ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP

PREFERENSI PEMBELIAN ANTARA PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN DAN

KONVENSIONAL
Alvin Pranoto
Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Machung
Villa Puncak Tidar N-01
Telepon 0341-550171, Fax 0341-550175
Email: info@machung.ac.id

ABSTRACT

A green product purchasing has already become a lifestyle nowadays. A Green product is better
than convensional product because a green product deosn’t have a dangerous chemical for it’s
produc.The example of a green product which will be explained is cosmetic. Cosmetic is the
needed product everyday and everywhere. Everyone have different buying interest for green
cosmetic product no matter woman or man need cosmetic everyday include models, teenagers,
oldman. Especially in this new world cosmetic manifold green product is more interest than
convensional product. At the time of developing era many people buy and choos the natural ones
more than convensional, it isn’t seen from the result but it’s about naturally and safety.
Supported by increasing advanced in information technology, make cosmetic not only sell for
beauty but sell to care for the skin. Consumers can get many benefits if they buy a green product.
Whitout additives and fresher when consumer use the green product, and if we see in different
views convensional product is danger because people made them with preservatives and harmful
ingredients which harm our body skin. That is what causes counsumers start to move and make
decision to buying for green product than convensional product. Seen from consumer buying
interest, consumer really care and racing to use natural cosmetic. They race to look attractive
with green cosmetic product. Beside this if we buy a cosmetic product we have participated in
the development of positive efforts made by the goverment.
Keywords: green product, convensional product, cosmetic, buyinng interest

PENDAHULUAN dicari dan diburu oleh masyarakat yang masi

Produk ramah lingkungan saat ini
sangat disegani dibandingkan dengan produk
buatan manusia atau dapat kita sebut dengan
konvensional produk. Dengan adanya
konvensional produk masyarakat Indonesia
mulai beralih terhadap sesuatu yang bersifat
buatan. Tidak sedikit masyarakat yang
beralih kepada produk konvensional, hal itu
disebabkan karena produk konvensional ini
lebih cepat menghasilkan dan terlihat
perubahannya di mata konsumen. Produk
ramah lingkungan ini yang sekarang mulai
memikirkan kesehatan mereka. Konsumen
ingin terlihat sempurna dengan
menggunakan produk alami, dimana produk
tersebut ramah ingkungan dan tidak
berbahaya terhadap kulit tubuh kita.
Menurut Tranggono (2007),
kosmetik menjadi salah satu bagian di dunia
usaha, bahkan sekarang teknologi kosmetik
semakin maju dan merupakan paduan antara
kosmetik dengan obat atau yang disebut
dengan kosmetik medik. Kosmetik adalah
campuran bahan bahan yang dikenakan pada
kulit manusia untuk membersihkan,
memelihara, menambah daya tarik serta
merubah rupa penggunanya. Kosmetik yang
digunakan akan mempengaruhi kulit kita,
sehingga kulit akan memberikan berbagai
macam respon. Didukung oleh pendapat
Wasitaatmadja (1997), kontak kosmetik
dengan kulit menimbulkan pengaruh positif
berupa manfaat dari kosmetik dan akibat
negatif yang merugikan berupa efek samping
kosmetik. Hal ini dapat terjadi dikarenakan
adanya perusahaan yang menciptakan
kosmetik berbahan dasar alamiah dan ada
pula yang menciptakan kosmetik berbahan
dasar zat-zat yang diciptakan oleh manusia.
Secara sadar maupun tidak, semua orang
pasti pernah menggunakan dan mengalami
efek positif maupun negatif dari kosmetik.
Menurut Mansur (2009) kosmetik yang
berbahan dasar alamiah jarang sekali
berdampak negatif bagi kulit penggunanya.
Hal ini justru memicu konsumen agar
menggunakan kosmetik yang berbahan dasar
alamiah dibandingkan dengan kosmetik
buatan manusia yang didalamnya telah
tercampur banyak zat yang berbahaya bagi
kulit penggunanya.
Kemajuan teknologi yang semakin
berkembang membuat green product
kushusnya pada dunia kosmetik semakin
mengalami peningkatan dalam
penjualannya, produk alamia semakin
langkah dan semakin diburu oleh banyak
orang yang masi memikirkan kesehatan dan
keamanan kulit. Green product merupakan
sebuah produk dimana produk tersebut
bersifat alamiah. Junaedi (2005)
mendefinisikan bahwa produk hijau (Green
product) adalah produk yang tidak
berbahaya bagi manusia dan lingkungannya,
tidak boros sumer daya, dan tidak
menghasilkan sampah berlebihan. Green
product harus mempertimbangkan aspek-
aspek lingkungan dalam siklus hidup produk
sehingga dapat meminimalkan dampak
negatif terhadap alam. Upaya minimalisasi
tersebut untuk mendorong semua pihak agar
berperan dalam pengembangan teknologi
menuju produk ramah lingkungan. Pada
sektor produksi, berbagai ragam cara dapat
dilakukan guna menghasilkan suatu produk
yang ramah lingkungan yaitu salah satunya
dengan menggunakan konsep green product
yang berkelanjutan.
Pada intinya, green product adalah
upaya untuk meminimalkan limbah ketika
proses produksi di samping memaksimalkan
produk yang dibuat sekaligus memenuhi
syarat ramah lingkungan. Green product
sendiri harus mempunyai kualitas produk
yang tahan lama dalam artian tidak mudah
rusak, tidak mengandung racun, dibuat dari
bahan yang dapat di daur ulang dan memiliki
packaging yang minimalis. Kualitas produk
seperti diatas masih menggunakan energi
atau sumber daya yang menghasilkan emisi
saat proses pembuatan maka dari itu, green
product adalah dimana suatu produk
memberikan dampak yang sekecil mungkin
dalam pengaruhnya terhadap lingkungan.
Yang harus diperhatikan dari produk adalah
mengenai harga, kualitas, kenyamanan dan
ketersediaan dari produk. Konsumen akan
membayar lebih untuk green product. Harga
yang lebih mahal dari harga rata-rata yang
telah ditentukan hanya dapat di jual dengan
menambahkan value pada produk. Banyak
orang berpikir bahwa keefektivitasan green
product akan berkurang dari produk biasa.
Jaminan dari kualitas produk merupakan hal
yang mendasar dan harus dikomunikasikan
secara meyakinkan. Kualitas dinilai dari
beberapa fitur termasuk performance,
tampilan, perasaan, kenyamanan dan
ketahanan dari suatu produk.
Menurut KomiteIlmiah Komisi
Eropa kosmetik tidak boleh menyebabkan
kerusakan pada kesehatan kulit konsumen
apabila diterapkan dalam kondisi normal
dari penggunanya. Sehingga konsumen perlu
memilah milah pada saat pembelian dan
penggunaan kosmetik. Pada zaman yang
berkembang ini konsumen hanya
memikirkan bagaimana mereka terlihat elok
di depan teman-temannya tanpa
mempertimbangkan keamanan pada kulit
tubuh mereka. Dengan menggunakan
kosmetik yang mengandung zat-zat
berbahaya lama kelamaan akan berdampak
sangat buruk bagi kesehatan kulit
penggunanya. Walaupun konsumen banyak
yang tidak memperhatikannya tetapi terdapat
banyak konsumen yang masi
memperdulikan kesehatan dan keamanan
kulit mereka, konsumen yang masi
mempertahankan ambisi tersebut berani
untuk mengeluarkan dana yang lebih mahal
demi keamanan kulit mereka. Konsumen
akan mempertimbangkan terlebih dahulu
pada saat memilih dan ingin menggunakan
kosmetik oleh karena itu kosmetik yang
tidak mengandung zat berbahaya bagi kulit-
lah yang dicari oleh konsumen. Oleh karena
itu kosmetik yang bertipe green produk yang
dicari dan diburu oleh konsumen
dibandingkan dengan kosmetik konvensional
(buatan manusia).
Minat beli terhadap produk hijau
berupa kosmetik ini sangatlah meningkat
dari tahun ke tahun dibandingkan dengan
konvensional kosmetik. Hal ini disebabkan
karena beberapa alasan yang mempengaruhi
minat beli konsumen antara membeli green
kosmetik dan konvensional kosmetik. Minat
beli konsumen ini dipengaruhi oleh beberapa
faktor antara lain ialah kesadaran konsumen
akan kesehatan kulit mereka, lingkungan
disekitar mereka, dan penampilan
konsumen. Kesehatan kulit sangat
dipedulikan oleh konsumen karena bila kulit
mereka mengalami masalah/ iritasi maka
konsumen akan mengeluarkan biaya lebih
hal inilah yang membuat konsumen menjadi
sangat teliti dalam memilih dan
menggunakan produk kosmetik. Faktor
kedua ialah kepedulian konsumen akan
lingkungan dimana jika konsumen peduli
terhadap lingkungannya maka konsumen
akan peduli juga dalam memilih produk
dimana produk tersebut ramah terhadap
ingkungannya. Faktor ketiga ialah
penampilan dimana jika seseorang memiliki
kepedulian yang tinggi terhadap
penampilannya maka seorang konsumen
akan memilih menggunakan kosmetik yang
dapat mengekspresikan dan meningkatkan
citra penampilan konsumen tersebut,
sehingga konsumen perlu untuk emmilih
kosmetik yang tahan lama dan cocok pada
saat konsumen menggunakan produk
tersebut.
Dengan mengetahui fenomena yang
terjadi sekarang ini, pemasar haruslah
berfikir cerdas untuk menjual produk
kecantikan mereka dengan memanfaatkan
dan mempelajari apa saja yang dibutuhkan
konsumen dalam penampilan mereka yang
beraneka ragam. Teknologi meracik bahan
kimia dalam kosmetik perlu dilakukan
dengan sangat teliti sehingga tidak terjadi
kerusakan kulit pada saat konsumen
menggunakannya. Hal ini pula yang
menyebabkan tingkat pembelian semakin
naik dan hal ini pula yang menyebabkan
konsumen sangat senang dan tertarik
membeli produk kosmetik tersebut.
Dengan demikian, dengan
mengetahui faktor yang mempengaruhi
minat beli konsumen terhadap produk
kosmetik ramah lingkungan memberikan
pelajran terhadap perusahaan dalam
mengolah produknya. Dimana konsumen
juga akan sangat berhati hati pada saat
memilih produk kosmetik tersebut. Karena
pada penelitian sebelumnya belum ada yang
membahas tentang faktor- faktor apa saja
yang mempengaruhi minat beli konsumen
terhadap green product berupa kosmetik
dibanding dengan produk kosmetik
konvensional, maka kajian tentang hal ini
perlu dibahas. Tujuan dari pembahasan yang
ingin dicapai adalah mendeskripsikan faktor
apa saja yang berpengaruh signifikan dan
dapat ditingkatkan secara lebih maksimal
oleh perusahaan kosmetik ramah lingkungan
yang dapat mendorong konsumen
melakukan pembelian lebih dibanding
membeli produk kosmetik konvensional.
TINJAUAN PUSTAKA
Pengertian Green Product
Banyak perusahaan-perusahaan yang
mulai sadar akan keramahan lingkungan
yaitu dengan saling berupaya menghadirkan
produk kosmetik aman dikarenakan,
perusahaan khawatir akan image perusahaan
itu sendiri. Image perusahaan harus di
bangun sebaik mungkin guna memberikan
keamanan bagi konsumen yang
menggunakan produk ramah lingkungan
tersebut. Dengan memberikan keamanan
kepada konsumen, maka dapat
mempengaruhi konsumen dari pemilihan
green product. Selain dapat mempengaruhi
konsumen dalam hal pemilihan produk,
dapat juga mempengaruhi dari segi
pemasaran produknya. Konsumen lebih
memilih suatu produk yang bertanggung
jawab dan ramah terhadap lingkungan hidup
serta di dukung dengan munculnya Green
Consumerism. Green consumrism
merupakan gerakan konsumerisme global
yang dimulai dengan adanya kesadaran
konsumen akan hak-haknya untuk
mendapatkan produk yang layak, aman, serta
produk yang ramah lingkungan
(environment friendly). Produk yang ramah
lingkungan adalah produk yang dihasilkan
melalui proses dan menggunakan bahan
yang dapat mengurangi tingkat kerusakan
lingkungan (Haryadi, 2009).
Persaingan sengit yang terjadi pada
bisnis produk kosmetik dimana masing-
masing perusahaan terus menerus berusaha
memproduksi produk yang berkualitas tinggi
dan bervariasi sehingga dapat bersaing
dengan produk-produk yang ada lainnya.
Meskipun adanya usaha untuk meningkatkan
kualitas produk, akan tetapi masih banyak
dari perusahaan-perusahaan produk
kecantikan yang tidak bertanggung jawab
mengunakan campuran zat-zat kimiawi
berbahaya ke dalam produk kecantikannya
guna untuk menghemat biaya produksi. Hal
tersebut dapat membahayakan bagi
konsumen yang mengkonsumsi produk
tersebut.
Pada akhirnya, dengan adanya green
marketing product memberikan suatu
tantangan kepada para perusahaan-
perusahaan yang memproduksi produk
kecantikan. Tantangan yang didapatkan
yaitu memperhatikan mengenai aspek
keramahan lingkungan apakah produk
kosmetik yang di hasilkan oleh masing-
masing perusahaan telah ramah lingkungan
sehingga aman untuk digunakan oleh para
konsumen. Perusahaan yang pintar akan
tantangan ini bukan sebagai suatu ancaman
melainkan sebagai peluang untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan
konsumen.
Penjelasan Conventional Cosmetic Product
Produk konvensional merupakan sebuah
produk yang non organic dimana
mengandung bahan yang berbahaya bagi
tubuh jika digunakan oleh pemakainya.
Bahan atau zat berbahaya yang terkandung
dalam produk non organik ini dapat
menyebabkan kanker bagi tubuh atau kulit
bagi para penggunanya. Konsumen
menggunakan produk konvensional karena
produk tersebut mampu bereaksi membuat
tubuh lebih indah seara cepat. Konsumen
tidak pernah menyadari dan menelitinya
terlebih dahulu sehingga mereka hanya
melihat efek positif sementara tanpa
memperhatikan efek negative di kemudian
harinya.
Produk kosmetik konvensional mulai
beredar di masyarakat Indonesia biasanya
dikenal dengan kosmetika pemutih.
Kosmetik non organic atau lebih dikenal
kosmetika pemutih ini mengandung bahan kelamaan akan mengendap di dalam kulit.
berbahaya antara lain merkuri, hidrokinon, Pemakaian bertahun-tahun akan
dan bahan pewarna berbahaya bila menyebabkan kulit biru kehitaman dan
digunakan pada tubuh dalam jangka waktu memicu timbulnya kanker kulit.
yang lama dan secara terus menerus. Efek-
efek negatif yang sering kali timbul dari Meskipun penggunaan hidroquinon
pemakaian kosmetik non organic adalah dibatasi 2% dan merkuri atau air raksa
kelainan kulit berupa kemerahan, gatal, (Hg) sudah dilarang oleh pemerintah,
atau noda-noda hitam (Retno I.S. namun banyak kosmetika pemutih yang
Tranggono,1996:32). Kosmetika pemutih beredar di pasaran mengandung kedua
merupakan campuran bahan kimia dan bahan tersebut. Biasanya kosmetika
atau bahan lainnya yang berkhasiat mampu pemutih tersebut merupakan kosmetika
memucatkan noda hitam atau coklat pada impor yang banyak diminati oleh
kulit. (Hati-hati Memilih Pemutih masyarakat kosmetika legal yang harganya
Kulit. http://www.indosiar. Com/newlife murah. Oleh karena itu konsumen
styl read htm id.). (1 Juli 2005). pengguna kosmetik perlu berhati hati
dalam memilih dan menggunakan
kosmetika pemutih adalah kosmetika kosmetik.
yang mengandung bahan aktif pemutih dan
penggunaannya bertujuan untuk Penjelasan Green Cosmetic Product
mencerahkan kulit atau memutihkan kulit. Green Cosmetic adalah kosmetik
Sesuai dengan tujuan penggunaannya, ramah lingkungan yang terbuat dari bahan
pemutih kulit yang beredar di pasaran alami tanpa bahan pengawet dan pewarna
dapat berupa skin lightening untuk buatan. Green Cosmetic juga tidak
mencerahkan kulit dan skin bleaching membahayakan lingkungan karena proses
untuk memudarkan noda-noda hitam. pengerjaannya menggunakan efisiensi
Bahan aktif yang digunakan tentu saja energi, bahkan kemasannya dapat di daur
berbeda. Skin lightening biasanya ulang. Saat ini ada dua macam green
mengandung bahan aktif seperti asam- cosmetic yaitu natural dan organik.
asaman yang berkhasiat untuk a. Natural : bahan-bahan
mencerahkan kulit, sedangkan pada skin kosmetiknya menggunakan
bleaching biasanya mengandung bahan bahan alami dari alam seperti
aktif seperti hidroquinon, merkuri atau tumbuh-tumbuhan dan mineral,
bahan lainnya yang dapat memutihkan tetapi dalam proses
atau memudarkan noda hitam pada kulit. pembuatannya masih
menggunakan bahan kimia
Hidroquinon merupakan bahan aktif b. Organik : bahan-bahan yang
pemutih yang masih tergolong aman untuk digunakan dalam kosmetiknya
digunakan tetapi hanya dibatasi 2% saja, dikembangkan dengan standar
karena jika lebih dari 2% dapat organik. Misalnya tumbuh-
membahayakan kesehatan kulit karena tumbuhan yang digunakan
dapat menyebabkan kanker sebagai akibat produknya tidak disemprot
terhambatnya pembentukan melamin yang pestisida dan tidak menggunakan
berfungsi sebagai pelindung kulit dari pupuk dari bahan kimia
sinar. Sedangkan merkuri atau air raksa (www.hilo.co.id, 2014).
(Hg) penggunaannya sudah dilarang. Biasanya di balik kemasan green
Penggunaan merkuri yang berlebih lama- cosmetic terdapat tanda bahwa produk
tersebut tidak menggunakan hewan sebagai
bahan percobaan (no animal testing), jika
terdapat tanda tersebut berarti tidak ada
hewan yang tersiksa selama pembuatan
kosmetik tersebut. Terbuat dari bahan-bahan
yang biodegradable yaitu bisa mudah terurai
dengan tanah. Mulai dari bahan untuk
wadahnya hingga bahan pembuat
kosmetiknya. Untuk wadah kosmetiknya,
beberapa produk sudah mengganti plastik
dengan bahan yang lebih ramah lingkungan
seperti karton dan kertas. Sedangkan untuk
bahan pembuat kosmetik, zat kimia yang
berbahaya bagi lingkungan dan kesehatan
pun sudah mulai dikurangi, menggunakan
bahan-bahan alami. Sekarang ini para
produsen kosmetik berlomba-lomba
mengiklankan bahwa produknya terbuat dari
bahan alami, seperti buah-buahan, bunga,
biji-bijian dan aneka tanaman. Kosmetik
yang terbuat dari bahan alami bukan hanya
lebih bagus untuk tubuh, tapi juga
bersahabat bagi lingkungan
(www.gadis.co.id, 2014).
Salah satu sektor perindustrian yang
sering disoroti pada kalangan masyarakat
mengenai produknya kerap hubungannya
dengan keramahan lingkungan adalah bisnis
produk kosmetik. Bisnis produk kosmetik
terus berkembang setiap tahunnya serta
memberikan peluang yang cukup besar
bilamana perusahaan-perusahaan lainnya
ingin memasuki sektor industri ini. Dimana
menurut Persatuan Kosmetik Indonesia
(Petosmi) dikatakan bahwa omset penjualan
kosmetik tiap bulannya mencapai Rp. 40
miliar untuk perusahaan besar (Darmadji,
2008:1). Dengan adanya hal tersebut dapat
disimpulkan bahwa pemakaian kosmetik di
Indonesia cukup besar dan seiring dengan
perkembangan zaman kosmetik menjadi
kebutuhan yang harus terpenuhi di kalangan
wanita.
Kini kemajuan teknologi kosmetik
telah berpadu dalam bahan alami.Namun
teknologi mutakhir yang diinjeksikan ke
dalam kosmetik terkadang membawa hasil
yang kontras, kandungan senyawa kimia
yang semakin tinggi dalam kosemtik
merujuk pada berbagai masalah kulit.
Bersamaan dengan gencarnya produk
kosmetik yang menawarkan informasi
mutakhir, dunia menyerukan suatu langkah
perubahan. Pemanasan global menjadi isu
bersama dan memunculkan berbagai
gerakan demi menyelamatkan lingkungan
termasuk didunia kecantikan. Produk
kosmetik dengan kandungan kimia tinggi
dari pabrik besar dianggap tidak ramah
lingkungan. Hal itu karena proses
pembuatannya mencemari alam. Dari situlah
lahir varian baru yaitu green cosmetic yang
merupakan rangkaian kosmetik dan
perawatan kulit ramah lingkungan.
Lebih banyak keuntungan yang kita
dapat ketika menggunakan green cosmetic,
seperti produknya lebih cepat diserap oleh
tubuh karena sifat bahan- bahannya yang
alami, dan biasanya tidak menimbulkan efek
samping seperti reaksi alergi. Dengan
menggunakan green cosmetic kita juga bisa
mengurangi bahan kimia yang digunakan
untuk kulit, dan produk dengan ramah
lingkungan ini mengandung antioksidan
lebih banyak yaitu ±40%. Namun
kerugiannya adalah karena menggunakan
bahan alami dan tanpa bahan pengawet
sehingga produk-produknya lebih cepat
mengalami kadaluarsa.
Organisasi yang mengatur tentang
kosmetik ramah lingkungan adalah Asosiasi
Produk Alami (NPA) meskipun belum
diresmikan, namun sudah ada beberapa
aturan mengenai kosmetik ramah
lingkungan:
1. Sebuah produk bisa
menempelkan label 100%
organik jika keseluruhan bahan
pembuatnya sudah teruji
organik atau memenuhi standar
organik Dewan Strandarisasi
Organik Nasional. Bahan-
bahan tersebut bisa berasal dari
flora, fauna, mineral dan
 termasuk produk
sampingannya.
2. Sebuah produk bisa
menempelkan label organik
jika 95% bahan pembuatnya
sudah teruji dan memenuhi
standar organik. Sisanya 5 %
bisa menggunakan bahan
sintetis, jika keberadaannya
memang tidak
membahayakan kesehatan atau
keselamatan penggunanya atau
jika memang sudah tidak ada
alternatif alami penggantinya.
3. Sebuah produk bisa
menempelkan label terbuat dari
bahan-bahan organik jika lebih
dari 70% bahan pembuatnya
sudah teruji dan melalui
standar organik.
Sebuah produk bisa menempelkan
label organic hydrosols jika 70% bahan
pembuatnya berasal dari air. Air sebenarnya
tidak termasuk dalam bahan organik, namun
beberapa produsen kosmetik kemudian
mencampurkan air ini dengan tanaman,
misalnya bunga-bungaan dan kemudian
mencantumkan bahan pembuatnya terbuat
dari air bunga-bungaan (www.hilo.co.id,
2014).
Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Konsumen Dalam Membeli Green
Cosmetic Product
Terdapat beberapa faktor pendukung
mengapa konsumen perlu membeli sebuah
produk kosmetik yang ramah lingkungan.
Konsumen melakukan banyak pertimbangan
saat ingin membeli dan akan menggunakan
kosmetik tersebut.
Nilai yang dianut oleh konsumen
merupakan faktor yang mempengaruhi sikap
konsumen dalam membeli produk perawatan
diri yang ramah lingkungan. Konsumen
yang memiliki sistem nilai yang berbeda
akan menunjukkan perilaku yang juga
berbeda terhadap produk perawatan diri
yang ramah lingkungan (Kim dan Chung,
2011). Penelitian ini membahas tiga nilai
yang di anut oleh konsumen, yaitu yang
pertama kesadaran akan kesehatan.
Seseorang yang memiliki kesadaran akan
kesehatan, akan berusaha melibatkan dirinya
dalam perilaku kesehatan (Hong, 2011).
Kedua adalah kesadaran akan lingkungan.
Seseorang yang peduli terhadap lingkungan
cenderung memiliki sikap yang positif untuk
membeli produk yang ramah lingkungan
(Jaolis, 2011). Selain itu, seseorang yang
memiliki tingkat kesadaran yang tinggi juga
akan mempertimbangkan apakah produk
yang akan dikonsumsi sudah aman bagi
lingkungan. Ketiga adalah kesadaran akan
penampilan. Seseorang yang sadar akan
penampilan memiliki ketertarikan yang kuat
terhadap suatu produk. Ketertarikan tersebut
terjadi apabila produk tersebut dapat
mengekspresikan dan meningkatkan citranya
(Kim dan Chung, 2011).
Sikap didefinisikan sebagai perasaan
mendukung atau memihak atau perasaan
tidak mendukung atau tidak memihak
terhadap suatu objek (Hidayat dan Nugroho,
2010). Perasaan ini timbul dari adanya
evaluasi individual atas keyakinan terhadap
hasil yang didapatkan dari suatu perilaku
tertentu. Sehingga, apabila seseorang
memiliki sikap untuk membeli yang positif
terhadap suatu produk maka akan t imbul
minat untuk membeli.
Norma subjektif terbentuk dari
keyakinan normatif dan kemauan untuk
menuruti kemauan orang lain yang dianggap
penting (Tjahjono dan Ardi, 2008). Masih
menurut Tjahjono dan Ardi keyakinan
normatif berkaitan dengan kondisi
pentingnya bahwa individu atau kelompok
referen akan setuju atau tidak setuju dengan
pelaksanaan perilaku. Sehingga, apabila
norma subjektif setuju terhadap suatu
perilaku dan memiliki pengaruh yang kuat,
maka akan mendorong minat beli seseorang
Perceived behavioral control
merupakan persepsi seseorang. Persepsi
tentang kemudahan atau kesulitan untuk
melakukan suatu perilaku (Ajzen, 2005).
Selain itu, kontrol keyakinan merupakan
keyakinan tentang ada atau tidaknya faktor-
faktor yang mempermudah atau
menghambat dalam menampilkan tingkah
laku tersebut (Ajzen, 2005).
Individu yang memiliki sikap positif
untuk membeli, belum tentu memiliki minat
untuk melakukannya apabila terdapat
kesulitan dalam pelaksanaannya (Kim dan
Chung, 2011). apabila seseorang memiliki
sikap positif untuk membeli produk ramah
lingkungan, namun tidak memiliki sumber
daya seperti uang, maka orang tersebut akan
membatalkan niatnya untuk membeli.
Sehingga dengan demikian produsen
akan mengetahui delapan faktor pendukung
konsumen akan menggunakan green
cosmetic product. Selain itu pula perusahaan
perlu untuk mengubah system perusahaan
yang masih minim, sesuai dengan faktor
pendorong konsumen dalam mengkonsumsi
dan menggunakan sebuah kosmetik.
Manfaat Membeli dan Menggunakan
Green Cosmetic Product
Produk kosmetik yang ramah
lingkungan baik digunakan oleh konsumen
yang selalu sering menggunakan kosmetik
apalagi konsumen yang tidak bisa terlihat
alami (tanpa kosmetik). Hal ini didukung
karena green cosmetic product ini tidak
mengandung racun dan bahan berbahaya
bagi kulit tubuh penggunanya. Dalam
penelitiannya, Kasali (2005) mendefinisikan,
produk hijau (Green product) adalah produk
yang tidak berbahaya bagi manusia dan
lingkungannya, tidak boros sumber daya,
tidak menghasilkan sampah berlebihan, dan
tidak melibatkan kekejaman pada binatang.
Selanjutnya, Nugrahadi (2002)
mengemukakan, produk hijau (green
product) adalah produk yang berwawasan
lingkungan. Suatu produk yang dirancang
dan diproses dengan suatu cara untuk
mengurangi efek-efek yang dapat
mencemari lingkungan, baik dalam
produksi, pendistribusian dan
pengkonsumsianya. Hal ini dapat dikaitkan
dengan pemakaian bahan baku yang dapat
didaur ulang. Ottman (2006) mendefinisikan
green product are typically durable,
nontoxic, made from recycled materials or
minimally packaged (produk hijau biasanya
tahan lama, tidak beracun, terbuat dari bahan
daur ulang). Sedangkan menurut Christoper
Pass dan Bryan Lowes (269-270), Green
Product adalah suatu produk yang dirancang
dan diproses dengan suatu cara untuk
mengurangi efek-efek yang dapat
mencemari lingkungan baik dalam produksi,
pendistribusian, dan pengkonsumsiannya.
Hal ini dapat dikaitkan dengan pemakaian
bahan baku yang dapat didaur ulang.
Produk hijau sebagai produk yang
tidak akan mencemari bumi atau sumber
daya alam, dapat didaur ulang, produk yang
memiliki konten yang lebih ramah
lingkungan atau kemasan dalam
mengurangi dampak lingkungan
(Elkington dan Makower, 1998; Wasik,
1996).
Adapun manfaat dan tujuan dalam
memproduksi kosmetik ramah lingkungan
agar kosmetik ini aman digunakan oleh
konsumen. Tujuan ekologi dalam merancang
produk menyebabkan penurunan sumber
daya dan pencemaran di sumber daya dan
polusi dan meningkatnya kelangkaan sumber
daya alam (Swazey, 1978). Green Products
melindungi dan mengembangkan lingkungan
dengan mempertahankan energi dan
menghilangkan polusi dan pemborosan
(Ottman et al.,2006). Dengan kata lain,
produk hijau tidak membahayakan
lingkungan (Dahl et al.,2008) dan prestasi
termasuk proses perbaikan, renovasi,
reproduksi dan daur ulang bahan (Prakash,
2002). Secara umum, atribut produk yang
berkelanjutan dapat mencakup sebagai
berikut :
1. Tidak berbahaya bagi konsumen
 2. Memuaskan kebutuhan riil
konsumen
3. Hijau seumur hidup
4. Efisiensi serta hemat energi yang
tahan lama, dan memiliki
persyaratan perawatan yang
rendah
5. Menggabungkan konten daur
ulang
6. Dapat dengan mudah didaur
ulang
7. Diperoleh dari sumberdaya local
dan manufaktur
Dalam pemasaran lanjut, green
product harus produktif, tahan lama,
dapat didaur ulang, dapat digunakan
kembali, non-kontaminan, non-
kandungan racun (Charter et al . ,
2002). Sehingga hal ini lah yang harus
diperhatikan dan dilakukan oleh
konsumen dalam membeli green
product kushusnya kosmetik.
PEMBAHASAN
. Terdapat tiga faktor utama
pendorong munculnya minat beli konsumen
saat membeli kosmetik, yaitu kesadaran
akan kesehatan, kesadaran akan lingkungan,
dan kesadaran akan penampilan. Jika
seseorang peduli akan kesehatannya maka
mereka lebih memilih kosmetik yang aman
untuk digunakan bagi kulit mereka. Dengan
adanya kesadaran konsumen akan situasi
lingkungannya, maka konsumen akan
cenderung memilih kosmetik yang ramah
lingkungan dimana berupa green product .
Jika seseorang ingin berpenampilan menarik
maka orang perlu agar memilih kosmetik
yang tahan lama dimana memberikan efek
positif sehingga penampilan mereka makin
menarik, unsur-unsur itu tertera dalam green
cosmetic product. Faktor-faktor tersebutlah
yang dapat menimbulkan minat beli
konsumen secara sadar maupun tidak
melakukan pembelian kosmetik.
Perkembangan teknologi membuat
konsumen lebih memilih menggunakan
produk kosmetik non organic, karena
kosmetika ini lebih cepat menghasilkan efek
positif bagi penggunanya. Tetapi konsumen
tidak mengetahui betapa berbahayanya
menggunakan kosmetik non organic ini.
Sehingga perlu bagi perusahaan mempelajari
faktor faktor dimana membuat konsumen
lebih memilih produk organic dan ramah
lingkungan dibandingkan produk kosmetik
konvensional. Maka pemasar haruslah
mengetahui faktor mana yang paling
dominan dalam memunculkan minat beli
konsumen terhadap green cosmetic product.
Berikut akan diuraikan faktor-faktor apa saja
yang dominan berdasarkan pada peneliian-
penelitian terdahulu.
Banyak faktor yang mempengaruhi
konsumen dalam memutuskan untuk
membeli green product maupun
konvensional product. Berdasarkan hasil
penelitian Ikanita (2012) menemukan bahwa
faktor yang paling berpengaruh dalam minat
beli adalah citramerek dibandingkan dengan
kualitas produk dan harga. Sedangkan
menurut Jayanti (2013) faktor yang paling
berpengaruh terhadap pembelian green
product ialah pengetahuan ekologikal
seseorang dan green attitude. Bisa kita lihat
dari dua hasil penelitian di atas bahwa citra
merek berpengaruh besar tetapi orang yang
memperhatikan kesehatannya mereka akan
meminta sebuha tester agar mereka dapat
menggunakannya saat itu. Setelah mereka
meminta tester maka konsumen baru
memberi respon terhadap citra merek
tersebut, apakah merek itu berpengaruh
positif atau negative terhadap kulit
konsumen. Biasanya konsumen melihat
sebuah merek dengan jeli, mereka akan
mengamati apakah terdapat logo green
product pada kemasan kosmetik tersebut
sehingga setelah konsumen selesai
mengamati, konsumen akan meminta sedikit
tester dimana tester ini hanya digunakan
agar konsumen dapat merasakan bau dari
kosmetik ini wangi tidaknya kosmetik ini
saat digunakan oleh konsumen. Faktor
selanjutnya ialah pengetahuan ekologikal,
ekologikal menggambarkan bagaimana
pengetahuan dan kepedulian seseorang
mengenai lingkungan, bagaimana seseorang
berpartisipasi dalam menjaga ekosistem
lingkungannya, mempertahankan lingkungan
yang bersih dan hijau. Sehingga faktor
ekologikal ini mempengaruhi sesorang
dalam pembelian produk kosmetik ramah
lingkungan atau green product cosmetic, jika
seseorang berpikir lingkungan ialah
segalanya maka seseorang yang peduli
terhadap lingkungan akan mengutamakan
sebuah produk kosmetik dimana produk
tersebut ramah lingkungan. Faktor
selanjutnya ialah green attitude, green
attitude merupakan sebuah presepsi dimana
konsumen memiliki pemikiran serba hijau
dan serba ramah lingkungan. Sehingga untuk
tipe konsumen seperti ini sangat
mengutamakan sebuah produk yang ramah
lingkungan, produk tidak mengandung
bahan berbahaya bagi lingkungan dan
dirinya sehingga konsumen yang berpikiran
dan bervisi go green akan cenderung
membeli produk kosmetik hijau atau produk
kosmetik ramah lingkungan.
Beberapa penelitian membuktikan
jika seseorang memiliki presepsi green maka
konsumen harus membeli green product.
Faktor yang mengharuskan seseorang
membeli green cosmetic product ialah
produktif, tahan lama, dapat didaur ulang,
dapat digunakan kembali, non-kontaminan,
non- kandungan racun (Charter et al . ,
2002). Green cosmetic product yang
produktif dimaksud ialah menghasilkan
kosmetik produk sebanyak banyaknya untuk
kepentingan orang banyak dengan
menggunakan sedikit sumber daya. Hal ini
yang membuat green consumen perlu untuk
selalu membeli green cosmetic product.
Green product merupakan produk yang
tahan lama, tidak mudah rusak karena
mengandung bahan bahan alami sehingga
bila konsumen membeli dan menggunakan
secara jarang tidak perlu kawatir produk
akan rusak atau tidak bisa digunakan. Green
cosmetic product memiliki sifat dapat didaur
ulang terutama pada kemasan yang
digunakan, sehingga bila konsumen sering
membeli kosmetik hijau ini mereka bisa
menjual kembali kemasan kosmetik itu. Hal
itu merupakan salah satu sisi positif dari
green cosmetic product yang harus
konsumen dalami secara lebih, sehingga
konsumen tidak hanya konsumtif tetapi
konsumen diajarkan untuk berpikir
mengolah lagi. Hal terakhir yang akan
dibahas merupakan hal terpenting bagi
konsumen pencinta dan pengguna kosmetik
ialah kometik ramah lingkungan ini dibuat
tanpa mengandung bahan racun atau zat-zat
yang berbahaya bagi tubuh manusia,
sehingga konsumen yang menggunakannnya
tidak perlu khawatir dalam menjaga
perawatan kulitnya. Tetapi ada kalanya
dimana green cosmetic product ini justru
menambah jerawat atau kelainan kulit
lainnya, hal ini disebabkan karena kosmetik
ini salah sasaran. Salah sasaran yang
dimaksud ialah konsumen menyadari bahwa
konsumen memiliki jerawat, tetapi
konsumen membeli produk kosmetik bukan
untuk jerawat, sehingga jerawat konsumen
bertambah banyak. Hal ini perlu
diperhatikan oleh konsumen karena dengan
masalah sekecil ini presepsi konsumen dapat
berubah yang awalnya berpresepsi green
malah berpikir bahwa green product ini
membahayakan dirinya.
Berdasarkan uraian-uraian dari faktor
diatas, faktor utama yang mempengaruhi
konsumen membeli green cosmetic product
dibanding conventional cosmetic ialah
prinsip green consumerism. Dengan adanya
konsumen yang memiliki presepsi green
maka perusahaan yang menjual green
cosmetic tidak perlu berpikir bahwa akan
tersingkir oleh perusahaan conventional
cosmetic. Green cosmetic product harus
mengandung beberapa unsur antara lain
ramah lingkungan, tidak mengandung bahan
berbahaya, dan tahan lama. Itulah faktor
utama pendorong konsumen harus memilih
dan membeli green cosmetic product.
KESIMPULAN
Dari uraian-uraian yang telah
dijabarkan di atas, artikel ilmiah ini
menghasilkan beberapa kesimpulan sebagai
berikut.
1. Faktor yang mempengaruhi seseorang
dalam membeli green cosmetic product
ialah kesadaran akan kesehatan,
kesadaran akan lingkungan, kesadaran
akan penampilan. Konsumen yang peduli
akan kesehatan akan memilih kosmetik
hijau karena kosmetik ini tidak
mengandung bahan berbahaya bagi
tubuh mereka, sedangkan konsumen
yang sadar akan lingkungan akan
membeli kosmetik hijau karena kosmetik
ini tidak banyak menggunakan sumber
daya alam yang ada dan kosmetik ini
mudah untuk diolah kembali. Kesadaran
akan penampilan juga merupakan faktor
yang mempengaruhi seseorang dalam
membeli green cosmetic product.
Konsumen yang sadar akan penampilan
akan lebih memilih kosmetik hijau
karena kosmetik ini tahan lama karena
mengandung bahan yang alami dan tidak
mudah luntur saat digunakan pada kulit
mereka.
2. Faktor yang mendorong konsumen lebih
memilih green cosmetic product
dibanding conventional cosmetic product
ialah green product tidak berbahaya bagi
konsumen atau penggunanya, green
product memuaskan kebutuhan riil
konsumen, green product memiliki
konsep hijau seumur hidup, green
product merupakan produk yang hemat
energy serta tahan lama dan persyaratan
perawatan yang rendah, green product
menggabungkan konten daur ulang,
green product dapat dengan mudah
didaur ulang. Hal ini yang mendorong
konsumen perlu memilih kosmetik hijau
dibanding dengan kosmetik
konvensional (buatan manusia).
SARAN
Dari uraian-uraian tersebut berikut
saran yang dapat diberikan.
1. Bagi pemilik perusahaan hijau atau
green company harus menambahkan
tingkat promosi agar konsumen lebih
memilih menggunakan green cosmetic
product dibanding conventional cosmetic
product.
2. Perusahaan kosmetik ramah lingkungan
perlu mengadakan penyuluhyan
mengenai green cosmetic product, agar
konsumen menyadari bahwa green
product bersifat lebih alami, lebih ramah
lingkungan, lebih tahan lama, lebih baik
digunakan dalam jangka waktu lama
tanpa merusak kulit wajah konsumen.
3. Bagi pengusaha yang akan memasuki
bidang kosmetik harus memperhatikan
barang yang mereka jual, karena
konsumen saat ini mulai peduli terhadap
lingkungan karena kesadaran konsumen
akan green product lebih meningkat saat
ini. Sehingga perusahaan perlu memberi
perhatian kuhus terhadap kosmetik dan
jenis jenisnya yang akan mereka
produksi.
DAFTAR PUSTAKA
Anjani, Ni Luh Gde Geeta. 2012. “Pengaruh
Fashion Involvement, Emosi Positif
dan Hedonic Consumption Tendency
Terhadap Pembelian Impulsif di
Department Store”. Jogjakarta. Tesis
Program Studi Magister Manajemen
Program Pascasarjana, Universitas
Atmajaya Jogjakarta.
Ajzen, I. (2005). Attitude, Personality and
Behavior .New York: McGraw Hill
education. Ajzen,
 I. dan M. Fishbein. (2010). Grant, John. (2007). The Green Marketing
Predicting and Changing Behavior. Manifesto. John Wiley & Sons Ltd,
New York: Taylor and The Atrium, Southern Gate,
FrancisGroup, LLC. Chichester, West Sussex, England.
Ajzen, I. (2005). Attitude, Personality and Grant, R.M. (2003). “The Greening of
Behavior .New York: McGraw Hill Business: The Role of Green
education. Ajzen, Consumerism, the limits of Earth”.
Department of Marketing, University
I. dan M. Fishbein. (2010). of Southern California.
Predicting and Changing Behavior.
New York: Taylor and Kartajaya, Hermawan. (2005). “Marketing in
FrancisGroup, LLC. Venus”. PT. Gramedia Pustaka.
Albert Wenben Lai. (1995). Consumer Kotler, P. (2003). “A Generic Concept of
Values, Product Benefits and Marketing”. Journal of Marketing
Customer Value: A Consumption Vol. 36 No. 2
Behavior Approach, in Advances in
Consumer Research. Vol 22: 381- Haryadi, R. (2009). “Pengaruh Strategi
388. Green Marketing Terhadap Pilihan
Konsumen Melalui Pendekatan
Chandra, H.P & Cristian, D. (2002). Analisa Marketing Mix”.
Sistem Manajemen Lingkungan (ISO
14000) dan Kemungkinan Hidayat, W. dan Nugroho, A.A. (2010).
Implementasinya oleh Para Studi Empiris Theory of Planned
Kontraktor Kelas A di Surabaya. Behavior dan Pengaruh Kewajiban
Dimensi Vol. 4 No. 2 September Moral pada Perilaku Ketidakpatuhan
2002 pp: 77-84. Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. 12,
82-93.
Chang, Nai-Jen. (2010). “Green Product
Quality, Green Corporate image, Hillhouse, J., Turrisi, R., & Kastner, M.
Green Customer Satisfaction, And (2000). Modeling tanning salon
Green Customer Loyalty”. African behavioral tendencies using
Journal of Business Management appearance motivation, self-
Vol. 4 (13), October 2010. monitoring and the theory of planned
behavior. Health Education
Chamarro, A., & Miranda, F.J. (2009). Research, 15(4), 405-414.
“Characteristics of Research on
Green Marketing”. Journal Business, Hong, Hyehyun. (2011). Scale Development
Strategy and The Environment, Vol. for Measuring Health
18, No. 4. Consciousness: Re-
conceptualization,
Darmadji, B. (2008). Industri Kosmetik Di www.instituteforpr.org university of
Indonesia. Retrieved from Missouri
http://kosmetik/JawaPos.html.
Hong, Hyehyun. (2011). Scale Development
Ghozali, Imam. (2001). Aplikasi Analisis for Measuring Health
Multivariate dengan Program SPSS, Consciousness: Re-
Badan Penerbit Universitas conceptualization,
Diponegoro, Semarang.
 www.instituteforpr.org university of Ottman, J.A., et al. (2011). “Green
Missouri Marketing: Challenges and
Opportunities For The New
Jaolis, F. (2011). Profil Green Consumers Marketing Age”. NTC Business
Indonesia: Identifikasi Segmen dan Books, Lincolnwood.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Perilaku Pembelian Green Products. Sari, H. (2008). “Pemasaran Produk Hijau:
2, 1, 115-136. Profil Pelanggan Berdasarkan Usia,
Gender, Pendidikan dan Pengalaman
Junaedi, S.M.F. (2005). “Pengaruh Membeli”, MBA-ITB Volume. 3 No.
Kesadaran Lingkungan pada Niat 4.
Beli Produk Hijau: Studi Perilaku
Konsumen Berwawasan Tirone, A. (2007, October 25). Natural &
Lingkungan” Benefit Jurnal body care drivers growth,
Manajemen dan Bisnis, Vol. 9, No. insidecosmeceuticals, Retrieved from
2, hal. 189-201. http://www.insidecosmeceuticals.co
m/articles/market- research.html
Kim, H.Y., dan Chung, J. E. (2011).
Consumer Purchase Intention For Tjahjono, H.K. dan Ardi, H. (2008). Kajian
Organic Personal Care Products, 28, Niat Mahasiswa Manajemen
40 – 47 Universitas Muhammadiyah
Yogyakarta untuk Menjadi
Manongko, Allen. (2011). “Greeen Wirausaha. 16, 1, 46-53.
Marketing dan Pengaruhnya
Terhadap Keputusan Pembelian Wibowo, B. (2002). “Green Consumerism
Melalui Minat Membeli Produk dan Green Marketing:
Organik”. Perkembangan Perilaku Konsumen
dan Pendekatan Pemasaran”.
Moisander, J.(2007). Motivational Usahawan, No. 6 Th XXXI Juni, pp :
complexity of green consumerism. 12-15.
International Journal of Consumer
Studies, 31(4), 404-409. doi: Wijanto, Setyo Hari. (2008). Structural
10.1111/j.1470 6431.2007.00586.x Equation Modeling dengan Lisrel
8.8 (1st ed).Yogyakarta: Graha
Mosainder, J. and Personen, S. (2002). Ilmu.
'Narratives of sustainable ways of
living: constructing the self and Yazdanifard, Rashad. (2011). “The Impact
other as green consumer'. Of Green Marketing Satisfaction and
Management Decision. 40(4), 329 - Environmental Safety”. International
342. Conference on Computer
Communication and Management,
Ottman, J.A., et al. (2006). ”Green Vol.5.
Marketing Myopia: Ways to Improve
Consumer Appeal for Zheng, Y. (2010). Past purchase and
Environmentally Preferable intention to purchase in e-commerce
Products”. Environment Volume 48, The mediation of social presence and
Number 5 pp 22-36 Heldref trust. 37, 55 – 69.
Publications, 2006.