Auteur: [zelf invullen]

Informatiebehoefte

Opdrachtgever: John Thomson

Datum: 3-9-2019

Auteur: Johan Verburg

Versie: 1.0

1
 Auteur: [zelf invullen]

Inhoud

1. Opdracht .......................................................................................................................................... 3
2. Inleiding ........................................................................................................................................... 3
3. Bestaande situatie ........................................................................................................................... 3
4. Knelpunten ...................................................................................................................................... 3
5. Eisen en wensen .............................................................................................................................. 3
5.1 Must Haves .............................................................................................................................. 3
5.2 Should Haves ........................................................................................................................... 4
5.3 Could Haves ............................................................................................................................. 4
5.4 Won’t Haves ............................................................................................................................ 4
6. Voorgestelde oplossingen ............................................................................................................... 4
7. Nieuwe situatie................................................................................................................................ 4
8. Uit te voeren globale werkzaamheden ........................................................................................... 4
9. Planning ........................................................................................................................................... 5
10. Randvoorwaarden ....................................................................................................................... 5
11. Conclusies/aanbevelingen ........................................................................................................... 5
12. Bijlagen ........................................................................................................................................ 6

2
 Auteur: [zelf invullen]

1. Opdracht

De opdracht gever wil zijn IT-systeem moderniseren, bij alle vier hotels zijn de informatie
systemen verouderd. Daarover zal en functioneel ontwerp, technisch ontwerp, virtuele
omgeving en test rapport worden gemaakt.

2. Inleiding

Naar aanleiding van directieoverleg met John Thomson, Maria Grass, Thomas Jensen, Huub
Smeets, Gerard van der Waal en Simone Weib is er gebleken wat ze graag in het nieuwe
informatie systeem willen zien. Zij hebben besproken over knelpunten en dingen die ze in
hun informatie willen verbeteren.

3. Bestaande situatie

Hierbij is er weinig tot geen informatie over hoe de huidige systeem er uit ziet, wat we weten
dat het netwerk verouderd is. Het bedrijf heeft maar 2 systeembeheerders in dienst. Om in
te loggen op het netwerk is er maar 1 account beschikbaar.

4. Knelpunten

Volgens het bedrijf is er niet voldoende beveiliging in hun netwerk, het internet dat ze nu
gebruiken is veel te traag. Het uitwisselen van informatie verloop zeer stroef. Op
verschillende locaties worden verschillende besturingssystemen gebruikt. Het hele
informatie is verouderd.

5. Eisen en wensen

5.1 Must Haves

 Centrale opslag server.

 Internet toegang voor alle medewerkers.
 Compleet nieuwe server in alle 4 locaties
 Printers dat door andere gebruikt kunnen worden

3
 Auteur: [zelf invullen]

5.2 Should Haves

 Aan het eind van dit project hebben we en netwerk beheerder gevonden.

5.3 Could Haves

 Geen

5.4 Won’t Haves

 Geen

6. Voorgestelde oplossingen

Er is gevraagd om er voor te zorgen dat gasten via wifi kunnen printen, dat is niet en verstandig
idee sinds iedereen dan onbeperkt zal kunnen printen. En idee is om er voor te zorgen dat
klanten moeten inloggen om de printen te kunnen zodat er geen misbruik er van zal kunnen
worden gebruikt.

7. Nieuwe situatie

In de nieuwe omgeving zullen op alle 4 locaties nieuwe servers worden geplaats met daarin 4
beheerders, er zullen printers beschikbaar zijn die door werknemers gebruikt kunnen worden.

8. Uit te voeren globale werkzaamheden

Over het algemeen zullen alle servers vervangen worden, dat geld ook voor de netwerk
bekabeling. Veders zullen in alle 4 locaties printers worden geïnstalleerd en geconfigureerd
worden.

4
 Auteur: [zelf invullen]

9. Planning

Als de informatie goed blijkt te zijn zal ik er gelijk een functioneel ontwerp worden maken.
Daarin zal er duidelijk worden vastgesteld over hoe de nieuwe situatie er uit zal zien.
Dit zal ongeveer 2 weken duren. Wanneer dit ook goedgekeurd is zal er en technisch ontwerp
worden gemaakt. Dit zal ongeveer 1 week duren, na dat het gemaakt is zal er en test plan en
een test omgeving gemaakt om te kijken of dit gerealiseerd kan worden.

10. Randvoorwaarden

Bij het akkoord gaan met de voorwaarde is de werkgever verantwoordelijk voor de kosten
van de nieuwe apparatuur die er zal gebruikt worden om het nieuwe omgeving te maken.

De werkgever is ook verantwoordelijk voor mijn werkplek, dat betekend dat als het nieuwe
omgeving word geïnstalleerd dat er tijdelijk niemand de omgeving zal gebruiken.

11. Conclusies/aanbevelingen

In conclusie wil ik duidelijk maken dat er veel te weinig informatie is over de huidige systeem, het
wordt aangeraden om opnieuw en gesprek aan te gaan met de opdracht gever. Er is wel wat
duidelijkheid over hoe de eindresultaat er uit moet zien, maar zonder en goed inzicht over de huidige
situatie zal het moeilijk zijn om te kijken wat er vervangen moet worden.

Het wordt niet aangeraden om hier mee akkoord te gaan.

5
 Auteur: [zelf invullen]

12. Bijlagen

Leerlingboek - Projectwijzer 15 Thomson Hotels implementatie van een informatiesysteem

Project_Thomson2_bijlage_1_Verslag_directieoverleg

Project_Thomson_bijlage_2_Adviesrapport Fase I