Câu 2.

 Các giai đoạn hình thành nhóm:

Hình thành – Bão tố - Chuẩn mực – Thực hiện – Tan rã
(Forming) (Storming) (Norming) (Performing) (Audiourning)
- Giai đoạn hình thành: Các cá nhân rời rạc tham gia vào và hình thành
nhóm làm việc. Giai đoạn này giải quyết chủ yếu đối với sự không vững
chắc, không ổn định của mục đích, cấu trúc và sự lãnh đạo của nhóm.
- Giai đoạn bão tố (giai đoạn của những xung đột trong nhóm): Công
việc bắt đầu được triển khai một cách chậm chạp, đầy trắc trở. Các
cá nhân bộc lộ tính cách, thói quen, sở thích và bắt đầu va chạm
mạnh với nhau. Các bè phái được hình thành. Mâu thuẫn nảy sinh
và thậm chí dẫn tới xung đột đe dọa sự đổ vỡ của nhóm.
- Giai đoạn chuẩn mực: Các quan hệ gắn bó gần gũi, phát triển, sự gắn bó
của nhóm được tăng cường. Các mâu thuẫn và vấn đề đang tồn tại
được dàn xếp và giải quyết. Các quan hệ đi vào ổn định. Các tiêu
chuẩn được hình thành và hoàn thiện. Quan hệ bạn bè, đồng đội
thực sự hình thành trong giai đoạn này. Sự chân thành, tin tưởng
trở nên rõ nét hơn. Những phương pháp làm việc được hình thành
và toàn bộ nhóm đều nhận biết được điều đó.
- Giai đoạn thực hiện: Cấu trúc tại thời điểm này là rõ ràng và được mọi
người chấp nhận. Đây là điểm cao trào, khi nhóm làm việc đã ổn
định trong một hệ thống cho phép trao đổi những quan điểm tự do
và thoải mái và có sự hỗ trợ cao độ của cả nhóm đối với mỗi thành
viên và với các quyết định của nhóm.
- Giai đoạn tan rã: Nếu việc duy trì tốt, nhóm tiếp tục thể hiện tốt,
nếu không, sẽ đi vào giai đoạn Tan rã. Việc kết thúc dự án cũng
đưa teamwork bước vào giai đoạn này.
 Theo em, các thành viên trong nhóm luôn muốn duy trì giai đoạn “Thực
hiện”. Vì đây là giai đoạn cao trào mà có sự hợp tác ổn định và sự hỗ trợ
lẫn nhau của tất cả các thành viên. Lúc này mọi người trong nhóm có cảm
giác yêu thích, hòa đồng với nhau.
 Các giải pháp để duy trì giai đoạn “Thực hiện”:
- Một nhóm trưởng có khả năng lãnh đạo, tổ chức, duy trì nhóm tốt
- Mọi người phải biết lắng nghe, hợp tác trong công việc và tôn trọng ý
kiến của nhau.
- Mỗi thành viên nhóm thực hiện tốt trong công việc mang tính phối hợp.
- Hoàn thành công việc đúng hạn
- Tạo tính liên kết trong nhóm.
- Nhóm luôn ý thức hướng tới mục tiêu chung.