Semester 2, 2019/2020

Bab 21, Griffin (2019)

Hak pemegang taruh – mempunyai pelbagai kepentingan, tidak hanya jawatan di
dalam syarikat.
Komunikasi pemegang taruh – mempunyai secara kasarnya hak berkomunikasi
dalaman seperti yang lain di dalam syarikat.
Kuasa pihak berkuasa (Authority) – mempunyai hubungan langsung dengan
syarikat tetapi tidak mengekploitasikan kuasanya.
Exspresi pemegang taruh – mempunyai peluang yang sama untuk mengekspresi
diri.
Kemahuan pemegang taruh – mahukan sebarang isu dan konflik disiasat secara
telus untuk menentukan halatuju syarikat.
Penyertaan – mahukan perkongsian maklumat yang telus terhadap cara sesuatu
keputusan dibuat.
Fakta dan pengetahuan – sentiasa diperhalusi untuk dijadikan panduan
mengendalikan syarikat untuk masa akan datang.
Fokus terhadap hasil – memberi penekanan terhadap keputusan dan kepentingan
semua kumpulan, bukan semata untuk persaingan.
Keputusan pemegang taruh – membuat keputusan secara bersama bukan hanya
setakat menyuarakan pendapat.