SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF (EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM)

Pengertian eksekutif

Eksekutif adalah manajer tingkat yang lebih rendah yang berada pada tingkat yang lebih
atas. Martineau mengatakan bahwa pekerjaan manajer akan berubah secara drastis jika ia telah
menjadi manajer puncak (eksekutif), dan manajer tersebut harus menyesuaikan keadaan atau
perubahan tersebut. Perusahaan yang hanya menggunakan Sistem Infromasi Organisasi maka
manajer puncak akan menerima seluruh informasinya dari subsistem fungsional dan manajer
tidak perlu menyaring dan mensisntesa data yang menjadi bentuk berarti baginya. Sebagai cara
untuk meringankan manajer tersebut dalam melakukan pekerjaannya maka diciptakannya Sistem
Informasi Eksekutif.

Siapa yang disebut Eksekutif ?

Istilah Eksekutif digunakan untuk mengidentifikasikan manajer tingkat puncak yang

mempunyai pengaruh yang kuat terhadap perusahaan yaitu semua manajer yang berada pada
tingkat perencanaan strategis. Jika Organisasinya adalah korporasi maka Eksekutif tingkat
puncak adalah pimpinan dalam dewan tersebut. Yang memberikan laporan kepada Dewan adalah
Direktur, dan yang memberikan laporan kepada direktur adalah wakil direktur. Jika
perusahannya besar maka manajer dalam beberapa tingkatan yang menyatu dalam struktur
organisasi dianggap sebagai eksekutif.

Dalam perusahaan kecil mungkin hanya ada satu eksekutif atau tidak ada. Istilah CEO
(Chief Executive Officer) atau Kepala Eksekutif adalah seseorang yang berada pada tingkat
puncak hirarki organisasi, dijabat oleh satu orang dan sama fungsinya seperti pimpinan dewan
dalam beberapa organisasi, direktur, atau CEO.

Apa yang dikerjakan Eksekutif ?

Manajer perencanaan strategis mempunyai tanggung jawab untuk menetapkan tujuan atau
arah perusahaan untuk jangka panjang, memperhatikan apa yang sedang terjadi dalam
perusahaan dan ingin memastikan apakah terjadi kemajuan mengenai apa yang ia lakukan. Juga
bertanggung jawab terhadap kesejahteraan perusahaan (Company Oriented).
8.1 karakteristik sistem informasi eksekutif
Berikut ada beberapa karakteristik sistem informasi eksekutif yang membedakan Sistem
Informasi Eksekutif dengan sistem yang lainnya. Berikut diantaranya:
a. Meringkas, Memfilter dan memperoleh detail data. SIE dibuat untuk menampilkan grafik
dan laporan dari proses bisnis sebuah organisasi atau perusahaan. Dimana data tersebut
digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk pengambilan keputusan kedepannya.
b. Menyediakan analisis kecenderungan, pelaporan perkecualian dan kemampuan drill-
down. Drill down merupakan fasilitas berupa tombol atau link yang bilamana diklik akan
menampilkan detail data dari data umum yang diklik tadi.
c. Dapat memadukan data eksternal dan internal.
d. Easy to use. Inilah hal utama yang membedakan SIE dengan sistem yang lainnya.
Kemudahan dalam penggunaan merupakan harga mati dalam pembuatan SIE, baik desain
sistem maupun desain interface.
e. Dapat langsung digunakan oleh Eksekuti. Ini tak lepasdari kemudahan penggunaan pada
poin sebelumnya.
f. Menyajikan informasi laporan dalam berbagai bentu. Umumnya SIE menampilkan data
berupa grafik dan laporan.
g. Beberapa sistem informasi eksekutif memiliki fitur-fitur fasilitas yang beraga. Tiap SIE
memiliki perbedaan sendiri, tergantun pembuat SIE itu sendiri maupun keinginan
pengguna (eksekutif).
8.2 Kebutuhan Informasi Eksekutif yang Unik

Sama seperti eksekutif memiliki tanggung jawab yang unik dan terlibat dalam proses berpikir
yang unik, mereka juga memiliki kebutuhan informasi yang unik. Terdapat sejumlah penelitian
mengenai penggunaan informasi oleh eksekutif , kita akan membahas tiga. Dua yang pertama
berkaitan dengan system informasi keseluruhan milik eksekutif. Yang ketiga berfokus pada
penggunaan computer.

1. Penelitian Mintzberg

Mintzberg adalah orang pertama yang melakukan penelitian formal mengenai kebutuhan
informasi eksekutif. Ia mengidentifikasikan lima kegiatan dasar membentuk waktu CEO :
tugas administrasi, panggilan telepon, pertemuan tak terjadwal, dan kunjungan. Mintzberg
tidak secara khusus memasukan output computer dalam penelitiannya, menggabungkan
semua media tertulis dalam kategori dokumen. Ia menekankan peran sistem informal yang
 mengkomunikasikan informasi lisan , dan menyimpulkan, “Tampaknya lebih penting bagi
manajer untuk mendapatkan informasinya secara tepat dan efisien daripada mendapatkannya
secara formal.”

2. Penelitian Jones dan MCLeod

Pengarang buku ini bekerja sama dengan Prof. Jack W. Jones dari Texas Christian University,
melihat kebutuhan untuk mempelajari lebih lanjut mengenai sumber – sumber dan media
informasi eksekutif daripada yang telah dilaporkan oleh mintzberg. Kami melakukan
penelitian mengenai arus informasi masuk dari lima eksekutif. Para eksekutif tersebut
mencakup CEO suatu rangkaian toko pengecer, CEO suatu bank, presiden direktur suatu
perusahaan asuransi, wakil presiden direktur keuangan, dan wakil presiden direktur
perpajakan.

8.3 Saran – Saran untuk Memperbaiki Sistem Informasi Eksekutif

Eksekutif harus mengambil langkah – langkah untuk meningkatkan peran computer dalam
system informasi mereka. Tetapi dalam melakukan hal itu, eksekutif harus juga berusaha
meningkatkan komponen –komponen nonkomputer. Suatu program lima langkah untuk
mencapai tujuan. Diiktisarkan dibawah ini :

1. Mencatat transaksi-transaksi informasi yang masuk: data dapat dimasukkan dalam

database dan dapat disiapkan laporan yang memungkinkan eksekutif menjawab setiap
pertanyaan.

2. Merangsang sumber-sumber yang bernilai tinggi: dengan teridentifikasinya sumber-

sumber bernilai tinggi, eksekutif kemudian dapat bertindak untuk memudahkan
komunikasi sumber-sumber tersebut.

3. Memanfaatkan peluang: jika sepotong informasi yang baik datang eksekutif harus
meraihnya.

4. Menyesuaikan sistem pada perorangan: sesuai penelitian Jones dan McCleod, tiap
eksekutif memiliki gaya pengumpulan informasi yang unik.
 5. Memanfaatkan teknologi : Eksekutif umumnya berpikiran terbuka mengenai sistem
informasi mereka dan akan mempertimbangkan cara apapun untuk memperbaikinya.

8.4 Sistem Informasi Eksekutif Berbasis Komputer

Sistem informasi eksekutif (executive information system) atau EIS, merupakan suatu
sistem yang menyediakan informasi bagi eksekutif mengenai kinerja keseluruhan perusahaan.
Informasi dapat diambil dengan mudah dan dalam berbagai tingkat rincian.

1. Model EIS

Konfigurasi EIS berbasis komputer biasanya meliputi satu komputer personal. Dalam
perusahaan besar PC tersebut dihubungkan dengan mainframe. Konfigurasi perangkat
kerasnya mencakup penyimpanan sekunder, kebanyakan dalam bentuk hard disk, yang
menyimpan database eksekutif. Database eksekutif berisi data dan informasi yang telah
diproses sebelumnya oleh komputer sentral perusahaan.

2. Dialog antara Eksekutif dan EIS

Informasi dapat ditampilkan dalam bentuk table, grafik atau narasi. Sebagian perangkat lunak
dirancang untuk memudahkan bolak-balik antara tampilan table dan grafik.

3. Drill Down

Berarti bahwa eksekutif dapat memulai dari gambaran sekilas dan kemudian secara bertahap
mengambil informasi yang lebih terinci.