Davanje povratne informacije-pravila

Feedback
Feedback

Davanje feedback-a

 Usmerimo se na ponašanje, ne na ličnost

 Budimo konkretni
 Recimo odmah, nemojmo čekati
 Sačekajmo samo ako smo ljuti
 Uvek dajmo nešto pozitivno
 Izbegavajmo analizu
 Izbegavajmo pretnje

Primanje feedback-a
 Saslušajmo
 Prihvatimo konstruktivno
 Tražimo feedback i od drugih