Cases Details With Addiona Data

Informe Detallado con Datos Adicionales
Frisby - Frisby
Fechas entre 2019/08/17 Y 2019/08/17
(UTC-05:00) Bogota, Lima, Quito, Rio Branco
Generado 2019/08/18 19:12:44
Expresión de Consulta(Tipo=Queja )
217 Registros Encontrados
Case Id Client Document Tipo de Cliente CustomerTypeId_TRAD
732949 Desconocido - UNK00575362 Persona S_CLIEPER

733246 Cédula - 31136526 Persona S_CLIEPER
733917 Cédula - NN808926 Persona S_CLIEPER
735603 NIT - 800229172-5 Compañia S_CLIECO
736065 NIT - 901030544-1 Compañia S_CLIECO
736891 NIT - 900974998 Persona S_CLIEPER
Client Name Additional Information Client Subsidiary Name
Juan Felipe
BEATRIZ ACOSTA
ALICIA MUÑOZ
MARINA ACOSTA
DEYMAR GALLEGO
JUAN ESTEBAN QUEJADA
MIRIAM GIRALDO
DORA HOYOS
lina maría berrouet cadavid
CAROLINA GARZON
MARCELA JARAMILLO
WOLSGANG TPICHLER
JUAN FELIPE ARBOLEDA
MIRIAM ACEVEDO
FREDY CASTILLO
lina maría berrouet cadavid
Daniela Medina Estrada
MAURICIO GONZALEZ
LUIS MONSALVE
MARIA ISABEL DE LA
MARIA ISABEL VASQUEZ
Germán Orozco Ortiz
CAROLINA ROCHA
LILIANA MESA
JOSÉ SILVA
LAURA PULGARIN
ALICIA PLATA
ELIZABETH VILLAMIL
ASTRID PERDOMO
LAURA DUQUE
ANDRES GOMEZ
MARIA MERY MORENO
JUAN CARLOS RIVERA
NATIVIDAD MOSQUERA
VICTORIA LONDOÑO
Nadia Catalina Segura Sarmiento
KAREN GOMEZ
DANIELA ZAPATA
Sandra Giraldo .
MELBA MUSSINI
PAMELA GAVIRIA
ELKIN PARDO
EDUARDO QUINTERO
JOSÉ GARCÍA
Monica Rivera
diego valderrama
YURI CAROLINA RESTREPO
SARA OÑATE
JORGE MONCADA
CARLOS VALVERDE
NICOLAS GRISALES
KAREN QUIROZ
LUIS ARNOLDO GOMEZ
JHON JAIRO GARCIA
LEIDY HERNANDEZ
MARIA CRISTINA GIRALDO
LEONARDO RIOS
JUAN ESTEBAN ARISTIZABAL
DINAMILA a
ALEJANDRA ARROYO
JOAQUIN GOMEZ
GLADIZ VERA
GISELA MONTAÑO
JULIAN MEJIA
VIVIANA GUERRA
HUGO PELAEZ
MARIA CRISTINA TAMAYO
LAURA QUINTERO
VALENTINA VASQUEZ
BERTILDA GAVIRIA
ABELARDO CHACON
SUSANA VELEZ
ARGEMIRO TIRON
Angela Maria Pabon Castro
Sandra Giraldo .
LUISA NEUTA
RUBEN BARRERA
YOLANDA SUAREZ
Paula Nicole Coral Diaz
JUAN CARLOS CORREA VELASQUEZ
HERNAN MONTAÑO
OLGA ROMERO
grace cano
JHON JAIRO GARCIA
Alexander Castillo
MANUELA BOLIVAR
elkin ocampo
JONATHAN GONZALES
MARCELA CASTRO
PAMELA LOPEZ
SANDRA PEREZ
BEATRIZ GOMEZ
daniela hernandez
ALBA NELLY VALENCIA
LUCIA RUIZ
SEBASTIAN ROJAS
CINDY PATIÑO
ANGELICA ACOSTA
CAROLINA CORREA
Maria Fernanda Sarmiento VALBUENA
DIANA TRIANA
JORGE MOJICA
EMANUEL CASTRO
KAREN PALACIOS
Carlos Julio Escobar
POLYBOL S.A.S JAIRO BASTIDAS
LUCERO TABORDA TOBON
MARIA ELENA VARELA
DIANA HERNANDEZ
OLGA HELENA ARANGO
ALFREDO CORTES
YOLIMA ROJAS
YANET DIAZ
LUZ ELENA FLOREZ
-angelica maria osuna munoz
ANA MARIA BURGOS
ERIKA RENDON
Rafael Niebles
WILLIAN HUMBERTO CORRALES
JORGE IVAN LOPEZ
ELIANA ALVAREZ
SARA ALZATE
CESAR MOYA
ANDRES PUERTO
Lina Maria Calle
EDGAR PATIÑO
Yeisson Arenas
ALEJANDRO HERNANDEZ
FRANCI RAMIREZ
Marcela
SERNA a
Diana RIVERA
NATALIA MONTOYA
Carolina Garcia
Diana RIVERA
DIANA HERNANDEZ
EYLIN DITA
CARLOS ALBERTO CARDONA
MAURICIO SANTA
JORGE IVAN LOPEZ
Luis Antonio Romero Ruiz
JOHANA CAICEDO
ITG S.A.S ANDREA ALONSO
NESTOR AGUILERA
PAOLA AVENDAÑO
VICTORIA RAMIREZ
LEDA VILLAREAL
ENILSE TORRES
MONICA
MARIANA PAOLA TOLEDO
ERIK LOPEZ
JESSICA ALZATE
luis carlos bautista duarte
JOSELYN ARTUSA
NIDIA CHICA
CLAUDIA SALINAS CANO
Jorge Aguirrre .
MARIA ANGELICA TATIS
JULIANA MOYA
Sebastian Cardona
IVAN VILLADA
ANGI MARIN
silvia
ALEJANDRA VILLADIEGO
SINDY CAROLINA HENAO ZAPATA
ROSA SALDARRIAGA
CHARLES MOLSALVE
CRISTINA GARCIA
JULIA ROJAS
LINA OCHOA
SEBASTIAN MONTOYA
IVAN VILLADA
Daniel Montoya .
LEONIDAS ARDILA
Jose Luis Morales .
MARGARITA VALLEJO
CRISTIAN GIRALDO
NORA GRANDA
JOSE CASTILLANOS
FERNANDO BETANCURT
MARIA ELENA RENDON
HABID CASANOBA
ELKIN GIRALDO
YULIETH a
diana marcela ardila londono
CLAUDIA SUAREZ
VALENTINA AREVALO
MELINA GIRALDO
LEONARDO VELASQUEZ
Blanca Narvaez
SANTIAGO VILORIA
DIANA MUÑOZ
Camila Gomez
ANA SOFIA GOMEZ
SANDRA MUÑOZ
LEIDY ORTIZ
ELISABETH LASPRILLA
MARGOT ARDILA
VALENTINA AREVALO
Gina Peñaranda
RAUL ARISTIZABAL
DIANA CAICEDO
MAURICIO RUBIANO
Jesus Fandino .
INVESIONES XHODDIES VIVIANA ZULUAGA
Gina Peñaranda
DIANA ALVARES
DIANA ROJAS
MARINA GUTIERREZ
CAROLINA HERNANDEZ
ALEXANDER NAVARRO
JENNY FERRO
CLAUDIA ALZATE
JORGE FUENTES
FABIO DE LA OZ
FABIO DE LA OZ
MARIA CRISTINA CEBALLOS
Internal Code Subsidiary
Address Subsidiary
n.a
DG 32D 32A SUR 33 ENVIGADO - LA MAGNOLIA - CASA PISO 2
CL 19NORTE 4N 15::VERSALLES EDIF PALMAS DEL CONDADO APTO 803
SEÑORIAL A DOS CUADRAS DE LA IGLESIA- URB ZIRUS TORRE 1 APTO 402
CL 49DD 83A 30::CALASANZ UNID VIÑALES TORRE 1 APTO 1911
EL POBLADO::URB TORRE LAGUNA SALON SOCIAL ARRIBA DE EL RESTAURANTE ANTICA
CR 52 25 190 RESTAURANTE LA MONA POR LA CRUZ ROJA
CR 33 29 22::LOMA DEL INDIO UNIDAD ENTRE PALMAS DE SAN DIEGO TORRE 1 APTO 2404
Cll 41 # 32-21 Apto 201. Barrio La Milagrosa. Casa verde de rayas. Segundo Piso.
CL 24 55 E 21 SAN ANTONIO DE PEREIRA
CR 77A 48A 23 ESTADIO CASA PISO 1
CL 3 51B 186 PUERTO COLOMBIA VILLA CAMPESTRE RESERVA DEL MAR CASA 27
CR 15 45 39 ,BUENOS AIRES EDIF TORRE EL VERGEL APTO 403
AV SAN MIGUEL CLINICA DEL ORIENTE
CR 22 12 47 ALAMOS EDF ALAMOS TORRE 9 APTO 435
Cll 41 # 32-21 Apto 201. Barrio La Milagrosa. Casa verde de rayas. Segundo Piso.
carrera 44 #19 a 20 apto 818
CL 5SUR 22 290::POBLADO EDIF AGUAS DEL BOSQUE TORRE 5 APTO 1003
CL 20B SUR 35 203 LA FRONTERA URB BOSQUES DE LA BAHIA CASA 11
Calle 47 # 21b - 69 J 102 Indicaciones direccion: Portal de San Jose
CL 37B SUR 27E 90 LOMA DE LAS BRUJAS EDIF ALQUERIAS DE SAN HISIDRO BL 4 APTO 322
calle 25# 14-41
CR 59 26 21 EL CAN LA DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA EXT: 9032 LLAMAR ANTES SALIR :
3123250693
dg 4 # 3e 49 casa 19 cajica nogales
EL PARNAZO POLICLINICA DE ECOPETROL URGENCIAS PEDIATRICA PISO 1
CR 52 42 60 ALPUJARRA C.C METRO CENTRO 1 LOCAL 154
VIA CAJICA TABIO CAJICA VEREDA EL KANELON CJTO BAMBUN CASA 43
CR 13 152 35 CEDRITOS CJTO ENTRE CEDROS 2 TORRE 5 APTO 316
CL 6 118 20 PANCE CJTO COLINAS DEL VIENTO CASA 12
CL 152B 73B 51::GRATAMIRA CJTO URAPANES TORRE 2 APTO 1202
CL 2SUR 20 1 85::POBLADO EDF TWING APTO 902
CL 27 20 81 ::MANGA 2 AVENIDA DG AL COLEGIO EUCARISTICO CASA MARMOL REJAS BLANCAS
CR 31 14 18::VILLA MARIA URB ALBORADA REAL 2 TORRE 23 APTO 502
CR 64 1C 33 LA CASCADA CASA PISO 1
CR 23B 65 61::ALTO PALERMO CASA 1 PISO
Calle 57b 52a-40
CL 73 39 196 BARRIO LAS DELICIAS EDIF BORACAIN APTO 901
CL 53 4A 69 CHAPINERO ALTO EDIF CERVANTES APTO 701
Carrera 13a # 31 - 71 T.a apto 702 parque central Bavaria 0 Tel: 3217700430
AV 11 7 201::JUANAMBU - EDIF EL ALETH APTO 201
CL 43 1 351 LA FLORIDA COND ENTRE VERDE CASA 32
CL 55A 23 58::FUNDACION CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA URGENCIA PISO 1A
CR 16 A 66 10 PARNAZO LOCAL 2 FRENTE AL ESTADIO SOFTBOL
TV 4 43 75::CHAPINERO EDIF ALTOS DE TACANDÉ APTO 102
NO INFORMA
cra 37a #29-56 loma del indio unidad ceratto apto 1401
CL 18A 82 66::BELEN LA NUBIA CASA PISO 1
CL 17 86 96 EL INGENIO CJTO TORRES DE SAN JOAQUIN 2 APTO 103 - F
CL 7 83 31::BELEN, LOMA DE LOS BERNAL, UNID SIEMPRE VERDE TORRE 2 APTO 805.
CR 6B SUR 5 205::CAJICA CONJ VITARES CASA 42
CL 32C 81A 101 BARRIO LA CASTELLANA CJTO LA VILLA DEL ABURRÁ BL 41 APTO 402
CL 8 84F 155::BELEN LOMA DE LOS BERNAL URB CASAS DE BALBUENA CASA 1095
CL 29A 50 85 EDF LA QUINTA TORRE 2 APT 2111
CL 23 17 30 LA GALERIA LOCAL COMERCIAL ALMACEN TODO CAMPO
CL 48 CD SUR 42BB 9::SEÑORIAL BL 4.2 APTO 102
CL 23F 80B 05 MODELIA CASA 1 PISO
LA FLORIDA CONJ MOCAHUA CASA 98
CL 48CSUR 39A 165::TRIANON UNID BALCON DE LA RAZA APTO 148
CR 68G 9C 97 MARCELLA CJTO VILLA VERONICA ETAPA 2 TORRE 5 APTO 404
CALLE 17 #5A-43
CL 50A 96C 165::CALASANZ URB AMANECERES APTO 1909
CL 32 GALAN::MANZANA 17 CASA 20
CR 11 52 N 70::EDIF ALTOS DE ANTIGUA BL 4 APTO 201
CL 37 SUR 27 90 :: LOMA DE LAS BRUJAS UNIDAD VIO CITY GRAND APTO 701
CL 26 36 15::BARRIO ALBERNIA EDIF VITA LOCAL 104
EL POBLADO SANTA ISABEL MANZANA 9 CASA 51
CR 27 23SUR 69 INTERMEDIA SARCAMORA PISO 1306
CL 27 SUR 28 56::ROMANZA DE LA ABADIA APTO 305
BOCA GRANDE::CLINICA MEDI HELP PISO 2 EN HOSPITALIZACION
CL 25B 6 50 ::BODIO SANTA ISABEL CASA
CL 48A 41 20::JUAN PABLO II CASA PISO 1
CL 20 82BB 74 BELEN ALTA VISTA CASA PISO 1
CR 42 75B 35::CIUDAD JARDIN EDIF TORRES DE METROPOL APTO 11B
Calle 60A #5-29 Apto 404
Carrera 13a # 31 - 71 T.a apto 702 parque central Bavaria 0 Tel: 3217700430
CR 9A 60 39::CHAPINERO EDIFI SILVA CUERVO APTO 301
KM 1.3 AUTOPISTA BOGOTA MEDELLIN::800 MTS VIA PARQUE LA FLORIDA CENTRO EMPRESARIAL
TERRA PUERTO BODEGA 50
CR 83 145 86::TERRAZAS DE SUBA BLOQUE 12 APTO 304
Carrera 31 # 65 - 93 Casa de 2 pisos frente a una tienda 0
DG 29 26ASUR 97
CL 3 OESTE 24CBIS 41 SAN FERNANDO CASA PISO 1
DG 81i 74B 20::MULTIFAMILIAR MINUTO DE DIOS 1 BL B APTO 403
cr 22 # 9-68
CL 23 17 30 LA GALERIA LOCAL COMERCIAL ALMACEN TODO CAMPO
calle 69d #40-49
CL 94 72A 51::LOS LAGARTOS UNIDAD PARQUE LOS LAGARTOS TORRE 5 APTO 403
cr 43a 53dsur 46 sabaneta edif porton del sur apto 1405 junto a al clínica ces
CR 112BIS 80A 16::CIUDADELA COLSUBSIDIO INT 13 APTO 302
CR 33 13 71::ZIPAQUIRA SECTOR LA PAZ CJTO SANTA ANA TORRE 1 APTO 303
CR 40A 48 SUR 75::BARRIO PRIANON EDIF SIN NOMBRE APTO 101
CR 55A 34 122::SECTOR SAN ANTONIO BARRIO ALCAZARES INT 121
CR 53 131A 66::BARRIO IBERIA CJTO IRAMA APTO 103 CERCA DEL CC SAN RAFAEL
Calle 53C sur 40b 160 ap 212
CR 80ABIS 22D 00::MODELIA RESERVADA CASA 16
CL 58 35A 24 NICOLAS DE FEDERMAN CASA
CL 18 61 24 CAÑABERALES TORRE CJTO MOLINOS TORRE A APTO 303A
CR 46 41 16::SAN DIEGO COLON TORRES DE SAN SEBASTIAN BL 2 TORRE 3 APTO 1522
CR 55 D 166 21::SAN CIPRIANO CJTO SAN JOSE PLAZA 1 INT 5 APTO 310
CL 17CSUR 44 85::POBLADO EDIF EL MILO APTO 401
Calle 78b # 120 - 49
CR 2B 13 165::CJTO NORMANDIA DEL PARQUE 2 TORRE 8 APTO 204
CL 12 6 62 CENTRO CASA
CL 96 71 37::RIO ALTO EDIF BORA TORRE 6 APTO 403
CR 5 CL 5 166::BOCAGRANDE HOTEL FLY , HAB 3, ENTREGAR EN RECEPCION
Av 26 # 52-200 Torre 9 Ap. 1319
KM 5 VIA MAMONAL
AV 33 55 18::BELLO NIQUIA CJTO SANTA ISABEL 1 CASA PISO 1
BAVARIA COUNTRY CERRADO CASA 38E AL FRENTE DE MAKRO
CL 26 39 70::POBLADO SAN JULIAN URB VELEROS DEL ESTE BL 2 APTO 207
CR80C 40 5 LAURELES CASA PISO 1
CR 63A 34 39 CONQUISTADORES EDIF VIKINGOS 2 APTO 103
PASEO BOLIVAR::EDIF PASEO REAL NUMERO 4335 APTO 202
CR 99 69 A 40::ALAMOS CJTO MULTIFAMILIARES ANGELA INT 1 APTO 102
CL 98 68 63 ::LA FLORESTA EDIF. MADEROS DE LA FLORESTA TORRE 2 APTO 1001
BRASILIA NUEVA MZ. 9 CASA 16
CR 48 7 328 MALL VEGAS 10 LOCAL DE BLANCO
CR 21 12 50 LOS OLIVOS EDIF TWINS APTO 601
Carrera 6 # 12sur - 85 torre 4 apt 1213 Indicaciones direccion: Via la mesa en Novaterra Cipres.
CL 77 41 30 APTO 402
CL 57 46 61 CENTRO VILLA NUEVA HOTEL STAR SUITE HAB 101
AV 26 52 200::NIQUIA CJTO FLORIDA NORTE AMERICA TORRE 1 APTO 2331 POR LA NAVARRA
CL 8SUR 82B 38::RODEO ALTO, UNIDAD COLINAS DEL RODEO
CL 94 72A 91::PARQUE DE LAGARTOS CJTO ENTRE PINOS TORRE 7 APTO 202
CR 64A 22 14 ::CIUDAD SALITRE CJTO SALITRE ALTO RESERVADO TORRE 2 APTO 1001
Carrera 56 E # 76 B Sur 16
CR 7 150 21 CEDRO SALAZAR MUSEO CASA SANTANDERISTA OF B-1
Cra. 42 ## 33 173, Itagüi, Antioquia
CL26A 13 97 BARRIO SAN DIEGO EDIF BOULEVAR TEQUENDAMA APTO 803
CR 6 16 04 EL LLANO APTO 306
na
CR 40 51 133::LA SANTA CRUZ CASA PISO 2
CRA 39A 47 SUR 5 CASA BARRIO EL TRINON (FRENTE A LA CANCHA) Tel: 3312518
CL 35 63 B 31 CONQUISTADORES
calle 15 # 2-59 apto 402
CRA 39A 47 SUR 5 CASA BARRIO EL TRINON (FRENTE A LA CANCHA) Tel: 3312518
CL 26 39 70::POBLADO SAN JULIAN URB VELEROS DEL ESTE BL 2 APTO 207
CL 9 14 28 MIRAFLORES CASA APTO 1
NO APLICA
DOS QUEBRADAS FRAILES::MULTIFAMILIAR LA GIRALDA CJTO MULTIFAMILIAR LA GIRALDA
TORRE A3 APTO 404
CL 57 46 61 CENTRO VILLA NUEVA HOTEL STAR SUITE HAB 101
na
CR 22 69 94 BARRIO COLOMBIA CASA PISO 3
CR 68B 76A 42
CR 12 149A 15 CEDRITOS EDIF CAPRI APTO 202 DIR NUEVA
CL 29 7A 26 ::AV DEL RIO BAVARIA CASA PISO 1
CR 68 A 44 A 28::FLORIDA NUEVA CASA 1 PISO
CL 106 49E 70::VILLA SANTOS EDIF TABUER 19 APTO 9B
AV 31 66 29::NIQUIA CERRO AZUL CJTO CERRO AZUL TORRE 2 APTO 319
na
NORTE CJTO RESIDENCIAL CITARINLLA MANZANA E CASA 9
CL 89A 54 40 INT 201::ARANJUEZ CASA 2 PISO CERCA AL PUENTE DE LA MADRE LAURA
CR 11 16 91::FUNZA SERENAS CASA PISO 1
na
TERRAZAS DE CALICANTO TORRE 5 APTO 1206
CR 26 17 42 BARRIO CIUDAD JARDIN CASA PISO 2
Manzana 30 # lote - 10 etapa 2
Carrera carrera 18 # 3 - 34 balcones del galan 0
CL 44 44 66::CENTRO HOTEL GENOVA EN RECEPCION
CL 26 BIS 7 12::LA ESPERANZA EDIF LA ESPERANZA APTO 303 LLAMAR ANTES DE SALIR
3012752002
Carrera 58 # 62 - 11 Iglesia epifania media cuadra arriba por la cancha Indicaciones direccion: en
NO APLICA
CR 49 5B 79::TEQUENDAMA, CASA
na
CL 21 4 59::HOSTAL BRISA DEL MAR HB 207
CL 50A 20 220::UNIDAD LOYOLA BLOQUE 49 APTO 201 INT CL 50B 20 90
CL 38 52 13::OBRERO - EDIF SAN REMO - APTO 302
CL 31 12 A 25 BARRIO LAS AMERICAS FRENTE AL ESTADERO LAS AMERICAS
CL 23C 69D 24::CIUDAD SALITRE CJTO ASALEA INT 2 APTO 307 DIR UNICA
CR 16 102 51 SANTA PAULA EDIF CIENA APTO 401
CL 75 72B 110::PILARICA EDIF ALMENDRA TORRE 1 APTO 2609
MANZANA 6 CASA 6 A::CUBA VILLA ELENA EL FUTURO
NO APLICA
Carrera 53A # 150A - 25 403 0
CL 74 56 26::LAGOS DEL CACIQUE CJTO CAMPESTRE DEL LAGO CASA 2
Carrera 54 # 128A - 24 0
CR 55 27 24::CABAÑAS CASA 2 PISO
CR 50 64 07::SIMON BOLIVAR CASA PISO 3
CR 59D 40A 47::CERRAMONTES CASA PISO 2 ESCALAS
CL 39 SUR 25 C 89::CAMINO VERDE COJN PALO VERDE BLOQUE 1 APTO 304
DG 59 38 31::UNIDAD CIUDADELA CACIQUE NIQUIA MANZANA 2 BLOQUE 26 INT 406
CR 59 27B 387::BELLO CABAÑITAS CIUDADELA AMAZONIAS URB BOAVISTA APTO 1308
MAMONAL KM 9::PLANTA CONJUNTA ESSO MOBIL
CL 52 CSUR 39 E 37::ALTOS DE LAS FLORES URB CORAZON DE ENVIGADO TORRE 4 APTO 1211
CR 53CC 10B SUR 10::GUAYABAL LA COLINITA CASA INT 301
Cra. 53 25-32 oporto apartamentos 2405 Tel: 3002348784
CL 43 SUR 59 70::UNID POBLADO DE SAN ANTONIO APTO 229
AV EL LAGO 28 106 UNIDAD CASA AZUL CASA 70
MANZANA 3 CASA 8::HACIENDA CUBA CJTO RESIDENCIAL ENTRE VERDE
CL 48 25 71::CAMPIN HOSPITAL DE CALDAS URGENCIAS EN PORTERIA
no info
CR 48 99 34::VILLA SANTOS EDF RICHARD APT 3C
CL 7 70 500::BELEN LA MOTA URB EL ENCLAVE BL 2 APTO 101 AL FRENTE DEL MALL LA MOTA
Calle 15 # 79 - 340 1202 Indicaciones direccion: en Medellin Edif condominio san angel Apto 1202
CL 8 B 1 20::JAMUNDI LA OJARASCA CASA PISO 1
CR 75DA 2B SUR 50::BELEN CJTO MOTA CAMPESTRE APTO 333
CR 85E 28 06 CANEY UNID TOSCANA TORRE 5 APTO 203
CR 52 116 30::LA ALAMBRA EDIF PARANA APTO 601
CL 167 51 40::SAN CIPRIANO CJTO GRANADA NORTE VIVIENDA MILITAR ETAPA 1 INT 10 APTO
402
AV EL LAGO 28 106 UNIDAD CASA AZUL CASA 70
calle 51 # 24-13
PARCELACION LA MORADA::COND TAMALES DE LA MORADA CASA 22
CL 4A 4E 20::CAJICA - LA ESTACION CJTO RESIDENCAL CAMINOS DE CAJICA 2 TORRE 17 APTO 501
CR 82C 17 47::BELEN LA NUBIA CASA PISO 1
Calle 80 # 62 - 54 Indicaciones direccion: Entre rios unidad 5 apto 307 Tel: 3208950768
CL 45 53 50::CENTRO COMERCIAL GRAN PLAZA BODEGA 1115
calle 51 # 24-13 Tel: 3005009573
CL 18 85 C 47 INGENIO EDIF LA SAFRA TR 3 APTO 702
CR 3 19 08 LA MORADA CONDOMINIO FORESTAL SUN CASA 13
BARRIO SANTA LUCÍA MANZANA H CASA 24 ENTRANDO POR EL PARQUE POR EL SEGUNDO
PARQUEADERO
CL 45 44 35 ASTURIAS CASA TIMBRE
CL 62 12B 140::LA NUEVA BASE UNID MULTIFAMILIAR LA BASE BQ 8 APTO 502
URB LA ESPAÑOLA ::ETAPA 3 MANZANA Ñ LOTE 2 CERCA AL MALL PLAZA
CL 46 55 0::GUAYAQUIL LOCAL DE TIGO INT 119
LA FLORIDA CJTO SANTA MARIA DEL CAMINO CASA 12 LA ULTIMA CASA A MANO DERECHA
CR 32B 18 31::SANTA LUCIA CASA PISO 1A UNA CUADRA A MANO DERECHA DETRAS DE LA
UNIVERDAD CUN
CR 32B 18 31::SANTA LUCIA CASA PISO 1A UNA CUADRA A MANO DERECHA DETRAS DE LA
UNIVERDAD CUN
CL 28 7A 08::CAMINACA 1 CASA PORTON GRIS
Address Information Subsidiary
SECTOR PUERTA HIERRO EMPRESA POLYBOL S.A.S EN PORTERIA EXT: 123 NIT: 800229272 -5
METROPOLIS UNIDAD 24 TORRE 1 APTO 501
Phone1 Subsidiary Phone2 Subsidiary Email Subsidiary
3104258043
2707993
6615119
3127572639
4227198
3507805278
2992625
4988286
2167613
5704120
2645316
3002378745
2266057
3017367790
3228890162
2167613
3184043182
3536970
3141271
3008162403
5596521
3146157910
3123250693
3157712761
6208383
3814838
3156431655
4779956
3707073
3017834210
3123211079
3168216874
3137184991
3174856904
8903517
3114646892
3014040567
3218302381
3217700430
6682083
3182825308
3008899442
3004143931
3102506266
3104157020
3122029702
3007368852
3062209
3116068032
3008148383
2502578
5856566
5395942
8861835
3325665
3214116262
3015018504
6012369
3013231772
3012949943
4230015
3481288
8362223
2941299
2347799
3156389889
4995453
3005083653
3116189111
3422917
3008998422
3006140131
3153804851
3115082499
3217700430
3114568352
3168694992
9246677
3175637705
6009669
3116351841
3102895317
3193614612
8861835
3012121266
3144871960
3113701533
3138099280
3124495395
3173759473
5661289
3134664491
3104653020
2950183
3123033554
3136063851
2611205
6034416
3141736
314469276
3167534323
3104154140
3189667
3006363543
3108481521
6686380 123
4833065
3748296
3012633722
3003016484
2655074
3114009183
3052547466
3158457866
3012428034
4480109
3016984508
3044150970
4166791
3147307844
5782922
3113529311
8125160
4678191
3006728479
3118986686
3137735334
3132842084
3206413615
3104561861
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3312518
3148330948
3106014254
3312518
3012633722
4387958
3217723933 comercial@oxicortes-colombia.com
3103938475
3147307844
3206410475
3128185875
3143080554
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2600948
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3015022712
3102414837
0
6416707
3428273
3005047181
3127808819
3004057032
3012752002
3006290818
3152122282
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3234048396
3286066
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5080868
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3152122282
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4825550
4195846
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6136491
3052369320
3002348784
3045553160
3174361397
3117033255
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3182379258
3002394852
3475731
3016706340
2681301
2380615
3162812980
3176796156
4634055
3174361397
3005009573
3217994554
3106897871
3138901939
3208950768
2934185
2660660
3155749430
3123776629
3008239669
6138243
3108938597
6665579
3024662171
8742629
3004113578
3004113578
4350103
Geography Subsidiary Region Subsidiary Channel Subsidiary
Bucaramanga
ENVIGADO
CALI
ENVIGADO
Medellin
Medellin
MEDELLIN
Medellin
Medellin
RIONEGRO
MEDELLIN
BARRANQUILLA
MEDELLIN
la ceja
ZIPAQUIRA
Medellin
Medellín
Medellin
MEDELLIN
Barranquilla
envigado
Manizales
BOGOTA
CHIA
BARRANCABERMEJA
Medellin
CAJICA
BOGOTA
Cali
Bogota
Medellín -- Antioquia -- Colombia
Cartagena
ZIPAQUIRA
APARTADO
Manizales -- Caldas -- Colombia
bogota
BARRANQUILLA
BOGOTA
Bogotá, D.C. -- D.C. -- Colombia
Cali
MANIZALES
FLORIDABLANCA
BARRANCABERMEJA
Bogotá
CARTAGO
Medellin
Medellin
CALI
Chia
MEDELLIN
MEDELLIN
Bello
Manizales
ENVIGADO
BOGOTA
VILLAMARIA
envigado
bogota
MOSQUERA
MEDELLIN
PEREIRA
POPAYAN
ENVIGADO
TULUA
DOSQUEBRADAS
ENVIGADO
CARTAGENA
Dosquebradas
Palmira
MEDELLIN
Barranquilla
Bogota
BOGOTA
BOGOTA
Bogota
Palmira
ENVIGADO
CALI
BOGOTA
Zipaquira
Manizales
Barranquilla
BOGOTA
sabaneta
Bogotá
ZIPAQUIRA
ENVIGADO
RIONEGRO
BOGOTÁ
Sabaneta
Bogota
CALI
Medellin
Bogota
Bogota
FUNZA
Pereira
BARRANQUILLA
CARTAGENA
Bello
CARTAGENA
BELLO
SANTA MARTA
Medellin
MEDELLIN
MEDELLIN
Cartagena
Armenia
MEDELLIN
SANTA MARTA
Mosquera
Medellin
MEDELLIN
BELLO
MEDELLIN
LA ESTRELLA
BOGOTA
Itagui
BOGOTA
CARTAGO
MANIZALES
Itagüí
Envigado
MEDELLIN
Santa Marta
Envigado
Medellin
SANTA MARTA
BELLO
DOSQUEBRADAS
MEDELLIN
Bogotá
BOGOTA
BOGOTA
Santa Marta -- Magdalena -- Colombia
Barranquilla -- Atlántico -- Colombia
Bello
Palmira
VALLEDUPAR
Medellin
FUNZA
Barranquilla
CARTAGENA
PEREIRA
Cartagena -- Bolívar -- Colombia
ARMENIA
BARRANQUILLA
Santa Marta
Bello
MEDELLIN
Cali
Santa Marta
Santa Marta
MEDELLIN
BELLO
SANTA MARTA
Bogota
BOGOTA
Medellin
Pereira -- Risaralda -- Colombia
MEDELLIN
BOGOTÁ
Bucaramanga
BOGOTÁ
BELLO
ITAGUI
Bello
ENVIGADO
Bello -- Antioquia -- Colombia
Bello
ENVIGADO
Medellin
bello
Itagui -- Antioquia -- Colombia
JAMUNDI
PEREIRA
Manizales
CALI
BARRANQUILLA
Medellin
Medellin
JAMUNDI
Medellin
CALI
Bogota
BOGOTA
JAMUNDI
Barranquilla
JAMUNDI
Chia
MEDELLIN
BOGOTA
Medellin
Barranquilla
MANIZALES
JAMUNDI
SANTA MARTA
Itagui
Cali
Medellin
Villamaria
SANTA MARTA
SANTA MARTA
SANTA MARTA
Contact Method 1 Contact Method 2 Motivo 1
La voz del cliente Frisby Frisby Queja

Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Salida Call center Queja
Línea de Servicio Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Redes Sociales Frisby Frisby Queja
Pagina Web Queja
Restaurante Queja
Línea de Salida Call center Queja
Restaurante Queja
Pagina Web Queja
Domicilios.com Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Restaurante Queja
Restaurante Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Restaurante Queja
Línea de Salida Calidad de producto Queja
Type 2 Process 1
Calidad en el servicio -- Pedido Incompleto FRISBY

Mal Procedimiento -- Error en procedimiento establecido FRISBY
Calidad en el servicio -- Pedido Cambiado FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de Direcciones FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de Direcciones GENERALES
Calidad en el servicio -- Devuelta incompleta al Cliente FRISBY
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES
Mal Procedimiento -- Mala Asesoría al Cliente en el Telefrisby FRISBY
Mal Procedimiento -- Doble Ventana Abierta FRISBY
Calidad de producto -- Presentación de Pdto FRISBY
Mal Procedimiento -- No registro de información especial FRISBY
Mal Procedimiento -- Envío de Agotados FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de producto FRISBY
Mal Procedimiento -- Envío de pedido a otra ciudad FRISBY
Calidad de producto -- Temperatura del Pdto FRISBY
Mal Procedimiento -- Omisión de Solicitudes del Cliente FRISBY
Mal Procedimiento -- Pedido no Enviado FRISBY
Calidad en el servicio -- No envío oportuno de Cambios o Faltantes FRISBY
Calidad de producto -- Sabor del Pdto FRISBY
Mal Procedimiento -- Caso Mal Digitado FRISBY
Calidad de producto -- Tamaño del Pdto FRISBY
Calidad de producto -- Olor del producto -- Descompuesto FRISBY
Calidad de producto -- Presencia de Elementos Extraños en Pdto FRISBY
Calidad de producto -- Posible Inocuidad de Producto. FRISBY
Mal Procedimiento -- Envío de pedido a zonas y horarios de exclusión GENERALES
Calidad de producto -- Posible Inocuidad de Producto. FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de Promociones FRISBY
Mal Procedimiento -- No informe oportuno de zonas de no cubrimiento FRISBY
Mal Procedimiento -- Envío de pedido a zonas y horarios de exclusión FRISBY
Calidad en el servicio -- Mala Actitud Personal del Restaurante FRISBY
Mal Procedimiento -- Doble cobro en venta remota GENERALES
Mal Procedimiento -- Mal Registro de Teléfono FRISBY
Mal Procedimiento -- No informe oportuno de zonas de no cubrimiento FRISBY
Mal Procedimiento -- Envío de pedido a otra ciudad FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de Teléfono FRISBY
Calidad de producto -- Producto Reseco FRISBY
Calidad de producto -- Pdto Crudo FRISBY
Mal Procedimiento -- Caso Mal Digitado FRISBY
Process 2 Location 1
Arepas REGIONAL ANTIOQUIA

N.A TELEFRISBY
N.A REGIONAL OCCIDENTE
N.A TELEFRISBY
Frisbykids REGIONAL ANTIOQUIA
Dirección Errada TELEFRISBY
N.A REGIONAL ANTIOQUIA
50 Min o más en Ruta REGIONAL ANTIOQUIA
Francesa REGIONAL ANTIOQUIA
50 Min o más en Ruta FRANQUICIAS
50 Min o más en Ruta REGIONAL CENTRO NORTE
N.A TELEFRISBY
Francesa FRANQUICIAS
N.A TELEFRISBY
Pollo REGIONAL OCCIDENTE
50 Min o más en Ruta REGIONAL CENTRO SUR
Combos REGIONAL ANTIOQUIA
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Ensaladas de Repollo REGIONAL CENTRO NORTE
Gaseosa TELEFRISBY
Pollo TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
50 Min o más en Ruta REGIONAL OCCIDENTE
N.A TELEFRISBY
Salsas REGIONAL CENTRO SUR
Miel REGIONAL ANTIOQUIA
Pollo REGIONAL OCCIDENTE
Pollo REGIONAL ANTIOQUIA
N.A TELEFRISBY
Pollo TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Arepas REGIONAL OCCIDENTE
45 min o más en Rte. REGIONAL CENTRO NORTE
Frispicada TELEFRISBY
Francesa FRANQUICIAS
Agrandados REGIONAL ANTIOQUIA
Salsas FRANQUICIAS
Combos REGIONAL ANTIOQUIA
50 Min o más en Ruta REGIONAL COSTA
Frischuleta FRANQUICIAS
N.A TELEFRISBY
Salsas REGIONAL CENTRO SUR
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Gaseosa REGIONAL ANTIOQUIA
Combos REGIONAL CENTRO NORTE
Ensaladas de Repollo FRANQUICIAS
N.A TELEFRISBY
Francesa REGIONAL COSTA
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Frischuleta REGIONAL ANTIOQUIA
Plátano FRANQUICIAS
Promociones TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
N.A REGIONAL CENTRO SUR
Salsas TELEFRISBY
Genovesa REGIONAL CENTRO SUR
Ensalada Mexicana REGIONAL OCCIDENTE
45 min o más en Rte. REGIONAL COSTA
Frisandwich REGIONAL ANTIOQUIA
Frisnacks FRANQUICIAS
N.A TELEFRISBY
Combos REGIONAL CENTRO SUR
Francesa REGIONAL CENTRO SUR
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
N.A FRANQUICIAS
Frisburritos REGIONAL COSTA
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Combos REGIONAL COSTA
Venta Remota REGIONAL ANTIOQUIA
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Ensalada del campo REGIONAL CENTRO NORTE
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Ensalada de Papa REGIONAL ANTIOQUIA
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
N.A REGIONAL COSTA
45 min o más en Rte. FRANQUICIAS
Pollo REGIONAL CENTRO NORTE
Gaseosa REGIONAL CENTRO NORTE
Mazorca REGIONAL ANTIOQUIA
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Location 2 Priority 1 Priority 2
BUCARAMANGA -- H04 C.C. CACIQUE N/A

N/A
CALI -- F27 LA SEXTA N/A
N/A
MEDELLIN -- H78 ESTADIO N/A
N/A
MEDELLIN -- F31 GUAYABAL N/A
MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES N/A
RIONEGRO -- I02 RESERVA PLAZA N/A
BARRANQUILLA -- Q60 BRAZUCA N/A
LA CEJA -- H68 VIVA LA CEJA N/A
ZIPAQUIRA -- H39 CASA TERRACOTA N/A
MEDELLIN -- F16 LA 10 EL POBLADO N/A
N/A
MEDELLIN -- F30 ENVIGADO N/A
BARRANQUILLA -- Q17 C.C PANORAMA N/A
N/A
MANIZALES -- F06 CENTRO N/A
BOGOTA -- H59 QUINTA PAREDES N/A
BOGOTA -- F97 CENTRO CHIA N/A
BARRANCABERMEJA -- G43 PARQUE DE LA VIDA N/A
MEDELLIN -- F08 LA PLAYA N/A
N/A
N/A
BOGOTA -- H41 PORTO ALEGRE N/A
N/A
N/A
N/A
MANIZALES -- F23 MULTICENTRO ESTRELLA N/A
BOGOTA -- F79 GALERIAS N/A
N/A
BOGOTA -- H34 PORTAL DE LA JAVERIANA N/A
BOGOTA -- H28 SAN MARTIN N/A
CALI -- F27 LA SEXTA N/A
VILLA MARIA -- H98 VILLA MARIA N/A
BUCARAMANGA -- H12 CARACOLI N/A
BARRANCABERMEJA -- G43 PARQUE DE LA VIDA N/A
CARTAGO -- F05 CARTAGO N/A
MEDELLIN -- F14 BELEN N/A
N/A
MEDELLIN -- H66 GRAN VIA N/A
MEDELLIN -- G69 MALL LAURELES N/A
N/A
N/A
MEDELLIN -- G61 ENVIGADO 2 N/A
BOGOTA -- G40 HAYUELOS N/A
BOGOTA -- H61 KENNEDY N/A
BOGOTA -- H25 ECOPLAZA MOSQUERA N/A
N/A
POPAYAN -- Q71 TERRAPLAZA N/A
MEDELLIN -- H67 CITY PLAZA N/A
TULUA -- Q72 LA 14 N/A
DOSQUEBRADAS -- F04 DOSQU. CASA DE LA CULTURA N/A
CARTAGENA -- F67 BOCAGRANDE N/A
DOSQUEBRADAS -- F04 DOSQU. CASA DE LA CULTURA N/A
PALMIRA -- Q02 LLANO GRANDE N/A
MEDELLIN -- H31 HDS LA PALMA N/A
N/A
N/A
BOGOTA -- H20 BAHIA N/A
PALMIRA -- Q02 LLANO GRANDE N/A
CALI -- F33 ROOSSEVELT N/A
BOGOTA -- F38 CARREFOUR DE LA 80 N/A
N/A
BARRANQUILLA -- H58 UNICO N/A
BOGOTA -- F82 EXITO AUTOP NORTE N/A
RIONEGRO -- I02 RESERVA PLAZA N/A
MEDELLIN -- Q30 SABANETA PARQUE N/A
BOGOTA -- F79 GALERIAS N/A
CALI -- H17 CAMBULOS N/A
MEDELLIN -- G54 AV. ORIENTAL N/A
BOGOTA -- H50 RESTREPO N/A
MEDELLIN -- F57 OVIEDO N/A
BOGOTA -- G82 LOS NOGALES N/A
PEREIRA -- F07 UNIPLAZA N/A
N/A
CARTAGENA -- F67 BOCAGRANDE N/A
MEDELLIN -- G59 BELLO PARQUE N/A
N/A
N/A
MEDELLIN -- Q49 NUTIBARA N/A
N/A
CARTAGENA -- H57 EDS SAN FELIPE N/A
BOGOTA -- G79 TERMINAL DE CARGA N/A
ARMENIA -- F02 CENTRO N/A
N/A
SANTA MARTA -- H87 SAN PEDRO PLAZA N/A
MEDELLIN -- G69 MALL LAURELES N/A
N/A
N/A
BOGOTA -- H21 TORRE ARGOS N/A
LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
N/A
MEDELLIN -- F29 ITAGUI N/A
CARTAGO -- H79 SANTIAGO PLAZA N/A
MANIZALES -- F46 CABLE PLAZA N/A
MEDELLIN -- F11 LA 70 N/A
MEDELLIN -- Q19 PUERTA DEL NORTE N/A
N/A
N/A
BOGOTA -- G17 PLAZOLETA QUINTA CAMACHO N/A
BOGOTA -- I08 HHC 140 N/A
N/A
BARRANQUILLA -- Q51 BOULEVAR N/A
PALMIRA -- H24 UNICENTRO PALMIRA N/A
VALLEDUPAR -- H95 MEGA MALL N/A
N/A
BARRANQUILLA -- Q17 C.C PANORAMA N/A
CARTAGENA -- H26 SAN FERNANDO N/A
PEREIRA -- F07 UNIPLAZA N/A
CARTAGENA -- H06 PLAZUELA N/A
N/A
BARRANQUILLA -- Q18 PORTAL DEL PRADO N/A
MEDELLIN -- F49 EXITO POBLADO N/A
N/A
SANTA MARTA -- G94 ARRECIFE N/A
SANTA MARTA -- G94 ARRECIFE N/A
N/A
N/A
BOGOTA -- H21 TORRE ARGOS N/A
BOGOTA -- F63 LA 108 N/A
MEDELLIN -- G60 TERMINAL DEL NORTE N/A
N/A
MEDELLIN -- F49 EXITO POBLADO N/A
BUCARAMANGA -- G42 EXITO ROSITA N/A
N/A
N/A
MEDELLIN -- H67 CITY PLAZA N/A
N/A
N/A
JAMUNDI -- Q64 ALFAGUARA N/A
PEREIRA -- F35 CUBA N/A
MANIZALES -- F06 CENTRO N/A
CALI -- G22 JARDÍN PLAZA N/A
BARRANQUILLA -- H58 UNICO N/A
CALI -- F33 ROOSSEVELT N/A
BOGOTA -- H15 ISERRA 100 N/A
BOGOTA -- G50 MULTRI DRIVE N/A
MEDELLIN -- F08 LA PLAYA N/A
CALI -- Q01 UNICENTRO N/A
SANTA MARTA -- I03 BUENA VISTA N/A
CALI -- Q37 CALIMA N/A
CARTAGENA -- H57 EDS SAN FELIPE N/A
N/A
N/A
N/A
Comments
me doy cuento que esta incompleto sin las arepas. El motivo del siguiente
comentario
datos al asesor es para queElestén
de SAC, mas
cliente atentosque
informa a lasolo
horalede prestarque
informó el servicio.
la iba a
El cliente solicitó
transferir pero nodentro
sabía porde suquépedido
motivo,Una Frischuleta
Generando + una porción
retrocesos de
y molestias al
frijol personal e informa que le llegó una frisparrilla.
El asesor registró la dirección NO NUMÉRICA en una ciudad grande, Sin Se valida empaque y
factura.
percatarse que se deben validar direcciones numéricas, Generando retrocesos en
El
el cliente solicitó dentro
rte y molestias al clientedeensu el
pedido
momentoun FrisbyKids
de validardonde informalaque
nuevamente no le
dirección.
llegó el obsequio, ni el jugo hit tropical. Se valida empaque
El asesor no indaga con el cliente la dirección numérica ya que se encuentra y factura.
en la ciudad
39400) con un debillete
Medellín, generando
de 50000, reprocesos
e informa que elen el rte.
domiciliario no le devolvió.
Se habla con Jhon del rte para validar y que en tanto realice la revisión se
Pedido 3 en ruta.
Pedido 701 en ruta.
Pedido 4 en ruta.
La cliente solicitó dentro de su pedido 4 porciones de francesas e informa que
no le llegaron. Se valida empaque y factura.
pedido 3 en ruta.
Pedido 8 en ruta
Pedido 2 en ruta.
Pedido 2 en ruta.
La cliente solicitó dentro de su pedido medio pollo apanado francesas e informa
que no le llegaron las francesas. Se valida empaque y factura.
pedido 704 en ruta.
descuento y le indica total a pagar de 19.900 y no le indica que dicho cupón es
solo una promoción
El cliente siendo
solicitó dentro correcto
de su pedidovalor
pollototal a pagar
apanado de 57.700,generando
frisby arepas e informa
que no le llegó las 10 arepas fritas. Se valida empaque y factura.
El cliente solicitó dentro de su pedido frisby alitas BBQ e informa que no le
ISABEL
llegó lasVASQUEZ
francesas. seSeenviara
validapara la ciudad
empaque de Cartagena siendo correcto Envigado,
y factura.
se verifican los datos y al perecer el pedido es de F67. Adicional el pedido
solo me llegaron
registrado con el 10, lo pedí
celular por la aplicación"
3165763204 Se habla
en la ciudad con el cliente,
de Cartagena quedarase
trata del pedido 701 de F06 del 17-agosto, se valida empaque y factura. Indica
Pedido 2 en ruta.
Pedido 701 en ruta.
se verifican datos, se le informa al cliente que se le hará cambio de producto,
el cliente acepta. Se llama al restaurante, se habla con Jeferson para que
Pedido 14 en ruta
Pedido 4 en ruta.
registrar la cédula del cliente para aplicar el descuento del vivamos el
tiempo;
El asesorregistra
registróesenellas
teléfono en el quedel
observaciones tomo el pedido
pedido el cliente.
"PYA MYC", Generando
Sin percatarse
que son solo
El cliente 2 presas,
solicitó dentro generando
de su pedido retrocesos en el rte.
una ensalada de repollo e informa que
no le llegó. Se valida empaque y factura.
El asesor registró una gaseosa pet 400 sabor manzana para el restaurante Q10 a
El
lasasesor
12:49 registro pollo arepas
y este producto y medio pollo
se encontraba arepas,como
reportado siendo correcto
agotado pollolaspapa
desde 11:37.
arepa y medio pollo papa arepa, generando molestias al momento de recibir el
producto.
Pedido 1 en ruta
El asesor envió un pedido para la ciudad de Apartadó siendo correcto Cali.
Generando demora en la entrega del pedido . Se llama al cliente para verificar
la dirección
Pedido 14 en correcta
ruta se da informe de lo sucedido y la promesa de entrega.
pedido 702 en ruta.
duplicado, sin embargo solo canceló los pedidos y no realizo el nuevo pedido
con datos correctos. Generando molestias al cliente en el momento de llamar a
Pedido 8 en ruta.
Se comunica el cliente informando que solicitó una frispicada la cual le
llegó sin salsas,
las arepas ni tampoco
duras,indica que noservilletas, se valida
es la primera vez empaque y factura,
que le sucede. Se ofrecen
disculpas,se brinda argumentación. Se ofrece cambio de producto e indica que
Pedido 38 en ruta.
El cliente solicitó dentro de su pedido un pollo arepas e informa que no le
llegaron
pedido perolas arepas.
no se lasSeenviaron,
valida empaque
se validay factura.
y desde TF se hizo la observación, se
ofrecen disculpas y argumentación, se llama al rte pero no contestan. Se
Pedido 9 en
El cliente ruta que se acercó al restaurante y adquirió para llevar Pollo
informa
Tosty agrandado 2 presas al validar el pedido informa que no llegaron las presas
El cliente solicitó
agrandadas. dentroempaque
Se verifica de su pedido una presa agrandada e informa que no le
y factura.
Se comunica
llegó. Se valida la empaque
cliente bastante molesta indicando que el pollo le llegó
y factura.
completamente
Se comunica el cliente frió al igual
a las que
13:27la para
arepas. Se ofrecen
verificar estadodisculpas,se
del pedido.brinda
Al
argumentación,se
validar con la informaciónofrece cambio
este node seproducto
encuentray registrado.
acepta. Se le informa al
cliente
Pedido lo23sucedido
en ruta y acepta tomar nuevamente el pedido.
Pedido 8 en ruta
Pedido 18 e ruta.
Pedido 29 en ruta
El asesor no registra las presas del 1/4 de pollo francesa, generando demoras en
el restaurante
retraso para laalentrega
momento de preparar
del pedido, el pedido
se confirma y su
con respectivo
el cliente despacho.
la dirección
correcta y Consuelo del rte F06 indica que igual ellos lo van a llevar.
Pedido 19 en ruta
Pedido 6 en ruta.
Se comunica el cliente informando que no le llegaron las arepas del pollo
apanado que solicitó.
Pedido 15 en ruta
Pedido 9 en ruta.
Pedido 706 en rte.
Pedido 25 en ruta.
El asesor registro una frsipicada siendo correcto un familiar apanado arepas,
generando molestias
El cliente solicitó al cliente
dentro y perdida
de su pedido unadeporción
producto.
de francesas e informa
que no le llegó. Se valida empaque y factura.
El cliente solicitó dentro de su pedido dos presas agrandadas e informa que no
le llegó. Sesolicitó
El cliente validadentro
empaque de suy factura.
pedido frispicada con miel mostaza y búfalo
picante e informa que no le llegaron las salsas. Se valida empaque y factura.
Pedido 34 en ruta
a Katia que ese era el pedido, ella indica que en la factura hay un Frisby
bocados; se escala con Sirley y e indica que ellos deben validar con sistemas,
Pedido 28 en ruta.
Pedido 13 en ruta
Pedido 48 en ruta
indica que le llegó con la salsa de vegetales regada, se ofrecen disculpas y
Se comunica la cliente
argumentación. Se ofreceinformando
el cambioque delse acercó al
producto frisby
pero de La palma
el cliente informa"H31"
que yno
solicitó dentro de su pedido un pollo. La cliente manifiesta que al llegar a su
que
casacontaba
se percata el restaurante.
de que le hacían60 minutos
falta lasentre la preparación
arepas. y el envío
Se valida empaque y factura.
publicada desde las 10:00. Generando que el cliente se comunicara a validar el
Pedido 712se
a las 14:18 encomunica
ruta. la cliente informando que aun no le han llegado los
faltantes de su pedido. Se habla con Karina del rte quien informa que se
encuentran
Pedido 10 enenruta ruta. Se valida con la cliente y acepta esperar.
El asesor registro una frischuleta siendo correcto dos frischuletas generando
molestias en el cliente al momento de recibir el pedido. Se valida empaque y
factura.
Pedido 29 en ruta.
Pedido en ruta.
Pedido 26 en ruta.
Pedido 46 en ruta
Pedido 12 en ruta.
Pedido 703 en ruta
cambiara la dirección de entrega ocasionando pérdida de producto (una
ensalada de repollo familiar, una porción de yuca frita, dos pollos con un
Pedido 705 en ruta.
Pedido 15 en ruta
Pedido 31 En ruta.
Pedido 13 en ruta
Pedido 4 en ruta.
le llegó 4 Alas - 2 Pechugas - 2 Muslos, haciendole falta 2 Contramuslos. Se
valida empaque
El cliente solicitóydentro
factura.deSesulepedido
brindauna
argumentación, se le brinda
gaseosa 1.5 manzana el cambio de
e informa
que no le
frijoles le llegaron
llegó. Se regados,
valida empaque y factura.
se ofrecen disculpas y argumentación. La cliente
Se comunica
solicita la cliente
el cambio de la informando que la Ensalada
porción de frijoles, de repollo
se le informa familiardel
a la encarga tiene un
sabor raro, que le provoca naucias, no apta para el consumo. Se le brinda
argumentación,
Pedido 18 en ruta se le ofrece el cambio y acepta.
Pedido 11 en ruta
Pedido 41 en ruta.
Pedido 20 en ruta.
Pedido 21 en ruta
Pedido 35 en ruta
Pedido 708 en ruta
Pedido 11 tomado a las 14:03 en ruta a las 15:10.
Pedido 79 en ruta.
El asesor no le informó al cliente la promesa de entrega de 60 minutos
generando que eldentro
El cliente solicitó clientedesesucomunicara
pedido Unmolesto.
pollo francesas agrandado 2 presas
e informa que no le llegaron las francesas. Se valida empaque y factura.
Pedido 736 en ruta.
El asesor no registra el numero de NIT de la empresa solicitado por el cliente
generando molestias en el cliente al momento de recibir el pedido.
Pedido 52 en ruta
Con respecto al caso 730780 el asesor de SAC asigna queja de incompleto, cuando
es una llamada
verifican datos, de salida
se le brinday no genera queja. se le indica al cliente conservar
argumentación,
el
Seproducto
comunicaen el su empaque
cliente con la factura
informando y se le
que solicitó hará cambio
gaseosa de producto,
1.5 L manzana el
e informa
que le llegó
El asesor no colombiana y que además no
puso en las observaciones le llegó
aplicar el plátano
descuente quemaduro.
le solicito al
cliente. generando molestias al cliente al momento de recibir su pedido
Pedido 34 en ruta
Pedido 8 en ruta.
Pedido 19 en ruta
Pedido 711 en ruta.
EL asesor registró la dirección "CR 48 73 28" siendo correcta "CR 48 7 328".
Generando retrasos para la entrega del pedido.
Pedido 17 tomado a 14:59 en rte a las 15:46.
Pedido
e indica712queen al ruta.
llegar se dieron cuenta que las arepas del medio pollo se
encontraba vinagres. Se le brinda argumentación y cambio de producto, pero
indica que no desea el cambio y que es cliente muy frecuente y solo llamaba a
La asesora registró el numero de habitación 101 siendo correcto 105 generando
que el pedido se dejara pendiente y gran molestia en la cliente al momento de
con la información este no se encuentra registrado. Se le informa al cliente lo
informarle.
sucedido y acepta tomar nuevamente el pedido. Se habla con Adriana del
Pedido
El punto55deenventaruta.no le aplicó el descuento el tiempo al cliente cuando esta
información se encontraba en las observaciones generando reprocesos y molestias
ePEdido
inconformidades
21 ruta en el cliente.
Pedido 726 tomado a las 15:26 e ruta a las 16:28.
blanca, tomate, miel mostaza cada una) siendo correcto que de cada 1 sea 1 para
un total de 6., generando molestias al cliente ya que el pedido se había
Pedido 716 en ruta,
El cliente solicitó dentro de su pedido 2 postres genovesa e informa que no le
llegó. Se valida empaque y factura.
Pedido 32 en ruta
reclamación, no tiene carta de presentación que un gusano le salga a uno en
una ensalada de frisby" Cuando se logra contacto con la cliente indica que fue
Pedido 66 tomado a las 15:41 en rte a las 16:45.
Pedido 718 en ruta
Pedido 62 en ruta.
Pedido 706 en rte
se demoro mucho para llegar. Se brinda argumentación, se ofrecen disculpas, y
el
nocambio
advierteelbien
producto,
llega depero
otro el tamaño
cliente no
hoyacepta e informa
pedí una que solo
Frischuleta y medesea
paso dejar
eso,
le dije al domiciliario y me hicieron el cambio, pero no me llegaron las
Pedido 21 En Jefe
Miguel Ángel ruta.de zona, nos escala datos de cliente que se acercó al
restaurante Q19
El asesor envió un informando
pedido para que en unaencompra
FRAILES realizada ely11/08/2019
DOSQUEBRADAS este sector sesu hijo de
2 años y medio se intoxico y duro hospitalizado 2 días.
encuentra en las zonas de exclusión. Se llama al cliente para dar informe y
Con
acepta.respecto al caso
Se envía 735415,por
cancelación la asesora de SAC le informa al cliente que el
Telefrisby.
debo
pedido quejar ya que después
se encuentra en ruta de sin comer
hacer launrespectiva
FRISBY con papas en el punto del centro
validación.
comercial Hayuelos G4, me dió una gastroenteritis la cual me ha tenido
incapacitado
Pedido 12 en por ruta.3 días. Mi recomendación es tener mas cuidado en el proceso
El cliente solicitó dentro de su pedido 1/4 pollo francesa e informa que le
llegó 1/4 pollo arepa. Se valida empaque y factura.
Pedido 22 en ruta
Pedido 22 en ruta
El asesor registro la cédula 43067645 siendo correcta 43007645, generando
Se comunica
retrasos en elell cliente e informa
restaurante al momento que sedeacercó
aplicaralelrte y solicitó de
descuento dentro de su
intelecto.
pedido un frisby alitas con ensalada de repollo e informa
tomado a las 18:03 siendo las 18:23, se verifican datos, se valida con Geo que le llegó con
ensalada
(Brayan) de campo.
quien indica Se valida empaque noytiene
factura (Q511 238513 ).
N° 4195 El cliente nosque la dirección
escribe por contáctenos: cubrimiento,
"BUEN DÍA , PARAse confirma
UNA QUEJA
cancelación de pedido por
PORQUE EL MIERCOLES 14 telefrisby.
DDE AGOSTO Se llama
A LASa12 la DEL
cliente
DÍAaNO
informarle lo
HABIA SERVICIO EN FRISBY
PALMIRA
Pedido 17UNICENTRO"
en ruta
El asesor envió un pedido para el barrio Aranjuez el cual sale en hojas de
exclusión y sale excluida en el aplicativo. generando molestias al cliente por
la cancelación
Pedido de su pedido.
22 en ruta.
le preguntan al cliente en el momento de cancelar sus datos o número de cédula
El
paraasesor envío ounganar
acumular pedido paraColombia.
puntos TERRAZASSoy DE CALICANTO
cliente y comproen CARTAGENA
sus productos sin en la
percatarse que este se encuentra en exclusiones horarias. Se llama al cliente
El
paracliente solicitó
brindarle dentro de su
información, se pedido pollo apanado
envía cancelación por arepas
TF e informa que no
le llegó las 10 arepas. Se valida empaque y factura.
Pedido 716 en ruta
correctos, sino que llama al rte para que hagan el despacho del pedido 712 con
prioridad, el cual se encontraba cancelado, generando que el domiciliario no
Pedido a las 18:15. En ruta a las 19:10. Pedido 19.
Pedido 757 en ruta.
un pedido por la app fueron a revisar y me tocó esperar a que hicieran todo.
Unos
verifican40 minutos,
datos, se media
llama ahora adicional
la cliente, a la promesa
la cliente indica quede entrega
es "calleque 44 era
# 5Bentre 15 y
79" estando registrada "Calle 49 #5B 79" se retoma llamada con Cristian y se le
totalmente frío, me devuelvo para que lo calienten, lo meten en el microondas
,me lo entregan y cuando lo voy a comer, estaba totalmente cauchudo, bañado en
Pedido 12 en ruta.
Se comunica Duvan del restaurante G57 para una venta remota despachada por ellos
El asesorpor
mismos, envío un de
valor pedido
$73000a las 19:21 para el rte G59, sin percatarse que este
rte solo cuenta con servicio a domicilio hasta las 19:00. Se llama al cliente y
El
se asesor registra ensalada de repollo familiar siendo correcto ensalada de papa
le da informe.
familiar, generando molestias al cliente al momento de recibir el domicilio.
Pedido 27 En la
Se comunica ruta
cliente informando que solicito dentro de su pedido dos combos de
nuggets por 9 con ensalada del campo e indica que llegó ensalada de repollo.
Adicional
Pedido 48indica
en el
rutaque tampoco llegaron las salsas que había solicitado.
Se comunica cliente a las 19:27 para verificar estado del pedido. Al validar
con la información este no se encuentra registrado. Se le informa al cliente lo
un pedidose
sucedido, pordalalaapp fueron
opción de atomarlo
revisar con
y meprioridad
tocó esperar
pero anoque hicieran todo.
acepta.
Unos 40 minutos, media hora adicional a la promesa de entrega que era entre 15 y
Pedido 19 en ruta
Pedido
El asesor746 tomado
envío a las 18:32
un pedido en ruta
a las 19:22 a las
para el19:39.
rte G59, sin percatarse que este
rte solo cuenta con servicio a domicilio hasta
Se comunica el cliente informando que no le llegó las 19:00. Se llama
la ensalada dealpapa
cliente y
de la
se le da informe.
frischuleta indica además que desea si es posible que cuando le envíen el
5988485.
incompleto Generando
le adicionenretraso para la entrega
a su pedido del pedido.
una porción de arroz tamaño familiar.
Pedido 56 en ruta.
Pedido 87 en ruta.
Pedido 88 en ruta.
personal adicional hace una mal registro de factura poniendo cliente crédito y
Nit en las observaciones. generando retraso para la facturación y envió del
Pedido 57 en ruta,
Se comunica Eder del rte por el pedido 65 indicando que tienen cubrimiento del
barrio LA COLINITA solo hasta las 18:00.
Pedido 761 en ruta
El asesor envió un pedido para Medellin siendo correcto Itagui generando
demora
El clientepara verificar
solicitó dentro el cubrimiento
de su pedidodel sector.
Frisby Bocados e informa que no le
llegó la ensalada. Se valida empaque y factura.
Pedido 94 en ruta
Pedido
plaza. Al47momento
en ruta de consumirlo en la casa dice que las arepas están
completamente
El asesor registroduras. Se brinda
el teléfono disculpassiendo
3102394852 y argumentación,
correcto también opción de
cambio e
3002394852.indica que los desecho. Solo desea dejar la reclamación.
diferente que Generando
parece viejo, retraso para informar
recalentado. el estado
Se brindan del pedido
disculpas, al cliente, se
argumentación,
deja registro con los datos correcto y se informa promesa de entrega.
se ofrece el cambio de producto, el cliente acepta e informa que tiene un muslo,
contramuslo,
Pedido 735 enuna rutapechuga y 5 arepas. Se llama al rte se le informa esto Maicol y
Pedido 52 en rte
Pedido 75 en ruta
Pedido a las 19:42. En ruta a las 20:39. Pedido 84.
argumentación pero la cliente muy molesta no las acepta y se le ofrece el
cambio del pedido pero tampoco lo acepta indicando que desea que se le haga la
Pedido 41 en ruta
a las 20:23, se llama al rte y el encargado informa que tiene a los domiciliario
en ruta que apenas le llegue 1 lo envía, se le informa al cliente y acepta
Pedido 718 en ruta
Pedido 53 en ruta
El cliente solicitó dentro de su pedido Gaseosa 1/5 litros manzana e informa
que no le llegó. Se valida empaque y factura.
Pedido 81 en ruta
Pedido 736 en ruta
Pedido 63En ruta
Pedido 718 enr ruta
Pedido 717 en ruta
Pedido 50 en ruta.
Pedido 21 en ruta
El cliente solicitó dentro de su pedido frispicada e informa que no le llegó
las 5 trozos de mazorca dulce. Se valida empaque y factura.
Pedido 44 en ruta
Pedido 44 en ruta.
Con respecto al caso 730943 el asesor de SAC asigna reclmaación al restaurante
F09, siendo correcto F08
Pedido 66 en ruta
Respecto al caso 00736898 la asesora de SAC no confirma la dirección con el
41. Generando
cliente, generandoretraso paraen
demora la entrega delhacer
el rte para pedido, se confirma
el despacho delcon el cliente la
pedido.
dirección correcta y se le informa a Cindy del restaurante.
pedido 44 en ruta
StartTypeDateCase StartTypeHourCase Insert Date Insert Hour Organization/Relation
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2019/08/17 14:11:43 2019/08/17 14:31:14 Frisby - Frisby
2019/08/17 14:32:42 2019/08/17 14:33:39 Frisby - Frisby
2019/08/17 14:31:58 2019/08/17 14:34:57 Frisby - Frisby
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2019/08/17 14:34:05 2019/08/17 14:36:21 Frisby - Frisby
2019/08/17 14:35:35 2019/08/17 14:36:27 Frisby - Frisby
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Resuelto Nicolas eliecer gomez joven 2019/08/17
Resuelto MARIA CAMILA GIRALDO MURILLO 2019/08/17
Resuelto Sebastian Galeano Buitrago 2019/08/17
Resuelto LAURA PARRA ZAPATA 2019/08/17
Resuelto Brayan Correa Ocampo 2019/08/17
Resuelto Juan Guillermo Zabaleta 2019/08/17
Resuelto Alexa Castrillon Gonzalez 2019/08/17
Resuelto Gisela Andrea Narvaez Cabrera 2019/08/17
Resuelto Anyi paola jaramillo mejia 2019/08/17
Resuelto ANGIE PIZA GOMEZ 2019/08/17
Resuelto Gisela Andrea Narvaez Cabrera 2019/08/17
Vencido GUSTAVO ALBERTO FONSECA SOLER 2019/08/17
Resuelto Jesus Amoroso Ledezma 2019/08/17
Resuelto VIVIANA MARTINEZ GARCES 2019/08/17
Resuelto MARIA ALEJANDRA PEREZ PEREZ 2019/08/17
Resuelto VALENTINA CAÑAS SANCHEZ 2019/08/17
Resuelto Juan Guillermo Zabaleta 2019/08/17
Resuelto Mateo Quevedo Ocampo 2019/08/17
Resuelto MANUELA ARANZAZU ORTIZ 2019/08/17
Resuelto Omar Olivar Bueno 2019/08/17
Vencido VALENTINA CAÑAS SANCHEZ 2019/08/17
Resuelto Omar Olivar Bueno 2019/08/17
Resuelto VALENTINA SANCHEZ CARDONA 2019/08/17
Resuelto AURA CRISTINA URIBE ARANGO 2019/08/17
Resuelto Didier Alexander Taborda Cifuentes 2019/08/17
Resuelto YULIANA AGUDELO CHAVERRA 2019/08/17
Resuelto VALENTINA SANCHEZ CARDONA 2019/08/17
Resuelto Mariana Monsalve Montoya 2019/08/17
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Resuelto Coordinador Frisby 2019/08/17
Resuelto Andres Mauricio Vasquez Rivera 2019/08/17
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Pendiente Mariana Monsalve Montoya 2019/08/17
Pendiente GUSTAVO ALBERTO FONSECA SOLER 2019/08/17
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13:18:40 2019/08/17 16:52:26 VIVIANA MARTINEZ GARCES
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13:25:39 VALENTINA CAÑAS SANCHEZ
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13:35:24 2019/08/17 14:39:37 Jesus Amoroso Ledezma
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Work Flow Related Case ADDA_0001
Caso detalle - ¿Se llama al restaurante?
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FRISBY- Gestión Llamadas de Salida V2 1
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ADDA_0002 ADDA_0003
Caso detalle - Agente Caso detalle - Características extrañas del producto
PUNTO DE VENTA
76099Carolina Escobar Campo
PUNTO DE VENTA
76085 MATEO SIERRA CARDOZO
PUNTO DE VENTA
76045MELY PAOLA FALCON CASTRO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
75901 MACHADO LONDOÑO MAIRU

PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
76008HASSLER SMITH YARCE CARDONA
PUNTO DE VENTA
75993 MARIN RIVERA MADELEY

76507 RUEDA PUERTA LADY JOHANNA
PUNTO DE VENTA
76577Daniela Rojas Toro
76095Natalia Andrea Quiros Rúa
76070 KARINA PAOLA CALLE SALAZAR
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
CALL CENTER INDETERMINADO

76047EDWIN CARDONA CARDONA
PUNTO DE VENTA
76091 JUAN FELIPE BELALCAZAR

PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
75581 Leidy Osorio Osorio
75510MICHAEL RODRIGUEZ MENDEZ
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
75976Alejandra Saldarriaga Yepes

PUNTO DE VENTA
76052GIULIANA POLO MARTÍNEZ
76550 PEREZ PEREZ MARIA ALEJANDRA
PUNTO DE VENTA
76071 MARIANA LOPEZ OSPINA

75529Yelis Perez Martínez
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
NINGUNA
75584 MICHELLE JACQUELIN GUTIERREZ LOPEZ
75555 CAÑAS SANCHEZ VALENTINA
Sabor crudo
76085 MATEO SIERRA CARDOZO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
76072 MARIA EUGENIA RIAÑO CUERVO

PUNTO DE VENTA
76546Angie Tatiana Oliveros Arboleda
PUNTO DE VENTA

PUNTO DE VENTA
76577Daniela Rojas Toro

PUNTO DE VENTA
75500 ESTRADA ESTRADA NORA PATRICIA
75563Kevin Jose Cedeño Vargas
PUNTO DE VENTA
75980KEVIN FLOREZ MOLINA

PUNTO DE VENTA
75528 FONSECA SOLER GUSTAVO ALBERTO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
75900 PIZA GOMEZ ANGIE
75918 MARTINEZ GARCES VIVIANA

75953Alexa Yovana Castrillon Gonzalez
ADDA_0004 ADDA_0005
Caso detalle - celular Caso detalle - Ciudad
3217723933 BELLO
3206410475 Bogotá
ADDA_0006
Caso detalle - Descripción breve de los hechos y síntomas si se presentan
agosto sobre las 06:00 el menor empezo a presentar síntomas como vómito, y diárrea fuerte,
estos síntomas se prolongaron durante el día por lo que sobre las 14:00 se dirigieron a las
urgencias pediátricas para que recibiera atención médica, estuvó hospitalizado durante 2 días ya
bien, a las 12:00 de la noche comenzó a sentir nauseas, vómito y en la madrugada diarrea. A las 5
a.m. consultó con médico domiciliario y le diagnosticó gastroenteritis y le recetó pedialyte,
ADDA_0007 ADDA_0008 ADDA_0009 ADDA_0010
Caso detalle - Edad Caso detalle - edad 2: Caso detalle - edad 3: Caso detalle - Fecha de consumo
2 AÑOS 41 AÑOS 2019/08/11
28 2019/08/12
ADDA_0011 ADDA_0012 ADDA_0013
Caso detalle - Hora de consumo Caso detalle - Hora Llamada Cliente Caso detalle - Hora Pedido
12:03 10:55
12:10 11:08
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15:10 14:03
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19:05 18:07
19:10 18:15
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19:15 18:10
19:20 17:57
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19:30 18:29
19:36 18:25
19:33 18:36
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19:54 19:04
19:56 18:44
20:04 18:46
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21:18 20:28
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21:38 20:43
21:36 20:04
ADDA_0014
Caso detalle - NOMBRE DEL CLIENTE QUE CONSUMIO Y PRESENTA SINTOMAS 2:
CARLOS ALBERTO CARDONA
ADDA_0015
Caso detalle - NOMBRE DEL CLIENTE QUE CONSUMIO Y PRESENTA SINTOMAS 3:
ADDA_0016
Caso detalle - NOMBRE DEL CLIENTE QUE CONSUMIO Y PRESENTA SINTOMAS:
MIGUEL ANGEL CARDONA
Luis Antonio Romero Ruiz

ADDA_0017 ADDA_0018
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6
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20
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ADDA_0019 ADDA_0020
Caso detalle - Objeto Extraño Caso detalle - Productos consumidos
Gusano
FRISNACKS
Frisby con papas y limonada

ADDA_0021 ADDA_0022
Caso detalle - Recibió atención médica Caso detalle - Restaurante
1 FRANQUICIAS -- MEDELLIN -- Q19 PUERTA DEL NORTE
1 REGIONAL CENTRO SUR -- BOGOTA -- G40 HAYUELOS

ADDA_0023 ADDA_0024
Caso detalle - Síntomas Caso detalle - Tiene producto para recoger
DIÁRREA, VÓMITO 0
Nauseas, vómito, diarrea 0

Cases Details With Addiona Data

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Informe Detallado con Datos Adicionales

Case Id Client Document Tipo de Cliente CustomerTypeId_TRAD

732949 Desconocido - UNK00575362 Persona S_CLIEPER

La voz del cliente Frisby Frisby Queja

Calidad en el servicio -- Pedido Incompleto FRISBY

Arepas REGIONAL ANTIOQUIA

BUCARAMANGA -- H04 C.C. CACIQUE N/A

2019/08/17 09:38:30 2019/08/17 11:07:53 Frisby - Frisby

Resuelto Ángela Maria Grisales Loaiza 2019/08/17

11:07:53 2019/08/17 11:07:53

75901 MACHADO LONDOÑO MAIRU

75993 MARIN RIVERA MADELEY

76045MELY PAOLA FALCON CASTRO

CALL CENTER INDETERMINADO

76045MELY PAOLA FALCON CASTRO

76091 JUAN FELIPE BELALCAZAR

76047EDWIN CARDONA CARDONA

75976Alejandra Saldarriaga Yepes

76052GIULIANA POLO MARTÍNEZ

76550 PEREZ PEREZ MARIA ALEJANDRA

76047EDWIN CARDONA CARDONA

76071 MARIANA LOPEZ OSPINA

76085 MATEO SIERRA CARDOZO

76045MELY PAOLA FALCON CASTRO

76071 MARIANA LOPEZ OSPINA

76072 MARIA EUGENIA RIAÑO CUERVO

CALL CENTER INDETERMINADO

76577Daniela Rojas Toro

75563Kevin Jose Cedeño Vargas

75980KEVIN FLOREZ MOLINA

75528 FONSECA SOLER GUSTAVO ALBERTO

75900 PIZA GOMEZ ANGIE

75918 MARTINEZ GARCES VIVIANA

Luis Antonio Romero Ruiz

Frisby con papas y limonada

1 REGIONAL CENTRO SUR -- BOGOTA -- G40 HAYUELOS

Nauseas, vómito, diarrea 0

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