Informe Detallado con Datos Adicionales

Frisby - Frisby
Fechas entre 2019/10/12 Y 2019/10/12
(UTC-05:00) Bogota, Lima, Quito, Rio Branco
Expresión deGenerado
Consulta( 2019/10/12
(Tipo=Queja14:38:40
) Y (Lugar=REGIONAL
ANTIOQUIA -- LA ESTRELLA
21--Registros
H82 MALL LA 77 ) )
Encontrados

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948779 Cédula - 42690211 Persona S_CLIEPER
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949029 Cédula - 43186685 Persona S_CLIEPER
949076 Cédula - 1020104833 Persona S_CLIEPER
949207 Cédula - 43626965 Persona S_CLIEPER
949430 Cédula - 1037613447 Persona S_CLIEPER
949460 Cédula - 98590699 Persona S_CLIEPER
949576 Cédula - 32208008 Persona S_CLIEPER
949609 Cédula - 28812046 Persona S_CLIEPER
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950407 Cédula - 43185048 Persona S_CLIEPER
Client Name Additional Information Client

Miguel angel peña morales

LIBIA ALVARADO
WALTER ZEA
ROXANA VASQUEZ
claudia gomez
SUPERMERCADO DINASTIA LA ABUNDANCIA MARITZA A
NATALIA RENDON
KATERINE GONZALES
LIBIA ALVARADO
CINDY DEBIA
DANIEL MAYA
DEISY ZAPATA
MARTHA LUCIA OCHOA DE MORENO
MAURICIO MACHADO
GABRIEL AGUILAR
ALEXANDER VERGARA
JUAN CAMILO ZULUAGA
YOLANDA MORALES
DORA VILLA
DIEGO BARRIENTOS
NATALIA MARIA LOPEZ
Subsidiary Name Internal Code Subsidiary
Address Subsidiary

La Estrella carrera 50 a #24-51 suramerica park apto 403 torre 1

CR 59 76SUR 45::CTJO CASAS BILBAO 1 CASA 23 POR LAS CASAS DE TOLEDO
CR 53 73SUR 40
CR 60 79SUR 100::RTE RUMBA Y CARBÓN
carrera 52D #75AA sur 171
CL 79 60 34
CR 52 E 75 A SUR 104 LA ESTRELLA SURAMERICA UNIDAD AIRES DE SURAMERICA APTO 1202
CR 59 82 SUR 19::ESTRELLA SALA DE VENTAS EDIF MIRADOR DEL SUR DG A LA PANADERIA EL
TOSTO
CR 59 76SUR 45::CTJO CASAS BILBAO 1 CASA 23 POR LAS CASAS DE TOLEDO
CL 76SUR 57B 53 TOLEDO CASAS DE TOLEDO EXTERIOR
CL 75 SUR 52G 40 LA ESTRELLA APTOS ENTRE HOJAS TORRE APTO 2303
CL 75AA SUR 52E 340 SECTOR SURAMERICA CJTO ALTOS DE SURAMERICA APTO 1406
CL 77 SUR 50A 184 LA ESTRELLA SUR AMERICA UNID VIÑA DEL MAR APTO 1007
CL 75 SUR 52 101::SURAMERICA CJTO PARQUES DE SANTA CATALINA PORTERÍA 2 TORRE 9
APTO 953
CL 87SUR 55 192 LA ALDEA EDIF QUINTA ESTRELLA APTO 105
CL 79SUR 55 15::LA ESTRELLA SAN AGUSTIN URB PITRIZA APTO 1105
CL 79SUR 55 15::LA ESTRELLA LAS BRISAS UNIDAD PITRISA TORRE 1 APTO 1401
CL 75AA SUR CR 53 246 ITAGUI, EDIF CAPTUS TORRE 1 APTO 1702 FRENTE AL COLEGIO DIVINO
SALVADOR
CR 50C 28 59 YARUMITO CASA PISO 1
CR 60 75 AA SUR 75LA ESTRELLA SECTOR TOLEDO URB PAMPLONA CASA 155
CL 75 SUR 52 101::ITAGUI SURAMERICA CJTO PARQUES DE SANTA CATALINA TORRE 8 APTO 1249
Address Information Subsidiary Phone1 Subsidiary Phone2 Subsidiary

3184781655
2941590
3187343914
3006678743
3710087
SUPERMERCADO DINASTIA LA ABUNDANCIA 3074207
3113676023
4449896
2941590
3163407477
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2811641
6103638
3092775
Email Subsidiary Geography Subsidiary Region Subsidiary Channel Subsidiary

La estrella
LA ESTRELLA
ITAGUI
La Estrella
Itagui
La Estrella
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
ITAGUI
LA ESTRELLA
La Estrella
la estrella
ITAGUI
ITAGUI
LA ESTRELLA
ITAGUI
Contact Method 1 Contact Method 2 Motivo 1

Línea de Servicio Frisby Queja

Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Pagina Web Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Queja
Línea de Servicio Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Queja
Línea de Servicio Queja
Línea de Servicio Frisby Queja
Línea de Servicio Queja
Type 2 Process 1 Process 2

Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.

Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 50 Min o más en Ruta
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Mal Procedimiento -- Omisión de Solicitudes del Cliente FRISBY N.A
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 50 Min o más en Ruta
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 50 Min o más en Ruta
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 50 Min o más en Ruta
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 50 Min o más en Ruta
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 45 min o más en Rte.
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES 50 Min o más en Ruta
Location 1 Location 2 Priority 1 Priority 2

REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A

REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
REGIONAL ANTIOQUIA LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
Comments StartTypeDateCase

Pedido 704 en restaurante 2019/10/12

Pedido 3 en restaurante. 2019/10/12
pedido 1 en ruta 2019/10/12
Pedido 5 tomado a las 11:59 en rte a las 12:59. 2019/10/12
Pedido 703 en rte 2019/10/12
Pedido 6 en restaurante 2019/10/12
Pedido 10 en restaurante. 2019/10/12
Pedido a las 12:11. restaurante a las 13:07. Pedido 9. 2019/10/12
El restaurante no aplicó el descuento de intelecto como lo solicitaba la 2019/10/12
cliente generando inconformidad al momento de recibir el pedido.
Pedido 8 en rte 2019/10/12
Pedido 7 en ruta. 2019/10/12
Pedido 13 en ruta. 2019/10/12
Pedido 12 en pv. 2019/10/12
Pedido 26 rte. 2019/10/12
Pedido 21 en rte 2019/10/12
Pedido 16 en restaurante 2019/10/12
Pedido 18 en restaurante. 2019/10/12
Pedido 31 tomado a las 13:20 en rte alas 14:17. 2019/10/12
Pedido 20 en ruta. 2019/10/12
Pedido 30 tomado a las 13:23 en rte a las 14:31. 2019/10/12
Pedido 25 en ruta. 2019/10/12
StartTypeHourCase Insert Date Insert Hour Organization/Relation Status

12:51:05 2019/10/12 12:52:57 Frisby - Frisby Resuelto

12:55:18 2019/10/12 12:59:10 Frisby - Frisby Resuelto
12:58:19 2019/10/12 13:00:36 Frisby - Frisby Resuelto
13:00:02 2019/10/12 13:01:31 Frisby - Frisby Resuelto
13:01:09 2019/10/12 13:02:53 Frisby - Frisby Resuelto
13:03:31 2019/10/12 13:10:22 Frisby - Frisby Resuelto
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13:08:23 2019/10/12 13:16:01 Frisby - Frisby Resuelto
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13:31:48 2019/10/12 13:32:39 Frisby - Frisby Resuelto
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13:37:03 2019/10/12 13:39:56 Frisby - Frisby Resuelto
13:37:37 2019/10/12 13:42:01 Frisby - Frisby Resuelto
13:39:12 2019/10/12 13:43:05 Frisby - Frisby Resuelto
14:05:07 2019/10/12 14:07:07 Frisby - Frisby Resuelto
14:06:56 2019/10/12 14:07:45 Frisby - Frisby Resuelto
14:07:07 2019/10/12 14:07:56 Frisby - Frisby Resuelto
13:55:30 2019/10/12 14:18:17 Frisby - Frisby Resuelto
14:26:24 2019/10/12 14:28:41 Frisby - Frisby Resuelto
14:30:55 2019/10/12 14:32:13 Frisby - Frisby Resuelto
14:36:01 2019/10/12 14:36:56 Frisby - Frisby Resuelto
Custom State Case Creator Promise date case Promise hour case

Mateo Quevedo Ocampo 2019/10/12 12:52:57

CAMILA FONNEGRA MORENO 2019/10/12 12:59:10
Anyi paola jaramillo mejia 2019/10/12 13:00:36
AURA CRISTINA URIBE ARANGO 2019/10/12 13:01:31
Sebastian Galeano Buitrago 2019/10/12 13:02:53
GUSTAVO ALBERTO FONSECA SOLER 2019/10/12 13:10:22
CAMILA FONNEGRA MORENO 2019/10/12 13:13:52
Daniel Tobon Alvarez 2019/10/13 13:16:01
MARIA ALEJANDRA PEREZ PEREZ 2019/10/12 13:22:04
Sebastian Galeano Buitrago 2019/10/12 13:32:39
Daniel Tobon Alvarez 2019/10/12 13:34:56
Omar Olivar Bueno 2019/10/12 13:39:56
Gisela Andrea Narvaez Cabrera 2019/10/12 13:42:01
LAURA PARRA ZAPATA 2019/10/12 13:43:05
ANGIE PIZA GOMEZ 2019/10/12 14:07:07
GUSTAVO ALBERTO FONSECA SOLER 2019/10/12 14:07:45
Didier Alexander Taborda Cifuentes 2019/10/12 14:07:56
AURA CRISTINA URIBE ARANGO 2019/10/12 14:18:17
Omar Olivar Bueno 2019/10/12 14:28:41
AURA CRISTINA URIBE ARANGO 2019/10/12 14:32:13
Omar Olivar Bueno 2019/10/12 14:36:56
Close date case Close hour case User responsible Work Flow Related Case

2019/10/12 12:52:57 SOLUCIÓN DIRECTA

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2019/10/12 14:36:56 SOLUCIÓN DIRECTA
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PUNTO DE VENTA
13:31 12:10
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ADDA_0004
Caso detalle - Número de pedido
704
3
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25