Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 5.SPP - Niv 4 - Tehnician in Activitati de Posta

    Uploaded by

    Narcisa Angheloiu
    14 views50 pages
    Tehnician in Activitati de Posta

    Original Title

    5.SPP_niv 4_Tehnician in Activitati de Posta

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document
    Tehnician in Activitati de Posta

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    14 views50 pages

    5.SPP - Niv 4 - Tehnician in Activitati de Posta

    Uploaded by

    Narcisa Angheloiu
    Tehnician in Activitati de Posta

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 50
    MINISTERUL EDUCATIEI NATIONALE $I CERCETARI $THNTIFICE __ CENTRUL NATIONAL DE DEZVOLTARE A iNVATAMANTULUI PROFESIONAL SI TEHNIC ‘Anexa 4 la OMENCS re, 121 din 13.06.2016 TANDARD DE PREGATIRE PROFESIONALA Calificarea profesional: - TEHNICIAN iN ACTIVITATI DE POSTA Nivel 4 Domeniul de pregiti Economic profesional: ‘Aces stands de pete posal st labora a eda pole “Curriceaes Reve in Eyal Profesional Tete (CRIPT), ID S483, Prot ast tant dla FONDUL SOCLAL EUROPEAN. Programa Optional eco Dezvolarea Resist Unsne 207 2013 ‘ca peri "Euaa!frmares profesional I peti cer economic devo sci ze pe omen mor deere 1.1 “Accel la educators profesional inal de cali 2016 So Neete , ‘Sites gions fin ms pop GRUPUL DE LUCRU: BRUMAR CONSTANTA COSTACHE RODICA DINESCU MIRELA GEORGESCU ROXANA GASPAR HAJNAL, RASID NELIDA NEGOIANU NICOLETA POSTOVEI CATALINA ‘TANISLAV CRISTINA, \VASILESCU MARIA COORDONARE CNDIPT: Dr. Ec, Profesor grad didatic|, Dr, Colegul Economie itor” ucuresth Profesor, grad didactic I, Liceul Tehnologie ,Voievodul Gelu” Zaliu Profesor, grad didactic I, Scoala Superoard Comerciala Nicolae Kretzuleseu”, Bucuresti Profesor, gral didactic I, Colegiul Heonomie Jon Ghies Tirgoviste Profesor, rad didactic I, Liceul Tehnologie , Voievodul Gelu” Zaliu Profesor, rad didactic I, Colegiul Economie Mangala Profesor, gral didactic I, Colegiul Beonomie ,Costin C. Kivjesu" Bucuresti Profesor, grad didate I, Colegiul Beonomie Buku Profesor, grad didactic I, Colegiul Eeonomic ton Ghica” ‘Targovigte Profesor, grad didactic I, Scoala Superoar® Comerciala , Nicolae Kretulescu”, Bucuresti STEFANESCU MIHAELA Inspector de specaltate/ Expert curiculum Domenal prepiie profaronsis Bomome Nive ike profesional Tecan In activ de pose a LNOTA INTRODUCTIVA itll calif Juniian in activitayi de post Deserierea suceintt a eaifiari: Conform Codului Ocupailor din Romania (COR), febiclanu ‘in aceite post poate desfigura activi In cadrl operatorului de servcll poyale de stat Compania Nationals Posia Romana ~ CN.P.R. unde poate uera pe post de ofciant posta, factor postal, caser posal, mlnuitor de valor, carat sau la un operator postal privat, Tebncianul in activitf de posta presteazi diverse activi obignute si administrative in cadul poste gi tn afara thigelor. Ei webuies& sortze corespondenta sosit prin pos gi 88 o pregiteased in continuare pentru distribu, si transfere mandate pogtale, si fact incasrile sau ple eatre posta de teen, si lucreze la centrele de colectare etc. Functionatul de la ghisel presteaza o serie de aii la hiseu postal, luereazi cu publcul si presteazAservciiposale side banca, face pli si incaseaz ‘nani de las pentru persoane fzice si jriice Ocupatii COR* (Clasiticarea Ocupatilor din Romania) ce pot fi practcate inlusi eodurile din COR: 44412 Curiert si sortatori corespondenta “441201 Agent postal 4441202 Cartator postal 1441203 Carttor presi 441204 Cartatortelegrame 441206 Factor postal 441208 Oficiant posts telegrame 441209 Ofieantpresd 441210 Prelucritor pres serisa = 421103 Manuitor valor (pres, posts) * NOTA: Lista ocupafilor COR eare pot fi practicate este dati cu tit de exemplu, Absolventii care dobandese aceasticalificare pot practca gi alte eupafi din domeniu, de acelasi nivel sau de nivel inferior, in funete de decizia angajatorulul. Lista unitatilor de rezultate ale ini: ‘+ Uniti de rezuttate ale invite tehnice generale 1 Etied si comunicare profesionala 2 Aplicarea conceptelor de bazi ale contabilicait 3. Usilzarea metodelor, procedeelor si principllor eontabilitti 4. Onganizarea ativiti( unitifilor evonomice 5. Asigurarea calitati produselor si serveilor 6. Protect eonsumatorului, personalului gia mediului maa 8 9. Administrarea Grmel Evaluarea oportuitiilor de pags Aplcareapollor de marketing 10, faregistrarea operator economic ~financiare 11, Tntoemireasituatior naneiare _AZApliareatebnclor de negociere si contractare Brot wee potas owe Calter profsionl etic nasi de pose 14, Administrarea actvitati operatorlor postali Competenjele cheie, vizate de calificarea desist prin standardul de pregitie profesionala, specifice celor 8 domenii de competente cheic, descrise prin Legea educatiei nationale 11/2011, sunt integrate fn unitiile de rezultate ale Invi tne generale sau specializate, aga ‘cum sunt prezentate in rezultatele invari descrise in continuare, pentrsfiecae unitate de rezlate ale inv Acestea sunt evidentiate cu caractere italic, ‘Nivelul de cal Oportunitgi ta finalizarea programulul de formare: angajarea pe piafa mune e specifcate sau continuarea studilo intro califieare de nivel superior ocupati care, conform Cadrulul najional al ealificaritor—4, una din UL TABEL DE CORELARE A UNITATILOR DE REZULTATE ALE INVATARM (URD CU LUNITATI DE COMPETENTA/ COMPETENTE SPECIFICE OCUPATULOR CARE POT FIPRACTICATE uRr calificarea din ipt—Tebnician nitigi de competenti din | Ui 801 —Casier postal fide competent din SO2— Factor postal ‘Tait de competent in SO3~Oficiant postal ‘consumatorulyy personal i medial legalerefertoare In securitatea si sntatea tn mune sin domeniul situapilor de ugents actvitii de ost 1.Eted Comuaniearea interactive — | Comunicarea eu cient | Comuniarea ou Seni profesional 2. Aplicares Taioumirea dosumentelor — | Preluarea /predarea Gestionaresresrseor ceonceptelor de | specifice aetvitatt din | documentelor de plata | materiales banesti Taivoemirea dosumenielor | Achar daoumentslor | Ttosmirea ‘metodelor, specitice activa de pla documentelor de procedeelor si evident principilor ) ‘contabiit ‘4. Organizarea | Organizares Toculuide | Organizarea aciviiilor — | Bfeciuarea mane iv activitai ‘muned ailnice echipa unitigilor Onganizarea stviai ‘economice Ja looul de munca [S. Asigurarea Servi ere cen “Aplicarea rocedarilor walt ‘decalitate produselor si servicilor 6. Protectia| ‘pliarea provedorlor TAdministrarea ‘eginiarea ocala de ‘Organizareaactviiilor etuarea mune fa ‘Domed pret profsotals Economic Calere profesor: Tein fn acti de poy oportunitiitor de i prestailor postale Teme une aioe hina ] Plonificarea seviati | Planificarea activitagi | Organizareaactviait alice Ja Tocul de munca Planificareaactivitiilor ailnice ‘Evaluarea | Servi etre cen Tietuares servicilor Promovarea senior Promovarea Serieior Promovarea imaginll politilor —de| postale postale ofciul postal ‘marketing TWiaregisrarea | Taiocmirea documenisior | Acharea documentelor | Gesfonarea resurselor operator specific activi din | de plat materiales banest Financiare Tieiatoemiren Themes ocumenteloe de finaneiare evident TeAplicarea Comanicaresinveractva | Presarea actvitlor | Comunicaea eu fehnicilor de | Perfecionarea comercialesiacelorpe | client negosiere si | profesional ‘baz de convent ‘comtractare TiExploatarea | Administarca clsujlor | Preluarea predarea | Hfecuareasevililor gt postale ocumentelor de plats in | peesailor pogale Administarea mijloacelor | cadrul ofciului Operarea pe calculator bine postal Operate pe ule gi cchipamente posale fete postale, alte valor i ‘Adiministarea depositlat | Preluarea//predarea | Prolucrarea active de timbre efeste posal si | trimiterilor poste sia | documentelo si ‘operatorilor ale valor pblicailor in cadral | formularelor spe postal ‘Aprovizionarea oficiulu postal domeniulu oficiangilorcu timbre, Postal Aplicarea procedurilor rijloace binestt decalitate Prelucrare trimitrilor poste Z aD, Dement de praie oto Nek Calica protesel i) Emam Gan seta depo ML UNITATILE DE REZULTATE ALE INVATARI CORESPUNZATOARE COMPETENTELOR IDENTIFICATE PENTRU OCUPATIA/ OCUPATILE VIZATE $1 STANDARDELE DE EVALUARE ASOCIATE ACESTORA, UNITATEA DE REZULTATE ALE INVATARI TEHNICE GENERALE 1: ETICA $I COMUNICARE PROFESIONALA Rezultatele inva Cunostinge xii ff ‘Atitudin ("TAU Bnumerrea clementelor procesuluicomunieai 1.12. Precigaea obiectivelor si fanetiler comuniai 1.13. Deseriereaniveurilor comunieai 121. Pozionares interlocutor int de comunicare schema 1.2.2 Evaluares obieetivelor si fieyilor comunici 1.23, Analizarea niveluilor comunicari. TL, Caracterzarea Tommelar de comnicare: verbal, nonverbal, srs 1.24. Aplicarea dfeilor forme de comunicare in diferite content, 1.25. Montorizarea gi ‘adaptarea propriet comuniedri Ta corinele simaionale. 1.26. Cauarea, colectarea, preluerarea de informa din ‘surse diferte 1.2.7 Realizarea comunicarit In-contexe diferte 1.13. Besorierea princpalelor Lipari de interactune verbal. 128, Transmiterea mesjelor ‘oral sc ajutoral miloacelor 4 comunicare. 116 Frumerara reguifor uel comuniedl sis) 129, Redaciarea ural mesa} seris ew respectarearegulilor Sfolosirea dfertelortipurt de T3.1, Manifesarea interes cu privie laneveile ieriocutorali 1.3.2. Adoptarea unt ton discret i poliicos ‘constientizind impactul vorbirlasupra altora 1.33. Consientizarea newit dea inelege gi uilizalimbajud Dur-un mod responsabl st posit social. 1.3.4, Manifesare capecitii dd concentrare nto situa ‘de comunicare da. 1.3.5. Manfestarea une attain’ deschise 31 de respect entra diversitateaexpresilor culture. 1.3.6. Argumentarea clard si concisd a propilor puncte de vedere manifestind dsposiia spre un dialog ert si 1.3.7. Manifesarea unei attudini conan in procesul de comunicae iia rimirea feed backulu omental dk preaive polesioaly Bomomie Nivet Calera pats Teton tative de opt ‘Canostinge bi ‘Attudind 1.2.10, Formuarea sé xprimarea proprilorpareri oral sou in sors 117. Caracierizarea clementelor comunicsit nonverbal 1211, Aplcares iorilor orme ale comnicéit nonverbae T-18 Enumerareaelementelor nei comunid efiiente 1.1.9, Prezentarea metodelor de detensionare a une! stu conflictual 1212, Amelionarea eal comunicii 1.213 Indepitareabarerelor comunicai 1.2.14, Soluionarea situ conflictual, T.1:10, Preveniareaagendel clectronice inyelegdnd rlul si oportunitjileoferite de ‘ehnologia soctetitt Informational tn viaqa social, personal sla locul de mune LIT, Deserierea problematic referitoare a valitaea s credibiltaea informatie disponibile, 1.1.12. Deserierea prineipllior legale gi eice implicate in jolasireaineractiva a ‘ehnologie!socetjit informationae. 125, Organizarea unet agende eleetronice 1.2.16, Utlzareaagendei clectroniee. 1.217. Colectarea, prelucrarea $folosirea sistematied a informatio. 1.2.18, Folosirea tehnologies societtiinformajionale pentru a sprint ereativiarea inovatia 1.113, Prezentarea regullor de monitorizare a corespondenti 12.19, Aploares procedure specific rceptieh corespondents 1.2.20. fregisrarea datlor cu prvi la corespondenja Pini, 1.221, Bxpedierea corespondenge imei prin ost sa fa 1.2.22, Realizaea comunicisi 1.3.8, Manifestarea capacttit autoevaluare,asimilare, smaliza si sinteza a informafilor gi documentelor in sicujia dats, 1.39, Manifestara capacitti deaderulao comunicare ficient cu partenesi de afaceri in situafa dat, 1.3.10, Manifestarea capaci de a rezolva situa ‘onflictuale fn situa dat. 13.11, Asumarea responsabila auilizdri mioacelor media 1.3.12. Constiemizarea

    You might also like