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3/6/2017 AUDIO / VIDEO: AUDIO AND VISUAL SYSTEM: Cellular Phone Registration Failure; 2014 ­ 2016 MY IS200T IS250 IS300 IS350 [04/2013 ­        ]

Last Modified: 03­03­2017 6.7:8.0.40 Doc ID: RM1000000007LI6


Model Year Start: 2014 Model: IS200T Prod Date Range: [04/2013 ­           ]

Title: AUDIO / VIDEO: AUDIO AND VISUAL SYSTEM: Cellular Phone Registration Failure; 2014 ­ 2016 MY IS200T
IS250 IS300 IS350 [04/2013 ­        ]

Cellular Phone Registration Failure

CAUTION / NOTICE / HINT
NOTICE:
After replacing the radio receiver assembly of vehicles subscribed to pay­type satellite radio broadcasts, XM radio
ID registration is necessary (w/ SDARS System).

HINT:
If the operation of a cellular phone or the radio receiver assembly is requested, make sure to follow the
instructions closely and perform the operation.

PROCEDURE

1. CHECK USAGE CONDITION

(a) Check that the vehicle and cellular phone meet the following conditions:

NOTICE:
If changing cellular phone settings, updating software, etc. is necessary, make sure to obtain the permission of
the customer before performing it.

The cellular phone is "Bluetooth" compatible.

Click here 
"Bluetooth" setting of the cellular phone is on.
Operating system and software of the cellular phone are the latest versions.
There are no other radio wave emitting devices ("Wi­Fi" communication device, etc.) in the cabin.

(b) Register the cellular phone again and check if it is registered correctly.

HINT:
If operation of the cellular phone or radio receiver assembly is requested, make sure to follow the instructions
closely and perform the operation.

RESULT PROCEED TO

Cellular phone can be registered. A

Cellular phone cannot be registered. B

A END

https://techinfo.toyota.com/t3Portal/resources/jsp/siviewer/index.jsp?dir=rm/RM30G0U&locale=en&User=false&publicationNumber=RM30G0U&objType=toc/… 1/4
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2. RESTART CELLULAR PHONE

(a) Restart the cellular phone.

(b) Turn the engine switch off.

(c) Turn the engine switch on (ACC).

(d) Register the cellular phone as a connected device again and check if it is registered correctly.

HINT:
If operation of the cellular phone or radio receiver assembly is requested, make sure to follow the instructions
closely and perform the operation.

RESULT PROCEED TO

Cellular phone can be registered. A

Cellular phone cannot be registered. B

A END

3. CHECK BRING CELLULAR PHONE NEAR IN­VEHICLE DEVICE

(a) Place the cellular phone close to the radio receiver assembly.

(b) Register the cellular phone as a connected device again and check if it is registered correctly.

HINT:
If operation of the cellular phone or radio receiver assembly is requested, make sure to follow the instructions
closely and perform the operation.

RESULT PROCEED TO

Cellular phone can be registered. A

Cellular phone cannot be registered. B

A
https://techinfo.toyota.com/t3Portal/resources/jsp/siviewer/index.jsp?dir=rm/RM30G0U&locale=en&User=false&publicationNumber=RM30G0U&objType=toc/… 2/4
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END

4. CLEAR REGISTERED DEVICE INFORMATION

(a) Clear all "Bluetooth" devices registered to the cellular phone and radio receiver assembly.

(b) Register the cellular phone as a connected device again and check if it is registered correctly.

HINT:
If operation of the cellular phone or radio receiver assembly is requested, make sure to follow the instructions
closely and perform the operation.

RESULT PROCEED TO

Cellular phone can be registered. A

Cellular phone cannot be registered. B

A END

5. CHECK USING ANOTHER VEHICLE

(a) Check if the cellular phone can be registered normally to another "Bluetooth" compatible vehicle of
the same model.

HINT:
Make sure to obtain the customer's permission to perform this procedure.
After the inspection, clear the registered information and usage history acquired during the inspection.
If operation of the cellular phone or radio receiver assembly is requested, make sure to follow the instructions
closely and perform the operation.

RESULT PROCEED TO

Cellular phone can be registered. A

Cellular phone cannot be registered. B

https://techinfo.toyota.com/t3Portal/resources/jsp/siviewer/index.jsp?dir=rm/RM30G0U&locale=en&User=false&publicationNumber=RM30G0U&objType=toc/… 3/4
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A REPLACE RADIO RECEIVER ASSEMBLY

6. CHECK USING ANOTHER CELLULAR PHONE

(a) Using another "Bluetooth" compatible cellular phone, register the cellular phone and check that it is
registered correctly.

HINT:
Make sure to obtain the customer's permission to perform this procedure.
After the inspection, clear the registered information and usage history acquired during the inspection.
If operation of the cellular phone or radio receiver assembly is requested, make sure to follow the instructions
closely and perform the operation.

RESULT PROCEED TO

Cellular phone can be registered. A

Cellular phone cannot be registered. B

END (ONLY A "Bluetooth" COMPATIBLE CELLULAR
A PHONE CAN BE USED)

B REPLACE RADIO RECEIVER ASSEMBLY

https://techinfo.toyota.com/t3Portal/resources/jsp/siviewer/index.jsp?dir=rm/RM30G0U&locale=en&User=false&publicationNumber=RM30G0U&objType=toc/… 4/4

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