{OANOHOL + OD101. + SIN" NYS + UNgvONIS + AINGIS « COSIONYEA NYS swoist Se1sU219 02 ope! SOUOW OAITINg OONIHOK vydnutp & wutoipayy uo oper ‘OUaT OSNOIW ODSIONVA BoM399 UpIsTAarf vomugaborg w2 LYNE] 0 eeatuno2ay yseueany Y purloy weuman ‘J 129q0y apued *S 19394 sosaa01d op e1ofaur ap sodinbo soy & eprsiip eins eu BUISIS SI9g op svonoeid SIAR) SBT )SSOSSSSSSSSCSSSCSOOSSOOSSSCEOSCSCCEOSSEEOContenido DERECHOS RESERVADOS © 2004, respecto 2 Ia primera ediciin en espaol, por “McGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE ESPARA. S.A. xv * pans 28023 Aravaco (Madrid) NLS Be CMP EPA arene nnn 1 “Tracide de a primera edicgn en ngs de "Way. Tear Fieldbook 1. El sistema Seis Sigma 3 ein original en lengua inglesa © 2002 por McGraw Hil Ine, USA. {Qué es Seis Sigma’. 4 natin vu i6n del sistema: s 6 npyiowsmegron-hil.es fesionl@meprow- hill com igredientes de Seis 5 projesionol@ i ingredie 0B Con los ojos en el premia: los equipes Seis Sigma como herramicntas de ISBN: aa.c8l 4057-0 aprendizaje. 10 2. Tres cam 3 1. Mejora de procesos: encor 3 sjora de pr 2 18 jestion por proct Utilizar las wes estrategias 20 IMPRESO EN COLOMBIA - PRINTED IN COLOMBIA 2 ® 2 ®e e e ® ® ® e e e » ® 9° e e e e e e e > o e e e e e e e2] UpIZeLIER 8 sezLJONIUOPA seredaid exed ofeqest 2p ourip oansanus 2p 104 ap & sosaoaid ap “1 9 09 amid oy saed ofegea 20 ofokt aypayy ered sepHeIUIELI9 “OT sezqouy wed asromedaag ~ sipayy ap seured Sop se] ‘epipew ap sonsseg sard22u09 QE “= osaoaud jap oyaayutpass [9 IPIW “6 pay odo wy _mayacr edero vj uo seuiaigoud 2p upranjos & uprouanaig von “upoeuing ap edeia 8 exed sofasuo3 odmtbe un ua asipsaa0y °g J2q] 2p worsinas my sesedaid esed ofeqen 2p BfOH “ auuyaq eder Wj 2p UpIEGaIEUIOD 2p SFT ered ofeqen ap vor nuep 2p ewesderq, woutuerd ey ered ofeqen ap von cugioeroop e| ered ofegen ap efoHt WVING 0199Kaxd op ospens (2 ered oftqen ap vol os eaqupog wed seus L enn ag ap fe [9 UL 204s swse:8eip un vo saony ap ou ab off gop an OF 2ewusumoop & seayteopT ‘ose fon tujod U2 139 239 Ob Of K aap ano es 0) eayopy“osed opus jo, owvwa, joo xed oun 1g, ‘aed 8p [9p wapLO odinba ap upsunas 2p epidox3y “3 554 SOpeDIGEH, sofasuoa soundyy 2 SapepIaeH “a eMIS sg 2p votsuaidwer -y (0nd ej sodinbo ap seoeupusp s oud ap upyoc9fas eT ua 4a9e4 2q2p OU anb of & >q0p anb 07 ~~ ‘sojsakaud 2p upt909|28 ap ossooud 1g Sorsasaud ap upfo0ofas wf wied saneqa sap ‘oft209s 04 10d aoardwie ‘oxomu ewiorpr un spuaide opuen » oaNasnoo S 9S oyaKoud tn ap odinba jo sesapy “Anava VaNTOGS ~odinbs ap spf so] and Seog sewOHIMELIOH “§ ® e e e e e ® e e ® e e e e e e e @ e @ e @ 2s