Professional Documents
Culture Documents
manament
T IT T E S I
Transfer of innovative training tools for
entrepreneurial skills improvement
Slovensk
obchodn
a priemyseln
komora
Preovsk regionlna komora
PROJEKTOV MANAMENT
Projektov manament
TITT ES I
Transfer of innovative training tools for entrepreneurial skills improvement
LLP/LDV/TOI/2009/SK/93100533
1
PROJEKTOV MANAMENT
1. ZKLADY ..................................................................................... 3
1.1 o je to projekt ........................................................................... 3
1.2 Kedy m projekt zmysel .............................................................4
1.3 Komplexnos projektov .............................................................4
1.4 Projektov manament.............................................................. 5
2. ORGANIZCIA PROJEKTU............................................................. 8
2.1 lohy azodpovednosti ..............................................................8
2.2 Projektov manament je tmov prca ............................... 10
2.3 Projektov manament je riadenie ..........................................11
2.4 Projektov manament je manament konfliktov ................12
2
PROJEKTOV MANAMENT
1. Zklady
ynamika vo vvoji technolgi vhospodrstve, vsocilnom prostred, vzkonodarstve adynamicky
1.1 o je to projekt
Projekt je asovo ohranien organizan forma, ktorej elom je dosiahnutie uritch denovanch
cieov. Projekt sa od normlnej prevdzky podniku odliuje radou charakteristickch znakov.
Projekty s
Zmena Projekty s tu na to, aby realizovali zmeny. Centrlnou tmou projektov je ZMENA.
Nov produkt, nov zkaznk, nov technolgia aj ke s niektor asti priebehu
Nov/jedinen
podobn, iadne dva projekty nie s rovnak.
Komplexn/ lohy s rozsiahle a vrazne zosieten. Existuj zvislosti medzi jednotlivmi lohami
dynamick a prostredm.
Interdisciplinrne/
Zvldnutie loh je mon iba spolonm psobenm viacerch organizanch
presahujce
jednotiek, prp. odbornch discipln.
jednotliv oblasti
Projekty maj pre zastnen organizan jednotky vysok relevanciu, pre rutinn
vznamn
lohy projekty nie s potrebn.
Ke sa poadovan zmena zrealizuje, projekt u nie je potrebn. Projekt m denovan
asovo obmedzen
zaiatok a jasn koniec.
Na zklade novosti a komplexnosti s projekty stle neistejie, riskantnejie a obsahuj
Neist
v sebe viacej koniktov ako normlna obchodn innos.
3
PROJEKTOV MANAMENT
Metdy apostupy projektovho manamentu maj oprvnenie as uiton vtedy, ak sa jedn onov,
komplexn a vznamn lohy, ktor maj by presaden do praxe prostrednctvom uritch zdrojov
vdohadnom ase. Na to boli vyvinut metdy apostupy.
Ak budeme tieto postupy pouva pri kadej normlnej lohe, ktor by sa dala ahko vyriei vrmci
jednho oddelenia, narast pracnos anklady av organizcii kles motivcia pracovnkov.
Preto maj mnoh podniky jasn predpisy, od akch meratench velin akomplexnosti zmerov sa
tieto lohy rieia ako projekty as ako projekty plnovan ariaden.
Dva dleit rozmery, ktor vrazne uruj kompexnos projektov, s jasnos cieov a adresti
vsledkov projektu.
4
PROJEKTOV MANAMENT
Vyia komplexnos internch projektov spova v tom, e sa projekt tka internch stakeholderov,
niekedy aj celej organizcie. Tto stakeholderi sa bud poka priamo ovplyvni projekt ajeho vsledky.
Rizik anronos internch projektov s preto vyie vporovnan sprojektmi uexternch zkaznkov.
Znmy magick trojuholnk projektovho manamentu oznauje premenn, ktor m dan projekt
riadi:
Vkon
as Nklady
5
PROJEKTOV MANAMENT
6
PROJEKTOV MANAMENT
7
PROJEKTOV MANAMENT
2. Organizcia projektu
rojekt je zasovho hadiska doasn organizcia. Ako tak potrebuje jasn lohy azodpovednosti,
Kad projekt je umiestnen vrmci existujcej organizcie, asto je asou rozsiahlejieho programu.
Valej asti sa budeme orientova na organizan truktru projektu.
Oznaenia jednotlivch loh nie s a tak dleit, dleit je jasn priradenie zodpovednosti, jasn
hranice jednotlivch kompetenci ajasn cesty kcieu.
8
PROJEKTOV MANAMENT
Iba pri vemi vekch projektoch smern slo je viac ako 7 pracovnch balkov
(work packages) me by nevyhnutn vytvori ete jednu rovinu medzi
iastkov vedci
projektovm manarom a work package ldrom. iastkov vedci projektu
projektu
preberaj vek, obsahovo svisiace asti projektu a riadia svojich Work Package
ldrov.
Vek projekty sa ahko vymkn z rk. Vedci projektu vytvor spolu s vedcimi
Zkladn tm zkladnch balkov (alebo s iastkovmi vedcim projektu) zkladn tm, aby
bolo mon projekt plnova, riadi a vyhodnocova.
9
PROJEKTOV MANAMENT
S potrebn urit podmienky, aby mal tm ancu nie istotu e sa stane High Performance Team:
x loha mus by komplexn a dostatone mnohovrstevn, aby na jej zvldnutie bola skutone
potrebn tmov prca.
x Musia existova jasn hranice tmu, t.j. lenom tmu aokoliu mus by jednoznane jasn, kto je
vtme akto vtme nie je.
x Tmu mus by presne denovan rozsah rozhodovacch kompetenci.
x Mus by zabezpeen stabilita tmu na dlh as. Neustle zmeny ruinuj aj najlep tm.
x Ciele maj by denovan, ale prostriedky na dosiahnutie ciea maj by vkompetencii konkrtneho tmu.
x Ciele maj by stanoven motivujco, ale nemaj preaova lenov, viadnom prpade ale nemaj
psobi demotivujco.
x Tmy nemaj by prli vek, prpadne mus by vytvoren zkladn tm, ktor skutone me
pracova.
x Vtme je potrebn dobr zmes najrozlinejch odbornch schopnost asocilnych kompetenci.
x Do spsobu projektovej prce je potrebn zaradi vea prleitost, na zklade ktorch lenovia
tmu dostan sptn hlsenie osvojich vsledkoch ao spsobe svojej prce.
x spechy tmu musia patri tmu amusia by aj zodpovedajco odmenen.
x Odporan cielen, ale tendenne slobodn zaobchdzanie sinformciami pre lenov tmu.
x Vkritickch fzach by mal by pre projektovho manara, ale aj pre tm prstupn extern poradca.
x Aj aj tm, ktor spolupracuje predovetkm virtulne, mus ma prleitos a potrebn as na
priamy kontakt, aby si vyvinul spolon normy apravidl sprvania.
x Vemi dleit s sksen vedci projektu, ktor vedia vytvori rovnovhu medzi svojou lohou
ako riadiaci len projektu na jednej strane aako spolupracovnk sinmi riadiacimi pracovnkmi na
strane druhej.
10
PROJEKTOV MANAMENT
Hlavn loha spova vintegrcii rozdielov. Teda ako sa zodlinch schopnost, uhlov pohadu azujmov
vyvinie tm so spolonmi ciemi:
Poas projektu je jeho lohou vytvra rovnovhu vsieti vzahov azujmov vrmci projektu aokolo
projektu. Umenie spova vnjden tejto rovnovhy tak, aby sa jeho tm mohol koncentrova na lohy
aaby bolo mon stanoven ciele dosiahnu bez toho, aby sa stratil nevyhnutn kontakt sorganizciou.
Vinou s pracovnci, ktor pracuj radi a asto na projektoch i tak vysoko motivovan. Bez
vysoko motivovanch lenov tmu by bolo iba ako mon projekt dokoni. Vysok riziko a vysok
nebezpeenstvo koniktov vrmci projektov vedie vemi rchlo ku demotivcii.
Motivcia
Pre projektovho manara a lenov tmu psob obzvl demotivane poruenie hore uvedench
pravidiel (vi: Projektov manament je tmov prca). Vekou motivciou pre projekt je u aj to, e zo
strany organizcie ajej riadiacich pracovnkov s repektovan vlastn zkonitosti tmovej prce apre
projekt s dobre zabezpeen podmienky. Jednoducho postauje u aj nedemotivcia!
11
PROJEKTOV MANAMENT
Metdy apostupy, vyvinut vprojektovom manamente, nepomhaj iba pri dosiahnut cieov apri
trukturovan prce, s to aj vynikajce metdy na analyzovanie koniktov, na ich predchdzanie ana
ich rieenie.
Starostliv apresn vysvetlenie zadania adencia ciea me u dopredu preds mnohm vnym
bodom a koniktom. Dobr plnovanie aktivt a zdrojov vas rozozn problmy, dobr analza
prostredia adobre etablovan informan systm projektu prispievaj ktomu, aby nedolo kvekm
nedorozumeniam.
Vkritickch fzach projektu vo fze tartu, pri mnikoch asprvach, ale aj na zver projektu sa osvedilo
prizva externch modertorov aporadcov.
12
PROJEKTOV MANAMENT
13
PROJEKTOV MANAMENT
3. tart projektu
a zaiatku projektu je vinou urit monos, ako napr. dopyt zkaznka, urit mylienka alebo
N nevyhnutnos. Tieto si ale vyaduj viacer aktivity, aby bolo mon tto monos alebo mylienku
konkretizova alebo denova do takej miery, aby sa dala presadi do praxe sorientciou na cie.
tartovacia fza projektu je preto tak dleit preto, lebo sa tu vytvraj zklady pre cel projekt.
Skoro vetky problmy, ktor vznikn vneskorom priebehu projektu tu maj svoje priny. Vetko, o
sa tu prehliadne alebo ostane nejasn, sa neskr sistotou vypomst. Okrem toho sa chyby na zaiatku
projektu odstrauj ovea ahie aetrnejie, ako vjeho neskorch fzach.
Po prvom brngu, ktor spova asto iba na mylienke alebo dopyte zkaznka, ide oto, tto mylienku
dobre premyslie, preveri jej predpoklady, podmienky azvltnosti avyjasni vetko, o je ete mkk,
nepln anejasn. Zadanie projektu aciele projektu musia by nielen jasn, vetci zastnen ich musia
chpa tm istm spsobom azdiea ich. Individulne obrazy oprojekte ajeho vsledkoch sa musia
zjednoti.
Na konci tohto procesu maj ma projektov manar acentrlni lenovia tmu konkrtne predstavu
o tom, o je potrebn v projekte urobi a maj ma hrub predstavu o tom, ako to chc dosiahnu.
Sponzor projektu, zkaznci/ objednvate anajdleitej stakeholderi by si mali by ist, e plnovan
vsledky (produkty) chc ma za takchto podmienok.
14
PROJEKTOV MANAMENT
V nvznosti na tento workshop me vedci projektu ete lepie spolone so zkladnm tmom
vypracova detaily a denciu projektu a pripravi ju na predloenie a schvlenie sponzorom projektu
(Re-Brieng).
15
PROJEKTOV MANAMENT
Formulcia ciea stanovuje projektu dleit smerovanie. Pritom asto dochdza kchybm, ktor neskr
mu ohrozi spech projektu. Pri formulcii ciea je potrebn zohadni nasledovn aspekty: dobr ciele
maj urit vlastnosti, pre ktor je vynikajcou pomckou na pripomenutie SMART.
Dobre denovan ciele s
pecick
Meraten
Akceptovaten
Realistick
Termnovan
Ciele s hierarchick
Pri vekch projektoch je vhodn vytvorenie cieovch hierarchi. Pod tm sa chpe postupn
rozlenenie celkovch cieov na detailn jednotliv ciele. Tm sa preklenie priepas medzi strategickmi
celkovmi ciemi projektu na jednej strane ameratenmi detailnmi ciemi na strane druhej. Pritom je
treba dba obzvl na to, aby niie ciele nekonkurovali vym cieom acelkovm cieom.
Obe prv kategrie (MUST aSHOULD) maj by denovan tak, aby ich bolo mon vprojekte dosiahnu.
Pri vymedzen rozsahu akvality vsledkov projektu je obzvl uiton kategria WONT : o urite
kprojektu nepatr?
Ciele s pecick
Ciele musia by formulovan o najkonkrtnejie a najnzornejie. Prli veobecn a nepresn
formulcie nie s jednoznan ani atraktvne. O o veobecnejie je formulovan cie, o to menej je
mon ho dosiahnu.
16
PROJEKTOV MANAMENT
Ciele s meraten
Ciele musia by stanoven tak, aby bolo mon ich jednoznane mera, prp. pozorova. Inak nie je
mon stanovi dosiahnutie ciea. Je potrebn objasni si aj meran veliiny akritria.
Ciele s akceptovan
Najlepie ciele nezmu ni, ak si ich neosvoja, t.j. ak ich neakceptuj centrlni aktri, predovetkm
t, ktor ich maj zrealizova.
Prve pri projektoch, vrmci ktorch spolupracuj rzne oddelenia apodniky, dochdza asto krozdielu
medzi individulnymi ciemi jednotlivch aktrov aciemi projektu. Konikty vsvislosti sciemi mus
vedci projektu aktvne avas vysvetli.
Tak isto je dleit, aby sa do formulcie cieov projektu nezahrnulo iba vecn prostredie alohy, ale aj
socilne prostredie zastnench osb (kto s zkaznci, ak osoby projekt ovplyvuj at.).
Vedci projektu mus zabezpei, aby vetky osoby, ktor s zastnen na projekte,
mali rovnak vntorn predstavu ocieoch projektu.
17
PROJEKTOV MANAMENT
Analza prostredia
Hne na zaiatku projektu, po objasnen zkladnch rysov projektu ajeho cieov, by sa mala ete pred
prvm plnovanm zrealizova analza prostredia.
Ak to nie je inak mon, me to urobi vedci projektu, ovea lepie je ale vkadom prpade, ak tto
analzu uskuton spolu so zkladnm tmom. Vsledky s kvalitatvne lepie as aj plnejie.
Na zklade vsledkov analzy prostredia je mono ovea lepie plnova konkrtne opatrenia. Okrem
toho sa objasn, i prostredie projekt akceptuje, ako ho akceptuje a prostrednctvom akch aktivt je
mon u jednotlivch cieovch skupn udra rove akceptcie alebo akceptciu zvi. Taktie je
mon vas rozozna problmy.
Informcie oprojekte
Na zklade vsledkov analzy prostredia mono vemi rchlo zisti potrebu informovanosti jednotlivch
stakeholderov askupn stakeholderov.
18
PROJEKTOV MANAMENT
Okrem plnovanch spsobov podvania sprv sa vemi jasne uke, ako sa m nasmerova komunikcia
vprojekte av prostred projektu.
Dobr projektov marketing nepomha iba sprvnemu umiestneniu projektu adosiahnutiu apodpore
cieov projektu. Pozitvny dojem projektu psob sptne aj na projekt tm, e posiluje lenov tmu
amotivuje ich.
19
PROJEKTOV MANAMENT
20
PROJEKTOV MANAMENT
21
PROJEKTOV MANAMENT
4. Plnovanie projektu
fektvny projektov manament si vyaduje efektvne plnovanie, pretoe bez plnovania nie je
E mon riadenie. Vytvorenm realistickch plnov sa vytvor zklada pre prieben kontrolu pokroku.
A po vytvoren plnu celkovho projektu mono realisticky odhadn dku projektu, nklady projektu
adosiahnutenos cieov. Plny s teda centrlnym prvkom projektovej dokumentcie azadania projektu.
Vplne truktry objektov sa koncov produkt rozdel na svoje iastkov produkty, komponenty aplne
sa vymenuje. Vsledkom je vymenovanie vetkch iastkovch produktov, zktorch koncov produkt
pozostva. Niekedy tento pln existuje u na zaiatku projektu ako pecikcia (detailn poiadavka
zkaznka) alebo bol vypracovan vrmci predprojektu.
Po tom, o sa zanalyzovali vetky iastkov produkty (sasti, kontrukn skupiny, komponenty), mono
ete raz preveri zloenie projeknho tmu adleit predpoklady. Ben otzky s:
x Disponuje tm vetkmi potrebnmi schopnosami?
x M podnik vetky potrebn vedomosti atechnolgie?
x Je potrebn dokupova vkony, urit asti?
22
PROJEKTOV MANAMENT
Pri vypracovan plnu truktry projektu s mon dva odlin postupy: Top-Down alebo Bottom-Up.
Metda Top-Down pozostva znasledovnch krokov:
1. pomenovanie celkovho projektu (najvyia rove plnu truktry projektu)
2. vber vhodnho kritria lenenia pre 2. rove
3. rozlenenie celkovho projektu na iastkov projekty / Work Packages
4. vymenovanie vetkch loh 2. rovne
5. vber najvhodnejch kritri lenenia pre kad prvok 2. rovne
6. alie rozlenenie loh a na plnovaten a kontrolovaten pracovn balky/ Tasks. Tento
proces rozdelenia kon vtedy, ak aktivita dosiahla rozumn vekos, ktor mono charakterizova
nasledovne:
a. mono uskutoni odhad nkladov
b. mono vypracova rozpoet
c. lohu mono jednoznane priradi jednej osobe, jednej dodvateskej rme alebo jednej
skupine osb.
7. Zadanie numerickho kdu kadej lohe.
23
PROJEKTOV MANAMENT
Pracovn balk
3.3
Oplnoch projektu existuje jedna zlomysen veta: Plnovanie nahradzuje nhodu omylom. Aby sa
tak nestalo, odporame plnova projekt po fzach: celkov projekt sa rozdel na viacer vek fzy.
Ben s:
1. Dencia projektu
2. tart projektu
3. Viacer fzy projektovho manamentu
4. Zver projektu
24
PROJEKTOV MANAMENT
Vrmci celho projektu sa hrubo naplnuje priebeh projektu aprojekt zasovho hadiska, do detailov
sa plnuje iba nasledujca fza. Tm sa predde aj zbytonej pracnosti vsvislosti sisto virtulnymi
plnmi.
Mniky aprechody fz
Pre lepiu nzornos projektov vom mniky oznauj prechody jednotlivch fz, teda koniec jednej
fzy azaiatok alej fzy. Mnik je jasne denovan udalos pecilneho vznamu vpriebehu projektu
aje viditen aj pre cel organizciu projektu. Mnik, alebo aj prechod zjednej fzy na aliu, sa preto
pouva aj na kontrolu pokroku: Je vdy podnetom pre
x Review /sprvu/ odoterajom priebehu projektu,
x kontrolu cieov,
x prognzu aplnovanie alch krokov,
x Update zmien, rizk aotvorench bodov,
x Vyhodnotenie doterajch sksenost (Lessens Learned).
Tieto metdy plnovania termnov s kompaktibiln smerom zdola nahor, t.z. harmonogramy, ktor
sa nachdzaj v zozname hore, s obsiahnut v harmonogramoch, ktor sa nachdzaj pod nimi. Zo
sieovho plnu mono odvodi vetky ostatn plny, ned sa to ale opane.
25
PROJEKTOV MANAMENT
Ku tomu s tu vymenovan vetky procesy (pracovn balky, lohy) a udalosti, ako pevn termny
alebo mniky, je tu odhadnut dka kadho procesu as stanoven jednotliv termny tartu akonca.
Na asovej osi sa zaznamenvaj jednotliv plnovan hodnoty vo forme stpcov. Dka stpca
reprezentuje dobu jednotlivch pracovnch balkov. Na zklade toho je bezprostredne viditen asov
prekrytie.
Nzov innosti jan febr marec apr mj jn jl aug sept okt nov dec
1 1. zadanie projektu
26
PROJEKTOV MANAMENT
Nzov innosti jan febr marec apr mj jn jl aug sept okt nov dec
1 1. zadanie projektu
27
PROJEKTOV MANAMENT
Sieov pln
Sieov pln sli na zobrazenie priebehu projektu na zklade poradia loh, ktor je treba realizova
aich vzjomnej zvislosti. Lehoty atermny s vyjadren potaovo /pomocou software/. Na zklade
toho mono zisti kritick cestu aasov rezervy.
Progettazione circuiti
Navrhn design Creazione
Vytvoridistinta
kusovnkbase Ordine componenti
Zabezpei dielce
2 B - 10 12 12 B - 20 14 14 B - 30 28
2 10 12 12 2 14 14 14 28
0 A - 10 2 2 A - 20 22 28 A - 30 63
0 2 2 8 20 28 28 35 63
28
PROJEKTOV MANAMENT
Pri vpote smerom dopredu. Od zaiatku projektu sa pre kad proces stanovuje najskr mon
zaiatok anajskr mon bod ukonenia. Ztoho vyplynie najskr mon termn dokonenia projektu.
Nsledne sa vo vpote zozadu, teda od konca projektu ku zaiatku projektu, vypota najneskr
povolen termn pre jednotliv procesy.
Pretoe jednotliv procesy (pracovn balky) vykazuj odlin dku a zvislosti, vyplvaj z nich
asov rezervy pre kad pracovn balk.
Kritick cesta je teda postupn sled procesov, ktor nemaj iadnu asov rezervu. T.z., e kad
pracovn odchlka m pri tchto pracovnch balkoch priamy vplyv na koncov termn projektu.
29
PROJEKTOV MANAMENT
3. Analza disponibility
Na zklade porovnania potreby s dostupnosou mono zisti prebytok alebo nedostatok
danho zdroja u vo fze plnovania aprpadne je mon ho vyrovna. Vtomto kroku nejde iba
onasadenie personlu, ale aj ovyuitie zariaden, napr. testovacieho prostredia, aj tieto mu by
nedostatkov.
Vprpade nadmernho zaaenia personlu ainch zdrojov s vpraxi primrne kdispozcii dva
optimalizan kroky:
Vyvenie potreby: Prostrednctvom presunu procesov avyuitm asovch rezerv (> 0), sa pln
poksi ovyrovnanie piiek ahbok vprole potreby. Ak sa po tomto opatren aj alej vyskytuj
prekroenia, musia sa tieto problmy vyriei konkrtne prostrednctvom zvenia rezerv, vmeny
technolgie, zsahom do logiky vstavby, musia sa upravi, prp. jednoducho akceptova.
Optimalizcia sobmedzenou disponibilitou: Ak nie je mon zmeni dostupnos zdrojov, asto
30
PROJEKTOV MANAMENT
mus djs kpredeniu doby projektu. Ak predenie doby projektu nie je mon akceptova, mus
sa tento problm vyriei prostrednctvom nkupu externch vkonov alebo prostrednctvom
technologickch opatren (zmeny priebehu, vyie riziko, at.).
31
PROJEKTOV MANAMENT
32
PROJEKTOV MANAMENT
5. Riadenie projektu
od pojmom riadenie projektu s zhrnut vetky aktivity, ktor sa pouvaj vo fzach realizcie
P projektu, aby bolo mon projekt o najlepie riadi smerom kdohodnutm cieom.
Pre projekt existuje jasn zadanie, ktor je schvlen sponzorom (intern objednvate). Celkov
projekt je naplnovan vhrubch rysoch apevn termny s objasnen. Videlnom prpade realizcia
projektu rozdelen do viacerch fz adetailne je naplnovan prv fza manamentu.
33
PROJEKTOV MANAMENT
Aby bolo mon zaa sprpadnmi opravnmi opatreniami, potrebuje projektov manament jasn
adenovan spsoby podvania sprv:
34
PROJEKTOV MANAMENT
Pritom sa osvedilo svisl vedenie registra rizk, do ktorho vetci lenovia tmu zaznamenvaj
identikovan rizik. Tu sa dokumentuj aj nsledn kroky analzy, plnovania aimplementcie.
Projekt je dynamickm tvarom, preto ani rizik nezostvaj statick. Menia sa avznikaj nov rizik.
Je potrebn dba na to, aby boli rizik pravidelne preverovan aaktualizovan.
Identikcia rizk
U vo fze tartu projektu pri dencii projektu sa identikuj vetky rizik, ktor s s projektom
spojen. Ak je to potrebn, mono ich klasikova poda stanovench kritri (napr.: rizik technolgie,
rizik zkaznka, prostredia, at.).
Kadopdne ale by mali by vasn varovn signly, ktor naznauj monos rizika, vnman
azaznamenan.
Tak isto by mal by stanoven RISK-OWNER, teda osoba, ktor je zodpovedn za pozorovanie a za
manament rizk.
Najlepie je, ak s tieto rizik ihne, ete pred ich vyhodnotenm, zaznamenan do registra rizk.
Vyhodnotenie rizk
V alom kroku sa najprv vetky identikovan rizik jednotlivo vyhodnotia a nsledne sa stanov
celkov rizikovos projektu.
V rizikovej politike organizcie je stanoven, ak rozsah rizika je akceptovaten aak vtejto organizcii
u nie je tolerovan. Pri prekroen tejto hranice je potrebn vkadom prpade iada odshlasenie so
sponzorom projektu, prp. sriadiacim vborom.
35
PROJEKTOV MANAMENT
Pravdepodobnos
Nzke Stredn Vysok
Nsledok
Vprpade neakceptovatenej rizikovosti projektu (rizikov politika podniku) je potrebn projekt prerui
alebo zaa za plne novch podmienok. Vinou je dobr, prostrednctvom jednotlivch predprojektov
objasni, prp. vytvori zkladn predpoklady ete skr, ako sa sprojektom op zane.
36
PROJEKTOV MANAMENT
Aj tu op pomha centrlny register kvality, do ktorho maj by zaznamenan vetky plny kvality,
vetky aktivity, svisiace s kvalitou a vetky vsledky. Sasou registra kvality s taktie preberacie
protokoly.
Plnovanie kvality
Kritri kvality s pri plnovan kvality odvoden zoakvan internho zkaznka alebo externch
zkaznkov/ objednvatea. Tieto kritri musia by stanoven aformulovan tak, aby ich bolo mon
pozorova a/alebo mera.
Ktomu patria aj vytvorenie adokumentovanie kritri pre prevzatie koncovho produktu, prp. aj pre
tie iastkov produkty, ktor maj by vpriebehu projektu prevzat.
Pre obe kritri je eln, ak sa stanovia priority atolerancie.
Po stanoven kritri kvality akritri prevzatia je dleit stanovenie kontrolnch metd (napr.: testy,
inpekcie, prieskum, pilotn pokusy, konzultcie, ) a zodpovednos za realizciu kontroly kvality.
Prpadne sa mus tie stanovi, ak vedomosti asksenosti mus ma kontrolr.
Pri plnovan priebehu azdrojov neslobodno tie zabudn, e aktivity, svisiace skontrolou kvality, si
vyaduj as aspsobuj nklady.
Riadenie kvality
Riadenie kvality zaha vetky aktivity, ktor s uren a plnovan na dosiahnutie kvalitatvnych
cieov. S to vetky aktivity na kontrolu kvality (vi kontroln metdy), ale aj vetky aktivity, ktor s
potrebn na odstrnenie prin nedostatonch vsledkov.
Plnovan aktivity realizuj prslun kontrolri vplnovanch termnoch prostrednctvom stanovench
skobnch metd
37
PROJEKTOV MANAMENT
Dokumentcia kvality zaha vetky aktivity a vsledky kontrol kvality a dokumentciu prevzatia
produktov aiastkovch produktov.
Pri manamente zmien nejde oto, aby sme zabrnili kadej zmene.
Ide ovea viac oto, aby zmeny, ktor mu ma vplyv na plnovan
hodnoty projektu (nklady, rozsah, kvalita, trvanie, riziko, itok),
boli systematicky akontrolovane riaden.
Zodpovednosti
Pre manament zmien musia by stanoven jasn ajednoznane identikovaten zodpovednosti, tak
isto napomha aj stanovenie toleranci. Mal zmeny vjednotlivch pracovnch balkoch mu po urit
hranicu spada do zodpovednosti projektovho manara. Zmeny, ktor tto hranicu prekrauj alebo
zmeny vo fzach manamentu, musia by postpen na sponzora/riadiaci vbor.
Tu odporame vytvorenie registra zmien /issue register/, vktorom s zaznamenan vetky elania
zmien as vom dokumentovan kroky pri ich rieen.
38
PROJEKTOV MANAMENT
Kad schvlen zmena men zkladn lniu, preto mus by zmenen konguran sbor Odteraz plat
nov verzia vchodiskovej zkladne. Predchdzajca verzia mus by bezpene archivovan.
Nsledn aktivity
Akad schvlen zmena spsobuje nklady, vyvolva dsledky na plny arizikovos projektu. Preto
sa na u musia napoji nasledovn aktivity:
x Kontrola aaktualizcia plnov projektu
x Identikcia aanalza rizk
x Aktualizcia nkladov projektu, ak nebol na konkrtnu zmenu zriaden vlastn rozpoet
Preto je vhodou, ak sa issues (otvoren body aproblmy) rieia tak isto, ako otzky zmien. Tu postauje
zoznam issue Register pre oba ely.
39
PROJEKTOV MANAMENT
Na to m viacer monosti:
1. Otvoren body, ktor poukazuj na riziko, s zaznamenan do registra rizk arieen alej ako
riziko
2. Otvoren body, ktor ved pravdepodobne ku vej zmene, sa zaznamenaj v issue registri
arieia sa ako zmena
3. Vetky ostatn otvoren body (iadne rizik aiadne zmeny), ktor nie je mon riei ihne, sa
zaznamenaj tie do Issue Registra, aby sa nestratili aaby ich bolo mon vyriei ihne, ako to
bude mon.
Nstroje projektovho manamentu pomhaj objasni ciele, objasni lohy a zodpovednosti, ale
pritom aj stanovi pravidl hry akoopercie. Najdleitejie lohy projektovho manara s
40
PROJEKTOV MANAMENT
1. Vytvori, zachova aak je nevyhnutn aj aktvne obraova dobr podmienky pre tmov prcu
(vi kapitolu Projektov manament je tmov prca).
2. Poskytn svojmu tmu vea monost, aby so svojm tmom spolupracovali vosobnom kontakte
av kadom prpade sa so svojm tmom deli ospechy.
3. Pre seba samho njs rovnovhu medzi lohou vedceho pracovnka vprojekte aspolupracovnka
pod inm vedcim pracovnkom na jednej rovni aneprepadn na jednu ztchto dvoch strn.
41
PROJEKTOV MANAMENT
42
PROJEKTOV MANAMENT
6. Ukonenie projektu
elom ukonenia projektu je odovzdanie produktov projektu zkaznkovi, prp. uvateovi, zabezpeenie
vsledkov projektu asksenost (Lessons Learned) aprojekt jasne pre vetkch zastnench ukoni.
Tm sa zdroje projektu op uvonia.
Aj predasn koniec projektu (preruenie projektu) sa mus uskutoni jasne amus by zodpovedajco
zdokumentovan. Aj tu je potrebn zabezpei iastkov produkty avsledky, aby sa napr. neskr mohli
vyui pre in projekt. Tu s sksenosti, ktor je potrebn vyhodnoti azabezpei, aby boli organizcii
kdispozcii. Aaj tu plat, je potrebn stanovi jasn koniec, aby sa energia akapacity op uvonili.
43
PROJEKTOV MANAMENT
Zotvorench bodov vyplyn asto podnety aje nevyhnutn ich intenzvnejie spracova, aj ke tieto
body sami neohrozuj spech projektu.
Je vhodou, ak projektov tm vypracuje odporania na alie spracovanie, ktor sa uskuton mimo
projektu. Napr. odporanie na vytvorenie nslednho projektu k uritej tme alebo zaiatok tdie
uskutonitenosti alebo projekt na vvoj uritej technolgie.
Ide oto, aby sa stanovilo, ak spen alebo nespen tento projekt bol.
44
PROJEKTOV MANAMENT
Tak, ako starostlivo sa projekt natartoval, tak draz by sa mal kls aj na ukonenie projektu. Kvalita
rieenia ete otvorench bodov, zhrnutie avyhodnotenie Lessons Learned azveren vyhodnotenie
projektu m vrazne vyiu kvalitu, ak tu spolupsobia rozlin uhly pohadu interdisciplinrneho tmu.
Aspo na asti zverenho workshopu by sa mali zastni SPONZOR (intern objednvate) alenovia
riadiaceho vboru. Sich uhlom pohadu je spojen aj analza vsledkov ahodnotenie spechu. Okrem
toho sa zlepuje nielen odovzdanie nslednch aktivt (napr. otvorench bodov) vorganizcii, uahuje
to aj diskusiu o Lessons Learned apostpenie odporan projeknho tmu.
45
PROJEKTOV MANAMENT
6.7 Prty
Predovetkm pri vekch a strategicky dleitch projektoch je vhodn
zorganizova na zver projektu event pre projektov marketing. Me to by
vhodou, pretoe tu je monos predstavi vsledky projektu irej internej
aexternej verejnosti.
46
PROJEKTOV MANAMENT
47
PROJEKTOV MANAMENT
7. alie informcie
SPPR - Spolonos pre projektov riadenie: http://www.sppr.sk
Porovnanie viacerch softwrov nstrojov: http://www.klambauer.info/pms.pdf
7.1 Nstroje
Existuje vek mnostvo rozlinch softwerovch ponk. Pred ich pouitm je potrebn presn analza
potrieb. Tu je iba mal vber:
Achievo: http://www.achievo.org
AirToDo: http://airtodo.sourceforge.net
Clarity: http://www.clarity.com
dotProject: http://www.dotproject.net
Microtool: http://www.microtool.de
Projectory: http://projectory.sourceforge.net
Projectplace: http://www.projectplace.de
Rapla: http://rapla.sourceforge.net
XPlanner: http://www.xplanner.org
48
PROJEKTOV MANAMENT
7.2 Zdroje
Frank Boos / Barbara Heitger: Kunst oder Technik? Der Projektmanager als sozialer Architekt
Richard J. Hackman: Leading Teams. Setting the Stage for great Performances
Peter Heintel / Ewald E. Krainz: Projektmanagment. Eine Antwort auf die Hierarchiekrise?
Gerold Patzak / Gnther Rattay: Projektmanagement. Leitfaden zum Management von Projekten,
Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen
49
PROJEKTOV MANAMENT
50
PROJEKTOV MANAMENT
51
PROJEKTOV MANAMENT
52
2011
Projektov
manament