6/14/2019 Sight Seeing Tours Australia

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Booking Confirmation
   

Reservation Details:
Reservation Number:
Date of Reservation:
Name of Clients:
 
Contact Details:
876525
14 Jun 2019
ZALDIVAR/JOHN MICHAEL MR
ZALDIVAR/OSCAR LEMUEL MR
jamzaldivar@squad.ph

Booking Details: Gross (AUD)
Sat 29 Jun 2019    Sydney to Adelaide Tour (PACKSYDADE)    $1,228.00
2 Adults  
1 Upgrade ­ Private Room for Two People  
1 Upgrade ­ Twin Room (Hostel ­ sleeps 2 pax)  
 
May we request to have a Private twin room for both the Canberra
and the second accommodation. Thank you! 
  
     
Sat 29 Jun 2019    2 Day Sydney to Melbourne Tour (  
(https://sightseeingtoursaustralia.com.au/tours/2­day­sydney­
melbourne)SYDMEL)  
2 Adults  
1 Upgrade ­ Private Room for Two People  
Returning Sun 30 Jun 2019 
Pickup: Sydney Harbour Marriot ­ 30 Pitt Street, Sydney @
07:45 AM 
May we request to have a Private twin room for both the Canberra
and the second accommodation. Thank you! 
 ***FOR DAY TWO, PLEASE MAKE YOR OWN WAY TO THE GREYHOUND
BUS AT JOLIMONT CENTRE, 65/67 Northbourne Ave, Canberra BY 8.30AM
FOR BOARDING***(5MINS WALK FROM CANBERRA CITY YHA) 
 
  Included Options:
    1 x Upgrade ­ Private Room for Two People
     
Thu 04 Jul 2019    2 Day Melbourne to Adelaide Tour (  
(https://sightseeingtoursaustralia.com.au/tours/2­day­melbourne­
adelaide)MELADE)  
2 Adults  
1 Upgrade ­ Twin Room (Hostel ­ sleeps 2 pax)  
Returning Fri 05 Jul 2019 
Pickup: YHA Metro ­ 78 Howard Street, North Melbourne @
06:50 AM 
May we request to have a Private twin room for both the Canberra
and the second accommodation. Thank you! 
 
 
  Included Options:
    1 x Upgrade ­ Twin Room (Hostel ­ sleeps 2 pax)

https://sightseeingtoursaustralia.com.au/tours/sydney-adelaide-tour/ 1/4
6/14/2019 Sight Seeing Tours Australia
     

Payments Summary:
Gross $1,228.00
Surcharges $14.74
Sub Total $1,242.74
 
Total Gross (Inc GST) $1,242.74
GST $112.97
Paid in Full ­ Thank you  

HOTEL PICKUPS: Passengers, please ensure that you are waiting OUTSIDE the front entrance to
the hotel on the morning of the tour for your pickup. Bus drivers are not able to come inside hotel
lobbies or call up to the rooms to collect passengers. Please be ready and waiting 5 ­ 10 minutes
prior to this pickup time.  
 
Please contact us on 1300 661 225 or reservations@ssta.com.au
(mailto:reservations@ssta.com.au?subject=Reservation Enquiry ­ 876525) should you have any
enquiries. 
 
Kind Regards 
 
Sightseeing Tours ­ NSW 

Reservation Systems from CustomLinc (http://www.customlinc.com/thanks­for­visiting)

Copies of Receipts for your Records:

Receipt for Reservation 876525:  

Tx:               973822
Ref:              876525
------------------------
SIGHTSEEING TOURS AUSTRA
14 Jun 2019        13:06
VISA              ...314

Approved 08
                        
PURCHASE        $1242.74
TOTAL   AUD     $1242.74                        
PLEASE RETAIN AS RECORD 
      OF PURCHASE       
                        

(SUBJECT TO CARDHOLDER'S
       ACCEPTANCE)      
------------------------

      CUSTOMER COPY     

Terms and Conditions:
Terms and Conditions: Although every effort is made, Sightseeing Tours Australia shall not be
liable for any illness, injury, damages, loss, delay or failure to join the tour that may occur due to
factors beyond our control. We highly recommend ALL passenger have travel insurance coverage.
https://sightseeingtoursaustralia.com.au/tours/sydney-adelaide-tour/ 2/4
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Sightseeing Tours Australia retains the right to alter routes, itineraries, fares, inclusions, days of
operation or even cancel tours if unforeseen circumstances occur. Other accredited tour operators
may be used on some tours.

Cancellation Policy:

One Day Tours: Cancellation or change of date outside of 7 days of departure will result in a 25%
cancellation fee.  Cancellation or change of date within 7 Day of departure will result in a 50%
cancellation fee.  Failure to board, change of date or cancellation within 48 hours of departure will
result in full fare forfeiture.

Multi Day Tours: For tours of two or more days, cancellation or change of date outside of 7 Days
of departure will result in a 50% cancellation fee. Failure to board, cancellation or change of date
within 7 Days of departure will result in full fare forfeiture.

Mt Buller Snow Tour: Due to the nature of the Mt Buller Peak Snow Season, cancellations under 72
hours will result in 100% cancellation fees.

Great Barrier Reef Tours: Due to the nature of the Great Barrier Reef tours, the following
cancellation policy will apply to all of our Great Barrier Reef Day Tours and Liveaboard Tours. 

­ 25% cancellation fee 30 days or more prior to departure

­ 50% cancellation fee for 29 ­ 15 days prior to departure

­100% cancellation fee for 14 days prior to departure

Prepaid diving packages on liveaboard tours will not be refunded if unused or cancelled within 48
hours of departure, including when the passenger has not be cleared to dive due to medical
reasons.

Sightseeing Tours Australia will not be held responsible for passengers failing to familiarise
themselves with the booking terms and conditions.  Refunds are not provided for wet or changing
weather conditions.

Overland Package Tours: If one component of the Overland Tour Package is cancelled or not
available, alternative travel arrangements will be made for the passenger.  Subsequent tour legs
that are not cancelled will continue to be subject to the relevant terms and conditions and cannot
be cancelled or changed by the passenger without incurring the associated charged.
Accommodation and meals are provided as indicated and are not included in between the tour
legs.

Accommodation Upgrade Policy: Sightseeing Tours Australia will make every attempt to
confirm requests for accommodation upgrades, however Accommodation Upgrades cannot always
be guaranteed.  When an upgrade is not available, you will be booked into the dormitory
accommodation which is included in the tour price and refunded the upgrade amount only. 
Sightseeing Tours Australia will not refund your entire booking amount and will still expect to carry
you on tour.  If your booking is subject to you being guaranteed this accommodation upgrade,
then please ensure you call our office in advance of your tour to check if it is available.

Extended Tour Travel Insurance Policy:  Sightseeing Tours Australia recommends that all
passengers have travel insurance for the duration of the tour.  You may need to provide proof of
your travel insurance on the first day of your extended trip (tours of four or more days).  You
might not be able to join the trip without it. If you fail to produce the relevant insurance proof and
you are not permitted to travel, we will not be liable for any fares forfeited for your tour.  

Change of Date Policy: Where possible Sightseeing Tours Australia will try to honour change of
date requests that are made with at least 5 days notice.   This is not possible for all tours and is
always subject to availability.  Change of Date requests that are made with less than 5 days notice
will not usually be accepted.  Change of Date requests may be subject to an adjustment fee which
falls in line with the cancellation fee structure.

Child Policy:  Children are permitted on most tours, however due to the nature and length of
tours, it may not always be recommended, please check with our reservations team for
recommendations before booking. Child rates are available on most tours.  Please check the
relevant tour page for the child age ranges.  Due to limited luggage restrictions on buses, pushers
and prams are not permitted on some tours. Please ensure you check with our reservations staff
before you bring them along to the tour. Passengers who show up with these items on tours which

https://sightseeingtoursaustralia.com.au/tours/sydney-adelaide-tour/ 3/4
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do not allow them may be refused boarding without refund. Infants (under 2yrs of age) are
permitted on some of our tours however child restraints are not provided. Please ensure you
discuss your infant with our reservations team before booking.

Luggage Policy:

Luggage for Day Tours: There are no luggage storage facilities on some day tours, please do not
bring your luggage with you. Luggage may be stored with your accommodation provider for the
day.  Any inappropriate luggage presented on the departure day (including strollers) may result in
refusal to board.

Luggage for Multi Day Tours: Maximum of 20kg per person in a soft travelling pack.

Pickups and Drop off Services: Sightseeing Tours Australia may offer complimentary pickup
and drop off services for certain tours. Each tour will have its own list of pickup / drop off locations
and can be viewed in a link on each tour page. Please note it is the customers responsibility to be
waiting out the front of your selected pickup location (accommodation provider) at least 5 minutes
before departure. Failure to wait out the front of your selected location may result in the tour
guide being unable to locate you, causing failure to load.  Sightseeing Tours Australia cannot be
held responsible for passengers who fail to load.

It is the passenger's responsibility to ensure that the tour details on their confirmation are correct
and that the contact details they provided are up to date. It may be necessary for Sightseeing
Tours Australia to contact passengers regarding the tour prior to departure.  We recommend
providing an Australian mobile number and checking your email regularly prior to your tour.

Meals: Tours do not include meals or drinks unless otherwise stipulated, however stops will be
made during the day where refreshments can be purchased on the day.

Travel Gift Vouchers: Gift Vouchers are available in Australian Dollars and can be used to
purchase any Sightseeing Tours Australia tour products.  Gift Vouchers are valid for 12 months
from the date of issue.  Gift Vouchers are non­refundable for cash. If the full balance of the
voucher is not redeemed in one transaction, the balance will remain on the Gift Voucher with the
same expiry date and cannot be exchanged for cash.  Any cost exceeding the Gift Voucher value
when redeemed will need to be paid by another payment method. You are responsible for the use
and security of your Gift Voucher.  Sightseeing Tours Australia will not reimburse or replace any
gift vouchers that have been lost, stolen or misused.

Charter / Private Group Tours: Any quoted prices for Charter Tours are valid for 60 days only.
At the time of the quotation a bus / driver is available, but these cannot be guaranteed until such
a time that your deposit payment is received.  Bookings for private tours are subject to the
following payment terms:  A $200 deposit payment is require at the time of booking unless you
are booking for a travel date within 30 days.  If this is the case, you must pay your installment
payment at the time of booking.  50% installment payment is required no later than 30 days prior
to departure.  Final installment payment is required no later than 14 days prior to departure. 
Failure to make your required installment or final payment could result in components of your tour
being unavailable.   Any deposits or installment payments received by Sightseeing Tours Australia
are non­refundable, so please note that should you cancel your full tour or any passengers
travelling on your tour at any time within the 30 days these amounts will not be refunded.  

Communication Policy: We may use the information you provide including your name, phone
number and email address to contact you with booking information, product updates and
promotional information.  All marketing communications will provide you with an opportunity to
opt out of further communications.

https://sightseeingtoursaustralia.com.au/tours/sydney-adelaide-tour/ 4/4