Probleme economice ale dezvoltarii europene.

Conferinţa ştiinţifico – practice

internaţionale. 25 martie 2011. Chișinău: ULIM, 2011

УРОВЕНЬ ЖИЗНИ В СТРАНАХ ЕВРОПЫ (p.22-27)

Габриела КАРЧА, асп., ULIM
Александр НЕГРУЦЭ, асп., ULIM
Василий НИКОЛАЙЧУК, асп., ULIM

Summary
The term quality of life is used to evaluate the general well-being of individuals and societies. The term is
used in a wide range of contexts, including the fields of international development, healthcare, and politics. Quality
of life should not be confused with the concept of standard of living, which is based primarily on income. Instead,
standard indicators of the quality of life include not only wealth and employment, but also the built environment,
physical and mental health, education, recreation and leisure time, and social belonging. According to ecological
economist Robert Costanza: While Quality of Life (QOL) has long been an explicit or implicit policy goal, adequate
definition and measurement have been elusive. Diverse "objective" and "subjective" indicators across a range of
disciplines and scales, and recent work on subjective well-being (SWB) surveys and the psychology of happiness have
spurred renewed interest. Also frequently related are concepts such as freedom, human rights, and happiness.
However, since happiness is subjective and hard to measure, other measures are generally given priority. It has also
been shown that happiness, as much as it can be measured, does not necessarily increase correspondingly with the
comfort that results from increasing income. As a result, standard of living should not be taken to be a measure of
happiness

В некоторых базовых аспектах мир сегодня выглядит гораздо комфортнее, чем в 1990 г. За минувшие
20 лет многие люди на всей планете радикально улучшили ключевые показатели своей жизни. В целом, они
стали более здоровыми, более образованными и обеспеченными и ныне имеют больше возможностей
избирать своих руководителей и обеспечивать их подотчетность, чем в любой другой период истории. Еще в
XIX веке прусский статистик Эрнест Энгель обнаружил закономерность: с ростом личных доходов удельный
вес расходов на питание снижается, доля расходов на одежду, жилище и коммунальные услуги меняется
незначительно, а доля расходов на удовлетворение культурных и иных нематериальных нужд заметно
возрастает. Эта зависимость получила название «закона Энгеля».
Различные жизненные блага обладают неодинаковой ценностью, вследствие чего потребности людей
существенно дифференцируются по своим масштабам. Быстрее всего человечество достигает удовлетворения
своих потребностей в продовольствии, в результате при росте доходов доля затрат на питание начинает
снижаться первой. Затем наступает очередь затрат на одежду и обувь, хотя здесь процесс «насыщения» идет
медленнее из-за постоянно меняющейся моды.
Критикой закона Энгеля могут служить несколько фактов. Во-первых относительно снижающаяся
величина расходов человека или домохозяйства на питание не учитывает значительной
недетерминированности человеческого поведения, гораздо более широкого, нежели в XIX веке, ассортимента
продуктов питания и сопутствующих товаров и услуг и появления достаточно большой номенклатуры
взаимозаменяемых продуктов, находящихся в различной ценовой категории (генно-модифицированные и
селекционные сельскохозяйственные продукты, продукты переработки сои и натуральные мясные продукты
и т. п.) Во-вторых относительно неизменная величина расходов на одежду, жилище и коммунальные услуги
при росте доходов не учитывает потребность человека в определенном социальном статусе и/или внешних
его атрибутах, в число которых входит одежда и жилище определенного уровня престижности, причем с
ростом доходов у потребителя в большинстве случаев возникает потребность в приобретении более
престижных моделей одежды и/или более благоустроенного жилища.
Резюмируя критику формулировки закона Энгеля, можно сказать, что закон Энгеля не учитывает
последствий технологического прогресса, отдельных эффектов общества потребления, современных
технологий управления общественным мнением (реклама, маркетинг и т. п.)
Как сообщает международная консалтинговая компания, за последние несколько лет европейские
города считаются наиболее привлекательными с точки зрения уровня жизни...
Уже два года лидирующую позицию занимает Цюрих, за ним следует Вена и Женева, далее Ванкувер
и Окленд в США. Швейцарский Берн занимает 9 место, качество жизни в этом городе несколько ниже, чем в
Цюрихе и Женеве. Дюссельдорф занимает 6 место, Мюнхен и Франкфурт – 7, эти города представляют
Германию. Не вошли в Топ 10: Копенгаген (11 место), Амстердам (13), Брюссель (14), Берлин (16) и
Люксембург (17).
Дублин был размещен на 25 позиции, Париж занял всего 32 место, Барселона - 42 и Мадрид - 43.
Лиссабон стоит под номером 44. Качество жизни в Риме улучшилось за последний год, что позволило в 2008
году этому городу занять 55 место. Самую низкую позицию среди европейских городов занимает Белорусский
Минск - 183. Также по результатам исследований, Люксембург является самым безопасным городом в Европе,
что нельзя сказать про Москву, которая занимает последнее 196 место.
Европейское статистическое агентство Eurostat опубликовало новые данные, согласно которым
Люксембург является самой богатой страной Евросоюза (ЕС). Самой бедной страной Европы признана
Болгария.
Люксембург является самой богатой страной Евросоюза исходя из показателя ВВП на душу населения
относительно среднего показателя ВВП по всем странам ЕС. При этом данный показатель, пересчитанный по
паритету покупательной способности (ППС), в Люксембурге в шесть раз превышает аналогичный показатель
Болгарии - самой бедной страны блока (283% против 43%). При этом средний показатель ВВП на душу
населения (по ППС) в еврозоне находится на уровне 108%.
Столь высокий показатель Люксембурга отчасти объясняется тем фактом, что многие граждане
соседних государств (Франции, Германии и Бельгии) работают в Люксембурге, но не живут там, говорится в
пресс-релизе Eurostat.
На втором месте по показателю ВВП на душу населения (по ППС) находится Голландия (134%). Далее
с небольшим отрывом следуют Дания, Ирландия и Австрия, разделившие между собой почетное третье место
с показателем на уровне 125%.
В 2007г. Ирландия была второй страной ЕС по показателю ВВП на душу населения (по ППС). Однако
уже в 2008г. страна скатилась на третье место из-за разгоревшегося в банковском секторе кризиса и проблем
на рынке недвижимости. В 2010г. долговой кризис больно ударил по Греции, снизив ее показатель ВВП на
душу населения (по ППС) с 94% (в 2008 и 2009гг.) до 89%.
Страны Центральной и Восточной Европы остаются в нижней части таблицы благосостояния
европейских государств (по версии Eurostat). Так, показатель ВВП на душу населения (по ППС) в Румынии
находится на уровне 45%, Латвии - 52%, Литве - 58%, в Польше - на уровне 62%. Неспособность конгресса
США принять общее решение по увеличению потолка госдолга до 2 августа с каждым днем усиливает риск
снижения кредитного рейтинга страны. С таким заявлением выступило сегодня международное рейтинговое
агентство Standard & Poor's (S&P).
 "Теоретически, в экономике США хватает бюджетной и монетарной гибкости: есть Центробанк,
который может увеличить счета на своем балансе - это отличный выход. Но проблема заключается в том, что
для этого необходим политический консенсус, которого пока не видно", - отметил глава отдела рейтингов
европейских стран S&P Миритц Краемер.
"В среднесрочной перспективе риск понижения рейтинга Соединенных Штатов Америки увеличился,
и мы присвоили ему негативный прогноз, который указывает, что вероятность снижения рейтинга США в
следующие несколько лет оценивается в соотношении 1:3", - добавил он.
Ранее сегодня с аналогичным заявлением выступили коллеги S&P из другого рейтингового агентства
- Fitch Ratings, которые предупредили о возможности ухудшения прогноза по рейтингу США до "негативного",
если предел внешнего займа страны не будет повышен.
В настоящий момент США имеют наивысший рейтинг у всех основных международных агентств -
S&P, Fitch и Moody's. Однако все три агентства в последние недели все чаще предупреждают, что этот рейтинг
едва ли удастся сохранить. Дело в том, что республиканцы и демократы никак не могут договориться об
увеличении пределов госдолга. Это уже связывает руки американскому Министерству финансов, которое не
может привлекать средства на внешних рынках.
В случае если потолок госзаимствований не увеличить до 2 августа, США впервые в истории
столкнутся с техническим дефолтом.
Аналитики международного рейтингового агентства Fitch Ratings вновь заявили о возможности
пересмотра прогноза по суверенному рейтингу США на негативный, если предел внешнего займа страны не
будет повышен.
В настоящий момент рейтинг Соединенных Штатов, присвоенный агентством, - ААА. Ранее
Министерство финансов США заявляло, что если ко 2 августа потолок заимствований США не будет увеличен,
страна столкнется с дефолтом.
"Если ко 2 августа верхний предел заимствования США не будет изменен, Fitch пересмотрит прогноз
по суверенному рейтингу страны на негативный", - завил глава Азиатско-тихоокеанского подразделения
агентства Андрю Колкухун на пресс-конференции в Сингапуре. При этом он отметил, что в агентстве ожидают
увеличения предела внешнего займа Америки и что, вероятно, США избегут дефолта.
Напомним, 8 июня 2011г. Fitch уже предупреждало о том, что может понизить суверенный рейтинг
США до уровня "ограниченный дефолт", если власти страны не смогут погасить облигации и осуществить
купонные платежи по ценным бумагам со сроком оплаты до 15 августа.
Международное рейтинговое агентство Standard & Poor's 19 апреля 2011г. изменило прогноз по
суверенному рейтингу Соединенных Штатов Америки на уровне Aaa со стабильного на негативный.
Одновременно были ухудшены прогнозы по рейтингам Федеральной резервной системы (ФРС), а также
Федерального резервного банка (ФРБ) Нью-Йорка. Одна из основных причин изменения прогнозов рейтинга -
неспособность американских законодателей прийти к компромиссу по поводу решения бюджетных проблем
страны.
Рейтинговое агентство - Moody's - заявило, что может пересмотреть кредитный рейтинг США, если
американский конгресс не примет решение об увеличении лимита государственного долга.
Страны прожито культур экономи окружа свобода здоровь инфраст безопас климат Общий
чный аи ка ющая е руктура ность и показатель
миниму досуг среда риск качества жизни
м
France 55 81 69 72 100 100 92 100 87 82
Australia 56 82 71 76 100 87 92 100 87 81
 Switzerland 41 86 79 78 100 95 96 100 77 81
Germania 54 82 71 83 100 89 90 100 79 81
New Zealand 62 82 65 77 100 88 70 100 84 79
Luxembourg 44 76 85 77 100 87 66 100 83 78
United States 56 79 67 62 92 78 100 100 84 78
Belgium 41 83 66 64 100 88 96 100 86 78
Canada 62 76 69 62 100 84 85 100 69 77
Italy 56 85 63 74 92 90 62 100 87 77
Netherlands 48 71 69 67 100 87 92 100 75 77
Norwav 39 60 89 76 100 90 89 100 60 77
Austria 41 86 68 87 100 85 68 100 76 77
Liechtenstein 44 80 100 65 100 80 44 100 79 76
Malta 63 70 53 94 100 89 52 100 95 76
Denmark 33 88 69 84 100 86 72 100 78 76
Spain 56 68 63 75 100 90 65 100 79 76
Finland 39 93 66 68 100 81 76 100 76 75
Uruguay 60 72 52 72 100 76 64 100 93 75
Hungary 58 76 48 77 100 84 77 93 76 74
Portugal 55 72 52 74 100 86 56 100 83 73
Lithuania S3 68 48 81 100 80 56 100 79 73
Andorra 52 74 61 60 100 95 53 100 82 73
Czech Republic 48 78 52 74 100 82 78 100 67 73
United 31 82 65 72 100 84 80 100 66 73
Kingdom
Argentina 61 67 52 71 83 32 56 100 91 72
Slovenia 53 69 56 74 100 72 56 100 83 72
Greece 52 64 58 70 92 84 64 100 79 72
Menace 44 85 66 59 92 80 48 100 89 72
Svieden 0 94 68 75 100 82 92 100 68 71
Chile 60 67 54 71 100 73 73 100 59 71
Estonia 60 82 44 77 100 75 64 86 74 71
Costa Rica 62 64 53 78 100 78 48 93 79 71
Panama 62 63 52 77 92 72 74 93 69 71
Poland 51 74 52 72 100 90 64 86 76 71
Japan 24 92 51 71 92 89 64 100 84 70
Croatia 58 68 48 77 83 76 52 93 95 70
Brazil 64 58 65 71 83 73 59 83 82 70
Ecuador 72 60 45 93 75 69 45 86 96 70
Latvia 59 75 40 86 92 75 64 86 73 70
Ireland 28 81 60 70 100 79 72 100 65 70
Korea- South 39 82 56 68 92 81 52 93 83 69
[Rep. of]
Slovakia 48 60 52 71 100 79 68 86 77 69
Bulgaria 61 69 47 78 83 78 48 86 80 69
Cyprus [Greek) 48 65 58 62 100 85 36 100 76 68
Mexico 63 65 50 68 75 76 57 79 92 68
Israel 39 83 61 68 92 85 36 71 84 67
Iceland 36 85 40 74 100 86 48 86 74 67
Bermuda 25 57 89 41 92 73 64 100 66 66
Saint Kitts 64 44 45 72 100 70 54 100 57 66
Nevis
South Africa 59 60 45 75 83 57 56 79 71 65
Dominica 65 39 44 90 100 68 36 100 57 65
Romania 51 74 48 75 83 65 56 79 71 65
Cavman Islands 61 39 65 26 92 86 64 100 57 65
Moldova 69 86 45 75 50 67 56 71 70 65
Colombia 68 58 48 72 58 72 44 71 92 64
Источник: «Quality of Life Index», 2010
 Уровень жизни (уровень благосостояния) — уровень материального благополучия,
характеризующийся объемом реальных доходов на душу населения и соответствующим объемом
потребления. В действительности понятие уровня благосостояния не тождественно понятию уровня жизни.
Уровень жизни является понятием более широким и характеризуется не только объемом реальных доходов в
расчете на душу населения, но и рядом неденежных факторов. Опросы среди населения могут наглядно
доказать, что значительное количество индивидов в оценке собственного уровня жизни учитывает такие
факторы как степень здоровья, степень моральной удовлетворенности собственной жизнью и деятельностью
и др. ООН оценивает уровень жизни согласно индексу ИРЧП — индексу развития человеческого потенциала,
который приводит в своем ежегодном отчёте о развитии человечества. По итогам 2010 г. Беларусь — на 61
месте, Россия — на 65 месте, Украина — на 69, Казахстан — на 66 месте, Азербайджан - на 67, США — на 4.
На 1-м месте в 2010 г. Норвегия. На 2-м — Австралия, на 3-м — Новая Зеландия.
Ещё в 70-х годах, то есть через 25 лет после окончания войны, согласно ежегодному отчету ООН о
развитии человечества СССР по уровню жизни (ИРЧП) входил в первую 10-ку самых развитых стран мира, в
отличие от 20-летней постсоветской истории стран бывшего СССР, уровень жизни в которых сейчас на уровне
стран третьего мира. (в 1990 г США — на 17, СССР — на 23, Югославия - на 22, Чехословакия - на 14, Венгрия
- на 21, ГДР - на 12, Канада - на 5, Япония — на 1, Италия - на 28, Португалия - на 36, Болгария -на 40.
Республика Молдова, а также 191 страна мира взяли на себя обязательства по достижению Целей
развития тысячелетия до 2015 года. Молдова поставила перед собой следующие цели:
- сокращение масштабов крайней нищеты и голода,
- обеспечение всеобщего начального образования,
- поощрение равенства полов и расширение прав и возможностей женщин,
- сокращение детской смертности,
- улучшение охраны материнства,
- борьба с ВИЧ/СПИДом, туберкулезом и другими болезнями,
- обеспечение устойчивого развития окружающей среды и формирование глобального партнерства в
целях развития.

Литература:
1. http ://top .rbc .ru /economics/21/06/2011/601597.shtml
2. http ://wqli .fmhi .usf.edu/
3. http ://www .datapult.info/ru/category/datapult-tags/quality-life-index
4. http ://www .shelteroffshore .com/index.php/living/more/quality-life-index-top-10-places-live-abroad-2010-
part-1-10709
5. http ://yesway .ru /20-stran-s-samym-vysokim-urovnem-zhizni.html

ОСОБЕННОСТИ ЭКСПОРТА-ИМПОРТА РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА (p.53-55)

Александр НЕГРУЦЭ, преподаватель, USM
Summary
The increase of apparel consumption is directly influenced by income growth of the population. During the
last 5 years the average share of expenditures for purchasing clothes în the household budget was relative stable,
within the limits of 6-6.2%. Also it is important to mention that despite the population‟s income growth, consumers
tend to buy more expensive products and well known brands, and not more clothes. According to a study made by the
GfK German company în 19 countries from Europe and the USA, Romanian consumers are most interested în
purchasing brand products. More than a half of the Romanian population (52%) buys clothes of well known brands,
being on the 1st place among countries analysed by the GfK, followed by Greeks (51%) and Italians (50%). în Spain,
France, Belgium the share of consumers choosing products based on the notoriety of the brand are ranked between
21-28%. Another market feature is less loyalty for brands noticed în the behaviour of some consumers, who usually
buy both „luxurious‟ expensive products and cheap products.

Второго февраля правительство Молдовы приостановило экспорт пшеницы. Дело в том, что нашей
пшеницы нам самим стало мало. И даже зашел разговор об импорте того же зерна, но, естественно, уже по
более высоким ценам. Вслед за эмбарго на экспорт пшеницы Министерство экономики решило рассмотреть
возможность ограничения вывоза картофеля, муки, растительного масла, кукурузы, сахара. В общем, вопрос
экспорта стал перед нашим правительством довольно остро.
И действительно, почему мы все свои продукты вывозим за границу, а потом импортируем, к
примеру, тот же картофель? Но уже из Польши и уже по куда более высоким ценам! А нашу картошечку, того
же качества, но более дешевую, едят где-нибудь в европейской глубинке.
Согласно исследованиям автора, импорт в три раза превышает экспорт. Так, по последним данным
Национального бюро статистики (НБС), в январе-ноябре 2010 года экспорт составил 1395,5 миллиона
долларов. Это на 20,4% больше, чем в соответствующий период 2009 года. За тот же период 2010 года импорт
составил 3415,5 миллиона долларов. Это на 17,1% больше, чем за аналогичный период 2009 года. Получается,
что ввозим товаров в Молдову мы примерно в три раза больше, чем вывозим. По категориям товаров
последние статистические данные есть только за январь-сентябрь 2010 года. Итак, по категории «живые
животные и продукты животного происхождения» за этот период мы экспортировали товаров на сумму 14,5
миллиона долларов США. Импортировали ту же группу товаров на сумму значительно большую — на 61,1
миллиона долларов. Продуктов растительного происхождения мы импортировали на 129 миллионов
долларов. А экспортировали на 218 миллионов (то есть вывезли мы все-таки немало фруктов, овощей, зерна
и прочих «даров природы»). «Готовых пищевых продуктов, алкогольных и безалкогольных напитков, табака»
из Молдовы вывезли на 196,9 миллионов долларов, а импортировали на 210,8 миллиона.
По остальным категориям товаров ситуация выглядит примерно также: столько-то вывезли, в два-три
раза больше того же самого ввезли. Цифры упрямы: экспортирует Молдова не так уж и много (особенно в
сравнении с объемом импорта). И только по одной позиции экспорт обгоняет импорт: товары растительного
происхождения (зерновые, фрукты, овощи и так далее). За границей, значит, есть на это спрос. А вот в наших
супермаркетах найти местный огурчик не так уж и просто …
На самом-то деле понять экспортеров можно. Возьмем, к примеру, пшеницу. На внутреннем рынке
ее можно продать за 2,9 лея килограмм. За границей ту же пшеницу купят за 3,4 лея за килограммчик. Ну кому
охота оставаться в накладе? Другое дело, что страдают покупатели.
Немного иначе дела обстоят с рынком мяса. Наша страна ежегодно импортирует свыше 20 тысяч тонн
мяса (только за январь-октябрь 2010 года было импортировано мяса и мясных продуктов на 13 миллионов
долларов). Привозное мясо дешевле нашего. Хотя о его качестве в народе уже ходят недобрые легенды... И
тем не менее импортное мясо часто дешевле молдавского, поэтому население и покупает его.
У Молдовы положительное торговое сальдо только с Россией и США. Молдова у большинства торговых
партнеров больше покупает, чем продает. И только двум странам мира нам удалось больше «отдать», чем
«взять». Это Россия и США. На долю России, к примеру, приходится 35,2% всего молдавского экспорта и
11,8% импорта.
 С кем торгует Молдова. С помощью данных Национального бюро статистики (за январь-ноябрь 2010
года) попробуем разобраться, кому мы продаем свои товары, а у кого их покупаем:
Экспорт: Страны Евросоюза - вывезено товаров на 664,0 миллиона долларов - 47,6% от всего объема
экспорта. В основном мы вывозим товары в Румынию, Италию, Германию. Страны СНГ - экспортировано
товаров на 553,6 миллиона долларов (39,7% от общего объема экспорта). Основные партнеры в этом
направлении — Россия, Казахстан, Украина, Белоруссия.
Импорт: Страны Евросоюза - отсюда импортировано товаров на 1526,4 миллиона долларов (44,7%
от всего объема импорта). Страны СНГ - ввезено товаров на сумму 1098,3 миллиона долларов (32,2% от
общего объема импорта). В доле импорта основную роль играют такие страны, как Германия, Польша,
Румыния, Россия, Китай и Турция.
«Самая главная статья нашего экспорта - рабочая сила». О том, почему так сложилось, что
Молдова целиком зависит от импорта, имея свои ресурсы. Почему импорт так ощутимо превышает экспорт
в нашей стране? Ситуация с экспортом-импортом, которую мы видим, это прямое следствие отсутствия
структурных экономических реформ в нашей стране. Мы никак не можем перейти на экспортно-
ориентированную экономику. И проблема, вероятно, в том, что наши товары неконкурентоспособны на
внешних рынках. При этом наш внутренний рынок слишком узок. В Молдове живет немногим больше трех
миллионов человек. Да и те не обладают зачастую достаточными средствами. Поэтому без ориентации на
экспорт наша экономика обречена. Что могли бы предложить на экспорт. Сейчас мы ищем свою «нишу» на
внешних рынках. Самый реальный вариант — это экспорт продовольственных товаров. Как Россия, к
примеру, зарабатывает на своих нефти и газе, мы могли бы зарабатывать на своих главных ресурсах — на
плодородных почвах. Сделать акцент на экологически чистом производстве, к примеру. Но в реальности
сегодня сложилась не совсем здоровая ситуация: наш основной экспортный товар — рабочая сила. Да, такая
вот необычная статья экспорта. Взамен гастарбайтеры высылают в Молдову деньги. Но эта валюта в нашей
стране обеспечивается не столько внутренними товарами, сколько импортными. В итоге достигается некое
равновесие между импортом и экспортом. Но это очень специфичное равновесие и мы пожинаем его
печальные последствия. Это бедность основной части населения и рост неравенства. У нас в стране есть
небольшая прослойка очень состоятельных людей, но огромная часть населения живет на грани бедности.
Чем вызван троекратный рост экспорта пшеницы, обернувшийся запретом на вывоз этих зерновых.
Дело в том, что мы пока еще не научились сохранять равновесие. Делать так, чтобы и экспортеры нормально
зарабатывали, и хлебных бунтов в стране не было. Для этого важно уметь правильно оценить обстановку на
мировых рынках и правильно рассчитать внутренние потребности.
Почему в нашей стране, богатой своими фруктами и овощами, местных продуктов не найти в
супермаркетах. В нашей стране появились крупные предприятия, которые скупают сельскохозяйственную
продукцию у производителей. К примеру, покупают они у крестьянина вишню. Затем эту вишню везут в
Болгарию. Там у нее вынимают косточку. Потом эта же вишня, но уже без косточки, возвращается в Молдову
— на «Букурию», к примеру. Почему так? Просто наши компании пока не способны сами выполнить весь
комплекс процедур с товаром. Чтобы изменить ситуацию, нашим предприятиям нужна модернизация. Нам
нужны успешные экономические реформы, а не разговоры о них! Нам нужны светлые головы, а не корочки
дипломов. А пока экономические показатели Молдовы, в том числе экспорт-импорт, вызывают только
тревогу.
Литература
1. Daniel-Serafim Brotea. The Particularities of the Development of the Corporations în Different Countries, as
Judicial and Economic Category
2. Kazuto Suzuki. Between Trade and Security: EU's Export Control Regime and Its Global Role.
3. http :// foundation .moldova .org /publications/eng/78/
4. http :// kp .md /daily/25635/799955/
5. http ://www .sciencedirect .com /science

p.253-261

СТАТИСТИКА ПО ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЕ В РОССИИ

Алексадр НЕГРУЦЭ, асп., ULIM
Summary
Electronic trading, sometimes called etrading, is a method of trading securities (such as stocks, and bonds),
foreign currency, and exchange traded derivatives electronically. It uses information technology to bring together
buyers and sellers through electronic media to create a virtual market place. NASDAQ, NYSE Arca and Globex are
examples of electronic market places. Exchanges that facilitate electronic trading in the United States are regulated
by either the Securities and Exchange Commission or the Commodity Futures Trading Commission, and are generally
called electronic communications networks or ECNs.
Etrading is widely believed to be more reliable than older methods of trade processing, but glitches and
cancelled trades do occur

Все больше и больше набирает обороты интернет-торговля. Под катом аналитика по рынку интернет
торговли в России за прошлый год. Исследование провела компания InSales.
Оборот рынка интернет-торговли по сегментам (категориям) в млрд рублей

Общий объём рынка интернет-торговли составил: 176 млрд.руб

Ну что, внутри скандалы, интриги, расследования
 Методика исследования
Для проведения исследования использовалась база из 4500 интернет-магазинов, осуществляющих
приём заказов через корзину на сайте. Брались технические оценки посещаемости, а также экспертные оценки
среднего чека и конверсии. Для каждого сегмента (категории) были введены коэффициенты «длинного
хвоста», учитывающие дополнительно влияние еще более чем 5000 магазинов, не попавших в исследование.
Несмотря на большое число «отброшенных» магазинов, мы считаем приведённые оценки достаточно
репрезентативными, так как в них вошла «лучшая» часть рынка (по обороту, посещаемости). Большинство
магазинов одобрено модераторами сервиса Яндекс.Маркет.
Сегменты (категории), выделенные при проведении исследования
 Одежда, обувь (включая аксессуары, если они идут как часть ассортимента)
 Бытовая техника и электроника (без компьютеров и мобильных телефонов)
 Компьютеры, ноутбуки, комплектующие
 Детские товары
 Продукты питания
 Книги
 Гипермаркет (широкий спектр товаров, нельзя выделить один основной сегмент)
 Билеты на мероприятия
 Групповые покупки (купоны на скидки на услуги)
 Мобильные телефоны
 Лекарства (аптека, БАДы, линзы)
 Автозапчасти
 Спорт, туризм, рыбалка
 Подарки (за исключением аксессуаров)
 Цифровой контент (выборка магазинов программного обеспечения и игр на дисках)
 Косметика и парфюмерия
 Мебель (в т.ч. сантехника)
 Цветы
 Товары для офиса (канцелярская продукция, оргтехника, расходные материалы)
 Интим-товары
 Украшения
 Аксессуары
 Стройматериалы
 Для дома (интерьер, текстиль, свет, товары для сада)
 Зоотовары
 Оборудование b2b
Перед нами список сегментов по которым достаточно легко разбивается абсолютное
большинство магазинов. Исключение составляет категория «Гипермаркет». По ней выделено число
заказов и консолидацию игроков как по отдельной категории, а по обороту сделали разбиение по товарным
категориям.
Среднемесячный оборот по сегментам (категориям) в млн.руб в месяц
Топ-30 интернет-магазинов Рунета
 Представленные данные получены по оценкам компании InSales и не являются официальными
данными от перечисленных магазинов. Для магазинов, ведущих розничную торговлю в оффлайне или
ведущих приём заказов по каталогам (не через сайт), указана та часть оборота, которую можно отнести к
интернет-торговле.
Консолидация игроков в сегментах (категориях)
 В разных сегментах интернет-торговли складывается разная картина расстановки сил. В некоторых
сегментах есть явно выраженный лидер, в некоторых — представлено большое число магазинов со
сравнимым оборотом. На приведённой выше диаграмме показана степень консолидации игроков в сегментах.
Для формирования индекса используется индекс Херфиндаля, нормированный на 100%.
Чем выше значение индекса, тем более монополизирован сегмент. Например, 100% соответствует одному
единственному игроку, формирующему 100% оборота. Для 200 магазинов, каждый из которых обслуживает
0,5% оборота, значение индекса составит 0,5%.
Среднесуточное число заказов по сегментам (категориям)
 Наибольшее число заказов совершается в сегменте «Одежда и обувь». Это в целом логично. При этом
появившиеся относительно недавно клубные магазины уже завоевали серъезную долю от общего числа
заказов. Остальная их часть распределяется между компаниями, которые занимаются торговлей по каталогам
и «классическими» интернет-магазинами.
Доля числа заказов в категории «Одежда и обувь» по типам магазинов

Таблица Использование Интернета в Европе

Интернет- %
Население проникновение Уровень роста
Европа пользователи, пользователей
(2011) (% Населения) (2000-2011)
Последние данные Европа
Aлбания 2,994,667 1,300,000 43.4 % 51,900.0 % 0.3 %
 Aндора 84,825 67,200 79.2 % 1,244.0 % 0.0 %
Aастрия 8,217,280 6,143,600 74.8 % 192.6 % 1.3 %
Беларусь 9,577,552 4,436,800 46.3 % 2,364.9 % 0.9 %
Бельгия 10,431,477 8,113,200 77.8 % 305.7 % 1.7 %
Босния-
4,622,163 1,441,000 31.2 % 20,485.7 % 0.3 %
Герцеговина
Болгария 7,093,635 3,395,000 47.9 % 689.5 % 0.7 %
Хорватия 4,483,804 2,244,400 50.1 % 1,022.2 % 0.5 %
Кипр 1,120,489 433,900 38.7 % 261.6 % 0.1 %
Чехия 10,190,213 6,680,800 65.6 % 568.1 % 1.4 %
Дания 5,529,888 4,750,500 85.9 % 143.6 % 1.0 %
Эстония 1,282,963 971,700 75.7 % 165.1 % 0.2 %
Исландия 49,267 37,500 76.1 % 1,150.0 % 0.0 %
Финляндия 5,259,250 4,480,900 85.2 % 132.5 % 0.9 %
Франция 65,102,719 45,262,000 69.5 % 432.5 % 9.5 %
Германия 81,471,834 65,125,000 79.9 % 171.4 % 13.7 %
Гибралтар 28,956 20,200 69.8 % 1,162.5 % 0.0 %
Греция 10,760,136 4,970,700 46.2 % 397.1 % 1.0 %
Генгрия 9,976,062 6,176,400 61.9 % 763.8 % 1.3 %
Ирландия 311,058 301,600 97.0 % 79.5 % 0.1 %
Италия 61,016,804 30,026,400 49.2 % 127.5 % 6.3 %
Косово 1,825,632 377,000 20.7 % 0.0 % 0.1 %
Латвия 2,204,708 1,503,400 68.2 % 902.3 % 0.3 %
Лихтенштейн 35,236 23,000 65.3 % 155.6 % 0.0 %
Литва 3,535,547 2,103,471 59.5 % 834.9 % 0.4 %
Люксембург 503,302 424,500 84.3 % 324.5 % 0.1 %
Македония 2,077,328 1,057,400 50.9 % 3,424.7 % 0.2 %
Мальта 408,333 240,600 58.9 % 501.5 % 0.1 %
Moldova 4,314,377 1,333,000 30.9 % 5,232.0 % 0.3 %
Монако 30,539 23,000 75.3 % 228.6 % 0.0 %
Герногория 661,807 294,000 44.4 % 0.0 % 0.1 %
Голандия 16,847,007 14,872,200 88.3 % 281.3 % 3.1 %
Норвегия 4,691,849 4,431,100 94.4 % 101.4 % 0.9 %
Польша 38,441,588 22,452,100 58.4 % 701.9 % 4.7 %
Португалия 10,760,305 5,168,800 48.0 % 106.8 % 1.1 %
Румыния 21,904,551 7,786,700 35.5 % 873.3 % 1.6 %
Россия 138,739,892 59,700,000 43.0 % 1,825.8 % 12.5 %
Сан Марино 31,817 17,000 53.4 % 580.0 % 0.0 %
Сербия 7,310,555 4,107,000 56.2 % 926.8 % 0.9 %
Словакия 5,477,038 4,063,600 74.2 % 525.2 % 0.9 %
Словения 2,000,092 1,298,500 64.9 % 332.8 % 0.3 %
Испания 46,754,784 29,093,984 62.2 % 440.0 % 6.1 %
Швеция 9,088,728 8,397,900 92.4 % 107.5 % 1.8 %
Швейцария 7,639,961 6,152,000 80.5 % 188.3 % 1.3 %
Турция 78,785,548 35,000,000 44.4 % 1,650.0 % 7.3 %
Украина 45,134,707 15,300,000 33.9 % 7,550.0 % 3.2 %
Украина 62,698,362 51,442,100 82.0 % 234.0 % 10.8 %
Ватикан 832 480 57.7 % 416.0 % 0.0 %
Всего по
816,426,346 476,213,935 58.3 % 353.1 % 100.0 %
Европе

Развитие интернет-торговли в России по темпам роста серьезно отстает от других стран. Всему
виной пристрастие населения к наличным и отсутствие рынка доставк. Потребители не верят интернет-
магазинам, последние платят клиентам той же монетой (например, при апелляции к праву на возврат товара
тут же начинают говорить о "потребительском терроризме"), параллельно сомневаясь в честности курьеров.
А все вместе боятся хакеров, мошенничающих с пластиковыми картами, и чиновников с их попытками
отраслевого регулирования.
Некоторые факты о рынке интернет-торговли, прошедшего, 2010 года.
 За минувший год интернет-магазины увеличили оборот на 30-40%;
 Среднесуточная аудитория сектора интернет-торговли в ноябре 2010 года составила 3,3, млн.
пользователей;
 Самые покупаемые через интернет товары - книги (13,7%), одежда и обувь (13,2%), бытовая техника
(12,3%), аудио-видео (10,8%) и компьютерная техника (10,3%);
 Почти 70% пользователей за последние полгода совершили хотя бы 1 покупку онлайн;
 Доля расплачивающихся наличными снижается (43%), увеличивается частота транзакций пластиковыми
картами и электронными деньгами;
 Основным преимуществом покупок онлайн, большая часть покупающих (73%), называют экономию
времени и 52% - экономию денег;
 К концу 2010 году объёмы интернет-торговли в России достигнут 240 млрд руб. или $8 млрд, т.е. 1,6%
всего российского розничного оборота;
 К 2015 году объем рынка онлайн-торговли в России вырастет в 2,5 раза до 590 млрд руб. или $20 млрд;
 В 2015-м покупки в сети будут совершать 13-15 млн россиян на сумму равную 50 млрд руб. в месяц

Литература:
1. http ://www .newsland .ru /News/Detail/id/490856/
2. http ://217 .69.134.49 /pages/p_11007.html
3. http ://habrahabr .ru /blogs/eCommerce/113765/

RELATII PUBLICE ȘI FORȚELE DE VÂNZARE (p.166-169)

Mariana FORFOLEA, manager, România

Lucica POP, manager, România
Alexandru NEGRUȚĂ, drd., ULIM
Summary
Public relations (PR) is a field concerned with maintaining a public image for businesses, non-profit
organizations or high-profile people, such as celebrities and politicians. An earlier definition of public relations, by
The first World Assembly of Public Relations Associations held in Mexico City in August 1978, was "the art and
social science of analyzing trends, predicting their consequences, counseling organizational leaders, and implementing
planned programs of action, which will serve both the organization and the public interest." Others define it as the
practice of managing communication between an organization and its publics. Public relations provides an
organization or individual exposure to their audiences using topics of public interest and news items that provide a
third-party endorsement and do not direct payment. Common activities include speaking at conferences, working with
the media, crisis communications, social media engagement, and employee communication. The European view of
public relations notes that besides a relational form of interactivity there is also a reflective paradigm that is concerned
with publics and the public sphere; not only with relational, which can in principle be private, but also with public
consequences of organizational behaviour. A much broader view of interactive communication using the Internet, as
outlined by Phillips and Young in Online Public Relations Second Edition (2011), describes the form and nature of
Internet-mediated public relations. It encompasses social media and other channels for communication and many
platforms for communication such as personal computers (PCs), mobile phones and video game consoles with Internet
access. The increasing use of the mentioned technologies give the media a democratisation power and thus, aid to the
demystification of subjects. Public relations is used to build rapport with employees, customers, investors, voters, or
the general public. Almost any organization that has a stake in how it is portrayed in the public arena employs some
level of public relations. There are a number of public relations disciplines falling under the banner of corporate
communications, such as analyst relations, media relations, investor relations, internal communications and labor
relations. Most of them include the aspect of peer review to get liability. Other public relations disciplines include:
Financial public relations – providing information mainly to business reporters; Consumer/lifestyle public relations –
gaining publicity for a particular product or service, rather than using advertising; Crisis public relations – responding
to negative accusations or information; Industry relations – providing information to trade bodies; government
relations – engaging government departments to influence policymaking.

Relaţii publice. Tehnicile de relaţii publice au o eficienţă ridicată, mai ales pe termen mediu şi lung, putând
fi utilizate pe tot parcursul ciclului de viaţă al unui produs. Acţiunile de relaţiile publice asigură o promovare cu
eficienţă mare mai ales în fazele de creştere şi maturitate ale produsului. Relaţiile publice reprezintă în prezent una
dintre componentele cele mai dinamice ale activităţii promoţionale. Acest lucru este datorat în special unor factori
conjuncturali care influenţează dezvoltarea actuală a societăţii. Printre cei mai importanţi factori se numără:
a) diferenţierea cererii pentru produsele (bunuri materiale şi servicii) de larg consum;
b) dezvoltarea tehnologică fără precedent cu implicaţii directe în tot mai puternica “informatizare” a vieţii
cotidiene;
c) creştere nivelului concurenţei pe toate pieţele (locale, regionale, naţionale, internaţionale, mondiale);
d) dezvoltarea sistemului de “pay-Tv” (în acest sistem nu există posibilitatea difuzării de publicitate);
e) complexitatea tot mai ridicată a structurilor organizaţionale ale întreprinderii (comunicaţia internă se
îngreunează);
f) creşterea costurilor producerii şi difuzării publicităţii la televiziune în special, dar și prin intermediul altor
medii de comunicare;
g) diversificarea posibilităţilor de a realiza acţiuni de promovarea vânzărilor prin intermediul principalelor
medii de comunicare.
Se poate spune că relaţiile publice reprezintă o funcţie managerială a întreprinderii, concretizată într-un
ansamblu de acţiuni practice organizate şi desfăşurate în scopul îmbunătăţirii relaţiilor întreprinderii cu mediul. La o
analiză mai atentă a ceea ce însemnă relaţiile publice se poate constata că de fapt acest tip de acţiune promoţională
este obligatoriu pentru orice întreprindere, pentru că în activitatea sa relaţiile cu furnizorii, clienţii sau organismele
publice sunt absolut necesare. Deci, cu alte cuvinte, până la urmă întreprinderea trebuie doar să reuşească o mai bună
proiectare, organizare și realizare a relaţiilor ei cu piaţa. Deşi pare simplu, acest lucru nu se realizează de la sine ci
trebuie gândit cu mare atenţie de compartimentul de marketing împreună cu conducerea întreprinderii şi, eventual, cu
o firmă specializată de relaţii publice.
Obiectivele care pot fi atinse, prin intermediul diverselor tehnici de realizare a activităţilor de relaţii publice,
vizează o serie de probleme economice, printre cele mai reprezentative numărându-se:
 introducerea noilor produse pe piaţă;
 relansarea și repoziţionarea produselor vechi. Informarea publicului cu privire la rezultatele obţinute
prin aceste acţiuni;
 influenţarea liderilor de opinie;
 promovarea unui anumit produs sau grupe de produse în rândul clienţilor actuali şi a celor potenţiali;
 îmbunătăţirea impactului mesajelor publicitare;
 completarea publicităţii prin transmiterea și a altor informaţii;
 întărirea efectelor acţiunilor de promovarea vânzărilor;
 sprijinirea acţiunilor forţelor de vânzare;
 îmbunătăţirea imaginii întreprinderii şi a produselor sale;
 diferenţierea produselor întreprinderii faţă de produsele concurenţei;
 îmbunătăţirea procesului comunicaţional intern;
 comunicarea anumitor elemente ale politicii de marketing publicului interesat;
  menţinerea cheltuielilor promoţionale la un nivel mai scăzut.
Forţele de vânzare. Toate eforturile întreprinderii îndreptate în direcţia obţinerii unei eficienţe economice
cât mai ridicate nu pot fi încheiate decât dacă mărfurile realizate de ea sunt cumpărate de clienţi. Vânzarea mărfurilor
este însă posibilă numai prin contactul direct dintre anumiţi reprezentanţi ai întreprinderii şi cei care cumpără produsul.
Aceşti reprezentaţi ai întreprinderii poartă denumirea de forţe de vânzare. Problema pe care o ridică mulţi specialişti
este dacă aceste forţe de vânzare reprezintă cu adevărat o componentă a activităţii promoţionale sau ei sunt doar
“simpli vânzători” ai produselor întreprinderii. Un răspuns tranşant este chiar și astăzi, la sfârşitul acestui secol, greu
de dat. Aceasta pentru că argumente pro şi contra introducerii forţelor de vânzare în structura mixului promoţional se
găsesc relativ uşor. În cazul prezentei lucrări, răspunsul la această problemă este favorabil introducerii forţelor de
vânzare drept componentă a activităţii promoţionale a întreprinderii. Argumentul hotărâtor, care l-a determinat pe
autor să adopte această atitudine faţă de structura activităţii promoţionale, îl reprezintă faptul că de modul de
comportare al forţelor de vânzare în momentul contactului direct cu potenţialul client depinde, uneori chiar în foarte
mare măsură, cumpărarea sau necumpărarea unui anumit produs. Forţele de vânzare reprezintă una dintre cele mai
flexibile componente ale mixului promoţional. Acest lucru este datorat tocmai contactului direct dintre vânzător şi
cumpărător, care îi permite celui dintâi să-şi adapteze comportamentul în funcţie de răspunsul celui de al doilea la
mesajul pe care i l-a trimis. Datorită acestei caracteristici forţele de vânzare sunt mai eficient utilizate de întreprinderile
care acţionează pe piaţa bunurilor și serviciilor productive, decât de cele care acţionează în sfera bunurilor de larg
consum. Explicaţia constă în caracteristicile diferite pe care le au clienţii potenţiali de pe cele două pieţe, puţini şi
cunoscuţi în primul caz, respectiv mulţi şi anonimi în celălat. Structura forţele de vânzare este complexă, existând mai
multe tipuri de reprezentanţi care se pot încadra aici. Clasificarea realizată de Robert McMurry (McMurry Robert,
“The Mistique of Super-Salesmanship” , Harvard Business Review, martie-aprilie 1961, p.114, în Philip Kotler, Op.
cit., p.873 şi Stanton W., Buskirk R., Spiro R., Management of a Sales Force, Eighth Edition, Richard D.Irwin, Inc.,
1991), la începutul anilor ’60, reprezintă și astăzi punctul de plecare pentru stabilirea structurii forţelor de vânzare.
Principalele funcţii legate de activitatea de vânzare pe care o pot ocupa reprezentanţii întreprinderii, sunt următoarele:
Furnizorii. Persoanele care ocupă această funcţie au ca sarcină principală livrarea produselor la domiciliul
clientului și foarte puţine dintre ele aduc noi comenzi întreprinderii.
Vânzătorii. Există două categorii de persoane care pot ocupa această funcţie și anume, persoane care vând
produsele în cadrul punctelor de vânzare pe care le are întreprinderea (vânzătorii propriu-zişi) și persoane care vând
produsele în exteriorul întreprinderii (agenţii de vânzări).
Misionarii. Persoanele care ocupă această funcţie au rolul de a stimula cererea pentru produsele întreprinderii.
Prin vizitele pe care le fac clienţilor potenţiali ei încearcă să promoveze și să consolideze imaginea întreprinderii, fără
a avea permisiunea de a prelua comenzi (de aici și denumirea).
Tehnicienii. Funcţia de tehnician este ocupată în general de persoane cu pregătire tehnică sau foarte rar
economică; ei au rolul de a acorda consultanţă clienţilor efectivi și potenţiali, pentru o serie de probleme tehnice legate
de consumarea sau utilizarea produsului. O sarcină foarte importantă a lor este să îi sprijine pe delegaţi.
Delegaţii. Persoanele care ocupă această funcţie au un rol foarte important: să creeze cerere pentru produsele
întreprinderii.
Obiectivele urmărite de forţele de vânzare nu se limitează doar la vânzarea produselor întreprinderii, ci
vizează simultan o serie de activităţi precum identificarea pieţelor potenţiale și a clienţilor de pe acele pieţe, iniţierea
unor acţiuni de merchandising în reţeaua de distribuţie, consultanţă tehnică, negocierea ofertei, prospectarea pieţei
etc. Philip Kotler, în lucrarea sa “MarketingManagement” (Philip Kotler, Marketing Management, Analysis, Planning,
Implementation, and Control, Sixth Edition, Prentice Hall, Englewood, New Jersex, 1988, p 664.) identifică şase
obiective principale pe care le pot avea forţele de vânzare:
 Prospectarea pieţei
 Comunicarea cu actualii şi potenţialii clienţi
 Vânzarea produselor întreprinderii
 Asistenţă (tehnică și comercială) pentru clienţi
 Recoltarea de informaţii de pe piaţă
 Repartizarea resurselor pe clienţi (pe cei efectivi şi între cei efectivi şi potenţiali).
De regulă, obiectivele stabilite pentru forţele de vânzare sunt foarte precis formulate, fiecare reprezentant
ştiind foarte clar care îi sunt sarcinile și ce volum de activitate trebuie să realizeze într-un anumit interval. Obiectivul
principal (şi foarte reprezentativ pentru eficienţă, de altfel) stabilit pentru forţele de vânzare îl reprezintă volumul
vânzărilor pe care trebuie să-l realizeze fiecare reprezentant.
Bibliografie
1. Brune F. Fericirea ca obligatie. Bucuresti: Trei, 2003
2. Caples J., Hahn F.E. Metode de publicitate testate. Bucuresti: Publica, 2008
3. Cialdini R.B. Psihologia persuasiunii, Bucuresti: Business Tech International Press. 2004
4. Datculescu P. Cercetarea de marketing. Bucuresti: Brandbuilders grup. 2005
5. Fallon P., Senn F. Creativitatea în publicitate. Bucuresti: All. 2008
6. Gettins D. Cum sa scrii reclame de succes. Bucuresti: Publica, 2009
7. Gladwell M. The tipping point. Bucuresti: Publica, 2008
8. Hameroff E.J. The Advertising Agency Business. New York: NTC Business Book. 1998
9. Heilbrunn B. Logo, Bucuresti: comunicare.ro. 2002
10. Hopkins C. Viata mea în publicitate. Publicitatea stiintifica. Bucuresti: Publica, 2007
11. Hughes M. Buzz marketing. Bucuresti: Publica, 2008
12. Iliescu D., Petre D. Psihologia Consumatorului. Bucuresti: comunicare.ro, 2004
13. John Steel J. Adevar, minciuni și advertising. Bucuresti: Brandbuilders Grup2005
14. Kapferer J. N. Caile Persuasiunii. Bucuresti: comunicare.ro, 2002
15. Kotler P. Managementul marketingului. Bucuresti: Teora, 2008
16. Kotler P. Principiile marketingului. Bucuresti: Teora, 2008

POLITICA DE PREȚ IN COMERȚ (p.176-178)

Alexandru NEGRUȚĂ, drd., ULIM
Traian COLȚEA, drd., România
Marian JIANU, drd., România
Radu ROȘCĂNEANU, drd., România
Summary
The marketing mix principles (also known as the 4 p’s.) are used by business as tools to assist them în
pursuing their objectives. The marketing mix principles are controllable variables, which have to be carefully managed
and must meet the needs of the defined target group. The marketing mix is apart of the organisations planning process
and consists of analysing the defined. What pricing strategy is appropiate to use. Pricing is one of the most important
elements of the marketing mix, as it is the only mix, which generates a turnover for the organisation. The remaining
3p’s are the variable cost for the organisation.
 Preţul reprezintă cea mai mobilă componentă a mixului de marketing. El poate fi modificat rapid, spre
deosebire de celelalte componente ale mixului de marketing, iar schimbările de preţ atrag de regulă un răspuns imediat
din partea pieţei. În acelaşi timp preţul este și componenta mixului de marketing mai puţin controlabilă de către
întreprindere. Aceste două caracteristici, care reprezintă pentru această politică principalul avantaj și dezavantaj, fac
din această componentă a mixului de marketing o „piatră de încercare” a oricărei conduceri a întreprinderii.
Elemente definitorii ale politicii de preţ. Manevrarea preţului este mult mai frecventă și vizibilă în cazul
unor mutaţii de proporţii în viaţa societăţii. Prin flexibilitatea să, în cadrul pieţelor unde acţionează jocul cererii şi
ofertei, preţul tinde să ocupe, în astfel de perioade, un loc prioritar în arsenalul strategic şi tactic al întreprinderii.
Politica de preţ a întreprinderii poate fi pe deplin utilizată în folosul întreprinderii doar în condiţiile în care
ea beneficiază de o viziune de perspectivă asupra evoluţiei pieţei-ţintă, la fel cum stau lucrurile și în cazul celorlalte
componente ale mixului de marketing. Cu alte cuvinte, chiar dacă nu reprezintă o variabilă în totalitate controlabilă,
preţul poate totuşi să fie obiectul unei orientări strategice. Politica de preţ se află într-o strânsă legătură cu strategia de
piaţă şi cu celelalte componente ale mixului de marketing (politica de produs, distribuţie şi promovare).
Strategia de piaţă constituie punctul de plecare pentru întregul mix de marketing, deci și pentru politica de
produs. Pentru politica de preţ, acest lucru presupune încadrarea acesteia în strategia globală a firmei faţă de piaţă şi
raportarea la obiectivele strategiei de piaţă. Legăturile cu strategia de piaţă întăresc şi corelarea politicii de preţ cu
celelalte componente ale mixului de marketing. De fapt, toate componentele mixului au ca punct de plecare piaţa cu
cerinţele ei, faţă de care atitudinea și răspunsul firmei iau forma unei anumite strategii. Ele alcătuiesc un tot unitar și
nu o simplă sumă aritmetică, tocmai pentru că au un punct comun de raportare. Cele mai strânse legături ale preţului,
faţă de celelalte componente ale mixului, sunt cu produsul, el reprezentând de altfel una din componentele acorporale
(poate cea mai importantă) ale acestuia.
Răspunzând unei strategii de piaţă care prevede concentrarea activităţii de desfacere pe un anumit segment
de piaţă, produsul va avea anumite caracteristici, dar şi un nivel al preţului corespunzător exigenţelor şi nevoilor
consumatorilor potenţiali care alcătuiesc segmentul respectiv.
Corelaţia dintre politica de preţ și cea de distribuţie se realizează, de asemenea, pe baza unei strategii de piaţă
comune. Trăsăturile și obiectivele acesteia condiţionează dimensiunile canalelor de distribuţie, formele de
comercializare practicate. Între aceste elemente ale procesului de distribuţie şi preţ se stabilesc o serie de
corespondenţe: pe de o parte, preţul trebuie să recompenseze, prin nivelul său, eforturile aparatului de distribuţie, iar
pe de altă parte el se va corela cu specificul destinatarilor distribuţiei. O legătură puternică există și între politica de
preţ și politica promoţională. Aceste două componente ale mixului de marketing se sprijină reciproc, rezultând
combinaţii dintre cele mai reuşite din punct de vedere al rezultatelor economice (de exemplu reduceri promoţionale
de preţ). De altfel, nu de puţine ori chiar preţul reprezintă un obiect al activităţii promoţionale. Ca o concluzie, deşi
preţul este un însoţitor permanent al produsului, el nu este o reflectare exclusivă a acestuia, ci intervine ca element de
contact și de armonizare între produs și piaţa-ţintă căruia i se adresează, adică, între oferta și cererea de mărfuri.
Mecanismul formării şi evoluţiei preţurilor cunoaşte o mare varietate de situaţii particulare în ţările cu economie de
piaţă. Aceste situaţii reflectă, în general, specificitatea fiecărei pieţe: natura și nivelul concurenţei dintre ofertanţi,
măsura în care statul se implică în mecanismul formării preţului pe piaţă, gradul de concentrare a relaţiilor de piaţă,
numărul lor şi structura consumatorilor, puterea de cumpărare etc. Politica de preţ a întreprinderii depinde şi de tipul
pieţei, de numărul competitorilor din cadrul ei. Ea poate acţiona pe o piaţă unde numărul acesta poate să fie foarte
mare sau mic. În fiecare situaţie întreprinderea are anumite variante strategice pe care le poate manevra în cadrul
politicii de preţ.
 Strategii de preţ. Nivelul şi structura preţului produselor oferite de întreprindere reprezintă modul de
exprimare a condiţiilor din interiorul întreprinderii (cu alte cuvinte a potenţialului acesteia) şi a situaţiei de la nivelul
pieţei. Mecanismul formării preţurilor cunoaşte o mare varietate de situaţii particulare în funcţie de o serie întreagă de
factori economici. Aceştia reflectă, în general, specificul fiecărei economii, natura şi intensitatea concurenţei dintre
ofertanţi, gradul de implicare a statului în mecanismul pieţei, și nevoile consumatorilor potenţiali (numărul lor, gradul
de concentrare și de organizare, puterea de cumpărare etc.).
Întreprinderea se poate orienta, în stabilirea nivelului preţului pentru propriile produse, după: costuri, cerere
(valoarea percepută de consumator) şi concurenţă.
Orientarea după costuri a preţului pare a fi cea mai raţională. Se pleacă de la premisa că preţul trebuie să
acopere integral costurile și să permită obţinerea unui profit net. Stabilirea preţului în acest mod, deşi este foarte
simplă, nu poate fi utilizată deseori, datorită faptului că ţine seama prea mult de mediul intern şi prea puţin de mediul
extern al întreprinderii.
Orientarea după concurenţă a preţurilor este o altă variantă, având, de regulă, frecvenţa cea mai mare în
practică. Pe o piaţă din ce în ce mai concurenţială, nici nu este practic posibilă ignorarea preţurilor concurenţilor.
Comparând preţurile produselor întreprinderii, cu cele ale celorlalţi competitori (bineînţeles ţinând seama de nivelul
costurilor pe care le are întreprinderea), rezultă nivelul optim al preţurilor ce vor fi practicate pentru propria ofertă.
Orientarea după cerere, este o modalitate mai rar utilizată, pentru că presupune existenţa anumitor condiţii
la nivelul pieţei (concurenţa lipseşte ori este la un nivel scăzut, ca urmare a unei relative stabilităţi în delimitarea
potenţialului pieţei între competitori). În acest caz preţurile pot interveni ca
instrument de echilibrare a cererii cu oferta. Criteriul aplicat de această dată este acela al forţării nivelului
preţului „atât cât suportă piaţa”, adică la nivelul la care este percepută valoarea produsului de către consumatorii
potenţiali. Într-o astfel de situaţie întreprinderea poate aplica acele combinaţii produs-cantitate-preţ care îi asigură
maximizarea profitului. Totuşi, ea nu trebuie să uite faptul că o insatisfacţie a consumatorilor poate conduce, mai ales
în condiţiile modificării mediului extern, la o scădere a eficienţei economice pe termen lung.
Fundamentarea strategie de preţ la nivelul întreprinderii, astfel încât să se poate asigura un nivel optim între
resursele cheltuite și rezultatele obţinute, trebuie făcută prin parcurgerea anumitor etape. Principalele criterii ce stau
la baza diferenţierii variantelor strategiei de preţ sunt: nivelul, diversitatea şi mobilitatea.
Nivelul preţurilor, de care de cele mai multe ori depinde pătrunderea produselor în consum, poate fi
considerat criteriul dominant de alegere a variantelor strategice. Orice invocare a preţului priveşte în primul rând
nivelul acestuia și abia apoi alte caracteristici ale sale sau ale produsului corespunzător. Variantele
strategicecorespunzătoare acestui criteriu sunt:
 Strategia preţurilor înalte. Printre principalele tipuri de preţuri înalte pe care întreprinderea le poate utiliza
se numără: preţurile de fructificare a avantajului de piaţă (sau preţuri de smântânire – skimming prices),
preţurile de marcă, preţuri cu rol de protecţie (umbrella prices) sau preţuri pentru performanţe de excepţia
(premium prices).
 Strategia preţurilor moderate are drept principală formă de manifestare preţurile psihologice („momeală”
sau „magice”).
 Strategia preţurilor scăzute permite utilizarea unor tipuri variate de preţ, precum preţurile promoţionale
(promotional prices), preţurile de descurajare (keep-out prices), preţurile de pătrundere pe o nouă piaţă
(penetration prices) etc.
Gradul de diversificare a preţurilor practicate este un alt criteriu de diferenţiere a strategiilor, strâns legat
de criteriul anterior. În funcţie de gradul de diversificare sortimentală a produselor cu care se adresează pieţei și de
gradul de omogenitate a acesteia din urmă, firma îşi poate propune folosirea unei palete de preţuri de lărgimi diferite.
Opţiunea ei în această privinţă este vizibil condiţionată de strategia de produs şi implicit de cea de piaţă. Variantele
pe care le are la dispoziţie întreprinderea, vizează strategia:
 Preţurilor relativ stabile
 Preţurilor modificate frecvent
Gradul de mobilitate a preţului, stabilitatea lui în timp, reprezintă un ultim criteriu analizat care diferenţiază
strategiile întreprinderilor. Este vorba de măsura în care stabilitatea ori mobilitatea preţurilor poate fi decisă sau măcar
influenţată de întreprinderile în cauză. Variantele strategice care rezultă în urma acestui criteriu sunt:
 Strategia preţurilor cu mobilitate ridicată
 Strategia preţurilor cu mobilitate medie
 Strategia preţurilor cu mobilitate scăzută
În finalul acestui capitol trebuie menţionat totuşi și faptul că în prezent unt din ce în ce mai folosite și alte
criterii de clasificare a strategiilor, care iau în consideraţie necesitatea modificării preţului în funcţie de traiectoria
ciclului de viaţă a produsului, de oscilaţiile sezoniere, de modificarea condiţiilor de piaţă etc.
Bibliografie
1. Iliescu D., Petre D. Psihologia Consumatorului. Bucuresti: comunicare.ro. 2004
2. Kotler P. Managementul marketingului. Bucuresti: Teora, 1998
3. Petre D., Iliescu D. Psihologia Reclamei. Bucuresti: comunicare.ro. 2005
4. Petre D., Nicola M. Introducere în Publicitate. Bucuresti: comunicare.ro. 2004
5. Russel J.T., Lane, R. W. Manual de Publicitate. Bucuresti: Teora, 2002