基于Firehose协议的

高通平台刷机工具使用说明

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1 基于Firehose协议的高通平台下载工具使用说明

2 高通平台驱动安装流程

3 常见问题处理方法
基于Firehose协议的高通平台下载工具使用说明

刷机前须知：
运行环境：
 软件：WinXP/Win7 32位或64位 （Win7 64位需要特别注意，需要安装驱动证书）
 硬件：推荐最低配置： CPU：双核；主频：2.8GHz；内存：4GB；其他：OPPO标配USB线。
多台同时刷机需要外接HUB（USB端口扩展设备）；
使用笔记本电脑刷机时建议外接USB HUB。
日常维护：
 电脑需要定期使用正版杀毒软件杀毒，建议查杀周期 <= 7天；
 破损的USB线需要及时更换，包括但不限于表皮破损；
刷机注意事项：
1. 刷机前进行文件校验，防止文件丢失或者损坏。点击“校验”按钮等待返回结果，返回Pass才能进行下一步；
2. 刷机时，请将各种手机助手暂时关闭；
3. 刷机时，需确保电脑上没有运行高通的工具软件，如QXDM/QPST等；
4. 刷机时，请不要同时进行电脑杀毒；
5. 刷机前，建议把耗内存大的软件暂时关闭；
6. 刷机过程中不允许直接拔USB线，需先停止下载再拔线，如意外拔掉了USB线，不要对手机进行任何操作，按后面
“常见问题处理方法”中的第12点进行处理；
7. 刷机过程中不允许插拔电池；
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主要功能：

 支持Msm8976平台，采用Sahara协议 + Firehose协议下载。
 支持SMT下载模式和售后升级模式。
SMT下载模式：仅用于生产，会将eMMC全部格式化，手机内所有数据包括校准参数等信息会全部丢失。
售后升级模式：用于研发和售后升级。可以通过快捷键F5，自由选择刷机镜像及路径。
 支持下载加密镜像及鉴权功能。
 支持多语言功能。
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界面展示：

1. 菜单；
2. 功能控制：开始、停止、校验、模式选择；
3. 刷机状态信息：串口号、通信状态，下载进度、下载时间；
4. 状态栏：重要信息提示，内外网状态。
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特别说明：

1. 刷机模式默认是选择“售后升级模式”，按F5选择需要下载的镜像及路径。
2. 售后升级模式默认烧录userdata，会将包括照片、短信等用户私有数据全部清空，无法恢复。如果不想丢失用户私有
数据，请不要勾选烧录userdata分区。请注意状态栏相关信息提示。
3. 售后升级模式默认不烧录persist分区，sensor校准数据不会丢失。
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下载流程：

手机在下载过程中始终处于串口模式，在下载过程中不重启，直到下载完毕为止。
下载模式下，在PC端设备管理器上可看到如下设备：

串口设备：Qualcomm HS-USB QDLoader 9008

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2 高通平台驱动安装流程

3 常见问题处理方法
高通平台驱动安装流程

驱动安装流程

方法1：安装QcomMtk_Driver_Setup.exe。（另外单独提供）
缺点是安装时间时间长，需要1到3分钟，而且不能更新单个驱动，exe安装后，不能重复安装，必须先卸载

安装完的路径在：C:\Program Files\OPPO\QcomMtkDriver
其中C:\Program Files\OPPO\QcomMtkDriver\QualcommDriver\fre下的qcser.inf 文件为Qualcomm HSB-USB
Diagnositics驱动
Qualcomm MMCStorage USB Device 设备驱动是Windows自带的。
高通平台驱动安装流程

驱动安装流程

方法2：手工安装——右键点击需要更新的设备，按下图所示步骤
高通平台驱动安装流程

驱动安装流程
方法2：手工安装
高通平台驱动安装流程

驱动安装流程

如果用QcomMtk_Driver_Setup.exe安装的驱动，Windows7 64位下不需要进测试模式就可以下载，否则其他方法安
装的驱动，一定要安装驱动证书并将系统设置为测试模式（桌面右下角），如下图：
高通平台驱动安装流程

驱动卸载流程

下载出现异常时，检查设备管理器设备驱动是否安装正确，如果有问题，可以考虑尝试先卸载，再重新安装。
1. 控制面板——卸载——右键卸载OPPO售后驱动程序；
2. 或者用USBDeview工具卸载已经安装好的高通下载驱动，点击Description排序，将带有“Qualcomm HS-USB
QDLoader 9008”和“Qualcomm HS-USB Diagnostics 9006”的驱动全部卸载，如下图。

最后在cmd命令行中执行 for /f %i in ('findstr /i /m /c:"vid_05C6" C:\Windows\inf\*.*nf') do @echo del %i && del %i

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2 高通平台驱动安装流程

3 常见问题处理方法
常见问题处理方法

1. 下载时容易断开反复下载

① 如果USB线质量不好，有可能出现这种现象，请更换质量好的USB线；
② 可尝试用主机后面的USB端口来下载；
③ 尝试重新启动电脑再下载；
④ 必要时更换台式机下载；
⑤ 从下载操作手法上调整——基本步骤不变：打开下载工具，选择好要下载的镜像，点击开始下载。接下来有两种操作
可选（先选择第一种，如果还不行下载，选择第二种） ：
 先长按开机键将手机完全断电（如果手机是可以开机的，开完机之后再关机），再按住“音量加”键，最后插入USB
 先拔插USB线，再同时按住开机键和“音量加”键保持10秒之上，即可进入下载模式。
最新的项目进入下载模式是同时按“音量加”键和“音量减”键。

从Windows系统上，可从以下两点改善：
① 修改所有USB Root Hub的属性，在“电源管理 ”标签，去掉“允许计算机关闭此设备以节约电源”；
② 按如下网址修改注册表：http://support.microsoft.com/kb/908673 ，基本修改要点摘录如下：
若要解决此问题，在Windows 7中的，添加EnHcSoftRetry DWORD 值1以下注册表子项下的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ < hw id 有 > \ < 实例 id > \Device 参数</instance></hw>
注意：若要获取 < hw id 有 > 和 < 实例 id >，打开每个 EHCI USB 主控制器的设备管理器属性页，单击详细信息选项卡，然后在列表
中选择设备实例路径。大多数系统都有只有一个或两个 EHCI 主控制器，所以这应该不是太困难。
常见问题处理方法

2. 设备管理器上高通下载设备（Qualcomm HS-USB QDLoader 9008、

Qualcomm HS-USB Diagnostics 9006 ）对应的串口号越来越多
通过如下方法打开设备管理器中的隐藏设备：
① 新建一个环境变量，名称为 devmgr_show_nonpresent_devices ，值为1，之后打开设备管理器 ；
② 设备管理器—查看—显示隐藏的设备；
③ 手动一个个删除或用USBDeview.exe批量删除所选设备驱动。

3. 下载完机器使用过程中不正常
① 确认软件版本是否完整正确，在网络中传输是否损坏。如果使用的带校验的下载工具可以检查校验是否通过；
② 确认usderdata分区是不是选择了，如果没有选择，当升级大版本并且不更新userdata分区时，有可能出现开机不正常
的现象。此时可以根据实际情况，选择重刷uderdata分区。
常见问题处理方法

4. Sahara通信超时

① 外置电池机型将电池拔掉，重新开始下载；
② 内置电池机型，同时长按power键和音量+键，保持超过5~10秒，这个过程是将手机断电，同时使其进去下载模式
（参见常见问题处理方法1的步骤5）。

5. 执行USB下载出错，返回值为-1

软体包中有文件丢失或损坏，请先校验一下软件包，或尝试更换一个软体包。
常见问题处理方法

6. 打开**文件失败，错误号：2
文件丢失或内存不足
① 检查文件是否存在；
② 清理电脑内存，关闭一些耗内存大的程序；
③ 重启电脑。

7. 执行USB下载出错，返回值为112

磁盘空间不足
清理磁盘，释放磁盘空间，保证当前磁盘可用空间大于5GB。
常见问题处理方法

8. 执行USB下载出错，返回值为258
等待操作超时
重启电脑进行端口硬件复位。

9. 刷机过程中意外的拔掉了USB线

重新插入USB线重新下载
① 如果报错：返回值为2或者55，重启电脑后，重新开始下载；
② 如果Sahara通信超时，重新启动下载工具，按常见问题4的方法重新开始下载。
Thank you!
谢谢

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