Phiếu dành cho Doanh nghiệp Phiếu số:….........

BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN DOANH NGHIỆP

Với mục tiêu mong muốn hiểu rõ hơn về tốc độ phát triển của ngành CNTT tại ĐBSCL. Phòng Thương mại và
Công nghiệp Việt Nam tại Cần Thơ (VCCI Cần Thơ) triển khai hoạt động khảo sát lấy ý kiến doanh nghiệp trong
ngành công nghiệp CNTT khu vực ĐBSCL.
Thông qua hoạt động này VCCI Cần Thơ rất mong sự hợp tác chia sẻ thông tin về những thuận lợi, khó khăn trong
quá trình hoạt động của đơn vị nhằm tổng hợp thông tin, kiến nghị và tham mưu với cấp Trung Ương trong công
tác hỗ trợ, ưu đãi đầu tư và các chính sách đặc thù riêng cho ngành.
VCCI Cần Thơ mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp và những chia sẻ của Quý Đơn vị thông qua bộ khảo
sát này. Rất mong nhận được sự nhiệt tình hợp tác của Quý Doanh nghiệp.
Xin chân thành cảm ơn!
Cách thức điền phiếu: Khoanh tròn hoặc đánh chéo những câu trả lời đúng. Điền thông tin diễn giải chi tiết (nếu có).
Khi chọn lại kết quả, đánh chéo kết quả chọn lại và tô bỏ kết quả được chọn trước đó.

Tên đơn vị:

Địa chỉ:

Website: Email: Điện thoại:

2. Doanh nghiệp có vốn đầu tư
1. Doanh nghiệp Nhà nước
Loại hình doanh nghiệp: nước ngoài (FDI)
3. Doanh nghiệp tư nhân 4. Khác
Họ & tên người đại diện cung cấp thông tin:

Chức vụ:
STT CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI
THÔNG TIN CHUNG

Doanh nghiệp Anh/Chị đã hoạt động trong bao 1. Dưới 01 năm 3. Trên 05 năm
1
lâu? 2. Từ 01 - 5 năm

Các loại sản phẩm/dịch vụ (chính) doanh

2 nghiệp đang cung cấp ra thị trường hiện nay là
gì?

* Dưới 1 tỷ VNĐ

Tổng doanh thu của doanh nghiệp trong năm * Từ 1-5 tỷ VNĐ
3
2017 ở mức nào? * Từ 5 - 20 tỷ VNĐ
* Lớn hơn 20 tỷ VNĐ

Doanh nghiệp Anh/Chị có giá công phần mềm 1. Có

4
cho nước ngoài không? 2. Không
Doanh nghiệp Anh/Chị có thiết kế những sản 1. Có
5
phẩm phần mềm trong nước không? 2. Không
1. Cá nhân
Sản phẩm phần mềm tại doanh nghiêp của
6 2. Doanh nghiệp
Anh/Chị chủ yếu cung cấp cho?
3. Khác:
STT CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI
Doanh nghiệp Anh/Chị có bộ phận nghiên cứu 1. Có
7
phát triển công nghệ mới không? 2. Không
1. Có (Vui lòng liệt kê)
Doanh nghiệp Anh/Chị có sản phẩm công
8
nghệ dành cho lĩnh vực nông nghiệp không?
2. Không
1. Có (Vui lòng liệt kê)
Doanh nghiệp Anh/Chị có sản phẩm công
9
nghệ dành cho chính quyền địa phương không?
2. Không
1. Trong nước:…………………….%
Khách hàng của doanh nghiệp tập trung vào thị 2. Nước ngoài:……………………..%
10
trường nào? Tên các quốc gia đã xuất sử dụng sản phẩm:
……………………………………………………………………

Thị trường của doanh nghiệp trong năm 2017 1. Tăng

11 (căn cứ trên mức doanh thu) đã thay đổi như 2. Không thay đổi
thế nào? 3. Giảm
THỐNG KÊ NGUỒN NHÂN LỰC

………………lao động kỹ thuật trực tiếp

Tổng số lao động hiện nay mà Doanh nghiệp
12 đang sử dụng là …………..lao động, trong đó
có:
(sản xuất gia công, dịch vụ, lắp ráp,...)
..……………..lao động kỹ thuật gián tiếp (Outsource)
..……………..lao động phi kỹ thuật
(hành chánh, kế toán, bán hàng, marketing,…)

Phổ thông trung học …………………...người

Vui lòng cho biết số người theo trình độ của Trung cấp/chứng chỉ nghề …………………...người
13 người lao động kỹ thuật tại doanh nghiệp hiện
nay Đại học/cao đẳng …………………...người

Trên đại học …………………...người

Dưới 01 năm …………………...người

Từ 01 - 03 năm …………………...người
Vui lòng cho biết thâm niên làm việc của
14 Trên 03 - 05 năm …………………...người
nguồn nhân lực CNTT tại doanh nghiệp
Trên 05 - 10 năm …………………...người

Trên 10 năm …………………...người

Từ 18 - 22 tuổi ……………………….%

Sản phẩm phần mềm tại doanh nghiêp của Từ 23 - 30 tuổi ……………………….%
15
Anh/Chị chủ yếu cung cấp cho?
Từ 31 - 40 tuổi ……………………….%

Trên 50 tuổi ……………………….%

STT CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI

1. Nhân viên làm theo đúng

……………………….%
chuyên ngành đào tạo
Vui lòng cho biết mức độ đáp ứng khi sử dụng
2. Nhân viên đáp ứng công việc
16 lao động ngành CNTT tại doanh nghiệp (Theo ……………………….%
không qua đào tạo
tỷ lệ phần trăm)
3. Nhân viên phải qua chương
trình đào tạo mới đáp ứng công ……………………….%
việc
1. Tại địa phương:……………..…..%
Vui lòng cho biết nguồn lao động sử dụng tại
17
doanh nghiệp (tính theo tỷ lệ %)
2. Địa phương khác:……………….%

1. 8 giờ/ngày 3. Trên 10 giờ/ngày

Vui lòng cho biết thời gian làm việc trung bình
18 4. Khác (Tuỳ theo dự án)
của người lao động tại doanh nghiệp 2. 8 - 10 giờ/ngày

Vui lòng cho biết về những thuận lợi trong

19 quá trình sử dụng lao động của Doanh nghiệp
trong năm 2017 là gì?

Vui lòng cho biết về những khó khăn trong

20 quá trình sử dụng lao động của Doanh nghiệp
trong năm 2017 là gì?

1. Hộp thư góp ý

2. Gặp gỡ không chính thức giữa người lao động và quản lý
Doanh nghiệp đối thoại với người lao động
21 3. Họp thường kỳ giữa ban giám đốc và công đoàn
bằng hình thức nào?
4. Khác:

1. Tốt
Người lao động trong doanh nghiệp có thực
22 2. Bình thường
hiện tốt kỷ luật lao động trong doanh nghiệp?
3. Kém

* Thiếu kinh nghiệm

Về trình độ CNTT của nhân viên tại doanh * Thiếu kiến thức chuyên môn
23
nghiệp
* Thiếu kỹ năng mềm

* Trình độ ngoại ngữ thấp

* Thay đổi công nghệ mới

Vui lòng cho biết những khó khăn doanh
24 nghiệp gặp phải khi thực hiện đào tạo bổ sung
lao động
* Lao động không theo kịp sự thay đổi của công nghệ
* Thiếu kinh phí
* Lao động nhảy việc nhiều
* Khó khăn khác:
STT CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI
* Về chính sách hỗ trợ của nhà nước

* Thị trường cung cấp tiêu thụ sản phẩm

* Nguyên liệu và các yếu tố đầu vào cho sản xuất

Vui lòng cho biết những khó khăn, vướng mắc * Yêu cầu về nguồn nhân lực
25
doanh nghiệp đang gặp phải * Vốn sản xuất kinh doanh

* Thủ tục, hành chính

* Khó khăn khác:

NHẬN ĐỊNH - QUAN ĐIỂM

1. Đáp ứng 2. Đáp ứng một phần

Theo doanh nghiệp phương thức đào tạo ngành
3. Chưa đáp ứng được (cụ thể ):
26 CNTT tại khu vực ĐBSCL có đáp ứng nhu cầu
của doanh nghiệp?

Chương trình đào tạo ngành CNTT của các 1. Có 2. Đáp ứng một phần
27 trường Đại học/Cao đẳng tại khu vực có sát
thực tế yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp? 3. Không

* Kiến thức chuyên môn

* Kỹ năng mềm
Theo doanh nghiệp nguồn nhân lực CNTT cần
28 trang bị những kiến thức như thế nào là vừa * Trình độ ngoại ngữ
đủ? * Khác:

Điểm mạnh:

Doanh nghiệp vui lòng cho biết những điểm

29 mạnh và yếu của nguồn nhân lực CNTT hiện
Điểm yếu:
nay

1. Cần thiết (lý do ):

Đối với nguồn lao động ngành CNTT theo

doanh nghiệp có cần đạo tạo theo hình thức
Đại học, trên Đại học hay chỉ cần đào tạo theo
30 hình thức lập trình viên chuyên nghiệp hoặc
2. Không cần thiết (lý do ):
những khoá học chuyên sâu một lĩnh vực cụ
thể nào đó không? (ví dụ: an ninh mạng, lập
trình,...)
STT CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI

Nếu được đóng góp vào sự cải tiến của chương

trình đào tạo ngành CNTT (bậc cao đẳng và
31
đại học), doanh nghiệp sẽ có những đề xuất
gợi ý nào?

Ý kiến đơn vị trong việc phát triển nguồn nhân

32
lực CNTT dành cho khu vực ĐBSCL

* Chính sách ưu đãi thuế(thu nhập, xuất,…)

* Chính sách ưu đãi tiền thuê đất, thuê mặt nước

Những chính sách ưu đãi mà doanh nghiệp đã
33
nhận được khi đăng ký thành lập tại địa * Chính sách khác:
phương?

* Về cơ sở hạ tầng, đường truyền

Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp
đến nay, doanh nghiệp đã tiếp cận những
34 chương trình hỗ trợ nào từ: địa phương, chính
phủ, các tổ chức NGOs, Hiệp hội, Câu lạc
bộ,…
* Đào tạo nâng cao nguồn nhân lực
* Tham gia các chương trình hợp tác song phương - đa
phương
* Chính sách bảo vệ quyền lợi từ hiệp hội, câu lạc bộ
* Chương trình hỗ trợ và nghiên cứu sản phẩm
* Khác:

Những bất cập của doanh nghiệp gặp phải

35 trong quá trình hoạt động trong khu vực so với
nơi khác như TP. HCM , Hà Nội,…

Những tiến bộ khoa học công nghệ hiện nay có 1. Có 2. Không ảnh hưởng
36 ảnh hưởng đến doanh nghiệp (4.0, IoT,
blockchain,...) 3. Chưa quan tâm

Doanh nghiệp nhận định thế nào khi 2 năm trở

lại đây liên tục các đợt sóng công nghệ (các
37
chủ đề như IoT, AI, bigdata, cloud,
blockchain,…) bùng nổ

1. Có (cụ thể )

Theo doanh nghiệp về cuộc cách mạng công

nghiệp 4.0 ở Việt Nam nói chung và vùng
38
ĐBSCL nói riêng có dễ dàng tiếp cận nền công 2. Không (Vì sao?)
nghiệp này không?
STT CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI

Theo doanh nghiệp ĐBSCL cần chuẩn bị

những gì và mất thời gian bao lâu để có thể
39
tiếp cận được cuộc cách mạng công nghiệp
4.0?

Để trang bị cho DN trong lĩnh vực CNTT

trong xu thế CMCN 4.0 theo doanh nghiệp cần
những gì?
40 (đây là cơ sở quan trọng để chúng tôi kiến
nghị lên cấp cao hơn, xây dựng những chính
sách, chương trình hỗ trợ cho doanh nghiệp
phát triển vững vàng trong giai đoạn này)

Theo ý kiến của Quý Đơn vị, ta cần làm gì để

các DN trong lĩnh vực khác (ví dụ như sản
41 xuất, chăn nuôi, trồng trọt,...) thấy được tầm
quan trọng của việc ứng dụng CNTT và Khoa
học - Công nghệ vào sản xuất và kinh doanh

1. Có (Vui lòng kể tên)

Doanh nghiệp vui lòng cho biết tại địa phương
có những tổ chức, hiệp hội, CLB,.. nào đứng ra
42
bảo vệ quyền lợi và cung cấp những thông tin
hỗ trợ cho doanh nghiệp không?
2.Không

* Hiệp hội:
* Câu lạc bộ:

43
Doanh nghiệp đã tham gia vào những tổ chức * Nhóm hợp tác:
nào? (Vui lòng cho biết tên cụ thể)
* Khác:

Kiến nghị & những gợi ý hình thức hỗ trợ phát triển cộng đồng DN CNTT khu vực ĐBSCL

Nhằm mục tiêu phát triển cộng đồng doanh

nghiệp CNTT trong khu vực, doanh nghiệp có
44 những ý tưởng đóng góp nào cho VCCI Cần
Thơ hình thành những đề xuất/dự án hỗ trợ
cho sự phát triển dành riêng cho lĩnh vực này?

Theo kinh nghiệm quản trị nhân sự hiện nay 1. Đồng ý quan điểm (Nếu đồng ý vui lòng trả lời câu 46)
lao động CNTT dưới 35 tuổi sẽ mang lại hiệu
45
quả làm việc cao hơn, Anh/chị nghĩ như thế
nào về quan điểm trên? 2. Không đồng ý (Nếu không đồng ý vui lòng trả lời câu 47)
STT CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI

Anh/Chị có những sáng kiến và giải pháp nào

46 cho việc "tái sử dụng" nguồn lao động này có
hiệu quả hơn?

Nếu không đồng tình ý kiến trên, Anh/chị nghĩ

47 độ tuổi lao động nào sẽ phù hợp và mang lại
hiệu quả tốt cho ngành CNTT?

Về chính sách hỗ trợ phát triển ngành CNTT

của nhà nước, doanh nghiệp cần những chính
48
sách như thế nào để hỗ trợ ngành CNTT ngày
càng phát triển?

Xin chân thành cảm ơn Quý Doanh nghiệp đã cung cấp thông tin!!!

Thông tin vui lòng gửi về: Phòng Thông tin & Hỗ trợ doanh nghiệp - VCCI Cần Thơ
Địa chỉ: 12 Hòa Bình, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Điện thoại: 0292.3824 918 (ext 102);Fax: 0292 3 824 169
Hotline: Nguyễn Hiền 01214 979 688, Như Khắc 0938 858 695