CONVERSACION

S = Dependiente

S = Cliente

X = Cajero

S: Good morning, how can I help you? Buenos días, ¿en qué le puedo ayudar?

C: I was looking for a jumper Buscaba un jersey

S: Sure. We have got different models. Come with me, please. I'll show them to you.
Claro. Tenemos distinto modelos. Acompáñeme, por favor. Se los enseñaré.

S: Look at this one. Do you like it? Mire este. ¿Le gusta?

C: Not really. No mucho

S: What about this one? ¿qué tal este otro?

C: Yes, I like it. Sí, me gusta.

S: We've got it in different colours: blue, white, red and black. Lo tenemos en
diferentes colores: azul, blanco, rojo y negro.

C: In red, please. En rojo, por favor.

S: What size are you? ¿Qué talla usa?

C: Medium. La mediana

S: Here you are. Aquí tiene.

C: Can I try it on? ¿Me lo puedo probar?

S: Of course, come with me, please. I'll take you to the fitting room. Por supuesto,
acompáñeme, por favor. Le acompañaré a los probadores.

Pasado un rato....

S: How does it fit? ¿Qué tal le queda?

C: I think it's quite big. Creo que es un poco grande.

S: Would you like me to get you a different size? ¿Quiere que le traiga otra talla?

C: Yes, please, a small. Sí, por favor, una pequeña.

S: Right away. En seguida

Pasado un rato...

S: Does this one fit better?¿Le queda mejor este?

C: Yes, it's perfect. I'll take it. Sí, está perfecto. Me lo llevo

En caja:

C: How much is it? ¿Cuánto es?

X: It's 19,95€. Son 19,95 euros.

C: Okay. Vale

X: In cash or by credit card? ¿En efectivo o con tarjeta de crédito?

C: Credit card, please. Tarjeta de crédito, por favor

X: Can you enter your pin number, please? ¿Introduce su número de pin, por favor?

X=Would you like a gift receipt? ¿Quiere tiquet regalo?

C= Yes

X= Keep the receipt for all exchanges and refunds. Conserve el tiquet para cualquier
cambio o devolución.
You've got thirty one day to return it for either a refund or an exchange. Tiene 1 día
para cambios y devoluciones.

C: Thank you. Bye. Gracias, adiós.

X: Thank you. See you soon. Gracias a usted. Hasta pronto.