‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪TIC‬‬

‫‪1‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1 1‬‬

‫خلق الإنسان علمه البيان‬ ‫وعمل آدم ا ألسامء لكها‬

‫قل هل يس توي اذلين يعلمون واذلين ل يعلمون‬

‫‪347 427‬‬

‫‪1‬‬
‫‪31‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4 3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪99‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5 4‬‬ ‫‪2995‬‬
‫‪5‬‬
‫انمرجع أعالي ‪ ،‬ص ‪.5‬‬

‫‪2‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫اقرآأ(‪ )1‬ابمس ربك اذلي خلق (‪)2‬خلق الإنسان من‬

‫علق(‪ )3‬اقرآأ وربك الأكرم (‪ )4‬اذلي عمل ابلقمل عمل الإنسان ما مل يعمل(‪)5‬‬

‫‪1‬‬
‫‪5 1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪2998‬‬
‫‪4‬‬
‫‪53‬‬ ‫‪2999‬‬

‫‪3‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪(F .TAYLOR‬‬ ‫‪1‬‬

‫) ‪(H.FAYOL‬‬ ‫‪2‬‬
‫) ‪(MAX.WEBBER‬‬ ‫‪3‬‬

‫)‪(w.ouche‬‬ ‫‪Z‬‬

‫‪2 1‬‬

‫ما عرفوا من احلق‬

‫‪1971 Pears‬‬

‫‪know to‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬
‫‪6‬‬
‫‪2‬‬
‫‪83‬‬
‫‪3‬‬
‫‪17‬‬

‫‪4‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

(connaissances)

:
1

1
Gilles Balmisse, gestion des connaissanses paris collection entreprendre informatique vimbret 2002 p
13.
2
2997
33 32

5
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪6‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1 1‬‬

‫‪Stewart3‬‬

‫‪ 1‬صالح انذٌه انكثسً‪ ،‬مرجع سثق ركري‪ ،‬ص ‪.12:‬‬

‫‪2995‬‬ ‫‪ 2‬وجم عثود وجم‪" ،‬‬
‫‪21 11‬‬
‫‪ 3‬أمٍرج انجىاتً ‪ ،‬عالء فرحان طانة ‪ ،‬مرجع سثق ركري‪ ،‬ص‪. 58 :‬‬
‫‪4‬‬
‫‪163‬‬ ‫‪2993‬‬

‫‪7‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪Peter Dracker‬‬
‫‪3‬‬

‫‪1‬‬
‫‪.15‬‬ ‫‪2999‬‬ ‫وعٍم إتراهٍم انظاهر‬
‫‪ 2‬هٍثم حجازي‪ " ،‬ادارج انمعرفح مذخم وظري"‪ ،‬األردن ‪ :‬األههٍح نهىشر وانتوزٌع‪ ، 2005،‬ص‪.113 :‬‬
‫‪3‬‬

‫‪11‬‬ ‫‪124‬‬

‫‪8‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1‬‬

‫تٍاواخ‬ ‫معهوماخ‬ ‫معرفح‬

‫معانجح تواسطح‬ ‫تكىونوجٍا انمعهوماخ‬

‫انحاسوب‬ ‫و االتصال‬

‫مصادر مه داخم‬ ‫قراراخ ‪ -‬انمىتجاخ‬

‫وخارج انمؤسسح‬ ‫و انخذماخ‬

‫‪1 1‬‬
‫‪34‬‬ ‫‪2994‬‬

‫‪ 1‬هٍثم حجازي‪ ،‬مرجع سثق ركري‪ ،‬ص‪.114 :‬‬

‫‪9‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

2 1
Source: Claire Beyon, Manager les connaissances , Edition liaison ,Paris,
2003, p28

Bechman liebourits

1 3

1
61

19
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪House land Bell‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪1‬‬
‫‪33 27‬‬

‫‪11‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪.‬‬

‫‪-‬‬

‫‪2 1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪14‬‬
‫‪2‬‬
‫‪35 34‬‬

‫‪12‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪35 34‬‬

‫‪1‬‬
‫‪39 38‬‬

‫‪13‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪2 3‬‬

‫‪Duffy,‬‬ ‫‪Houer, 1999‬‬ ‫‪Vail, 1999‬‬

‫‪Heisig 2001‬‬ ‫‪King, 2000‬‬ ‫‪2000‬‬
‫‪1 2 3‬‬

‫‪14‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪Allen‬‬

‫‪2 2 3‬‬

‫‪Wing‬‬

‫‪3 1‬‬

‫‪1‬‬
‫‪89‬‬
‫‪2‬‬
‫‪78‬‬

‫‪15‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪Know – How skills‬‬

‫‪41‬‬ ‫‪2999‬‬

‫‪Wing‬‬

‫‪1‬‬
‫‪81‬‬

‫‪16‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

Takeuchi Nonaka

1
Nonaka – Takeuchi. H; (1995), The Knowledge creating company, oxford. University Press,P 18.
60

17
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪3 1‬‬
‫‪128‬‬ ‫‪2994‬‬

‫‪1‬‬
‫‪68‬‬ ‫‪2999‬‬

‫‪18‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪3 3‬‬
‫‪Saffady‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪1‬‬
‫‪29‬‬

‫‪19‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪4 3‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬

‫‪1‬‬
‫‪13‬‬
‫‪2‬‬
‫‪296‬‬ ‫‪2992‬‬

‫‪29‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫)‪(I. Nonaka‬‬

‫‪1 4‬‬

‫‪1‬‬
‫‪24‬‬
‫‪2‬‬
‫‪43‬‬

‫‪21‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪4 1‬‬
‫‪43‬‬

‫‪2 4‬‬

‫‪‬‬

‫‪ 1‬إتراهٍم انخهوف انمهكاوي‪ ،‬مرجع سثق ركري ‪ ،‬تتصرف ‪،‬ص‪.18‬‬

‫‪22‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪3 5‬‬

‫‪23‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪2993‬‬

‫‪3 4‬‬

‫‪1‬‬
‫‪2993‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪2993‬‬
‫‪2‬‬
‫‪63‬‬

‫‪24‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1‬‬

‫‪84‬‬ ‫‪2999‬‬

‫‪25‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1‬‬
‫‪377‬‬
‫‪2‬‬

‫‪2991‬‬
‫‪3‬‬
‫‪371‬‬

‫‪26‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪Tic‬‬

‫‪1 3‬‬

‫‪1‬‬
‫‪221‬‬
‫‪2‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪43‬‬

‫‪27‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪2 3‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪3 3‬‬

‫‪1‬‬
‫‪134‬‬
‫‪2‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪2997‬‬

‫‪28‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1 1‬‬

‫‪1‬‬
‫‪23‬‬

‫‪29‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

1989

(Peter Drucker)

(Hewlott Packard)
(HP) 1985

1995 (Nonak et Takeuchi)

1
32
2
32
3
Nonak and Takeuchi , H. The Knowledge , reading company , 1995 p :55.
4
61 2996
5
61

39
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

1
2999
16
2

15 2996
3
79
4

http:// arabcin.net / Arabic/5nadweh/print/pivot3/Knowledge management .

htm as retrieved on 04 jan 2005 .

31
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪ROS‬‬

‫‪1‬‬

‫‪35‬‬ ‫‪2994‬‬
‫‪2‬‬
‫‪74‬‬
‫‪3‬‬
‫‪145‬‬ ‫‪2991‬‬
‫‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪85‬‬ ‫‪2995‬‬

‫‪32‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪2 1‬‬

‫‪Wing‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Jones , Gareth R . organisational Theory : Text and casses , new jersy prentice Hall , 2001 , P:130.‬‬
‫‪2‬‬

‫‪ ،‬انمجهح األردوٍح فً إدارج األعمال‪ ،‬انعذد ‪،2‬جوان ‪، 2996،‬ص‪. 23‬‬

‫‪33‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1 2‬‬

‫‪1‬‬

‫‪. 98‬‬
‫‪2‬‬
‫‪164‬‬ ‫‪2993‬‬
‫‪3‬‬

‫‪http://www.aljazirah.com.sa/digimag/13042003/agtes50.htm‬‬
‫‪4‬‬
‫‪96‬‬
‫‪5‬‬
‫‪298‬‬

‫‪34‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪2 2‬‬

‫‪1.6‬‬
‫‪29.4‬‬ ‫‪399‬‬ ‫‪Pages de donnée‬‬

‫‪1‬‬
‫‪43‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪35‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪3 2‬‬

‫‪1‬‬
‫‪44‬‬ ‫‪43‬‬

‫‪36‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬
‫‪3‬‬

‫القضايـــــا‬
‫الرئيسيت إلدارة‬
‫المعرفـــت‬

‫‪37‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪5 1‬‬

‫‪38‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1 3‬‬

‫‪6 1‬‬

‫‪6 1‬‬
‫‪62‬‬

‫‪39‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪1‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪2991‬‬
‫‪2‬‬
‫‪81‬‬
‫‪81‬‬

‫‪49‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪Nonaka‬‬

‫‪4‬‬

‫‪1‬‬
‫‪23‬‬
‫‪2‬‬
‫‪99‬‬
‫‪3‬‬
‫‪73‬‬
‫‪4‬‬
‫‪39‬‬

‫‪41‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪5‬‬
‫‪Descosa‬‬

‫‪6‬‬

‫‪2 3‬‬

‫‪1‬‬
‫‪249‬‬

‫‪249‬‬ ‫‪2996‬‬

‫‪42‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪1‬‬
‫‪91‬‬
‫‪2‬‬
‫‪92‬‬

‫‪43‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪1‬‬
‫‪94‬‬

‫‪44‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

1 4

Marquardt
Marquardt

‫التوليذ‬
‫االكتساب‬ ‫التخزين‬

‫التطبيق‬
‫المصادقت‬ ‫و‬ ‫استخراج‬
1
39 2992
2
Marquardt, Michael J, Building the learning, organization, USA, davis- black publishing company,2002 ,
P 27 .

45
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫النقل‬

Marquardt 7 1
Source : Marquardt , Michael J , Building the learning , organization , USA, davis- black
publishing company,2002 , P 27 .

Wiig
Wiig

1
224

46
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪Wiig‬‬

‫‪Wiig‬‬ ‫‪8 1‬‬

‫‪47‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

224

OSD comptroller

OSD comptroller 9 1
34

comptroller





48
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪2 4‬‬

‫‪1‬‬
‫‪2998‬‬
‫‪191‬‬

‫‪49‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫اإلستراتٍجٍح انكهٍح نهمؤسسح‬

‫إستراتٍجٍح األعمال انقائمح عهى انمعرفح‬

‫اإلستراتٍجٍح انوظٍفٍح‬

‫إستراتيجيت‬ ‫إستراتيجيت‬ ‫إستراتجيت‬ ‫إستراتيجيت‬

‫األفراد‬ ‫الماليت‬ ‫التسويق‬ ‫العملياث‬

‫وظيفت األفراد‬ ‫وظيفت الماليت‬ ‫وظيفت التسويق‬ ‫وظيفت العملياث‬

‫‪19 1‬‬

‫‪59‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪192‬‬ ‫‪2998‬‬

‫اإلستراتٍجٍح انكهٍح نهمؤسسح‬

‫إستراتٍجٍح األعمال‬

‫اإلستراتٍجٍح انوظٍفٍح‬

‫إستراتيجيت تكنولوجيا‬ ‫إستراتيجيت‬ ‫إستراتيجيت‬ ‫إستراتيجيت‬

‫المعلوماث (إدارة المعرفت )‬ ‫الماليت‬ ‫التسويق‬ ‫العملياث‬

‫وظيفت إدارة المعرفت‬ ‫وظيفت الماليت‬ ‫وظيفت التسويق‬ ‫وظيفت العملياث‬

‫‪51‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪11 1‬‬
‫‪195‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪1‬‬
‫‪112‬‬

‫‪52‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪4 1‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ ،‬ص ‪. 113 :‬‬

‫‪53‬‬
 ‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪2995‬‬
‫‪184‬‬

‫‪54‬‬
‫مذخم إنى إدارج انمعرفح مفاهٍم أساسٍح‬ ‫انفصم األول‬

‫‪55‬‬