LESSON 5 - STEPS TO SUCCESSFUL ADOPTION OF CLOUD SERVICES

A. Steps to Adopting Cloud Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Cloud Adoption Evaluation Factors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Critical Success Factors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
The Cloud Adoption Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Cloud Selection Criteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Vendor Selection Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Upgrade and Maintenance Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
B. Organizational Capability to Adopt Cloud Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Cloud Readiness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Infrastructure Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Service Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Risk Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Financial Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Vendor Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
C. Cloud Vendor Roles and Capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Cloud Client Business Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Types of Services Offered by Cloud Vendors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Key Characteristics of a Cloud Vendor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Criteria for Selecting a Vendor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Vendor Liability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Data Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
D. Migrating Applications to the Cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Key Aspects for Migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Shared Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Multi-tenancy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Patterns of Cloud Migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Migration and Implementation Costs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102