Gi tin nhn v la chn ch tin nhn ph hp vi mc ch Qu
khch. Nhn Gi sau khi son tho xong ni dung.

4.10.3. Tng Trnh Mt / Tht Lc Th Tn Dng

Thng tin chi tit v li khuyn trong trng hp Qu khch mun thng bo mt/ tht lc th tn dng
c th c tm thy trong mc ny.
truy cp, vui lng chn Tng trnh mt / tht lc th tn dng trong ct danh mc.
 47

4.10.4. Lin H
Trong trng hp Qu khch c bt k thc mc no lin quan n vic s dng Ngn Hng Trc
Tuyn Doanh Nghip HSBC, ng ngn ngi lin h ngay vi chng ti qua in thoi hoc th in
t. Thng tin lin lc c th c tm thy trong mc Lin h.
 48
4.11. Dch V Thanh Ton Quc T

4.11.1. Thng Tin Ti Khon

Chc nng ny cho php Qu khch xem tt c cc giao dch lin quan n ti khon xut khu v ti
khon nhp khu ng k ti Ngn hng HSBC
xem thng tin ti khon, vui lng truy cp Dch v thanh ton quc t > Thng tin ti khon
xem thng tin cc giao dch lin quan n ti khon nhp khu/xut khu, Qu khch chn ti khon
nhp khu/xut khu ti tiu Cc ti khon, chn thng tin cn xem ti tiu Cc hng mc. Chn
Tip tc
 49
Ti trang Thng tin tm tt, Qu khch chn ng dn n cc giao dch xem thng tin chi tit.
Ngoi ra cn c chc nng Sng lc nhanh gip Qu khch d dng tm c giao dch cn xem, chc
nng Ti v gip Qu khch ti cc thng tin v vi nh dng excel

V d: Qu khch cn xem thng tin cc b chng t nhp khu c thanh ton, ti trang Thng tin tm
tt b chng t nhp khu thanh ton, Qu khch chn S b chng t
 50
Ti trang Chi tit b chng t nhp khu thanh ton, Qu khch ln lt xem cc thng tin, hoc chn
cc ng dn Lch s b chng t, Lch s li sut b chng t xem chi tit.
Chn Thng tin tm tt chng t quay li.

4.11.2. Th Tn Dng Nhp Khu

Chc nng ny cho php Qu khch son tho n m th tn dng nhp khu, n tu chnh th tn dng
nhp khu, v gi n Ngn hng HSBC pht hnh.
s dng chc nng ny, vui lng truy cp Dch v thanh ton quc t > Th tn dng Nhp khu
Ti trang Th tn dng nhp khu, Qu khch chn Ti khon nhp khu, chn tn mu th tn dng
trong Danh sch mu (trong trng hp Qu khch lu mu th tn dng vui lng xem chi tit ti
mc nh dng mu), chn Thao tc (bao gm: to n m th tn dng, to n tu chnh th tn dng,
thay i n m th tn dng, thay i n tu chnh th tn dng), v chn Tip tc
 51
To n m Th tn dng nhp khu:

Qu khch ln lt in thng tin vo 6 mc bao gm: Cc bn, Chi tit th tn dng, Cc chng t yu
cu, Hng ha, Cc iu kin b sung, v Ch th cho ngn hng bng cch nhp chut ln lt vo tn cc
hng mc.

Ti mt s im thng tin nh Thng tin v ngi m th tn dng, Thng tin v ngi th hng, iu khon
thanh ton, Cc chng t yu cu, Qu khch c th chn cc thng tin sn c trong trng hp Qu
khch lu nh dng mu. Ngoi ra, qu khch c th lu mu th tn dng ti cui cc mc trong phn
Lu mu mi

Sau khi hon tt cc thng tin, Qu khch chn Xut trnh gi n m th tn dng n Ngn hng
HSBC, hoc ch Ngi s dng th hai ph duyt trc khi gi n Ngn hng.
 52
To n tu chnh Th tn dng:

Ti trang Danh sch Th tn dng c pht hnh hoc c gi n Ngn hng v ang c Ngn
hng x l, Qu khch vui lng chn th tn dng cn tu chnh bng cch nhp chut vo s tham chiu bn
di mc S Th tn dng

Ti trang Chi tit Th tn dng nhp khu, Qu khch chn chc nng To mt tu chnh Th tn dng,
in thng tin cn tu chnh v chn Xut trnh
 53
Chc nng Thay i n m Th tn dng v Thay i n tu chnh Th tn dng cho php Qu
khch thay i ni dung son tho sau khi lu di dng cha hon tt hoc ang ch ph duyt.

4.11.3. nh Dng Mu

Chc nng ny gip Qu khch son tho v lu thnh mu cc mc thng tin s dng khi to n m
th tn dng nhp khu, bao gm: Ngi m Th tn dng, Ngi th hng, Mu Th tn dng, Danh
sch m t hng ha theo nh dng, iu khon thanh ton, iu khon ha n, iu khon vn ti,
iu khon phiu ng gi, iu khon cc chng t khc.
s dng chc nng ny, vui lng truy cp Dch v thanh ton quc t > nh dng mu
Sau chn loi thng tin cn to mu ( v d: iu khon ha n), v chn Tip tc

Trang Danh sch iu khon ha n lit k cc mu ha n lu. to mi, Qu khch chn To mi

in cc thng tin v chn Lu
54

4.11.4. Ch Th Lin Quan n B Chng T Nhp Khu

Chc nng ny gip Qu khch a cc ch th chp nhn, thanh ton, t chi b chng t nhp khu n
Ngn hng HSBC x l
s dng chc nng ny, vui lng truy cp Dch v thanh ton quc t > Ch th lin quan n b
chng t nhp khu. Chn ti khon nhp khu, v chn Tip tc
 55
Ti trang Tm tt b chng t nhp khu ang ch ch th, Qu khch vui lng b chng t cn a ch
th bng cch nhp chut vo s tham chiu bn di mc S b chng t

Ti trang To ch th lin quan n b chng t nhp khu, Qu khch vui lng a ch th bao gm Chp
nhn/T chi bt hp l, Ch th thanh ton, Cc ch th tip theo, Cc ch th c bit. Sau chn Xut
trnh
 56
4.11.5. Chuyn Nhng Tn Dng Th Xut Khu

Chc nng ny cho php Qu khch chuyn nhng (mt phn hay ton b) nhng th tn dng xut khu
do Ngn hng HSBC thng bo.
s dng chc nng ny, vui lng truy cp Dch v thanh ton quc t > Chuyn nhng tn dng
th xut khu. Chn ti khon xut khu, v chn Tip tc

Trang Thng tin tm tt Th tn dng xut khu lit k nhng Th tn dng xut khu c th chuyn
nhng c. Qu khch vui lng chn S tham chiu Th tn dng cn chuyn nhng bn di mc S
th tn dng
 57

Ti trang Chuyn nhng Th tn dng xut khu, Qu khch chn mt trong ba hnh thc chuyn nhng:
chuyn nhng ton phn Th tn dng, chuyn nhng tng phn c thay th ha n, chuyn
nhng tng phn khng thay th ha n

in cc thng tin cn thit, sau chn Xut trnh.

4.11.6. Tin ch Tn Dng

Chc nng ny cho php Qu khch xem chi tit hn mc tn dng nhp khu v hn mc tn dng xut
khu ng k ti Ngn hng HSBC
s dng chc nng ny, vui lng truy cp Dch v thanh ton quc t > Tin ch tn dng.
Trang Tin ch thng mi lit k gi tr hn mc tn dng ng k, gi tr hn mc s dng, v
phn gi tr hn mc cn c th s dng.
xem chi tit cc giao dch bn di mt hn mc tn dng, vui lng nhp chut vo ng dn ca hn
mc (v d: Import line)
 58
Ti trang Tra cu tin ch theo tng hn mc, xem chi tit cc giao dch, Qu khch nhp chut vo S
tham chiu ca tng giao dch. Hoc nhp vo Tin ch tn dng quay li

4.11.7. Ph Duyt

Chc nng ny cho php Qu khch ph duyt cc giao dch thanh ton quc t c to (bi Ngi
s dng khc), v gi n Ngn hng HSBC thc hin.
s dng chc nng ny, vui lng truy cp Dch v thanh ton quc t > Ph duyt
Chn ng dn ti khon c giao dch cn ph duyt, hoc Chn tt c
 59
Ti trang Tm tt giao dch ang ch ph duyt, Qu khch nhp chut vo Ngy to xem chi tit giao
dch

Ti cui trang Chi tit giao dch, Qu khch chn Ph duyt. Hoc chn Thng tin tm tt giao dch cn
ph duyt quay li. Chn Thay i sa cha ni dung giao dch.
 60
4.12. ng Xut

thot khi dch v Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip, vui lng nhn vo ng xut trong
danh mc bn tri mn hnh. Qu khch s c chuyn ngay n trang ch ca Ngn hng HSBC Vit
Nam.
 61
5. Bo Mt
HSBCVN bo m:
Chc nng t ng ng xut: Nu Qu khch ti khon ng nhp m khng hot
ng trong 10 pht lin tc, mt ca s thng bo s hin ra trong vng 60 giy hi Qu
khch c mun tip tc s dng dch v khng. Nu khng nhn c cu tr li, my tnh
s t ng ng xut khi Ngn Hng Trc Tuyn. Vui lng ng nhp tr li nu Qu
khch mun tip tc s dng dch v.
Thit b bo mt: i vi phn ln cc hot ng trong Ngn Hng Trc Tuyn Doanh
Nghip HSBC, Qu khch s c yu cu s dng Thit b bo mt xc nhn. (Thit b
bo mt nm bn trong Gi gii thiu s c Ngn Hng HSBC gi n a ch ca Qu
khch. Trong trng hp Qu khch khng nhn c thit b bo mt hay thit b bo mt
b tht lc, Qu khch vui lng lin h Trung tm dch v khch hng Ngn hng HSBC
nhn c thit b khc)
Qun l ti khon: Vi vic gii thiu h thng qun l bo mt yu cu k duyt y quyn
nhm ngn chn nhng truy cp bt hp php vo ti khon ca Doanh nghip, HSBC cung
cp cho Qu khch hng Doanh Nghip s tin cy tuyt i.
HSBC khng bao gi hi thng tin bo mt ca Qu khch bng th tay hay in t. Qu
khch vui lng tuyt i khng tit l bt k thng tin c nhn no khi nhn c cc th
nh trn.

Li khuyn dnh cho khch hng:

Ghi nh v gi b mt mt khu: Qu khch nn chn mt mt khu d nh nhng tht kh
on. Mt khu ca Qu khch phi bao gm c ch ci v ch s, di t 6-30 k t. Mt
khu s dng trong Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip nn l mt khu duy nht v
khng c s dng cho bt k dch v no khc.
Khng bao gi ti khon Ngn Hng Trc Tuyn trang thi ng nhp cng vi Thit
b bo mt m khng c ch .
S dng tng la, cp nht bo mt mng internet (chng vi rt) thng xuyn: bo v
trnh khi vic r r thng tin ng nhp, lun lun s dng tng la cho my tnh v h
thng mng v cp nht phn mm chng vi rt thng xuyn.
Khng trnh duyt ghi nh chi tit ng nhp ca Qu khch.
Thay i mt khu thng xuyn.
Khng bao gi tit l mt khu cho bt k ai.
Khng vit ra giy/ nh my mt khu.
Khng s dng Ngn Hng Trc Tuyn Doanh Nghip ni cng cng hoc nhng ni
ng c.