‫خطة عمل‬

‫لشمروع‬
‫‪...............................................‬‬

‫اسم مقدم الخطة‬

‫السم التجارى‬
‫العنوان‬
‫تليفاكس‬
‫البريد اللكترونى‬
‫مقدمة الى‬
‫‪........................................‬‬

‫نسخة مجانية قابلة للتداول من اعأداد شركة سمي بورتالس لتطوير العأمال والتسويق‪.‬‬

‫بإمكانك وضع ترويسة شركتك والعمل به كنموذج خاص بشمركتك‪.‬‬

‫‪www.smeportals.com‬‬
 ‫جدول المحتويات‬

‫‪2‬‬ ‫‪ -I‬جدول الحمتويات ‪..............................................................................‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪ -II‬ملخص الخطة ‪................................................................................‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪ -III‬وصف عأام للشمركة ‪..........................................................................‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪ -IV‬النتجات والخدمات ‪...........................................................................‬‬

‫‪7‬‬ ‫‪ -V‬خطة التسويق ‪...................................................................................‬‬

‫‪ -VI‬الجانب الفني‪ /‬خطة التشمغيل ‪16 ................................................................‬‬

‫الهيكل التنظيمي ‪17 ...........................................................................‬‬ ‫‪-VII‬‬

‫‪18‬‬ ‫اقرار الذمة الالية ‪........................................................................‬‬ ‫‪-VIII‬‬

‫‪ -IX‬نفقات التأسيس ورأس الال ‪19 ..................................................................‬‬

‫‪20‬‬ ‫‪ -X‬الخطة الالية ‪..................................................................................‬‬

‫‪22‬‬ ‫‪ -XI‬ال ملحاق ‪........................................................................................‬‬

‫الراجع ‪23...................‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -II‬ملخص الخطة‬

‫الغرض من هذا الجزء اعأطاء لحمة سريعة وموجزة عأن مشمروعأك بما ل يزيد عأن صفحمة واحادة أو صفحمتين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يظهر هذا الجزء في البداية ولكنه يكتب اخر ششيء في خطة العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اللخص يسلط الضوء بشمكل احاترافي ومختصر عألى العناصر الرئيسية لخطة العمل والتي تشممل‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أهداف الشمروع‪ ،‬النمتج‪/‬الخدمة‪ ،‬الزبائن الحمتملين‪ ،‬السوق الستهدف‪ ،‬النمافسين‪ ،‬خطة التسويق‪ ،‬فريق العمل وخبراته‪ ،‬خطة‬

‫التشمغيل‪ ،‬الوازنة الطلوبة لبمدء الشمروع والية صرفها‪ ،‬توقعات البميعات وتحمليل نقطة التعادل‪،‬‬

‫ابذل بعض الوقت والجهود فى أسلوب الكتابة‪ .‬سيتم الحكم عأليك بجودة العمل ومظهره بالضافة إلى أفكارك‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قد تحمتاج لعدة أسابيع لكمال خطة عأمل جيدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قد ل يكون لديك الفريق الؤمهل لعأداد جميع بنود خطة العمل‪ ،‬يمكنك التصال بشمركة سمي بورتالس لتطوير العأمال والتسويق )‬

‫‪ ( www.smeportals.com‬لساعأدتك‪.‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ .III‬وصف عام للشركة‬

‫ما هو العمل الذى تمارسه الشمركة أو التي تخطط لعمله‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫خلفية عأن عأملك متى بدئت به وكيف يسير الن وما هي منتجاتك ومن هم زبائنك‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫هل حاصلت عألى تمويل سابق و ممن ؟‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الالك‪/‬اللك الحالي للشمركة ووضعها القانوني )شركة‪ :‬فردية‪-‬تضامن‪-‬مساهمة(‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وضعك في السوق حااليا و رؤيتك لدارة العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -IV‬المنتجات والخدمات‬

‫اذكر بالتفصيل النتجات أو الخدمات التي تقدمها )التفاصيل الكبيرة و الواصفات الفنية و الصور ترفق فى قسم اللحاق(‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ما هى السعار‪ ،‬التكاليف‪ ،‬أو البنية الؤمجرة للمنتجات أو الخدمات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ما مميزات النتج‪/‬الخدمة التي تقدمها في مشمروعأك ) بالقارنة مع النتجات ‪ /‬الخدمات التوفرة في السوق ( والتي تعتمد بشمكل كبير عألى‬ ‫‪‬‬

‫قدرتك عألى النافسة؟‬

‫النتج‪/‬الخدمة التي تقدمها بالقارنة مع ما يقدمه المنافس الول لك ) من حيث النوعية والسعر (‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫التي يقدمها النمافس الول) ضع إشارة ‪X‬في الكمان النماسب(‬ ‫التي تقدمها) ضع إشارة ‪X‬في الكمان النماسب(‬
‫الجودة‬ ‫السعر‬ ‫الجودة‬ ‫السعر‬ ‫النمتج‪ /‬الخدمة‬
‫منخفضة‬ ‫وسط‬ ‫جيدة‬ ‫منخفض‬ ‫وسط‬ ‫مرتفع‬ ‫منخفضة‬ ‫وسط‬ ‫جيدة‬ ‫منخفض‬ ‫وسط‬ ‫مرتفع‬

‫هل الطلب عألى السلعة ‪ /‬الخدمة القترحاة في مشمروعأك‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫)عألى مدار السنة‪/‬موسمي‪/‬في أوقات الناسبات فقط‪/‬غير ذلك‪ ,‬حادد‪(.‬‬

‫ما هي التعديلت التي سوف تحمدثها عألى شكل السلعة الخارجي ) التصميم‪ ,‬اللوان‪ ,‬الغلف‪(.....‬؟‬ ‫‪‬‬

‫)في حاالة خطة العمل مقدمة لتطوير منتج حاالي(‬

‫ما هي التعديلت أو الضافات التي سوف تدخلها عألى الخدمة التي ستوفرها؟‬ ‫‪‬‬

‫)في حاال أن خطة العمل مقدمة لتطوير منتج حاالي(‬

‫ا‬
‫حادد النطقة الجغرافية الستهدفة لتسويق النتج ‪ /‬الخدمة‪) :‬محمليا‪/‬تصدير إلى الخارج‪/‬في الداخل و الخارج‪/‬البلد‪(.‬‬ ‫‪‬‬
‫صفحة‪3‬‬
 ‫حجم المبيعات المتوقع للمنتج‪ /‬الخدمة التي تقدمها‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫الجموع= ) سعر الوحادة ‪ +‬عأدد الوحادات الباعأة(‬ ‫السعر للوحادة‬ ‫عأدد الوحادات في السنة‬ ‫النتج ‪ /‬الخدمة‬

‫اجمالي البميعات التوقعة‬

‫اليزة للمنتج‪ /‬للخدمة التي تعتمد بشمكل كبير عألى قدرتك عألى النافسة في السوق هي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫)نوع النتج‪ /‬الخدمة ‪ -‬نوع النتج‪ /‬الخدمة ‪ -‬نوع النتج‪ /‬الخدمة و التسويق‪ - .‬السعر والتسويق‪ - .‬التسويق‪(.‬‬

‫اذكر نقاط القوة والضعف التي تملكها‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫نقاط الضعف‬ ‫نقاط القوة‬ ‫‪#‬‬

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫الحصة التوقعة من السوق‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪) 100%‬ل يوجد منافسين (‬

‫____ ‪ ) %‬يوجد منافسين (‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -V‬خطة التسويق‬

‫خطة التسويق هي الساس ليأ خطة عأمل قوية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أبحماث السوق هي أهم جزء في أيأ خطة العمل حايث أنها ل تحمدد فقط حجم الطلب الحمتمل والسوق الستهدف ولكن أيضا حجم‬ ‫‪‬‬

‫البيعات التوقع والفرص الستقبلية وعأدد الوظفين الطلوب لتشمغيل الشمروع ‪ ...‬الخ‪.‬‬

‫في هذا الجزء توضح‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬بأنه لديك القدرة عألى بيع وتسليم النتج‪/‬الخدمة بكفاءة الى الزبائن الستهدفين‪.‬‬

‫‪ ‬لاذا سوف يشمتريأ العميل النتج‪/‬الخدمة منك‪.‬‬

‫فى خطتك للتسويق‪ ،‬كن محمددا ما أمكن‪ ،‬ضع الحاصاءات والرقام والصادر‪ .‬خطة التسويق ستكون القاعأدة مستقبل لكل مشمروعأات‬ ‫‪‬‬

‫البيع الهامة‪.‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫العنماصر التالية جزء من خطة التسويق وتوضح بعض التفاصيل الهامة‪:‬‬

‫تاريخ السوق‬

‫استراتيجية‬
‫أبحاث السوق‬
‫التسويق‬

‫عناصر خطة‬ ‫السوق‬

‫بيئة العمل‬
‫التسويق‬ ‫المستهدف‬

‫المنافسة‬ ‫المنتج‬

‫الزبائن‬

‫تاريخ السوق‪ ،‬وتفيد العلومات السابقة عأن التطور والنمو في السابق بالتنبؤم بالفرص الستقبلية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أبحماث السوق‪ ،‬لتحمصل عألى عأمليات تسويق فعالة فأنت بحماجة لجراء أبحماث سوقية للتأكد من أنك تسير فى التجاه السليم )من‬ ‫‪‬‬

‫الخطر افتراض أنك تعلم كل ششىء عأن السوق الستهدف(‪.‬‬

‫أبحماث السوق‪:‬أبحماث‪ :‬الساسية‪ ،‬والثانوية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬البأحماث الثانوية‪ :‬مثل معلومات الصناعأة‪ ،‬نشمرات التجارة‪ ،‬الصحف‪ ،‬الجلت‪ ،‬العلومات الحاصائية‪ ،‬والعلومات‬

‫الديموجرافية‪ .‬هذا النوع من العلومات يتوافر فى الشمبكة العنكبوتية‪ ،‬منظمات الصناعأة‪ ،‬الغرف التجارية‪ ،‬ومن الوزعأين‬

‫الذين يبعيون النتجات فى الصناعأة التى تعمل بها‪ ،‬ومن الهيئات الحكومية‪.‬‬
‫صفحة‪3‬‬
‫‪ ‬البأحماث الساسية‪ :‬تعنى القيام بجمع بياناتك الخاصة‪ ،‬عألى سبيل الثال‪ ،‬يمكنك القيام برصد حجم التوزيع فى منطقة‬

‫معينة‪ ،‬استخدم أدلة الصفحمات الصفراء لتحمديد النافسين فى الصناعأة‪ ،‬القيام بعمل استطلعأات ومقابلت عألى‬

‫مجموعأات الهتمام لتحمديد خواص الستهلكين فى النطقة‪.‬‬

‫السوق الستهدف‬ ‫‪‬‬

‫حادد السوق‪/‬السواق الستهدفة من قبلك‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ركز عألى التخصص )‪ (niche‬وهذا أمر هام جدا ويكون حادا فاصل بين النجاح والفشمل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ما هو الحجم الجمالى للسوق الذى تتحمرك داخله؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هى النسبة الئوية من هذا السوق التى تستهدفها؟‬ ‫‪‬‬

‫حجم الطلب الحالى فى السوق الستهدف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التجاهات فى السوق الستهدف‪ :‬اتجاهات النمو‪ ،‬التجاهات فى اهتمامات الستهلكين‪ ،‬التجاهات فى تطوير النتجات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إمكانيات النمو‪ ،‬وفرص حجم العأمال التى ستقدمها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ما هى العقبات التى تواجهها عأندما تدخل السوق بشمركتك الجديدة‪ ،‬وبالطبع كيف ستتخطى هذه الحواجز؟‬ ‫‪‬‬

‫‪ o‬نفقات رأس الال الرتفعة‬

‫‪ o‬نفقات النتاج الرتفعة‬

‫‪ o‬نفقات التسويق الرتفعة‬

‫‪ o‬قبول الستهلك وشهرة الاركة‬

‫‪ o‬الهارات والتدريب‬

‫‪ o‬التكنولوجيا الحمديثة‬
‫صفحة‪3‬‬

‫كيف يمكن أن يؤمثر التالى عألى شركتك‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ o‬التغير فى التكنولوجيا‬
 ‫‪ o‬التغييرات فى التشمريعات الحكومية‬

‫‪ o‬التغييرات فى القتصاد‬

‫‪ o‬التغييرات فى الصناعأة‬

‫النتج‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تحمدث عأن النتجات والخدمات من وجهة نظر الستهلك‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اذكر الخصائص والميزات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ضع قائمة بالنتجات والخدمات الرئيسية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫لكل منتج أو خدمة منها‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ o‬قم بوصف أهم خصائصها‪ .‬وما هو الششىء الخاص أو الميز فيها؟‬

‫‪ o‬قم بوصف الزايا‪ .‬وهى ما الذى سيقدمه النتج للزبون؟‬

‫ما هى خدمات ما بعد البيع التى ستقدمها؟‬ ‫‪‬‬

‫) خدمة التوصيل‪ ،‬الضمان‪ ،‬عأقود الخدمات‪ ،‬الدعأم‪ ،‬التابعة‪ ،‬وسياسة إعأادة التمويل(‪.‬‬

‫الزبائن‬ ‫‪‬‬

‫قد يكون زبائنك أفراد وتبيع لهم مباشرة أو شركات ومؤمسسات ويتم البيع أيضا مباشرة أو من خلل وسطاء‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫لكل مجموعأة زبائن وصف ديموجرافى‪ ،‬الفراد مثل يجب أن تحمصل عألى العلومات التالية عأنهم ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ o‬الوقع‬ ‫‪ o‬النوع‬ ‫‪ o‬العمر‬

‫‪ o‬التعليم‬ ‫‪ o‬الطبقة الجتماعأية والهنة‬ ‫‪ o‬مستوى الدخل‬

‫بالنسبة لزبائن العأمال فإن العناصر الديموجرافية يمكن أن تكون‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫صفحة‪3‬‬

‫‪ o‬حجم الؤمسسة‬ ‫الوقع الجغرافي‬ ‫‪o‬‬ ‫‪ o‬الصناعأة )أو جزء من صناعأة معينة(‬

‫‪ o‬أخرى )خاصة بالصناعأة التي تعمل بها(‬ ‫‪ o‬التكنولوجيا وخصائص السعار‬ ‫‪ o‬الجودة‬
 ‫النافسة‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬قم بتحمديد منافسيك‪.‬‬

‫‪ ‬حادد من هم منافسون مباشرون وغير‪.‬‬

‫‪ ‬هل سيتنافسون معك بطريقة شاملة‪ ،‬أو فيما يتعلق بمنتجات معينة‪ ،‬أو زبائن بعينهم‪ ،‬أو فى مناطق بعينها؟‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ ‬جدول )‪ :(1‬تحمليل النافسة‬

‫قم بإجراء تحمليل لكل منافس حاقيقى فى الجال )باختصار حادد رؤيتك للمقارنة معهم(‬

‫فى العمود الخير‪ ،‬قم بتقدير أهمية كل عأنصر منافسة بالنسبة للعميل‪ =1 .‬عأنصر حااسم‪=5 ،‬عأنصر غير مؤمثر‬

‫الهمية بأالنسبمة‬
‫منمافس )ب(‬ ‫منمافس )أ(‬ ‫الضعف‬ ‫القوة‬ ‫عملك الحالي‬ ‫العنمصر‬
‫للعميل‬

‫النمتجات‬

‫السعر‬

‫الجودة‬

‫طرق البميع‬

‫الخدمات‬

‫الوقع‬

‫الظمهر‬

‫الخبرة‬

‫سمعة الشمركة‬

‫‪ ‬الن قم بكتابة جملة قصيرة توضح الزايا والعيوب فى قدراتك التنافسية‬

‫‪ ‬بأيئة العمل‬
‫فى جملة واحادة قصيرة‪ ،‬قم بتحمديد موقعك‪ ،‬الكان الفريد الذى تتواجد فيه داخل السوق‪.‬‬
‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ ‬استراتيجية التسويق‬
‫الن‪ ،‬ضع خطة عأامة لستراتيجية التسويق والتي تشممل العناصر ا لتالية‪:‬‬

‫الترويج‬

‫توقعات‬
‫التسعير‬
‫المبيعات‬
‫استراتيجية‬
‫التسويق‬

‫قنوات‬ ‫الموقع‬
‫التوزيع‬ ‫المقترح‬

‫‪ ‬الترويج‬
‫‪ ‬كيف ستجعل عأملءك يعرفون ما لديك؟‬

‫‪ ‬الدعأاية‪ :‬أى الوسائل ستستخدمها )الوسائل الرئية‪ ،‬الشمبكات الجتماعأية ‪ ،‬الطبوعأات ‪ ...‬الخ(‪ ،‬لاذا؟ ولى فترة؟‬

‫‪ ‬لاذا تستخدم هذا الزيج وليس مزيجا آخر؟‬

‫‪ ‬هل حاددت الطرق منخفضة التكاليف للحصول عألى الستفادة القصوى من ميزانية الترويج؟‬

‫‪ ‬هل ستستخدم أساليب أخرى غير العألنات الدفوعأة‪ ،‬مثل العارض التجارية‪ ،‬الكاتالوجات‪ ،‬حاوافز الوزعأين‪،‬‬

‫الحوار الشمفوى )كيف ستحمفزه؟(‪ ،‬وشبكة من الصدقاء أو الحمترفين؟‬

‫‪ ‬ما هى الصورة التى ترغب فى تسويقها؟ كيف ترغب فى أن يراك الزبائن؟‬

‫صفحة‪3‬‬

‫‪ ‬بالضافة إلى العألنات‪ ،‬ما هى الخطط التى تمتلكها لدعأم الصورة البصرية؟‬
 ‫‪ ‬هذا المر يتضمن أشياء مختلفة مثل تصميم الشمعار‪ ،‬الكروت الشخصية‪ ،‬الخطابات ذات شعار الشمركة‪،‬‬

‫البروشورات‪ ،‬والتصميم الداخلى )إذا كان العميل سيأتى لقر الشمركة(‪.‬‬

‫‪ ‬هل لديك نظام لتعريف الزبائن الدائمين‪ ،‬وبذلك تقوم بالتصال بهم بشمكل منتظم؟‬

‫ميزانية الترويج‬ ‫‪‬‬

‫ما هو البلغ الذى ستنفقه فى تنفيذ العناصر الذكورة أعأله؟‬ ‫‪‬‬

‫قبل أن تبدأ العمل )هذه الرقام تضاف إلى ميزانية التأسيس(‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أثناء العمل )هذه الرقام تضاف إلى ميزانية خطة التشمغيل(‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التسعير‬ ‫‪‬‬
‫اشرح استراتيجية وسياسة التسعير لديك‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اشرح كيف سوف تخدمك استراتيجية التسعير التي وضعتها في اختراق السوق أو الحمافظة‪/‬زيادة الحصة السوقية‬ ‫‪‬‬

‫وجني الرباح‪.‬‬

‫قارن أسعارك مع أسعار النافسين‪ .‬هل هى أعألى‪ ،‬أقل‪ ،‬أو نفس السعار‪ ،‬ولاذا؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هى أهمية السعار كعنصر فى النافسة؟ هل يتخذ الزبائن الستهدفين قرارات الشمراء غالبا اعأتمادا عألى السعر؟‬ ‫‪‬‬

‫الوقع القترح‬ ‫‪‬‬

‫الكثير من العأمال الناجحة يمكن أن تبدأ من النمزل لفترة ما‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سوف تصف احاتياجاتك الفعلية لحاقا فى قسم خطة التشمغيل‪ ،‬هنا قم بتحمليل معايير الوقع بالطريقة التى سيؤمثر‬ ‫‪‬‬

‫فيها عألى الزبائن‪.‬‬

‫هل موقعك مهم بالنسبة للزبائن؟ إذا كانت الجابة نعم فكيف؟‬ ‫‪‬‬
‫صفحة‪3‬‬

‫إذا كان الزبائن يأتون لكان عأملك‪ :‬هل هو مناسب؟ أماكن النتظار؟ الساحاات الداخلية؟ هل هو متناسق مع‬ ‫‪‬‬

‫صورة الشمركة؟‬
 ‫هل هو ما يريده الزبائن وما يتوقعونه؟‬ ‫‪‬‬

‫أين يتواجد النافسون؟ هل يكون من الفضل بالنسبة لك أن تتواجد بالقرب منهم )مثل بائعى السيارات أو‬ ‫‪‬‬

‫مطاعأم الوجبات السريعة(‪ ،‬أو عألى مسافة منهم )مثل محملت الطعام التقليدية(؟‬

‫قنموات التوزيع‬ ‫‪‬‬

‫كيف تبيع منتجاتك أو خدماتك؟‬

‫مباشرة )طلبات البريد‪ ،‬عأبر النترنت‪ ،‬باستخدام الكاتالوج(‬ ‫بيع بالتجزئة‪ /‬بيع بالجملة‬

‫عأبر الوكلء‬ ‫محملت بيع خاصة بك‬

‫توقعات البميعات‬ ‫‪‬‬

‫اشرح أين وكيف سوف تبيع النتج‪/‬الخدمة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫هل ستقوم بالبيع الباشر؟‪ ،‬كم من رجال البيعات تحمتاج؟ هل تحماسبهم بالراتب أم بالنسبة؟ ما هي الهارات‬ ‫‪‬‬

‫الطلوبة وكيف سوف تستقطببهم؟‬

‫قم بإعأداد تقدير شهر يأ )أول عأامين( عأن توقعات البيعات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قم بإجراء عأمليتين للتوقع‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ (1‬تنبؤم لأفضل الحالت‪ ،‬وفيه تتحمدث عأن ما تتوقعه بالفعل‪.‬‬

‫‪ (2‬تنبؤم لأسوأ حاال‪ :‬وهو أقل تقدير تتوقع أن تصل إليه البيعات فى أسوأ الظروف‪.‬‬
‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -VI‬الجانب الفني‪ /‬خطة التشغيل‬

‫في هذا الجزء يتم تغطية العناصر التالية‪:‬‬

‫النتاج‪ :‬كيف وأين سيتم إنتاج النتجات أو الخدمات؟‪ ،‬الجودة‪ ،‬خدمة العملء وتطوير النتجات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التكاليف‪ :‬تكلفة النتاج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الشمتريات‪ :‬آلت‪ ،‬مواد خام‪ ،‬التكلفة‪ ،‬شراء‪/‬ايجار ‪...‬الخ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الوقع‪ :‬الساحاة التوافرة‪ ،‬نوعأية البانى‪ ،‬الرافق الكهربائية‪ ،‬إمكانية الوصول‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬معظم الشمركات الجديدة يجب أل تنفق رأس مالها فى عأمليات البناء‪ ،‬ولكن إذا كنت تنوى البناء‪ ،‬فإن النفقات والواصفات‬

‫ستكون جزءا كبيرا من خطتك‪.‬‬

‫‪ ‬قم بتقدير نفقات الكان‪ ،‬بما فى ذلك اليجار‪ ،‬ولكن أيضا يجب أن تضع نفقات الصيانة‪ ،‬الرافق‪ ،‬التأمين‪ ،‬وأيضا نفقات‬

‫التجهيز الولى حاتى يكون الكان ملئما لحاتياجاتك‪ .‬هذه الرقام ستكون جزءا من خطتك الالية‪.‬‬

‫التشمريعات الحكومية أو القيود عألى النتاج‪ :‬التراخيص‪ ،‬الصحة‪ ،‬مكان العمل‪ ،‬أو شروط البيئة‪ ،‬التأمين‪ ،‬العلمات التجارية‪،‬‬ ‫‪‬‬

‫حاقوق النشمر‪ ،‬أو براءات الختراعأات‪.‬‬

‫الوظفون‪ :‬عأدد العاملين‪ ،‬نوعأية العمالة )مدربة‪ ،‬غير مدربة‪ ،‬محمترفة(‪ ،‬كفاءة الفريق الحالى‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الوردون‪ :‬أسماء وعأناوين أهم الوردين‪ ،‬نوع وكمية الخازن‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -VII‬الهيكل التنظيمي‬

‫اشرح عأن الفريق الداريأ لشمركتك وعأن دور كل فرد فيه )ارفق مخطط الهيكلية ان أمكن للتوضيح(‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اشرح عأن تكامل الدوار بين أعأضاء الفريق الداريأ وتغطيتهم لهام الدارة والحسابات والتسويق والنتاج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وضح من سيدير العأمال عألى أساس العمل اليومى؟ ما هى الخبرات التى سيحمملها هذا الشخص فى العمل؟ ما هى الميزات الخاصة‬ ‫‪‬‬

‫له؟‬

‫هل لديك كل أعأضاء الفريق لستمرار العأمال وما هي الخبرات التي تنقص الفريق لديك؟‬ ‫‪‬‬

‫اشرح اذا كان لديك فريق استشماريأ أو خبراء أو محمامى‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -VIII‬إقرار الذمة المالية‬

‫)تحمتاج الى توضيح هذا البند اذا ما كنت تود الحصول عألى قرض من البنوك أو مشماركة مستثمر (‪.‬‬

‫قم بإرفاق اقرار ذمة مالية يوضح به كل الصول والمتلكات خارج نطاق العمل وقيمتها الفعلية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يحمتاج اللك غالبا للسحب من أصولهم الشخصية لتمويل العأمال‪ ،‬وهذا القرار سيوضح ما هو متوافر بالفعل‪ .‬بالضافة إلى أن‬ ‫‪‬‬

‫البنوك والستثمرين سيحمتاجون هذه العلومات أيضا‪.‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -IX‬نفقات التأسيس ورأس المال‬

‫في هذا القسم يتم تحمديد رأس الال الطلوب‪ ،‬ومتى تحمتاجه؟‪ ،‬وكيف سيتم صرفه‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سوف تحمتاج للكثير من نفقات البداية والتأسيس قبل أن تبدأ فعليا فى تشمغيل الشمروع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قم بتقدير هذه النفقات بدقة لتستطيع التخطيط لعملية الحصول عألى رأس الال الكافى‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ضع في حاساباتك بعض الصروفات غير التوقعة‪ ،‬ولتستطيع تحمديد قيمتها تحمدث مع آخرين من الذين افتتحموا أعأمال مشمابهة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ولكنها في الغالب تساوى عألى القل ‪ %20‬من إجمالى نفقات الشمروع‪.‬‬

‫حادد مساهمة كل من الستثمرين والنسبة التى سيمتلكها كل مساهم فى الشمروع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وضح كيف سوف تنفق الدفعة الولى من التمويل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -X‬الخطة المالية‬

‫تتكون الخطة الالية من العناصر التالية‪:‬‬

‫تقدير الربح والخسارة لدة ‪ 12‬شهرا‬ ‫‪‬‬

‫توقعات البيعات حايث تقوم بتوقع البيعات‪ ،‬تكلفة البضائع الباعأة‪ ،‬النفقات‪ ،‬والرباح شهر بشمهر لدة سنة كاملة‪.‬‬

‫تقدير الربح والخسارة لربعة أعوام )اختيارى(‬ ‫‪‬‬

‫تقدير ‪ 12‬شهرا للربح والخسارة هو قلب الخطة الالية‪ .‬ولكن تقدير الربح والخسارة لدة أربعة أعأوام هو لولئك الذين يرغبون فى نقل‬

‫التوقعات لنطقة تتجاوز العام الول‪.‬‬

‫خطة النمفقات )نموذج(‬ ‫‪‬‬

‫)‪Operating Expenses ($US -Thousands‬‬ ‫‪4Q 2014 2015 2016 2017 2018 5 yr Total‬‬
‫)‪Land (Property‬‬
‫‪Rent‬‬
‫‪Office Expenditures‬‬
‫‪Labor‬‬
‫‪Workers Wages‬‬
‫‪Pension Contributions‬‬
‫‪Training Courses‬‬
‫‪Physical Capital‬‬
‫‪Equipment Purchase‬‬
‫‪Depreciation on Equipment‬‬
‫‪Raw Materials‬‬
‫‪Annual Expenses‬‬

‫تقدير التدفقات النمقدية‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬إذا كان تقديرات الرباح هو قلب خطة العمل‪ ،‬فإن تقديرات التدفقات النقدية هى الدماء في خطة العمل‪.‬‬

‫‪ ‬تقديرات التدفقات النقدية هو عأبارة عأن رؤية مستقبلية لحساباتك الالية‪.‬‬

‫صفحة‪3‬‬

‫‪ ‬هدف هذا البند هذه هو التخطيط لحاتياجاتك قبل البداية‪ ،‬ولحساب النفقات الولى‪ ،‬نفقات التشمغيل والحاتياطى‪.‬‬

‫‪ ‬حادد متى تتوقع الحصول عألى الموال )من البيعات(‪.‬‬

 ‫‪ ‬يوضح لك حاساب التدفقات النقدية إذا كان رأس الال الذى تعمل به كاف‪.‬‬

‫‪ ‬قم بشمرح افتراضاتك الساسية‪ ،‬خاصة تلك العناصر التى تجعل التدفقات النقدية تحمتلف عأن "تقدير الربح والخسارة"‪ .‬عألى‬

‫سبيل الثال‪ ،‬إذا قمت بعمل مبيعات فى الشمهر الول‪ ،‬متى ستحمصل عألى أموال البيع؟‬

‫‪ ‬عأندما تقوم بشمراء مستلزمات النتاج أو مواده‪ ،‬هل تدفع مسبقا‪ ،‬عأند التوريد‪ ،‬أو بعدها؟ كيف ستؤمثر هذه الحسابات عألى‬

‫التدفقات النقدية؟‬

‫‪ ‬هل تدفع بعض النفقات مقدما؟ ومتى؟‬

‫‪ ‬هل هناك نفقات غير اعأتيادية‪ ،‬مثل دفعات ربع سنوية للضرائب‪ ،‬الصيانة‪ ،‬الصلح‪ ،‬أو الراجعة الوسمية للمخازن‪ ،‬يجب وضعها‬

‫فى اليزانية؟‬

‫‪ ‬دفعات القروض‪ ،‬شراء العدات‪ ،‬ومسحوبات ملك الشمركة ل تظهر عأادة فى تقدير الربح والخسارة‪ ،‬ولكنها بكل تأكيد تسحب من‬

‫رصيد التدفقات النقدية‪ .‬تأكد من إدراج هذه الصاريف‪.‬‬

‫‪ ‬وبالطبع فإن التلفيات ل تظهر فى جداول التدفقات النقدية عألى الطلق لنك ل تكتب شيكا بها‪.‬‬

‫حساب نقطة التعادل‬ ‫‪‬‬

‫)اليرادات = النفقات(‪.‬‬ ‫‪ ‬إنه مستوى البيعات الذى يعتبر الخط الفاصل بين العمل بخسارة والعمل بمكسب‪ .‬اذا التعادل هو‪:‬‬

‫‪ ‬ما هو الوقت الذيأ تستغرقه الشمركة لتحمقيق نقطة التعادل وإعأادة دفع الديون الستحمقة من بداية العمل؟‪.‬‬

‫‪ ‬يفضل حاساب نقطة التعادل شهريا في أول عأامين لشمروع‪.‬‬

‫هذه البميانات بأحماجة الى أشخاص من ذوي الخبرة في اعداد الوازنات و الحسابأات لتمامها بأدقة‪ ،‬اذا لم تكن تمتلك هذه الخبرة يمكنمك‬

‫الستعانة بأاستشماري خارجي او التصال علينما في سمي بأورتالس لتطوير العمال لساعدتك في اعداد الخطة‪.‬‬
‫صفحة‪3‬‬
 ‫‪ -XI‬الملحاق‬

‫وتشممل التفاصيل الكبيرة للبنود الواردة فى خطة العمل‪ ،‬عألى سبيل الثال‪:‬‬

‫مواد الدعأاية والبروشورات‬ ‫‪‬‬

‫مخططات الواقع‬ ‫‪‬‬

‫قوائم تفصيلية بالعدات الملوكة أو التى سيتم شراءها‬ ‫‪‬‬

‫نسخ من العقود‬ ‫‪‬‬

‫أى مواد أخرى تحمتاجها لدعأم الفتراضات الواردة فى الخطة‬ ‫‪‬‬

‫دراسات أبحماث السوق‬ ‫‪‬‬

‫قوائم الصول التاحاة كتأمين للقروض‬ ‫‪‬‬

‫صفحة‪3‬‬
 :‫المراجع‬

1. www.ayadina.kenanaonline.com/posts/7843

2. www.score.org

3. www.cbsc.org/ibp/

4. ‫مركز اصدقاء فوزيأ كعوش للتميز بتكنولوجيا العلومات‬

3‫صفحة‬