10/25/2017 Twin Technologies Mail - Fwd: Phone Survey

victoria walters <victoria.walters@twintechs.com>

Fwd: Phone Survey 
1 message

Alex Nasson <alexnasson@gmail.com> Wed, Oct 25, 2017 at 3:02 PM
To: Katie Velazco <katie.velazco@twintechs.com>, Aman Datta <aman.datta@twintechs.com>, George Jagodzinski
<george.jag@twintechs.com>, victoria.walters@twintechs.com

FYI ­ Phone Survey 

­­­­­­­­­­ Forwarded message ­­­­­­­­­­ 
From: Kevin McCoy <mccoykevin@me.com> 
Date: Wed, Oct 25, 2017 at 2:57 PM 
Subject: Phone Survey 
To: Alex Nasson <alexnasson@gmail.com> 

1. Dial In 3­5 minutes before call start time
a. Toll­free dial­in number: 1­866­931­7845 | Conference code: 207123 | Host code:1645
2. Introductions
a. Hi this is Kevin/Whitney from Lose It!; thanks for joining
b. Here’s what we’re going to cover
i. Any other experiences you’ve had with DNA tests
ii. Your decision to purchase embodyDNA
iii. Your embodyDNA results
iv. You’ll also have an opportunity to add any feedback you’d like to share with us
c. We are here to learn how we can improve embodyDNA
i. Your honesty and truthful answers are very important to us ­ don’t worry about hurting our 
feelings :) 
ii. Your answers will be kept confidential ­ this is purely for internal use
iii. Any questions before we start?
d. If it’s okay with you, can we record the question and answer portion of the call so we can have it 
transcribed? We will not keep the recording, but we want to make sure we have an accurate 
record of your answers. (YES/NO?)
e. IF YES: Ok, I’m going to start the recording now… ::: 5*::: <audio prompt will occur>

Interview Questions
Did you use Lose It! Prior to purchasing embodyDNA?

Previous DNA Experience
Have you ever done a DNA test like this before?
:: if yes ­ which one? What did you think about it? ::
Is there anything else you’d like to share about your previous experience with DNA tests?

Purchasing Decision
How did you learn about embodyDNA?
What made you buy embodyDNA?
:: what types of information or results were you hoping to learn? ::
:: Were there specific insights you were interested in? ::

https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=40cf801765&jsver=BNKYf1ymS-0.en.&view=pt&search=inbox&th=15f54e9b2c5f89cd&siml=15f54e9b2c5f89cd 1/2
10/25/2017 Twin Technologies Mail - Fwd: Phone Survey

Is there anything else you’d like to share about your decision to use embodyDNA?
User Interface:
Before we get into the results can we spend a minute on the user interface?
I am interested in learning your experience with the navigation of the product. 
1. When you first log in, the color of the symbol next to the trait is blue or grey. What does this mean to 
you?
2. When you tap on a trait is clear you are supposed to tap on it to get more information?
3. When you get to the screen that shows you “cards” results, you and, recommendations, etc, is it clear 
that you should tap on a card to get more information on each of those categories?

Results
How would you describe embodyDNA to a friend or family member who was interested in learning 
more?
What did you like about embodyDNA?
Did you have any disappointments with embodyDNA? 
::Tell us about those::
*Would you recommend embodyDNA to a friend or family member? 
:: why or why not? ::
Is there anything else you’d like to share with us about your embodyDNA results?

Collect email address for $50 gift card. ­ we’ll send it to you within 5 business days to your email.

Kevin McCoy
mccoykevin@me.com

https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=40cf801765&jsver=BNKYf1ymS-0.en.&view=pt&search=inbox&th=15f54e9b2c5f89cd&siml=15f54e9b2c5f89cd 2/2