Professional Documents
Culture Documents
Abstract
Developing business for real-estate is a very big business for future because this is about
aspect of most people need in live. This reality inspired me to make a further research about real
estate developer. The matters that this research about to raise is how PT. Roda Pembangunan
Jaya attempt their strategic of marketing communications to achieve their company goal in
selling unit of their real estate. The goal of this research is to knowing strategic of segmenting,
targeting, positioning and form of the marketing style of PT. Roda Pembangunan Jaya in order
to sell their unit in Taman Palagan Asri Real Estate.
This research using method of qualitative description which is the researcher is trying to
explained strategic of marketing communications of PT. Roda Pembangunan Jaya in case of
selling Taman Palagan Asri Real Estate. The writer collecting data by doing an interview with
the Marketing Manager of PT. Roda Pembangunan Jaya and according to PT. Roda Pembangunan
Jaya record file. The analyze technique theory is using theory from Miles and Huberman which is
about some essay and descriptive explanation.
From the result of research we can know that PT. Roda Pembangunan Jaya taking seg-
ment of consumer target from middle to high level of class according to housing positioning of
Taman Palagan Asri Real Estate, that is housing for middle to high level class. The implementa-
tion of positioning strategic to housing of Taman Palagan Asri conduct with three approaching
such as positioning according to attribute, price and competitor. Advertising, personal selling
and sales promotion is using to promote where advertising through billboard media is the most
effective form of marketing communication. But there is some barriers to be face when imple-
ment marketing communication such as circumstances of global economic that not conducive
but overall marketing communication that had been done running well.
dekat dengan tempat pendidikan, rumah sakit, sangat potensial untuk dikembangkan. Inilah yang
supermarket dan hotel berbintang, menjadikan disebut sebagai proses segmenting. Proses
tempat investasi yang sangat berharga. Dengan selanjutnya, perusahaan diharapkan untuk mene-
bangunan berkualitas, sistem hunian menggu- tapkan target yang potensial dan menguntungkan
nakan cluster system dengan satu gerbang masuk bagi perusahaan. Perusahaan dalam mentargetkan
membuat lingkungan exclusive dengan tingkat calon konsumen bisa mengambil satu segmen saja
kenyaman yang tinggi, jaminan keamanan 24 jam, ataukah multi segmen. Setelah proses targeting
penataan kabel instalasi undeground, taman hijau dilakukan, hal penting selanjutnya adalah me-
sebagai community park serta fasilitas hunian nanamkan citra produk ke dalam benak konsumen
yang lain, menjadikan Taman Palagan Asri sebagai atau biasa disebut sebagai positioning. Peru-
real estate dengan kelas tersendiri. (www. roda sahaan perlu memikirkan citra produk yang seperti
pembangunanjaya.co.id). apakah yang harus dimunculkan ke dalam pikiran
Semua keunggulan yang dimiliki oleh konsumen untuk membedakannya dengan produk
Perumahan Taman Palagan tentunya harus pesaing. Pencitraan produk yang telah dilakukan
didukung dengan strategi pemasaran yang unggul oleh perusahaan nantinya akan mempengaruhi isi
pula. Banyaknya perumahan yang dikembangkan materi atau cara dalam proses penyampaian pesan
oleh perusahaan-perusahaan developer yang kepada konsumen dan atau calon konsumen. Ciri
terdapat di daerah Yogyakarta membuat PT Roda khas yang unik dan mampu membedakan dengan
Pembangunan Jaya memiliki kewajiban untuk yang lain perlu dikembangkan oleh pihak PT Roda
menyusun suatu strategi pemasaran yang tepat dan Pembangunan Jaya agar mampu menarik minat
efisien. calon pembeli.
Pemasaran sesungguhnya tidak hanya Sepak terjang PT Roda Pembangunan Jaya
sekedar mendistribusikan barang dari para dalam mengambil celah agar Taman Palagan Asri
produsen ke konsumen sebagai pemakainya. dapat menarik minat calon konsumen untuk
Pemasaran meliputi semua tahapan yaitu mulai dari melakukan transaksi pembelian sangat menarik
penciptaan produk hingga ke pelayanan purna jual untuk dikaji lebih dalam. Atas dasar inilah, maka
setelah transaksi penjualan itu sendiri terjadi. penulis tertarik untuk mengetahui strategi
Kegiatan pemasaran sangat mempengaruhi per- komunikasi pemasaran PT Roda Pembangunan
kembangan perusahaan. Apabila sebuah pe- Jaya dalam memasarkan Perumahan Taman
rusahaan gagal melakukan strategi pemasaran, Palagan Asri di Yogyakarta.
perusahaan akan mengalami kerugian karena biaya
yang telah dikeluarkan tidak sedikit. Metode Penelitian
Perusahaan perlu menentukan strategi Jenis penelitian yang digunakan penulis
komunikasi untuk menarik perhatian konsumen adalah metode penelitian deskriptif kualitatif yaitu
agar dapat bertahan di dalam pasar yang memiliki penelitian yang berpola menggambarkan apa yang
perubahan yang sangat cepat dan sangat kom-
petitif. Diperlukan strategi yang tepat dan berbeda Gambar 1 Triangulasi Teknik Pengumpulan Data
dari yang lain untuk dapat menjadi pemimpin pasar.
Agar komunikasi pemasaran dapat berjalan secara Observasi
efektif dan memberikan hasil yang memuaskan, waw ancara
maka ada rangkaian proses yang sangat perlu untuk (aktivitas marketing
dilakulan, yaitu segmenting, targeting dan posi- yang dilakukan)
tioning.
Perusahaan perlu membagi masyarakat Kuesioner/dokumen
dalam berbagai kelompok baik itu dari segi jumlah
usia, pendidikan, pekerjaan, tingkat ekonomi, (arsip berisi program-progam komunikasi
tempat tinggal dan sebagainya. Hal ini dibutuhkan pemasaran, dll)
agar perusahaan dapat melihat peluang pasar yang
(Sumber: Modifikasi dari Sugiyono, 2005: 126-127)
tentunya harus sesuai dengan tingkat penghasilan masyarakat modern sifatnya heterogen, penduduk
yang diperoleh. Kedua faktor tersebut dapat dima- yang memiliki sejumlah cirri yang sama akan
sukkan ke dalam kategori demografis masyarakat. mempunyai pola hidup tradisional yang sama.
Meskipun termasuk dalam kategori demografis Persamaan gaya, orientasi dan perilaku akan
masyarakat, PT. Roda Pembangunan Jaya tidak berkaitan dengan suatu gejala seperti pada media
mempertimbangkan jenis kelamin konsumen, sta- massa dalam perilaku yang seragam. Anggota-
tus pernikahan, pendidikan atau usia yang juga anggota dari suatu kategori tertentu akan memilih
termasuk dalam kategori demografis. pesan komunikasi yang kira-kira sama dan
Kebutuhan masyarakat menjadi salah satu menanggapinya dengan cara yang hampir sama
faktor yang dipertimbangkan PT. Roda Pemba- pula.
ngunan Jaya dalam membidik konsumen. Ma- Kaitannya dengan penelitian ini, Teori
syarakat memiliki beberapa alasan dalam me- Kategori Sosial sangat berhubungan dengan
mutuskan untuk membeli rumah, apakah rumah segmentasi konsumen yang dilakukan oleh
tersebut akan dijadikan sebagai tempat tinggal atau PT. Roda Pembangunan Jaya. Masyarakat
hanya sekedar dijadikan sebagai tempat investasi. memiliki banyak sekali perbedaan baik itu tingkat
Kebutuhan masyarakat yang berbeda-beda dalam ekonomi, kebutuhan, gaya hidup, karakteristik
hal memiliki rumah disebabkan oleh kondisi kepribadian dan sebagainya. Berdasarkan pe-
psikologis mereka. Maka dari itu, pertimbangan nelitian yang telah dilakukan, PT. Roda Pem-
perusahaan akan kebutuhan masyarakat dapat bangunan Jaya membidik masyarakat yang
dimasukkan ke kategori psikologis dalam seg- termasuk dalam kategori masyarakat menengah
mentasi. ke atas dari beberapa kategori sosial masyarakat
Yang terakhir, PT. Roda Pembangunan yang ada. Masyarakat yang termasuk dalam
Jaya mempertimbangkan daerah tempat tinggal kalangan menengah ke atas biasanya memiliki
calon konsumen yang dibidik. Daerah yang sedang kecenderungan yang sama dalam menyikapi suatu
berkembang dan memiliki kawasan industri pesan yang disampaikan melalui media massa.
menjadi salah satu yang dibidik oleh perusahaan Perilaku yang cenderung sama ini dimanfaatkan
selain kota-kota besar dengan pertimbangan PT. Roda Pembangunan Jaya untuk memutuskan
bahwa daerah tersebut memiliki tingkat pere- melakukan komunikasi pemasaran melalui media
konomian yang bagus. Dalam hal ini, PT. Roda yang biasa digunakan oleh calon konsumen. Ke-
Pembangunan Jaya mempertimbangkan faktor cenderungan masyarakat kalangan menengah ke
geografis dalam melakukan segmentasi. atas yang sama dalam menyikapi fungsi rumah,
Dalam melakukan segmentasi, PT. Roda yang tidak hanya sekedar untuk tempat tinggal
Pembangunan Jaya hanya memilih berkonsentrasi tetapi juga sebagai tempat investasi, dijadikan
pada satu segmen saja. Keputusan yang diambil bahan pertimbangan oleh PT. Roda Pembangunan
dengan hanya memilih satu segmen saja atau Jaya untuk mengembangkan produk Perumahan
segmen tunggal dirasa cukup tepat. Dengan hanya Taman Palagan Asri. Konsep perumahan beserta
berkonsentrasi pada satu segmen masyarakat saja, desain dan fasilitas pendukungnya juga disesuaikan
maka perusahaan dapat lebih maksimal dalam dengan selera dan gaya hidup segmen masyarakat
mengembangkan produknya sehingga sesuai yang dituju.
dengan keinginan pasar atau konsumen. Selain itu, Dari beberapa kategori sosial masyarakat
usaha PT. Roda Pembangunan Jaya dalam yang ada, PT. Roda Pembangunan Jaya memilih
melakukan positioning menjadi lebih terarah salah satu kategori sosial masyarakat yang
sehingga mampu memiliki posisi kuat dalam segmen potensial untuk dikembangkan, yaitu masyarakat
yang telah dipilih. kalangan menengah ke atas untuk dijadikan
Strategi Segmentasi ini sesuai dengan Teori sebagai calon konsumen yang dibidik. Hal ini
Kategori Sosial yang dikembangkan oleh Melvin menjadi dasar perusahaan bagi usaha segmentasi
L. DeFleur. Teori Kategori Sosial adalah teori yang dilakukan sebagai salah satu proses dari
sosiologis yang menyatakan bahwa meskipun komunikasi pemasaran.
disampaikan kepada mayarakat. Jadi, perusahaan dilakukan oleh PT. Roda Pembangunan Jaya dalam
harus konsisten dengan apa yang posisi atau citra memasarkan Perumahan Taman Palagan Asri
yang telah disampaikan. berjalan dengan cukup baik. PT. Roda Pem-
Menurut Corey, strategi pemasaran terdiri bangunan Jaya menyampaikan pesan tentang
atas lima elemen yang saling berkait, yaitu pemilihan produk Perumahan Taman Palagan Asri melalui
pasar, perencanaan produk, penetapan harga, bauran promosi yang dijadikan sebagai media
sistem distribusi dan komunikasi pemasaran komunikasi yang terdiri dari: (1) advertising yaitu
(promosi). Dalam melakukan strategi komunikasi PT. Roda Pembangunan Jaya melakukan promosi
pemasaran, PT. Roda Pembangunan Jaya pun menggunakan periklanan melalui media cetak dan
memiliki elemen yang serupa. Hanya saja PT. Roda media outdoor. Media tersebut dirasa sudah tepat
Pembangunan Jaya tidak menerapkan sistem karena lebih efektif dan biaya yang dikeluarkan
distribusi karena produk yang dikembangkan tidak sebesar jika menggunakan media elektronik.
bukanlah produk consumer goods atau barang Dengan melakukan periklanan melalui media cetak
bergerak. Elemen-elemen yang diterapkan oleh dan outdoor, peluang untuk menjangkau kon-
PT. Roda Pembangunan Jaya dapat dijelaskan sumen kalangan menengah ke atas akan lebih
sebagai berikut: (1) perencanaan produk yaitu banyak mengingat kesibukan mereka dan tingkat
pada tahap ini, PT. Roda Pembangunan Jaya mobilitas mereka yang cukup tinggi yang tidak
memutuskan akan membangun perumahan yang memiliki banyak waktu untuk mengakses informasi
seperti apa. Setelah keputusan akan produk dari media elektronik seperti radio dan televisi.
diperoleh, PT. Roda Pembangunan Jaya mulai Media cetak seperti surat kabar dan majalah
melakukan pencarian lokasi yang berpotensi untuk bersifat lebih praktis dan bisa dinikmati kapan saja
dibangun sebagai kawasan perumahan yang menjadikannya sebagai media beriklan yang
diinginkan. Konsep dan desain perumahan juga memiliki peluang sangat bagus untuk menyam-
dipersiapkan termasuk di dalamnya berbagai paikan pesan kepada kalangan menengah ke atas.
fasilitas yang akan ditawarkan sebagai pendukung Media outdoor seperti billboard memiliki
produk perumahan; (2) pemilihan pasar yaitu keunggulan yaitu jika dipasang di tempat-tempat
pemilihan pasar disesuaikan dengan produk yang yang strategis akan mampu menarik perhatian
dikembangkan. PT. Roda Pembangunan Jaya masyarakat yang melewatinya. Masyarakat yang
berkeinginan untuk membangun perumahan bagi menduduki kalangan menengah ke atas rata-rata
kalangan menengah ke atas. Jadi pasar konsumen memiliki tingkat mobilitas yang cukup tinggi. Realita
yang dibidik sudah sangat jelas, yaitu masyarakat seperti ini dapat dijadikan bahan pertimbangan
yang menduduki kalangan menengah ke atas; (3) atau alasan perusahaan untuk memasang iklan
penetapan harga yaitu harga jual rumah ditetapkan melalui media outdoor atau billboard. Namun
sesuai dengan kualitas bahan material yang yang perlu diperhatikan adalah banyaknya iklan-
digunakan, fasilitas yang ditawarkan serta faktor- iklan melalui billboard yang di pasang di berbagai
faktor lain yang berkaitan dengan jumlah biaya ruas jalan membuat PT. Roda Pembangunan Jaya
produksi. Selain itu, dalam menentukan harga PT. harus benar-benar mempertimbangkan ukuran dan
Roda Pembangunan juga melakukan survey desain iklan billboardnya.
terhadap harga jual perumahan pesaing; (4) Berdasarkan keterangan dari Widiharto Y,
komunikasi pemasaran yaitu PT. Roda Pemba- S.T. selaku Manajer Pemasaran PT. Roda
ngunan Jaya merencanakan dan menetapkan Pembanguan Jaya, dari beberapa bentuk-bentuk
bentuk-bentuk komunikasi pemasaran seperti apa komunikasi yang digunakan, promosi melalui bill-
sajakah yang akan digunakan untuk mempromo- board justru merupakan bentuk komunikasi
sikan Perumahan Taman Palagan Asri. Bentuk- pemasaran yang paling efektif. Beberapa orang
bentuk komunikasi pemasaran yang digunakan (baik konsumen maupun non-konsumen) mengaku
antara lain personal selling, advertising, dan sales bahwa desain iklan billboard Perumahan Taman
promotion. Palagan Asri kurang begitu menarik dan cenderung
Kegiatan komunikasi pemasaran yang biasa saja. Dilihat dari segi pemilihan warna yang
agak pucat membuat billboard kurang terlihat bangunan Jaya telah melakukan beberapa fungsi
mencolok jika tidak diimbangi dengan ukuran yang dari aktivitas personal selling, yaitu: (a) prospect-
besar. Berdasarkan pendapat-pendapat beberapa ing, yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan
orang mengenai desain billboard Perumahan dengan mereka. PT. Roda Pembangunan Jaya
Taman Palagan Asri menjadikan iklan billboard memilih beberapa perusahaan besar untuk
tersebut begitu unik karena justru iklan billboard dijadikan sebagai tempat presentasi dan meng-
ini yang paling efektif menjaring konsumen. hubungi perusahaan yang dituju tersebut untuk
Untuk itu, akan lebih baik jika PT. Roda meminta ijin melakukan presentasi; (b) allocat-
Pembangunan Jaya memperhatikan komposisi ing, yaitu menentukan calon konsumen yang akan
warna yang digunakan dalam desain billboard agar dituju. PT. Roda Pembangunan Jaya memilih calon
mudah ditangkap oleh mata masyarakat yang konsumen yang memiliki jabatan tertentu di
melewatinya. Penataan cahaya untuk malam hari perusahaan yang dituju sesuai dengan segmen
juga perlu diperhatikan agar billboard tetap bisa konsumen yang dibidik; (c) targeting, yaitu
terlihat meskipun suasana sekitar gelap. Perbaikan- mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi
perbaikan ini akan menjadikan kekuatan iklan bill- pembeli. PT. Roda Pembangunan Jaya menye-
board yang telah memiliki untuk menjaring diakan waktu khusus untuk mengunjungi calon
konsumen bisa lebih meningkat lagi. konsumen yang dibidik di tempat di mana mereka
Periklanan yang dilakukan oleh PT. Roda bekerja (perusahaan yang dituju) yang rata-rata
Pembangunan Jaya dapat dikatakan berhasil berada di luar kota; (d) communicating, yaitu
karena mampu memperoleh feedback dari memberi informasi mengenai produk perusahaan
masyarakat. Tanggapan dari masyarakat dapat kepada pelanggan. PT. Roda Pembangunan Jaya
dilihat dari adanya beberapa calon konsumen yang melakukan presentasi dan memperkenalkan
menanyakan secara detail bagaimana produk Perumahan Taman Palagan Asri beserta segala
Perumahan Taman Palagan Asri yang ditawarkan keunggulannya kepada calon konsumen yang
baik melalui saluran telepon atau datang langsung dibidik; (e) selling, yakni kegiatan yang dilakukan
ke lokasi perumahan.; (2) personal selling yaitu PT. Roda Pembangunan Jaya untuk mendekati
promosi melalui personal selling dilakukan PT. calon konsumen, mempresentasikan Perumahan
Roda Pembangunan Jaya dengan cara melakukan Taman Palagan Asri, mengantisipasi penolakan
kunjungan presentasi ke beberapa perusahaan calon konsumen dan melakukan penjualan
besar. Di sini pihak PT. Roda Pembangunan Jaya Perumahan Taman Palagan Asri kepada calon
memperkenalkan produk Perumahan Taman konsumen; (f) servicing, yakni memberikan
Palagan Asri beserta fasilitas dan keunggulannya. berbagai jasa dan pelayanan kepada konsumen.
PT. Roda Pembangunan Jaya menjelaskan PT. Roda Pembangunan Jaya juga me-
berbagai keuntungan yang akan di dapatkan oleh lakukan pelayanan kepada konsumen dari sebelum
calon konsumen jika memiliki rumah di Perumahan membeli, saat membeli hingga pelayanan after sales
Taman Palagan Asri. Kegiatan presentasi dilakukan seperti sales promotion yaitu kegiatan pameran
di depan beberapa calon konsumen yang men- yang dilakukan oleh PT. Roda Pembangunan Jaya
duduki jabatan tertentu di perusahaan yang dituju dapat dimasukkan kedalam aktivitas sales pro-
sesuai dengan target segmen yang dibidik. motion atau promosi penjualan. Dalam melakukan
Pemilihan lokasi untuk dijadikan sebagai tempat promosi penjualan, PT. Roda Pembangunan Jaya
presentasi sangat tepat karena calon konsumen memperkenalkan Perumahan Taman Palagan Asri
yang dipengaruhi telah mewakili segmen pasar yang kepada masyarakat yang berkunjung ke lokasi di
dibidik. Selain itu, kegiatan personal selling yang mana PT. Roda Pembangunan Jaya mengadakan
dilakukan dapat dikatakan berhasil karena PT. pameran. Di sini, perusahaan menggunakan jasa
Roda Pembangunan Jaya mendapatkan rata-rata SPG (Sales Promotion Girl) sebagai mediator
10 konsumen yang memutuskan untuk membeli untuk mengkomunikasikan kepada calon
rumah di Perumahan Taman Palagan Asri. Dalam konsumen mengenai Perumahan Taman Palagan
aktivitas personal selling ini, PT. Roda Pem- Asri beserta keunggulan-keunggulan dan
mengamati seberapa banyak oplah media cetak disampaikan melalui berbagai bentuk komunikasi
yang akan dipilih, jika oplah media cetak tersebut pemasaran mendapatkan tanggapan yang baik dari
banyak, maka media cetak tersebut akan dipilih masyarakat. Dalam hal ini, perusahaan harus peka
sebagai media beriklan; (2) khalayak, yaitu jumlah terhadap respon public setelah proses penyam-
orang atau individu yang benar-benar menjadi paian pesan dilakukan. Kepekaan yang dimiliki
sasaran sarana media tersebut. Segmen pembaca oleh PT. Roda Pembangunan Jaya diwujudkan
suatu media cetak menjadi bahan pertimbangan melalui pelayanan terhadap konsumen dari
sendiri bagi PT. Roda Pembangunan Jaya. Jika sebelum melakukan pembelian, saat pembelian dan
media cetak tersebut memilki segmen pembaca setelah pembelian. Hal ini sejalan dengan teori
yang sebanding dengan segmen konsumen yang Rhetorical Sensitivity yang dikembangkan oleh
dituju oleh PT. Roda Pembangunan Jaya, maka Roderick Hartz.
media cetak tersebut layak untuk dipilih sebagai Rhetorical Sensitivity adalah komuni-
media beriklan; (3) effective-ad-exposed audi- kator yang moderat, yang peduli terhadap dirinya,
ence, yaitu bagian dari khalayak efektif yang orang lain dan kondisi situasional. PT. Roda
memperhatikan iklan di sarana media tersebut. Pembangunan Jaya memiliki kepedulian terhadap
Agar pemasangan iklan tidak menjadi sia-sia, kondisi dan situasi calon konsumen maupun
maka PT. Roda Pembangunan Jaya perlu me- konsumen. Kepedulian terhadap calon konsumen
lakukan pengamatan apakah pembaca media cetak diwujudkan dengan mempermudah calon
tesebut cenderung memperhatikan iklan yang konsumen melakukan transaksi pembelian rumah.
dimuat di dalam media cetak tersebut atau tidak. Bagi konsumen, kepedulian diwujudkan dengan
Jika pembaca media cetak tersebut cenderung memperhatikan dan mengatasi keluhan-keluhan
memperhatikan isi iklan yang dimuat, maka media yang berkaitan dengan perumahan yang dialami
cetak tersebut berpotensi untuk dipilih sebagai konsumen. Hal ini juga merupakan suatu wujud
media beriklan. dari pelayanan purna jual yang diterapkan oleh PT.
Ada beberapa hal yang dipertimbangkan Roda Pembangunan Jaya.
oleh PT. Roda Pembangunan Jaya dalam me- Strategi komunikasi yang dilakukan oleh
nentukan besarnya biaya yang harus dikeluarkan PT. Roda Pembangunan Jaya dalam memasarkan
untuk melakukan kegiatan komunikasi pemasaran. Perumahan Taman Palagan Asri memiliki kendala,
Berdasarkan hasil wawancara dengan Manajer yaitu tidak kondusifnya iklim perekonomian glo-
Pemasaran PT. Roda Pembangunan Jaya dan juga bal. Kendala ini dapat dikatakan sebagai gangguan
konsep yang dikembangkan oleh Tjiptono, strategi (noise) perusahaan dalam aktivitasnya untuk me-
pengeluaran promosi yang digunakan perusahaan nyampaikan pesan kepada konsumen. Jelas bahwa
dapat dimasukkan ke dalam breakdown kondisi perekonomian yang tidak kondusif
methode, yang meliputi antara lain: (a) percent- membuat proses komunikasi pemasaran menjadi
age of sales approach PT. Roda Pembangunan terganggu. Hambatan ini mengakibatkan naiknya
Jaya menentukan anggaran promosi berdasarkan suku bunga bank dan daya beli masyarakat ter-
presentase tertentu dari harga jual produk hadap suatu produk, dengan kata lain adalah
perumahan. Di sini, manajer dikondisikan untuk Perumahan Taman PalaganAsri, menjadi menurun.
mempertimbangkan hubungan antara biaya Kondisi seperti ini akan menyulitkan pihak PT.
promosi, harga jual dan laba per unit; (b) return Roda Pembangunan Jaya untuk mempromosikan
on investment approach yaitu PT. Roda Pem- Perumahan Taman Palagan Asri. Pengurangan
bangunan Jaya menganggap bahwa pengeluaran aktivitas komunikasi pemasaran pun terpaksa harus
biaya promosi adalah suatu wujud investasi. Besar dikurangi demi efisiensi biaya promosi dan tidak
anggaran promosi berdasarkan pendekatan ini terjadi suatu pemborosan yang sia-sia.
ditentukan dengan membandingkan tingkat return Namun secara keseluruhan, kegiatan
yang diharapkan (expected return) dengan tingkat komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT.
return yang diinginkan (desire return). PT Roda Roda Pembangunan Jaya dapat dikatakan baik.
Pembangunan Jaya tentunya berharap pesan yang Proses-proses yang dilalui yang meliputi segmentasi
konsumen, positioning produk, strategi penge- Pembangunan Jaya secara keseluruhan berjalan
luaran promosi, srategi pemilihan media dan dengan baik. Perusahaan berhasil melaksanakan
pemanfaatan bauran promosi mampu membuat positioning terhadap Perumahan Taman Palagan
Perumahan Taman Palagan Asri memiliki citra Asri sebagai perumahan untuk masyarakat
sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan kalangan menengah ke atas dan mampu mencapai
dan memiliki keberhasilan penjualan sesuai dengan target penjualan berdasarkan waktu yang telah
target yang telah ditetapkan. ditetapkan.