Algunas notas sobre la evolución de las TIC y su gestión

Tendencias Emergentes 2010-2015

Enrique Parra Baño

Program Director

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 Rupturas: No se trata solamente de
tecnología
Smart Objects Semantic Identity/Access
Social and Ambient Connectivity Ubiquitous
Management Self-Sufficiency
Location Network Intelligence Access
Sensing Analysis Business
Truth Process Augmented Reality
Computer- Unified Management Blogging
Verification Communications Collective
Brain
Interface Object Counterfeit Reality Intelligence Perfect Recall
Podcasting
Identification
Voice/Data
Capacidades Location-Aware
Services Seamless Service
Information
Extraction Convergence emergentes Web-Services-
to Self-service

IP Television Speech Recognition Enabled Business

Proactive
Models
Semantic Web Transparency
Wikis Global Sourcing
Instant
Messaging Feedback Society
Service-Oriented
Architecture Privacy Redefined
Electronic Ink/
Digital Paper Tecnologias Modelos
Linux
emergentes emergentes
Really Simple
Syndication Personalized Design Innovation
VoIP RFID Pricing
Web
Services Sensor Networks Real-Time Enterprise
Microcommerce
Ultra Wide Band
Tablet PC Global Micro-Business
Grid Computing Greenfield
Smartphone Business
4G Wireless
Cuestiones a considerar

1. ¿Qué tendencias embrionarias o emergentes

debemos analizar para lograr una ventaja
competitiva?
2. ¿Qué rupturas y oportunidades más
significativas se nos van a presentar con las
tecnologías de la información emergentes?
3. ¿Cuáles son la estrategia y las tácticas más
efectivas para identificar, priorizar y adoptar
estas nuevas tendencias y tecnologías
emergentes?
 Tecnologias Emergentes. Hype Cycle 2005
Biometric Identity Documents Key: Time to Plateau
BPM Suites
P2P VoIP Less than two years
Desktop Search Two to five years
Inkjet Manufacturing Five to 10 years
Electronic Ink/Digital Paper Linux on Desktop for Mainstream Business Users
Micro Fuel Cells More than 10 years
Model-driven Approaches
Carbon Nanotubes
Podcasting Internal Web
Really Simple Syndication
Services
Text Mining Grid Biometric User Identification Speech Recognition for
Computing Telephony and Call Center
Augmented Reality Corporate blogging
Business Process Text-to-
Networks 802.16 2004 WiMAX
Wikis Speech/
VoIP
Corporate Organic Light-Emitting Devices Speech
Semantic Web Mesh Networks--Sensor Business Rule Synthesis
Web Services-
Enabled Business Engines
Trusted
4G Models Computing Group Location "Aware" Applications
Software as Service/ASP
Prediction Markets Handwriting Recognition
Networked Collective intelligence Video Conferencing
RFID (passive)
Quantum Computing
DNA Logic XBRL
Service Oriented
Architecture (SOA) Tablet PC
Internet micro-payments As of August 2005

From “Hype Cycle for Emerging Technologies, 2005,” published 3 August 2005.
 Tecnologias emergentes. Los puntos
calientes
Identificadores, sensores, La conectividad
comunicaciones es información
Robots móviles, nodos móviles Inteligencia colectiva. Nuevas
de comunicaciones fuentes de creación
Objetos y lugares: Personas y comunidades:La
Construyendo la web del fuerza de la interconexión
mundo real (Real World Web)
El ascenso Rompiendo
Unificación de los del mercado barreras para el
contextos virtual y físico de nicho usuario

Del dato al Conectar=>

La redifición del dato. Agilizar
conocimiento
Aplicaciones, procesos,
El Metadato productos y empresas
como lógica
Desagregar los procesos de negocio

Conectividad Granularidad
 Construyendo la Real World Web:
Identificadores, Sensores, Comunicaciones

Posicianamiento
Identificación de objetos GPS, Galileo
Códigos de barras 1D y 2D
Escaners en etiquetas RFID
TPV
MEMS (microsistemas
que leen las
electromecánicos)
pantallas
Dirección, aceleración

Redes inalámbricas
WiFi, Bluetooth, Zigbee

Servicios de busqueda Redes de sensores

Personas, productos… Temperatura, gases…
 Applicaciones de la Web del mundo real
(Real World Web)
Objetos singulares y su entorno Modelos de precios basados en el
Qué es, dónde está, de quién es, su conocimiento Tipo de uso, riesgos
entorno, su historia…
Sensores remotos
Medida, contol, seguimiento,
seguridad, salud…
Máquina a Máquina
Decisiones y actuaciones descentralizadas

Realidad ampliada
Información enriquecida Productos socialmente
con datos del contexto y adaptables
del entorno en el punto Identificación del dueño,
de acción adaptación al contexto…

Aunando el mundo físico y el digital

Los robots móviles se cuelan en la vida
cotidiana.
Características:

Bajo coste

Control local o
remoto

Telepresencia
para… ver, Aplicaciones:
controlar, Ocio
comunicarse Servicios del hogar
Salud
Aspecto humano Seguridad
Uso militar
Formar equipos Agricultura
 Interfaz de usuario: Rompiendo barreras en
precios, beneficios, rendimientos, usabilidad

Reconocimiento de Reconocimiento
gestos del lenguaje oral
Tecnologia táctil Reconocimiento
(Haptics) de textos
Tradución del manuscritos
lenguaje oral
Video-conferencia
Detección de de sobremesa
emociones
La nueva “Big Screen Real
Lectura de Estate
Metaphor”
la retina

T. Emergente T. de Nicho T. dominante

 “Comunidades Tecnológicas”: La
interconexión se convierte en Información
La conexión como
información
Recomendaciones personalizadas
Analisis social de las redes
Las personas como información
Acceso a Expertos: Tacit, AskMe
Relaciones sociales: LinkedIn, Meetup
La inteligencia colectiva como
Creación
Ratings cualitativos y de confianza
Open Source
Wikipedia
La comunidad como núcleo de
competencia
Descubrimientos científicos — InnoCentive
Diseño design — Threadless
Desarrollo de aplicaciones — TopCoder
Nueva información y
fuentes de creación
Potenciar de las contribuciones
implícitas: compra, conexiones,
busquedas…
Ampliar la frontera empresarial
usando o creando nuevos mercados
Potenciar la inteligencia colectiva
mejorando la calidad o los costes
Disponer de una mayor escala para
resolver problemas…
Estar al tanto de las barreras que se
rompen por la mejora en la usabilidad
"one-click": blogs, wikis, file sharing
 El final de la regla del 80-20:
El ascenso del mercado de nicho

€ €
volumen Líderes volumen Líderes menos dominantes
de… de…
Nicho

Número de…* Número de…*

Mayor alcance de los Mi “sitio infinito”

CONSUMIDORES Mayor alcance de los
- Un sinnumero de comunidades virtuales OFERTANTES
- Una mayor capacidad de búsqueda, - Darse a conocer es más barato
elección, compra bajo pedido… - Granularidad (contenido, entorno…)

Î Áreas de interés: Polarización y Multiplicidad

Î Publicidad: Nuevos canales/oportunidades
Î Fabricantes de nicho: Más dinero
Î Más capacidad de elegir Æ Más competencia
* By decreasing sale
 “Sacar partido“ al dato: Del dato en bruto
a la automatización y el conocimiento
Tienen más sentido Tomar decisiones
Más
Sensores
Investigar, analizar
Aplicaciones Business Intelligence
Dispositivos Gestión de contenidos
Volumen Más
Ancho de Datos
banda Interoperabilidad
Integracion

Automatización
Los datos se
enriquecen Normalizar Metadata

Representar el Ahorrar Innovar

conocimiento costes
 El Metadato pasa a formar parte de la
Lógica formal
Pequeños fragmentos vs
El Metadato es caro — reutilizar
Descripciones complejas

“Metadata language“
El Metadato se aplica a casi todo
debe ser universal

“Metadata language“
Interpretable por las máquinas
debe ser estrictamente formal

Dotar a los datos de inteligencia

W3C's OWL es un buen compromiso entre capacidad y eficiencia

+ Reutilizable - Habilidades necesarias
+ Depuración de errores - La estandarización es clave pero los
+ Ajuste entre terminologias avances son lentos
+ Potente como punto de partida

Las primeras aplicaciones: gestión de contenidos, informes, comercio

electrónico, BdD federadas integración de información empresarial
 La lógica de las aplicaciones cambia
Prefijada => Ensamblaje dinámico

Aplicaciones SOA, EDA, BPM, BPP,

monolíticas Mediante SODA/ISE,
Cambia a
Composite applications,
Caja
Negra
reuse, metadata, MDA
Múltiples componentes
funcionales y/o procesos
bien definidos

Diseños Producto
Producto BPP, SODA/ISE,
Diseños hecho
para
paraun
un Cambia a hechoaa Mediante Metadata, portals
mercado medida
medidadel del
mercado cliente
masivo
masivo cliente

Agility, BAM, RTI, BPA,

Cambia a
El proveedor construye
un macro-sw y programa
lanzar nuevas versiones
Mediante BPM, rules engines,
Composite applications
El usuario ensambla
elementos independientes
en permanente mejora
 Desagregar procesos:
Conectividad + Granularidad = Oportunidad
Interconectar Arquitectura de las TIC Arquitectura de negocio más
B2B, B2C, C2C más granular (SOA) granular (distribución del
trabajo, BPM)

Cambio de la Nuevos
responsabilidad productos y
Tareas
Eliminar
servicios
simples Automatizar
• Claves de • Nivel de credito Microcontenidos
acceso • Lectura de RFID Inteligencia • Tonos de tlfno
Distribuir Colectiva •Artíiculos
• Call center Self-service • Creación
• Help desk • Compras on-line • Clasificación
• Kioscos (aerop…) • Cualificación Microservicios
Subcontratar • Self-checkout • Predicción • Taxis
• Call center • Reservas (Parking…)
• Help desk • Envíos

Tareas
SURGEN OPORTUNIDADES
complejas
 Puntos clave a considerar al adoptar las
nuevas tecnologías

Nucleo de Valores Internos

Enfoque „ Excelencia operativa
competencias
corporativo „ Confianza del cliente
„ Aprender a XXXX
„ Saber de XXXX „ Liderazgo en…
„ Maestria en…

Iniciativas
De aplicación inmediata negocio/TIC Nuevas oportunidades
„ Cumplimiento de la normativa „ Servicio globalizado
„ Captura de información de… en „ Nuevos canales
tiempo real Actitudes „ Movilidad de recursos
„ Reducción de costes en… negocio/TIC

Necesidades permanentes
„ Mejorar la satisfacción del cliente
„ Desarrollo rápido de productos
„ Posicionamiento de la marca
 ”Anarquía Dirigida” en la adopción de
nuevas tecnologías

Proyecto
Idea Evaluación Producción
piloto

Modelo
convencional
Eliminación por decisión directiva

Eliminación por selección natural

Modelo
“Anarquía Creación libre
Dirigida" por innovadores

Evolución del número de ideas válidas

 Recomendaciones
9 Estudiar los posibles perjuicios de la “Real World Web” al conectar
objetos y lugares al universo de la información.
9 Aprovechar la fuerza del conocimiento aportado por los nuevos
tipos de datos y metadatos, inluyendo la conectividad interpersonal
y el potencial creativo de la inteligencia colectiva de la red.
9 Analizar como la granularidad de aplicaciones, procesos,
productos y servicios pueden transformar el crecimiento y la
operativa de su organización.
9 Identificar los aspectos en los que debemos enfocar la innovación
en nuestras organizaciones. ¿Dónde se justifica arriesgarse?
9 Sopesar la adopción de iniciativas para experimentar la
metodologia de la “Anarquia dirigida”.
“Así pués, la tarea no consiste tanto en ver lo que nadie ha visto aún,
sino en pensar lo que nadie ha pensado aún sobre lo que todo el
mundo ve” Arthur Schopenhauer, 1788 - 1860