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1. HERNANDEZ SAMPERTI, Roberto: Metodología de la investigación


Mc Graw Hill. Colombia. 1996.
2. BOCANEGRA DÌAZ, Félix A: Bases de la Metodología de la Investigación Científica.
3. Committe of Sponsoring Organizations of the Treadway Commision ( COSO):
“Control Interno”. Ecoe Ediciones. 2da Edición. Año 2000.
4. MANTILLA, Samuel Alberto: Auditoria 2005. Ecoe Ediciones.
5. GÓMEZ, Joaquín: El Control Interno en los negocios. Año 2,000.
6. KOLER, E.: Diccionario para Contadores. Año 1,999.
7. HOLMES, Arthur W.: Auditoria, Principios y Procedimientos. Editorial Hispano
Americana. México. 1992.
8. NORBECN, Edward F.: Auditoria Administrativa. Editorial Técnica S.A. Primera
Edición. 1970.
9. CORRINE, Norgaad: El punto de vista del contador profesional sobre la Auditoria
Operativa. New York-EEUU. 1999.
10. BRAVO CERVANTES, Miguel: Auditoria Integral. Evaluación y Análisis de todas las
Áreas Funcionales de una Empresa acorde con los Principios, Métodos y
Procedimientos Actuales. Editorial Fecat E.I.R.L. Santa Beatriz, Lima. 1998.
11. AGUIRRE ORMAECHEA, Juan. Auditoria Tomo III. Control Interno Áreas

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Específicas de Implantación Procedimientos y Control. Didáctica Multimedia S.A.


Madrid España. 1997.
12. GRUPO EDITORIAL OCÉANO. Enciclopedia de la Auditoria. Impreso en España.
1996.
13. KOONTZ Harold y otros: Administración. México. 1986.
14. ANTHONY Robert & GOVINDARAJAN Viaja y. Sistemas de control de gestión.
Décima Edición. McGraw Hill Interamericana (España).2003.
15. ANAYA TEJERO, Julio Juan: Logística Integral: La Gestión Operativa de la
Empresa. Madrid. 2000.
16. CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración.
Editorial Mc Graw Hill. Colombia. 1998.
17. PEREZ FEDEZ de VELASCO, José A.. Diccionario de la Calidad Empresarial.
Editorial ESIC. 1ª Edición. 1994.
*
5 , Z

1. CORRALES CASTRO, Robert: Sistema de Control Interno para Empresa


Comercializadora. Año 2001. Prueba de Capacidad Profesional para optar Título de
Contador Público en la UNT.
2. DÁVILA ESCALANTE, Ana María: Examen Especial al Sistema de Control Interno de
Empresa Agroindustrial. Año 2003. Prueba de Capacidad Profesional para optar
Título de Contador Público en la UNT.
3. ROUILLON, Erika: El Sistema de Control como soporte en la gestión administrativa
de una Universidad Particular. Año 2003. UPN.
4. VÁSQUEZ DÁVILA, Maria del Carmen: El Control Interno como herramienta de
gestión en las empresas comercializadoras de insumos agrícolas con sucursales.
Año 2004. UPN.

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Anexos
ANEXO N° 01

CUESTIONARIO Nº 1 : CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO


APLICABLE AL AREA DE LOGÍSTICA

RESPUESTAS
PREGUNTAS COMENTARIOS
SI NO N/A

A) Organización

Las funciones y procedimientos son


1. ¿Existe un Manual de Organización, Funciones y dados en forma verbal por el Jefe
X
Procedimientos? inmediato superior y de acuerdo a como
se van presentando las situaciones.
Las líneas de autoridad y
responsabilidad se dan de forma
2. ¿Se encuentran claramente definidas las líneas de
X implícita, no existe ningún documento
autoridad y responsabilidad?
donde se plasme la autoridad y
responsabilidad.
3. ¿Conoce Ud., la misión, visión y objetivos de la No, jamás he escuchado cual es la
X
empresa? misión, visión y objetivos de la empresa.

Pero sólo en la sede principal, o sea


4. ¿ Existe departamento de Auditoria en la empresa? X opera en la ciudad de Lima. No tiene
ninguna acción en la planta pesquera.

B) Área de Logística
Se realizan en Puerto Malabrigo, Paiján,
Trujillo y Lima. Las compras son
ejecutadas por el Jefe de Logística, los
1.¿Dónde y por quién se ejecutan las operaciones de choferes, el Administrador o cualquier
compras? otra persona que él designe. En la
ciudad de Lima, las compras son
realizadas por el Asistente de compras y
los choferes.

En Puerto Malabrigo, hay una sola


2.¿Se encuentra el área con el personal idóneo y persona encargada de las compras, Jefe
X
suficiente? de Logística. En Lima, hay 2 personas
que son los Asistentes de Compras.

En teoría sólo el área logística debe


ejecutar las compras, pero en práctica
no es así. Logística se encarga de toda
3.¿ Sólo el área de logística ejecuta operaciones de compra de suministro, material e
X
compras? insumo. El departamento de Flota se
encarga de la compra de materia prima
(anchoveta), es la razón de ser ese
departamento.

4. ¿Las compras se efectúan previa constancia por el


X
almacén de la no existencia de stock?

6. ¿Se efectúan las compras únicamente en base a


X Primero se compra, luego se regulariza.
órdenes de pedido autorizado?
Toda compra es autorizada. Hasta los
S/. 350.00 son por caja chica y sin
7. ¿Se han establecido niveles de autorización para Orden de Compra. Superado ese monto,
aprobar compras en función a montos pre- X toda compra debe estar sustentada con
establecidos? la Orden de Compra. Además, si la
compra supera los S/. 5,000.00 la
compra se realiza por Lima.
8. ¿Existe algún criterio de stock mínimos de Los productos se compran cuando se
X
reposición de productos? terminan y los solicitan las áreas.

a) Requisición de materiales

1. ¿Las requisiciones de materiales de las diferentes Algunas son verbales, y luego de


X
áreas son todas por escrito? efectuadas las compras se regularizan
Son preenumerados y correlativos para
2. ¿Se utilizan formatos pre enumerados y
X toda la organización con una misma
correlativos?
serie.

3. De contar con formatos pre enumerados ¿Con Tienen 2 copias, Logística y área
cuántas copias cuentan y cuál es su distribución? solicitante.

b) Cotización de requisición de materiales

1.¿Cómo se efectúan las cotizaciones de los


X
materiales requeridos?
Se solicita a uno o dos dependiendo del
2. ¿Se solicitan cotizaciones a varios proveedores y producto, se trabaja con proveedores
X
se selecciona el más conveniente? ¿Cómo? antiguos y de confianza, con los que se
tiene cierta amistad.
3. ¿Se solicita antes de efectivazar una compra,
cotizaciones de precios, condiciones de pago,
X
condiciones de compra en general, a los
proveedores?

c) Órdenes de Compra

1. ¿Se hacen por escrito todas las órdenes de


compra? y ¿Se distribuyen las copias Si se realizan por escrito pero se
apropiadamente para su control a las siguientes elaboran después de efectuada la
áreas: X compra, con la factura del producto
a) Contabilidad comprado. No se distribuyen las copias,
b) Almacén todas se adjuntan a la factura original.
c) Compras

2. ¿Se preparan órdenes de compra para todas las


X
adquisiciones, luego de decidir a quien comprar?

3. De ser negativa su respuesta ¿En qué casos no se Solo para compras mayores a S/.
elabora órdenes de compra? 350.00, se elaboran ordenes de compra.

4. ¿Se detalla en las órdenes de compra, la


descripción, calidad, precio, cantidad, condiciones de
X
compra y de pago y plazos de entrega de lo que se
requiere comprar?
ANEXO N° 02

CUESTIONARIO Nº 1 : CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO


APLICABLE AL ALMACÉN DE MATERIALES

RESPUESTAS
PREGUNTAS COMENTARIOS
N/A SI NO
1. ¿Con qué documentos sustentatorios recepciona
Con facturas o guías de remisión.
el almacén los productos que llegan?
Si se coteja lo físico con los
2. ¿El encargado de almacén coteja los productos
documentos, pero generalmente el que
que ingresa el proveedor con los documentos físicos X
ingresa el producto es el Jefe de
de éste?
Logística.
3. ¿Se preparan informes escritos de todos los
X
materiales recibidos?
No hay notas, el Vale de Ingreso lo
4. ¿Existen notas pre-enumeradas de entrada al
X genera el Sistema y ese numero se
almacén?
apunta en el kardex.
No es persona especializada, el Jefe de
5.¿Tiene la persona a cargo del almacén Almacén estudio Computación e
X
experiencia sobre el proceso de almacenamiento? Informática sino que por confianza
resultó ser Jefe de Almacén.
6.¿Está prohibido el ingreso al almacén de personas
X
ajenas al mismo?

7. ¿Se lleva control manual sobre los stocks de los Cada producto tiene su kardex, pero a
X
productos almacenados? veces algo desactualizado.

8. ¿Se lleva un control computarizado de los stocks


X En el Sistema de Almacenes
en los sistemas informáticos?
9. En caso de encontrar diferencia entre el control
manual y control computalizado ¿Cúal es el Se va a hacer inventario físico
procedimiento a seguir?
10. ¿Los bienes existentes en el almacén están Solo están protegidos de robo, sol,
X
protegidos adecuadamente? lluvia pero no de polvo ni ratas.

11. ¿Cómo se encuentran distribuidos los materiales


Se encuentran por códigos
almacenados?

12. ¿Son controladas las existencias mediante


X
inventarios físicos por lo menos una vez al año?

13 ¿Con qué frecuencia se efectúan inventarios


X Sólo una vez al año
físicos generales de los bienes en uso?
14. ¿Los despachos de los materiales son
entregados por la misma persona que recepciona X
los materiales?
ANEXO N° 03

ENCUESTA No 1

Formato de Encuesta utilizado para la evaluación de las compras y


entrega de productos a tiempo

1. ¿Qué criterios toman en cuenta al momento de gestionar la compra


de un determinado producto?

Calidad
Precio
Tiempo de entrega
Forma de Pago
Servicio post venta
Otros (especifique) ………………………………………………………………

2. ¿Cuenta con un Registro de Proveedores actuales y potenciales?

Si No

3. ¿Qué criterio (s) utiliza para negociar los precios de los productos?

Sobre los precios de los proveedores (precios del mercado)


Sobre los últimos precios registrados en su Base de Datos
Sobre los objetivos propios del precio de costo
Sobre los costos de compra.
4. ¿Las diferentes categorías de materiales, productos, suministros y
servicios utilizados tiene, cada una, su importancia relativa en función
de:

Su participación en el costo de fabricación


Ubicación del producto en el mercado
Su utilización dentro del proceso productivo

5. La actitud frente a los proveedores es de tipo:

Imperialista (es necesario presionarlos)


Cooperativa (es normal que el proveedor quiera ganar dinero y hay que
contribuir al desarrollo de su negocio)
Circunstancial (actitud variable según el proveedor y la naturaleza de los
productos comprados)

6. Respecto a la pegunta anterior, considera que tiene una coacción:

Favorable
Desfavorable

7. Busca en materia de proveedores:

Diversificar mejor las fuentes de abastecimiento


Asegura la exclusividad de algunos
8. ¿Cómo busca asegurar la calidad

Basándose en las especificaciones técnicas de los proveedores

Imponiendo las especificaciones técnicas requeridas por la empresa

9. ¿Realiza una evaluación periódica sobre la atención de los


proveedores y una clasificación según el nivel de satisfacción:

Si

No

¿Por qué?
…………………………………………………………………………………

10. ¿ Qué sistema de reabastecimiento utiliza su Almacén:

De acuerdo a las necesidades (compras por proyecto)

Periódico (en fechas fijas y cantidades variables según el nivel de


existencia)

Sobre pedidos (en fechas variables y cantidades fijas en función del nivel
de inventario)

¿Por qué?
……………………………………………………………………………….

11. ¿ Se evalúa la utilización de materiales existentes en Almacén para


sustituir a otros solicitados:

Si No

¿Por qué?
……………………………………………………………………………………….
ANEXO N° 04

ENCUESTA No 2

Gestión de Compras y Nivel de Existencias

1. ¿Existe un fichero actualizado de los principales proveedores?

Si No

2. ¿Dispone de catálogos y lista de precios recientes de sus


proveedores?

Si No

3. ¿Lleva un Registro histórico de precios de las compras realizadas?

Si No

4. Los pedidos son realizados según:

Un programa de Abastecimiento
El nivel de Existencias
Un proyecto determinado
5. ¿Cuándo se realiza un pedido se indican especificaciones:

Técnicas
Cantidades por unidad de medida
El precio
Plazo de Entrega
Forma de pago
Fecha de envío
Condiciones de embalaje
Medio de Transporte
Solicitud de certificados de Calidad y Hojas Técnicas.

6. ¿Se realiza la confirmación por parte de los proveedores?

Si No

7. Las copias de la Orden de Compra y confirmación de los proveedores


se entregan:
8.
Al servicio de solicitudes?
Al Almacén o recepciones?
A Contabilidad / Finanzas/ Tesorería?

9. ¿Se realiza un seguimiento de cada Orden de Compra ?

Si No
10. Lleva un Registro de la fecha de atención de los materiales
comprados?

Si No

11. ¿Los materiales recibidos se verifican en cuanto a:

Calidad
Cantidad

12. ¿Todos los materiales recepcionados son debidamente registrados?

Si No

13. ¿Cada material cuenta con un lugar fijo de ubicación?

Si No

14. ¿Las mercaderías rechazadas o devueltas generan una Nota de


Devolución?

Si No

15. Dispone de una archivo actualizado de todas las categorías de


existencias:

Manual
Informatizado
(((3) Joaquín
Gómez, “El
Control Interno
en los
negocios” Año
2,000, pagina
115

) E.
Koler,,”Dicciona
rio para
Contadores”, 16. ¿Todos los movimientos de los materiales son registrados:
año 1,998,
pagina 10

Si No

17. ¿Estas informaciones referentes a los movimientos del stock detallan:

La fecha del movimiento


La procedencia o el destino
Las cantidades por referencia
Las devoluciones

18. ¿Se realizan inventarios periódicos:

Si No

19. ¿Controla los plazos de rotación de los diferentes materiales?

Si No

20. ¿Se utiliza algún documento para determinar indicadores de gestión


de abastecimiento y existencia?

Si No

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