Professional Documents
Culture Documents
MAYIS -1996
ÖNSÖZ
Çalışmamda bana bilgi ve tecrübeleri ile yol gösteren, katkıda bulunan ve sonuç
almamı sağlayan değerli hocam , sayın Prof. Dr. YILDIZ SEY’e teşekkür ederim.
Ayrıca, çalışmalarım sırasında ilgi ve yardımları ile bana destek olan arkadaşlarıma ve
soru kağıdım büyük bir içtenlikle yanıtlayan tüm mimar ve mühendislere de teşekkür
ederim.
Sevgi ve destekleri ile elde ettiğim başarıların temeli olan ve bana her konuda destek
olan anneme, babama ve aynı zam anda meslektaşım da olan sevgili kardeşim SELİN’e
de sonsuz teşekkür ederim.
TABLO L İS T E S İ.........................................................................................................................vi
Ö Z E T ............................................................................................................................................. vii
SUM M ARY..................................................................................................................................viii
BÖLÜM 1. G İR İŞ ....................................................................................................................... 1
1. 1. Çalışmanın Kapsamı ve A m acı..................................................................... 1
KAYNAKLAR............................................................................................................................ 80
ÖZGEÇMİŞ ................................................................................................................................ 87
Şekil 2.1. Geleneksel sözleşme düzeyinde yapım organizasyonları ....................................... 14
Şekil 2.2. Tasarım ve yapım organizasyonları............................................................................14
Şekil 2.3. Yönetim sözleşmesi düzeyinde yapım organizasyonları..........................................15
Şekil 2.4. İnşaat yönetimi organizasyonları................................................................................ 16
Şekil 2.5. Türkiye'de inşaat sektöründe proje sürecinde alt yüklenicilik
sisteminin yaşam evresi................................................................................................24
Şekil 4.1. Ana yüklenici firma olarak sizin için, taşeron firmalar, inşaat
sektörünün doğası gereği karşılaşılan olası sorunların, belirsizlik ve
risk faktörlerinin etkilerine karşı korunm ak amacıyla kullanılan
etkili bir araç mıdır?..................................................................................................... 45
Şekil 4.2. Ana yüklenici firma olarak, taşeron firmalara olan ihtiyacınıza ve
taşeron firmalardan beklentilerinize sektördeki taşeron firmalar
cevap verebiliyor mu?.................................................................................................. 46
Şekil 4.3. Ana yüklenici firm a olarak, taşeron firma kullanma kararlarınızı
etkileyen faktörler nelerdir?........................................................................................47
Şekil 4.4 Ana yüklenici firma olarak taşeron firmalarla olan ilişkilerinizde
karşılaşılan sorunları, hizm et verdikleri faaliyet alanına göre
aşağıda sınıflandırılmış hangi taşeron firma grubuyla daha yoğun
olarak yaşıyorsunuz?................................................................................................... 48
Şekil 4.5. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlar, daha çok hangi kriterler
üzerinde yoğunlaşm aktadır?...................................................................................... 49
Şekil 4.6. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlar, taşeron firma işleyiş sürecinde
hangi safhada yoğun olarak karşımıza çıkm aktadır?...............................................50
Şekil 4.7 Ana yüklenici firma olarak, taşeron firma seçiminizde hangi
faktörler sizin için önemlidir?..................................................................................... 52
Şekil 4.8 Birlikte çalışılan taşeron firm alarla ilgili bilgilerin, daha sonraki
projelerde kullanılmak üzere düzenlenmesi ve m erkezi olarak
biriktirilmesi, taşeron firma seçim sürecinin hızlandırılması ve işe
en uygun taşeron firmanın seçilebilmesi için gerekli m idir?................................... 53
Şekil 4.9. Taşeron firmaların ihale safhasında işi alabilmek için gösterdikleri
davranış biçimi ne yönde olm aktadır?.......................................................................54
Şekil 4.10. Taşeron firmalarla olan ilişkilerde güç dengesinin ana yüklenici
lehine olması ve ana yüklenici firmanın çıkarlarının güvence
altına alınması sözleşmelerle nasıl sağlanm aktadır................................................ 55
Şekil 4.11. Sözleşme şartlarıyla alman önlem ler ana yüklenici firmanın
pratikteki uygulama esnasında istediği koşullan sağlamasına
yeterli oluyor mu? Olmuyorsa ne gibi ek önlemlere ihtiyaç vardır?.................. 56
Şekil 4.12. Sözleşme koşullarının tam olarak yerine getirilmesinde yaşanan
sorunlar üzerinde hangi faktörler etkili olm aktadır?.............................................57
Şekil 4.13. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlara, taşeron firmaların özellikle
hangi sözleşme ekindeki şartlara uymaması neden olm aktadır?........................58 .
Şekil 4.14. Taşeron firm alar projede hangi kriterlere önem verm ektedir?........................... 59
Şekil 4.15. Projede meydana gelen olası süre uzamalarına taşeron firma
kullanımının etkisi nasıl olm aktadır?.....................................................................60
Şekil 4.16. Taşeron firmaların kendilerinden kaynaklanan süre uzamalarına
karşı sebep olarak göstedikleri faktörler nelerdir?...............................................61
Şekil 4.17. Aşağıda belirtilen faktörleri proje sürecinde meydana gelen olası
maliyet artışlarına olan etki derecelerine göre nasıl sıralarsınız?........................ 62
Şekil 4.18. M aliyet artışlarında taşeron firmaların etki oram nedir?........................................ 63
Şekil 4.19. Taşeron firmaların maliyet artışlarına etkileri ne yolla olm aktadır?.....................64
Şekil 4.20. Taşeron firm alar kalite faktörünü ana yüklenici kadar
önemsiyorlar mı?........................................................................................................64
Şekil 4.21. Taşeron firmaların kalitede istenilen performansı
sağlayamamasında hangi faktörler etken olm aktadır?.......................................... 65
Şekil 4.22. Taşeron firmalarla birlikte çalışma ana yüklenici firmanın şantiye
örgüt yapısı içerisinde ne tür sorunlar yaşamasına neden
olm aktadır?.................................................................................................................67
Şekil 4.23. Pratikteki uygulamada, taşeron firmalarla yaşanan sorunların en
aza indirilmesi ve taşeron firmalardan en etkin şekilde
yararlanılması için gerekli faktörler nelerdir?......................................................... 68
Tablo 3.1. Proje uygulama sürecinde süre uzamasına alt yüklenici etkileri............................29
Tablo 3.2. Proje uygulama sürecinde maliyet artışına alt yüklenici etkileri............................30
Tablo 3.3. Proje uygulama sürecinde kalite düşüklüğüne alt yüklenici etkileri......................31
Tablo 3.4. A lt yüklemedik sisteminin etkin çalışmasında ana yüklenici etkileri.....................32
vı
ÖZET
Birinci bölümde alt yüklemediğin ortaya çıkışma kısaca değinilmiş, ele alman konunun
içeriği anlatılarak amaç belirlenmiştir.
İkinci bölümde alt yüklenici kullanımı firm a düzeyinde ve proje düzeyinde ele alınmış,
alt yüklenicilik sisteminin yapım organizasyonları içerisindeki yerine ve ülkemizde alt
yüklenicilik sisteminin işleyişine değinilmiştir.
vu
SUMMARY
U nder these effects, organisations within the bulding sector change their limits,
attitudes, organisational stm cture and management practice in order to harmonize
with the changing environment.
M odem building projects are projects that are in need o f using different expert areas
as a result o f the technical disorders. Building projects show difference than
manufacturing projects due to the peculiarity o f the product, production and the
person o r groups participated in production process. This difference in projects can be
noticed in project organization stm cture.
Varying needs o f the community and the environment cause changes in management
approach. Nowadays traditional management m ethods left their place to m odem
management methods.
Subcontracting firms in constm ction sector have been form ed due to the peculiarities
pointed out above.
Nowadays in constm ction industry constm ction process have been build not only by
one contracting firm but some subcontractors that are specialised in an area under the
management o f main contractor.
Use o f subcontracting firms came as a solution o f determ inig the organisational limits
and project characteristics.
Financa, investm ent decisions and activity areas are three main criterions that
determine the management and organisation method o f the construction firms.
Use o f subcontracting firms are economicai for the main contracting firms due to the
labour cost. By using subcontracting firms,main contractors reduce the general,
material and labour, equipment, investm ent and construction costs.
Subcontractors share ali the responsibüities for the danger o f uncertainity and high
risks in production with main contractors.
Use o f subcontracting firms allow the main contracting firm to enlarge activity areas
and to gain elasticity and excitement.
Particularly problems came out o f the relationship betvveen main and subcontractors
dem onstrate delaying or preventing characteristics to reach the target o f the project.
Problems lived in organisational structure o f the building site in project
planning/process and control.
Aims o f this research are; to findout the process o f subcontracting system, kinds and
reasons o f problems o f using subcontractors and effects to project criterions during
project in Turkey.
This research has been done in Turkeys one o f the leading main construction firm.
First part is introduction in which aims and the content o f the research explained.
Second part is about discussing the problems. Studied concepts at this part are as
follow s:
ıx
-U se o f subcontractors within the firm
Third part discusses the outline o f the research. Research process forms o f four
stages.
Problems lived betvveen main contracting and subcontracting firms from the results o f
investigations and observations are as follows:
İst Hypothesis
2nd Hypothesis
To test the straightress o f the hypotheses developed through inform ations and
observations inquiries have been made.
Inquiries have been answered by 35 engineers and architects w orkig in bulding sites o f
diflferent status, functional areas also in connection with subcontracting firms.
4th part consists o f the findings o f this research. Collected inform ation have been
appraised by graphics. Problem lived between main contracting and subcontracting
firms professiona! level o f progress and the way main contractors see subcontractors
have been pointed out.
5th part consists o f arguments and results. Findings have been argued through the
hypotheses and suggestions developed through results.
-Problem s lived within the organisational structure o f the building site altough the
advantages o f subcontracting firm.
-Project criterions
-M ain contracting firms undertake the variation and developm ent o f the
subcontracting firms indirectly.
-M anagement com petence and productivity o f the main contracting firm effect the
perform ance o f the subcontracting firms.
xı
Increase in standardization, increase in im portance o f the assimilation o f the
responsibilities, establishment o f the quality conciousness, increase in finance and time
restriction opposite to technological developm ent will make certain that
subcontracting firms will reach the required level in near future.
B u etkiler altında inşaat sektörünün içinde yer alan örgütlerin sınırlan, davranışları,
organizasyon yapılan ve yönetim uygulamalan, değişen ortam a uyum sağlayacak
gelişim ve değişim göstermektedir.
M odem inşaat projeleri, teknik karmaşıklık sonucu, çeşitli uzmanlık dallarının birarada
kullanılmasını gerektiren işleri kapsayan projelerdir. Teknik uygulama zorluklan
yanında, zaman, maliyet ve kaynak sınırlamalan ve değişen çevre ihtiyaçlan inşaat
sektörü içinde yer alan firm alann örgütsel yapılarım ve yönetim stratejilerini
etkilemektedir.
İnşaat firm alan, proje sürecinin her aşamasında mal ve hizmet üreten, hedeflerine
yönelik belirlenen amaçlarına uygun olarak işletmenin kaynaklannı ve faaliyetlerini
planlayan, organize eden, yürüten ve kontrol eden ekonomik ünitelerdir. Dolayısıyla
inşaat sektörünün yapısı ve işleyişi, inşaat firmalarının örgütsel yapılan ve davranışlan
yanında, firmanın hedeflerine, faaliyet alanlarına, yatınm kararlarına ve karar
mekanizmasına da etki etmektedir.
İnşaat firm alan, inşaat sektörünün içinde yer aldığı çevre ile karşılıklı etkileşim
halindedir. Dolayısıyla, değişen çevre koşullarına reaksiyon gösterm ekte ve uyum
sorunlan yaşamaktadırlar. Bu sorunlarla başa çıkabilmek, piyasadaki varlıklarım
devam ettirebilmek ve pazar paylanm arttirabilmek için gerekli yapılanmayı
gerçekleştirm ek ve stratejiler geliştirmek zorundadırlar.
İnşaat projeleri; ürün özellikleri, üretim özellikleri ve üretim e katılan kişi ve grupların
özellikleri bakımından imalat projelerinden farklılık gösterm ektedir. Projelerdeki bu
farklılaşma, proje organizasyon yapılarında da görülm ektedir. H er proje belirli bir
organizasyon yapısı içerisinde gerçekleşmektedir. Organizasyonun yapısı,
organizasyonun hedeflerine, yapılan işin cinsine ve organizasyonun çevresine bağlıdır.
Organizasyonlar, tanımlanmış ve sınırlandırılmış problemleri çözebilmek için ihtiyaç
duyulan uzman kadroları ve kaynaklan bir araya getirirler.
Bugünkü globalleşen dünyada, inşaat yönetimi, adma alt yüklenici denilen örgütsel
birimlerin kullanılmasını gerektirmektedir.
înşaat sektöründe, alt yüklenici kullanımı, diğer sektörlere oranla daha yaygındır. Alt
yüklenici-ana yüklenici ilişkilerinde ortaya çıkan sorunlar proje hedeflerine ulaşmayı
geciktirici veya engelleyici özellik gösterm ektedir. Alt yüklenici ana yüklenici
ilişkilerinde yaşanan sorunlar, şantiye örgüt yapısı içerisinde, ana yüklenici firmanın,
kendi organizasyon yapısı dışında gelişen olaylar nedeniyle ciddi sorunlar yaşamasına
neden olmaktadır.
Özellikle ülkemizde, inşaat sektöründe son yıllarda meydana gelen hızlı değişim, proje
yönetimi ve inşaat yönetimi m etodlannın kullanılmaya başlanması ve alt yüklenicilik
sisteminin kimlik değiştirmesi ile birlikte inşaat sektörü içinde yer alan taraflar arası
ilişkilerde yaşanan sorunların türlerinde ve şiddetinde artış meydana gelmiştir.
Gerek inşaat sektörünün içinde yer aldığı çevre ihtiyaçlarındaki değişim, gerek ana
yüklenici firmaların yükümlülükleri altındaki yapım işlevlerini gerçekleştirmede
kullandıkları yönetim m etodlanndaki değişim, gerekse alt yüklenicilik sisteminin
yapısında meydana gelen değişim, teknik, yönetimsel ve organizasyonel sorunların
ortaya çıkmasına yol açmıştır.
Çalışma sürecinde, ülkemizde inşaat sektöründe önde gelen ana yüklenici firmaların
birinin, konut yapımına yönelik proje organizasyon yapısı içinde bizzat yer alarak, bir
yıl süresince, şantiye örgüt yapısı içinde alt yüklenici davranışları, ana yüklenici-alt
yüklenici ilişkileri gözlemlenmiş, sorunlar nedenleri ve sonuçlarıyla gerçekçi bir bakış
açısıyla incelenmiştir.
İnşaat firmaları, inşaat sektörünün içinde yer aldığı çevre koşullan ve sınırlamalanyla
başa çıkabilmek için değişik stratejiler geliştirmişlerdir, örgütlerin yapısal özelliklerinin
şekillenmesinde dış çevre etkisi önemli bir unsurdur.
Alt yüklenici kullanımı, özellikle inşaat sektöründe yaygındır. Eccles (1981 a) alt
yüklenici kullanmanın inşaat sektörünün tem el özelliklerinden biri olduğunu
belirtmektedir.
-M aliyet
- Yatırım K ararlan
- Faaliyet Alanları
Firmaların stratejik kararlarım etkileyen en önemli kriter maliyettir. Örgütlerin
sınırlarım şekillendirme kararlarını etkileyen ana etmenin maliyetleri azaltma kaygısı
olduğu söylenmektedir. W illiamson’un (1981) işlem maliyetleri kuranım da ifade ettiği
gibi, örgütler mal ve hizmetlerin alışverişini yönetmek ve bunu en verimli şekilde
yapmak durum undadırlar.(Sözen, 1983)
Firm alar için maliyet unsuru oluşturan etmenlerden biri de işgücüdür. İşgücü temini,
işgücü istihdamı, işgücüne yönelik pozisyonların kurulması, işgücü eğitimi ve
geliştirilmesi maliyetleri firma bütçesinde önemli yer tutm aktadır. Ayrıca işgücünün
sürekli firma bünyesinde tutulmasının getireceği atıl kapasite, firmanın örgüt yapısının
büyüyerek hantallaşmasına, planlama, koordinasyon ve denetim sorunlarının
yaşanmasına yol açmaktadır.
Bu noktada, alt yükleniciler Astley ve Van de Ven’in ifade şekliyle sınır birimi özelliği
gösteren organizasyonlar olarak ortaya çıkmaktadır. İnşaat sektöründe talebin
belirsizlik ve süreksizlik özelliği etkisiyle iş almanın belirsiz olduğu bir ortamda, ana
yüklenici firma sürekli bir işgücünü bünyesinde tutm ak, sabit yatırımlara kaynak
ayırmak ve destek kadrosu oluşturm aktan oluşan maliyetleri, alt yüklenici kullanımı ile
minimuma indirgemektedir. (Sözen, 1983)
Alt yüklenici kullanımı ile ana yüklenici firmalar, genel masraflarım, malzeme ve
yatırım masraflarım ve inşaat masraflarım azaltmaktadırlar.
İnşaat firmalarının yönetim stratejilerine yön veren bir diğer kriter yatınm kararlarıdır.
İnşaat sektöründe taleplerde görülen belirsizlik, düzensizlik ve süreksizlik, risk
kaynaklarının fazlalığı, iş almadaki belirsizlik ve kaynak teminindeki belirsizlikler,
firmanın yatınm kararlarını da etkilemektedir.
Talebin projeler halinde şekillenmesi ve iş almanın ihalelere bağlı olması ana yüklenici
firma için atıl kapasite tehlikesi oluşturmaktadır. Thampson (1967), bu sorunu
“üretimi oluşturan unsurlann dengelenmesi” olarak tanımlamaktadır. Aynı sorun
donanıma ve yönetim kapasitesinin geliştirilmesine yapılacak yatırımlar için de
geçerlidir. (Sözen, 1983)
Yatınm kararlarım etkileyen en önemli faktör belirsizliktir. “B ir inşaat firması her biri
farklı üretim yöntemleri gerektiren baraj, otoyol ve gökdelen projelerini aynı anda
uygulayabilir. Bu işçilik ve makina gibi yatırım kararlarına bir belirsizlik getirir."
(Erktin 1991)
Farklı projeler için farklı üretim tekniklerine, farklı organizasyonlara ve farklı kararlara
ihtiyaç duyulması, firmanın sabit yatırım lar yapmasma engel olmaktadır.
Thompson (1967) inşaat işinin bir nesne üzerinde teksif edilmiş teknolojiye
dayandığını, bir m ekana bağlı olarak, değişik becerilere sahip nitelikli işgücünün bir
araya getirilmesi ve eş güdümünü gerektirdiğini söylemektedir.
Alt yüklenici kullanımı ile, ana yüklenici firmalar, farklı yapı sistemleri, yapım
sistemleri, yapı malzemeleri ve bunların uygulamalarım gerektiren projeler
üstlenebilm ekte, farklı coğrafyalarda, farklı iklimsel koşullar ve sosyal yapı etkileri
altında iş yapabilmektedir.
“Belirsizlik ve yüksek risk altında çalışan inşaat firmaları, farklı yapılar için, farklı
yapım sistemleri kullanmakta, bu da firmaların özgün teknolojileri kullanmalarına
olanak verm ektedir.” (Sözen, 1983)
Proje, belli hedeflere ulaşm ak için ortaya konan am açlara yönelik olarak, belirli bir
zaman dilimi içerisinde, belirli maliyet limitleri çerçevesinde ve bir kere için, işletmenin
ihtiyaç duyduğu insan, malzeme, ekipman, enformasyon ve teknoloji kaynaklarının,
planlandığı, organize edildiği ve yürütüldüğü bir sistemdir.
Proje sistemi içerisinde işlevsel süreçlerden-girişim, dizayn, ihale, yapım, kullanma-
oluşan işlevsel sistem, yönetimsel süreçlerden-planlama, örgütlem e, yürütme,
denetleme-oluşan yönetimsel sistem tarafından yönetilir.
Proje sistemi içerisinde yönetimsel sistemle birlikte yönetimsel görevler de yer alır.
Yönetimsel görevler
- Süre Yönetimi,
- M aliyet Yönetimi,
- Kalite Yönetimi,
- Sözleşme Yönetimi,
- Enformasyon Yönetimi,
- Temin Yönetimi,
olarak sınıflandırılır.
Proje düzeyinde alt yüklenici kullanımına etki eden proje karakteristikleri, hacim,
karmaşıklık, belirsizlik, sınırlılık ve perform ans gereksinimleridir.
Eccles’e göre büyük ölçekli projelerde alt yüklenici kullanımı artmaktadır. Çünkü
büyük ölçekli projelerde uzmanlaşma gereksinimlerine duyulan ihtiyaç da artmaktadır.
Projede kullanılan alt yüklenici sayısı, ana yüklenicinin yöneticilik kapasitesi ile de
bağlantılıdır.
Ana yüklenici firma, proje ile ilgili riskleri alt yüklenici kullanımı ile azaltmaktadır.
Eccles (1981, b) proje büyüklüğü ve inşa edilen yapının karmaşıklığı gibi değişkenlerin
daha fazla sayıda uzmanlıklara olan ihtiyacı, dolayısıyla da alt yüklenici kullanımını
arttıracağını öngörmektedir.
İnşaat sektöründe yüklenicinin üstlendiği projeler, farklı farklı özelliklerde olduğu için
sorunları çözümleme yollarıyla, imalat sektörünün sorunları çözümleme yollan
arasında fark olacaktır. Bundan dolayı uzmanların deneyimine ihtiyaç duyulur. Bu
uzmanlığı proje deneyimiyle kazanmak oldukça zordur, bu nedenle danışm anlar ve alt
yükleniciler gibi firma dışından yardıma gereksinim duyulur. (Erktin, 1991)
Bir yapım projesinin yapımım üstlenmiş ana yüklenici firmanın hedefi, ön görülen
süre, maliyet ve kalitede yapımın tamamlanmasını sağlayarak, sonuçta belirli bir kar
elde etmektir.
Alt yüklenici kullanımının, proje kriterleri olan süre, maliyet ve kaliteye olan etkilerine
bakılarak ana yükleniciye sağladığı net avantaj ve dezavantajlardan söz etm ek doğru
olmamaktadır. Çünkü bir kriter için avantaj sayılabilecek bir durum, diğer bir kriter
için dezavantaj olabilmektedir.
Ayrıca ana yüklenici firma için proje kriterlerinden biri daha fazla önem taşıyabilir. Bu
açıdan bakıldığında alt yükleniciden beklentileri de belli bir kabule dayanır.
- îş gücü temini,
- Ekipman temini,
- M alzeme temini,
- îş gücü- ekipman temini,
- İş gücü-ekipman-malzeme temini
ve
- Teknik ihtiyaçlara yönelik her türlü bilgi ve uygulama sorumluluğudur.
Alt yüklenici firmalar, ana yüklenici firmanın tanımladığı nitelikte kaynağı istenilen
zaman ve m iktarda temininden istihdamından, koordinasyonunda ve belirlenen
hedeflere uygun kullanımından sorumludurlar.
Ana yüklenici firma, sorumluluğunu üstlendiği projenin şantiye örgüt yapısı içerisinde
farklı uzm anlık alanlarında faaliyet gösteren farklı am açlan olan ve birarada, karşılıklı
etkileşim halinde ve birbirine bağımlı çalışmak zorunda olan alt yüklenicilerin
yönetimini üstlenmiştir. B urada ana yüklenici firmanın yönetimsel başarısı, alt
yüklenici kullanımından hedeflenen verimin elde edilmesinde önemili rol
oynamaktadır. Ana yüklenici firma, yükümlülüğü altındaki projeye uygun alt
yüklenicileri biraraya getirm ek, bunlar arasında koordinasyonu sağlamak zorundadır.
Ayrıca proje kapsamında alt yüklenicilere olan ihtiyacın ne boyutta olduğunu, proje
süreci içersinde alt yüklenicilere hangi aşamada ve ne kadar süre ile ihtiyaç duyduğunu
belirlemek zorundadır.
Yapım işlevlerini etkin bir biçimde yürütm ek amacıyla, çeşitli tipte organizasyonlar
gerçekleştirilmiştir.
înşaat sektöründe, inşa edilen bir tesisi veya bu sektör tarafından sunulan hizmetlerden
birini satın almak isteyen taraf müşteri, mal sahibi, girişimci veya işveren
alternatiflerinden biriyle tanımlanır. Bu ifadelerden biri veya birden fazlası
kullanıldıkları yere bağlı olarak özel bir yasal anlam içermektedir. İşveren girişimci
özel bir grup insan, bir kişi, bir ortaklık, sınırlı limited şirketi, bölgesel veya merkezi
hükümet olabilir.
İşveren inşaat uygulamaları ile ilgili belli bilgi ve beceriye sahip olmayabilir.
Dolayısıyla belli konularda uzm anların önerilerine ihtiyaç duyacaktır.
Bu konular,
- Fizibilite çalışmaları,
- Tasarım çalışmaları,
- Uzmanlık gerektiren ekipmanların montajı,
- Sözleşme dokümanlarının ve diğer sözleşme prosedürlerinin hazırlanması,
- İhale prosedürleri ve ihale değerlendirmesi,
- İnşaat planlama-programlama,
- İnşaat işlevlerini gerçekleştirme,
- İnşaat işlerinin denetlenmesi,
- ödem e için tamamlanmış işlerin belgelenmesi,
- Ek ödem eler için varyasyon siparişleriyle ve talepleriyle uğraşılması,
olarak belirtilebilir.
Bireysel veya şirket bazında m üteahhitlik yapan kişi inşaat işlerini yapmayı taahhüt
eder. Eğer yapım işlevini gerçekleştirmeyi bir m üteahhit üstlenmişse adına ana
yüklenici denir. Ana yüklenici, işin tamamım kendi örgüt yapısı ile
gerçekleştirebileceği, işleri belli uzmanlık alanında teknik bilgi, iş deneyimi ve
ekipmana sahip alt yüklenicilere de devredebilir.
- Geleneksel
- Tasarım ve yapım
- Yönetim
Ayrıca girişimci, ana yüklenici ile de direkt sözleşme yapar. Ana yüklenici ise çeşitli
uzmanlık alanlarında kaynak girdisi sağlayan ve imalatı gerçekleştiren alt yüklenicilerle
sözleşme yapar.
M alzeme girdisi sağlayan kişilerin bir kısmı ve-veya alt yükleniciler, girişimci
tarafından veya onun adma danışmanlarından biri tarafından görevlendirilir. Alt
yükleniciler, teklif girişimciye sunulmasından sonra seçilir ve ana yüklenici, girişimci
veya danışm anca belirtilen şartlara göre alt yükleniciyle sözleşme yapmak üzere
bilgilendirilir.
- Yönetim sözleşmeleri
- İnşaat yönetimi
Yönetici konum undaki yüklenici ise inşaat işlerini yürütm ek için direkt olarak başka
yüklenicilerle sözleşme yapar.
Ülkemizde, inşaat sektöründe alt yüklenici firm alar yaygın kullanımı ile taşeron olarak
bilinmektedirler. Yapım organizasyonlarında taşeron firm alar çoğunlukla direkt olarak
ana yüklenici firma ile sözleşme ilişkisi ile ta ra f olmaktadırlar.
Aynca ana yüklenici firma büyüklüğü, taşeron firm a büyüklüğü ve projenin türü,
niteliği ve büyüklüğü, bu safhaların oluşumuna ve niteliğine etki etm ektedir.
2.4.1. Taşeron Firma Seçimi Safhası
B ir projenin yapımını üstlenen ana yüklenici firmanın amacı, işverenine karşı taahhüt
ettiği süre, maliyet ve kalite parform ansm da projeyi başarı ile tamamlayarak, projeden
hedeflediği karlılığa ulaşmak, piyasadaki prestijini arttırarak, iş alma kapasitesini
genişletmektir.
Proje içinde tanımı yapılmış bir işin, taşeron firm a tarafından yapılmasına karar
vermede firma stratejisi ve yönetim strateji» ön plana çıkmaktadır.
Ana yüklenici firmalar, taşeron firm a seçiminde genellikle davetli ihale yöntemi
kullanırlar. B u yöntem de önceden belirlenmiş taşeron firm alar teklif vermek için davet
edilir. Teklif vermek için davet edilecek firmalar,
- Ana yüklenici firmanın daha önceki projelerde birlikte çalıştığı,
- Teknik personelin (mimar,mühendis vs.) daha önce çalıştığı firm alardan ve yaptığı
işlerden tanıdığı,
- Tepe yönetim tarafından tavsiye edilen,
- Prezantasyon amacıyla kendini tanıtanlar arasından uygun bulunanlar arasından
seçilir.
Ana yüklenici firmanın teklif istem e aşamasından önce, detaylı maliyet ve pazar
araştırması yapması, bu çalışmaların güncel ve doğru olması gelen tekliflerin
değerlendirilmesi ve işe en uygun taşeron firmanın seçilmesi için gereklidir.
Bu çalışma kapsamına,
-İş kalemlerinin belirlenmesi,
- İş m iktarlarının belirlenmesi,
-Kullanılacak malzeme niteliklerinin ve m iktarlarının belirlenmesi,
-Ekipman ihtiyacının belirlenmesi,
-İşgücü ihtiyacının belirlenmesi girm ektedir.
Yapılan çalışmalar sonucu ortaya çıkan tahm ini maliyetler, taşeron firma tekliflerinin
değerlendirilmesi için bir kriter oluşturur.
Ana yüklenici firma, teklif isteyeceği taşeron firmaya, işin tanımı, maliyet ve süre
kısıtlamaları ve kalite nitelikleri hakkında bilgi verirken, beklentilerini ve hedeflerini
doğru aktarm ak durumundadır.
Ana yüklenici firmadan davet alan taşeron firmalar, teklif hazırlam a veya hazırlamama
kararını, teknik-idari-finansal kapasitelerini, o anki iş yüklerini, rakip olduğu diğer
firmaları ve ana yüklenici firma ile çalışmadan elde edeceği karlılığı baz alarak verirler.
Eccless, taşeron firmaların birincil amacının ana yüklenicinin üstesinde yer almak için,
projeyi kazanm ak olduğunu söylemektedir. Projeden elde edeceği ekonom ik karlılık
ise ikincil amaç olmaktadır.
Taşeron firm a proje kazandığı ve işi ana yüklenici firmanın nitelediği süre-maUyet ve
kalite perform ansında tamamladığı takdirde, ana yüklenici firmanın güvenini
kazanabilecek, bu sayede ana yüklenici firma ile sürekli çalışma imkanını yaratmış
olacaktır.
Bu durum taşeron firmanın iş alma kapasitesini ve piyasa payım arttırm ada kolaylık
sağlayacaktır. Çünkü ana yüklenici firmalar, birlikte çalışabileceği taşeron firmalarla
uzun süreü bir birliktelik içine girm ek isterler. İşin taşeron firmaya verilmesi için
uygun taşeron seçimi araştırmalarında da öncelik genellikle önceden birlikte çalışılmış
ve denenmiş firm alara verilmektedir. B u durum taşeron firmaları, ana yüklenici firma
ile ilişkileri koruyarak, ana yüklenici firmanın listesinde kalmaya devam etmeye
zorlamaktadır.
Ana yüklenici firm alar taşeron firma tekliflerini değerlendirirken belli kriterleri
gözönünde bulundurm aktadır. Bu kriterler arasında,
-Taşeron firmanın teknik kapasitesi,
-M akina parkı,
-Referansları,
-Piyasadaki tanınm a oranı,
-ö rg ü t yapısının büyüklüğü,
sayılabilir.
Ana yüklenici firm alar ilk belirlemelere göre işi yüklenebilecek nitelikte gördükleri
taşeron firmaları, karşılıklı görüşme yoluyla tanımaya çalışırlar. Aynı durum taşeron
firmalar için de geçerlidir. Karşılıklı görüşm e yoluyla taşeron firmalar da ana yüklenici
firmanın stratejisini, bakış açışım ve hedeflerini anlamaya çalışırken, aynı zam anda işi
aldıkları durum da sorumlu olacağı ve birlikte çalışacağı firm a içindeki asıl kişi ve
gruplan belirleme yoluna giderler.
Ana yüklenici firm a ise karşılıklı görüşm eler yoluyla, proje hedeflerini ve taşeron
firmadan beklentilerini detaylı olarak açıklama imkanı bulur.
Görüşme safhasında, taşeron firma ve ana yüklenici firma, karşılıklı çıkarlarını birbir
lerine kabul ettirmeye çalışırlar. Bu aşamada ana yüklenici firm a piyasada tanınmış
büyük bir firma ise ve yapımım üstlendiği proje büyük bir proje ise avantajlı ve güçlü
durumda olan ta ra f ana yüklenci firmadır. Taşeron firma, işi alabilmek için şartlarını
zorlam akta ve ana yüklenici firmanın isteklerini kabul ederek, ödün verme eğilimi
gösterm ektedir. B u aşamada taşeron firmanın asıl amacı, rakiplerinin önüne geçe
bilmek ve işi alabilecek yeterliliğe sahip olduğuna ana yüklenici firmayı inandırmaktır.
Taşeron firm alar teklif Hatlarını işi alabilmeyi sağlayacak kadar düşük aynı zam anda da
kar sağlayacak kadar yüksek tutm aya çakşırlar. A na yüklenici firmanın amacı da
taşeron firm alara karsız veya zararına iş yaptırm ak değildir. Z arar eden taşeron firma,
ana yüklenici firmanın teknik, ekonom ik ve hukuksal zorluklar yaşamasına dolayısıyla
projede süre uzamalarına, maliyet artışlarına ve kaliteden hedeflenen perform ansın
elde edilememesine neden olmaktadır. B u yüzden ana yüklenici firm a ile taşeron firma
arasındaki ilişkinin karşılıklı anlayışa dayanması, her iki tarafin da hedeflerine
ulaşmasında etken olmaktadır.
Taşeron firm alar, ana yüklenicinin teklifleri değerlendirm e aşamasını kısa sürede
tamamlanmasını istemektedirler. Çünkü belirli bir fiat teklifinde bulunan taşeron firma,
işi bu teklif üzerinden almakla birlikte, tekliflerin değerlendirilmesi aşamasında geçen
süre içindeki piyasa dalgalanmalarından direkt etkilenen taraf olm aktadır. Bu durumda
ilk verdikleri fiat teklifi ile süre uzadıkça olası fiat artışlarının da etkisiyle, taşeron
firmalar işi hedeflenen maliyet ve kar içinde tamamlayamama riski ile karşı karşıya
kalırlar.
Ana yüklenici firmalar, belli bir iş kolunda uzman olarak gördükleri taşeron
firmalardan, gerçekleştirilmesini üstlendikleri iş kalem indeki im alata yönelik tüm
sorumlulukları üstlenerek, istenilen kalite, süre ve ekonom iklikte üstlendikleri işi
tamamlamalarını beklerler.
Ana yüklenici firm a ile alt yüklenici firmanın birbirlerine karşı olan yükümlülükleri ve
sorumlulukları, sözleşmelerle hukuki geçerlilik kazanır. Sözleşm eler bir bakıma, bir
çeşit hizm et akdidir. Hizm et akdi ise taraflardan birinin diğeri için bir iş görmeyi, buna
karşılık diğer tarafin ücret ödemeyi taahhüt etmesinden doğan bir akidtir. Yani bir
bağlantıdır, bir iş ilişkisidir.
Ana yüklenici firma, sözleşme ve sözleşme ekleri ile, im alata yönelik her türlü
sorumluğu taşeron firmaya devretmiş olur. Bu durum da imalat hatalarına yönelik her
türlü sonucun getireceği ek maliyet de taşeron firmaya ait olmaktadır.
Ana yüklenici firma, pratikteki uygulmada imalat izleme ve kontrolde ciddi sorunlar
yaşamaktadır.
Araştırma kapsamı çerçevesinde, ana yüklenici firmanın şantiye örgüt yapısı içinde
yaşadığı sorunlar detaylı olarak incelenmiştir.
2.4.4. Hakediş ve Kesin Hesap Safhası
Hakediş ve kesin hesap sürecinde, ana yüklenici firm a ile taşeron firma arasında
yaşanan sorunlar genellikle perform ans eksiklileri ve im alat hatalan ve eksiklikleri için
yapılan cezai kesintiler üzerinde yoğunlaşmaktadır.
Şekil 2.5. Türkiye'de Iiışaat Sektöründe Proje Sürecinde A lt Yüklemedik Sisteminin
Yaşam Evresi
BÖLÜM 3: ARAŞTIRMANIN KAVRAMSAL ÇERÇEVESİ
Ülkemizde taşeronluk sistemi son yıllarda belli bir kimlik değiştirme sürecine girmiştir.
Yakın geçmişte taşeron kelimesi "nitelikli işçi - kalfa" olarak tanımlanırken, bugün
"belirli bir iş kolunda faaliyet gösteren firma" olarak tanımlanmaktadır.
Tablo 3.1. Proje Uygulama Sürecinde Süre Uzamasına Alt Yüklenici Etkileri
GÖZLEM AÇIKLAMA
1- H er iş kolunda farklı alt 1.1. Kendinden önceki imalatı yapacak olan alt
yüklenicilerin belli bir iş yüklenicinin işi zamanında, hatasız ve eksiksiz
program ına bağlı olarak, karşılıklı tamamlamaması, bir sonraki iş kalemindeki
etkileşim halinde ve birbirlerine imalatı gerçekleştirecek alt yüklenicinin, verilen
bağımlı olarak çalışmaları program a göre işe başlamasını engelliyor.
1.2. Alt yüklenicilerin birbirleri ve ana
yüklenici firma ile olan sorunları ve
anlaşmazlıkları imalat süresini olumsuz yönde
etkiliyor.
1.3. Ana yüklenici firmanın koordinasyon,
planlama/programlam a ve eşgüdüm
yetersizliği, yanlış anlama ve anlaşmazlıklara
neden olarak im alatlara etki ediyor.
2- Alt yüklenicilerin ikincil alt 2.1. Alt yükleniciler, örgütsel yapılarım ve
yüklenici kullanma eğilimi donanımlarını belü hacim de tutarak ikincil alt
yükleniciler kullanmaktadır. Bu ise;
• Standardizasyon eksildiğine,
• Hızın yavaşlamasına,
• Uzmanlaşma sağlanamamasına ve
dolayısıyla
• Niteliksiz işgücü kullanımı sonucu hatalı ve
eksik imalatlara neden oluyor.
Tablo 3.1.'in devamı
GÖZLEM AÇIKLAMA
2.2. Alt yüklenicilerin ikincil alt yükleniciler
ile olan anlaşmazlıkları sonucu;
• Beklenmedik işten ayrılmalar sonucu ekip
bünyesinde azalma,
• Ekiplerin sık sık değişebilmesi,
• Ekipler arası çatışmalar
süreyi olumsuz etkiliyor.
3- Sözleşmelerin, alt yüklenici 3.1. Alt yükleniciden, teknik bilgi ve becerisi
kapasitesini göz önünde üzerinde perform ans beklemek, süre
bulundurarak, gerçekçi olarak uzam alarına yol açıyor.
yapılmaması,
4- Alt Yüklenicilerin kendi 4.1. Alt yüklenicilerin, aynı anda birden fazla
bünyelerindeki denetim sorunları, ana yüklenici ile çalışma eğilimi sonucu,
teknik elemanın, kalifiye işçisinin ve ustasının
sürekli şantiyede bulunmaması,
• Denetim sorunlarına,
• Problem in çabuk faik edilememesi sonucu,
çözümlerin gecikmesine,
• İşin yavaşlamasına
neden oluyor.
Tablo 3.2. Proje Uygulama Sürecinde M aliyet Artışına Alt Yüklenici Etkileri
GÖZLEM AÇIKLAMA
1- M alzemenin ana yüklenici 1.1. Alt yükleniciler malzemeyi savurgan
tarafından verildiği durumlarda, alt kullanıyorlar,
yüklenicilerin malzeme kullanımına M alzeme hasarlarına karşı duyarsızlar,
önem vermemesi Malzemeyi yanlış yerde kullanabiliyorlar.
M alzeme stoklamaya önem vermiyorlar,
2- Niteliksiz işgücü kullanımı 2.1. K ötü yapılan imalat sonucu oluşan tadilat,
tam irat, yıkım/söküm ve yeniden yapım
işlevleri, ana yüklenici için ek maliyet
oluşturuyor.
Tablo 3.2.'nin devamı
3- Denetim ve kontrol eksikliği 3.1. Zamanında farkına varılmayan hatalı ve
eksik imalatlar, bedeli ana yükleniciye ait
olmak koşuluyla başka bir alt yükleniciye
yeniden yaptırılıyor. Bu ise ana yüklenici için
ek maliyet oluşturuyor.
GÖZLEM AÇIKLAMA
1- Teklif aşamasında, işi alabilmek 1.1. Ana yüklenici firm a sözleşme aşamasında
için fiyatı düşük gösterm e eğilimi alt yüklenici firmanın, fazla kâr etmesini
sonucu, proje sürecinde maliyetleri engelliyor.
düşürme yoluyla kân arttırm a K ânnı arttırmaya çalışan alt yüklenici,
yoluna gitmeleri, • İşçilik maliyetlerini düşürmek için
niteliksiz/mevsimlik işgücü kullanma,
• Kalitesiz ve eksik malzeme kullanımı
ile maliyetleri düşürme yoluna gidiyor.
2- Kalite bilincinin oluşmaması, 2.1. Ticari kazanan ön plana çıkması, kalite
bilincinin oluşmasını engelliyor.
3- Sorumluluktan kaçm a eğilimi, 3.1. Kendinden önceki iş kalemindeki imalat
hatalarım ve eksikliklerini ana yükleniciye
bildirmek sorumlulukları dahilinde olduğu
halde bundan kaçıyorlar.
4- Yeterli uzmanlık derecesine 4.1. Kendi meslekleri ve becerileri dışındaki
sahip olmamalan alanlarda iş yapma eğilimi sonucu, bilgi ve
teknik beceri eksikliği kaliteyi düşürüyor.
5- Minimum zamanda, maksimum 5.1. Süre uzamasına girm ek istemeyen alt
iş yapmak. yüklenici, imalat için gerekli titizliği
göstermiyor.
Tablo 3.4. A lt Yüklenicilik Sisteminin Etkin Çalışmamasında
A na Yüklenici Etkileri
GÖZLEM AÇIKLAMA
1- Taşeron seçimine yönelik sistem 1.1. İşe uygun doğru firma seçimi, işin başarısı
eksikliği, için en önemli kriter olma özelliği gösteriyor.
2- Veri toplam a ve enformasyon 2.1. Ana yüklenici organizasyon yapısı
sisteminin etkin işlememesi, içerisinde, imalata yönelik her türlü bilginin,
ihtiyaç duyulan zamanda, doğru kişiden ve
doğru olarak elde edilememesi, taşeronlar
üzerindeki denetim ve kontrolü azaltıyor.
3- Ana yüklenici firmanın sistem 3.1.
ve organizasyonundaki aksamalar, • Proje ekibi içi sorunlar,
alt yüklenicileri etkilemektedir. • Yetersiz teknik ve idari kadro,
• Finans sorunları
alt yüklenicilerin hakediş ve ödemelerinin
zam anında yapılamaması,
alt yüklenicilerin, ana yüklenici içindeki
anlaşmazlıklarım çıkar sağlayacak şekilde
kullanması,
gibi sorunlara neden oluyor.
4- Sözleşmelerdeki cezai 4.1.
yaptırımların uygulamasında esnek • Kültürel nedenler,
davranılması. • Karşılıklı ilişkileri korum a düşüncesi,
• Sözleşme şartlarının ağır olması,
gibi nedenlerle cezai yaptırımların tam olarak
uygulanmaması alt yüklenicilerin rahat hareket
etmesine yol açıyor.
3.2. Hipotezler
Yukarıda açıklanan gözlem ler ve incelem eler ışığında geliştirilen hipotezler şu şekilde
açıklanabilir.
1. Hipotez
Ülkemizde taşeron firm alar mevcut yapısal özellikleri ile ana yüklenici firmanın
projeden hedeflediği süre, maliyet ve kalite perform ansına ulaşmasını
zorlaştırmaktadır.
Taşeron firmaların süre uzam alarına ne şekilde etki ettiğine yönelik gözlemleri şu
şekilde sıralamak mümkündür:
— İnşaat sektöründe ürün ve üretim in nitelikleri gereği, şantiye örgüt yapısı içerisinde,
her imalat kaleminde, farklı türde taşeron firmaların belli bir iş program ına bağlı olarak
öncelik-sonralık ve eş zamanlılık ilişkisi içinde çalışmak zorunda olmaları, projeden
olası süre uzam alarına etken olmaktadır.
Aynı ürün üzerinde, farklı uzmanlık alanlarındaki taşeron firmaların belli bir iş sırasını
takip ederek çalışması, bir taşeron firmanın ürününün diğer taşeron firm a için girdi
niteliği taşıması, taşeron firmaları birbirlerinin ürünlerine ve perform ansına bağındı
kılmaktadır.
Proje sistemi içerisinde her bir taşeron firmanın bir alt sistem oluşturduğu düşünülürse,
taşeron firmaların karşılıklı etkileşim halinde, birbirlerine bağımlı oldukları ve
birbirlerinin ürün/imalatlarmın niteliğinden etkilendikleri açıkça ortaya çıkmaktadır.
2. Aynı ürün üzerinde, farklı iş alanlarında, farklı taşeronlara bağlı ekiplerin çalışması
ve bu ekipler içindeki ilişkinin akrabalık, hemşehrilik gibi duygusal bağlara dayanması,
ekipler arasında anlaşmazlıklara yol açmaktadır.
3. Ana yüklenici firmanın, taşeron firm alar arasındaki koordinasyonu yeterli düzeyde
sağlayamaması ve program ların gerçekçi yapılmaması durum unda taşeron firma ile
ana yüklenici firma arasmda anlaşmazlıklar oluşmaktadır.
- Taşeron firmaların ana yüklenici gibi davranma eğilimi sonucu, işi başka taşeron
firmalarla yürütm e yolunu seçmesi, ana yüklenici firmanın projede süre uzamaları
yaşamasına etken olmaktadır.
Taşeron firmanın, işi ikincil taşeron firmaya devretme nedenleri, ana yüklenici
firmaların işi taşeron firmalarla yürütm e nedenleri ile aynıdır. Bunlar,
Belli bir finansal güce ve iş alma becerisine sahip taşeron firma, iş yükünün
fazlalaşması sonucu işi ikincil taşeron firmalara devretmektedir. Birincil taşeron firma,
işi ikincil taşeron firmaya devrederken, işten elde edeceği kârı arttırm ak için maliyetleri
düşürme yoluna gitmektedir.
M aliyetleri düşürmek için ise genellikle, mevsimlik olarak çalışan ve asıl işi başka bir iş
koluna dayanan işçilerden oluşan ekipler kullanmaktadır.
Kendi ekibini kurm ak yerine, sürekli değişen bir iş gücü ile çalışma eğilimi,
- Uzmanlaşma
- Standardizasyon
-H ız
ve
- Perform ansa
etki ederek, taşeron firmanın mesleki gelişimini engellemektedir.
Ayrıca, birincil taşeron firm a olarak tanımlayabileceğimiz, sözleşme ile ana yüklenici
firmaya ta ra f olan taşeron firmanın, ikincil taşeron firmalarla yaşadığı sorunlar dolaylı
olarak ana yüklenici firmaya da yansımaktadır.
- İşgücü belirsizlikleri,
- Denetim eksikliği,
- Güvensizlik ortam ı,
- Uyum sorunları,
Birincil taşeron firmanın birden fazla ana yüklenici ile çalışma eğilimi sonucu, teknik
elemanının, nitelikli usta ve işçilerin diğer şantiyelerde de çalışması nedeniyle her
zaman şantiyede bulunamaması, izleme ve denetim sorunlarına ve problem
çözüm lerinde gecikmeleri yol açmaktadır. Dolayısıyla ikincil taşeron firmalar,
sorunları ana yüklenici firma ile çözm ek zorunda kalmaktadır. Bu ise ana yüklenici
firmanın sorumluluğu olmamakla birlikte, proje süresinde gecikm elere yol açmamak
için, ana yüklenici firma dolaylı olarak bu sorumluluğu üstlenmektedir.
G erçekte taşeron firma işin, işçilere tarifini yapmaktan başlayarak im alata yönelik her
safhada problem çözümünden, denetim ve iş takibinden sorumlu sayılmaktadır. Ana
yüklenici firm a ise imalatın standartlara, sözleşme ve sözleşme eklerine uygunluğunu
kontrol etm ekle sorumludur.
Pratikteki uygulamalardaki gözlem ler sonucu ana yüklenici firmanın taşeron firmaların
bu sorumluluğunu da üstlendikleri görülm üştür. Çünkü taşeron firmaların teknik
kapasiteleri, bilgi-bİrikim ve becerileri işin yürütülmesi ve gerçekleştirilmesi için
yetersiz kalmaktadır.
2. Proje Kriteri: Kalite
— Teklif aşamasında işi kazanabilmek için, fiyatı düşük tutan taşeron firmalar, işi
aldıktan sonra, proje süresinde kân arttırm ak için maliyetleri düşürme yoluna
gitmektedirler. Bu ise kalitede perform ans düşüklüklerine neden olmaktadır.
İşi alabilmek için, ana yüklenici firmanın fiyatını kabul etm ek zorunda kalan taşeron
firmalar, uygulama aşamasına gelindiğinde ise sözleşme şartlarına göre işten elde
edeceği kân, malzeme-işçilik ve ekipman maliyetlerini düşürerek arttırmayı
amaçlamaktadır.
Bu davranış biçimi ise imalat hatalarına neden olmakta, tadilat, tam irat, yıkım/söküm
ve yeniden yapım işleri ana yüklenici firmaya ek maliyet yaratm aktadır. Bu durum
imalatın kalitesini de düşürmektedir.
Taşeron firmalann, minimum zam anda maximum iş yaparak kân arttırm a düşüncesi,
kaliteli imalata engel olmaktadır.
D aha önce de belirtildiği gibi, taşeron firm alann, kendi uzmanlık alanlan dışındaki
alanlarda da iş yapma eğilimi, faaliyet gösterdikleri alandaki yeterli bilgi, birikim ve
deneyime sahip olmamalan imalatın kalitesinde düşüşe neden olmaktadır.
Teknik şartnam e eksiklikleri de kalitede istenilen perform ansın elde edilememesinde
diğer bir kriterdir.
Taşeron firmaların süre ve kalitede hedeflenen perform ansın elde edilememesine olan
etkilerinin şiddeti, maliyet artışlarında daha az hissedilmektedir.
Ana yüklenici firm alar bu sorunu malzemeyi taşeron firma adına alıp, taşeron firmaya
fatura ederek çözme yoluna gitmektedir. Bu sayede taşeron firmanın hem ana
yüklenici firmanın istediği nitelikte malzeme kullanması güvence altına alınmış, hem
de malzemeyi doğru ve ekonomik kullanması sağlanmış olmaktadır.
M alzemenin yanlış kullanımı ise etkili bir izleme ve kontrol mekanizmasının işlemesi
ile önlenebilmektedir.
2. Hipotez
Projede, taşeron firm alardan hedeflenen verimin elde edilebilmesi, ana yüklenici
firmanın teknik kapasitesine, organizasyon yapışma ve yönetimin etkinliğine bağlıdır.
Ana yüklenici firmanın kendi organizasyon yapısı içinde yaşadığı sorunlar, taşeron
firmaların bu durumdan yararlanarak, çıkar elde etmeye çalışmalarına neden
olmaktadır. Bu durumda taşeron firmalar, meydana gelen hataların ve eksikliklerin
nedeni olarak ana yüklenici firmayı göstermektedirler.
İm alatla ilgili her türlü bilginin, ihtiyaç duyulan anda, doğru olarak ve doğru yerden
elde edilememesi, problem çözümlerinde aksamalara neden olmaktadır.
- Sözleşme maddeleri içinde yer alan cezai yaptırımların ağır olması sonucu,
uygulamada esnek davranılması, taşeron firmaların sözleşme şartlarına yeterli önemi
vermemeleri sonucunu doğurm aktadır.
- Taşeron seçimine yönelik sistem eksikliği nedeniyle işi uygun olmayan taşeronlarla
yürütm ek zorunda kalınması, sorunlara neden olmaktadır.
3.3. Som Kağıdı
1~3. sıradaki sorular, ana yüklenici firmanın taşeronluk sistemine bakış açışım
belirlemek ve taşeronluk sisteminin kullanım amaçlarına uygunluğunu sınamak
amacına yöneliktir.
4~6. sıradaki sorular kapsamında, taşeron firmalarla ana yüklenici firm a arasında
yaşanan sorunlar üç tem el sınıflanmaya ayrılarak, kendi sınıfında en çok sorun yaratan
faktörleri belirlemeye yönelik olarak hazırlanmıştır.
7~9. sıradaki sorular taşeron firma seçimi ile ilgilidir. Ana yüklenici firm a-taşeron
firma ilişkilerinin başlangıç safhası olan ve ilişkilerin ve işin geleceğini etkileyen bu
safha için ana yüklenici firm a görüşlerini belirlemeye yönelik olarak hazırlanmıştır.
22-23. sıradaki sorular ise ana yüklenici firmanın şantiye örgüt yapısı içindeki yönetim
stratejisini belirlemeye yönelik olarak hazırlanmıştır.
Ankete katılan kişilerden, soruların oluşumana etken olan faktörleri en önemli faktör
"1" olacak şekilde önem derecesine göre sıralamaları istenmiştir.
Ankete yanıt veren kişilerle yapılan görüşm eler sırasında ortaya çıkan bazı kritik
noktalar ve yaklaşımlar da anket sonuçlarının değerlendirilmesi aşamasında dikkate
alınmıştır.
3.5. Model
ÖRNEK:
-SO R U
03. Ana yükleyici firma olarak, taşeron firma kullanma kararlarınızı etkileyen faktörler
nelerdir?
(En önemli faktör "1" olacak şekilde önem sırasına göre sıralayınız)
• Çevresel değişkenler ve sınırlamalar
• Firmanın stratejisi ve örgütsel yapısı
• Ürün Nitelikleri
• Üretim Nitelikleri
- Sorunun Değerlendirilmesi
önem dereceleri histogram lar şeklinde ifade edilmiştir.
ü 1° ÖNEMLİ
H2° ÖNEMLİ
IS 3° ÖNEMLİ
□4° ÖNEMLİ
Proje Hizmetleri
• M imari Proje
• Statik Proje
• Elektrik Projesi
• M ekanik Projesi
• Altyapı Projesi
• Arıtm a Projesi
• Dekorasyon Projesi
• Peyzaj Projesi
Elektrik İşleri
• PTT Altyapı
• Tesisat İşleri
M ekanik İşleri
• Pis Su-Temiz Su Tesisatı
• Isıtma-Havalandırma Tesisatı
• Altyapı M ekanik
• Arıtma Sistemi
Özel İmalatlar
• Spor Tesisleri
• Rekreasyon Alanları
• Sosyal Tesisler
İnşaat sektörünü etkileyen belirsizlik faktörlerinin, diğer sektörlere oranla daha fazla
olması, inşaat firmalarını özellikle ana yüklenicilik hizmeti veren firmaları, yüksek risk
tehlikesi altında bırakmaktadır. Çünkü ana yüklenici firmalar, yapıma yönelik her türlü
işlevin sorumluluğunu girişimciye karşı üstlenmişlerdir.
Şekil 4.1. Ana yüklenici firm a olarak sizin için, taşeron firmalar, inşaat sektörünün
doğası gereği karşılaşılan olası sorunların, belirsizlik ve risk faktörlerinin
etkilerine karşı korunm ak amacıyla kullanılan, etkili bir araç mıdır?
Şekil 4.1.'den anlaşılacağı üzere, ülkemizde inşaat sektörü içinde yer alan taşeron
firmalar, gerek faaliyet gösterdikleri uzmanlık alanlarının çeşitliliği, gerekse her
uzmanlık alanı içinde faaliyet gösteren firma sayısı bakımından, ana yüklenici firma
taleplerine genellikle cevap verebilmektedir.
Dolayısıyla, ülkemizde inşaat sektöründe, taşeron firm alara yönelik belirli bir pazarın
oluştuğu görülm ektedir. Bu durum, ana yüklenici firmaların yapım faaliyetlerinin
tümünü, örgütsel sınırlan dışında bırakıp, taşeron firm alara devrederek "geliştirici"-
developer- konum una geçme yönünde eğilim gösterm elerine neden olmaktadır.
□ 1° ÖNEMLİ
B2° ÖNEMLİ
H 3° ÖNEMLİ
04° ÖNEMLİ
Şekil 4.3. Ana yüklenici firma olarak, taşeron kullanma kararlarınızı etkileyen
faktörler nelerdir?
Yapılan araştırm alar, taşeron firm a kullanımının yönetimsel bir strateji olarak, firma
düzeyinde faiklılık gösterdiğini ortaya koymuştur. (Üsdiken, Sözen, Enbiyaoğlu,
1988)
Şekil 4.4. Ana yüklenici firma olarak, taşeron firmalarla olan ilişkilerinizde karşılaşılan
sorunları, hizmet verdikleri faaliyet alanına göre aşağıda sınıflandırılmış
hangi taşeron firma grubuyla daha yoğun olarak yaşıyorsunuz?
Araştırma sürecinde, şantiye örgüt yapısı içinde yapılan gözlem ler ve incelemeler
esnasında, taşeron firmalarla yaşanan sorunların, taşeron firmaların hizm et verdiği
faaliyet alanlarına göre farklılık gösterdiği gözlemlenmiştir.
Sorunların en yoğun olarak yaşandığı grup, projede yer alan bir yapım işlevi için
kaynak girdisi sağlama ve yapım işlevini gerçekleştirme yükümlülüğünü birlikte
üstlenmiş olan firmaların yer aldığı grup olduğu sonucuna varılmıştır.
Taşeron firm alar bu yükümlülüğü yerine getirirken, kaynakların ana yüklenici
tarafından belirtilen zamanda, m iktar ve nitelikte temini, şantiye örgüt sahasında
istihdamı ve korunması ve kaynakların etkin kullanımını sağlayacak entegrasyonu
gerçekleştirm e sorumluluklarım almış olurlar. Ancak incelemeler sırasmda ortaya
çıkan sonuca göre, taşeron firm alar henüz bu sorumluluğun yerine getirilmesi için
gerekli olan teknik bilgi, beceri ve yönetimsel yeterliliğe ulaşmamışlardır.
Anket içinde yer alan diğer soruların hazırlanmasında, bu sonucun nedenini ortaya
koyma düşüncesi tem el oluşturmuştur.
□ 1' ÖNEMLİ
mr ÖNEMLİ
35 -r
03° ÖNEMLİ
□4° ÖNEMLİ
30 --
□6° ÖNEMLİ
06° ÖNEMLİ
26 -- 23
13
Şekil 4.5. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlar, daha çok hangi kriterler üzerinde
yoğunlaşmaktadır?
Taşeron firm alarla yaşanan sorunlar, proje sürecinde, ana yüklenici-taşeron firma
ilişkilerinde belli kriterlere göre de farklılık göstermektedir.
m ° ö n em li
B 2° ÖNEMLİ
B 3° ÖNEMLİ
□4° ÖNEMLİ
Şekil 4.6. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlar, taşeron firm a işleyiş sürecinde hangi
safhada daha yoğun olarak karşınıza çıkmaktadır?
Taşeron firmalarla ana yüklenici firm a arasında yaşanan sorunlar, proje sürecinde ana
yüklenici-taşeron firma ilişkilerinin gerçekleştiği safhalara göre de farklılık
göstermektedir.
Ana yükleyici taşeron firm a ilişkileri, proje sürecinde dört tem el safhada
gerçekleşmektedir. Bu safhalar taşeronluk sisteminin proje düzeyinde, yaşam evresini
oluşturmaktadır. Bu safhalar,
- Taşeron Firma Seçimi
- Sözleşme
- İmalat İzlem e/Kontrol
- Hakediş ve ödem e
Şekil 4.6'dan da anlaşılacağı üzere sorunlar imalat izlem e/kontrol safhası içerisinde
daha yoğun olarak yaşanmaktadır.
Taşeron firmalar, aynı süre içinde birden fazla yüklenici ile çalışmakta, buna karşın
personel ve ekip kapasitelerini iş hacimlerine göre büyütmemektedirler. M aliyet
endişesiyle her şantiye için ayrı şantiye sorumlusu bulundurm amakta, bir teknik
eleman birden fazla şantiyenin sorumluluğunu üstlenmektedir. Dolayısıyla şantiye
sorumlusunun sürekli ekibinin başında bulunmaması, denetim sorunlarına neden
olmaktadır.
Taşeron kullanma politikası sonucu, personel sayısını minimumda tutan ana yüklenici,
bu durumda, mevcut personeli ile etkili izleme ve denetimi sağlam akta zorluk
çekmektedir.
OT* ÖNEMLİ
36 -r
B 2 ‘ ÖNEMLİ
03° ÖNEMLİ
□4° ÖNEMLİ
22
Şekil 4.7. Ana yüklenici firma olarak, taşeron firma seçiminde hangi faktörler sizin
için önemlidir?
İşin başarısı, büyük ölçüde taşeron firma perform ansına bağlı kalmaktadır. Bu nedenle
işin geleceğinin ne olacağı, işin başında taşeron firma seçimi ile belli olmaktadır.
Ayrıca ana yüklenicinin firm a seçiminde ortaya koyduğu kriterler firmanın politikası
ve hedefleriyle bağlantılıdır.
Yapılan araştırm a sonucu Şekil 4.7den de anlaşılacağı gibi ana yüklenici firm a için
taşeron seçiminde en önemli faktör firma ile daha önceden çalışmış olmaktır.
Bu sonuç, taşeron firm alar gibi ana yüklenici firmanın da ilişkilerde sürekliliği korum a
eğiliminde olduğu gerçeğini ortaya koymaktadır. Çünkü ilişkilerde süreklilik, tarafların
birbirini tanımasına, dolayısıyla sistemlerini, yöntemlerini ve politikalarım bilmeleri
sonucu, sorunların büyük ölçüde azalmasına, güven ve özveriye dayalı bir çalışma
ortamının oluşmasına yol açmaktadır.
36 -r
30
25 --
20
w 20
Im
Jüt 16 - -
*
10
10 - -
6
6 --
0
0 -- +■ H
HERZAMAN GENELLİKLE BAZEN NADİREN HİÇBİRZAMAN
Şekil 4.8. Birlikte çalışılan taşeron firm alarla ilgili bilgilerin, daha sonraki projelerde
kullanılmak üzere düzenlenmesi ve merkezi olarak biriktirilmesi, taşeron
firma seçim sürecinin hızlandırılması ve işe en uygun taşeron firmanın
seçilebilmesi için gerekli midir?
İşe uygun taşeron firma seçimi titiz ve dikkatli bir çalışma gerektirm ektedir. Taşeron
firma seçiminde, ana yüklenici firma, taşeron firmanın,
- İşi yapabilecek teknik bilgi ve beceriye,
- örgütsel yapıya,
- Finansal güce,
- Donanıma,
- Kadroya,
- Deneyime,
sahip olup olmadığı araştırmaktadır.
Ayrıca yukarıda belirtilen niteliklere sahip firmalar içinden, işe en uygun olan firmayı
seçebilmek, ana yüklenici firmanın elindeki bilgilerin doğruluğuna ve seçimi yapan
kişinin deneyim ve ileri görüşlülüğüne bağlıdır.
Ana yüklenici firmanın, taşeron firm alara yönelik düzenlenmiş ve biriktirilmiş bilgi
kullanımı, bu noktada, taşeron firma seçim sürecini hızlandırıcı ve doğru firma
seçimini yönlendirici bir araç olarak karşımıza çıkmaktadır. (Şekil 4.8)
ü 1° ÖNEMLİ
35 T
@2° ÖNEMLİ
S 3° ÖNEMLİ
30 04° ÖNEMLİ
25
Şekil 4.9. Taşeron firmaların ihale safhasında işi alabilmek için gösterdikleri davranış
biçimi ne yönde olmaktadır?
İlişkilerde güçlü olan tarafin ana yüklenici firma olması, iş almadaki belirsizlik ve
süreksizlik etkisi, iş almanın ihaleler yanında karşılıklı güven ve iyi ilişkilere
dayanması, taşeron firmayı ana yüklenici firmanın şartlarım kabul edip, çoğu zaman
ödün veren taraf olmaya zorlamaktadır.
Aynca taşeron firma için sözleşme ve ekleri, sınırlayıcı unsurlardır. İşin niteliği,
m iktan, ara imalat süreleri, işin başlangıç ve bitiş süreleri, gerekli işgücü, donanım,
malzeme nitelikleri ve belki de en önemli unsur olan cezai yaptırımlar, taşeron
firmanın teklif hazırlama kararına etki etmektedir.
Şekil 4.10. Taşeron firmalarla olan ilişkilerde güç dengesinin ana yükleyici lehine
olması ve ana yüklenici firmanın çıkarlarının güvence altına alınması
sözleşmelerle nasıl sağlanmaktadır?
Ana yüklenici firmanın taşeron firm a üzerindeki gücü, işveren olmanın yanında her
türlü denetim ve yaptırım gücünü elinde tutmasından kaynaklanmaktadır. (Şekil 4.10)
Ana yüklenici firma, proje yöneticisi olarak, uygulamaya yönelik her türlü karar,
kabul, denetim ve kontrol mekanizmasını kendi bünyesine almaktadır. Böylelikle
taşeron firm alan her yönden kontrol altında tutabilmektedir.
Ayrıca taşeron firmanın üstlendiği işleve yönelik her türlü sorumluluğu, risk ve
belirsizlik tehlikesini üstlenmesi, ana yüklenici firmanın cezai yaptırım hakkının
doğmasına neden olmaktadır.
Şekil 4.11. Sözleşme şartlarıyla alman önlemler, ana yüklenici firmanın pratikteki
uygulama esnasında, istediği koşullan sağlamasına yeterli oluyor mu?
Olmuyorsa ne gibi ek önlemlere ihtiyaç vardır?
Bu koşullan,
- Taşeron firma tipine uygun sözleşme tipi,
- Taşeron firma kapasitesine uygun sözleşme koşullannın düzenlenmesi,
- Sözleşmelerdeki cezai yaptırımların kesinlikle uygulanması veya uygulanabilir
nitelikte cezai yaptıranların sözleşmelere konması,
- Sıkı denetim ve izleme mekanizmasının işlemesi,
- Taşeron firm alann motivasyonunun sağlanması,
- Sözleşmenin gerçekçi boyutta yapılması
olarak sınıflayabiliriz. Bu koşulların detaylı incelenmesinin başka bir araştırm a konusu
niteliği taşıdığı görülmüştür.
@1° ÖNEMLİ
36 t
§2° ÖNEMLİ
Ü3* ÖNEMLİ
□4° ÖNEMLİ
Şekil 4.12. Sözleşme koşullarının tam olarak yerine getirilm esinde yaşanan sorunlar
üzerinde hangi faktörler etkili olmaktadır?
Şekil 4.13. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlara, taşeron firmaların özellikle hangi
sözleşme ekindeki şartlara uymaması neden olmaktadır?
İşçi sağlığı ve iş güvenliğine uymamaları kültürel bir sorundur. Özellikle toplum olarak
kurallara uymama eğiliminin sonucu, bilinçsiz ve eğitimsiz işgücü olarak bu noktada
karşımıza çıkmaktadır.
ü 1° ÖNEMLİ
32° ÖNEMLİ
El 3® ÖNEMLİ
30 -- □ 4 ” ÖNEMLİ
26 --
« 20 --
Şekil 4.14. Taşeron firm alar projede hangi kriterlere önem vermektedir?
Şekil 4.14'ten de anlaşıldığı üzere, taşeron firm alar projede önem derecesine göre
sırasıyla,
- M aliyet
- Ödeme
- Süre
- Kalite
kriterlerine göre yönetim stratejilerini ve politikalarını belirlemektedirler.
Ayrıca taşeron firm alar mali konularda yüklenici firmaya güvenmem ektedirler. Teklif
aşamasında ve sözleşme aşamasında en fazla ödeme süreleri ve koşullan üzerinde
durm alan da bu nedenledir.
□1° ÖNEMLİ
a 2° ÖNEMLİ
E 3“ ÖNEMLİ
30 -- □4* ÖNEMLİ
26 --
21
0
Taşeronların Yoğun Taşeronlara! Taşeronlara!
birbirlerinin koordinasyon birbiriyle uyum ana yüklenici
performansına ve eşgüdüm sorunları sistemine
bağlı kalmaları sorunları yaşaması uyamaması
Şekil 4.15. Projede meydana gelen olası süre uzamalarına taşeron firma kullanımının
etkisi nasıl olmaktadır?
1° İşlerin belli sıralarının olması sonucu, taşeron firmaların birbirlerinin perform ansına
bağlı kalması,
2° Y oğun koordinasyon ve eşgüdüm sorunları yaşanması,
3° Taşeron firmaların birbirleriyle uyum sorunları yaşaması,
4° Taşeron firmaların ana yüklenici firmanın sistemine ve örgütsel yapışma uyum
sağlayamaması,
olarak belirlenmiştir.
26 --
g 20 19
<
09
17
15
</> 15
*
10
jjj M
m
Ij B
5 «M
n
0 ■
Şekil 4.16.Taşeron firmaların, kendilerinden kaynaklanan süre uzam alarına karşı sebep
olarak gösterdikleri faktörler nelerdir?
Araştırma sırasında yapılan gözlem ler sonucu, hizmet verdikleri faaliyet alanları farklı
da olsa, taşeron firmaların, ana yüklenici firmanın verdiği program lara ve sözleşmede
belirtilen süre limitlerine uymamasına yönelik olarak öne sürdüğü nedenlerin aynı
olduğu görülm üştür.
Taşeron firmalara, süre uzaması nedenleri hakkında sorulan sorulara alman yanıtlar
genellikle;
01° ÖNEMLİ
B 2° ÖNEMLİ
03° ÖNEMLİ
04° ÖNEMLİ
Şekil 4.17. Aşağıda belirtilen faktörleri proje sürecinde meydana gelen olası maliyet
artışlarına olan etki derecelerine göre nasıl sıralarsınız?
Taşeron firm a kullanımının projede maliyet arttıncı faktörler içinde önem derecesini
belirleme amacına yönelik hazırlanan soruya alınan yanıtlar değerlendirildiğinde (Şekil
4.17) taşeron firm a kullanımının proje maliyetlerini arttırm ada etkili bir faktör
olmadığı görülm üştür.
Çünkü ana yüklenici firma proje kriterleri içinde maliyet kriterlerine daha çok önem
verm ektedir. Süre ve kalite perform ansından kabul edilebilir ölçüde ödün vermeye razı
olurken, maliyet konusunda hiçbir ödün vermemektedir.
35 T
30 --
26 --
15 - - 14
£
10
Şekil 4.18. M aliyet artışlannda taşeron firm alann etki oranı nedir?
36 t
30 ■
26 ••
w
20
(A
j» 15 ••
*
10
6 4
0
EVET HAYIR
Şekil 4.20. Taşeron firmalar, kalite faktörünü ana yüklenici kadar önem siyorlar mı?
Ankete katılan 35 kişiden 30'unun soruya hayır yanıtını vermesi, ana yüklenici firma
için taşeron firm a kullanımının hedeflenen kalite perform ansına ulaşm ada yetersiz
kaldığını ortaya koymaktadır.
Grafikten de görüldüğü üzere, taşeron firmaların kalite bazında, ana yüklenici firmanın
hedeflediği perform ansa ulaşamama nedenleri, öncelik sırasına göre,
1° Ticari kazancın ön plana çıkması sonucu, düşük maliyetli işgücü/malzeme/ekipman
kullanımı,
2° Kendi bünyelerindeki denetim /kontrol eksildiği,
3° Kendi uzmanlık alanları dışındaki alanlarda iş yapma eğilimi ve/veya belli bir
uzmanlaşmaya sahip olmamaları,
4° K alite bilincinin, taşeron firmalarda henüz yerleşmemesi,
olarak ortaya çıkmaktadır.
M 1° ÖNEMLİ
02° ÖNEMLİ
03° ÖNEMLİ
□4° ÖNEMLİ
Şekil 4.22. Taşeron firmalarla birlikte çalışma, ana yüklenici firmanın şantiye örgüt
yapısı içerisinde ne tür sorunları yaşamasına neden olmaktadır?
Taşeron firma kullanımının, ana yüklenici firmanın şantiye organizasyon yapısı içinde
bazı sorunlar yaşamasına yol açtığını belirtmiştik.
Yapılan çalışma sonucunda (Şekil 4.22), bu sorunların dört tem el gruba ayrıldığı
görülm üştür. Bunlar;
1° Teknik sorunlar,
2° Organizasyonel sorunlar,
3° Koordinasyon ve eşgüdüm sorunları,
4° Yönetimsel sorunlar
olarak tanımlanmaktadır.
Taşeron firm aların iş yaptıkları alanlardaki bilgi ve beceri eksikliği ana yüklenici
firmanın kendi şantiye organizasyon yapısı içindeki teknik personel taralından
kapatılması zorunluluğunu yaratm aktadır. Ana yüklenici firm a saha sorumluları bir
taraftan yapılan işin sözleşmeye ve standartlara uygunluğunu kontrol ederken, diğer
taraftan dolaylı olarak da olsa taşeron firmaların eğitimini de sağlamaktadırlar. Bu
yüzden yapılan işin başarısı, bir yönüyle ana yüklenici firmanın teknik kadrosunun,
yapılan işle ilgili bilgi, beceri ve deneyimine bağlı olmaktadır.
Taşeron firmaların perform ansına bağındı olunması, ana yüklenici firmanın yoğun
koordinasyon ve eşgüdüm sorunları yaşamasına yol açmaktadır. Farklı am açlan ve
politikaİan olan örgütsel yapdann, aynı şantiye organizasyon yapısı içerisinde, eş
zam anlarda birarada, birbirine bağımlı ve karşılıklı etkileşim halinde çalışması ana
yüklenici firmanın aynı zam anda yönetim sorunları da yaşamasına neden olmaktadır.
Bu nedenle, proje hedeflerine ulaşma, ana yüklenici firmanın proje yönetimi ve yapım
yönetimi m etodlannı iyi bilmesi ve uygulamadaki başarısına bağlı olmaktadır.
@1* ÖNEMLİ
S 2° ÖNEMLİ
a 3° ÖNEMLİ
□4* ÖNEMLİ
■ 5° ÖNEMLİ
Şekil 4.23'ten de görüleceği gibi, taşeron firmalarla olan sorunların en aza indirilmesi
için en önemli faktör ana yüklenici firmanın etkin proje planlama ve programlamasıdır.
İnşaat projelerinde birçok kişi ve grup yer almaktadır. H er kişi ve/veya grup, kendi
uzmanlık alanında proje içinde sorumluluğunu üstlendiği işlevleri yerine getirir. Proje
yöneticisi konum unda olan ana yüklenci firma, projede yer alan bu kişi ve gruplan -
taşeron firm alan- kendilerine ne zaman, ne kadar süreyle ihtiyaç duyulacağı ve tam
olarak kendilerinden ne yapmalan isteneceği konusunda bilgilendirmek durumundadır.
Bu davranış biçimi proje sürecindeki belirsizlikleri ve risk tehlikesini azaltırken,
projede meydana gelecek süre uzam alannı da engeller. Taşeron firm alar verilen
program lann gerçekçi olması durumunda, amaçların da doğru tanımlanmasıyla gerekli
önlemleri alarak iş için gerekli olan hazırlıkları zamanında tamamlama olanağı
bulurlar.
Ana yüklenici firma, etkin bir planlama program ı ile,
Proje sürecinde enformasyon ve veri toplam a sisteminin iyi işlemesi sorunları büyük
ölçüde azaltmaktadır. Üretim e yönelik her türlü büginin toplanm ası, düzenlenmesi,
sınıflandırılması, biriktirilmesi, zamanında ve doğru olarak bügiye ihtiyaç duyan
kişdere üetilmesi gerekm ektedir. îyi işleyen bir enformasyon sistemi neyin, nasd, ne
zaman, kimin tarafından ve hangi performans kriterlerinde yapddığma cevap
vermelidir. Bu sayede problemlerin çözümüne hızlı ve çok alternatifli yanıtlar
bulunabilmektedir. Ayrıca bdginin proje organizasyon yapısı içerisindeki fonksiyonel
alt sistemler arasında alışverişinin sağlanması ile de bu süreç hızlanmaktadır.
şeklinde işlemektedir.
Etkili bir kontrol sistemi ile problem ler oluşum aşamasında tanım lanır, proje
kriterlerine etkileri belirlenir ve çözüm için gerekli kararlar sorunlar büyümeden
verilerek gerekli önlem ler alınır.
BÖLÜM 5: TARTIŞMA VE SONUÇLAR
1. H ipotez
Ülkemizde taşeron firm alar m evcut yapısal özellikleri ile ana yüklenici firmanın
projeden hedeflediği süre, maliyet ve kalite perform ansına ulaşmasını
zorlaştırm aktadır.
Ana yüklenici firmalar, inşaat sektörünün içinde yer aldığı çevrenin bünyesinde
bulunan belirsizlik ve risk faktörlerinin etkilerinden korunm ada taşeron firmaları bir
araç olarak görm ektedir. Taşeron firma kullanımı ile çevreye olan bağımlılık
azalmakla birlikte bu kez ana yüklenici firmanın taşeron firm a perform ansına
bağımlılığı ortaya çıknmaktadır.
Taşeron firmalar, yükümlülüğünü üstlendiği yapım işlevi için gerekli kaynakların ana
yüklenici tarafından belirtilen zaman, m iktar ve nitelikte temininden, şantiye örgüt
sahası içerisinde istihdamı ve korunmasından ve kaynakların hedeflere uygun
kullanımından sorumludur. Ayrıca ana yüklenici firma, belli bir iş kolunda uzman
olarak gördükleri taşeron firmalardan, yükümlülüğünü üstlendiği iş kalemindeki
imalata yönelik tüm sorumlulukları üstlenerek istenilen süre, kalite ve ekonmiklikte işi
tamamlamalarını beklemektedir.
Ancak araştırm a sonucu gösterm ektedir ki, ülkem izde taşeron firm alara örgüt
yapılan, uyguladıklan yönetim m etodlan, mesleki bilgi, teknik beceri ve birikimleri bu
sorumlulukları yerine getirm ede yetersiz kalmaktadır.
Bu durum ana yüklenici firmanın proje kriterlerine etki ederek, proje hedeflerine
ulaşmasını engelleyici veya geciktirici bir unsur olarak şantiye örgüt yapısı içerisinde
ana yüklenici, taşeron firm a ilişkilerinde sorunlar yaşanmasına yol açmaktadır.
Yaşanan sorunlar özellikle proje kriterleri üzerinde etkili olmaktadır. Süre, proje
kriterleri içerisinde, taşeron firmalarla ana yüklenici firm a arasındaki ilişkilerde, en
fazla sorunun yaşandığı kriter olma özelliği gösterm ektedir.
Taşeron firm alar ana yüklenici firma tarafından verilen iş program ına genellikle
uymamakta veya uyamamaktadır. tş program ında belirtilen tarihlerde işe başlamama,
ara term inlerde istenilen ilerlemeyi gerçekleştirem em e ve belirtilen süre limitlerinde işi
tamamlayamama nedenleri;
- İşlerin belli sıralarının olması sonucu, taşeron firm alara birbirlerinin
perform anslarına bağımlı kalması,
- Şantiye organizasyon yapısı içerisinde farklı çıkarları olan örgütlerin bir arada
çalışması sonucu yoğun koordinasyon ve uyum sorunları yaşanması,
- Taşeron firm alara standardizasyon ve uzmanlaşma eksikliği etkisiyle iş yapma
hızının yeterli düzeyde olmaması,
- Taşeron firm alara donanım eksikliği,
- Taşeron firm alara kendi bünyelerindeki denetim eksildiği
- Taşeron firmaların iş yaptıkları alanda henüz gerekli uzmanlık derecelerine sahip
olmamaları
olarak görülm ektedir.
Taşeron firm alar ana yüklenici firma gibi sorumlulukları ve riskleri paylaşma ihtiyacı
duymaktadırlar. îş almadaki belirsizlik ve süreksizlik nedeniyle, atıl kapasite sorunu
yaşamamak için kendi çekirdek kadrosunu sabit tutup, iş hacmine göre ikincil taşeron
firm alar kullanımı ile kapasitelerini büyütüp, küçültm ektedirler. Minimum zamanda
maximum iş yaparak kar marjlarını artırm a yoluna gitme eğilimleri eş zam anda birden
fazla ana yüklenici ile iş yapmalarına neden olmaktadır. B u durum da taşeron firmalar
işleri ikincil taşeron firm alara devretm ektedir. İkincil taşeron firmalarla yaşadıkları
uyum ve denetim sorunları ise süre uzam alarına dolaylı olarak neden olmaktadır.
A ynca ana yüklenici davranışları taşeron firm a perform ansına etki etm ektedir. Projede
sık sık revizyonlara olması, karar mekanizmasının yavaş işlemesi, imalat için uygun
koşulların sağlanamaması, program ların gerçekçi boyutta yapılmaması ve ödemelerin
zamanında ve tam olarak yapılmaması, motivasyonu düşürerek taşeron firmaların işi
yavaşlatmasına neden olm akta dolayısıyla ana yüklenicinin hedeflediği term inlere
ulaşmasını engellemektedir.
Taşeron firm alarla sorunların yoğun olarak yaşandığı diğer proje kriteri kalitedir.
Teklif aşamasında işi kazanabilmek için, fiatı düşük tutan taşeron firm alar işi aldıktan
sonra proje sürecinde kan arttırm ak için maliyetleri düşürme yoluna gitmekte,
sözleşmeye göre işten elde edeceği kan, malzeme, ekipman ve işçilik maliyetlerini
düşürerek arttırm aya çalışmaktadır. B unu niteliksiz işgücü kullanımı, düşük kalitede ve
eksik malzeme kullanımı ve ekipmana yatırım yapmama ile gerçekleştirm e yoluna
gitm ektedirler. B u noktada ticari kazanç mesleki sorumluluğun önüne geçmektedir.
Bu davranış biçiminin etkileri hatalı ve eksik im alatlar olarak yansım akta dolayısıyla
kalitede perform ans düşüklükleri gözlenm ektedir.
Taşeron firm alarda, ticari kazanç endişesinin, kalite bilincinin önüne geçmesi de bu
soruna neden olan diğer bir unsurdur.
Ana yüklenici firma, taşeron firma ilişkilerinde, süre ve kalite kriterleri üzerinde
yaşanan sorunların şiddeti, maliyet kriteri üzerinde görülm emektedir. Çünkü ana
yüklenici firma için maliyet özellikle ülkemizdeki ekonomik koşullar etkisiyle, en
önemli kriter olma özelliği gösterm ektedir. Sözleşmedeki cezai yaptırımların en fazla
uygulandığı kriter de maliyettir. Ana yüklenici firma süre ve kalite perform ansında
belli bir oranda ödün vermeye razı olurken, maliyet limitleri üzerinde hiçbir değişikliği
kabul etmemektedir.
2. H ipotez
Projenin taşeron firm alar ile yürütülmesi, ana yüklenici firmanın şantiye organizasyon
yapısı içinde önemli sorunlar yaşamasına yol açmaktadır. Bu sorunlar,
- Teknik sorunlar,
- Organizasyonel sorunlar,
- Koordinasyon ve eşgüdüm sorunları,
ve
- Yönetimsel sorunlar
olarak sınıflandırılabilir.
Taşeron firmaların teknik bilgi ve beceri eksikliği, ana yüklenici firmanın kendi
bünyesindeki teknik personeli tarafından giderilmektedir. Dolayısıyla ana yüklenici
firmanın teknik gücü, işin başarısına yön vermektedir. B u noktada ana yüklenici
firmanın bu yönüyle taşeron firmaların teknik gelişimini dolaylı olarak üstlendiği
ortaya çıkmaktadır.
- Ülkemizde inşaat sektöründe taşeron firm alara yönelik belirli bir pazar oluşmuştur.
Ana yüklenici firma ihtiyaç duyduğu çeşitlilik ve sayıda taşeron firmayı bu pazardan
karşılayabilmektedir.
Ülkemizde taşeronluk sisteminin yaygınlaşması ile birlikte, ana yüklenici firm alar örgüt
yapılarım "developer-geliştirici" konum una geçecek şekilde düzenleme yoluna
gitmektedir.
- Ana yüklenici firmanın yönetim etkinliği ve örgütsel yapısı, taşeron firma kullanımına
etki etmektedir.
- Şantiye örgüt yapısı içerisinde ana yüklenici firma ve taşeron firm alar arasında
yaşanan sorunlar, taşeron firmaların hizm et verdikleri faaliyet alanlarına göre farklılık
göstermektedir.
Projede yer alan bir yapım işlevi için kaynak girdisi sağlama ve yapım işlevini
gerçekleştirm e yükümlülüğünü birlikte üstlenmiş taşeron firm alar sorunların en yoğun
yaşandığı grubu oluşturmaktadır.
İmalat izlem e/kontrol safhası sorunların en yoğun olarak yaşandığı safha olma özelliği
gösterm ektedir. Bunun nedeni ise,
- Taşeron firmaların kendi bünyelerindeki izlem e/kontrol eksikliği,
- Ana yüklenici firmanın, taşeron firm alar üzerindeki izlem e/kontrol
eksikliğinin
sonucu olarak ortaya çıkmaktadır.
- Ana yüklenici firmanın taşeron firma seçiminde ortaya koyduğu kriterler firmanın
politikası ve proje hedefiyle bağlantılıdır.
Ana yüklenici firmanın taşeron firmadan beklediği perform ans, proje kriterlerinden
hangisinin kendisi için daha önemli olduğuna göre değişmektedir. Ana yüklenici firma
kendisi için kritik olan proje kriterine göre hedefini belirlemekte, sözleşmelerini, karar
ve kabul mekanizmalarım bu hedefe göre düzenlemektedir.
- Ana yüklenici firmanın birlikte çalıştığı taşeron firmalarla ilgili bilgileri, daha sonraki
projelerde kullanmak üzere düzenlemesi ve merkezi olarak biriktirm esi taşeron firma
seçim sürecinin kısalması ve işe en uygun, doğru taşeron firma seçiminin sağlanması
için gereklidir.
- Taşeron firmalar, taşeronluk sisteminin yaşam evresindeki farklı safhalara göre farklı
davranış biçimleri göstermektedir.
- Ana yüklenici firmanın, taşeron firm alar üzerindeki gücü, işveren olmasının yanında
her türlü karar ve kabul mekanizmalarını, denetimi ve yaptırım gücünü elinde
tutmasından kaynaklanmaktadır. Sözleşmelerde belirtilen cezai yaptırımlar, taşeron
firmalar üzerinde etkili olamamaktadır.
Ayrıca ana yüklenici ile taşeron firm a arasında bu konuda çıkan sorunlar, taşeron
firmanın m ağdur durumda kalması veya zarar ederek işi bırakması, ana yüklenici
firmanın süre uzaması ve maliyet artışına yönelik sorunlar yaşamasına yol açmaktadır.
Ayrıca ülkemizdeki kültürel ve toplum sal yapının cezai yaptırımların uygulamasında
etkili olduğu açıkça görülm ektedir.
- Taşeron firm alar mali konularda ana yüklenici firmaya güvenmemektedir. Proje
sürecinde, fiyatların piyasa koşullarının altında kalması, ödem e ve hakedişlerin
zamamnda yapılmaması, atıl işgücü, malzeme ve ekipmanın getireceği ek maliyetler
taşeron firm alar için risk tehlikesi oluşturm akta ve işten elde edeceği kan
azaltmaktadır.
- Taşeron firm alar ana yüklenici tarafından verilen iş program larına uymakta
zorlanmaktadırlar.
- Taşeron firm alardan kaynaklanan hatalı ve eksik im alatlar ana yüklenici firmaya % 20
oranında bir ek maliyet getirmektedir.
- Taşeron firm alar henüz kalite bilincine ulaşamamışlardır, bunda taşeron firmaların
gerçekte işin uzmanı olmamaları ve kendilerini projenin bir parçası olarak
görmemeleri etken olmaktadır.
- Taşeronluk ülkemizde yakın bir geçmişi olmakla birlikte, cazip bir çalışma alanı
haline gelmiştir.
Y ukanda belirtilen koşullar, ana yüklenici firm a-taşeron firma ilişkilerinde sorunlar
yaşanmasına yol açmaktadır. Yaşanan sorunların en aza indirilmesi ve taşeronluk
sisteminden hedeflenen verimliliğin sağlanması için bazı şartlar gerektiği görülm üştür:
- İşin geleceği, işin taşerona verilmesi safhasında belli olmaktadır, bu nedenle taşeron
firma seçiminde, taşeron firmanın işe uygun olmasına dikkat edilmelidir ve belli bir
sistem kullanılmalıdır.
- Sözleşmeler hedeflere ulaşmada bir araç niteliği taşım akta ancak, tek başlanna etkili
olamamaktadır. Etkili denetim mekanizması gerekmektedir.
- Karşılıklı yardım ve destek ile ilişkiler korunmalı, taşeronlar sürekli ödün veren taraf
olmaya zorlanmamalıdır.
- Ana yüklenici firm a taşeron firmaya taahhüt ettiği koşullan zamanında yerine
getirmelidir.
Çalışma sonucu ortaya koymaktadır ki, taşeronluk sistemi günüm üzde henüz tam
anlamıyla etkin bir performans gösterem em ektedir. Sağladığı avantajlar yanında
sorunlan da beraberinde getirmektedir.
Bu tez kapsam ında dikkat edilmesi gereken nokta, çalışma süreci boyunca yapılan
gözlemlerin, incelemelerin ve anket çalışmasının bir ana yüklenici firma bünyesinde
sınırlı olduğudur. Dolayısıyla elde edilen sonuçlar üzerinde ana yüklenici firmanın
yönetim stratejisinin, proje hedeflerinin ve taşeron firm alara bakış açısının etkisi vardır.
H er ne kadar, ankete cevap veren kişilerden sorulan kişisel görüşlerine ve
tecrübelerine dayanarak, çalıştıklan firmaya bağındı kalmadan yanıtlam alan istenmişse
de, elde edilen veriler değerlendirildiğinde firma felsefesinin kişisel görüşlere yön
verdiği ortaya çıkmıştır.
Bu açıdan bakddığmda, ülkemizde ana yüklenici firma alt yüklenici firm alar arasında
yaşanan sorunlann ve alt yüklemedik sisteminin işleyişinin daha detaylı olarak ortaya
konması için bu konu üzerinde yapdan çalışmaların boyutunun birden fazla ana
yüklenici firmayı kapsayacak şekdde genişletilmesinin veya her ana yüklenici firma
bünyesinde bir çalışma gerçekleştirilmesinin uygun olacağı görülm üştür.
KAYNAKLAR
Küçük, M .A., (1995), "İnşaat Sektöründe Alt Yüklenici Davranışları", İstanbul, İTÜ,
M imarlık Fakültesi, Yüksek Lisans Tezi
Usdiken, B ., Sözen ,Z (1989), "örgütlerin Sınırlan: İnşaat Firm alarında Alt Yüklenici
Kullanımı", İstanbul, Boğaziçi Üniversitesi
EK A: SORU KAĞIDI
Ankete cevap veren kişinin
Adı S oyadı:
M esleği:
Uzmanlık a la n ı:
Firma İçindeki G ö rev i:
İnşaat Sektöründe Kaç Yıldır Ç alıştığı:
Projede Birlikte Çalıştığı Taşeron Firma S ayısı:
Taşeron Firmaların Uzmanlık A lanları:
01. Ana yüklenici firma olarak sizin için, taşeron firmalar, inşaat sektörünün doğası
gereği karşılaşılan olası sorunların, belirsizlik ve risk faktörlerinin etkilerine karşı
korunm ak amacıyla kullanılan etkili bir araç mıdır?
a) H er zaman
b) Genellikle
c) Bazen
d) Nadiren
e) Hiçbir zaman
02. Ana yüklenici firma olarak, taşeron firmalara olan ihtiyacınıza ve taşeron
firmalardan beklentilerinize sektördeki taşeron firmalar cevap verebiliyor mu?
a) H er zaman
b) Genellikle
c) Bazen
d) Nadiren
e) Hiçbir zaman
03. Ana yüklenici firma olarak, taşeron firma kullanma kararlarınızı etkileyen faktörler
nelerdir?
(En önemli faktör "1" olacak şekilde, önem derecesine göre sıralayınız)
a) Çevresel değişkenler ve sınırlamalar
b) Firma stratejisi ve örgütsel yapısı
c) Ü rün nitelikleri
d) Üretim nitelikleri
04. Ana yüklenici firma olarak taşeron firmalarla olan ilişkilerinizde karşılaşılan
sorunları, hizmet verdikleri faaliyet alanına göre aşağıda sınıflandırılmış hangi taşeron
firma grubuyla daha yoğun olarak yaşıyorsunuz?
(En çok sorun yaşana grup "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) Proje hizmetleri veren
b) Kaynak girdisi sağlayan ve uygulama yapan
c) Proje ve uyguama hizmetlerini bir arada veren
d) Danışm anhk/kontrolluk hizmetleri veren
05. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlar, daha çok hangi kriterler üzerinde
yoğunlaşmaktadır?
(En önemli kriter "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) Süre
b) M aliyet
c) Kalite
d) ödem e
e) Ana yüklenici - Taşeron firma ilişkileri
06. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlar, taşeron firma işleyiş sürecinde hangi safhada
yoğun olarak karşınıza çıkmaktadır?
(Sorunların en yoğun olduğu safha "1” olacak şekilde sıralayınız)
a) Taşeron firm a seçimi
b) Sözleşme
c) İzlem e/kontrol
d) Hakediş ve ödeme
07. Ana yüklenici firma olarak, taşeron firma seçiminizde hangi faktörler sizin için
önemlidir?
(En önemü faktör "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) Firma ile önceden çalışmış olmak
b) Firmanın büyüklüğü
c) Firmanın piyasada tanınm a oranı
d) Firmanın referansları
08. Birlikte çalışılan taşeron firmalarla ilgili bilgilerin, daha sonraki projelerde
kullanılmak üzere düzenlenmesi ve m erkezi olarak biriktirilmesi, taşeron firma seçim
sürecinin hızlandırılması ve işe en uygun taşeron firmanın seçilebilmesi için gerekli
midir?
a) H er zaman
b) Genellikle
c) Bazen
d) Nadiren
e) Hiçbir zaman
09. Taşeron firmaların ihale safhasında işi alabilmek için gösterdikleri davranış biçimi
ne yönde olmaktadır?
(En etkin olan davranış biçimi "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) Düşük fiat verme
b) Kapasitesini olduğundan büyük gösterme
c) Ana yüklenicinin tüm şartlarını kabul etme
d) Sözleşmedeki sınırlayıcı koşullara dikkat etmeme
10. Taşeron firmalarla olan ilişkilerde güç dengesinin ana yüklenici lehine olması ve
ana yüklenici firmanın çıkarlarının güvence altına alınması sözleşmelerle nasıl
sağlanmaktadır.
(En etkili faktör "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) H er türlü karar ve kabul mekanizmasını ana yüklenici firma bünyesinde tutarak
b) H er türlü denetim ve kontrol mekanizmasını ana yüklenici firma bünyesinde tutarak
c) Risk ve belirsizlik etkilerini taşeron firmaya yükleyerek
d) İşe yönelik tüm sorumlulukları taşeron firmaya yükleyerek
11. Sözleşme şartlarıyla alınan önlem ler ana yüklenici firmanın pratikteki uygulama
esnasında istediği koşullan sağlamasına yeterli oluyor mu? Olmuyorsa ne gibi ek
önlemlere ihtiyaç vardır?.
a) Evet
b) H ay ır..................
12. Sözleşme koşullarının tam olarak yerine getirilmesinde yaşanan sorunlar üzerinde
hangi faktörler etkili olmaktadır?
(En etkili faktör "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) Projede meydana gelen beklenmedik değişikliklerin türünde ve miktarında meydana
gelen artışlar
b) Taşeron firmaların teknik, idari ve finansal yönden yetersiz olması
c) Ana yüklenici firmanın taahhütlerini yerine getirmede gecikmesi
d) Sözleşmede belirtilen cezai yaptıranların uygulanmasında esnek davranılması
13. Taşeron firmalarla yaşanan sorunlara, taşeron firmaların özellikle hangi sözleşme
ekindeki şartlara uymaması neden olmaktadır?
(En önemli faktör "1" olacak şekile sıralayınız)
a) Teknik şartnameler
b) Genel idari şartnameler
c) îşçi sağlığı ve işgüvenliği şartnameleri
d) Proje
15. Projede meydana gelen olası süre uzamalarına taşeron firma kullanımının etkisi
nasıl olmaktadır?
(En önemli faktör "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) işlerin belli sıralannm olması sonucu taşeron firmaların birbirlerinin performansına
bağımlı kalmaları
b) Yoğun koordinasyon ve eşgüdüm sorunları yaşanması
c) Taşeron firmaların birbirleri ile uyum soranları yaşamaları
d) Taşeron firmaların ana yüklenici firma sistemine ve şantiye örgüt yapısına uyum
sağlayamaması
16. Taşeron firmaların kendilerinden kaynaklanan süre uzamalarına karşı sebep olarak
göstedikleri faktörler nelerdir?
(En önemli faktör "1" olacak şekile sıralayınız)
a) Kendinden önceki iş kalemlerindeki imalat hataları ve eksikleri
b) imalat için ana yüklenici firmanın taahhüt ettiği koşullan sağlayamaması
c) Projedeki revizyonların zamanında kendilerine ulaşmaması
d) Hakediş ve ödemelerin zamanında yapılmaması
17. Aşağıda belirtilen faktörleri proje sürecinde meydana gelen olası maliyet artışlanna
olan etki derecelerine göre nasıl sıralarsınız?
(En önemli faktör Hl" olacak şekile sıralayınız)
a) Süre uzamalan
b) Piyasa daigalanmalan
c) Taşeron firmalann sebep olduğu ek maliyetler
d) Proje genel gider maliyetleri
18. Maliyet artışlarında taşeron firmaların etki oranı nedir?
a) %0 - %20
b) %20 - %40
c) %40 - %60
d) %60 - %80
e) %80 - %100
20. Taşeron firmalar kalite faktörünü ana yüklenici kadar önemsiyorlar mı?
a) Evet
b) Hayır
22. Taşeron firmalarla birlikte çalışma ana yüklenici firmanın şantiye örgüt yapısı
içerisinde ne tür sorunlar yaşamasına neden olmaktadır?
(En şiddetli yaşanan sorun "1" olacak şekilde sıralayınız)
a) Yönetimsel sorunlar
b) Teknik sorunlar
c) Organizasyonel sorunlar
d) Koordinasyon ve eşdügüm sorunları