Confirmation Number: 5A7YN5

You will need to provide this confirmation number and your passport/CNIC at check-in to receive your
boarding card. 
Please note: Check-in closes 45 minutes prior to departure. 

 Islamabad, Pakistan ‒ Karachi, Pakistan  Booked on 12 July 2019 (GMT)

 Outbound Flight:  ISB ‒ KHI   Departure Date:    13 July 2019

 Flight No.  Departure Time  Arrival Time  Flight Duration

ER - 501  Islamabad, Pakistan  Karachi, Pakistan  2h
ISB 10:00  13 July 2019 KHI 12:00   13 July 2019

 Passenger(s)  Fare Type  Taxes and Fees Total

KHAN, MALAIKA MS  ECONOMY   Government Airport Tax(YI)    PKR 35,510.00
ADT FBC: YEHPK (Economy PKR  20.00 
Regular Fare)  Excise Duty Pakistan(PK)   
PKR 22,592.00  PKR  1,500.00 
Surcharge(YQ)   
PKR  9,682.00 
Stamp Duty(SD)   
PKR  25.00 
Advance Tax(PB)   
PKR  1,691.00 

 Optional Charges
 Passenger(s)  Charge Description  Seat Amount

KHAN, MALAIKA MS No extras Unassigned PKR 0.00

ADT 
ECONOMY    

 Payment Summary  Reservation Totals

NEW CHOUDHARY Airfare: PKR 22,592.00

TRAVELS - KHARIAN Taxes: PKR 12,918.00
PSA (LHE)  Optional Charges: PKR 0.00
Amount:
PKR 35,510.00 
Total: PKR 35,510.00

.
 TERMS AND CONDITIONS OF CARRIAGE

REPORTING TIME

Passenger(s) should report at the check-in counter at least 02:00 hours prior to domestic flight departure.
Check-in counters will be closed 45 minutes prior to flight departure.
All passengers will be required to provide photo identity at the time of Check-In.
All times mentioned on ticket are local time.

BAGGAGE WEIGHT LIMITATION

BAGGAGE LIMIT 32KG ( 02 Piece )
Additional fees apply for all excess baggage.
Baggage weight limit will not exceeding 32 KG per piece.
Baggage size limit L+W+H=54 inches per piece.
Baggage must not contain prohibited/ dangerous articles.
Carry-on baggage L+H+W=45 inches. Max weight 7 KG
Weight on duty-free items are included in your cabin baggage
allowance.

TICKET EXPIRATION

Tickets are non-transferable and non-endorsable and are subject to the following terms and limits:

All tickets expire 29 days from the flight date.
Expired tickets have no value whatsoever and cannot be refunded, cancelled or changed.
SereneAir assumes no liability for valuable items in the checked and unchecked baggage of the passenger.
Flight duration or flight times shown in the ticket are not guaranteed.
For denied/delayed boarding or cancelled/delayed flight, SereneAir can be obligated to pay compensation
only as per Conditions of Carriage.
For ticket changes, passengers pay the change fee PLUS the difference in the fare. Same fare is not
guaranteed.
Ticket cannot be refunded or changed 02 hours before and 06 hours after the flight departure time.
If this ticket is used with any Serene Air (Pvt.) Limited promotion , the ticket will automatically be Non-
Refundable, Non-Transferable, Non-Reissue-able, Non-Split-able. Furthermore, SereneAir shall not be
responsible for any such ticket and you are requested to contact your travel agent for any further queries.

TICKET REFUNDS AND MODIFICATIONS

Refund will be processed at the place of issuance of ticket on production of the original ticket with the
necessary endorsement of SereneAir.
All known taxes are collected at the time of reservations; however there may be some taxes which can be
collected at Airport on departure.
Original passport and/or CNIC/NICOP with photocopy required for refund.
For ticket changes, passengers pay the change fee PLUS the difference in the fare. Same fare is not
guaranteed.
Prior to ticket expiration, tickets may be changed or refunded with the following applicable charges:

TICKET REFUND & REFUNDS MODIFICATIONS

MODIFICATION POLICY
More than 48 Hours before Flight 1500 1000
departure
Within 48 Hours before Flight Departure
2500 1500
and No Show
Ticket will be valid till 29  th Day only after Flight Departure (Day of the flight not to be
counted). Penalty will be charged per passenger segment.

BAGGAGE CLAIM (DAMAGED/ MISSING)

Claim is to be submitted on "Baggage Claim Form" as under or else it will be inadmissible;
DAMAGE : Within 03 days or from the receipt of baggage.
MISSING/DELAYED : Within 14 days from date baggage ought to have arrived. 
Compensation will be paid as per the Conditions of Carriage.
Production of baggage identification tag is essential for the claim.
SereneAir assumes no liability for valuable items in checked and unchecked baggage of the passenger.

WHEEL CHAIR PASSENGER(S)

Wheelchair facility needs to be booked 6 hours before flight departure. Within 6 hours, wheelchair facility is not
guaranteed. For further details contact our helpline.

CREDIT CARD POLICY

The original Credit Card used for the purchase of the air ticket must be shown at the time of check-in along with
the card holder photo identification. And a copy of the photo ID will be retained at check-in.
If the person, whose name appears on the Credit Card, is not the travelling passenger then he should possess
the following:
A.  Provide a photocopy of Credit Card used for payment, which needs to be self-attested through
signature by the Credit Card holder.
B.  Copy of the photo identity of the credit card holder, signed / verified by the credit card holder.
C.  Passenger shall also present his/her own photo identification at the time of check-in.

Note: For more convenience, passengers are requested to get the verification of credit card done in advance through
airport/city ticketing office of SereneAir. The above documents will be needed for verification.

I/we (passenger(s)) have read and accept the Conditions of Carriage available on SereneAir website
http://www.sereneair.com or on request from SereneAir city offices. These Conditions  also give notice about the limit of
liability of SereneAir. I understand that purchase of the ticket forms a contract with SereneAir as per the terms herein and
the Conditions of Carriage.