MÔ TẢ CÔNG VIỆC GIAO HÀNG VÀ HỖ TRỢ LẮPRASP

I/ Thông tin chung:

Vị trí Shipper

Địa điểm Linh hoạt

Quản lý trực tiếp

Thời gian làm việc Linh hoạt

II/ Mục đích công việc

Thực hiện hoạt động vận chuyển và giao hàng và lắp ráp tại nhà

III/ Nhiệm vụ cụ thể:

- Chất hàng lên xe, vận chuyển và giao hàng đến với khách hàng cá nhân/ doanh
nghiệp đúng thời hạn và an toàn.
- Xem lại đơn hàng trước và sau khi giao hàng để đảm bảo đơn hàng đã hoàn
thành, thu đúng phí và khiến khách hàng hài lòng.
- Hỗ trợ bốc, dỡ hàng hóa lên/ xuống xe.
- Hỗ trợ lắp ráp tại nhà khách hàng
- Nhận thanh toán giá trị hàng hóa được giao.
- Trả lời các câu hỏi, xử lý khiếu nại từ phía khách hàng, cung cấp dịch vụ khách
hàng tốt.
- Tuân theo lộ trình được chỉ định và thời gian giao hàng.
- Tuân thủ luật giao thông vận tải và giữ hồ sơ lái xe an toàn.
- Lập báo cáo và các tài liệu liên quan đến việc giao hàng.
- Vận hành máy móc, thiết bị như ô tô, xe tải, xe nâng... đúng cách.

IV/ Tiêu chuẩn:

Phẩm chất cá nhân Yêu cầu

Trình độ học vấn Có giấy phép lái xe theo quy định

Trình độ chuyên môn Kỹ năng quản lý thời gian và chăm sóc khách hàng
tốt,

Trình độ ngoại ngữ Sử dụng được tiếng Anh, máy vi tính

Kinh nghiệm thực tế Có kinh nghiệm lái xe

 Phẩm chất cá nhân Yêu cầu

Yêu cầu khác Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn
Tuân thủ lộ trình, thời gian, quy trình an toàn và luật
vận tải đường bộ.