CCRH 2013-2014

YTD : Jan - Des 2013 TM : 1 Jan -
No Branch
Total Ticket Escalated In Progress Resolved Closed %-age Total Ticket
1 .AMK TCO HO 1 1 100.00% 0
2 BALIKPAPAN 24 24 100.00% 2
3 BANDAR LAMPUNG 1 1 100.00% 4
4 BANJARMASIN 54 54 100.00% 5
5 BATU KAJANG 3 3 100.00% 0
6 CH Officer 2 2 100.00% 0
7 CH Officer 10 10 100.00% 0
8 HOO 1 47 47 100.00% 4
9 HOO 2 9 9 100.00% 0
10 JAKARTA 75 75 100.00% 27
11 JAMBI 16 16 100.00% 3
12 JAYAPURA 36 36 100.00% 2
13 MAKASAR 82 1 81 98.78% 4
14 MANADO 30 30 100.00% 5
15 MEDAN 31 31 100.00% 6
16 PADANG 6 1 5 83.33% 0
17 PAKANBARU 83 3 80 96.39% 12
18 PALEMBANG 46 46 100.00% 7
19 PALU 13 13 100.00% 7
20 PONTIANAK 34 34 100.00% 16
21 SAMARINDA 52 52 100.00% 5
22 SAMPIT 21 21 100.00% 2
23 SITE MUARALAWA 1 1 100.00% 3
24 SORONG 5 5 100.00% 14
25 SUNGAI DANAU 6 6 100.00% 0
26 SURABAYA 63 63 100.00% 24
27 TANJUNG ENIM 6 6 100.00% 0
28 TARAKAN 11 11 100.00% 7
29 SITE SEPARI 5
30 SITE BATUKAJANG 1
768 4 1 763 99.23% 165
TM : 1 Jan - 26 Feb 2014
Escalated In Progress Resolved Closed %-age
#DIV/0!
2 100.00%
1 3 75.00%
1 4 80.00%
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
1 3 75.00%
#DIV/0!
2 1 24 88.89%
3 100.00%
1 1 50.00%
4 100.00%
1 4 80.00%
4 2 33.33%
#DIV/0!
8 1 3 25.00%
3 4 57.14%
4 3 42.86%
9 7 43.75%
1 4 80.00%
1 1 50.00%
1 2 66.67%
9 5 35.71%
#DIV/0!
5 1 18 75.00%
#DIV/0!
5 2 28.57%
2 3 60.00%
1 100.00%
0 56 6 103 #DIV/0!
AreaLocation Assignee CallID CustID
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 74208 J20302D68E-SS-12E0
SAMPIT Paul Andries W.K. 74519 J20693GD511A-1
BANJARMASIN Dony NF 74675 J30027PC400LCSE-8
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 75223 J30701PC300SE-8
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 75564 C63912PC200-8
BANJARMASIN Dony NF 75838 C51319PC300SE-8
MEDAN Muhammad Ikhsan 76574 C72077PC200-8
SURABAYA Ahmad Suhyana 77736 316084PC200-8
PAKANBARU Enda Rohenda 78102 J11130PC130F-7
PAKANBARU Roy Purnomo 78102 J11130PC130F-7
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 78359 JNBCWB45ACAL04541CWB45ALDN
PONTIANAK Muhammad Erfando 78357 C63604PC200-8
JAYAPURA Ano Wahyudi 78607 J16314D85E-SS-2
TARAKAN Fathurin 79078 65283D375A-6R
TARAKAN Fathurin 79050 54965WA380-3
TARAKAN Fathurin 79038 C69433PC200-8
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 79829 Non Customer
SAMARINDA Bersandy 79911 62710PC300SE-8
JAMBI Benny Mardiansyah 80594 Non Customer
SAMARINDA Bersandy 81496 53079WA500-3
JAKARTA Sumadi 82721 C71615PC200-8
PONTIANAK Muhammad Erfando 82616 J16533D85E-SS-2
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 82810 J16492D85E-SS-2
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 83584 Non Customer
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 84173 SND39MND39
MANADO Mulyana 85068 861583009013BW211D-40
SAMPIT Paul Andries W.K. 85702 J14859D85E-SS-2
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 87096 63062PC300SE-8
PONTIANAK Muhammad Erfando 86832 J40160PC200-8
HOO 2 Rahmat Sugiyanto 87245 SND88PCXXX
SURABAYA Ahmad Suhyana 87680 67419D65E-12
SURABAYA Ahmad Suhyana 87674 C72864PC200-8
MANADO Mulyana 88418 SND88PCXXX
PAKANBARU Roy Purnomo 88594 C73380PC200-8
MANADO Mulyana 88841 YS2P6X60002071800P380CB-6X6
JAMBI Benny Mardiansyah 89259 13213GD511A-1
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 91437 C70000PC200-8
BANJARMASIN Dony NF 91799 C70097PC200-8
PONTIANAK Muhammad Erfando 92165 55377WA180-3
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 93198 PARTS83PCXXX
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 93299 J10935PC130F-7
PAKANBARU Roy Purnomo 95118 316100PC200-8
PALEMBANG Rian Faber 95140 J20352D68E-SS-12E0
HOO 2 Rahmat Sugiyanto 95739 61828PC300SE-8
BANJARMASIN Dony NF 96337 J20089HD785-7
HOO 2 Rahmat Sugiyanto 96246 61828PC300SE-8
PAKANBARU Roy Purnomo 96109 C10027PC200-8M0
SAMARINDA Bersandy 96165 C72193PC200-8
SUNGAI DANAU Hariadi 96109 C10027PC200-8M0
SAMPIT Paul Andries W.K. 96723 Non Customer
SAMPIT Paul Andries W.K. 96724 Non Customer
SURABAYA Ahmad Suhyana 96484 J14845D85E-SS-2
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 97137 C70099PC200-8
PONTIANAK Muhammad Erfando 97542 '011255PFD25T-2
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 97742 316912PC200-8
JAMBI Benny Mardiansyah 98857 J10945PC130F-7
PALEMBANG Rian Faber 99592 C10068PC200-8M0
PALEMBANG Rian Faber 99588 XLEP6X40005242580P380CB-6X4
PALEMBANG Rian Faber 99589 J11178PC130F-7
PALEMBANG Rian Faber 99321 C50568PC300SE-8
PALEMBANG Rian Faber 99362 J30643PC300SE-8
PALEMBANG Rian Faber 99365 J30643PC300SE-8
PALEMBANG Rian Faber 99366 C50593PC300SE-8
BANJARMASIN Dony NF 100044 J15746D85E-SS-2
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 100618 C10499PC200-8M0
TARAKAN Fathurin 100630 XLEP6X60005290744P380CB-6X6
MANADO Mulyana 101046 C10089PC200-8M0
SURABAYA Ahmad Suhyana 100989 Non Customer
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 102686 C10137PC200-8M0
MEDAN Muhammad Ikhsan 103140 861583009386BW211D-40
SAMARINDA Bersandy 103103 861583009108BW211D-40/S1
PALEMBANG Rian Faber 103988 C71098PC200-8
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 99708 C51368PC300SE-8
MANADO Mulyana 100208 C51095PC300SE-8
SAMARINDA Bersandy 107483 C10030PC200-8M0
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 111943 88053PC200-6
PAKANBARU Roy Purnomo 104445 5399D85E-SS-2
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 105502 13094GD511A-1
PALEMBANG Rian Faber 105690 861583009466BW211D-40
JAMBI Benny Mardiansyah 105806 Non Customer
HOO 2 Rahmat Sugiyanto 104219 12969GD511A-1
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 105559 13094GD511A-1
.AMK TCO HO TCO HO 105735 SND88PCXXX
SURABAYA Ahmad Suhyana 105336 J30652PC400LCSE-8
PONTIANAK Muhammad Erfando 106435 J10842PC130F-7
MEDAN Muhammad Ikhsan 104324 J20304D68E-SS-12E0
PAKANBARU Roy Purnomo 105134 C10008PC200-8M0
PAKANBARU Roy Purnomo 105900 55018WA380-3
SAMARINDA Bersandy 105532 861583009108BW211D-40/S1
SUNGAI DANAU Hariadi 104104 C71055PC200-8
TARAKAN Fathurin 110683 J16414D85E-SS-2
MANADO Mulyana 104310 SND88PCXXX
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 108454 J30660PC400LCSE-8
MEDAN Muhammad Ikhsan 110266 861583009386BW211D-40
JAMBI Benny Mardiansyah 113020 63005PC300SE-8
JAMBI Benny Mardiansyah 113031 63005PC300SE-8
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 113891 SND82MND82
BANJARMASIN Dony NF 119717 101650172036BW138AD
BANJARMASIN Dony NF 119415 JNBCWB45ACAL04739CWB45ALDN
BANJARMASIN Dony NF 120160 85314D155A-6
BANJARMASIN Dony NF 120799 JNBCWB45ACAL04739CWB45ALDN
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 116152 C69508PC200-8
HOO 2 Rahmat Sugiyanto 114667 55453WA320-3
HOO 2 Rahmat Sugiyanto 118603 Non Customer
HOO 2 Rahmat Sugiyanto 118526 C10215PC200-8
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 118183 1554HB205-1
JAMBI Benny Mardiansyah 121912 J30832PC300SE-8
JAYAPURA Ano Wahyudi 119483 C72873PC200-8
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 113945 JNBCWB45ABAL03398CWB45ALDN
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 121125 12499GD511A-1
MEDAN Muhammad Ikhsan 123319 13474GD511A-1
PAKANBARU Roy Purnomo 117613 85319D155A-6
PALEMBANG Rian Faber 117669 J16624D85-ESS-2
SAMARINDA Bersandy 116572 317016PC200-8
SAMARINDA Bersandy 121889 C51300PC300SE-8
SORONG Aldiyansyah Tjaja 119802 C71435PC200-8
SUNGAI DANAU Hariadi 123704 XLEP6X60005281364P380CB-6X6
MEDAN Muhammad Ikhsan 124487 J40111PC200-8
SURABAYA Ahmad Suhyana 119348 54982WA380-3
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 124871 Non Customer
SORONG Aldiyansyah Tjaja 133863 C64173PC200-8
JAYAPURA Ano Wahyudi 131465 J60072PC200-8M0
JAYAPURA Ano Wahyudi 131517 861583009663BW211D-40
PALEMBANG Rian Faber 128821 5584D85E-SS-2A
BANJARMASIN Dony NF 134120 J30871PC300SE-8
JAMBI Benny Mardiansyah 136212 C10940PC200-8M0
PALEMBANG Rian Faber 127954 5584D85E-SS-2A
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 127298 Non Customer
SAMPIT Paul Andries W.K. 132940 C75056PC200-7
SAMPIT Paul Andries W.K. 132996 C10816PC200-8M0
SAMPIT Paul Andries W.K. 132983 J16701D85E-SS-2
SURABAYA Ahmad Suhyana 128536 Non Customer
SURABAYA Ahmad Suhyana 130457 C10182PC200-8M0
PONTIANAK Muhammad Erfando 131914 13451GD511A-1
PONTIANAK Muhammad Erfando 132416 C10651PC200-8M0
PALEMBANG Rian Faber 127036 61593PC300SE-8
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 131724 C10061PC200-8M0
JAMBI Benny Mardiansyah 127489 J30832PC300SE-8
SAMPIT Paul Andries W.K. 133827 C51751PC300SE-8
BANJARMASIN Dony NF 126133 65250D375A-6R
SAMARINDA Bersandy 126133 65250D375A-6R
MEDAN Muhammad Ikhsan 128537 J11153PC130F-7
SAMARINDA Bersandy 128654 861583009568BW211D-40
SAMARINDA Bersandy 127177 J30683PC300SE-8
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 134662 861583009214BW211D-40
MEDAN Muhammad Ikhsan 130951 J11153PC130F-7
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 134043 52996WA500-3
SAMARINDA Bersandy 129485 861583009568BW211D-40
PADANG Rendy 135180 11040PC1800-6
SUNGAI DANAU Hariadi 126701 XLEP6X60005281364P380CB-6X6
MANADO Mulyana 136443 C65163PC200-8
BANJARMASIN Dony NF 136467 J31566PC200-7
SAMARINDA Bersandy 136747 J16821D85E-SS-2
SAMPIT Paul Andries W.K. 137444 J20350D68E-SS-12E0
SURABAYA Ahmad Suhyana 137478 861583009395BW211D-40
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 137667 J30802PC300SE-8
BANJARMASIN Dony NF 137677 J11467PC130F-7
SAMARINDA Bersandy 138865 J11333PC130F-7
SAMPIT Paul Andries W.K. 139123 C51751PC300SE-8
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 139777 Non Customer
JAYAPURA Ano Wahyudi 140512 4784D85E-SS-2A
PALEMBANG Rian Faber 140892 6049PC45MR-3
JAMBI Benny Mardiansyah 141079 J30585PC300LC-8
Padang Rendy 142757 C63833PC200-8
JAYAPURA Ano Wahyudi 142998 4784D85E-SS-2A
PALEMBANG Rian Faber 143037 J30665PC300LC-8
BANJARMASIN Dony NF 143063 SND339PCXXX
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 128339 15620HD465-7
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 148397 C51300PC300SE-8
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 148371 C51300PC300SE-8
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 149396 SND152PCXXX
BANJARMASIN Dony NF 145846 63059PC300SE-8
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 145244 315914PC200-8
BATU KAJANG Muhammad Rifki Rosyadi 147249 12049GD511A-1
JAYAPURA Muhammad Rifki Rosyadi 153373 J20224GD511A-1
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 144154 XLEP6X40005294392P310LA-6X4
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 151187 SID84PCXXX
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 151213 J11091PC130F-7
JAMBI Benny Mardiansyah 153839 C72278PC200-8
JAYAPURA Ano Wahyudi 151694 J20224GD511A-1
JAYAPURA Ano Wahyudi 152366 C67533PC200-8
MANADO Mulyana 148714 J30579PC400LCSE-8
MANADO Mulyana 152402 861583009534BW211D-40
MANADO Mulyana 152873 J30579PC400LCSE-8
MEDAN Muhammad Ikhsan 148865 540813GR-500EX
MEDAN Muhammad Ikhsan 149919 55501WA180-3
Padang Rendy 151297 54939WA380-3
PALEMBANG Rian Faber 144172 65877D65P-12
PALEMBANG Rian Faber 144198 6049PC45MR-3
PALEMBANG Rian Faber 150343 J30665PC300LC-8
PALEMBANG Rian Faber 153113 PARTS25PCXXX
PALEMBANG Rian Faber 153304 13360GD511A-1
PALEMBANG Rian Faber 153296 13360GD511A-1
PALU Aan Anggara Putra 145504 C75324PC200-7
PONTIANAK Muhammad Erfando 153102 316959PC200
SAMARINDA Bersandy 145245 65682D65P-12
SAMARINDA Bersandy 149130 J20413PC400LCSE-7
SAMARINDA Bersandy 152581 12695GD511A-1
SAMARINDA Bersandy 153276 5176D85E-SS-2A
SAMPIT Paul Andries W.K. 150730 55270WA180-3
SORONG Aldiyansyah Tjaja 150496 861583009496BW211D-40
SUNGAI DANAU Hariadi 144336 J30710PC400LCSE-8
SUNGAI DANAU Hariadi 144339 J30710PC400LCSE-8
TARAKAN Fathurin 150974 J30335PC400LCSE-8
JAYAPURA Ano Wahyudi 154966 12320GD511A-1
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 156741 5125D85E-SS-2A
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 157335 XLEP6X40005280685P340LA-6X4
BALIKPAPAN Nirwan Pietra 163038 SND156PCXXX
BANJARMASIN Dony NF 155526 53015WA500-3
BANJARMASIN Dony NF 155684 53015WA500-3
BANJARMASIN Dony NF 156367 18760D375A-5
BANJARMASIN Dony NF 156501 5125D85E-SS-2A
BANJARMASIN Dony NF 164753 51814PC400LCSE-7
BANJARMASIN Dony NF 165457 JNBCWB45ABAL04220CWB45ALDN
BANJARMASIN Dony NF 165488 JNBCWB45ABAL04220CWB45ALDN
BANJARMASIN Dony NF 165047 51814PC400LCSE-7
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 157363 C51464PC300SE-8
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 158207 SID97PCXXX
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 160206 J13309D85E-SS-2
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 162696 50328WA500-3
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 163912 C51300PC300SE-8
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 155438 54708WA180-3
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 162802 45004D275A-5R
JAYAPURA Ano Wahyudi 155019 54701WA180-3
MANADO Mulyana 157127 J16667D85E-SS-2
MANADO Mulyana 157604 PARTS667PCXXX
MANADO Mulyana 162593 JNBCWB45AAAL02861CWB45ALDN
Padang Rendy 156666 C71780PC200-8
Padang Rendy 164165 40524PC800SE-7
PAKANBARU Roy Purnomo 161023 XLEP6X40005236349P380CB-6X4
PALEMBANG Rian Faber 157194 J11435PC130F-7
PALU Aan Anggara Putra 156421 861583008984BW211D-40
SAMPIT Paul Andries W.K. 164676 J11360PC130F-7
SURABAYA Ahmad Suhyana 157509 316085PC200-8
TANJUNG ENIM Joni Abdulah Sabunti 156560 J11146D68E-SS-12
TANJUNG ENIM Joni Abdulah Sabunti 156618 55456WA180-3
TANJUNG ENIM Joni Abdulah Sabunti 157041 16052HD465-7
TANJUNG ENIM Joni Abdulah Sabunti 157119 XLEP6X40005245141P380CB-6X4
TANJUNG ENIM Joni Abdulah Sabunti 158256 55456WA180-3
TARAKAN Fathurin 156707 XLEP6X60005290515P380CB-6X6
BANJARMASIN Dony NF 167027 13269GD511A-1
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 169639 YS2P8X40005324755P410CB-8X4
HOO 1 Muhammad Rifki Rosyadi 170243 PARTS328PCXXX
HOO 1 HOO_ M. Rifki Rosyadi 174690 YS2P8X40005324755P410CB-8X4
HOO 1 HOO_ M. Rifki Rosyadi 174490 C78875PC200-7
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 169444 J40190PC200-8
MANADO Mulyana 170624 YS2P6X40002043137P340LA-6X4
MANADO Mulyana 173670 C71792PC200-8
PONTIANAK Muhammad Erfando 173379 J60155PC200-8M0
SAMARINDA Bersandy 168458 85828D155A-6
SURABAYA Ahmad Suhyana 173572 J30437PC400LCSE-8
TANJUNG ENIM Joni Abdulah Sabunti 168015 12838GD825A-2
TARAKAN Fathurin 175162 J11326PC130F-7
HOO 1 HOO_ M. Rifki Rosyadi 176448 SND93PCXXX
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 174562 5647D85E-SS-2A
MAKASAR Abdul Gafur Setiyono 174578 861583009526BW211D-40
MAKASAR BOO Makasar 175831 C71827PC200-8
PAKANBARU Roy Purnomo 174480 13605GD511A-1
PALU Aan Anggara Putra 176222 Non Customer
PONTIANAK Muhammad Erfando 171692 13372GD511A-1
SAMARINDA Bersandy 169236 75054PC400LCSE-8
SAMPIT Paul Andries W.K. 175007 J20333GD511A-1
SURABAYA Ahmad Suhyana 173211 YS2K4X20000552265K310IB-4X2
SURABAYA Ahmad Suhyana 176594 65262D375A-6R
SURABAYA BOO Surabaya 178366 52966WA500-3
BALIKPAPAN BOO Balikpapan 178524 C70745PC200-8
BALIKPAPAN BOO Balikpapan 178858 75125PC400LCSE-8
BALIKPAPAN BOO Balikpapan 179349 51843PC400LCSE-7
BALIKPAPAN BOO Balikpapan 180311 J30451PC400LCSE-8
BALIKPAPAN BOO Balikpapan 184780 XLEP6X40005245102P380CB-6X4
BANDAR LAMPU Agung Tri Handoyo 177376 55185WA180-3
BANJARMASIN BOO Banjarmasin 181444 316436PC200-8
BANJARMASIN BOO Banjarmasin 184893 Non Customer
BANJARMASIN BOO Banjarmasin 185904 20232PC1250SP-7
BANJARMASIN BOO Banjarmasin 186250 20232PC1250SP-7
CH Officer Customer Handling Officer 184431 C71947PC200-8
CH Officer Customer Handling Officer 184233 C66717PC200-8
CH Officer Complaint Handling Officer 178505 C71753PC200-8
CH Officer Complaint Handling Officer 185219 C73213PC200-8
CH Officer Complaint Handling Officer 185086 C11618PC200-8M0
CH Officer Complaint Handling Officer 185585 101520120331BW172D-1
CH Officer Complaint Handling Officer 185832 SND88PCXXX
CH Officer Complaint Handling Officer 186222 J10169PC130F-7
CH Officer Complaint Handling Officer 186764 25724GD705A-4
CH Officer Complaint Handling Officer 187065 63077PC300SE-8
CH Officer Complaint Handling Officer 187639 12600GD825A-2
CH Officer Complaint Handling Officer 188311 J10948PC130F-7
HOO 1 HOO_ M. Rifki Rosyadi 177401 C51594PC300SE-8
HOO 1 HOO M. Rifki Rosyadi 181261 J60126PC200-8M0
HOO 1 HOO M. Rifki Rosyadi 181505 J30451PC400LCSE-8
HOO 1 HOO M. Rifki Rosyadi 182466 J60126PC200-8M0
HOO 1 HOO M. Rifki Rosyadi 183675 C66717PC200-8
HOO 1 HOO M. Rifki Rosyadi 183702 C71947PC200-8
JAKARTA Agus Budiarsa Permana 177305 SND292PCXXX
JAKARTA BOO Jakarta 187706 C12194PC200-8M0
MAKASAR BOO Makasar 178518 13670GD511A-1
MAKASAR BOO Makasar 179509 SID169PCXXX
MAKASAR BOO Makasar 179760 C10422PC200-8M0
MAKASAR BOO Makasar 182789 J11456PC130F-7
MAKASAR BOO Makasar 183200 J15747D85E-SS-2
MAKASAR BOO Makasar 184234 J11454PC130F-7
MAKASAR BOO Makasar 185031 J30396PC400LCSE-8
MAKASAR BOO Makasar 186360 Non Customer
MANADO Mulyana 177705 JNBCWB45ACAL04829CWB45ALDN
MANADO BOO Manado 181687 C73300PC200-8
MANADO BOO Manado 181922 C10525PC200-8M0
MANADO BOO Manado 185086 C11618PC200-8M0
MANADO BOO Manado 185832 SND88PCXXX
MEDAN BOO Medan 179813 J20829GD511A-1
Padang BOO Padang 184759 C72233PC200-8
PAKANBARU BOO Pakanbaru 178787 J10650PC130F-7
PAKANBARU BOO Pakanbaru 179060 J15933GD510R-1
PAKANBARU BOO Pakanbaru 181598 316105PC200-8
PAKANBARU BOO Pakanbaru 181636 316105PC200-8
PALEMBANG BOO Palembang 182451 55467WA180-3
PALEMBANG BOO Palembang 184427 55226WA180-3
PALEMBANG BOO Palembang 185505 C72005PC200-8
PALEMBANG BOO Palembang 185998 J31595PC200-7
PALEMBANG BOO Palembang 187749 J11434PC130F-7
PALEMBANG BOO Palembang 187743 J11434PC130F-7
PALU BOO Palu 184004 C66830PC200-8
PALU BOO Palu 184715 C72379PC200-8
PALU BOO Palu 185585 101520120331BW172D-1
PONTIANAK BOO Pontianak 178522 62967PC300SE-8
PONTIANAK BOO Pontianak 185197 13456GD511A-1
SAMARINDA BOO Samarinda 178865 75125PC400LCSE-8
SAMARINDA BOO Samarinda 182962 C72168PC200-8
SAMPIT BOO Sampit 182146 55270WA180-3
SITE MUARALAW SOO Muaralawa 184700 861582758337BW219D-4
SURABAYA BOO Surabaya 178700 52966WA500-3
SURABAYA BOO Surabaya 186035 C10182PC200-8M0
CustType SerialNumber ModelNumber PhoneCallerID Handphone
Customer Units J20302 D68E-SS-12E0 02170642105 02170642105
Customer Units J20693 GD511A-1 081953371614 087716903678
Customer Units J30027 PC400LCSE-8 - 085251008182
Customer Units J30701 PC300SE-8 08125087279
Customer Units C63912 PC200-8 081342105766 081342105766
Customer Units C51319 PC300SE-8 0818167676 0818167676
Customer Units C72077 PC200-8 44444 -
Customer Units 316084 PC200-8 082144890938 082144890938
Customer Units J11130 PC130F-7 08127531061 08127531061
Customer Units C71124 PC200-8 08126506362
Customer Units JNBCWB45ACAL04541 CWB45ALDN 081347997744 081347997744
Customer Units C63604 PC200-8 - 6285245674636
Customer Units J16314 D85E-SS-2 081210761111 081210761111
Customer Units 65283 D375A-6R 08121054981 08121054981
Customer Units 54965 WA380-3 08121054981 08121054981
Non Customer 6281361716081
Customer Units 62710 PC300SE-8 085217471685 085217471685
Non Customer 074140920 074140920
Customer Units SND39 MND39 02155651301 -
Customer Units 861583009013 BW211D-40 081348134567 081348134567
Customer Units 63062 PC300SE-8 08119505774
Customer Units J40160 PC200-8 081397606761 085654763810
Customer Units SND88 PCXXX 081328706300 081328706300
Customer Units 67419 D65E-12 085651234766 085651234766
Customer Units YS2P6X60002071800 P380CB-6X6 62811439428 62811439428
Customer Units 13213 GD511A-1 082176503251 082176503251
Customer Units PC200-8 08129485887 08129485887
Customer Units PARTS83 PCXXX 085218382687 085218382687
Non Customer 0811404138 0811404138
Customer Units J20089 HD785-7 08111035640 08111035640
Customer Units C10027 PC200-8M0 085252116661 085252116661
Non Customer 0217262281 085691693995
Non Customer 0217262281 085691693995
Customer Units '011255 PFD25T-2 08125768272 08125768272
Customer Units C10068 PC200-8M0 081257030301
Customer Units XLEP6X40005242580 P380CB-6X4 081373015476
Customer Units J11178 PC130F-7 081257030301
Customer Units C50568 PC300SE-8 081254601707
Customer Units C50593 PC300SE-8 081254601707
Customer Units XLEP6X60005290744 P380CB-6X6 085715878707 085715878707
Customer Units 861583009386 BW211D-40 - 081370893336
Customer Units 861583009108 BW211D-40/S1 02124579600 081537500888
Customer Units C51368 PC300SE-8 021-6625389 021-6625389
Customer Units C51095 PC300SE-8 - 08121201724
Customer Units 88053 PC200-6 0811544875 -
Customer Units 5399 D85E-SS-2 0218098049 08111882343
Customer Units 861583009466 BW211D-40 08127103879
Non Customer 082361781222 082361781222
Customer Units C10461 PC200-8M0 - 081253679990
Customer Units SND88 PCXXX - 081328706300
Customer Units J30652 PC400LCSE-8 0356811156 08123426108
Customer Units J10136 PC130F-7 0811753317 -
Customer Units 55018 WA380-3 - 628128002666
Customer Units 861583009108 BW211D-40/S1 082152307523 081253807634
Customer Units 861583008076 BW211D-40 07119131483 -
Customer Units SND88 PCXXX 081328706300
Customer Units C72071 PC200-8 0811-66-9600 0811-66-9600
Customer Units SND82 MND82 0421922063 081342996015
Customer Units 101650172036 BW138AD 085249406835 085249406835
Customer Units 85314 D155A-6 081314057100 081314057100
Non Customer 08881357267 081316858406
Customer Units 1554 HB205-1 08121466212
Customer Units J30832 PC300SE-8 08287474444 08287474444
Customer Units JNBCWB45ABAL03398 CWB45ALDN - 0811423511
Customer Units 13474 GD511A-1 - 085261918444
Customer Units J16624 D85-ESS-2 082180948850 082180948850
Customer Units J10740 PC130F-7 085289493888
Customer Units C51300 PC300SE-8 05117471198 -
Customer Units C51300 PC300SE-8 05117471198 -
Non Customer 08111860944 08111860944
Customer Units 861583009466 BW211D-40 0811669600 -
Customer Units J60072 PC200-8M0 081314893449 081314893449
Customer Units 5584 D85E-SS-2A 08111041050
Customer Units C10940 PC200-8M0 N/A 081366885471
Customer Units 5584 D85E-SS-2A 08111041050
Non Customer 08111860944 08111860944
Customer Units 861583008997 BW211D-40 -- --
Non Customer 05427204371 081374799450
Customer Units 4784 D85E-SS-2A 081344199964 081344199964
Customer Units 6049 PC45MR-3 -
Customer Units J30585 PC300LC-8 0741573709 081397588433
Customer Units SND339 PCXXX -
Customer Units 15620 HD465-7 08159929716 08159929716
Customer Units XLEP6X40005294392 P310LA-6X4 081331010168 081331010168
Customer Units SND27 MND27 0215386129 085215011888
Customer Units SID84 PCXXX 02318290053 085258819332
Customer Units SND5 MND5 0216006267 -
Customer Units 540813 GR-500EX - 081397696968
Customer Units C71096 PC200-8 na 08127668288
Customer Units 65877 D65P-12 - 08111041050
Customer Units 6049 PC45MR-3 (071) 1376890 -
Customer Units 316959 PC200 081256967080 081256967080
Customer Units 65682 D65P-12 081347260833
Customer Units J10001 D85E-SS-2 081329128574
Customer Units XLEP6X40005280685 P340LA-6X4 08161994223
Customer Units 51814 PC400LCSE-7 - -
Customer Units JNBCWB45ABAL04220 CWB45ALDN 085231215708 085231215708
Customer Units JNBCWB45ABAL04220 CWB45ALDN 085231215708 085231215708
Customer Units 51814 PC400LCSE-7 - 081350099688
Customer Units SID97 PCXXX 081227999222
Customer Units C10061 PC200-8M0 08881357253 -
Customer Units J16667 D85E-SS-2 081944197888
Customer Units PARTS667 PCXXX 08124301234
Customer Units JNBCWB45AAAL02861 CWB45ALDN 0216331953 08129573421
Customer Units 40524 PC800SE-7 0217227125 --
Customer Units 16052 HD465-7 08117306694
Customer Units 13269 GD511A-1 08567707966 na
Customer Units J10973 PC130F-7 - 08125131021
Customer Units SID354 PCXXX 0215451920 Na
Customer Units 1649 HB205-1 085322871658 081320548284
Customer Units YS2P6X40002043137 P340LA-6X4 0823 95423002 0823 95423002
Customer Units J40164 PC200-8 081257171177
Customer Units J60155 PC200-8M0 085245182251
Customer Units 13605 GD511A-1 N/A 085355595500
Customer Units 65895 D65P-12 081271490888 081271490888
Non Customer 6281354381231 6281354381231
Customer Units 13372 GD511A-1 6285297189998
Customer Units 75054 PC400LCSE-8 0811552083 0811552083
Customer Units YS2K4X20000552265 K310IB-4X2 085397780025 0853 97780025
Customer Units 65262 D375A-6R 085651234766
Customer Units 51843 PC400LCSE-7 0811542492
Non Customer 085261886896 085261886896
Customer Units 20232 PC1250SP-7 085754430605 085754430605
Customer Units 20232 PC1250SP-7 085754430605 085754430605
Customer Units C66717 PC200-8 -- 0811485013
Customer Units C71753 PC200-8 082159378686 --
Customer Units J60126 PC200-8M0 - -
Customer Units J60126 PC200-8M0 - -
Customer Units SND292 PCXXX - 081253369269
Customer Units J15747 D85E-SS-2 - -
Non Customer 081342566541 081342566541
Customer Units C73300 PC200-8 na na
Customer Units J15933 GD510R-1 08127561433 08127561433
Customer Units J10346 PC130F-7 08126038568 na
Customer Units 55226 WA180-3 021-66672933 -
Customer Units 861582758337 BW219D-4 - 081346495600
CompanyName CallerName
CENTA BRASINDO ABADI CHEMICAL siti
MITRAKARYA AGROINDO iwan setiawan
MEGAH KARYA HETTY
KARIYADI SETIONO THIO, SE Kariyadi
SUKARDI, SE SUKARDI
SENAMAS ENERGINDO MINERAL hotman
H. R. YURIANDI SIREGAR Dian
PP LONDON SUMATRA INDONESIA, TBK Ramadhan
NENGAH SUBRATA EDI
PUTERA ABADI MANDIRI Hendrik
PP LONDON SUMATRA INDONESIA, TBK Ramadhan Tarigan
PUTERA ABADI MANDIRI Hendrik
BARA MITRA SELARAS PAULUS
BUMIDAYA ANUGERAH PANCAPERSADA Marselus Ikhwan
IMAYA SENTOSA YANSEN BANI
GLOBAL ENERGI INDONESIA HARYONO
DUTA TAMBANG REKAYASA INDARTO SUHARNO
ANUGERAH LANGKAT MAKMUR Jefri
SURYA MANDIRI UTAMA BENNY SASONGKO
cv arto moro sakti jambi erna
BERINGIN JAYA ABADI DODIK SUSANTO
KARMIN RASMAN ROBERTS.S ELISABETH
CATUR PRAJNA UTAMA MEGA
BUDI MAS NASRUN
TALENTA PUTRA UTAMA ijah (FAIZAH)
H. DABE H. DABE
JAYA TRACTOR SANTI
KURUN CERAH CIPTA siswandi
GUNUNG RIJUAN SEJAHTERA Lilis
HARAPAN KITA ANTONI
TRIMAS MAYANG JAYA Effendi
JASA LAKSA UTAMA ASIONG
SURYA KIRANA DUTAMAS Tarpudjie Cerly
AIRLANGGA SAWIT JAYA DEDI SUGIARTO
JAYA SHAKTI BARUTAMA joko
SUWITO suwito
SURYA KIRANA DUTAMAS Tarpudjie Cerly
ULTRATREX INDONESIA dimas syamsurizal
MUSI INDAH PERSADA HERMANTO TANDINAL
MOH. JAUHARI jauhari
CITRAMULIA MANUNGGAL ADI
TRIPLE F INDONESIA H. ERWIN
JAWARA KASIH SEJATI KASMIR
CATUR PRAJNA UTAMA MEGA
MANGASA SILALAHI MANGASA SILALAHI
MAGMA SIGMA UTAMA tino sariaji
RIAU AGROTAMA PLANTATION BAMBANG
SARANA CIPTA MANDIRI Fredi
DUTA HARAPAN MANDIRI Asep
ANDIKA andika
BEDDU KARIM H. BEDDU KARIM
LOIS ANUGRAH Ranggut Sembiring
GLOBALINDO AGRO LESTARI ENDING
FAJAR MEKAR WAKATOBI H. Laode Naane
MOH. JAUHARI ali
LOIS ANUGRAH Ranggut Sembiring
SAMTRA TRIDAYA KARMILAH
CIPTA BUANA SAMUDRA akwan
JATROPHA SOLUTIONS rizal ( BC UT Jakarta)
BOSOWA RESOURCES Muchlis
THIESS CONTRACTORS INDONESIA Amran
BOSOWA RESOURCES Muchlis
ARTA CIPTA PERMATA syahruji
A MING RATNO
ARTA CIPTA PERMATA syahruji
SUMBER WIWIRANO h abdullah
Bumi tama guna jaya abadi Dian
Bumi tama guna jaya abadi Dian
SOE MAKMUR RESOURCES Purwono
HENDY KARYA UTAMA hengky
BUANA CELEBES EKO ( Keuangan )
AGRIPPINA SUKSES INTEGRASI Zulkarnaen
DAUN MAS Suroto
MKTCON A FUNG
FAST OSPELINA RIVAT
COPPO BENTENG H Matalata
AGRO NUSANTARA Ahui
ANEKA TEGUH JAYA SUPARDI
JOHAN PRATAMA Rabudin
ULIMA NITRA Ridwan
JOHAN PRATAMA Rabudin
ULIMA NITRA Hery
ULIMA NITRA Hery
ULIMA NITRA Hery
ULIMA NITRA Hery
WINGS SEJATI Johan
ANDALAS RIAU PERKASA Iwan
GRAHA SUMBER MINING INDONESIA heru
GARDA TUJUH BUANA NORMAN
MUSI INDAH PERSADA HERMANTO TANDINAL
AGOGO FRANGKY RATU TAGA
JAMOMBANG O. SUNGGU jamombang
BINTANG NUSA JAYA PRATAMA BLASIUS WIDODO
PELITA GUNA LESTARI Liantono
RENTALINDO TRACTOR sugiarto (BC UT)
DRATAMA MULIA HALIM
LIONG SIN HIAN ISMAIL
BHAKTI KARYA MANDIRI WINDA
BILLY INDONESIA Vandhi
TEKINDO ENERGI Sutopo
ADIL JAYA ARIEF USMANTO
SAMTRA TRIDAYA NOVI YURI
HENDY KARYA UTAMA burhan
UNITEDA ARKATO Fachrudin
MAJU BERSAMA PRIMA Dina
ASTRA AGRO LESTARI TBK edi
KARYA SARANA SEJATI Iwan
Sinar Mas Sugeng
MAJU BERSAMA iksanudin
KAPUAS TUNGGAL PERSADA surya
ASTRA AGRO LESTARI TBK edi
SURYA KIRANA DUTAMAS Pudjie
PENTAWIRA AGRAHA SAKTI Sunardi
RIMBA PERMATA MAS AGI
DALANTA ANUGGRAH PERSADA SAFRIADI MANIK
ICHIKO AGRO LESTARI A FUNG
SUMBER AGRO LESTARI ERLINA
TEKNOTAMA LINGKUNGAN INTERNUSA tomi
AYUKEMBANG KARYA KAMAL
RIMBA PERMATA MAS Agi
MULTI STRUCTURE SARANA djoko wilopo
RENTALINDO TRACTOR PURWANTO
MAKMUR MANDIRI SEJATI Iwan
SAMTRA TRIDAYA Novi, Mr
DAYA SUMBER MAKMUR Aris Darmawan
KASIONO NARKAMALIA
KASIONO NARKAMALIA
SAGO PRIMA PRATAMA Benny Sofyan
DAYA SEMESTA AGRO PERSADA pipit
ANEKA KARYA UTAMA Dedy
BHAKTI KARYA MANDIRI WINDA
COPPO BENTENG H. MATALATTA
CIPTA JAYA ARMADA SANTY
KEMUNING LESTARI SIKUN
VIRGO SAMUDERA JAYA sugiarto
LANCAR JAYA JONI
PELITA GUNA LESTARI Liantono
KUNANGAN BAHARI DEPOT ALIN
KUNANGAN BAHARI DEPOT ALIN
PELITA GUNA LESTARI LIANTONO
MITRA SUKSES KONTRINDO Eri Yoserizal
JAYA SHAKTI BARUTAMA JOKO
PUTRA ABADI MOTOR PINRANG MUSAKIR
MOH. JAUHARI ali
VINDY UTAMA HENDI
ASTRA AGRO LESTARI TBK EDI
UNIRICH MEGA PERSADA EDI
BASUKI RAHMANTA PUTRA BUDIMAN MARBUN
UNIRICH MEGA PERSADA EDI
RIMBA MUTIARA KUSUMA EDDY SOLIHIN
LAUTAN LUAS TBK NOVIANTI
PRIMA JASA ALDODUA Novianto
TEKNOTAMA LINGKUNGAN INTERNUSA UMAR AROSYID
TEKNOTAMA LINGKUNGAN INTERNUSA UMAR AROSYID
TRANSKOMINDO REKATAMA Agus
WAWAN Wawan Mulyawan
ADE SUMARTINI Ibu Ade Sumartini
GUNADI Gunadi
JAMOMBANG O. SUNGGU SYAMSUL
TRANSKOMINDO REKATAMA Agus
LANCARJAYA MANDIRI ABADI Agus
GUNADI Gunadi
CIPAGANTI CITRA GRAHA Sigit
BRANTAS ABIPRAYA (PERSERO) H.Ismed Thumiran
ANEKA JASA SOROWAKO H. ANWAR KADIR
LONDON SUMATRA INDONESIA RAMADHAN TARIGAN
RAFLI ANSHARI
CAHAYA SAMUDERA RIMBA GEMILANG Ramses
CAHAYA AMAL GEMILANG ARYANTO
HIDUP BARUNA AHOK
PUTRA MUBA COAL Agus. S
KENCANA JAYA MANDIRI MUCKHID
HENDRIK KOSASIH MUCKHID
MAJU BERSAMA Darmanto
AGRI SENTOSA GANDADIGO Fredy
BINTANG NIAGA JAYA RUDIYANTO
KARYA CATUR PACIFIC AHIM
BANGUN PRATAMA KALTIM ABADI Aman
TUNAS JAYA PRATAMA Ahmad
TUNAS JAYA PRATAMA Ahmad
SOMA KHARISMA PERDANA riki
WAHANA BARATAMA MINING SYAHRIR
RIDWANSYAH HASYIM
SUWITO SUWITO
LAUTAN LUAS TBK SUDIRO (CIPTA MAPAN LOGISTIK)
AIR PRODUCK EDI
KARYA SARANA SEJATI ERI YOSERIZAL
NUGA MAYA MANDIRI Gusti
JO PP-NIRWANA Bpk Eric
PRIORITAS WINAYAKARYA MANDIRI Andrew
UNITEDA ARKATO M Harun
WIJAYA TRI UTAMA PLYWOOD suyanto
ERASAKTI WIRAFORESTAMA David
SUMBER SEDAYU Syaiful
KENCANA JAYA MANDIRI MUCKHID
HAMKA HI. HASIM HAMKA HI. HASIM
BINA PERTIWI Saifuddiin Azis Q/Akhady Yulianto
ALANAI JAYA alanai
AIR PRODUCK EDI
CAHAYA SAMUDERA RIMBA GEMILANG Ramses
SHAN BINA KARYA Abidin
SUKAJADI SAWIT MEKAR Selvi
BINA MAKMUR NUSANTARA Supri
JAYA BARU EXPRES FARHAD
DAUN MAS Nainggolan
RIDWANSYAH HASYIM
ALANAI JAYA alanai
CITRA PERMATA Bpk Nursalam
TASIK RAJA FAUZI ASRAN
CIPTA BANGUN ABADI Santoso
PT Bian Niaga Batuan (BNB) Bpk Peter
SUARMAN, IR. SUARMAN
SANTOSO GEMABAHAGIA GUNAWAN
GANDA SARIBU UTAMA Okta
LOEDHI BERKAH PERKASA ABAH MI`UN
SURYA MAS SENTOSA Rico
VARIA USAHA BAHARI PARJIANTO
ADAU AGRO KALBAR HENDRY
AMADEO AGUNG ABADI ATENG
DAMAI CITRA MANDIRI ARI
NUSA CENDANA PAULUS
PRIMA JASA ALDODUA NOVIANTO
PRIMA JASA ALDODUA NOVIANTO
ALANAI JAYA ALANAI
CIPAGANTI CITRA GRAHA Sigit
CIPTA BUANA SAMUDRA anwar to
SARANA CIPTA MANDIRI erick
BILLY INDONESIA Wahab
SEMESTA MANDIRI INDONESIA Iwan
MEGAH KARYA SUNDARI
MEGAH KARYA SUNDARI
SURYA MAS SENTOSA RICO
PP LONDON SUMATRA INDONESIA, Tbk Ramadhan Tarigan
JAYA MANDIRI SUKSES YASIN
SANTOSO GEMABAHAGIA GUNAWAN
RENTALINDO TRACTOR ARIS
ALANAI JAYA ALANAI
GEMILANG UTAMA NUSANTARA Budi Haryanto
GEMILANG UTAMA NUSANTARA Budi Haryanto
RIDWANSYAH HASYIM
PP LONDON SUMATRA INDONESIA, Tbk Ramadhan Tarigan
CAKRAWALA PUTRA BERSAMA Bpk. Susilo
NAN RIANG SAHAK
SUBARU PERSADA NUSANTARA JEMMY
JAYA MANDIRI SUKSES YASIN
PASURA BINA TAMBANG Eddy Kamal
WAHANA BARATAMA MINING SYAHRIR
RIMBA MUTIARA KUSUMA Heru Budi Prihwanto
STENDY STENTJE RONDONUWU Stendy
ANTANG GANDA UTAMA Alfrist
SUBARU PERSADA NUSANTARA RATINO
BERINGIN JAYA ABADI Irwan
TUNAS JAYA PERKASA Fahry Habib
BILLY INDONESIA WAHAB
IMMANUEL Bpk Yono
SINGOSARI KURNIA SEJATI Arif
TRISAKTI SUMBER ARTHA Bpk. Tonni
BENNY KURNIAWAN BENNY
CARGILL INDONESIA NINDI
NAN RIANG SAHAK
MANDIRI SEJAHTERA Akuan
CIPTA BUANA SAMUDRA Akuan
CARGILL INDONESIA NINDI
ABDUL PAKPAHAN ABDUL PAKPAHAN
MENTARI INDAH TAMA EFFENDY
ALANAI JAYA ALANAI
IMMANUEL Bpk Yono
LINO PERKASA KONSULTAN H.ramli
RIDWANSYAH HASYIM
LINO PERKASA KONSULTAN H.ramli
BILLY INDONESIA Wahab
Pradiksi Guna Tama Toto
KARYA LESTARI BERSAMA WAHYU
SINAR PURNA KARYA YULIUS
SUWITO SUWITO
RIMBA PERMATA MAS AGIH
MENTARI INDAH TAMA EFFENDI
SALIM IVOMAS PRATAMA Robian Saputra
PRATAMA ORBIT CENTURIRAYA Hendra
RIKADI SENTOSA Christ
RIKADI SENTOSA Chris
SUWITO SUWITO
DUA PUTRA SUPRIADI
LAUTAN LUAS TBK Sudiro (CIPTA MAPAN LOGISTIK)
PANCA TEHNIK Bpk Asio
WAHYU ABADI Jarman
SUWITO SUWITO
AYUKEMBANG KARYA HAUPRIYANTO
SINAR PURNA KARYA YULIUS
SINAR MUSI JAYA MARSUKI
MENTARIMULTI SUMBER ABADI Nanny Fatimah
PUTRA RIMBA NUSANTARA ROBERT
SUPRA BARA ENERGI Widiantoro
TUNAS JAYA PRATAMA Tricia
TUNAS JAYA PRATAMA Tricia
MULTI HIDRACHROME BALIKPAPAN Dyah Tetty
BOSTON Bpk. Ali Mustofa
SAUT NATHAN Bpk. Gultom
SAUT NATHAN Bpk. Gultom
H. HARSANI - H. RAMLI Indra
GLOBAL KALIMANTAN MAKMUR EVA
MUARATOYU SUBUR LESTARI Endang, Mr
SINAR KENCANA INTI PERKASA HENDRIK
TIMUR TERANG TRANSINDO Micail
GABRINDO AMAN
LAMBANG KARYA ABADI SUPRI
NICK MUNANDAR YAYAT
CIREBON POWER SERVICE RONI
INDO TREAD SUTRI
ICHIKO AGRO LESTARI NANANG
PRODUK SAWITINDO JAMBI KEMPUNG
TIBA PAPUA Rudi sihombing
DUA PUTRA SUPRIADI
DUA PUTRA SUPRIADI
SAIPUL R. LAMBANG DAD0
LONDON SUMATRA INDONESIA RAMADHAN TARIGAN
DUA PUTRA SUPRIADI
SAIPUL R. LAMBANG SAIPUL R. LAMBANG
JAYA BERKAT USAHA Rizal
MANADO TEKNIK MANDIRI Beni
J RESOURCES BOLAANG MONGONDOW Mr Hengky
MANADO TEKNIK MANDIRI Beni
MAZUMA AGRO INDONESIA Luqman
PERMATA HIJAU PALM OLEO yuyun
ENSEM LESTARI Tobing
WIRA INNO MAS HENDRA
RIMBA KARYA PERKASA RONI
CIPTA BUANA SAMUDRA Susi
DONNY NAIBAHO Donny
LINTAS ABADI JAYA PERKASA YENTI
SALIM IVOMAS PRATAMA Robian Saputra
MUARABUNGO PLANTATION Hariadi
SINAR MUSI JAYA MARSUKI
BANGKA CAKRA KARYA ADI
MUTIARA CEMERLANG PRIMA NAVSHIA
MUTIARA CEMERLANG PRIMA NAVSHIA
PRIMA INTI LESTARI MILA
PRIMA INTI LESTARI MILA
SAHABAT HIJAU LESTARI Eva
JASA PERKASA SARANA EDI CHANDRA
SULENCO WIBAWA PERKASA ADE
TERRA FACTOR INDONESIA Yudi
TERRA FACTOR INDONESIA Yadi
BUMIRAYA INVESTINDO CABANG KOTABARU bpk maudi
MENTARI INDAH TAMA EFFENDY
HAMPARAN PERKASA MANDIRI Dimas Andri
SUBUR ABADI WANA AGUNG Andres
MEGAH KARYA SUNDARI
BERINGIN JAYA ABADI IRWAN
UNI PRIMACOM Paulus
UNI PRIMACOM Paulus
MINNARDI Edi Wijaya Tambunan
SALAWATI MOTORINDO Petrus Tung
DELI PRATAMA COAL JAMIN
DELI PRATAMA COAL JAMIN
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
PIPIT NUSA RAYA BAMBANG
ARIF SUBHAN AKSA
MEGAH KARYA SUNDARI
RIMBA PERMATA MAS AGI
TITAN RAJAWALI INTERNASIONAL TENY
SERASI LOGISTICS INDONESIA Suharno
MILLERINDO DIESEL NENG
AMANAH ANUGERAH ADI MULIA ANTON TRIBOWO
AMANAH ANUGERAH ADI MULIA ANTON TRIBOWO
IMAM ABROR HAS, HAJI ANTON TRIBOWO
TITAN RAJAWALI INTERNASIONAL TENY
AMANAH ANUGERAH ADI MULIA Bpk. Anton
ANUGERAH BUMINUSANTARA ABADI Rudianto
CIPTA SURYA MANUNGGAL UTAMA Bpk. Hendra
CIPTA SURYA MANUNGGAL UTAMA Bpk. Hendra
ANUGERAH BUMINUSANTARA ABADI Bpk. rurun rudianto
BERKAT ANUGERAH AGUNG TOMASSON
VALVINDO MANDIRI LIMTON
ADIKA SURYA PERKASA H. RIZAL
JAYA ABADI Hartono
SUMBER MAKMUR ABADI JAYA hendi
TUNAS JAYA PRATAMA AKHMAD
DARWIS, H. IRFAN
ARWANA NUANSAKERAMIK narto
CITRA ABADI DARWIN
LAMBANG KARYA ABADI SUPRI
JAKARTA CAKRATUNGGAL STEEL MILLS Natalia Siahaan
JAKARTA CAKRATUNGGAL STEEL MILLS Natalia Siahaan
SUMBER MAKMUR ABADI JAYA hendi
INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK. Dony
SHEPI SUPHIAN SHEPI
SHEPI SUPHIAN SHEPI
ARIF SUBHAN AKSA
CITRA SILIKA MALLAWA AMRI
BENNY YAP benny
WIRATAMA KARYA NUGRAHA H. HASBI SYAMSU ALI
SARANA CIPTA MANDIRI MEILINDA KALALO
BENNY YAP benny
NENGGAPRATAMA JAYA MANDIRI Andre
SEMARAK ADHI KARYA Victor Tamsil
PERDANA KUTAI demma
ENSEM SAWITA Tobing
STEVEDORE PUTRA MANDIRI Lea
MANUNGGAL INTI ARTAMAS Soehinto Sadikin
DONNY NAIBAHO Donny
DONNY NAIBAHO Donny
SERASI LOGISTICS INDONESIA DEDE
SURYA INTAN PERKASA TONI
HENDRIK KOSASIH HENDRIK KOSASIH
SETIA MULIA ABADI MURSIDI
MAJU BERSAMA PRIMA Darmanto
MAJU BERSAMA PRIMA Darmanto
MEGAH KARYA SUNDARI
BERINGIN JAYA ABADI IRWAN
MEGAH KARYA SUNDARI
UNI PRIMACOM Paulus
UNI PRIMACOM Paulus
BENTENG ANUGERAH JAYA ABADI Toni
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
RADEN BAGUS CILIK ( R B C ) SUROSO
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
YOHANIS ANG Bpk Yohanis
TIMUR GENERASI Bpk Ramos
UTAMA BETON PERKASA Bpk Robi
MIDIGIO Nuzul Arpan
PUTRA HARAPAN Nuzul Arpan
SUMBER MITRA JAYA Ameeer
ULIMA NITRA Beny Dayan
PUTRA HARAPAN Nuzul Arpan
GARDA TUJUH BUANA MARTIN
LIFERE AGRO KAPUAS INDRI
LIFERE AGRO KAPUAS Wibowo
TUNAS JAYA PRATAMA AKHMAD
GAPURA INTAN MANDIRI AKHMAD WIYONO
SWAKARSA SINARSENTOSA Budi Haryanto
MADHANI TALATAH NUSANTARA Dadang Prayogo
WINARDI PARASETYO Winardi
SUMBER TIGA PERMATA JENI
KIDANG GESIT PERKASA Virgiani
PRASADHA PAMUNAH LIMBAH INDUSTRI yatan
FAJAR SURYA WISESA TBK. Indra
TRANSKOMINDO REKATAMA AGUS
TUTI HIDAYAT fransiskus
ESPRI TIRTA KENCANA terry
SARANA CIPTA MANDIRI MEILINDA KALALO
INDO UTAMA PANGKEP sunar
PUTINDO BINTECH HELMI
HILLCONJAYA SAKTI Wagiyono ( SPV Kendari )
MARCOS SIRAID MARCOS SIRAID (SIONG)
PATRIA INTI SEMESTA Pisces
FANLY DONALD LOLOWANG FANLY
SEMPANA SRI
DUTABANGUN TRANSABADI Ferik
CAHAYA AMAL GEMILANG Ariyanto
ALAM JAYA SUPRAPTO
KARYA MURNI SIMANJUNTAK
CAKRA INDO PRATAMA NGASIMIN
CAKRA INDO PRATAMA NGASIMIN
BOGOR RAYA DEVELOPMENT Surya
JASA PERKASA SARANA KARNO
RIZAL SURYANTO POLIM WILLIAM POLIM
KENCANA INVESTAMA MAKMUR Mery
BARA MITRA SELARAS SITI
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
SUWITO SUWITO
HENDRA YUSUF Hendra
PETROJAYA BORAL PLASTERBOARD Lien Rastanti
HENDRA YUSUF Hendra
GEMELA LAND RENUNG
HENDRA YUSUF Hendra
CIPTA SURYA MANUNGGAL UTAMA HENDRA
SUMBER MITRA JAYA Ameeer
TUNAS BORNEO PLANTATIONS SOFIAN
CIPTA SURYA MANUNGGAL UTAMA HENDRA
GAPURA INTAN MANDIRI AKHMAD WIYONO
TUNGGAL UNGGUL NUGRAHA AMAT
NUSA RAYA PERSADA H HENGKY
FAJAR SURYA WISESA TBK. Indra
SAIPUL R. LAMBANG SAIPUL
SUMBER WIWIRANO H. ABDULLAH
SAIPUL R. LAMBANG DADO
ABD MUIS BIN MAKKA MUIS BIN MAKKA
TRIPLE F INDONESIA H.ERWIN IDRIS
TRIPLE F INDONESIA H.ERWIN IDRIS
TUTI HIDAYAT fransiskus
DUTABANGUN TRANSABADI Ferik
SINAR AGRO Wellie
DHENNY LEO ARIF
TOLIS INDAH HANS(OWNER)
MAJU BERSAMA DARMANTO
BUDIDAYA AGRO LESTARI Ricky
KHARISMA KARYA BERSAMA Rudi
ULET BULU MINING subhash
MITRAKARYA AGROINDO YUAN SETIAWAN
HANNA WIJAYA EDWARD
HENDRA YUSUF Hendra
JAYA SHAKTI BARUTAMA Joko
SEMEN GRESIK (PERSERO) TBK Mardiono
BERINGIN MURDIYANTO
BERINGIN MURDIYANTO
BERINGIN MURDIYANTO
KALIMANTAN RENTALINDO HUSNI
TEDCO RESOURCES Fendy
KAREBET MAS INDONESIA Gatot
KALIREJO LESTARI WILSON GULTOM
WELLINDO JAYA KIATGUNA VERA
CV. SAAINTI KARYA TEKNIK Bpk. Fandi
PAMAPERSADA NUSANTARA Bpk. Albert
PAMAPERSADA NUSANTARA Bpk. Albert
MAJU BERSAMA SENTOSA SUGIANTO (ASENG)
SIRAYA Adi Pinem
PUNDI BHAKTI KHATULISTIWA AHENG
MAJU BERSAMA SENTOSA AGUSTONO
USMAN RAJAK Bachtiar
SURYA BARU CEMERLANG HJ. SITI WARDANI
DELI PRATAMA COAL Bpk. Jamin
BOSTON Bpk. Ali Mustofa
RICOBANA ABADI SUTOWO
KHARISMA KARYA BERSAMA Rudi
KARYA CATUR PACIFIC AHIM
CHANDRA BATUAH MUSTIKA LESTARI Denny Rahman
CHANDRA BATUAH MUSTIKA LESTARI Denny Rahman
SIRAYA ADI PINEM
MAJU BERSAMA SENTOSA SUGIANTO (ASENG)
CITRA PEMBINA PENGANGKUTAN INDUSTI riyanto
KARINA MEGAH SENTOSA SIMON SILALAHI
RAFLI ANSHARI
SINAR ILIWUA NURAGA NA
KUSUMA RAYA ARIEF
ARTA BUMI CEMERLANG YULI
BANGUN PERSADA REGATAMA FADHIL
BANGUN PERSADA REGATAMA FADHIL
HAJI ABDUL LATIEF LASARI H. ABDUL LATIE LASARI
ANSYAR M. Hj Sulfiani
PP LONDON SUMATRA INDONESIA, TBK Nengsih Samadi
SULFIANI SULFIANI
SULAWESI MINING INVESTMENT IKHSAN
H. UMAR H. UMAR
DUA PUTRA SUPRIADI
MANDIRI H. Arif
BERKAT ANUGRAH ABADI Budi Liem
MAKMUR MANDIRI SEJATI Tedi
ANDY RAYMOND SENGKEY ANDY SENGKEY
MAJU BERSAMA SENTOSA AGUSTONO
USMAN RAJAK Bachtiar
ANDY RAYMOND SENGKEY ANDY SENGKEY
PANGKATAN INDONESIA Umi
IRWAN AFRIADI H. MASRIAL BAGINDO
DUTABANGUN TRANSABADI MAIMUNAH
ARINDO TRISEJAHTERA VINSENXIUS
CIPTA BUANA SAMUDRA AKUAN/ANWARSO
CIPTA BUANA SAMUDRA AKUAN/ANWARSO
DUTABANGUN TRANSABADI MAIMUNAH
CIPTA BUANA SAMUDRA ANWARTO/AKUAN
CIPTA BUANA SAMUDRA ANWARTO/AKUAN
SUMATERA TIMBER LESTARI EDWARD
AGRA SAWITINDO Vana
KARYA SAWITINDO MAS Elvana
SALIM SALIM
DJUANDASAWIT LESTARI M.Siahaan
SURYA INTAN PERKASA YENTI
SURYA INTAN PERKASA YENTI
SARANA CIPTA MANDIRI ERICK
ANEKA NUSANTARA INTERNASIONAL Triawanto
SURYA BARU CEMERLANG HJ. SITI WARDANI
PUNDI BHAKTI KHATULISTIWA AHENG
CEMARU LESTARI LIM BAK HAI
SURYA TEKNIK ANUGERAH GATOT SUPRIONO
KALIMANTAN RENTALINDO HUSNI
JAYA BARU EXPRES FARHAD
UNI PRIMACOM Paulus
BASWARA SINAR MULIA Darni
LOEDHI BERKAH PERKASA ABAH MI`UN
SAGO PRIMA PRATAMA JOHANES BUDI
Locations CaseType CallType
jakarta Complaint Part
Jalan HM arsyad kec batu ampComplaint Service
NA Complaint General info
Balikpapan Complaint General info
MAKASAR Complaint Service
barito timur kal-teng Complaint Service
kebun padang labuan batu Complaint Service
Medan Complaint General info
SURABAYA Complaint Part
Siak, RIAU Complaint General info
Gunung Melayu Complaint Service
Siak, RIAU Complaint General info
samarinda Complaint Product Line
- Complaint Service
jl peniraman km 39.8 Complaint Service
BANJARMASIN Complaint Sales
SEBAKIS Complaint Product Line
Complaint General info
samarinda Complaint Warranty
LOA KULU Complaint Service
- Complaint Service
PONTIANAK Complaint General info
Kendari Complaint Service
jakarta Complaint Part
Complaint Service
jakarta Complaint Service
manado Complaint General info
NA Complaint Part
SAMPIT Complaint Service
PPC Complaint Product Line
pontianak Complaint Service
Ternate Complaint Part
pontianak Complaint Part
PT wilmar nabati indonesia deComplaint General info
desa taunan kec saleh remb Complaint General info
pekanbaru menuju pelabuhan Complaint Service
ternate Complaint Service
pamekasan Complaint Service
JAMBI Complaint General info
kendari Complaint Sales
PAKANBARU Complaint Part
JAKARTA Complaint Service
banjarmasin Complaint Product Line
PONTIANAK Complaint Product Line
Makasar bilibili Complaint Service
Marunda Complaint Service
sulawesi barat mamoju desa bComplaint Service
Ulangan Complaint General info
kerpey dusun satu bukulak Complaint Service
PANDEGLANG, CIBALIUNG Complaint Service
Pamekasan - Madura Complaint AMK_Order
kerpey dusun satu bukulak Complaint Service
Sontang, Libo, RIAU Complaint Service
bengkulu selatan. Complaint Service
Makassar Complaint Part
banjarmasin Complaint General info
Makassar Complaint General info
kab tanah bumbu kec satui d Complaint Service
SAMARINDA Complaint Product Line
kab tanah bumbu kec satui d Complaint Service
makasar Complaint General info
Complaint Service
Kupang Complaint Service
batukajang Complaint Part
Molore - Sulawesi Tenggara Complaint Service
Muara Fajar, Pekanbaru, RIA Complaint Warranty
Duri, RIAU Complaint General info
Desa Perentang hulu, Kab Ku Complaint General info
JAKARTA Complaint General info
Soppeng - makasar sul-sel Complaint Service
Libo, RIAU Complaint Service
Pasar KM 2.5, WKS Tebing TinComplaint Service
Sungai baung Complaint Part
Palembang Complaint Part
Sungai baung Complaint Part
Lahat Complaint General info
desa mawani Kecamatan Ent Complaint General info
Bukit Kerikil, Dumai RIAU Complaint General info
KOLONADALE Complaint Product Line
PULAU BUNYU Utara site sei Complaint Part
Ternate Complaint Service
kupang Complaint Service
Asahan Complaint Service
bakungan samarinda kec lokuComplaint General info
PALEMBANG Complaint Part
SAMARINDA Complaint Service
PONTIANAK Complaint Service
KENDARI - Malapulu site/ToroComplaint Service
WEDA, HALMAHERA TENGAH Complaint Part
site Bukit Baiduri Energi kota Complaint General info
Sukabumi Complaint Service
BALIKPAPAN Complaint Service
Pakanbaru Complaint General info
- Complaint Part
tanjung (ut wara) Complaint Part
PLB Complaint Service
pt kaleda,muara kaman,samarComplaint Service
- Complaint Part
tanjung (ut wara) Complaint General info
Ternate Complaint AMK_Part Number
Tuban Complaint Service
MELIBUR, SALALAWAN KERComplaint General info
perkebunan pt dalanta,desa b Complaint Service
Pontianak Complaint Part
Medan Complaint General info
jl raya palimanan km 9 desa Complaint Part
PAKANBARU Complaint Service
Malibur, Duri, RIAU Complaint Service
duri-riau Complaint Product Line
bakungan samarinda kec lokuComplaint General info
PLB Complaint Service
Jakarta Complaint Service
Desa Ambarang,Kec Munggu,Complaint General info
BANJARMASIN Complaint General info
Sungai Danau Complaint General info
Seruyung Tarakan, Kaltim Complaint Service
Complaint Part
Tanjung Jere Complaint Part
PONTIANAK Complaint Service
SOPPENG Complaint General info
muara enim Complaint Service
INDOCEMENT KUARI MING Complaint Service
km 33 kintab asam-asam, desComplaint Service
surabaya Complaint General info
Asahan Complaint General info
kinangan Complaint Service
kinangan Complaint Part
kabupaten sedang bedage kebu Complaint Service
Muara Kati, PALEMBANG Complaint Service
DESA INDRO Complaint Service
MAKASAR Complaint General info
Pamekasan - Madura Complaint Perusahaan
Banjarmasin Project Complaint Troubleshooting
km 33 kintab asam-asam, desComplaint Troubleshooting
km 33 kintab asam-asam, desComplaint Troubleshooting
BANJARMASIN Complaint Troubleshooting
Muara Teweh Complaint General info
Muara Teweh Complaint Troubleshooting
BENGALON Complaint Part
jakarta Project Complaint Delivery Unit
Complaint Sales
JAKARTA Complaint Sales
Semarang Complaint General info
jl raya palimanan - jatiwangi Complaint General info
Dekat stasiun KA Klaten Complaint Troubleshooting
Cimerang, Padalarang Bandu Complaint Troubleshooting
Ds Licin, Cimalaka, Sumedan Complaint Troubleshooting
- Complaint Troubleshooting
kawasan marunda center Complaint Warranty
Dekat stasiun KA Klaten Complaint Troubleshooting
Tol cikampek Complaint General info
- Complaint Troubleshooting
JAMBI Complaint Periodical Service Warranty
Kabupaten Yahukimo papua Complaint General info
- Complaint Part
JAKARTA Complaint Troubleshooting
desa karosta kec karosta ka Complaint General info
Makasar Complaint Troubleshooting
kabupaten sedang bedage kebu Complaint Warranty
Sosa Complaint Periodical Service Warranty
daerah sorek Complaint Troubleshooting
kuala cinako pekan baru Complaint Troubleshooting
PAKANBARU Complaint Part
Pangkal Pinang Complaint Troubleshooting
Pangkal Pinang Complaint Part
Kebun PT. Ladang Sawit Mas,Complaint Troubleshooting
Pontianak Complaint Troubleshooting
SAMARINDA Complaint General info
jl vila salman dekat inul vista Complaint Troubleshooting
PalaranSamarinda Complaint General info
kalimantan selatan Complaint General info
kalimantan selatan Complaint Part
manuk wari Complaint Troubleshooting
SUNGAI DANAU Complaint Troubleshooting
MEDAN Complaint Troubleshooting
SURABAYA Complaint General info
Tambak Langon-Asemrowo-SComplaint General info
PALEMBANG Complaint Troubleshooting
sausafor, kab panrau, Papua Complaint Part
Timika Complaint Delivery Unit
JAKARTA Complaint Periodical Service Warranty
Tuban Complaint General info
JAKARTA Complaint Periodical Service Warranty
Rantau Dedap project(Leighton
Complaint Troubleshooting
komplek UK jalan trisakti Complaint Troubleshooting
Sakean, Kumpeh, Kec.jambi luComplaint Troubleshooting
Muaro Sabak, Kec.Sabak, KabComplaint Part
Pangkal Pinang Complaint Troubleshooting
Rantau Dedap project(Leighton
Ternate Complaint Troubleshooting
senakin Complaint Warranty
Seruyung, Tarakan Complaint Troubleshooting
NAg Complaint Troubleshooting
Sosa Complaint Periodical Service Warranty
Duri, RIAU Complaint General info
Seibabi Complaint Troubleshooting
Kuala Kurun Complaint Troubleshooting
Samboja Complaint General info
KMA, Seibabi Complaint Troubleshooting
NAg Complaint General info
Jorong Complaint Part
MEDAN Complaint Part
Siak, RIAU Complaint Part
MAROMBO - KENDARI Complaint General info
SURABAYA Complaint Part
MEDAN Complaint Part
SURABAYA Complaint Troubleshooting
Bangko, Kec.Bangko, Kab.MerComplaint Troubleshooting
Semen gresik Complaint General info
Desa. Kota baru, Kec. Tanapi Complaint Part
Seruyung, Tarakan Complaint Troubleshooting
Tuban Complaint Troubleshooting
PAKANBARU Complaint General info
ketapang Complaint Part
PALEMBANG Complaint General info
Bojonegara, cilegon atau kali Complaint Sales
Bojonegara, cilegon atau kali Complaint Sales
BILI - BILI Complaint Troubleshooting
JAMBI Complaint Periodical Service Warranty
PAKANBARU Complaint Troubleshooting
makasar Complaint Troubleshooting
Tuban Complaint Troubleshooting
Paranggean Complaint Troubleshooting
Jembayan Complaint Part
Desa Tani Harapan RT06 Kec Complaint Troubleshooting
Desa Tani Harapan RT06 Kec Complaint Troubleshooting
Sungai manau, kerinci, kab.KeComplaint General info
sumatra utara kab langkat pe Complaint Warranty
sumatra utara kab langkat pe Complaint Troubleshooting
Lebak Mantan Complaint Troubleshooting
Tuban Complaint General info
Bakungan Complaint Troubleshooting
Jabdan Muara Wahau Complaint Troubleshooting
Jabdan Muara Wahau. Complaint Troubleshooting
sumatra utara kab langkat pe Complaint Troubleshooting
Tipa batu, tebing tinggi PTPN Complaint General info
Sungai Puting Complaint General info
Pelabuhan Talang Duku, jambiComplaint Troubleshooting
area duta, daerah Dondang. Complaint Troubleshooting
Lebak Mantan Complaint Troubleshooting
Kiliranjao Complaint Part
SUNGAI DANAU Complaint Troubleshooting
Bengalon Complaint Troubleshooting
Tondano Complaint General info
Banjarmasin Complaint General info
Bentuas Complaint General info
Loa Kulu Complaint General info
Loa Kulu Complaint Part
Loa Kulu Complaint Troubleshooting
bendili Complaint Warranty
SAMPIT Complaint General info
Kamandayu - Pandaan Complaint Troubleshooting
Site PAMA Satui Complaint Product Line
Pulang Pisau Complaint General info
SAMARINDA Complaint Part
Jorong Complaint Troubleshooting
Pelabuhan Talang Duku, jambiComplaint Troubleshooting
Teluk Meranti Complaint Troubleshooting
work shop UT Pakanbaru,Ria Complaint Troubleshooting
Libo Complaint Troubleshooting
Pelelawan, RIAU Complaint Troubleshooting
Libo Complaint Troubleshooting
sungai belayan kembang jangComplaint Remove & Install
Kamandayu - Pandaan Complaint Troubleshooting
makasar Complaint Part
Complaint Product Line
NANGA PINOH Complaint General info
JAYAPURA Complaint Part
Soca, Bangkalan, Madura. Complaint Troubleshooting
Lokasi Unit yg dikeluhkan adaComplaint General info
- Complaint General info
Sei Bahar, Kec. jambi luar kot Complaint General info
JAKARTA Complaint Part
Bekasi Complaint Troubleshooting
Kab. Pinrang MAKASAR Complaint Troubleshooting
daerah sorek Complaint Troubleshooting
Tambak Langon-Asemrowo-SComplaint General info
Attambua - NTT Complaint Part
Petai, RIAU Complaint Warranty
Padang Complaint Part
mantebu, jayapura Complaint Troubleshooting
PLB Complaint General info
Banjarmasin Complaint Troubleshooting
pekanbaru Complaint Troubleshooting Out Warranty
Site Tanjung Redeb Complaint General info
- Complaint Part
BALIKPAPAN Complaint General info
Binuang Complaint General info
Binuang Complaint Troubleshooting
Binuang Complaint Troubleshooting
NA Complaint Sales
PONTIANAK Complaint Perusahaan
Batu Kajang Complaint Troubleshooting
SITE LEREH Complaint General info
Ws Scania Complaint General info
Jakarta Complaint General info
blora Complaint Troubleshooting
Cianjur Complaint General info
kapung bantar panjang desa ciComplaint General info
JAMBI Complaint Warranty
Lereh Complaint Remove & Install
Yetty Complaint Sales
Kab. Pinrang MAKASAR Complaint Troubleshooting
MAKASAR Complaint Sales
PINRANG Complaint Troubleshooting
MAKASAR Complaint Sales
TOWUTI Complaint Troubleshooting
MAKASAR Complaint Troubleshooting
PINRANG Complaint Troubleshooting Out Warranty
PALOPO, dusun palangeran, Complaint Troubleshooting
Kema Complaint Troubleshooting
Manado Complaint General info
Bakan Complaint Warranty
Manado Complaint Troubleshooting
Sosa Complaint General info
Belawan Complaint Troubleshooting
Langsa Complaint Troubleshooting
PADANG Complaint Product Line
sektor basrah PT RIMBA JUA Complaint General info
Pujud, RIAU Complaint Troubleshooting Out Warranty
Pakanbaru Complaint Troubleshooting
Rantau Dedap project(dekat LComplaint Troubleshooting
- Complaint Part
sekayu kab musi banyu asin Complaint General info
Palembang Complaint General info
SAMARINDA Complaint Part
TARIPA Complaint Troubleshooting
NangaTayap Complaint General info
PT. MAL kec ketungau kab si Complaint Troubleshooting
Penyiraman sungai pinyuk, poComplaint General info
Kutai Lama Complaint General info
Anggana Complaint Troubleshooting
batulicin Complaint Part
sungai belayan kembang jangComplaint Troubleshooting
Desa Long Pejeng, Rantau SeComplaint Troubleshooting
Desa Long Nyelong, KecamataComplaint Troubleshooting
desa tani harapan RT.06 Kec: Complaint Troubleshooting
jembayan Loa Kulu tenggaaroComplaint Troubleshooting
Kecamatan Busang, KabupateComplaint Troubleshooting
Petrocina Complaint Troubleshooting
SUNGAI DANAU Complaint Service
SUNGAI DANAU Complaint General info
SOCA, Bangkalan Madura Complaint Troubleshooting
SOCA, Bangkalan Madura Complaint Troubleshooting
BEBATU Complaint General info
SITE LEREH Complaint Troubleshooting
PT CITRA NURHAKSA (PT BOSO Complaint Periodical Service Warranty
desa tani harapan RT.06 Kec: Complaint Troubleshooting
PAKANBARU Complaint Troubleshooting
Jl Jurusan Plehari KM 20,8 R Complaint General info
Balikpapan Complaint Part
balikpapan Complaint General info
BANJARMASIN Complaint Troubleshooting
BANJARMASIN Complaint Troubleshooting Out Warranty
BANJARMASIN Complaint Troubleshooting Out Warranty
Jl Jurusan Plehari KM 20,8 R Complaint General info
Asam - asam Complaint Troubleshooting Warranty
Muara Teweh Complaint Troubleshooting Out Warranty
Muara Teweh Complaint Troubleshooting Warranty
Muara Teweh Complaint Troubleshooting Warranty
Muara Teweh Complaint Troubleshooting Out Warranty
Bengalon Complaint Part
NA Complaint Perusahaan
MANADO Complaint General info
Sangkulirang - Kaltim Complaint Troubleshooting Out Warranty
JAKARTA Complaint Product Line
batu kajang Complaint Part
kendari Complaint General info
;;1123 Complaint Part
Kali pesanggrahan, KebayoranComplaint Periodical Service Warranty
JAKARTA Complaint Troubleshooting Out Warranty
blora Complaint Troubleshooting Warranty
Jalan Raya Bekasi KM.20 cakComplaint Periodical Service Out Warranty
Kali pesanggrahan, KebayoranComplaint Periodical Service Warranty
Jalan Raya Bekasi KM.20 cakComplaint Troubleshooting Out Warranty
JAKARTA Complaint Product Line
Palimanan Complaint General info
Cianjur Complaint Troubleshooting Warranty
Cianjur Complaint Delivery Unit
SITE LEREH Complaint Troubleshooting Out Warranty
PT CITRA NURHAKSA (PT BOSO Complaint Periodical Service Warranty
PALOPO, dusun palangeran, Complaint Troubleshooting Warranty
Sulawesi tenggara, Tambang Complaint Troubleshooting Warranty
kabena kab bombana kec kaba Complaint General info
POMALA - LASUSUA Complaint Troubleshooting Warranty
MAKASAR Complaint Troubleshooting Out Warranty
BUTON - Daratan Pulau Buto Complaint General info
POMALA - LASUSUA Complaint Troubleshooting Warranty
PASANG KAYU Complaint Troubleshooting Out Warranty
kabena kab bombana kec kaba Complaint Sales
PALOPO, dusun palangeran, Complaint General info
Popayato (Gorontalo) Complaint Part
Manado Complaint Part
manado Complaint General info
Langsa Complaint Troubleshooting Warranty
Langsa Complaint Troubleshooting Warranty
Langsa Complaint Troubleshooting Out Warranty
Bangko Complaint Service
Logas, Padang Sumatra Bara Complaint Troubleshooting Out Warranty
Teluk Meranti Complaint Troubleshooting Out Warranty
Pelelawan, RIAU Complaint Troubleshooting Out Warranty
Duri Complaint Troubleshooting Out Warranty
kuala cinako pekan baru Complaint Troubleshooting Out Warranty
Duri Complaint Part
Ogan komering ilir, sumatera Complaint General info
PANGKAL PINANG Complaint Part
PALU Complaint Troubleshooting Warranty
Pontianak Complaint Troubleshooting Out Warranty
Pontianak Complaint Troubleshooting Warranty
Desa Long Pejeng, Rantau SeComplaint Troubleshooting
Desa Long Nyelong, KecamataComplaint Troubleshooting
desa tani harapan RT.06 Kec: Complaint Troubleshooting Out Warranty
jembayan Loa Kulu tenggaaroComplaint Troubleshooting Warranty
Kecamatan Busang, KabupateComplaint Troubleshooting Out Warranty
Kecamatan Busang, KabupateComplaint Troubleshooting Out Warranty
Desa Long Nyelong, KecamataComplaint Troubleshooting Out Warranty
Desa Long Pejeng, Rantau SeComplaint Troubleshooting Out Warranty
Anggana Complaint Troubleshooting Out Warranty
desa tani harapan RT.06 Kec: Complaint Troubleshooting Out Warranty
Paranggean Complaint Troubleshooting Out Warranty
Kasongan Complaint General info
SURABAYA Complaint Troubleshooting Warranty
Saucang Pangkalan Complaint Troubleshooting Warranty
Pulau Timor - NTT Complaint General info
Pulau Timor - NTT Complaint Part
Attambua - Pulau Timor NTT Complaint General info
Pringbaya - Lombok - NTB Complaint General info
Tanjung Enim Complaint Troubleshooting Out Warranty
Tanjung Enim Complaint Troubleshooting Warranty
banko Complaint Troubleshooting Warranty
Darmo Complaint General info
Tanjung Enim Complaint Troubleshooting Warranty
PULAU BUNYU Complaint General info
Teluk Meranti Complaint Troubleshooting Out Warranty
Lingkar Selatan Complaint General info
Bengalon Complaint Troubleshooting Out Warranty
Rantau Complaint Troubleshooting Warranty
NA Complaint AMK_Technical Countermeasure
cikedang sukabumi Complaint General info
jakarta Complaint General info
cirebon palimanan pembuatanComplaint
j Periodical Service Warranty
cirebon palimanan pembuatanComplaint
j Periodical Service Warranty
Klaten Jawa Tengah Complaint General info
SITE LEREH Complaint Periodical Service Out Warranty
desa oko oko Pomala Complaint Troubleshooting Out Warranty
PANGKEP - desa Mangilu dal Complaint General info
PASANG KAYU Complaint Troubleshooting Out Warranty
MAKASAR Complaint Troubleshooting Warranty
Pasar Wajo, Kab. Buton Complaint General info
Konawa-Site Macina-Kendari Complaint Part
Jln Siloro, Desa Mangilu, ke Complaint General info
Manado Complaint Troubleshooting Out Warranty
Amurang Complaint Part
medan Complaint General info
Pakanbaru Complaint General info
PLB Complaint Troubleshooting Out Warranty
PLB Complaint Part
PLB Complaint Troubleshooting Out Warranty
Peniraman Complaint General info
SINTANG Complaint Troubleshooting Warranty
NA Complaint Part
Limpah Complaint General info
SAMARINDA Complaint Warranty
Eks. SUNTRACO, Gud. 125 Pe Complaint Troubleshooting Out Warranty
Lingkungan Industri Kecil, Complaint General info
Surabaya Complaint Part
banko Complaint Troubleshooting Warranty
jl. Tanah kuning, metun sajau, Complaint Part
Muara Teweh Complaint Part
Lingkar Selatan Complaint General info
Batu Kajang Complaint Troubleshooting Out Warranty
PALOPO Complaint General info
Kendari Complaint General info
Palopo Kota, sulawesi selatanComplaint Troubleshooting Warranty
BOMBANA Complaint Part
BOMBANA Complaint General info
desa oko oko Pomala Complaint Troubleshooting Out Warranty
Pakanbaru Complaint Troubleshooting Out Warranty
STUD, merlung, Kec.tungkal uComplaint General info
Ketapang Complaint General info
Pontianak Complaint Part
sanga-sanga Complaint General info
SAMPIT Complaint Visit KSWP
Kupang - NTT Complaint General info
malang jawa timur Complaint Troubleshooting Warranty
Bungah - Gresik Complaint Part
Semen Gresik Tuban (SwadayComplaint Troubleshooting Out Warranty
Jl tol balik papan Complaint Troubleshooting Out Warranty
Sangata Complaint General info
Dong Hwa , Penajam Complaint General info
site bengalan darmahenwa Complaint General info
Muara Badak Complaint General info
KALIREJO Complaint Troubleshooting Out Warranty
Asam - asam Complaint Troubleshooting Out Warranty
Asam - asam Complaint Troubleshooting Out Warranty
POPAYATO Complaint General info
ADI PINEM Complaint Part
POPAYATO Complaint Troubleshooting Warranty
Pulubala (Gorontalo) Complaint Troubleshooting Out Warranty
PALU Complaint General info
kuala cinako pekan baru Complaint Troubleshooting Out Warranty
Rantau KM 71 Complaint General info
Batulicin Complaint General info
Samarinda Complaint Troubleshooting Out Warranty
Sanga-Sanga Complaint General info
Tanjung Adaro Complaint Troubleshooting Warranty
site bengalan darmahenwa Complaint General info
Tanjung Adaro Complaint Troubleshooting Warranty
SORONG Complaint Part
POPAYATO Complaint General info
Batam Complaint Part
Desa sumur barang, Kec. Cib Complaint Troubleshooting Warranty
desa karosta kec karosta ka Complaint General info
BANDAR KENDARI Complaint Troubleshooting Warranty
Tana Toraja Complaint Troubleshooting Out Warranty
BOMBANA Complaint General info
bahudopi Complaint General info
bahudopi Complaint General info
desa salogatta tarailing sulbarComplaint Periodical Service Warranty
MAKASAR Complaint Part
Complaint Troubleshooting Out Warranty
pinrang Complaint General info
Manado Complaint Part
Bukit Surya 3 PT.Sono Kling BComplaint General info
Ternate Complaint Troubleshooting Warranty
Tomohon Complaint Troubleshooting Warranty
POPAYATO Complaint Troubleshooting Warranty
Pulubala (Gorontalo) Complaint Troubleshooting Out Warranty
Tomohon Complaint Troubleshooting Warranty
RAntau Prapat Complaint General info
PADANG Complaint General info
Minas, RIAU Complaint Troubleshooting Out Warranty
Riau- Pakanbaru Complaint General info
PAKANBARU Complaint Troubleshooting Out Warranty
Pelelawan, RIAU Complaint General info
Minas, RIAU Complaint Troubleshooting Out Warranty
Buatan, RIAU Complaint Troubleshooting Out Warranty
Pluit Complaint Part
Jakarta Complaint Part
PALEMBANG Complaint Sales
jl 360 distrik 3 Pt wks Complaint General info
jl 360 distrik 3 Pt wks Complaint Visit KSWP
taripah sul-teng Poso Complaint Troubleshooting Out Warranty
Bunta pangkai Palu Complaint General info
PALU Complaint General info
BBE Complaint General info
Sangata Complaint General info
SAMARINDA Complaint Troubleshooting Out Warranty
Juak Asa Complaint General info
Semen Gresik Tuban (SwadayComplaint Troubleshooting Out Warranty
Semen Gresik Tuban (SwadayComplaint Troubleshooting Warranty
BANGKALAN – MADURA Complaint General info
SERUYUNG, NUNUKAN Complaint General info
SubCallType DescriptionSLA CallDesc
Order spare part Komatsu Limited ybs keluhkan untuk invoicenya yang ybs te
Troubleshooting Komatsu Limited bukti
iwan setiawaninvoice terlampir di attachment
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan GD511A-1
cust. komplain komtrax untuk perpanjanga
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan salam
J20693
saat melakukan campaign, menerima kom
dheni saat
tangal
pada :04/01/2013
sosialisasi oleh bapak Ubay dar
Troubleshooting Komatsu Limited Pak sukardi mengeluhkan Komtraxnya yan
lokasi
Unit: PC130F-7 : Pt.bina sawit Jalan HM arsyad kec
Man Power Troubleshooting Customer menginfokan bahwa yg bersang
nama
sn
thx,
SN: : J30027 mekanik yang melakukan service : b
J10089
Man Power Periodic Service CustModel komplainunit : mengenaipc300-8 permintaan meka
PIC
Model
novi
Delivery : iwanUnitdate:setiawan
: PC400LCSE-8
12.07.2010 087716903678 atau
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan custS/N
Model unit
komplain ; C51319
mengenai : PC200-8 instalasi partbook
KENDALA:
Pic
Dan : ahmad/sundari troble pada elektrik
08123006532 system set
Order spare part Komatsu Limited S/N HM
customer ;:-C72077
complaint dengan keterangan sb
Unit:
HM Tgl PC200-8
Farrel kejadian : - : sdh 1 minggu
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Model
salam
Customer unitcomplaint
:PC200-8 mengeluhkan trouble
SN:
Lokasi C63912
Gejala/kendalaunit : kebun padang labuan
Man Power Periodic Service S/N
dheni
Model
enda
Customer :Tidak unit hafal
complaint dikarenakan : PC130F-7 sudah tan be
Delivery
PIC Kode customer date:
error 28.04.2010
:(nama/no
dhs3ma arm
hp) curlbahwa
:ptc
wahid
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Masalah
S/N
Type
Customer : :
PC200-8 Customer & : complaint
J11130
PC130F-7 pad
Agent
Warranty
Email cek complaint
kedua :- unit mengeluhkan
tersebut di komtrax
:: firdaus.dian@gmail.co troubled
Delivery Unit UD Trucks HM
SN
Model
dan
Unit :untuk
C71124
unit & :J11153
PC130F-7 311.6
CWB45ALDN tgl H : PC130F-7
15.07.2010 di HM
yangLokasi
Kebutuhan unit
diinginkan Sparepart customer : barito
belum timur kal-teng
disediakan
: uang dapat dik ol
Tgl
HM
S/N
SN kejadian
: 1014 & 2147 : :
J11130 23-01-2013
Delivery Unit UD Trucks UnitPIC customer::(nama/no JNBCWB45ACAL04541
CWB45ALDN hp): GEDE/0821
Gejala/kendala
PIC
HM
Mohon : Bapak DateRamadhan
dibantu : 311.6 H : pada
haltarigan engine m
(08126506
Delivery Unit UD Trucks Delivery
SN
Regards
Unit
Kode error ::untuk
05.11.2012
: CWB45ALDN
JNBCWB45ACAL04538 tersebut
:
diatas.
Lokasi
Tgl
mohon
Deliverykejadian
Terimakasih
Proses : Pulau
delivery:
di rambung
bantu:::untuk
Date ada
05.11.2012 estate
: 23-01-2013
keterlambatan
pengiriman & Gunung sekita
mekanik
Delivery Unit UD Trucks (Farrel)
SN
Unit
Sudah pernahsudah JNBCWB45ACAL04539
CWB45ALDN
konfirmasi ke UT Cabang?
Note
Nuri
Kelengkapan
Proses : Spare
Gejala/kendala delivery: Dokumen ada ready,. & : pada
Sparepart
keterlambatan engine: lengm
sekita
SN
Unit
jika yaGuidance Date mekanik
kapan ::: CWB45ALDN
05.11.2012
JNBCWB45ACAL04540
datang
Terima
Kode
Field
regard,
Kelengkapan
Proses errorkasih
delivery: Dokumen : Sudah
ada & : dan action
dilakukan
Sparepart
keterlambatan : leng
sekita
a
SN
Warranty
Unit Date ::: CWB45ALDN 05.11.2012
JNBCWB45ACAL04542
: (ya)
Sudah
PICtiti-: Guidance
-Proses
Field pernah konfirmasi ke UT Cabang?
Troubleshooting Komatsu Limited
Kelengkapan
Delivery
Lokasi
SN
Salam
nama
jika ya Date Dokumen
delivery:
unit
::kapan
Marselus :: : 05.11.2012
Sudah
ada
Ikhwan :&
dilakukan
Sparepart
keterlambatan
Siak,
JNBCWB45ACAL04543 RIAU : leng
sekita
Nama
PIC
Field :
Kelengkapan Paulusmekanik
Guidance Dokumen : Sudah datang
&dilakukan dan action a
Sparepart : leng
Man Power Periodic Service Proses
PIC
Delivery
Ikhsan
No
cust delivery:
Date : 05.11.2012
:; :6285245674636
Warranty menginfokan ada
bahwa keterlambatan
: (Hendrik: (ya) belum sekita
unit/0812753106 dilaku
No
Nama
PIC
Field 081347997744
: Paulus
Guidance : Sudah dilakukan
Kelengkapan
Proses delivery: Dokumen ada & Sparepart : leng
Bisnis Transaction Order sn
cust
Email:; C63604
Lokasi
customer
No
Nama
PIC ::unit
infokan bahwa
paulussoumete_bms@yahoo.com,
081347997744 complain
Paulus 1.keterlambatan
:dia :kasir
Siak,
punya RIAU
unit jam
tutup belumsekita
15:0 p
enda: Guidance
Field
Kelengkapan
model
PIC Unit ; Dokumen
PC200-8 : Sudah
: (Hendrik &dilakukan
Sparepart
/0812753106 : bisa
leng
Delivery Unit Komatsu Limited 2. sistem
Email
Customer
No
Nama ; :
081347997744pembayaran
complaint
: Paulus : Sudah dilakukan transfer
mengenai hanya
delivery un
PIC
Field : Guidance
Delivery Unit Komatsu Limited mohon
Unit
Email
Customer
No ; di: bantu
D375A-6R untukmengenai
:: paulussoumete_bms@yahoo.com,
081347997744 complaint ketidaklengkapandelivery un ku
Nama
PIC :
mengeluhkan
enda Paulus baha untuk unitnya tidak ter
Delivery Unit Komatsu Limited mohon
SN
Unit
Email
Customer : 65273
: di : bantu
WA380-3 untuk
complaint ketidaklengkapan ku
No
Nama
mohon
Thx
HM
; 081347997744
21
: Paulus
dibantu untukmengenai konfirmsinya delivery un
Pelayanan Contact Center cabang/call center susah/tidak bisa dihubungi SN
Unit
Email
Refer
No : 55063
tiket
; 081347997744: PC200-8
: paulussoumete_bms@yahoo.com,
sebelumnya: 79374
enda.
Thx
HM
mohon 7: paulussoumete_bms@yahoo.com,
di kebantu untuk ketidaklengkapan te
te
Progress Status Warranty Komatsu Limited SN
Email:sms
cust C72729
komplain utmengapa
call,lalu belum
didan adaoleh
calldikirimkan
back respon ag
enda.
Plan
Thx
HM
mohon :: 16KSRdi akan
bantu discan
untuk ketidaklengkapan via
ku
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan pd tgl
ibu erna 29 dr januari
cv arto 2013,unit
moro sakti custjambi
yg direntalk
meras
enda.
Plan
Man Power Troubleshooting PIC :: BENNY
Thx
mohon
Customer
KSRdi bantu akan discan
untuk
SASONGKO
menginformasikan
dan dikirimkan via
ketidaklengkapan
bahwa unit te te
Plan
enda.
Thx
Model
sudah : KSR : akan discan
PC300SE-8
tanyaakan ke UT dan
jambi dikirimkan
untuk via
kesed
Troubleshooting Komatsu Limited Model: WA500-3
ybs mengeluhkan dari
enda.
S/N
SN: : 62710
53079
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan mesin
Customer selalu keluar oli. informasi mengena
menanyakan
Lokasi
salam
HM:
menurut 19990 : samarinda
SA untuk
Saya inginmengeluhkan
: tanya,
Man Power Assembling & Disassembling Komponen Customer sewaktu saya mengorde
mengapa Pistonn
HM
dheni
Problem:
permasalahan 1362
Engine tsb damper
salah noise,ada kemun
Order spare part Komatsu Limited Adapun
Unit:
cust. PC200-7
komplainbarang yang
mengenai kami order
order adalah
spare pa
part
Sudah
satunya dilakukan
adalah pengecekan oleh mekan
Man Power Troubleshooting Teriam
SN:
setelah
customer Cust. kasih tidak ingat
koordinasi
mengeluhkan dengan bapak eko
mengenai kerusakbahw
a/n Bpk
ekelebihan Robby. oli, hal tsbingat
Man Power Troubleshooting no
nama
tidakinvoice:
cust di Unit
ada
komplain ;cust
kode PC200-7 tidak
error.
bahwa
sdh
pada
Lokasi
untuk forward
tgl 14
unit: feb ke
kendari 2013,SA sudah customer
melakukan pe
dicallback
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan S/N
menurut
SN - :orderan
cust.hard
Sumadi. tidakbpk hafal
robby,selenoid
komplain mengeluhkan valve nge jum
pelayana
informasi
134-03-61190
Lokasi unit dari cust,
masamba HOSEunruk ( order
1.008.800
makasar pertama
) k
Order spare part Komatsu Limited cust
Model
Customer
model sudah Unit
unit
unit:pc :claim
: All200-8
menanyakan warranty ke
: Tentang ut samarinda
invoice y
Mohon
14X-71-11330
PIC lapangan dibantu untuk END hal BITtersebut
1.847.600 diatas
Troubleshooting Komatsu Limited
cust
note
SN
sn:c10048
Customer
informasi
jg
: custkecewa : All:cust,
memutuskan
mengeluhkan
dari
Bapak
krn sudah
unruk
ASRi bicara ke ut jkt jg
hubungan
Komtraxnya
order pertama yang k
Terimakasih
14X-71-11340
mengenai
dd: 05/03/2012 kerusakan END unitBIT 1.803.700
Bapak H.dabe k
Delivery Unit Komatsu Limited cust.komplain
Nama
Unit:
Customer : Wiwin
PC200-8 Complaintketika
dan agent
PC300-8
bahwa melakukan
tidak menerim cam
Nuri
UTP-1447011131
no
mohonhp bapak
dibantu asri ***CUTTING
sudah
penyelesaiannya di smskan EDGE sebaga 1
Man Power Troubleshooting Perusahaan
-rany-
SN:
Nama
Customer Cust : Mega tidak : GUNUNG
complaint ingat mengeluhkan RIJUAN SEJAHT trouble
sebanyak
farrel
mohon 1 semua
Lokasi
Perusahaan :diPONTIANAK,
unit: bantuSampit
: :CATUR untuk PRAJNA follow
komp up Mega Mall H8
Order spare part Komatsu Limited rgds
Model
nama
Customer
Regard :unit
ijahcomplaint
(FAIZAH)PC200-8 supply partUTAMA atas PO 1
Hp
PIC:
Model
Nirwan
S/N : 0561763087
dengan
unit : pak
85ESS-2
:mengenaiantoni
J40160 saja
Order spare part Komatsu Limited no
Vino
cust.
THX : 081383652548
Cabang komplaintransaksi : Ternate order spare part
Email
S/N : gunungrs@yahoo.com
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan HM
email
PO :: 135
J16533
cust.komplain
AUDRY
: - untuk pelayanan cabang yg
: talenta_23@cbn.net.id
Mohon
Lokasi
Tgl kejadian :dibantu
Nagatayap untuk
: sudah hal
sungai
sekitartersebut
demit kec. diatas nan
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Inq
lokasi : 110276648
cust.komplain
Best hanya di
Regards, atas terima 10 itemsebulan
pelayanan saja, padah
cabang,terle
yang
Terimakasih
PIC
enda
PN Lapangan
Gejala/kendala
: 6151-11-4850 : Hariyanto
: injector
connector Site
sudah Manager
1 pcs diperbai (0
Order spare part Komatsu Limited saran
cust.kecewa
--
Customer cust.jgn dgn
complaint pernh pelayanan ada keterlambatan
supply dan
part pengadua
atas POun
Nuri
HM : 500
Sudah
apa pernah
sajatransaksi
lebih
yng blm di konfirmasi ke UT
terima beliau lupa, dik Cabang P1
Man Power Troubleshooting Reza
Cabang
Hp : 085393682026
cust.infokan
Warranty mengenai :unit: Ternate PC200-8 SN C
yasaran
PO
mohon : 136 di perhatikan
bnatu untukatas di perhatikan cust.
Troubleshooting Scania PO
Email
AC
1.
Lokasi 202,
unit : unit
Complaint NO INQUIRY
mega_capri@ymail.com
kurang dingin,dan
trouble 0110285719
masalah
shooting
: Pontianak ,atas
ini
(complaint Parts
(menur
k
pern
Inq :
laptopnya 110276592 sedang ada masalah dan sedan
Part
info
Customer
PIC yang
cust.jika diorder
unit
: complaint
Pak Asiong/ :
kurang dr
mengeluhkan 1 bln
081397606761 freon
troublehab
Troubleshooting Komatsu Limited PN
TRIMS
trims :
Customer complaint mengeluhkan trouble
287-35-11470
Best
Model Regards,
unit :P380CB-6X6 1 PLUG
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan 14X-06-12410
ingat
Model
Customer
AUDRY cust.
unit pada
menngeluhkan saat 1 itu
:PC200-8 PC bulanPANEL
mengapa februari, -p
UT tra
jam
17A-43-24160
--
cust.sdh
Regardskonfirmasi
S/N :(menurut 1 juga JOINT
ybs,data dgnCONNECTOR
cabang
sudah ada PKB di
6150-62-6510
S/N
agent melakukan :C73340 1 PC
Bisnis Transaction Order customer
Reza
HM
Titi :-complainpengecekan mengen di SAP untu
6150-22-6410
di 1 PC HOUSING -p
Order spare part Komatsu Limited Nokirimkan
HM
Actual
Customer
THX
Tgl kejadian
1:ke20.04.2012
PS menanyakan
PO158/SKD-PO/II/2013 :daerah ngabang,
:Sudah
HM:progress
untuk
sekitar
60dan minta
2 minggu ord
6210-61-6260
Tgl
Actual kejadian PS 2: 25.05.2012 1
:Hari PCjumat CONNECTOR
HM: 123
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan ZZWR-28-6X19-45K
Referensi
AUDRY
Saat closing
Gejala/kendala daritiket tiketnomor : :Instal 5 82601
82495 WIRE
Software ROPE
;/paku/tool
lama p
6128-21-6780
PT CHARINDO
Gejala/kendala
Actual PS mengeluhkan
3: 24.07.2012 PALMA 1 PC
: OETAMABOLT
Linggis
HM: 279 -p
namun
P/N
Customer
Kode :600-184-1310
560-43-12470 error :- 2 PC SPACER -p ha
sampai dengan
Kode
PO.
Nama error
: 203/SKD-PO/II/2013
Komponen :-
:1COVER ASSY
Model
Sudah
6150-81-6470 unit
pernah : 85ESS-2konfirmasi ke UT diCabang -p M
untuk
Sudah
Demikian
Inquiry
Cust
S/N :
informasinya
belumpernah
J16533Noinformasi
: pernah konfirmasi
110275522 dariPC
nanti
konfirmasi keBRACKET
minta
customer
dan UT
110285036 hubungi
keCabang/U
UT Paka
6150-82-8690
jika ya kapan menggunakan 1
mekanik datang PC PLATE -p
dan action a
Pembayaran
Spare
Warranty parts sudah1 di order
:PC(Data PQC
dan sudah
sudah dila
ada
14X-43-12410
sedang
Berdasarkan
Nuri
untuk campaign tiket dan
85031 data ROD
lumayan
:Mekanik -pA. banyJaenda
Lokasilebih
Mohon
04434-51312 dibantu,
unit detailnya
2 terima PC CLIP
dapat
kasihdilihat
:Ternate -p
melalui
Mohon
Trisa
PIC dibantu, terima :: HERMANTOkasih TANDINA
tlp sekitar pukul 3an
Warranty ya di terima oleh siti kem
Troubleshooting Komatsu Limited Customer complain unitnya
Model : PC200-8
Delivery Unit Komatsu Limited saat di infokan mengenai duedate warrant
Sn : C70000
Delivery Unit Komatsu Limited cust.akan kirimkan
Customer data ke email unitUT CALL
Lokasi Unitmengeluhkan : Sukabumi Pasar untuk Jepro tersebu
Ciamj
Troubleshooting Komatsu Limited Unit:
pada WA180-3
saat closing
Kendala : Untuk Bucketnya retak-retak tiket, menanyakan meng
sej
Man Power Remove & Install untuk
SN:
Tiket 55377UNIT
baru di : escalate tgl2012 27 di karenkan ha
pembelian : 02/Oktober
PC200-8
Delivery
Model Unit date: : PC200-8 09.04.2012 C70097
Troubleshooting Komatsu Limited Warranty
Complaint : trouble
Yes shooting
PC200-8
SN
cust. : 2000
C69558
komplain mengenai C70560 unitnya scania P
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan HM:
Customer
Cust mengeluhkan complaint mengeluhkan
tentan masalah trouble
pemba
GD511A-1
Mohon
Lokasi :dibantu
Makasar 13175untukbilibilihal tersebut diatas
Troubleshooting Komatsu Limited PIC
1.
SN :
sensorPa
Unit : J11186
Customer Mangasa
mengalami
complaint 08129485887
mengeluhkan troubleu
kerusakan,jadi / 0811141
saat
GD511A-1
Terimakasih
nama
menurut : Fredi
informasi 13177 tadi pagi5.115.000
(edi) tgl 27 dar
Troubleshooting Komatsu Limited Nominal
Model
Saat
GD511A-1 unit
dicampaign kekurangan :13232 Due; Date
PC200-8 Rp. Warranty, Cust
Nuri
No
2. : UT
Customer04115060680
mengalami belum melakukan
kebocoran seal atau
dan pengece
dinamo
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan PIC
S/N
Model
Ketika UnitTerkait
agent :C72841 : Customer
: D68E-SS-12E0/S1
call closing tiket 93685, tidak tahu. cust m
warranty
Nama
Mohon
Waktu : Asep : ya
Dibantu
kejadia; Customer Lupa
Attachment Bucket & Blades HM
S/N
THX
BC:
Cust : menginfokan
PakJ20226 :1049,6
Abun Japar bahwa Breaker Saga, u
Perusahaan
Model
Reagrds,
Tgl unit :Sejak
kejadian : DUTA
: PC130F-7 HARAPAN
diPSFAJAR MANDIRI
2(berdasarkan ti
Man Power Periodic Service Nama
AUDRY
Agent
Mohon
enda
pada Komponen
cek
saat dibantu, di: P340
Team SAP, CH :untuk
Customer
melakukan tidak
MEKARtahu uW
callback
Model
Thanks
S/N
-- Unit
Gejala/kendala : J10935 : (bahasa cust:"pinggan
Lokasi
model : Cibaliung
unit : PC200-8
Troubleshooting Komatsu Limited SN
Gustav
info
HM
Reza
Kode :error
dari 2042540
customer
:bisa
1300 :- bahwa sebelumnya oli h
CP
Mohon yang
Regards,
S/N dibantu,
:085218382687
C72841 dihubungi lsg dgn Bpk ENDI
Troubleshooting Komatsu Limited No
Tgl :kejadian
Customer
Sudah pernah complaint : -
konfirmasi mengeluhkan
ke mekanik trouble
UT t
Mohon
Titi
HM saat dibantu
ini :Complain 1102.7 untukH permasalahan perma
Troubleshooting Komatsu Limited Sudah
Model
Customer
Terima pernah
unit
Kasih : konfirmasi
PC200-8 utk ke UT
trouble Cabang
shooting y
Regards,
Pernah
enda
Nama : Menghubungi
Mila UTess-12
Cabang atau UT
Order spare part Komatsu Limited mekanik
S/NModel
Warranty
customer
Trisa blm
:-
unit (cust datang
: ya tidak
:D dan
68
complaint atas pembelian sparep belum
hafal) ada action
Titi
Tgl dijanjikan
Perusahaan kedatangan
: ::kerpey mekanik : -
Warranty
HM S/N
Lokasi
transaksi unit :-sparepart ya ;J20352 dusun
dengan satu
UT bukulak
Palu , PICb
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan menindak
Lokasi unit lanjuti tiket dr 95992 bp
:kerpey amrandusun
Model
Lokasi
Tgl
PICHM unit
kejadian unit : :
Pak PC200-8
: sulawesi
:Sudah :- barat
sekitar
Ranggut/081396235759 1 mamoju
minggu des
Order spare part Komatsu Limited customer
PIC
S/N : C71330 : complaint
Ranggut atasDrop/tidak
Sembiring pembelian sparep
0813962357
Gejala/kendala
Tgl
NOTE kejadian
Customer: berhubung belumtidak: Unit :21
melakukan
ada Maret 2013bisa
pengecek
pilihan untukjal
transaksi
Lokasi
PIC : sparepart
tanyakan
: Andika dengan
kepada UT
operator Palu , PIC
dibawa
Troubleshooting Komatsu Limited Kode error
Gejala/kendala
*referensi tiket:KOMTRAX
cust.complaint :- 75565, menurut :turbo chargenya
HM nya Pakmelonja
Rang ru
regards,
nmr
Sudah
Kode tlp pernah
error konfirmasi
:- : 081241157400
ke UT Cabang/U
Delivery Unit Komatsu Limited UNIT
salam
Pak : PC200-8M0
Ratno menanyakan posisi unitnya yan
nunik
Warranty
Warranty :(tidak tahu)
:02/16/2014
Troubleshooting Komatsu Limited SN
dheni
Unit: :Regards,
PC200-8
cust.complaint C10027KOMTRAX HMberanti
nya melonja
PIC
Lokasi
Titi
HM Lapangan
Lokasi
real unit
: unit
424 : :desa: teluk tanjung aur 2 keca
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan SN:
UNIT C10083
:
cust.complain
Marno PC200-8M0
(Operator) saat di infokan mengenai pr
Regards
PIC
HM Tanggal
KOMTRAX Customer : : Pak
10424.4 Akwan/081365972
request :secepatn
Troubleshooting Komatsu Limited Jenis
SN
Customer pengiriman:
: C10027 mengeluhkan Loco (UT
unit Samarinda)
Hp
AUDRY:Customer
PIC
Sales:
HM
081340282601
real customer
Bapak belum
Rizal (nama/no melakukan hp)nya:efrizan/08
mengalam
pengecek
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan mohon
Customer di: 424 bantu
mengeluhkan untuk support pelayanan nya menjad
cabang
mohon
Pak
HM Ratno
KOMTRAX di bantu diinfokan :untuk
10424.4 perbaikan
bahwa akhirnya bulan lal
Troubleshooting Komatsu Limited Nama
Regards,
Customer
turbo : Dian
chargenya mengeluhkan rusak Komtrax
sudah ada tidak
mekanik tran
Mohon
trims
Perusahaan dibantu untuk
: Bumi tama hal tersebut
guna diatas
jaya abadi
Order spare part Komatsu Limited Best
Regards,
Titi
regards,
cust Regards,
order sparepart
thx
mohon
AUDRY
Model
-- di bantu
unit : WA120 untuksesuai perbaikan dengan nyabuku p
Man Power Periodic Service Nama
-rany-ingin
saat
AUDRY
Customer
Terimakasih : Purwono di
P pasang,tdk
Eko complaint bisa terpasang
bahwa mekanik lub
S/N : -
Reza
Perusahaan : PT soe makmur
Progress Status Warranty Komatsu Limited Pak
Nuri Eko
pada saat mintaclosing tiket, kepastian tanggal PS atas
thx
Lokasi
Model
mohon :diPangkalan
unit : D85ESS-2
bantu untuk Buncust. (Info mengeluhkan
cust mekanik
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Selain
AUDRY
pada
Hp : saatD85ESS-2
085691693995 closing tiketpenggantian
juga ada BW211D40
96853 part yg
cust. menge
S/N
Thanks,
Nama : : Zulkarnaen
Jamil
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan mekaniknya
Pak
Email A :Fung lambat dalam
mengeluhkan pelayanan UT c
purchasing.mills@bumitama.com penanganannya
J14941
thx
No : masih
081268830816
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan saran
Demikian
unit
pada cust.keluhan
saat menginformasikan
warranty
closeing dari
tiketpak Afung
97520, baha
pakMohonjika sa
rivat d
m
J14845
AUDRY
Troubleshooting Komatsu Limited Saat
J14841 agent closing tiket customer menginfo
enda
Terimakasih
PIC
note:
Model Lapangan
bukti
Unitclosing transfer
: PC200-8 : tiket akan New di kirimkan
Generation juga m k
Troubleshooting Komatsu Limited J14649
pada saat 96404, mengenai
Nuri
Nama
enda
S/N
J14230 : :
C10437 Ricardo
Man Power Troubleshooting Customer mengeluhkan unitnya yang men
Posisi
Trouble :: KASI
:dilakukan
naik: PC130F-7 turundeliveryboomnya
Order spare part Komatsu Limited Lokasi
Unit
Unit:
Setelah
No Hp
Model
PC130F-7 Kupang
:: 085750101189 unit(powert
ke custome tdk s
Lokasi
Hp
S/N
SN: : Customer
model unitdari Kabupaten
081348042704 : C75522
: PC200-8M0 tidak Sopeng
ingat
Order spare part Scania Informasi WPSR customer mengeluhk
HM
Email : 27
Location
Lokasi
S/n unit jam:Pasar
: unit:
:C10068 (info
purwono@soemakmur.com
libo, RIAU dari
KM customer)
2.5, unit
WKSkeTebing Tin
Order spare part Komatsu Limited Model
Setelah unit dilakukan: P380CB-6X4 delivery custome
PIC
Info
PIC:
Lokasi yg
Problem
dengan bertg
unit : jwb
:
pak
SungaiLow : H. Matalata
Power
supardi
baung lsg ke
Hydraulic
sendiri HP y
Syste
Product Komatsu Amerika Coorperation S/N
model
Best unit
informasi unit
Regards, : XLEP6X40005242580
: :PC130F-7
dari team BC customer mengelu
ID Komtrax id_ut_soemakmur
RK-PC200-8-A
P/N
S/n
--
Model order
unit unit : : :194916/184912
J11178 PC300SE-8
Mohon dibantu
enda
Tolong dibantu, terima
untuk halkasih
tersebut
Product Komatsu Limited Nama
informasi
Lokasi
Rezaunit
S/N part
unit ::RACOR
dari
: C50568 : SHIM
Sungaiteam 0.25KIT
BC
baung PC200-8
MM
customer/ SHIMdiatas 0.30 M
mengelu
Trisa
Terimakasih
Product Komatsu Limited Quantity
Model
P/N order
informasi
Lokasi unit : 2
: :
dari
unit : lahat / 4
PC300SE-8
RK-PC200-8-A
team BC customer mengelu
Best
Nuri
Pending Regards,
Product Komatsu Amerika Coorperation No
S/N
Nama
Model
nama SRunit
informasi part
unit
pic :supply
: 340105211
:C50568
::RACOR
hery
dari PC300SE-8
team: 2 BC KIT customer
PC200-8 mengelu
--
No SR : 360112714
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan tanggal
Lokasi
Quantity
S/N
No.tlp
Model unit :
unitWO
unit:: 2 :
J30643
081254601707
: : 26-Jan-13
lahat
PC300SE-8
Cust komplain mengenai unit yang tidak pe
Reza
nama
Pending
Lokasi
S/N
SN unit
J15746picunit :C50593
:supply hery
: lahat :1
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Saat
tanggal call WO back/closing
:25-Mar-13 tiket, customer men
No.tlp
No
nama SR
customer :
pic:081254601707
360113192
: hery
juga compliant karena komtrax
Delivery Unit Komatsu Limited Lokasi
Unit
ybs
mohon
Demikian
unit
D85E-SS-2
sudah dibantu : lahat
dijanjikan untuk akan lsg dikerjakan
dikordinasikan custenc
tanggal
No.tlp
nama pic
Lokasi WO
:desa :Saya
081254601707
hery :mawani sampaikan.
9-Mar-13 Kecamatan Entog Ba
Order spare part Komatsu Limited atas
Bp : perhatiannya
customer
norman
Demikian
No.tlp
Ket jika: dibantu menayakan
saya
081254601707
mengacu complaint saya
sampaikan.
pada ucapkan
perihal
untuk part terimakas
komtrax
yang pad
tidak
Mohon
1. ketika
Salam, didelivery terima ada 1kunjungan
kasihunit komtrax
ybs lupa PS, Ag
un
Troubleshooting Komatsu Limited customer
Customer
atas
Trisa perhatiannya menayakan
complaint saya perihal
bahwa ucapakanunitnya ada pad
terimaka ol
Demikian
PC200-8
Salam, MOSaya
saya
Saya
menayakan sampaikan.
sampaikan.
sampaikan. perihal komtrax pad
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan customer
Farrel
2. ybsperhatiannya
infokan complain ada mengena
aksessoris atau kompo
RIAN
atas
salam
Demikian
SN C10089 saya saya
sampaikan. ucapkan
ucapakan
ucapkan terimakas
terimaka
terimakas
Man Power Periodic Service Customer Complaint bahwa mekanik u
BOO
Salam,
dheni
atas
HM
RIAN 50
Demikian palembang
perhatiannya saya saya ucapakan
sampaikan. terimaka
Man Power Remove & Install ybs Model
customer
infokan unit
complain
agar mengen:pc m0
koordinasikan ke sales / B
Salam,
Lokasi
BOO
atas S/N Unit Di Ternate
palembang
perhatiannya saya ucapakan terimaka
Man Power Assembling & Disassembling Komponen customer
RIAN
RIAN minta agar segera;c10137 dilakukan pem
Salam,
salamHM :1150
Type
BOO
RIAN : BW211D-40
palembang
dheni
SN Lokasi
:861583009386 unit :marunda
BOO
RIAN palembang
HmPIC 265customer (nama/no hp) :jamomba
BOO palembang
PICTanggal
: BapakCustomer request :tgl 27 apr
Liantono (081370893336)
Lokasi : Asahan
sudah
Plan : Senin pernah: 29.04.2013 konfirmasi ke jam mekanik
10.00wib UT( jao
Terima kasih
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan menindak lanjuti laporan 95880 ybs BC UT
Order spare part Komatsu Limited Customer
salam complaint mengeluhkan order sp
Troubleshooting Komatsu Amerika Coorperation Mohon
dheni dibantu,
Customer mengeluhkan sbb : HM unitnya yang
Model
Unit: PC300-8 unit : PC200-8
Troubleshooting Komatsu Limited Customer
S/N C51470
SN: mengeluhkan : lupamengenai HM uni
Man Power Troubleshooting unit
Cust
Namarequest
Delivery PC200-8 date man
komponen cust.power tidak: Final Terlampir
tahu, AgentBerita
drive dan
cekLa SA
Order spare part Komatsu Limited SN:
utk
Order
Sesuai
Sudah C72660
PC, dari Dozzer,
email
lapor UTke darimanadan
UT Bapak Grader
samarinda : Palemban
Nico Kembaren
1 minggu ya (B
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan C72661
Lokasi
PIC
cust (nama/no MALAPULU.
mengeluhkan hp) mekanik : Paktelat Apiang datang (0853 ke
C72662
utk
Terima
Mohon berita kasih Acara
dibantu kerusakan
untuk BOOMdiatas.
halmenanyakan
tersebut ARM ad
Troubleshooting Komatsu Limited Rod bucket patah, cust apak
C72679
diLokasi
Regards,
Rahmat
Terimakasih
Nama : Malapulu,
ARIEF USMANTO berita Acara dan foto M
Man Power Periodic Service Customer
C72680 complaint mengeluhkan mekani
SISI^_^
PIC
Nuri
Perusahaan
Nama
Model HOO :unit
NOVI Supporting
: ADIL YURI :pcJAYA BC
200-8 ( Divisi HE
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Complaint
C72681
kami harapkan dari Bpk.
tindakan Fachrudin selanjutnya, kepa
Model
Perusahaan unit : PC200-7
: SAMTRA
Order spare part Komatsu Limited S/N
cust
C72694
untuk complain
segera
: customer mengenaiTRIDAYA
mengirimkan
lupa orderan
Tehnisi, sparepar
keloka
S/N
Model
HM
Model : C10030unit : PC200-8
: 1000
85ESS-2 snmenghargai
5401
Order spare part Komatsu Limited model:
C72696
nama Kami -
juga sangat: edi jika Email k
Lokasi
S/N : Menghubungi
site Bukit Baiduri Energi kota atausam
Troubleshooting BOMAG
Pernah
S6D125
sn:
C72697
perusahaan
Demikian
Customer -:081227154169
C71408 s/nTerima110133
mengalami: ASTRA Kasih
UT
AGRO
trouble
Cabang LESTARI UTTB
Hp
Lokasi
Tgl :dijanjikan : Sukabumi (detail konfirmasi
mekanik ke :- PIC
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan lokasi:
C72698
s/n
Salam>>
unit
cust
Email : -unit
:0217949973
BW211D-40
complain - kedatangan
:Gafur pada
ariefusmanto@yahoo.co.id saat menghubungi me
Hp
Lokasi
Kronologis
Deskripsi:: alat :kerangkerja / 081340282601
pt
di smg
Martabe, di cek ut
C72699
model
SN : 861583009466 unit : GD511A-1
Troubleshooting Komatsu Limited Sesuai
Email
PIC : email dari
novi_yuri@yahoo.com
:DAHLAN/081346510022 Pak GK Slamet (Sales),d
PIC
C72702
p/n
unit
Nama UT
down. Pontianak:
: sebelumnya
:unit:PC200-8M0
Sugeng Bapak sudahDenimenghubun
Order spare part Komatsu Limited Best
Model
cust
Engine, Regards,
komplain ditangani mengani UT order
Medan, yang
saat hingga
Orderan
C72706
234-71-13256
unit
Perusahaan traouble Sparepart di
: :Sinar PIN
Injector awal
Mas -p Tanggal
namun 331.300 10itu
nomor mas
April
injec 2
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan --
S/N:C10461
kejadian
Description
note:
nama customer sejak tiket hari
edi 87455
sudah ini dan: cust
request tidak 5tahu
sejak harik
Sparepart
C72709
sampai
Model saat
unit Oring ini belum
: PC200-8 sebanyak ada
long 13
tindak
arm item. lanjut
Reza
HM:-
Customer
perusahaan (cust tidak
request :: ASTRA mengetahui)
order part
AGRO &LESTARI
minta dibuaTB
Attachment Bucket & Blades Dear
Dari
C72710
lokasi
unit Pak
beberapa
warranty Jamil, minggu
tanjung yang lalu sudah dija
S/N
Tgl
PIC:
agent
s/n Model : - (tidak
kejadian:cust
Unit
sudah : - Tahu)
:Bomag
menyebutkan lupa kebutuhan spa
Komunikasi
Area request antara Pak Fachrudin dengan
Man Power Troubleshooting Customer
no
HM
Part
Rohmat
modelS/N
hp :Number
600an
Gejala/kejadian:unitnya
unit085721934878
:-2013 :order:
complaint : 085249406835
:: GD511A-1
UT Pontianak. trouble
mengeluhkan
Pada
(operator) Hm 30 oil sw
Product Komatsu Limited 14
Saya
Area
PIC:
Model
email
Customer
Lokasi Maret dapat
pengambilan:
denganunit
: konfirmasi
ibu
mengeluhkan
Babat unitwinda
PC450-6
Tomang dikirim
UT dari
sendiri
lulukedi_h@yahoo.co.id ke
untuk
Kab MusiWorkshop
lapangan,
Ketapang. unitnya
Banyuas bahwU
seri
kode
Part
terima
p/n error:-
Number Sorolangan
kasih: :05615147 kec air hitam SMTE J
Man Power Troubleshooting PIC:
Mohon
S/N untuk
keperluan
Kendala
PIC
cust Bapak mode
dibantu
:sebelumnya :: Customer
085268695121 10204 unit
Deni, : cust. :
untuk D85ESS-2
adalah (hal
complain
tidak tersebut
koordinator
cust mengenai
menyebutkan
campaign diatas
rental)se or
IS
HM
kronologis:-
Best
58010287
rany
234-71-13256: 209
Regards, PIN -p UT 331.300
*Konfirmasi
custdierror
Terimakasih
HM
kode
HM: infokan
atas :-dari
:15280 4000
Bpk
bahwa Syarif
belum ada Pakanbaru,
terjadi tra
Order spare part Komatsu Limited Cust
Action
--
08511021 komplain
yang sudah mengenai dilakukan order yang belum
cust:belum m
Demikian
Nuri
Tgl
enda
HM
PIC: kejadian
: SAFRIADI informasi
- warranty:warranty : sekitar yang 10 disampaikan.
hari yang lalu
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Best
SN
Status
Reza
58010115
lokasi
Customer Regards, meminta : tanjung berita acara atau lapor
Gejala/kendala
S/N
saat
--
Unit :iniJ10133
***********************************
yg jd permasalahan : trouble disistem adalah unitnya hydrau
Order spare part Komatsu Limited Lokasi:pt
09182404
no
Model
Tgl hp1PC
Best&Regards,
bp
Kode tomi
Koresponden Mei unit
error
130-7
kaleda,muara
2013,
hubungi
J10134 085249406835
::-D68E-SS-12E0
engine
UTcall kaman,samarinda
sudah
infokan naik
masih ke belu
unit,
mohon
Reza
No.
PIC
05615055 Inquiry dikonfirmasi
110317604
cust:iksanudin/081253679990 kembaliPAD mengenai trou
Man Power Periodic Service email
S/N
Pudjie
Sudah
menidak pernah
J10135 lanjuti : lulukedi_h@yahoo.co.id
:J20304
konfirmasi
tiketof 102294 ke mengenai
UT Cabangser S
Aul
DD:
part 24/8/2010
Number (out warranty)
Nama
keperluan
HM
Keluhan
mohon
Warranty : 300600-625-7550
Komponen
customer
dbantu
J10136 : HM
cust. :RING
lagicomplaint
kalauGEAR tetang pelay
masalah adm
: -
Troubleshooting Komatsu Limited Reffer
nama
Telp
BLEEDER
Nama Pak tiket
Part GK
Mekanik sebelumnya:
Kipas
SCREW radiator
Slamet:0811150353
UT medan 104781 : Pak atau adiext
(In
Lokasi
salam
Unit:
Po sudah unit
: Melibur,
PC130F-7 dikirim Salalawan
cust :Tuban Kerinci
Delivery Unit Komatsu Limited Washer
Sesuai
enda
Kejadian
PIC
dheni A10,5
email dari NACH Pak
: :
Pak 2WN
GKminggu0851
slamet BL.1
lalu
Sunardi/08123426 (sales)
(perkira d
Mohon
SN:
note
Mohon J10515
: cust dibantu infokan
bantuannya untuk sudah permasalahan
untukke biasa ordermarke
troubleshooting terseb
mela
WASHER
Model
Customer
D85ESS-2
*untuk unit sdhsn:WA380-3 konfirmasi
ini sebenarnya Bagian
sudah di plot
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan menindak
Regards,
lokasi:
Terima
FITTING
S/N :55018-kedatangan
kasih
KEY
lanjuti tiket mekanik
101650bisa ybskonfirm
keluhkan d
Troubleshooting Komatsu Limited *referensi
Trisa
Kendala
Kepada
Farrel saat
UT tiket:
call ini:102331,
,UT spv plb danberdasarka semua :
Rahmat
COUPLING
HM:cust
Agent tidak
melakukan mengetahui
pengecekan,
salam
PIC
PIC langsung
Untuk HOO Problem Supporting dgn bapak
Hydraulic BC Agi
Low
HO (0811753317
Power suda
Troubleshooting Komatsu Limited Jumlah
Lokasi
namaRegards, order
:duri-riau :masing
: (unit
Novi, Mr masing
sudah 1 pcs
beroperasi)
dheni
PIC:
Dengan Agi, 0811753317
email saya beritahukan bahwaa ,p
Referensi
email/fax
perusahaan
Mohon
Titi :-No.Inquiry
dibantu : SAMTRA
atas : 110249566
complaint TRIDAYA tsbmengeluh
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Pada
note:
Yang saat
agent
melakukan closing
tidak call,
mengklik
PM tsbcustomercustomer reque
Lokasi
PIC
s/n customer transaksi
: C71330 :djoko
: ERLINA :buhut (085361361118) U
adalah
wilopo/628128002666 mekanik
Ibu
Pembayaran
model Lia tanggal
mengeluhkan
unit : PC200-8 13cash/transfer.telahcabang
april 2013
pelayanan dilakuka U
Regards,
Mohon agar dapat dicarikan solusi nya utk
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Email/fax
Telp
lokasi
Ibu
Thx, LiaPak GK Slamet:0811150353
mengeluhkan : Subang :- , Ciasem cabang
pelayanan ,atau
kec: ext bla
U
--
Demikian keluhan dari customer, mohon d
Troubleshooting Komatsu Limited PIC
no
SISI^_^
Sesuai hp informasi :surya/02183780806
: 081340282601/021797184
via email dari pak GK. Sl
Reza
Salam
Terimakasih hangat
Order spare part BOMAG Mohon
email
Demikian
Customer
Cust dibantu
menanyakan keluhan
mengeluhkan untuk kapan proses
: novi_yuri@yahoo.com/sbs@
dari customer,
bahwa
invoicecommisioning
AC mohon
atas padaorde du
Nuri
note: inquiri
keperluan
Terimakasih blm : di buatkan
cust. komplain di karenakan
menanyakan d
Order spare part Komatsu Limited Berikut
customer datanya
complain mengena :
Iwan
Regards
Terima
Nuri kupek kasih
*Cust
Customer unit
sudah : D85ESS-2
melakukan
Complaint bahwa order dgn release
sejak UT Pale
Powered
rany
Rahmat
enda by Telkomsel BlackBerry®
S/N : J16414
Model Unit : Bomag
PIC mengeluhkan BCmengenai Trouble
HM
Cust :HOO341,4
menginfokan
-******************
Proses
Supporting
penarikansudah parts lama.
HO
melakukan pemb
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Unit:
Best
Cust PC200-7
regards
mengeluhkan belum ada realisasi da
Tgl
No
1. PO:kejadian
131 No.PLB/2013
301, release 4 April, sampail 30
Koresponden
SN:J40144
Farrel
Nama : H. MATALATTA
Troubleshooting Komatsu Limited Gejala/kendala
cust.komplain
Pic
2. PO UT158, Palembang:Order :
untukAc Wire unitnya
komtrax
Pak Ujang
Rope, tidak
pada berfungs
Rusmana
release unitPO nya 1
Aul
HM:2000
Perusahaan lebih
Troubleshooting Komatsu Limited Kode
UNIT
Customer
3. :error
Pengiriman D85ess : -: COPPO
complain dokumen
BENTENG
mengenai Invoice hasil
lama, daridimpe
Ibu
Model winda menginfokan bahwa mekanik UT
Troubleshooting Komatsu Limited Kronologis
SN
Mohon
Diagnostic
nama :unit
5257
dibantu ::time
All Unit
- : sugiarto
agar invoice
; mekanik bisa
datang segera dan d
m
Mohon
S/N : - dibantu untuk permasalahan custo
Action
-HM terakhir
Resolution
perusahaan
-pada
Partssaat yang
sudah sudah
terditeksi
Time :diVIRGO
Ternatedilakukan
: :
racor 1.5 HM
masih
SAMUDERA
tapi cust
tidak :
bocorBelum
JAYA
segera dan b
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Lokasi
Status di lakukan
: Makasar
Warranty
muara Yescampaign
: 133918112
enim extend kom
Regards,
s/n
1. PO 103,
Terimakasih : C50866
Order tgl 13mengen Februa
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust.kecewa
Hp : 081343502821
Referensi dari tdk pernah di infokan
Lokasi
Titi
Customer
model
Nuri
: Seruyung
unit menginginkan: tiket
PC300SE-8 107289
Tarakan, Kaltim untuk di
racornya
Email
PIC
info
nama :
customer
cust.jg id.cv.coppobenteng@gmail.com
komponen sdh : konfirmasi
: Main ke cabang sejak
Dengan
Laporan
mohon
nama
complaint
dikondisi
sudah
bantu :
demikian
masuk
untuk
LIANTONO kePump
mengeluhkan
supportbila ada
UT Pontianak
cabang trouble
request de
untu
Benny
Mohonunit
lokasi
Model sofyan
dibantu ( HO-Customer
km 33
:seal
PC300SE-8 kintab )/081192716
asam-asam, d
Order spare part Komatsu Limited cust.komplain
Best
perusahaan
Email
mohon Regards,di bantu : PELITA
: beny.sofyan@jresources.com
untuk control valve
GUNA LESTARI
perbaikan yg di
komtrax orde n
PIC
S/N
Mohon
thx : :
segera63005 bisa ditindaklanjuti agar ke
Man Power Periodic Service Refer
--
s/n
Noldy
Thanks tiket
( :
site sebelumnya:
BW211D-40
seruyung ) / 104631
08234500977
Nama
Tgl
AUDRY
mohon kejadian di mengirimkan
bantu Sugiarto
: sdhuntuk sejak follow1 bln up yg lalu
sparepart
Troubleshooting Komatsu Limited agent
Reza
customer
model menghubungi cust untuk
email mengkonfi
mengenai Mo
thx
Sudahhp unit
Gustav
no
Thanks, pernah
Jamil :861583009386
: konfirmasi
085248518974 ke UT Cabang/,d
Man Power Periodic Service mekanik
Berdasarkan
nama
Mohon
AUDRY
Saat closing sudah
komponen
bantuannya informasi
ticket berangkat
: Canopy
customer dari kelokasi
BOO
menginfokan custom
Palemba
email
Lokasi
thx unit : kinangan cust. komplain mengenai m
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Untuk
lokasi
Terimakasih
unit
cust.ini PIC
belum
komplain di site bisa dihubungi
:dilakukan
Asahan
mengenai PS,pelayanan mechaniccaban
AUDRY
**
no Namun
Rifkihp
karena unit custyg : infokan
081370893336
di lokasi ternyata
Desa Bungadari di pihak
bukan
0213140111 Haji
Note : tiket belum klik customer request/ap
Regards midar) jika barang baw
regards,
email
Menurut
AUDRY info cust : - : UT Sby menyarankan k
nunik
enda for a/n
keperluan
Mekanik aul Didit : cust. mengeluhkan
Margono 081233081162 untuk p
Menurutnya
nama layanan: MUSAKIR dari UT tidak bagus d
enda
Customer minta
perusahaan : PUTRA ABADI MOTOR di reschedule untuk PSPIN 3
All Makes General Referensi tiket: 94659.
Waiting Time Komatsu Breaker saga
Customer complaintcust di mengeluhkan
kembalikan keturbony Pihak
Respon Time Komatsu Sebelumnya
Customer complaint koordinasi karena dengan Pak Albarp
sebelumnya
Waiting Time Komatsu Cust
tetapi
nama
Diagnosa jugasetelah menanyakan
:disugiarto
sebelumnya cek SAP sebenarnya
sudah unitnya sudah untuk ou
Dan apakah
perusahaan : VIRGO SAMUDERA JAYA UT dalam pelayanan terhadap
Waiting Time Komatsu cust.
ke mengirimkan email pada tanggal 17 j
s/nUT banjarmasin : C50866 pd tgl 30.05.2013. beli
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Dear,
Cust
Mohonunit mengeluhkan
dibantu, pelayanan cabang yan
model : PC300SE-8
Pak
tersebut. mohon di bantu
apakah turbonya untuk BW
ini bisa 138diPT AAL
claim
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan pd
nama saat campaign
komponen :extend
Main Pump ISR Komtrax, cu
Demikian
Mohon
Regards, dan terima
dibantu untuk kasih.
follow Up.
Waiting Time UD Truck lokasi
cust mengalami permasalahan di unit Nissd
: km 33 kintab asam-asam,
Titi
mohon di bantu.
dibantu
Order spare part Komatsu Limited PIC
PIC
customer
setelah
Regards,
:
Customer mengeluhkan
melakukan : untuk
EDIcallkonfirmasi
bahwa
back oleh
dan sosia
: agent re
Model
Nama
Hp : unit
082167759999 :D85ss-2
: Sugiarto
Respon Time Komatsu Secara
bila
cust
--
S/Nhp dikomplaint lisan,
lakukan :j16041 hasil
untuk koordinasi
pengecekan unit tsbSN Pa101650172
Gatot den
bermasalah d
Regards,
no : 085248518974
Customer
Reza
HM menyetujui
:- 7: cust. atas nilai sebesar Rp
Bisnis Transaction Order ybs
--
email
Mohon membeli dibantu unit
untuk eskavator
komplain
troubleshooting pc 200-8MO
mengenai nya. m
Tiket
enda
mohon
Pernah sementara
di bantumengetahui
Menghubungi diinput
penyelesaianUT sesuai
Cabang dengan
nya untunk
atau info
UT c
Reza
ybs membeli tidak 7 unit eskavator BC nya
pckami denga
200-8MO
Demikian
Lokasi unit informasi:lingkar yang
selatandapat km 2 samp
dekat w
model:
Note
customer
Regards, : tiketPC
tikettidak 200-8mo
belum klik
mengetahui customer BCpcnya request/ap
denga
Bisnis Transaction Order ybs
untuk
thx membeli ini 7jangan
unit eskavator
difollowup 200-8MO
terlebih da
PIC
sn:
model:
-- c11361, PC :hendy/082118717788
c10251, c10215,c11056,c1105
200-8mo
ybs
AUDRY membeli tidak 7 mengetahui
unit eskavator BCpcnya denga
200-8MO
note:
lokasi:
sn:
Reza apakah
c11361, jl narogong ada info
c10251, ke
15 customer
pangkalanmenge
kmc10215,c11056,c1105 6 bek
model:
regards,
customer PCtidak 200-8mo mengetahui BC nya denga
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Customer
lokasi: jlPC mengeluhkan
narogong s/d hari
kmc10215,c11056,c1105
15 pangkalan 6 bek ini mekan
sn:
nunik
model: c11361, c10251,
200-8mo
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Lokasicustomer
Terima
note:
Customer awal
kasih pada
mengeluhkan saat dijanjikan
menanyakan apakahPSmekan
:ada
jl rayt
lokasi:
sn: c11361, jl narogong c10251, 15s/d hari
kmc10215,c11056,c1105
pangkalan ini 6 bek
Respon Time Komatsu Lokasi
rany
1)
note: PT. saat
customer ini :menanyakan
:Transkomindo
jl raya Depan Rekatama
palimanan UT -Semarang
jatiwangi
apakah / Pak kmAg 9
lokasi:
HM jl narogong km 15 BCpangkalan 6 bekt
ada
Respon Time Komatsu -note::Tn.
berdasarkan
2) 480.1
1028.0
PC200-8M0 Wawan HH (cek
Cek (cekS/N Komtrax
SAP Komtrax
Mulyawan
customer menanyakan apakah ada t C11004, /pertgl
dengan pertgl 06/06/20
Posisi
0816601605 Setiyan
06/06/2
deka
terima
Menurut kasih info Sumartini
customer
Respon Time Komatsu -berdasarkan
3)
note: PC200-8M0
Ibucustomer Ade Cek menanyakan /: 08121466212
SAPC10418,
S/N BC kebutuhan
dengan apakah
sparebp
UnitSetiyan
tidak
ada
Mohon
rany
terima segera
kasih Cek dibantu dikirim mekanik ket
Respon Time Komatsu -berdasarkan
4) HB205-1
Tn. Gunadi S/N / SAP
1554, BC
081322079719 dengan
Olie Rear Setiyan
Engine
Regards,
Koresponden
rany kasih Cek SAP BC dengan Setiyan
terima
berdasarkan
-cust.infokan
Regards, HB205-1 S/N 1596, Olie mesin bocor
Warranty periodic service 500 hrs Trisa
rany kasih pada saat melakukan service
Aul
terima
Trisa
Diagnostic Time Komatsu info
ranycust.untuk
Mekanik
Koresponden danTeam sparepart
TO /HO bigboy di ut tdk a
saat dikonfirma
Waiting Time Komatsu Nama
Hasil koordinasi dengan team technical Se
Aul mekanik :Hafi dan TO Pa Dadan off
mohon
padahal disebenarnya
bantu followmekanik up untuk masalah
sudah melak in
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Terima
Dh, kasih
Teriam akasih
Agus
Resolution Time Komatsu Mohon
Menurut
thx
Agus dibantu
info dari mekanik jakaria (085295
Respon Time Komatsu Customer
unutk
AUDRY
Customer install menginfokan
engine bahwa
complain saattdk closing
ada yg tiket
men b
Nama unit
mekanik
Model Unitmengeluhkan
Customer : D68E-SS-12E0
:
: D68ESS-12bahwa image cus
S/N
SN ::komplain
zakaria
Model J20373
J20143 (085295142241)
Unit : Pcmengenai
200-8M0 orderan Arnol (081251807
Order spare part Komatsu Limited cust spare pa
Mohon
Yang
HM
Terdapat : 1175 dibantu,
berangkat terima
: tanggal
7 unit new baru delivery. kasih 24-06-2013 jam
Waiting Time Komatsu SN
pada - saat survei complain pelanggan men
Bisa
dan
Kebutuhan
Lokasi langsung
berangkat: Kabupaten spare konfirmasi
kelokasi
part sdh
Yahukimo ke
: 08;00
di no HP 081346
Wb
sediakan
papua ( sem
Jay
Model Unit CWB45ALDN
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan ketika
Sekarang
Lokasi
PIC customertelesales
Unitmekanik : Muara campaig
: H.Ismed sedang melakukan
TeboThumiran/081334
Ds. Muara Kiwi Res
Respon Time Komatsu Nama
Terima
Customer
PIC : : kasih
Sigit RAMADHAN
Kasih, mengeluhkan
/ 08287474444 TARIGANunit trouble, datan
Farrel
No : 08126506362
Progress Status Warranty Komatsu Limited Trisa
Agus
Cust
Mohon mengeluhkan
bantuan supportnya. untuk alternator unitnya
Mohon
Model
Terimakasih Unit : D85E-SS-2
dibantu :PC200-8
Respon Time Komatsu terkait
enda tiket 117712 cust compalint belum a
SN : J15747:C72836
Respon Time Komatsu SN :
cust.komplain13474 penggunaan oli engine boro
BC bpk marinir
Chacsis
Thanks
Case no KMT : 08157000505
ODO35J53J15747
PIC : Ramses: Pada bulan maret 2013 pern
Respon Time Komatsu cust.komplain
Engine
Gustav
Menurutnya, no 110479 penggunaan(S6D125E-2)
Pak Liantono mau oli engine
membeli boro 1
Hp : 085261918444
UNIT : HM PC130F-7
Respon Time Komatsu Posisi
cust.komplain
Sudah dijelaskan 710.8 penggunaan
untuk komponen oli engine boro
electric
SN
UNIT :: PC130F-7
J10363
Respon Time Komatsu cust.komplain
salam
HM : 4000 penggunaan oli engine boro
Order spare part Komatsu Limited SN
Keluhan
UNIT
Mohon
Bpk Ahok:: PC130F-7
J10338
: mengeluhkan untuk order spare
dibantu,
dheni
Lokasi :4000
daerah sorek
HM
-info
SN Adacust
Regards,
UNIT :: PC130F-7
:kebocoran
J10361
sudah oli pada Hose
koordinasi dengan Conventer
Oudrin
Waiting Time Komatsu Kami
PIC sudah
: ARYANTO mendapat informasi
/ 081268165488 keberang
Lokasi
-SN
HM Pada
Titi :: : kualaHase
ujung
4000
cust.lupa cinakoSN pekan baru
Conventer
nya ada kelongg
UT Stock Komatsu Limited Nama
sts Warranty
Customer : Agustinus :
complaint tidak warranty
dikarenakan stock oli
PIC
-Model
Mohon
Lokasi
HM : ARYANTO :4000
::unit mekanik
kuala / dari
cinako
: D155A-6 081268165488
UT untuk
pekan barumengcek a
Waiting Time Komatsu HP15W40-DH1/D209
1.
Nama : 08127655323
MUCKHID
sts
PIC Warranty
Lokasi
S/N :: ARYANTO
85319 : kuala : cinako
tidak warranty
/ 081268165488
pekan baru
Order spare part Komatsu Limited keberangkatan
Agent
2. sdh
EO-30_CF/D209
Perusahaan
Nama : MUCKHID menginfokan Tanggal
:: KENCANA 11.6.2013
unit
JAYA tdkMANDIRIpukul 13
warranty d
**********************************
sts
PIC Warranty
: ARYANTO tidak/ warranty
081268165488
tiba
Model di
Perusahaan lokasi
: PC200-8MO :sorek
KENCANA sore hari
JAYA nya. MANDIRI
Respon Time Komatsu Agent
Koresponden
Customer
sts
MohonWarranty sdh dibantu menginfokan
complaint
: tidak
follow Oil unit tdksetiap
up.engine
warranty warranty harid
dan
mohon
Mohon
SN
Model:baruC11104 di ke
::bantuanbantu
PC200-8MO lokasi kuala
pengiriman
konfirmasinya cinaku hari ini, jas
penawaran tib
Waiting Time Komatsu Aul
Lokasi
Agent
nama sdh Kebun menginfokan
: PT.
Fredy Ladang unit Sawit
tdk Mas,
warranty des d
Lokasi
Terimakasih
HM
SN :: cust
saat : Kuala ini 100 Cinaku
thx
Model
Agent unitlupa
sdh : PC200-8
menginfokan / code
unit :tdk
E-367
warranty
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Regards,
perusahaan
PIC
pd saat
cust.sdh
Warranty
HM
AUDRY :: saat : Aryanto
agent
konfirmasi
:bantu
Masih
ini
:
100
AGRI
campaign SENTOSA
ke cabang
Warranty ISR Extend GANDADI
pekanbaru Komtd
S/N
mohon
--
s/n C72205 di : J10740 pengiriman penawaran jas
Respon Time Komatsu No.
ybs HP : 081268165488
Lokasi
HM
mohon
Reza
model :infokan
Warranty 1070 : Pangkal
di: :seal
unit bantu
untukPinang
Masih unit ybs(Mekanik
Warranty
pengiriman
: swing
PC130F-7
terkendala UT :suda
penawaran jas
Regards,
kendala
Hp
mohon:
Lokasi 082185297029
: Pangkal
dikonfirmasi
bantu Pinang
pengirimansobek (Mekanik
penawaran UT suda jasn
PIC
cust.sdh
lokasi mengeluhkan
: Darmanto/08128172199 : Repair
Pontianak keEngine kurang
cabang responsif
pekanbaru
Action:
--
sejak
Hp : : 1 Check
082185297029 minggu lalu High Blow By
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Nama
Mohon
cust.sdh
kritik
no buat :
hp pergantian Aman
di check
konfirmasi
ut balik danpapan
: 085289493888 dicarikan
ke cabang
: pelayananpenyebabny
pekanbaru pd cu
Butuh
Reza
unit Engine. untuk perganti
thx : PC200-8M0
Customer
cust.sdh
Perusahaan
sering
email tdk
minta
konfirmasi: :BANGUN
diangkat -
dipercepat
kecab
ut cabang
PRATAMA
bpk pekanbaru
oki KALTIM
bagian c
Order spare part Komatsu Limited SN : C10254
kritik
Customer
Model buat
Terimakasih
AUDRY unit ut
minta balikdipercepat
: PC200-8 papan : pelayanan untuk perganti pd cu
thx
model:-
keperluan
Waiting
ybs belum tidak
TIme. lakukantahu
: cust. mengeluhkan
apapun karna untuk u
Respon Time Komatsu Kronologis
sering
S/N
cust,
AUDRY tdk diangkat
: komplain
C64268 kejadianmengenai : cabmekanik
ut bpk oki uit masih
bagian
yang sec
sn:tidak
sudah
customer tahu
koordinasi
minta dgn
dilakukan pihak ut
pengecekan uni
Kronologis
Kode
Model
PO: tidak error
Unit tahukejadian
: -PC200-8 :
enda
Terima
note: kasih
customer tidak menginformasikan na
customer
Warranty
SN
lokasi: :Purnomo
Lupa kal sel:minta
Out dilakukan
Warranty pengecekan uni
Roy
Regards,
Lokasi
Unit masih : PalaranSamarinda
warranty, HM lupa
BOO
--
model
cust jgPakanbaru
unit:
menyarankan pc 200-7 untuk diperbanyak un
Hp
note:: 081357770000
customer tidak menginformasikan na
Reza
sn:
Email
Nam j12928PIC: mmm.kaltim@gmail.com
: edi (operator)
Respon Time Scania Customer complaint mengenai kedatangan
Respon Time Komatsu Model
ketika agent : P380CB-6X6 telesales campaignt custome
SN
Model : Water unit :truck PC 200-8 (customer SN lupa)
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Cust
Unit mengeluhkan
masih warranty. BC3Surabaya Bpk. Hae
S/N unit : J40111
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan waktu
Dh
lokasi kejadian : sudah ulinlama di dan terjadi be
saat
Mohon iniunit cust
dibantu
: simpang
ingin membeli unitacehlagi timur
dan me
Product Scania ketika call back pak edi untuk permaslahan
Mohon 8dibantu.
Customer
1.baru menanyakan
bulan pengunaan untuk unitfaktur
gear pajak box h
Waiting Time Komatsu Model Unit
Mohon bantu : PC130-7
di koordinasikan.
PS
2. dilakukan
pernah ganti pertgl
gear 15/6/2013,
matik satu pembayara
seat
Waiting Time Komatsu SN
Kami Unit sudah : J10169 informasi keberang
Regards,
Model
3. kompressorUnit : mendapat WA380-8
pecah baru 2 minggu yang
Kami
Regards,
Nama sudah : Agustinus mendapat informasi keberang
Respon Time Komatsu -- : mengirimkan
S/N
dgunakan
cust. 54982 sekitar 10 hari pada
email sudahtanggal terkendala 08/0
Nama
--
HP : Agustinus
: 08127655323
Reza
HM
4. selain: 2500 itu unit sering terkendala juga dan
Order spare part Komatsu Limited HP
cust
Reza
keberangkatan : 08127655323
mengeluhkan Tanggalspare11.6.2013
parts yang dibeli
LokasiBapak-Bapak
Dear : Jln Tambak Langon No. 20pukul 13
Respon Time Komatsu keberangkatan
Model
tiba
pada : PC200-8
dilangsung
lokasi
saat agent sorekTanggal 11.6.2013
soredengan
closing hari
tiketnya. mengenai pukulde 13
Bisa
salam
Mohon dibantu konfirm
segera dikirim bapak Sudi
mechanic, u
tiba
sn
dan
Model dibarulokasi
:
unitC64173
ke:tgl sorek
lokasi
PC200-8M0 sore hari
kuala cinaku nya. hari ini, tibd
Resolution Time Komatsu dheni
hari
Service
dan Jumat tyealah 04/07/2013
dilakukan Pak
tanggal Ramedief20-07-2
Lokasi
Lokasi
S/N
Terima
mechanic,tetapi
mekanik :baru
J60068
Kasih,
ke lokasi
:: sausafor,
Kuala
: agent
Satya Cinaku kuala
kab
sampai
cinakuPapua
panrau,
siang
(081384067475)
hari ini,
ini mechanic
tib
Bara
Respon Time Bomag Lokasi
PIC:
pada
PIC Bapak
saat
: :Aryanto
Kuala Gusti Cinaku(HP: 0811485199
closing tiket mengenai / 0853de
Trisa kasih
Teriam
Respon Time Komatsu PIC
Model
No.
mohon
pada HP :unit
saat Aryanto
: Fuel : BW211D-40
081268165488
bantu agent konfirmasi
closing danUnit
tiket koordinasi.
mengenai
Problem
Agus
No.
Deskripsi:
S/N HP
: : 081268165488
861583009663 System pada Bomag de Co
Model
pada unit
saat : PC200-8M0
agent : BW 211
closing tiket mengenai de
Action: Spare Check part yang dibeli customer tidakby. s
Respon Time Komatsu
Regards,
S/N
Serial
Model
Action:
mohon
pada
: J60068
Orderan No
unit
saat Check
bantu agent :Repair
: langsung
D85E-SS-2
Engine
konfirmasi
closing
Engine
861583009466high
ke pihak
dan
tiket blow
high blow
UT by
koordinasi.
mengenai Sorong, de
membutuhkan
--
Code
S/N Unit : pergantian
BC-501 engine
Respon Time Komatsu Membutuhakan
Model
Reza
mohon
pada 3:buah J16855
unit
saat bantu spare
: D85E-SS-2
agent pergantian
parts yang
konfirmasi
closing danengine,
tiket dikoordinasi.
beli tidak de
mengenai ad
Lokasi
Regards,
S/N : J16852 : Macang Sakti
mohon
pada waiting unit
saat time.,
bantu : PC200-8M0
agent konfirmasi dan koordinasi.
3
--
Regards,
S/N waiting
macam : J60071 time.van beltclosing
yang di tiket
order mengenai
customer: de
Respon Time Komatsu enda
Model
PN:
Reza
mohon
pada unit
saat bantu : PC200-8M0
agent konfirmasi
closing tiketdan koordinasi.
mengenai de
Terima
--
Regards,
S/N : J60070kasih
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan -Terima
Model
Roy
Reza
mohon
(Action 6732-82-3680
Purnomokasih
unit
bantu
Time Reff: (Ket:
PC200-8M0
konfirmasi cust langsung padake
dan koordinasi.
tiket 127682) UT,
saat
--
-Roy
Regards,
S/N :Purnomo
6732-61-3871
J60069 (Ket: cust refer part book,
Respon Time Komatsu BOO
Reza
mohon
Customer Pakanbaru
bantu konfirmasi mekanik
mengeluhkan dan koordinasi. yg belum
-BOO
--
Regards,
Nama Pakanbaru
6732-82-3550: Andrew (Ket: cust memesan lagi, n
Diagnostic Time Komatsu di
Reza
mohon fisik
investigasi
--
no PN bantu
: 087883138131 yang ke 2 dan
dankonfirmasi
repair 3 ada
dan
problem tulisanover
koordinasi.
engine Cum
Regards,
Nama : Novianto
Reza
Note request
: tiket berhubungan mekanik untuk
dengan kebutuha
127208
--
Perusahaan
Note: unit : D65EX-12
Regards,
model : PRIMA JASA ALDODUA
ketika closing tiket 135478 : PC300-8meng
customer
Reza
Model
-- unit
s/n : 62088 unit
tidak : PC200-8MO
bermasalah, namun van belt
S/N
enda
Model : PC200-8M0 ; J30871
Order spare part Komatsu Limited S/N
ketikaclosing
**
Reza
lokasi cust : C11056
: complaint
Rantau tiket 135453
bahwa
Dedep ke
Lahat. customer
tiga van belt meng te
HM
SN :KOMTRAX C10940 : 349.2 : 258
HM
pic : Zainal Arifin
Resolution Time Komatsu Tgl
part
Kendala kejadian
sudah di terima
: Engine tdkdan di: hidupkan
bisamekanik 26 julilanjut 2013 samun
Lokasi
Mohon
tlp : 08127138770 :dibantu
Bojonegara
Waiting Time Komatsu Gejala/kendala
mekanik
Sejak
cust :
minta Harisudah ini
untuk berangkat
31/07/2013
diberikan ke lokasi
arahan : tekanan
ke unit
caba
Hp
Demikian : 081316858406 dan terimakasih
Kode
tgl
HM:560 23 errorjuli 2013 pukul.13.00wib :-
Resolution Time Komatsu Email : nov_okzy@yahoo.com
Thanks
Menurut info dilokasi
dari Ta Bandug pawarranty
Endropuku mek
Warranty
estimasi
Lokasi tiba
: Sakean, Kumpeh, :
unit masih
tgl.yg
Kec.jambisama luar k
Waiting Time Komatsu Gustav
Mekanik
Lokasisaat
pada yang berangkat
unitclosing tiket, cust.: komplek : Zakaria
menginforma (085295UK j
Best
berangkat Regards, : 08:00request wib
Progress Status Warranty Komatsu Limited Tanggal
Customer
Sesuai Customer
infosdh Pakmelakukan
Wahyudi (Customerpengecekan : 27 Juli 20
filte
Supp
--
Terima
PIC
Nama
Bina : kasih
customer
PertiwiHamka (nama/no
memiliki hp) di site senakin
project : Suya
Respon Time Komatsu Reza
Agus
Customer complaint, sudah 3 minggu prob
No
Thanks
Pada : 081340772267
Hour
Respon Time Troubleshooting Model
ketika Customer unit
agent :Meter
D85
sudah
telesales
± 6000dan
ESS-2melakukan
HM,GD705.
campaignt
4 unit PC200
pengecekan
customer
-Gustav
S/N C68328
: -- keterangan unit sbb :
Waiting Time Scania enda
dengan
-untukC68331
Menurut info dari mekanik daricustomer
hasil diagno
Regards
Model Ddan 85ESS-2S/N : semua unit ter
Resolution Time Komatsu -terkait
tiket
sedangkan C68606
ganti
tiket Waiting
untuk
117712 GD, dari UT
tidak
cust cabang
compalint jakartaa
belum
(Farrel)
1.PC200-7/C71946
-SN C68623
2.
pada :customer
13474
saat agent : Benny
closing Sofyan
untuk troubleshoo
Dan
Terima
CP
PIC : :requirement
kasih
0811927162
Ramses untuk dilaksanakan PTA
Respon Time Komatsu kendala
Ref
Mohon
Agus Tiket
Customer ::
dibantu, 123599
tanggal dan
bagaimana 120014
24.07.2013 (untuk
prosedur
minta trou
untu
diperb
Hp
unit
Model : :085261918444
Unit : PC130F-7
Respon Time Komatsu dikarenakan
Model
Mohon
Customer Unit
bantuannya. HM unit
: PC200-7
tanggal yang masih
24.07.2013 minta relative
diperb m
1.
SN kendala
: C75056
Note:bantu
Sn : J11012 perhitungan
follow up ke HM
Team dan jamnya
Warranty b
C
Respon Time Komatsu Terimaskih
salam
Model
2.
PIC Oil
Customer Unittanggal
Sealnya
: Unknown
Abidin : PC200-8MO
berbusa
085233809509
24.07.2013 minta diperb
Hm
dheni
Sn : ;C10816
Model
Terima
Lokasi
ybs unit
Unit
:kasih
Seibabi
informasikan bili-Bili
: PC200-8MO tidak puas untuk pelayan
Hm
yang : ;C10195
89
diinginkan customer
Respon Time Komatsu
Sn
HOO
Trouble
Lokasi
Customer BC :
: Kualasuporting
Unit
tanggal Low
Kurun BC
Power HOadalah
24.07.2013
:
mintakeloka diperb
agar
Hm
Rahmat
Status
salam ; mekanik
77 : : Out datang
Warranty secepatnya
Diagnostic Time Komatsu Trouble
Model
Lokasi
ketika Unit Unit
: Kuala
agent : Low
D85ESS-12
Kurun
telesales Power ( Attachment
campaignt custome lam
PIC
dheni
Status
Sn : :J16701
Selvi,
: Out No tlp 081345126978
Warranty
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Trouble
Model
Email
ketika : -: Unit
unit
agent : PC Low 200-8
telesales Power3 ( Attachment
campaignt customer lam
PIC
Hm
Status
S/N ;:unit
Teguh,
Unknown
: :keterangan
OutJ40111 No tlp 085249787006
Warranty
Order spare part Komatsu Limited dengan
Email
Lokasi
Ketika :: -Seibabi
Agent melakukan unit sbb :
PIC
lokasi
Demikian
Model : Teguh,
unit
dan :S/N No
simpang
Informasinya: tlpPowerulin closing
085249787006 di aceh tiket 1290
timur
Order spare part Komatsu Limited Trouble
Respon
Cust
Emailcomplaint
:- : Unit
dari Low
customer bahwa (Unit
mengenai order part nya Can't
unitnya Steer
mas ya
Salam
1.PC200-7/C71946
Demikian
Status
PIC : Out
: 082352201963 Informasinya
Warranty/ Bpk Nursalam
Order spare part Komatsu Limited Saat
2. agent campaign promo sparepart, cu
Salam
PIC
Demikian : Teguh, No tlp 085249787006
Informasinya
Cust
Paul
kendala juga sudah koordinasi dengan Pak H
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan pada
Email
Mohon
Salam
saat - : closing tiket, cust. mengeluhkan
:dibantu
sparepart
unit : nya undercarriage, ammount se
Product Unit Paul
Customer complaint kepada Mekanik UT C
1. kendala
Demikian
Thanks perhitungan HM dan jamnya b
Informasinya
Pada
Paul
Mohon saat dibantu, unit baru datang di lokasi ternya
2. Oil
Salam
Gustav Sealnya berbusa
* Ada info bahwa customer mau beli 1 unit
Lokasi unit : bili-Bili
Salam
Regards, >> Gafur
yang
Paul diinginkan customer adalah :
Titi
agar mekanik datang secepatnya keloka
Order spare part Komatsu Limited ketika agent campaignt b
Order spare part Komatsu Limited Saat campaign cust mengeluhkan orderan
Waiting Time Komatsu Customer menginfokan bahwa Breakernya
Mohon
Unit: dibantu,
Respon Time Komatsu namaPC200-8: (cust Rico tidak mengerti apakah
SN: Cust.
perusahaan tidak ingat MAS SENTOSA
: SURYA
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Regards,
Ketika
Lokasi: call untuk
bangkalan, follow up penawaran Spa
Madura.
s/n
Titi
dijawab : C10374
bahwa saat ini sudah
model unitmenginfokan : PC200-8M0 bahwaada Unitunit
Excavbar
Resolution Time Komatsu Tolong
HM
Problem dibantu
AC untuk hal
: - pada D85E-SS-2 telah dilakuktersebut.
Tolong
waranty
Part dibantu: ya
pengganti untuk hal
sudahmengenaik tersebutoleh
disiapkan diatasvend
Resolution Time Komatsu Customer
Terimakasih complaint kedatanga
lokasi : Bangko, Kec.Bangko, Kab.
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Nuri
Customer
no hp mengeluhkan
: 082373146161 lam
Order spare part Komatsu Limited Nuri
keperluan : cust.
saat di campaign cust complaint untuk menggeluhkan kepadpar
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust. mengeluhkan pada pelayanan pihak
enda
PO tgl 02 juli 2013
Bisnis Transaction Order cust
No PO membeli 2 unit eskavator pc 200-8MO
nama
Nama :: :PAULUS
107/exc/VII?2013
Novianto
Bisnis Transaction Order Part
cust
No : Number
membeli :2600-319-5610
085381093890/0811732418 unit eskavator pc 200-8MO
Perusahaan
Nama komponen
: Novianto : PRIMA : Fuel JASApre ALDODUA
Filter customer
(big boy)
Waiting Time Komatsu ketika agent
Model unit 36 telesales
: PC200-8MO campaignt
cust.order
enda
dengan keterangan Pcs tetapi
unit ygsbbdi :supplay baru
Resolution Time Komatsu SN : J60075
Dh,
Model
Lokasi
Saya dan
informasikan S/N : bahwa
:diBojonegara, cilegon atau
mekanik kali
UTbarujam
Resolution Time Komatsu mohon
pada saat
1.PC200-7/C71946 bantu
closing progrees
tiket, tiket
cust. ini secepatn
menginforma
Hp : 08881357267 / 081316858406
Respon Time Komatsu 2.
customer
Email
Demikian complain
: nov_okzy@yahoo.com
informasinya. dan marah untuk ke 6
thx
kendala
customer : tidak mau di probingmengeluhkan
untuk kebut
Waiting Time Komatsu Terima
ketika
AUDRY kasih.
closing tiket Customer
unit
Kasus
Benny
Model : :ini sama
mardiansyah.
PC200-8 dengan tiket 118603, ii nam
Waiting Time Komatsu Customer
1. kendala complaint
perhitungan mengenaik
HM dan kedatanga
jamnya b
SN : C70015
Respon Time Komatsu 2. Oil
Ketika
Best
HM -Sealnya
closing tiket
: Regards, berbusa 132750, customer men
Order spare part Komatsu Limited Lokasi
Model
--
Lokasi
Customer unit
Unit
: Makasar : bili-Bili
PC300SE-8
mengirimkan email dengan ket :
yang
Sn
Reza
Mohon diinginkan
: C51754 dibantu customer
untuk adalah :
Diagnostic Time Komatsu Menurut
agar mekanik
Waranty informasi
: Yes datang daripenyelesaiannya
SDH,
secepatnyaPada tanggal
keloka
kar
Respon Time Komatsu Nama
lokasi
Customer Mekanik
Unitmengeluhkan : Bagas, no
: Paranggeanunit nya komtraxn tlp 085749090
Thanks
Model Unit :: PC200-8MO
Respon Time Komatsu PIC
Model
Gustav
Customer: Wahab/
Unit 08122416135
D375A-6R
mengeluhkan unit nya komtraxn
Sn
S/N :
Kendala :C10195
65250 : Unitnya mengalami keretakan di
Hm
Dh, Unit : D375A-6R
; 77: Desa Tani Harapan RT06 Kec Loa
Lokasi
S/N : 65250
Respon Time Komatsu Lokasi
customer
Mohon
HM
pada: -saat :dibantu
Kualaatas
closing Kurun Bp.Rico
nama meminta unt
Lokasi
Trouble : :Desa
Unit (di Tanitiket,
Low Harapan
Power
cust.RT06 menginforma
(customer)
Attachment Kec Loa lam
Progress Status Warranty Komatsu Limited Ket
HM :
: No
- data
cust.komplaint.speed Komtrax sensor yg di lakukan
Status
Demikian
Thanks
PIC : Out Warranty
informasinya.
Respon Time Komatsu
Nama
Ket
Sensor
PIC
Warmly :diNo :lokasi
(Hamka
data
:081340772267
Teguh,
cust.komplaint PN :No
regrads.
tsb
(di bisa
Komtrax
7681-93-2330)
tlp
mengenai
konfrimasi
customer)
085249787006
hydraulic
lsg dgn ba
nya yg
Gustav
no
No
PIC
UNIT HP
: : 081348140742
di:: lokasi
PC130F-7 tsb bisa konfrimasi lsg dgn ba
Waiting Time Bomag Email
Benny
UNIT
Agent
pada :
saat -
Mardiansyah.
PC130F-7
juga sudah tiket
closing cobacust.bukamenginformas
Komtrax ket
no
SNHP:::J11153
SN 081348140742
J11153
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan enda
Agent
ketika juga
agent sudah
campaignt coba buka
bapak Komtrax
GUNAWAN ket
Demikian
lokasi
Terima
nama : Kasih
sumatra
:claim
YASIN Informasinya utara kab langkat perkebu
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan prose
karena
Salam
pada saat closing tiket 127390, cust. meng:
hal terjadi
tersebut karna
customer trouble shooting
kecewa deng
Trisa
No
Terima
RPM : 08126597129
yang Kasih
Waiting Time Komatsu PIC
mohon lokasi buatkan :diadapat : RPM 1300 .
penawaran penawaran me
Trisa
sejak
Paul
Ramadhan
Nama tgl 25-06-2013
: Andrew Tarigan
Diagnostic Time Komatsu enda
cust.mendapatkan
ketika agent telesales informasi
campaignt dari pak nugr
customer
08126506362
no :
Customer 087883138131 mengeluhkan
Waiting Time Bomag dengan
Note
Sesuai : tiket keterangan
info berhubungan
dari pak unit HM
Nizar sbb
dengan
loncat
:
(FORACTION 127208 &
sudah
mohon infokan
di bantu akan
proses terkena
claim biaya untuk
tersebut da
sece
Waiting Time Bomag mohon
Model
Nama : info
Sesuai di
unit
ARIS bantu :BW di lakukan
211D-40
dari pak Nizar (FORACTION &pengecekan ny
enda
Perusahaan
Model unit : RENTALINDO
:BW 211D-40 TRACTOR
Waiting Time Komatsu thx
ketika
thx agent telesales campaignt custome
Model
AUDRY
Model unit
unit :
: PC300-8
PC 200-8 3
Resolution Time Komatsu AUDRY
cust.komplaint
S/N :unit
J30683 mengenai hydraulic nya yg
S/N
UNIT : J40111
: PC130F-7
Pak Normal
Liantono
lokasi unit : simpang :5697 menjadi
mengeluhkan ulin 5811 (info
dipelayanan
aceh Cust
timur me
Product Komatsu Limited Hm
Beliau via Komtrax
minta tgl
diperbaiki
Cust infokan pada semua unit yang dimilik 06/07/2013:
untuk 5946
system peng
Lokasi : Bakungan
Demikian keluhan yang (Mekanik UT sudah
disampaikan olehtah
Respon Time Komatsu Dh,
Hp : 0811765175
Emailinginmengeluhkan
Terimakasih
cust komplain unitnya
: nagatojaya@yahoo.com masalahygunit mengalami
Resolution Time Bomag Nuri
Model:
MekanikPC300SE-8 sudh touch machin
BestC51595
SN: Regards,
Order spare part Komatsu Limited Customer complaint atas lamanya pengad
-- 3400
HM:
Resolution Time Scania Pada
Customer tanggal complaint23 Januari 2013 PT. Pasura
mengenai
RezaOut Warranty
Unit sejak 3 bulankedatangan
yang lalu.
Tgl
Model 30 Mei
: Area 2013
P380CB-6X6 & 18 Juni 2013 : PT Pasu
Waiting Time Bomag Lokasi:
Info via email Duta,
dari daerah
pak nizar Dondang.
sebagai beriku
Thanks,
PIC: Ratino
mohon dibantu (082151597339
Bomag Kami /yang
0852472989
ada di M
Rendy T
Deskripsi Masalah:
Mesin mengalami trouble (Engine bermasa
pada awalnya ada suara mesin berisik, da
Waktu awal Kejadian:
- Kamis, 25 Jul 2013
Price Unit, program & product service Refer tiket sebelumnya: 134608
Price Unit, program & product service cust menanyakan
Customer mengeluhkan harga Recomended
charge untuk mek part
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Tanggal 6 Juni 2013
bp ratino merasa kecewa dan : Alfrits mengirimkan
tidak puas aB
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan unit
ketika: PC300-8
sedang closing call ybs complain ke
Order spare part Komatsu Limited sejak ;
ybs keluhkanterjadi ketika
kendala pada
order AC nya
spare part(cek ti
selalu
Respon Time Komatsu dari hasil menghubungi
customer berkendala : unit ketikaybsclosing tiket
breakdown
Progress Status Warranty Komatsu Limited model : WA500-3
Sesuai info dari Pak Priyantoro (SDH Bend
Resolution Time Komatsu Model
Informasi unit:PC 200-8 yang berangkat ke
dari mekanik
Resolution Time Komatsu Nama
PompaMekanik : Chandra,
unit tersebut sudahNo tlp 0852500
di bawa ke ut s
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Model unit : PC200-8MO
Refer tiket sebelumnya: 127175
Respon Time Bomag saat
refer agent closing tiket:135364
tiket sebelumnya: cust Complain unt
Delivery Unit Komatsu saat
Customeragentmengeluhkan
melakukan call closing: tools p
kurangnya
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Customer merasa tidak puas dengan pelay
Order spare part Komatsu Limited cust.complaint order sparepart sejak sebel
Respon Time Komatsu Ketika Agent melakukan closing tiket 1363
Waiting Time Komatsu ada
Ketikakeluhan
Agent dari customer:
melakukan closing tiket 1363
Waiting Time Komatsu ada request dari
Referensi tiket:136295 customer:
Resolution Time Komatsu Saat
Request agent campaign,
: man power Ibu Nindi mennayak
Respon Time Komatsu Job
Customer mengirimkanEngine
: Troubleshooting low power
Fax mengenai trou
Respon Time Komatsu 1. tanggal 17/5/13 Alat Ngedrop
Customer mengirimkan Fax dengan keluha
Respon Time Komatsu Customer mengirimkan Fax dengan keluha
Respon Time Komatsu Mekanik sudah berangkat kelaoksi untuk m
Waiting Time Komatsu Nama mekanikcampign
ketika sedang ; Satyamengenai
(081384067475)
masa w
Diagnostic Time Komatsu unit : PC200-8
Informasi SDH Pakanbaru (Bpk Surojo).
Diagnostic Time Komatsu informasi
Informasi keberangkatan
SDH PakanbaruMekanik: (Bpk Surojo).
Informasi SDH PakanbaruMekanik:
keberangkatan (Bpk Surojo).
Diagnostic Time Komatsu informasi keberangkatan
Informasi SDH Pakanbaru (Bpk Surojo).Mekanik:
Informasi keberangkatan
SDH PakanbaruMekanik: (Bpk Surojo).
Waiting Time Komatsu informasi
Ketika keberangkatan
agent closing tiket Mekanik:
132596,132605,
Diagnostic Time Komatsu SN : J11333,J11334,J11332,J11331
Informasi SDH Pakanbaru (Bpk Surojo).
Resolution Time Komatsu informasi keberangkatan
ketika agent telesales campaignt Mekanik:customer
Resolution Time Komatsu dengan
refer tiketketerangan
sebelumnya: unit137478
sbb : & 135364
Order spare part Komatsu Limited saat
ketikaagentagentmelakukan
telesales me call closing:
Resolution Time Komatsu ketika agent telesales campaignt custome
Pelayanan Contact Center cabang/call center susah/tidak bisa dihubungi Model unit : PC
ketika agent 200-8 me
telesales 3
Diagnostic Time Komatsu Mekanik kami atas nama Bpk. Jefri sedang
Resolution Time Komatsu Ketika closing tiket 132750, customer men
Waiting Time Komatsu Model UnitSDH
Informasi : PC300SE-8
Pakanbaru (Bpk Surojo).
Respon Time Komatsu informasi keberangkatan Mekanik:
Penawaran sudah disetujui oleh customer,
Waiting Time Komatsu Menurut info dari cabang adan team HO e
Delivery Unit Komatsu Limited Demikian informasinya
unit : GD 511A-1
Diagnostic Time Komatsu SN : 13602
setelah menghubungi customer tersambun
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan saat campaign agent menerima complain d
Order spare part Komatsu Limited model
customerunitmenanyakan
: PC1200 sudah 3 minggu pe
Respon Time Komatsu belum
Cust datang Troubleshooting
complain permintaan kepastian
unit: esima
Product Komatsu Limited Model: PC200-8
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Ketika saya Call
Agent sudah Customer
berusaha terkait
untuk Campign
menghubung
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan DH,
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan pak hendra hubungi utcall complain untuk
Order spare part Komatsu Limited Bpk. Wijang Dari Bagian CSM datang ke U
Bpk. Wijang complain
Dari Bagian mengenai
CSM stock
datang Pail
ke O
U
Waiting Time Komatsu Customer complain mengenai
Customer mengeluhkan bahwa unit nya su stock Pail O
Resolution Time Komatsu Action Time Ref Tiket 140595
customercomplain
complaintTroubleshooting
berat minta unit:mekanik s
Resolution Time Komatsu Model Unit :
Model Unit: PC130F-7PC130F-7
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan SN Unit : J10363
menindak lanjutyi untuk tiket 141263 ketika
UT Stock Komatsu Limited ketika closing tiket 141170 customer infoka
Progress Status Warranty Komatsu Limited saat agent resolved tiket: 00140783, custo
Respon Time Komatsu agent
pada saat menegaskan
closing call apakah akan141909,
di no tiket di lakukac
Order spare part Komatsu Limited model unit : PC200-8
cust komplain mengenai invoice dan faktur
Waiting Time Komatsu untuk order :
pada saat callback untuk menginfokan pro
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan model
Pak Marsukiunit : WA180-1
bermaksud ingin sharing men
Respon Time Komatsu Beliau menginfokan
Csutomer mengirimkan sekitar
email 2 bulan
mengenaiyangkela
saat agent WA500-3
Resolved tiket:00142303, belia
Waiting Time Komatsu model unit:
Informasi SDH PC200-8
Pakanbaru (Bpk Surojo).
Waiting Time Komatsu informasi keberangkatan
Informasi SDH Pakanbaru (Bpk Surojo). Mekanik:
Waiting Time Komatsu Limited informasi
saat di lakukankeberangkatan
campaignMekanik:
cust.mengeluhka
Product Komatsu Limited Pada hari Senin, 1 Juli 2013, Team UT-KLT
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan 1.
cust Problem
complainblower mengenai motor AC, 6 unitcaban
Pelayanan suda
Order spare part Komatsu Limited cust complain mengenai Orderan Spare pa
Customer ikut PQC (Permata
mengeluhkan dalam Quic Cash).D
dokumen
Waiting Time Komatsu dengan email
Penawaran PTA sbbControl
: Valve sudah dikiri
Dear UT Batakan….
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Pak Ali complaint mengenai pelayanan dic
Respon Time Komatsu Tolong
Nextnya
Refer diperhatikan
mohon
tiket untuk
diperhatikan
sebelumnya: halreferensi
146059 tersebut dikare
D
Waiting Time Komatsu saat
Penawaran sudah kami kirimkan pada tanr
agent melakukan konfirmasi closing
Ini sudah kejadian kedua kalinya….contoh
Bisnis Transaction Order saat melakukan campaign, cust memberik
Bina Pertiwi Genset mohon
Mohon
saat dibantu
kedepannya
campaign followup
agent tidakatas kekecewaan
terulang
menerima kembala
complain
Waiting Time Komatsu model unit Genset KG30W
Kami informasikan bahwa terjadi kerusaka
Dan mohon: untuk
•KamiModel Komatsu Invoice-nya
PC 130 (yang belum
F-7
Diagnostic Time Komatsu informasikan bahwa terjadi kerusaka
Waiting Time Komatsu •Please
HasilModel : Komatsu
confirm,
informasi dari SPV PCBatukajang
130 F-7 Pak H
Pelayanan Contact Center cabang/call center susah/tidak bisa dihubungi 1. engine
Cust. speed sensor
mengeluhkan untukterjadi konslet,
pelayanan dik
UTca
Thanks,
nama : HENDRIK
Diagnostic Time Komatsu Mekanik
Tetty sudah samapi kelokasi untuk mel
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Nama mekanik
ketika hubungi customer ;Elfran ( untuk
'081386081225)
closing tike
Sampai 16;00
***************
unit : P310LA-6X4 Wib
Selesai
Salam, :17:00 wib
Terima
Aul kasih
Agus
Respon Time Komatsu Menindak lanjutintiket 141546
Diagnostic Time Komatsu Mekanik
Mekanik melakukan
sedang melakukan pengecheckan Diagnosai tangg
tan
Waiting Time Komatsu Nama mekanik : Elfran
Berdasarkan Hasil diagnosa SDH unit ters ( '081386081225)
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan tetapi padasebelumnya:
Refer tiket hari kamis Ada pembicaraan a
145847
Waiting Time Komatsu dimana
cust.komplaint sebelumnya untuk customer
ring boomsudah arm yg meng
sdh
Waiting Time Komatsu pak kasmani bag mekanik
customer complain mengenai unitnya deng semarang blm d
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Menurut custoomer unitnya
saat agent resolved tiket no 147490, custo hanya di cek s
Model : PC200-8
Resolution Time Komatsu Menurut
SN : C70062 informasi dari team service perg
Lokasi
Pak Rony mekanik
: subang :Sigit (6281259108067)
ingin menyampaikan rasa kekec
Demikian
HM:
CASE: - Pak informasinya
Rony minta dilakukan inspeksi
Order spare part Komatsu Limited Refer tiket
Salam Agus sebelumnya:
Warranty
customer :-
menghubungi kembali menanyak
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan pada saat campaign
PIC : MANGASA duedate
SILALAHI warranty cus
/ 08129485887
Progress Status Warranty Komatsu Limited Model unit :
customer menginfokan bahwa unitnya: PC130F-7
Waiting Time Bomag Mohon
Model:
Customer dibantu
PC200-8mengeluhkan unitnya akan dilak
Bisnis Transaction Price Model Unit
Customer TIBA : BomagPAPUA cekmenyampaikan
SAP belum tersed ke
Thanks
Respon Time Komatsu Saat
Gustav complaint berat mintalagi
customerini Pak Rudi menanyakan apakah
mekanik s
Bisnis Transaction Order Model Unit : PC130F-7
customer complain karena sampa dengan
SN : J10087
Diagnostic Time Komatsu customer
HM : - (Tidak complainttahu) berat minta mekanik s
Bisnis Transaction Order Model
Lokasi Unit :
customer complainPinrang
Unit : PC130F-7
Kab. karena MAKASAR
sampa dengan (me
Respon Time Komatsu Kendala : Low power sudah
saat melakukan closing tiket 147258 custo cukup lama d
Warranty
Model : Out
: PC130F-7 Warranty
Respon Time Komatsu pada saat
PIC Lapangan survei complain pelanggan
: SUPRIADI 08135489729 men
Waiting Time Komatsu saat Agent closing tiket : 149830, custome
Respon Time Komatsu Agent
Customer sudah cek komtrax
complaint tetapi tidak
mengeluhkan ada
trouble
Diagnostic Time Komatsu Model
Customer unitcomplaint : PC130F-7
bahwa unitnya attach
Respon Time KLTD Small customer minta
Customer complaint bahwa unitnya diperiksa
unitnya secepatn
attach
Unit PC200-8M0
customer minta unitnya diperiksa secepatn
SN C11574complaint bahwa unitnya attach
Resolution Time Komatsu customer
HM Tidak minta
Customer diinfokan
complaint unitnya
oleh
bahwa diperiksa
customer
unitnya secepatn
attach
Unit
LokasiPC200-8M0
customer unit mintadi Kema
unitnya diperiksa secepatn
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan bp
SN beni
C11574 hubungi utcall ingin complaint men
customer
Unit
contohPC200-8M0
: minta mekanik secepanya
Diagnostic Time BOMAG HM Tidak diinfokan
Customer
SN C11574 minta untuk oleh customer
pengecheckan unit
Waiting Time Komatsu Lokasi
Unit unit
BW211D-40
HM Tidak diinfokan
menindak di Kema SN:
lanjuti laporan 861583009534
oleh customer
sblmnya 148714,
customer
Lokasi
Nama :unit
Beniminta mekanik secepanya
dimengeluhkan
Kema
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Pak Lukman pelayanan UT
customer
kondisi ini minta
sudah mekanik
sering secepanya
sekali terjadi.
Respon Time Tadano Saat Agent closing tiket :00147373, beliau
Waiting Time Komatsu seringkali
ybs minta
pada saat agar cust
closing merasa
cepat harus
tiketdicust. melunasi
tangani.
menginformas dul
cust
mode merasa
unit:campaign tidak di
Tadano GR500EX back up oleh UT,dan m
Delivery Unit Komatsu pada saat cust. mengeluhkan un
SN:540813
Model Unit WA380-3
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust.komplaint
lokasi:Belawan saat melakukan PS ke2 500
Waiting Time Komatsu UNIT
pada : PC130F-7
PIC : Bapak
saat Yuyuncall
closing (081397696968)
mengenai troublesh
Waiting Time Komatsu Unit Model : PC130F-7
Customer mengirimkan balasan email atas
terima kasih
Waiting Time Komatsu customer
rany kirimkan emial mengenai kebera
Respon Time Komatsu Unit : PC200-8
Customer mengeluhkan kerusakan unit pa
Order spare part Komatsu Limited Unit No
cust complaint : BZ karena
21-A sudah order part ke
S/N
model: : 65877
pc200/pc300
Diagnostic Time KLTD Small Customer
Model mengeluhkan
:110347283
Komatsu D65P-12 kerusakan unit pa
no
Unitinquiry:
No : BZ 21-A
nama : 1004 Hrs
: hariadi
S/N
Lokasi
perusahaan : :65877
Rantau
: Dedap
MUARABUNGO project(dekat
PLANTATI La
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust sudahmengeluhkan
customer
Model : transfer
Komatsu Rp 8.436.582
bahwa
D65P-12 tp part
untuk 2 bu y
Masalah
mohon
Dikarenakan dibantu : Ada kerusakan
permasalahan
sebelumnya di Winch
customer melakp
cust,untuk
Order spare part Komatsu Limited HM campaign
saat : 1004 Hrs mener
agent
seperti email : Rantau
berikutDedap
: project(dekat La
Masalah
Dear
CustomerUT call.., : Ada
complaint kerusakan di Winch
Order spare part Komatsu Limited Customer complaint mengeluhkan
mengeluhkan pelayan untuk p
Cc:
Nama
Nama Pak Jamil Luthfi
:: NAVSHIA
NAVSHIA
seperti email berikut :
No :: 08127837499
08127837499
No
Dear UT call..,di bawah bahwa, alat kami :
Seperti
email
email : Email
navshia.bong@sinarmasforestry.co
: navshia.bong@sinarmasforestry.co
Cc: Pak Jamil Luthfi
Unit No : BZ 21-A
Regards
Regards
Seperti
S/N
enda Email di bawah bahwa, alat kami :
: 65877
enda
Waiting Time Komatsu Equipment Department
Order spare part Komatsu Limited PT Unitedacomplain
Customer Arkato atas pelayanan dari U
Customer complainuntuk
di percepat pengirimandari
atas pelayanan Spro
U
Respon Time Komatsu customer
Customer merasa pelayanan dari UT Palu
model unit:mengeluhkan
PC200-7 komtraxnya tdk bi
Diagnostic Time Komatsu Model
sn: : PC200-8
- unit:mengeluhkan
Customer komtraxnya tdk bi
model PC200-7
Waiting Time Komatsu pn:
Model
sn: -20y-27-11582
: PC200-8 ut part
Customer mengeluhkan komtraxnya tdk bi
no
SN
pn: inguiry:-
Model:20y-27-11582
C70015
: PC200-8 ut part
lokasi:
HM : melaporkan
- samarinda bahwa pelayanan c
no inguiry:-
Model : C71052
cust
lokasi: : Taripakarena saat transaksi tidak d
complain
samarinda
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan terima
PIC
no PO:di
pada saat kasih
Lokasi
custcall :back
tidakAmmank
tahuuntuk081245292893
menginfokan pro
rany
Berdasarkan
no inquiri:
terima
1. PO kasih
NO cust
: hasil
tidak
KLB/07-13/000 komunikasi
tahu dengan UT
Respon Time Komatsu saat di
part melakukan
ambil di UT closing
cabang tiket 135447/1442
Pontianak.
rany
Model ;pontianak
PC200-8M0
Price Unit, program & product service lokasi:
Pak ade menginfokan bahwa unitnya men
Pak di
pada saatmerasa
Ade bantu
closing dikecewa
progres
tiket cust. untuk
dengan faktur paj
penawar
menginformas
Waiting Time Komatsu D65p12
saat SN : 65682 yang lokasi di kutai lam
closing
terima kasih tiket, customer menginfokan :
rany
saat closing complaint
tiket, customermengeluhkan trouble:
menginfokan
Model
Customer unitcomplaint mengeluhkan : pc400-7 trouble
S/N mengeluhkan : j20413 order spare parts
Model unit : pc400-7
Resolution Time Komatsu HM
Customer
S/N complaint :: sekitar
meng 10,000 an
J20368
Resolution Time Komatsu Tgl
HM kejadian
Berdassarkan hasil: sekitar: sejak
pengec 10,0002 minggu
an ya
Gejala/kendala
Tgl kejadian : overminggu yae
heating
: sejak 2pekerjaan
Resolution Time KLTD Small Customer
Kode errorcomplaint mengenai : - : over heating u
Gejala/kendala
Model: PC400-7 e
Waiting Time Komatsu Sudah
complaint
Kode error pernah konfirmasi
trobleshooting ke UT
: - unit outCabang
warrantys
Waiting Time Komatsu Warranty
PT.
Sudah
Mohon bantu :complaint
Hamparan
pernah tidak
Perkasa
konfirmasi Mandiri
ke UT :Cabangou
troubleshooting s
Lokasi
Warranty
Greader unit
GD511A :
: Samarinda
tidak kutai lama di job
Respon Time Komatsu Cust
PIC menginfokan
: Yadi: Samarinda bahwa unitnya mengala
/ 081347260833
Lokasi unit
Unit: D85E-SS-2A kutai lama di job
PIC sudah
: complaint direkomendasi
Yadi / 081347260833 mengeluhkan agar men
trouble
Respon Time KLTD Small Customer
Model unit
Customer tanggal sudah melakukan
sudah direkomendasi :
19.09.2013 mintapembersihan
WA500-3
agardiperb
men
customer
S/N
Customer
Model Unit minta
sudah
: WA180-3agar segera dilakukan
: 53105
melakukan pembersihan pen
Diagnostic Time Komatsu Customer
Regards
HM tanggal :19.09.20131053 minta diperb
customer
Model Unitminta: WA180-3agar segera dilakukan pen
Waiting Time Komatsu Trisa
Tgl kejadian
Complaint
Regards trobleshooting : sudah
unit outlamawarranty
Diagnostic Time Bomag Gejala/kendala
model
Trisa unit : Buldozer
mek a.n. Hendra M. Arif 081344992839 D85-E : engine brackd
sa
Kode
untuk error
sementara hasil : na
pengecekan unit me
Respon Time Bomag Customer Call Tgl 18/9/2013
Sudah pernah konfirmasi ke UT Cabang
Waiting Time Bomag BW211D-40
Warranty
mekanik memberikan RPL : (ya)d
Man Power Periodic Service Lokasi
ketika closing call customer infokanLoa
unit : jembayan Kul
mekan
PIC :
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan ketika closing
Nama call ybs infokan mohon sekir
salam : IRWAN
Diagnostic Time Komatsu No :
Action
dheni 081258886497
Time Referen Tiket 142755
Respon Time Komatsu pada saat closing
cust mengeluhkan unitnya, call di no dimana
tiket 141909,
breakec
mohon
Model: - Time referensi Tiket 147423ini s
di bantu kirimkan mekanik hari
Diagnostic Time Komatsu Diagnostic
sn:
cust - mengeluhkan unitnya, dimana breake
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Regards
pada
lokasisaatunit:closing
SOCA,tiket Bangkalan Madura.
Waiting Time Komatsu enda
cust.mengeluhkan
PIC: SUWITO
Case sebelumnya: dengan pelayanan mek
(081235558423)
Waiting Time Komatsu Pak
PadaRony saat ingin
callback menyampaikan
ke customerrasa untukkekec
clos
*cust
Model sudah
unit : laporan
GD510R dengan bapak Joko (U
Waiting Time Komatsu Pada
kendala saat callback
sejak 2 tigake customer
hari ini. untuk clos
Respon Time Komatsu Modelsaat
sebelumnya
pada unit agent
: GD511
seminggu
melakukan lalu masalah terseb
closing call un
Diagnostic Time Komatsu Model : PC2008
Mekanik sudah touch machi
** Mohon bantuannya untuk segera di follo
Waiting Time Komatsu saat agent melakukan closing tiket, custom
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan model:
Pada saat PC130-7
campaign, cust. mengeluhkan p
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan nama
Dh : AGI
Order spare part Scania Mohon
Customer dibantu,
mengeluhkan pada saat PS Sca
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Diberikan penawaran
cust.komplaint untuk pengadaan Oli Drum 80W140-Spart yg la
Respon Time UD Truck Customer mengirimkan email balasan atas
Diagnostic Time KLTD Small
Resolution Time KLTD Small Nama
Tanggal Mekanik
3 Oktober Bpk.2013
Dimas jam 04:45 WITA (
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Dh
Diagnostic Time KLTD Small Mohon
Nama Mekanikdibantu, Sony Rianto
Waiting Time KLTD Small No Hp mekanik
Setelah dilakukan 081254361367
pengecheckan pada tan
Respon Time KLTD Small 17 okt 2013
Resolution Time KLTD Small Model unit PC400LCSE-7
Spare parts tube supply pump ( Engine
sudahPTA UT
read
Respon Time KLTD Small Info Customer, PC400-7 saat ini masih BR
Respon Time UD Truck Customer complaint karena hari jum'at tgl
Diagnostic Time UD Truck 30
Namaoktober
Mekanik2013Bpk. Slamet
Diagnostic Time KLTD Small No Hp mekanik
Nama Mekanik Bpk. 081348029947
Santoso
Order spare part Komatsu Limited No Hp mekanik 081263738658
customer complaint untuk order sparepart
Bina Pertiwi Other kompoenn
atas permintaan sparepak partLimto
yang di order XS40T
Pelayanan Contact Center cabang/call center susah/tidak bisa dihubungi customer bp H. RIZAL kirimkan email 12/1
Waiting Time KLTD Small Kami
Saya kocewa Dgn tawaran promo
ingin menginformasikan untukdikrm ke
periha
Delivery Unit UD Trucks cust. minta di buatkan STNK dan BPKB Un
Order spare part Komatsu Limited Nama : hendi mengenai pembelian part,
cust.komplaint
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan tgl 29 juni 2013untuk
cust.komplain cust pelayanan
buka PO untuk PROM
mekanik.
Order spare part Komatsu Limited contoh
cust.request invoice yg kurang untuk POkem
case : ada unit trouble shooting 1
Order spare part Komatsu Limited Nmr faktur : 912301858-jk
Informasi dari BC Bapak Irwan/081295651
Respon Time Komatsu Dijanjikan
bp novianto akan di supply
hubungi utcall1 untuk
minggu, tapi sa
kesekian
Respon Time KLTD Small Customer
Cust mintarequest mekanik untuk
dikirim mekanik untuk melakuk
kebutuha
Resolution Time KLTD Small Padahal sudah pernah dilakukan
Spare part (SHim) sudah ready dan akan d pengech
Waiting Time Komatsu Limited oleh mekanik
Customer : kasmani email
mengirimkan (081228646480
sbb :
Resolution Time Komatsu service 500 telah dilakukan tanggal 08-10
Respon Time KLTD Small Nama
Cust mintaMekanik dikirim; Akim(082157047247)
Delivery Unit UD Trucks cust. minta di buatkan STNK dan BPKB Un
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Nama : hendi
Refer tiket: 153630
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan customer complain
Pada saat agent closint mengenai pelayanan,
tiket, pak Dony med
Diagnostic Time KLTD Small Tolong ditindak lanjuti
Saat dikomfirmasi untuksudah
mekanik hal tersebut
ada dilo
Respon Time Komatsu Saat dikonfirmasi
reff tiket 165051 : 16;00Wib
PadaMenanyakan
saat callback ke customer: Pipa bocor tidak
untuk m
clos
Waiting Time Komatsu Model
Pada saat unit callback
: D85ESS-2 ke customer untuk clos
Waiting Time Komatsu Modelsaat
Pada unit callback
: WA180-3 ke customer untuk clos
Waiting Time Komatsu Model unit : D85ESS-2
Pada saat callback ke customer untuk clos
Waiting Time Komatsu model
: GD510R ke customer untuk clos
Resolution Time KLTD Small Model unit : PC200-7
Saat ini sedang dalam proses resolution T
Waiting Time KLTD Small Pada saat menginfokan
Customer callback ke customerbahwa ada untuk clos
ekerjaa
Waiting Time KLTD Small Saat ini menunggu Spare part
Pada saat callback ke customer untuk clos dan mekani
Waiting Time KLTD Small Model
: D85ESS-2 ke customer untuk clos
Waiting Time KLTD Small Model unit : GD511
Serial Number :Customer tidak mengetah
Diagnostic Time KLTD Small D85ESS-2
pada ssat mekanik penginstallan engine d
Waiting Time KLTD Small EVTR-08
Pada saat MMBE
callbacksempat beroperasi
ke customer untukdari
clost
Resolution Time KLTD Small model
pada saat unit agent
: GD510R melakukan closing call un
Diagnostic Time KLTD Small Model : PC2008
Model unit : PC130F-7
Respon Time KLTD Small pada saat agent melakukan campaign PS
Ketika :agent
AMRItelesales ca
Waiting Time KLTD Small Pada saat agent melakukan closing tiket 1
Waiting Time KLTD Small tetapi
Mohoncust infokan
bantu ada mekanik
kirimkan 2 unit lagiatas
D85ESS
keluh
Respon Time KLTD Small Mohon bantu kirimkan mekanik atas keluh
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust.complaint karna di janjikan untuk di la
Resolution Time KLTD Small (di
Padajanjikan dr campaign
saat agent melakukanPS) closing tiket 1
Respon Time KLTD Small tetapi cust infokan
Saat closing tiket , ada 2 unit menginfokan
customer lagi D85ESS
Bisnis Transaction Order saat diprobbing
Customer Bp. Benny untukYap
unitcomplaint
apa saja dan s/n
menge
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Pada saat closing call tiket 165065 custom
pada saatunit agent: melakukan
PC130F-7 closing call:
Order spare part Komatsu Limited customer mengeluhkan:
Ref Tiket dari No 128136,permasalahan
134510, 134393 da
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan customer complain mengenai susah nya u
Resolution Time KLTD Small melanjutkan tiket 149919
Respon Time KLTD Small setelah menghubungi customer tersambun
Diagnostic Time KLTD Small melanjutkan tiket 162993
Status Overhaul Komponen Workshop UT Customer complaint kerusakan componen
Waiting Time KLTD Small Component Yang Rusak unitnya
Customer mengeluhkan : Controlbermasala
Valve
Diagnostic Time KLTD Small 1. Terjadi penambahan oli engine
Hasil Analisa Mekanik sebelumnya di lokas perhari d
Respon Time KLTD Small akan
Untukmenyulitkan untuk proses
klarifikasi komplain Repair di lo
customer,
Resolution Time KLTD Small Unit
hasilModel
informasi : PC130F-7
dari team warranty bahwa u
Resolution Time KLTD Small Dan SRD sudah
hasil informasi dari di extend. untuk engine
team warranty bahwadu
Waiting Time Scania Dan
Customer mengirimkan email permintaandp
SRD sudah di extend. untuk engine
Diagnostic Time KLTD Small Untuk klarifikasi komplain customer,
Resolution Time KLTD Small Unit Model SRD
SN J10361, : PC130F-7
350036786
Resolution Time KLTD Small hasil informasi dari Team Warranty bahwa
Order spare part Scania dengan
Customer menggunakan
mengirimkanSRD email350044327,
sbb: u
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Customer mengeluhkan pada saat minta s
Order spare part Komatsu Limited Unit: PC130F-7
Customer mengeluhkan untuk order spare
Respon Time KLTD Small Model Unit
tgl dan waktu : PC200-8
customer request : Kamis, 0
Respon Time KLTD Small Model
tgl dan waktuBW211D-40/S1
unit : customer request : Kamis, 0
Diagnostic Time KLTD Small Model unit : 2x
tgl dan waktu customerBW211D-40/S1
request : Kamis, 0
Diagnostic Time KLTD Small Model unit : 2x BW211D-40/S1
tgl dan waktu customer request : Kamis, 0
Waiting Time KLTD Small Model unitdari
Informasi : BW211D-40/S1
BC ( Pak Tantang khueng ),
Diagnostic Time KLTD Small Unit ex kebakar
Kami Informasikan sejak february
bahwa 2013,
mekanik samp
kami s
Diagnostic Time Komatsu Berangkat ke Lokasi
Mekanik sudah touch mach pada tanggal 19 Okto
Diagnostic Time Komatsu Mekanik sudah touch mach
Waiting Time KLTD Small Quotation sudah kami kiri
Diagnostic Time KLTD Small Customer complaint menge
Diagnostic Time KLTD Small Mekanik sudah dilakukan v
Waiting Time KLTD Small Pertanggal 07.10.2013 RPL
Waiting Time KLTD Small Saat ini RPL sudah release
Waiting Time KLTD Small RPL sudah release pertang
Resolution Time KLTD Small Customer complant menge
Resolution Time KLTD Small Part datang pertanggal 10
Waiting Time KLTD Small Pada saat agent closing call. cust infokan A
Diagnostic Time KLTD Small Mekanik kami sedang dalam perbaikan co
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust.kecewa dengan pelayanan cabang te
Respon Time Komatsu Customer complaint mekanik untuk kebutu
Diagnostic Time KLTD Small Model unit
Referensi Tiket 155102:PC 200-8
Resolution Time KLTD Small Customer complaint
Referensi Tiket 156597, mekanik
155750 untuk kebutu
& 155102
Respon Time KLTD Small Customer complaint mekanik
Setelah mekanik menyelesaikan pekerjaanuntuk kebutu
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Referensi
ketika agent Tiket 156681,
telesales ca156597, 155750 &
Respon Time KLTD Small Customer complaint mengeluhkan Bucketn
Diagnostic Time KLTD Small Model unitTiket
Referensi : PC200-8
159084
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Customer complaint
Pada saat closing tiket mengeluhkan
161923 ketika Bucketn
agen
Order spare part Komatsu Limited Case: Pada saat pembelian unit
Pada saat closing tiket 161923 ketika agenPC200-8M
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Case:
saat diPada saat pembelian
hub untuk closing callunit PC200-8M
cust.mengelu
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Pada Saat closing tiket, pak Robi menginfo
Waiting Time KLTD Small Tolong
pada saatdibantu
agentuntuk
closinginfokan BC selain
call untuk pa
PPM (re
Respon Time KLTD Small cust minta konfirmasi mengenai unit WA18
Respon Time KLTD Small Model : WA180
saat agent melakukan closing tiket, custom
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Model: HD465
saat melakukan closing call.cust.mengeluh
Waiting Time KLTD Small Saat ini kami sedang mennunggu parts RF
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan karena status partsuntuk
cust.mengeluhkan Produksi 3 Bulancaban
pelayanan sejak
Waiting Time KLTD Small saat
Hasilcust.melakukan
Analisa dan Repair pemanggilan mekani
Mekanik sebelum
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan (Unit bisa beroperasi).
Cust mengirimkan email :
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan customer mengirimkan email mengeluhkan
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan customer mengirimkan SMS ke UT Call, is
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Name:
saat campaign agent (novie) menerima ko
Waiting Time KLTD Small pak
dh Wiyono yang meminta pak akhmad (c
Respon Time SCANIA Email
Berikutiniinformasi
kami tujukan ke UTtruck
dari team Bengalon
divisi (dan
Pa
International Standard Part Heavy Equipment Seal Kami mendapatkan tiket ini sudah
ketika agent telesales campaignt ada sara selesai
Respon Time SCANIA 200-6
Berikutkualitasnya kurang
informasi dari teambagus tingkat
truck divisi ke
( Pa
Respon Time SCANIA Kami mendapatkan
Berikut informasi daritiket ini truck
team sudahdivisi
selesai
( Pa
Diagnostic Time SCANIA Kami mendapatkan tiket ini
Proses diagnostic oleh team Rantau sudah selesai
( Pak
Waiting Time SCANIA Rotary
Berikut lamp P410ETR
informasi TC3123 Sn. YS2P8X4
dari team Rantau :
Diagnostic Time SCANIA Berikut informasi hasil analisa/
Berikut ETR Rotary lamp P410 TC3123 ETR dari .te
S
Waiting Time SCANIA Proses orderan 6 set rotary lamp (yellow) d
Waiting Time Scania No
InfoPR
dari: 10170333
Pak Joko Ari informasinya bahwa
Diagnostic Time SCANIA Untuk
Berikut ETRrotary
3 set Rotarylamplampakan
P410 kami order.te
TC3123 S
Resolution Time SCANIA Berikut informasi dari SPV Rantau ( Pak S
Resolution Time SCANIA No. Partinformasi
Berikut Numberdari Description
SPV Rantau ( Pak S
Resolution Time SCANIA No. Part Number Description
Berikut informasi dari SPV Rantau ( Pak S
Diagnostic Time KLTD Small No. Part dikirim
Mekanik Number Description
pertanggal 19 November 2
Respon Time KLTD Small Namun perhari ini tanggal 25
erikut informasi dari team Bengalon November
( Pakka
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Plan awallanjuti
menidak hari kamis tanggal 21customer
tiket 00165847 akan mela c
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan laporkan
Dengan mereferensi no tiket : 166998 pad1
ke utcall di tanggal 31/10 kamis
Price pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan agent infokan
pada saat akantiket
closing segera konfirmasi
161511, den
cust. meng
Respon Time KLTD Small Cust menayakan apakah unit nya sudah d
setelah dikonfirmasi ke cust mengenai has
Order spare part Komatsu Limited customer mengirimkan email pada tgl 22 n
Resolution Time Komatsu Service telah dilakukan oleh mekanik Fak
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Yang
Pada sebelumnya
saat closing call. mekanik Customer sudahcomplain
duakali
Resolution Time KLTD Small cust
Customer minta menginfokan
penjelasan mengapa bahwa ada mekanik
ekerjaa U
Resolution Time KLTD Small Saat
Saat ini ini menunggu
sedang dalam Spare prosespart Resolution
dan mekaniT
Respon Time Komatsu Pada
customer saatsms callback ke customer
ke utcall : untuk clos
Diagnostic Time KLTD Small pukul : 04":00 WIT isi
Saat ini sedang dalam proses diagnostic pesan jangan sepert ti
Waiting Time KLTD Small customer sms ke utcall
Customer complaint mengeluhkan trouble :
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan berdasarkan
customer mengeluhkan tiket 140357 PSdan 50095668belum juga
Diagnostic Time KLTD Small karena berdasarkan customer
aat closing tiket , customer menginfokan request infob
Respon Time KLTD Small saat diprobbing untuk
customer complain mekanik ut belum data unit apa saja dan s/n
Dh di minta untuk transfer pembelia
Order spare part Komatsu Limited Mohon
InternaldibantuUT. kembali,
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Sejak
Dh Komponen Circle Reverse Assy ex k
Waiting Time Scania Mohon
Mohon dibantu bantuannya untuk compliant custom
Order spare part Komatsu Limited Serial
pada saat 2043137
no: closing call tiket : 171483
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust.infokan
saat agent melakukan bahwa pada saat pelaksanaa
campaign OTIF ME
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan agar kompensasi
Unit PC130-7F yg di berikan tidak ribet h
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan SN : J10652
Respon Time SCANIA Model
Informasi unitdari Bpk. Yusdi : PC130F-7
(Spv/Scheduller)
Diagnostic Time SCANIA Tiket diteruskan
Customer: SERASI LOGISTICS ke Respon Time.INDONES
saat agent Unit:melakukan
P380CB-6X4 closing call :
Waiting Time KLTD Small cust.mengeluhkan
pada saat closing tiket untuk cust.UTmengeluhkan
cabang PALE
Order spare part Komatsu Limited customer complain keras untuk order part
Respon Time Komatsu 1.
saatcustomer
closing infokancall customeruntuk compalint
pemesanan menginje
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan sudah coba hubungi bp surya ketika closin
Respon Time KLTD Small 1.
saatcustomer
di lakukan kecewa
closing dengan pelayanan me
tiket,cust.komplaint
Order spare part Komatsu Limited UNIT : PC200-8sebelom
saat campaign. M0 m
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan pada saat closing tiket cust. mengeluhkan
Progress Status Warranty Komatsu Limited Ibu siti menanyakan kembali warranty unit
Respon Time SCANIA Referensi
Referensi Tiket tiket (168208).
164880
Diagnostic Time KLTD Small customer complaint
Referensi Tiket 166119 untuk kendala dibawa
& 164880
Resolution Time KLTD Small customer
Referensi complaint Tiket 166268, untuk kendala
166119 dibawa
& 164880
Waiting Time KLTD Small customer complaint
Referensi Tiket 159084 untuk kendala dibawa
Waiting Time KLTD Small Customer complaint
Referensi Tiket 166268, mengeluhkan
166119 & 164880 Bucketn
Waiting Time KLTD Small customer
Customer complaint request mekanik untuk kendala dibawa
untuk kebutuha
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Model unit
Customer complaint mengeluhkan :PC 200-8
Customer
S/N request man power untuktelah
;- (belum pelaks
hafal
te
Respon Time KLTD Small ModelUnit
Type
Referensi UnitTiket
: WA320-3
: PC200-8
167211
S/NHM :-
SN Unit
Customer
Tgl : :request
kejadian
tidak hafal
C72864 mekanik untuk kebutuha
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan cust.mengeluhkan
Tgl
Hm kejadian:
Model : 2700unit H 18 Juli 2013 :semenjak
jika request
:PC
mekanik
200-8
tahu
m
Diagnostic Time KLTD Small no Gejala/kendala
PO 13001777.
Referensi :AC rusak dari
Trouble
S/N
Kode error
Regards : Tiket
Pukulan 171583 Breaker & 167211
:- CabangKurang
;- (belum&hafalElbo
Order spare part Komatsu Limited Pernah
Customer
Action
PakHM HendraMenghubungi
Cust. request
: -
complaint mekanikUT
:-
mengenai atau UT
untuk suplai
kebutuha sp
Warranty
AUDRY
PICModel UT surabaya
unit : bapak :outarish&bapak
waranty
:PC 200-8 dia
Waiting Time KLTD Small Lokasi
Tgl
Tolong
Lokasi
pada saat : Pasar
kejadian
dibantu
unit
agent Winongan,
untuk
melakukanmenginfokan
:NTT Desa
:semenjak
closing Unggula
OTIF
call tahusp
16
yang
PICS/N diinginkan
: Bpk
Gejala/kendala
beberapa Suwito
nomor customer
PO request
yang : ;-
invoice,
:AC
pernah (belum
rusak faktur
hafal
dari
dikirimka
Order spare part Komatsu Limited Tanggal
customer
HM
Pada Saat Customer
mengeluhkan tiket:- mengenai :06/11
pengiri
Jabatan
Kode
PIC
sehingga -closing
:hingga
error
customer (nama/no
unitnya :-agent
hp)
belum
terhubung d
:Hend
dilakukan
Order spare part Komatsu Limited Pak
No Tgl
Tolong
Pak Hp
Warranty kejadian
Sofyang
dibantu
Hendra complain
: 081235558423
untuk
complaint mengenai
:out
hal
mengenai :semenjak
waranty
tersebut beberap
diatas
suplai tahu
sp
1.Customer
Gejala/kendala
Pak sofian sudah melakukan
mengeluhkan :AC pengecekan
rusak
mengenai dari
pem
Email
Lokasi
Terima
Tolong
dari : -
unit
kasih
dibantu
awal untuk
beliinvoice
customer :NTT
menginfokan OTIF sp
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan saat
2. Kode
Terima
campaign
Mengenai
Tanggal
Nuri
beberapa error
kasih.Customer
nomor
agentmengapa
PO :-mengatakan
(novie)
request
yang pernah
menerima
harus acko
cash,
:06/11
dikirimka
ru
memanggil
pak
3. Wiyono
Warranty
diemail servis
yangyang ac
diterima lokal
meminta :out yang
pak
waranty
tertera dilura
akhmad
nama CAK tetap
(c
By PIC
sudah : Ahmadcustomer
diminta Suhyana(nama/no
agar ac betul hp) sebelum:Hend out w
Lokasi
Model
Customer
Tolong unit
unit:
dibantu GD
sudah untuk :NTT
melakukan
hal tersebut pengecekan
diatas
Tanggal
S/N:
dari
Terima -awal
kasih Customer
beli customer requestmengatakan :06/11
ac ru
Regards
PIC
Part customer
Number: (nama/no hp) :Hend
memanggil
Nuri
fitri servis ac lokal yang dilura tetap
Customer
Nama
sudah Komponen:
diminta sudahagarmelakukan
pinsel
ac betul (info pengecekan
dari SAout
sebelum shea w
Waiting Time KLTD Small ketika agent telesales campaignt customer
Pelayanan Contact Center cabang/call center susah/tidak bisa dihubungi Model
saat agent unit telesales campaignt :PC 200-8 customer m
S/N
pernah pesan oli :customer
namun tidakmenyebutkan
sampai pen
Order spare part Komatsu Limited customer mengirimkan di cek email pada tglsap
22 n
oleh pts akhirnya tidak belikeheat
menurut dan beliaua
Resolution Time KLTD Small HM
Saat
sudah inipernah
sedangmelakukan :lebihproses
dalam dari 3000HM
Resolution
transaksi namun T
Resolution Time KLTD Small Tgl
Pada kejadian
makaini
Saat saat
agent callback
sedang mengatakan ke
dlam prose : sudah
customer
apabila semenjak
untuk
Resolutionada hal clos
Tim s
t
Serial Number tgl pastinya
:Customer tidak tidak disebu
mengetah
Resolution Time KLTD Small Saat ini sedang dalam proses
Gejala/kendala resolution
: swingnya tidaT
Kode saat
Pada error callback
saat closing tiket ke customer
:-170275,
tidak hafal untuk
pak clos
saipul
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Sudah
customer pernahcomplaint konfirmasi bahwakeunitnya UT Cabang/U belum
balik
Model papan : tidak
GD511A-1 tidak baik sulit dihubung
jika ya kapan complaint
mekanik bahwa datang unitnya beluma
dan action
SN
Model : 13531 : D85E-SS-2A
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan padahal ada
customer: complaint
Lokasi ada seal mekanik
Kendari bahwa unitnya belum pun kebing
Respon Time KLTD Small sekitar
Model
pada 1 bulan
:
warntysaat: 05-06-13BW211D-40 yang
agent melakukan lalu
to 05-06-14namun belum
campaing PS ada
Warranty
model: PC130F-7 : tidak)
Lokasi unitinfokan bahwa memiliki
: lokaji jenangonvoucher
UT Stock Komatsu Limited namun
Pada saat
PIC saat closing :call. customer ingin
lamanu( mengorder
08538698585
cust complaint par
men
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan yang diingin customer
Pada saat closing call. cust complaint men adalah bagaiaman
selama
cust ini unit sering
menginginkan rusak tidak
penjelasan bisa bero
tentang kre
Resolution Time KLTD Small Customer
bayar lisingcomplaint tidak unitmengeluhkan
tidak bisa dihgunaka trouble
Waiting Time KLTD Small berdasarkan
atau tukar unit
J10658ada tiketcall
saat 140357closing dan 95668 cus
complaint
Model
Regards
Model unit
unit : PC130F-7 :PC200-8
Waiting Time Scania Problem
S/N Warning ABS
:C70816
Fitri
kode
part unit
Sensor : pada
DBA15
saat closing
Serial number tiket
unit :Rear
:3345.1
: J10658
Wheel Rusak (Terb
Telah
Tgl dibuatkan Penawaran.
kejadian
cust.mengeluhkan untuk :- pelayananorder mekan
Order spare part Komatsu Limited lokasi unit complaint
Customer : tapung mengeluhkan sp
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Status
Model
Dan
ketika akanunit : out
dikirim warranty
: PC
RPL campaingt 100F-6
Sudah
UNIT
mengenai
S/N : agent
pernah
GD511-1 telesales
: konfirmasi
: customertidakunit ke UT Cabang/U
menginfokan
tau
custome
untuk p
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan sudah
SN
saat mempunyai
: tdk hafal
agent closing komatsu
tiket,cust,mengeluhkan sejak tahu
P/N
Regards
ketikaunit unit: PC : 203-60-62161,
200-8 namun 203-60-6217
customer tid
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Warranty
lokasi
Regards,
Nama
saat Purnomo komponen
campaign, dumai pakpulaiRicky :: rupat
tidak
Selenoid (PKB)
complaint valveatas
Roy
meminta
Lokasi
di lakukan
mohon unit
di PS : PS
bantu waranty
500
untuk dari:desaUT
pengadaan paluoko
oko dan ketiu
Pom
sparepa
Order spare part Komatsu Limited nunik
Jumlah
unit
BOO
suhardi
Cust :Pakanbaru
Gd511a-1
komplainyang sudah tidak : 3Pcs,
pindah
bisa di1 supply
pcs
menurut untukbelia m
PIC
Order
SN dari
: lupa UT mana
(13372 : fransiskus
karena : Palembang
cust hanya me
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan untuk
unit
Regards
Trims
Mohon lokasi
PC200-8
Customer belum
diabntu unit di toli-toli
melakukan
keluahan dan saat
pengecekan
customer ini stat
berikuta
Nomor
lokasi
diharapkan
PN invoice/
unit
; menginfokan Po
: kedepannya
ketapang UT : memberikan
tidak tau p
Order spare part Komatsu Limited *Cust
AUDRY
Sebulumnya
Delivery
Customer sparepartminta
complaint dari
maaf perusahaan
paya.
: ambil
mengenai Sy
sendiri
orderan MAKA
mengin
atau
sp
6736-51-5142
Atas kerja samanya *LI*FILTER uccapkanpak 10pcs terimakasi
Model
600-319-3750
Dh pengiriman:
unit: HM palembang
GD511A-(strip
CARTRIDGE 10pcs yuan tid
Regards
Pernah Menghubungi UT Cabang atau UT
Respon Time SCANIA 207-60-71182
Mohon
Ajie
Subhash.
Pak Sulton bantuannya
KVP(BC FILTER
makasar) 10pcs
segera/Urgentkiirm smsagar ke utc se
PIC
Customer :
complaint (Arif 81271490888)
berat untuk unit yang
Diagnostic Time KLTD Small PT.
pada UBM
selamat saat pagi, mohon closingbantuan cust: Hanna
salam
model unit call
------------------- : PC200-8M0 dan tersambung den
Order spare part Komatsu Limited Note
infomrasi
farrel
s/n
saat : info
: customer
melakukantdk dari
dari pacust bahwa
hendra, tiket (176260) inf
mengetahui/lupa
closing mekanik
beliau sudah UT kom
Terimakasih
Respon Time KLTD Small HM
Rifki :
Customer
Refernsi customer complaint
Tiket tdk
177397 mengetahui/lupa
mengeluhkan order sp
Regards
Lokasi
Model Unit/transaksi
unit : Kupang/UT
: mekanik
tdk di infokan Kupang
Waiting Time KLTD Small Customer
(farrel)
Customer request
request mekanik untukkebutuha
untuk kebutuh
Customer
S/NModel sudah : tdk seringkali
di
unit :WA500-3:PC 200-8 infokan hubungi, datan
Respon Time KLTD Small P/NModel unit
Customer minta
request : tdkdiselesaikan
ada
mekanik (karna dengan
untuklupa) baik-
kebutuha
S/N ;53014
Diagnostic Time KLTD Small Ybs
Nama
Model
HM
Lanjutanmintakomponen
unitpd saat
ticket:9688HM pengerjaan/perbaikan
: cuting
:PC
Respon time 178154 200-8 kit d
PICS/N
Tgl :
Customer Yohanes
Jumlah
kejadian request (Direktur)
:seminggu
mekanik : 1081339177761
set
;C70745 yang kebutuha0
lalu / /
ta
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan saat
HM campaign,
Order cust
dari UT pak mana H untuk: Surabaya
:3168
Gejala/kendala
Model unit :fuel :PC sistemnya
200-8 tidak b
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Terimakasih
Tgl
saat
Kode
S/N agent Nomor
kejadian
error melakukaninvoice/
: tidak ada Po
closing : tdk
:sabtu
menurut
;C70745 ada
call kemarin1
TIKET
custome
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Trisa
Gejala/kendala
Warrantycomplaint
HM
customer : out mengenai : trouble
:3168 mekanik di senUT
Regards
Kode
Lokasi
Tgl
yang error
unit
kejadian
menjadi :pabrik
fokus dari :-
semen cust indonesia
:sabtu
adalah kemarintub
kenap
Pelayanan Customer Support Pelayanan Mekanik Tidak Memuaskan Pada
AUDRY
Warrantysaat melakukan closing :Tidak call, custome
warranti
Tanggal
Gejala/kendala Customer request : trouble di (info
:secepatn sen
Saat
PIC
Kode Campaign,unit
customer
error Customer
(nama/no :Jl
:- tol balik
Complaint
hp) papan
:mardiono unit
salam,
Tanggal
Model Customer
unitmengeluhkan: WA180-3 request :sece
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Warranty
Customer
desty :Tidak
selaluwarranti
mendapatk (info
PIC
Customer
Lokasi
pembayaran customer
unit belum
sudah (nama/no
melakukan
selesai:Jl hp)
tol pengecekan
balik
sejak papan
bulan :BpkmeM
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan ketika agent telesales closing call custome
Customer
Tanggal
sudah infokan sudah
Customer sesuai melakukan
request pengecekan
activity mengalami
terakhir :sece
dariha B
Respon Time KAC note:
23 des
sudah
PIC sebulan
2013 yg
dilakukan
customer lalu
di
(nama/nocekpernahkemungkan
hp) di ASY
:Bpk M
179691)
Model Mekanikunit PC1250SP-7 ( Actual dari Kalim
Diagnostic Time KAC Regards
Nama
telah selesai Dimas pemasangan
dilakukan unde
Regards
S/N
No Hp20232
syaffitri
note: sebulan
mekanik yg082357280227
lalu pernah mengalami ha
Pelayanan Customer Support Pelayanan Mekanik Tidak Memuaskan kami
Customer
Nirwan
HM - atas nama
mengeluhkan Bpk. Abdurahmat.
pelayanan Unit su
service
Tanggal
namun
ketika unitdan
ketika waktu
customer dihubungikeberangkatan
mengalami customer mekani
menga
accident
Order spare part Komatsu Limited Tgl kejadian
Pesanan
Regards
Tanggal Oli
dan 20 desestimasi
Hydraulic
waktu 2013 HO-46 Customer
tiba mekanik a.(k
bahwa
tetapi dari
Gejala/kendala
Note biaya
:mendapatkanteam
sudah memasukanpengangkutan
mekanik
Engine manado
Problem kira2
datadari PQC kilo
tidak dar
dap
tetapi
Resolution Time KLTD Small Nirwan
Kami
untuk
karena gelar
Customer trackling yang informasi
harusnya
kecewa UT
atasPak
mau Sad
penan kir
Kode
Salam error
Radiator Palu -
bocor&yang minta claim warranty
menggunakan
Mekanik
Kronologis
by Rifki from - Aldi Pak
Sorong ada
Aseng di pul biaya
bersama-sama ditagi
Dony
tidak seharusnya
termasuk paket dari pekerjaan nya am
Action
BOO
Dan yang sudah
berdasarkan dilakukan
eskalasi
hasil diskusike cust
CHO.
denganbelum tea
pemasangan
selain
Status
Ticket permasalahan
Warranty
nomer undercariage
183675: No service, , dan hal
customer keduajug
Bahwa
3 sampe Troble
4 hari unit
saja customer tersebut suda
Lokasi
Model Asam
Unit - asam
; from
PC 200-8
dan
Salam yang
PIC customer
Terimakasih :Rifkimembuat Bpk.Musliminkurang085754430605
Albert puas lagi pema
Waiting Time KLTD Small Customer request mekanik untuk unitnya y
Waiting Time KLTD Small Unit
padasaat
saatini di Plant
closing Manado,
tiket tetapi
(183193) Custo
cust.meng
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan UNIT :PC200-8
Ibu HJ. SITI WARDANI mengatakan bahw
SN
tidak : tdk hafaljasa dari Ut karena terlalu s
memakai
HM : 2200 mengeluhkan atas order spare p
Resolution Time KLTD Small Lokasi Unit
Model : paguyaman
: PC130-7kec tolangahula kab
email
SN sbb : : J10169
Unit
Product Komatsu Limited Customer complaint mengenai GD705A-4
kendala
Customer : UNIT
masih breakdown info cust.unit bi
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan Customer saat inimenginginkan
Dear Pak Jamil, tanggal 27 des yang
2013ada
mat
Waiting Time KLTD Small info cust,sedang
Dengan hormat menunggu part yg inden
Waktu itu bapak bilang barang otw ke tern
Respon Time KLTD Small Customer complaint mengeluhkan trouble
mohon
Selamat
Oring padadisore
bantu pak Beny
control A
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Best&Regards,
saat campaign, pakValve
ahimBocor,
Model
Pudjie Unit : PC130f-7
Respon Time KLTD Small Regards
Berikut
11
S/Ndes 2013 saya
: Tidak informasikan
Copy kondisi engine P
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan AUDRY
Kondisi
Model
HM
customer threed
unit PC200-8M0
: complaint
Tidak Copyfly wheel housing
mengenai mekanik rusak 4UT p
Karena
Tgl.
yang Kejadian
menjadijika terkena
fokus getaran
: seminggu
dari bisa
cust2013 berakibat
/ 2 11:31,
adalah minggu
kenap y
Diagnostic Time KLTD Small Pada
Berikut
Sedangkan Jumat,
informasi 20
alternatorDesember
dari Pak
yangTriyugo
terpasang team JA
diAll
eB
Gejala/kendala
Mekanik
Dear,
untuk UT
komponen yang :
ke Control
lokasi
AC yang Valve
ada
trouble 3 (oring
orang
tersebut)da
Order spare part Komatsu Limited Detail
Pesanan
Kode
Mohon terlampir
Error Oli Hydraulic
dibantu : - HO-46
klarifikasi Customer
dan penjelasann a.
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Rgdsr
Note
Sudah
Model
Customer : sudah
:pernah
PC400LCSE-8memasukan
konfirmasi
mengeluhkan data
ke UT
pelayanan PQC
Cabang?tetapi
service
Billing
Fahmi 3junaidi
pcs, Invoice no : 912379744 19/12
Order spare part Scania Jika
SN
Akan : “Ya”,
ketika
Customer J30451
unit
kami kapan
customer
informasikan
mengeluhkan mekanik datangaccident
mengalami
progress-nya
mengenai dan actio(
progres
Warranty
HM
Info : +/- 8000
dari customer : Ya sudahbahwa mengirimkan
Respon Time KLTD Small ----------------
Customer
Lokasi
Warranty mengeluhkan
NO:bukti
:dan Ketapang unitnyaPO ya
Thanks,
detail
Model POunit:JamilPC200-8M0 transfer terlampir diatta
Lokasi
terkait
Info (nama/HP)
dari : site
tiket bengalan
177240 sulit
customer, : Rudi / 085347251520
darmahenwa
customer
menghubungicomplaintUTC be-
S/N:
Customer
PIC C12782
Lapangan sudah : melakukan
DEDI CANDRA pengecekan
BUDIMAN
Respon Time KLTD Small From:
Pak
HM: Deny
90 Tarpuji (BCCerly [mailto:pudjie2001@ya
UT Kendari) menginfokan b
bisa
salam
Sent: koordinasi
referensi
Model 20unit:Desember
tiket: dengan
174013&
GD511A-1 2013 Bpk.10:43
00177265Dedi karena b
Waiting Time KLTD Small Tgl
BC kejadian:
Bpk.
Regards,
dheni Sulton 27sms Desember
ke ut call 2013/: sekitar d
To:
S/N JAMIL
: Pak LUTHFI
Gejala/kendala:
Name: deny tidak Arm - PARTS;
tahu UT CALL
Goyang
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Aulia
Regards,
Customer
Cc: Rahman
farida
Regards,
HM : baru 76 Ayulidari
ibu(info mengatakan
BC) tahu keluhanny
Kode
Number:
*Hari
--
ditanyakan error:
ini Customer
+6282111700327
komunikasi
kembali tidak
dengan
mau cek pa pasti
Oki(
danUT
lagiUnited code
PT
sgen
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Subject:
Titi
Tgl
Referkejadian:
Action
Content: tiket Trs: Fwd:
kemarin
yangsebelumnya: PO
dilakukan: Belum 851 (PT.
20.11.2013
173187 dilakukanTra tin
Reza
Gejala/kendala:
saat melakukan Tidak
closing bisa
tiket streering
mengenai keKus
kiri
has
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Warranty:
selamat
Refer tiket Yes/
pagi Deliveri
mohon
sebelumnya: date:
bantuan
173206 20.12.2013
cust: CV
Kode
Lokasi
Time:
saat error:
unit: Pak
05/12/2013
melakukan Desadeny sumur tidak
07:50:20
closing tiket tahu
barang, Kec. men
mengenai Cibo
has
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan ketika
Dear
Action Pakcampaign
yang Jamil, untuk
dilakukan: PS2
Belum customer
ada tindaka
Email:
Time:
1. bahwa
Nama kms_karina@hotmail.com
05/12/2013
Mekanik untuk 07:50:19
kedatangan
UT : Pak180775 Fendikmekanik yang
Respon Time Komatsu Warranty:
Refer
PIC
2. tiket
customer:
Pihak UTYes
sebelumnya:
tidakSimbolon
mensupport kebutuhan F
Model
Progress
Lokasi
unit : PC200-8M0
sampai
detail
: PC130F-7 unit: mana?
Bandara please
halu confirm
oleo, kendas
Order spare part Komatsu Limited 081317103906
Agent
3.
Customer
SN call mengirimkan
Penggantian
: C10429 back Oli ke cust tersambung
dan Filter
email dilakukan
atas denga
Spare ole P
Tanggal
Posisi:
cust sudah Customer
Pengawas diuntuk
infokan Request: Secepatnya,
jika unit out warranty U
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan cust.kecawa
Best&Regards,
Tolong dibantu untuk kedatangan
hal tersebut mekanik U
Tanggalkonfirmasinya
Mohon Customer Request terkaitMekanik:
PO kami 30.1 sam
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan Pudjie
Terima
customer
Nama : kasih
ARIEFmengatakan ? bahwa pelayanan
1.
dalam 4501445123
satu informasi 28 Januari
di atas customer 2013
juga
Waiting Time KLTD Small Trisa
kurang
Tolong
Perusahaan
2.
Cust. kerjasama
dibantu
4501445055
komplain untuk
: KUSUMA komunikasi
: apakah hal tersebut
? RAYA
28 yang2013
Januari kuran
Mohon
beliau konfirmasi
merasa dilempar-lempar betul dikenakan
,menurut
Pelayanan Customer Support Pelayanan Mekanik Tidak Memuaskan Terima
Model
3.
Unit Kasih
unit
4501488517
mengalami
Customer : PC200-8
complaint breakdown ? 25 Februari
mengeluhkan sudah 1 2013b
bulan
mekani
Salam,
dan
Nuri
S/N komunikasi
: C71828 customer tidak jemput bol
4.
Nb:
Model 4501510463
Customer
unit : sdh
PC diberat? 11
call back
130-7 Maretutk 2013
di infoka
Aul
ketika ditanya PIC siapa
HM :4501708052
5. +/- 2200 complain ? 25 Juli 2013 me
yang
mengeluhkankurang lam
UT Stock UD Trucks karena
6. Model
WARRANTY
Kami sudah
4501751882 unit
mendapatkan mengecewakan
: NO informasi :PC200-8
? 30 Agustus menurut
dari team 2013be
BC
Thanks
S/N4501771661 ;C71788
Product Komatsu Limited Lokasi
7.
customer
Gustav
Refer : Tana Toraja
complaint
tiket sebelumnya::tdk ?
harga 13 September
part
171539 mahal 20
Hp
8. HM: 4501771684
085231364499 13ingat
?email September 20
Customer
Tgl kejadian mengirimkan dengan subj
Waiting Time KLTD Small Pada saat
Email4501871226
9. closing
: cv.kusumaraya@yahoo.comtiket, ? 25 :hari
pak Hamka
Novemberminggu
compla yg
201
Respon Time KLTD Small Gejala/kendala
Model unit: PC200-8M0
Customer complaint bahwa bracket piping :belum tahu
Kode
Best
Email
Unit error
Regards,
customer
PC200-8 lengkapnya :na dapat dilihat d
Warranty request mekanik:tidak untuk unitnya y
warranty
--
Mohon
Unit saat bantu
ini di team
Plant UPG
Manado, konfirmasi
tetapi atas
Custo ca
pada
Reza saatunit closing tiket :makasar (183193) cust.meng
Diagnostic Time KLTD Small PIC :PC200-8
UNIT
Terima
Customer customer
kasih complaint (nama/nobahwahp) bracket piping:H ari
cutomer
Unit PC200-8 minta agar untuk unitnya di priorit
Order spare part Komatsu Limited Customer mengeluhkan atas order spare p
Salam,
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan mohonbantuannya
Pada saat closing
Aulia Rahman A tiket, ibu umi menginfok
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan terima
Contoh kasih
salah
Pada saat melakukan satu casenya
closing adalah:
call, custome
rany
Unit : PC200-8
Waiting Time KLTD Small Customer Request Mekanik untuk Pengec
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Unit
SaatModelCampaign. : PC130F-7
Customer Complaint atas
Resolution Time KLTD Small Mohon
Info BPk. Otniel (Spvcomplaint
dibantu atas pkb): tsb diberika
Resolution Time KLTD Small SN Unit: J10514
Informasi Bpk Nizar 4.12.2013
Untuk Form CAS CBS dan Mandiri Sejahte
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Pak Akuan sangat marah dan kecewa kare
Waiting Time KLTD Small agent
Pak Akuansudahcomplaint
crosscheck tiket2
untuk yang yang
unitnya masu
Resolution Time KLTD Small Model unit: PC200-8
Customer Request Mekanik untuk Pengec
Waiting Time KLTD Small Unit
Agent Model : PC130F-7
sebelumnya menginfokan tiket 1860
Respon Time KLTD Small Model unit: PC130F-7
laporan Customer
Waiting Time KLTD Small Customer Request Mekanik
customer complain untuk Perbaik
karena sampai dengan
Order spare part Komatsu Limited model unit: PC130F-7
Saat Campaign Customer Complaint atas
Order spare part Komatsu Limited Model unit Tractors
Dear United : WA180-3 Bengkulu,
Bisnis Transaction Order Ketika campaign visit KSWP customer me
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan Model Unit closing
saat agent : PC200-8 tiket (184891) cust.men
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan untuk pengadaan
ketika sedang campign sparepart indencomplain
customer terlalu la
Respon Time Komatsu ketika sedang campign Visit KWSP custom
Waiting Time KLTD Small customer complain berat idler pd unitnya r
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan Model
saat unit tiket 123410.
closing :PC200-8
customer kurang
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan unit : PC200-8
Ibu HJ. SITI WARDANI mengatakan bahw
Resolution Time KLTD Small tidak
Kami memakai
mendapatkan jasa dari
voiceUtdari
karena
Pak terlalu
Sadar ss
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan Boom crack minta
Saat Campaign, diganti
cust Pak boom
L yang crac
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan saat melakukan closing tiket (173869)
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Customer complaint
saat campaign, cust mengeluhkan
pak H order sp
Waiting Time KLTD Small customer complain alat rusak kembali unit
Diagnostic Time KLTD Small Customer complain mekanik untuk kebu
00175007
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan Informasi
case didapat darisewaktu
leader mekanik, Mekanik
closing call pe
tiket1827
Waiting Time KLTD Small menanyakan saran dan kritik
Customer request mekanik untuk kebutuha
Diagnostic Time KLTD Small Model unit
Refernsi Tiket:WA500-3
178366 & 177397
Pelayanan Customer Support Pelayanan Cabang Tidak Memuaskan Customer request
ketika campaign customer mekanikmengeluhkan
untuk kebutuh m
Pelayanan Customer Support pelayanan cabang/mekanik kurang memuaskan Model : PC200-8
sat agent closing tiket (176894 & 177177)
cust.mengeluhkan untuk pelayanan caban
CallStatus CloseDesc CallSource Direction CreatedBy Month
Closed This issue was resolved Phone through the following
Inboundsteps:deny Jan-13
Closed CCH telah was
This issue menghubungi
resolved
Phone customer
through thetersambung
following
Inboundsteps: dengan
denyibu siti di no hp : 081289115663,kami
Jan-13 telah menginf
Closed setelah
This menghubungi
issue was resolved customer
Phone throughtersambung
the following
Campaign dengan
steps:enda bpk riwan. beliau membenarkanJan-13 bahwa mekanik UT ata
Closed regards
setelah
This menghubungi
Phone through(ibu
the sundari)
following
Campaign disteps:
no hpnovi081251233551, kamiJan-13 telah infokan bahwa berdasarka
nunik
regards.
setelah CCH menghubungi customer tersambung dengan
Closed This issue was resolved
Phone through the following
Campaign steps: nuri bpk kariyadi,kami telah menginfokan kepada cust
Jan-13
nunikThis
regards
sudah issue wastp
3x dihubungi resolved through
dimatikan the following steps:
olehfollowing
cust Jan-13
Phone through the Inboundsteps:siti
mohon maaf tiket terklik reopened
nunik
regards,
Inboundsteps:wahyu Jan-13
nunik
setelah menghubngi
menghubungi customer
ibu dian maupun
di no hp PIC yang
085358815984, ada dilapangan,telepon
beliau infokan barutidak
bisadiangkat
mengangkat telepon dikare
regards, Phone through the following
Inboundsteps:wahyu Jan-13
Closed setelah
setelah
This koordinasi
menghubungi dengan team
customer cabang
throughtersambung bahwa masalahnya
dengan tsb adalah
bpk ramadhan,bahwaJan-13 unit beliau bisa
tidak swing (noise)
menginfokan BOOdikaren
medan
nunikissue was resolved
Phone the following
Outbound steps:fitri
Closed regards.
setelah
This menghubungi
the following
Inbound dengan
steps:enda ibu edi
r pada tgl 08 febJan-13 2013, bahwa beliau infokan untu
regards
nunik
regards,
Closed customer
This issuetelah dihubungi
was resolved pada tglthe
Emailthrough 15following
feb 2013steps:
Inbound jam ikhsan
15:30 WIB,bahwa informasi Jan-13 dari bpk hendrik adalah tela
nunik
nunik
regards,
Closed customer telah dihubungi
This issue was resolved Phone tersambung dengan
through the following bpk ramadhan
Inboundsteps:enda r bahwa mekanikJan-13 : Agus S (085245441847) tela
nunik
regards,
customer telah dihubungi pada tgl 15 feb 2013 jam 15:30 WIB,bahwa informasi
Jan-13 dari bpk hendrik adalah tela
Campaign steps:enda r
nunik
regards,
setelah menghubungi customer
the following
Campaign dengan
steps:enda bpk rpaulus, kami telahJan-13 menginfokan bahwa berdasarka
nunik
regards,
the following
Campaign dengan
nunik
regards,
the following
Campaign dengan
nunik
regards,
the following
Campaign dengan
nunik
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk paulus, kami telah menginfokan bahwa berdasarka
Jan-13
Campaign steps:enda r
nunik
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk paulus, kami telah menginfokan bahwa berdasarka
Jan-13
Inboundsteps:enda r
nunik
regards,
the following
Inbound dengan
steps:victorbpk marselus kami telah Jan-13menginfokan bahwa berdasar
nunik
regards,
setelah menghubungi bpk yansen,beliau infokan bahwa
Outbound steps: fitri memang benar untuk Jan-13S/N J16314 sudah dilakukan
nunik
regards,
setelah koordinasi dengan BOO Banjarmasin
Phone through Inbounddan
the following steps: telah
fathur diinfokan kepada customer
Jan-13 bahwa mengenai :
nunik
regards,
1.
KSR kasir tutup
sudah jam 15:00
dikirimkan keWitA padahal
customer jarak customer jauh pernah datang jam 15:15Wita delivery dan com
Phone through thehasi Selasa,
following
Inbound 30 fathur
steps: Januari 2013 guna untuk kelengkapan
Jan-13
nunik
(This
Kasir
Dikirim
KSR sekarang
melalui
sudah tutup
email
dikirimkan jam
SDH
ke 17.00
Tarakan
customer WITA
Bp.
hasi sesuai
Sujianto
Selasa, jam kerja
ditujukan
30 Januari). dikarenakan
ke Bp.
2013 Indarto
guna pada
dengan
untuk saat itu adalah
email
kelengkapan
Jan-13 kesalahan
danhum
: Indarto.Suharno@m
delivery com
Closed issue was resolvedPhone through the following
Inboundsteps:fathur
Closed Dikirim
KSR issue
This melalui
sudahwas email
dikirimkan
resolvedSDH
Phone Tarakan
kethrough
customer Bp.
thehasi Sujianto
Selasa,
following
Inbound ditujukan
30 victor
steps: ke Bp. Indarto
Januari 2013 guna untuk dengan email : Indarto.Suharno@m
kelengkapan delivery dan com
Feb-13
2. sistem
Dikirim pembayaran
melalui email transfer
SDH hanya
Tarakan Bp. bisa di cekditujukan
Sujianto besok harinya ke Bp.padahal
Indarto sudah membawa
dengan email bukti transfer terla
: Indarto.Suharno@m
Closed setelah
This menghubungi
Instantthrough tersambung
Messagethe following
Call dengan
Backsteps: bpk jefri,beliau
vino infokan bahwa
Feb-13 untuk inquiry telah dikirim
( Pembayaran sistem UT Banjarmasin sudah real time sehingga tidak perlu di cek ke esokan harinya ).
Closed setelah
This
customer menghubungi
issue was resolved
dikirimkan customer
Phone
sms through tersambung
dan emailthemengenai
following
Inbound dengan
steps: bpktsb
deny
informasi benny,kami telah Feb-13menginfokan bahwa Mekanik kam
Closed regards,
setelah
This menghubungi
issue was resolved kethrough
Phone customer thetersambung
following
sandy ibu erna, kami telah menginfokan bahwa pada saat
Feb-13
nunik
regards,
This issue was resolved through the following steps: Feb-13
Closed regards, Phone Inbound rani
nunik
regards,
setelah
nunik
sudah menghubungi
3x dihubungi,tp customer
tak tersambung
diangkat dengan bpk dodik, beliau infokan Feb-13bahwa untuk permasalahan d
Email through the following
Call Back steps:reza
nunik
the following
Campaign dengan
steps:nuri ibu mega, kami telah Feb-13 menginfokan bahwa bila mekanik
regards,
the following
Inbound dengan
steps:enda bpk rnasrun pada tgl 27 maret 2013, bahwa unit sudah
Feb-13
nunikThis
regards, issue was resolved through the following steps:
Closed setelah
This menghubungi
Phone through tersambung
the following
Outbound dengan
steps: ibu ijah pada tgl 22 feb
fitri 2013 jam 14:44 WIB, beliau info
Feb-13
setelah
nunik
regards menghubungi customer tersambung dengan bpk dodik, beliau infokan bahwa untuk permasalahan d
Closed setelah
This issuemenghubungi
was resolved customer
Phone throughbeberapa
the following haristeps:
Inbound tetapiwahyu
telepon tidak diangkat, informasi dari SPV kami ke Bpk
Feb-13
nunik
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan ibu santi bahwa beliau infokan
Feb-13 sudah menerima report
Campaign steps:audry
nunik
regards,
setelah koordinasi dengan BC bpk
Closed nunikissue
This was resolved
Phone through thetriyono
followingrahmad,
Inbound bahwa beliau telah bertemu
steps:reza Feb-13 langsung dengan bpk siswa
nunik
regards,
the following
Campaign dengan
steps:nuri ibu wiwin di no hp (085245100915.),
Feb-13 beliau infokan un
nunik
regards,
the following
Inbound dengan
steps:nirwanbpk antoni kami telah Mar-13 infokan bahwa untuk model unit P
nunik
regards,
mohon maaf tiket tereopen,setelah
Phone through themenghubungi
following
Inboundsteps: customer
siti tersambung dengan Mar-13bpk efendi pada tgl 13 mare
nunik
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk asiong, beliau infokan
Mar-13 untuk mekanik telah datang
Inboundsteps:desy
nunik
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk pudjie, kami telah menginfokan
Mar-13 untuk part dari PO
Inboundsteps:enda r
nunik
regards,
the following
Campaign dengan
steps:audry bpk dedi, informasi dari beliau untuk sparepart kekuran
Mar-13
nunik
regards,
the following
Campaign dengan
steps:audry bpk joko pada tgl 13 maret Mar-13 2013, kami telah menginfok
nunikThis
regards,
setelah issue was resolved
menghubungi customer through the following
tersambung dengan steps:
bpk suwito, kami telahMar-13
menginfokan bahwamemang da
Inbound steps: customer handling
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk pudjie, kami telah menginfokan untuk part dari PO
nunik
regards,
Closed setelah
This issuekoordinasi dengan
was resolved
Phone COP Ternate
through terkaitsteps:
the following
Campaign denganaudry PO 158, PO 200 dan PO 203. Untuk PO 158 dan PO
Mar-13
nunik
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk dimas bahwa per
Closed This issue was
regards, Phone Campaign siti Mar-13 tanggal 1 April 2013 Ja
kemaren
nunik
regards,
resolved
Closed nunik
This issuethrough
nunikThis was resolved
issue wasPhone through
resolved the following
through Inbound steps:siti
the following steps: Mar-13
regards,
the following
Closed setelah
This menghubungi
issue was resolved
setelah customer
Phone pada tgl
through the following 14
Campaignmaret 2013
steps:nuri tersambung dengan bpk jauhari, kami telah mengin
Mar-13
steps: koordinasi dengan COP Ternate terkait dengan PO 158, PO 200 dan PO 203. Untuk PO 158 dan PO
nunik
Closed setelah
This menghubungi
the following
Outbound dengan
steps:fitri bpk adi, bahwa mekanik Mar-13UT telah datang ke lokasi cust
setelah
regards,
Closed setelah
regards,
This menghubungi
issue
menghubungi was resolved beberapa
Phone through kali
the kepada
following
Inbound customer
steps: tri tetapi telepon tidak diangkat,
Mar-13 dikarenakan customer ts
nunik
regards,
nunik
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk kasmir bahwa untuk
Mar-13pengorderan sparepart untuk
Closed This issue
customer was resolved
Call Backsteps: tri
nunik
regards,
untuk invoice telah dikirimkan kepada customer dari UT pontianak dan invoice telah diterima oleh customer.
tersambung
nunik
regards,
dengan bpk
nunik
regards,
hermanto bahwa
nunik
unit telah
beroperasi
kembali dan saat
Closed This issue was Phone Inbound gustav Mar-13
resolved through Mar-13
the following
Closed setelah
the following
Campaign dengan
steps: bpk tino bahwa untukMar-13
nuri dokument warranty untuk SN :
steps:
Closed PC200-8
setelah
was C70097
resolved bpk
Phone Danu
through (pic
the purchasing)
following
Call Back dikantor
steps: enda r jl sutan abdurahman,
Mar-13 bahwa untuk kaca spion tela
setelah
Closed PC200-8
setelah
This menghubungi
issue was resolved C70560 customer
Phone tersambung
through the following
Call Backdengan bpk
steps:enda r fredi bahwa berdasarkan
Mar-13 pengecekan di aplikasi ko
menghubungi
GD511A-1
regards,
setelah menghubungi 13175 customer tersambung dengan bpk asep bahwa untuk permasalahan
Mar-13 diclosed dikaren
Closed customer
This issue was resolved Phone through the following
GD511A-1
nunik
regards, 13177
Closed tersambung
setelah
was13232 resolved beberapa
Phone through kali
the tetapi telepon
following
Inbound steps: tidak
reza diangkat,customerMar-13 telah dikirimkan sms pada tgl 12
GD511A-1
nunik
regards,
Closed dengan
setelah
This issuebpkwas resolved
Instantthrough
Messagebahwa
the untuk
following
Call Backmasalah
steps: siti kekurangan tsb sudah dibayarkan
Mar-13 sebesar rp 5 juta,d
telah
nunik dikirimkan melalui email hari ini pada tgl 25 maret 2013 dari cabang sebanyak 5 attachment.customer
mangasa,beliau
regards,
Closed This issue was resolved Phone throughbeberapa
the followingkali steps:
Inbound tetapitritelepon tidak diangkat,Mar-13 bahwa saat ini unit sudah dapat
infokan sudah
nunik
regards,
Closed setelah
regards,
was UT resolved customer
Phone throughbahwa untuk pekerjaan
the following
Outbound steps:siti pemasangan selenoid Apr-13telah selesai dilakukan oleh m
dihubungi
nunik
regards, oleh
Closed nunik
setelah
This issue koordinasi
was resolved dengan
Phone team cabang
through the following bahwa informasi
Inboundsteps:siti dari bpk abun setelah
Apr-13 menghubungi bpk H.Laode
cabang
nunik jakarta
Closed regards,
hasil
This komunikasi
issue was resolved dengan
Phone customer
through thepadaCalltglBack
following 22steps:
aprilcustomer
2013 bahwa customer Apr-13
handling telah dihubungi oleh cabang UT S
mengenai hasil
nunik
regards,
Closed diskusi
This dari
issue was SPVresolved Phone throughtersambung
the following
Inbound dengan
steps:reza bpk ranggut bahwa mekanik Apr-13 kami telah datang kelokas
nunik
regards,
cabang
setelah jakarta
Closed This issue was resolved Phone throughtersambung
the following
Inbound dengan
steps:sitiibu karmilah, bahwa hasil Apr-13dari pengecekan oli tidak ada
nunik
regards,
(bpk issue
setelahabdul rahim)
Closed This was resolved
the following
Inbound dengan
steps:rani bpk akwan, bahwa untuk Apr-13unit sudah beroperasi kemba
nunik
dan BC jakarta dihubungi,tersambung dengan bpk efrizan bahwa unit sudah
regards,
customer
Closed This issuetelah was resolved Phone through the following
Outbound steps:fitri dapat beroperasi kembali tidak
Apr-13
(Bpk
nunik
regards,M.Rizal)
Closed done,
This close
issue akan
was resolved di follow
Phone up BOO makasar
through the following atas informasi
Inboundsteps:deny HOO Apr-13
bahwa
nunik
regards, untuk
Closed setelah
This issue
pergantian menghubungi
was
bucket customer
Phone tetapi telepon
Outbound tidak diangkat,bahwa
fitri untuk permasalahan
Apr-13 customer mengen
nunik
resolved through
tsb adalah 50 UT Apr-13
regards,
the Phone through the following
danfollowing
50 Customer.
Closed Customer
nunik
This
steps: issue dihubungi
was resolvedlangsung
Phone through dengan
the PA Syahruji
following
Campaign steps: dan
nuri kami sudah menginfokan Apr-13bahwa HM Loncat tidak bis
Dan customer
Closed setelah
Customer
telah menyetujui sudah
the following
Campaign dengan
steps: bpk
audry ratno bahwa kami telah infokan untuk unit sudah a
Apr-13
Closed Koresponden
dikirimkan
Customer
This issue sms
dihubungi
was resolvedlangsung
Phone through dengan
the PA Syahruji
following
Campaign steps: dan
audry kami sudah menginfokan
Apr-13 bahwa HM Loncat tidak bis
atas kesepakatan
Aul
regards,
mengenai
setelah proses
menghubungi customer tersambung dengan bpk h.abdullah. kami telah
Apr-13 infokan kepada customer b
Closed tsb, sehingga
This issue wastiket resolved
Inboundsteps:reza
nunik
update
Koresponden
kami
customer tiket
resolve.telah dan dihubungi pada tgl 17 april 2013, bahwa untuk mekanik UT telah datang ke lokasi customer d
Inboundsteps:reza Apr-13
menginfokan
Aul
regards,
Dikarenakan
customer telah dihubungi pada tglthe 17following
april 2013 tersambung dengan bpk dian, kami telah infokan bahwa un
Phone through Inbound steps: reza Apr-13
bahwa
nunik
diawal
regards, harus
hasil ada
Closed kami
This telah
issue
pembayaran menghubungi
was resolved
Phone customer
following
Campaign dengan
steps: audry bpk purwono bahwa memang
Apr-13 benar permasalahan
pengecekan
nunik
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan bpk hengky bahwa untuk part yang disupply sudah ses
Closed This issue
terlebih was resolved
Outbound steps: jamil Apr-13
mekanikdahulu
nunik
regards, UT
Closed Mekanik
This
sebelum
adalah issue kami
miss atas
was resolved nama
Phone saudara Aprin
through the followingno.HP
Outbound 085736186659
steps:enda r telah menyelesaikan
Apr-13 job Periodic Service ters
nunik
regards,
Salam
setelah
pengerjaab >> Gafur
menghubungi customer tersambung dengan bpk zulkarnaen, kami telah
Apr-13 infokan bahwa hose yang p
maintenance resolved
dan Phone through the following
Call Back steps:enda r
nunik
overhaul.
setelah menghubungi ke customer tersambung dengan bpk suroto bahwa kami
Apr-13 telah infokan untuk support
Closed This
miss issue was resolved
operatioan, Phone through the following
Campaign steps:nuri
Closed regards,
setelah
dan hasil
the following
Call Backdengan
steps:enda bpk rafung, bahwa untuk biaya transportasi sebesar rp 8
Apr-13
nunik
regards,
pengecekan
setelah menghubungi oleh customer
the following
Call Backdengan
steps:tribpk rivat bahwa untukApr-13 sparepart telah sampai di lokasi
Koresponden
nunik
regards,
Team Engineeing
Closed setelah
the following
Call Backdengan
steps:enda bpk rh matalata bahwaApr-13 memang banyak gram biji besi d
Aul
nunik
(bpk juned)
regards,
Closed setelah menghubungi
This issue was resolved customer
Phone beberapa
through the following hari
Campaign tetapi
steps:nuri telepon tidak diangkat, customer diinfokan solusinya m
Apr-13
bahwa
nunik
regards, miss
Closed setelah
This menghubungi
Phone tersambung
through the following dengan
Inboundsteps:rian bpk supardi, bahwa memang
Apr-13 benar mekanik UT jambi
operatioan.Dan
nunik
regards,
Closed informasi
This issuedari
informasi wasPart
dari Analist
resolved
Phone patr komponent
through the followingyang
Inbound diorder
steps: rian sudah tiba di UT Palembang Apr-13 tanggal 19 april 2013 d
nunik
regards,
P/N order
Berdasarkan :wasRK-PC200-8-A
email dari team WPSR palembang part order dibawah sudah Apr-13 fuull supply dan telah diterima di
Closed This
SPV issue
cabang resolved
Inboundsteps: rian
nunik
Nama
Model
informasi part
unit ::RACOR
dari P380CB-6X4 KIT PC200-8
Part Analist patr komponent yang diorder
Closed jakarta
This adalah
issue was Phone Inbound rian sudah tiba di UT Palembang Apr-13 tanggal 19 april 2013 d
Quantity
S/N
P/N unit
keputusan
resolved :: 2
XLEP6X40005242580
orderthrough
: dari
RK-PC200-8-A
Closed Pending
P/N
This
Nama
team
the order
issue supply
part
BC
following :was
:RACOR
terkait : 0 KIT PC200-8
194916/184912
resoPhone Inbound rian Apr-13
Closed part
Nama tersebut
Quantity
setelah part
apakah untuk
steps: : 2 :
menghubung sudah
SHIM di
0.25 terima
Phone MM / oleh
SHIM WPSR
0.30 MMtanggal.20
Inbound april
rian 2013 pukul.08.00 wib
Apr-13
Closed dengan
Quantity
Pending
customer
setelah demikian
: 2
supply
tsb
1. customer ingin Phone/ 4 : monitoring
complete atas part tersebut
Inbound selesai
rian dan ticket close. Apr-13
Closed No SR
prospek
menghubungi
This issue 340105211
: 360113192
atau was resolved
Campaign steps: wahyu Apr-13
Demikian
tanggal
part
tdknya.
customer WO
tersebut informasinya
setelah : 26-Jan-13
sudah di .
terima oleh WPSR tanggal.20 april 2013 pukul.08.00 wib dan bapak johan bahwa me
Closed setelah
This
atas issuemenghubungi
was
perhatiannya resolved customer
Phone
saya throughtersambung
ucapkan the following
Call Back
terimakasih. dengan
steps:tribpk totong (PIC lapangan) Apr-13
status
dengan
komunikasi
tersambung: full
demikiansupply monitoring atas part tersebut selesai dan ticket close.
Closed setelah
This
Salam issuemenghubungi
was customer tersambung
Phone Inbound dengandeny bapak iwan bahwa kedatangan Apr-13 mekanik terlambat dika
dengan
regards, BC dan
bapak
Closed resolved
This issue through
saya
was sampaikan. Apr-13
Demikian
bpk
hery
nunik abdul
bahwa
regards,
the following
rahim BCresolved
informasinya Phone. through the following
Inboundsteps:deny
Closed RIAN
setelah
atas menghubungi
perhatiannya
keputusannnya
This issue
Palembang was (bpk saya
resolved cstuomer
Phone ucapkan
through tersambung
terimakasih.
the following
Inbound dengan
steps: bpk norman, kami telah
mulyana infokan bahwa PSS tarakan bp
Apr-13
nunik
steps:
BOO Palembang
Closed Salam,
Salam
adalah
parts
yonathan)
This untuk
orderan
issue telah
was warranty
resolved
Phonecustomer
through sudah
the dikirimsteps:
following
Outbound ke Ternate
fitri dan sudah dipasang Apr-13 ke unit customer dan saat in
setelah
regards,
Closed special
melakukan
setelah case
menghubungi
This issue was resoPhone customer tersambung
Inbound dengan Bapak
rani frangky bahwa mengenai
Apr-13 permasalahan custom
menghubungi
nunik
RIAN
Closed bahwa
presentasi diberikan
setelah menghubung Phone Outbound fitri Apr-13
customer
BOO
50 UTPalembang
mengenai
regards, danhasil 50
Closed tersambung
This issue was Phone Inbound ikhsan Apr-13
customer
data
nunik komtraxheru atas
dengan
resolvedbpk through
fuel
bahwa consumption
kami telah
the following
regards,
tsb.dan customer
infokan untuk
steps:
nunik
menerima
kaca yang atas pecah
setelah
hasil report
tsb telah dipasangtsb.
menghubungi
customer
di unitnya dan
customer
menginginkan
untuk aksesoris
tersambung
Closed This issue was Phone Inbound deny Apr-13
resolved through
Closed nunik
the following Phone Campaign sisi Apr-13
Closed This
steps: issue was Phone Campaign nuri Apr-13
resolved
setelah through
Closed This
the
issue was
following BC Phone Campaign nuri Apr-13
menghubungi
resolved through
Closed This
steps: issue was resolvedPhone through the following
Inboundsteps:gafur Apr-13
(bpk sugiyanto)
the following
Closed This
setelah
setelah
pada issue was
menghubungi
tgl 13 mei customer
Email tersambung
Inbounddengan bapak
rahmat dadan (pic lapangan
Apr-13) dengan no hp 081343658
steps:
resolved through May-13
Closed menghubungi
This
2013, issue
bahwa was resolvedPhone through the following
Call Backsteps:reza
setelah
the following
regards,
Closed csutomer
setelah
untuk
the following
Inbounddengan
steps: bpk
reza arief, kami telah infokan
May-13bahwa untuk keterlambata
menghubungi
steps:
nunik
Closed tersambung
keterlambatan
setelah
This issue
customer menghubungi
Phone through pada
the tgl 22
following
Inboundmei 2013
steps:ranitersambung dengan bpk marno di no hp 081340282, c
May-13
setelah
dengan
regards,
mekanik bpkwas ismail
Closed tersambung
setelah
This issue
menghubungi menghubungi resolved customer
Phone through pada
the tgl 22
followingmei
Outbound 2013
steps: tersambung
jamil dengan bpk marno di no hp 081340282, c
May-13
pada
nunik tglibu
dikarenakan
regards,
dengan
customer 02 meidihubungi pada tgl 23 mei dan unit saat ini sudah dapat beroperasi kemabli
winda
telah
Closed This issue
customer was resolvedPhone through the following
Inboundsteps:victor May-13
2013,
pending
nunik
bahwa
regards, kami parttelah
dari
Closed tersambung
setelah
This
infokan
dengan issue menghubungi
bahwa was
p/n :tsb resolved
600-
customer
Instant
through
Messagetersambung
the followingdengan
Call Back ibu Dina,
steps:enda r bahwa untuk part oring sebanyak 13 item tela
May-13
Closed
perusahaan
nunik
regards,
dengan
setelah
This issue bpk
menghubungi
was customer
throughtersambung dengan bpk edi, handling
beliau infokan bahwa untuk pin telah diambil c
May-13
unit
tidak
nunik sudah
319-3750 bersedia out resolvedEmail the following
Inbound steps:customer
Closed sutopo,
regards,
setelah
This issue
warranty kami
menghubungi
(cartridge).dan dan was resolved dan
Instant tersambung
through
Message the dengan
following
Call Back bpk
steps: iwan
reza bahwa untuk pergantian
May-13 injector telah dilakukan da
melakukan
telah
nunik
regards, infokan
Closed setelah
sebelumnya
This
untuk issue
pembayaran menghubungi
informasi was resolved
atas customer
Email through tersambung
the following
Inbounddengan
steps: bpk
rahmat sugeng pada tgl 17 mei
May-13 2013, kami telah infokan b
bahwa
nunik
regards,
pernah untuk
dikunjungi part
Closed Bapak
tsb telah
membuatkan
Thisyang GK
issueproduksiSlamet telah
was resolvedPhonedihubungi dan diinfokan
through the following bahwa
Inboundsteps:wahyu hasil koordinasi dengan
May-13 mekanik bpk nanang yang m
rod
nunik
regards,
oleh team
Closed dikirimkan
password
email
This issuemengenai melalui
untuk BAPP
was resolved telah
Instant dikirimkan
through
Message kepada
the following
Call Back customer
steps:enda r pada tgl 16 mei 2013 :
May-13
ditokyo
nunik
cabang,hasil sudah
regards,
email
mencegah
Jakarta,
setelah pada 16was tgl
Mei13
HM
menghubungi 2013 customer
throughpada tgl 17 mei 2013 jam 14:33 PM : tetapi keterangannya no yang anda tu
May-13
Closed ready
This issuedi
investigasi UT dari
resolved
Phone the following
Inbound steps:jamil
Closed loncat
nunik
mei
Kepada2013
Ternate
Tiket issue
This tsb.
Yth,
danwas
close, case
monitorPhone
hasil pemakaian wire rope di site
Inbound siti May-13
cabang
sudah
Bapak
setelah bahwa
dapat
Surya
menghubungi
Closed customer
bila 1issue
resolved
This pc ok sudah
maka
through
was akankembali
resoPhone pada namun
dilanjutkan, tglCampaign
17 mei
bila2013 jamjelek
kualitas
tri 14:41 PM tersambung
customer minta dengan
parts
May-13 returnbpk
danedi kami
ganti telah d
dengan
HM
PT. lncat
diresolve
regards,
KAPUAS TUNGGAL PERSADA
Closed dapat
the
This mengambil
following
issue was resolved Phone through the following
Campaign steps:vino May-13
dikarenakan
nunik
Di tempat
sparepartnya
regards,
Thanks,
steps:
setelah Jamiltsb
menghubungi customer tersambung dengan bpk safriadi pada tgl 23 mei 2013 bahwa unit saat suda
Closed human
regards,
This issue
Perihal:
nunik was resolved
Layanan Phone
Kebutuhanthrough the following
Pelayanan Inbound
Ordersteps: wahyu
Sparepart May-13
setelah
error/operator
Closed nunikissue was resolved
setelah
regards,
This menghubungi customer
Phone pada tgl
through the following17 mei
Campaign 2013
steps:sisi May-13
menghubungi
regards,
yang
1. pada nakal,
jam hasil
15:32 PM tetapi telepon tidak diangkat
Closed nunik
customer
This telah
issue was resolved
customer dihubungi
Phone dan
pada diinfokan
tgl 13 meibahwa
through the following 2013 email
dan
Inboundsteps:deny mengenai
menginfokan BAPP
bahwa atas pekerjaan
unit bomag
dalam kondisi
May-13 telahnoraml
batas diterimadik
nunik
koordinasi
2. pada jam
demikian dengan
15:37 tetapi telepon tidak diangkat
infonya
Closed setelah
tersambung
Phone tersambung
Inboundsteps:deny bpk tomi bahwa untuk invoice
May-13 telah diterima pada tgl 24
pihak
regards, cabang
Closed dengan
setelah
bahwa
This
setelahissue bpk
menghubungi
tidak wasadaresolved
Phone through
kembali tersambung
the following
tersambungInbounddengan bpkafung
steps:victor
dengan bpk kamal bahwa
bahwa untuk
untuk part
May-13
part number
telah 600-319-3750
diambil customer dan (CA
regards,
nunik
regards,
sunardi bahwa
Closed kebijakan
setelah
nunik
This issueUT dari
koordinasi
was dengan
resolved mekanik bahwa
Emailthrough the following untuk unit
Inboundsteps:rahmatsudah dapat beroperasi kembali
May-13 tidak ada masalah. cu
nunik
mekanik
regards, tidak
pihak
regards,
setelah UT menghubungi BCthrough
terkait bpk GK Slamet bahwa
Closed didatangkan
nunik
This issue
mengenai
regards,
nunik was resolvedPhone the following
Inbound steps:denykami telah infokanMay-13 untuk comissioning telah selesai
Closed dikarenakan
setelah
permasalahan
nunik
This issue wasunit
menghubungi resolved customer
Email throughtersambung
the following
Inbounddengan bpk purwanto
steps:customer handling , kami telah infokan bahwa untuk keterla
May-13
regards,
sudah out
Closed tsb,
nunik
This unit
Customer
issuedanyangdihubungi
washalresolvedpada
Phone Fri 5/10/2013
through 5:10 PM
the following
Inbound dan
steps:endamenginfomasikan
r bahwa
May-13unit sudah dilakukan pergan
warranty,
regards,
sudah out
Closed setelah
tsb
nunik
This sudah menghubungi
Phone tersambung
Call Back bpk
steps:reza sumarno di no hp 081340282601,
May-13 dan kami telah i
warranty
Closed diinfokan
setelah
Koresponden
This issue oleh
wasPIC
menghubungi resolved customer
the following dengan
Campaign bpk aris, bahwa mekanik
steps:nuri UT telah datang ke lokasi cus
May-13
regards,
lapangan ( bpk
Closed regards,
Aulia
setelah
nunik
This Rahman
issue menghubungi A Phone customer
throughtersambung dengan ibu narkamalia pada tgl 07 mei 2013, dan kami telah in
May-13
Amin),
regards,
nunik Danwas resolved the following
Campaign steps:nuri
Closed setelah
This issue
informasi menghubungi
the following
Inbounddengan ibu narkamalia pada tgl
steps:rifki 07 mei 2013, dan kami telah in
May-13
regards, dari
nunik
Closed hasil
mekanik
This koordinasi
issue UT was dengan
Phone team cabang Inbound
bahwa untuk sitiunit telah dapat beroperasi kembali. setelah menghubun
May-13
nunik
regards,
Closed bahwa
resolved
This issueunit telah Phone
through
was Outbound fitri May-13
nunik
regards,
ditangani
the following
resolved oleh
Closed This issuethrough was Phone Outbound jamil May-13
nunik
mekanik
steps:
the following
resolved customer
through
Closed This issue was Phone Campaign nuri May-13
sendiri
part sudahdan
steps:setelah
the following
resolved ful
through
Closed This
mekanik
supply issue
per was
UTtanggal resoPhone
telah Inbound reza May-13
menghubungi
setelah
the following
Closed This issue
melakukan
15 mei
customer 2013 wasdanresoPhone Campaign audry May-13
menghubungi
:setelah
Closed guidance
sudah
This di proses
issue
tersambung
customer was resoPhone Inbound gustav May-13
menghubungi
Closed terhadap
invoicenya.
dengan
This issue
tersambung
customer mekanik
bapk was resoPhone Inbound enda r May-13
customer.
tanggal
dedy
dengan bahwa
tersambung 17
bpk mei
pudji
Closed This issue was resoPhone Campaign audry May-13
2013
bahwacustomer
customer
dengan untuk
ibu telah
winda
Closed This issue
menginfokan
akan
diinfokan was resoPhone
bila tidak
mengambil Inbound enda r May-13
invoice
bahwa telah
untuk
Closed complaint
sparepartnya.
ingin
This melakukan
issue
diterima
mekanik atas
was resoPhone
customer
telah Campaign audry May-13
permasalahan
customer
pengorderan
pada
datang tgl 31 sudah
ke lokasimei di May-13
Closed This issue was resoPhone Campaign audry
tsb.
2013
dan customer
infokan
sparepart oleh
dengan
sudah dapatCOP
selesai
Closed This issue was resoPhone Inbound victor May-13
hanya
No.POrequest
palembang.
menghubungi
melalukan 260
Closed This issue
kedatangan
Demikian was
dan resoEmail Inbound customer handling May-13
UTCall,
amount nantinya
pemasangan 2.040.731
Closed This issue
mekanik,
terimakasih.
dari pihak danwas resoPhone
saat
UTCall Inbound tri May-13
Dan PO 259
controller tsb dan
Closed ini
Thisdari pihak May-13
saat issue
akan
7.073.742 unitwas
membantu
ini resoEmail
sudah Call Back enda r
cabang
untuk
RFU akan
membuatkan
pengorderan
regards,
penawaran
sparepartnya
nunik
regards, atas
permintaan
sampai
nunik dengan
mekanik
penarikantsb order
Closed This issue was resolved Phone through the following Inboundsteps:siti May-13
Closed setelah
the following
Inbound dengan
steps:ranibpk ali, bahwa customer Jun-13menginfokan sudah menerima
Closed setelah
the following
Inbound dengan
steps:donybpk hendi, bahwa bpkJun-13 hendi menginfokan untuk turbon
Closed regards,
Namaissue
This Mekanik Adi Feryza
was resolvedPhone through the following Inboundsteps:dony Jun-13
nunik
regards,
No Hp mekanik
Informasi yang 085692659341
kami dapat tanggal 17 juni 2013, main pump dan spare parts sudah ready di lokasi Asam - a
Closed This issue was resolved Emailthrough the following Inboundsteps:reza Jun-13
nunik
Tanggal dan waktu keberangkatan mekanik ke lokasi 9 juni 2013 jam 11:00 WITA
Closed customer
This issuedikirimkan
was resolved email
Phone dan sms
through themengenai
following
Campaign solusireza
steps: dari permasalahan customer, Jun-13 bahwa per tgl 19 juni 201
Tanggal
Salam dan waktu estimasi tiba mekanik ke lokasi 9 juni 2013 jam 13:00 WITA
Closed setelah
This menghubungi customer tersambung dengan bpk edi pada tgl 20 juni 2013,
Jun-13 bahwa
2013untuk pelayanan
Donyissue was resolved
Keberangkatan
regards,
hariPhone through
minggu, the following
sehingga Campaign
click sent steps: reza di hari senin tanggal
mekanik 10 juni
Closed Customer
This issue dihubungi
was resolved pada
Phone Jumat the
through 12/07/2013
following
Campaign 8:34 untuk
steps: reza konfirmasi jadwal training,
Jun-13 namun saat ini ybs seda
nunik
regards,
Closed Salam
setelah
was resolved kethrough
Email customer thetersambung
following
nunikbpk edi, bahwa untuk Jun-13part telah disupply ke custome
nunik
regards,
Dony
Closed hasil issue
This koordinasiwas dengan
resolved
Phone BC (bpk the
through rilliardo) bahwa
following
Campaign untuk
steps: audry permasalahan tsb sudah Jun-13 clear, dan dari pihak BC (bp
nunik
regards,
Closed setelah
This menghubungi customer tersambung dengan ibu novianti bahwa untuk
Jun-13 spion dan kaca cabin te
kaca
regards,
Phone through the following Inboundsteps:rani
Closed This
nunik issue was resolved
regards, Phone through the following Inboundsteps:rani Jun-13
setelah menghubungi customer tersambung dengan bapak novianto bahwaJun-13 untuk sertifikat dari UT sudah se
Closed This
nunikissue was resolved Phone through the following Inboundsteps:rani
Closed setelah
the following
Inbound dengan
steps:ranibapak novianto bahwaJun-13 untuk sertifikat dari UT sudah se
regards,
setelah menghubungi customer tersambung dengan bapak novianto bahwaJun-13 untuk sertifikat dari UT sudah se
Closed This
nunik issue was resolved
regards, Phone through the following Inboundsteps:tri
setelah
setelah menghubungi
customer tersambung dengan bapak novianto bahwaJun-13 untuk sertifikat
sudah dari UT sudahPS dise
Closed This
nunik issue
regards, was resolvedPhone throughtersambung
the following
Inbound dengan
steps:tribpk umar, bahwa untuk unit tsb dilakukan
Closed setelah
This
nunik issue menghubungi
the following
Inbound dengan bpk umar
steps:customer bahwa untuk
handling mekanik telah selesai melakuka
Jun-13
regards,
regards,
Closed Mekanik
This
nunik issue danTeam
was TO
resolved /HO
Email saat
through dikonfirmasi
the following
Inbound sudah
steps: Ada dilokasi
customer tanggal
handling 17-06-2013
Jun-13 jam 10;56
nunik
regards,
Namaissue
Mekanik mekanik
sudah :Hafi
samapaidanthrough
TOunit
ke Pa service
Dadan troublesteps:Swing tanggal 17-06-2013Jun-13jam ; 11';50 wib
Closed This was resolvedEmail the following
Inbound customer handling
nunik
padahal
Namakoordinasi
Hasil sebenarnya
mekanik mekanik
;dengan
Zakaria sudah
(085295142241)
team technical melakuklan
officersteps: pengceckan
cabang tanggal
jakartahandling 12-06-2013
bahwa setelah dilakukan pengecekan oleh me
Closed This
Teriam issue
akasih was resolvedEmailthrough the following
Inbound customer Jun-13
Terima
Menurut kasih
info dari mekanik jakariathe (085295142241)beliau
Closed This
Agusissue was resolved
Agus
Agus Phone through following
Campaign steps:audry sudah sampai kelokasi Jun-13jam 9;00 Tanggal 25-06-20
Closed Hari ini
This issuemekanik berangkat
was resolvedPhone ke lokasi
through untuk
the following
Inboundmelakukan
steps:agus periodic service tersebutJun-13 atas nama bapak fahrul no h
Phone tersambung
Inboundsteps:agus Bapak agus bahwa unit
Jun-13 kembali normal tidak ad
sudah
regards,
Closed untuk
This sparepart
issue rearPhone
was resolved sealthrough
engine the telah ready
following
Call pada
Back steps:tgl
tri 02 juli 2013 dan customer Jun-13 telah diinfokan untuk inform
nunik
regards,
Closed Customer
This
nunik sudah
issue was resolved mendapatkan
Phone KSR dari
through the following Operatornya
Inboundsteps:agus Bapak Alex Jun-13
regards,
dan untuk kedepannya KSR dapat diberikan juga kegustav
mekaniknya
Closed setelah
Phone through pada
the tgl 08 juli
following
Inbound 2013
steps: tersambung selain
dengan kebapak
operator.
Jun-13 jikabahwa
gunadi sudah,untuk
dapatinstala
dikon
nunik
Closed setelah
Email throughpada tgl
the following04 julisteps:
Inbound bahwarifkimekanik telah datang ke lokasi atas nama bapak moc
Jun-13
Demikian
regards,
Customer Informasinya
Closed This issue dihubungi
was resolved pada
Phone jam 15:32,
through 15:43
the following
Inbound dan 15:53
steps: wahyunamun tidak diangkat dan terdengar nada sibuk'
Jun-13
nunikThis
regards,
permaslahan
setelah issue
menghubungi was resolved
customer sudah
customer through
dihubungi
pada thedari
tgl 30following
satu
juli steps: yang lalu namun tidak mengangkat telpon
minggu
2013
Closed Koresponden
setelah menghubungi 0 Phone
customer Campaign
padamelalui
tgl 08 yang
juli enda r Jun-13gunadi bahwa untuk instala
nunik
tiket
1. ini di
pada closed
jam 08:42dan akan
tetapi diinfokan
keterangannya no BC2013Bapak
anda tersambung
GK sedang
tuju Slamet, dengan bapak
dialihkan
Closed Auliaissue
This Rahman wasAresolvedPhone through the following Outbound steps:fitri Jun-13
2. pada jam 08:45 tetapi keterangannya no yang anda tuju sedang dialihkan
Closed setelah
regards,
This issue
Koresponden menghubungi
the following
Inbound dengan
steps: bapak
customer anshari,
handling kami telah
Jun-13 infokan bahwa mekanik UT t
3. pada jam 08:49 tetapi keterangannya no yang anda tuju sedang dialihkan
Closed nunikThis
hasil
This informasiissue
Aul issue was resolved was
dari resolved
team
Phone through
cabang, bahwa
through the following the following
untuk
Campaign steps:
permasalahan
steps:siti tsb sudah disampaikan
Jun-13 ke ybs, dan untuk ked
regards,menghubungi customer tersambung
setelah pada tgl 08 juli 2013
dengan tersambung
bapak liantonodengan
bahwa bapak
untuk gunadi
SPV bahwa
bapak untuk
Adi telahinstala
meng
Closed informasi
This issuedari wasBC Bapak
resolved
Phone Hendra,the
through beliau telah datang
following
Inbound steps:deny ke customer dan memberikanJun-13 untuk STNK nya tersebu
nunik
regards,
Closed Tiket
This dilanjutkan
issue ke Phone
was resolved resolution
through time the following
Campaign steps:audry Jun-13
regards,
nunik
regards,
Terima
Kami kasihmendapat informasi keberangkatan Mekanik:
sudah Jun-13
Closed This issue
nunikThis
nunik
nunik : Agustinus was
issue resolved
was Phone through
resolved the
through following
Campaign
the steps:
following audry
steps:
Nama
mekanik
setelah telah datang
menghubungi melakukan
customer pengecekan
pada tgl 08 juliatas
2013 unitnya, customer
tersambung telah
dengan diinfokan
bapak
Jun-13 untuk
gunadi informasinya
bahwa dan
untuk instala
Closed This
Salam issue was resolved Phone through the following Campaign steps:audry
HP : 08127655323
Campaign Jun-13
Ikhsan
keberangkatan
regards, Tanggal 11.6.2013 pukul 13.00steps:
WIB audry
Closed mekanik
untuk
This issue telah
mekanik was datang
telah
resolved melakukan
datang
Phone ke
through pengecekan
lokasi
the customer
following
Campaign atas unitnya,
danreza
steps: customer
saat ini sedang telahJun-13
melakukan diinfokan untuk informasinya
pengecekan untuk unitnyadan
tiba
nunik di lokasi pukul 16.40 WIB
Closed setelah
This
Lokasi : menghubungi
issue was resolved
Sorek customer
Phone throughpada tgl
the following09 julisteps:
Inbound 2013roy tersambung dengan bapak Jun-13ahok bahwa untuk mekanik
Closed regards,
PIC issue
This : Aryantowas resolvedPhone through the following Inboundsteps:rifki Jun-13
nunik
regards
SN
No. J10361,
part HP
sudah SRD
: 081268165488
terkirim 350036786
ke custumer
Phone throughper the tgl.15
followingjuni steps:
Campaign 2013reza Jun-13
nunik
dan telah
customer diterima
telah oleh
dihubungi customer.
pada tgl 24 juli 2013 dan menginfokan bahwa untuk
Jun-13part telah ready di UT pangka
Closed This issue was resolved Phone through the following Campaign steps:reza
Untuk
Action:
Demikian
Tiket diStatus
Check
dan
resolve Engine
n di data
collect
terimakasih
dikarenakanUT dan pemasangannya
permasalahan dari . tersebut adalah sama dengan no.tiket 124157
tiket
Closed This issue was resolved Emailthrough the following Inboundsteps:rifki Jun-13
informasi
Akan
regards, ke SPV Bpk.
diinformasikan Otniel sudah selesai.
selanjutnya.
Closed setelah
This menghubungi BC bpk GK Slamet bahwa untuk unit tsb sudah kembali
Jun-13normal tidak ada masalah
regards,
Phone through the following Inboundsteps:enda r
Closed Kam
This
Tiket Informasikan
tiket issue
diteruskan Bahwa
ke Resolution
was resolvedPhone Parts
through
Diagnostic sudah
TIme: ready
the following
time. Campaign saat ini
steps:rezatinggal menunggu mekanik
Jun-13 untuk berangkat ke lokasi
nunik
regards,
Closed Parts
This Ready
hasil issue
update wasper tanggal
informasi
resolved dari
Phone 28 juli 2013
mas ricky
through jam
(mcm)
the following 16:00
Inbound bahwa untuk training telah dilakukan
steps:deny Jun-13kepada customer pada tgl
nunik
demikian
Regards
Terima
setelah kasih
menghubungi customer tersambung dengan bapak Ahim bahwa untuk mekanik telah datang ke loka
Closed This
salam issue was resolved Phone through the following Inboundsteps:reza Jun-13
Roy Purnomo
regards,
Closed setelah
This issue
Muhammad menghubungi
was resolved
Erfando customer
Phone tersambung
Inboundsteps:rani bapak aman, bahwa untuk
Jun-13 mekanik telah melakukan p
BOO
nunik
regards, Pakanbaru
hasil
nunik informasi dari team cabang, bahwa untuk permasalahan tsb sudah disampaikan ke ybs, dan untuk ked
regards, Phone through the following Inboundsteps:rani Jun-13
Closed setelah
nunik
was resoPhone customer tersambung Inbound denganenda bapakr ahmad bahwa Jun-13 untuk spare part telah diambil di U
regards,
nunik
regards,
nunik
Closed This issue was resolved Phone through the following Campaign steps:reza Jun-13
Closed This issue was resolved Phone through the following Outbound steps:fitri Jun-13
Customer
Tiket telah dihubungi
dilanjutkan ke Phone
diagnosticvia Call
time pada tgl 01 juli 2013 untuk mengkonfirmasi bahwa mekanik UTE telah da
Closed This issue was resolved through the following
Campaign steps:reza Jun-13
Terima
setelah kasih
menghubungi customer tersambung dengan bpk suwito bahwa untuk solusi dari permasalahan terse
Closed regards,
This issue was resolved Phone through the following Inboundsteps:tri Jun-13
Closed nunik
setelah
This
Salam issuemenghubungi
the following
Call Back dengan
steps:denybapak sudiro, bahwa untuk Jun-13faktur pajak pelaksanaan P
Regards,
Closed Mekanik
ikhsan
This sudah
issue was resolvedsampaiPhone di lokasi unit tanggal
through the following 03-07-2013
Inboundsteps:roy jam 13;59 Jun-13
nunik
regards,
Nama
Untuk CAS mekanik sudah : Hari S(081520377390)
diPhone
Approve, customer sudah approve prorate.
In Progress nunik
Berangkat : 11;00 Inbound roy Jun-13
Customer sudah diinfokan perihal tersebut dan customer setuju.
Closed Estimasi
This :13:00
Dan untuk tiket resolution telah dibuatkan tiket baru dengan no tiket 186222Jul-13
issue was resolved
Inbound steps: enda r
Closed Terima
customer
This issue kasihtelah dihubungi
was resolved Phone bahwa the following
through Inboundsteps:victor Jul-13
Agus
mekanik
regards,
setelah sudah
menghubungi berangkat ke lokasi
customer unit dengan
tersambung dengannamabapakmekanik : Suryadi
gusti, beliau menginfokan bahwa ternyata kesala
Closed This
tlp issue was resolved
: 081373742735 Phone through the following Call Back steps:reza Jul-13
nunik
Saya mendapat informasi dari Mekanik Sugiman no Hp 082399442597, Mekanik
Closed Berangkat
This
regards, issue ke lokasi
was resolved unit through
Phone tanggal 8the
julifollowing
2013
Inbound pukul
steps:13.00wib
agus Jul-13 sudah ketemu dengan PIC
Closed estimasi
setelah
nunikissue
This tiba dilokasi
menghubungi
was resolved unit
Phone tanggal
customer
throughbahwa yg sama untuk
the following
Call pukul 17
mekanik
Back .00 wib
steps:rezamemang telah datang ke lokasi unit dan telah melaku
Jul-13
Closed Customer
This Bapak
issue was resolved Eric No
Phone Hp 081314893449
through the following Call Back jam 10:00
steps:reza WIT tanggal 20 Juli Jul-13untuk memberi keterangna
2013
regards,
Closed Customer
nunikissue Bapak
This Eric
was resolved Nothrough
Phone Hp 081314893449
the following
Call Back jam 10:00
steps: rezaWIT tanggal 20 Juli Jul-13 2013 untuk meminta tanda tanga
Closed nunik
Customer
This issue Bapak Eric
was resolved Nothrough
Phone Hp 081314893449
the following
Inbound jam 10:00
steps: rezaWIT tanggal 20 Juli Jul-13 2013 untuk meminta tanda tanga
Closed Saya mendapat
This issue was resolved informasi
Phone dari mekanik
through the following Sugiman
Call Back no Hp
steps:reza 082399442597, unit PC200-8M0 Sn J60072 sudah
Jul-13
Closed Saya
This mendapat
issue informasi
was resolved Phone dari Mekanik
through Sugiman
the following
Inbound noreza
steps: Hp 082399442597, Mekanik Jul-13 sudah ketemu dengan PIC
Salam
Closed Saya
ano issue
This mendapat informasi
through Sugiman
the following
Inbound noreza
Closed Saya
This issue mendapat informasi
through Sugiman
the following
Inbound noahmad
Closed tiket
This sama dengan
issue was resolved no tiket
Phone 127682, seharusnya
through the following BOO
Inboundsteps:reza tidak membuat tiket baru
Jul-13
Salam
Closed setelah
Ano
This menghubungi customer tersambung dengan bapak novianto bahwa untuk mekanik telah datang ke
hasil issue
informasi was dari
resolved
Phone
UT through
cabang the following
bahwa Inbound
mekaniksteps: rian
sebelumnya telah melakukan Jul-13
pengecekan atas unitnya.Dan
Closed informasi
This issuedari wasteam
resolvedlahatthrough
Phone ( Bp.maizon) the following
Inboundsteps:wahyu Jul-13
regards,
pada saat kunjungan mekanik ut ke lokasi
Closed Info
regards,
This yang
issuekami was dapatkan
resolved
Phone dari schduler
through Bpk.,customer
the following
Inbound Joko bahwa
steps:
bilang
gustav
tidak tahu
mekanik belum informasi
ada yang
Jul-13
akan adanya karena
berangkat mekanik dari
hari sau
nunik
dan dari keterangan customer akan memperbaiki sendiri unitnya.
nunik
Closed This issue
Demikian wastrimakasih
dan
yang resolved
Phone
disampaikan throughtersambung
the following
Inbound dengan bapak david, beliau infokan
steps:gustav Jul-13bahwa mekanik UT sudah
Closed setelah
Salam
the following
Inbound dengan
steps:rianbapak syaiful, bahwa untuk Jul-13dokument invoice sudah di
regards,
Closed Dony
customer
nunik
This telah dihubungi
issue was resolved pada tgl26
Emailthrough the following juli 2013 tersambung
Inboundsteps:vino dengan bapak aman
Jul-13bahwa untuk mekanik telah
regards,
Closed Customer
nunik
This issue telah setuju
was resolved Phonedengan
through peneaearan
the following
Inbound yang dikirim
steps: agusoleh UT Lahat. Jul-13
regards,
Closed hasil informasi
This dari bapakendro
Phone TA Bandung
through the following bahwa
Inboundsteps:mulyanauntuk unit sudah dapat beroperasi kemabli, tidak jadi dil
Jul-13
Closed Parts
This yangwas
issue diorder sudah
resolved masuk the
Emailthrough danfollowing
per hari ini
Inbound sudah
steps: rifki dipasang ke unitnyaJul-13
regards,
This bapak akhady
Emailthrough the following terkait dengan
Inboundsteps:rifki permasalahan customer tersebut bahwa sesuai informa
Jul-13
Closed customer
was resolved Phone dan diinfokan
through bahwasteps:
the following
Outbound mekanik
fitri telah datang ke lokasi Jul-13 customer. Dan customer info
regards,
Closed setelah
nunik
the following
Inbound dengan
steps:agusibu alanai bahwa untuk mekanik telah datang ke lokasi
Jul-13
regards,
Closed setelah
nunik
the following
Inbound dengan bapak edi, tetapi beliau
steps:ikhsan infokan untuk menghubungi ba
Jul-13
regards,
setelah menghubungi bapak hasan di no hp 0811901127, 08111860916 kami telah infokan untuk penawaran
This customer
Phone tersambung
through the following Call Back dengan
steps:rezabapak ramses, bahwa Jul-13 permasalahan customer te
untuk
Closed setelah
regards,
the following
Inbound dengan
steps:paulbapak abidin, kami telah Jul-13infokan bahwa untuk permasa
regards,
Closed nunik
Per
nunik
This tanggal
issue was 25.07.2013
resolved
Phone mekanik
through the sudah tiba disteps:
following
Inbound lokasi unit untuk melakukan Jul-13
paul troubleshooting
regards,
Nama Mekanik : Hero, No tlp 081251844040
Closed Menurut
nunik
This issue informasi dari SDH, Pada thetanggal 25.07.2013
steps:paulmekanik sudah tiba Jul-13 dilokasi unit
Model
Nama Unitwas
Mekanik
resolved
: PC200-7 Phone
: Bagas,
through
no tlpPada
following
085749090456
Inbound
Closed Menurut
Sn
This : C75056
issue informasi dari SDH, tanggal 25.07.2013 mekanik sudah tiba dilokasi unit
Model
Nama Unitwas
Mekanik
resolved
: PC200-8MO
:
Phone
Bagas,
no tlp 085749090456
Inboundsteps:deny Jul-13
Closed Hm
Sn
This : ;C10816
customer Unknown
issue telah
was dihubungi
resolved
Phone bahwa the
through sesuai informasi
following
Inbound steps:oleh
paulbapak SPV BontangJul-13 bahwa pernah ada job untuk se
Model
Lokasi Unit
: : PC200-8MO
Seibabi
Closed Hm
Sn
This : ;C10195
Menurut 89 informasi
issue wasLow dari
resolved
PhoneSDH,
through Pada thetanggal
following
Inbound 25.07.2013
steps:ikhsan mekanik sudah tiba Jul-13 di lokasi unit
Trouble
Lokasi
Nama : :Kuala
Unit
Mekanik Kurun
: Power
Fandi, no tlp 081949948338
Closed Hm
Tiket
Status ; issue
regards,
This 77
dilanjutkan
: : Out was ke Phone
Warranty
resolvedwaiting time the following
Trouble
Model
Lokasi
terima Unit Unit
: Kuala
kasih Low
: D85ESS-12
Kurun Powerthrough
( AttachmentOutbound lambat steps:
) fitri Jul-13
Closed PIC
nunik
hasil
Status
Sn
This : : Selvi,
koordinasi
:
J16701
issue Out No
was tlp
Warranty 081345126978
dengan
resolved
Phone BOO
through cabang
the bahwa
following
Call untuk
Backsteps: mekanik per hari kemarin
gustav sudah datang ke lokasi custom
Jul-13
Trouble
Email : : Unit Low Power ( Attachment lambat )
-
Closed PIC
Hm
setelah
This
Status
Salam ;:issue
Teguh,
Unknown
Out wasNo
: menghubungi tlp Phone
085249787006
resolved
Warranty customer
throughtersambung
the following
Call Back dengan
steps:rezabapak nursalam bahwa untuk part pressure switch yan
Jul-13
regards,
Email
Lokasi :
: -Seibabi
Closed setelah
PIC
Ikhsan
This :issuemenghubungi
Teguh, wasNoresolved customer
tlp Phone
085249787006 tersambung
through the following Campaign dengan
steps:sitiBapak Fauzi pada tgl 23
Jul-13agustus 2013, beliau infokan b
Demikian
nunik
Trouble
regards, : Informasinya
Unit Low Power (Unit Can't Steering
Email : menghubungi
setelah - customer
Closed Salam
This
nunikissue
Demikian
Status : Out was resolved
Informasinya
Warranty Ticket throughtersambung
the following
Call Back dengan
steps:endaBapakr Fauzi pada tgl 23 Jul-13agustus 2013, beliau infokan b
Closed setelah
Salam
PIC
This :issuemenghubungi
Teguh, wasNoresolved customer
tlp Phone throughtersambung
085249787006 the following
Inbound dengan Bapak Fauzi pada tgl 23
steps:gafur Jul-13agustus 2013, beliau infokan b
Demikian
regards,
PaulThis Informasinya
issue was resolved through the following steps:
Email : -
setelah menghubungi customer tersambung dengan Bapak Fauzi pada tgl 23 agustus 2013, beliau infokan b
Salam
nunik
Per
Paultanggal 25.07.2013 mekanik sudah tiba di lokasi unit untuk melakukan troubleshooting
Nama
Demikian Mekanik : Hero, No tlp 081251844040
Informasinya
regards,
Paul
Model
Salam Unit : PC200-7
nunik
Sn : C75056
Outbound steps:fitri Jul-13
Phone tersambung
Campaigndengan Bapak
steps:siti Fauzi pada tgl 23 agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
Phone tersambung
Campaigndengan Bapak
steps:nuri Fauzi pada tgl 23 agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
Closed setelah
This menghubungi
Ticket throughtersambung
Call Back Bapak
steps:enda r Fauzi pada tgl 23 agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
regards,
Closed setelah
nunik
This menghubungi
the following
Outbounddengan Bapak Fauzi pada tgl 23
steps:jamil agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
regards,
Closed setelah
nunik
the following
Campaigndengan Bapak Fauzi pada tgl 23
steps:nuri agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
regards,
This customer
Phone tersambung
Inboundsteps:fathurBapak Fauzi pada tgl 23 agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
Closed setelah
This menghubungi
the following
Inbound dengan Bapak Fauzi pada tgl 23
steps:ahmad agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
regards,
Closed setelah
nunik
This menghubungi
Phone throughtersambungCampaign
the following dengan Bapak Fauzi pada tgl 23
steps:nuri agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
regards,
Closed setelah
nunik
the following
Campaigndengan Bapak Fauzi pada tgl 23
steps:audry agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
Phone tersambung
Inboundsteps:enda rBapak Fauzi pada tgl 23 agustus 2013, beliau infokan b
Jul-13
Closed setelah
This menghubungi
the following
Inbound dengan bapak paulus bahwa beliau
steps:reza Jul-13telah dihubungi oleh PSS b
regards,
Closed setelah
nunik
This menghubungi
the following
Inbound dengan bapak novianto bahwaJul-13
steps:reza untuk sertifikat sudah dikirimkan
regards,
Closed setelah
This
nunikissuemenghubungi
Phonethrough tersambung
the following
Inbound dengan bapak novianto bahwaJul-13
steps:gafur untuk sertifikat sudah dikirimkan
regards,
Closed kami infokan bahwa
This part
Phone telah ready dan
through the followingsiap dilakukan
Inboundsteps:benny pemasangan. customer
Jul-13telah diinfokan mengenai p
Closed setelah
This mengihubungi
Inbounddengan
the following bapak sigit, kami telahJul-13
steps:mulyana infokan bahwa mekanik UT tela
regards,
Closed setelah
nunik
Phonethrough tersambung
the following
Inbound dengan
steps:ranibapak hamka, bahwa Jul-13 untuk cylinder bucket telah disup
regards,
Closed setelah
This menghubungi
nunikissue was resolved customer
Phone tersambung
Inboundsteps:gustavbapak akuan, kami telah infokan bahwa untuk mekanik
Jul-13
Closed setelah
the following
Inbound dengan bapak akuan, kami telah
steps:reza infokan bahwa untuk mekanik
Jul-13
Closed Customer
This melakukan
issue was resolved pembayaran
Phonethrough thehari rabu 10
following
Inbound Juligustav
steps: 2013 Sore hari. Dan pada hari ini Jum'at 12 Juli 2013 pu
Jul-13
Regards,
Closed Per
Thistanggal
nunik issue was 19.08.2013
resolved
Emailmekanik
through sudah sampaisteps:
the following
Inbound ke lokasi unit untuk
customer melakukan
handling troubleshooting
Jul-13
Nama
setelah Mekanik
menghubungi: Hero, No tlp
customer 081251844040
Closed This issue was resolved Phonethrough tersambung
the following
Inbound dengan
steps:paulbapak iwan bahwa untuk spare part sudah disupply ke
Jul-13
Closed Informasi
Demikian dari mekanik
This issueInformasinya
was resolvedPhoneyang berangkat ke
through the following lokasi,pada
Inboundsteps:tri tanggal 02.08.2013 Bahwa
Jul-13 unit tersebut sudah selsai
Nama
Salam
setelah Mekanik
menghubungi: Chandra, No
customer tlp 085250005134
Closed This issue
Tanggal ke was
lokasiresolved
Phone throughpada
: 01.08.2013
tgl 11 julisteps:
the following
Inbound 2013tritersambung dengan Ibu Sundari, kami telah infokan ba
Jul-13
setelah
Demikian menghubungi
Informasinya customer
throughpada tgl 11 julisteps:
2013benny
tersambung dengan Ibu Sundari, kami telah infokan ba
Closed paulissue
This
regards, was resolvedPhone the following
Inbound Jul-13
Salam
Closed nunik
This issue
regards, was resolvedTicket throughtersambung
Call Back bapak
steps:enda r rico bahwa untuk pelayanan cabang kedepanny
Jul-13
Mekanik sudah memeriksa unit customer sejak bulan juni kemarin dan sudah dibuatkan TSR
Closed Paul issue was resolved
nunik
This
Inboundsteps:audry Jul-13
Closed setelah
nunikissue
This menghubungi
was resolved csutomer
Phone throughbahwa untuk pengajuan
the following
Campaign steps:audryclaim mengenai sensor Jul-13telah diterima dan saat ini u
Closed Tiket
This dilanjutkan
issue ke Ticket
was resolvedresolution time.
Call Back steps:enda r Jul-13
regards,
Terima kasih
Closed Ticket
This diclosed
nunikissue karena
was resolved pekerjaan
Phone through thetersebut sudah
following
Outbound selesai.
steps:fitri Jul-13
Salam//Sandy
setelah koordinasi dengan PDH Surabaya bapak albar bahwa untuk lama dikarenakan customer mengguna
Closed Salam
This issue was resolved Ticketthrough the following
Call Back steps:enda r Jul-13
Closed Ikhsan
hasil
This informasi
issue was dari UT
resolved cabang
Phone throughbahwa mekaniksteps:
the following
Inbound sebelumnya
reza telah melakukan pengecekan atas unitnya.Dan
Jul-13
regards,
Closed setelah
nunik
This menghubungi
the following
Inbound dengan bapak aris bahwa untuk
steps:gafur mekanik sudah datang untuk m
Jul-13
regards,
Closed Mekanik
nunik
This issuekami
wastelah dari lokasi
resolved
Email through& membuat
the followingRPL
Inbound karena
steps:rifki ada part yang harusJul-13di orderkan & saat ini telah di na
regards,
Closed Mekanik kami telah
This dari lokasi & membuat
Emailthrough the following RPL karena
Inboundsteps:rifki ada part yang harus di orderkan & saat ini telah di na
Jul-13
Closed Mekanik
This issuekamiwastelah dari lokasi
resolved
Phone through& membuat
the followingRPL
Inbound karena
steps:ikhsanada part yang harusJul-13di orderkan & saat ini telah di na
Closed Mekanik
resolved
the followingRPL
Inbound karena
steps:ikhsanada part yang harusJul-13di orderkan & saat ini telah di na
Salam
Mekanik >> Gafur
Closed This issuekami
resolved
the followingRPL
Campaign karena
steps:nuri ada part yang harusJul-13 di orderkan & saat ini telah di na
Closed Mekanik kami telah
This issue was resolved dari
Phone lokasi & membuat
through the following RPL karena
Inboundsteps:wahyu ada part yang harus di orderkan & saat ini telah di na
Jul-13
Salam
Mekanik >> Gafur
Closed This issuekamiwastelah dari lokasi
resolved
the followingRPL
Inbound karena
steps:benny ada part yang harusJul-13di orderkan & saat ini telah di na
Closed Mekanik
resolved
the followingRPL
Inbound karena
steps:victorada part yang harusJul-13di orderkan & saat ini telah di na
Closed Mekanik
This issuekami
resolved
the followingRPL
Inbound karena
steps:sandy ada part yang harusJul-13di orderkan & saat ini telah di na
Salam
Mekanik >>kami
Gafur telah dari lokasi & membuat RPL karena ada part yang harus di orderkan & saat ini telah di na
Inboundsteps:rendy Jul-13
Salam >>kami
Mekanik Gafur telah dari lokasi & membuat RPL karena ada part yang harus di orderkan & saat ini telah di na
Inboundsteps:hariadi Jul-13
Salam
Mekanik >> Gafur
Closed This issuekamiwastelah dari lokasi
resolved
Email through& membuat
the followingRPL
Inbound karena
steps:rifki ada part yang harus di orderkan & saat ini telah di na
Aug-13
Mekanik kami telah dari lokasi & membuat RPL karena ada part yang harus di orderkan & saat ini telah di na
Inboundsteps:victor Aug-13
This issue was resolvedcustomer beberapa
Emailthrough the following kali tetapi
Inboundsteps:rifkitelepon tidak aktif atau berada diluar jangkauan, hasil in
Aug-13
This issue was resolvedcustomer
Phone tersambung
Inboundsteps:deny Bapak Alfrist bahwa beliau
Aug-13 telah menerima report ppm
Closed customer
was resolved
Phone pada tglthe
through 22following
agustus
Call Back 2013deny
steps: bahwa kami telah infokan untuk pelayanan UT cabang k
Aug-13
This issue was resolvedcustomer,
Inbounddengan
the following bapak irwan pada tglAug-13
steps:deny 21 agustus 2013 bahwa kami tela
Closed Setelah koordinasi
This issue dengan
was resolved
Phone PSS, the
through custfollowing
tidak
Inboundadasteps:
delay
denysparepart. CustomerAug-13juga sudah dihubungi dan tidak m
Closed Sudah closed karena actual
Email suah dikerjakan
Inbound oleh meknaik
rifki vendor AC dari Aug-13 teknik.
sentosa
Inboundsteps:paul Aug-13
Closed setelah menghubungi customer
Phone
This issue was resolved tersambung dengan
Inboundsteps:paul
through the following bapak supri bahwa untuk mekanik telah melakukan sol
Aug-13
This issue customer
Phone
was resolved throughtersambungInbound
the following dengan bapak supri,bahwa untuk
steps:victor perbaikan mengenai install p
Aug-13
Phone
This issue was resolved tersambung dengan
Inboundsteps:victor
through the following bapak wahab pada tgl 21
Aug-13agustus 2013 bahwa dari pih
Closed Mekanik Anil Karim Phone
082131387846 hari ini senin 19reza
Inbound Agustus 2013 pukul 13:00 WIB sudah tiba di lokasi unit
Aug-13
Inboundsteps:dony Aug-13
Phone tersambung
Call Backdengan bapak
steps:audry toni bahwa kami telah infokan bahwa untuk instr
Aug-13
Phone tetapi beliau
through the following sedang
Inboundsteps:audry diperjalanan. setelah menghubungi
Aug-13 kembali kepada cu
Closed Setelah kami
This issue waslakukan konfirmasi
resolved
Phone through thekepada pak Daniel
following
Inbound ( PPC ) bahwa unit tersebut
steps:audry Aug-13sudah dilakukan pengeche
Closed Penawaran sudah
This issue was disetujui
resolved
Phone oleh customer,
through the following ticket
Campaign akan
siti menjadi respon
steps: Aug-13
Closed Mekanik sudah berangkat
This issue was resolved
Phone untuk tiket diganti
through the following ke Respon
Inboundsteps:benny Aug-13
Closed setelah menghubungi Faxcustomer tersambung
Inbound dengan bapak sahak,
customer handling dan telah menginfokan bahwa mekanik
Aug-13
Closed This issue was resolvedFax through the following
Inboundsteps:customer handling Aug-13
This issue was resolved customer tersambung
Fax through the following dengan bapak akuan
Inboundsteps:customer handling bahwa untuk
Aug-13 unit sedang diperbaiki di UT
Closed Informasi
This issueSDHwas Pakanbaru
resolved (Bpk Surojo).
Fax through the following
Inboundsteps:customer handling Aug-13
Fax through the following dengan bapak akuan,
Inboundsteps:customer handling kami telah infokan bahwa mekanik telah
Aug-13
Closed setelah
This issuemenghubungi Faxcustomer
was resolved throughtersambung
the following
Inbounddengan bapak akuan,
steps:customer kami telah
handling infokan bahwa mekanik telah
Aug-13
Closed setelah
the following
Aug-13
Closed setelah
the following
Aug-13
Phone tersambung
Inboundsteps:agus bapak akuan, kami telah infokan bahwa mekanik telah
Aug-13
Closed Mekanik
This issuesudah sampai
was resolved dilokasi
Phonethroughunit
the untukk melakukan
following
Campaign steps:deny pengecheckan unit Aug-13trouble (Arm Driff )
Closed Menurut
This issue info
wasdari cabang
resolved
Phone adan team
through HO engine
the following
Inbound akan
steps:roydilakukan pergantianAug-13 akan tetapi menunngu ada engin
Closed setelah
This issuemenghubungi customer
Phone
Inbound
the followingdengan
steps:roybapak akuan bahwa untuk Aug-13 unit saat ini sudah dapat be
Closed Informasi SDH Pakanbaru
This issue was resolvedPhone (Bpk Surojo).
Inboundsteps:roy
through the following Aug-13
Inboundsteps:roy
through the following Aug-13
Inboundsteps:roy Aug-13
Closed Informasi
This issueSDH
was Pakanbaru
resolved
Phone (Bpk Surojo).
Inboundsteps:gustav Aug-13
Closed Setelah menghubungi
This issue was resolved customer,
Phone diinfokan bahwa
through the following racor
Inboundsteps:roy baru datang per tanggal
Aug-1311 September 2013 dan ak
Closed Informasi
resolved
Phone (Bpk Surojo).
Inboundsteps:gafur Aug-13
Phone tersambung
Inboundsteps:ahmadibu alanai bahwa untuk unitnya sudah kembali normal ,
Aug-13
Closed setelah
This koordinasi
issue dengan
was resolved
Phone mekanik
through thebapak anilsteps:
following
Outbound karim bahwa permasalahannya
fitri Aug-13adalah bila sedang low idle,
Phone beberapa kali
through the following tetapi telepon
Inboundsteps:ikhsan tidak aktif, untuk pelayanan
Aug-13 cabang akan lebih
Closed setelah
Phonethroughtersambung
the followingdengan
Outbound bapak hasyim,beliau infokan
steps:fitri Aug-13 untuk traclink sudah dillak
Closed setelah
Phonethroughbeberapa haristeps:
the following
Inbound tetapidony
telepon tidak aktif denganAug-13 keterangan no yang anda tu
Closed setelah
This menghubungi
the following
Inbounddengan bapak nursalam bahwa
steps:paul untuk mekanik atas nama bapa
Aug-13
Phone tersambung
Inboundsteps:roy bapak wahab pada tgl 21
Aug-13agustus 2013 bahwa permas
Closed Informasi
resolved
Phone (Bpk Surojo).
Closed hasil informasi dari
This issue was resolvedTeam
Phone Warranty bahwa untuk
through the following form
Inboundsteps:dony CAS telah diapproval Aug-13
setelah menghubungi customer tersambung dengan bapak nursalam bahwa beliau telah menginfokan meka
Inboundsteps:agus Aug-13
Closed pertanggal 11-09-2013
Phone engine sudah ada
through the following,dan cust
Inboundsteps:deny rencananya akan membawa
Aug-13unitnya ke UT untuk digant
Phonecust beberapa hari
through the followingini tapi
Inboundsteps:donytidak tersambung, dan hari ini mencoba kembali ke no hp
Aug-13
Closed Penawaran
This issue wasPTAresolved
Control
Phone Valve sudah
through dikirimkan
the following
Campaign oleh
steps: team UT Call Pada tanggal
novi Aug-133 sep 2013 jam 14:00 WITA
the following
Campaign dengan bapak wahyu bahwa kami
steps:fitri Aug-13telah menghubungi custome
the following
Inbound dengan bapak yulius, kami telah
steps:victor infokan bahwa untuk part telah
Aug-13
Closed Hari sabtu 24 Agustus
Phone2013 pukul 08:00 WIB
Outbound mekanik
steps:sumadiA. Jaenudin 081330411980
Aug-13 sudah berangkat menuju
the following
Campaign dengan bapak agih bahwa untuk
steps:rani permasalahan unit sudah sele
Aug-13
Closed Tgl
This19 Septwas
issue 2013 pkl. 01:23
Email
resolved kamithe
through sudah menghubungi
Inbound
following Pak Effendy.
steps:customer handling Mengenai pelayanan cabang, cust men
Aug-13
Closed customer
Phone
was resolved tersambung
through dengan steps:
Inbound
the following bapak denyrobian bahwa customer telah dihubungi oleh Team Cab
Aug-13
Closed setelah menghubungi customer tersambung
Emailthrough the following
This issue was resolved dengan
Inboundsteps:gustav bapak hendra, beliau telah
Aug-13 dihubungi oleh team part da
This issue was resolvedcustemer
the following
Inbound dengan bapak christ bahwa untuk
steps:gustav Aug-13part telah diambil oleh custom
This issue was resolvedcustemer
the following
Inbound dengan bapak christ bahwa untuk
steps:reza Aug-13part telah diambil oleh custom
Closed Customer
This issue sudah dihubungi
was resolved
Phone dan dikonfirmasi
Inbound mengenai
steps:ahmad case nya untuk unitAug-13
PC200-8 SN: C70062 bahwa su
Phone tersambung
Outbound dengan bapak
steps:fitri suwito, beliau infokan
Aug-13 untuk unit sudah dapat be
Closed customer
was resolved
Phone tersambung
through dengan steps:
the following
Inbound bapak roysupriadi bahwa customer Aug-13 sudah menyetujui penwaran
the following
Call Back dengan bapak aryanto bahwaAug-13
steps:deny untuk unit sudah dapat kembali n
Phone throughpada tgk
Call17
the following september
Back steps:deny2013 bahwa informasi dari customer untuk invoice t
Aug-13
Closed Pak Asio sudah dihubungi
through the following casenya
Inboundsteps:rani mengenai oli final drive,
Aug-13 sudah informasikan sesu
kami
Closed Hasil koordinasi
This issue dengan
was resolved
Phone bapak yusdi
through bahwa
the following
Call Back : steps:customer handling Aug-13
Closed Mekanik Toni Wibowo
This issue was resolved 085252062206
Phone hari
through the following ini selasa
Inboundsteps:wahyu 03 September 2013 pukul
Aug-1312:00 WIB sudah tiba di loka
the following
Call Back dengan bapak haupriyanto, beliau
steps:nunik Aug-13infokan untuk invoice telah d
Phone pada tgl 11
through the following september
Inboundsteps:nuri 2013 tetapi keterangannya
Aug-13 no yang anda tuju sedang
the following
Inbound dengan bapak marsuki
steps:customer handling bahwaAug-13
customer hanya meminta agar p
Closed tiket
This diclosed
issue wasdikarenakan
resolved
Phone sudah the
through adafollowing
di ticket
Call Back 143169
steps:ranidengan nama Bina Multi Aug-13Alam Lestari ( respon time ).
In Progress Mekanik sudah samapi Phone kelokasi untukInbound
melakukan pengecheckan
roy ulang Aug-13
Closed This issue was resolvedPhonethrough the following
Closed Customer sudah diinfokan
This issue was resolvedPhone bahwa unit PC130F-7,
through the following SN:
Inboundsteps:roy J10871 Untuk Engine, Control valve sudah Ready,
Aug-13
Closed Kami menghubungiPhone Pak Akuan dan menginformasikan
Campaign audry bahwa unit PC130F-7 SN: J10599 sedang dalam pro
Aug-13
Closed This issue was resolvedEmailthrough the following
Inboundsteps:rifki Sep-13
Phone tersambung dengan bapak
Inboundsteps:victor
through the following widiantoro bahwa untuk unit nya sudah kembali
Sep-13
Closed tgl
This17issue
september 2013 bahwa
Phone
was resolved through : the following
Inboundsteps:victor Sep-13
Emailthrough the following dengan ibu tricia, bahwa
Inboundsteps:customer handling untuk proses pengorderan spare part
Sep-13
Closed Kamiissue
This sudah menghubungi
was resolved
Phone Ibu Dyah
through the Tetty/0542771743
Inboundsteps:donydan mengkonfirmasi
following mengenai revisi invoice. Custom
Sep-13
Closed Pak
This Nursalam sudah
issue was resolved dihubungi
Phone di no hp
through the following082352201963,
Inboundsteps:nuri kami konfirmasi mengenai
Sep-13 penawaran PTA Contol
Regards,
Closed Customer
Titi issue a/n
This wasPak Ali Mustofa
resolved
Phonethrough sudah dihubungi
the following
Outbound danvictor
steps: dikonfirmasi casenya mengenai
Sep-13 pelayanan UT cabang
Closed Penawaran sudah
This issue was kami
resolved
Phonekirimkan
through the pada tanggalsteps:
following
Inbound 13 sep
dony 2013 sekitar jam 17:00 WITA via email shree.limbonk
Sep-13
Closed setelah
This menghubungi
the followingdengan
Campaign bapak gultom bahwa Sep-13
steps:novi kami menanyakan feedback dari
Closed Dikarenakan untuk
This issue was resolvedkeluhan
Phone yang pernah
through the followingdisampaikan
Campaignsteps:novi oleh bapak indra adalah
Sep-13 bukan informasi dari beliau,
Closed setelah
Emailthroughtersambung
the followingdengan
Inbound ibu eva, bahwa beliauSep-13
steps:rifki infokan untuk fuel filter sudah dit
This issue dengan
was resolved SPV Batu
Emailthrough theKajang perhari
following
Inbound ini
steps: bahwa untuk informasinya
rifki Sep-13 adalah sebagai berikut :
Closed Hasilissue
This informasi
was dari SPV through
resolved
Phone Batukajang Pak Hasaqnuddin
the following
Inbound steps:rifki adalah sebagai berikut
Sep-13:
Closed setelah menghubungi ke customer tersambung
Instant Message Call Back dengan
enda r bapak endang bahwa
Sep-13 infokan belum ada feed
beliau
Phonethrough the following
Inboundsteps:agus Sep-13
Phone tersambung dengan
Outbound bapak
steps:deny mangasa bahwa beliau infokan kemarin sudah d
Sep-13
Customer sudah dihubungi dan dikonfirmasi mengenai Report hasil servis unit scanianya. Agent infokan sud
Regards,
nunik
Inboundsteps:agus Sep-13
Closed Mekniksaat dikompirmasi
This issue was resolved Phone sudah ada dilokasi
through the following tanggal
Inboundsteps:agus 05-09-2013 Jam :14;00
Sep-13
Closed Customer
was resolved
Inbound mengenai
steps:aguscase nya untuk unitSep-13 PC200-8 SN: C70062 bahwa su
Closed Customer
was resolved
Inbound mengenai
steps:victor case Boom Bucket Sep-13 bocor unit PC200-8 SN:C70000 y
Closed Kami menghubungi
This issue was resolvedPak Aman
Phone through danthemengkonfirmasi
following
Campaign sesuai hasil koordinasiSep-13
steps:audry dengan Pak Fery bahwa custom
Closed Spare
This issue part was
sudah datang
resolved
Phone tanggalthe
through 23-09-2013
following
Inboundsteps:gustav Sep-13
Closed Mekanik sudah
This issue was resolvedmelakukan
Phone pengecekan
through the followingkeBack
Call lokasi customer
steps: rani pada tanggal 05 September 2013 dan hasilnya b
Sep-13
Per
Kami tanggal
sudah 16 September
menghubungi 2013 bahwa
Pak Yayat dan SPV Jakarta
mengkonfirmasi melakukan conference
mengenai case Sep-13nyadengan Pak Mangasapelayana
yang mengeluhkan dan oper
Closed This
Apabila issue was
cylinder resolved
Phone
bucket through
saat the following
ini masih Inbound
bocor dan steps: agus
ingin dilakukan pengecekan atau perbaikan maka custome
Closed Customer menginfokan Phone untuk engine telah Inbounddiambil customer
nuri pada hari kamis sore dan untuk pelayanan cab
Sep-13
Closed Regards,
This issue was resolved Phone Inboundsteps:victor
through the following Sep-13
regards,
Titi
nunikissue
This customer
Phone
was resolved througha/nthe
Pakfollowing
Suttri dan
Campaign mengkonfirmasi
steps: enda r mengenaiSep-13
sparepart nya sudah diterima at
Phone througha/nthe
Pakfollowing
Nanang/081380216738
Call Back steps:victor bahwa untuk perihal pengiriman mekanik, cus
Sep-13
Closed Hasil koordinasi dengan Phone UT Jambi bahwa Call sebelum
Back customer menghubungiSep-13
tri utcall, customer telah diinfokan b
Outbound steps:jamil Sep-13
Closed Dikarenakan
This issue was sampai dengan
resolved
Phone harithe
through ini following
Pak Rudi steps:
Inbound sihombing
gafur masih tidak bisa dihubungi,
Sep-13 tiket di close tanpa cal
Closed Mekanik
This issuekami wasatas nama
resolved
Phone saudarathe
through Findi no.Hp steps:
following
Campaign 085375006003
rani telah tiba dilokasi
Sep-13 pada tgl 10.09.2013 dengan
Salam
setelah >> Gafur
the following
Inbound dengan bapak h.beddu karim Sep-13
steps:gafur bahwa untuk voucher telah direle
Closed Mekanik
resolved
Phone saudarathe
through Findi no.Hp steps:
following
Campaign 085375006003
rani telah tiba dilokasi
Sep-13 pada tgl 10.09.2013 dengan
Phone tersambung
Inboundsteps:gustav bapak h.beddu karim Sep-13 untuk voucher telah direle
bahwa
Closed Customer
was resolved
Phone dan diinformasikan
Inboundsteps:bahwagafurbesok tgl 21 september 2013 mekanik a/n Bapak find
Sep-13
Closed Mekanik
resolved
Phone saudarathe
through Ilham no.Hp
following
Call Back 085735316133
steps: rani telah tiba dilokasi
Sep-13pada tgl 13.09.2013 denga
Phone througha/nthe
Pakfollowing
Supriadisteps:
Inbound dan nuri
menanyakan mengenaiSep-13 penawaran, apakah sudah ada
Closed Mekanik kami atas
This issue was resolved nama
Phone saudara Darus
through the following no.HP 082187878244
Inboundsteps:mulyana telah tiba dilokasi
Sep-13 tgl 03.10.2013 & mekanik
Closed RPL sudahwas
This issue dibuat oleh
resolved
Phonemekanik
through dan saat ini akan
the following
Inbound steps:dibuatkan
mulyana WO oleh admSep-13 service
Closed Info
This dari
issueschaduller
was resolvedbahwa
Phone mekanik
through thesudah tibasteps:
following
Inbound di lokasi
mulyanaunit per jam 12:30 Sep-13
Wita
Closed Info
This dari
issueCOPwasbahwa parts
resolved
Phone yang diorder
through sudahsteps:
the following
Inbound masuk di Manado per kemarin
mulyana sore
Sep-13
per hari initelah
customer tgl 07/09/2013
dihubungi jam 13:00 WIta
tersambung partsbapak
dengan sudahrizaldibawa
bahwaolehuntuk
mekanik untuk
unitnya dilakukan
saat ini sudahpemasangan d
kembali norm
Inboundsteps:deny Sep-13
Closed Kami
This menghubungi
issue was resolvedPak through
Phone Beni danthe Pak Beni menginfokan
following
Inbound steps:mulyana bahwa sudah di kroscek
Sep-13 ke bagian lapangan, mem
regards,
Closed Dari
nunikHasil
This issue Investigasi
was resolved di peroleh
On-Sitethroughrecommended
the following
Inboundsteps:part enda
yang rmengalami kerusakan Sep-13 dan harus di ganti yaitu
Closed Kamiissue
This menghubungi
was resolvedcustomer
Phone througha/nthe
Pakfollowing
Beni, saat
Inbound inivino
steps: Pak Beni masih beradaSep-13 diluar kota. sampai saat ini belu
Closed Pak Luqman sudah
This issue was resolved dihubungi
Call Back keluhannya
steps:rani mengenai sparepart,
Sep-13customer menjelaskan per
Closed Per tanggal
This issue was08-10-2013
resoPhone ,TO tadano (bapak Jailani) enda
Call Back ke lokasi
r customer untuk memberikan training dan field g
Sep-13
*CS Rating dibuat sangat tidak puas, berdasarkan recording komunikasi antara agent vino dengan custome
Campaign steps:enda r Sep-13
Regards,
Kami menghubungi customer dan mengkonfirmasi mengenai kunci cabin unitnya.
Closed Regards,
This
Titi issue was resolved Phone through the following
Campaign steps:audry Sep-13
Closed Titi
setelah
This menghubungi
the following
Call Backdegan bapak roni, bahwa kami
steps:reza telah infoan untuk part number
Sep-13
Closed Unit Model : PC130F-7
This issue was resolved Emailthrough the following
Inboundsteps:customer handling Sep-13
Emailthrough the following dengan
Inboundsteps:deny bapak dony, bahwa untuk
Sep-13 warranty akan dicover oleh U
Email throughdanthemenkonfirmasi
following
Inboundsteps: mengenai
customerhasil negoisasiSep-13
handling antara customer dengan UT me
Closed mekanik
This issuesudah berada
was resolved
Phonedilokasi
throughunitthecustomer
following
Inboundsteps:vino Sep-13
lanjut
customer untuk diagnostic
telah dihubungiproblem
dan tersambung dengan bapak robian, bahwa untuk part tersebut telah disupply o
Closed This
namaissue was :resolved
mekanik Phone
Dedi through the following
Inboundsteps:rian Sep-13
Closed Kami
tlp
This menghubungi
: 081274939431
issue was resolvedcust through
Phone a/n Pak theHarun/08111041050
following
Campaign steps:enda danr menginfokan bahwa Sep-13unit sudah dilakukan pengec
regards,
Closed demikian
customer
nunik dan
telahterimakasih
dihubungi
Phonebahwa untukCall voucher
Back telah dapat dicairkan
customer handlingsesuai dengan kebutuhannya, informa
Sep-13
Regards,
Closed Titi Phone Campaign novi Sep-13
Inboundsteps:enda r Sep-13
Phone a/n Ibu Navshia/08127837499
Inboundsteps:enda r dan mengkonfirmasi
Sep-13 mengenai transfer dari ke
Kami menghubungi customer a/n Ibu Navshia/08127837499 dan mengkonfirmasi mengenai transfer dari ke
Regards,
Regards,
Titi
Titi
Inboundsteps:rian Sep-13
Closed Pertanggal 2 Oktober
This issue was resolved 2013,
Phone Kami menghubungi
through the following customer
Inboundsteps:rani a/n Pak M Harun dan mengkonfirmasi mengenai
Sep-13
Closed Tanggal 12-09-2013
This issue was resolved Kami
Phone menghubungi Ibu
through the following Mila/081545007000
Inboundsteps:rani dan mengkonfirmasi
Sep-13 mengenai sprocket U
Closed Tanggal
This issue 12-09-2013
was Kami menghubungi
resoPhone Ibu Mila/081545007000
Inbound customer dan mengkonfirmasi
handling Sep-13 mengenai sprocket U
*Seharusnya tiket bisa diresolved tanggal 12-09-2013 tapi karena heat PALU trouble jadi di resolved tangga
Closed *seharusnya tiket bisa Phone
diresolved tanggal Inbound
12-09-2013 aan tapi karena heat PALU Sep-13
trouble jadi baru diresolved tgl
Closed Regards,
Inboundsteps:aan Sep-13
Titi
Regards,
double tiketwas
dengan no tiket 152465This issuesteps:
was gustav
resolved through the following
Closed This issue resolved
Inbound Sep-13 steps:
Titi
Closed This issue was resolvedPhone throughtersambung
the following
Campaigndengan ibu eva, bahwa kami telah
steps:rani Sep-13 infokan untuk BAPP dapat d
Closed Pertanggal
This issue was 24-10-2013 Phone
resolved Call Back
through the following steps:customer handling Sep-13
Kami menghubungi
Pertanggal 24-10-2013 customer a/n Pak Wahyu/082158696858 bahwa untuk revisi invoice sudah diterima cus
Closed This issue was resolved Phone Inboundsteps:gustav
through the following Sep-13
This issue dengan
was resolvedPhone BOO Pontianak
through bahwa
Inbound
the following Mekanik
steps:nuri sudah sampai di Sep-13lokasi dari sebulan yang lalu,
Phone a/nthe
through pakfollowing
Ade/081256967080.
Campaign steps:enda r Pak Ade sangatSep-13 kecewa dengan harga penawara
Regards,
Hari ini kami menghubungi customer a/n
Closed This
Titi issue was resolved Phone through CallPak
the following Yadi/081347260833,
Backsteps:tri kami informasikan
Sep-13 bahwa untuk kedepan
Closed Untuk sparepart
This issue water
was resolved pump
Phone danthe
through termostat
followingUnit
Call Back PC400LCSE-7
steps:tri SN: J20413 sudah disediakan sendiri oleh c
Sep-13
Closed (04.10.2013)
This issue was resolved Emailthrough the following
Inboundsteps:customer handling Sep-13
Regards,
Update perhari ini setelah berkoordinasi dengan pak bapakmaudi,
edy purwantobahwa
supervisor sei siring sebelumnya waiting
Closed setelah
Titi
This menghubungi
issue was resolvedcustomer
Inboundsteps: untuk part yang masih pending un
Dan setelah dipasangan sendiri oleh customer unit sandy
tersebut problem lagi. Sep-13
Closed Tanggal
Dan contact
This issue 19was
Sept 2013UT kami
lagiresolved
ke menghubungi
samarinda
Phone through lewat
the pak
following
Inboundpak
edyEffendy
tanggal
steps:sandy dan menginfokan
02.10.2013 bahwa
Sep-13unit
dan request ingin sudah selesai
dilakukan topdioverha
pasan
Closed tgl
This 20-09-2013
Inboundsteps:sandy Sep-13
Closed tgl
This 20-09-2013:
issue was resolved Emailthrough the following
Inboundsteps:rifki Sep-13
Closed Kebijakan dari cabang,
This issue was resolved penawaran atas jasa
Emailthrough the following mekaniknya
Inboundsteps:rifki akan menyusul setelah
Sep-13ada report dari mekanik te
Closed Kebijakan dari cabang, Emailpenawaran atas jasa mekaniknya
Inbound customer akan menyusul setelah
handling Sep-13ada report dari mekanik.
Phone
Inboundsteps:enda r Sep-13
Closed customer
was resolved
Phone dan diinfokan
through bahwasteps:
the following
Inbound mekanik
paul vendor AC telah datangSep-13ke lokasi customer dan me
Closed setelah
This menghubungi
throughtersambung
Phone the following
Inbounddengan bapak paulus bahwa Sep-13
steps:paul untuk mekanik telah datang ke lok
regards,
Closed Informasi
nunikissuedari
This wasmekanik
resolvedyang
Email ke lokasi,
through Pada tanggal
the following
Inbound 24.09.2013, Saat ini tinggal
steps:rifki Sep-13menunggu tukang ac untuk
This issue dengan scheduller Samarinda
was resoPhone Inbound a/n Pak Pak yudi/085250188311
aldiyansyah Sep-13bahwa mekanik a/n Pak Jo
Phone
Inboundsteps:aldiyansyah Sep-13
Closed Kami menghubungi Pak
PhonePetrus tung/0811485031
through the following dan mengkonfirmasi
Inboundsteps:aldiyansyah mengenai
Sep-13kedatangan mekanik ke lo
This issue Customer
was resolved
Phone
through a/nthe
Pak Petrus/0811485031,
following
Outbound steps:deny dan Pak PetrusSep-13
menginfokan untuk mengenai un
Closed setelah mendengarkan
This issue recordingnya,
Phone
was resolved bahwa
Inboundcustomer
through the following steps:denymengeluhkan pelayanan Sep-13cabang Sungai Danau untu
Untuk
Pak tiket sudah
Jamin pelayanan cabang
dihubungi memang
dan sudahmengenai
dikonfirmasi dibuat oleh agent dengan
pelayanan cabangnoterutama
tiket 144339.
Closed This issue was resoPhone Inbound ahmad Sep-13 mengenai mekanik. Un
Closed setelah
This menghubungi
throughtetapi
Phone keterangannya
the following
Inbound no yang anda tuju sedang
steps:victor Sep-13tidak aktif atau berada dilua
Closed Mekanik Jarwoko 08123015216
Phone hari ini rabu
through the following 11 Sep 2013
Inboundsteps:ahmad pukul 16:30 WIB sudah tiba di lokasi unit Socah -
Sep-13
regards,
Kamiissue
sudah menghubungi Pak Suwito danBack
mengkonfirmasi
Closed This
nunik kasih.
Terima was resolved
Phone
Call steps:audry mengenai hasilSep-13 pengerjaan dari T/S tersebut. Pa
Closed Kami menghubungi customer
Phone a/n Pak Bambang
Call Back dan mengkonfirmasi
steps:siti mengenai
Sep-13 quotation yang sudah dikirim
Closed Sudah coba
This issue hubungi
was customer
resolved througha/n
Phone thePak Roni
following
Call ke
Back kantor
steps:siti dan hp tapi tidak diangkat.
Sep-13 Akan diinfokan lewat sms
Closed Karena customer
This issue belum
was resolved
Phonebisa dihubungi
through maka,
the following
Call Backinformasi
steps:siti mengenai hasil resolved
Sep-13tiketnya diinfokan lewat sm
Closed Karena
This Pakwas
issue Hendrik masih
resolved
Phone belumthe
through bisa dihubungi
following
Call Back maka
steps:rezahasil resolved dikirim lewat sms, sbb:
Sep-13
Closed Kami langsung koordinasi
Phone dengan mekanik
through the following atas nama
Inboundsteps:sandy saudara Dani no.HP 081218498694,
Sep-13 Pak Dani tiba
Closed RPL dan quotation
This issue sudah
was resolved
Phone releasethe
through pertanggal
Inbound03.10.2013
following steps:victor jam 12.00 wita. Sep-13
throughtersambung
Phone the following bapak
Campaign agih bahwa
steps:enda r kami telah Sep-13
infokan untuk unit sedang dalam
Closed setelah
This menghubungi
throughtersambung
Phone the following
Inbounddengan
steps:tribapak agi, untuk penawaran
Oct-13 belum ada feedbacknya .
Closed Kami menghubungi customer
This issue was resolved dan mengkonfirmasi
Emailthrough the following mengenai casenya,
Inboundsteps:customer handling kami infokan setelah koordinasi deng
Oct-13
throughtersambung
Phone the following
Inbounddengan bapak suharno kami telah
steps:audry Oct-13infokan bahwa telah ada PO
throughtersambung
Email the following
Inbounddengan ibu neng,handling
steps:customer bahwa sebelumnya
Oct-13 customer menanyakan h
Nama Mekanik Bpk. Dimas
Closed This issue was resolvedPhone through the following
Inboundsteps:dony Oct-13
Phone dan mengkonfirmasi
through the following mengenai
Inboundsteps:dony casenya, Nissan CWB45ALDN DT074 sudah d
Oct-13
Phone a/n Pak Anton,
through the following sudah
Inboundsteps:tri dijelaskan hasil dari pengecekan
Oct-13 di dapat bahwa shaft
Phone through a/ntheibu teny pada
following
Inbound tgldony
steps: 29 oktober 2013, customer Oct-13infokan bahwa sudah mene
Closed Setelah
This issuedilakukan pengecheckan
was resolved
Phone through the pada tanggalsteps:
following
Inbound 17 okt
dony 2013 oleh mekanik atas nama Bpk. Sony rianto, di da
Oct-13
Closed Spare partswas
This issue tube supply
resolved
Phone pump
through sudah ready
the following
Inbounddi steps:
UT Asam
dony- asam, estimasi mekanik Oct-13 akan segera melakukan p
Closed Nama Mekanik Sony
This issue was resolved Rianto
Closed Pertanggal 21-10-2013:
This issue was resolvedPhone through the following
Closed Nama Mekanik Bpk.
This issue was resolved Santoso
Phone Inboundsteps:dony
through the following Oct-13
Closed Nama Mekanik Bpk.
This issue was resolved Slamet
Phone Inboundsteps:dony
Phone Inbound dengandony bapak hendra, bahwaOct-13 untuk sensor fuel telah dibersihk
Inboundsteps:deny Oct-13
Phone tersambung
Campaigndengan bapak
steps:novi tomassson bahwa untuk part telah diambil oleh
Oct-13
Closed setelah
the following
Inbound dengan bapak limton bahwa kami
steps:deny telah infokan untuk kubota yg
Oct-13
This issue was resolved cuustomer tersambung
Emailthrough the following dengan
Inboundsteps:rifki bapak h.rizal, kami telah infokan bahwa untuk PSS M
Oct-13
Closed Untuk penawaran
This issue sudah
was resolved
Phone dikirim ke
through thecustomer
Inboundsejak
following steps:tanggal
reza 22 September 2013 Oct-13sesuai date yang terdapat d
Closed setelah
the following
Inbound dengan bapak hendi bahwa saat
steps:audry ini masih menunggu gesek m
Oct-13
Phone Inbound denganaudrybapak akhmad, bahwa untuk spare part sudah disesua
Oct-13
Closed Phone Inbound audry Oct-13
Inboundsteps:siti Oct-13
Closed hasil koordinasi dengan
This issue was resolvedPhone COP jakarta bahwa
through the following untuk spare
Inboundsteps:deny part dan invoice telah disupply oleh customer, dan
Oct-13
Closed service
This 500
issue wastelah dilakukan
resolved
Phone tanggal
through 08-10-2013
the following
Inboundsteps:agus Oct-13
Closed Sudah coba hubungi
Phone a/n Pak
through the followingRoni ke
Inbound kantor
steps:agus dan hp tapi tidak diangkat.
Oct-13 Akan diinfokan lewat sms
Closed kami menghubungi
This issue customer
was resolved
Email throughuntuk
themengkonfirmasi
following mengenaihandling
Inboundsteps:customer kedatanganOct-13
mekanik per selasa tanggal 08-1
Closed Cust akan was
This issue tranfer setelah
resolved
Phone mekanik
through themelakukan
following pekerjaan
Inboundsteps: agus Oct-13
Closed Kami sudah informasikan
This issue was resolvedPhone mengenai PS
through the following Warranty sbb:
Inboundsteps:agus Oct-13
Closed Mekanik
This issuesudahsampai
was resolved
Phonedilokasi
throughuntuk melakukan
the following
Inboundsteps:service
enda trouble
r shooting ( Oct-13
Unit tidak bisa mati )tanggal 10-1
Closed Setelah
This issuemendengarkan
was resolved
Phone recordingnya bahwa
Inbound permasalahan
steps:victor customer adalah minta dibantu dibuatkan stnk d
Oct-13
This issue customer
was resolved
Phone throughdanthe mengkonfirmasi
following
Outbound mengenai
steps:nuri keluhannya, Oct-13
bahwa Pak Novianto tidak perna
This issue customer
Phone
was resolved througha/nthepakfollowing
Dony dan
Inbound menginfokan
steps:agus bahwa mekanik yang standby bukan Pak Can
Oct-13
Closed hasil koordinasi dengan
This issue was resolvedPhone scheduler cabang jakarta dengan
Inboundsteps:wahyu
through the following bapak mursidi bahwa
Oct-13mekanik telah datang ke lok
Closed Saat dikomfirmasi
This issue mekanik
Phone
was resolved sudahthe
through ada dilokasi
Call Back
following karena
steps:siti mekanik sedang melakukan Oct-13 service di satu tempat ya
Closed Karena
This issuePakwas
Hendrik belum
resolved
Phone bisa dihubungi
through the following maka
Call Back kami
steps:siti kirimkan hasil resolved melalui sms, sbb:
Oct-13
Closed Karena
This Pakwas
issue Hendrik masih
resolved
Phone belumthe
following
Call Back maka
steps:siti hasil resolved dikirimkanOct-13lewat sms, sbb:
Closed Karena Pak Hendrik
This issue was resolved masih
Phone belum bisa
through the followingdihubungi,
Call Back hasil
steps:siti resolved dikirim melalui
Oct-13sms, sbb:
Closed Karena
This issuePakwas
Hendrik masih
resolved
Phone belumthe
following
Call Back maka
steps:siti hasil resolved dikirim lewat sms, sbb:
Oct-13
This issue informasi
was resolved
Phone saat inithe
through unitfollowing
ada di Lereh
Inbound dan Kekurangan SpareOct-13
steps:ano Part:
Closed setelah
This menghubungi
the following
Inbound dengan
steps:anobapak hendrik bahwa Oct-13 beliau infokan untuk pemasanga
Closed Saya mendapat informasi
This issue was resolvedPhone dari SPV Jayapura
through the following bapak
Inboundsteps:ano Zulkarnaen, untuk Spare Part RGDR02 - CNDE sudah
Oct-13
was resolved
Phone dari SPV
through theJayapura
Inboundbapak
following Zulkarnain, untuk Spare
steps:ano Part Steering dan Brake unit B
Oct-13
was resolved
Phone dari SPV
through thejayapura
following
Inbound Bapak Zulkarnain no Hp 08124801882,
steps:ano Oct-13 untuk Spare Part Wate
Closed Saya mendapat informasiPhone dari SPV Jayapura Inboundbapakano Zulakrnain, Spare PartOct-13 BLDR01 - RJWE sudah datang
Phone
Inboundsteps:ano Oct-13
Closed Saya berkordinasi denan
PhonePIC, untuk Spare Part
through the following Overhoul
Inboundsteps:gafur Main Clutch unit RGDR01 - CNDE Spare Part su
Oct-13
Closed Kami langsung
This issue koordinasi
was resolved
Phone dengan
through mekanik
the atas
following
Inbound nama
gafursaudara Dani no.HP
steps: 081218498694, Pak Dani tiba
Oct-13
Mekanik kami atas nama saudara Darus no.HP 082187878244 telah tiba dilokasi tgl 03.10.2013 & mekanik
Campaign steps:reza Oct-13
This issue was resolved nama
Phone saudara Ilham
through the followingno.HP
Outbound 085735316133
steps:fitri telah tiba dilokasi
Oct-13pada tgl 03.10.2013 denga
Closed kami menghubungi
Phone dan menginfokan
Call Back bahwa
steps:reza kami telah koordinasikan
Oct-13kepada COP, PA & PDH me
Email throughdanthe
menginfokan
following bahwa
Inboundsteps: kabel handling
customer telah ready per hari tgl 17 oktober 2013
Oct-13
Closed Tiket tersebut
This issue wasdiResolve
resolved
Phone karena agent
through salah create
the following
Inbound tiket yang seharusnya Respon
steps:gafur Oct-13 Time, menjadi Waiting Tim
Closed Mekanik
This issuekamiwasatas nama
resolved
Phone saudarathe
through Bambang
following
Campaignno.HP 085736186659 telah tiba
steps:audry dilokasi tgl 12.10.2013 & meka
Oct-13
Closed Dikarenakan sampai
This issue was resolved dengan
Phone perhari ini customer
through the following belum
Inboundsteps:gafur bisa dihubungi maka hasil resolved dikirim lewat sm
Oct-13
Phone througha/nthe
pakfollowing
Amri/081242843365
Call Back steps:tri bahwa MekanikOct-13 telah melakukan pemasangan pa
Closed Mekanik
This issuekamiwasatas nama
Phone
resolved saudarathe
through Sukur no.HPsteps:
Outbound
following 085326535162
jamil telah tiba dilokasi
Oct-13 tgl 01.11.2013 & mekanik
Closed Sudah
This issueadawaskesepahaman
Phone
resolved antarathe
through BC following
( Inbound
Hendra steps:
Tanaya ) dengan Customer (Oct-13
gustav Benny Yap )
Closed Agent sudah infokan
This issue was resolved sesuai
Phone activity terakhir dari BOO
Inboundsteps:victor
This issue was resolved customer dan menginfokan
Emailthrough the following bahwa per hari
Inboundsteps:customer handling ini untuk invoice
Oct-13asli sudah diserahkan ke pi
Closed Setelah
This issue kami
wasmenghubungi
resolved
Phone customer
through a/n
the followingPak steps:
Inbound Viktor,deny Oct-13
Closed nformasi dari Pak
This issue was resolved Nizar
Phone bahwa per kemarin
through the following sore sudah
Inboundsteps:ikhsan selesai untuk proses tanda tangannya dan saat ini s
Oct-13
Phone tersambung
Call Back bapak
steps:nunik tobing, beliau telah
Oct-13menginfokan untuk penginst
Closed tiket
This dilanjutkn
issue was ke diagnostic
resolved
Phone timethe following
through Inboundsteps:ikhsan Oct-13
Phone tersambung
Inboundsteps:rendy bapak tobing bahwa mekanik
Oct-13 telah datang ke lokasi da
Closed Kami sudah
This issue wasmenginformasikan
resolved
On-Sitethroughkethecustomer
following
Inbound a/n Iburifki
steps: Lea bahwa Pekerjaan Oct-13 Pemasangan Control Valve telah
Closed *Sampai saat ini kami
This issue was resolved tidak
Phone mendapatkan
through the following no hp Pak
Inboundsteps:roy Soehinto Sadikin(Direktur Utama)
Oct-13
Closed setelah
the following
Inbound dengan
steps:roy ibu susi bahwa kami telah Oct-13infokan untuk mekanik telah
Closed Untuk klarifikasi
This issue komplain
was resolved
Phone customer,
Inboundsteps:roy Oct-13
This issue was resolved Customer
Phone a/n Pak Donny/085225646070
Inboundsteps:roy dan menginfokanOct-13 bahwa unit PC130F-7, S/N J
This issue was resolved Customer
Phone a/n Pak Donny/085225646070
Inboundsteps:customer handling dan menginfokanOct-13 bahwa unit PC130F-7, S/N J
Closed setelah menghubungi cusotmer tersambung
Phone Inbound denganroy bapak suharno bahwaOct-13 untuk penawaran mengenai jasa
Closed Phone Inbound roy Oct-13
Closed Phone Inbound roy Oct-13
Closed This issue was resolved Emailthrough the following
Inboundsteps:customer handling Oct-13
Phone tersambung
Outbounddengan
steps:nuribapak dede bahwa kami telah menginfokan untuk spar
Oct-13
Closed Setelah
This issue beberapa hari
was resolved
Phonekami mencoba
through tlp customer
the following
Inbound steps:tapi
tri tidak tersambung (vmb: Oct-13nomor yang anda tuju untuk
Closed setelah
This issue menghubungi customer
Phone
was resolved throughtersambung Inbound
steps:aan bapak hendrik bahwa Oct-13 untuk part telah disupply kepada
Phone a/n Pak Mursidi/085257026155,
Inboundsteps:aan
through the following kami konfirmasi mengenai kedatangan meka
Oct-13
This issue customer
Phone
Pakfollowing
Mursidi/085257026155,
Inbound steps:aan kami konfirmasi mengenai kedatangan meka
Oct-13
Phone througha/nthe
Pakfollowing
Mursidi/085257026155,
Inbound steps:aan kami konfirmasi mengenai kedatangan meka
Oct-13
Closed Kamiissue
This menghubungi
On-Sitethrougha/nthe
Pakfollowing
Mursidi/085257026155,
Inbound steps:rifki kami konfirmasi mengenai kedatangan meka
Oct-13
Closed Kami Informasikan
This issue was resolved bahwa
Phone mekanik kami
through the following saudara Adrian
Inboundsteps:erfando Sirait No Hp. 085262613506
Oct-13
Closed Pertanggal 25-10-2013
Inboundsteps:sandy Oct-13
Closed Dikarena kan nomor
This issue was resolved Hp
Phone Pak Dimas Andri
through the following sedang tidak
Inboundsteps:sandy aktif maka kami menghubungi
Oct-13 pic lainnya.
Closed customer
This issuea/nwasPak Andres
resolved
Phone sudah dihubungi
through the following dansteps:
Inbound dikonfirmasi
sandy bahwa mekanik UT sudah melakukan pengecek
Oct-13
Closed Untuk kelengkapan
This issue was resolved atas
Phone component komtrax
Inboundsteps:sandy datang spare part tersebut
Oct-13perpagi tadi tanggal 10.10.20
Closed setelah
the following
Inbound dengan bapak irwan bahwa beliau
steps:sandy Oct-13 infokan bahwa telah dilakuk
Closed Dikarena kan ketikaPhone menghubungi Hp Inbound Pak Edi Wijayatidak
sandy diangkat, maka Oct-13 kami menghubungi pic lainnya.
Closed Phone Inbound sandy Oct-13
Closed This issue was resoPhone Inbound sandy Oct-13
Call Back steps:reza Oct-13
This issue was resolvedPhone through the following
Inboundsteps:paul Oct-13
Closed Informasi dari leaderPhonemekanik, Mekanik per tanggal audry
Inbound 30.10.2013 sudah berangkat Oct-13ke lokasi dengan tukang a
Inboundsteps:rani Oct-13
Closed Mekanik Anil Karim
This issue was resolved 082131387846
Phone hari ini
through the following rabu 02 Okt
Inboundsteps:ahmad 2013 pukul 10:30 WIB sudah tiba di Socah - Bangka
Oct-13
Closed Update hariwas
This issue ini kamis
resolved03 through
Phone Okt 2013 thepukul 16:00steps:
following
Inbound WIBahmad
RPL sudah dinaikkan via Team Allmakes pada hari rabu
Oct-13
Phone tersambung
Inboundsteps:ahmad bapak suwito bahwa kami
Oct-13telah infokan untuk membran
Closed Mekanik
This issueAnil
wasKarim 082131387846
resolved
Phone through thehari ini sabtu
following
Campaign 05fitri
steps: Okt 2013 Pukul 09:30 WIB Oct-13sudah tiba di lokasi unit di S
This issue customer
Phone
Pakfollowing
Suroso steps:
Inbound dan mengkonfirmasi
nuri mengenai keluhannya yaitu sbb:
Oct-13
Closed Mekanik
This issueAnil
wasKarim 082131387846
Phone
resolved through thehari ini selasa
Inbound
following steps:22 Okt 2013 pukul 15:30Oct-13
ahmad WIB tiba di lokasi unit. Teteapi bu
Closed Hari selasa 29 Okt 2013
This issue was resolvedPhone SDH a/n Pak Winarno
Outbound
steps:nuri menghubungi pak Suwito
Oct-13terkait problem bucket sobe
Phone throughbeberapa
the followingharisteps:
Outbound tetapinuri
telepon tidak diangkat.Oct-13customer dikirimkan sms untuk
Closed setelah menghubungi customer beberapa
Phone hari tetapiaudry
Inbound telepon tidak diangkat.Oct-13customer dikirimkan sms untuk
Closed Phone Outbound nuri Oct-13
Call Back steps:reza Oct-13
Phone (ibu yuyun)
through the following pada
Call Back tgl 16
steps:reza dan tgl 17 oktober 2013 tetapi keterangannya diluar
Oct-13
Phone throughbahwa mekanik
the following
Call Back telah
steps: datang ke lokasi untuk
victor pengecekan atas unitnya pada
Oct-13
Closed Mekanik
This issuesudah datang
was resolved
Phoneke lokasi customer
through the followingpertanggal
Call Back steps:audry4-10-2013 pagi sebelum Oct-13customer menghubungi UTC
Phone a/n Pak Beny
through the following Dayan/085266377520
Inboundsteps:joni dan mengkonfirmasi
Oct-13 mengenai ketersedi
Phone throughdanthe
menginfokan
following bahwa
Inboundsteps: audry sparepart valve assy sudah tiba per tanggal 04 Nove
Oct-13
Closed Kami menghubungiPhone customer a/n Pak Inbound
Martin dan menjelaskan
roy keluhannyaOct-13
mengenai action cabang yang la
Inboundsteps:reza Nov-13
the following
Inbound dengan ibu indri,handling
steps:customer beliau infokan telah menerima untuk invoice ts
Nov-13
Closed Kami konfirmasi
This issue ke Instant
customer
was resolved throughmengenai
Message perbedaan
the following
Inbound harga antara PO dan invoice,
steps:tri Nov-13 customer sudah mendapa
Phone Outbounddengannovi bapak akhmad,kami telah Nov-13infokan bahwa untuk kedepa
Inboundsteps:customer handling Nov-13
Closed Berikut informasi
This issue dari
was resolved team
Email Bengalon
through (Inbound
Pak Krisnawan
the following steps:rifki) Nov-13
This issue was resolvedPhone untuk melakukan
Campaignpengerjaan
steps:fitri troubleshooting : Nov-13
Closed Info dari team allamekes
This issue was resolved dapat dibantu untuk
Emailthrough the following detail
Inboundsteps:rifkikronologis beserta ETR-nya
Nov-13 agar dapat dilakukan analis
Closed Mekanik
This issuesudah berangkat untuk melakukan
Emailthrough
was resolved Inbound
the following pengerjaan
steps:rifki troubleshooting : Nov-13
This issue was resolved untuk melakukan
Inboundsteps:rifki troubleshooting : Nov-13
Emailthrough the following pengerjaan
This issue hasil analisa/
Email
was resolved through ETR
the dari team steps:
Inbound
following Rantau rifki: Nov-13
Closed Berikut informasi dari
This issue was resolved SPV Rantau ( Pak
Emailthrough the followingSoemantri
Inboundsteps:rifkidan PAk Ajat Yard ). Nov-13
Closed Berikut
This informasi
issue ETR
was resolved dari
Email team Rantau
through :
the following
Inbound steps:rifki Nov-13
Closed Berikut informasi ETR
This issue was resolved dari team Rantau
Emailthrough the following:
Inboundsteps:rifki Nov-13
Closed setelah
This menghuubungi
issue was resolved
Emailcustomer
Inbounddengan
following steps:rifkibapak dadang, kamiNov-13 telah dinfokan bahwa untuk perm
This issue was resolved customer tersambung dengan
Emailthrough the following bapak
Inboundsteps:rifki budi, kami telah menginfokan bahwa SPV telah
Nov-13
Closed Mekanik
This issuedikirim pertanggal
was resolved
Phone 19 November
through 2013steps:
the following
Inbound olehdeny
Pak Krisnawan SDH BUMA PIK Bengalon.
Nov-13
Inboundsteps:customer handling Nov-13
through the following ibu
Inboundsteps:enda r virgiani, kami telah menginfokan bahwa untuk kede
Nov-13
Phonethroughtetapi telepon steps:
the following
Inbound tidak reza
diangkat, kami telah infokan
Nov-13ke customer melalui sms ba
setelah menghubungi customer tersambung dengan bapak mangasa bahwa kami telah infokan untuk meka
Closed Email Inbound customer handling Nov-13
Inboundsteps:agus Nov-13
Call Back steps:reza Nov-13
Phone tersambung
Inbound dengan anobapak agus, permohonan Nov-13 maaf sebelumnya atas keter
Inboundsteps:ano Nov-13
Closed customer telah dikirimkan
This issue was resolvedPhone sms dikarenakan
through the following customer
Inboundsteps:deny tidak menginginkan untuk
Nov-13 dihubungi. Dan untuk solus
Closed Saya sudah berkordinasiPhone dengan mekanik Hamidi
Inbound no
ano Hp 081348386336, mekanik
Nov-13 sudah ada di lokasi unit d
Inboundsteps:striker5 Nov-13
This issue was resolvednama
Phone saudara Hendra telah memberikan
Inboundsteps:supportcc
through the following kelengkapan data yang diminta oleh team MCM
Nov-13
Closed Dikarenakan
This issue was pak Solihin
Phone
resolved masih tidak
through dapat dihubungi(sesuai
Inbound
the following steps:gafur permintaan dari Nov-13Pak Tery, silahkan menghubun
Closed Hasil koordinasi dengan
This issue was resolvedPhone Scheduller a/n Sdr. Anton bahwa
Inboundsteps:rani
through the following untuk case komtraxNov-13 Sarana Cipta Mandiri akan d
This issue was resolvedcust through
Phone a/n Pak theSunar dan menginfokan
following
Inbound steps:tri bahwa mekanik Nov-13 kami atas nama saudara Adry/08
Email Inbound denganrifkibapak helmi, bahwa informasi
Nov-13 dari customer untuk pen
Call Back steps:tri Nov-13
Closed Mekanik
This issueatas
wasnama saudara
resolved
Email Saldy
through the081355743908
Inboundsteps:telah
following rifki berangkat kelokasi untuk melakukan pengchekan u
Nov-13
Phone Outbounddenganaudrybapak pisces bahwa kami Nov-13 telah infokan untuk unit nya
Closed Phone Campaign audry Nov-13
Inboundsteps:rance Nov-13
Closed Setelah
the following
Call Backdengan bapak ferik, kami telah
steps:wahyu infokan bahwa untuk pengistala
Nov-13
Phone throughtetapi keterangannya
the following
Inbound steps:royVMB, customer telahNov-13 dikirimkan sms untuk infokan so
Closed Customer: SERASI
This issue was LOGISTICS
resolved
Phone through INDONESIA
the following
Inboundsteps:roy Nov-13
Phone tersambung
Inboundsteps:audry bapak suharno bahwa untuk mekanik telah datang ke l
Nov-13
This issue was resolved cusotmer
Phone tersambung
Inboundsteps:enda ribu ismi, bahwa kami Nov-13 untuk kedepannya pelaya
infokan
Phone throughterasmbung
the following
Inbound dengan bapak simanjuntak, kami
steps:deny Nov-13 telah infokan bahwa dikarena
the following
Inbound dengan bapak ngasimin bahwa
steps:deny untuk pengorderan supply pum
Nov-13
Closed unit
Thissudah selesai
issue was dilakukan
resolved
Phone pengecekan
through sesuai
the following
Inbound tiket
steps:deny168678. Nov-13
Phone tersambung
Inboundsteps:audry surya, kami telah
through the following dengan bapak Nov-13menginfokan permohonan ma
Closed Dengan
This issueHormat
was resolved
Campaign steps:novi Nov-13
Outbound enda r bapak william, kami telah
Nov-13 infokan untuk promo tsb dipe
Closed This issue was resolvedPhone Inboundsteps:nuri
through the following Nov-13
This issue was resolved cust
Phone a/n Ibu Siti pada tgl 13 november
Inboundsteps:deny
through the following 2013 kami informasikan
Nov-13 sebagai berikut:
Closed Hari
This ini Jum'at
issue was01 Nov 2013
Phone
resolved pukulthe
through 13:30 WIB Mekanik
Inbound
following steps:ahmad Gatot Sutrisno 081334234646
Nov-13 sudah tiba di Pasar W
Closed Hari
This ini Senin
issue was04 Nov
resolved2013
Phone pukulthe
through 13:00 WIB Bpk
following
Inbound Suwito
steps:ahmad 081235558423 sudah Nov-13 datang langsung ke UT Offic
Closed Kamiissue
This menghubungi
Phone throughdanthemenginfokan
following bahwa
Inboundsteps: ahmad mekanik UT per hari senin 04 Nov 2013 sudah men
Nov-13
Closed Kami sudah menghubungi
This issue was resolvedPhone customer dan
through the followingmenginfokan
Inboundsteps:ahmad bahwa untuk bucket Nov-13bisa diwarrantykan, dan cu
tidak
This issue dengan
was resolved
Phone customer,
through thediputuskan
following
Campaign untukfitri
steps: dikirimkan mekanik hari ini dan saat ini juga. Mekanik g
Nov-13
Closed Mekanik
This issueakan
wasdialokasikan
resolved
Phone hari ini
through senin
the 18 Nov
following
Campaign 2013
steps:fitri bersama vendor AC.Nov-13
Closed setelah
This menghubungi
the following
Inbound dengan ibu lien, kami telah menginfokan
steps:ahmad Nov-13 bahwa untuk invoice t
Terima kasih.
Closed Informasi
This dari mekanik
issue was resolved
Phonea/n Anjar Badrudin
through the following 085346299507
Inboundsteps:audry sampai hari ini kamis
Nov-13 21 Nov 2013. Kondisi AC un
regards,
Closed setelah
nunik
This menghubungi
the following
Inbound dengan ibu renung, kami telahNov-13
steps:ahmad infokan kepada beliau bahwa un
Terima kasih.
Closed setelah
This menghubungi
Phone throughbeberapa kali steps:
the following
Inbound telepon
nuritidak diangkat, tetapiNov-13baru diangkat oleh customer pa
regards,
Closed hasil issue
nunik
This koordinasi dengan PDH Muaratewe bahwa,untuk transaksi adalah di Nov-13
UT Muaratewe bukan di UT sby. d
regards, was resolved Phone through the following
Inbound steps:victor
Closed Kami
nunik menghubungi customer
Phone a/n Pak Ameer dan
Outbound nuri menginformasikan bahwa untuk part Turbochager sudah r
Nov-13
regards,
Closed nunik
Regards, Phone through the following
Inboundsteps:nuri Nov-13
Titi issue was resolved
This custmer
Phone tersambung
Outbound bapak
steps:novi hendra, beliau infokan
Nov-13bahwa untuk part telah dis
setelah menghubungi customer tersambung dengan bapak akhmad pada tgl 02 desember 2013, bahwa unt
regards,
nunik
regards,
nunik
Campaign steps:fitri Nov-13
Closed Customer sudah kami
This issue was resolved hubungi
Phone atas nama
through the following pak
Campaign Amat dan
steps:fitri menginformasikan bahwa sampai dengan perhari i
Nov-13
Dan perihal
solusinya terbutsms
melalui sudah kamiharapan
bahwa sampaikan dengan customer
kedepannya silahkan bahwa
langsungcustomer akan menghubungi ke UT Cal
menghubungi
Terimakasih Emailthrough the following
Inboundsteps:customer handling Nov-13 UT Call kami di nomer
utcall@unitedtractors.com.
customer Agar permintaan padadapat 26termonitor
novemberdan terfollow up secara cepat
Closed Rifki issuetelah
This diinfokan
was resolved
Phone dan dihubungi
Inbound tgl
steps:ano bahwa part Nov-13
telah disupply kepada customer
Closed customer
issuekeberatan
regards,
This was resolvedbila through
Phone dihubungi,thesehingga
Inboundcustomer
following steps:ano diberikan informasinya melalui sms bahwa untuk uni
Nov-13
Closed nunik atas resolvedPhone
solusi bahwa install engine sudah selesai
Inbound ano dan unit beroperasiNov-13
Inboundsteps:nuri Nov-13
Closed Email Closing atas BAPPPhone dikrimkan pada Kamis 02/01/2014
Campaign victor 10:46 Nov-13
Closed Phone Campaign victor Nov-13
Closed Phone Campaign victor Nov-13
Closed This issue was resolvedPhone Campaign
through the following steps:victor Nov-13
This issue was resolvednama
Phone saudara Darus
through the following no.HP
Campaign 082187878244
steps:victor telah tiba dilokasi
Nov-13 tgl 06.12.2013 & mekanik
Closed Customer
was resolved
Phone terkaitthe
through halfollowing
ini namun
Call Back tidak
steps:rezamengangkat telpon, Nov-13
Closed Customer
was resolvedpada
Phone jam 11:01
through mengatakan
the following
Call Back bahwa
steps:reza Engine Oil ukuranNov-13Pail selalu tidak ada harus bebe
Closed Sejak Tahun 2013 pelayanan
This issue was resolvedPhone cabang UPG
through the following dan Kendari
Inboundsteps:gafur sangat kurang bagus dan menurun.
Nov-13
Closed Setelah menghubungi customer tersambung
Phone Inbounddengan bapak fransiskus, kami
nunik telah infokan bahwa untuk kom
Nov-13
Closed regards, Phone Inbound roy Nov-13
Closed nunik Phone Outbound audry Nov-13
Call Back steps:wahyu Nov-13
Closed Customer sudah dihubungi
This issue was resolved Phone namun telepon
through the following tidak
Campaign diangkat.
steps:fitri Nov-13
Resolved
Kami dikirimkancustomer
menghubungi ke customer a/n melalui
Pak sms:
Hans, kami konfirmasi mengenai keluhan yang pernah disampaikan k
Pertanggal resolved
06 Des Phone
2013 through
customer thesudah
following
Outbound steps:audry
melakukan return atas sparepart Nov-13
yang salah
Customer
customer dikirimkan sms, untuk kedepannya pelayanan cabang akan lebih baik lagi. yaitu Solenoid valve P
Closed This issuetelah dihubungi
was resolved
Phone beberpa
through kali
the tetapi telepon
following
Campaign steps:novitidak diangkat, customer Nov-13dikirimkan sms untuk infokan
Closed setelah
Regards,
This menghubungi
On-Site throughtersambung
the following
Inbound dengan bapak ricky, kami telah
steps:wahyu infokan bahwa mekanik telah da
Nov-13
regards,
Regards,
Closed Titi
Customer
nunik
This issue diinfokan
was resolvedbahwa
Email order the
through spare parts tidak
following
Inbound steps:menggunakan
rifki KKB duluNov-13
karena terblock AR
Titi
regards,
Customer Agree atas hal tsb
Closed setelah
nunikissue
This menghubungi
the following
Inbound dengan
steps:nuricustomer dan kami telah Nov-13menginfokan bahwa untuk un
Closed Customer
Salam,
This issue dihunungi
was resolved atasthrough
Phone konfirmasi
the tiket ini, steps:tri
following
Inbound Nov-13
regards,
Closed Aul
setelah
nunik menghubungi customer tersambung
Instant Message Inbound dengan bapak
nuri yohanis, kami telah
Nov-13 infokan bahwa UT sudah me
Call Back steps:nunik Nov-13
This Phonecustomer beberapa
through the following kali
Outbound tetapi telepon
steps:audry tidak diangkat, kami telah infokan bahwa untuk
Nov-13
Closed Pertanggal
This issue was16/12/2013
resolved
Phone : through the following
Inboundsteps:ahmad Dec-13
Berdasarkan
Mekanik Agus update
Rahmat tiket by sdr Ahmadsudah
081330717514 (BOO),tibabahwa
di Cutting
lokasi dan edge sudah
proses T/S dikirim
unit (PPM)ke lokasi customer pada
Closed This issue wasinformasi
cust diberikan Phone
resolved through
atas Inbound
the following
hal tsb, saat steps:rani
dihubungi tersambung dengan pa Dec-13
Amin dikarenakan pak Joko sed
Closed setelah
This menghubungi
issue was resolved tersambung
Phone through the bapak murdiyanto
following
Inbound bahwa untuk mekanikDec-13
steps:nirwan telah datang ke lokasi untuk me
Terima kasih.
Closed salam,
Mekanik
This issueataswasnama Ade through
resolved
Phone Kurniawan thetelah berangkat
following
Inbound menuju lokasi unit
steps:nirwan Dec-13
Aulia
Selasa Rahman
Cust issue3
sudahwas A
Desember
dihubungi 2013 pukul
di through 08:00
nomer 081253038889wita jamnovi
15:09 namun VMB
Closed This resolved
Phone the following
Outbound
tiba di lokasi unit selasa 3 Desember 2013 pukul 08:30 wita steps: Dec-13
Closed setelah
This menghubungi customer tersambung dengan bapak Lae (GM Operation)
Dec-13di no hp 08115451117, kam
Farrelissue was resolved Phone through the following
Outbound steps:audry
Closed Data
This :
issue was resolved
Inboundsteps:reza Dec-13
regards,
Ticket dilanjutkan ke Diagnostic time 178524
Closed Cae ini wrong escalate
This Phone dan ticket ini mereferensi
through the following ke ticket
Inboundsteps:striker5 181505. Dec-13
Closed setelah
This menghubungi
the following
Campaigndengan
steps:sisibapak gatot, beliau infokan
Dec-13untuk unit nya sudah dapat
Closed Regards
This
through the following steps:
Inboundsteps:rani Dec-13
regards,
Nirwan
This customer
Phone tersambung
Campaigndengan ibu
steps:fitri vera, kami telah infokan
Dec-13bahwa telah mengirimkan
Closed setelah
the following
Inbound dengan
steps:donybapak fandi, kami telah infokan dan menjelaskan bahw
Dec-13
Lama pekerjaan
Namaissue
Mekanik dikarenakan
Dimas lamanya memlih opsi untuk dikeluarkan baut atau di las mati untuk roller terse
Closed This
Dan untuk was resolved
alat angkatPhone through
bukan darithe following
pihak Inbound Dec-13
steps:dony bila berdasarkan penawaran
UT, diakrenakan yang disampaikan kep
No Hp mekanik 082357280227
Setelah dilakukan pengecheckan olehInbound
mekanik atasrifki nama Bpk. Dimas, engine harus dilakukan Overhaul. m
Closed Ticket
Tanggal dan waktu keberangkatan mekanik ke lokasi 23 des 2013 Dec-13
Closed Tanggal
Salam dan waktu estimasi
Ticket tiba mekanik ke lokasi 23
Inbound rifkides 2013 Dec-13
regards,
Closed Don
nunik Email Inbound rifki Dec-13
Salam
Dony
Closed Phone Inbound aan Dec-13
Closed Phone Outbound audry Dec-13
Campaign steps:fitri Dec-13
Email beberapa kali
Inbound tetapi telepon tidak
customer handling diangkat, customer dikirimkan sms bahwa
Dec-13
Closed Phone Inbound roy Dec-13
Closed Phone Inbound dony Dec-13
Closed Phone Inbound dony Dec-13
Closed Email Inbound rifki Dec-13
Closed Phone Inbound customer handling Dec-13
Closed This issue was resolved Phone Outbound
through the following steps:novi Dec-13
Closed Berdasarkan
This issue was hasil koordinasi
Emailthrough
resolved via the
phone dengan
Inbound
following Pakdony
steps: Sudar SPV Buma Bengalon Dec-13Bahwa unti customer suda
This issue dari
was resolved Pakthrough
Phone Triyugothe team Allmkaes
following
Inbound Banjarmasin.
steps:reza berikut datanyaDec-13 :
Closed Hasil koordinais
This issue dengan
was resolved spv Bengalon
Ticketthrough ( Pak Nasib
the following
Inbound ) Laporan secara tertulis
steps:rifki sudah dikirim via email Kamis 1
Dec-13
Dengan
Email Hormat
Closing
Closed This issue
Pak Tomasson, wasTiket dikrimkan
resolved
Phone through pada
the Sel 31/12/2013
following
Inbound 10:43
steps:aldiyansyah Dec-13
Closed Ticket
Sebelum
This salah
issuenya eskalasi
wasMinta
resolvedseharusnya
Maafthrough
Phone baru bisa ke CHO
theupdate bukan
following
Inbound atas HOO.
Problem
steps:aan Engine High BlowDec-13 by Pc 400-8
Closed Berikut
Info penjelasannya:
dari mas yudis
This issue was resolved dibuatkan new ticket
Emailthrough the following tanpa copy for new
Inboundsteps:customer handling call dan ticket di close.
Dec-13
Tanggal
Customer 7 Desember 2013 :Telah sepakat dengan customer ( P’ Sutarji ) untuk didownkan job PS dan
Closed This issue sudah dihubungi
was resolved
Phone pada the
through Dari
jamfollowing
13:34
jamInbound
14:00 steps:
s/d nuri ( Dalam progress terjadi
17:00 Dec-13hujan dari jam 15:00 s/d 16
terhubung
Mekanik dengan pa Riyanto
Closed Tanggal
This issue 8sudah berangkat
Desember
was resolved 2013
Phone kelokasi
through :the
Jamuntuk melakukan
07:00
following
Inbound s/d 08:30
steps: service
deny Checktrouble
kebocoran arm nose
engine
Dec-13 tanggal 30-12-2013
dan repair oil leak dari Gas
nama
setelah mekanik ;fahkruk
menghubungi (081265030045)
customer Kemuian
beberpa unit
kali operasi
tetapi kembali.
telepon tidak diangkat, kami mengirimkan sms bahwa un
Closed Informasi
This issuedari
Berangkat wasybs bahwa
: resolved
Phone
Dariloaksi awal2
through komunikasi
customer the lain
following
Inbound untuk
10;00wib order
steps:tri spare parts sudahDec-13 , namun setelah ada komunikasi
Tanggal
Mekanik 8 Desember
kami atas nama 2013 : Jam 15:30 s/d 17:00 karena kondisi hujan ( gerimis ) unit tidak beroperasi
Closed Terima
regards, kasih Instantsaudara
Message
Yang
DaniCallno.Back
dilakukan
Hp 081218498694
reza
adalah
telah tiba dilokasi
mengecek compression Dec-13 tgl 05.12.2013 & mekanik b
pressure cylinder no.3
Demikian
Diagnostic
Agus dan Terima
dengan Kasih
nomor Tiket 178526
Closed nunik
This
Salam issue was resolved
>>Gafur Phone through the following
Closed Kemudian
Email penjelasan
Salam,Informasi kami
pelayanan
Phone mengenai
UT Call penambahan
dikrimkan pada
Outbound victor oil
Sel kurang
31/12/2013 lebih 30
11:49liter ( tepatnya tidak tahu karena pak
Dec-13
1. Terjadi kebocoran
Aulia Rahman Abdillah pada front seal 10 liter.
Closed 2. Terjadi kebocoran Phone pada breather hose Outbound victor blowby tinggi kurang
engine karena Dec-13 lebih 5 liter
Closed 3. Dilakukan drainPhone oleh mekanik BAA karena penambahan
Campaign gustav oil lebih dari levelnya Dec-13 ( dalam dipstick overnya
Closed 4.
This Terjadi
issue waskebocoran
resolved
Phone pada gasket
through thecover rocker
following
Inbound arm
steps: 3 liter.
victor Dec-13
5. Ada kebocoran
Mekanik kami atas nama oil pada Turbocharger
saudara Risky no.HPpada bagian Intake sehingga
081263617879 telah berkontribusi
menyelesaikan untuk oil cosumptionn
Closed Phone dengan kondisi
Sekarang ini unti beroperasi Inbound : rahman Dec-13 job periodic service ters
Closed 1. Front
This issue seal
was leaks
resolvedOil.through the following
Phone Inboundsteps:audry Dec-13
Closed 2. Blow by31-12-2013:
Pertanggal tinggi,oil keluar
Phone dari hose breather.
Campaign fitri Dec-13
3. Turbocharger bocor oil pada sisi intake.
Closed This
Yangissue was resolved
diperlukan UTPhone
Site through the following
untuk menindak Inbound
lanjuti steps:wahyuini:
problem Dec-13
Closed Customer
1. Minta sudahwaktu diinformasikan
untuk
Phone continue bahwa
inspection unit dan
Campaign suudah dilakukan pengerjaan,
measurement
fitri atas problemDec-13 high blow untuk mengukur komp
Resolved 2. Waktu yang diperlukan Phone 12 Jam. Inbound rani Dec-13
Demikian Informasinya , sekali lagi mohon maaf & Terima kasih atas kerja samanya .
Regards On-Site Inboundsteps:rifki
through the following Dec-13
Closed setelah
Nasib Sb menghubungi customer
Email tersambung Inbound dengan budi
victor liem bahwa customer
Dec-13 telah dihubungi oleh PSS U
PT United Tractor Tbk
Closed Phone Outbound nuri Dec-13
Bengalon Coal Project
Hp : 081250036111 Phone through the following
Inboundsteps:mulyana Dec-13
Closed Info dari scheduller Phonebahwa mekanik tiba di
Inboundlokasi customer
aan per tgl 19/12/2013 Dec-13 jam 10:00 Wita
Customer Pak Tomasson telah kami hubungi sebagai berikut :
Closed Phone Outbound audry Dec-13
Info dari customer seharusnya info secara tertulis tersebut sudah dikirimkan sejak awal setelah dilakukan pe
Closed Phone Inbound mulyana
Dan konfirmasi dari sdh bengalon customer sudah diberikan hasil report dari Dec-13
spv bengalon yaitu meminta ta
Closed Customer merasa merasa Email kurang puasInbound dengan layanan customerUT Bengalon.
handling Dec-13
Dan customer cukup merasa terbantu dengan pelayanan UT Call untuk report secara tertulisnya tersebut.
Outbound steps:nuri Dec-13
Harapn kedepannya support cepat dari site/cabang terkait jika terdapat kenadala lagi pada unitnya.
In Progress setelah menghubungi customer
Phone tersambung Call Back dengan ibu
striker5umi, kami telah infokan
Dec-13 untuk pelayanan cabang leb
Closed Demikian untuk informasinya
Phone Inbound roy Dec-13
Terimakasih
In Progress Phone Campaign sisi Dec-13
Rifki
Closed Phone Inbound nuri Dec-13
Closed Phone Inbound nuri Dec-13
Inboundsteps:roy Dec-13
Closed Kami sudah coba menghubungi
Phone customer kembali
Inbound namun
nuri tlp masih voice mail
Dec-13box (nomor yang anda tuju se
Closed Phone Inbound rani Dec-13
Campaign steps:sisi Dec-13
Closed note: case tiket berhubungan
Email dengan tiket
Inbound00184427customer handling Dec-13
Closed Phone Inbound gustav Dec-13
Closed Phone
This issue was resolved Outbound
through the following steps:audry Dec-13
Closed Informasi
This issuedari
wasCOP Palembang
Phone
resolved through( the
Pakfollowing
Agus ) bahwa
Campaign sudah menghubungi customer
steps:deny Dec-13 bapak M. siahaan namun
the following
Campaign dengan ibu yenti, kami telah infokan
steps:deny Dec-13bahwa customer sudah da
This issue was resoPhonecustomer tersambung
Inbound denganraniibu yenti, kami telah infokan
Dec-13bahwa unit visit KSWP aka
Closed This issue was resoPhone Outbound novi Dec-13
On-Site beberapa kali
Inbound tetapi telepon
rifki tidak diangkat, customer dikirimkan sms bahwa
Dec-13
Closed Phone Outbound novi Dec-13
Outbound steps:audry Dec-13
Closed Case Closed via SMS
Outbound steps:novi Dec-13
Closed customer tidak pernah melakukan
Phone keluhan
Inboundkepada UT
rani cabang samarinda, tetapi keluhan kepada UT Sanga
Dec-13
Inboundsteps:customer handling Dec-13
Closed Kami sudah menghubungi
Phone customer dan mengkonfirmasi
Inboundsteps:striker bahwa mekanik per tanggal 17.12.2013 sudah sel
Dec-13
Closed saat di konfirmasi atas
This issue was resolved keluhan
Phone tersebut, spare
Campaign parts sudah
steps:fitri sampai lokasi customer
Dec-13 pada tanggal 18/12/201
Closed Transfer pembayaran sudah dipastikanInbound
Phone masuk rekening
ahmad UT Sby. Dec-13
Inboundsteps:gustav Dec-13
Outbound bapak
steps:audry abah mi'un Dec-13
setelah menghubungi customer tersambung dengan bapak Johanes bahwa untuk pelayanan cabang kedep
RecvdDate ClosedBClosedDate SL_CompleSL_CompletSL_Complete_Time CreatedGrup
2013-01-03 nunik 2013-01-17 000,96:00 2013-01-07 16:53:00 #N/A
2013-01-05 nunik 2013-04-05 006,00:00 2013-01-11 11:04:00 #N/A
2013-01-07 nunik 2013-01-21 005,00:00 2013-01-12 11:26:00 #N/A
2013-01-09 nunik 2013-01-22 005,00:00 2013-01-14 10:28:00 #N/A
2013-01-10 vino 2013-01-19 006,00:00 2013-01-16 11:29:00 #N/A
2013-01-11 nunik 2013-01-23 000,72:00 2013-01-14 14:00:00 #N/A
2013-01-16 nunik 2013-01-29 000,72:00 2013-01-19 11:26:00 #N/A
2013-01-22 nunik 2013-02-07 005,00:00 2013-01-27 15:54:00 #N/A
2013-01-23 nunik 2013-02-09 000,96:00 2013-01-27 10:07:00 #N/A
2013-01-25 nunik 2013-02-15 005,00:00 2013-01-30 10:52:00 #N/A
2013-01-25 nunik 2013-03-01 000,72:00 2013-01-28 15:53:00 #N/A
2013-01-25 nunik 2013-02-15 005,00:00 2013-01-30 10:52:00 #N/A
2013-01-26 customer2013-02-25 007,00:00 2013-02-02 12:43:00 #N/A
2013-01-26 customer2013-02-25 007,00:00 2013-02-02 12:47:00 #N/A
2013-01-26 customer2013-02-25 007,00:00 2013-02-02 12:48:00 #N/A
2013-01-26 customer2013-02-25 007,00:00 2013-02-02 12:49:00 #N/A
2013-01-26 customer2013-02-25 007,00:00 2013-02-02 12:49:00 #N/A
2013-01-26 customer2013-02-25 007,00:00 2013-02-02 12:51:00 #N/A
2013-01-26 nunik 2013-02-08 006,00:00 2013-02-01 12:34:00 #N/A
2013-01-28 nunik 2013-02-11 000,72:00 2013-01-31 09:50:00 #N/A
2013-01-29 nunik 2013-02-14 000,76:00 2013-02-01 13:02:00 #N/A
2013-01-30 fathur 2013-01-30 007,00:00 2013-02-06 09:39:00 #N/A
2013-01-30 fathur 2013-01-30 007,00:00 2013-02-06 09:05:00 #N/A
2013-01-30 fathur 2013-01-30 007,00:00 2013-02-06 08:41:00 #N/A
2013-02-02 nunik 2013-02-14 000,02:00 2013-02-02 13:16:00 #N/A
2013-02-04 nunik 2013-02-14 007,00:00 2013-02-11 09:36:00 #N/A
2013-02-06 nunik 2013-02-08 005,00:00 2013-02-11 12:16:00 #N/A
2013-02-11 nunik 2013-02-21 000,72:00 2013-02-14 10:52:00 #N/A
2013-02-14 vino 2013-02-16 006,00:00 2013-02-20 16:23:00 #N/A
2013-02-14 nunik 2013-02-27 005,00:00 2013-02-19 11:57:00 #N/A
2013-02-15 nunik 2013-03-27 000,72:00 2013-02-18 09:36:00 #N/A
2013-02-19 nunik 2013-02-22 000,96:00 2013-02-23 15:00:00 #N/A
2013-02-19 nunik 2013-04-15 000,72:00 2013-02-22 10:55:00 #N/A
2013-02-20 nunik 2013-02-28 000,72:00 2013-02-23 15:39:00 #N/A
2013-02-25 nunik 2013-03-08 005,00:00 2013-03-02 13:37:00 #N/A
2013-02-25 nunik 2013-03-05 000,96:00 2013-03-01 17:39:00 #N/A
2013-02-27 nunik 2013-04-11 006,00:00 2013-03-05 10:13:00 #N/A
2013-03-04 nunik 2013-03-14 007,00:00 2013-03-11 15:42:00 #N/A
2013-03-04 nunik 2013-03-19 000,72:00 2013-03-07 09:52:00 #N/A
2013-03-05 nunik 2013-03-08 000,96:00 2013-03-09 10:13:00 #N/A
2013-03-05 nunik 2013-03-19 000,96:00 2013-03-09 11:47:00 #N/A
2013-03-06 nunik 2013-03-15 005,00:00 2013-03-11 12:00:00 #N/A
2013-03-06 nunik 2013-04-02 005,00:00 2013-03-11 11:51:00 #N/A
2013-03-07 nunik 2013-04-02 000,96:00 2013-03-11 17:34:00 #N/A
2013-03-08 nunik 2013-04-02 000,72:00 2013-03-11 14:12:00 #N/A
2013-03-09 nunik 2013-05-23 006,00:00 2013-03-15 15:51:00 #N/A
2013-03-09 nunik 2013-03-14 006,00:00 2013-03-15 09:01:00 #N/A
2013-03-13 nunik 2013-03-22 005,00:00 2013-03-18 09:22:00 #N/A
2013-03-13 nunik 2013-03-21 000,76:00 2013-03-16 13:37:00 #N/A
2013-03-13 nunik 2013-04-11 000,96:00 2013-03-17 18:17:00 #N/A
2013-03-19 nunik 2013-03-28 005,00:00 2013-03-24 10:11:00 #N/A
2013-03-20 nunik 2013-05-16 006,00:00 2013-03-26 10:31:00 #N/A
2013-03-21 nunik 2013-03-25 007,00:00 2013-03-28 09:27:00 #N/A
2013-03-22 nunik 2013-04-16 007,00:00 2013-03-29 10:49:00 #N/A
2013-03-25 nunik 2013-04-10 006,00:00 2013-03-31 13:36:00 #N/A
2013-03-26 nunik 2013-03-28 000,72:00 2013-03-29 17:49:00 #N/A
2013-03-27 nunik 2013-04-15 006,00:00 2013-04-02 10:29:00 #N/A
2013-03-27 nunik 2013-04-09 005,00:00 2013-04-01 14:04:00 #N/A
2013-03-27 nunik 2013-04-26 006,00:00 2013-04-02 10:00:00 #N/A
2013-03-30 nunik 2013-04-15 006,00:00 2013-04-05 13:46:00 #N/A
2013-04-01 nunik 2013-04-23 005,00:00 2013-04-06 16:57:00 #N/A
2013-04-02 nunik 2013-04-23 007,00:00 2013-04-09 15:43:00 #N/A
2013-04-03 nunik 2013-04-10 000,72:00 2013-04-06 14:43:00 #N/A
2013-04-04 nunik 2013-04-12 006,00:00 2013-04-10 10:54:00 #N/A
2013-04-04 nunik 2013-04-17 006,00:00 2013-04-10 09:21:00 #N/A
2013-04-04 nunik 2013-04-22 006,00:00 2013-04-10 09:34:00 #N/A
2013-04-05 fitri 2013-04-08 000,96:00 2013-04-09 14:32:00 #N/A
2013-04-08 nunik 2013-04-17 005,00:00 2013-04-13 15:49:00 #N/A
2013-04-08 customer2013-05-08 000,96:00 2013-04-12 14:22:00 #N/A
2013-04-08 customer2013-04-11 006,00:00 2013-04-14 11:01:00 #N/A
2013-04-08 nunik 2013-04-17 007,00:00 2013-04-15 12:32:00 #N/A
2013-04-08 customer2013-04-11 006,00:00 2013-04-14 11:01:00 #N/A
2013-04-09 nunik 2013-04-15 005,00:00 2013-04-14 17:07:00 #N/A
2013-04-09 nunik 2013-04-17 006,00:00 2013-04-15 18:40:00 #N/A
2013-04-09 nunik 2013-04-17 005,00:00 2013-04-14 18:54:00 #N/A
2013-04-09 nunik 2013-04-11 006,00:00 2013-04-15 10:10:00 #N/A
2013-04-10 nunik 2013-04-23 000,96:00 2013-04-14 16:11:00 #N/A
2013-04-10 gafur 2013-04-16 000,72:00 2013-04-13 09:20:00 #N/A
2013-04-10 nunik 2013-04-17 000,72:00 2013-04-13 10:37:00 #N/A
2013-04-11 nunik 2013-04-16 005,00:00 2013-04-16 14:54:00 #N/A
2013-04-11 nunik 2013-04-23 005,00:00 2013-04-16 14:37:00 #N/A
2013-04-12 nunik 2013-04-18 005,00:00 2013-04-17 09:21:00 #N/A
2013-04-12 nunik 2013-04-16 006,00:00 2013-04-18 14:58:00 #N/A
2013-04-12 nunik 2013-04-19 006,00:00 2013-04-18 09:56:00 #N/A
2013-04-16 nunik 2013-04-25 000,72:00 2013-04-19 10:55:00 #N/A
2013-04-17 rian 2013-04-20 000,96:00 2013-04-21 18:19:00 #N/A
2013-04-17 rian 2013-04-23 000,96:00 2013-04-21 17:48:00 #N/A
2013-04-17 rian 2013-04-20 000,96:00 2013-04-21 17:54:00 #N/A
2013-04-17 nunik 2013-05-13 000,72:00 2013-04-20 11:13:00 #N/A
2013-04-17 nunik 2013-05-13 000,72:00 2013-04-20 12:02:00 #N/A
2013-04-17 nunik 2013-05-13 000,72:00 2013-04-20 12:06:00 #N/A
2013-04-17 nunik 2013-05-13 000,72:00 2013-04-20 12:09:00 #N/A
2013-04-18 nunik 2013-04-25 005,00:00 2013-04-23 15:58:00 #N/A
2013-04-18 nunik 2013-04-26 005,00:00 2013-04-23 16:00:00 #N/A
2013-04-20 nunik 2013-05-14 007,00:00 2013-04-27 14:02:00 #N/A
2013-04-20 nunik 2013-04-26 000,96:00 2013-04-24 14:38:00 #N/A
2013-04-22 mulyana2013-04-29 006,00:00 2013-04-28 17:14:00 #N/A
2013-04-22 nunik 2013-04-29 005,00:00 2013-04-27 15:43:00 #N/A
2013-04-26 nunik 2013-05-07 000,72:00 2013-04-29 14:06:00 #N/A
2013-04-26 nunik 2013-04-30 000,72:00 2013-04-29 11:13:00 #N/A
2013-04-29 nunik 2013-05-13 006,00:00 2013-05-05 10:55:00 #N/A
2013-04-29 nunik 2013-05-14 005,00:00 2013-05-04 10:26:00 #N/A
2013-04-30 nunik 2013-05-04 000,96:00 2013-05-04 17:40:00 #N/A
2013-04-30 nunik 2013-05-08 006,00:00 2013-05-06 10:01:00 #N/A
2013-04-17 nunik 2013-06-21 006,00:00 2013-04-23 13:49:00 #N/A
2013-04-18 nunik 2013-10-10 006,00:00 2013-04-25 09:58:00 #N/A
2013-04-19 nunik 2013-06-17 000,96:00 2013-04-23 10:49:00 #N/A
2013-05-13 nunik 2013-05-17 005,00:00 2013-05-18 14:15:00 #N/A
2013-05-20 nunik 2013-05-23 006,00:00 2013-05-26 16:50:00 #N/A
2013-05-28 nunik 2013-06-05 000,72:00 2013-05-31 15:21:00 #N/A
2013-05-02 nunik 2013-05-27 005,00:00 2013-05-07 10:24:00 #N/A
2013-05-13 nunik 2013-05-15 000,96:00 2013-05-17 14:45:00 #N/A
2013-05-06 nunik 2013-05-23 000,96:00 2013-05-10 13:54:00 #N/A
2013-05-07 nunik 2013-05-23 006,00:00 2013-05-13 07:05:00 #N/A
2013-05-07 nunik 2013-05-22 005,00:00 2013-05-12 10:48:00 #N/A
2013-05-14 nunik 2013-05-29 006,00:00 2013-05-20 14:27:00 #N/A
2013-05-01 nunik 2013-05-16 000,96:00 2013-05-05 14:13:00 #N/A
2013-05-06 customer 2013-05-20 005,00:00 2013-05-11 14:49:00 #N/A
2013-05-07 jamil 2013-05-21 000,48:00 2013-05-09 09:28:00 #N/A
2013-05-06 nunik 2013-05-07 000,72:00 2013-05-09 10:26:00 #N/A
2013-05-18 nunik 2013-06-03 000,72:00 2013-05-21 16:27:00 #N/A
2013-05-15 nunik 2013-05-27 000,72:00 2013-05-18 16:03:00 #N/A
2013-05-08 nunik 2013-05-20 000,96:00 2013-05-12 15:37:00 #N/A
2013-05-01 nunik 2013-05-13 005,00:00 2013-05-06 16:49:00 #N/A
2013-05-16 nunik 2013-05-28 000,96:00 2013-05-20 14:23:00 #N/A
2013-05-04 nunik 2013-05-14 000,72:00 2013-05-07 12:06:00 #N/A
2013-05-06 nunik 2013-05-15 006,00:00 2013-05-12 09:37:00 #N/A
2013-05-07 nunik 2013-05-16 000,48:00 2013-05-09 13:35:00 #N/A
2013-05-06 nunik 2013-05-14 005,00:00 2013-05-11 14:24:00 #N/A
2013-05-06 nunik 2013-05-13 006,00:00 2013-05-12 13:09:00 #N/A
2013-05-07 nunik 2013-05-14 006,00:00 2013-05-13 15:01:00 #N/A
2013-05-13 nunik 2013-05-20 005,00:00 2013-05-18 15:56:00 #N/A
2013-05-01 nunik 2013-05-07 005,00:00 2013-05-06 10:19:00 #N/A
2013-05-01 nunik 2013-05-07 005,00:00 2013-05-06 10:46:00 #N/A
2013-05-24 nunik 2013-05-29 006,00:00 2013-05-30 09:04:00 #N/A
2013-05-15 rian 2013-05-20 000,96:00 2013-05-19 10:39:00 #N/A
2013-05-28 nunik 2013-06-13 005,00:00 2013-06-02 10:35:00 #N/A
2013-05-01 nunik 2013-06-05 000,96:00 2013-05-05 16:31:00 #N/A
2013-05-29 nunik 2013-06-10 006,00:00 2013-06-04 10:37:00 #N/A
2013-05-29 nunik 2013-06-11 005,00:00 2013-06-03 17:06:00 #N/A
2013-05-15 nunik 2013-06-28 006,00:00 2013-05-21 09:49:00 #N/A
2013-05-15 nunik 2013-06-05 006,00:00 2013-05-21 14:22:00 #N/A
2013-05-22 nunik 2013-06-07 006,00:00 2013-05-28 11:17:00 #N/A
2013-05-22 nunik 2013-06-26 005,00:00 2013-05-27 11:49:00 #N/A
2013-05-22 nunik 2013-06-13 005,00:00 2013-05-27 15:48:00 #N/A
2013-05-30 nunik 2013-06-14 006,00:00 2013-06-05 13:46:00 #N/A
2013-05-30 nunik 2013-06-14 000,96:00 2013-06-03 13:52:00 #N/A
2013-05-23 nunik 2013-06-07 000,72:00 2013-05-26 10:39:00 #N/A
2013-05-23 nunik 2013-06-03 006,00:00 2013-05-29 12:30:00 #N/A
2013-05-30 nunik 2013-06-05 000,72:00 2013-06-02 17:53:00 #N/A
2013-05-31 nunik 2013-06-13 005,00:00 2013-06-05 20:40:00 #N/A
2013-05-31 nunik 2013-06-04 000,48:00 2013-06-02 16:08:00 #N/A
2013-06-04 nunik 2013-06-13 000,48:00 2013-06-06 10:59:00 #N/A
2013-06-07 dony 2013-06-10 000,48:00 2013-06-09 15:16:00 #N/A
2013-06-12 dony 2013-06-17 005,00:00 2013-06-17 08:13:00 #N/A
2013-06-17 nunik 2013-06-26 005,00:00 2013-06-22 16:08:00 #N/A
2013-06-17 nunik 2013-06-24 005,00:00 2013-06-22 10:57:00 #N/A
2013-06-18 nunik 2013-07-12 005,00:00 2013-06-23 14:51:00 #N/A
2013-06-19 nunik 2013-06-24 005,00:00 2013-06-24 17:06:00 #N/A
2013-06-07 customer2013-06-14 000,96:00 2013-06-11 18:38:00 #N/A
2013-06-04 nunik 2013-06-13 000,48:00 2013-06-06 09:34:00 #N/A
2013-06-14 nunik 2013-07-23 000,76:00 2013-06-17 19:46:00 #N/A
2013-06-14 nunik 2013-07-23 000,76:00 2013-06-17 18:52:00 #N/A
2013-06-14 nunik 2013-07-23 000,76:00 2013-06-17 18:54:00 #N/A
2013-06-14 nunik 2013-07-23 000,76:00 2013-06-17 16:45:00 #N/A
2013-06-07 nunik 2013-06-12 005,00:00 2013-06-12 09:53:00 #N/A
2013-06-07 nunik 2013-06-10 005,00:00 2013-06-12 10:32:00 #N/A
2013-06-13 agus 2013-06-17 000,48:00 2013-06-15 18:10:00 #N/A
2013-06-13 agus 2013-06-17 000,48:00 2013-06-15 18:12:00 #N/A
2013-06-13 agus 2013-06-18 000,48:00 2013-06-15 18:13:00 #N/A
2013-06-13 agus 2013-06-25 000,48:00 2013-06-15 18:16:00 #N/A
2013-06-14 nunik 2013-06-25 007,00:00 2013-06-21 09:35:00 #N/A
2013-06-17 nunik 2013-06-21 000,24:00 2013-06-18 11:00:00 #N/A
2013-06-18 nunik 2013-07-09 005,00:00 2013-06-23 15:09:00 #N/A
2013-06-19 customer2013-06-25 005,00:00 2013-06-24 13:47:00 #N/A
2013-06-25 nunik 2013-07-09 005,00:00 2013-06-30 09:28:00 #N/A
2013-06-22 nunik 2013-07-08 000,48:00 2013-06-24 11:46:00 #N/A
2013-06-17 customer2013-06-25 005,00:00 2013-06-22 12:24:00 #N/A
2013-06-01 nunik 2013-07-30 000,96:00 2013-06-05 11:25:00 #N/A
2013-06-20 nunik 2013-09-13 005,00:00 2013-06-25 14:17:00 #N/A
2013-06-20 nunik 2013-07-10 005,00:00 2013-06-25 15:03:00 #N/A
2013-06-21 nunik 000,48:00 2013-06-23 10:57:00 #N/A
2013-06-12 nunik 2013-06-24 000,96:00 2013-06-16 10:11:00 #N/A
2013-06-26 ikhsan 2013-07-02 000,48:00 2013-06-28 13:34:00 #N/A
2013-06-10 roy 2013-06-11 000,48:00 2013-06-12 11:24:00 #N/A
2013-06-10 nunik 2013-06-18 000,48:00 2013-06-12 13:09:00 #N/A
2013-06-10 nunik 2013-06-18 000,48:00 2013-06-12 13:13:00 #N/A
2013-06-10 nunik 2013-06-18 000,48:00 2013-06-12 13:16:00 #N/A
2013-06-12 nunik 2013-07-09 000,96:00 2013-06-16 13:43:00 #N/A
2013-06-13 roy 2013-10-25 005,00:00 2013-06-19 12:00:00 #N/A
2013-06-12 rian 2013-06-17 000,72:00 2013-06-15 14:57:00 #N/A
2013-06-28 nunik 2013-07-26 005,00:00 2013-07-03 09:34:00 #N/A
2013-06-28 nunik 2013-07-12 000,96:00 2013-07-02 10:29:00 #N/A
2013-06-11 nunik 2013-06-18 000,48:00 2013-06-13 12:23:00 #N/A
2013-06-19 erfando 2013-07-31 000,48:00 2013-06-21 15:05:00 #N/A
2013-06-10 nunik 2013-06-21 005,00:00 2013-06-15 13:41:00 #N/A
2013-06-20 nunik 2013-06-26 005,00:00 2013-06-25 13:39:00 #N/A
2013-06-20 nunik 2013-07-26 005,00:00 2013-06-25 18:42:00 #N/A
2013-06-22 nunik 2013-06-28 005,00:00 2013-06-27 10:28:00 #N/A
2013-06-22 nunik 2013-06-28 000,96:00 2013-06-26 10:23:00 #N/A
2013-06-18 aldiyans 2013-06-20 005,00:00 2013-06-23 07:14:00 #N/A
2013-06-27 nunik 2013-07-05 000,48:00 2013-06-29 10:52:00 #N/A
2013-06-28 ikhsan 2013-07-11 000,48:00 2013-06-30 16:00:00 #N/A
2013-06-05 nunik 2013-07-03 005,00:00 2013-06-10 14:18:00 #N/A
2013-06-17 nunik 2013-06-26 005,00:00 2013-06-22 10:08:00 #N/A
2013-06-30 agus 2013-07-03 000,72:00 2013-07-03 00:52:00 #N/A
2013-06-13 nunik 2013-12-24 005,00:00 2013-06-19 16:59:00 #N/A
2013-06-13 005,00:00 2013-06-19 17:02:00 #N/A
2013-07-08 nunik 2013-07-12 000,48:00 2013-07-10 13:11:00 #N/A
2013-07-26 nunik 2013-07-30 000,96:00 2013-07-30 07:15:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 11:14:00 #N/A
2013-07-26 nunik 2013-07-30 005,00:00 2013-07-31 14:46:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 13:12:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 13:13:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 13:11:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 13:10:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 13:07:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 13:06:00 #N/A
2013-07-19 ano 2013-07-23 000,48:00 2013-07-21 13:04:00 #N/A
2013-07-15 nunik 2013-07-18 005,00:00 2013-07-20 11:30:00 #N/A
2013-07-20 nunik 2013-07-23 000,48:00 2013-07-22 12:08:00 #N/A
2013-07-12 rian 2013-07-15 000,24:00 2013-07-13 08:20:00 #N/A
2013-07-26 dony 2013-07-29 000,48:00 2013-07-28 14:32:00 #N/A
2013-07-31 nunik 2013-08-15 000,48:00 2013-08-02 14:59:00 #N/A
2013-07-31 000,96:00 2013-08-04 15:19:00 #N/A
2013-07-23 nunik 2013-07-26 005,00:00 2013-07-28 17:06:00 #N/A
2013-07-09 rian 2013-07-12 005,00:00 2013-07-14 17:52:00 #N/A
2013-07-09 nunik 2013-08-03 005,00:00 2013-07-14 14:36:00 #N/A
2013-07-06 mulyana2013-07-29 005,00:00 2013-07-11 10:00:00 #N/A
2013-07-09 nunik 2013-08-01 007,00:00 2013-07-16 15:47:00 #N/A
2013-07-01 nunik 2013-07-23 000,24:00 2013-07-02 09:33:00 #N/A
2013-07-01 nunik 2013-07-23 000,72:00 2013-07-04 16:50:00 #N/A
2013-07-08 nunik 2013-07-29 005,00:00 2013-07-13 10:38:00 #N/A
2013-07-02 nunik 2013-07-04 005,00:00 2013-07-07 08:57:00 #N/A
2013-07-02 nunik 2013-07-23 005,00:00 2013-07-07 14:45:00 #N/A
2013-07-24 paul 2013-07-26 000,48:00 2013-07-26 10:16:00 #N/A
2013-07-24 paul 2013-07-26 000,48:00 2013-07-26 10:58:00 #N/A
2013-07-24 paul 2013-07-26 000,48:00 2013-07-26 11:14:00 #N/A
2013-07-13 nunik 2013-08-01 005,00:00 2013-07-18 12:05:00 #N/A
2013-07-24 paul 2013-07-26 000,48:00 2013-07-26 10:45:00 #N/A
2013-07-11 ikhsan 2013-07-29 000,24:00 2013-07-12 09:40:00 #N/A
2013-07-01 nunik 2013-07-18 005,00:00 2013-07-06 16:23:00 #N/A
2013-07-15 nunik 2013-08-01 000,96:00 2013-07-19 15:53:00 #N/A
2013-07-18 nunik 2013-08-30 000,96:00 2013-07-22 09:41:00 #N/A
2013-07-18 nunik 2013-09-06 000,96:00 2013-07-22 14:05:00 #N/A
2013-07-11 nunik 2013-07-26 005,00:00 2013-07-16 11:21:00 #N/A
2013-07-19 nunik 2013-08-29 000,72:00 2013-07-22 13:53:00 #N/A
2013-07-05 nunik 2013-07-19 000,96:00 2013-07-09 11:02:00 #N/A
2013-07-20 nunik 2013-08-15 000,96:00 2013-07-24 11:57:00 #N/A
2013-07-17 nunik 2013-07-31 000,48:00 2013-07-19 10:31:00 #N/A
2013-07-05 nunik 2013-07-18 000,48:00 2013-07-07 14:36:00 #N/A
2013-07-13 jamil 2013-07-25 005,00:00 2013-07-18 10:33:00 #N/A
2013-07-22 nunik 2013-08-19 000,96:00 2013-07-26 09:04:00 #N/A
2013-07-19 nunik 2013-07-31 005,00:00 2013-07-24 08:38:00 #N/A
2013-07-15 nunik 2013-07-16 005,00:00 2013-07-20 11:35:00 #N/A
2013-07-23 nunik 2013-08-23 005,00:00 2013-07-28 10:03:00 #N/A
2013-07-23 nunik 2013-09-06 000,96:00 2013-07-27 09:57:00 #N/A
2013-07-05 nunik 2013-07-16 005,00:00 2013-07-10 16:18:00 #N/A
2013-07-20 nunik 2013-07-31 000,76:00 2013-07-23 12:55:00 #N/A
2013-07-20 nunik 2013-07-31 000,76:00 2013-07-23 13:07:00 #N/A
2013-07-24 nunik 2013-08-23 005,00:00 2013-07-29 13:14:00 #N/A
2013-07-08 nunik 2013-07-09 005,00:00 2013-07-13 16:04:00 #N/A
2013-07-29 nunik 2013-07-30 005,00:00 2013-08-03 12:27:00 #N/A
2013-07-25 nunik 2013-08-27 000,48:00 2013-07-27 09:36:00 #N/A
2013-07-25 nunik 2013-09-21 005,00:00 2013-07-30 11:35:00 #N/A
2013-07-06 nunik 2013-07-15 005,00:00 2013-07-11 19:52:00 #N/A
2013-07-25 paul 2013-08-19 000,48:00 2013-07-27 15:56:00 #N/A
2013-07-22 nunik 2013-07-31 000,72:00 2013-07-25 21:12:00 #N/A
2013-07-26 paul 2013-08-06 000,24:00 2013-07-27 10:04:00 #N/A
2013-07-03 nunik 2013-07-11 000,48:00 2013-07-05 16:23:00 #N/A
2013-07-03 nunik 2013-07-11 000,48:00 2013-07-05 16:23:00 #N/A
2013-07-04 nunik 2013-07-12 005,00:00 2013-07-09 15:56:00 #N/A
2013-07-05 mulyana2013-07-06 000,48:00 2013-07-07 15:29:00 #N/A
2013-07-11 nunik 2013-07-18 007,00:00 2013-07-18 11:09:00 #N/A
2013-07-11 ikhsan 2013-07-18 000,48:00 2013-07-13 11:22:00 #N/A
2013-07-11 sandy 2013-07-18 005,00:00 2013-07-16 14:33:00 #N/A
2013-07-05 nunik 2013-07-11 005,00:00 2013-07-10 11:07:00 #N/A
2013-07-09 nunik 2013-07-15 005,00:00 2013-07-14 11:15:00 #N/A
2013-07-06 nunik 2013-07-12 005,00:00 2013-07-11 13:46:00 #N/A
2013-07-18 gafur 2013-07-24 005,00:00 2013-07-23 14:37:00 #N/A
2013-07-29 nunik 2013-09-17 005,00:00 2013-08-03 10:21:00 #N/A
2013-07-29 nunik 2013-09-17 005,00:00 2013-08-03 11:08:00 #N/A
2013-07-29 ikhsan 2013-08-19 005,00:00 2013-08-03 14:44:00 #N/A
2013-07-18 nunik 2013-07-23 005,00:00 2013-07-23 11:08:00 #N/A
2013-07-29 nunik 2013-08-27 005,00:00 2013-08-03 14:54:00 #N/A
2013-07-26 nunik 2013-07-31 000,72:00 2013-07-29 13:18:00 #N/A
2013-07-29 nunik 2013-08-19 000,48:00 2013-07-31 16:53:00 #N/A
2013-07-29 sandy 2013-08-14 000,48:00 2013-07-31 21:15:00 #N/A
2013-07-15 nunik 2013-07-19 005,00:00 2013-07-20 10:55:00 #N/A
2013-07-30 rendy 2013-07-30 000,96:00 2013-08-03 07:51:00 #N/A
2013-07-05 hariadi 2013-07-05 005,00:00 2013-07-10 05:32:00 #N/A
2013-08-01 nunik 2013-09-23 005,00:00 2013-08-06 09:53:00 #N/A
2013-08-01 nunik 2013-08-27 000,48:00 2013-08-03 10:14:00 #N/A
2013-08-01 nunik 2013-08-15 000,48:00 2013-08-03 10:43:00 #N/A
2013-08-01 nunik 2013-09-06 005,00:00 2013-08-06 14:22:00 #N/A
2013-08-03 nunik 2013-09-06 005,00:00 2013-08-08 09:44:00 #N/A
2013-08-03 nunik 2013-09-18 000,96:00 2013-08-07 10:23:00 #N/A
2013-08-03 sandy 2013-08-30 000,48:00 2013-08-05 10:26:00 #N/A
2013-08-06 nunik 2013-09-20 007,00:00 2013-08-13 07:59:00 #N/A
2013-08-06 nunik 2013-08-15 005,00:00 2013-08-11 10:43:00 #N/A
2013-08-06 nunik 2013-08-15 005,00:00 2013-08-11 11:11:00 #N/A
2013-08-12 nunik 2013-08-27 005,00:00 2013-08-17 10:37:00 #N/A
2013-08-12 ahmad 2013-08-19 000,48:00 2013-08-14 13:24:00 #N/A
2013-08-14 nunik 2013-09-25 000,48:00 2013-08-16 06:58:00 #N/A
2013-08-14 nunik 2013-08-27 005,00:00 2013-08-19 07:58:00 #N/A
2013-08-14 nunik 2013-09-06 000,96:00 2013-08-18 09:43:00 #N/A
2013-08-14 dony 2013-08-19 000,48:00 2013-08-16 13:22:00 #N/A
2013-08-14 nunik 2013-09-25 005,00:00 2013-08-19 13:34:00 #N/A
2013-08-15 agus 2013-08-16 005,00:00 2013-08-20 14:33:00 #N/A
2013-08-15 nunik 2013-08-19 005,00:00 2013-08-20 17:59:00 #N/A
2013-08-16 roy 2013-10-02 000,48:00 2013-08-18 07:53:00 #N/A
2013-08-16 nunik 2013-09-12 000,48:00 2013-08-18 08:01:00 #N/A
2013-08-16 roy 2013-08-19 000,48:00 2013-08-18 08:11:00 #N/A
2013-08-16 nunik 2013-08-20 000,48:00 2013-08-18 08:18:00 #N/A
2013-08-16 nunik 2013-08-20 000,48:00 2013-08-18 08:23:00 #N/A
2013-08-16 nunik 2013-08-20 000,48:00 2013-08-18 08:26:00 #N/A
2013-08-16 nunik 2013-08-20 000,48:00 2013-08-18 08:38:00 #N/A
2013-08-16 nunik 2013-08-20 000,48:00 2013-08-18 08:40:00 #N/A
2013-08-16 agus 2013-08-16 000,48:00 2013-08-18 11:04:00 #N/A
2013-08-16 agus 2013-08-20 000,48:00 2013-08-18 15:37:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-09-12 000,24:00 2013-08-20 09:14:00 #N/A
2013-08-19 roy 2013-08-20 000,24:00 2013-08-20 10:08:00 #N/A
2013-08-19 roy 2013-08-20 000,24:00 2013-08-20 10:44:00 #N/A
2013-08-19 roy 2013-08-20 000,24:00 2013-08-20 11:09:00 #N/A
2013-08-19 roy 2013-08-20 000,24:00 2013-08-20 11:21:00 #N/A
2013-08-19 siti 2013-09-19 005,00:00 2013-08-24 11:27:00 #N/A
2013-08-19 roy 2013-08-20 000,24:00 2013-08-20 11:37:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-09-18 005,00:00 2013-08-24 12:48:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-08-21 000,24:00 2013-08-20 13:34:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-08-27 000,96:00 2013-08-23 14:52:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-09-06 005,00:00 2013-08-24 14:53:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-08-27 000,02:00 2013-08-19 16:54:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-08-20 000,24:00 2013-08-20 16:05:00 #N/A
2013-08-19 nunik 2013-08-22 005,00:00 2013-08-24 17:27:00 #N/A
2013-08-20 roy 2013-09-24 005,00:00 2013-08-25 09:04:00 #N/A
2013-08-20 roy 2013-10-28 005,00:00 2013-08-26 10:48:00 #N/A
2013-08-20 dony 2013-08-21 000,48:00 2013-08-22 12:40:00 #N/A
2013-08-20 agus 2013-09-16 005,00:00 2013-08-25 18:40:00 #N/A
2013-08-21 siti 2013-09-10 007,00:00 2013-08-28 14:07:00 #N/A
2013-08-21 dony 2013-09-03 000,24:00 2013-08-22 16:25:00 #N/A
2013-08-22 nunik 2013-09-06 005,00:00 2013-08-27 10:53:00 #N/A
2013-08-23 nunik 2013-09-06 000,72:00 2013-08-26 08:45:00 #N/A
2013-08-23 ahmad 2013-08-28 000,48:00 2013-08-25 09:57:00 #N/A
2013-08-23 nunik 2013-09-12 000,72:00 2013-08-26 13:45:00 #N/A
2013-08-23 siti 2013-09-20 005,00:00 2013-08-28 13:58:00 #N/A
2013-08-23 nunik 2013-09-09 005,00:00 2013-08-28 15:43:00 #N/A
2013-08-26 siti 2013-09-10 005,00:00 2013-08-31 10:22:00 #N/A
2013-08-26 nunik 2013-09-09 000,72:00 2013-08-29 16:39:00 #N/A
2013-08-26 nunik 2013-09-09 000,96:00 2013-08-30 16:53:00 #N/A
2013-08-27 siti 2013-09-11 005,00:00 2013-09-01 11:41:00 #N/A
2013-08-28 nunik 2013-08-29 005,00:00 2013-09-02 08:15:00 #N/A
2013-08-28 nunik 2013-09-12 000,48:00 2013-08-30 10:00:00 #N/A
2013-08-28 nunik 2013-09-12 005,00:00 2013-09-02 11:38:00 #N/A
2013-08-28 nunik 2013-09-17 005,00:00 2013-09-02 14:12:00 #N/A
2013-08-28 siti 2013-09-11 000,72:00 2013-08-31 14:56:00 #N/A
2013-08-29 nunik 2013-09-11 000,24:00 2013-08-30 11:17:00 #N/A
2013-08-29 ahmad 2013-09-03 000,48:00 2013-08-31 11:27:00 #N/A
2013-08-29 nunik 2013-09-09 000,96:00 2013-09-02 11:39:00 #N/A
2013-08-29 nunik 2013-09-12 005,00:00 2013-09-03 15:51:00 #N/A
2013-08-29 nunik 2013-09-12 005,00:00 2013-09-03 16:35:00 #N/A
2013-08-29 nunik 2013-09-03 000,48:00 2013-08-31 18:01:00 #N/A
2013-08-30 agus 2013-09-02 000,48:00 2013-09-01 14:52:00 #N/A
2013-08-20 005,00:00 2013-08-26 11:01:00 #N/A
2013-08-20 siti 2013-12-19 005,00:00 2013-08-26 11:11:00 #N/A
2013-08-20 siti 2013-12-19 005,00:00 2013-08-26 11:21:00 #N/A
2013-08-29 007,00:00 2013-09-06 08:52:00 #N/A
2013-07-10 nunik 2013-09-16 000,72:00 2013-07-13 15:08:00 #N/A
2013-09-12 nunik 2013-09-18 005,00:00 2013-09-17 20:11:00 #N/A
2013-09-12 nunik 2013-09-18 000,96:00 2013-09-16 17:22:00 #N/A
2013-09-16 siti 2013-09-20 005,00:00 2013-09-21 13:24:00 #N/A
2013-09-03 siti 2013-09-11 005,00:00 2013-09-08 13:51:00 #N/A
2013-09-06 siti 2013-09-10 005,00:00 2013-09-11 08:58:00 #N/A
2013-09-12 dony 2013-09-14 000,48:00 2013-09-14 15:09:00 #N/A
2013-09-14 nunik 2013-09-17 005,00:00 2013-09-19 07:24:00 #N/A
2013-09-19 nunik 2013-09-27 000,76:00 2013-09-22 13:09:00 #N/A
2013-09-04 siti 2013-11-01 000,48:00 2013-09-06 15:22:00 #N/A
2013-09-10 rifki 2013-09-16 005,00:00 2013-09-15 14:02:00 #N/A
2013-09-16 rifki 2013-09-16 000,24:00 2013-09-17 13:51:00 #N/A
2013-09-16 nunik 2013-09-27 005,00:00 2013-09-21 14:06:00 #N/A
2013-09-26 nunik 2013-09-27 000,02:00 2013-09-26 11:36:00 #N/A
2013-09-02 nunik 2013-09-06 000,24:00 2013-09-03 18:07:00 #N/A
2013-09-02 siti 2013-09-12 005,00:00 2013-09-07 11:13:00 #N/A
2013-09-05 agus 2013-09-05 000,48:00 2013-09-07 14:13:00 #N/A
2013-09-05 siti 2013-09-11 000,24:00 2013-09-06 14:32:00 #N/A
2013-09-06 siti 2013-09-11 005,00:00 2013-09-11 10:28:00 #N/A
2013-09-07 siti 2013-09-12 005,00:00 2013-09-12 09:15:00 #N/A
2013-09-10 agus 2013-10-02 005,00:00 2013-09-15 11:33:00 #N/A
2013-09-11 siti 2013-09-25 005,00:00 2013-09-16 17:08:00 #N/A
2013-09-12 siti 2013-09-18 005,00:00 2013-09-17 15:59:00 #N/A
2013-09-16 nunik 2013-09-23 005,00:00 2013-09-21 10:09:00 #N/A
2013-09-20 siti 2013-09-30 005,00:00 2013-09-25 10:48:00 #N/A
2013-09-20 siti 2013-09-27 000,96:00 2013-09-24 11:20:00 #N/A
2013-09-20 siti 2013-09-23 005,00:00 2013-09-25 11:35:00 #N/A
2013-09-27 siti 2013-10-22 007,00:00 2013-10-05 09:31:00 #N/A
2013-09-23 nunik 2013-10-04 005,00:00 2013-09-28 10:09:00 #N/A
2013-09-24 siti 2013-10-16 000,76:00 2013-09-27 15:40:00 #N/A
2013-09-09 gafur 2013-09-10 000,48:00 2013-09-11 08:27:00 #N/A
2013-09-10 nunik 2013-10-04 000,76:00 2013-09-13 14:13:00 #N/A
2013-09-10 gafur 2013-09-17 000,24:00 2013-09-11 13:52:00 #N/A
2013-09-10 nunik 2013-10-04 000,76:00 2013-09-13 14:13:00 #N/A
2013-09-11 siti 2013-09-20 005,00:00 2013-09-16 15:29:00 #N/A
2013-09-12 gafur 2013-09-13 000,48:00 2013-09-14 14:27:00 #N/A
2013-09-18 siti 2013-10-16 005,00:00 2013-09-24 15:16:00 #N/A
2013-09-23 gafur 2013-10-03 000,48:00 2013-09-25 08:19:00 #N/A
2013-09-03 mulyana2013-09-04 000,24:00 2013-09-04 12:20:00 #N/A
2013-09-03 mulyana2013-09-03 000,24:00 2013-09-04 07:57:00 #N/A
2013-09-04 mulyana2013-09-07 005,00:00 2013-09-09 13:09:00 #N/A
2013-09-07 nunik 2013-09-10 005,00:00 2013-09-12 13:23:00 #N/A
2013-09-13 siti 2013-09-27 005,00:00 2013-09-18 14:18:00 #N/A
2013-09-24 mulyana2013-09-24 000,72:00 2013-09-27 12:58:00 #N/A
2013-09-25 siti 2013-10-25 005,00:00 2013-10-01 10:28:00 #N/A
2013-09-05 siti 2013-09-11 005,00:00 2013-09-10 16:52:00 #N/A
2013-09-13 siti 2013-10-11 000,48:00 2013-09-16 16:17:00 #N/A
2013-09-17 ikhsan 2013-10-18 005,00:00 2013-09-23 15:05:00 #N/A
2013-09-20 siti 2013-09-27 000,48:00 2013-09-22 14:01:00 #N/A
2013-09-12 nunik 2013-10-03 005,00:00 2013-09-17 11:03:00 #N/A
2013-09-13 siti 2013-10-10 005,00:00 2013-09-19 15:29:00 #N/A
2013-09-26 siti 2013-10-10 005,00:00 2013-10-02 18:34:00 #N/A
2013-09-27 siti 2013-10-10 005,00:00 2013-10-03 20:55:00 #N/A
2013-09-02 rian 2013-09-03 000,48:00 2013-09-04 11:22:00 #N/A
2013-09-02 nunik 2013-09-09 000,96:00 2013-09-06 12:20:00 #N/A
2013-09-03 siti 2013-09-24 000,24:00 2013-09-04 16:26:00 #N/A
2013-09-12 customer2013-11-22 005,00:00 2013-09-18 11:39:00 #N/A
2013-09-18 siti 2013-10-01 005,00:00 2013-09-23 14:57:00 #N/A
2013-09-25 siti 2013-09-30 000,96:00 2013-09-29 14:29:00 #N/A
2013-09-26 siti 2013-10-02 005,00:00 2013-10-01 07:59:00 #N/A
2013-09-26 siti 2013-10-02 000,96:00 2013-09-30 07:35:00 #N/A
2013-09-27 siti 2013-10-21 005,00:00 2013-10-03 11:33:00 #N/A
2013-09-05 siti 2013-09-25 000,96:00 2013-09-09 11:13:00 #N/A
2013-09-05 siti 2013-09-25 005,00:00 2013-09-10 11:43:00 #N/A
2013-09-13 aan 2013-09-24 000,48:00 2013-09-15 08:15:00 #N/A
2013-09-23 siti 2013-09-30 000,24:00 2013-09-24 14:38:00 #N/A
2013-09-26 aan 2013-10-18 005,00:00 2013-10-02 09:34:00 #N/A
2013-09-04 nunik 2013-09-10 005,00:00 2013-09-09 16:50:00 #N/A
2013-09-09 siti 2013-10-28 005,00:00 2013-09-14 14:36:00 #N/A
2013-09-18 siti 2013-10-28 005,00:00 2013-09-24 13:40:00 #N/A
2013-09-21 siti 2013-10-10 005,00:00 2013-09-27 12:33:00 #N/A
2013-09-25 siti 2013-10-10 000,48:00 2013-09-27 14:26:00 #N/A
2013-09-04 siti 2013-09-20 005,00:00 2013-09-09 15:30:00 #N/A
2013-09-14 siti 2013-09-24 005,00:00 2013-09-19 16:42:00 #N/A
2013-09-14 sandy 2013-10-08 005,00:00 2013-09-19 17:09:00 #N/A
2013-09-18 nunik 2013-10-24 000,96:00 2013-09-23 09:01:00 #N/A
2013-09-19 siti 2013-09-20 005,00:00 2013-09-24 16:01:00 #N/A
2013-09-19 siti 2013-09-24 005,00:00 2013-09-24 15:52:00 #N/A
2013-09-23 siti 2013-09-24 005,00:00 2013-09-28 15:10:00 #N/A
2013-09-24 siti 2013-10-02 005,00:00 2013-09-29 15:03:00 #N/A
2013-09-24 siti 2013-10-02 005,00:00 2013-09-29 18:35:00 #N/A
2013-09-25 sandy 2013-09-30 005,00:00 2013-09-30 20:01:00 #N/A
2013-09-26 nunik 2013-10-04 000,48:00 2013-09-28 07:11:00 #N/A
2013-09-19 nunik 2013-09-25 000,24:00 2013-09-20 13:20:00 #N/A
2013-09-23 paul 2013-09-24 000,24:00 2013-09-24 16:51:00 #N/A
2013-09-24 siti 2013-10-10 000,48:00 2013-09-26 16:10:00 #N/A
2013-09-19 aldiyans 2013-09-24 000,24:00 2013-09-20 07:59:00 #N/A
2013-09-19 siti 2013-09-20 000,48:00 2013-09-21 07:39:00 #N/A
2013-09-24 siti 2013-10-10 005,00:00 2013-09-30 06:40:00 #N/A
2013-09-02 siti 2013-09-11 000,72:00 2013-09-05 15:16:00 #N/A
2013-09-02 siti 2013-09-12 005,00:00 2013-09-07 15:19:00 #N/A
2013-09-03 ahmad 2013-09-12 000,24:00 2013-09-04 12:04:00 #N/A
2013-09-11 ahmad 2013-09-11 000,48:00 2013-09-13 08:09:00 #N/A
2013-09-11 siti 2013-09-13 000,48:00 2013-09-13 17:22:00 #N/A
2013-09-19 nunik 2013-10-03 005,00:00 2013-09-24 17:13:00 #N/A
2013-09-30 siti 2013-10-16 005,00:00 2013-10-05 10:36:00 #N/A
2013-09-30 siti 2013-10-11 005,00:00 2013-10-05 17:59:00 #N/A
2013-09-30 siti 2013-10-11 005,00:00 2013-10-05 18:21:00 #N/A
2013-09-30 siti 2013-10-03 005,00:00 2013-10-05 13:54:00 #N/A
2013-09-30 sandy 2013-10-03 000,24:00 2013-10-01 14:46:00 #N/A
2013-09-27 nunik 2013-12-13 000,48:00 2013-09-30 10:53:00 #N/A
2013-09-13 nunik 2013-12-12 005,00:00 2013-09-19 16:53:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-10 005,00:00 2013-10-09 17:22:00 #N/A
2013-10-05 nunik 2013-10-17 000,96:00 2013-10-10 14:27:00 #N/A
2013-10-24 nunik 2013-10-28 005,00:00 2013-10-30 09:36:00 #N/A
2013-10-01 dony 2013-10-02 000,48:00 2013-10-03 17:19:00 #N/A
2013-10-02 siti 2013-10-09 005,00:00 2013-10-08 10:07:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-09 005,00:00 2013-10-09 10:51:00 #N/A
2013-10-03 nunik 2013-10-30 005,00:00 2013-10-09 14:04:00 #N/A
2013-10-17 dony 2013-10-17 000,24:00 2013-10-18 10:50:00 #N/A
2013-10-17 dony 2013-10-18 000,72:00 2013-10-21 13:45:00 #N/A
2013-10-17 dony 2013-10-17 000,48:00 2013-10-19 08:25:00 #N/A
2013-10-18 siti 2013-10-22 000,48:00 2013-10-21 10:22:00 #N/A
2013-10-29 dony 2013-10-30 000,48:00 2013-10-31 12:41:00 #N/A
2013-10-30 dony 2013-10-30 000,48:00 2013-11-01 14:53:00 #N/A
2013-10-30 nunik 2013-10-31 000,24:00 2013-10-31 15:17:00 #N/A
2013-10-30 000,24:00 2013-10-31 08:39:00 #N/A
2013-10-06 nunik 2013-10-09 000,96:00 2013-10-11 06:39:00 #N/A
2013-10-08 nunik 2013-10-10 000,48:00 2013-10-10 15:06:00 #N/A
2013-10-13 nunik 2013-10-21 000,02:00 2013-10-14 19:51:00 #N/A
2013-10-16 siti 2013-10-22 000,72:00 2013-10-19 12:02:00 #N/A
2013-10-23 nunik 2013-11-13 007,00:00 2013-10-31 14:01:00 #N/A
2013-10-26 nunik 2013-11-20 000,96:00 2013-10-31 10:28:00 #N/A
2013-10-26 005,00:00 2013-11-01 17:19:00 #N/A
2013-10-01 000,96:00 2013-10-05 15:41:00 #N/A
2013-10-02 siti 2013-10-09 000,96:00 2013-10-07 09:23:00 #N/A
2013-10-02 agus 2013-10-09 000,48:00 2013-10-04 09:16:00 #N/A
2013-10-07 siti 2013-10-16 000,48:00 2013-10-09 11:23:00 #N/A
2013-10-07 siti 2013-10-10 000,48:00 2013-10-09 16:50:00 #N/A
2013-10-08 agus 2013-10-10 007,00:00 2013-10-17 17:44:00 #N/A
2013-10-09 siti 2013-10-17 005,00:00 2013-10-14 09:36:00 #N/A
2013-10-10 agus 2013-10-10 000,48:00 2013-10-12 13:59:00 #N/A
2013-10-11 nunik 2013-10-23 007,00:00 2013-10-21 14:59:00 #N/A
2013-10-11 siti 2013-10-17 005,00:00 2013-10-18 12:58:00 #N/A
2013-10-23 siti 2013-10-28 005,00:00 2013-10-29 16:09:00 #N/A
2013-10-30 agus 2013-11-01 000,24:00 2013-10-31 16:39:00 #N/A
2013-10-30 agus 2013-10-30 000,48:00 2013-11-01 09:50:00 #N/A
2013-10-01 siti 2013-10-11 005,00:00 2013-10-07 08:08:00 #N/A
2013-10-01 siti 2013-10-11 005,00:00 2013-10-07 08:16:00 #N/A
2013-10-01 siti 2013-10-11 005,00:00 2013-10-07 13:21:00 #N/A
2013-10-01 siti 2013-10-11 005,00:00 2013-10-07 13:30:00 #N/A
2013-10-01 ano 2013-10-04 005,00:00 2013-10-06 13:33:00 #N/A
2013-10-04 nunik 2013-10-23 005,00:00 2013-10-10 11:48:00 #N/A
2013-10-25 ano 2013-11-04 000,72:00 2013-10-29 14:55:00 #N/A
2013-10-25 ano 2013-11-14 000,72:00 2013-10-29 15:18:00 #N/A
2013-10-25 ano 2013-11-06 000,24:00 2013-10-26 15:00:00 #N/A
2013-10-25 ano 2013-11-09 000,72:00 2013-10-29 15:09:00 #N/A
2013-10-25 000,24:00 2013-10-26 11:16:00 #N/A
2013-10-25 ano 2013-11-06 000,72:00 2013-10-29 11:26:00 #N/A
2013-10-02 siti 2013-10-03 005,00:00 2013-10-07 14:40:00 #N/A
2013-10-02 gafur 2013-10-04 000,24:00 2013-10-03 14:07:00 #N/A
2013-10-02 gafur 2013-10-03 000,48:00 2013-10-04 13:22:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-09 005,00:00 2013-10-09 10:41:00 #N/A
2013-10-08 siti 2013-10-23 000,48:00 2013-10-10 15:22:00 #N/A
2013-10-09 gafur 2013-10-11 000,72:00 2013-10-12 13:22:00 #N/A
2013-10-11 gafur 2013-10-12 000,48:00 2013-10-14 09:00:00 #N/A
2013-10-12 siti 2013-10-28 005,00:00 2013-10-19 10:56:00 #N/A
2013-10-17 siti 2013-10-23 000,48:00 2013-10-19 14:44:00 #N/A
2013-10-29 gafur 2013-11-03 000,72:00 2013-11-01 11:29:00 #N/A
2013-10-30 jamil 2013-11-18 000,76:00 2013-11-02 18:54:00 #N/A
2013-10-31 gustav 2013-10-31 005,00:00 2013-11-06 15:26:00 #N/A
2013-10-04 siti 2013-11-08 000,96:00 2013-10-09 15:06:00 #N/A
2013-10-07 siti 2013-10-16 000,96:00 2013-10-11 11:43:00 #N/A
2013-10-23 nunik 2013-11-20 005,00:00 2013-10-29 10:43:00 #N/A
2013-10-18 nunik 2013-10-24 005,00:00 2013-10-24 09:25:00 #N/A
2013-10-24 ikhsan 2013-10-25 000,48:00 2013-10-26 08:51:00 #N/A
2013-10-25 nunik 2013-10-25 000,24:00 2013-10-26 10:33:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-22 000,48:00 2013-10-05 16:06:00 #N/A
2013-10-28 siti 2013-11-14 000,72:00 2013-10-31 10:36:00 #N/A
2013-10-02 nunik 2013-10-29 000,24:00 2013-10-03 16:25:00 #N/A
2013-10-03 roy 2013-10-18 000,48:00 2013-10-05 09:02:00 #N/A
2013-10-07 siti 2013-10-17 005,00:00 2013-10-12 15:13:00 #N/A
2013-10-07 nunik 2013-10-18 005,00:00 2013-10-12 14:36:00 #N/A
2013-10-18 nunik 2013-11-08 005,00:00 2013-10-24 10:49:00 #N/A
2013-10-18 000,24:00 2013-10-19 11:02:00 #N/A
2013-10-24 005,00:00 2013-10-30 15:39:00 #N/A
2013-10-25 000,72:00 2013-10-29 15:50:00 #N/A
2013-10-30 nunik 2013-11-12 000,96:00 2013-11-04 13:41:00 #N/A
2013-10-04 siti 2013-10-22 005,00:00 2013-10-10 16:49:00 #N/A
2013-10-21 nunik 2013-11-14 000,96:00 2013-10-25 16:50:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-04 000,48:00 2013-10-05 12:16:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-04 000,48:00 2013-10-05 12:36:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-04 000,24:00 2013-10-04 12:38:00 #N/A
2013-10-04 siti 2013-10-04 000,48:00 2013-10-06 13:08:00 #N/A
2013-10-18 erfando 2013-10-28 000,72:00 2013-10-22 14:20:00 #N/A
2013-10-28 siti 2013-10-29 000,24:00 2013-10-29 15:28:00 #N/A
2013-10-01 siti 2013-10-11 000,24:00 2013-10-02 14:10:00 #N/A
2013-10-01 siti 2013-10-11 000,24:00 2013-10-02 14:14:00 #N/A
2013-10-03 sandy 2013-10-10 000,72:00 2013-10-07 15:30:00 #N/A
2013-10-04 nunik 2013-10-04 000,24:00 2013-10-05 09:45:00 #N/A
2013-10-04 siti 2013-10-11 000,24:00 2013-10-05 15:20:00 #N/A
2013-10-07 000,72:00 2013-10-10 09:03:00 #N/A
2013-10-07 000,72:00 2013-10-10 09:13:00 #N/A
2013-10-07 000,72:00 2013-10-10 09:18:00 #N/A
2013-10-08 sandy 2013-10-10 005,00:00 2013-10-14 13:28:00 #N/A
2013-10-10 005,00:00 2013-10-17 09:57:00 #N/A
2013-10-07 siti 2013-10-23 000,72:00 2013-10-10 15:44:00 #N/A
2013-10-22 paul 2013-10-31 000,24:00 2013-10-23 16:55:00 #N/A
2013-10-29 005,00:00 2013-11-04 11:00:00 #N/A
2013-10-01 ahmad 2013-10-02 000,48:00 2013-10-03 10:11:00 #N/A
2013-10-02 ahmad 2013-10-03 000,48:00 2013-10-04 11:15:00 #N/A
2013-10-03 nunik 2013-10-04 000,48:00 2013-10-05 16:12:00 #N/A
2013-10-04 ahmad 2013-10-05 000,48:00 2013-10-06 14:31:00 #N/A
2013-10-07 siti 2013-10-11 005,00:00 2013-10-12 10:40:00 #N/A
2013-10-10 ahmad 2013-10-22 000,48:00 2013-10-12 13:20:00 #N/A
2013-10-22 ahmad 2013-11-04 000,24:00 2013-10-23 19:27:00 #N/A
2013-10-22 nunik 2013-10-31 005,00:00 2013-10-28 14:48:00 #N/A
2013-10-22 nunik 2013-10-31 000,96:00 2013-10-26 14:20:00 #N/A
2013-10-23 005,00:00 2013-10-29 15:14:00 #N/A
2013-10-31 005,00:00 2013-11-06 13:18:00 #N/A
2013-10-03 nunik 2013-10-17 000,72:00 2013-10-07 14:48:00 #N/A
2013-10-03 nunik 2013-10-10 000,48:00 2013-10-05 15:30:00 #N/A
2013-10-04 siti 2013-10-21 000,48:00 2013-10-07 13:44:00 #N/A
2013-10-04 siti 2013-10-10 005,00:00 2013-10-10 15:00:00 #N/A
2013-10-08 siti 2013-11-06 000,72:00 2013-10-11 15:49:00 #N/A
2013-10-03 siti 2013-10-09 005,00:00 2013-10-09 16:28:00 #N/A
2013-10-23 000,72:00 2013-10-26 14:31:00 #N/A
2013-11-04 siti 2013-11-25 005,00:00 2013-11-09 20:50:00 #N/A
2013-11-06 siti 2013-11-12 005,00:00 2013-11-12 09:02:00 #N/A
2013-11-22 nunik 2013-12-02 005,00:00 2013-11-28 14:24:00 #N/A
11/27/2013 005,00:00 2013-12-03 10:57:00 #N/A
2013-11-11 rifki 2013-11-25 000,48:00 2013-11-13 14:29:00 #N/A
2013-11-12 rifki 2013-11-14 000,24:00 2013-11-13 15:49:00 #N/A
2013-11-13 siti 2013-11-25 007,00:00 2013-11-21 15:57:00 #N/A
2013-11-13 rifki 2013-11-15 000,24:00 2013-11-14 07:51:00 #N/A
2013-11-13 rifki 2013-11-15 000,24:00 2013-11-14 07:57:00 #N/A
2013-11-14 rifki 2013-11-15 000,24:00 2013-11-15 14:19:00 #N/A
2013-11-15 rifki 2013-11-25 000,72:00 2013-11-19 13:37:00 #N/A
2013-11-15 rifki 2013-11-15 000,24:00 2013-11-16 13:43:00 #N/A
2013-11-15 rifki 2013-11-25 000,72:00 2013-11-19 13:49:00 #N/A
2013-11-15 rifki 2013-11-25 005,00:00 2013-11-21 11:16:00 #N/A
2013-11-15 rifki 2013-11-15 000,24:00 2013-11-16 13:27:00 #N/A
2013-11-25 nunik 2013-11-26 000,48:00 2013-11-27 15:59:00 #N/A
2013-11-25 nunik 2013-11-26 000,48:00 2013-11-27 16:22:00 #N/A
2013-11-25 nunik 2013-11-26 000,48:00 2013-11-27 16:27:00 #N/A
2013-11-25 nunik 2013-11-29 000,24:00 2013-11-26 13:38:00 #N/A
2013-11-25 rifki 2013-11-25 000,48:00 2013-11-27 13:17:00 #N/A
2013-11-13 siti 2013-11-15 005,00:00 2013-11-19 16:26:00 #N/A
2013-11-15 nunik 2013-11-19 005,00:00 2013-11-21 17:23:00 #N/A
2013-11-16 nunik 2013-11-25 005,00:00 2013-11-22 10:16:00 #N/A
2013-11-22 nunik 2013-11-29 000,48:00 2013-11-25 10:56:00 #N/A
2013-11-22 000,96:00 2013-11-27 14:04:00 #N/A
2013-11-26 nunik 2013-11-29 005,00:00 2013-12-02 14:00:00 #N/A
2013-11-27 nunik 2013-11-29 005,00:00 2013-12-03 11:51:00 #N/A
2013-11-04 005,00:00 2013-11-09 07:58:00 #N/A
2013-11-06 nunik 2013-11-12 005,00:00 2013-11-12 12:07:00 #N/A
2013-11-13 ano 2013-11-14 000,48:00 2013-11-15 14:09:00 #N/A
2013-11-14 000,24:00 2013-11-15 09:04:00 #N/A
2013-11-01 gafur 2013-11-28 000,72:00 2013-11-05 11:04:00 #N/A
2013-11-01 siti 2013-11-14 005,00:00 2013-11-07 14:49:00 #N/A
2013-11-03 siti 2013-11-08 000,24:00 2013-11-05 10:32:00 #N/A
2013-11-12 siti 2013-11-14 000,48:00 2013-11-14 12:28:00 #N/A
2013-11-26 nunik 2013-11-29 005,00:00 2013-12-02 13:59:00 #N/A
2013-11-26 000,96:00 2013-11-30 17:10:00 #N/A
2013-11-28 gafur 2013-11-29 005,00:00 2013-12-04 14:35:00 #N/A
2013-11-14 nunik 2013-11-20 005,00:00 2013-11-20 13:46:00 #N/A
2013-11-22 000,96:00 2013-11-27 10:59:00 #N/A
2013-11-26 005,00:00 2013-12-02 13:06:00 #N/A
2013-11-01 nunik 2013-11-18 005,00:00 2013-11-07 10:14:00 #N/A
2013-11-04 nunik 2013-11-19 005,00:00 2013-11-09 14:20:00 #N/A
2013-11-06 roy 2013-11-13 000,48:00 2013-11-08 14:25:00 #N/A
2013-11-13 nunik 2013-11-19 000,24:00 2013-11-14 08:54:00 #N/A
2013-11-08 nunik 2013-11-14 005,00:00 2013-11-14 10:23:00 #N/A
2013-11-12 nunik 2013-11-20 000,72:00 2013-11-15 14:04:00 #N/A
2013-11-13 nunik 2013-11-22 000,96:00 2013-11-18 11:06:00 #N/A
2013-11-13 rian 2013-11-13 000,48:00 2013-11-15 10:59:00 #N/A
2013-11-09 nunik 2013-11-20 005,00:00 2013-11-15 14:24:00 #N/A
2013-11-13 erfando 2013-11-15 000,48:00 2013-11-15 13:03:00 #N/A
2013-11-15 nunik 2013-11-29 000,96:00 2013-11-20 11:13:00 #N/A
2013-11-21 005,00:00 2013-11-27 15:30:00 #N/A
2013-11-08 nunik 2013-11-20 007,00:00 2013-11-16 14:53:00 #N/A
2013-11-01 ahmad 2013-11-01 000,24:00 2013-11-02 06:50:00 #N/A
2013-11-01 ahmad 2013-11-04 000,24:00 2013-11-02 14:22:00 #N/A
2013-11-04 siti 2013-11-07 000,48:00 2013-11-06 16:28:00 #N/A
2013-11-04 siti 2013-11-12 000,72:00 2013-11-07 16:39:00 #N/A
2013-11-04 ahmad 2013-11-04 000,72:00 2013-11-07 16:22:00 #N/A
2013-11-06 ahmad 2013-11-18 000,72:00 2013-11-09 10:27:00 #N/A
2013-11-11 nunik 2013-11-21 005,00:00 2013-11-16 14:26:00 #N/A
2013-11-18 ahmad 2013-11-22 000,48:00 2013-11-20 09:19:00 #N/A
2013-11-19 nunik 2013-11-26 005,00:00 2013-11-25 14:40:00 #N/A
2013-11-22 nunik 2013-11-25 000,24:00 2013-11-23 14:14:00 #N/A
2013-11-22 nunik 2013-12-02 000,96:00 2013-11-27 08:49:00 #N/A
2013-11-07 siti 2013-11-12 000,72:00 2013-11-11 14:50:00 #N/A
2013-11-26 000,96:00 2013-11-30 13:46:00 #N/A
2013-11-22 nunik 2014-01-02 000,96:00 2013-11-27 08:25:00 #N/A
2013-11-27 nunik 2013-12-04 005,00:00 2013-12-03 10:57:00 #N/A
2013-11-27 rifki 2013-12-11 000,72:00 2013-11-30 10:25:00 #N/A
2013-11-29 nunik 2013-12-13 000,02:00 2013-11-29 10:35:00 #N/A
2013-11-22 nunik 2013-12-04 000,96:00 2013-11-27 14:04:00 #N/A
2013-11-06 nunik 2013-12-11 005,00:00 2013-11-12 12:12:00 #N/A
2013-11-09 rahman 2013-12-16 005,00:00 2013-11-15 10:10:00 #N/A
2013-11-14 005,00:00 2013-11-20 07:55:00 #N/A
2013-11-22 customer2014-01-02 005,00:00 2013-11-28 15:04:00 #N/A
2013-11-25 005,00:00 2013-11-30 14:36:00 #N/A
2013-11-25 005,00:00 2013-11-30 14:30:00 #N/A
2013-11-25 005,00:00 2013-11-30 14:37:00 #N/A
2013-11-26 gafur 2013-12-09 000,48:00 2013-11-28 14:45:00 #N/A
2013-11-27 customer2013-12-30 005,00:00 2013-12-03 15:27:00 #N/A
2013-11-27 customer2013-12-31 000,72:00 2013-11-30 13:17:00 #N/A
2013-11-27 customer2014-01-02 005,00:00 2013-12-03 13:09:00 #N/A
2013-11-28 nunik 2013-12-10 005,00:00 2013-12-04 16:11:00 #N/A
2013-11-18 000,72:00 2013-11-21 16:11:00 #N/A
2013-11-19 005,00:00 2013-11-25 16:03:00 #N/A
2013-11-25 005,00:00 2013-11-30 13:31:00 #N/A
2013-11-22 siti 2013-12-23 000,96:00 2013-11-27 11:19:00 #N/A
2013-11-28 siti 2013-12-19 005,00:00 2013-12-04 14:08:00 #N/A
2013-11-13 cho 2014-01-03 005,00:00 2013-11-19 11:17:00 #N/A
2013-11-18 cho 2014-01-03 005,00:00 2013-11-23 11:12:00 #N/A
2013-11-19 customer2013-12-31 000,96:00 2013-11-23 12:54:00 #N/A
2013-11-12 nunik 2013-12-13 005,00:00 2013-11-18 07:04:00 #N/A
2013-11-26 customer2013-12-31 000,96:00 2013-11-30 11:12:00 #N/A
2013-11-20 nunik 2014-01-03 005,00:00 2013-11-26 13:55:00 #N/A
2013-11-21 000,48:00 2013-11-23 10:39:00 #N/A
2013-11-25 nunik 2013-12-12 000,24:00 2013-11-26 15:16:00 #N/A
2013-11-29 siti 2013-12-19 000,96:00 2013-12-04 10:53:00 #N/A
2013-12-03 ahmad 2013-12-04 000,48:00 2013-12-05 16:25:00 #N/A
2013-12-02 nunik 2013-12-04 005,00:00 2013-12-07 11:03:00 #N/A
2013-12-03 nirwan 2013-12-04 000,48:00 2013-12-05 12:47:00 #N/A
2013-12-04 wahyu 2013-12-07 000,24:00 2013-12-05 08:46:00 #N/A
2013-12-04 nunik 2013-12-11 005,00:00 2013-12-10 14:54:00 #N/A
2013-12-05 customer2013-12-24 005,00:00 2013-12-11 13:27:00 #N/A
2013-12-08 rifki 2013-12-11 005,00:00 2013-12-13 15:40:00 #N/A
2013-12-19 nunik 2013-12-30 005,00:00 2013-12-27 14:43:00 #N/A
2013-12-02 agung 2013-12-17 000,72:00 2013-12-05 10:21:00 #N/A
2013-12-11 nunik 2014-01-02 005,00:00 2013-12-17 12:54:00 #N/A
2013-12-19 nunik 2014-01-02 005,00:00 2013-12-27 17:14:00 #N/A
2013-12-23 dony 2013-12-23 000,48:00 2013-12-27 10:30:00 #N/A
2013-12-23 dony 2013-12-24 000,24:00 2013-12-24 16:21:00 #N/A
2013-12-18 005,00:00 2013-12-24 15:38:00 #N/A
2013-12-18 000,96:00 2013-12-23 11:52:00 #N/A
2013-12-04 000,48:00 2013-12-06 08:24:00 #N/A
2013-12-20 000,72:00 2013-12-24 14:13:00 #N/A
2013-12-20 000,72:00 2013-12-24 11:07:00 #N/A
2013-12-21 nunik 2013-12-30 005,00:00 2013-12-30 12:14:00 #N/A
2013-12-23 000,96:00 2013-12-30 09:26:00 #N/A
2013-12-23 005,00:00 2013-12-31 15:48:00 #N/A
2013-12-24 000,72:00 2013-12-30 16:10:00 #N/A
2013-12-27 005,00:00 2014-01-03 08:47:00 #N/A
2013-12-30 000,72:00 2014-01-03 07:46:00 #N/A
2013-12-31 000,48:00 2014-01-03 16:41:00 #N/A
2013-12-02 rifki 2013-12-30 005,00:00 2013-12-07 10:42:00 #N/A
2013-12-11 rifki 2013-12-13 000,48:00 2013-12-13 08:49:00 #N/A
2013-12-11 rifki 2013-12-19 005,00:00 2013-12-17 14:01:00 #N/A
2013-12-13 customer2013-12-31 000,24:00 2013-12-14 13:55:00 #N/A
2013-12-17 rifki 2013-12-18 000,96:00 2013-12-21 12:43:00 #N/A
2013-12-17 rifki 2013-12-18 005,00:00 2013-12-23 13:26:00 #N/A
2013-12-02 customer2013-12-30 000,96:00 2013-12-06 08:24:00 #N/A
2013-12-30 agus 2013-12-30 000,48:00 2014-01-02 09:15:00 #N/A
2013-12-02 cho 2014-01-03 005,00:00 2013-12-07 09:26:00 #N/A
2013-12-04 gafur 2013-12-05 000,48:00 2013-12-06 08:37:00 #N/A
2013-12-05 000,72:00 2013-12-09 13:42:00 #N/A
2013-12-05 customer2013-12-31 005,00:00 2013-12-11 15:44:00 #N/A
2013-12-06 005,00:00 2013-12-12 09:26:00 #N/A
2013-12-06 005,00:00 2013-12-12 09:41:00 #N/A
2013-12-09 005,00:00 2013-12-14 14:14:00 #N/A
2013-12-14 gafur 2013-12-30 000,48:00 2013-12-17 13:11:00 #N/A
2013-12-16 000,96:00 2013-12-20 14:04:00 #N/A
2013-12-18 siti 2014-01-02 005,00:00 2013-12-24 11:52:00 #N/A
2013-12-20 005,00:00 2013-12-28 09:53:00 #N/A
2013-12-24 customer2013-12-31 000,48:00 2013-12-28 07:56:00 #N/A
2013-12-27 005,00:00 2014-01-03 10:24:00 #N/A
2013-12-27 000,72:00 2013-12-31 09:47:00 #N/A
2013-12-02 nunik 2013-12-05 000,72:00 2013-12-05 16:09:00 #N/A
2013-12-11 000,72:00 2013-12-14 22:45:00 #N/A
2013-12-12 000,48:00 2013-12-14 12:01:00 #N/A
2013-12-18 mulyana2013-12-21 000,48:00 2013-12-20 18:43:00 #N/A
2013-12-20 000,72:00 2013-12-24 14:13:00 #N/A
2013-12-20 000,72:00 2013-12-24 11:07:00 #N/A
2013-12-21 000,24:00 2013-12-23 10:05:00 #N/A
2013-12-23 000,96:00 2013-12-30 09:26:00 #N/A
2013-12-06 nunik 2013-12-10 005,00:00 2013-12-12 10:46:00 #N/A
2013-12-19 005,00:00 2013-12-27 14:23:00 #N/A
2013-12-04 000,72:00 2013-12-07 13:45:00 #N/A
2013-12-05 005,00:00 2013-12-11 08:31:00 #N/A
2013-12-10 005,00:00 2013-12-16 11:19:00 #N/A
2013-12-10 005,00:00 2013-12-16 14:04:00 #N/A
2013-12-11 005,00:00 2013-12-17 16:23:00 #N/A
2013-12-11 000,72:00 2013-12-14 17:05:00 #N/A
2013-12-13 siti 2014-01-02 005,00:00 2013-12-19 15:34:00 #N/A
2013-12-23 000,72:00 2013-12-28 17:02:00 #N/A
2013-12-24 000,48:00 2013-12-28 14:33:00 #N/A
2013-12-24 000,72:00 2013-12-30 14:45:00 #N/A
2013-12-13 siti 2013-12-23 000,72:00 2013-12-17 13:44:00 #N/A
2013-12-18 000,96:00 2013-12-23 15:34:00 #N/A
2013-12-21 000,76:00 2013-12-27 13:18:00 #N/A
2013-12-23 rifki 2014-01-02 005,00:00 2013-12-31 11:42:00 #N/A
2013-12-30 cho 2014-01-03 005,00:00 2014-01-06 10:00:00 #N/A
2013-12-30 cho 2014-01-03 000,48:00 2014-01-02 09:54:00 #N/A
2013-12-18 aan 2013-12-18 000,72:00 2013-12-21 07:55:00 #N/A
2013-12-19 aan 2013-12-20 005,00:00 2013-12-25 13:35:00 #N/A
2013-12-21 nunik 2013-12-30 005,00:00 2013-12-30 12:14:00 #N/A
2013-12-04 000,48:00 2013-12-06 08:42:00 #N/A
2013-12-20 005,00:00 2013-12-28 13:58:00 #N/A
2013-12-02 customer2013-12-30 005,00:00 2013-12-07 11:46:00 #N/A
2013-12-04 nunik 2013-12-11 005,00:00 2013-12-10 15:01:00 #N/A
2013-12-16 000,72:00 2013-12-19 09:53:00 #N/A
2013-12-12 siti 2013-12-19 000,48:00 2013-12-14 16:08:00 #N/A
2013-12-19 rifki 2014-01-02 005,00:00 2013-12-27 13:19:00 #N/A
2013-12-02 ahmad 2013-12-03 005,00:00 2013-12-07 10:42:00 #N/A
2013-12-04 000,24:00 2013-12-05 11:34:00 #N/A
2013-12-23 rifki 2014-01-02 005,00:00 2013-12-31 13:15:00 #N/A
2013-12-03 nunik 2013-12-05 005,00:00 2013-12-09 13:46:00 #N/A
Sumber CutOffDate CutOffTime TargetTimetoResolve ActualTotalTimeToResolve
#N/A 2013-01-31 23:59:59 95:59:13 23:16
#N/A 2013-01-31 23:59:59 143:59:23 2:21
#N/A 2013-01-31 23:59:59 119:59:10 5:10
#N/A 2013-01-31 23:59:59 119:59:20 3:30
#N/A 2013-01-31 23:59:59 143:59:04 5:15
#N/A 2013-01-31 23:59:59 71:59:55 17:55
#N/A 2013-01-31 23:59:59 71:59:25 2:58
#N/A 2013-01-31 23:59:59 119:59:09 1:17
#N/A 2013-01-31 23:59:59 95:59:59 23:50
#N/A 2013-01-31 23:59:59 119:59:51 21:38
#N/A 2013-01-31 23:59:59 71:59:14 17:19
#N/A 2013-01-31 23:59:59 119:59:51 23:11
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:42 3:19
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:42 3:41
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:49 3:32
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:42 3:23
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:01 3:14
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:48 3:12
#N/A 2013-01-31 23:59:59 143:59:34 3:20
#N/A 2013-01-31 23:59:59 71:59:17 22:50
#N/A 2013-01-31 23:59:59 76:00:00 3:13
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:56 3:57
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:10 4:31
#N/A 2013-01-31 23:59:59 167:59:42 5:01
#N/A 2013-02-28 23:59:59 1:59:01 5:21
#N/A 2013-02-28 23:59:59 167:59:08 0:11
#N/A 2013-02-28 23:59:59 119:59:10 3:57
#N/A 2013-02-28 23:59:59 71:59:34 21:25
#N/A 2013-02-28 23:59:59 143:59:03 1:33
#N/A 2013-02-28 23:59:59 119:59:42 19:47
#N/A 2013-02-28 23:59:59 71:59:34 4:10
#N/A 2013-02-28 23:59:59 95:59:28 17:00
#N/A 2013-02-28 23:59:59 71:59:12 5:29
#N/A 2013-02-28 23:59:59 71:59:04 23:28
#N/A 2013-02-28 23:59:59 119:59:27 1:12
#N/A 2013-02-28 23:59:59 95:59:37 15:53
#N/A 2013-02-28 23:59:59 143:59:27 6:40
#N/A 2013-03-31 23:59:59 167:59:09 0:14
#N/A 2013-03-31 23:59:59 71:59:21 22:02
#N/A 2013-03-31 23:59:59 95:59:30 6:21
#N/A 2013-03-31 23:59:59 95:59:51 20:11
#N/A 2013-03-31 23:59:59 119:59:48 21:05
#N/A 2013-03-31 23:59:59 119:59:09 2:54
#N/A 2013-03-31 23:59:59 95:59:06 22:39
#N/A 2013-03-31 23:59:59 71:59:25 6:23
#N/A 2013-03-31 23:59:59 143:59:11 17:37
#N/A 2013-03-31 23:59:59 143:59:26 3:09
#N/A 2013-03-31 23:59:59 119:59:49 7:47
#N/A 2013-03-31 23:59:59 75:59:30 1:00
#N/A 2013-03-31 23:59:59 95:59:09 23:07
#N/A 2013-03-31 23:59:59 119:59:06 21:34
#N/A 2013-03-31 23:59:59 143:59:01 22:26
#N/A 2013-03-31 23:59:59 167:59:02 4:38
#N/A 2013-03-31 23:59:59 167:59:38 22:03
#N/A 2013-03-31 23:59:59 143:59:43 18:52
#N/A 2013-03-31 23:59:59 71:59:30 20:11
#N/A 2013-03-31 23:59:59 143:59:20 23:02
#N/A 2013-03-31 23:59:59 119:59:30 2:30
#N/A 2013-03-31 23:59:59 143:59:23 4:29
#N/A 2013-03-31 23:59:59 143:59:35 20:37
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:18 0:42
#N/A 2013-04-30 23:59:59 167:59:31 1:10
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:52 20:06
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:49 2:48
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:30 7:41
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:09 1:37
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:40 1:58
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:02 23:58
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:08 3:10
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:32 23:18
#N/A 2013-04-30 23:59:59 167:59:23 3:29
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:32 22:31
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:21 16:32
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:34 14:38
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:38 14:34
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:08 23:28
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:40 22:50
#N/A 2013-04-30 23:59:59 72:00:00 7:38
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:50 0:21
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:25 3:02
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:46 14:46
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:37 6:01
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:18 19:00
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:52 6:36
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:47 6:01
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:18 15:38
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:28 0:19
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:08 16:06
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:59 0:37
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:35 23:46
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:27 23:39
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:23 23:31
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:12 15:59
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:14 1:50
#N/A 2013-04-30 23:59:59 167:59:23 2:14
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:17 20:18
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:14 16:41
#N/A 2013-04-30 23:59:59 120:00:00 22:48
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:46 18:27
#N/A 2013-04-30 23:59:59 71:59:52 2:58
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:37 0:04
#N/A 2013-04-30 23:59:59 119:59:57 4:26
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:57 14:36
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:06 21:24
#N/A 2013-04-30 23:59:59 143:59:42 4:26
#N/A 2013-04-30 23:59:59 167:59:31 8:58
#N/A 2013-04-30 23:59:59 95:59:53 23:09
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:20 2:56
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:34 0:39
#N/A 2013-05-31 23:59:59 71:59:54 17:10
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:13 23:01
#N/A 2013-05-31 23:59:59 95:59:27 18:20
#N/A 2013-05-31 23:59:59 95:59:19 17:51
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:11 8:41
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:34 0:19
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:23 22:20
#N/A 2013-05-31 23:59:59 95:59:04 1:03
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:15 18:18
#N/A 2013-05-31 23:59:59 47:59:59 7:32
#N/A 2013-05-31 23:59:59 71:59:56 4:07
#N/A 2013-05-31 23:59:59 71:59:42 23:13
#N/A 2013-05-31 23:59:59 71:59:47 18:21
#N/A 2013-05-31 23:59:59 95:59:19 19:47
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:29 17:17
#N/A 2013-05-31 23:59:59 95:59:52 20:12
#N/A 2013-05-31 23:59:59 71:59:35 23:23
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:04 8:13
#N/A 2013-05-31 23:59:59 47:59:17 20:28
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:22 0:26
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:47 5:10
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:58 4:04
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:08 15:59
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:24 2:52
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:25 23:50
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:53 3:54
#N/A 2013-05-31 23:59:59 95:59:31 1:07
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:28 21:15
#N/A 2013-05-31 23:59:59 96:00:00 14:57
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:34 5:40
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:02 15:27
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:14 6:02
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:19 17:35
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:12 4:26
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:10 6:53
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:46 0:24
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:56 3:42
#N/A 2013-05-31 23:59:59 95:59:36 3:32
#N/A 2013-05-31 23:59:59 71:59:49 22:30
#N/A 2013-05-31 23:59:59 143:59:21 4:57
#N/A 2013-05-31 23:59:59 71:59:49 22:11
#N/A 2013-05-31 23:59:59 119:59:26 16:29
#N/A 2013-05-31 23:59:59 47:59:16 19:24
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:36 5:26
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:19 18:00
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:47 5:44
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:47 17:26
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:32 22:22
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:30 22:59
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:34 16:20
#N/A 2013-06-30 23:59:59 95:59:02 15:32
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:34 8:00
#N/A 2013-06-30 23:59:59 75:59:32 16:11
#N/A 2013-06-30 23:59:59 75:59:49 17:07
#N/A 2013-06-30 23:59:59 75:59:50 17:04
#N/A 2013-06-30 23:59:59 75:59:37 19:14
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:35 4:44
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:53 1:27
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:48 16:47
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:42 17:43
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:09 20:53
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:49 15:10
#N/A 2013-06-30 23:59:59 167:59:49 6:15
#N/A 2013-06-30 23:59:59 23:59:43 4:33
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:06 23:24
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:47 18:01
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:26 4:23
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:50 0:15
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:11 21:25
#N/A 2013-06-30 23:59:59 95:59:04 1:44
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:21 3:41
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:46 17:20
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:10 4:11
#N/A 2013-06-30 23:59:59 95:59:54 3:58
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:47 19:21
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:18 5:28
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:53 0:19
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:15 0:18
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:19 0:07
#N/A 2013-06-30 23:59:59 95:59:53 1:03
#N/A 2013-06-30 23:59:59 144:00:00 3:37
#N/A 2013-06-30 23:59:59 71:59:12 20:35
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:20 7:30
#N/A 2013-06-30 23:59:59 95:59:36 23:28
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:28 3:43
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:46 20:45
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:07 4:30
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:31 3:44
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:11 13:36
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:23 22:56
#N/A 2013-06-30 23:59:59 95:59:20 22:59
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:54 0:27
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:01 18:38
#N/A 2013-06-30 23:59:59 47:59:16 19:21
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:55 17:38
#N/A 2013-06-30 23:59:59 119:59:39 3:50
#N/A 2013-06-30 23:59:59 71:59:01 13:02
#N/A 2013-06-30 23:59:59 143:59:16 1:09
#N/A 2013-06-30 23:59:59 143:59:15 6:57
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:20 22:29
#N/A 2013-07-31 23:59:59 96:00:00 23:56
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:17 18:30
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:12 0:01
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:22 17:02
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:16 16:57
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:33 16:56
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:57 16:53
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:42 16:52
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:46 16:50
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:04 16:49
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:30 0:09
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:41 21:50
#N/A 2013-07-31 23:59:59 23:59:45 2:46
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:31 20:47
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:20 0:59
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:38 8:40
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:21 20:56
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:54 14:27
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:10 1:18
#N/A 2013-07-31 23:59:59 120:00:00 2:26
#N/A 2013-07-31 23:59:59 167:59:53 22:02
#N/A 2013-07-31 23:59:59 23:59:09 23:03
#N/A 2013-07-31 23:59:59 71:59:50 21:52
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:33 23:01
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:14 0:02
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:24 22:18
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:07 23:01
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:40 23:22
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:32 22:46
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:38 23:02
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:31 21:24
#N/A 2013-07-31 23:59:59 23:59:40 5:03
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:43 22:07
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:06 23:00
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:54 0:08
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:26 1:29
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:33 1:10
#N/A 2013-07-31 23:59:59 71:59:17 11:53
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:34 6:13
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:20 22:37
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:36 22:30
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:54 23:20
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:44 1:12
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:12 6:59
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:50 1:34
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:46 0:02
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:09 5:21
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:52 5:09
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:04 21:11
#N/A 2013-07-31 23:59:59 75:59:22 4:50
#N/A 2013-07-31 23:59:59 75:59:51 4:36
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:53 2:29
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:47 0:03
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:31 0:04
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:09 5:07
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:40 3:09
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:46 15:34
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:55 1:30
#N/A 2013-07-31 23:59:59 71:59:58 16:23
#N/A 2013-07-31 23:59:59 23:59:22 0:30
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:59 16:30
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:59 22:33
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:58 1:23
#N/A 2013-07-31 23:59:59 48:00:00 18:29
#N/A 2013-07-31 23:59:59 167:59:11 4:40
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:06 23:44
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:45 21:37
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:06 3:39
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:28 23:38
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:22 0:24
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:11 22:40
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:17 5:13
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:20 4:23
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:15 23:46
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:08 4:27
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:49 0:53
#N/A 2013-07-31 23:59:59 71:59:07 0:54
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:38 0:15
#N/A 2013-07-31 23:59:59 47:59:49 11:19
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:14 0:02
#N/A 2013-07-31 23:59:59 95:59:45 0:28
#N/A 2013-07-31 23:59:59 119:59:45 0:04
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:23 3:53
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:16 0:32
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:53 5:02
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:48 1:58
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:06 6:46
#N/A 2013-08-31 23:59:59 95:59:46 5:20
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:11 6:01
#N/A 2013-08-31 23:59:59 167:59:13 9:06
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:25 0:01
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:09 0:01
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:59 5:25
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:43 0:09
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:27 2:33
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:52 2:37
#N/A 2013-08-31 23:59:59 95:59:23 6:48
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:31 2:18
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:42 19:01
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:29 20:27
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:49 0:06
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:01 8:30
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:44 8:58
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:06 1:02
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:37 2:26
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:14 2:57
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:08 2:42
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:05 2:58
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:41 1:27
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:20 3:51
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:29 3:00
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:18 2:13
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:58 0:39
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:10 0:16
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:37 0:02
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:53 23:59
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:16 23:08
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:14 21:26
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:31 1:45
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:29 18:04
#N/A 2013-08-31 23:59:59 95:59:23 6:11
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:38 18:47
#N/A 2013-08-31 23:59:59 1:59:13 6:08
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:43 0:02
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:30 16:47
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:27 4:17
#N/A 2013-08-31 23:59:59 143:59:48 5:02
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:03 3:43
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:15 19:55
#N/A 2013-08-31 23:59:59 167:59:12 3:43
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:40 21:25
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:30 4:42
#N/A 2013-08-31 23:59:59 71:59:23 22:33
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:12 21:46
#N/A 2013-08-31 23:59:59 71:59:24 1:24
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:24 20:40
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:01 20:02
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:03 4:14
#N/A 2013-08-31 23:59:59 71:59:28 2:25
#N/A 2013-08-31 23:59:59 95:59:42 2:10
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:52 21:30
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:34 0:23
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:30 22:34
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:51 22:40
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:05 0:48
#N/A 2013-08-31 23:59:59 71:59:09 2:13
#N/A 2013-08-31 23:59:59 23:59:24 2:55
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:05 0:35
#N/A 2013-08-31 23:59:59 95:59:55 23:08
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:13 15:21
#N/A 2013-08-31 23:59:59 119:59:54 21:50
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:07 22:38
#N/A 2013-08-31 23:59:59 47:59:38 3:12
#N/A 2013-08-31 23:59:59 143:59:34 12:58
#N/A 2013-08-31 23:59:59 143:59:06 2:47
#N/A 2013-08-31 23:59:59 143:59:49 2:43
#N/A 2013-08-31 23:59:59 191:59:36 2:21
#N/A 2013-09-30 23:59:59 71:59:13 23:16
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:44 18:57
#N/A 2013-09-30 23:59:59 95:59:49 21:44
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:30 2:41
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:31 0:54
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:19 1:48
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:34 16:15
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:07 8:47
#N/A 2013-09-30 23:59:59 75:59:46 3:52
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:22 20:25
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:21 23:36
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:37 0:14
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:18 0:10
#N/A 2013-09-30 23:59:59 1:59:59 4:28
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:05 0:43
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:26 4:39
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:19 0:15
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:49 19:00
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:31 22:32
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:07 1:23
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:16 2:28
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:47 22:33
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:20 0:23
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:44 6:39
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:44 4:04
#N/A 2013-09-30 23:59:59 95:59:45 20:36
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:29 1:56
#N/A 2013-09-30 23:59:59 191:59:31 6:41
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:16 3:37
#N/A 2013-09-30 23:59:59 75:59:40 17:29
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:43 5:28
#N/A 2013-09-30 23:59:59 75:59:39 4:32
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:16 23:48
#N/A 2013-09-30 23:59:59 75:59:39 4:32
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:43 23:16
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:06 22:40
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:14 1:05
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:10 5:22
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:51 0:47
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:40 4:21
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:58 0:13
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:41 23:47
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:11 2:16
#N/A 2013-09-30 23:59:59 71:59:44 0:13
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:04 4:24
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:44 16:29
#N/A 2013-09-30 23:59:59 71:59:11 0:46
#N/A 2013-09-30 23:59:59 144:00:00 18:19
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:33 20:18
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:23 4:59
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:55 17:32
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:07 20:01
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:15 15:38
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:05 5:03
#N/A 2013-09-30 23:59:59 95:59:04 3:34
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:01 21:17
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:07 22:46
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:22 0:51
#N/A 2013-09-30 23:59:59 95:59:20 23:17
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:59 2:10
#N/A 2013-09-30 23:59:59 95:59:21 2:35
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:04 21:34
#N/A 2013-09-30 23:59:59 95:59:30 2:23
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:04 1:50
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:32 5:25
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:18 18:51
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:18 23:19
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:30 21:24
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:50 1:15
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:22 2:10
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:27 3:16
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:38 20:37
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:06 19:10
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:47 22:28
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:49 17:19
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:27 0:09
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:48 0:02
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:05 0:04
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:14 22:33
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:41 23:06
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:44 19:38
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:44 19:39
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:41 2:15
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:35 3:22
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:13 23:30
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:14 23:10
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:29 22:31
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:12 0:17
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:46 4:47
#N/A 2013-09-30 23:59:59 72:00:00 15:06
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:15 15:01
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:48 23:02
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:18 9:12
#N/A 2013-09-30 23:59:59 47:59:48 14:06
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:57 21:39
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:45 23:43
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:04 14:20
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:56 13:48
#N/A 2013-09-30 23:59:59 119:59:26 0:51
#N/A 2013-09-30 23:59:59 23:59:57 0:44
#N/A 2013-09-30 23:59:59 71:59:01 0:25
#N/A 2013-09-30 23:59:59 143:59:52 1:43
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:23 16:38
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:40 0:42
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:52 23:46
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:27 16:47
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:16 3:52
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:35 0:07
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:52 2:04
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:59 2:55
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:02 20:36
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:56 2:24
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:16 0:08
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:43 19:57
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:50 0:24
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:06 1:33
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:12 0:49
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:31 1:10
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:48 19:49
#N/A 2013-10-31 23:59:59 25:59:32 22:45
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:28 2:51
#N/A 2013-10-31 23:59:59 191:59:24 21:16
#N/A 2013-10-31 23:59:59 120:00:00 0:15
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:38 22:39
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:36 23:21
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:16 6:44
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:18 0:16
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:27 0:07
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:29 1:42
#N/A 2013-10-31 23:59:59 215:59:10 20:06
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:54 23:53
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:41 0:52
#N/A 2013-10-31 23:59:59 239:59:36 19:17
#N/A 2013-10-31 23:59:59 167:59:24 3:18
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:37 0:30
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:29 15:06
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:28 6:48
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:06 1:11
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:17 1:06
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:09 18:56
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:48 18:53
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:17 18:48
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:44 1:31
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:25 17:02
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:48 16:36
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:18 21:11
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:03 19:00
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:22 0:13
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:08 0:39
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:57 0:10
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:15 3:53
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:34 21:56
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:59 9:58
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:12 23:24
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:56 20:53
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:54 0:04
#N/A 2013-10-31 23:59:59 167:59:01 5:32
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:53 23:52
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:26 23:10
#N/A 2013-10-31 23:59:59 75:59:03 17:33
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:44 1:27
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:48 22:04
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:46 20:50
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:42 4:25
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:43 5:51
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:08 1:38
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:01 0:10
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:42 23:10
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:58 3:07
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:08 22:04
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:51 1:59
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:03 21:16
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:18 19:07
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:24 3:35
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:46 2:37
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:26 20:00
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:31 22:03
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:14 1:47
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:33 17:06
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:28 20:34
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:27 0:19
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:43 0:02
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:12 0:01
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:41 0:05
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:32 18:21
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:54 0:00
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:47 19:07
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:36 18:58
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:25 18:26
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:40 0:01
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:08 17:42
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:17 7:46
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:56 7:37
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:45 7:31
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:19 19:36
#N/A 2013-10-31 23:59:59 167:59:59 6:54
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:26 1:07
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:47 23:00
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:25 23:39
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:42 0:59
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:07 4:00
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:41 16:57
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:02 19:24
#N/A 2013-10-31 23:59:59 119:59:08 6:02
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:58 6:07
#N/A 2013-10-31 23:59:59 23:59:39 21:08
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:36 0:20
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:17 0:47
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:19 19:29
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:20 21:18
#N/A 2013-10-31 23:59:59 95:59:46 20:34
#N/A 2013-10-31 23:59:59 47:59:41 17:27
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:39 21:48
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:23 17:29
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:28 1:10
#N/A 2013-10-31 23:59:59 143:59:36 20:18
#N/A 2013-10-31 23:59:59 71:59:44 9:28
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:04 15:30
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:13 6:05
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:27 22:44
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:59 23:32
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:46 22:40
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:30 21:48
#N/A 2013-11-30 23:59:59 191:59:50 18:49
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:58 5:33
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:48 5:43
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:03 0:17
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:53 2:44
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:45 0:01
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:56 2:37
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:06 4:38
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:25 0:02
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:02 0:03
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:14 0:02
#N/A 2013-11-30 23:59:59 48:00:00 0:03
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:13 0:05
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:21 0:06
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:55 22:45
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:43 14:17
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:08 6:23
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:38 5:34
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:19 1:27
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:09 0:03
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:47 1:54
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:45 0:27
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:44 19:13
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:52 18:53
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:36 20:38
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:12 5:19
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:30 18:01
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:16 4:38
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:36 4:16
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:15 18:56
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:26 21:11
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:37 22:33
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:03 19:26
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:54 22:31
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:27 21:44
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:28 1:00
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:11 2:41
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:34 18:28
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:35 5:45
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:42 1:07
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:27 19:03
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:33 0:16
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:42 5:33
#N/A 2013-11-30 23:59:59 144:00:00 19:07
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:05 20:09
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:55 2:32
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:44 18:42
#N/A 2013-11-30 23:59:59 191:59:10 17:33
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:49 7:31
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:47 1:59
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:04 17:44
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:13 22:24
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:49 0:05
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:19 22:50
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:05 20:51
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:59 2:02
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:36 19:10
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:27 0:02
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:14 9:14
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:50 23:30
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:42 18:57
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:38 4:42
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:59 23:32
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:45 1:14
#N/A 2013-11-30 23:59:59 1:59:05 2:51
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:19 1:27
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:15 19:45
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:17 4:43
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:43 16:04
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:07 17:09
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:51 9:23
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:08 9:29
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:06 9:22
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:29 0:00
#N/A 2013-11-30 23:59:59 144:00:00 17:14
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:27 19:03
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:39 21:00
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:14 17:11
#N/A 2013-11-30 23:59:59 71:59:06 7:48
#N/A 2013-11-30 23:59:59 144:00:00 7:56
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:30 10:28
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:09 23:02
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:14 1:56
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:53 23:16
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:08 2:04
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:45 21:41
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:40 1:49
#N/A 2013-11-30 23:59:59 95:59:53 4:15
#N/A 2013-11-30 23:59:59 143:59:03 20:47
#N/A 2013-11-30 23:59:59 47:59:17 13:20
#N/A 2013-11-30 23:59:59 23:59:59 23:27
#N/A 2013-11-30 23:59:59 119:59:03 6:15
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:24 23:23
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:20 22:20
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:47 19:56
#N/A 2013-12-31 23:59:59 23:59:20 9:56
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:05 17:39
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:12 2:16
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:03 17:07
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:19 18:22
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:45 22:58
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:11 2:54
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:45 21:34
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:33 5:50
#N/A 2013-12-31 23:59:59 23:59:40 23:45
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:12 8:21
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:38 12:07
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:04 5:01
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:53 9:46
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:09 12:52
#N/A 2013-12-31 23:59:59 215:59:53 2:48
#N/A 2013-12-31 23:59:59 167:59:30 14:33
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:56 8:11
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:49 7:49
#N/A 2013-12-31 23:59:59 167:59:53 15:12
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:19 16:13
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:06 7:18
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:07 23:10
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:16 5:03
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:21 21:06
#N/A 2013-12-31 23:59:59 23:59:03 21:17
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:17 3:03
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:53 2:18
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:42 1:27
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:24 2:47
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:52 6:35
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:30 7:20
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:37 10:17
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:11 17:00
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:04 14:33
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:12 3:48
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:23 18:38
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:15 2:52
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:46 9:55
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:20 4:19
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:52 1:20
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:50 1:55
#N/A 2013-12-31 23:59:59 167:59:08 13:35
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:43 14:12
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:34 21:07
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:12 1:14
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:36 11:58
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:12 15:21
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:53 0:57
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:09 4:01
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:09 0:03
#N/A 2013-12-31 23:59:59 167:59:30 5:24
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:23 23:02
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:29 9:36
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:40 1:48
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:02 15:28
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:23 5:38
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:01 9:55
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:01 7:36
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:25 6:54
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:48 19:37
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:03 21:30
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:40 9:26
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:06 9:14
#N/A 2013-12-31 23:59:59 95:59:47 20:21
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:08 8:25
#N/A 2013-12-31 23:59:59 147:59:23 14:41
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:33 2:57
#N/A 2013-12-31 23:59:59 167:59:56 1:29
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:08 1:01
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:32 1:46
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:43 18:51
#N/A 2013-12-31 23:59:59 215:59:53 2:48
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:04 15:17
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:40 10:01
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:26 21:08
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:22 16:49
#N/A 2013-12-31 23:59:59 71:59:56 14:06
#N/A 2013-12-31 23:59:59 47:59:04 18:00
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:20 2:16
#N/A 2013-12-31 23:59:59 119:59:45 5:42
#N/A 2013-12-31 23:59:59 23:59:03 12:25
#N/A 2013-12-31 23:59:59 191:59:15 2:40
#N/A 2013-12-31 23:59:59 143:59:16 2:12
Performance L5SLA CCustomer Request/Appointment confirm. By
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA 000,24:00
overSLA 000,24:00
overSLA 000,24:00
overSLA 000,24:00
overSLA 000,24:00
overSLA 000,24:00
overSLA
overSLA
inSLA 000,72:00
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA gafur
overSLA
overSLA
overSLA erfando
overSLA
overSLA
overSLA siti
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA audry
overSLA mulyana
inSLA siti
overSLA
inSLA 000,72:00
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA gafur
inSLA wahyu
overSLA audry
overSLA
overSLA
overSLA tri
overSLA gafur
overSLA ahmad
overSLA ikhsan
overSLA agus
overSLA
overSLA rian
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA audry
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA paul
overSLA paul
inSLA reza
overSLA
overSLA jamil
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA tri
inSLA
overSLA benny
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA mulyana
inSLA
overSLA rani
inSLA
overSLA ikhsan
overSLA
inSLA
overSLA nuri
overSLA
overSLA
overSLA rahmat
inSLA
inSLA reza
inSLA rani
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA rian
overSLA
overSLA rahmat
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA siti
overSLA
overSLA vino
overSLA
overSLA ikhsan
overSLA
overSLA
inSLA roy
overSLA rahmat
overSLA
inSLA rian
inSLA enda r
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA rifki
overSLA
overSLA fitri
overSLA jamil
overSLA nuri
overSLA reza
overSLA enda r
overSLA customer handling
overSLA enda r
overSLA audry
overSLA enda r
overSLA audry
overSLA audry
overSLA enda r
overSLA tri
overSLA victor
overSLA
overSLA dony
overSLA dony
overSLA reza
overSLA
inSLA reza
overSLA nunik
overSLA audry
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA tri
inSLA tri
overSLA agus
inSLA agus
overSLA
inSLA tri
overSLA agus
overSLA gustav
inSLA rifki
overSLA
overSLA Eskalasi
overSLA
overSLA siti
overSLA deny
inSLA audry
overSLA audry
overSLA audry
overSLA audry
overSLA roy
overSLA roy
overSLA rifki
overSLA
overSLA
overSLA reza
overSLA reza
overSLA deny
overSLA
inSLA reza
overSLA reza
inSLA enda r
overSLA
overSLA
overSLA tri
overSLA agus
overSLA roy 2013-06-13
inSLA rian
inSLA
overSLA reza
inSLA
overSLA reza
overSLA reza
overSLA reza
overSLA reza
overSLA reza
overSLA reza
overSLA reza
inSLA
overSLA agus
overSLA rian
overSLA dony
overSLA gustav
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA rifki
overSLA gafur
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA paul
inSLA paul
inSLA paul
overSLA
inSLA paul
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA reza
overSLA siti
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA ahmad
overSLA enda r
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA rani
overSLA
overSLA
overSLA gustav
overSLA
overSLA
inSLA tri
overSLA
inSLA
inSLA enda r
inSLA
overSLA audry
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA reza
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA benny
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA roy
overSLA
inSLA dony
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA audry 2013-08-29
overSLA rifki
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA novi
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA audry
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA victor
overSLA
overSLA jamil
inSLA
overSLA rani
overSLA
overSLA rani
overSLA
inSLA
overSLA rani
overSLA nuri
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA siti
inSLA
overSLA rani
overSLA siti
overSLA
inSLA audry
overSLA reza
overSLA deny
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA enda r 2013-09-12
overSLA
inSLA
overSLA enda r
overSLA enda r
overSLA rian
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA aan
inSLA
overSLA siti
overSLA siti
overSLA gustav
overSLA nuri
overSLA
overSLA
overSLA siti
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA rifki
overSLA rifki
inSLA
overSLA enda r
overSLA
inSLA
overSLA siti
overSLA
inSLA
overSLA aldiyansyah
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA audry
overSLA siti
inSLA siti
inSLA siti
inSLA reza
overSLA sandy
overSLA victor 2013-09-27
overSLA enda r 2013-09-13
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA customer handling
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA dony
inSLA
inSLA dony
inSLA dony
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA reza 2013-10-23
overSLA
inSLA
overSLA deny
overSLA agus
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA agus
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA agent
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA ano 2013-10-25
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA reza
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA gafur
overSLA
overSLA
overSLA gafur
overSLA jamil 2013-10-30
inSLA
overSLA victor 2013-10-04
inSLA
overSLA deny 2013-10-23
inSLA
inSLA nunik
inSLA
overSLA
overSLA rifki 2013-10-28
overSLA
overSLA roy
inSLA
overSLA
overSLA customer h 2013-10-18
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA tri 2013-10-21
inSLA aan
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA rani
inSLA
inSLA
inSLA ahmad
inSLA
overSLA nuri
overSLA ahmad 2013-10-22
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA reza
overSLA victor
inSLA
overSLA joni 2013-10-08
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA novi 2013-11-27
overSLA
overSLA rifki
overSLA
overSLA rifki
overSLA rifki
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
inSLA
inSLA
inSLA rifki
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA deny
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA rani
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA roy
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA rian
overSLA
inSLA erfando
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA ahmad
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA ahmad
overSLA
inSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA victor
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA erfando
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA nuri
overSLA
overSLA
inSLA ahmad
inSLA
inSLA nirwan
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA dony
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA customer handling
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
inSLA
overSLA
inSLA nuri
overSLA
inSLA tri
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA victor
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA agent
inSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA mulyana
inSLA
inSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA roy
overSLA roy
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA 000,72:00
overSLA
inSLA
inSLA
inSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
overSLA
inSLA
overSLA
overSLA
inSLA
CCustomer Request/Appointment confirm. Date CCustomer Request/Appointment confirm. Time
2013-04-08 16:00:00
2013-02-25 14:00:00
2013-03-04 13:00:00
2013-03-13 14:00:00
2013-04-24 09:00:00
2013-03-09 12:00:00
2013-04-10 09:00:00
2013-03-27 15:00:00
2013-03-27 10:00:00
2013-03-30 13:56:00
2013-04-22 18:00:00
2013-04-02 13:00:00
2013-04-04 15:00:00
2013-04-10 12:00:00
2013-04-18 08:00:00
2013-04-14 08:00:00
2013-04-15 08:00:00
2013-04-15 08:00:00
2013-04-10 11:00:00
2013-04-10 10:30:30
2013-04-13 15:09:00
2013-04-18 09:30:00
2013-04-23 08:00:00
2013-04-27 10:00:00
2013-04-29 10:00:00
2013-05-01 10:00:00
victor 2013-05-14
gafur 2013-04-18
2013-04-19 10:53:54
2013-05-21 17:00:00
2013-05-29 15:34:00
2013-05-15 10:00:00
2013-05-15 15:00:00
2013-05-07 10:00:00
2013-05-20 14:00:00
10:00:00
2013-05-06 9:30:00
2013-05-09 09:30:00
2013-05-08 08:00:00
2013-05-08 15:28:22
2013-05-24 09:21:00
2013-05-28 10:46:25
2013-05-01 16:37:22
2013-05-29 11:14:16
2013-05-29 17:12:57
2013-06-25 16:57:24
2013-05-16 10:52:23
2013-05-22 11:38:19
2013-05-22 11:54:07
2013-05-30 19:30:36
2013-05-30 13:51:47
2013-05-30 13:56:31
2013-05-31 16:09:13
2013-05-23 12:41:32
2013-05-30 18:01:04
2013-06-11 16:20:02
2013-06-10 14:00:23
2013-06-07 15:28:33
2013-06-12 08:23:18
2013-06-17 17:41:58
2013-06-17 12:22:46
2013-06-19 17:12:33
2013-06-07 18:51:23
2013-06-04 09:47:09
2013-06-07 10:21:18
2013-06-07 10:32:29
2013-06-13 18:12:03
2013-06-13 18:13:36
2013-06-13 18:15:17
2013-06-13 18:17:21
2013-06-24 18:59:14
2013-06-17 11:03:49
2013-06-19 14:38:48
2013-06-23 11:00:00
2013-06-17 12:41:25
2013-06-30 23:59:59
2013-06-21 11:07:24
2013-06-12 10:30:14
2013-06-26 17:00:00
2013-06-10 11:52:56
2013-06-10 13:12:26
2013-06-10 13:15:47
2013-06-10 13:17:31
2013-07-05 15:00:00
2013-06-13 12:00:40
2013-06-12 15:09:33
2013-06-13 13:48:05
2013-06-26 15:22:29
2013-06-10 14:23:33
2013-06-20 13:43:14
2013-06-24 14:38:53
2013-06-24 14:37:04
2013-06-18 07:34:11
2013-07-03 13:45:14
2013-06-17 10:21:30
2013-06-30 15:00:00
17:00:09 BOO
17:03:10 BOO
2013-07-08 15:00:00
2013-07-20 11:00:00
2013-07-20 10:00:00
2013-07-20 11:00:00
2013-07-20 11:00:00
2013-07-20 11:00:00
2013-07-20 11:00:00
2013-07-20 11:00:00
2013-07-20 11:00:00
2013-07-20 12:00:00
2013-07-15 10:00:00
2013-07-31 15:08:15
2013-07-01 09:58:00
2013-07-09 15:00:00
2013-07-24 11:00:00
2013-07-24 13:00:00
2013-07-24 13:00:00
2013-07-24 13:00:00
2013-07-18 09:51:34
2013-07-18 14:38:14
2013-07-06 14:52:00
2013-07-25 14:00:00
2013-07-26 10:00:00
2013-07-04 16:00:00
2013-07-09 09:00:00
2013-07-12 11:00:00
2013-07-06 16:00:00
2013-07-29 09:30:00
2013-08-20 09:05:34
2013-08-20 12:42:09
11:03:37 BOO
11:12:56 BOO
11:22:37 BOO
09:13:27 BOO
2013-07-10 15:18:32
2013-09-04 15:29:47
2013-09-10 11:47:37
2013-09-27 09:48:43
2013-09-24 11:48:49
2013-09-10 10:30:33
2013-09-10 10:30:33
2013-09-18 16:49:19
2013-09-23 15:12:01
2013-10-11 09:21:57
2013-09-13 16:25:28
2013-09-19 09:39:21
2013-09-12 11:18:01
2013-09-13 15:30:35
2013-09-26 18:39:55
2013-09-27 21:04:43
13:03:08 BOO
2013-09-26 08:05:04
2013-09-26 07:58:35
2013-09-27 11:34:36
2013-09-26 09:36:30
2013-10-01 16:31:52
2013-10-01 16:32:42
2013-09-21 12:38:41
2013-09-25 15:22:08
2013-09-20 09:39:53
2013-09-25 15:21:43
2013-09-27 13:57:21
2013-09-24 18:40:16
2013-09-26 07:49:10
2013-10-04 15:07:56
2013-09-24 06:47:01
2013-09-19 17:18:10
2013-09-30 10:39:15
2013-09-30 18:19:55
2013-09-30 18:28:16
2013-09-30 14:03:50
2013-09-30 14:47:54
11:07:21 BOO
17:03:25 BOO
2013-10-02 17:26:00
2013-10-17 08:00:00
2013-10-29 08:00:00
2013-10-30 15:00:00
14:02:42 HOO
10:47:18 HOO
09:22:33 BOO
2013-10-02 12:00:00
2013-10-06 15:00:00
2013-10-10 08:00:00
2013-10-30 09:56:47
14:58:50 BOO
15:23:48 BOO
15:06:16 BOO
15:16:38 BOO
11:31:45 BOO
2013-10-03 15:00:00
2013-10-10 16:15:00
2013-10-31 13:30:00
15:03:02 BOO
15:08:25 BOO
12:30:29 BOO
2013-10-24 10:00:00
11:00:04 BOO
2013-10-03 15:00:00
10:55:06 BOO
14:10:55 BOO
17:21:42 BOO
2013-10-03 11:00:00
2013-10-01 10:25:00
2013-10-04 14:00:00
2013-10-10 10:00:00
19:28:02 BOO
2013-10-03 16:00:00
2013-10-04 15:00:00
15:51:28 BOO
14:31:43 BOO
11:08:10 BOO
2013-11-12 16:48:00
2013-11-13 07:04:00
2013-11-13 07:09:00
2013-11-19 14:15:00
14:07:43 BOO
2013-11-13 15:00:00
2013-11-12 12:50:00
2013-11-11 15:00:00
2013-11-13 13:30:00
2013-11-01 09:00:00
2013-11-18 09:30:00
2013-11-26 15:00:00
2013-12-31 17:00:00
2013-11-21 13:30:00
2013-12-04 09:00:00
2013-12-02 10:55:00
2013-12-22 12:00:00
2013-12-31 16:00:00
2013-12-30 09:30:00
2013-12-04 08:45:00
2013-12-13 13:17:58
2013-12-24 08:17:23
2013-12-18 19:50:00
2013-12-24 17:00:00
Mechanic SendBy Mechanic SendDate Mechanic SendTime AssignedBy DateAssign
gustav 2013-01-07
enda r 2013-01-07
enda r 2013-01-07
novi 2013-01-09
nuri 2013-01-10
wahyu 2013-01-15
wahyu 2013-01-16
enda r 2013-01-25
fitri 2013-01-23
roy 2013-02-07
ikhsan 2013-01-25
enda r 2013-01-25
deny 2013-02-07
deny 2013-02-07
deny 2013-02-07
deny 2013-02-07
deny 2013-02-07
deny 2013-02-07
enda r 2013-01-26
victor 2013-01-28
fitri 2013-01-29
fathur 2013-01-30
fathur 2013-01-30
fathur 2013-01-30
victor 2013-02-04
vino 2013-02-04
deny 2013-02-07
sandy 2013-02-11
rani 2013-02-14
wahyu 2013-02-21
gafur 2013-03-04 08:19:46 rani 2013-03-01
enda r 2013-02-19
gafur 2013-04-08 16:25:11 customer handling 2013-04-02
siti 2013-02-26
audry 2013-02-25
reza 2013-02-25
wahyu 2013-03-28
nirwan 2013-03-04
erfando 2013-03-13 15:34:03 siti 2013-03-04
desy 2013-03-05
enda r 2013-03-05
audry 2013-03-06
audry 2013-03-06
customer handling 2013-03-08
roy 2013-04-01 12:53:00 audry 2013-03-08
mulyana 2013-04-24 07:56:37 siti 2013-03-09
siti 2013-03-09
nuri 2013-03-13
gafur 2013-03-15 10:38:13 fitri 2013-03-13
tri 2013-03-13
tri 2013-03-19
wahyu 2013-04-29
audry 2013-03-21
nuri 2013-03-22
wahyu 2013-03-27
gafur 2013-03-28 10:28:38 audry 2013-03-27
enda r 2013-04-22
agus 2013-04-04 11:55:32 tri 2013-03-30
ahmad 2013-04-10 08:31:47 siti 2013-04-02
ikhsan 2013-04-04 12:56:07 customer handling 2013-04-04
wahyu 2013-04-10
rian 2013-04-18 08:45:04 rani 2013-04-04
fitri 2013-04-05
deny 2013-04-08
wahyu 2013-04-15
audry 2013-04-08
enda r 2013-04-10
wahyu 2013-04-09
audry 2013-04-09
paul 2013-04-15 09:19:09 enda r 2013-04-12
paul 2013-04-15 09:28:45 enda r 2013-04-12
reza 2013-04-09
audry 2013-04-10
gafur 2013-04-15 09:40:39 jamil 2013-04-10
enda r 2013-04-10
enda r 2013-04-11
nuri 2013-04-11
wahyu 2013-04-15
gafur 2013-04-12 15:19:21 tri 2013-04-12
enda r 2013-04-12
benny 2013-04-18 15:17:18 nuri 2013-04-16
rian 2013-04-17
rian 2013-04-17
rian 2013-04-17
deny 2013-04-23
tri 2013-04-18
deny 2013-04-20
deny 2013-04-20
mulyana 2013-04-23 07:26:54 mulyana 2013-04-22
fitri 2013-04-22
agus 2013-05-02 09:43:03 rani 2013-04-26
fitri 2013-04-26
ikhsan 2013-04-29 11:06:44 ikhsan 2013-04-29
deny 2013-04-29
sisi 2013-04-30
nuri 2013-04-30
14:52:13 BOO 2013-05-14 15:20:56
10:04:30 BOO 2013-04-18 10:04:33
BOO mulyana 2013-04-19 12:56:42
reza 2013-05-13
agus 2013-05-21 09:44:34 reza 2013-05-20
nirwan 2013-05-29 10:56:27 rani 2013-05-28
victor 2013-05-13
enda r 2013-05-06
rian 2013-05-15 13:12:08 customer handling 2013-05-13
reza 2013-05-07
sandy 2013-05-16 17:00:41 rahmat 2013-05-14
wahyu 2013-05-01
enda r 2013-05-06
jamil 2013-05-07
siti 2013-05-06
ikhsan 2013-05-21 10:23:30 vino 2013-05-15
wahyu 2013-05-08
ikhsan 2013-05-10 10:07:03 sisi 2013-05-01
deny 2013-05-16
deny 2013-05-04
roy 2013-05-07 11:33:56 victor 2013-05-06
roy 2013-05-10 10:07:38 rahmat 2013-05-07
deny 2013-05-06
rian 2013-05-08 16:40:51 customer handling 2013-05-06
agus 2013-05-10 16:04:05 enda r 2013-05-07
reza 2013-05-13
nuri 2013-05-01
fathur 2013-05-24 12:53:12 rifki 2013-05-24
siti 2013-05-15
BOO gafur 2013-05-28 12:47:44
BOO mulyana 2013-05-04 13:16:34
BOO erfando 2013-05-29 15:12:43
BOO gafur 2013-05-29 17:53:28
BOO rian 2013-06-26 15:48:34
BOO agus 2013-05-16 12:23:13
BOO dony 2013-05-29 07:47:56
BOO ahmad 2013-05-23 18:22:21
BOO ikhsan 2013-05-31 08:03:09
BOO benny 2013-05-30 14:04:33
BOO benny 2013-05-30 14:08:42
BOO ikhsan 2013-06-03 11:35:05
BOO rian 2013-05-23 18:30:28
BOO ahmad 2013-05-31 08:44:52
BOO gafur 2013-06-12 08:46:20
2013-06-01
BOO dony 2013-06-10 16:01:29
BOO dony 2013-06-07 15:32:32
BOO dony 2013-06-12 08:23:22
BOO dony 2013-06-18 07:13:49
BOO dony 2013-06-17 12:38:28
reza 15:04:34
BOO dony 2013-06-24 09:20:55
HOO rifki 2013-06-10 07:59:10
HOO rahmat 2013-06-04 10:55:03
rani 15:47:59
rani 14:53:44
rani 14:56:08
rani 13:42:26
BOO agus 2013-06-07 11:52:08
BOO agus 2013-06-07 11:57:53
BOO agus 2013-06-13 19:14:02
BOO agus 2013-06-13 19:03:20
BOO agus 2013-06-13 19:13:41
BOO agus 2013-06-13 19:12:44
Agent agus 2013-06-24 18:59:16
BOO agus 2013-06-17 11:03:54
agus 15:12:20
BOO agus 2013-06-21 16:34:01
agus 09:34:57
benny 2013-06-24 08:42:43 gustav 12:34:58
BOO ano 2013-06-17 13:25:58
wahyu 11:33:53
119:59:21 9:42 overSLA reza 18:06:45
fitri 15:07:20
BOO gafur 2013-06-21 13:03:29
BOO ikhsan 2013-06-12 13:10:44
ikhsan 2013-07-02 08:55:47 deny 13:38:19
BOO roy 2013-06-10 13:48:08
BOO roy 2013-06-10 13:55:55
BOO roy 2013-06-10 13:56:50
BOO roy 2013-06-10 13:57:27
roy 2013-07-05 14:16:11 reza 14:10:15
BOO roy 2013-06-13 12:00:42
BOO rian 2013-06-13 14:05:40
reza 10:29:04
reza 10:30:38
BOO erfando 2013-06-17 08:45:32
BOO erfando 2013-06-27 16:35:52
BOO sandy 2013-06-10 14:34:37
BOO sandy 2013-06-20 14:06:06
reza 18:52:18
BOO sandy 2013-06-24 14:56:38
BOO sandy 2013-06-24 14:56:50
BOO aldiyansyah 2013-06-18 08:12:03
customer handling 18:48:30
BOO ikhsan 2013-07-03 15:50:27
BOO ahmad 2013-06-17 14:39:27
agus 2013-07-03 11:26:09 deny 01:09:18
roy 2013-06-13 17:00:10
roy 2013-06-13 17:03:14
rian 2013-07-08 17:01:59 enda r 13:16:13
victor 07:38:41
ano 2013-07-20 10:16:43 reza 13:04:04
agus 14:47:27
ano 2013-07-20 10:24:52 reza 13:13:19
ano 2013-07-20 10:23:48 reza 13:16:06
ano 2013-07-20 10:23:12 reza 13:12:06
ano 2013-07-20 10:22:16 reza 13:10:46
ano 2013-07-20 10:21:12 reza 13:08:25
ano 2013-07-20 10:20:40 reza 13:06:39
ano 2013-07-20 10:00:00 reza 13:05:38
ahmad 11:31:59
agus 2013-07-20 16:00:00 reza 12:24:26
rian 2013-07-15 10:09:15 rian 08:23:52
wahyu 14:45:19
BOO benny 2013-07-31 15:35:51
gustav 15:29:28
rian 17:08:44
vino 18:05:03
agus 14:37:24
mulyana 10:01:16
rifki 16:00:41
fathur 2013-07-04 16:30:08 rifki 09:55:33
gafur 2013-07-09 10:37:34 fitri 16:57:19
agus 10:40:33
ikhsan 08:58:07
reza 14:53:02
paul 2013-07-24 10:32:34 paul 10:28:04
paul 2013-07-24 11:08:38 paul 11:07:27
paul 2013-07-24 11:18:02 paul 11:17:11
deny 12:08:28
paul 2013-07-24 10:54:53 paul 10:53:48
ikhsan 09:43:25
fitri 16:43:02
gustav 16:04:27
BOO ikhsan 2013-07-18 10:05:50
BOO roy 2013-07-20 09:35:40
enda r 11:26:09
gafur 14:07:25
nuri 10:52:57
benny 2013-07-16 13:56:21 enda r 14:52:23
jamil 11:10:06
nuri 09:29:25
fathur 08:51:42
ahmad 11:36:46
nuri 10:31:24
audry 10:07:25
enda r 17:11:41
reza 09:06:56
reza 09:07:42
gafur 13:15:15
benny 16:06:23
mulyana 12:28:27
roy 2013-07-31 12:42:02 rani 09:46:58
gustav 09:37:47
reza 20:05:15
gustav 16:04:49
paul 10:06:34
tri 16:43:59
gustav 16:51:57
benny 17:11:45
enda r 15:36:18
audry 11:16:53
ikhsan 2013-07-18 08:22:55 audry 11:26:18
enda r 14:40:10
fitri 11:11:12
enda r 11:51:13
sandy 2013-07-09 07:15:44 reza 14:04:41
gafur 14:39:16
rifki 10:47:24
rifki 11:13:48
ikhsan 14:45:11
ikhsan 11:09:25
wahyu 13:24:10
benny 2013-07-29 17:07:30 benny 17:05:32
victor 21:38:43
sandy 10:57:38
rendy 08:19:30
hariadi 05:33:14
2013-01-07
2013-01-07
2013-01-07
2013-01-09
2013-01-10
2013-01-15
2013-01-16
2013-01-25
2013-01-23
2013-02-07
2013-01-25
2013-01-26
2013-01-27
2013-01-26
2013-01-26
2013-01-26
2013-01-26
2013-01-26
2013-01-28
2013-01-29
2013-01-30
2013-01-30
2013-01-30
2013-02-04
2013-02-04
2013-02-07
2013-02-11
2013-02-21
2013-02-14
2013-03-01
2013-04-02
2013-02-19
2013-02-26
2013-02-25
2013-02-25
2013-03-28
2013-03-04
2013-03-04
2013-03-05
2013-03-05
2013-03-06
2013-03-06
2013-03-08
BOO roy 2013-08-20 09:05:37
BOO dony 2013-08-20 12:43:08

2013-03-19
2013-04-29
2013-03-21
2013-03-22
2013-04-02
2013-03-27
2013-04-22
2013-03-27
2013-04-02
2013-03-30
2013-04-09
2013-04-02
2013-04-04
2013-04-10
2013-04-04
2013-04-09
2013-04-05
2013-04-09
2013-04-08
2013-04-08
2013-04-09
2013-04-09
2013-04-12
2013-04-12
2013-04-10
roy 2013-08-20 11:04:03
roy 2013-08-20 11:12:57
roy 2013-08-20 11:22:39
roy 2013-08-29 13:36:18
HOO rifki 2013-07-11 11:48:48
2013-09-12
2013-09-12
2013-09-16
2013-09-03
2013-09-06
2013-09-12
2013-09-14
2013-09-19
HOO rifki 2013-09-05 16:30:35
2013-09-10
2013-09-16
2013-09-16
2013-09-26
2013-09-02
2013-09-03
2013-09-05
2013-09-05
2013-09-06
2013-09-07
BOO agus 2013-09-10 13:25:25
2013-09-23
2013-09-12
2013-09-16
2013-09-23
2013-09-20
2013-09-20
BOO benny 2013-09-27 10:12:50
2013-09-23
BOO ano 2013-09-24 11:55:07
2013-09-09
BOO gafur 2013-09-10 10:53:33
2013-09-10
BOO gafur 2013-09-10 10:53:33
2013-09-11
2013-09-12
BOO gafur 2013-09-19 10:36:35
BOO gafur 2013-09-23 16:28:41
2013-09-03
2013-09-03
2013-09-04
2013-09-07
2013-09-13
2013-09-24
BOO mulyana 2013-10-11 09:24:26
2013-09-06
BOO ikhsan 2013-09-13 16:37:32
BOO ikhsan 2013-09-19 09:51:52
2013-09-20
BOO roy 2013-09-12 15:25:40
BOO roy 2013-09-14 09:19:55
BOO roy 2013-09-27 08:55:07
BOO roy 2013-09-28 12:00:01
2013-09-02
2013-09-02
2013-09-03
rian 2013-09-13 09:22:22
2013-09-18
2013-09-25
BOO rian 2013-09-26 16:18:06
BOO rian 2013-09-26 08:46:00
BOO rian 2013-09-27 11:34:40
2013-09-05
2013-09-05
2013-09-13
2013-09-23
BOO aan 2013-09-26 09:36:34
2013-09-04
BOO erfando 2013-10-02 13:53:46
BOO erfando 2013-10-02 13:53:37
BOO erfando 2013-09-23 14:38:38
BOO erfando 2013-09-25 15:54:05
2013-09-04
2013-09-20
BOO sandy 2013-09-20 15:52:01
BOO dony 2013-09-25 16:09:40
2013-09-19
2013-09-19
2013-09-23
BOO sandy 2013-09-27 14:13:35
BOO sandy 2013-09-27 07:39:57
2013-09-25
BOO sandy 2013-09-26 12:12:45
2013-09-19
2013-09-23
BOO sandy 2013-10-04 15:17:30
2013-09-19
2013-09-19
2013-09-02
2013-09-02
2013-09-03
2013-09-11
2013-09-11
BOO fathur 2013-09-20 10:25:21
BOO agus 2013-09-30 11:59:00
BOO ano 2013-10-01 07:15:59
BOO ano 2013-10-01 07:22:54
BOO gafur 2013-09-30 15:11:40
BOO sandy 2013-09-30 14:47:59
roy 2013-09-27 14:16:52
roy 2013-09-14 09:34:47
tri 2013-10-03
audry 2013-10-24
dony 2013-10-02 10:03:38 customer handling 2013-10-01
dony 2013-10-02
dony 2013-10-03
tri 2013-10-03
dony 2013-10-17
dony 2013-10-17
dony 2013-10-17 10:42:29 dony 2013-10-17
dony 2013-10-18
dony 2013-10-29 13:13:00 dony 2013-10-29
dony 2013-10-30 15:14:52 dony 2013-10-30
dony 2013-10-30
dony 2013-10-30
deny 2013-10-06
novi 2013-10-08
deny 2013-10-13
rifki 2013-10-16
rifki 2013-10-23 14:42:26
rifki 2013-10-26 12:53:37
gafur 2013-11-12 14:00:20
audry 2013-10-01
siti 2013-10-02
deny 2013-10-02
agus 2013-10-07
agus 2013-10-07
agus 2013-10-16
agus 2013-10-10 14:16:16 agus 2013-10-10
enda r 2013-10-11
victor 2013-10-11
nuri 2013-10-23
agus 2013-10-30
agus 2013-10-30 16:36:22 wahyu 2013-10-30
siti 2013-10-01
siti 2013-10-01
siti 2013-10-01
siti 2013-10-01
siti 2013-10-01
ano 2013-10-04
ano 2013-10-25 14:58:55
ano 2013-10-25 15:23:54
ano 2013-10-25 15:06:21
ano 2013-10-25 15:16:48
ano 2013-10-25
ano 2013-10-25 11:31:50
gafur 2013-10-02
gafur 2013-10-02
gafur 2013-10-03 11:12:52 reza 2013-10-02
fitri 2013-10-03
reza 2013-10-09
gafur 2013-10-11 09:01:40 gafur 2013-10-11
audry 2013-10-16
gafur 2013-10-17
gafur 2013-11-01 08:38:24 tri 2013-10-29
gafur 2013-10-31 09:00:52
gustav 2013-10-31
mulyana 2013-10-05 09:21:38
mulyana 2013-10-23 12:50:57
ikhsan 2013-10-18
ikhsan 2013-10-24 09:34:31 nunik 2013-10-24
ikhsan 2013-10-25
rendy 2013-10-03
rendy 2013-10-29 08:29:16
roy 2013-10-02
roy 2013-10-03 10:53:48 roy 2013-10-03
roy 2013-10-07
roy 2013-10-07
roy 2013-10-18 12:48:43
roy 2013-10-18
roy 2013-10-24
roy 2013-10-25
roy 2013-10-31 09:27:33
nuri 2013-10-04
rian 2013-10-22 14:30:29
aan 2013-10-03 12:35:26 aan 2013-10-03
aan 2013-10-03
aan 2013-10-03
aan 2013-10-04
rifki 2013-10-18
erfando 2013-10-28
sandy 2013-10-01
sandy 2013-10-01
sandy 2013-10-03
sandy 2013-10-04
sandy 2013-10-04
sandy 2013-10-07
sandy 2013-10-07
sandy 2013-10-07
sandy 2013-10-10
sandy 2013-10-10
reza 2013-10-07
paul 2013-10-22
audry 2013-10-29
ahmad 2013-10-02 10:21:34 rani 2013-10-01
ahmad 2013-10-02
ahmad 2013-10-03
ahmad 2013-10-05 08:56:59 ahmad 2013-10-04
fitri 2013-10-07
ahmad 2013-10-22 14:25:34 nuri 2013-10-10
ahmad 2013-10-22 19:28:06
nuri 2013-10-22
nuri 2013-10-22
audry 2013-10-23
nuri 2013-10-31
reza 2013-10-03
joni 2013-10-10 08:56:00 reza 2013-10-03
victor 2013-10-04
audry 2013-10-04
joni 2013-10-08 15:51:42
audry 2013-10-03
roy 2013-10-23 14:32:14
siti 2013-11-07
tri 2013-11-22
dony 2013-11-27 13:58:08
rifki 2013-11-12
fitri 2013-11-13
rifki 2013-11-13
rifki 2013-11-13
rifki 2013-11-14
rifki 2013-11-15
rifki 2013-11-15
rifki 2013-11-15
rifki 2013-11-15
rifki 2013-11-15
rifki 2013-11-25
rifki 2013-11-25
rifki 2013-11-25
rifki 2013-11-25
rifki 2013-11-25
deny 2013-11-13
enda r 2013-11-16
siti 2013-11-25
agus 2013-11-22 14:43:20
agus 2013-11-26
reza 2013-11-27
ano 2013-11-04
ano 2013-11-06
ano 2013-11-14 05:49:02 deny 2013-11-13
ano 2013-11-14
striker5 2013-11-01
siti 2013-11-08
siti 2013-11-07
rani 2013-11-12
tri 2013-11-26
rifki 2013-11-26
tri 2013-11-28
rifki 2013-11-14
siti 2013-11-25
audry 2013-11-26
rance 2013-11-01
wahyu 2013-11-04
roy 2013-11-11 15:23:16 roy 2013-11-06
roy 2013-11-13
audry 2013-11-08
enda r 2013-11-12
deny 2013-11-13
deny 2013-11-13
deny 2013-11-09
audry 2013-11-13
novi 2013-11-15
enda r 2013-11-21
nuri 2013-11-08
ahmad 2013-11-01 10:22:05 deny 2013-11-01
ahmad 2013-11-01
ahmad 2013-11-04
ahmad 2013-11-04
ahmad 2013-11-04
fitri 2013-11-06
fitri 2013-11-11
ahmad 2013-11-18 09:23:46 ahmad 2013-11-18
audry 2013-11-19
ahmad 2013-11-22
nuri 2013-11-22
victor 2013-11-07
nuri 2013-11-26
nuri 2013-11-22
novi 2013-11-27
fitri 2013-11-27
fitri 2013-11-29
ano 2013-11-06
ano 2013-11-09
ano 2013-11-14
nuri 2013-11-22
victor 2013-11-25
victor 2013-11-28
victor 2013-11-25
gafur 2013-12-09 14:14:50 victor 2013-11-26
nunik 2013-12-04
reza 2013-11-27
nunik 2013-12-04
nunik 2013-12-04
nunik 2013-11-18
roy 2013-11-19
audry 2013-11-25
wahyu 2013-11-22
fitri 2013-11-28
nunik 2013-11-29
erfando 2014-01-02 13:17:20 novi 2013-11-18
siti 2013-11-27
rifki 2013-11-12
nuri 2013-11-26
tri 2013-11-20
nuri 2013-11-21
nunik 2013-11-25
audry 2013-11-29
ahmad 2013-12-04 15:48:59 ahmad 2013-12-04
rani 2013-12-02
nirwan 2013-12-03 08:00:00 nirwan 2013-12-03
nirwan 2013-12-04
novi 2013-12-04
audry 2013-12-05
reza 2013-12-08
striker5 2013-12-19
sisi 2013-12-02
rani 2013-12-11
fitri 2013-12-19
dony 2013-12-23 10:57:05 dony 2013-12-23
dony 2013-12-23
rifki 2013-12-18
rifki 2013-12-18
audry 2013-12-23
fitri 2013-12-24
siti 2013-12-27
roy 2013-12-24
dony 2013-12-24
dony 2013-12-27
rifki 2013-12-30
novi 2013-12-02
dony 2013-12-11
reza 2013-12-11
rifki 2013-12-13
aldiyansyah 2013-12-17
aan 2013-12-17
agus 2013-12-30 09:42:27 nuri 2013-12-30
nunik 2013-12-04
gafur 2013-12-05 15:58:15 tri 2013-12-04
reza 2013-12-05
fitri 2013-12-05
victor 2013-12-06
victor 2013-12-06
gustav 2013-12-09
gafur 2013-12-14 14:55:51 victor 2013-12-14
rahman 2013-12-16
audry 2013-12-18
fitri 2013-12-20
wahyu 2013-12-24
fitri 2013-12-27
rani 2013-12-27
rifki 2013-12-02
enda r 2013-12-12
siti 2013-12-23
mulyana 2013-12-19 15:11:48 mulyana 2013-12-18
aan 2013-12-20
audry 2013-12-20
mulyana 2013-12-21
nuri 2013-12-06
striker5 2013-12-19
roy 2013-12-04
sisi 2013-12-05
roy 2013-12-10
roy 2013-12-10
nuri 2013-12-11
nuri 2013-12-11
roy 2013-12-13
nuri 2013-12-23
roy 2013-12-24
rani 2013-12-24
sisi 2013-12-13
gustav 2013-12-21
audry 2013-12-23
deny 2013-12-30
deny 2013-12-30
rani 2013-12-18
novi 2013-12-19
fitri 2013-12-21
rifki 2013-12-04
sisi 2013-12-30
audry 2013-12-02
novi 2013-12-04
rani 2013-12-16
striker 2013-12-19
fitri 2013-12-02
ahmad 2013-12-04
gustav 2013-12-23
audry 2013-12-03
TimeAssign GroupName WhoAcknow DateAcknow TimeAcknow QuotationNumber
11:45:21 BOO agus 2013-01-07 13:21:26
14:42:02 BOO
11:31:16 BOO dony 2013-01-14 09:45:53
10:34:55 BOO nirwan 2013-01-12 08:12:54
13:53:48 BOO gafur 2013-01-11 16:12:36
14:01:04 BOO dony 2013-01-16 07:49:41
11:42:01 BOO ikhsan 2013-01-16 12:20:17
17:26:08 BOO ikhsan 2013-01-25 17:34:40
10:18:37 BOO ahmad 2013-01-23 15:22:13
15:29:21 Agent roy 2013-02-07 15:29:23
16:08:35 BOO ikhsan 2013-01-25 16:08:37
14:02:10 BOO roy 2013-01-28 10:03:12
17:20:41 BOO nirwan 2013-02-08 09:20:28
17:23:27 BOO nirwan 2013-02-08 09:18:24
17:24:15 BOO nirwan 2013-02-08 09:16:57
17:25:14 BOO nirwan 2013-02-08 09:14:58
17:25:51 BOO nirwan 2013-02-08 09:12:53
17:27:15 BOO nirwan 2013-02-08 08:57:36
15:45:53 BOO erfando 2013-01-29 10:12:21
09:51:52 BOO ano 2013-01-28 12:18:36
09:04:25 BOO dony 2013-01-29 09:40:53
09:46:12 BOO fathur 2013-01-30 09:46:16
09:29:15 BOO fathur 2013-01-30 09:29:21
09:05:03 BOO fathur 2013-01-30 09:05:10
14:06:57 HOO rifki 2013-02-04 14:09:28
10:16:24 BOO sandy 2013-02-04 10:40:31
14:56:29 BOO benny 2013-02-07 15:18:37
10:56:30 BOO sandy 2013-02-11 10:56:32
16:26:50 Service Advisor sumadi 2013-02-14 17:07:46
14:28:04 BOO erfando 2013-02-22 15:21:58
16:38:09 BOO gafur 2013-03-04 08:17:31
17:19:30 BOO agus 2013-02-19 18:25:48
17:51:04 BOO gafur 2013-04-08 10:53:51
16:06:24 BOO agus 2013-02-27 10:52:13
13:42:45 BOO mulyana 2013-02-25 14:18:15
17:43:51 BOO erfando 2013-02-26 07:38:12
17:11:24 BOO paul 2013-04-04 15:54:08
15:45:47 BOO nirwan 2013-03-04 15:45:49
10:04:53 BOO erfando 2013-03-05 08:59:51
10:49:16 HOO rahmat 2013-03-05 14:01:54
17:07:05 BOO erfando 2013-03-06 16:54:00
12:02:58 BOO ahmad 2013-03-06 17:44:30
11:58:00 BOO ahmad 2013-03-06 13:23:34
14:26:23 BOO mulyana 2013-03-08 14:55:23
14:18:33 BOO roy 2013-03-08 14:27:39
16:04:51 BOO mulyana 2013-03-11 07:42:03
09:33:44 BOO ahmad 2013-03-12 11:41:00
10:15:08 BOO benny 2013-03-13 10:17:58
09:54:16 BOO gafur 2013-03-13 13:06:59
18:34:28 BOO roy 2013-03-14 11:03:01
10:24:56 BOO erfando 2013-03-19 11:24:55
16:53:33 BOO agus 2013-04-29 17:11:59
09:42:57 BOO dony 2013-03-21 09:50:59
13:44:34 BOO erfando 2013-03-22 14:35:08
17:55:01 BOO gafur 2013-04-08 10:57:16
10:28:58 BOO agus 2013-03-27 11:25:29
10:54:33 BOO gafur 2013-03-27 12:32:20
18:11:47 BOO gafur 2013-04-08 10:56:00
18:22:04 BOO ikhsan 2013-04-23 14:29:46
13:55:59 BOO agus 2013-04-01 08:06:17
17:33:25 BOO gafur 2013-04-10 07:38:26
16:44:46 BOO ahmad 2013-04-02 17:03:09
11:32:59 BOO ikhsan 2013-04-04 11:51:13
18:16:17 BOO agus 2013-04-10 08:11:12
17:20:08 BOO roy 2013-04-10 17:23:51
09:47:22 BOO rian 2013-04-04 16:35:56
14:48:24 HOO rahmat 2013-04-05 15:04:04
15:59:21 BOO dony 2013-04-08 16:02:57
16:04:30 HOO rahmat 2013-04-15 16:10:26
11:07:06 BOO roy 2013-04-09 10:01:46
16:32:19 BOO sandy 2013-04-11 08:48:46
19:33:45 BOO hariadi 2013-04-11 09:25:02
17:12:21 BOO gafur 2013-04-10 07:39:42
16:13:00 BOO paul 2013-04-15 09:19:05
16:17:06 BOO paul 2013-04-15 09:28:35
10:30:01 BOO ahmad 2013-04-09 17:17:22
16:15:33 BOO nirwan 2013-04-11 09:04:00
09:28:27 BOO gafur 2013-04-10 10:07:13
10:49:33 BOO roy 2013-04-10 15:20:38
14:57:56 BOO roy 2013-04-12 09:07:14
15:08:40 BOO erfando 2013-04-11 15:19:30
17:11:38 BOO agus 2013-04-16 08:40:58
15:09:16 BOO gafur 2013-04-12 15:19:16
10:02:23 BOO roy 2013-04-12 16:32:00
11:13:53 BOO benny 2013-04-16 12:02:53
18:23:49 BOO rian 2013-04-17 18:23:51
17:53:01 BOO rian 2013-04-17 17:53:04
18:12:38 BOO rian 2013-04-17 18:12:40
16:35:05 BOO rian 2013-04-29 18:33:09
16:32:00 BOO rian 2013-04-29 18:33:55
16:34:01 BOO rian 2013-04-29 18:29:04
16:34:33 BOO rian 2013-04-29 16:35:05
14:24:50 BOO dony 2013-04-24 07:46:56
16:05:45 BOO roy 2013-04-19 10:07:59
14:13:17 BOO gafur 2013-04-21 12:34:28
14:47:43 BOO fathur 2013-04-22 10:53:26
17:18:36 BOO mulyana 2013-04-22 17:21:18
19:08:44 BOO ahmad 2013-04-23 07:41:47
14:11:29 BOO agus 2013-04-26 14:41:04
11:17:24 BOO ahmad 2013-04-26 13:49:41
11:04:16 BOO ikhsan 2013-04-29 11:04:18
10:46:07 BOO sandy 2013-04-29 11:15:23
17:51:19 BOO rian 2013-05-01 11:44:14
15:08:50 BOO sandy 2013-04-30 15:45:48
F No PONTIANAK
F 3. Cukup Puas No No Delay MAKASAR
F No 00100183 MANADO
14:21:12 BOO sandy 2013-05-13 14:53:05
17:07:33 BOO agus 2013-05-20 17:23:04
15:34:11 BOO nirwan 2013-05-28 16:34:42
17:14:43 BOO roy 2013-05-24 08:56:14
15:00:32 BOO erfando 2013-05-14 15:20:21
14:48:30 HOO rifki 2013-05-07 10:01:26
14:53:07 BOO rian 2013-05-14 11:24:56
10:51:34 BOO benny 2013-05-07 15:22:14
14:54:16 BOO sandy 2013-05-14 14:59:12
14:28:41 HOO rahmat 2013-05-01 14:46:13
15:23:54 HOO rifki 2013-05-07 10:01:17
10:30:57 AMK TCO tcoho 2013-05-07 15:41:27
10:46:38 BOO ahmad 2013-05-06 13:55:46
15:59:23 BOO roy 2013-05-28 08:23:51
16:16:08 BOO ikhsan 2013-05-15 21:02:55
15:48:52 BOO erfando 2013-05-13 14:02:26
17:10:03 BOO ikhsan 2013-05-02 08:30:17
14:34:42 BOO agus 2013-05-16 15:09:26
12:12:52 BOO roy 2013-05-04 12:17:37
09:41:54 BOO roy 2013-05-06 10:01:54
13:57:43 BOO roy 2013-05-07 14:13:14
14:29:37 BOO sandy 2013-05-06 14:47:38
13:10:44 BOO rian 2013-05-07 13:56:47
15:28:22 BOO agus 2013-05-07 16:23:52
16:00:39 BOO erfando 2013-05-14 14:10:02
10:46:13 BOO dony 2013-05-01 12:46:13
10:16:59 BOO hariadi 2013-05-02 10:35:29
09:20:14 BOO fathur 2013-05-24 12:53:06
10:55:36 BOO rian 2013-05-16 17:22:24
F No MAKASAR
F No MANADO
F No 00111681 No Delay PONTIANAK
F No MAKASAR
F No PALEMBANG
F No 00107639 JAKARTA
F No 00110043 BANJARMASIN
F No 00110127 SURABAYA
F No 00103140 MEDAN
F No No Delay JAMBI
F No No Delay JAMBI
F No 00104631 MEDAN
F No PALEMBANG
F No 00107498 No Delay SURABAYA
F No MAKASAR
10:06:37 BOO ahmad 2013-06-01 17:32:00
F No BANJARMASIN
F No Pending Mekanik BANJARMASIN
F No BANJARMASIN
F No BANJARMASIN
BOO dony 2013-06-24 09:34:23
F No 00096133 BALIKPAPAN
HOO rahmat 2013-06-14 17:19:49
HOO rahmat 2013-06-14 17:21:34
HOO rahmat 2013-06-14 17:21:03
HOO rahmat 2013-06-14 17:22:21
F No JAKARTA
F No JAKARTA
F No JAKARTA
F No JAKARTA
BOO agus 2013-06-18 15:12:23
BOO agus 2013-06-25 09:35:02
BOO benny 2013-06-22 12:46:43
F No JAYAPURA
BOO gafur 2013-06-02 21:07:22
BOO
BOO gafur 2013-06-20 15:19:47
F No No Delay MAKASAR
F No MEDAN
BOO ikhsan 2013-06-26 13:49:05
F No PAKANBARU
F No 00116476 PAKANBARU
BOO roy 2013-06-12 14:16:08
F No PALEMBANG
BOO rian 2013-07-03 15:36:48
BOO rian 2013-07-03 15:48:01
F No PONTIANAK
F No 00119740 PONTIANAK
F No SAMARINDA
F No 00117458 No Delay SAMARINDA
BOO sandy 2013-06-21 07:26:08
F No 00121888 SAMARINDA
F No SORONG
BOO hariadi 2013-07-05 05:30:55
F No No Delay MEDAN
BOO ahmad 2013-06-14 20:31:26
BOO agus 2013-07-02 16:42:17
BOO rian 2013-07-08 15:29:22
BOO ano 2013-07-19 14:21:34
BOO agus 2013-07-26 14:47:46
BOO ano 2013-07-19 14:14:21
BOO ano 2013-07-19 14:12:20
BOO ano 2013-07-19 14:15:03
BOO ano 2013-07-19 14:16:41
BOO ano 2013-07-19 14:17:22
BOO ano 2013-07-19 14:19:11
BOO ano 2013-07-19 14:20:19
BOO ahmad 2013-07-15 11:32:15
BOO agus 2013-07-23 09:56:29
BOO rian 2013-07-12 08:24:00
BOO dony 2013-07-26 16:17:04
F No 00135478 No Delay JAMBI
BOO benny 2013-07-31 15:35:22
BOO rian 2013-07-23 17:08:47
BOO rian 2013-07-11 10:25:05
BOO agus 2013-07-09 14:37:50
BOO mulyana 2013-07-06 10:01:28
HOO rifki 2013-07-09 16:02:42
BOO fathur 2013-07-01 15:01:00
BOO gafur 2013-07-06 23:47:14
BOO agus 2013-07-08 10:40:38
BOO ikhsan 2013-07-02 08:58:11
BOO roy 2013-07-02 15:20:20
BOO paul 2013-07-24 10:28:23
BOO paul 2013-07-24 11:07:32
BOO paul 2013-07-24 11:17:18
HOO rifki 2013-07-13 12:18:49
BOO paul 2013-07-24 10:53:54
BOO ikhsan 2013-07-11 09:43:32
BOO gafur 2013-07-06 23:46:37
BOO dony 2013-07-16 07:52:07
F 3. Cukup Puas No MEDAN
F No PAKANBARU
BOO ahmad 2013-07-11 14:05:11
BOO gafur 2013-07-19 14:07:27
BOO ahmad 2013-07-11 16:47:34
BOO ikhsan 2013-07-29 14:51:08
BOO ahmad 2013-07-17 12:06:48
BOO benny 2013-07-08 10:11:24
BOO ahmad 2013-07-13 14:09:59
BOO erfando 2013-07-23 14:06:29
BOO fathur 2013-07-19 08:52:11
BOO ahmad 2013-07-15 11:36:49
BOO roy 2013-07-23 16:24:45
BOO erfando 2013-07-24 15:17:43
BOO rian 2013-07-08 13:08:46
HOO rifki 2013-07-20 12:12:07
HOO rifki 2013-07-20 11:23:46
BOO gafur 2013-07-24 13:15:18
BOO benny 2013-07-08 16:06:28
BOO mulyana 2013-07-29 12:28:31
BOO roy 2013-07-25 12:14:49
BOO gafur 2013-07-26 09:56:06
BOO ahmad 2013-07-07 13:45:13
BOO paul 2013-07-25 16:14:32
HOO rifki 2013-07-23 09:36:12
BOO paul 2013-07-26 10:08:07
BOO dony 2013-07-04 08:21:43
BOO sandy 2013-07-05 13:28:17
BOO benny 2013-07-04 17:11:48
BOO mulyana 2013-07-06 09:54:11
BOO ikhsan 2013-07-11 11:23:35
BOO ikhsan 2013-07-11 13:37:29
BOO sandy 2013-07-12 12:05:32
BOO ahmad 2013-07-05 11:19:51
BOO ahmad 2013-07-09 16:26:44
BOO sandy 2013-07-09 07:15:06
BOO gafur 2013-07-18 14:39:17
HOO rifki 2013-07-30 12:03:17
HOO rifki 2013-07-30 12:01:54
BOO ikhsan 2013-07-29 14:45:15
BOO ikhsan 2013-07-18 11:09:29
BOO ikhsan 2013-07-30 16:11:57
HOO rifki 2013-07-29 14:01:26
BOO benny 2013-07-29 17:05:37
BOO sandy 2013-07-30 12:29:17
BOO sandy 2013-07-15 10:57:45
BOO rendy 2013-07-30 08:19:34
BOO hariadi 2013-07-05 05:33:19
11:45:21 BOO agus 2013-01-07 13:21:26
14:42:02 BOO
11:31:16 BOO dony 2013-01-14 09:45:53
10:34:55 BOO nirwan 2013-01-12 08:12:54
13:53:48 BOO gafur 2013-01-11 16:12:36
14:01:04 BOO dony 2013-01-16 07:49:41
11:42:01 BOO ikhsan 2013-01-16 12:20:17
17:26:08 BOO ikhsan 2013-01-25 17:34:40
10:18:37 BOO ahmad 2013-01-23 15:22:13
14:58:21 BOO roy 2013-02-07 15:43:58
16:08:35 BOO ikhsan 2013-01-25 16:08:37
15:45:53 BOO erfando 2013-01-29 10:12:21
13:22:31 BOO sandy 2013-01-29 17:36:01
12:47:44 BOO sandy 2013-01-29 17:35:43
12:49:03 BOO sandy 2013-01-29 17:35:25
12:49:44 BOO sandy 2013-01-29 17:35:05
12:50:54 BOO sandy 2013-01-29 17:34:45
12:51:42 BOO sandy 2013-01-29 17:34:02
09:51:52 BOO ano 2013-01-28 12:18:36
09:04:25 BOO dony 2013-01-29 09:40:53
09:05:03 BOO fathur 2013-01-30 09:05:10
09:29:15 BOO fathur 2013-01-30 09:29:21
09:46:12 BOO fathur 2013-01-30 09:46:16
14:06:57 HOO rifki 2013-02-04 14:09:28
10:16:24 BOO sandy 2013-02-04 10:40:31
14:56:29 BOO benny 2013-02-07 15:18:37
10:56:30 BOO sandy 2013-02-11 10:56:32
14:28:04 BOO erfando 2013-02-22 15:21:58
16:26:50 Service Advisor sumadi 2013-02-14 17:07:46
16:38:09 BOO gafur 2013-03-04 08:17:31
17:51:04 BOO gafur 2013-04-08 10:53:51
17:19:30 BOO agus 2013-02-19 18:25:48
16:06:24 BOO agus 2013-02-27 10:52:13
13:42:45 BOO mulyana 2013-02-25 14:18:15
17:43:51 BOO erfando 2013-02-26 07:38:12
17:11:24 BOO paul 2013-04-04 15:54:08
10:04:53 BOO erfando 2013-03-05 08:59:51
15:45:47 BOO nirwan 2013-03-04 15:45:49
10:49:16 HOO rahmat 2013-03-05 14:01:54
17:07:05 BOO erfando 2013-03-06 16:54:00
11:58:00 BOO ahmad 2013-03-06 13:23:34
12:02:58 BOO ahmad 2013-03-06 17:44:30
14:26:23 BOO mulyana 2013-03-08 14:55:23
F No 00137851 No Delay BANJARMASIN

10:24:56 BOO erfando 2013-03-19 11:24:55
16:53:33 BOO agus 2013-04-29 17:11:59
09:42:57 BOO dony 2013-03-21 09:50:59
13:44:34 BOO erfando 2013-03-22 14:35:08
17:55:01 BOO gafur 2013-04-08 10:57:16
10:28:58 BOO agus 2013-03-27 11:25:29
18:22:04 BOO ikhsan 2013-04-23 14:29:46
10:54:33 BOO gafur 2013-03-27 12:32:20
18:11:47 BOO gafur 2013-04-08 10:56:00
13:55:59 BOO agus 2013-04-01 08:06:17
17:33:25 BOO gafur 2013-04-10 07:38:26
16:44:46 BOO ahmad 2013-04-02 17:03:09
11:32:59 BOO ikhsan 2013-04-04 11:51:13
17:20:08 BOO roy 2013-04-10 17:23:51
09:47:22 BOO rian 2013-04-04 16:35:56
18:16:17 BOO agus 2013-04-10 08:11:12
14:48:24 HOO rahmat 2013-04-05 15:04:04
19:33:45 BOO hariadi 2013-04-11 09:25:02
14:24:15 BOO gafur 2013-04-08 15:42:06
15:59:21 BOO dony 2013-04-08 16:02:57
10:30:01 BOO ahmad 2013-04-09 17:17:22
17:12:21 BOO gafur 2013-04-10 07:39:42
16:13:00 BOO paul 2013-04-15 09:19:05
16:17:06 BOO paul 2013-04-15 09:28:35
09:28:27 BOO gafur 2013-04-10 10:07:13
F No PAKANBARU
F 3. Cukup Puas No HOO
20:14:15 BOO nirwan 2013-09-13 07:13:58
19:44:25 BOO nirwan 2013-09-13 07:13:24
13:26:33 BOO nirwan 2013-09-17 07:35:48
13:51:55 BOO dony 2013-09-03 13:51:58
09:05:25 BOO dony 2013-09-06 09:12:32
15:21:46 BOO dony 2013-09-12 15:23:32
07:25:42 BOO dony 2013-09-14 07:25:45
09:15:25 BOO dony 2013-09-19 09:27:15
F 2.Tidak Puas No 00145239 HOO
14:44:21 HOO rifki 2013-09-10 14:46:12
13:55:42 HOO rifki 2013-09-16 13:56:06
14:08:26 HOO rifki 2013-09-16 14:08:43
09:44:37 HOO rifki 2013-09-26 11:36:55
18:09:01 BOO agus 2013-09-02 18:50:36
16:07:47 BOO agus 2013-09-03 17:58:21
14:25:01 BOO agus 2013-09-05 14:25:57
14:33:52 BOO agus 2013-09-05 14:33:55
10:33:28 BOO agus 2013-09-06 10:33:31
09:27:01 BOO agus 2013-09-09 07:44:33
F No JAKARTA
08:02:30 BOO agus 2013-09-23 15:41:32
16:02:35 BOO agus 2013-09-12 16:22:37
10:17:10 BOO agus 2013-09-16 10:17:31
11:25:43 BOO agus 2013-09-23 17:25:42
11:30:21 BOO agus 2013-09-20 13:40:47
11:39:26 BOO agus 2013-09-20 13:31:55
F No 00146466 JAMBI
11:32:47 BOO ano 2013-09-23 12:04:48 Q/JYP/356/1X/13
F No 00138476 JAYAPURA
08:33:06 BOO gafur 2013-09-09 08:33:08
F 3. Cukup Puas No MAKASAR
13:53:21 BOO gafur 2013-09-10 13:53:22
F 3. Cukup Puas No MAKASAR
16:00:32 BOO gafur 2013-09-11 16:13:53
14:28:27 BOO gafur 2013-09-12 14:28:29
F 3. Cukup Puas No 00149830 MAKASAR
F No No Delay MAKASAR
12:20:56 BOO mulyana 2013-09-03 12:21:02
08:12:26 BOO mulyana 2013-09-03 08:12:30
13:09:53 BOO mulyana 2013-09-04 13:09:57
13:24:04 BOO mulyana 2013-09-07 13:24:08
16:02:09 BOO mulyana 2013-09-14 10:54:50
13:02:23 BOO mulyana 2013-09-24 13:03:14
F 3. Cukup Puas No 00148714 MANADO
10:38:52 BOO ikhsan 2013-09-06 11:02:16
F 3. Cukup Puas No 00147373 Pending Mekanik MEDAN
F No 00149526 MEDAN
14:03:25 BOO rendy 2013-09-25 15:19:17
F 3. Cukup Puas No 00148025 PAKANBARU
F 2.Tidak Puas No PAKANBARU
11:54:29 BOO rian 2013-09-03 08:21:10
12:25:13 BOO rian 2013-09-02 13:41:48
16:28:19 BOO rian 2013-09-03 16:28:21
F 3. Cukup Puas No 00148059 PALEMBANG
15:04:54 BOO rian 2013-09-20 08:31:37
14:36:33 BOO rian 2013-09-26 09:04:12
F 2.Tidak Puas No 00153296 PALEMBANG
F 2.Tidak Puas No PALEMBANG
F 3. Cukup Puas No 00144829 PALEMBANG
11:43:23 BOO aan 2013-09-24 13:35:46
11:46:18 BOO aan 2013-09-24 13:31:17
14:46:48 BOO aan 2013-09-13 14:56:34
14:39:28 BOO aan 2013-09-23 14:39:33
F No 00151934 PALU
16:58:09 BOO erfando 2013-09-05 11:41:27
F 3. Cukup Puas No PONTIANAK
F 3. Cukup Puas No 00146754 PONTIANAK
F No 00135447 No Delay PONTIANAK
F 1.SangatTdkPuas No PONTIANAK
15:34:06 BOO sandy 2013-09-06 07:57:37
10:07:41 BOO sandy 2013-09-20 15:52:14
F 3. Cukup Puas No 00141629 BANJARMASIN
16:02:37 BOO sandy 2013-09-19 16:02:42
15:54:46 BOO sandy 2013-09-19 15:54:51
15:14:47 BOO sandy 2013-09-23 15:14:59
F No SAMARINDA
F No SAMARINDA
20:02:58 BOO sandy 2013-09-27 07:39:32
F No No Delay SAMARINDA
13:25:36 BOO paul 2013-09-19 13:25:47
16:53:04 BOO paul 2013-09-23 16:53:09
F No SAMARINDA
08:01:38 BOO aldiyansyah 2013-09-19 08:01:44
07:46:49 BOO aldiyansyah 2013-09-19 07:46:55
F 3. Cukup Puas No 00150496 SORONG
15:19:20 BOO hariadi 2013-09-03 08:56:31
15:24:20 BOO hariadi 2013-09-03 08:58:01
12:06:18 BOO ahmad 2013-09-03 12:06:22
08:22:28 BOO ahmad 2013-09-11 08:40:47
17:23:21 BOO ahmad 2013-09-11 17:23:23
F 3. Cukup Puas No 00149531 TARAKAN
F No JAYAPURA
F No JAYAPURA
F No 00154109 No Delay MAKASAR
F 2.Tidak Puas No 00148858 PAKANBARU
17:26:44 BOO nirwan 2013-10-03 17:55:24
14:35:57 BOO nirwan 2013-10-07 06:38:41
09:45:28 BOO nirwan 2013-10-24 12:56:22
17:25:14 BOO dony 2013-10-02 08:22:16
10:24:30 BOO dony 2013-10-02 10:24:37
10:52:11 BOO dony 2013-10-03 10:52:14
17:18:23 BOO dony 2013-10-04 07:52:57
10:57:03 BOO dony 2013-10-17 10:57:06
13:46:34 BOO dony 2013-10-17 13:46:40
08:43:49 BOO dony 2013-10-17 08:44:44
10:23:06 BOO dony 2013-10-18 10:23:09
13:11:26 BOO dony 2013-10-29 13:13:05
15:00:46 BOO dony 2013-10-30 15:01:39
15:18:36 BOO dony 2013-10-30 15:18:41
08:41:06 BOO dony 2013-10-30 08:41:20
07:56:35 HOO rifki 2013-10-07 08:37:06
15:15:31 HOO rifki 2013-10-08 15:22:58
17:54:44 HOO rifki 2013-10-16 08:34:00
12:13:30 HOO rifki 2013-10-16 12:13:55
F 4. Puas No 00159560 JAKARTA
F 3. Cukup Puas No HOO
F No MAKASAR
15:53:50 BOO agus 2013-10-01 18:34:33
09:31:54 BOO agus 2013-10-02 10:19:06
09:19:35 BOO agus 2013-10-02 10:20:20
11:27:27 BOO agus 2013-10-07 11:58:22
16:53:26 BOO agus 2013-10-07 16:53:32
17:47:38 BOO agus 2013-10-09 08:05:56
09:29:43 BOO agus 2013-10-16 09:29:47
14:15:46 BOO agus 2013-10-10 14:49:55
15:53:23 BOO agus 2013-10-11 15:55:24
13:42:18 BOO agus 2013-10-11 16:16:20
16:12:17 BOO agus 2013-10-23 16:16:27
16:40:48 BOO agus 2013-11-01 07:42:31
09:56:19 BOO agus 2013-10-30 11:17:35
08:16:14 BOO ano 2013-10-01 08:46:56
08:21:30 BOO ano 2013-10-01 08:50:42
13:28:08 BOO ano 2013-10-01 13:32:56
13:32:49 BOO ano 2013-10-01 13:39:29
13:36:43 BOO ano 2013-10-01 13:57:50
11:50:05 BOO ano 2013-10-04 11:50:11
F No JAYAPURA
11:21:20 BOO ano 2013-10-25 11:21:55
14:40:41 BOO gafur 2013-10-02 14:40:43
14:09:59 BOO gafur 2013-10-02 14:10:00
15:23:39 BOO gafur 2013-10-02 15:35:06
11:08:26 BOO gafur 2013-10-03 11:11:55
14:32:44 BOO gafur 2013-10-10 09:37:44
13:32:46 BOO gafur 2013-10-10 09:38:23
09:00:49 BOO gafur 2013-10-11 09:01:43
10:03:54 BOO gafur 2013-10-17 08:44:40
14:44:40 BOO gafur 2013-10-17 14:44:42
11:41:41 BOO gafur 2013-10-29 17:00:15
F No MAKASAR
15:33:26 BOO gafur 2013-10-31 16:23:31
13:25:04 BOO mulyana 2013-10-07 16:39:30
09:26:27 BOO ikhsan 2013-10-18 09:26:32
08:56:24 BOO ikhsan 2013-10-24 09:33:50
10:37:21 BOO ikhsan 2013-10-25 10:37:25
16:35:05 BOO rendy 2013-10-03 16:37:11
F No PADANG
16:26:18 BOO roy 2013-10-02 16:26:24
09:02:53 BOO roy 2013-10-03 09:02:55
15:14:27 BOO roy 2013-10-07 15:14:29
14:41:50 BOO roy 2013-10-07 14:41:57
F No PAKANBARU
11:04:48 BOO roy 2013-10-18 11:04:53
15:40:07 BOO roy 2013-10-24 15:40:09
15:50:52 BOO roy 2013-10-25 15:50:54
F 3. Cukup Puas No 00160300 PAKANBARU
17:08:31 BOO rian 2013-10-07 15:36:24
F 2.Tidak Puas No PALEMBANG
12:32:52 BOO aan 2013-10-03 12:32:55
12:37:10 BOO aan 2013-10-03 12:37:12
12:39:46 BOO aan 2013-10-03 12:39:48
13:11:04 BOO aan 2013-10-04 13:11:27
14:43:16 BOO erfando 2013-10-21 14:03:29
15:28:44 BOO erfando 2013-10-28 15:28:52
14:11:39 BOO sandy 2013-10-01 14:11:45
14:16:00 BOO sandy 2013-10-01 14:16:05
16:16:40 BOO sandy 2013-10-03 16:16:55
09:46:10 BOO sandy 2013-10-04 09:46:13
15:22:06 BOO sandy 2013-10-04 15:22:11
09:05:41 BOO sandy 2013-10-07 09:05:52
09:16:36 BOO sandy 2013-10-07 09:16:40
09:20:39 BOO sandy 2013-10-07 09:20:49
09:04:44 BOO sandy 2013-10-10 09:04:47
09:58:21 BOO sandy 2013-10-10 09:58:23
16:05:44 BOO paul 2013-10-14 09:43:43
17:00:55 BOO paul 2013-10-22 17:02:02
11:02:36 BOO paul 2013-10-31 10:39:23
10:26:15 BOO ahmad 2013-10-01 12:13:03
11:27:35 BOO ahmad 2013-10-02 11:27:38
16:13:05 BOO ahmad 2013-10-03 16:13:08
14:41:30 BOO ahmad 2013-10-04 14:41:32
10:44:48 BOO ahmad 2013-10-07 13:33:04
13:42:32 BOO ahmad 2013-10-10 14:50:10
14:51:20 BOO ahmad 2013-10-22 17:38:51
14:47:22 BOO ahmad 2013-10-22 14:50:37
15:20:39 BOO ahmad 2013-10-23 16:56:27
13:27:13 BOO ahmad 2013-10-31 14:31:45
15:17:06 BOO joni 2013-10-04 13:02:30
15:38:52 BOO joni 2013-10-04 08:23:52
17:13:42 BOO joni 2013-10-04 18:09:31
15:02:15 BOO joni 2013-10-04 15:38:11
F No 00156618 TANJUNG ENIM
16:34:28 BOO fathur 2013-10-03 16:45:13
11:00:31 BOO dony 2013-11-07 12:28:37
09:05:55 BOO dony 2013-11-06 09:29:50
17:16:05 BOO dony 2013-11-25 07:41:43
14:43:05 HOO rifki 2013-11-12 07:46:10
16:47:47 HOO rifki 2013-11-12 16:49:07
16:26:39 HOO rifki 2013-11-13 16:36:52
07:53:25 HOO rifki 2013-11-13 07:56:08
07:59:06 HOO rifki 2013-11-13 08:00:02
14:29:59 HOO rifki 2013-11-14 14:30:55
13:38:17 HOO rifki 2013-11-15 13:38:35
13:44:23 HOO rifki 2013-11-15 13:44:37
13:50:55 HOO rifki 2013-11-15 13:51:06
13:16:48 HOO rifki 2013-11-15 13:17:03
13:29:48 HOO rifki 2013-11-15 13:30:01
16:02:32 BOO rifki 2013-11-25 16:02:45
16:23:59 BOO rifki 2013-11-25 16:24:24
16:29:58 BOO rifki 2013-11-25 16:30:16
13:39:35 BOO rifki 2013-11-25 13:39:58
13:19:16 BOO rifki 2013-11-25 13:23:28
16:33:15 BOO agus 2013-11-13 18:02:13
17:30:06 BOO agus 2013-11-18 07:37:15
11:37:17 BOO agus 2013-11-18 07:34:04
10:48:15 BOO agus 2013-11-25 11:45:31
14:04:02 BOO agus 2013-11-26 14:04:07
12:01:16 BOO agus 2013-11-27 13:19:50
07:58:52 BOO ano 2013-11-04 07:58:58
12:08:43 BOO ano 2013-11-06 12:08:48
14:10:20 BOO ano 2013-11-13 14:47:49
09:05:27 BOO ano 2013-11-14 09:05:33
11:26:28 BOO gafur 2013-11-01 13:14:32
10:25:48 BOO gafur 2013-11-08 14:35:37
11:24:58 BOO gafur 2013-11-07 14:48:35
12:51:50 BOO gafur 2013-11-12 13:57:46
16:07:09 BOO gafur 2013-11-27 08:44:38
17:29:28 BOO gafur 2013-11-27 08:38:42
14:44:21 BOO gafur 2013-11-28 16:07:49
14:00:08 BOO mulyana 2013-11-14 15:21:26
11:21:22 BOO mulyana 2013-11-25 12:12:11
13:11:15 BOO ikhsan 2013-11-26 13:16:19
10:46:15 BOO roy 2013-11-01 13:29:59
14:37:20 BOO roy 2013-11-04 17:02:00
14:26:05 BOO roy 2013-11-06 14:26:08
08:55:48 BOO roy 2013-11-13 08:55:51
10:26:41 BOO rian 2013-11-08 11:31:40
14:44:05 BOO rian 2013-11-13 08:44:23
11:10:29 BOO rian 2013-11-13 11:57:13
11:06:13 BOO rian 2013-11-13 16:26:00
14:28:28 BOO erfando 2013-11-11 16:23:15
13:09:50 BOO erfando 2013-11-13 16:33:08
11:18:23 BOO erfando 2013-11-15 13:19:08
16:53:30 BOO erfando 2013-11-27 10:04:14
15:08:59 BOO sandy 2013-11-08 18:09:12
06:55:34 BOO ahmad 2013-11-01 08:43:15
14:23:24 BOO ahmad 2013-11-01 14:23:28
16:29:28 BOO ahmad 2013-11-04 16:29:31
16:40:30 BOO ahmad 2013-11-04 16:40:37
16:23:17 BOO ahmad 2013-11-04 16:23:20
10:30:34 BOO ahmad 2013-11-06 10:43:01
14:45:38 BOO ahmad 2013-11-11 14:57:25
09:19:59 BOO ahmad 2013-11-18 09:20:02
14:42:44 BOO ahmad 2013-11-19 16:05:58
14:15:19 BOO ahmad 2013-11-22 14:15:24
08:52:01 BOO ahmad 2013-11-22 08:51:02
16:32:27 BOO joni 2013-11-09 14:20:23
14:22:13 BOO fathur 2013-11-26 14:51:32
08:48:35 BOO dony 2013-11-22 14:21:43
11:08:10 BOO dony 2013-11-27 13:58:08
11:51:24 BOO rifki 2013-11-27 15:49:44
08:43:35 BOO rifki 2013-11-29 10:11:58
14:07:43 BOO agus 2013-11-22 14:43:20
12:13:53 BOO ano 2013-11-06 12:13:58
10:11:40 BOO ano 2013-11-09 10:11:44
07:57:08 BOO ano 2013-11-14 07:57:13
15:10:54 BOO gafur 2013-11-23 09:21:06
14:37:42 BOO gafur 2013-11-25 15:22:18
16:22:18 BOO gafur 2013-11-28 16:25:34
14:38:33 BOO gafur 2013-11-25 15:14:35
14:55:06 BOO gafur 2013-11-26 14:57:56
15:49:20 BOO gafur 2013-12-05 07:49:13
13:40:04 BOO gafur 2013-11-27 14:57:03
15:23:11 BOO gafur 2013-12-05 07:49:47
10:42:51 BOO gafur 2013-12-04 14:51:10
16:27:21 BOO roy 2013-11-18 17:02:33
16:05:11 BOO roy 2013-11-19 16:05:20
13:40:37 BOO roy 2013-11-25 15:16:43
13:34:44 BOO rian 2013-11-29 16:00:28
14:27:14 BOO aan 2013-12-11 10:39:21
17:26:12 BOO erfando 2013-12-02 11:28:21
11:37:18 BOO erfando 2013-11-19 09:37:08
11:47:02 BOO erfando 2013-11-29 16:37:26
07:11:46 BOO sandy 2013-11-12 07:16:39
11:41:16 BOO paul 2013-12-03 14:22:55
14:33:32 BOO ahmad 2013-11-20 16:58:36
13:22:01 BOO ahmad 2013-11-21 13:25:58
15:28:19 BOO ahmad 2013-11-25 17:28:23
11:07:12 BOO ahmad 2013-11-29 11:17:26
15:47:05 BOO ahmad 2013-12-04 15:48:01
11:14:57 BOO nirwan 2013-12-02 12:15:28
12:51:12 BOO nirwan 2013-12-03 12:51:13
08:49:02 BOO nirwan 2013-12-04 08:49:05
15:01:20 BOO nirwan 2013-12-04 15:45:15
13:30:47 BOO nirwan 2013-12-05 13:34:36
16:19:59 BOO nirwan 2013-12-09 07:00:03
14:48:50 BOO nirwan 2013-12-20 07:11:47
10:46:47 BOO agung 2013-12-02 11:30:52
13:04:22 BOO dony 2013-12-11 13:18:21
17:34:43 BOO dony 2013-12-20 07:18:25
10:56:33 BOO dony 2013-12-23 10:56:37
16:23:07 BOO dony 2013-12-23 16:23:10
15:45:17 BOO cho 2013-12-23 16:41:25
11:56:28 BOO cho 2013-12-27 10:58:36
10:39:28 BOO cho 2014-01-03 10:42:23
16:29:31 BOO cho 2013-12-30 16:30:29
16:16:33 BOO cho 2013-12-23 16:28:06
13:19:42 BOO cho 2013-12-27 10:59:04
15:20:48 BOO cho 2013-12-30 11:54:55
10:54:08 BOO cho 2013-12-27 10:59:26
16:24:12 BOO cho 2013-12-27 10:59:54
09:22:40 BOO cho 2014-01-02 08:03:25
08:00:33 BOO cho 2014-01-02 08:03:45
16:49:24 BOO cho 2014-01-02 08:03:59
10:45:39 BOO rifki 2013-12-02 11:49:18
09:16:53 BOO rifki 2013-12-11 09:23:49
14:02:51 BOO rifki 2013-12-12 08:05:48
13:57:37 BOO rifki 2013-12-13 13:57:59
12:46:57 BOO rifki 2013-12-17 15:47:22
13:43:05 BOO rifki 2013-12-17 15:44:48
08:46:20 BOO agus 2013-12-02 09:29:39
09:24:39 BOO agus 2013-12-30 09:42:15
17:09:25 BOO gafur 2013-12-05 07:47:14
08:46:57 BOO gafur 2013-12-04 12:49:05
13:55:41 BOO gafur 2013-12-05 15:47:34
15:56:55 BOO gafur 2013-12-05 16:14:39
09:35:41 BOO gafur 2013-12-06 09:42:08
09:42:24 BOO gafur 2013-12-06 10:26:35
14:45:29 BOO gafur 2013-12-09 14:51:07
13:16:54 BOO gafur 2013-12-14 14:40:46
14:06:36 BOO gafur 2013-12-18 15:16:51
11:54:55 BOO gafur 2013-12-18 14:49:28
10:01:14 BOO gafur 2013-12-30 07:19:04
08:16:04 BOO gafur 2013-12-30 07:24:04
10:36:38 BOO gafur 2013-12-30 07:25:23
10:02:51 BOO gafur 2013-12-30 07:24:43
17:06:22 BOO mulyana 2013-12-03 07:34:11
11:03:48 BOO mulyana 2013-12-12 12:33:30
16:06:04 BOO mulyana 2013-12-23 16:18:43
18:47:30 BOO mulyana 2013-12-18 18:47:33
15:06:32 BOO mulyana 2013-12-21 08:21:48
11:21:46 BOO mulyana 2013-12-21 08:53:32
10:07:06 BOO mulyana 2013-12-21 10:07:09
09:28:25 BOO mulyana 2013-12-23 10:07:33
11:04:34 BOO ikhsan 2013-12-09 09:39:59
14:29:58 BOO rendy 2013-12-20 13:56:49
13:45:53 BOO roy 2013-12-04 13:45:55
09:45:42 BOO roy 2013-12-05 13:16:06
11:20:16 BOO roy 2013-12-10 11:20:19
14:05:20 BOO roy 2013-12-10 14:05:22
17:05:09 BOO roy 2013-12-12 09:23:45
17:23:48 BOO roy 2013-12-12 08:29:49
15:34:38 BOO roy 2013-12-13 15:34:40
17:15:47 BOO roy 2013-12-23 18:33:38
14:34:08 BOO roy 2013-12-24 14:34:14
15:04:00 BOO roy 2013-12-24 16:07:04
14:26:06 BOO rian 2013-12-17 09:48:56
15:55:45 BOO boo palembang 2013-12-18 16:46:15
08:17:39 BOO aan 2013-12-18 08:40:28
13:38:06 BOO aan 2013-12-20 07:51:17
12:15:39 BOO aan 2013-12-30 15:02:00
08:57:33 BOO erfando 2013-12-10 13:17:27
09:27:19 BOO erfando 2014-01-03 08:21:23
11:49:04 BOO sandy 2013-12-02 14:17:56
15:02:03 BOO sandy 2013-12-05 09:29:00
10:06:28 BOO sandy 2013-12-18 12:27:38
16:13:35 BOO paul 2013-12-13 15:03:47
13:23:53 BOO boo muaralawa 2013-12-21 07:20:29
10:53:13 BOO ahmad 2013-12-02 11:46:47
11:39:25 BOO ahmad 2013-12-04 11:39:28
13:42:03 BOO ahmad 2013-12-23 14:15:52
14:26:25 BOO fathur 2013-12-03 15:39:08
InvoiceNumber SuccessCall CSRating FirstResolution RefCallID
F No
F No
F No 00074663
F No
F No
F No 00075784
F No
F No
F Yes
F No
F No
F No
F No
F No 00078359
F No 00078360
F No 00078361
F No 00078362
F No 00078363
F Yes 00078066
F No 00076702
F Yes
F No
F No
F No
F No 00079374
F No
F No 00080587
F Complaint No
F No
F No 00082601
F No 00082796
F No
F No
F No
F No 00085064
F No
F No
F Yes 00087091
F No
F No 00082471
F No
F No 00087638
F No 00087661
F No 00087245
F No 00088570
F No
F No
F No
F No
F No 00082495
F No 00082601
F No
F No
F No
F No 00092056
F No
F No
F No 00092452
F No
F No 00094050
F No 00093685
F No
F No 00093276
F No
F Yes
F No
F No
F No
F No
F No
F 3. Cukup Puas No
F No
F No 00096702
F No
F No 00096723
F No
F No 00097134
F No 00092456
F No 00095047
F No 00096853
F No
F No 00097520
F No 00095161
F No 00096404
F No
F No 00099589
F No 00099578
F No
F No
F No 00099321
F No
F No 00099365
F No
F No 00098683
F No 00098250
F No 00097693
F No
F Yes
F No 00102583
F No
F No
F No 00101650
F No 00103790
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F 4. Puas No
F 4. Puas No
F No
F No 00118184
F No No Delay
F No
F No
F No
F No 00117712 Pending Mekanik
F No No Delay
F 4. Puas No
F No 00124157
F 4. Puas No 00121345
F No
F No 00115383

YUSDI SPV 08127604789
F No No Delay
F 4. Puas No
F No 00131057 No Delay
F 4. Puas No 00131814
F No 00127682
F No
F No
00135478
F No 00135453
F 4. Puas No 00124157
F No
F No 00120173
F No 00127003
F No
F 2.Tidak Puas No Pending Mekanik
F Yes No Delay
F 4. Puas No 00125961
F No 00123319
F 4. Puas No 00123599
F No No Delay
F No No Delay
F No No Delay
F 2.Tidak Puas No 00128764
F No No Delay
F No 00124487
F Yes
F 4. Puas No 00129030
No
No
F No 00126919
F No
F No
F No 00131805
F 4. Puas No
F No 00129225
F No
F 4. Puas No 00124947
F No 00127208
F No
F No 00132388
F No
F 4. Puas No
F 4. Puas No 00131724
F No 00131157
F No 00121912
F 4. Puas No 00127121
F No Pending Parts
F No
F No 00126694
F No 00132750
F 4. Puas No
F No 00133013
F No 00126040
F No 00126040
F No
F No 00125603
F No 00123023
F No 00128531 Pending Parts
F No 00127435
F No
F No 00127390
F No No Delay
F No 00125292
F
F
F No 00128473
F 4. Puas No 00128537
F No
F No 00133113
F No No Delay
F No
F No 00129204
F No
F No 00123704
F No
F No
F No 00074663
F No
F No
F No 00075784
F No
F No
F Yes
F No
F No
F Yes 00078066
F No
F No 00078359
F No 00078360
F No 00078361
F No 00078362
F No 00078363
F No 00076702
F Yes
F No
F No
F No
F No 00079374
F No
F No 00080587
F Complaint No
F No 00082601
F No
F No 00082796
F No
F No
F No
F No 00085064
F No
F No
F No
F Yes 00087091
F No 00082471
F No
F No 00087661
F No 00087638
F No 00087245
F No 00082601
F No
F No
F No
F No 00092056
F No
F No
F No
F No 00092452
F No 00094050
F No 00093685
F No
F No 00093276
F Yes
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No
F No 00096702
F No
F No 00096723
F No 00092456
YUSDI SCHEDULER 08127604789

ETOT LISTYONO OTHERS -
F 2.Tidak Puas No
F 3. Cukup Puas No 00148452
F No 00146059
F No 00150534
F No
F No 00147249
F 4. Puas No 00149417
F No 00153356
F No 00143473
F No 00141546
T 3. Cukup Puas No 00145847

F No
F No
F No 00141988
F No 00146346
F No 00147258
F No 00121125
SULTHON BC 082111700327
F No 00144460
F No
F No 00144659
F 3. Cukup Puas No
F No 00152394
F 1.SangatTdkPuas No 00144747
F No
F No 00144172
F No 00143037
F No 00153074
F 2.Tidak Puas No
F No 00133564
F 00148432

F No 00148378

WIJANG ADIONO BC
WIJANG ADIONO BC
F No 00127015
F No
F No 00150730
WIJANG ADIONO BC --
F No 00150485
F No
F No 00139836
F No 00142755
F No
OTNIEL SPV 081347310309

F 3. Cukup Puas No
F No
F 3. Cukup Puas No
F No 00160439
F No 00160574
F No
F No
F No
F No 00164753
F 2.Tidak Puas No
F 2.Tidak Puas No
F 4. Puas No 00151182
F 3. Cukup Puas No
F No
F No 00150895
F No
F No
F No 00158320
F No
F 3. Cukup Puas No
F 3. Cukup Puas No
F No 00165118
F No 00165051
F No
F No
F No
F No
F No
F No

F No 00151612
F No
F 3. Cukup Puas No
F No 00156436
F No
F No 00158562
F No
F No 00163692
F 1.SangatTdkPuas No 00165065

F No 00160936
F 3. Cukup Puas No
NIZAR PRIMADI/ BC
F No 00138299
F No 00148804
YUSDI SCHEDULER 08127604789
F No 00156231
F No 00117982
F No 00139280
F No
F No
F No 00156421
F No
F No 00154836
F No 00157146
F No 00155337
F No 00155329
F No 00149132
F No 00156616
F No 00156804
F No 00157755
F No
F No
F No 00155102
F No 00156681
F 3. Cukup Puas No
F No
F No 00162309
F No
F No
F No 00164516
F No 00156560
2013-11-06
F 3. Cukup Puas No
F No 00137920
F 3. Cukup Puas No
F No
F No
F 3. Cukup Puas No
F No 00169639
F No 00169765
F No 00169639
F No 00171057
F No 00169768
F No 00171079
F No 00170654
F No
F No 00169076
F No 00161511
F 3. Cukup Puas No
F No 00163706
F No 00163566
F No 00167346
F No 00170120
F No 00140357
F No 00160365
F No 00164720
F 2.Tidak Puas No
F No
F No 00170573
F 3. Cukup Puas No
F No 00171483
F No
F 3. Cukup Puas No
F No
F No 00161023
F No 00167428
F No 00166247
F No 00168678
F No
F No 00169332
F No
F No 00166119
F No 00166268
F Yes
F 3. Cukup Puas No
F No 00167211
F 3. Cukup Puas No
F No 00171583
F No
F 3. Cukup Puas No
F 4. Puas No
F No
F No 00163722
F No 00163730
F No 00170275
F No 00174562
F No 00174534
F No 00174573
F No 00175214
F No
F No 00175697
F No 00173744
F 4. Puas No 00166217
F No
F No 00169800
F No
F No
F No
F No
F 3. Cukup Puas No
F 5. Sangat Puas No
F 3. Cukup Puas No
F No
F No 00173775
F 3. Cukup Puas No
F No 00177397
F No
F Yes 00177418
F No 00178154
F No
F No
F 3. Cukup Puas No
F 2.Tidak Puas No
F No
F No 00185904
F No
F No
F No
F
F No
F No
F No 00173896
F No 00118162
F No
F No
F No
F No 00172277
F No
F No 00180311
F No 00181261
F No
F No
F No 00177265
F No
F No 00177240
F No
F No 00114906
F No
F No 00173187
F No 00173206
F No
F No 00180775
F No
F 3. Cukup Puas No
F No
F No
F No
F No
F 3. Cukup Puas No
F No 00172971
F No
F No
F
F No
F No 00184515
F No 00173896
F 2.Tidak Puas No
F No
F No 00166182
F No
F No 00153961
F No 00139310
F No
F No
F No 00178787
F No
F No 00186292
F No
F 2.Tidak Puas No
F No
F No
F No
F 3. Cukup Puas No
F 3. Cukup Puas No
F No
F No 00123410
F No
F No
F No
F No
F No 00178858
F No
F No 00182711
F No
F No 00178366
F 3. Cukup Puas No
F 3. Cukup Puas No
DelayReason Branch InformanName TitleUT InformanHP
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
BANJARMASIN Customer
Customer
Customer
Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
JAKARTA Customer
Customer
JAKARTA Customer
JAMBI Customer
Customer
MAKASAR SULTON BC 082111700327
JAKARTA Customer
MAKASAR Customer
Customer
Customer
MEDAN Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
PAKANBARU Customer
Customer
Customer
PALEMBANG Customer
PALEMBANG Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
SAMARINDA Customer
Customer
Customer
Customer
SUNGAI DANAU Customer
Customer
SURABAYA Customer
Customer
JAKARTA Customer
CUSTOMER
CUSTOMER
PALEMBANG Customer
SORONG Customer
JAYAPURA Customer
JAKARTA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
PALEMBANG Customer
JAMBI Customer
JAMBI Customer
PALEMBANG Customer
PALEMBANG Customer
JAKARTA Customer
MANADO Customer
HOO WAHYUDI BC 6281514344818
TARAKAN GK SLAMET/THANTANG KHUENG BC
MAKASAR Customer
JAKARTA Customer
MEDAN Customer
PAKANBARU Customer
SAMPIT Customer
SAMPIT Customer
SAMPIT Customer
BALIKPAPAN Customer
SAMPIT Customer
MEDAN Customer
MAKASAR Customer
MEDAN Customer
PAKANBARU Customer
SURABAYA Customer
MAKASAR APRIN MEKANIK 082196555939
SURABAYA Customer
MEDAN Customer
SURABAYA Customer
JAMBI Customer
SURABAYA Customer
PONTIANAK Customer
TARAKAN Customer
SURABAYA Customer
PAKANBARU Customer
PONTIANAK Customer
PALEMBANG Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
MAKASAR Customer
JAMBI Customer
MANADO Customer
PAKANBARU Customer
MAKASAR Customer
SURABAYA Customer
SAMPIT Customer
HOO Customer
SAMPIT Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
JAMBI Customer
MANADO Customer
MEDAN Customer
MEDAN Customer
SAMARINDA Customer
SURABAYA Customer
JAKARTA Customer
SAMARINDA Customer
MAKASAR Customer
HOO NIZAR P. DANGKUA BC 08151044 8888
HOO NIZAR P. DANGKUA BC 21129
MEDAN Customer
MEDAN Customer
MEDAN Customer
JAMBI ABAS SUBHI SDH 08127644664
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
PADANG BENEDICTUS KUNTO BS SDH 08179045636
JAKARTA Customer
SAMPIT Customer
BALIKPAPAN Customer
MAKASAR Customer
MEDAN Customer
MEDAN Customer
SURABAYA Customer
PAKANBARU Customer
MEDAN Customer
PONTIANAK Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
JAYAPURA Customer
TARAKAN Customer
TARAKAN Customer
TARAKAN Customer
MEDAN Customer
SAMARINDA Customer
JAMBI Customer
SAMARINDA Customer
PONTIANAK Customer
Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
MANADO Customer
PONTIANAK Customer
SAMPIT Customer
PONTIANAK Customer
BALIKPAPAN Customer
MANADO Customer
PONTIANAK Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
MANADO Customer
Customer
Customer
Customer
PONTIANAK Customer
JAKARTA Customer
PONTIANAK Customer
MAKASAR Customer
JAKARTA Customer
MEDAN Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
JAKARTA Customer
MAKASAR Customer
SURABAYA Customer
MEDAN Customer
PAKANBARU Customer
PALEMBANG Customer
JAKARTA Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
SURABAYA Customer
MAKASAR Customer
SAMPIT Customer
SAMPIT Customer
MAKASAR Customer
CUSTOMER
CUSTOMER
CUSTOMER
CUSTOMER
Customer
BALIKPAPAN Customer
BALIKPAPAN Customer
BALIKPAPAN Customer
Customer
HOO WIJANG ADIONO BC
JAYAPURA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
Customer
JAYAPURA Customer
Customer
MAKASAR Customer
Customer
MAKASAR Customer
Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
Customer
Customer
MANADO Customer
MANADO HERI RAHMAN BC
MANADO Customer
MANADO Customer
MANADO Customer
MANADO Customer
Customer
MEDAN Customer
Customer
Customer
PADANG Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
PALEMBANG Customer
PALEMBANG Customer
PALEMBANG Customer
Customer
PALEMBANG Customer
PALEMBANG Customer
Customer
Customer
Customer
PALU Customer
PALU Customer
PALU Customer
PALU Customer
Customer
PONTIANAK Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
Customer
Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
Customer
Customer
SAMARINDA Customer
Customer
SAMPIT Customer
SAMPIT Customer
Customer
SORONG Customer
SORONG DONNY BM
Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
CUSTOMER
CUSTOMER
BALIKPAPAN Customer
BALIKPAPAN Customer
BALIKPAPAN Customer
No Delay BANJARMASIN Customer
No Delay BANJARMASIN APRIZAL SDH
No Delay BANJARMASIN JOKO S SCHEDULER
No Delay BANJARMASIN DONY BOO
BALIKPAPAN Customer
JAKARTA Customer
MANADO Customer
HOO PAUL ANDREAS/BOO
Customer
Customer
Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA IRWAN BC
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
No Delay JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
No Delay JAKARTA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
JAYAPURA Customer
Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
No Delay MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
Customer
MAKASAR Customer
Customer
MANADO Customer
Customer
MEDAN Customer
No Delay MEDAN Customer
MEDAN Customer
PADANG Customer
Customer
PAKANBARU Customer
No Delay PAKANBARU Customer
PAKANBARU Customer
PAKANBARU Customer
Customer
PAKANBARU Customer
PAKANBARU Customer
PAKANBARU YUSDI SCHEDULER
Customer
PALEMBANG Customer
Customer
No Delay PALU SYAHRUL KIFLI SDH
PALU SYAHRUL KIFLI SDH
PALU SYAHRUL KIFLI SDH
PALU Customer
PONTIANAK TAN TANG KHUENG BC
PONTIANAK Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMARINDA Customer
SAMPIT Customer
SAMPIT Customer
SAMPIT Customer
No Delay SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
Pending Mekanik SURABAYA Customer
Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
TANJUNG ENIM Customer
No Delay TANJUNG ENIM Customer
Customer
TARAKAN Customer
CUSTOMER
Customer
HOO Customer
HOO JOKO ARI SUTANTO 08111701500/211
SURABAYA Customer
HOO Customer
HOO Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
Customer
JAKARTA Customer
JAKARTA Customer
JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
No Delay JAYAPURA Customer
JAYAPURA Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR Customer
MAKASAR DENI BC 081242248077
MAKASAR GK SLAMET 0811150353
MAKASAR Customer
MANADO MOH AS'AT BC --
MANADO Customer
MEDAN Customer
PAKANBARU Customer
PAKANBARU NOVA SHOVIAN MEKANIK 085715552795
No Delay PAKANBARU Customer
PAKANBARU Customer
PAKANBARU Customer
PALEMBANG Customer
PALEMBANG Customer
PALEMBANG Customer
PONTIANAK Customer
PONTIANAK Customer
PONTIANAK Customer
PONTIANAK Customer
SAMARINDA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
SURABAYA Customer
TARAKAN Customer
BANJARMASIN CUSTOMER
BALIKPAPAN CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
JAKARTA CUSTOMER
JAYAPURA CUSTOMER
JAYAPURA CUSTOMER
JAYAPURA CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
.No Delay MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU YUSDI SCHEDULER 08127604789
PAKANBARU CUSTOMER
PALEMBANG CUSTOMER
PALU CUSTOMER
PONTIANAK CUSTOMER
.No Delay PONTIANAK CUSTOMER
PONTIANAK CUSTOMER
SAMARINDA WAHYUDI BC 62 815 1434 4818
SAMPIT CUSTOMER
SURABAYA CUSTOMER
SURABAYA SULTON BC 082111700327
SURABAYA CUSTOMER
SURABAYA CUSTOMER
SURABAYA CUSTOMER
BALIKPAPAN CUSTOMER
No Delay BALIKPAPAN NIRWAN BOO 085250226280
BALIKPAPAN DONAL SCHEDULER 0811547242
BALIKPAPAN CUSTOMER
BALIKPAPAN CUSTOMER
BALIKPAPAN CUSTOMER
BALIKPAPAN CUSTOMER
BANDAR LAMPU SURYA TAMA SCHEDULER 081369233744
.No Delay BANJARMASIN DENI EKO SPV 08125069601
BANJARMASIN DENI EKO SPV 08125069601
MANADO SYAHRUL KIFLI SDH 081354351915
SORONG TURASMIN SPV 08127109945
PONTIANAK SADAR
PALU PURWANTO MEKANIK 081245013539
MANADO CUSTOMER
PALU CUSTOMER
MANADO CUSTOMER
PONTIANAK YUSDI SPV 08127604789
HOO DONY BOO 081349639377
SAMARINDA NIZAR PRIMADI DANGKUA - SALES
PONTIANAK CUSTOMER
SAMARINDA CUSTOMER
HOO DONY BOO 081349639377
HOO CUSTOMER
HOO DONNY BOO 081349639377
SORONG TURASMIN SPV 08127109945
PALU SYAHRUL KIFLI SDH 081354351915
JAKARTA CUSTOMER
.No Delay JAKARTA CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
Problem KendaraanMAKASAR DENI BC 081242248077
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
.No Delay MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR SULTON BC 6282111700327
MAKASAR CUSTOMER
MAKASAR CUSTOMER
MANADO SADAR BC
MANADO CUSTOMER
MANADO CUSTOMER
.No Delay MANADO HERI RAHMAN BC 08124304488
PALU PURWANTO MEKANIK 081245013539
MANADO CUSTOMER
MANADO HERI RAHMAN BC 08124304488
MANADO CUSTOMER
MEDAN CUSTOMER
PADANG CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU CUSTOMER
PAKANBARU YUSDI SCHEDULER 08127604789
PAKANBARU CUSTOMER
PALEMBANG CUSTOMER
PALEMBANG CUSTOMER
PALEMBANG CUSTOMER
PALEMBANG CUSTOMER
PALEMBANG CUSTOMER
PALEMBANG CUSTOMER
PALU CUSTOMER
PALU CUSTOMER
PALU CUSTOMER
PONTIANAK SADAR
PONTIANAK CUSTOMER
SAMARINDA CUSTOMER
SAMARINDA CUSTOMER
SAMARINDA CUSTOMER
SAMPIT CUSTOMER
SITE MUARALAW CUSTOMER
SURABAYA CUSTOMER
SURABAYA CUSTOMER
SURABAYA CUSTOMER
TARAKAN CUSTOMER
2013-11-13 16:48:00
2013-11-14 07:04:00
2013-11-14 07:09:00
1701500/21136
1701500/21136
1701500/21136
1701500/21136
1701500/21136
1701500/21136
1701500/21136
1701500/21136
1701500/21136
2013-11-20 14:15:00
2013-11-14 15:00:00
2013-11-13 12:50:00
2013-11-12 15:00:00
2013-11-14
2013-11-14 13:30:00
2013-11-02 09:00:00
2013-11-19 09:30:00
2013-11-27 15:00:00
2014-01-02 17:00:00
5 1434 4818
2013-11-22 13:30:00
2013-12-05 09:00:00
2013-12-03 10:55:00
2013-12-24 12:00:00 OM OTIF

2014-01-02 16:00:00
2013-12-31 09:30:00
2013-12-05 08:45:00
2013-12-14 13:17:58
2013-12-27 08:17:23
2013-12-19 19:50:00 OM OTIF
OS OTIF
2013-12-27
2013-12-27 17:00:00
Month (All)
Count of CallStatus CallStatus

AreaLocation Closed In Progress Resolved Grand Total
.AMK TCO HO 1 1
BALIKPAPAN 24 24
BANDAR LAMPUNG 1 1
BANJARMASIN 54 54
BATU KAJANG 3 3
CH Officer 2 2
CH Officer 10 10
HOO 1 47 47
HOO 2 9 9
JAKARTA 75 75
JAMBI 16 16
JAYAPURA 36 36
MAKASAR 81 1 82
MANADO 30 30
MEDAN 31 31
PADANG 5 1 6
PAKANBARU 80 3 83
PALEMBANG 46 46
PALU 13 13
PONTIANAK 34 34
SAMARINDA 52 52
SAMPIT 21 21
SITE MUARALAWA 1 1
SORONG 5 5
SUNGAI DANAU 6 6
SURABAYA 63 63
TANJUNG ENIM 6 6
TARAKAN 11 11
Grand Total 763 4 1 768
Month (All)
Count of CallType
CallType Total
AMK_Order 1
AMK_Part Number 1
AMK_Technical Countermeasure 1
Delivery Unit 10
General info 198
Part 89
Periodical Service Out Warranty 2
Periodical Service Warranty 13
Perusahaan 3
Product Line 20
Remove & Install 2
Sales 14
Service 63
Troubleshooting 183
Troubleshooting Out Warranty 92
Troubleshooting Warranty 63
Visit KSWP 2
Warranty 11
Grand Total 768
Month (All)
Count of CallType
Performance CallType Total
inSLA Delivery Unit 1
General info 64
Part 23
Perusahaan 1
Product Line 5
Sales 2
Service 19
Troubleshooting 63
Visit KSWP 1
Warranty 3
inSLA Total 255
overSLA AMK_Order 1
AMK_Part Number 1
AMK_Technical Countermeasure 1
Delivery Unit 9
General info 134
Part 66
Perusahaan 2
Product Line 15
Remove & Install 2
Sales 12
Service 44
Troubleshooting 120
Visit KSWP 1
Warranty 8
overSLA Total 513
Grand Total 768
Month (All)
CallType (All)
Count of CallType
InformanName Total
ABAS SUBHI 1
APRIN 1
APRIZAL 1
BENEDICTUS KUNTO BS 1
Customer 701
DENI 2
DENI EKO 3
DONAL 1
DONNY 2
DONY 3
GK SLAMET 1
GK SLAMET/THANTANG KHUENG 1
HERI RAHMAN 3
IRWAN 1
JOKO ARI SUTANTO 12
JOKO S 1
MOH AS'AT 1
NIRWAN 1
NIZAR P. DANGKUA 2
NIZAR PRIMADI DANGKUA - SALES 1
NOVA SHOVIAN 1
PAUL ANDREAS/BOO 1
PURWANTO 2
SADAR 3
SULTON 3
SURYA TAMA 1
SYAHRUL KIFLI 5
TAN TANG KHUENG 1
TURASMIN 2
WAHYUDI 2
WIJANG ADIONO 3
YUSDI 4
Grand Total 768
Month (All)
Count of CallType
Performance CallType SubCallType Total
inSLA Delivery Unit Respon Time 1
Delivery Unit Total 1
General info Pelayanan Customer Support 61
Price 3
General info Total 64
Part Order spare part 22
UT Stock 1
Part Total 23
Periodical Service Out Warranty Respon Time 1
Waiting Time 1
Periodical Service Out Warranty Total 2
Periodical Service Warranty Resolution Time 5
Respon Time 1
Periodical Service Warranty Total 6
Perusahaan Bina Pertiwi 1
Perusahaan Total 1
Product Line Delivery Unit 5
Product Line Total 5
Sales Bisnis Transaction 2
Sales Total 2
Service Man Power 5
Troubleshooting 14
Service Total 19
Troubleshooting Diagnostic Time 8
Resolution Time 18
Respon Time 23
Waiting Time 14
Troubleshooting Total 63
Troubleshooting Out Warranty Diagnostic Time 6
Resolution Time 7
Respon Time 8
Waiting Time 9
Troubleshooting Out Warranty Total 30
Troubleshooting Warranty Diagnostic Time 11
Resolution Time 7
Respon Time 13
Waiting Time 4
Troubleshooting Warranty Total 35
Visit KSWP Respon Time 1
Visit KSWP Total 1
Warranty Diagnostic Time 1
Progress Status Warranty 2
Warranty Total 3
inSLA Total 255
overSLA AMK_Order Attachment 1
AMK_Order Total 1
AMK_Part Number Attachment 1
AMK_Part Number Total 1
AMK_Technical Countermeasure International Standard Part 1
AMK_Technical Countermeasure Total 1
Delivery Unit Respon Time 9
Delivery Unit Total 9
General info Order spare part 1
Pelayanan Contact Center 5
Pelayanan Customer Support 115
Price 1
Product 12
General info Total 134
UT Stock 3
Part Total 66
Periodical Service Warranty Resolution Time 1
Respon Time 6
Periodical Service Warranty Total 7
Perusahaan All Makes 1
Bina Pertiwi 1
Perusahaan Total 2
Product Line Total 15
Remove & Install Waiting Time 2
Remove & Install Total 2
Sales Total 12
Service Man Power 20
Status Overhaul Komponen 1
Troubleshooting 23
Service Total 44
Troubleshooting Diagnostic Time 19
Resolution Time 5
Respon Time 44
Waiting Time 52
Troubleshooting Total 120
Resolution Time 11
Respon Time 6
Waiting Time 34
Troubleshooting Out Warranty Total 62
Resolution Time 4
Respon Time 10
Waiting Time 8
Troubleshooting Warranty Total 28
Visit KSWP Order spare part 1
Visit KSWP Total 1
Warranty Progress Status Warranty 7
Warranty periodic service 1
Warranty Total 8
overSLA Total 513
Grand Total 768
AreaLocati Assignee CallID CustID CustType SerialNumbModelNumPhoneCalleHandphone
CH Officer Complaint H 188534 55185WA18Customer U55185 WA180-3 081375645081375645
CH Officer Complaint H 189040 C11651PC Customer UC11651 PC200-8M 081244443081244443
CH Officer Complaint H 189317 J20379D68Customer UJ20379 D68E-SS-1085345544085345544
CH Officer Complaint H 189318 SND10MNDCustomer USND10 MND10 081278458081278458
CH Officer Complaint H 189397 J30451PC4Customer UJ30451 PC400LCS031835759081230648
CH Officer Complaint H 189327 SND327PCCustomer USND327 PCXXX 081256295081256295
CH Officer Complaint H 189361 C71349PC2Customer UC71349 PC200-8 082153194082153194
CH Officer Complaint H 189492 861582758Customer U861582758BW219D-4 082157651081347030
CH Officer Complaint H 189518 43629D31ECustomer U43629 D31E-20 082157714082157714
JAKARTA BOO Jakar 189791 C72601PC2Customer UC72601 PC200-8 081323211 081909696
CH Officer Complaint H 190735 PARTS181 Customer UPARTS181 PCXXX 081355939081355939
CH Officer Complaint H 191007 C73300PC2Customer UC73300 PC200-8 na na
CH Officer Complaint H 190587 J11564PC1Customer UJ11564 PC130F-7 081342412628134241
CH Officer Complaint H 191446 317052PC2Customer U317052 PC200-8 081173065 081367666
CH Officer Complaint H 191285 12904GD51Customer U12904 GD511A-1 081148503
CH Officer Complaint H 191637 C73300PC2Customer UC73300 PC200-8 na na
PAKANBA BOO Pakan 192100 J10871PC1Customer UJ10871 PC130F-7 076170480085262301
MANADO BOO Mana 192197 C10525PC Customer UC10525 PC200-8M 081340772081340772
PALU BOO Palu 192466 C10638PC Customer UC10638 PC200-8M 081359474081359474
CH Officer Complaint H 192801 YS2K4X200Customer UYS2K4X20 K310IB-4X 0853977800853 9778
SURABAYABOO Surab 192646 C72864PC2Customer UC72864 PC200-8 081235558081235558
SURABAYABOO Surab 192542 YS2K4X200Customer UYS2K4X20 K310IB-4X 0853977800853 9778
CH Officer Complaint H 193135 13456GD51Customer U13456 GD511A-1 081157028 081157028
CH Officer Complaint H 193273 63005PC30Customer U63005 PC300SE- 081274396081274396
CH Officer Complaint H 193612 C11736PC Customer UC11736 PC200-8M0 081147015
CH Officer Complaint H 193659 Non Custo Non Customer 081735752
CH Officer Complaint H 193760 C11035PC Customer UC11035 PC200-8M na 081618188
PAKANBA BOO Pakan 194642 J10346PC1Customer UJ10346 PC130F-7 081260385na
CH Officer Complaint H 194659 JNBCWB6BCustomer UJNBCWB6BCWB6BLL +62543225NA
CH Officer Complaint H 195199 C62559PC2Customer UC62559 PC200-8 081155328 081155328
CH Officer Complaint H 195248 C51347PC Customer UC51347 PC300SE- 1233456 123456789
CH Officer Complaint H 195303 SID10PCX Customer USID10 PCXXX 085799081085799081
CH Officer Complaint H 195566 546524GR Customer U546524 GR-700EX 021461176 082119311
CH Officer Complaint H 195768 J16616D85Customer UJ16616 D85E-SS-2 081256152
CH Officer Complaint H 195825 SID371PC Customer USID371 PCXXX 081281717081281717
CH Officer Complaint H 195940 C10642PC Customer UC10642 PC200-8M 081140117 081140117
PAKANBA BOO Pakan 195972 J10161PC1Customer UJ10161 PC130F-7 081365972081365972
CH Officer Complaint H 196731 C72005PC2Customer UC72005 PC200-8 081178397 081178397
CH Officer Complaint H 196931 J60219PC2Customer UJ60219 PC200-8M 081386132081386132
SURABAYABOO Surab 197219 C10134PC Customer UC10134 PC200-8M 085732269081339177
CH Officer Complaint H 197373 SND781PCCustomer USND781 PCXXX 08524125 08524125
CH Officer Complaint H 197328 SND781PCCustomer USND781 PCXXX 08524125 08524125
CH Officer Complaint H 198267 SID41PCX Customer USID41 PCXXX 021819343081290974
SITE SEPASOO Separ 198793 8164HD785Customer U8164 HD785-7 081350889081350889
CH Officer Complaint H00198899 C72533PC2Customer UC72533 PC200-8 081234051
CH Officer Complaint H00198873 J11302PC1Customer UJ11302 PC130F-7 081274115 081274115
CH Officer Complaint H00199417 Non Custo Non Customer 081279606081279606
CH Officer Complaint H00199422 J16616D85Customer UJ16616 D85E-SS-2 081256152
CH Officer Complaint H00199105 C11618PC Customer UC11618 PC200-8M 081356685081356685
CH Officer Complaint H 199680 55455WA32Customer U55455 WA320-3 na 081317450
CH Officer Complaint H00201017 13669GD51Customer U13669 GD511A-1 081638074081638074
CH Officer Complaint H00200654 5299D85E-Customer U5299 D85E-SS-2081324711 081545336
CH Officer Complaint H00201478 1598HM400Customer U1598 HM400-1 081256261
CH Officer Complaint H00201589 C11284PC Customer UC11284 PC200-8M 081321114 081321114
CH Officer Complaint H00202018 15916HD46Customer U15916 HD465-7 021245765TDK MENG
CH Officer Complaint H00201980 15916HD46Customer U15916 HD465-7 021245765TDK MENG
CH Officer Complaint H00202276 C72601PC2Customer UC72601 PC200-8 081323211 081323211
CH Officer Complaint H00202375 63067PC30Customer U63067 PC300SE-8 081183117
CH Officer Complaint H00202525 SID190PC Customer USID190 PCXXX 021293711 085781210
CH Officer Complaint H00202729 707373FD3Customer U707373 FD30T-16 056172195085727070
CH Officer Complaint H00203132 5466D85E-Customer U5466 D85E-SS-2081295690na
CH Officer Complaint H00203120 J20820GD5Customer UJ20820 GD511A-1 081271298081271298
CH Officer Complaint H00203212 J10169PC1Customer UJ10169 PC130F-7 081268165081268165
CH Officer Complaint H00203183 85458D155Customer U85458 D155A-6 081255517081255517
CH Officer Complaint H00203233 C90047PC Customer UC90047 PC300SE- 082181599082181599
CH Officer Complaint H00203624 J20511PC4Customer UJ20511 PC400LCS082124328081166584
CH Officer Complaint H00203542 54115WA47Customer U54115 WA470-3 081185888
CH Officer Complaint H00204325 SID325PC Customer USID325 PCXXX 085248362085248362
CH Officer Complaint H00204573 J16830D85Customer UJ16830 D85E-SS-2082152665082152665
CH Officer Complaint H00204933 Non Custo Non Customer 081235992
CH Officer Complaint H00205081 YS2P8X40 Customer UYS2P8X40 P420CB-8 081210529081210529
CH Officer Complaint H00205558 315914PC2Customer U315914 PC200-8 056173286056173286
CH Officer Complaint H00206230 63020PC30Customer U63020 PC300SE- 021750376081690286
CH Officer Complaint H00206250 861583008Customer U861583008BW211D-4 081148335 081148335
CH Officer Complaint H00206436 C10747PC Customer UC10747 PC200-8M0 081344191
CH Officer Complaint H00206484 861583009Customer U861583009BW211D-40 082142740
CH Officer Complaint H00206515 65874D65PCustomer U65874 D65P-12 085793463085793463
CH Officer Complaint H00206750 SND203PCCustomer USND203 PCXXX 021461821081382703
CH Officer Complaint H00207029 PARTS671 Customer UPARTS671 PCXXX 021723334021723334
CH Officer Complaint H00207492 54698WA18Customer U54698 WA180-3 021-57016 021-57016
CH Officer Complaint H00208916 C12225PC Customer UC12225 PC200-8M - 081279535
CH Officer Complaint H00209074 SND269PCCustomer USND269 PCXXX 081262073081262073
JAKARTA BOO Jakar 00198894 C11810PC Customer UC11810 PC200-8M 081320536081320536
PAKANBA BOO Pakan00205985 J10960PC1Customer UJ10960 PC130F-7 085272454085272454
SITE SEPASOO Separ00205081 YS2P8X40 Customer UYS2P8X40 P420CB-8 081210529081210529
TARAKAN BOO Tarak 00199241 65874D65PCustomer U65874 D65P-12 085793463085793463
TARAKAN BOO Tarak 00201815 65874D65PCustomer U65874 D65P-12 085793463085793463
CompanyN CallerNam Locations CaseType CallType SubCallTyp Descriptio CallDesc CallStatus
KALIREJO WILSON GKALIREJO Complaint Periodical Waiting Ti Komatsu Saat Campaign Closed pak Wilson mengeluhkan perm
JAMALUDI JAMALUDI Tidore Complaint Modelmenginformsikan
Troublesho Waiting Ti KLTD Smal cust. Unit :Closed WA180-3 bahwa ada trouble di p
DAYA SUMARIS DAR Kab LandakComplaint Part S/N sedang
model
Order spareKomatsu Li ketika Unit ::PC200-8M0 55185
Closed closing call customer mengeluh
MARVINDOHUSIN SA PALEMBA Complaint sudah
SN :
General inf Pelayanan cabang/callcust. complain dijelaskan
C11651 Closed activity yg
mengenai dibuat boo
pengiriman lampun
email sel
Pak
Lokasi Wilson : Tidore menyebutkan sampai sekarang be
BERKAT A TOMASSOsite benga Complaint Troublesho Waiting Ti BOMAG salam customer complaint
Closed untuk ut bengalon setiap m
Mohon
PIC
dheni : dibantu
JAMALUDIN krn masalah
USMAN di unitnya ini suda
MAHKOTA AXTRA JA NA Complaint General inf Pelayanan cabang/callNama
Customer : HUSIN feedback
Closed SANJAYA email blast ucapan selama
No
PT
salam : MARVINDO
: 081244443142 JAYA
SUMBER SAKBARULLTamiyang Complaint Tlg
General inf Pelayanan cabang/callCustomer
Thx, jgn kirim feedback email
Closed lagi
email ke alamatblast ucapan saya, capek selamas
no
dheni : 08127845895
MULYA JA AUDI Penajam Complaint Part Order spareBOMAG Powered
Sdh
SISI^_^
enda cukup byy,sy Telkomsel
Closed sdh terima BlackBerry®
ucapannya.mksh
MANDIRI Bpk. Jul Batulicin Complaint General inf Pelayanan Pelayanan _____________________________________
Powered
cust.
Customer
berikut
mengeluhkan
emailnya
by Telkomsel
complaint
Closed untuk
karenaBlackBerry®
order tidak spare
pernah parts ada kek
MULYA JA AUDI Penajam Complaint ===============
berikut
Customer
General inf Pelayanan cabang/callmengeluhkan PN yang
inginClosed di benar
kunjungi..
pihak emial cabang untuk fuel filternya
susahselamat di hubungi,
customer complaint ucapan tahu
HENDRA SHendra Bandung, Complaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal 05825015
customer
Tolong email menanyakan
Closed FILTER
ini bisa
ELEMENT,FUEL
mengenai progress
distop...sudah ratusan pel
em
customer
05716779
Informasi compalin
customer *LI*FUEL mengenai
unitnya FILTER ucapan
tidakspare pernah selamat
dilaku
LIMA PUTRH. SYAMS makasar Complaint General inf Pelayanan Pelayanan cust.
model:
Terima
Bapak
customer mengeluhkan
PC200-8
ksh
H. SYAMSUDDIN
tidak Closed bersedia untuk order
DENNU
kembali parts
mengeluhka
dikirimkan ke
em
Nama
berikut : PN
AUDI yang benar untuk fuel filternya
MAKMUR MTedi Bukit SuryaComplaint General inf Pelayanan Pelayanan SN:Powered
dari
Customer
salam
Perusahaan
C72601
perbaikan by Telkomsel
mengirimkan
Closed unit
: FILTER
MULYAdesa
Bw212 BlackBerry®
JAYA email karena
MAKMURcomplainsudah: 2 bula
Salam
05825015
Lokasi:
H syamsudin Padalarang, menghubungi ELEMENT,FUEL
sudibapak mampir. adriunit di bagia
UMAR ( U H. UMAR MAMUJU Complaint Amat
salam
General inf Pelayanan Pelayanan ketika
dheni
model disayangkan
dihubungi
Unit Closed
: BW219D-4 dgn
menanyakan keputusan kondisi ini. Padahal , cu
Dony
05716779
HM
namun unit: Hampir
saat ini *LI*FUEL4000PC130-7
bapak FILTER
hour
adri tidak menangani wo
AGUNG U AGUNG Bengkulu Complaint dheni
adanya
General inf Pelayanan Pelayanan Nama
Saat: 861582758339
SN Campaign unit komatsu
Closed Pak Agung mengeluhkan atas rusak diakibatk
sebelumnya : AUDI (2 minggu lalu) customer
SALAWATI FRANS SORONG Complaint
enda
menurut
Regards
Troublesho Diagnostic KLTD Smal Modelpada: Unit
Lokai
GD510-1
informasi
awalnya
Banjarmasin S/N :InPC200-8 dari
diinformasikan bapak ganti oli setiapm
adri sparepartsudah d
Perusahaan
Mekanik
sedang yang
di cari : Progress
J16147
MULYA
mengecek
dan bapak JAYA Pak
H. MAKMURHendro.
syamsudin menga
CAHAYA A ARYANTO rokan hilir Complaint yang
s/n
no
Troublesho Waiting Ti KLTD Smal customer
Customer mengakibatkan
:: 081347030210
317052 mengelujhkan
mengeluhkan unitnya
mengalami troble yaitu ken
trouble oli
pds
model
cari
Tedi yang Unittidak :InBW219D-4
Progress
genuine bahwa
tidak unit masih
apa-apa
namun
Spare
email
setelah
Model : partsetelah :
mulyajayamakmur@ymail.com
dilakukan
Unit Filter
:InPC130F-7 traoble
Solar
pengecekan shooting saat
oleh mek.ini unit
a.n. su
H
MAKMUR MTedi Bukit SuryaComplaint General inf Pelayanan Pelayanan RefSN
asalkan :Call
861582758339
181687
tidak Progress
terlalu lama karena unit mau digu
H
p/n
pada
S/N umar: : Lupa
engine
J10169 menggati tersebut oli untuk
Trush maintenancenya
Lock di Creank ba
Sh
CIPTA BU ANWARTOBuatan, RI Complaint Lokai
Troublesho Diagnostic KLTD Smal laporan
dengan
Email :customer
Banjarmasin
Customer
keterangan Closed dpt sbb:
di lihat di attachment...
dan
Pic
enda-
untuk UT dan Bengkulu
melakukan bapak H :umar
Pak
pembongkaran kurang
Bayu mengetahui
( 2bulan)
engine masih p
SARANA CIKADIR PASANG KComplaint General inf Pelayanan Pelayanan Kendala:
no
Amat :
Customer
Model 081347030210
cust.komplain
Mohon
saat
PIC
disayangkan
unit
agent
Customer dibantu...
Engine
Request
Closed saat
diminta :
makan
Agung
dgn
Mekanik oli
keputusan
:Bw212,
melakukan
menghubungi
(
(Butuh
untuk
08117306527
penambaha
ini.
Perbaikan
pemanggilan
pihak Padahal
) opera mU
Lokasi
email customerunit ::rokana.n. Frans hilir pkb (0811485030)
tanjung medan.
CIPTA BU ANWARTOBuatan, RI Complaint Unit
S/N
General inf Pelayanan Pelayanan UNIT
Customer
namun :: PC200-8
Model mulyajayamakmur@ymail.com
beliau dihubungi
Closed PC130F-7
tidak :tidakpada
angkat hafaljamtelp16:20 dan dihubung
Pic
Regards
S/N
HM
SN : Bapak
: C66830 Aryanto
: closing
J10871 :tiket,
tidak hafal
HAMKA HI.HAMKA HI.Ternate Complaint Salam
Troublesho Resolution KLTD Smal menurut
dengan
Pada
Mohon
by Aldi saat informasi
keterangan
dibantu Closed ybs
penjelasannya bahwa
sebagai
pak Hamkaunit
berikut
atas belum : tsb
complaint
hal berja
ke c
Hp
enda-
status
Tgl :kejadian
warranty 081268165488 : : out No Warranty
warranty : tapi 2 bulan lebih
SARANA CIKADIR PASANG KComplaint Gustav
Model
Pak
General inf Pelayanan Pelayanan cust.komplainAgung Unit
unit
unit: Closed :
PC200-8M0PC130F-7
menyebutkan
saat :PC130F-7
melakukan fasilitas PQC
pemanggilan nya su
m
Tedi
Location
Gejala/kendala
Lokasi
SN Unit unit :: taripah Buatan,
:Progress
J10871 RIAUposo
dekat : fibro PTtidakSAWIT berget
JAY
HANNA WI EDWARD malang jawComplaint S/N
Troublesho Diagnostic KLTD Smal S/N:
UNIT
Referensi
PLANT C10525
: PC200-8
by Tiket In
SAP 192542
: : customer
PTK tidak tahu pasti
Info
Kode
HM Problem
error : Unit:customer low :tidakpowertidak Ex. Retrofit
ada tahu pastiUT p
INDAH KA Jimmy Sul NTT Complaint Warranty Progress S Komatsu Li HM: Thx,
SN
Pak
(Kami
informasi
PIC
Sudah
info
1350:sudah
Sulton
:
cust.saat
C66830
Simamora
pernah dari (BC create
Closed BC makasar)
bahwa
konfirmasi
melakukan tiket mutasi kiirm
customer
ke UT
pemanggilan
sms
unit, kedan
meminta
Cabang/UT utcall
akan
mekani Cd
di
Hystory
Tgl
SISI^_^
warranty
selamat kejadian
Warranty: Tiket
pagi, : Yesout sbbwarranty
mohon : bantuan : sudahcust: rusakHanna dari semu Wij
KALIREJO WILSON GKALIREJO Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Pakawalnya
Salam,
No.
jika Wilson
HP
ya permasalahan
: 081371875547
kapan Closed
menghubungi
mekanik customer
datang utcall dan adalah
danaction menanyak abno
apa?
Gejala/kendala
Lokasi
Nuri sudah unit:
unit Bukit
:hubungi
taripah Kabona,
dekat
pak : setiap
Kel.
poso
edward kalimata
PT
tetapi hari
SAWIT harus
Ternat
beliau JAY
SUWITO SUWITO desa ungguComplaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal Pak Mohon
No
Aulia
nya
mohon
laporan
Kode
Sudah
EMR
Customer wilson
tidak
error
dibantu,
di : bantu
Customer
lapor
minta
bergetar
complaint
Closed
ke
dihubungi
agar
UT: unit
1 tidak
: dibawa
mengeluhkan
bulan tidak adakembali
yg ada ke
lagi
lalu
utnuk
workshop
trouble
keterlamba
dan juga
kejeUti
sho
pd
Lokasi
Type
Info
Tiket
Warranty
Model Unit
dari unit
diteruskan
unit tim karoseri
CH :
: PC200-8
mba
ke
PC200-8 adiputro
titi
Respon : yang
sudah atau
TImeakanlewatdisemprung
menghubun
masa wa
HANNA WI EDWARD malang jawComplaint Troublesho Respon Ti Scania Pak Sulton Closed
(BC makasar) kiirm nosms
Customer Request Mekanik ke mekani
utcall CdU
Sudah
dan
info
Note:
Regards,
SN
Aulia
Note:
Lokasi
S/N
juga
cust.saat
Unit
pernah
sampai
referensi
unit :: Tiket
sebelumnya
C72866
C72864
konfirmasi
melakukan
dengan
tiket:
sudah
saat
188534
ke
: di work iniuntuk
UT
terhubung
pemanggilan Perbaikan
Cabang/UT
telpon
shop UT
dengan
belum
SUWITO SUWITO desa ungguComplaint Troublesho Diagnostic KLTD Smal Regards
selamat
Unit
jika
Referensi
PIC
Titi
Model
ya
: HAMKA pagi,
kapan Closed mohon
: mekanik
PC130F-7
192646 bantuan
datang cust:
dan Hanna
action apa?Wij
Status
Kami
HM
AUDRY
Nuri sudah
sudah Unit : :complaint3129: mendapat
Out Warranty
hubungi pak informasi
edwardtetapi tetapi masukbeliau
keberangkata progra
CEMARU LLIM BAK H NA Complaint Sales Bisnis Tran Order S/N
mekanik
Customer
Posisi:
Incident
mohon diberangkat
OWNER
description
bantu J10871
Closed agar pada
mengeluhkan
tiket
tidak tgl 16.12.2013
00185197:
ada lagi trouble
keterlamba shoti
denga
Hm
Tolong
Nama
keluhan
Tgl
Lokasi : 1681.4
kejadian dibantu
:
unit Misriadi
selanjutnya H:
karoseri untuk
10-01-2014 hal
customer
adiputro tersebut mengelukan
cust.sudah
atau disemprung melapo bah
KUNANGAN ALIM NA Complaint status
Engine
Model
Tlp:
Saat
Warranty Progress S Komatsu Li ketika
Regards telah
unit
081340772267
Campaign,
closing : No
Closed Warranty
dilakukan
:tiket
PC200-8
cust Pak
188496 pemasangan
Lim langsung & unit menge tela
Trouble
HP
customer
Gejala/kendala
Note: :
sampai : kecil
085271438970 abnormal kurang
dengan : Noise
trackling
saat (pengecekan
diperhatikan
ini tidak
no ,
bisa
telpon injekto
jalan,low
belum
Location
Warranty
S/N
Kendala
Regards
customer
Nuri :
Trouble :
C72864
keberatan Buatan, Shooting:
/ RIAU
: ya/
complain kebocoranmengenai di Root
brea
DAYA SUMARIS DAR kabupaten Complaint Part Order spareKomatsu Li Kode
saat
Action melakukan
keberangkatan
dan beliau Cust.membandingkan Closed
: :- Tidakcampaign
Tanggal PS
24.12.2013 cust.complaint
dengan trakindo m
Info
Lokasi
HM
Tanggal
Novi
AUDRY
model
error
Problem unit :: 3129
Customer : Unit low ada
Request::power
Mamuju Ex. Retrofit
Secepatnya UT sp
JUI SHIN RULI KARAWANG Complaint Part Order spareKomatsu Li UNIT
Lokasi
Pak
Action
dan : ::PC200-7
Ruli
beliau PC300SE-8
sudah
Check NTTClosed
memberikanndihubungi
Repair Unit oleh
saran low agent
power
kalau untuk Ex.
trakindo me
Wo
Sudah
PICkejadian
Tgl
Konfirmasi pernah
:63005
Simamora
=============================
:di
konfirmasi
:Cabang:
keSulaiman : abdul
10-01-2014 ke
UTkadir UT
cust.sudah
Ternate Cabang,cust.l
/ 08135463221 melapoa
GOOD YE Ibu Lely Karangpila Complaint Periodical Waiting Ti KLTD Smal SN PIC
Pak
unit
Customer
Regards
No. HP
Gejala/kendala
:bongkar
: Jimmy
Ruli C79110
complaint
: 081371875547mengeluhkan
Closed dulu mengapa
atau
:07-01-2014
trackling dicek sparepart
Invoice/Faktur
tidakbaru bisa ada yang
perba
pajak
jalan,low
dy
Resolved
yang
PO
Jabatan di bocor
terbitkan: tiket sejak
- Closed 00185197
tgl pertama by kaliBOO tiba bahwa:
dari UTpak Kam
dan
CAHAYA MASENG AMBON Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Padahal
Mohon
dan
Type
Warranty
Customer
Nuri
No.
Regards
Kode apabila
EMRUnit informasi
maaf : a.n. karena
ada
U.115303 : PC200-8
ya
Pak yangakhir
rekondisi
Aseng benarDesember adalah
(0811470150) jika
BOO Cut
meras
Tolong :error
==================
order
No Hp dibantu
VALVE :: perbaikan : ASSY
081246269997 Tidak
untuk ada complaint customer
203-60-71210 (1 Pcs) terse
PLN (PERSBpk Bram Complaint Perusahaa UTR Komatsu Li Pak
alat
SN
Lokasi
fitri
Customer
Sudah
Terima
Gustav
Ruli
untuk
Unit unitminta
pernah
kasih C66237
complaint
Closed dibalikan
: konfirmasi
desa lebih
unggulan partnya,
pengembalian baik
ke UT kec tetapi
daripada
winongan
Part
Cabang,cust.l
agent
harus
bekas km
info
Email
Agent
Namun
baru
Status
PIC
by Aldipak sudahwandi
saat
Unit :
: - :
SUWITO ini
Out counter
koordinasi
laporan
Warranty part
dengan
problem
081235558423 cabang lagi. pontianak
PSS(pak Eko)
FX. MARA Maradona Ende, Flor Complaint General inf Product Kami
Komatsu Li Type
NUri
(Activity
Kami sudah
Unit Code
menghubungi mendapat
Closed : belum
EGS1200-3 ada informasi
customer yangdan keberangkata
sesuai)
mengkonfirm Custom
Terima
Kami
Job sudah
: Unit kasih.
General mendapat
Service informasi
4000 H keberangkata
TASS ENGSupriyanto Proyek PP Complaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal By Nama
SN
Warranty
Type
customerUnit : Misriadi
: 30155
complain
Closed : ya
PC200-8M0 sebelumnya sudah lapor ke
info
Nama :
Complaint
Regards
Lokasi
info cust.untuk
Ahmad : Edo
cust.mekanik :: KarangpilangSuhyana
dari:PM payment
pakUT ruli DAYA
ini- Surabaya
sudah tolong SUMBER
melakukandibantu MAKM
koord
penge
HP
Hm
Lokasi
SN : -:unit:PC200-8M0
Unit 085271438970
unit C12065 desa unggulan kec winongan k
TUNAS JA AHMAD RI batukajang Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Model
cust.menginfokan
Note:
HP
Syaffitri
PIC Referensi
: Ibu: 085265558887 Lely Closed mendapatkan
tiket awalnya KOMPENSAS
adalah tiket no: 1
keberangkatan
Trouble
PIC
Status
Regards,
S/N:11056 Unit : R/I
SUWITO
: Tanggal
After
Warranty OVH 24.12.2013
081235558423
SUWITO SUWITO desa ungguComplaint mohon
Troublesho Waiting Ti KLTD Smal Customer
keberangkatan
Jabatan di bantu
complaint
Closed untuk
Tanggal di follow
mengeluhkan
10.1.2014 up orderan
trouble
pukul cus
sho
9.00
cust.mengeluhkan
Action
Lokasi
Hm
Titi
HM: :cust : Check
- unit ::tdk Staff n Repair
Nusaspenida
ingat
kedatangan Unit lowmekanik
Bali power Ex. yg lamWo
PRIMA JA NOVIANTOPT. PP ProyComplaint General inf Pelayanan Pelayanan voucher
Model
Terima
Customer
No
PIC
info Hp : Bpk
cust.mekanik
kompensasi
kasih : mengeluhkan
Closed
0317666677
Bram
: PC200-8
UT
untuk
sudah mekanikfilter periodic
melakukan yang belum servicd
penge
Trouble
Tgl kejadian: :: Komtrax 15/01/2014 tidak transmitpagi sejak delivery
KARYA SA RIFRIADI muko mukoComplaint
k General inf Pelayanan Pelayanan ThxS/N
Nuri
tiba
no
Email
mohon
Cust
Mohon
Jabatan
Notes
disms
tiket lokasi
request
di
maaf C72864
:: bantu
:--3129
UTCALL: pukul
Closed
karena
Check
PS 16.00
192672
secepatnyaakhir
bybelum
komtrax
WIB dan di 192662
untuk
Desember hari
Blank.
yan
BOOgsam
progressnya
Informasi Cut
Gejala/kendala:unit
mohon
AUDRY
HM
Action : di
Check : bantu n untuk
Repair follow
travelbisa up di stater
secepatnya
System
SUMATERAEDWARD PAKANBA Complaint Terima
Name:
Troublesho Resolution KLTD Smal Informasi
No
Action
Kode Hperror:
cust.mengeluhkan kasih.
Cust. : Scheduller
Closed
0817357522
tdk: - tahu Pkb, BPK mekanik
kedatangan Yusdi: low ygpowlam
Tgl
Nama
By :kejadian
Regards
Number:
Namun Ahmad : NOVIANTO
saat : 10-01-2014
Suhyana
+6285267106087
ini laporan problem cust.sudah lagi. melapo
PANCA DUagus SORONG Complaint Part UT Stock Komatsu Li DUlu
Email
Customer
Lokasi
Action
Regards pernahyang : -
a.n.
Ende, didatangkan
Closed Pak
dilakukan: Agus
Flores, hanya MEkanik
(0811485370)
NTT di UT
analisa A/n
compla
saja San
Gejala/kendala
Diagnostic
Perusahaan
(nama) time : PRIMA : problem
trackling
JASA tidak bisa
ALDODUA jalan,low
KIDECO J Dwi Hangg Batu kajan Complaint Product Li Delivery UnUD Trucks Content:
Kami
ditemukan
Terima
mohon
PIC
customer : sudah kasih.
di mengeluhkan
Maradona
Warranty:masih
AUDRY
Kode error
bantu mendapat
indikasi
Closed :
secepatnya
warranty
Tidak ada
informasi
dikarenakanuntukkeberangkata
Control Valve,
progressnya
sampai d
Model
Pagi,,bu,,ini
Nama
By :Femi
Ahmad unit
: Edo : PC200-8M0
saya,,rifridi
PM kalibaru
Suhyana dari pt,karya sawitindo
GEMA PAPFemi Weisai Complaint General inf Pelayanan Pelayanan by Ibu
Sudah
Aldi
Jabatan
Customer
Lokasi
Regards
S/N detail
pernah
: 20/01/2014
C10215
:(081344236881)
Owner
mengirimkan
unit:
Closed konfirmasi
& C10251
emailkememinta
UT sebagai
pelabuhan berikut:
tanjung
support
Cabang,cust.l me p
Time:
HP
Sehingga
Regards
No Hp
Pertanggal : 085265558887
: atas082145063578
06 Des 11:12:08
permintaan 2013 to Mekanik
: Bapak selanjutny
I Putu Sud
SAUT NAT Bpk. Gulto Sungkai Complaint Email/
Troublesho Waiting Ti KLTD Smal saat
Roy
Lokasi agent
PurnomoFax:
: PT. prie_yanto75@yahoo.co.id
melakukan
Closed
PPPkb Proyek closing
kali tiket
pesanggerahan nmr (19383 Cip
Agent
keberangkatan
dan
(nama)
Email dari sudahTeam : - : call back
Tanggal berniatke cust
10.1.2014
langsung dan sudah pukul
saja 9.00 infok
mem
PRIMACO test aris Tambang CComplaint Troublesho Respon Ti KLTD Smaltest PIC
by
Model : customer
Aldi
Warranty
BOO
Hp UNIT
Pakanbaru
08881357253 Closed (nama/no
:PC130F-7
ya hp): Supriyanto/08161
Terima
Dear
Tanggal Pak kasih.
Customer Putu / UT,Request:secepatnya
CIPTA SA Leo Ruteng - Fl Complaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal SN Lokasi
Email
Customer
Regards,
tiba
Foto
By : di untuk
Ahmad
unit
:lokasi
nov_okzy@yahoo.com ETR :pukul
complaint
In :J11399
Suhyana
desa
Progress
sudah unggulan
dan
16.00 minta
Lengkap,
WIB di kec winongan
dikirimkan
hari
saat yan
ini proseman
gsam k
YUDA JAY JULIUS L muaratae Complaint HM
PIC
No
Reza
General inf Pelayanan Pelayanan Proses
saat EMR Mahardhika
campai :
: :
SUWITO 1200
In Progress 081235558423
Action
Terlampir
note: : pengajuan
customerCheck bukti n Repair
transfer Costsesuai
informasikan prorate
travelatas System
kenama
dengan Customer.lowPTpow
permint TA
cust.di
Regards,
Type Unit infokan oleh
: PC200-8M0 mekanik UT bahwa seal ro
PRIMA CI lklk lklkl Complaint Part PIC UT
Order spareKomatsu Lites PKb
Replace Bpk.
Closed Solenoid
Otniel (081347310309)
Travel (Kanibal Unit
info
Reza
SN
Customer cust.mekanik
Unit Mahardhika : C11779
Disagree UT sudah
adanya prorate. melakukan Customerpenge
DINAS PU PRIYO JAKARTA Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Regards,
ketika
mohon
mohon agent
dibantu
di bantu Closed
telesalesfollow campaignt
up Bapak priyo m
Status
Finish
dengan Unit
job UT Unit : semarang
Warranty
RFU dengan bapak sulis dib
terima
cust.mengeluhkan kasih kedatangan mekanik
Hm
UT
tidak
Dwi
rany pkb: mendapatkan
549
Hanggoro telah H mendapatkan
P. | Nota
PT. Kideco C/V
PPh1.5% Jaya(Ex.Agung Unityg
hanya
lam
Retro
men
| Lo
Regards
Trouble
Regards : Complain bucket crack di bagian ad
untuk
setiap dipasangkan
pembelian di Unit nominal
dengan SUMATERA diatas TIMBE
Rp.1
AUDRY
mohon
Action
Roy di
Cust. bantu : Sudahsecepatnya coba Las untuk sendiriprogressnya
tetapi pe
tapi Purnomo
========== selama ini beliau tidak dapat jadi harus m
Lokasi
BOO12-12-2013
Tiket
pihak Pakanbaru
diteruskan
customer ke : Ruteng -
saran Flores
Resolution
kedepannya- NTT TImebeliau mau
TGL
Regards
PIC
sedang : Leo alokasi mekanik
CIPTAHAS Dede Dwi PJAKARTA Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Saat Campaign Closed Customer a/n Pak Dede Comp
BENNY YA Benny Kabaina, k Complaint General inf Pelayanan Pelayanan UNITketika: Tadano agent Closed GR-700EX
telesales campaignt ada keluhan
META EST Dini Teraju , La Complaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal SN beliau :merasakan
Dengan 546524
Hormat Closedkurangnya mekanik di Ut ke
WIJAYA KARsutardi jl hayam w Complaint General inf Pelayanan Pelayanan warranty
dan kendari
customer
cust.complaint unit :mekanik
Warranty
mengeluhkan,mengapa
Closed karna lama barusekali
datang ada2-3Perbeda
untuk minggu
permin
Lokasi
berangkat
Model unit : Kelapa
ketempat
: D85ESS-2 Gading
customer - Jakut
lain terlebih dah
IWAN JAKARTA Complaint AMK_Orde Tire Achilles ketika agent Closed
campaignt bapak iwan mempuny
Waktu
4
Sn bulanyang
Regards servis
: J16616 unit:
lalu Desember
menurut bapak 2013 beny dengan
D EXPLORINDO
PELITA H ITO kendari Complaint General inf Pelayanan Pelayanan pembelian
ketika agent sparepart
telesales UTP
Closed campaign khususnya customer rubermen bu
Pak
Cabang
Tanggal
AUDRY Dede : menyayangkan
KejadianUT kendari : 23 UT Januari kedatangan
2014deniberbedaMekani
MANDIRI Akuan Workshop Complaint kurang
di
Troublesho Resolution KLTD Smal Update janjikan dibandingkan
Informasi oleh(
Resolved BC
dari Bpk. yang genuine
kendari)
Syarief (Spv Works sinurat
Model
Gejala
kepada Unit
/ kendala
pihak : Pc :200-8
terkaitPerbedaan
agar MO adaHM Di Komtrax
kemajuan dari d q
CEMARA I Yakob waena Complaint dijanjikannya
Untuk
General inf Pelayanan Pelayanan ketika
Mohon Alat
agent
dibantu Bpk.
Closed bisa
Akuan
telesales
atas kapan
hal Grup>>pun
campaignt
tsb agar diambil
CIPTA
bapak
customer namun
BUANA
yakobtida
S/N :C10414
Kode Erorr : Tidak Ada
SAUT NAT Bpk. Gulto Sungkai Complaint bisa
customer
Troublesho Resolution KLTD Smal Tiket alasan
sebelumnya: BC
meminta
Closed deni bahwa
dikirimkan sedang ada
melkanik secep audit
Trauble
Kronologis : low :power
Tidak
transaksi
Model
Regards
saat agent unit pada
:PC200-7
melakukan bulan Di July Sebutkan
2013tiket nmr (19383
closing
SALAWATI RIZAL AMBON (B Complaint kondisi
Troublesho Diagnostic BOMAG customer
Action sekarang
yang mengeluhkan
In Progress :
Sudah Dilakukan sudah RFU
SALAWATI setelah
Customer MOTORINperbaik
: Tida
dengan
untuk
S/N
SISI^_^
Model : SN keterangan
C79010
UNIT J10161
: PC130F-7per: Tanggal 23.1.2014 baru
PUTRA NUH. JAYANI PALU Complaint Warranty:
General inf Pelayanan Pelayanan Modelketika agent
unit YES
Closed
: telesales
PC200-8 campaignt
M0 ,customer m
Tiket
SN
by Aldi Diteruskan : J11399 ke Resolution TIme #
SALIM SALIM PALEMBA Complaint HM
pernah
Product Li Delivery UnKomatsu Lisaat
S/N closin : Tidak
pesan Closed
: Diketahui
mekanik
C10642 pesan datang langsung
HM
Pekerjaan :tidak tahu : 1200 cust mengatakan
: Troubleshooting sudah tidak 5 tahu
MITRA AB DEWI Loji Karaw Complaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal setelahnya
Agent
prosesterhubung
Regards
Pernah pembayarankan
Closed
Menghubungi
datang
dengan : UTnamun
Belum ibu
Cabang
mekanik
dewi,
lunas Customer
atau UTCall
dm
cust.di
Detail
dan infokan
Parts
saat ini :
unit oleh
NONEsudah mekanik di PS UT dan bahwa seal
beroperasi ro
YOHANIS Bpk YohaniKupang - Complaint Unit:
sebelumnya
Warranty AttachmentBucket & B Customer
Roy
Tgl PC200-8
Purnomo
dijanjikan sudah
request
Closed agent
man powerjelaskanuntuk: apabila
pelaksana be
Lokasi
Customer
SN: C71662 :kedatangan
complaint Ketapang mengeluhkan mekanik belum me
mekanik ya
DELTA MA BARUS GUMarunda Complaint No
BOO
General inf Pelayanan Pelayanan pada
Lokasi
mohon EMR saat
unit :
Pakanbaru
di: bantu agent
Closed
:papua closing
,
follow up tiket untuk PS 500, cu
Pic
Model
HM: Pak unit Ahmad TERLAMPIR
: PC130F-7, tidak tahu
YOHANIS Bpk YohaniKupang - Complaint Type
pada
PIC
Warranty AttachmentBucket & B Customer Unit
saat
:Yakob customer:
/no
request PC200-8M0
telp tanya mekanik
:081240854472
Closed man power untuk pelaksana kenapa tel
Telp
S/N
Kendala: :J10086 :Unit TERLAMPIRmengalami blowby
SN
Model
Namun Unit unit :: C10134
ketika :InPC200-8M0
di hubungi suara sepertinya del
TOLISIND Ruli palu Complaint Periodical Waiting Ti Komatsu No HM
Sejak:
EMR
Regards
ketika
EMR age
:
barutidak dua Progress
:hafal
BELUM
kali kerja CREATE
langsung ada kenda
Status
SN
dan
Type
AUDRY : Unit
J60219
ketika
Unit : Warranty
dihubungi
: PC200-8M0 telp di matikan sebelum
TOLISIND HANS(OWNpalu Complaint Demikian
General inf Pelayanan Pelayanan waranty
ketika
Erro: adaagent kami
: H
In
tetapi out sampaikan
telesales
Progress
pak ahmadcampaignttidak mengeluhka
ingat pasti ka
Hm
SN :
Unit 1950.4 : C10134
TOLISIND Ruli palu Complaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal ============================
Salam
Pernah
pada
customer
Lokasi:
Trouble
Mekanik
thanks
Menghubungi
tahun
Loji:
UT
2012-2013
complint
In Progress
Karawang
Customer
a.n : man
Fakhrul
UT
minta Cabang
beliau
power bucket atau UTCall
-membeli
trouble
(081265030045) baru unit
shootin
+ Link :P
Status Unit hafal : Erfando
Warranty
TIRTA KE SONY NA Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Muhammad
Tgl
S/n
PIC:
saat
Action
Hm
untuk
dijanjikan
Model : tidak
AHMAD
campaign, unit Closed kedatangan
ada
customer 1
Cust. :H- seal rod cylinder telah ready
: 1950.4
komponen
vocher mekanik
pak: tidak
PC200-8
sonny :
di3 hari
berikan
menginfo set
Lokasi
samapi
S/N
Tlp: unit
sekarang
085731304915 :Morowali sulit sulaweasi
sekali tengah bap
menghubungi
;tidak hafal
LOEDHI B ABAH MI` BANGKALAComplaint General inf Pelayanan Pelayanan untuk
Lokasi
yang
Regards,
Fitri
Trouble waktu
bersangkutan lupa
:: Customer
Kupang
Closed hari- NTT apa.
mengelukan
minta bucketbahwa baru +produ
Link
PIC
1. semenjak
HM: Bpk
Posisi:
meminta : H.JAYANI/085256840222
mekanik beli
diperbaiki unit tidak
untukcepat pernah
:tidak
pelayanan diberikan
hafaldi lay
IWAN JAKARTA Complaint AMK_Orde Tire Achilles PIC
kurang
Reza
mengacu
Action
regards, bagus
Mahardhika
Cust. Yohanis
dari
Closed
: - ,kendala
tiket 195825 rusak di counter
bagian
2.ketika
Tgl
Note: perlu
kejadian
penawaran mekanik jasa , diminta
mekanik bayar
:dari
beberapa telebih
bulan des
wakt
D EXPLORINDO
ENSEM SATobing LAngsa Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Jabatan
ketika
Lokasi
titi
dari
3. tiket
setiap agent
Gejala/kendala
:: Owner
complain: campaignt
Kupang
Closed
menanyakan -00197947,
NTT bapak 2000
vocher iwan
customer mempunya
US
: kendalanya mengu
bonus
Ibu
No dewi
Hp
pembelian
PIC : :Bpk akan
: hubungi
085732269994
sparepart
Yohanis utcall
UTP khususnya kembali untuk
ruber me
bu
ENSEM SATobing LAngsa Complaint Type
Troublesho Waiting Ti KLTD Smal agent
karena
ada mekanikWA180-3
closing
tidak Closed tiket
ada
dari :00189567
tanggapan
UT palu dengan , customer
yang
selenioid baik
pompa comp
merasa su
Note:
Email
kurang
Jabatan ibu :
:dewi
-
dibandingkan
Owner terhubung yang genuine pak syamsud
berbeda
GIRI JAY Mulyono Nganjuk Complaint SN
sudah
General inf Pelayanan Pelayanan daribapak
Bapak : 55181
Ut paluganti
HANS(OWNER)
mulResolved oring
sampai dan tetap
tidak masih
membeli bocor. sparepa
Tolong
Terima
kepada dibantu
kasih.
pihak untuksekarang
terkait hal tersebut mekanik tidak ad
TRIPOSA THOMAS Kelapa gadComplaint General inf Pelayanan Pelayanan dan
No
HM
yang
unit
Hp
ketika
terima
By :
:dari
-diinginkan
kondisi
Ahmad
: 085732269994
tahun
agent
kasih unit
Closed
Suhyana bapakagar
sampai
2010
telesales hans: ada kemajuan
dengan
campaignt saat
customer
dari q
ini belum me
Email
PIC
Type : Bapak
: WA180-3 : - Tobing (085276709999)
MITRA MANyohanis Pakanbaru Complaint Part Order spareKomatsu Li 1.
satu
nuri ingin
Kode
customer
Terima
Lokasi
setengah dihubungi
error
:kasih.
Langsamengirimkan
In jambapak
Progress ,karean hardi
email :kode
beliau yang
pada erorsekarang
orang
tgl tidak
30 lapang
januaad
SN
2. : 55181
bagaimana
Warranty denganpembicaraankebutuhan :out PS
MADHANI UMAR SA SITE MAD Complaint Sehubungan
Troublesho Resolution KLTD Smal Customer
By
nama : Ahmad mekanik:customer dengan
complaint
Closed
Suhyana mengeluhkan
lupa. By Phone
trouble shod
HM
3. ada:
Lokasi belum
mekanik
unit diketahui
yang datang untuk
:lokasi perbaikan
perkebuna u
WISNU BRSutoyo Jl Pasar PatComplaint On
Model
Product Li Unit Sales Komatsu Li customer Tuesday, unit complainJanuary
Closed: HD785-7 21,
dengan 2014produk 7:37 PM,
UT Khusus Yohan
PIC
karean : Bapak lokasi Tobing
unit di(085276709999)
bual 200 kilo dari toli , 35
Pekanbaru, 22tiket Januari 2014
SEMESTA IYENTI jl 360 distr Complaint General inf Pelayanan Pelayanan S/Nterima
ketika
Lokasi : 8164
Tanggal kasih
closing
: Langsa Closed
Customer 187740
requestdan 187708 custom : sec
WISNU BRSutoyo Jl Pasar PatComplaint HM
rany
General inf GuaranteedAll Product customer : BELUM complaint
Closed ADA untuk pelayanan pihak UT
PIC
Kepada
Tgl kejadiancustomer
Yth, (nama/no
: 31-01-2014 hp) :Ruli
JAYA BAR FARHAD SAMARINDComplaint terima
Troublesho Resolution KLTD Smal untuk
Customer kasih
Overhaul Closed
sudah engine
melakukan telah sampai
pengecekan di samarin
men
Bapak Eko Sumarsono
Gejala/kendala : OIL LEAK OUT
BUMI WARYULIANTO Complaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal rany
karena
agent
PT. UNITED
Kode menurut
closing
error Closed:tiket
JAKARTA customer
TIDAK : 197515ADAmegelukan
dan customer setelah info
META EST Dini Teraju , La Complaint mesin
Troublesho Diagnostic KLTD Smal Untuk mau
mekanik mati
In
Lokasi unit : SITE MADHANI-KPUC sepertinya
Progress
etlah datang , ketika
ke lokasidihubungui
untuk m
SUWITO SUWITO desa ungguComplaint semua
Dengan
General inf Pelayanan Pelayanan karena
PIC dan
Hormat,
sedang ketika
Closed
: UMAR buat diinformasikan
SANTOSO ada
tiket telp masuk jadi tiket b penawa
sudah bayar dengan jasa namun slah tidakan menuru
USMAN RABachtiar Pulubala (GComplaint Troublesho Resolution KLTD Smal Sehubungan
untuk pengiriman Closedkomponen permintaan cylinderpergantian
bucket a m
dikirim
"tidak bertahap
dapat diganti 2 unit pertama
dikarenakan :PNhanya
dari PS5 spa sa
JASA PER edi kusnar PONTIANAComplaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal mohon
1 unit terakhir dbantu In Progress
untukps
baru 5 serempak
unit ini untuk smuarouble5 unit shod
TOCHU SILNINA JAKARTA Complaint Part Order spareKomatsu Li Regards
Dear UT Call Closed
Kami
Bayu memperjelas
Sugara maksud kami meminta perg
ROSITA KAPENDI MALANU Complaint General inf Price Unit, progr Customer
Regards a.n. Closed Rosita Kaykatui
DILLON JOHN USMKluang, TunComplaint General inf Pelayanan Pelayanan fitri
sehubungan
Terlampir data-data Indengan
Progress tiket sebelumnya
penunjang atas permintaa(185089
DILLON JOHN USMkarang aguComplaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal Customer complaint In Progress mengeluhkan trouble sho
SAROLANGICOET JAMBI Complaint Demikian
General inf Pelayanan cabang/callcust. mengeluhkan yang
Closed dapat kami sampaikan,
pelayanan pihak cabang atas pe ya
KARUNIA DTATANG BUKIT BA Complaint Part UT Stock Komatsu Li saat campaign, Closed cust mengeluhkan untuk stock
SUWITO SUWITO desa ungguComplaint Troublesho Resolution KLTD Smal SA6D
setelah1401-A Closed
menghubungi SN. 21307 PLTD SIKAKAP
customer tersambung RAY de
KTC COALBpk. Awan Muara Tew Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Customer KTC Closed Bpk. Awan Complaint untuk pe
BEST REGARDS,
CB POLAI PUJI KTT Complaint General inf Pelayanan Pelayanan customer
YOHANIS,complain In Progress
ST untuk nomor laporan 20004
TAGAMON HAKIM Bandung Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Hubungi
ketika dihubungi Contact Closed berkaitan
Person inidengan : 0812 75 hasil PS wa
10074
SAWIT JAYJack Hend PALU Complaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal Customer sms In Progress
ke UT Call dengan isi :
MITRA AL ENDRO melak Complaint regards, complain
General inf Pelayanan Pelayanan Customer Closed berat dan mengatakan "or
MITRA AL ENDRO melak Complaint Part titi
Order spareKomatsu Li customer complain
Closed BERAT karena minta pena
HENDRA SHENDRA bandung Complaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal cust.complaint Closed mengenai Engine di unitnya
MEGA NUSBURHAN SORONG Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Customer Mega In Progress Nusantara Indah merasa Sup
LIONG SINISMAIL SAMARINDComplaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaiClosed
HENDRA SHENDRA bandung Complaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal Sesuai KomunikasiClosed dengan pa Samsudin ( Sch
SUMBER MWilliam JAKARTA Complaint Part Order spareKomatsu Li bapak william Closed
menanyakan untuk pemesanan
KARUNIA ANIS Ketapang Complaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaiIn Progress
HENDRA SHendra PadalarangComplaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal Customer mengeluhkan
Closed unitnya yang mengala
NEW KALBNorma Yunipontianak Complaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaiClosed
MEGA SIN ANDREAS Batulicin Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Customer mengirimkan
In Progress email sebagai berikut:
CITRA RI SUYOGI gd bmg towe Complaint Part Order spareKomatsu Li ketika agentIncampign
ProgressOTIF customer mengelu
CAHAYA A ARYANTO rokan hilir Complaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaIn Progress
MULTI SERCAHYONOjl negara Complaint General inf GuaranteedAll Product ketika sedang In Progress
campign otif januari customer m
TRI TUNG SUGENG tambang baComplaint General inf Pelayanan Pelayanan saat agent lakukan
Closed closing tiket no tiket 19792
HENDRA SHENDRA bandung Complaint Troublesho Resolution KLTD Smal Sesuai Komunikasi
Closed dengan pa Samsudin ( Sch
BRANTAS Bpk WahyuJl. Raya M Complaint Product Li Delivery UnKomatsu cust. mengeluhkan Closed pelayanan dari UT cabang
ANGKASA HENDRA batulicin Complaint General inf Pelayanan Pelayanan pada saat campaign
Closed cust. komplain kepada pih
TELUK BI WONG CHIBINTUNI Complaint Part Order spareKomatsu Li Lead Time track
In Progress
link D85ESS-2 P/N UTP-KM2
KHAIRANSY H. KHAIR Tamban Complaint Warranty Progress S Komatsu Li saat melakukan Resolved
closing tiket nmr 202319 cust.
PAULUS ( PAULUS NA Complaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaiClosed
DELIMA K H. MASDUKPangkalan Complaint Periodical Respon Ti Komatsu setelah dilakukan In Progress
PS 1000HM oleh mekanik a
JASA PER Edi PONTIANAComplaint General inf Pelayanan Pelayanan Customer complain
In Progress mengenai pelayanan hasil
NUSAINA TORO AMBON Complaint Part Order spareKomatsu Li Customer a.n. Closed
Nusaina complaint atas kelanju
DINAS KE Prapto Complaint PPM Waiting Ti KLTD Smal saat agent lakukan
In Progressclosing tiket nmr (203839)
MENGGALA ANTO TAMRAU Complaint General inf Price Unit, progr Harga oli engine
In Progress
KGO lebih mahal daipada oli
HENDRA YHendra Eks. SUNT Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Saat outbound In Progress
Customer complaint mengeluhk
PRIMA LA YUDI PRA SITE SEPAComplaint General inf Pelayanan Pelayanan ketika agentResolved
campign customer mengeluhkan
MALINDO MAKBUL griya pers Complaint Part Order spareKomatsu Li cust.complaintIn Progress
saat agent closing call tiket nmr
GLOBAL K EVA PONTIANAComplaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaIn Progress
MALINDO MAKBUL griya pers Complaint General inf GuaranteedAll Product cust.complaintIn Progress
MALINDO MAKBUL griya pers Complaint General inf Pelayanan Pelayanan cust.complaint In Progress
ALAM SEJ NELSON jl purwoda Complaint General inf Pelayanan Pelayanan agent sedang In Progress
campaign customer informasika
ALAM SEJ NELSON jl purwoda Complaint Part Order spareKomatsu Li mohon bantu In customer
Progress complaint mengenai or
TUNGGAL WIWIN PONTIANAComplaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaiIn Progress
TUNGGAL WIWIN PONTIANAComplaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaiIn Progress
TOCHU SIL karawang Complaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal Customer sudah Closed dilakukan guidance terkait de
JAKARTA Natalia Si JAKARTA Complaint Part Order spareKomatsu Li terkait tiket Closed
197247 dan 200422 untuk oreder
HENDRA SHENDRA bandung Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Reff tiket : 203827,202859,202485,202276
In Progress
DWI SELA VITA padang sumComplaint General inf Pelayanan cabang/callcustomer complaint
Closed mengenai sebelumnya me
SUMBER DIbu Risa Abepura Complaint Troublesho Waiting Ti KLTD Smal saat agent closing
In Progress
tiket (201114),cust.mengelu
MENGGALA ANTO SORONG Complaint General inf Product Komatsu Li Customer merasa
In Progress
PC200-8M0 yang dimilikinya
SEMERU HJuventus Wringin An Complaint General inf Pelayanan Pelayanan saat melakukan In Progress
closing call (202872)
MAWAR SHHerman Bandung Complaint Sales Bisnis Tran Order saat melakukan
Resolved
closing call (203286),cust.men
GEMA PAPFEMI SORONG Complaint Part Order spareKomatsu Li Bu Femi (081344236881)
In Progress merasa untuk order
GARDA TUMARTIN H PULAU BUComplaint General inf Pelayanan Pelayanan saat lakukan Inclosing
Progress call (201805)
OLAH BUMSARLAN KELAPA G Complaint Part Order spareKomatsu Li Customer mengeluhkan
Closed tidak mendapatkan di
LANGGAM NURWANTdesa kemanComplaint General inf Pelayanan Pelayanan Berdasarkan In tiket
Progress
sebelumnya 201804 custom
SURYA AG AKIAT MAndailing Complaint General inf Pelayanan Pelayanan ketika agenIn Progress
MAHANUSA AZIS sanggau Complaint General inf Pelayanan Pelayanan saat campaign In Progress
promo telesales, cust komplain
ERNA DJU Poli Pontianak Complaint Part Order spareBOMAG PT. Erna DjuliawatiIn ProgressPontianak beli parts Bomag
TOCHU SIL karawang Complaint Troublesho Resolution KLTD Smal Customer sudah Closed dilakukan guidance terkait de
ROSITA KAPENDI SORONG Complaint Part Order spareKomatsu Li Customer saat In Progress
order spare part biasanya men
NUR HAZAH. APE MANOKWAComplaint Part Order spareKomatsu Li Informasi dariIn Progress
BC a.n. Dewangono (085256609
BERLIAN I Tomy Rengat, RI Complaint General inf Pelayanan Pelayanan saat agent closing
In Progress
tiket: 00204342 customer m
ABDUL PA CARLES JAKARTA Complaint General inf Pelayanan Pelayanan ketika agenIn Progress
ENSEM LEMERRY Jl. Kalima Complaint Part Order spareKomatsu Li Ibu Merry Comlaint
In Progressmengenai order bannya ya
BONANZA HENDRA tanjung p Complaint General inf Pelayanan Pelayanan unit : pc200-8 In Progress
BUKIT KE Charlie Seputih Ba Complaint General inf Pelayanan Pelayanan Customer complaint
In Progress
terhadap pelayanan UT te
IMPERIAL MILA MEDAN Complaint Part Order spareKomatsu Li ibu mila mengeluhkan
In Progressuntuk kebijakkan ut med
SUKSES J HENDRA Tasik mala Complaint Product Li Unit Sales Komatsu Li Pak hendraClosed
menginfokan bahwa untuk unit :
ALAM SEJ NELSON jl purwoda Complaint Part Order spareKomatsu Li mohon bantuIn customer
Progress complaint mengenai or
PRIMA LA YUDI PRA SITE SEPAComplaint General inf Pelayanan Pelayanan ketika agentResolved
campign customer mengeluhkan
GARDA TUMARTIN H TARAKAN Complaint Troublesho Respon Ti KLTD Smal ketika agentClosed
campign OTIF solution customer
GARDA TUMARTIN H TARAKAN Complaint Troublesho Diagnostic KLTD Smal ketika agentClosed
campign OTIF solution customer
CloseDesc CallSource Direction CreatedBy Month RecvdDate RecvdTime WhoResolv
This issue wasPhone resolved through Campaign the following
sisi steps:Jan-14 2014-01-02 13:19:46 cho
Dikarenakan
This issue was sampai
Phone
resolved dengan Callhari
through Back ini customer
the following
enda r steps: tidakJan-14
dapat dihubungi
2014-01-03 maka tiket kami resolved.
14:38:02 cho
Customer
setelah
This issue sudah
menghubungi
wasPhone dikirim
resolved kan
customer sms,
through
Outbound saran
tersambung
the kamidengan
following
deny cust
steps:dapatbapak
Jan-14 mengorder
jamaludin
2014-01-04 switch
bahwa dan relaypompa
untuk
10:59:59 karena apabila
cho fuel sudahhanya melakukan
dikembalikan pengga
kepada cu
Kami menghubungi
This issue wasEmail customer
resolved through dan
Call Back menginfokan
the following
enda r steps: bahwa untuk
Jan-14 2014-01-04order terakhir dari PT. DAYA
11:02:33 cho SUMBER MAKMUR ke UT Pontiana
Regards,
regards,
Kami
cust. mohon
complain maaf atas ketidaknyamanannya,
mengenai pengiriman email selamat customer tahun sudah
baru diinfokan
yang di terimaapabilaolehada kendala
cust. lebih langsung menghubungi
dari 1x email dan email UTCALL
di terima
This issue was Phone
resolved through
Outbound the following
deny steps:Jan-14 2014-01-04 15:21:12 cho
Titi
nunik
Mengenai
Customer pelayanan
sudah cabang,
dihubungi customer
namun tlp merasa
tidak cabang
diangkat. kurang melakukan koordinasi dengan customer.
Kami menghubungi
This issue wasEmail customer
resolved through namun
Outbound customer
the following
deny sedang
steps: terburu-buru
Jan-14 2014-01-04 jadi kami langsung
11:19:30 cho mengkonfirmasi untuk unitnya PC400L
Customer
customer
This issuetidak terburu-buru
wasPhoneingin
resolved jadi
dikiriman kami
through
Outbound tidak
kembali menanyakan
mengenai
the following
deny untuk
email
steps:Jan-14 pelayanan
promo cabang.
atau apapun dari
2014-01-04 UTCALL
12:53:04 cho
Regards,
Informasi
This issue agent
was ketika
Phone
resolved callback
through
Inbound cust
the bahwa:
following
enda r steps:Jan-14 2014-01-06 09:22:14 cho
Titi
Regards,
customer
Kami
This issue masih
koordinasiwasPhone bersedia
dengan through
resolved menerima
COP
Inbound the email
Samarinda donyPak
following promo dll
Surya,
steps: dari
Jan-14 utcall.
informasinya
2014-01-06bahwa customer
09:54:40melakukan
cho order sparepart di UT Samarin
Titi
Mengenai
setelah kendalanya
menghubungi kenapa
customer proses
tersambungdiSamarindadengan lamabapak dikarenakan
jul, bahwa sistem
beliau di Samarinda
infokan untuk sempat
PS3 down
telah dan dilakukan.
selesai part memang dansedun
This
This issue
issue was wasPhone resolved
resolved through Inboundthe the following
enda r steps: Jan-14 2014-01-06 09:59:15 cho
Regards, through following steps:
Kami
This koordinasi
issuetidak wasPhone dengan
resolved COP
through
InboundSamarinda
the following
victor Pak Surya,
steps:Jan-14informasinya
2014-01-06bahwa customer
15:10:12 melakukan
agus order sparepart di UT Samarin
customer
Titi
Kami
regards,memastikan ingin dikiriman
kembali kembali
ke akan
customer mengenai
terkait email
pengorderan promo ataufilter-filternya.
ulang apapun dari UTCALL
Mengenai
Spare
This partkendalanya
issue sudah
was Phone datang
resolved kenapa
dan
through
Campaignproses diSamarinda
thedifollowing
istall
fitri haristeps: lama dikarenakan
ini tanggal
Jan-14 08-01-2014
2014-01-08 sistem11:01:11
di Samarinda cho sempat down dan part memang sed
Customer
nunik
Nama mekanik melakukan : Arnol order
Dan part di
Hadi Samarinda dan sudah disupply, namun ada 6 item sparepart yang salah (sparepart urgent
(081251807215)
setelah
This issue
Regards, menghubungi
was Email
resolved customer
through
Inbound tersambung
gustav dengan
the following steps: bapak H.Syamsudin
Jan-14 2014-01-08 bahwa untuk cho
22:28:54 unitnya saat ini sudah dapat beroperas
Kami
Kami mohon
memastikan
Berangkat maaf atasWib
kembali
: resolved
09;30 ketidaknyamanannya
ke customer terkait dan untuk
pengorderan kedepannya
ulang kami akan
filter-filternya. lebih meningkatkan pelayanan terhadap custo
Namun
untuk
Titi
This issue Customer
tiket adalah
was Phone masih
sama belum
dengan
through
Campaign merasa
no.tiket
the puas
181687
following
fitri dengan
status
steps:Jan-14pelayanan
tiketnya cabang.
adalah
2014-01-08 inprogress,
09:15:32 sehingga
cho untuk tiket inicustomer
kami resolve
Mengenai
Customer
Terima kasih pelayanan cabang Balikpapan customer merasa cukup puas, namun
melakukan order part di Samarinda dan sudah disupply, namun ada 6 item sparepart yang salah (sparepart untuk cabang Samarinda merasa
urgentbe
Close melalui
This issue was sms
Phone dikarenakan
resolved through
Call Backtelpon di
the following
sisi reject di activity
steps: sebelumnya
Jan-14kedepannya
2014-01-09 16:21:30 cho
Kami
Agus
regards,mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan untuk kami akan lebih meningkatkan pelayanan terhadap custo
Kami
Mengenaimenghubungi Phonecustomer
pelayanan cabang dan menginformasikan
Inbound
Balikpapan aldiyansya
customerJan-14 bahwacukup
merasa memang
2014-01-09
puas, benar
namun untuk
13:56:27 sparepart
untuk cabangfast moving diBengkulu
Samarinda stocknya
customer merasa be
nunik
salam,
Regards, Phone Call Back siti Jan-14 2014-01-09 14:12:21
aul
Regards,
Titi Email Inbound customer h Jan-14 2014-01-10 09:39:35
Titi
Regards,
This issue wasPhone resolved through Inboundthe following
roy steps:Jan-14 2014-01-11 15:18:22 roy
Titi
Customer
wasPhone resolvedpada jam 16:20
through
Outbound the following
audry steps: Jan-14 2014-01-13 16:04:42 cho
menurut
Kami informasi
menghubungi
This issue wasEmail ybs bahwa
customer
resolved through unit
a/n belum
Bapak
Inboundthe following berjalan
Kadir
customersteps: dan dengan baik.
mengkonfirmasi
h Jan-14 2014-01-13 bahwa keterlambatan
16:44:21 chomekanik datang kelokasi dikarenaka
Model
Kami Unit
mohon
menghubungi
This issue wasPhone :
maafPC130F-7
atas ketidaknyamanannya
customer,
resolved through menginformasikan
Inboundthe following
mulyana steps:untuk dan kedepannya
memastikan
Jan-14 2014-01-13 akan lebih
kembali meningkatkan
bahwa
09:00:34 lagi pelayanan
unit dengan
mulyana SN J10871terhadap customer.
sudah dilakukan pe
SN Unit
Kamiissue
menghubungi : J10871 customer danthe mengkonfirmasi bahwa Mekanik UT telah16:04:42
menyelesaikan
This wasPhone resolved through
Outbound following
audry steps: Jan-14 2014-01-13 aan pekerjaan Cylindier Leak pada har
Regards,
Kami menghubungi Phone customer a/n Bapak
Inbound ahmad Kadir danJan-14mengkonfirmasi2014-01-15 bahwa keterlambatan
13:40:45 mekanik datang kelokasi dikarenaka
Hystory
Titi
Regards, Tiket sbb :
Kamiissue
This mohon was maaf
Phone atas ketidaknyamanannya
resolved through ahmad untuk
Inboundthe following steps: kedepannya
Jan-14 akan lebih 13:47:39
2014-01-15 meningkatkan cholagi pelayanan terhadap customer.
Titi
Kami menghubungi customer danthe menginformasikan bahwa2014-01-15
Mekanik David17:29:18 Armando, selasa
This issue
laporan wasPhone
Customer resolved through
Inbound following
nuri steps:Jan-14 cho 28 Januari 2014 sudah selesai m
Regards,
Kami menghubungi customer dan mengkonfirmasi mengenai kedatangan mekanik senior kelokasi pada tanggal 25-01-2014 un
Customer Request
This issue wasPhone Mekanik
resolved through untuk
Campaign Perbaikan
the following
audry steps: Unit: Jan-14 2014-01-15 09:58:29 ahmad
Titi
Regards,
kendala: short cirquit ( kabel untuk netralisir relaynya short).
Unit
Benar Model
Customer
This issue wasPhone : PC130F-7
melaporkan
resolved through problem
Inboundthe followingunit tersebut
ahmad steps: pada hari
Jan-14 2014-01-15jum'at 10 Januari 2014 pukul
07:59:25 ahmad 16:00 WIB (Tiket 191900). Karena U
Titi
S/N
Mekanik : J10871
This issueGatot wasPhoneSutrisno
resolved 081334234646
through
ahmadhari inisteps:
rabu 15 januari
Jan-14 2014 pukul 10:00
2014-01-15 WIB sudah
11:47:12 ahmad berangkat menuju lokasi unit di M
Saat
status
Terima inikasih.
Hari ini unit
senin sudah
: No 20 beroperasi
Warranty
Januari 2014 secara
pukul normal.
14:00 WIB, Bpk Suwito2014-01-16
08123555842309:42:10 sudah datang
This issue was Phone
resolved through
Call Back the following
cho steps:Jan-14 cho ke office UT Sby untuk melakukan p
Location
Terima kasih: Buatan, RIAU
Kami menghubungi customer dan menginformasikan mengenai keputusan akhir dari team UT Pontianak bahwa customer mas
Pak
Info
TerimaWilson
Problem
kasih. : Phone
GultomUnit low merasa
powerInbound
puas
Ex. dengan gustav
Retrofit hasil
UT pkb Jan-14
pengecekan 2014-01-16
ulang 11:53:33
tersebut karena ternyata hanya perlu dilakukan repair saja d
Kami
PIC mohon
: Simamora Phone
maaf Campaign audry perihal
atas ketidaknyamanannya Jan-14
analisa2014-01-16
mekanik sebelumnya. 14:56:06
Regards, Phone Inbound nuri Jan-14 2014-01-16 16:17:20
No. HP : 081371875547
Titi
Regards,
No. EMR
This issue: was U.115303
Phone
resolved through Inboundthe following
ahmad steps: Jan-14 2014-01-16 17:44:51 ahmad
Titi issue
Kami
This menghubungi
wasPhone customer
resolved through danthe
Inbound mengkonfirmasi
following
aldiyansya steps: mengenai2014-01-17
Jan-14 invoice yang sudah 09:09:24dikirimcho
pertanggal 17 Januari 2014. Informas
Kami
Closed sudah
mohon
melalui mendapat
maaf smsatas
Phone pada informasi keberangkatan
ketidaknyamanannya
2014-01-25
Inbound ahmad 10:43:35danMekanik:
untuk
Jan-14kedepannya
2014-01-17 kami akan lebih meningkatkan pelayanan terhadap custo
10:10:28
Nama
salam, : Misriadi
ahmad steps: Jan-14 2014-01-17 10:47:43 cho
HP
Regards,
AulThis : 085271438970
issue was resolved through the following steps:
Kami menghubungi Phone customer dan menginformasikan
Inbound rani bahwa2014-01-17
Jan-14 komtrax untuk 13:19:05SN C12065 sudah transmit.
keberangkatan
Titi
Closed melalui Tanggal
sms pada 24.12.2013
2014-01-25 10:43:35
Update
This issue HM per
wasPhone hari ini 206,4 HM. Mengenai pelayanan cabang customer sudah merasa chocukup puas.
Action
salam, : Check nresolved
Repair Unit through
Campaign
low the
power following
audry steps:
Ex. Workshop Jan-14 UT Pkb. 2014-01-18 14:20:36
Kami menghubungi Phonecust a/n Bapak Ahmad
Inbound ahmadRiskillah dan mengkonfirmasi
Jan-14 2014-01-20 bahwa ybs sudah dihubungi langsung oleh PSS Bapa
18:12:36
Aul
Regards,
Mohon
This issuemaaf waskarena
Phone
resolvedakhirthrough
Desember
Inbound BOO Cutisteps:
the following
reza sehingga
Jan-14 tiket tidak terupdate,
2014-01-20 problem cho
14:39:32 solved,
Titi
Regards,
Kamiissue
This menghubungi
wasPhone customer
resolved through danthe
Inbound menginfokan
following
reza bahwa
steps:Jan-14 mekanik perhari Jumat,
2014-01-20 24-01-2014
15:21:46 cho sudah datang kelokasi dan sudah m
Titi
Namun
Kami saat
menghubungi iniPhone
laporan problem
customer a/nlagi.
Bapak
This issue was resolved through
Inbound the roy Rifriadi/085267106087,
following steps:Jan-14 2014-01-20 kami konfirmasi bahwaroy
22:40:27 Mekanik atas nama : Dodi sudah mela
Kami sudah
Regrads,
Mengenai
Dikarenakan mendapat
pelayanan
customer
Phone informasi
cabang
sampai keberangkatan
customer
dengan merasa
hari ini Mekanik:
cukup
belum
Inbound aldiyansya Jan-14 2014-01-21 puas.
dapat Customer
dihubungi merasa
maka kamicukup
06:40:50 puas
kirimkan dengansms
melalui mekanik yang R&I
mengenai melakukan
Control P V
Nama : Edo PM
Titi
Email Inbound customer h Jan-14 2014-01-21 07:42:09
HP
Regards,: 085265558887
Phone Inbound
keberangkatan Tanggal 10.1.2014 pukul 9.00 WIB aldiyansya Jan-14 2014-01-21 07:33:14 cho
Titi
audry steps: Jan-14 2014-01-21 10:08:40 cho
setelah
This issue
tiba di koordinasi
lokasi was Phone
pukul dengan
resolved
16.00through Team
Inbound
WIB Cabang
the following
di hari separi
yan bahwa
gsama untuk
steps: part telah
Jan-14 2014-01-22 ready dan hari ini dancho
08:34:20 akan disiapkan mekanik untuk melaku
tiket
Actiontest: CheckPhone n Repair travel System
Inbound ahmad low power. Jan-14 2014-01-22 09:07:26
regards,Replace PhoneSolenoidOutboundTravel (Kanibal novi Unit CBSJan-14 lain) 2014-01-22 09:35:58
nunik
regards,
separi steps: Jan-14 2014-01-22 10:29:36 cho
nunik
Finish job Unit RFU
tiket test Phone Campaign fitri Jan-14 2014-01-22 11:20:27
Regards
Roy Purnomo
BOO Pakanbaru
This issue wasPhone resolved through
Campaignthe following
sisi steps:
Jan-14 2014-01-22 16:44:18 cho
Kami menghubungi Phonecustomer dan mengkonfirmasi
Campaign fitri terkait keluhannya
Jan-14 2014-01-23 mengenai kedatangan mekanik yang terlalu siang datang
10:25:32
erfando steps: Jan-14 2014-01-23 10:37:48 cho
Regards,
Informasi
This issuedari BOO
wasPhone bahwa
resolved mekanik
through
Inbound the telah
audrydatang
following ke
steps: lokasi customer
Jan-14 2014-01-23 untuk melakukan
09:06:03 pengecekannya
cho Pada tgl 27 januari 201
Titi
Kami menghubungi customer dan mengkonfirmasi mengenai penawaran atas jasa mekanik yang sudah kami kirim pertanggal
Campaignthe following
fitri steps:
Jan-14 2014-01-23 11:59:02 cho
tiket di close karena
Phone sudah over SLA
Campaign fitri waktu diteruskan kembali
Jan-14 2014-01-23 pada tiket 197580
14:22:06
Regards,
Phone Inbound roy Jan-14 2014-01-23 15:02:31
Titi
Regards,
Phone Campaign fitri Jan-14 2014-01-24 14:30:17
Titi
cho steps:
Jan-14 2014-01-24 17:43:43 cho
Kami menghubungi Phonecustomer dan mengkonfirmasi
Inbound mengenai2014-01-24
aldiyansya Jan-14 pemasangan seal road cylinder pada hari sabtu tgl 25 januari 201
08:12:24
Phone Inbound fitri Jan-14 2014-01-25 11:18:30
Regards,
Outboundthe following
novi steps:
Jan-14 2014-01-25 15:05:12 cho
Titi
Tiket issue
kami was
close karena sama dengan tiket 185505.
This Phone
resolved through
Inbound the following
nuri steps:
Jan-14 2014-01-27 14:52:24 cho
Setelah kami melakukan
Phone pengecekan,
Inbound ahmad hystoricalnya sebagai2014-01-27
Jan-14 berikut: 17:28:02
Regards,
Pertanggal
This issue was15-01-2014
resolvedcustomer
Phone through
Call Backrequest
the reza mekanik
following karena unit
steps:
Jan-14 trouble keluar10:28:45
2014-01-27 asap putihcho
dari bagian bawah. Unit PC200-8 SN:
Titi
Pertanggal 16-01-2014
Kami menghubungi customer
customer dan menerima penawaran
mengkonfirmasi jasa
keluhannya mekanik
mengenaidari UT Jakarta
kedatangan (karena
mekanik unit
yangoutterlambat
warranty)terkait
dan minta digu
kedatang
Phone Inbound ahmad Jan-14 2014-01-27 17:28:02
Pertanggal 27-01-2014 dihubungi oleh agent nuri untuk konfirmasi mengenai kedatangan mekanik yang sudah melakukan visit
Pertanggal Phone Campaign fitri Jan-14 2014-01-28 09:42:32
Regards, 28-01-2014 customer baru melakukan pembayaran.
Perhari Phone Campaign fitri Jan-14 2014-01-28
ini kami koordinasi dengan BOO jakarta dan informasinya bahwa hari 08:35:04
ini tanggal 29-01-2014 kami mendatangkan mek
Titi
Dari hystoricalPhone
tersebut bisa disimpulkan
Outbound noviseharusnya tidak ada
Jan-14 tiket complaint
2014-01-28 ini.
16:36:51
Kami menghubungi Phonecustomer dan menginformasikan
Campaign fitri bahwa2014-01-28
Jan-14 perhari ini kami14:41:01
sudah mengatur kedatangan mekanik ke lokasi cu
Mekanik sudah berangkat pagi tadi a/n soman satya/081384067475.
Phone Call Back rani Jan-14 2014-01-29 11:53:08
Regards, Phone Call Back rani Jan-14 2014-01-29 11:22:09
Titi Phone Campaign fitri Jan-14 2014-01-29 11:45:41
Email Inbound customer h Jan-14 2014-01-30 18:09:03
Email Inbound separi Jan-14 2014-01-31 12:53:08 separi
deny steps:
Feb-14 2014-02-01 11:04:06 cho
gustav steps: Feb-14 2014-02-01 10:23:14 cho
deny steps:
Feb-14 2014-02-01 10:56:24 cho
sandy steps: Feb-14 2014-02-03 15:12:19 cho
This issue wasPhone Call Back
resolved through rani
the following Feb-14 2014-02-03
steps: 16:44:17 cho
Phone Inbound cho Feb-14 2014-02-03 16:50:16
rani steps:
Feb-14 2014-02-03 17:03:58 cho
cho steps:
Feb-14 2014-02-03 09:51:20 cho
Phone Inbound deny Feb-14 2014-02-03 08:36:00
This issue wasEmail resolved through
customersteps:
h Feb-14 2014-02-04 11:34:59 cho
aldiyansya steps:
Feb-14 2014-02-04 12:03:59 cho
Phone Inbound audry Feb-14 2014-02-06 16:44:21
enda r steps: Feb-14 2014-02-06 13:54:05 cho
novi steps:
Feb-14 2014-02-06 10:10:07 cho
This issue wasPhone Inboundthe following
resolved through cho Feb-14 2014-02-07
steps: 10:13:34 cho
dony steps:
Feb-14 2014-02-08 10:55:44 cho
fitri steps:
Feb-14 2014-02-08 15:29:38 cho
Instant Me Inbound gustav Feb-14 2014-02-10 07:04:27
rani steps:
Feb-14 2014-02-10 14:17:24 cho
rani steps:
Feb-14 2014-02-10 13:51:06 cho
resolved through audry steps: Feb-14 2014-02-10 17:29:22 cho
Phone Inbound aldiyansya Feb-14 2014-02-11 09:13:12
novi steps:
Feb-14 2014-02-11 13:32:47 cho
This issue wasPhone
resolved through
cho steps:
Feb-14 2014-02-11 10:57:40 cho
This issue wasPhone
resolved through
audry steps: Feb-14 2014-02-11 11:45:21 cho
Phone Outbound novi Feb-14 2014-02-11 17:17:31
This issue wasPhone
resolved through
ahmad steps: Feb-14 2014-02-11 18:07:18 cho
This issue wasPhone
resolved through
Outbound
the following
novi steps:
Feb-14 2014-02-11 16:04:11 cho
Email Inbound customer h Feb-14 2014-02-12 11:42:50
Phone Campaign deny Feb-14 2014-02-12 13:16:23
This issue wasPhone
resolved through
audry steps: Feb-14 2014-02-12 14:01:53 cho
This issue wasPhone
resolved through
cho steps:
Feb-14 2014-02-12 14:42:58 cho
This issue wasPhone
resolved through
Call Back
the following
enda r steps:Feb-14 2014-02-13 14:38:03 cho
This issue wasPhone
resolved through
Campaign
the following
enda r steps:Feb-14 2014-02-13 10:36:54 cho
Phone Outbound audry Feb-14 2014-02-14 15:39:35 cho
This issue wasPhone
resolved through
Outbound
the following
novi steps:
Feb-14 2014-02-14 14:08:14 cho
Phone Inbound gustav Feb-14 2014-02-15 19:32:06
This issue wasPhone
resolved through
aldiyansya
steps:
Feb-14 2014-02-17 07:47:41 cho
Phone Outbound sisi Feb-14 2014-02-17 17:53:55
Phone Outbound audry Feb-14 2014-02-18 11:49:45
resolved through edi Feb-14
steps: 2014-02-18 15:55:26 cho
This issue wasPhone
resolved through
deny steps:
Feb-14 2014-02-18 13:03:17 cho
Phone Inbound wahyu Feb-14 2014-02-19 20:15:59
This issue wasPhone
resolved through
Campaign
the following
fitri steps:
Feb-14 2014-02-19 11:09:41 cho
Phone Outbound audry Feb-14 2014-02-19 14:17:39 cho
This issue wasPhone
resolved through
tri steps:
Feb-14 2014-02-20 09:14:34 cho
Phone Inbound gustav Feb-14 2014-02-20 08:23:56
Phone Campaign fitri Feb-14 2014-02-20 15:27:41
Email Inbound rifki Feb-14 2014-02-21 14:05:15
This issue wasPhone
resolved through
cho steps:
Feb-14 2014-02-24 09:37:16 cho
Phone Call Back rani Feb-14 2014-02-24 14:57:14
Phone Campaign fitri Feb-14 2014-02-24 14:15:10
Phone Campaign nuri Feb-14 2014-02-25 09:44:30
Phone Inbound agung Feb-14 2014-02-25 13:33:35
resolved through sumadi steps:Feb-14 2014-02-01 10:52:12 agus
Phone Campaign deny Feb-14 2014-02-17 15:06:49 separi
This issue wasPhone
resolved through
deny steps:
Feb-14 2014-02-03 13:07:06 fathur
resolved through fathur steps:Feb-14 2014-02-10 10:34:45 fathur
DateResolv TimeResolv ClosedBy ClosedDateClosedTim LeadTimeClSL_Comple
2014-01-15 13:07:35 cho 2014-01-1513:10:59 311:51 005,00:00
2014-01-10 14:33:02 cho 2014-01-1014:36:06 167:58 000,72:00
2014-01-08 11:49:06 cho 2014-01-0811:50:30 96:51 000,72:00
2014-01-15 08:44:55 siti 2014-01-1516:34:52 269:32 000,02:00
2014-01-22 16:13:36 cho 2014-01-2216:41:43 433:20 005,00:00
2014-01-15 08:45:21 siti 2014-01-1516:37:12 269:18 000,02:00
2014-01-15 08:43:31 siti 2014-01-1516:14:19 267:21 000,02:00
2014-01-27 16:29:43 cho 2014-01-2716:36:15 511:14 000,96:00
2014-01-16 16:53:47 nunik 2014-01-1616:55:51 247:1 005,00:00
2014-01-27 08:53:33 cho 2014-01-2709:02:19 503:3 000,02:00
2014-01-08 10:25:32 agus 2014-01-0810:27:43 43:17 000,72:00
2014-01-27 16:43:55 cho 2014-01-2914:36:55 507:35 005,00:00
2014-01-09 10:16:39 cho 2014-01-0910:18:16 11:50 005,00:00
2014-01-27 15:25:26 customer h 2014-01-2019:30:50 298:15 005,00:00
2014-01-16 11:57:37 cho 2014-01-2211:09:24 306:48 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 617:56 000,24:00
2014-02-26 23:59:59 617:40 000,72:00
2014-02-26 23:59:59 598:13 005,00:00
2014-01-11 15:20:57 customer h 2014-01-1316:43:54 49:25 000,24:00
2014-01-23 15:31:47 cho 2014-01-2315:40:16 239:36 005,00:00
2014-01-24 09:56:04 cho 2014-01-2410:06:35 257:22 005,00:00
2014-01-20 09:22:44 cho 2014-01-2208:21:53 215:21 000,48:00
2014-01-23 15:31:47 cho 2014-01-2315:40:16 239:36 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 474:12 000,24:00
2014-01-28 13:57:20 cho 2014-02-0311:05:47 453:18 007,00:00
2014-01-29 14:02:55 cho 2014-01-2914:06:00 332:37 005,00:00
2014-01-15 11:46:37 ahmad 2014-01-1511:46:49 1:48 000,48:00
2014-01-15 13:40:28 ahmad 2014-01-1513:40:35 5:41 005,00:00
2014-01-20 18:12:17 ahmad 2014-01-2018:12:27 126:25 000,24:00
2014-01-24 08:49:55 cho 2014-01-2408:55:02 191:13 000,76:00
2014-02-17 11:43:40 451:59 007,00:00
2014-02-18 11:30:02 448:56 000,96:00
2014-02-25 10:32:21 447:35 000,96:00
2014-01-18 15:38:16 cho 2014-01-2011:57:30 90:13 005,00:00
2014-01-20 15:09:25 customer h 2014-01-2510:41:36 193:32 005,00:00
2014-02-05 11:17:30 429:42 000,72:00
2014-01-20 15:44:01 cho 2014-01-2210:55:15 120:8 000,72:00
2014-02-04 14:46:57 426:33 000,48:00
2014-01-28 09:00:05 cho 2014-01-2809:01:43 234:41 005,00:00
2014-02-07 10:09:11 349:40 000,72:00
2014-01-27 11:37:31 cho 2014-01-2713:55:34 167:16 005,00:00
2014-01-27 15:17:31 cho 2014-01-2715:25:01 168:4 005,00:00
2014-01-27 10:26:33 cho 2014-02-0308:58:39 322:18 005,00:00
2014-02-11 11:10:28 337:12 000,72:00
2014-02-14 13:24:06 336:10 007,00:00
2014-01-28 15:41:50 336:19 005,00:00
2014-01-24 17:11:32 cho 2014-01-2417:42:54 79:34 000,48:00
2014-01-24 08:41:32 cho 2014-01-2408:42:07 48:8 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 310:45 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 310:17 005,00:00
2014-01-23 09:18:00 cho 2014-01-2309:18:33 22:49 000,96:00
2014-02-10 15:37:19 308:32 005,00:00
2014-01-28 09:29:49 cho 2014-01-2809:39:39 136:55 005,00:00
2014-02-11 16:01:49 285:27 005,00:00
2014-02-03 16:48:21 cho 2014-02-0316:49:51 270:12 000,48:00
2014-01-29 16:46:29 cho 2014-02-0308:39:28 263:33 005,00:00
2014-01-28 13:45:37 fitri 2014-01-2814:48:05 122:49 007,00:00
2014-02-21 10:34:54 281:30 005,00:00
2014-02-20 09:27:42 280:50 005,00:00
2014-02-20 13:14:07 257:22 005,00:00
2014-01-27 09:20:35 cho 2014-02-0309:12:13 231:29 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 263:40 000,24:00
2014-02-06 14:02:17 236:34 005,00:00
2014-01-27 15:51:31 cho 2014-01-2715:56:21 48:51 007,00:00
2014-01-29 11:43:13 cho 2014-01-2911:52:22 45:0 000,72:00
2014-02-12 13:30:23 182:24 005,00:00
2014-01-29 10:26:30 cho 2014-01-2910:27:41 47:59 005,00:00
2014-02-12 13:30:23 182:24 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 166:10 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 167:17 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 166:49 000,72:00
2014-02-04 16:26:50 159:16 005,00:00
2014-02-17 16:21:09 164:26 005,00:00
2014-02-14 14:08:44 161:11 007,00:00
2014-02-19 16:14:31 139:59 005,00:00
2014-02-19 16:14:06 140:30 000,72:00
2014-02-25 15:55:41 140:7 005,00:00
2014-02-04 16:29:26 133:30 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 109:43 000,72:00
2014-01-31 13:05:39 90:59 000,48:00
2014-02-19 15:24:52 cho 2014-02-1915:30:19 436:26 000,74:00
2014-02-10 18:01:58 cho 2014-02-1211:44:08 265:21 005,00:00
2014-02-19 15:31:31 cho 2014-02-1915:33:59 436:37 000,48:00
2014-02-11 16:45:03 cho 2014-02-1709:43:27 330:31 005,00:00
2014-02-10 14:36:13 cho 2014-02-1014:42:27 165:58 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 542:47 000,24:00
2014-02-21 10:58:34 cho 2014-02-2113:34:09 428:31 005,00:00
2014-02-03 09:59:49 cho 2014-02-0310:00:18 0:9 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 551:1 000,24:00
2014-02-20 09:23:05 cho 2014-02-2009:23:30 381:49 000,96:00
2014-02-20 14:39:13 cho 2014-02-2113:38:16 409:35 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 470:53 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 471:22 005,00:00
2014-02-11 11:16:52 cho 2014-02-1111:17:03 117:23 000,02:00
2014-02-19 08:45:36 cho 2014-02-1908:46:09 310:36 000,72:00
2014-02-21 10:58:57 cho 2014-02-2113:33:35 339:20 005,00:00
2014-02-12 16:49:33 cho 2014-02-1216:50:00 101:55 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 423:52 005,00:00
2014-02-13 14:13:58 cho 2014-02-1709:46:33 210:17 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 384:33 000,72:00
2014-02-13 10:52:20 cho 2014-02-1310:52:35 68:35 005,00:00
2014-02-13 10:53:01 cho 2014-02-1310:53:17 69:2 000,96:00
2014-02-11 10:57:15 cho 2014-02-1110:57:34 17:28 000,72:00
2014-02-26 23:59:59 358:24 005,00:00
2014-02-21 17:35:13 cho 2014-02-2210:19:41 260:47 005,00:00
2014-02-12 14:40:14 cho 2014-02-1214:42:45 27:45 000,48:00
2014-02-24 10:55:53 cho 2014-02-2410:57:36 311:12 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 350:20 005,00:00
2014-02-17 16:23:35 cho 2014-02-1716:25:14 142:18 000,48:00
2014-02-13 10:26:14 cho 2014-02-1310:34:48 42:30 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 331:55 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 332:10 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 329:53 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 330:21 000,48:00
2014-02-18 13:56:51 cho 2014-02-1813:59:46 143:58 005,00:00
2014-02-12 14:47:03 cho 2014-02-1709:53:57 115:11 005,00:00
2014-02-19 14:44:30 cho 2014-02-1914:59:07 144:21 000,48:00
2014-02-21 17:03:11 cho 2014-02-2117:09:58 198:33 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 310:30 000,96:00
2014-02-21 10:38:30 279:58 007,00:00
2014-02-24 13:09:55 cho 2014-02-2413:10:18 239:2 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 260:59 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 252:5 005,00:00
2014-02-19 15:26:44 cho 2014-02-2510:14:59 194:27 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 212:1 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 210:46 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 205:44 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 208:31 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 187:48 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 188:11 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 187:59 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 187:52 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 181:57 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 181:35 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 184:1 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 183:52 005,00:00
2014-02-21 14:17:26 cho 2014-02-2409:37:04 137:42 000,48:00
2014-02-25 10:36:55 cho 2014-02-2510:58:59 165:55 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 155:22 005,00:00
2014-02-20 11:30:46 cho 2014-02-2011:36:43 24:27 000,02:00
2014-02-26 23:59:59 164:10 000,72:00
2014-02-26 23:59:59 161:2 000,74:00
2014-02-26 23:59:59 160:13 005,00:00
2014-02-25 10:40:49 161:20 000,76:00
2014-02-26 23:59:59 160:47 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 159:42 005,00:00
2014-02-21 14:10:48 cho 2014-02-2114:14:36 29:0 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 143:14 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 136:10 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 136:29 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 113:32 000,96:00
2014-02-24 09:39:23 cho 2014-02-2409:43:51 0:6 000,48:00
2014-02-26 23:59:59 46:18 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 46:29 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 40:40 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 41:22 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 21:53 000,96:00
2014-02-26 23:59:59 18:5 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 18:4 005,00:00
2014-02-26 23:59:59 16:10 000,96:00
2014-02-07 11:16:16 cho 2014-02-1410:35:25 311:43 000,74:00
2014-02-26 23:59:59 181:35 000,96:00
2014-02-24 14:17:17 208:31 005,00:00
2014-02-10 09:54:39 fathur 2014-02-2415:01:19 505:54 000,48:00
2014-02-10 13:01:14 fathur 2014-02-1013:03:30 2:29 000,24:00
SL_Complete_Date SL_Comple L1SLA L2SLA L3SLA L4SLA CreatedGr Sumber
2014-01-08 13:19:00 - 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-01-07 14:38:00 #N/A #N/A
2014-01-08 10:59:00 000,04:0 000,48:00 000,72:00 #N/A #N/A
2014-01-04 13:02:00 000,02:00 #N/A #N/A
2014-01-10 15:21:00 - 000,24:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-04 13:19:00 000,02:00 #N/A #N/A
2014-01-04 14:53:00 000,02:00 #N/A #N/A
2014-01-10 09:22:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-01-11 09:54:00 000,72:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-01-06 11:59:00 000,02:00 #N/A #N/A
2014-01-09 15:10:00 #N/A #N/A
2014-01-15 11:01:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-15 22:28:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-15 09:15:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-16 16:21:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-10 13:56:00 #N/A #N/A
2014-01-13 14:12:00 #N/A #N/A
2014-01-17 09:39:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-13 15:18:00 #N/A #N/A
2014-01-20 16:04:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-20 16:44:00 000,72:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-01-16 09:00:00 #N/A #N/A
2014-01-20 16:04:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-16 13:40:00 #N/A #N/A
2014-01-23 13:47:00 000,04:00 006,04:00 #N/A #N/A
2014-01-21 17:29:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-17 09:58:00 #N/A #N/A
2014-01-21 07:59:00 - 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-01-16 11:47:00 #N/A #N/A
2014-01-20 13:42:00 000,02:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-01-24 11:53:00 000,04:00 006,04:00 007,00:00 #N/A #N/A
2014-01-21 14:56:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-01-21 16:17:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-01-22 17:44:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-23 09:09:00 000,72:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-01-21 10:10:00 000,00:00 000,72:00 , : #N/A #N/A
2014-01-21 10:47:00 000,04:00 000,48:00 #N/A #N/A
2014-01-20 13:19:00 #N/A #N/A
2014-01-24 14:20:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-23 18:12:00 #N/A #N/A
2014-01-25 14:39:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-25 15:21:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-25 22:40:00 #N/A #N/A
2014-01-24 06:40:00 000,04:0 000,48:00 #N/A #N/A
2014-01-29 07:42:00 - 000,04:00 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-01-27 07:33:00 000,72:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-01-23 10:08:00 #N/A #N/A
2014-01-24 08:34:00 #N/A #N/A
2014-01-24 09:07:00 #N/A #N/A
2014-01-28 09:35:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-26 10:29:00 000,72:00 000,84:00 #N/A #N/A
2014-01-28 11:20:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-28 16:44:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-29 10:25:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-25 10:37:00 #N/A #N/A
2014-01-29 09:06:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-01 11:59:00 000,00:00 007,00:00 #N/A #N/A
2014-01-29 14:22:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-01-29 15:02:00 #N/A #N/A
2014-01-30 14:30:00 000,72:00 000,96:00 000,72:00 #N/A #N/A
2014-01-27 17:43:00 #N/A #N/A
2014-01-25 08:12:00 - 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-01 11:18:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-04 15:05:00 000,04:00 005,20:00 007,00:00 #N/A #N/A
2014-01-30 14:52:00 #N/A #N/A
2014-02-03 17:28:00 000,00:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-03 10:28:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-03 17:28:00 000,00:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-04 09:42:00 - 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-04 08:35:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-01 09:03:00 #N/A #N/A
2014-02-04 16:36:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-04 11:26:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-06 14:41:00 000,00:00 007,00:00 #N/A #N/A
2014-02-05 11:53:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-03 11:22:00 #N/A #N/A
2014-02-05 11:45:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-05 18:22:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-04 18:09:00 000,24:00 000,48:00 000,72:00 #N/A #N/A
2014-02-04 12:53:00 #N/A #N/A
2014-02-05 13:04:00 000,02:00 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-07 10:23:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-04 10:56:00 000,48:00 #N/A #N/A
2014-02-08 15:12:00 #N/A #N/A
2014-02-08 16:44:00 #N/A #N/A
2014-02-04 16:50:00 #N/A #N/A
2014-02-08 17:03:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-08 09:51:00 #N/A #N/A
2014-02-04 08:36:00 #N/A #N/A
2014-02-08 11:34:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-06 12:03:00 000,04:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-12 16:44:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-12 16:15:00 #N/A #N/A
2014-02-06 15:54:00 000,02:00 #N/A #N/A
2014-02-10 10:10:00 000,04:0 000,48:00 000,72:00 #N/A #N/A
2014-02-13 10:13:00 #N/A #N/A
2014-02-14 10:55:00 000,72:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-14 15:45:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-14 15:29:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-13 07:04:00 #N/A #N/A
2014-02-15 14:17:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-14 13:51:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-13 17:29:00 #N/A #N/A
2014-02-17 09:13:00 000,72:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-17 13:32:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-13 10:57:00 #N/A #N/A
2014-02-15 11:45:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-17 17:17:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-13 18:07:00 #N/A #N/A
2014-02-17 16:04:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-18 11:42:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-17 11:27:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-18 13:44:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-14 13:16:00 000,48:00 #N/A #N/A
2014-02-18 14:01:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-18 14:42:00 #N/A #N/A
2014-02-15 14:38:00 - 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-19 10:36:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-18 09:07:00 000,72:00 000,84:00 #N/A #N/A
2014-02-22 15:39:00 000,04:00 006,04:00 007,00:00 #N/A #N/A
2014-02-20 14:08:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-18 10:38:00 - 000,24:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-21 19:32:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-21 07:47:00 000,72:00 000,84:00 #N/A #N/A
2014-02-22 11:36:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-19 12:51:00 000,04:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-22 17:53:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-22 15:06:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-22 11:49:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-24 11:26:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-20 11:38:00 000,48:00 #N/A #N/A
2014-02-24 11:45:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-24 17:40:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-22 18:02:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-24 15:36:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-24 15:45:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-20 15:55:00 #N/A #N/A
2014-02-22 13:03:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-25 20:15:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-19 13:09:00 000,02:00 #N/A #N/A
2014-02-22 11:27:00 #N/A #N/A
2014-02-22 16:35:00 000,02:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-25 15:24:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-22 18:17:00 000,00:00 000,02:00 000,24:00 000,48:00 #N/A #N/A
2014-02-24 14:50:00 000,72:00 000,84:00 #N/A #N/A
2014-02-25 15:55:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-25 09:14:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-26 08:23:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-26 15:27:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-26 15:08:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-26 14:05:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-26 09:37:00 #N/A #N/A
2014-02-28 09:19:00 000,72:00 000,84:00 #N/A #N/A
2014-02-28 09:08:00 000,72:00 000,84:00 #N/A #N/A
2014-03-01 14:57:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-03-01 14:15:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-03-01 09:44:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-03-03 13:32:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-03-03 13:33:00 000,72:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-03-01 15:27:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-05 12:52:00 000,02:00 000,24:00 #N/A #N/A
2014-02-22 18:02:00 000,72:00 000,84:00 000,96:00 #N/A #N/A
2014-02-22 15:06:00 000,72:00 000,96:00 005,00:00 #N/A #N/A
2014-02-05 13:07:00 #N/A #N/A
2014-02-11 10:34:00 #N/A #N/A
CutOffDate CutOffTime
TargetTimetoResolve PerformanceL5SLA
ActualTotalTimeToResolve CCustomer CCustomer
2014-02-26 23:59:59 143:59:14 23:47 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:58 23:55 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:01 0:49 overSLA
2014-02-26 23:59:59 1:59:27 21:42 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:48 0:52 overSLA
2014-02-26 23:59:59 1:59:30 21:25 overSLA
2014-02-26 23:59:59 1:59:56 19:50 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:46 7:07 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:20 6:59 overSLA
2014-02-26 23:59:59 1:59:45 22:54 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:48 19:15 inSLA victor 2014-01-06
2014-02-26 23:59:59 167:59:49 5:42 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:06 11:47 inSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:28 6:09 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:30 19:36 inSLA
2014-02-26 23:59:59 23:59:33 10:03 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:39 9:47 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:25 14:20 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:38 0:02 inSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:18 23:27 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:39 17:11 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:26 0:22 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:18 23:27 overSLA
2014-02-26 23:59:59 23:59:15 10:19 overSLA
2014-02-26 23:59:59 191:59:21 0:09 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:42 20:33 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:31 1:48 inSLA audry 2014-01-15
2014-02-26 23:59:59 143:59:35 5:41 inSLA ahmad 2014-01-15
2014-02-26 23:59:59 23:59:48 6:25 overSLA
2014-02-26 23:59:59 99:59:50 23:07 overSLA 000,72:00
2014-02-26 23:59:59 191:59:27 23:50 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:54 20:33 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:40 18:15 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:09 21:53 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:36 6:00 inSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:32 1:07 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:17 4:56 inSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:55 1:27 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:24 18:39 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:24 15:56 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:28 20:57 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:14 23:55 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:33 11:46 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:10 4:29 overSLA
2014-02-26 23:59:59 191:59:51 5:41 overSLA , :
2014-02-26 23:59:59 143:59:46 8:08 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:20 7:02 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:40 0:07 overSLA separi 2014-01-22
2014-02-26 23:59:59 47:59:34 14:52 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:02 14:24 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:24 22:48 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:33 4:16 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:42 16:45 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:28 5:36 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:12 6:10 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:57 7:40 overSLA
2014-02-26 23:59:59 215:59:58 1:46 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:54 20:12 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:29 18:25 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:43 22:43 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:17 15:36 inSLA
2014-02-26 23:59:59 23:59:36 15:47 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:30 2:43 overSLA
2014-02-26 23:59:59 239:59:48 0:46 inSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:36 20:50 inSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:58 20:02 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:15 23:57 inSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:58 20:02 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:28 14:17 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:56 15:24 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:02 14:56 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:09 23:49 inSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:49 4:54 overSLA
2014-02-26 23:59:59 215:59:59 23:27 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:52 4:21 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:51 4:51 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:19 4:10 overSLA
2014-02-26 23:59:59 167:59:12 22:06 inSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:57 5:50 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:52 0:12 inSLA
2014-02-26 23:59:59 97:59:54 4:20 overSLA 000,24:00
2014-02-26 23:59:59 143:59:46 7:38 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:36 4:35 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:41 1:32 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:43 21:51 overSLA
2014-02-26 23:59:59 23:59:44 7:09 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:02 17:54 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:40 0:08 inSLA
2014-02-26 23:59:59 24:00:00 15:23 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:01 21:48 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:01 2:35 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:39 7:15 overSLA
2014-02-26 23:59:59 144:00:00 7:44 overSLA
2014-02-26 23:59:59 1:59:55 21:22 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:53 22:35 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:26 0:45 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:16 5:53 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:19 8:14 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:22 22:44 inSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:33 16:55 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:36 20:34 inSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:54 21:01 inSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:38 17:27 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:48 14:46 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:13 4:02 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:20 3:42 inSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:39 23:10 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:29 6:42 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:42 22:16 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:49 18:22 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:10 12:17 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:06 12:32 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:37 10:15 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:37 10:43 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:07 23:54 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:02 0:04 inSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:57 0:06 overSLA enda r 2014-02-13
2014-02-26 23:59:59 143:59:06 6:26 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:02 14:52 overSLA
2014-02-26 23:59:59 191:59:25 18:58 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:46 23:01 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:05 13:21 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:54 4:27 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:19 7:39 inSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:33 12:23 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:20 11:08 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:05 6:06 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:11 8:53 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:15 12:10 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:19 12:33 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:04 12:21 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:28 12:14 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:42 6:19 overSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:11 5:57 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:50 8:23 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:32 8:14 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:34 22:22 overSLA edi 2014-02-18
2014-02-26 23:59:59 95:59:43 21:33 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:01 3:44 overSLA
2014-02-26 23:59:59 1:59:19 0:21 overSLA
2014-02-26 23:59:59 71:59:03 12:32 overSLA
2014-02-26 23:59:59 73:59:25 9:24 overSLA 000,24:00
2014-02-26 23:59:59 143:59:49 8:35 overSLA
2014-02-26 23:59:59 75:59:21 20:23 overSLA 000,72:00
2014-02-26 23:59:59 119:59:13 9:09 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:27 8:04 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:26 4:56 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:04 15:36 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:19 8:32 overSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:45 8:51 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:45 9:54 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:44 0:02 inSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:45 14:40 inSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:25 14:51 inSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:46 9:02 inSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:50 9:44 inSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:30 14:15 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:43 10:27 inSLA
2014-02-26 23:59:59 143:59:25 10:26 inSLA
2014-02-26 23:59:59 95:59:34 8:32 inSLA
2014-02-26 23:59:59 97:59:48 0:24 overSLA 000,24:00 agus 2014-02-05
2014-02-26 23:59:59 95:59:11 5:57 overSLA
2014-02-26 23:59:59 119:59:11 23:10 overSLA
2014-02-26 23:59:59 47:59:54 20:47 overSLA fathur 2014-02-09
2014-02-26 23:59:59 23:59:15 2:26 inSLA
CCustomer Mechanic Mechanic Mechanic AssignedByDateAssign TimeAssignGroupNam WhoAckno DateAckno
sisi 2014-01-0213:30:23 BOO cho 2014-01-06
enda r 2014-01-0314:58:48 BOO cho 2014-01-06
deny 2014-01-0411:10:44 BOO cho 2014-01-06
enda r 2014-01-0411:14:51 BOO cho 2014-01-06
deny 2014-01-0415:48:38 BOO cho 2014-01-06
deny 2014-01-0411:38:45 BOO cho 2014-01-06
deny 2014-01-0412:54:29 BOO cho 2014-01-06
enda r 2014-01-0609:58:49 BOO cho 2014-01-07
rifki 2014-01-0614:35:01 BOO cho 2014-01-07
enda r 2014-01-0610:00:50 BOO cho 2014-01-06
15:23:00 victor 2014-01-0615:22:34 BOO agus 2014-01-06
siti 2014-01-2217:07:10 BOO cho 2014-01-23
gustav 2014-01-0822:32:57 BOO cho 2014-01-09
fitri 2014-01-2319:15:07 BOO cho 2014-01-24
sisi 2014-01-0916:42:03 BOO cho 2014-01-10
aldiyansya 2014-01-0914:27:24 BOO cho 2014-01-10
siti 2014-01-0914:41:17 BOO cho 2014-01-09
siti 2014-01-2411:07:43 BOO cho 2014-01-24
roy 2014-01-1115:19:09 BOO roy 2014-01-11
audry 2014-01-1508:36:04 BOO cho 2014-01-15
customer h 2014-01-1316:44:49 BOO cho 2014-01-15
mulyana 2014-01-1309:01:10 BOO mulyana 2014-01-13
audry 2014-01-1316:18:49 BOO aan 2014-01-15
ahmad 2014-01-2414:31:59 BOO cho 2014-01-27
ahmad 2014-01-2414:33:27 BOO cho 2014-01-27
nuri 2014-01-1517:33:18 BOO cho 2014-01-15
10:00:00 ahmad 2014-01-1511:43:27 audry 2014-01-1510:24:02 BOO ahmad 2014-01-15
08:00:00 ahmad 2014-01-1510:43:52 ahmad 2014-01-1508:00:10 BOO ahmad 2014-01-15
ahmad 2014-01-1511:47:53 BOO ahmad 2014-01-15
cho 2014-01-1609:47:04 BOO cho 2014-01-16
gustav 2014-01-1612:00:48 BOO cho 2014-01-17
audry 2014-01-2008:51:14 BOO cho 2014-01-21
nuri 2014-01-1616:34:57 BOO cho 2014-01-17
ahmad 2014-01-1619:32:13 BOO ahmad 2014-01-16
ahmad 2014-01-1710:21:21 BOO cho 2014-01-17
ahmad 2014-01-1710:56:58 BOO cho 2014-01-20
rani 2014-01-2210:20:37 BOO cho 2014-01-23
audry 2014-01-1814:28:52 BOO cho 2014-01-20
ahmad 2014-01-2414:59:55 BOO cho 2014-01-27
reza 2014-01-2014:41:47 BOO cho 2014-01-21
reza 2014-01-2015:23:29 BOO cho 2014-01-21
roy 2014-01-2022:41:22 BOO roy 2014-01-20
audry 2014-01-2110:29:07 BOO cho 2014-01-23
09:00:00 separi 2014-01-2208:35:28 BOO cho 2014-01-24
ahmad 2014-01-2409:22:17 BOO cho 2014-01-24
novi 2014-01-2209:46:01 BOO cho 2014-01-23
separi 2014-01-2210:31:26 BOO cho 2014-01-23
fitri 2014-01-2211:33:17 BOO cho 2014-01-23
sisi 2014-01-2217:06:46 BOO cho 2014-01-23
fitri 2014-01-2310:29:13 BOO cho 2014-01-24
erfando 2014-01-2310:48:42 BOO cho 2014-01-24
audry 2014-01-2309:09:50 BOO cho 2014-01-24
fitri 2014-01-2711:46:49 BOO cho 2014-01-28
fitri 2014-01-2415:17:18 BOO cho 2014-01-24
roy 2014-01-2315:03:35 BOO roy 2014-01-23
fitri 2014-01-2414:32:15 BOO cho 2014-01-27
cho 2014-01-2417:45:26 BOO cho 2014-01-24
fitri 2014-01-2511:21:53 BOO cho 2014-01-27
novi 2014-01-2515:20:22 BOO cho 2014-01-27
nuri 2014-01-2715:15:32 BOO cho 2014-01-28
ahmad 2014-01-2717:34:45 BOO cho 2014-01-28
reza 2014-01-2710:35:29 BOO cho 2014-01-28
ahmad 2014-01-2717:32:47 BOO ahmad 2014-01-27
fitri 2014-01-2810:19:27 BOO cho 2014-01-29
fitri 2014-01-2810:01:10 BOO cho 2014-01-29
fitri 2014-01-2810:00:13 BOO cho 2014-01-29
novi 2014-01-2816:38:47 BOO cho 2014-01-29
fitri 2014-01-2811:28:57 BOO cho 2014-01-29
fitri 2014-01-2814:44:28 BOO cho 2014-01-29
rani 2014-01-2911:56:18 BOO cho 2014-01-30
rani 2014-01-2911:52:44 BOO cho 2014-01-30
fitri 2014-01-2912:12:41 BOO cho 2014-01-30
fitri 2014-01-2918:26:11 BOO cho 2014-01-30
separi 2014-01-3113:04:34 BOO separi 2014-01-31
deny 2014-02-0311:00:07 BOO cho 2014-02-04
gustav 2014-02-0110:30:52 BOO cho 2014-02-03
deny 2014-02-0311:00:35 BOO cho 2014-02-04
sandy 2014-02-0315:14:01 BOO cho 2014-02-03
rani 2014-02-0316:45:25 BOO cho 2014-02-04
cho 2014-02-0316:51:38 BOO cho 2014-02-03
rani 2014-02-0317:13:02 BOO cho 2014-02-04
cho 2014-02-0309:53:54 BOO cho 2014-02-03
deny 2014-02-0308:59:56 BOO cho 2014-02-04
audry 2014-02-0616:49:58 BOO cho 2014-02-07
audry 2014-02-0616:51:16 BOO cho 2014-02-07
enda r 2014-02-0614:18:12 BOO cho 2014-02-07
novi 2014-02-0610:14:53 BOO cho 2014-02-07
cho 2014-02-0710:44:48 BOO cho 2014-02-07
dony 2014-02-0811:01:30 BOO cho 2014-02-10
deny 2014-02-0815:51:20 BOO cho 2014-02-10
fitri 2014-02-0815:31:23 BOO cho 2014-02-10
gustav 2014-02-1007:27:56 BOO cho 2014-02-10
rani 2014-02-1014:22:02 BOO cho 2014-02-11
rani 2014-02-1014:15:57 BOO cho 2014-02-11
audry 2014-02-1018:25:05 BOO cho 2014-02-11
novi 2014-02-1113:34:17 BOO cho 2014-02-12
cho 2014-02-1110:58:51 BOO cho 2014-02-11
audry 2014-02-1111:49:47 BOO cho 2014-02-12
novi 2014-02-1117:20:29 BOO cho 2014-02-12
ahmad 2014-02-1118:17:57 BOO cho 2014-02-12
novi 2014-02-1116:09:57 BOO cho 2014-02-12
deny 2014-02-1211:39:25 BOO cho 2014-02-13
novi 2014-02-1213:46:07 BOO cho 2014-02-13
deny 2014-02-1213:26:42 BOO cho 2014-02-13
audry 2014-02-1214:05:18 BOO cho 2014-02-13
cho 2014-02-1214:43:28 BOO cho 2014-02-12
18:00:00 enda r 2014-02-1318:33:33 BOO cho 2014-02-14
enda r 2014-02-1312:14:10 BOO cho 2014-02-14
audry 2014-02-1415:51:00 BOO cho 2014-02-17
novi 2014-02-1414:10:27 BOO cho 2014-02-17
novi 2014-02-1510:46:49 BOO cho 2014-02-17
gustav 2014-02-1519:40:54 BOO cho 2014-02-17
audry 2014-02-1711:45:47 BOO cho 2014-02-18
sisi 2014-02-1718:05:51 BOO cho 2014-02-18
deny 2014-02-1914:05:10 BOO cho 2014-02-20
audry 2014-02-1813:29:36 BOO cho 2014-02-19
novi 2014-02-1811:28:17 BOO cho 2014-02-19
audry 2014-02-1811:45:04 BOO cho 2014-02-19
audry 2014-02-1811:49:21 BOO cho 2014-02-19
deny 2014-02-1817:52:37 BOO cho 2014-02-19
deny 2014-02-1914:05:37 BOO
novi 2014-02-1815:45:06 BOO cho 2014-02-19
novi 2014-02-1815:49:13 BOO cho 2014-02-19
16:00:00 agus 2014-02-1910:26:10 edi 2014-02-1816:01:57 BOO cho 2014-02-19
deny 2014-02-1813:05:21 BOO cho 2014-02-19
wahyu 2014-02-1920:48:29 BOO cho 2014-02-20
fitri 2014-02-1911:16:46 BOO cho 2014-02-19
audry 2014-02-1911:39:21 BOO cho 2014-02-19
audry 2014-02-1915:27:26 BOO cho 2014-02-20
audry 2014-02-1914:38:55 BOO cho 2014-02-20
audry 2014-02-1916:02:16 BOO cho 2014-02-20
tri 2014-02-2009:22:04 BOO cho 2014-02-21
gustav 2014-02-2008:54:09 BOO cho 2014-02-21
fitri 2014-02-2015:46:10 BOO cho 2014-02-21
novi 2014-02-2015:13:37 BOO cho 2014-02-21
rifki 2014-02-2114:18:59 BOO cho 2014-02-22
cho 2014-02-2409:37:40 BOO cho 2014-02-24
rani 2014-02-2414:59:46 BOO cho 2014-02-25
fitri 2014-02-2414:17:02 BOO cho 2014-02-25
nuri 2014-02-2510:13:22 BOO
deny 2014-02-2517:11:01 BOO
agung 2014-02-2513:44:05 BOO
deny 2014-02-2515:42:20 BOO
11:00:00 sumadi 2014-02-0111:11:50 BOO agus 2014-02-03
deny 2014-02-1818:09:34 BOO roy 2014-02-19
deny 2014-02-1715:32:57 BOO separi 2014-02-18
13:00:00 fathur 2014-02-1009:54:22 deny 2014-02-0313:52:35 BOO fathur 2014-02-04
fathur 2014-02-1010:36:02 BOO fathur 2014-02-10
TimeAcknoQuotation Inquiry Nu SuccessCallCSRating FirstResolu RefCallID DelayReas
11:10:34 F No 00177376
11:09:25 F 3. Cukup P No 00187732
10:01:46 F 2.Tidak Pu No
11:11:33 F No
11:11:10 F No
11:11:46 F No
10:16:36 F No
10:20:44 F 2.Tidak Pu No 00189492
15:50:24 F No
10:16:08 F No
08:51:14 F No
09:11:04 F 3. Cukup P No
09:11:31 F No
14:52:13 F No 00186222
11:08:36 F No 00181687
15:19:11 F No 00186663
09:21:30 F 3. Cukup P No
07:59:35 F 2.Tidak Pu No 00192100
09:01:12 F 3. Cukup P No 00181922
08:29:37 F 3. Cukup P No
08:13:05 F No 00192542
08:13:24 F 3. Cukup P No
17:44:45 F 3. Cukup P No
11:10:09 F No .No Delay
08:00:14 F No 00173211 .No Delay
11:48:04 F No 00192646
10:11:32 F 2.Tidak Pu No 00185197
11:09:52 F No 00188496
09:45:23 F No
11:07:40 F No 00193001
08:43:06 F No
11:13:30 F No
08:43:21 F 3. Cukup P No
08:23:41 F No
08:13:51 F No 00192749
09:46:04 F 3. Cukup P Yes 00192672
09:46:48 F 3. Cukup P No 00192219
22:41:24 F No 00186675
09:46:58 F
09:47:54 F No 00183218
11:57:51 F No
08:20:48 F No
08:41:20 F No
10:24:43 F No
08:22:05 F No
08:22:46 F 3. Cukup P No
08:23:00 F No
08:22:27 F 3. Cukup P No
08:51:31 F No
08:56:27 F No
08:56:16 F 2.Tidak Pu No 00189123
13:45:18 F No
16:46:35 F No
15:03:44 F No 00162721
08:11:41 F No
17:45:33 F 3. Cukup P No 00194740
10:25:04 F
08:12:27 F No
08:12:06 F No
13:48:00 F No
13:48:13 F No 00188888
13:47:43 F 3. Cukup P No 00195355
17:32:50 F No 00188888
10:21:38 F No
10:21:53 F No
10:22:07 F No
10:20:11 F No 00197683
10:20:53 F No
10:20:34 F No
09:55:27 F No 00197947
09:54:41 F No 00189567
09:54:57 F No
09:53:59 F No
08:31:23 F No 00162895
13:05:25 F No 00198772
08:18:51 F No 00187740
15:15:32 F No 00182962
08:06:46 F 3. Cukup P No 00197515
16:51:43 F No 00195768
08:07:04 F No 00194620
09:54:01 F 3. Cukup P No 00185086
08:06:24 F No
10:57:50 F No 00190347
10:58:09 F 3. Cukup P No
09:11:00 F No 00185089
09:11:19 F No
09:13:26 F No
09:13:41 F 3. Cukup P No 00200640
10:45:34 F 3. Cukup P No 00194620
08:26:18 F No
08:26:36 F No
08:26:27 F 3. Cukup P No 00197535
08:26:45 F No
09:27:49 F No 00201980
08:22:05 F No
09:28:04 F No
08:34:10 F
08:34:34 F 4. Puas No 00202563
10:59:01 F No 00202276
08:33:42 F 4. Puas No
08:35:09 F No
08:35:42 F 4. Puas No 00202711
12:54:44 F No
08:45:19 F No
08:44:25 F No 00203195
08:43:14 F No
08:44:01 F 4. Puas No
14:43:35 F 2.Tidak Pu No 00202485
10:04:58 F No
10:26:32 F No
10:26:45 F
09:14:33 F No
09:51:36 F 3. Cukup P No
09:19:52 F No 00203480
09:19:40 F No 00204069
09:20:14 F No
07:31:17 F No
07:31:08 F
07:32:29 F No 00174629
07:33:12 F No
07:36:37 F No
07:36:47 F No 00205541
07:36:44 F No 00191361
07:36:40 F No
07:20:39 F No
F No
07:36:26 F No
07:36:14 F No 00205828
07:20:48 F 4. Puas No 00205532
07:36:29 F 3. Cukup P No
09:35:19 F No 00203827
11:49:43 F 2.Tidak Pu No 00199918
11:44:37 F No
07:37:42 F
07:38:11 F No 00202872
07:37:31 F No 00203286
07:38:03 F
07:38:19 F No
10:25:47 F 3. Cukup P No
10:21:55 F No 00201804
10:27:04 F No
10:27:19 F No 00195986
12:09:58 F No
09:37:46 F 4. Puas No 00205852
08:36:28 F
08:37:06 F
08:35:44 F No 00204342
08:35:05 F No 00208335
F No
F No
F No
F No
08:07:50 F 3. Cukup P No
15:16:10 F No
15:07:07 F No
07:43:07 F No .No Delay
10:36:06 F No 00199241
Branch InformanN TitleUT InformanH TargetSen TargetSen OTIF StatusInquiry Amount
BANDAR LAMPUNG SURYA TA SCHEDUL 081369233744
MANADO AAN WAH MEKANIK 085396499204
PONTIANAK
PALEMBANG
HOO
PONTIANAK
BANJARMASIN
SAMARINDA
HOO RONI MCM 085278377977
SAMARINDA
JAKARTA 2014-01-0715:23:00
MAKASAR
MANADO
MAKASAR
PALEMBANG
SORONG DONNY KRBM 08129092357
PAKANBARU SPV 08127604789
MANADO
PAKANBARU YUSDI SCHEDUL 08127604789 OS Not OTIF - No Compensation - Others
PALU MUNIR M MEKANIK 081242218555
PAKANBARU YUSDI SCHEDUL 08127604789
MANADO OS OTIF
PALU MUNIR M MEKANIK 081242218555
SURABAYA SULTON BC 082111700327
SURABAYA BAYU SEKTBC 081330129979
BANDAR LAMPUNG SURYA TA SCHEDUL 081369233744
SURABAYA 2014-01-1610:00:00
SURABAYA SULTON BC 082111700 2014-01-1608:00:00 OM OTIF
SURABAYA
PONTIANAK
JAMBI
PONTIANAK
JAKARTA
SURABAYA SIGIT PR SPV 08115428628
SORONG DONNY BM 08129092357
SURABAYA WINARNO SDH 08115006364
JAKARTA
SITE BATUKAJANG
SURABAYA
JAKARTA
PALEMBANG
PAKANBARU OS Not OTIF – No Compensation – Delay
SORONG CITRA SAI PDH 081322313223
BALIKPAPAN
SORONG LAKSONO PSS 081344227488
SITE SEPARI 2014-01-2309:00:00
SITE MUARALAWA
SITE SEPARI
JAKARTA
JAKARTA
MAKASAR
PONTIANAK ASR0R MCM
PONTIANAK
JAKARTA
MAKASAR DENI BC 081242248077
PAKANBARU SYARIEF SPV
JAYAPURA
SORONG LAKSONO PSS 081344227488
PALU
PALEMBANG
JAKARTA
SURABAYA ANJAR BA MEKANIK 085346299507
JAKARTA
SURABAYA ANJAR BA MEKANIK 085346299507
PALU
PALU
PALU
JAKARTA
SURABAYA
JAKARTA
MEDAN ADI F SPV
MEDAN ADI F SPV
SURABAYA
JAKARTA
PAKANBARU
SITE SEPARI TEGUH SUMEKANIK 081347413475
SURABAYA AHMAD SUBOO 081314566510
JAMBI
SURABAYA AHMAD SUBOO 081314566510
SAMARINDA
BANDAR LAMPUNG HERI WIY SDH 081248865588
PONTIANAK ASR0R MCM
SURABAYA
MANADO
PONTIANAK
JAKARTA
SORONG FERRY KUBC 081349795353
PALEMBANG
PALEMBANG
JAMBI
BALIKPAPAN
SURABAYA
BANJARMASIN APRIZAL SDH 08125894019
TARAKAN JOHAN PSS 08115406060
JAKARTA
PALU
SITE MUARALAWA
SITE MUARALAWA
JAKARTA
SORONG DONNY K BM 08129092357
SAMARINDA
JAKARTA
JAKARTA
PONTIANAK
SURABAYA HAERUDINBC 0811329961
PONTIANAK
SAMARINDA
MEDAN
PAKANBARU SPV 08127604789
HOO
SURABAYA
JAKARTA
SURABAYA DANI KUS BC +628161862014-02-1418:00:00
HOO
BANJARMASIN
SAMPIT
SAMPIT RUSLI SPV 08115821542
PONTIANAK SUKIMAN SPV
SORONG TURASMINSPV 08127109945
SURABAYA DIAN
SORONG FERRY K BC 081349795353
SURABAYA
SITE SEPARI
TARAKAN
PONTIANAK
TARAKAN
TARAKAN
PAKANBARU
PAKANBARU
PONTIANAK
PONTIANAK
JAKARTA 2014-02-1916:00:00
JAKARTA
JAKARTA
JAKARTA
JAYAPURA PITER BU SDH 08124802725
SURABAYA
JAKARTA
SORONG MUNAWIR SCHEDUL 081344654555
TARAKAN DEWA PSS
JAKARTA
PAKANBARU
MEDAN
PONTIANAK
PONTIANAK SONNY BUDIARTO
JAKARTA
SORONG
SORONG DEWAGONBC 082238462300
PAKANBARU OTNIEL SPV 081347310309
JAKARTA
MEDAN
PALEMBANG
BANDAR LAMPUNG AGUNG TRBOO 085384060644
MEDAN
JAKARTA 2014-02-0611:00:00
PAKANBARU
SITE SEPARI
TARAKAN 2014-02-1113:00:00 OM Not OTIF - Delay Mekanik
TARAKAN
Inquiry Amount
TIF - No Compensation - Others
TIF – No Compensation – Delay Part – Machine Operate

TIF - Delay Mekanik
Month (All)
AreaLocation (All)
Count of CallStatus CallStatus

Branch Closed In Progress Resolved Grand Total
BALIKPAPAN 2 2
BANDAR LAMPUNG 3 1 4
BANJARMASIN 4 1 5
HOO 3 1 4
JAKARTA 24 2 1 27
JAMBI 3 3
JAYAPURA 1 1 2
MAKASAR 4 4
MANADO 4 1 5
MEDAN 2 4 6
PAKANBARU 3 8 1 12
PALEMBANG 4 3 7
PALU 3 4 7
PONTIANAK 7 9 16
SAMARINDA 4 1 5
SAMPIT 1 1 2
SITE BATUKAJANG 1 1
SITE MUARALAWA 2 1 3
SITE SEPARI 3 2 5
SORONG 5 9 14
SURABAYA 18 5 1 24
TARAKAN 2 5 7
Grand Total 103 56 6 165
Month (All)
Count of CallType
CallType Total
General info 78
Part 25
Product Line 5
Warranty 5
AMK_Order 2
Sales 2
Perusahaan 1
PPM 1
Grand Total 165
Month (All)
Count of CallType
Performance CallType Total
inSLA AMK_Order 1
General info 17
Part 8
Product Line 1
Warranty 1
inSLA Total 42
overSLA AMK_Order 1
General info 61
Part 17
Perusahaan 1
PPM 1
Product Line 4
Sales 2
Warranty 4
overSLA Total 123
Grand Total 165
Month (All)
CallType (All)
Count of CallType
InformanName Total
AAN WAHYU 1
ADI F 2
AGUNG TRI HANDOYO 1
AHMAD SUHYANA 2
ANJAR BADRUDIN 2
APRIZAL 1
ASR0R 2
BAYU SEKTIAJI 3
CITRA SAI 3
DANI KUSNADI 1
DENI 1
DENI EKO 2
DEWA 1
DEWAGONO 1
DIAN 1
DONNY 1
DONNY K 1
DONNY KRESTANTO 1
FERRY K 1
FERRY KURNIA 1
HAERUDIN 1
HERI WIYANTO 1
JOHAN 1
LAKSONO 2
MUNAWIR 1
MUNIR M 2
OTNIEL 1
PITER BULUNG 1
RONI 1
RUSLI 1
SIGIT PRASETYO 1
SONNY BUDIARTO 1
SUKIMAN 1
SULTON 2
SURYA TAMA 2
SYARIEF 1
TEGUH SUYANTO 1
TURASMIN 1
WINARNO 1
YUSDI 2
(blank) 111
Grand Total 165
Month (All)
Count of CallType
Performance CallType SubCallType Total
inSLA AMK_Order Tire 1
General info Pelayanan Customer Support 16
Product 1
Periodical Service Out Warranty Waiting Time 1
Resolution Time 2
Respon Time 3
Waiting Time 3
Resolution Time 3
Warranty Progress Status Warranty 1
inSLA Total 42
overSLA AMK_Order Tire 1
General info Guaranteed Product Support 3
Pelayanan Contact Center 6
Pelayanan Customer Support 49
Price 2
Product 1
UT Stock 2
Periodical Service Out Warranty Waiting Time 2
Periodical Service Warranty Respon Time 1
Perusahaan UTR 1
PPM Waiting Time 1
Unit Sales 2
Resolution Time 4
Respon Time 1
Waiting Time 9
Resolution Time 1
Respon Time 7
Waiting Time 2
Warranty Attachment 2
Progress Status Warranty 2
overSLA Total 123
Grand Total 165

CCRH 2013-2014

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

CCRH 2013-2014

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

YTD : Jan - Des 2013 TM : 1 Jan -

BOO dony 2013-08-20 12:43:08

F No 00137851 No Delay BANJARMASIN

F No 00117712 Pending Mekanik

F No 00124870 Pending Mekanik

YUSDI SCHEDULER 08127604789

F 3. Cukup Puas No 00145630

F 3. Cukup Puas No 00151294

F 2.Tidak Puas No 00143194

F 3. Cukup Puas No 00144825

F 3. Cukup Puas No 00138865

OTNIEL SPV 081347310309

F 3. Cukup Puas No 00154777

F 3. Cukup Puas No 00142694

F 2.Tidak Puas No 00149919

2013-12-24 12:00:00 OM OTIF

2013-12-19 19:50:00 OM OTIF

Count of CallStatus CallStatus

TIF - No Compensation - Others

TIF – No Compensation – Delay Part – Machine Operate

Count of CallStatus CallStatus

You might also like