‫ﻣﻨﺬ ‪ 4‬ﺳﻨﻮات‬ ‫رﻳﺎدة أﻋﻤﺎل‬

‫أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺒﺘﺪﺋﻴﻦ‬

‫ﻓﻲ أواﺋﻞ اﻟﺘﺴﻌﻴﻨﻴﺎت أواﺧﺮ اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻇﻬﺮ ﻟﻠﻤﺮة اﻷوﻟﻰ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ )‪ (e-commerce‬ﻛﻤﺼﻄﻠﺢ ﺟﺪﻳﺪ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺮ‬
‫ﺗﺤﻮﻟﺖ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ إﻟﻰ واﻗﻊ ﻳﻌﻴﺸﻪ اﻟﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺸﺮاء أو ﺗﺒﺎدل اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ .‬وﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ‪ّ ،‬‬
‫ﻨﺘﺠﺎ ﻣﻦ أي دوﻟﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻴﺼﻠﻚ‬ ‫ﻓﻲ ﻛﻞ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ؛ واﻗﻊ ﺳﻬّ ﻞ ﻛﻞ ﺷﻲء وأﺗﺎح ﻟﻺﻧﺴﺎن ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ُﻣ ً‬
‫ﺘﺎﺣﺎ ﻟﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺣﺘﻰ أﺻﺒﺢ ﺑﻤﻘﺪورك أن ﺗﺸﺘﺮي ُﻣ ً‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ إﻟﻰ ﺑﺎب اﻟﻤﻨﺰل ﺑﻤﻨﺘﻬﻰ اﻟﺴﻬﻮﻟﺔ‪ ،‬وﻛﻞ ذﻟﻚ ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺣﺎﺳﻮﺑﻚ اﻟﻤﻜﺘﺒﻲ أو ﻫﺎﺗﻔﻚ اﻟﺬﻛﻲ‪.‬‬
‫ُ‬

‫ً‬
‫وإﻋﻤﺎﻻ ﻟﻤﺒﺪأ ﺗﺒﺴﻴﻂ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬ﻟﺨﺼﻨّﺎ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﺒﺘﺪئ ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ أو اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻬﺎ‬
‫ﻛﻲ ﻳﻨﺠﺢ ﻓﻲ ﺗﺠﺎرﺗﻪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ‪.‬‬

‫‪ – 1‬أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ ،‬واﻟﺴﻮق‪ .‬ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻼزم ﺗﻮاﺟﺪ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷرﺑﻌﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮي‪ ،‬اﻟﺒﺎﺋﻊ‪ُ ،‬‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ أرﺑﻌﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ رﺋﻴﺴﻴﺔ‪ُ :‬‬
‫ﻣﻌً ﺎ ﻛﻲ ﺗﺘﻢ اﻟﺘﺠﺎرة ﺑﻨﺠﺎح‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺟﻌﻠﺖ ﻣﻦ اﻟﺠﺎﺋﺰ ﻏﻴﺎب أﺣﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷرﺑﻌﺔ؛ ﻓﺎﻟﻤﺸﺘﺮي ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪ ،‬واﻟﺒﺎﺋﻊ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮي ﻣﻮﺟﻮدً ا ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ‬ ‫اﻟﺠﺰاﺋﺮ ً‬
‫ﻣﺜﻼ‪ ،‬واﻟﻤﺘﺠﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ُﻣﺪار ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﻜﺎن ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬وﻛﻤﺎ اﺧﺘﻠﻒ اﻟﻤﻜﺎن ﻳﺨﺘﻠﻒ اﻟﺰﻣﺎن؛ ﻓﻘﺪ ﻳﻜﻮن ُ‬
‫آﻟﻴﺎ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ اﻟﺒﺎﺋﻊ ﻧﺎﺋﻢ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﻤﺎ ﻻ ﺷﻚ ﻓﻴﻪ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺛﻢ ﻳﺸﺘﺮﻳﻪ وﻳﺪﻓﻊ ﺛﻤﻨﻪ وﻳﺘﻢ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻪ ً‬
‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻳﻘﺮأ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ُ‬
‫ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻤﺎ ﻋﻬﺪﻧﺎه ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻳُ ﻤﻜﻦ ﺗﻠﺨﻴﺺ أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﺴﻮق ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ ﺑﺎﻟﻤﺘﺠﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪ ،‬وﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ُﻣﻌﺪّ وﻣﺠﻬّ ﺰ ﻟﻌﺮض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻛﺒﺎﺋﻊ‪ ،‬وﻫﺬا اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻣﻔﺘﻮح ﻃﻮال‬
‫زوار دوﻟﺔ ُﻣﺤﺪدة ﻷﺳﺒﺎب ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﻌﻨﺎه أن أي ﺷﺨﺺ ﻣﻦ أي دوﻟﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻴﻮم ‪ /‬ﻃﻮال اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﻟﻠﻌﺎﻟﻢ ﻛﻠﻪ‪ ،‬إﻻ إن أردت أﻧﺖ أن ﺗﻤﻨﻊ دﺧﻮل ّ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ زﻳﺎرة ﻣﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺗﺼﻔﺢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﺷﺮاؤﻫﺎ إذا أراد‪ ،‬ﻓﻲ أي وﻗﺖ ﻳﻨﺎﺳﺒﻪ‪.‬‬
‫ﺣﻜﺮا ﻋﻠﻰ أﻫﻞ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻓﻘﻂ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻛﻤﺎ ذﻛﺮﻧﺎ ﻟﻜﻞ اﻟﻌﺎﻟﻢ أو ﻟﺪوﻟﺔ ﺑﻌﻴﻨﻬﺎ إذا أردت اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ‪ ،‬وﻫﺬا‬
‫ً‬ ‫ﻓﺮص ﺑﻴﻊ أﻛﺒﺮ ﻷن اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ‬
‫ﻻ ﺷﻚ ﻳﻮﻓﺮ ﻓﺮص أﻛﺒﺮ ﻟﻠﺒﻴﻊ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻣﺘﻮﻓﺮة ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺤﻠﻴﺎ‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻵن‬
‫ً‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻗﺘﻨﺎء وﺷﺮاء ُﻣﻨﺘﺠﺎت إﻻ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺼﻨﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻓﻔﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﺑﻤﻘﺪور ُ‬
‫ﻣﻨﺘﺠﺎت أﻛﺜﺮ ُﻣﺘﺎﺣﺔ أﻣﺎم ُ‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ أي دوﻟﺔ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﻌﻴﺪة‪ ،‬وﺑﺬﻟﻚ ﺳﻴﻜﻮن اﻣﺎم اﻟﻤﺸﺘﺮي ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻻ ﺑﺄس ﺑﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‪.‬‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺠﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أﻗﻞ ﺑﻜﺜﻴﺮ ﻣﻤﺎ ﺗﺘﺨﻴﻞ‪ ،‬ﻓﺄﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻻ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺷﺮاء أرض ﺑﺎﻫﻈﺔ اﻟﺜﻤﻦ‪ ،‬وﻻ ﻣﻌﺪات ﺛﻘﻴﻠﺔ ﺗﻜﻠﻔﺘﻬﺎ ﻛﺒﻴﺮة‪ ،‬ﻓﻜﻞ‬
‫ﻣﺎ ﻓﻲ اﻷﻣﺮ أﻧﻚ ﺳﻮف ﺗﺤﺘﺎج ﻟﺸﺮاء اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺳﻌﺮﻫﺎ ﻻ ﻳﺘﻌﺪى ‪ 60‬دوﻻ ًرا ﻟﻤﺪة ﻋﺎم ﻛﺎﻣﻞ‪ ،‬أو ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺠﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻛﺬﻟﻚ ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﻤﺴﺎت ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺠﺎرة اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ُﺗﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻣﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺗﺨﺼﻴﺼﻪ وإدارﺗﻪ ﻛﻤﺎ ﻳُ ﻨﺎﺳﺒﻚ وﺑﺄﺳﻌﺎر أﻗﻞ ﻣﻤﺎ ﺗﺘﺨﻴﻞ‪.‬‬

‫‪ – 2‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

 ‫ﻓﺈن اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻫﻲ اﻷﺧﺮى ﻟﻬﺎ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‪ ،‬واﻟﺨﺒﺮ اﻟﺴﺎر أﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﺘﻨﺎول اﻟﺠﻤﻴﻊ وﻏﻴﺮ ﻣﻜﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‪ّ ،‬‬

‫ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻮﺻﻞ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﺋﺘﻤﺎن )ﻣﺎﺳﺘﺮ ﻛﺎرد أو ﻓﻴﺰا ﻛﺎرد( ﻟﻠﺸﺮاء‬
‫ﺣﺴﺎب ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﺑﺎي ﺑﺎل أو اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺜﻴﻠﺔ ﻟﻪ ﻷﻏﺮاض اﻟﺸﺮاء واﺳﺘﻼم اﻟﻤﺎل ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮي ﺣﺘﻰ ﻳﺼﺒﺢ اﻟﺮﺑﺢ ﻓﻲ ﻳﺪﻳﻚ‪.‬‬
‫ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ )اﻟﺴﻮق( ﻟﻌﺮض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫ُﻣﻨﺘﺠﺎت؛ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻛﺎﻟﻜﺘﺐ واﻟﺪورات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻗﻮاﻟﺐ اﻟﻤﻮاﻗﻊ واﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ‪ ،‬وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ُﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺎدﻳﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ وﻟﻜﻦ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‬
‫ﺳﻮف ُﺗﻀﺎف إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت أﺧﺮى ﻟﻠﺸﺤﻦ واﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ﻣﻦ ﻣﻜﺎن ﻵﺧﺮ وﻳﺠﺐ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ ُ‬
‫اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﺑﺨﺼﻮص ﻫﺬا اﻷﻣﺮ‪.‬‬

‫‪ – 3‬اﻟﺒﺪاﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ُﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻫﻲ اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻨﺠﺎح ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺘﺠﺎرة ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬وﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻻ ُﻧﻨﻜﺮ أﻫﻤﻴﺔ ﺑﻘﻴﺔ اﻟﻌﻮاﻣﻞ وﻟﻜﻨﻨﺎ ﻧﺨﺺ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو‬
‫ُ‬
‫ﻓﺈن‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮي‪ .‬ﻓﺄﻧﺖ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺸﺮع ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻣﺘﺠﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺗﻌﺮض ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ أو ﺗﺴﻮق ﻋﻠﻴﻪ ﺧﺪﻣﺎﺗﻚ ّ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ ﺑﺼﻔﺘﻬﺎ اﻟﻬﺪف اﻟﺠﻮﻫﺮي ﻟﺪى ُ‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮي ﻳُ ﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ وﺟﻮدﺗﻪ‪ ،‬أو ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺳﻴﻌﻮد ﻋﻠﻴﻪ إذا اﺷﺘﺮى ﺧﺪﻣﺘﻚ‪ ،‬وﻋﻠﻴﻪ ﻓﺈن‬
‫ﻫﺪﻓﻚ اﻟﺠﻮﻫﺮي ﻫﻮ زﻳﺎدة ﻋﺪد ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺸﺮاء‪ ،‬وﻟﻜﻦ ُ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ أﺟﻤﻞ‬ ‫اﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ً‬
‫ﺑﺎﻟﻐﺎ ﻟﻴﺨﺮج ُ‬ ‫ً‬ ‫ﺑﻤﻨﺘﺠﻚ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﻧﻮﻋﻪ‬
‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻗﺒﻞ ﺑﻨﺎء ﻣﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أن ﺗﻬﺘﻢ ُ‬
‫ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺗﻚ‪.‬‬
‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ ﻣﻨﺎﺳ ًﺒﺎ ُ‬
‫ً‬ ‫ﻣﺘﺠﺮا‬
‫ً‬ ‫ﺻﻮرة ﻣﻤﻜﻨﺔ‪ ،‬ﺑﻌﺪﻫﺎ ﺗﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻬﺪف ﺑﻨﺎء‬

‫ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ‪ :‬ﺗﺠﻨﺐ ﺗﻠﻚ اﻷﺧﻄﺎء اﻟﻌﺸﺮة ﻋﻨﺪ إﻃﻼق ﻣﺘﺠﺮك اﻟﺠﺪﻳﺪ‬

‫‪ – 4‬اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻤﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬

‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﻮﻧﻪ ﻣﻔﺘﻮح ﻋﻠﻰ ﻣﺼﺮاﻋﻴﻪ‪ ،‬ﺟﻌﻞ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻋﻠﻰ أﺷﺪّ ﻫﺎ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ أﺻﺒﺢ ً‬
‫ﻟﺰاﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﻛﻤﺎﻟﻚ ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أن ﺗﻀﻊ ﺧﻄﺔ ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ أﻋﻤﺎﻟﻚ‪ ،‬وﻫﺬه‬
‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺳﺮﻳﻌﺔ‪:‬‬

‫ﻨﺘﺠﺎ ُﻣ ً‬
‫ﻤﻴﺰا ذا ﺟﻮدة ﻟﻴﺲ ﻟﻬﺎ ﻣﺜﻴﻞ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺒﺸﺮ ﻋﺎدة ﻳﻤﻴﻠﻮن‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮى ﻋﻠﻰ ُﻣﻨﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣﺘﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﻠﻢ أﻧﻪ أﻗﺘﻨﻰ ُﻣ ً‬
‫ﻓﻲ اﻟﻠﺤﻈﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺼﻞ ﻓﻴﻬﺎ ُ‬
‫ﻨﺘﺠﺎ ﻷول ﻣﺮة وﻛﺎﻧﺖ ﺗﺠﺮﺑﺘﻪ ﺳﻴﺌﺔ ﻣﻌﻚ أو ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ ،‬ﻓﻬﻞ‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮى اﻗﺘﻨﻰ ﻣﻨﻚ ُﻣ ً‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻦ ﺷﻌﺮوا أﻧﻪ ﻣﻤﻴﺰ‪ .‬وﻟﻤﻌﺮﻓﺔ أﻫﻤﻴﺔ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺗﺨﻴﻞ أن ُ‬
‫ﺳﻴﻌﻮد إﻟﻴﻚ ُﻣﺠﺪدً ا؟‬
‫ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻣﺘﻌﺪدة‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻛﺈﻋﻼﻧﺎت ﺣﺴﻮب‪ ،‬أو ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻛﺈﻋﻼﻧﺎت ﻓﻴﺴﺒﻮك‪،‬‬
‫وﻫﻨﺎك ﺧﺪﻣﺎت اﻟـ ‪ ،SEO‬وﻫﻨﺎك اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى‪ ،‬وﻫﻨﺎك ﻋﺸﺮات اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ُﺗﺴﺘﺨﺪم ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪.‬‬

‫‪ – 5‬ﻃﻮر ﻣﻬﺎراﺗﻚ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‬

‫ﻃﻮرت ﻣﻬﺎراﺗﻚ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪ ،‬واﻗﺘﻨﻌﺖ أن اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ‬

‫ّ‬ ‫اﻟﺒﻘﺎء ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻤﻦ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ اﻟﺘﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪ ،‬وﻫﺬا ﻟﻦ ﻳﺘﺄﺗﻰ إﻻ إذا‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ إﻧﻤﺎ ﻫﻮ ﺳﺒﺎق داﺋﻢ ﻻ ﻳﻨﺘﻬﻲ‪ ،‬وﻫﺬه ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺳﺮﻳﻌﺔ‪:‬‬

‫ﺷﺨﺼﻴﺎ‪ ،‬وﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل ﺳﻮف ﻳُ ﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻢ ﻳﺴﺘﺤﻖ وﻗﺘﻚ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‬
‫ً‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬اﻟﻮﻗﺖ أﻫﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‪ ،‬أو ﻫﻜﺬا أرى‬
‫اﻟﻤﻨﺠﺰ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻓﻲ ﺗﺼﻨﻴﻒ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺳﺘﺠﺪ ﻣﻘﺎﻻت ﺗﺴﺎﻋﺪك‬
‫ﻟﻴﺲ اﻟﻤﻬﻢ ﻛﻢ ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﺘﻲ أﺿﻌﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﻫﻮ اﻟﻌﻤﻞ ُ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻄﻮر وزﻳﺎدة إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ ﺑﺈﺗﺒﺎع اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
 ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﺎرات‪ ،‬ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻦ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ ﺣﺴﻮب وﻫﻲ اﻟﻤﻜﺎن اﻷﻣﺜﻞ ﻟﺘﻌﻠﻢ أﺷﻴﺎء ﺟﺪﻳﺪة وﻋﻠﻮم ﻫﺎﻣﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺬﻟﻚ ﻧﻜﻮن ﻗﺪ اﻧﺘﻬﻴﻨﺎ ﻣﻦ ﺑﻴﺎن أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪ ،‬وأوﺿﺤﻨﺎ أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻤﻬﺎ‪ ،‬وﻛﻴﻔﻴﺔ إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺠﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺗﺴﻮﻳﻖ‬
‫ُﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ وﺧﺪﻣﺎﺗﻚ ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬وﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﺷﺪﻳﺪة‪ ،‬ﻛﺎن ﻣﺎ ﺳﺒﻖ أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪ ،‬وأﺣﺐ أن أﺷﻴﺮ إﻟﻰ ﻣﻘﺎل “اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﻗﺪ ﺗﻨﺠﺢ ً‬
‫أﻳﻀﺎ“؛ ﻓﻔﻲ‬
‫ﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل ﺗﺤﺪﺛﻨﺎ ﻋﻦ أرﺑﻊ ﻗﺼﺺ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻷﺷﺨﺎص ﺑﺴﻄﺎء ﻗﺮروا دﺧﻮل ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﺘﺤﻮﻟﺖ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮ إﻟﻰ اﻟﻐﻨﻰ‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﻔﻮت ﻋﻠﻰ‬
‫ﻧﻔﺴﻚ ﻗﺮاءة ﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل ﻟﺘﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺄﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻮاﻗﻊ‪.‬‬

‫ﺗﻢ اﻟﻨﺸﺮ ﻓﻲ‪ ،paypal :‬إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺎي ﺑﺎل‬

‫ﻓﺮﻳﻖ ﺧﻤﺴﺎت‬

‫ّ‬
‫اﻟﻤﺼﻐﺮة ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ أﻋﻤﺎﻟﻚ ﺳﻮاء أﻛﻨﺖ‬ ‫ﻧﻘﺪم ﻟﻚ ﻣﺤﺘﻮى ﻛُﺘﺐ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻟﻴﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻤﻜﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫ﻓﺮدً ا أو ﺷﺮﻛﺔ ﻧﺎﺷﺌﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻘﺎﻻت ذات ﺻﻠﺔ‬

‫ﻣﻨﺬ ‪ 3‬أﺷﻬﺮ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫ﻣﻨﺬ ‪ 4‬أﺳﺎﺑﻴﻊ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﻣﻨﺬ ‪ 3‬أﺳﺎﺑﻴﻊ‬ ‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻟﺮواد اﻷﻋﻤﺎل‬

‫ﻛﻴﻒ ﺳﻴﻐﻴﺮ إﻧﺸﺎء ﻣﺪوﻧﺔ‬ ‫‪ 5‬ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﻌﻤﻼء وﻛﻴﻒ‬ ‫ﻟﻤﺎذا ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ رواد اﻷﻋﻤﺎل‬
‫أﻋﻤﺎﻟﻚ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﻗﺮاءة اﻟﻜﺘﺐ؟‬
‫إﻧﺸﺎء ﻣﺪوﻧﺔ ﻫﻮ أﺣﺪ أﻫﻢ أدوات اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ اﺳﺘﻄﻼع رأي أﺟﺮﺗﻪ ﺷﺮﻛﺔ ﺟﺎرﺗﻨﺮ ﻟﻸﺑﺤﺎث‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ دراﺳﺘﻪ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎد واﻟﻔﻴﺰﻳﺎء؛ إﻻ أن‬
‫ﺟﺰءا ﻻ ﻳﺘﺠﺰأ ﻣﻦ أي‬
‫ً‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى‪ ،‬ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﺪوﻳﻦ‬ ‫اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺒﻴﻦ أن ‪ ٪89‬ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺗﺘﻮﻗﻊ أن‬ ‫إﻳﻠﻮن ﻣﺎﺳﻚ ﻣﺆﺳﺲ ﺷﺮﻛﺔ "ﺳﺒﻴﺲ إﻛﺲ"‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻷﺧﻴﺮة‪،‬‬ ‫ﺗﺘﺮﻛﺰ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻘﺮﻳﺐ‬ ‫ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﻔﻀﺎء‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺴﺄﻟﻪ‬
‫وﺑﺎت أﺣﺪ اﻷدوات‪..‬‬ ‫ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺗﺠﺮﺑﺔ‪..‬‬ ‫أﺣﺪﻫﻢ‪ :‬ﻛﻴﻒ ﺗﻌﻠﻤﺖ ﺑﻨﺎء‪..‬‬

‫ﺳﺠﻞ اﻵن‬
‫ّ‬

‫إﺗﺮك ﺗﻌﻠﻴﻖ‬

‫اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ *‬ ‫اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ *‬ ‫اﻹﺳﻢ *‬

‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ‬
 ‫إرﺳــﺎل اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ‬

‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت‬

‫ﺳﻴﺪﺣﻤﺪي‪:‬‬

‫‪ 24/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 10:04‬م‬

‫ﻣﻤﺘﺎز وراﺋﻊ‪.‬‬

‫ﻧﺤﻦ ﻧﺮﺗﻘﻰ ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ‪ ،‬ﺑﻤﻘﺎﻻت ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﺣﻘﺎ‪.‬‬

‫ﻓﻴﻜﻢ‪.‬‬ ‫ﺑﺎرك ا‬

‫ﻳﺴﻬ ُﻞ…‬
‫وﻛﻞ ﺻﻌﺐ ﺑﺎﻟﻌﺰﻳﻤﺔ ُ‬

‫رد‬

‫ﺻﻼح ﺳﻼﻣﺔ‪:‬‬

‫‪ 24/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 10:27‬م‬

‫ﻓﻴﻚ أﺧﻲ اﻟﻌﺰﻳﺰ‬ ‫وﺑﺎرك ا‬

‫رد‬

‫ﺣﻜﻴﻢ‪:‬‬

‫‪ 27/07/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:26‬ص‬

‫ارﻳﺪ ﺷﺮﻛﺎء ﻓﻲ اﻓﻜﺎر‬

‫رد‬

‫ﻓﻬﺪ اﻟﻘﺤﻄﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ 03/08/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 11:58‬م‬

‫اﻟﺴﻼم ﻋﻠﻴﻜﻢ‬
‫وادﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ ﻧﺼﻴﺤﺘﻜﻢ اﺗﻮﻛﻞ ﺑﺎ‬

‫ﻣﺪﻗﻖ ﻟﻐﻮي‪:‬‬

‫‪ 25/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 12:05‬ص‬

‫ﻣﻘﺎل ﺗﺤﻔﺔ ‪ ،‬ﺷﺎﻣﻞ وﻛﺎﻣﻞ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻳﺮﻳﺪ اﻟﺘﺄﻟﻖ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

 ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‬

‫ﺷﻜﺮا ﺟﺰﻳﻼ ﻟﻜﻢ‬

‫رد‬

‫ﻧﺠﻢ اﻟﻤﻐﺮب‪:‬‬

‫‪ 25/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 11:47‬ص‬

‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻴﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺣﺼﺮﻫﺎ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﻛﺬﻟﻚ ﻻ أﺻﺒﺢ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻗﻮﻟﻪ ﻣﺴﻮق اﻹﻛﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻴﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺤﺮ أﻛﺒﺮ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺒﺤﺎر ﻻ ﺣﺪود ﻟﻪ ﺑﻤﺎ أﻧﻚ ﻗﻠﺖ أﻧﻪ ﺳﺒﺎق داﺋﻢ ﻻ ﺣﺪود ﻟﻪ ﻓﻬﺬا ﻳﺘﻌﺎرض ﻣﻊ اﻟﻌﻨﻮان ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ إﺗﺎﺣﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺘﻜﺮة ﻋﻴﻦ ﺑﻌﺾ‬
‫اﻟﻤﺴﻮﻗﻴﻦ ﻻ ﻳﻌﻄﻴﻬﺎ ﻟﻚ إﻻ ﺑﻲ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎدي‪.‬‬
‫اﻟﻤﻘﺎل ﺑﻪ ﺟﻮاﻧﺐ ﺟﻴﺪة و ﺑﻪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻘﻴﺮة ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺤﻴﺎﺗﻲ ﻟﻚ‬

‫رد‬

‫اﺑﺮاﻫﻴﻢ ﻟﺸﻜﺮ‪:‬‬

‫‪ 01/05/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 2:44‬م‬

‫ﻧﻌﻢ ﺻﺤﻴﺢ أﺧﻲ اﻟﻜﺮﻳﻢ ﻛﻼﻣﻚ ﻓﻲ ﻣﺤﻠﻪ وﻻﻏﺒﺎر ﻋﻠﻴﻪ‬

‫ﺗﻌﺎﻟﻰ ‪-‬وﻣﺎ أوﺗﻴﺘﻢ ﻣﻦ اﻟﻌﻠﻢ إﻻ‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﻌﻠﻢ أن ﻛﻞ ﻋﻠﻢ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺒﺪأ ﻣﻦ ﺻﻔﺮه ﻟﻜﻦ ﻻﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺤﺪد ﻟﻪ رﻗﻤﺎ ﻛﻨﻬﺎﻳﺔ وﺧﻴﺮ دﻟﻴﻞ ﻋﻠﻰ ذاﻟﻚ ﻗﻮل ا‬
‫ﻗﻠﻴﻼ – وﻗﻮﻟﻪ ‪-‬وﻓﻮق ﻛﻞ ذي ﻋﻠﻢ ﻋﻠﻴﻢ‪-‬‬
‫ﺗﺄﻣﻞ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺬي وﺿﻌﻪ اﻟﻜﺎﺗﺐ أوﻻ )اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺒﺘﺪﺋﻴﻦ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت(‬
‫وﻟﻢ ﻳﻘﻞ )اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت( ﻓﺨﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت ﻫﻨﺎ ﻣﺠﺮد أﺳﺎﺳﻴﺎت ﻟﻠﻤﺒﺘﺪئ‪ .‬ﻓﻘﺪ ﺗﻌﻤﺪ اﺧﺘﺼﺎرﻫﺎ ووﺿﻊ ﻟﻬﺎ ﻋﻨﻮاﻧﺎ ﺟﻤﻴﻼ‬
‫ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻴﺴﺮ ﻟﻠﻤﺒﺘﺪئ اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ودراﺳﺘﻪ أﻛﺜﺮ وﺑﺪاﻳﺔ ﻧﺠﺎﺣﻪ ﺗﻜﻮن ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻗﺪ اﻧﻄﻠﻘﺖ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﺗﺨﻴﻞ ﻣﻌﻲ ﻟﻮ أن ﻣﺒﺘﺪﺋﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ أو ﻓﻲ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﺒﺮﻣﺠﺔ أو أي ﻣﺠﺎل ﺗﻜﻠﻤﻨﺎ ﻟﻪ ﻋﻦ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﺘﺨﺼﺺ ﻓﻴﻪ ﺑﻜﻞ إﻳﺠﺎﺑﻴﺎﺗﻪ وﻣﺴﺎوﺋﻪ‬
‫وﻛﺘﺒﻨﺎ ﻟﻪ ﺻﻔﺤﺎت ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻋﺮﻳﻀﺔ ﻫﻞ ﻛﺎن ﻟﻴﺴﺘﻤﺮ ? ﻃﺒﻌﺎ ﻻ ﺳﻴﻀﺮب ﺑﻜﻼﻣﻚ واﻟﻤﺠﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻋﺮض اﻟﺤﺎﺋﻂ ﻓﺒﺪﻻ ﻣﻦ أن ﻧﺸﺠﻌﻪ ﺳﻨﻜﻮن أول ﻣﻦ‬
‫ﺗﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﻓﺸﻠﻪ‬

‫رد‬

‫ﻣﻨﺬر ﻣﺤﻤﻮد‪:‬‬

‫‪ 28/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 2:04‬م‬

‫ﺷﻜﺮا ﻣﻘﺎل راﺋﻊ ﺟﺪآ‬

‫رد‬

‫ﻋﺒﺪ اﻟﺠﻠﻴﻞ‪:‬‬

‫‪ 01/05/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 4:59‬م‬

‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻔﻴﺪة ﺟﺪا ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻪ ﻧﻬﻢ اﻟﻮﻟﻮج ﻟﻬﺬا اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻤﻤﻴﺰ )ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ (‬
‫ﻛﻞ ﻣﺎ أرﻏﺐ ﻓﻴﻪ ﺷﺨﺼﻴﺎ ﻫﻮ ﻣﻌﺮﻓﺔ إﺟﺘﻴﺎز اﻟﺨﻄﻮات اﻷوﻟﻰ ﺑﻨﺠﺎح‪.‬وﻟﺬﻟﻚ أﺗﻤﻨﻰ ﺑﺼﺪق أن ﺗﻜﻮن ﺧﻄﻮاﺗﻲ اﻷوﻟﻰ اﺑﺘﺪاءا ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ‬
 ‫ﺷﻜﺮا ﺟﺰﻳﻼ‬

‫رد‬

‫ﺣﻜﻴﻢ‪:‬‬

‫‪ 27/07/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:25‬ص‬

‫اﻟﺴﻼم ﻋﻠﻴﻜﻢ ﻟﺪي اﻓﻜﺎر ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻨﺠﺢ وﻟﻜﻦ ﻻ اﺟﺪ ﺷﺮﻛﺎء‬

‫رد‬

‫ﻣﺤﻤﺪ اﻟﻜﻮري ﺑﻮزوم‪:‬‬

‫‪ 05/05/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 2:42‬م‬

‫ﺧﻴﺮا‬ ‫ﺟﺰاﻛﻢ ا‬
‫داﺋﻤﺎ ﻧﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﻘﺎﻻت اﻟﺮاﺋﻌﺔ‬

‫رد‬

‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ 17/06/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 5:01‬ص‬

‫ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻬﻢ ﺟﺪا ﻋﻦ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫رد‬

‫ﻣﺤﻤﺪ‪:‬‬

‫‪ 02/12/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 11:42‬م‬

‫ﻣﻤﻜﻦ اﺻﻤﻢ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺘﺠﺎره اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻪ وﻳﺐ ﺑﻨﻔﺴﻲ ﻳﻌﻨﻲ ﻻ اﺷﺘﺮي ﻣﻦ اﺣﺪ وﻻ ادﻓﻊ ﻣﺒﻠﻎ اﺻﻤﻢ ﻣﻦ ﻧﻔﺴﻲ‬

‫رد‬

‫ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ‪:‬‬

‫‪ 20/06/2017‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 3:16‬م‬

‫ﺷﻜﺮا ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬

‫رد‬

‫‪:JoudMarrar‬‬

‫‪ 30/11/2017‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 12:06‬ص‬
 ‫ً‬
‫ﺷﻜﺮا ﻟﻜﻢ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮى ﻣﺜﺮي وﻣﻔﻴﺪ‬

‫رد‬

‫ﺣﻜﻴﻢ‪:‬‬

‫‪ 27/07/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:28‬ص‬

‫ﻛﻼ م راﺋﻊ‬
‫ﻳﺎﻟﻴﺖ ﻟﻮ اﺟﺪ ﺷﺮﻛﺎء ﻷﻓﻜﺎري‬

‫رد‬

‫‪:Faisal‬‬

‫‪ 23/10/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:25‬م‬

‫ارﻳﺪ ﺑﻨﺎء ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻳﻘﺒﻞ اﻟﺪﻓﻊ ﺑﺎﻟﻔﻴﺰا واﻟﻤﺎﺳﺘﺮﻛﺎرد وﺧﺪﻣﺔ ﺳﺪاد‬

‫ﻣﺎﻫﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ؟‬
‫ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ ان ﺷﺮﻛﺘﻲ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬

‫رد‬

‫‪:mibrahim‬‬

‫‪ 23/10/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:37‬م‬

‫ﻣﺮﺣﺒﺎ‬
‫ﺳﺠﻞ اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﺳﺘﺠﺪ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﻴﻦ اﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﺴﺎﻋﺪوﻧﻚ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻣﻮﻗﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻣﺜﺎﻟﻲ‬
‫ّ‬
‫‪https://mostaql com/projects?category=development&sort=latest‬‬

‫رد‬

‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﻮﻋﺔ‬ ‫ﺧﻤﺴﺎت‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎرات‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺧﻤﺴﺎت‬

‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ واﻟﺘﺮﺟﻤﺔ‬
‫اﻟﺒﺮﻣﺠﺔ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬
‫ﺧﻤﺴﺎت ﻫﻮ اﻟﺴﻮق اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻷول ﻟﺒﻴﻊ وﺷﺮاء اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﻐﺮة‪ ،‬ﻳﺠﻤﻊ‬
‫ﻧﺒﺬة ﻋﻦ ﺧﻤﺴﺎت‬
‫ﺧﻤﺴﺎت ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺒﺎب اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﻤﺴﺘﻌﺪ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬و ﺑﻴﻦ ﻓﺌﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﻛﻴﻒ ﻳﻌﻤﻞ ﺧﻤﺴﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻌﺪﻳﻦ ﻟﺸﺮاء ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬وﺑﺬﻟﻚ ﻳﻮﻓﺮ دﺧﻼ ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ﻟﻠﺸﺒﺎب اﻟﻌﺮﺑﻲ‬
‫ﻛﻴﻒ ﻧﻀﻤﻦ ﺣﻘﻮﻗﻚ‬
‫وﺧﺪﻣﺎت ﻣﻤﻴﺰة وﺑﺴﻌﺮ اﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻸﻓﺮاد واﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‪.‬‬

‫اﺗﺼﻞ ﺑﻨﺎ‬

‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬

‫ﺷﺮوط اﻻﺳﺘﺨﺪام‬
 ‫ﺿﻤﺎن اﻟﺤﻘﻮق‬

‫ﺧﻤﺴﺎت‪ ،‬أﺣﺪ ﻣﺸﺎرﯾﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺣﺴﻮب‪ .‬ﺟﻤﯿﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮظﺔ ‪© 2019‬‬

‫ﺻﻮر‬ ‫ﺣﺴﻮب ‪I/O‬‬ ‫إﻋﻼﻧﺎت ﺣﺴﻮب‬ ‫ﻣﻮﺳﻮﻋﺔ ﺣﺴﻮب‬ ‫أﻛﺎدﻳﻤﯿﺔ ﺣﺴﻮب‬ ‫ﺑﻌﯿﺪ‬ ‫ﺧﻤﺴﺎت‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬