Jabatan Geografi & Alam Sekitar, Fakulti Sains Kemanusiaan, Universiti Pendidikan Sultan

Idris, 35900 Tanjung Malim, Perak Darul Ridzuan

SOAL SELIDIK KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITI

PERKHIDMATAN KTMB DI TANJUNG MALIM

Kepada responden,

Saya adalah pelajar yang mengambil kursus Pengantar Persekitaran Manusia, Jabatan Geografi
dan Alam Sekitar di Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI), Tanjung Malim, Perak Darul
Ridzuan. Bagi tugasan kumpulan ini, saya diminta untuk melakukan satu penyelidikan
berkaitan dengan sistem pengangkutan di Malaysia. Oleh sebab itu, saya memilih
perkhidmatan KTMB di Tanjung Malim sebagai lokasi kajian saya.

Soal selidik ini mengambil masa 10 minit untuk dijawab. Bagi menjaga kerahsiaan segala
maklumat yang diberikan, anda tidak dibenarkan untuk menulis nama pada borang soal selidik
ini. Kerjasama anda untuk menjawab soal selidik dengan jujur amat kami hargai.

Terima kasih kerana mengambil bahagian dalam menjawab soal selidik ini bagi memenuhi
keperluan tugasan kumpulan saya. Data yang dikumpulkan ini sangat berguna bagi tugasan
kumpulan yang sedang dijalankan.

Pelajar Kursus Pengantar Persekitaran Manusia

Jabatan Geografi & Alam Sekitar, Fakulti Sains Kemanusiaan, Universiti Pendidikan Sultan
Idris, 35900 Tanjung Malim, Perak Darul Ridzuan