BAB I

PENDAHULUAN

BATASAN
Unit Laboratorium Klinik adalah tempat bekerjanya anggota Kelompok Saf Medis. Dalam
melaksanakan tugas profesinya sesuai kompetensinya dalam cakupan pelayanan, pendidikan,
penelitian dan penapisan Teknologi dalam Ilmu Laboratorium Patologi Klinik.

TUGAS POKOK
Menyelenggarakan pelayanan prima dalam cakupan Laboratorium Patologi Klinik yang berorientasi
pada mutu dan mengutamakan kepuasan pelanggan. Pencapaian pelayanan prima melalui
pendekatan manajemen mutu yang bersifat manajerial dan medis teknis.
Bentuk pelayanan mencakup : permintaan pemeriksaan, konsultasi lisan (komunikasi oral), konsultasi
tertulis, Tim Medik / Klinik.
Jenis pelayanan meliputi : pemeriksaan dari bahan darah, urine, feses, dan lain-lain yang berasal dari
tubuh manusia dengan pendekatan Hemotologi Klinik, Kimia Klinik, Immunologi, Mikroskopis, Sekresi
dan Eskresi, Parasitologi Klinik.

LATAR BELAKANG
Rumah Sakit Ibu dan Anak saat ini sedang mengembangkan diri menuju ”Rumah Sakit yang
mempunyai standar pelayanan nasional”. Hal ini tidak lain bertujuan agar RSIA Anugrah dapat
bersaing dengan Rumah Sakit Umum lainnya baik Pemerintah maupun Swasta, sehingga visi Rumah
Sakit dapat tercapai.
Laboratorium Klinik merupakan salah satu Unit Kerja dalam RSIA Anugrah yang juga ingin
berkembang seiring dengan perkembangan Rumah Sakit. Agar tujuan tersebut dapat tercapai, maka
laboratorium harus meningkatkan mutu pelayanan laboratorium, mengevaluasi reagen dan
meningkatkan proses pengelolaan peralatan laboratorium agar alat-alat dapat bekerja dengan baik
serta agar hasil yang didapatkan validitasnya dapat dipertanggung jawabkan demi keselamatan
pasien.