You are on page 1of 83

FAIL MEJA

Penyelaras ICT PUSAT AKSES


SEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS, TAWAU

NAMA : SOPIAN BIN MOHAMAD


ALAMAT : SK BRUMAS, PETI SURAT 60966, 91019 TAWAU, SABAH
NO. TELEFON : 019-8034253
E-MAIL : kumaleng@yahoo.com
sk_brumas@yahoo.com
Maklumat Pegawai

Nama SOPIAN BIN MOHAMAD


Jawatan Penyelaras ICT Pusat Akses
Gred Jawatan DGA29
Bahagian / Unit SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU
Tarikh Memegang
2009
Jawatan

2 kumaleng@yahoo.com
Kandungan

1. Misi, Visi :
1.1 Falsafah Pendidikan Negara 4
1.2 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia 5
1.3 Piagam Pelanggan Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 6
1.4 Visi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 7
1.5 Misi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 8
1.6 Visi Bahagian Teknologi Pendidikan 9
1.7 Misi Bahagian Teknologi Pendidikan 10

2. Carta Organisasi :-
Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 11

3. Carta Organisasi Kedudukan Pegawai:-


3.1 Unit Pusat Akses 14

4. Senarai Tugas, Kuasa dan Hubungan 15

5. Senarai Tugas , Kuasa dan Hubungan Dengan Pegawai Lain 20

6. Peraturan-peraturan Pentadbiran 32

7. Proses Kerja , Carta Aliran Kerja dan Senarai Semak 40

8. Senarai Undang-undang dan Peraturan. 70

9. Senarai Jawatan Kuasa yang dianggotai

10. Senarai Borang-borang yang digunakan 71

11. Norma Kerja 72

12. Senarai Tugas Seharian 81

3 kumaleng@yahoo.com
1 .0 Misi / Visi :
1.1 Falsafah Pendidikan Negara

FALSAFAH PENDIDIKAN NEGARA

Pendidikan di Malaysia adalah suatu usaha berterusan ke arah

memperkembangkan lagi potensi individu secara menyeluruh

dan bersepadu untuk mewujudkan insan yang seimbang dan

harmonis dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani

berdasarkan kepercayaan kepada Tuhan.

Usaha ini adalah bagi melahirkan rakyat Malaysia yang berilmu

pengetahuan, berketrampilan, berakhlak mulia, bertanggungjawab

dan berkeupayaan mencapai kesejahteraan diri serta memberi sumbangan

terhadap keharmonian dan kemakmuran masyarakat

dan negara

4 kumaleng@yahoo.com
1.2 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia

MISI
KEMENTERIAN PENDIDIKAN

Mewujudkan satu sistem pendidikan


yang terbaik untuk menghasilkan
insan yang mempunyai daya
ketahanan tinggi bagi memenuhi
inspirasi dan kehendak individu, masyarakat
dan negara

5 kumaleng@yahoo.com
1.3 Piagam Pelanggan Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

PIAGAM PELANGGAN
SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU
KAMI WARGA
SEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS,TAWAU
DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAM
BERIKRAR AKAN MENUMPUKAN
SELURUH TENAGA DAN USAHA KAMI
UNTUK :

Memberi layanan sama rata kepada semua warga didik tanpa mengira
latar belakang, agama dan keturunan untuk
mendapatkan pendidikan yang sebaik mungkin.

Mencuba sedaya upaya untuk membasmi buta huruf di kalangan


warga didik iaitu memastikan semua warga didik celik huruf.

Mendidik dengan rasa tanggungjawab ikhlas dan kasih sayang serta


mengutamakan kebajikan murid.

Meningkatkan prestasi dan kecemerlangan warga didik dari


segi akademik dan kokurikulum berdasarkan nilai-nilai murni
menepati kehendak agama, bangsa dan negara.

Berkerjasama dengan ibubapa / penjaga murid melalui


permuafakatan untuk kemajuan murid.

Mengurus dan membantu ibubapa menyelesaikan masalah


murid dengan amanah, cekap, pantas dan bijaksana

6 kumaleng@yahoo.com
1.4 Visi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

VISI
SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU

Sekolah Kebangsaan Brumas,


menjadi sekolah yang cemerlang
menjelang tahun 2010

1.5 Misi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

7 kumaleng@yahoo.com
MISI
SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU

Semuafakat memastikan kurikulum dilaksanakan


dengan cemerlang.

Semuafakat memastikan anak didik mendapat


layanan mesra.

Memastikan kepakaran guru sentiasa


dipertingkatkan dan terkini.

Memastikan bahan pengajaran dan pembelajaran


dioptimumkan oleh guru.

Mempastikan pengajaran dan pembelajaran guru


diperkasakan.

Mempastikan kokurikulum dilaksanakan dengan


cemerlang.

Memastikan sumber kewangan diurus dengan


cemerlang.

1.6 Visi Bahagian Teknologi Pendidikan

8 kumaleng@yahoo.com
VISI
BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN

Wujudnya budaya penggunaan


teknologi pendidikan di sekolah

1.7 Misi Bahagian Teknologi Pendidikan

9 kumaleng@yahoo.com
MISI
BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN

Membina dan mengekalkan budaya


penggunaan teknologi pendidikan dalam
kalangan guru dan murid bagi
mempertingkatkan keberkesanan
proses pengajaran dan pembelajaran.

2.0 Carta Organisasi Sek. Keb. Brumas, Tawau

10 kumaleng@yahoo.com
12 kumaleng@yahoo.com
3 .0 Carta Organisasi Kedudukan Pegawai

13 kumaleng@yahoo.com
4.0 Senarai Tugas / Kuasa dan Perhubungan

Bertanggungjawab kepada Guru Besar dan Penolong Kanan 1 di dalam melaksana dan
mengambil tindakan susulan ke atas perkara-perkara berikut::

1. Merancang dan mengajar Matapelajaran antara 12 waktu seminggu.

2. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah

2.1. Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan
maklum balas kepada semua perlakuan perisian yang dibekalkan.

3. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan


aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah
teknikal berikut:

3.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan
perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT seperti
ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.

3.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras
server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi
rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan
sebagainya

3.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address,


Gateway, Modem dan sebagainya

3.4. Help-desk dan 1st Level Support

3.5. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log,
memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan
kepada pihak berkaitan.

3.6. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan.

3.7. Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik.

3.8. Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-bilik kemudahan
infrastruktur teknologi ditempatkan.
14 kumaleng@yahoo.com
3.9. Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan
infrastruktur teknologi dipatuhi.

3.10. Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna


(consumables).

3.11. Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang


rosak.

4. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta


membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran.

4.1. Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang
diperlukan oleh pihak pengguna.

4.2. Mengurus keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan
membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam
aktiviti-aktiviti sekolah.

4.3. Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti


sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya.

5. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping


menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.

5.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan


pengetahuan dan kemahiran guru-guru, pelajar-pelajar dan kakitangan
sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan
Pembelajaran.

5.2. Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan


keberkesanan penggunaan tersebut.

6. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping


menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengurusan dan pentadbiran.
15 kumaleng@yahoo.com
6.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran
mengurus sistem komputer (hardware & software) dan aplikasi perisian.
6.2. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah
dalam penggunaan sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian.

7. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk


pengurusan sekolah.

8. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang


telah ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.

8.1. Menilai perisian Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan lain-lain perisian yang


dibekalkan.

9. Sebagai pengurus e-mel.

9.1. Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.

10. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di


peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang
berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU

11. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi
aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS,
WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb

12. Memastikan integriti dan keselamatan data.

12.1. Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi


seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.

12.2. Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan


langkah-langkah seperti berikut:
16 kumaleng@yahoo.com
12.3. Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak
komputer.

12.4. Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi
kuasa sahaja.

12.5. Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.

12.6. Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di
tempat-tempat yang telah dikenal pasti.

12.7. Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:


12.7.1. Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik.
12.7.2. Memastikan komputer bebas dari virus.
12.7.3. Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual
yang disyorkan.

13. Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan
sentiasa mengikuti perkembangan ICT semasa.

13.1. Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang


menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian, perkakasan dan
perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan
lain-lain.

13.2. Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan
perkakasan, sistem pengoperasian, sistem rangkaian atau perisian-perisian
dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah
yang dihadapi.

13.3. Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan


dan sentiasa memastikan bahawa pengguna (end user) dapat
menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum.

14. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada


pihak yang berkenaan.

14.1. Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang


ditetapkan.
17 kumaleng@yahoo.com
14.2. Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan
rangkaian, tahap penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu
Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf
kemudahan ICT sekolah.

14.3. Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah.

15. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.


15.1. Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan
kemudahan infrastruktur teknologi.
15.2. Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah.

16. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari
masa ke semasa.

16.1. Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar
negara mengenai Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah

18 kumaleng@yahoo.com
5 .0 Senarai Tugas, Kuasa Dan Hubungan Dengan Pegawai Lain
Unit : Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

Jawatan : Penyelaras ICT Pusat Akses

Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai


Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

Guru Besar 1. Sebagai penghubung Mengesahkan Pihak pengurusan


tunggal (single point of sekolah
Meluluskan
Semua perkara yang contact) bagi pihak Penolong Kanan
melibatkan aktiviti- sekolah Memeriksa Matapelajaran
aktiviti perancangan, Guru Penyelaras ICT Mengurus (GKMP )
pengurusan dan menjadi sumber penting
pelaksanaan ICT. Melaksana Panitia-panitia
penyalur semua
maklumat dan maklum Menyelenggara Pusat Sumber
Penolong Kanan 1 balas kepada semua
Membantu
perlakuan perisian yang
Semua perkara yang dibekalkan. Memastikan
melibatkan aktiviti-
aktiviti perancangan, 2. Menguruskan dan Menyediakan
pengurusan dan menyelenggara
kemudahan ICT, perisian, Merancang
pelaksanaan ICT.
perkakasan dan aplikasi Memantau
yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta
menyelesaikan masalah
teknikal berikut:
2.1. Memeriksa dan
menyelenggara
kelengkapan ICT
yang rosak seperti
kerosakan
perkakasan utama,
komponen-
komponen dan
aksesori ICT seperti
ditentukan oleh
Kementerian
Pendidikan.

19 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

2.2. Mengurus,
memantau dan
menyelia rangkaian
LAN dan WAN serta
menyelaras server-
server utama dan
peralatan seperti
Firewall, Proxy,
DNS dll bagi
rangkaian Schoolnet,
EGNet, Broadband,
Internet Access,
Pusat Akses dan
sebagainya
2.3. Melaksanakan
pelarasan sistem
berkaitan dengan
pembahagian IP
Address, Gateway,
Modem dan
sebagainya
2.4. Help-desk dan 1st
Level Support
2.5. Sebagai pegawai
urusan bagi aktiviti
penyelenggaraan
termasuk mencatat
log, memantau kerja
yang dilakukan oleh
pembekal, membuat
tindakan susulan
kepada pihak
berkaitan.
2.6. Menyedia inventori
bagi kemudahan
infrastruktur
teknologi yang
dibekalkan.
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

2.7 Memastikan kesemua


infrastruktur
teknologi berada
dalam keadaan baik.
2.8 Memastikan
kebersihan dan
persekitaran yang
selesa bagi bilik-bilik
kemudahan
infrastruktur
teknologi
ditempatkan.
2.9 Memastikan garis
panduan/peraturan/tat
a cara penggunaan
kemudahan
infrastruktur
teknologi dipatuhi.
2.10 Membantu
merancang dan
menguruskan
pembelian bahan
habis guna
(consumables).]
2.11 Menjalankan kerja-
kerja baik pulih dan
penyelenggaraan.

21 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

3. Menyediakan keperluan Menyediakan Juruteknik


peralatan ICT untuk guru Komputer
dan membantu serta Memastikan
membimbing mereka Pihak pengurusan
sewaktu Menguruskan sekolah
menggunakannya dalam
pengajaran dan Penolong Kanan
pembelajaran. Matapelajaran
(GKMP )

22 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

3.1 Memastikan semua Panitia-panitia


aplikasi perisian yang
dipasang berfungsi Unit kaunseling
seperti yang
diperlukan oleh pihak Unit Disiplin
pengguna.
Pusat Sumber
3.2Menguruskan
keperluan Guru-guru
infrastruktur
teknologi untuk
kegunaan warga
sekolah dan
membantu serta
membimbing mereka
sewaktu
menggunakannya
dalam aktiviti-aktiviti
sekolah.

3.3Mengurus kemudahan
bahan-bahan
multimedia untuk
kegunaan guru seperti
sidang video,
penggunaan LCD
projector, TV
connector dan
sebagainya.

23 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

4. Melatih guru Melatih Juruteknik


menggunakan Komputer
Memantau
kemudahan ICT secara Guru-guru
efektif di samping
menggalakkan Pihak Pengurusan
penggunaannya di dalam sekolah
aktiviti pengajaran dan
pembelajaran.

4.1 Memastikan bahawa


kursus dalaman
dijalankan untuk
meningkatkan
pengetahuan dan
kemahiran guru-
guru,pelajar-pelajar
dan kakitangan
sekolah dalam
penggunaan sistem
aplikasi seperti Bahan
Pengajaran dan
Pembelajaran.

4.2 Memastikan audit


penggunaan
kemudahan ICT
dijalankan untuk
menentukan
keberkesanan
penggunaan tersebut.

5. Melatih staf Melatih Juruteknik


menggunakan Komputer
Memantau
kemudahan ICT secara Guru-guru
efektif di samping
menggalakkan Pihak Pengurusan
penggunaannya di dalam sekolah
aktiviti pengurusan dan
pentadbiran.

24 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

5.1 Memastikan bahawa


kursus dalaman
dijalankan untuk
meningkatkan
kemahiran mengurus
sistem komputer
(hardware &
software) dan aplikasi
perisian.

5.2 Meningkatkan
pengetahuan dan
kemahiran guru-guru
dan kakitangan
sekolah dalam
penggunaan sistem
aplikasi yang
dibekalkan
kementerian.

6. Memberi input di dalam Memberi input Juruteknik


menyediakan keperluan Komputer
perolehan ICT untuk
pengurusan sekolah. Pihak pengurusan
sekolah

7. Menyelaras penilaian Memantau Juruteknik


perisian pendidikan Komputer
berdasarkan kriteria Melapor
penilaian yang telah Pihak pengurusan
ditentukan oleh sekolah
Kementerian Pendidikan.

25 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

8. Sebagai pengurus Menguruskan Pihak pengurusan


e-mel. sekolah

8.1Menguruskan akaun Guru-guru


dan e-mel warga
sekolah.

9. Mengurus isu-isu Memantau Juruteknik


keselamatan peralatan Melapor Komputer
ICT dan sistem
maklumat di peringkat Pihak pengurusan
sekolah serta mematuhi sekolah
kawalan dan prosedur
keselamatan yang
berkesan selaras dengan
dasar-dasar keselamatan
yang telah ditetapkan
oleh KPM/JPN/PPD/
Sekolah serta MAMPU

10. Membantu pihak Membantu Pihak pengurusan


pengurusan sekolah sekolah
dalam menyediakan Menyedia
peralatan ICT bagi Juruteknik
aktiviti pengemaskinian Komputer
data dan maklumat untuk
aplikasi EMIS, ISIS,
WINJAWS, SISTEKS,
SAPP, SMM, SSDM,
SBT dsb

26 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

11. Memastikan integriti dan Menyelenggara Pihak pengurusan


keselamatan data. sekolah
11.1 Memastikan supaya Memantau
ciri-ciri polisi Juruteknik
keselamatan Menguruskan Komputer
(security policies)
dipatuhi seperti
yang ditetapkan
oleh pihak
pengurusan.
11.2 Memastikan
keselamatan
kemudahan
infrastruktur
teknologi dengan
langkah-langkah
seperti berikut:
11.2.1 Memastikan
pemasangan jeriji
besi di bilik-bilik
yang ditempatkan
banyak komputer.
11.2.2 Memastikan bilik
server hanya boleh
dimasuki oleh
pihak yang diberi
kuasa sahaja.
11.2.3 Memastikan alat
hawa dingin yang
dibekalkan
berfungsi dengan
baik.

11.3 Memastikan alat


pemadam api
berada dalam
keadaan baik
dan berada di
tempat-tempat yang
telah dikenal pasti.

27 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

11.4 Memastikan
keselamatan data
melalui langkah-
langkah berikut:

11.4.1 Memastikan
konfigurasi sistem
beroperasi dengan
baik.

11.4.2 Memastikan
komputer bebas
dari virus.

11.4.3 Membuat backup


dan replikasi
maklumat
mengikut jadual
yang disyorkan.

12. Sebagai pakar rujuk dan Memberi input Juruteknik


pegawai sumber Komputer
Membantu
(resource person) ICT
Pihak pengurusan
sekolah dan sentiasa Memastikan
sekolah
mengikuti perkembangan Memantau
ICT semasa. Penolong Kanan
Matapelajaran
12.1 Memainkan (GKMP )
peranan sebagai Panitia-panitia
pakar rujuk
Unit kaunseling
kepada pengguna
yang menghadapi Unit Disiplin
rnasalah dengan Pusat Sumber
sistem
pengoperasian, Guru-guru
perkakasan dan
perisian seperti
Windows, SSMS,
MS Office, E-
mail, Internet,
Printer, dan lain-
lain.

28 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

12.2 Mengenal pasti


masalah yang
timbul sama ada
masalah yang
berkaitan
perkakasan, sistem
pengoperasian,
sistem rangkaian
atau perisian-
perisian dan Bahan
Pengajaran-
Pembelajaran dan
menyelesaikan
masalahmasalah
yang dihadapi.

12.3 Menentukan
kelancaran
perjalanan sistem
rangkaian secara
keseluruhan dan
memastikan
pengguna dapat
menggunakan
sistem dan aplikasi
secara optimum.

13. Menyediakan laporan Menyediakan Juruteknik


dan maklumat Komputer
perkembangan aktiviti Menjalankan
sekolah kepada pihak Pihak pengurusan
yang berkenaan. Menyediakan sekolah

13.1 Menjalankan Memantau Penolong Kanan


Configuration Matapelajaran
Management Audit Menyelesaikan (GKMP )
mengikut jadual
yang ditetapkan. Panitia-panitia
Pusat Sumber

29 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

13.2 Menjalankan
pemantauan dan
menyediakan
Iaporan terhadap
kecekapan
rangkaian, tahap
penggunaan
komponen
Penyelesaian
Bersepadu
Pembestarian
Sekolah supaya
membantu
perancangan
menaik taraf
kemudahan ICT
sekolah.

13.3 Membantu
menyediakan
belanjawan
keperluan ICT
untuk sekolah.

14. Mempertingkatkan Menyediakan Juruteknik


budaya ICT di sekolah. Komputer
Memastikan
14.1 Menyediakan garis Pihak pengurusan
panduan Menguruskan sekolah
peraturan/tatacara
penggunaan Melaksanakan Penolong Kanan
kemudahan Matapelajaran
infrastruktur (GKMP )
teknologi.
Panitia-panitia
14.2 Merancang,
mengurus dan Unit kaunseling
menyelaras laman
web sekolah.

30 kumaleng@yahoo.com
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan

Unit Disiplin

Pusat Sumber

Guru-guru

15. Menjalankan tugas-tugas Melaksanakan Pihak pengurusan


lain yang diarahkan oleh sekolah
pengurusan sekolah dari Memberi
masa ke semasa. maklumat

15.1 Memberi
penerangan
kepada para
pelawat sama ada
dalam negeri dan
luar negara
mengenai
Penyelesaian
Bersepadu
Pembestarian
Sekolah

31 kumaleng@yahoo.com
6 . 0 Peraturan-Peraturan Pentadbiran
1. Pengenalan
1.1 Pusat Akses Sekolah mengamalkan konsep ala "cyber cafe" tetapi lebih menjurus
kepada pembelajaran. la merupakan satu ruang pembelajaran yang disediakan
bagi membolehkan murid membuat pembelajaran kendiri (self learning), Murid
boleh mencari dan memilih sumber pembelajaran secara sendiri mengikut kadar
kendiri, terarah kendiri dan akses kendiri,
1.2 Pusat Akses Sekolah merupakan satu bentuk sokongan kepada proses pengajaran
dan pembelajaran. Ia membolehkan warga sekolah khasnya murid mendapatkan
maklumat dan berkomunikasi melalui penggunaan teknologi maklumat.
1.3 Proses pembelajaran di Pusat Akses Sekolah boleh berlaku pada bila-bila masa.
Murid boleh menggunakan kemudahan Pusat Akses Sekolah pada waktu terluang
mereka dan guru bertindak sebagai pemudah cara dengan membuat pemantauan
dari semasa ke semasa.
1.4 Pusat Akses Sekolah memenuhi gaya pembelajaran murid yang pelbagai dan
mempertingkatkan mutu pendidikan ke arah pembentukan masyarakat celik
maklumat dan berdaya maju menerusi pendidikan sepanjang hayat.

2. Matlamat
Matlamat Pusat Akses Sekolah ialah untuk :
2.1 Membudayakan penggunaan ICT di sekolah
2.2 Mengurangkan nisbah komputer dengan murid
2.3 Meningkatkan masa penggunaan (contact hours) komputer oleh murid

3. Objektif
Objektif Pusat Akses Sekolah ialah untuk :
3.1 Meningkatkan kemahiran murid dalam mencapai maklumat.
3.2 Membolehkan murid melaksanakan pembelajaran kadar kendiri, terarah kendiri
dan akses kendiri dengan lebih berkesan.
3.3 Meningkatkan penggunaan dan penguasaan kemahiran ICT murid untuk
pembelajaran.

32 kumaleng@yahoo.com
4. Pengurusan dan Pentadbiran
4.1 Pihak pentadbiran sekolah sebagai pelaksana hendaklah mewujudkan
Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah. Tugas utama Jawatankuasa ini ialah :
4.1.1 Merancang, merangka dan melaksanakan dasar penubuhan Pusat Akses Sekolah.
4.1.2 Memantau pelaksanaan program dan aktiviti yang berkaitan dengan Pusat Akses
Sekolah.
4.1.3 Memastikan semua aspek keselamatan Pusat Akses Sekolah diutamakan.
4.1.4 Membuat perancangan peruntukan kewangan berikut untuk dikemukakan kepada
Jabatan Pelajaran Negeri (JPN) bagi dimasukkan dalam Anggaran Belanja
Mengurus (ABM) :
_ Kos bahan habis guna
_ Kos penyenggaraan peralatan
_ Kos bekalan elektrik
_ Kos penggantian alat
4.1.5 Memastikan setiap laporan yang berkaitan dengan pengurusan dan pentadbiran
Pusat Akses Sekolah dikemukakan kepada pihak yang berkenaan.
4.2 Cadangan Carta Organisasi Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah :
Sila rujuk Lampiran 1.
4.3 Cadangan bidang tugas Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah :
a) Penasihat
i) Menggubal dan melaksanakan dasar penggunaan Pusat Akses sekolah di
peringkat sekolah.
ii) Memastikan perancangan dan pelaksanaan program/aktiviti berjalan
dengan lancar,
iii) Memantau pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah dari semasa ke
semasa.
b) Pengerusi
i) Merangka dan merancang pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah sepanjang
tahun.
ii) Memastikan dasar penggunaan Pusat Akses Sekolah di peringkat sekolah
dipatuhi.
iii) Memastikan pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah berjalan dengan lancar.
iv) Memantau penggunaan dan keberkesanan Pusat Akses Sekolah.

33 kumaleng@yahoo.com
v) Merancang atau mewujudkan Jawatankuasa Kerja, jika perlu, bagi tujuan
melaksanakan program /aktiviti yang dirancangkan.

c) Setiausaha
i) Melaksanakan dasar penggunaan Pusat Akses Sekolah di peringkat sekolah.
ii) Mengurus setiakan mesyuarat Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah secara berkala.
iii) Menyediakan keperluan peruntukan kewangan.
iv) Menguruskan inventori dan pendaftaran harta modal Pusat Akses Sekolah dan
menyerahkan kepada Unit ICT PPD/PPG (Pejabat Pelajaran Gabungan) dan
sesalinan kepada Unit Maklumat Jabatan Pelajaran Negeri (JPN) untuk tujuan
penyenggaraan.
v) Merekod dan melaporkan sebarang kerosakan peralatan dan rangkaian kepada:
Syarikat pembekal peralatan (dalam tempoh jaminan)
Jabatan Pelajaran Negeri (selepas tempoh jaminan)
Meja Bantuan GITN (1-300-88-2888) bagi semua masalah berkaitan
talian SchooINet
vi) Menentukan waktu penggunaan Pusat Akses Sekolah.
vii) Memastikan Pusat Akses Sekolah digunakan dengan berkesan.
viii) Mendapatkan khidmat bantu penggunaan daripada Pusat Sumber Pendidikan
Negeri (PSPN) atau Pusat Kegiatan Guru (PKG).
ix) Memastikan keselamatan fizikal, sistem dan peralatan.
x) Melatih Pengawas Pusat Sumber Sekolah/Pengawas Pusat Akses/ Briged ICT jika
ada.

d) Penolong Setiausaha
i) Menyediakan jadual bertugas untuk mengawasi penggunaan Pusat Akses Sekolah.
ii) Menyediakan peraturan penggunaan Pusat Akses Sekolah.
iii) Memastikan penggunaan Pusat Akses Sekolah direkodkan. Buku log penggunaan
dan pergerakan kunci Pusat Akses Sekolah perlu disediakan.
v) Memastikan switch hub dan router SchooINet sentiasa dalam keadaan baik agar
capaian Internet tidak terganggu.
v) Memastikan aktiviti Pusat Akses Sekolah berjalan dengan lancar.
vi) Memantau keberkesanan aktiviti Pusat Akses Sekolah.

34 kumaleng@yahoo.com
vii) Menyediakan laporan penggunaan secara berkala.
viii) Melaporkan sebarang kerosakan peralatan dan rangkaian kepada Setiausaha untuk
tindakan selanjutnya.

e) Ahli Jawatankuasa
i) Melaksanakan program/aktiviti yang telah dirancangkan.
ii) Memastikan semua peraturan penggunaan dipatuhi.
iii) Memastikan peralatan dan rangkaian sentiasa berada dalam keadaan baik,
iv) Menyediakan maklumat laman web atau portal pendidikan (URL)
v) Kawal selia penggunaan dan keceriaan Pusat Akses Sekolah.
vi) Membimbing dan melatih pengguna Pusat Akses Sekolah.
f) Pengawas Pusat Sumber Sekolah/ Pengawas Pusat Akses/Briged ICT memainkan
peranan membantu Jawatakuasa menguruskan Pusat Akses Sekolah,

5. Susun Atur dan Peralatan


5.1 Ditempatkan di satu lokasi sahaja dan bersesuaian dengan ruang yang terdapat di
sekolah. Keluasan minima bagi pusat akses adalah 22.5 m2 (satu bay).
5.2 Sekolah akan menerima 10 buah komputer, satu switch 24 port, satu pencetak,
dan perabot.
5.3 Peralatan tersebut dirangkaikan dengan rangkaian setempat dan dihubungkan
dengan talian SchooINet.
5.4 Perisian yang dibekalkan bersama dalam setiap komputer ini termasuk Sistem
Pengoperasian Windows, Microsoft Office dan anti-virus.

6. Waktu Operasi
6.1 Pusat Akses Sekolah beroperasi pada masa seperti berikut :
semasa waktu persekolahan
selepas waktu persekolahan
6.2 Digalakkan beroperasi pada hujung minggu dan cuti sekolah dengan syarat ada
pengawasan oleh Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah yang boleh menjamin
keselamatan peralatan dan boleh memantau penggunaan.

35 kumaleng@yahoo.com
7. Pengguna
7.1 Keutamaan penggunaan diberikan kepada murid.
7.2 Warga sekolah seperti pentadbir sekolah, guru, dan staf sokongan juga boleh
menggunakan kemudahan Pusat Akses Sekolah.

8. Cadangan Aktiviti
8.1 Murid boleh menggunakan Pusat Akses Sekolah ini untuk:
i) Mencari maklumat daripada Internet untuk pembelajaran.
ii) Mengakses sumber maklumat seperti buku-buku, bahan bercetak atau
bahan digital yang berkaitan (e-Learning).
iii) Menyediakan tugasan dan slaid persembahan berkaitan dengan pembelajaran.
iv) Berkornunikasi dengan guru clan murid lain meialui e-mel.
v) Berkolaborasi dengan murid lain.

9. Keselamatan
9.1 Pihak sekolah perlu mengambil berat aspek-aspek keselamatan seperti kemudahan
infrastruktur, kemudahan fizikal, perkakasan, rangkaian, perisian dan aplikasi.
9.2 Keselamatan Bekalan Elektrik
i) Bekalan elektrik hendaklah 3 fasa dan boleh menampung penggunaan perkakasan.
ii) Keupayaan minima bekafan elektrik dari generator mestilah 30 kvA.
iii) Kedudukan pendawaian dan punca kuasa elektrik mesti memenuhi piawaian
Jabatan Kerja Raya (JKR).
9.3 Keselamatan Fizikal dan Perkakasan
i) Saiz ruang yang sesuai (22.5 m2) dan ke atas
ii) Lokasi yang strategik dan selamat
iii) Alat keselamatan yang perlu diberi perhatian :
Sistem penggera
Jeriji besi
Alat pemadam api
Sistem peredaran udara
Perangkap kilat
iv) Peraturan dan garis panduan penggunaan mestilah disediakan dan dipaparkan di
dalam Pusat Akses.

36 kumaleng@yahoo.com
v) Pengawasan dan laporan keselamatan perlu dilakukan secara berkala.
vi) Kawal selia kemudahan fizikal dan perkakasan secara berkala.
vii) Buku log untuk merekod pergerakan kunci Pusat Akses Sekolah.
viii) Buku log untuk penggunaan Pusat Akses Sekolah.
ix) Setiap kunci, peralatan, network point dan kabel mesti dilabelkan.

9.4 Keselamatan Sistem Rangkaian


i) Susun atur mengikut spesifikasi dan piawaian pengkabelan Kementerian Pelajaran
Malaysia (KPM).
ii) Semua komputer mesti dirangkaikan dan boleh mengakses Internet.
iv) Aras kebenaran pengguna (Access Right) mesti dihadkan untuk mengelakkan
daripada membuat pengubahsuaian konfigurasi komputer.

9.5 Keselamatan Perisian dan Aplikasi


i) Patches untuk sistem pengoperasian yang terkini.
ii) Perisian anti-virus yang terkini.
iii) Menggunakan perisian yang berlesen.
iv) Manual instalasi mudah diperolehi.

9.6 Keselamatan Mengakses Internet


i) Mesti mematuhi Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2003
- UPTM 159/526/9 JId.3 (9) - Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan
Internet Dan Mel Elektronik Di Sekolah. Agensi-Agensi Kerajaan (boleh dimuat
turun daripada http://www.mampu.gov.my /mampu/bm/Circulars/BM/Main.htm)

9.7 Keselamatan Penyimpanan Bahan


i) Pengguna TIDAK DIBENARKAN menyimpan bahan di cakera keras komputer
di Pusat Akses Sekolah.
ii) Sentiasa menyelenggara ruang cakera keras komputer (housekeeping) untuk
menjamin pengoperasian komputer sentiasa ditahap optimum dan stabil.

37 kumaleng@yahoo.com
10. Cadangan Peraturan
10.1 Pengguna Pusat Akses Sekolah mesti mematuhi peraturan bagi menjamin
keselamatan diri dan peralatan komputer. Antara peraturan yang perlu dipatuhi
ialah :
i) Dilarang membawa beg, makanan atau minuman ke dalam Pusat Akses
Sekolah.
ii) Dilarang membawa masuk sebarang cakera perisian milik persendirian
kecuali dengan kebenaran guru bertugas.
iii) Dilarang membawa keluar sebarang perkakasan atau perisian komputer
daripada Pusat Akses Sekolah.
iv) Dilarang sama sekali mengusik sebarang pendawaian atau sambungan
kabel yang terdapat di belakang komputer.
v) Dilarang memasukkan sebarang perisian luar dan mengubah perisian luar
dan mengubah konfigurasi komputer.
vi) Dilarang menyimpan semua hasil kerja dalam cakera keras komputer.
vii) Pengguna hendaklah merekod penggunaan komputer dalam buku log.
10.2 Beberapa peraturan lain yang berkaitan terserah kepada budi bicara Jawatankuasa
Pusat Akses Sekolah.

11. Pengurusan Penyenggaraan


11.1 Dalam Tempoh Jaminan
i) Pihak sekolah perlu mengambil maklum bahawa jangka masa jaminan,
terma dan syarat jaminan terdapat di dalam perjanjian.
ii) Merekod dan melaporkan sebarang masalah kerosakan yang dihadapi terus
kepada pembekal peralatan ICT yang berkenaan.
iii) Satu salinan laporan masalah hendaklah dihantar kepada: Pengarah
11.2 Tamat Tempoh Jaminan (tertakluk kepada pindaan atau arahan semasa)
i) Penyelenggaraan akan diuruskan di bawah kontrak berpusat Kementerian
Pelajaran Malaysia (KPM). Penyelenggaraan kontrak berpusat ini
merangkumi tiga (3) aspek, iaitu :
Tagging
Penyenggaraan Pencegahan
Penyenggaraan Pemulihan

38 kumaleng@yahoo.com
ii) Sebarang kerosakan hendaklah direkod dan dilaporkan kepada Jabatan
Pelajaran Negeri (JPN).
iii) Satu salinan laporan masalah hendaklah dihantar kepada:
Pengarah
Bahagian Teknologi Pendidikan (Kementerian Pelajaran Malaysia)
Pesiaran Bukit Kiara
50604 Kuala Lumpur
Tel : 03-20987788 Faks: 03-0923763

39 kumaleng@yahoo.com
7 . 0 Proses Kerja, Carta Aliran dan Senarai Semak Penyelaras ICT

Proses Kerja 1 Penyelaras ICT


Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1.0 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak
Subaktiviti 1(a) seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan
aksesori ICT.
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

Terima aduan kerosakan Pengurusan sekolah Berdasarkan


i. Kenalpasti jenis alat ikthisas
dan kerosakan. Guru Penyelaras ICT pekeliling semasa
ii. Semak tempoh
jaminan

Jika dalam tempoh jaminan:


i. Hubungi Help Desk
vendor dan dapatkan nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam
buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke
lokasi untuk memperbaiki
kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat
tindakan yang telah diambil dalam
Buku Log Aduan Kerosakan serta
menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja
pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam
Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).

40 kumaleng@yahoo.com
Jika tiada jaminan:
i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh
membaikinya sendiri, isi Borang
Aduan Kerosakan Peralatan ICT
(Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan
semakan kerosakan dari PK1 /Guru
Penyelaras ICT/Wakil.

Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

iv. Setelah itu, dapatkan


pula pengesahan dari
Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang
dan salinan kad harta modal ke
Sektor ICT dan Maklumat

Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL


datang ke sekolah:
i. Tunjukkan perkakasan
yang rosak
ii. Vendor akan menyemak
kerosakan tersebut dan akan
mengisi Borang Pemeriksaan
Penyenggaraan Peralatan ICT Berdasarkan
(Borang PPP) yang perlu ikthisas
ditandatangani oleh Guru dan pekeliling semasa
kemukakan kepada Sektor ICT dan
Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu
membawa keluar perkakasan yang
rosak itu untuk pemeriksaan,
pastikan vendor mengisi Borang
Kebenaran Membawa Keluar
Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan
(Borang KMKC).

Berdasarkan
Jika vendor datang semula (setelah ikthisas
pekeliling semasa
41 kumaleng@yahoo.com
mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di
lokasi, pastikan vendor
membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar,
pastikan vendor mengisi Borang
Kebenaran Membawa Keluar
Peralatan ICT Untuk
Penyelenggaraan (Borang KMKP)
dan ditandatangani oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor
hendaklah mengisi Borang
Pengesahan Perkhidmatan
Penyelenggaraan Pemulihan
Peralatan ICT (Borang PPPP).
Guru hendaklah menyemak dahulu
peralatan ICT tersebut sudah boleh
digunakan, barulah menandatangani
Borang PPPP ini.

Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

iv. Pastikan vendor mencatat


tindakan yang telah diambil dalam
Buku Log Aduan Kerosakan serta
menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja
pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam
Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).

42 kumaleng@yahoo.com
Carta Aliran Kerja 1 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak
Subaktiviti 1 (a) seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan
aksesori ICT.

Mula

Terima aduan kerosakan

Kenalpasti jenis alat & kerosakan

Ya
Jaminan masih ada?
Hubungi
Helpdesk
vendor Tidak

Dapatkan No Cuba baiki kerosakan


Log 43 kumaleng@yahoo.com
Tidak
Isi Borang AKP
Pastikan vendor
hadir untuk
pembaikan Dapatkan pengesahan
kerosakan dari
PK1/GPICT/Wakil
Pastikan vendor Dapatkan pengesahan dari
catat & Pengetua/
tandatangan GuruBesar/Wakil
tindakan
Kemuka Borang AKP ke
Sektor ICT & Maklumat

Maklumkan
kepada Pegawai
Aset kerja
pembaikan A

B
Tamat

Tunjukkan peralatan ICT yang


rosak kepada vendor

Minta vendor isi Borang PPP

Tidak
Semak di
sekolah Perlu dibawa keluar?
Ya

Minta vendor isi Borang KMKC

Tamat

Ya Baiki di lokasi

44 kumaleng@yahoo.com
Pastikan vendor
membaikinya
Tidak

Minta vendor mengisi Borang


KMKP

Pastikan guru tandatangan


Borang KMKP

Pastikan vendor isi Borang


PPPP

Minta guru semak peralatan ICT sama


ada pembaikan telah dibuat

Guru tandatangan Borang PPPP

Pastikan vendor catat & tandatangan


tindakan pembaikan dalam Buku Log
Maklumkan kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah

Tamat

Senarai Semak 1 Penyelaras ICT


Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1. perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak
Subaktiviti 1(a) seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen
dan aksesori ICT.
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

45 kumaleng@yahoo.com
1. Terima aduan kerosakan
i. Kenalpasti jenis
alat dan kerosakan.
ii. Semak tempoh
jaminan
2.
Jika dalam tempoh jaminan:
i. Hubungi Help Desk
vendor dan dapatkan nombor
log.
ii. Rekod nombor log
dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir
ke lokasi untuk memperbaiki
kerosakan.
iv. Pastikan vendor
mencatat tindakan yang telah
diambil dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta menandatangani
buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-
kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah untuk
3. direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).

Jika tiada jaminan:


i. Cuba baiki
kerosakan
ii. Jika tidak boleh
membaikinya sendiri, isi Borang
Aduan Kerosakan Peralatan ICT
(Borang AKP).
iii. Dapatkan
pengesahan semakan kerosakan
dari PK1 /Guru Penyelaras
ICT/Wakil.
iv. Setelah itu,
dapatkan pula pengesahan dari
Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang
dan salinan kad harta modal ke
Sektor ICT dan Maklumat

BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN


TINDAKAN ( )

4. Jika vendor yang dilantik oleh


JPWPKL datang ke sekolah:
46 kumaleng@yahoo.com
i. Tunjukkan perkakasan
yang rosak
ii. Vendor akan
menyemak kerosakan tersebut
dan akan mengisi Borang
Pemeriksaan Penyenggaraan
Peralatan ICT (Borang PPP) yang
perlu ditandatangani oleh Guru
dan kemukakan kepada Sektor
ICT dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu
membawa keluar perkakasan
yang rosak itu untuk
pemeriksaan, pastikan vendor
mengisi Borang Kebenaran
Membawa Keluar Peralatan ICT
Untuk Pemeriksaan (Borang
5. KMKC).

Jika vendor datang semula (setelah


mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di
lokasi, pastikan vendor
membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di
luar, pastikan vendor mengisi
Borang Kebenaran Membawa
Keluar Peralatan ICT Untuk
Penyelenggaraan (Borang
KMKP) dan ditandatangani oleh
guru,
iii. Jika telah dibaiki,
vendor hendaklah mengisi
Borang Pengesahan Perkhidmatan
Penyelenggaraan Pemulihan
Peralatan ICT (Borang PPPP).
Guru hendaklah menyemak
dahulu peralatan ICT tersebut
sudah boleh digunakan, barulah
menandatangani Borang PPPP
ini.
iv. Pastikan vendor
mencatat tindakan yang telah
diambil dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta menanda-tangani
buku tersebut.

47 kumaleng@yahoo.com
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

v. Maklumkan kerja
pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam
Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).

48 kumaleng@yahoo.com
Proses Kerja 2 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN
serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti
Subaktiviti 1 (b)
Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

Pastikan rangkaian SchoolNet di Pengurusan sekolah


sekolah berjalan dengan baik setiap hari
denganmenyemak router/modem/server. Guru Penyelaras ICT

Jika terdapat aduan mengenai


rangkaian:
i. Kenalpasti masalah
yang dikemukakan
ii. Semak
switch/hub/kabel UTP/konfigurasi
perkakasan
ICT/router/modem/server
iii. Selesaikan masalah
jika boleh.
iv. Uji dan pastikan
rangkaian berfungsi semula.
v. Jika masalah tidak
boleh diselesaikan, hubungi Meja
Bantuan GITN dan dapatkan no log
aduan.
vi. Rekodkan no log
aduan ke dalam Buku Log Aduan

Maklumkan kerja pembaikan kepada


Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke
dalam Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).

49 kumaleng@yahoo.com
Carta Aliran Kerja 2 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN
serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti
Subaktiviti 1 (b)
Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.

Mula

Pastikan rangkaian berfungsi

Tidak
Ada aduan?

Ya

Kenalpasti masalah

Semak peralatan rangkaian

Ya
Masalah rangkaian selesai?

Tidak

Uji &
Lapor ke Meja Bantuan GITN
pastikan
rangkaian
berfungsi
semula Dapatkan no. log aduan

Rekodkan no. log aduan dalam


Buku Log Aduan

Maklumkan kerja pembaikan


kepada Pegawai Aset Sekolah

Tamat

50 kumaleng@yahoo.com
Senarai Semak 2 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1. perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN
Subaktiviti 1(b) serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti
Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

1. Pastikan rangkaian SchoolNet di


sekolah berjalan dengan baik setiap
haridengan menyemak
router/modem/server.
2.
Jika terdapat aduan mengenai
rangkaian:
vii. Kenalpasti masalah
yang dikemukakan
viii. Semak
switch/hub/kabel
UTP/konfigurasi perkakasan
ICT/router/modem/server
ix. Selesaikan masalah
jika boleh.
x. Uji dan pastikan
rangkaian berfungsi semula.
xi. Jika masalah tidak
boleh diselesaikan, hubungi Meja
Bantuan GITN dan dapatkan no
log aduan.
xii. Rekodkan no log
3. aduan ke dalam Buku Log
Aduan.

Maklumkan kerja pembaikan kepada


Pegawai Aset Sekolah untuk direkod
ke dalam Daftar Penyelenggaraan
Harta Modal (Kew.PA-14).

51 kumaleng@yahoo.com
Proses Kerja 3 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan
Subaktiviti 1(c) sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway,
Modem dsb
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT Pengurusan sekolah


untuk melaksanakan pelarasan sistem
berkaitan dengan pembahagian IP Guru Penyelaras ICT
Address, Gateway dan Modem dsb.

Uji capaian bagi memastikan peralatan


ICT dapat berfungsi dengan baik

Lapor status capaian kepada Guru


Penyelaras ICT

52 kumaleng@yahoo.com
Carta Aliran Kerja 3 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan
Subaktiviti 1 (c) pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address,
Gateway, Modem dsb

Mula

Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT

Uji capaian

Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras


ICT

Tamat

53 kumaleng@yahoo.com
Senarai Semak 3 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1. perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan
Subaktiviti 1(c) sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway,
Modem dsb
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras
ICT untuk melaksanakan pelarasan
sistem berkaitan dengan
pembahagian IP Address, Gateway
dan Model dsb.

2. Uji capaian bagi memastikan


peralatan ICT dapat berfungsi dengan
baik

3. Lapor status capaian kepada Guru


Penyelaras ICT

54 kumaleng@yahoo.com
Proses Kerja 4 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

Terima aduan kerosakan daripada Pengurusan sekolah


pengguna peralatan ICT sekolah
Guru Penyelaras ICT

Rekodkan aduan kerosakan di dalam


Buku Log Kerosakan Peralatan ICT
Sekolah dengan butiran berikut:
i. Nama penuh pengadu
ii. Model peralatan ICT yang
rosak
iii. Catat jenis kerosakan yang
dihadapi

Buat 1st level support kepada pengguna

Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki,


rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam
Buku Log Kerosakan Peralatan ICT
Sekolah

Maklumkan kerja pembaikan kepada


Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke
dalam Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).

55 kumaleng@yahoo.com
Carta Aliran Kerja 4 Penyelaras ICT
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
Aktiviti 1 perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (d) Help-desk dan 1st Level Support

Mula

Terima aduan kerosakan

Rekod aduan kerosakan dalam Buku Log


Kerosakan

Buat 1st level support

Rekod kerja pembaikan dalam Buku Log


Kerosakan

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai


Aset Sekolah

Tamat

56 kumaleng@yahoo.com
Senarai Semak 4 Penyelaras ICT
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

1. Terima aduan kerosakan daripada


pengguna peralatan ICT sekolah

2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam


Buku Log Kerosakan Peralatan ICT
Sekolah dengan butiran berikut:
i. Nama penuh pengadu
ii. Model peralatan ICT yang
rosak
iv. iii. Catat jenis
kerosakan yang dihadapi
v.
3. Buat 1st level support kepada
pengguna

4. Jika peralatan ICT tersebut telah


dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan
ke dalam Buku Log Kerosakan
Peralatan ICT Sekolah

5. Maklumkan kerja pembaikan kepada


Pegawai Aset Sekolah untuk direkod
ke dalam Daftar Penyelenggaraan
Harta Modal (Kew.PA-14).

57 kumaleng@yahoo.com
Proses Kerja 5 Penyelaras ICT
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu
Aktiviti 2 mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran.
Subaktiviti
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

Terima arahan penyediaan peralatan Pengurusan sekolah


ICT dari pengurusan sekolah /Guru
Penyelaras ICT Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi penempatan peralatan


ICT

Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

Pasang peralatan ICT di lokasi yang


telah dikenalpasti

Uji peralatan ICT untuk memastikan


peralatan ICT tersebut berfungsi dengan
baik

Jika bermasalah, ambil peralatan ICT


yang lain

Maklumkan kepada pengurusan


sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa
peralatan ICT sedia untuk digunakan

Simpan peralatan ICT yang telah selesai


digunakan

58 kumaleng@yahoo.com
Carta Aliran Kerja 5 Penyelaras ICT
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu
Aktiviti 2 mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran.
Subaktiviti

Mula

Terima arahan daripada pengurusan


sekolah/Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi

Sediakan peralatan ICT

Pasang peralatan ICT

Uji peralatan ICT

Tidak
Peralatan ICT berfungsi?

Ya
Maklumkan bahawa peralatan ICT
sedia digunakan

Simpan peralatan ICT setelah


selesai digunakan

Tamat

59 kumaleng@yahoo.com
Senarai Semak 5 Penyelaras ICT
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu
Aktiviti 2. mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran.
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

1. Terima arahan penyediaan peralatan


ICT dari pengurusan sekolah /Guru
Penyelaras ICT

2. Kenalpasti lokasi penempatan


peralatan ICT

3. Sediakan peralatan ICT yang


diperlukan

4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang


telah dikenalpasti

5. Uji peralatan ICT untuk memastikan


peralatan ICT tersebut berfungsi
dengan baik

6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT


yang lain

7. Maklumkan kepada pengurusan


sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa
peralatan ICT sedia untuk digunakan

8. Simpan peralatan ICT yang telah


selesai digunakan

60 kumaleng@yahoo.com
Proses Kerja 6 Penyelaras ICT
Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT
Aktiviti 3
untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

Terima arahan untuk menyediakan Pengurusan sekolah


keperluan perolehan peralatan ICT dari
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras Guru Penyelaras ICT
ICT

Buat semakan keperluan perolehan


peralatan ICT dengan bertanya kepada
guru-guru sekolah dan kakitangan
pejabat

Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru


Penyelaras ICT akan keperluan
perolehan peralatan ICT (jika ada)

61 kumaleng@yahoo.com
Carta Aliran Kerja 6 Penyelaras ICT
Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT
Aktiviti 3
untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti

Mula

Terima arahan penyediaan peralatan ICT

Buat semakan keperluan perolehan peralatan


ICT

Lapor keperluan kepada pengurusan sekolah/Guru


Penyelaras ICT

Tamat

62 kumaleng@yahoo.com
Senarai Semak 6 Penyelaras ICT
Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT
untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

1. Terima arahan untuk menyediakan


keperluan perolehan peralatan ICT
dari pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT

2. Buat semakan keperluan perolehan


peralatan ICT dengan bertanya
kepada guru-guru sekolah dan
kakitangan pejabat

3. Lapor kepada pengurusan


sekolah/Guru Penyelaras ICT akan
keperluan perolehan peralatan ICT
(jika ada)

63 kumaleng@yahoo.com
Proses Kerja 7 Penyelaras ICT
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
Aktiviti 4 prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar
keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah
serta MAMPU
Subaktiviti
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

Pastikan keselamatan ICT melalui Pengurusan sekolah


langkah-langkah berikut:
i. Pastikan bilik server Guru Penyelaras ICT
sentiasa berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin
yang dibekalkan berfungsi dengan
baik.
iii. Pastikan alat pemadam
api berada dalam keadaan baik dan
berada di tempat yang telah
dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera
keselamatan berfungsi dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal
komputer dan pusat akses ditutup
dan dikunci setelah selesai
digunakan.
vi. Pastikan penggunaan
peralatan ICT direkod di dalam
Buku Log.
vii.

Pastikan keselamatan data melalui


langkah-langkah berikut:
i. Pastikan pengemaskinian
perisian anti-virus dilakukan secara
berkala pada semua komputer di
sekolah.
ii. Jalankan aktiviti back-
up pada data yang berada di dalam
server dengan kekerapan dua kali
sebulan.

64 kumaleng@yahoo.com
Jika berlaku kehilangan peralatan ICT,
lapor kehilangan tersebut kepada
Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan
1/ Guru Penyelaras ICT.

Carta Aliran Kerja 7 Penyelaras ICT


Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
Aktiviti 4 prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar
keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah
serta MAMPU
Subaktiviti

Mula

A Keselamatan Keselamatan C Kehilangan


B
peralatan ICT data peralatan ICT

Tamat

Buat semakan

Tidak
Bilik Server dikunci?

Tidak Ya
Alat hawa dingin berfungsi?

Tidak Ya
Alat pemadam api berkeadaan
baik?

Tidak Ya
Sistem penggera berfungsi?

Tidak Ya
Makmal Komputer & Pusat Akses
dikunci setelah digunakan?

65 kumaleng@yahoo.com
Tidak Ya
Penggunaan peralatan ICT direkod
dalam Buku Log?
Ya
Lapor ketidakpatuhan

Tamat

Pastikan anti-virus
diupdate

Pastikan backup data


dibuat

Tamat

Semak jenis peralatan


ICT yang hilang

Lapor peralatan ICT


yang hilang

Tamat

66 kumaleng@yahoo.com
Senarai Semak 7 Penyelaras ICT
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
Aktiviti 4. prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar
keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah
serta MAMPU
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

67 kumaleng@yahoo.com
1. Pastikan keselamatan ICT melalui
langkah-langkah berikut:
i. Pastikan bilik server
sentiasa berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin
yang dibekalkan berfungsi
dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api
berada dalam keadaan baik dan
berada di tempat yang telah
dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera
keselamatan berfungsi dengan
baik.
v. Pastikan pintu makmal
komputer dan pusat akses ditutup
dan dikunci setelah selesai
digunakan.
vi. Pastikan penggunaan
peralatan ICT direkod di dalam
Buku Log.
2.
Pastikan keselamatan data melalui
langkah-langkah berikut:
iii. Pastikan
pengemaskinian perisian anti-
virus dilakukan secara berkala
pada semua komputer di sekolah.
iv. Jalankan aktiviti
back-up pada data yang berada
di dalam server dengan
kekerapan dua kali sebulan.
3.
Jika berlaku kehilangan peralatan
ICT, lapor kehilangan tersebut kepada
Pengetua/Guru Besar/ Penolong
Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.

Proses Kerja 8 Penyelaras ICT


Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan
Aktiviti 5 peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti
Undang-
Pegawai Yang
Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan

68 kumaleng@yahoo.com
Terima arahan penyediaan peralatan Pengurusan sekolah
ICT dari pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT bagi aktiviti Guru Penyelaras ICT
pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM,
SSDM, SBT dsb

Kenalpasti lokasi penempatan peralatan


ICT

Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

Pasang peralatan ICT di lokasi yang


telah dikenalpasti

Uji peralatan ICT untuk memastikan


peralatan ICT tersebut berfungsi dengan
baik

Jika bermasalah, ambil peralatan ICT


yang lain

Maklumkan kepada pengurusan


sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa
peralatan ICT sedia untuk digunakan

Simpan peralatan ICT yang telah selesai


digunakan

Carta Aliran Kerja 8 Penyelaras ICT


Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan
Aktiviti 5 peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti

69 kumaleng@yahoo.com
Mula

Terima arahan daripada pengurusan


sekolah/Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi

Sediakan peralatan ICT

Pasang peralatan ICT

Uji peralatan ICT

Tidak
Peralatan ICT berfungsi?

Ya
Maklumkan bahawa peralatan
ICT sedia digunakan

Simpan peralatan ICT


setelah selesai digunakan

Tamat

Senarai Semak 8 Penyelaras ICT


Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan
Aktiviti 5. peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )

70 kumaleng@yahoo.com
1. Terima arahan penyediaan peralatan
ICT dari pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT bagi aktiviti
pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM,
SSDM, SBT dsb

2. Kenalpasti lokasi penempatan


peralatan ICT

3. Sediakan peralatan ICT yang


diperlukan

4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang


telah dikenalpasti

5. Uji peralatan ICT untuk memastikan


peralatan ICT tersebut berfungsi
dengan baik

6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT


yang lain

7. Maklumkan kepada pengurusan


sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa
peralatan ICT sedia untuk digunakan

8. Simpan peralatan ICT yang telah


selesai digunakan

9 .0 Senarai Undang-Undang Pekeliling


Perintah-perintah Am Bab A, B, C, D, E dan F dan Arahan-arahan
Perbendaharaan.

Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan Pengurusan Pejabat.

71 kumaleng@yahoo.com
Surat Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2007 Garispanduan Mengenai Tatacara
Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT Kementerian Pelajaran Malaysia.

Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian Insiden


Keselamatan Teknologi Maklumat (ICT) Sektor Awam.

Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2006 - Pengukuhan Tadbir Urus Jawatankuasa IT dan


Internet Kerajaan.

Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2006 - Pengurusan Laman Web/Portal Sektor Awam.

Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian Risiko


Keselamatan Maklumat Sektor Awam.

PKPA Bil. 1 Tahun 2003 Garis panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet
dan Emel Elektronik di Agensi-agensi Kerajaan.

PKPA Bil. 2 Tahun 2002 Penggunaan dan Pemakaian Data Dictionary Sektor
Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi-agensi Kerajaan.

Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2001 Mekanisme Pelaporan Insiden Keselamatan


Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).

Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 Rangka Dasar Keselamatan Teknologi


Maklumat dan Komunikasi (ICT).

Surat Perkeliling Am Bil. 2 Tahun 2000 Peranan Jawatankuasa di Bawah


Jawatankuasa IT dan Internet (JITIK).

Semua Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA), Surat PKPA ,


Pekeliling Am, Surat Pekeliling Am dan Garispanduan MAMPU yang diedarkan
dari semasa ke semasa.

72 kumaleng@yahoo.com
10. 0 Senarai Borang-Borang Yang Digunakan
Aktiviti
Subaktiviti

1. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Utk Pemeriksaan


2. Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT
3. Borang Aduan Peralatan ICT Yang Belum Dipulangkan
4. Borang Pemeriksaan Penyelenggaraan ICT
5. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT
6. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT
7. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT(2)

73 kumaleng@yahoo.com
11.0 Norma Kerja

NORMA KERJA

Nota : Ia merupakan jangkamasa atau lain-lain pengukuran prestasi yang telah


ditetapkan bagi menyiapkan sesuatu kerja. Masa yang dinyatakan
hanyalah secara umum dan purata

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,


Aktiviti 1. perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak
Subaktiviti 1(a) seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan
aksesori ICT.

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL

1. Terima aduan kerosakan 30 Minit / Unit


i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan.
ii. Semak tempoh jaminan

2. Jika dalam tempoh jaminan:


i. Hubungi Help Desk vendor dan dapatkan 5 minit / aduan
nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk 1 minit / aduan
memperbaiki kerosakan. Bergantung kepada
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah vendor
diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta
menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14). 1 hari bekerja

3. Jika tiada jaminan:


i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi 4 jam / unit
Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan Bergantung kepada
dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil. Jabatan
iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari
Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad harta
modal ke Sektor ICT dan Maklumat

74 kumaleng@yahoo.com
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL

4. Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah: Bergantung


i. Tunjukkan perkakasan yang rosak kepada vendor
ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan
akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan
Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani
oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan
Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar
perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan
vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar
Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).
5.
Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor
membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor
mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan
ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan
ditandatangani oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi
Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan
Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru
hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut
sudah boleh digunakan, barulah menandatangani
Borang PPPP ini.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah
diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta
menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai
Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

75 kumaleng@yahoo.com
NORMA KERJA
Nota: Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,


Aktiviti 1. perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN
Subaktiviti 1(b) serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti
Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL
1. Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan 10 minit / hari
baik setiap hari dengan menyemak router/modem/server.
2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:
i. Kenalpasti masalah yang dikemukakan
ii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi 30 minit / aduan
perkakasan ICT/router/modem/server
iii. Selesaikan masalah jika boleh.
iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.
v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi
Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan. Bergantung kepada
vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Vendor
Aduan.
3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta 15 minit / aduan
Modal (Kew.PA-14).

76 kumaleng@yahoo.com
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,


Aktiviti 1. perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan
Subaktiviti 1(c) sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway,
Modem dsb

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk 20 minit / unit
melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan
pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb.
2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi
dengan baik
3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT

77 kumaleng@yahoo.com
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,


Aktiviti 1. perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD
serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT 4 jam / unit
sekolah
2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan
Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:
i. Nama penuh pengadu
ii. Model peralatan ICT yang rosak
iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi
3. Buat 1st level support kepada pengguna
4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja
pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT
Sekolah
5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).

78 kumaleng@yahoo.com
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu


Aktiviti 2. mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran.
Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan 30 minit / unit
sekolah /Guru Penyelaras ICT
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut
berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

79 kumaleng@yahoo.com
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT


untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL
1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan 5 hari berkerja
peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
ICT
2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan
bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat
3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)

80 kumaleng@yahoo.com
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem


maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
Aktiviti 4. prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar
keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah
serta MAMPU
Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL
1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut: 10 minit / bilik
i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan
berfungsi dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan
baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi
dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses
ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di
dalam Buku Log.
2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:
i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus Setiap hari
dilakukan secara berkala pada semua komputer di
sekolah. 2 kali sebulan
ii. Jalankan aktiviti back-up pada data yang
berada di dalam server dengan kekerapan dua kali
sebulan.
5 minit / aduan
3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan
tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/
Guru Penyelaras ICT.

81 kumaleng@yahoo.com
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan


peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG


DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan 30 minit / unit
sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian
data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM,
SSDM, SBT dsb
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut
berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

82 kumaleng@yahoo.com
12.0 Senarai Tugas Harian
Pegawai hendaklah menyenaraikan tugas harian dengan menggunakan borang yang
disediakan. Disiapkan setiap hari. Diletak di atas meja supaya mudah dirujuk.

Nama : SOPIAN BIN MOHAMAD

Jawatan : Penyelaras ICT

Tarikh:

Bil. Butir-butir tugas Catatan

Catatan: Sila letakkan senarai ini diatas meja anda

83 kumaleng@yahoo.com

You might also like