“Az emberek gyakran nem tudják,

hogy mit akarnak, amíg meg

nem mutatod nekik.”
(Steve Jobs)

2
Az író : Tóth Mihály


3
 A könyvnek egyetlen célja van, hogy Te
kedves olvasóm sikeresebb legyél!

A piacon sok könyvet megvásárolhatsz, de kevés

olyan könyvet találsz ami az Online marketing
témát ennyire teljeskörűen bemutasson.

Vásárold meg a könyvet, olvasd el és kezdd el

alkalmazni a könyvben leírt módszereket.
Javaslom jegyzetelj le mindent, írj bele a
könyvbe, húzd alá a fontos gondolatokat :-)

Segítek neked, hogy megismerd azokat az inter-

netes eszközöket és módszereket, mellyel sik-
eres lehetsz az interneten.

Sok sikert az internetes vevőszerzésben!

Tóth Mihály
Százhalombatta, 2012.10.17.

4
 Tóth Mihály

Online
Marketing
Útmutató az internetes vevőszerzéshez









5
 Írta: Tóth Mihály

MÁSODIK KIADÁS
Copyright Minden jog fenntartva!

A könyv – a szerző írásos

jóváhagyása nélkül – sem egészében sem rés-
zleteiben nem sokszorosítható vagy közölhető,
semmilyen formában és értelemben,
elektronikus vagy mechanikus módon, beleértve
a nyilvános előadást vagy tan-
folyamot, a hangos könyvet, bármi-
lyen internetes közlést, fénymásolást, a
rögzítést vagy az információrögzítés
bármely formáját.

Jogtulajdonos: © Tóth Mihály, 2012

ISBN 978-963-08-5066-7


Felelős Kiadó
Netkreativ.hu KFT.

www.netkreativ.hu

Nyomdai munkák:
EFO Kiadó és Nyomda Kft.

6
www.efonyomda.hu


7
 Bemutatkozik az író

Tóth Mihály webáruház és online marketing szakértő.

Már több mint 200 webáruház elkészítésében vett részt.
A modern webáruházak és a hatékony mérhető we-
báruház marketing a fő szakiránya. 2011 márciusában
jelent meg első az “Ekereskedj okosan” és 2012 év
végén jelent meg új könyve az "Online marketing útmu-
tató" mely már minden hazai könyvesboltban
megvásárolható.

Webáruház Mesterkurzus képzésén ekereskedelmet és

online marketing stratégiát oktat a hazai webáruház
üzemeltetőknek. Misi indította el az első webáruház és
online marketing témájú webináriumot és podcast-et. Je-
lenleg a webáruház készítés mellett 2 új könyvet ír az
egyik a "Facebook marketing útmutató" a másik "A Nagy
Google marketing" könyv, mely 2014-ben jelenik meg.
Jelenleg Online marketing stratégiát oktat a SZÁMALK
szakközépiskolában és kiscsoportos workshopokat tart
internetes kereskedőknek.

8
 Köszönet

Ez a könyv nem született volna meg, ha a feleségem

Szilvi nem lelkesített volna, hogy írjam meg életem első
könyvét “Ekereskedj okosan” címmel (2011). A két
hercegnőmnek is sokat köszönhetek, Lili és Nóri
megértésükkel és őszinte szeretetükkel támogattak.

A könyv lektorainak Gabinak és Szilvinek 1000 köszönet!

A ti áldozatos (sokszor hajnalig tartó) komoly munkátok
miatt lett tökéletes a könyv! :-)

Nagyon sokat tanultam Damjanovich Nebojsától, a Hub-

spot Inbound Marketing csapatától, Brian Clark-tól a
Copyblogger.com alapítójától, Leslie Samuel-től a Be-
comeablogger.com bloggerétől, Gideon Shalwick-től a
Rapidvideoblogging.com videó bloggerétől, James
Schramko-tól aki Superfastbusiness.com podcast szerző-
je és Mari Smith Facebook szakértőtől.

Nagyon sokat köszönhetek ügyfeleimnek, mert velük

tudtam a tudást felhasználva hatalmas eredményeket
elérni az Online Marketingben!


9
1. Online marketing 20
Miben változott az Online Marketing? 20
Online célpiac kutatás és analízis 24
Mit fogunk használni a kampányban? 27
Online marketing kampány tervezés 31
Mit tegyek ha nem bírom egyedül? 37
Személyiségtípusok megtervezése 38

2. Webergonómia és Usability 43
Gyors, egyszerű és átlátható 43
Weboldal tesztelő eszközök bemutatása 45
Usability : Felhasználóbarát weboldal 46
Felhasználói tesztelési módszerek 47
Miért jó a card sorting módszer? 48

3. Webszövegírás 53
Hatékony szövegírás technikák 54
Az AIDA szövegírási módszer 57
A hatékony címsorok írásának titka 60
A hírlevél szövegírás rejtelmei 61
A te weboldalad tegez vagy magáz? 62

4. Tartalom Marketing 65
Egy író vagy. Gondolkodj is úgy. 66
Publikálás : Miről írjunk és mikor? 68
10
 Szöveg, videó, hang és kép tartalmak 69
Tartalom szerepe a PR stratégiádban 70
Felhasználó által készített tartalmak 71
Tartalom készítési naptárad tervezése 73

5. Blog Marketing 77
Miért kell szakértői blogot indítanod? 77
Blog : A meggyőzés eszköze 81
A szakértői blog profit generáló elemei 82
Építs hűséges olvasó közösséget 84
Keresd meg a vezéralakokat! 84
Hogyan turbózd fel a blogod pluginnel? 85

6. Közösségi Marketing 89
Mi az a közösségi média és marketing 90
Miért fontos a közösségi jelenlét? 90
Első lépések a közösségi médiában 91
Rajongó tábor építése és konvertálása 94
Kommunikáció és megosztás stratégia 95
“Jó tett helyében jót várj” 95

7. Facebook Marketing 99
Saját Facebook stratégia tervezése 100
Látogatók terelése a weboldaladra 102
Facebook üzleti alkalmazások 103
11
 6 Facebook Timeline újdonság 105
Első Facebook oldalad + hirdetésed 106
Facebook Edge rank működése 108

8. Google+ Marketing 111

A Google+ és a kereső egyesítése 111
A céges Google+ oldal előnyei 112
A Google+ körök valódi funkciója 113
7 hatékony Google+ marketing tipp 114
Üzleti találkozók a Google+ társalgóban 115
Optimalizáld a céged Google+ -hoz 115
Hozd létre céged Google+ oldalát! 116
A hangouts / társalgó használata 118
Mire képes a Hangouts / társalgó? 118
Miért figyelj a Google+-ra a jövőben? 119

9. Youtube Marketing 123

A Youtube egy nagyszerű eszköz 123
Mire figyelj oda a videó forgatásnál? 124
A legjobban konvertáló Youtube videók 125
A vevőszerző Youtube csatorna 127
Youtube stratégia = 4/hó az 52/év 128
A Youtube újdonságai 129
Youtube videós Adwords hirdetések 130

12
10. Podcast marketing 135
Miért szeretjük a hanganyagokat? 136
Hogyan és miért működik a Podcast? 137
Tervezd meg a Podcast adásod 137
Hogyan terjeszd a podcast-ed a neten? 140
Reklámozd a podcast adásaid! 141
A vevőszerző üzleti Podcast titkai 141
Hogyan illessz reklámot a Podcastbe 142
Podcast tippek :-) 142

11. Mobil marketing 147

Hogyan jelenhet meg a céged mobilon? 148
Okos alkalmazások vásárláshoz 150
Mobil hirdetési kampány tervezése 151
Mobil használati trendek nyugatról 152
Mennyire ragaszkodunk a mobilhoz 153

12. LinkedIn, Twitter, IWIW... 157

Kinek ajánlom a LinkedIn rendszerét? 157
Mikor használjunk Twittert és hogyan? 159
A te célcsoportod IWIW-en van? 160
Van cég akinek a MyVIP aranybánya 161
Legyél ott ahol a célcsoportod van! 161

13. Pinterest Marketing 165

13
 Mi is a Pinterest és mire használjuk? 166
Hogyan használjuk üzleti célra? 168
Első Pinterest kampány tervezése 170
Illeszd be PIN gombot a weboldaladba 171

14. Kulcsszókutatás 175

Niche célpiac = alacsony verseny 175
Long tail kulcsszavak 177
Kulcsszókereső az Adwordsben 178
Keresés konkurencia analízissel 179
Majestic SEO a linkhálózat kém 181
Kulcsszó tesztelése és minősítése 182

15. Keresőoptimalizálás (SEO) 185

Mit jelent a keresőoptimalizálás? 186
A keresőbarát weboldalak jellemzői 187
Keresőoptimalizálás lépésről lépésre 189
Mi alapján rangsorol a Google? 190

16. Google Adwords (PPC) 195

Adwords hirdetések a Google oldalain 195
Kattintás alapú Adwords kampányok 196
A hatékony Adwords kampányok titkai 198
Adwords kampány optimalizálása 198
Hogyan optimalizáljam a kampányom? 199
14
 Adwords szövegírás tippek 200

17. Linkhálózat építés 204

Mi az a linkhálózat és miért fontos? 204
Természetes linképülés : Lassan járj... 205
A jó és rossz linképítési módszerek 206
Releváns, értékes és változatos linkek 208
Bízd a linképülést a látogatóidra 209
A legnagyobb linképítés hibák 210

18. Email Marketing (EDM) 214

Email marketing stratégia tervezés 214
Első lépés : Listaépítés csalival 215
10 működő listaépítő csali pecásoknak 216
Követő emailek megírása és időzítése 217
Ügyfél konvertálása a feliratkozóból 218
Email marketing tippek kezdőknek 218
Milyen hírleveleket küldjünk? 219
A hírlevelek átlagos konverziós értékei: 220
Az email marketing legnagyobb előnyei 224

19. Online PR és Márkaépítés 228

Miért fontos a Márkaépítés a weben? 228
Hogyan építs szerethető márkát? 229
Adwords kampány márkaépítésre 230
15
 Online PR : Mit tehetünk online? 230
Védd a márkád a támadásoktól 231
Sajtóközlemény készítése 231
Mit tegyél fel a sajtószoba oldaladra 233

20. Inbound Marketing 238

Mit is jelent az Inbound marketing? 238
Legyél megtalálható mindenhol! 239
Konvertálj ügyfeleket a látogatókból 240
Hogyan építs online marketing csapatot 242
Hogyan vonzd be a vevőket? 242

21. Konverzió optimalizálás 246

Mit jelent a konverzió és miért fontos? 246
Mikro és makro konverziók fogalma 247
Konverzió alapú marketing kampányok 248
Konverzió optimalizálás teszteléssel 249
A tökéletes értékesítő weboldal 251

22. Landing oldal optimalizálás 254

Mi is az a landing oldal? 254
A landing oldalak céljai 255
Hogyan mérjük a landing oldalunkat? 256
A hatékony landing oldal felépítése 257

16
 1
Online Marketing

17
23. Webinárium 262
Mi is az a Webinárium? 262
Miért hatékony vevőszerző eszköz? 263
Miért jobb a webinárium? 264
Hogyan reklámozd a Webináriumod? 265
A Webinárium rendezvény utánkövetése 266

24. Webanalitika és statisztika 269

Mit mérjünk az weboldalon és miért? 269
Hogyan mérhetjük a látogatottságot? 270
A forgalom forrásainak szegmentálása 271
Az Analytics legnagyobb előnyei 273

Mi a következő lépés? 275

Jelentem, nem pihenek... 275

Kérdésed lenne? 276

18
19
1. Online marketing
Az online marketing évek óta fontos minden hazai cég
számára, de eddig sajnos nem rendszerben használtuk.
Ez az online marketing könyv pontosan ebben segít majd
neked és megkülönbözteti a látogatót hozó, a márka és
bizalomépítő, a potenciális ügyfeleket képző / nevelő és
az ügyfél konvertáló eszközöket.

“Nem kell félni, nem fog fájni!”

Az online marketing nem igényel egyetemi végzettséget
és talán még előnyben is vagy, ha nem a nagyvállalati és
multimarketinggel van teletömve a fejed. A legtöbb
egyetemen sajnos olyan tudást kapsz, amely szinte
használhatatlan a hazai KKV piacon.

Miben változott az Online Marketing?

Az internet marketing, vagy online marketing egy teljesen
más megközelítést és szemléletmódot követel. Fel kell
készülnöd, mert naponta változik és minden hónapban
megjelenik 1-2 olyan megoldás, ami felboríthatja az addi-
gi rendet, ezért rugalmasnak kell lenned :-)

A Facebook sűrűn változtat a megjelenésén, áthelyezi és

átrendezi a kezelőfelületet, ezért sajnos naprakésznek

20
kell lenned és követned a változásokat. Én több, mint 40
amerikai és angol blogot olvasok és így tudok naprakész
maradni. A legfrissebb információkat kapom és fel tudok
készülni ezekre a változásokra.

Az online marketing szemléletmód megváltozott az utóbbi

időben. Pár éve még az volt a fontos, hogy mindenáron,
akár tiltott módszerekkel, de előrekerüljünk a keresőkben.
Sokan zsúfolták tele a weboldalukat kulcsszavakkal és
sajnos a mai napig akadnak cégvezetők, akik tiltott mód-
szereket használnak. Ma is virágzik a megvásárolt linkek
iparága és a keresőknek írt tartalmak divathulláma.

Az emberek már felnőttek az online marketinghez,

kiszűrik a grafikus bannereket és azonnal osztályozzák a
tartalmat is. Napjainkban senki nem olvas el minden
betűt, szkennelnek és ha unalmas, akkor átugorják a
cikket. Nincs ideje senkinek, ezért szakítani kell a régi
elavult módszerekkel és berögzült szokásokkal.

Minőségi tartalmakat kell írnod és olyan releváns linkeket

létrehozni, ahonnan vevők / ügyfelek érkezhetnek. Az új
online marketing szemléletmód a hatékonyságra és az
eredményre koncentrál. Így sokkal nagyobb bevételt hoz
annak, aki megérti a különbséget és időben vált.

21
Minden lehetséges megjelenéssel ösztönözni kell az
érdeklődőket, hogy előrébb lépjenek az úton. Az érdek-
lődők képzése, oktatása az első lépés a pénztár felé.
Nagyon fontos, hogy ha ebookot írunk hírlevél csalinak,
akkor az valóban jó legyen és ne csak odavágjunk
valamit. A feliratkozó először az ebookkal találkozik és ha
tetszik neki, akkor megvan az első jó benyomás. Utána
oktatni kell az ügyféljelölteket és minél többet adni ahhoz,
hogy később az ügyfelünk legyen.

Az új online marketing szemléletmód azt mondja, hogy

legyél megtalálható minden közösségi rendszerben és
készíts olyan tartalmakat, amelyek előrébb viszik az
érdeklődőt a vásárlás felé. Mérned kell, melyik közösségi
oldal hozza a legtöbb jó vevőt, illetve ügyfelet. A legjobb
konverziókat hozó közösségi oldalakon kell erősítened
majd a jövőben. Hirdetned kell, aktívan jelen kell lenned
és értéket kell adnod a követőidnek nap mint nap.

Mi a célod az Online Marketinggel?

Mielőtt nekivágsz, meg kell határoznod a célod és erre
kell felépítened a teljes online marketing tevékenységed.

Új vevőket / ügyfeleket szeretnél?

Akkor először listát / követő tábort kell építened és őket
kell eljuttatni a konverziós tölcsérben a VEVŐ állapotba.
22
Ezt csak úgy tudod elérni, ha többféle csalit, letölthető
anyagot, email tanfolyamot és próba demo lehetőséget
illetve ingyenes tanácsadást kínálsz. A sok-sok ingyenes
anyag nem azt jelenti, hogy mindent ingyen adsz!
Mérned kell, hogy mit töltött le és osztályoznod, hogy
melyik letöltések jelentik azt, hogy a látogató már a
vásárlás döntése előtt áll. Például, ha letölt pár ebookot
és tesztelési lehetőséget kér, akkor egy potenciális
ügyféllel, azaz HOT LEAD-el van dolgod, akit az
értékesítőd fel is kereshet.

Értékes listát szeretnél építeni?

Minden csalifajtát használnod kell és tesztelned a landing
oldalakat. Maximalizálnod kell a feliratkozások %-os
értékét és azokat az adatokat kell kötelezően elkérned,
ami feltétlenül szükséges. Kérhetsz több adatot is, de
azok ne legyenek kötelezően kitöltendők. Akik ezeket az
adatokat is megadják, azok közel állnak a döntéshez és
azonnal hívhatja is őket az értékesítőd.

Látogatottságot szeretnél növelni?

Nem probléma! Építsd fel a céged az összes hazai
közösségi oldalon és kezdj el hirdetni az Adwords és az
Etarget rendszereiben is. Teszteld folyamatosan honnan
érkeznek a legjobb áron a minőségi látogatók és ott
erősítsd a pozíciód. A minőségi, ebben az esetben azt

23
jelenti, hogy az adott csatornából érkező látogatókból
mennyien töltötték le az ebook-ot vagy kértek
árajánlatot / vásároltak. Amennyiben pontosan tudod
honnan jönnek a vevőid, akkor könnyedén növelni tudod
a bevételed.

Online célpiac kutatás és analízis

Az online marketing kampány tervezés első lépése a
célpiac meghatározása. Ki az, akinek értékesíteni sz-
eretnél? Kit érdekelhet? Hogyan alakul az érdeklődés
adott terméknél vagy szolgáltatásnál? Ehhez fel kell
mérned ki lehet a potenciális vásárlód. Hol laknak? Men-
nyit keresnek? Van családjuk? Mi jellemző rájuk?

Google keresési trendek

A kereslet vizsgálatára nagyszerű eszköz a Google
keresési trendek. Az alábbi link megnyitása után rák-
ereshetsz kifejezésekre és a Google megmutatja miként
alakul a kereslet. Érdekes összehasonlítás az iPad és a
notebook, vagy laptop kereslete. Azt látjuk, hogy az iPad
megjelenésével gyengül a notebook és a laptop kereslete
és erősödik az iPad. A trendekkel azonnal értékes infor-
mációt kapsz, hogy mekkora a kereslet az adott kulc-
sszavakra, vagy termékekre.
http://www.google.hu/insights/search/

24
25
Google kulcsszókiválasztó eszköz
A keresletet felmérheted a Google kulcsszókiválasztó es-
zközzel is. A rendszer az adott kulcsszavakra keresve
megmondja mekkora az átlagos havi keresés száma és a
kattintás alapú hirdetések költsége a kulcsszavakra.
Ezzel látni fogod, hogy van-e akkora kereslet a termékre
amiért érdemes dolgozni. Fontos információ még a
“Verseny”

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

26
Mit fogunk használni a kampányban?
Nézzük meg melyik eszközök érhetőek el számodra is és
miért érdemes használni őket. Ne felejtsd el, hogy rend-
szerben kell gondolkoznod és együtt kell használni őket a
cél elérésének érdekében.

1. Google Adwords + keresőmarketing :

Szakértői kezekben egy Google Adwords kampány
hatékony látogató és vevőszerző eszköz. Folyamatos
havi menedzseléssel alacsony átkattintási költségeket
érhetsz el, és gyorsan megtérül a hirdetésre fordított
összeg. Adwords esetében a ROI, azaz a megtérüléssel
kell számolnunk.

Példa: Szolgáltató cég Adwords kampánya


X cég elkölt havonta 50 000 Ft-ot Adwords hirdetésre és
menedzselésre. Ebből kb. 500-750 darab átkattintást
vásárol a cég és a landing oldalon 50 árajánlatkérés
érkezik. A cég profi értékesítői ebből 5 szerződést kötnek
átlagos 200 000 Ft-os értékben. Ez esetben a teljes
bevétel így 1.000.000 Ft, amelyből levonjuk a hirdetési
költséget és 950.000 Ft bevételünk marad. Ebből lejön az
adó és az egyéb költségek. A profit : 300.000 Ft.

A weboldaladnak keresőoptimalizáltnak kell lennie, azaz

meg kell felelnie a Google irányelveinek. Jelenleg a be-
27
jövő linkek változatossága és minősége az, ami nagyon
számít egy hatékony SEO kampányban. A keresőmarket-
ingben jelentős szerepe van a közösségi médiának is,
ugyanis a Google figyeli hol mit kommunikálunk és ha
releváns információkat talál, akkor növekszik a we-
boldalunk relevancia értéke.

2. Wordpress Blog : 

Látogatottság növelésére a legjobb eszköz és minél
ügyesebben írunk bejegyzéseket, annál jobbak leszünk a
keresők organikus találataiban is. A tartalomgyártás a ma
elérhető legjobb látogató és vevőszerző eszköz!


A hatékony blog alapismérvei:

- 1/2/3 naponta új bejegyzés születik
- A bejegyzés 100% keresőoptimalizált

- A cím figyelemfelkeltő és 50-60 karakter

- Rendelkezik közösségi megosztással

- Be van kötve a Google RSS megosztójába

- Az olvasót is bevonja és kommunikál


3. Facebook, Google+, Pinterest, Twitter... : 

Az Online Marketingben a közösségi oldalak elsődleges
szerepe az értékes és releváns tartalmak megosztása
tömegekkel és az ismertségünk növelése. A blogunkban
megjelenő friss bejegyzéseket meg kell osztanunk

28
ezeken az oldalakon min. napi 2 alkalommal. Minél több
minőségi követőnk van, annál több TETSZIK-et és
megosztást tudunk elérni és így tud dinamikusan
növekedni a cégünk a közösségi oldalakon.



4. Youtube.hu, Videó marketing : 

A magyar nyelvű Youtube egyre több hazai nézőt hozhat
a cégeknek. A videó marketing lehet nagyon költséges is,
de amennyiben a ROI megtérülési mutatónk pozitív,
akkor bátran vágjunk bele. A Youtube.hu oldalon alakít-
suk saját csatornánkat, melyen megoszthatjuk a saját
videóinkat, melyek újabb látogatókat hozhatnak.



Milyen videókat osszunk meg?

- Képernyő felvételeket melyben oktatunk

- Interjúkat, beszámolókat eseményekről

- Saját reklámokat, termékvideókat

- Videó tanfolyam sorozatot

- Videós ügyfél véleményeket


5. Landing oldalak és űrlapok :


Itt történik a konverzió, amikor egy érdeklődőből vevő
vagy ügyfél válik. Fontos a felépítése, a használt
színek és grafikák, valamint szöveg. Az egész landing
oldalnak tökéletesnek kell lennie, hogy maximalizálja
az eredményeket. Ezt optimalizálással tudod elérni és

29
 talán már hallottál is az A/B split tesztelésről. A Google
Analytics “tartalom kísérletek” optimalizálója ingyenes
és a segítségével tesztelheted a weboldalad / landing
oldalad.



A landing oldal a kritikus pontja az egész konverziós
tölcsérnek. A látogatószerző eszközökkel elkezdjük töl-
teni a tölcsérünket és minden ebook letöltéssel, áraján-
latkéréssel, online webináriummal, vagy blog beje-
gyzéssel lejjebb jutnak az érdeklődők a tölcsérben. A
tölcsér legalsó pontja a konverziós szint, ahol
megtörténik a csoda ... vagy nem. Ügyféllé válik, vagy
nem. Az átlagos hazai érték sajnos 1-10%. Ez azt je-
lenti, hogy 100 látogatóból 1-10 válik ügyféllé.


6. Statisztika elemzés, webanalitika :


A sikeres konverziókat mérnünk kell, melyre a Google
Analytics a legjobb ingyenes megoldás. Megmutatom
majd, hogyan tudod megnézni, ki, honnan, mikor és
miért érkezik. Így tudni fogod mi hozza a jó vevőket :-)

A jelenleg legjobb Analitikai szoftver a Google Analytics
és ráadásul ingyenesen használható. Részletes infor-
mációt ad minden látogatóról, így pontosan látni fogod,
hogy milyen kulcsszóra, honnan érkeznek és melyik
tartalmakat nézik, melyik tartalmak okozzák a legtöbb
visszafordulást. 


30
Online marketing kampány tervezés
A kampány tervezés fontos, mert megmondja hol vagy
éppen, hova szeretnél eljutni és hogyan jutsz el a célhoz.
Egy jól megírt kampány előreviszi a marketingest, aki
stratégiákat és taktikákat alkalmazva könnyebben elérhet
a célhoz. A terv a céges csapatot is ösztönzi a cél elérés-
ben, ehhez meg kell osztanod mindekivel a célokat. A
profi marketing terv elérhető célokat tűz ki, amelyek
lehetnek anyagi, vagy marketing célok.

Hogyan épül fel egy marketing terv?

1. Összefoglaló

Igen, rövid mindenre kiterjedő összefoglalót kell írnod a
teljes marketing tervről. A költségekről, célokról és a
lépésekről. Az összefoglalót kell utoljára megírnod.


2. Küldetés
Rövid, vagy hosszú leírás arról, hogy mit és hogyan sz-
eretnél elérni. 



Példa:
A Kovács és tsa 2012 Kft. optimalizálja weboldalát a jobb
kereső helyezések érdekében. Célunk, hogy bekerüljünk
az első 5 találatba a fontosabb kulcsszavakkal és 12 hó-
napon belül elérjük a havi 1 000 000 Ft-os bevételt.
31
3. Analízis
Az aktuális állapotot kell leírnod adatokkal röviden. Ennek
a pontnak kell tartalmazni az alábbiakat:

- Környezet: A céged működését befolyásoló adatok, el-

emek és sajátosságok (gazdasági, demográfiai, szociális
és technológiai). A legfontosabb a technikai információ a
mai napokban, ugyanis sokan használnak okostelefont,
emailt, közösségi oldalakat és ezek nagy mértékben át-
szabhatják a marketing terved.

- Piac: Le kell írnod mekkora a piac, mennyi keresés van

havi szinten a termékeidre, vagy szolgáltatásaidra. Erre a
Google Adwords kulcsszóválasztó eszközét használd. A
Google Trendek is szerepet kap, ugyanis le kell írnod mi-
lyen állapotban van a termék / szolgáltatás (növekszik,
hanyatlóban...)

- Konkurencia: Pontosan le kell írnod a konkurenciáid

méretét, piaci részesedésüket, a fő termékeiket / szolgál-
tatásaikat és az online aktivitásukat. Fizetős szolgáltatá-
sokkal le tudod kérni az előző évek egyenlegeit (pénzügyi
mérlegek) és ezekből ütős statisztikát tudsz készíteni. A
bevételeiket látva azonnal látod, hogy ki erős és ki
gyenge, neked az erőset kell szem előtt tartanod.

32
- Vevők, ügyfelek: Le kell majd írnod pontosan, hogy
mennyi ügyfeled van jelenleg, vagy azt, hogy mennyi
ügyfelet szeretnél megnyerni adott idő alatt.

- Termék / szolgáltatás: A termékek, szolgáltatások

amelyeket értékesítesz, az árak és a profit %-os értéke
termékenként, vagy termék családonként.


- Értékesítési csatornák: Minden olyan csatornát le kell
írni, ahol értékesíteni tudod a terméked, szolgáltatásod.
Itt fel kell tüntetni azokat is, ahol a konkurencia jelen van.

4. Lehetőségek és veszélyek

Itt a régimódi marketinges sokat dolgozna, neked csak
az Online marketing lehetőségeivel kell foglalkoznod. A
rád leselkedő veszélyeket is itt kell leírni, mely online
marketingben olyasmi lehet, mint például a “Google
tönkremegy 1 nap alatt”, vagy “1 hétig nem elérhető a
weboldalam”. Ezek keményen feltudják borítani a
játékszabályokat és sok cég hullana el tőlük, de mivel
te leírod már látsz is megoldást magad előtt. 



Írd bele azt is mi a belső erősséged, valami, amiben
jobb vagy mint a konkurenciád. Én kielemeztem az
első cégemnél a piacot és egy komoly konkurenciát
követtem. Azt csináltam amit Ők, nem azt erősítettem

33
 amiben gyengébbek voltak és hirtelen felnőttem a
konkurens cég mellé. Ne felejtsd el, hogy az is belső
veszély, ha a kollégáid nem értenek az internethez.


5. Célok

Egyértelműen le kell írnod mikor mit fogsz elérni, de
figyelj oda, hogy ezek elérhető célok legyenek! Azért,
mert leírod, hogy 100.000 vevőt gyűjtesz 1 év alatt,
nem fog 100.000 vevő bejönni a boltodba. A céloknak
itt inkább mankó szerepük van, látod mennyit kell
elérned és mit kell tenned és ez az ami előre visz.
Például, a könyvem és a blogom Facebook oldalának
kitűztem, hogy a legnagyobb konkurenciát utolérem és
min. 10.000 követőt fogok szerezni. 



Példák célokra:

- napi 1.000 látogató lesz a weboldalamon

- napi 100 új Facebook követőt győzök meg

- havi 5 milliós bevételt érek el 6 hónapon belül

- 12 hónap alatt 3. leszek a Google-ben X szóra


6. Marketing stratégia

A legfontosabb része a tervednek, mert ez határozza
meg a céged teljes körű online marketing stratégiáját.
Röviden : Mit fogsz csinálni és Hogyan fogod csinálni.
Bemutatja a céged ki vagy és hova tartasz, a célpiacod

34
 és azt, hogy hogyan fogsz versenyezni a piacvezető
cégekkel. Bemutathatod itt a terméked és hozzá a po-
tenciális vevőt, a terméked árazási stratégiáját
valamint az értékesítési csatornákat. 



- Online marketing kampányok

Ennek kell a legjobban kidolgozottnak lennie a tervben,
dátumok, adatok, számok, értékek és határidők. 



- Mit teszel a weboldaladon és a blogodon?

- Hogyan optimalizálod a weboldalad?

- Hol és mennyiért hirdetsz?

- Hogyan építesz listát és mikor mit írsz a hírlevélben?

- Mikor és mennyi videót és Podcast-et publikálsz?

- Hogyan nő a közösségi követőid tábora?


A fentieket naptárba kell írnod és nem szabad semmit se
kihagyni, ez alapján kell végig melóznod az évet.


- Csatornák
A csatornák a marketingben az utak, melyeket a vevőid
bejárnak. Különböző utak, melyeken eléred a potenciális
célcsoportodat.

35
Milyen csatornákat vegyél fel a listádra?
• Kulcsszavak és keresőoptimalizálás
• Keresőmarketing és Adwords PPC kampányok
• Blog, ebook, webinárium és cikkek
• Videó megosztás
• Közösségi oldalak és közösségi média
• Email marketing

- Költségvetés

A teljes marketing stratégiád éves költségvetését kell
ebben a pontban leírnod. Amennyiben ezt pályázathoz
használnád, akkor a könyvelőddel együtt írjátok meg. A
céloktól függően más-más költségvetésre lesz szükség.


Mire figyelj oda a büdzsével kapcsolatban?

• Változhat! A kampány ideje alatt csökkenhet és nőhet

is az elköltött pénzösszeg.
• Min. 1 pénzügyi cél! A büdzsével kapcsolatban legyen
célod, mennyit szeretnél elkölteni és nem baj, ha több
célod is van, illetve B terved.

- Mérés

Hogyan fogod tudni, hogy eredményes-e a mar-
ketinged? Fantasztikus új eszközök vannak már a
Facebookon belül és külső szolgáltatóknál is a mérésre.

36
 Márkaépítést is mérhetsz úgy, hogy beállítasz egy
Google Alert figyelmeztetést. Én a “Netkreatív” és a
“Netkreativ.hu” kifejezéseket monitoroztatom ingyen a
Google-al és amikor új megjelenésem van azonnal
értesít engem.


ROI mérése:

Ajánlom, hogy figyeld a ROI (Return of investment) mu-
tatót is és a legjobb ROI-t hozó kampányodat elemezd ki
és jegyzeteld le miért lett a legjobb az adott kampányod.
A legközelebbi kampányaid még jobbak lesznek ezen in-
formációk megszerzése után.

Mit tegyek ha nem bírom egyedül?

Sajnos vannak akik azt gondolják ez egyszerű és pár cikk
/ megosztás után nyílik a kincses kamra. A rossz hírem
az, hogy ez folyamatos napi 1-2 órás feladat. Mi legyen
ha nem megy egyedül?



1. Szervezd ki! Keress olyan céget aki ezekkel a online
marketing eszközökkel dolgozik napi szinten és bízd rá.



2. Építs csapatot! Mire figyelj oda? Legyen fennt a
Facebookon / Google+-on (min. 100 ismerős) és legyen
min. 1-2 feltöltött videója a Yotube-on. Az sem baj, ha van

37
saját blogja és átlátja az online marketinget. Ismerjen 1-2
hírlevél szoftvert és a Wordpress-t.

3. Automatizálj! Nézd át az összes marketing folyamatot

és amit lehet automatizálj. A blog cikkek megjelenése
időzíthető, tehát egyszerre megírhatsz több cikket is. A
Facebook, LinkedIn, Twitter oldalak kommunikációja is
időzíthető és bizonyos online webes rendszerekben 1
helyen intézheted a teljes közösségi kommunikációdat.

Személyiségtípusok megtervezése
A marketing terved akkor lesz teljes, ha kidolgozod
azokat a “persona”, azaz személyiségtípusokat, akik a
vásárlóid és ügyfeleid lesznek. Meg kell találnod azokat
az ismertetőjeleket és szokásokat, melyek jellemzik őket.
A könyvek szerzői is ugyanezt teszik, amikor aprólékosan
kidolgozzák a szereplőiket. Gondolkozz sokat és keress
min. 2-3 személyiségtípust az 1. lépésben.

Mit vizsgálj a személyiségtípusoknál:

• Kor (baba, gyerek,fiatal, 50-en túl...)
• Képzettségi szint és állapot (Tanuló még?)
• Tapasztalati szint (Már 20 éve álló munkát végez)
• Technikai, mechanikai és ipari képességek (NICHE)
• Internet használati szokások (Mennyi időt, hol, mit)
• Családi állapota (Családos, válófélben...)
38
• Pénzügyi helyzete (átlagos, gazdag, eltartott ...)
• Termékek, szolgáltatások, amit megvettek
• Napilapok, magazinok, amiket olvasnak
• Melyik közösségi oldalon “lógnak” napközben
• Van-e gyermeke? Fiú vagy lány? Mennyi?
• Mi az égetően fontos célja? (Lakás, Autó, túlélés)

A fentiek már segítenek beazonosítani, DE nem adnak

meg minden információt. Teljes képet nem tudunk alakí-
tani senkiről sem. Minden embernek van egy saját
vélemény rendszere, ami meghatározza.

Például: Nem szereti a gyorskaját, Szeret olvasni es-

ténként, Utálja SP-t és George Michaelt, Megvan a maga
világnézete...




39
40
 2
Webergonómia és Usability



41
42
2. Webergonómia és Usability
Milyen a hatékony weboldal? Melyik weboldal hoz
vevőket? Hogyan növelhető a feliratkozóid száma? Miért
nem vásárolnak a vevőid? Mi az oka, hogy sok a láto-
gatód, de nem kérnek árajánlatot? Mi a baj???

Az igazán hatékony weboldal gyors, kényelmes, kön-

nyű kezelni, átlátható és egyszerűen használható!

Milyen egy hatékony weboldal 2012-ben?

1. Átlátható a weboldal struktúra és navigáció
2. Nincs túl sok szín a weboldalon (2-3-4 szín)
3. A világító színekkel a fontos elemek vannak kiemelve
4. Egyértelműen látható, hogy miről szól a weboldal
5. Sok üres terület van a weboldalon (whitespace)
6. Max. 2 fajta font stílus van használva

Gyors, egyszerű és átlátható

A weboldalad felépítésének egyszerűbbnek kell lennie
mint a legtöbb konkurenciád weboldala. Sokan félnek et-
től, pedig ami egyszerűbb az jobb! A látogatók először
gyorsan szeretnék átnézni a weboldalad és ha ez lehet-
séges, akkor elégedettek lesznek veled.

43
Már a domain kiválasztásánál eldől

Szinte minden 3. domain kulcsszavas domain, ami azt
jelenti, hogy a keresett kulcsszavakat tartalmazza a do-
main. Sajnos sok esetben ez megjegyezhetetlen és ez
már az elején eldönti a sikert :-(

Webergonóm grafikus design


Az ergonóm design erősíti a weboldal célját és vezeti az
olvasót. A modern hőtérképek megmutatják, hogy mire
kattintanak és hogyan viselkednek a látogatók. Ez azért
fontos, mert a weboldal elemeinek áthelyezésével és a
színek változtatásával terelhetőek a látogatók.



Kategória és menü navigáció

A navigáció a legfontosabb, ezért egyértelműnek és kön-
nyen felismerhetőnek kell lennie. A menünek mindig
ugyanazon a helyen kell megjelenni, változatlan grafikus
megjelenéssel.

A könnyű navigáció azt jelenti, hogy a weboldal struktúra

bármely pontját max. 2-3 kattintással elérhetjük. We-
báruházak esetében a termékek legyenek 2-3 kattintás-
sal elérhetőek. Kerüljük a flash és java menüket. Az
egyszerű szöveges menük CSS színezéssel a legjobb
megoldás, használhatósági szempontokat tekintve.

44
Weboldal tesztelő eszközök bemutatása
A weboldalunkat optimalizálhatjuk személyes tesztekkel
is, amikor leültetünk X embert és megnézetjük a we-
boldalt. A tesztalanyoknak hangosan kell kimondaniuk
mire gondolnak éppen. Már létezik egy ennél is jobb
módszer, amikor kamerával figyeljük a tesztalany szemét
és pontosan látjuk mi az ami nem egyértelmű neki, vagy
ami megzavarja.

A teszteléssel az is megállapítható, hogy a weboldalon

mit használnak a látogatók és mit nem. A kattintásokat
rögzítő Clickmap rendszerek minden kattintást rögzítenek
és látjuk egy hőtérképen, hogy melyik menüpont az, ami
senkit nem érdekel. A szoftverek tudják már a Confetti
módszert is, amikor különböző szempontok alapján
nézhetjük a látogatók kattintásait. Így megállapítható,
hogy a Facebook-ról érkező látogatók kérnek-e árajánla-
tot, vagy vásárolnak-e. Kulcsszavakhoz is beállítható és
így látszik melyik kulcsszavak hozzák a minőségi forgal-
mat.

3 szoftver ami tudja ezeket:


http://www.labsmedia.com/clickheat
http://www.crazyegg.com/
http://www.clicktale.com/


45
Usability : Felhasználóbarát weboldal
A usability szó fordítása kb. annyit jelent, hogy használ-
hatóság. Ez egy tudományággá nőtte ki magát az utóbbi
években, könyvek tucatjai írnak erről és itthon is sokat
olvashatunk róla. A célja az, hogy aki elsajátítja az kön-
nyen használható, átlátható weboldalakat tudjon
készíteni. Néha a kevesebb több...

Űrlapok kezelése és tervezése

Az űrlap az ügyfél és feliratkozó szerzés kapuja, melyet
sokan elrontanak. Az ideális űrlapok (form) felépítése
egyszerű és átlátható. A színeknek és elemeknek is
nagyon fontos szerepe van. Például egy fehér háttéren
fekete betűkkel kiírt űrlap adatai közül kiemelhetünk egy
elemet azzal, hogy piros színnel jelenítjük meg.

Az űrlap “CTA gombja” a SUBMIT fontos a konverziókra

nézve, ezért itt is színes, a tartalmakból kiemelkedő
gombot kell használni. Amikor nem csak egy gomb van,
hanem például egy “Köszönöm nem kérem” gomb is
akkor az utóbbi legyen szürke és egyszerű link, DE az
“Igen megrendelem” legyen gomb kinézetű és színes.
Ezzel el lehet hozni a látogató tekintetét abba az irányba
amerre a kitűzött cél van. A színek és alakok jelentőségét
már sok teszt bizonyította, ezért nekünk is alkalmazni kell
őket.
46
A gomboknak beszédesnek kell lennie, sajnos a SUBMIT
vagy KÜLD feliratok érik el a legkevesebb eredményt. Az
igazán nagy eredményeket a beszédes gombok érik el.

Nézzünk meg pár példát:


- Igen, jelentkezem a képzésre

- Igen, kérem a tanácsadást

- Letöltöm az ebookot

- Kérnék bővebb információt

- Igen, meghosszabbítom az előfizetésem

- Kérem az akciós értesítőt



Azok az űrlapok ahol a gombok támogatják a teljes űr-
lapot, sokkal nagyobb %-os eredményeket érnek el.

Felhasználói tesztelési módszerek

Egy nagyon egyszerű módszer, amikor embereket ül-
tetünk le a gép elé és figyeljük mennyire egyértelmű
számukra a weboldal működése. Ismerősök és kollégák
nem alkalmasak a feladatra, mert ők már valószínű
használták a weboldalad. A tesztelést már az elején
érdemes elvégezni és ha tudod rögzítsd az egér
mozgását és a beszélgetést. Kérdezd a teszt alanyt
mennyire érzi könnyűnek a használatát és mennyire
egyértelmű neki, hogy miről szól az oldal. 

Mit figyelj a teszt közben:

47
- Hol áll meg az egérrel és merre egerezik

- Mire kattint és miért? Kérdezz!

- Mit talál legfeltűnőbbnek? Mit vesz először észre?

- Eljut-e az oldal aljára, vagy csak felül nézelődik?

- A kategória navigáció könnyen kezelhető-e neki?

Ez a teszt, ha ügyes vagy, akkor kideríti mi az ami szá-

modra fontos és azt is, hogy emelheted ki a weboldalad-
ból. Rájössz időben a hibákra és javítani tudod indulás
előtt.

Miért jó a card sorting módszer?

Sokat tesztelhetsz, de a legjobb, ha maga a weboldalt
használó látogatóid kéred meg, hogy vegyenek részt a
felmérésben. A card sorting régi jól bevált módszer mel-
lyel bevonhatod a látogatóid a kategória, vagy navigációs
struktúrád tervezésébe.



1. Oszd ki a kis kártyákat, melyeken a navigációd al-
menüi láthatóak. Kérd meg őket, hogy rendszerezzék a
saját elképzeléseik szerint a főmenük alá.



2. A teszt eredményét elemezd ki és azok alapján állítsd
össze a menü struktúrád.
Mitől felhasználóbarát egy weboldal?
48
Használja az F-alakot: A Google arany háromszögeként
is ismert F alakot kell kihasználni. Ez a látogatók szem-
mozgását követő tanulmányokból derült ki, hogy sokan F
betűhöz hasonló utat járnak be a weboldalon. A fontos
ezért információk legyenek felül az F betű tetején.

Gyors, nem váratja a látogatót: A mai weboldalak egy

része borzasztó lassú és ezzel látogatókat vesztenek,
visszacsúsznak a keresőkben és rossz benyomást
tesznek a friss új látogatókra.



Űrlapok cimkéi: Az emberek felülről lefelé olvasnak,
ezért célszerű az input beviteli mező fölé írni az eln-
evezéseket (Név, Email, Üzenet...). A cimkék legyenek
beszédesek és azonnal lássam mit kell beírnom.



Odafigyelünk az arcokra: Mi emberek a weboldalakon
automatikusan észrevesszük az emberi arcokat és azon-
nal az arcot illetve szemet nézzük meg. Az ügyes mar-
ketinges kihasználja ezt és tereli a látogató figyelmét. Jó
példa, amikor egy baba a mellette lévő reklám szöveget
nézi érdeklődően, ezzel a látogató is azonnal áttér a
szövegre. 


“Above the fold” rendben: Minden fontos információ

megtalálható a felső 560 pixelben. Sajnos a látogatók

49
77%-a nem szkrolloz első látogatáskor (Jakob Nielsen
felmérése) és ez nagyon káros lehet, ha minden akció
link és gomb alul van a weboldalunkon.

A linkek kékek: Hidd el nem jó ha eltérő színt használsz,

az emberek a kék színt társítják a linkhez. A kék linkek
szépen elkülönülnek a sima fekete szövegtől, így
használhatóbb lesz a weboldalad.



27 karakteres keresőbox: Kutatások mutatták, hogy a
18 karakteres keresőbe 27%-a a kereséseknek nem fért
bele. A 27 karakteresbe a keresések 90%-a elfér!

50
 3
Webszövegírás



51
52
3. Webszövegírás
A webszövegírás az átlagos szövegírástól nagyon sok
fontos pontban eltér. Ebben a fejezetben rávilágítunk
azokra a technikákra, melyekkel olyan szöveget tudsz
írni, amit el is olvasnak a látogatóid. A webes tartalmak
olvasása sokkal nehezebb, mint egy könyv olvasása,
ugyanis képernyőről olvasunk.

Nincs olyan internetes látogató, aki több ezer karaktert

olvasna el úgy, hogy nincs megfelelően tördelve és
rövidítve. Sajnos ott tartunk, hogy minden látogató rohan,
gyors információt szeretne a weboldaladról és nem
olvassák el azt a szöveget, amelyet hosszú órákon írsz.

Az újkori látogató szkennel

Minden mai látogató elolvasott már több, mint 100 we-
boldalt az elmúlt években, és az a tapasztalat arra
készteti őket, hogy átfussák a szöveget, és amennyiben
a szkennelés után úgy döntenek, hogy elolvassák az
egész szöveget, akkor számíthatsz arra, hogy átjut az
üzeneted a látogatóhoz.

Pár évvel ezelőtt normálisnak látszott, hogy minden we-

boldalon hosszú apró karakterekkel megírt szövegeket
olvasunk. Ez a fajta szöveg struktúra nehezen olvasható
53
és az apró betűk miatt sok embernek a szeme is megfáj-
dulhat az olvasása közben. A WEB2 szerencsére elhozta
nekünk a nagy és könnyen olvasható szavakat és a
szövegeket elválasztó “whitespace”-t, ami magyarra
fordítva üres fehér területet jelent. A nem közvetlen
fordításban ez lehet a weboldal különböző blokkjait
elválasztó fehér terület, illetve a szöveges bekezdések
közötti sortörés. Ennek a technikának az alapvető felada-
ta, hogy a szöveg szellősebb legyen, így átláthatóbb lesz
az egész tartalom.

Hatékony szövegírás technikák

Nézzük meg mik azok a legfontosabb technikák, melyek
alkalmazásával hatékonyabb szövegeket tudsz majd írni.
A hatékony szöveget többen elolvassák és könnyebben
szkennelhetik, így sokkal több látogató fogja elolvasni
egy egy menüpont alatti szövegedet.

Max. 60-70 karakter soronként

A szöveged úgy kell megírnod, hogy egy sorban 60-70-
nél több karakter ne kerüljön. Ezt a számot emberekkel
végzett tesztek szolgáltatták, ahol azt mérték, hogy mi-
lyen hosszú legyen egy sor szöveg, ami gyorsan, kön-
nyen képes az átlag ember elolvasni. Mivel kevesebb

54
karaktert írhatunk egy sorba, így lehetőségünk van a
szöveg karakter méretének növelésére.

Az ideális karakter méret pár éve 11 pixel volt, ami a mai

weboldalakon már 13-16 pixelig is terjedhet. A kevés
karakter egy sorban és a nagyméretű szöveg idősebb
emberek számára is könnyen olvasható lesz, így bárki
képes pillanatok alatt elolvasni a tartalmat.

A felsorolások, mint mágikus eszközök

Nem túlzás azt állítani, hogy a felsorolások megmentik a
szöveged. Az emberi agy úgy működik, hogy ha egy
folyamatos szöveget felsorolással megtörünk, akkor
megállunk és a felsorolás pontjait elolvassuk. A felsorolá-
sokat nem tudja a szem átszkennelni, mivel rövidek,
ezért az agy utasítást ad az elolvasására.

Éppen ezért a legtöbb ember a felsorolások 75%-át

elolvassa, nem képesek az átugrásra. A mágikus szó
ezért helytálló, ugyanis ha felsorolást írsz a szövegedbe,
akkor azt fogják a legtöbben elolvasni szemben a
szöveges blokkokkal, melyeket sokkal kevesebb olvas-
nak át.

55
A felsorolásoknak három fajtája van. 


1. Cím és magyarázat: Itt a felsorolás az információ

rövid hasznával indul, amit általában vastag bold
betűve írunk, és utána magyarázzuk meg vékony
betűkkel írva.

Példa : Olvasható szöveg: Hogyan írj olvasható
szövegeket?


2. Rövid szöveges felsorolás: Itt nincs cím, a felsorolás

előtt egy bevezető szöveg és a felsorolások pontjai,
rövid 4-5 szavas információk. 


3. Számozott felsorolás: Akkor használjuk, amikor egy

folyamatot írunk le, vagy valamilyen csomag elemeit
szeretnénk rangsorolni. A számozott felsorolás
ugyanúgy kiemelkedik a szöveg környezetből, de más-
ra használjuk mint a legtöbbet látott pöttyös felsorolást.

Képek használata a szövegben

A képek ugyanolyan jól működnek, mint a felsorolások.
Megszakítják a monoton olvasást és erősítik az adott tar-
talom üzenetét. Nagyon fontos, hogy a kép, amit
használunk, jó minőségű és releváns legyen. Az előző
példához egy olyan képet illesztenék, ahol egy kéz lát-
szik, ahogy éppen ír.

56
Videók beillesztése a szövegbe
A videó hasonló a képhez, színesíti a tartalmat, de
hosszabb időre szakítja meg az olvasást mint a kép. Az
átlag beillesztett videó 1-10 perces, azonban a legtöbben
maximum 2 percig nézik ezeket a videókat. Célszerű
tehát maximum 2 perces videókat készíteni a maximális
hatékonyság elérése érdekében.

Az AIDA szövegírási módszer

Az AIDA egy mozaikszó, mely az angol attention, interest,
desire, action szavakból épül fel.

Attention = Figyelem felkeltés

Interest = Érdeklődés felkeltése
Desire = Vágykeltés
Action = Cselekvésre ösztönzés

Ez a szövegírási módszer a látogatót egy folyamaton

vezeti keresztül. Minden egyes szövegnek az első felada-
ta az, hogy felkeltse a figyelmet a téma iránt, ezután
elmélyíti az olvasó érdeklődését a témában. A következő
lépésben vágyat kell ébresztenünk a termékünk, vagy
szolgáltatásunk irányába egy vágykeltő szöveget kell ír-
nunk.

57
Egy nagyszerű példa:

Figyelem:
Szegény nyugdíjas akarsz lenni?

Érdeklődés:
Ismerd meg hogyan építhetsz 100% stabil nyugdíjat!

Vágykeltés:
Képzeld el, hogy nyugdíjasként utazol, bejárod a világot,
új kultúrákat ismersz meg és emellett támogatni tudod
gyermekeidet is az első lakásuk megvásárlásában.

Cselekvés:
Jelentkezz most ingyenes nyugdíj előtakarékossági
tanácsadásunkra és ismerd meg azokat a lehetőségeket,
melyekkel a fentieket te is megvalósíthatod.

A fenti példában látod, hogy egy erőteljes mondattal

felkeltjük az olvasó figyelmét, a második lépésben egy
ígéretet teszünk, és a harmadik lépésben rávesszük az
olvasót, hogy elképzelje, beleélje magát és ezzel együtt
vágyat keltünk benne a szolgáltatás iránt. A negyedik,
utolsó lépésben egyszerűen és röviden felszólítjuk, hogy
cselekedjen.

58
Nézzünk egy termékleírásra is példát:

Figyelem:
Csökkentse elektromos számláját akár 30%-kal!

Érdeklődés:
A legújabb mosógépek már 30%-kal kevesebb áramot és
vizet fogyasztanak.

Vágykeltés:
Energiatakarékos mosógéppel évi 20-30 ezer Forintot is
megspórolhat. Ebből az összegből elviheti családját egy
wellness hétvégére.

Cselekvés:
Válassza ezt a mosógépet és foglalja le a következő
hosszú hétvégét az Önnek tetsző wellness hotelbe.
Vásárolja meg a mosógépet, és éljen környezettudatos
életet.

Ebben a példában érezhető a termék megvásárlásával

elérhető haszon. A vásárló ezentúl megnyugtatja saját
magát, hogy helyesen cselekszik :-)

59
A hatékony címsorok írásának titka
A címsor fogja majd értékesíteni (elolvastatni) a teljes tar-
talmadat. A legtöbb profi szövegíró ezzel tölti el a legtöbb
időt, mert itt dől el, hogy elolvassa-e a látogató, avagy
sem. A legjobb szövegírók 50-100 verziót is képesek
megírni, és abból választják ki a legjobbat. A többi sem
veszik el, mert felhasználhatod őket a blogodban, mint
egy új bejegyzés címe.

“Hogyan” címsorok:
Az olvasók legtöbb esetben információt szeretnének, il-
letve tanulni. A hogyan címsorok sok olvasót hozhatnak.



- Hogyan duplázd meg a látogatóid számát 60 nap alatt

- Hogyan írj ütős címsorokat mindösszesen 5 perc alatt

- Hogyan alapíts stabil nyugdíjalapot 20 év alatt



“Számos” címsorok:

A számok minden címsorozatot felturbóznak. Nézzük
meg az alábbi példákat:



- 7 szupertitkos SEO módszer, melyről senki nem beszél

- 3 azonnal alkalmazható konverzió növelő technika

- 101 hatékony email marketing tipp kezdőknek
Párbeszéd címsorok:

Ezek a címsorok nagyon hasonlítanak egy általános
60
email címsorához, ezért sokan megnyitják őket.



- Ugye ezt nem felejtetted el?

- Szerinted érdemes ebbe belevágnom?

- Re: Válasz az előző emailemre

Hatásvadász címsorok:

Veszélyes és nehéz címsorok, mert sok megnyitást
hozhatnak de magas lehet a leiratkozás is...

- Gratulálok, nyertél!
- Ezt az emailt semmiképpen ne nyisd meg!
- Miért csinálod ezt velem??? Nyisd meg!

A hírlevél szövegírás rejtelmei

A címsor mellett oda kell figyelned a hírlevél tartalmának
megírására is. Ne felejtsd el, hogy az átlagos internet
szörfös falra mászik a hosszú emailektől...

Én pl. elsőre végig se olvasom a kilométeres emaileket,

legyen szó akár munkáról. Egyszerűen az ember nem
szeret kisregényt olvasni világító képernyőről.

A hírlevél szövegének a fő célja az, hogy elrepítse az

olvasót a hírlevél akció gombjáboz (CTA) és rávegye az
olvasót a kattintásra. Azonban itt már a kíváncsiság az,
61
amire támaszkodhatsz, éppen ezért ha van egy akció
linked, vagy gombod a hírlevélben, akkor legyél picit
titkolózó és ne árulj el sok mindent a hírlevélben... Ha
érdekli, akkor kattintson a linkre és teljesítse a célt :-)

A te weboldalad tegez vagy magáz?

A weboldalad lehet tegező vagy magázó, nehéz eldönteni
melyik a tökéletes 1-1 cégnek. Azonban a legtöbb B2B
cég magáz éppen azért, hogy ne sértsen meg egyetlen
potenciális ügyfelet sem. A B2C weboldalaknál egyre
több tegezőt találunk, ugyanis itt könnyebb értékesíteni
és meggyőzni ha tegezünk. A blog is egy tegezős eszköz
de lehet magázó is, a megoldás itt is a célcsoport. 


62
 4
Tartalom marketing



63
64
4. Tartalom Marketing
A tartalom marketing nem új dolog, nem is olyan régen
még brossúrákat nyomtattunk, DM-eket küldtünk levélben
és újságcikkeket jelentettünk meg. A digitális kor azonban
ezt is felújította és ma könnyebb és olcsóbb mint valaha.
Azt gondolom ma már kötelező, hogy minden cégnek
legyen egy tartalom stratégiája minden egyes csatornára.

Milyen csatornákon kommunikálhatunk? Ebook,

Facebook, Twitter, IWIW, Youtube, blog, mikrosite-ok,
podcast, weboldal, Linkedin, Thumblr, Google+ és csak a
legfontosabbakat említettem meg. Az ugye számodra is
egyértelmű, hogy a Twitter rövid figyelemfelkeltő üzenete
rövid blogbejegyzésnek és Facebook frissítésnek is. Mást
kommunikálunk a blogon és mást a közösségi oldalakon.

A tartalom a legfontosabb! Content is king! Ez az ami

megragadja a látogató / olvasó szemét, fülét, figyelmét és
érdeklődését. 2012-ben ez az ami bizalmat épít, amivel
meggyőzhetőek a leendő ügyfeleid és amit belőled lát
először a látogatód.



1 jó ebook csali feliratkoztat, 1 izgalmas cím elolvastatja
a blog bejegyzésed és 1 szexi ajánlat potenciális
ügyfeleket mozgat meg a vásárlás irányába...

65
Egy író vagy. Gondolkodj is úgy.
Ez nem felesleges nyűg vagy unalmas napi robotmeló...
Meg kell változtatnod azt ami a fejedben van és úgy kell
írnod, hogy te is és az olvasód is élvezze a végterméket.

A sikeres tartalom marketing 10 lépése:


1. Ismerd az olvasóid : A sikeres szövegírók pontosan

tudják, hogy kinek írnak. Például a Sztori magazin egy
Avatárt talált ki, akinek a neve “Piroska” és egy vidéki
háziasszony. Neki írnak és nem is akarnak több
irányba célozni. Te kinek írsz? Ügyfelek? Érdeklődők?
Rajongó? Iparági versenytársak? Kollégák? Sajtó?


2. Határozd meg az alap témát : Már tudod kinek fogsz

írni, most találd ki, hogy pontosan miről. Ne csak a
termékedről, szolgáltatásodról és a cégedről írj!
Próbáld meg az eseményeket és a környező világot
becsempészni a témába. Keresd meg a kapcsolatot
és kösd össze a kettőt. Én írtam már Dart Vader mar-
ketingjéről is és sikeresen összegyúrtam a 2 témát 1
blog bejegyzésbe.


3. Írd tele az írói naptárad : Készíts egy tartalom írási

naptárat és határozd meg milyen gyakran írsz a
különböző csatornákon.
66
4. Interjú szakértőkkel : Szervezd meg, hogy kivel
készítesz majd hónapról hónapra interjúkat. Küldd el
a kérdéseket a szakértőnek, vagy ügyfelednek és
válaszolhat írásban is, de akár fel is veheted Skype
interjú formájában. Hangfelvétel esetén legyen meg
írott tartalomként is az interjú.


5. Multimédia tartalmak : A szöveg mellett alkalmazz

képeket, videót és hanganyagot is. Legyél változatos
és izgalmas! A blog színesebb lesz, ha váltakoznak a
tartalom típusok. A wordpressben sok mp3 és videó
lejátszó plugin érhető el teljesen ingyenesen.


6. Felhasználói tartalmak : Kérdezz, kérj véleményt és

vond be a blogba az olvasóid. Sokkal hűségesebbek
lesznek, ha úgy érzik Ők is formálják a blogot.


7. Hozzászólások : Legyen bekapcsolva és kérd meg

az olvasókat a bejegyzések végén, hogy szóljanak
hozzá a témához.


8. Válaszolj másik blog bejegyzésre : 1-1 sikeresebb

blog bejegyzésre írt válasz blog bejegyzés sok láto-
gatót hozhat. Írd meg a te véleményed a bejegyzés-
ről, mint egy válasz emailt.


67
9. Tartalom újrafelhasználása : A régebbi sikeresebb
bejegyzéseidből később készíthetsz visszatekintő be-
jegyzéseket. Ez lehet akár a legjobb cikkek X
témában.


10. Feliratkoztatás : Legyen több csali / feliratkoztató a

blogodon és emelkedjenek ki. A blogértesítőkre azok
fognak feliratkozni, akik hűséges olvasóid és valóban
érdekli őket amiről írsz.

Publikálás : Miről írjunk és mikor?

Egy mondatban összefoglalva arról írj, ami az olvasóidat
érdekli. Az is fontos, hogy mikor írsz, mert valaki reggel
olvas és mások munka után otthon. Mivel ez egy változó
a képletben, ezért publikálást 2 alkalommal érdemes
megtenni a közösségi médiában. Először kiajánlod a bej-
egyzésed reggel 8-9 óra körül, majd 13-14 óra maga-
sságában.

Mi számít még? A hangnem, a stílus azaz TE


Az olvasóid elvárják, hogy ugyanabban a stílusban kom-
munikálj Facebookon, a blogodon és a weboldaladon is.
Nehéz dolog tudom, de neki kell rugaszkodni egy közös
kommunikációs stratégiát kidolgozni a cégednek.

68
Szöveg, videó, hang és kép tartalmak
Az olyan tartalmak, amelyek csak szöveget tartalmaznak
veszélyesek lehetnek. Még akkor is okozhatnak prob-
lémát, ha jól fel van szabdalva a szöveg és változatosak
az alcímek.

Mire jó a videó?

A videó lerövidíti az adott oldal szövegét, ugyanis max. 1
percben el tudsz mondani annyi információt, hogy
rövidebb és fogyaszthatóbb legyen az adott landing
oldalad.

A videókat szeretik az emberek mert alapból mindenki

lusta. A videó izgalmas, mert kíváncsi az ember mit és
hogyan kommunikálsz... Élvezik, mert élő ember beszél
hozzájuk. Legutóbbi kampányomban 7 részes videó
minikurzust tartottam, egész végig a kamerába néztem
és úgy beszéltem, mint ha előttem állna a néző. Sikeres
volt, sok köszönő emailt kaptam utána :-)



Miért hatékony a hang?

A videóval elérhető hatáshoz hasonló, de kép nélkül. Én
a blogomban podcast-eket szoktam megosztani, ahol
meghallgatható 1-1 előadás. Van olyan alkalom is,
amikor beszámolok egy eseményről és néha oktatom a

69
hallgatókat. A Podcast előnye az, hogy iTunes-al letöl-
thető okostelefonokra és út közben is hallgatható.

Miért szuper a kép / fotó?


A képek sok esetben felerősítik az üzenetet. Vigyázni
kell, hogy a tartalomban elhelyezett kép jogilag megfelelő
legyen (én a Shutterstock.com -on vásárolom) és ne ny-
omja el a szöveget. Feldobhatja a tartalmunkat egy
rólunk készült fotó is, amivel már bizalmat is építhetünk.
FIGYELEM! Emberekről készült Stock képet ne használj!
Mindenki ezt teszi és azonnal látszik egy fotóról, ha nem
valós. Helyette tegyél ki képet magadról és azonnal
bizalmat építhetsz vele :-)

Tartalom szerepe a PR stratégiádban

Most egy nagy titkot árulok el neked kedves olvasóm: Az
újságírók szeretik, ha segítik a munkájukat! A varázsszó :
Sajtóközlemény! Az ügyes szövegírók már arra is képe-
sek, hogy úgy írjanak meg egy sajtóközlemény, mint ha
azt egy újságíró írta volna a cégről.

Ez nem is olyan nehéz... Képzeld magad egy külső

személy bőrébe és úgy írj egy pozitív cikket a cégedről,
az új terméked bevezetéséről, vagy egy díjról amit éppen
megnyertetek. És ezt küldd el minél több újságírónak!

70
Sok újság és szakmai lap ingyenesen közölni fogja,
ugyanis értékes - izgalmas és ingyen tartalom. Nem kell
vele dolgozni, csak kirakni és kész. Lesznek azonban
fizetős megjelenések is, ezt mérlegeld és ha kellően sok
személyhez jut el az ajánlatod, vagy üzeneted, akkor
válaszd a fizetős megoldásokat.

Felhasználó által készített tartalmak

Nyugaton iparág nőtt fel azon, hogy a vevőktől és
ügyfelektől különböző eszközökkel írott és videós
véleményeket kérjen. A nagy multik súlyos pénzeket köl-
tenek a UGC (User Generated Content) erősítésére, mert
Ők már pontosan tudják hogyan működik az emberi
elme.

Amit már biztosan tudunk:


- A mai vevő könnyebben hisz a másik vevőnek, mint a
hangzatos reklám szlogeneknek...

- Sok esetben azonnali döntéshez segítik a pénztár előtt
álló vevőket a vevővélemények.

- Nem véletlen, hogy a Vatera, Ebay és Amazon nem
hagy békén, ameddig nem írsz pár sort :-)



Az új kor megérkezett és az embereket nem lehet átverni
pár színes-szagos reklámmal, vagy hirdetéssel! Nekik
bizonyíték kell a jó döntés meghozatalához.
71
Közösségi bizonyíték... mi is az?

Nálunk még nagyon döcögősen megy a Facebookos
vélemény / hozzászólás az értékesítő weboldalakon és
webáruházon. Sokkal nagyobb bizalom kell a cég irányá-
ba ahhoz, hogy valaki megtegye ezt és kiírja ország-világ
szeme láttára, hogy mennyire elégedett egy szolgáltatás-
sal, vagy termékkel.



Hamarosan jön az Y generáció :-)

Nem lesz ez mindig így! Az emberek változnak, mi az X
generáció lassan beleszokunk ebbe de az új Y generáció,
akik cumisüvegből szopták a Facebookot és IWIW-et,
nos rájuk majd számolhatsz a jövőben. A digitális
nemzedék lesz, aki lerombolja ezt a falat majd :-)

Ők azok akik mp3 lejátszón / okostelefonon zenét hall-

gatva beszélgetnek, akik “fészeznek”... Fura nemzedék,
de Ők nagyon jó vevők és ügyfelek lesznek az online
marketingeseknek a következő években.

Az Y generáció fogja készíteni a tartalmaid nagy

részét a jövőben, ha rá tudod venni majd őket... ha
divatba hozod a weboldaladon a hozzászólást...

72
Tartalom készítési naptárad tervezése
Vegyél elő egy Google Calendart, vagy menj be egy pa-
pír írószerbe és éves nagy fali naptárt vásárolj. Ne felejts
el beszerezni piros / kék / zöld filctollakat sem, mert ezzel
tudod majd kiemelni az eseményeket.



Első lépésben foglald le a nyaralás, karácsony,
születésnap ... dátumokat, hogy ne dolgozz véletlen sem
ezeken a napokon. 


1. Ünnepek: Először írd be a szezonális napokat, ün-

nepeket. Példa: Valentin nap és Karácsony. 


2. Céges dátumok : Írd be a cég alapításának napját, a

te és a kollégák születésnapját és névnapját. Minden
olyan dátumot, amely fontos a céged életében. 


7. Időzítés : Az 1-2 pont eseményei elé időzítsd be a tar-

talom írást min. 7 nappal. Tartsd be ezeket a dá-
tumokat és időben írd meg a tartalmakat.


8. Blog napok : Válaszd ki és jelöld be melyik napokon

írsz a blogodba. Heti 2 alkalomnál például jó lehet a
hétfő-szerda, vagy a kedd-csütörtök. Pénteken már
szabadulni akarnak, nem olvasnak :-)


73
9. Videós napok : Bőven elég havi 1 videót készítened a
Youtube-ra, de ennek folyamatosnak kell lennie. 


10.Podcast nap : Ez lehet heti, vagy 2 heti, de ha nehéz

akkor havi 1 alkalom. Kell egy mikrofon és 30 perc
felvétel, utána pedig 1 óra vágás. 


Ügyelj arra, hogy ne ütközzön semmi és ne csúsztasd a

feladatokat, mert abból lesznek a torlódások. A naptár
legyen szent és sérthetetlen :-)


74
 5
Blog Marketing



75
76
5. Blog Marketing
A legtöbb cég marketing célok miatt indít blogot. Az is
látható a statisztikákból, hogy a blogot vezető cégeknek
nagyobb a látogatottságuk is. A B2C és B2B cégek we-
boldalai kb. 50%-al több ügyfelet / vevőt termelnek, ha
blog is található a weboldalon. A statisztikák megmutatják
nekünk, hogy a blog kritikus pontja az új online marketing
stratégiánknak.

A blog teljesen átalakítja a marketinged

A blog egy hosszútávú marketing stratégia és eszköz,
mely látogatókat és ügyfeleket / vevőket hoz a cégednek.
Egy jól vezetett szakmai blog a piacon úgy vezet be
téged, mint szakértőt és azonnal bizalmat épít az érdek-
lődőkben a céged, vagy terméked iránt.

Miért kell szakértői blogot indítanod?

Először is a szakértői blog hatalmasat fog lendíteni a
SEO keresőmarketing eredményeiden. A blog tartalmai új
kapukat nyitnak a látogatók előtt.

Minél több blog bejegyzést publikálsz, annál több indexelt

aloldalad lesz a Google rendszerében, ami megjelenhet a
keresések eredményei között.

77
Röviden a blog segít jó helyezéseket elérni a keresőkben
amikor a potenciális érdeklődő a termékeidre, vagy szol-
gáltatásaidra keres. Ezért a blog segít növelni a we-
boldalad organikus látogatónak számát és az olvasóid
meg fognak kedvelni téged és a céged.

Minél gyakrabban kell írni


A nemzetközi statisztikák azt mutatják, hogy azok a
cégek akik havi 16-20 alkalommal írnak a blogba közel
kétszer annyi látogatót vonzanak, mint a cégek akik 4 be-
jegyzést írnak havi szinten.


Igen, ez elég sok munka, azonban itthon a heti 2 blog be-
jegyzés már jónak mondható. Javaslom min. 1 de inkább
2 bejegyzést írj hetente.

Optimalizáld a blog bejegyzéseid


A keresőmarketing kampányodban felkutatott elsődleges
kulcsszavakat és kifejezéseket használd felváltva,
gyakran a blog bejegyzés címének elején, az alcímekben
és a szövegben is.

Az optimalizált bejegyzések nagyon könnyen előre jutnak

a keresőkben, ha keresőbarát a rendszered. Én a Word-
press rendszerét ajánlom neked, mert alapból
keresőbarát blog rendszer.

78
Legyél ismert szakértő

Ehhez egy Wordpress blog a legjobb eszköz! Írj szakmai
eseményekről, osszál meg érdekességeket, releváns és
értékes információkat és a piac, mint szakértőt fog elis-
merni.



Kínálj megoldást a problémákra!

A vevőnek és az ügyfélnek problémája van, ezért keres
olyan partnert, aki segíteni tud neki ebben. A blogban ku-
tasd fel egyesével a problémákat, erősítsd fel és utána
kínálj megoldást is rá. 1 bejegyzésben 1 problémáról írj!

Blog bejegyzés példa:


Nem jönnek az ügyfelek? Cége már a végét járja?



Elkeserítő, de ez a valóság. A cégek ma nehéz időszakon
mennek keresztül. Felélik a tartalékokat és alig győzik a
hitelek törlesztését. A piac is áll és nem jönnek az áraján-
latkérések sem. Úgy látszik nincs ebből kiút...



DE VAN! Egy új módszert mutatok be ebben a beje-
gyzésben...



Az Új online marketing szakít a régi “kötelező rossz” hoz-
záállással és hadrendbe állítja az összes elérhető
csatornát. A feladtunk az, hogy minden egyes

79
lehetőséget kiaknázzunk, ezért videózni fogunk,
hangfelvételeket osztunk meg, 2 naponta blogolunk, we-
bináriumokat tartunk, Facebookon szakmai anyagokat
publikálunk és a weboldalunk mögött a Google Analytics
mérni fogja honnan jön az ÉRTÉKES látogató. Az a láto-
gató, aki pénzt akar költeni, az az ügyfél akinek égeti a
zsebét a pénz és szerződni szeretne.



Teendők:
• Blog : Indítson Wordpress blogot 1 héten belül
• Facebook : Hozza létre még ma a céges oldalát.
• Hírlevél : Dolgozza ki EDM stratégiáját és a csalit.
• Youtube : Hozza létre cége csatornáját és tervezzen.
• SEO : Optimalizáljon és kezdjen el linkeket építeni.


Nem lesz könnyű, de 1-2 hónapon belül azonnali pozitív

változások fognak beállni cége életében. Kérem, hogy
amennyiben megfogadja tanácsaimat és beindul a
szekér, ne felejtse el megosztani velem a sikersztoriját itt
a hozzászólásokban vagy emailben: info@netkreativ.hu

A fenti példa egy rám, azaz a könyvemre szabott blog be-

jegyzés. A negatív oldalról indulva eljuttatom az olvasót a
pozitív siker érzéshez, ez az ami megosztásokat és
TETSZIK-eket hoz és azonnal töretlen bizalmat épít.

80
Blog : A meggyőzés eszköze
A blog olyan eszköz, amiben frissen 2-3 naponta
beszélünk az olvasóhoz. A jó író terelni tudja az olvasót
és megtudja győzni, hogy a cégét válassza. Nem könnyű
meggyőzni az érdeklődőt 1 lépésben, de ha ez az érdek-
lődő már 1-2 hónapja olvassa a blogod, akkor a
megfelelő pillanatban feléd fog billenni a mérleg nyelve...



Mivel építhetsz bizalmat?


• Kép : Ossz meg magadról fotókat, képeket is havi 1 be-

jegyzésben. Az olvasó is ember és ha látja, hogy ki ír
neki az növeli majd az olvasói hűségét.


• Videó : Úgy működik, mint a kép csak hatékonyabb. A

Webáruház Videó Minikurzusom, amiben 7 videót
küldök nagy sikert aratott az olvasóim körében. Volt aki
azt írta, hogy nagyon jó szuggesztív módon beszéltem
hozzá és elkezdett dolgozni.


• Díjak : Bármilyen díjat is nyertél azt rakd bele a blo-

godba, írj róla, mert ez egy pozitív eleme lehet a blo-
godnak. Nyugaton már iparág épült a különböző díjakra
is, ahol pénzért lehetsz első pl. Arizóna államban SEO
területen az adott hónapban. Ez csalás és nem is
javaslom, mert könnyen lebukhatsz.
81
• Ügyfél vélemények : Az olvasóid szívesen olvasnak
meglévő ügyfeleidtől, így ha van rá lehetőséged kérd
meg az ügyfeleid, hogy írjanak véleményt rólad.


• Vendég blogger : Itthon sajnos még nem alkalmazott

technika, köszönhetően a magyar “szomszéd tehene is
dögöljön meg” attitűdnek. Nálunk sajnos nem működik
a szakmai szövetség és mindenki ellenséget lát a
másikban. A nagy USA-ban egymás blogjába írnak bej-
egyzéseket és osztanak meg szakmai anyagokat.

A szakértői blog profit generáló elemei

Rendben, de hogyan lesz ebből pénzem? Jajj, de sokat
hallottam ezt a mondatot... A válasz rövid : AZONNAL.
Egy jól felépített blogba megírt bejegyzést ugyanúgy
marketingezni kell, hogy eljusson a megfelelő címzetthez.



Facebook : Amennyiben nagy követő táborod van, akkor
oszd meg, ha nincs, akkor támogasd meg a cikked egy
Facebook hirdetéssel. A kiemelt / támogatott bejegyzések
sokkal több emberhez jutnak majd el.



Email : Küldd ki a friss bejegyzéseid emailben is! Ezzel a
lépéssel oktatod, táplálod az olvasóid és ha már elég
hasznos információt osztottál meg velük, akkor fognak
vásárolni is tőled. “Töltsd fel a kredit egyenleged sok
82
értékes blog bejegyzéssel és hívd le az egyenleget majd
a reklám kampányodban.

Giveaway : Ez egy speciális blog esemény, amikor a

blog tulajdonosa, vagy egy külső partner felajánl valamit
ingyen ajándékba. Korlátozott számban, vagy ideig
elérhető ajándékról van szó. A legtöbb esetben a
részvételhez elég mindösszesen egy hozzászólást írni a
blog bejegyzéshez, de van nagyobb játék is, amikor
Facebookon is like-olni kell a cég weboldalát.



Hirdetések : A blogon elhelyezhetsz hirdetéseket és
ezért természetesen havi díjat kérhetsz. Használhatod a
“hónap támogatója” trükköt is, amikor 1 céget promózol 1
hónapig.



Fizetett bejegyzés : Ehhez nagyon sok tapasztalat kell,
ugyanis az olvasó azonnal ellened fordulhat, ha hirdetést
kínálsz neki. A hirdető cégről, vagy termékéről kell írnod
úgy, hogy ne lógjon ki a sorból és hozzon bevételt a hird-
etőnek is. Sajnos a Google már negatív szemmel nézi a
blogokba írt fizetett cikkeket, mert a legtöbb sajnos fél-
revezeti az olvasókat és nem természetes módon jönnek
létre. Ez fekete pontot jelenthet, de komolyabb esetben
kitiltást is eredményezhet.

83
Építs hűséges olvasó közösséget
A blog bejegyzéseid végén finoman / erősen kérd az
olvasót, hogy szóljon hozzá. Miért fontos ez? Mert a
vélemények eltérőek és ütköztethetőek. Neked az a
fontos, hogy a blogod éljen és ehhez be kell vonnod az
olvasóid is.



Hogyan vedd rá az olvasót a beszélgetésre?


1. Kérdezz : Az emberi elme egy kérdésre azonnal a

választ keresi. Neked csak fel kell tenned a kérdést és
az olvasók válaszolni fognak. Kérdezz nyugodtan a
problémáikról, a nehézségeikről és a cégükről.


2. Verseny : Kínálj fel egy kis nyereményt és tegyél fel

egy kérdést. Az vehet részt a versenyben, aki beírja a
választ a hozzászólások közé :-)

Keresd meg a vezéralakokat!

Az olvasóid között lesznek a vezéralakok, akik tömegeket
irányítanak. Ezekkel a kulcsfontosságú emberekkel
fontos, hogy jó kapcsolatot ápolj. A blogod akkor lesz élő
ha több vezérkarakter van jelen és szól hozzá a beje-
gyzéseidhez.

84
Mit építs be a Wordpress blogodba?
A blogunk fejlődik, újabb és újabb cikkeket írunk és nő az
olvasók száma. Minél nagyobb a blog közönsége, annál
sikeresebb eseményeket lehet szervezni. Ezek az es-
emények közös tulajdonsága, hogy valami értékeset
kapnak az olvasók.

Hogyan turbózd fel a blogod pluginnel?

A legtöbb wordpress blog az alapokat tartalmazza, de
ezen felül van sok-sok nagyon jól használható plugin, ami
segíti a munkád. Ezeket az adminban tudod keresni, il-
letve hozzáadni egyszerű pár kattintással.



Közösségi megosztás: Rengeteg ilyen plugint találsz,
javaslom a kis csillagok alapján nézd meg a legjobb 5-öt
és válassz közülük. Legyen minél több hálózat elérhető
benne és gyorsan töltődjön be. 



Podcast pluginek: Ezek alkalmasak arra, hogy távoli
meghívással betöltsenek MP3 és videó fileokat. Amenny-
iben nem Podcast szolgáltató használsz, akkor kell egy
ilyen plugin neked. A Podomatic saját kódot ad a blogba
beillesztéshez.

85
Feedburner: A feedburner widget beépítésével azonnal
látja a látogatód mennyien iratkoztak fel a Podcast-edre.
A közösségi bizonyíték, hogy mennyien olvasnak téged
sok esetben emeli a feliratkozás/követés konverziós
értékét.

Getpremise.com: Ez a legjobb kiegészítő, amit valaha

megvásároltam. Önálló landing oldalakat tudsz vele
létrehozni, melyek optimalizálva vannak a nagyobb kon-
verzió elérésére. Készíthetsz közösségi megosztásra
épülő, feliratkoztató listaépítő, videós bizalomépítő és
TAB alapú landing oldalakat is.

A Wordpress egyébként már magában is egy hatalmas

fegyver az ügyfelekért vívott csatában. Egyszerű és
nagyszerű, keresők imádják, ezért ajánlom neked is
kedves olvasóm :-)

86
 6
Közösségi Marketing



87
88
6. Közösségi Marketing
A közösségi média a legújabb csatorna az online mar-
ketingen belül. Sokan azt gondolják róla, hogy mindenre
tökéletesen használható és helyettesíti a már jól bevált
eszközöket. A közösségi média azonban emberekről
szól, emberi kapcsolatokról, interakciókról és legfőkép-
pen emberek közötti kommunikációról. Azok a cégek,
akik a kommunikációs csatornájukba megfelelő módon
be tudják illeszteni a közösségi médiát, azok növelhetik
az ügyfeleik számát és egyszerűen megszerettethetik a
márkájukat.

Szerethető márka?
Magyarországon kettő fajta cég létezik az egyik a Pöttyös
Túrórudi és a másik a CBA túrósszelet. Az egyik a szere-
thető felépített márka, a másik pedig a szürke (olcsó) kis
egér. A szürke kis egerekből van a legtöbb a piacon, ők
azok, akik másolják a konkurenciát és nem ismerik még
“inbound marketing” stratégiákat. Ez az újfajta marketing
szemléletmód az ügyfelek képzésére és a bizalom
elérése épül. A szerethető márkák minden csatornán a
megfelelő stratégiát alkalmazzák és ezzel közelebb hoz-
zák a potenciális vevőt / ügyfelet a márkához. A legjobb
példa erre a Coca Cola, mely aktívan használja a Face-

89
book-ot és a Twitter-t, a QR kódokat és jelen van az
összes közösségi oldalon.

Mi az a közösségi média és marketing

A közösségi média a csatorna, melyben megjelenhetünk,
kommunikálhatunk, megoszthatunk és márkát épí-
thetünk. A közösségi marketing olyan megoldások
összessége, melyekkel tömegesen elérhetjük a poten-
ciális ügyfeleket, stratégiák, melyeket követve a vevőt
lépésenként kísérjük oda a cégünk pénztárgépéhez,
valamint a meglévő vevőkben kialakíthatunk egy olyan
hálás, hűséges, ragaszkodó érzést, mellyel a vevőkből
nagyon könnyen törzsvásárlót tudunk konvertálni.

Miért fontos a közösségi jelenlét?

Azok a cégek, akik nincsenek fent a Facebook-on,
hatalmas lépéshátrányba kerülnek, mivel a közösség
előbb ismeri és szereti meg az első aktív cégeket, és
ezek után sokkal nehezebb lesz az elindulás. Nem
véletlen, hogy a nagyobb multi cégek azonnal elindultak
a közösségi oldalakon és aktívan jelen vannak, mert ők
tudják, hogy ezt a lépéselőnyt nem szabad átengedni a
konkurenciának. A Facebook egy igazi versenypiac, ahol
akár egy kisebb cég ügyes kommunikációval ugyanúgy
meg tud jelenni, mint egy nagyobb cég.
90
Első lépések a közösségi médiában
A következő oldalakon lépésenként bemutatom képekkel
illusztrálva, hogyan regisztrálj a Facebook-ra, miként
hozd létre a céges oldaladat és hogyan indíts Facebook
hirdetéseket látogatottság növelés és a rajongói tábor
növelés céljából.

1. lépés : válaszd ki, hol szeretnél megjelenni

A lehetőségeid bizonyos szempontból korlátozottak itt
Magyarországon.

Twitter: Nemzetközileg a Twitter nagyon erős marketing

eszköz, de itthon kevés felhasználója van. A legtöbb fel-
használó szakmai, üzleti, ezért nagy valószínűséggel te
nem fogod megtalálni a potenciális ügyfeledet a Twit-
teren.

Facebook: Az elsődleges közösségi rendszer hazai

cégek számára. Az egyik legjobban célozható hirdetési
rendszert kapjuk a Facebook-kal és az egyik legnagyobb
hálózata van itt Magyarországon. Lehetőség van saját
alkalmazás fejlesztésére, céges oldalak létrehozására és
részletes statisztikát látunk a céges aktivitásunkról.

Iwiw, Myvip...: Futottak még kategória, ahol bizonyos

cégeknek javasolt a jelenlét kizárólag azért, mert a célc-
91
soportjuk aktívan jelen van. Képzeljünk el egy olyan
céget, mely a 13-16 éves fiatal kamaszokat célozza meg
ruhákkal vagy parfümökkel, számukra a Myvip megje-
lenés és hirdetés életbevágóan fontos lehet. Az Iwiw ra-
jongói tábora a Facebook és a Myvip metszeteként is
látható, ugyanis nagyon sok az olyan felhasználó, aki
nem ment át Facebookra, de a Myvip rendszerébe reg-
isztrált. Ezért a maximális elérés érdekében nem elég
csak a Facebookon hirdetni, meg kell jelenni az Iwiw-en
is a teljes magyarországi közösségi dominancia
érdekében.

Youtube: A videó marketing ma a leggyorsabb és

leghatékonyabb eszköz a piacon és egyre több cég ki is
használja. Most, hogy már van magyar Youtube.hu is
minden akadály elgördült a videó marketing elindítása
elöl. Az elkészített videókat feltöltve több millió nézőhöz
juthatunk el. A Youtube.hu oldalainkon már gyűjthetünk a
feliratkozókat is, akik folyamatosan követik az új
videóinkat hétről-hétre.

2. lépés : Dolgozd ki a közösségi stratégiádat

Minden egyes közösségi oldalhoz le kell írnod a céljaidat
és a lépéseket, mellyel elérheted.

92
Rajongógyűjtés hirdetéssel: Nézd meg mennyibe kerül
neked átlagosan egy rajongó megszerzése. Ezt az
összeget szorozd meg a tervezett rajongó tábor számá-
val. Egy tízezres Facebook klub esetében akár 300 ezer
forintos éves költséggel is számolhatsz akkor, ha
kizárólag hirdetéssel gyűjtöd a rajongóidat.

Jótékonysági akció: Indíthatsz egyéni jótékonysági ak-

ciókat, mert így a követőid úgy érzik segítenek. Az EFO
nyomda azt vállalta, hogy az 1500 LIKE elérésekor a
helyi iskolákat 50 000 Ft értékű könyvcsomaggal lepi
meg. Ez egy lokális közösségi stratégia, mellyel erősí-
theted céged helyi ismertségét.


Rajongógyűjtés alkalmazásokkal: A mai világban
sajnos az emberek egy része nem reagál a hirdetésekre,
ők az úgynevezett bannervakok, akik kiszűrik a hirde-
téseket. Ezeket az embereket humoros és érdekes alka-
lmazásokkal tudod elkapni. 2011-ben sok ilyennel
találkozhattál már: Mi az indián nevem, Oklevél alka-
lmazások és szerencsejátékok.

Youtube nézőgyűjtés: A Youtube-on arra törekedj, hogy

minél több néző kattintson a feliratkozás gombra. El kell
érni egy nagyobb nézőszámot és folyamatosan friss
videókat kell megjelentetni. A videók témái, címe és kulc-

93
sszavai long tail kulcsszavakra épüljenek, így könnyen
előfordulhat, hogy az organikus találatokban a te videód
is meg fog majd jelenni.

Rajongó tábor építése és konvertálása

Az előző oldalakon bemutatott módszereken felül, egy
igazi közösségi marketinges alkalmazni fogja még az
Adwords-öt is, ha igazán fontos a gyors klub épülés.

Friss hírlevél feliratkozóból rajongó: Nálam az egyik

legjobban bevált módszer az, amikor valamit kap tőlem a
látogató (ebook, videó, mp3...) feliratkozás fejében, akkor
kérem meg, hogy kövessen minket. A letöltés előtt kell
megkérned, mert érzelmileg ebben a pillanatban a csúc-
son van és lazán rákattint a TETSZIK gombra.

Meglévő feliratkozók konvertálása: Itt elég kiküldeni

minden hónapban egy emailt, de figyelj oda arra, hogy 1
link legyen csak az emailben, ami a Facebook klubra mu-
tat.

Megosztás ajándékért: Teljesen új módszer, amelyben

felkínálunk egy ebookot, videót, vagy infoterméket és
cserébe kizárólag azt kérjük a látogatótól, hogy kattintson
a megosztás gombra. A háttérben az alkalmazás el-

94
lenőrzi a megosztást és amennyiben teljesült, akkor je-
leníti meg az ajándékot.

Kommunikáció és megosztás stratégia

Sokan beszélnek sokfelé, azonban a Facebook nagyon
egyszerűen dönti el kit jelenít meg. Folyamatosan kom-
munikálva a megfelelő időben naponta elérhetjük, hogy a
Facebook “felkapja” az üzeneteinket. Azonban szükség
van arra is, hogy az olvasók interakcióba lépjenek, TET-
SZIK-re kattintsanak és hozzászóljanak. A Facebook
EDGE rank alapján számolja ki az aktuális sorrendet és
ez az, ami számít.

A Youtube weboldalán feliratkozókat kell gyűjtened és

megoszthatsz szakmai videókat. A fiókodnak relevánsnak
kell lennie és igyekezz csak a hozzád szakmailag közel
álló videókat kedvelni, illetve hozzászólni.

“Jó tett helyében jót várj”

A Facebook nem egy SPAM rendszer! Itt az emberek
közötti kapcsolatok és interakciók erősítenek fel 1-1
karaktert, vagy céget. Sokan a mennyiségre utaznak, de
hidd el, hogy egy kisebb klubbal is tudsz nagy bevételt
95
elérni, de csak akkor, ha a követőid azért követnek, mert
kedvelik a termékeid, vagy szolgáltatásaid, vagy téged.
Releváns és minőségi követőtábor... Erre van szükséged!

Vegyél részt a Facebook beszélgetésekben és segítsd az

embereket. Minden egyes jó szót többszörösen fogsz
majd visszakapni a követőidtől.

96
 7
Facebook Marketing



97
98
7. Facebook Marketing
A Facebook egy közösségi weboldal, ahol megoszthatsz
olyan információkat, képeket és videókat, melyek
érdekesek lehetnek a barátaidnak is. A Facebook olyan,
mint egy igazi baráti klub, ahova az emberek lejárnak és
társalognak.

Forgalmas klub, ugyanis az átlag felhasználó napi 4-5

órát tölt el ebben a klubban aktívan. Az emberek szoká-
sai a napjainkban megváltoztak és nem nézik az unalmas
RTL Klub vagy TV2 sorozatokat, inkább lógnak a Face-
bookon.

A legfontosabb az, hogy ne azért menj a Facebookra,

hogy szórakozz és éld a vidám online életet! Meg kell
határoznod az üzleti célod és azon kell dolgoznod. A
Facebook egy kommunikációs csatorna, ahol olvasókat,
követőket és később ügyfeleket is szerezhetsz. Az elején
leszögezném, hogy a Facebook nem értékesítő felület és
minden trükk és próbálkozás kudarcra van ítélve.

Miért ne nyomulj erősen a Facebookon?


A Facebookon emberek vannak ez a legfontosabb tudni-
való. Olyan emberek mint te... Az emberek többsége nem
szeret vásárolni és nem is ezért jön Facebookra. 


99


Milyen hibákat követnek el a kezdők a Facebookon?
1. Megosztod a termékeid linkjeit, fotóit és leírásait!!!
2. Haszontalan alkalmazásokkal bombázol mindenkit
3. Olyat osztasz meg, ami hidegen hagyja a követőid
4. Megkéred, hogy szavazzanak rád...
5. Létrehozol egy csoportot és beléptetsz mindenkit
6. Rizsázol, unalmas vagy, hosszan és hibásan írsz
7. Nem rakod bele a valós éned, “megjátszod magad”
8. TROLL vagy! Ártani akarsz, beszólsz és kötekedsz
9. Politizálsz, mindegy melyik pártot szereted
10. Bejelölsz fotókon, amiken nem vagyok rajta!?!?!?!?
11. Hozzászólásokba teszed a webcímed = SPAM
12. MLM-ezni próbálsz amatőr tolakodó módon!!!

Saját Facebook stratégia tervezése

Stratégia nélkül kb. 1-2 héten belül abba is hagyod a
Facebookon elkezdett akcióterved. Azért állsz le, mert
nem látsz azonnali eredményt. Sokan nem tudják, de a
Facebook nem mutat azonnali bevételt, inkább egy szóc-
sőként kell alkalmazni és eljuttatni az üzeneted.

Nézzünk pár stratégia célt:

1. Min. 10 000 követőt szerzek 1 év alatt.
2. A Facebook hirdetéssel növelem a bevételem
3. Szeretetmárkát építek baráti kommunikációval
100
4. Képezni és oktatni fogom a követőimet
5. Megoldom a követőim problémáit :-)

Hogyan használd jól a Facebookot?

1. Mutasd be egyesével a csapatod játékos módon,
képpel és bemutatkozással. Példa: Gyümölcstárhely
új kollégát mutatott be és annak aki elment, vettek
egy utolsó tortát és “megsiratták” picit Facebookon.
2. Készíttetsz egy alkalmazást! Példa: Mi egyik kedves
új ügyfelünknek most tervezünk egy Facebook alka-
lmazást, amiben a vevők azonnal küldhetnek virágc-
sokrot kedvező áron bankkártyával fizetve.
3. Ossz meg releváns tartalmakat : Blog bejegyzések,
videók, képek, webináriumok és letölthető anyagok.
4. “Rövid, tömör, szaggatott” Emlékszel erre? Legyél
mindig rövid, lényegre törő és érdekes. Példa:
Kérdezz meg valamit és válaszként csak IGEN, vagy
NEM szavakat kérj. Működik még a nyomj egy TET-
SZIK-et, ha egyetértesz azzal, hogy...
5. Legyél reszponzív és segítőkész! Válaszolj, segíts
és szólj hozzá szakmai bejegyzésekhez... Építsd ma-
gad :-)
6. Sorsolj és játssz! A legsikeresebb módszerek egyike
ha jól csinálod. Itt nem az “IratkozzFelÉsNyerj”
borzalmas megoldásra gondolok.

101
Látogatók terelése a weboldaladra
Ha szeretnél új látogatókat terelni a Facebookról a we-
boldaladra, akkor ne felejtsd el kitölteni a céges Face-
book oldalad adatlapját. Sokan elfelejtik megadni a we-
boldaluk címét... Fontos lépés az is, hogy legyen
megfelelő mennyiségű követőd, akiket átcsalogathatsz a
weboldaladra.

Látogatók terelése blog tartalmakkal:


Amint megírtad az új blog bejegyzésed, elkezdheted a
cikk promócióját. Ajánld ki 2 alkalommal egy rövid fi-
gyelemfelkeltő szöveggel délelőtt és délután is. 



Látogatószerzés hirdetéssel:

A Facebook hirdetési rendszere nagyszerűen célozható.
Több hirdetést is létrehozhatsz és célnak megadhatod a
weboldalad. A célzásnál beállíthatod a kort, szokásokat,
demográfiát és azonnal látod mennyi Facebook tagot
érhetsz majd el a hirdetéseiddel.



Ajándék a TETSZIK-ért:

A legújabb alkalmazásokkal megtudod azt is tenni, hogy
létrehozol egy ebook-ot vagy egy értékes tartalmat, amit
megszakítasz egy TETSZIK gombbal. Az olvasónak
akkor jelenik meg a teljes tartalom, ha rákattint a
megosztás vagy TETSZIK gombra.
102
Facebook üzleti alkalmazások
A Facebook másik nagy ereje az, hogy egyedi üzleti alka-
lmazásokat fejleszthetsz rá.

Nézzünk meg pár alkalmazás példát:

Ingyenes ajándék: A cél az, hogy minél többen letöltsék

az ajándékot és minden letöltés megjelenjen a letöltő
oldalán. Így tud terjedni gyorsan 1-1 jól megírt ebook.

Hűségpontok: A követőknek nem csak követni kell az

oldalt, hanem pár alkalommal hozzá is kell szólniuk és
részt venni az oldal beszélgetéseiben is. Aki ezt teljesíti
pontokat kap, ami ajándékra váltható, vagy levásárolható.

Verseny: Sok versenyt láttam már, az egyik a kép

feltöltés és a képek értékelése után a győztesek jutalmat
kapnak. Ez alkalmazható szöveg bevitellel is, kérdezel
valamit és akik válaszolnak, azok között sorsolsz.


Nyereménysorolás: Elkoptatott alkalmazás, de még

mindig látok jó példákat. Jól működik a mindenki kap
ajándékot, amikor apró tollaktól a bögrékig mindent
adunk az összes követőnknek. A 100 ezer követőnél iPad
sorsolással az a baj, hogy használhatatlan követő tábort
épít.
103
Most nézzünk meg pár olyan alkalmazást, ami nagy, de
értéktelen és nem releváns tömeget tud hozni:

Melyik rajzfilmfigura lennél? Ez nem is alkalmazás, de

hatalmas tömeget mozgatott meg. Terjedt mint a vírus és
hatalmas klubot hozott létre az ötletgazda, de csekély az
értékesítés egy ilyen listán. Jó érzés a 100 000 rajongó,
de ha nem értékes és releváns akkor semmit sem ér...

Oklevél: Sokan készítettek ilyen alkalmazást, de ez is

zsákutca. Hatalmas tömeg kipróbálja, mert jópofa, de
nem lesz belőle üzlet.



Mi az indián/cigány neved? Mint az oklevél alkalmazás,
haszontalan és jópofa alkalmazás és nagy tömeget be
tud hozni, de üzletileg az értéke ennek 0, azaz nulla.



Rendben de akkor milyen alkalmazás a jó?

Azok az alkalmazások jók és építenek használható
releváns követő tábort, akik lassan de biztosan épülnek
fel.


1. Legyen releváns, érdekelje a követőket

2. Legyen egyszerű és gyors
3. Legyen szórakoztató és jópofa
4. Ne építsen gyors és irreleváns tábort!

104
6 Facebook Timeline újdonság
A Facebook megjelentette az új TImeline-t, ami lassan az
oldalak alapértelmezett megjelenése. Nézzük meg milyen
újdonságokat tartogat nekünk:

1. Szép nagy “cover photo”: Az új nagy kép mérete 851

x 315 pixel, mely bemutatja a céged. Legyél kreatív és
mutasd meg mit is kínálsz. Nem szabad árakat,
elérhetőségeket, alkalmazásokra utalni és “kattints ide”
akció linkeket beépíteni.
2. Profil kép: Az új profil kép 180 x 180 pixeles és ezt a
képet méretezi le a rendszer 32 x 32 pixelesre. Tedd ki
erre a képre logód, mert ez fog megjelenni a szpon-
zorált bejegyzéseknél is.
3. Alkalmazások rendezése: A borító alatt találhatóak az
alkalmazások, követők száma, térkép... és ezeket sor-
ba tudod rendezni, valamint új egyedi kis képet készí-
thetsz nekik.
4. Kiemelés, kitűzés és eltüntetés: A timeline-on
kiemelhetsz, egy hétre előre rögzítheted az eseményt
és el is rejthetsz eseményeket. A kiemelt bejegyzések
nagyobb méretben jelennek meg és szem előtt van-
nak.
5. Üzenet: Már a céges oldalnak is lehet üzenetet
küldeni. Alkalmazd ezt, ha szeretnél beszélgetni a
követőiddel.
105
6. Mérföldkövek: A céged eddigi életének legnagyobb
eseményeit tudod visszafelé az időben megadni.

Első Facebook oldalad + hirdetésed

Amint beléptél a Facebookra keresd meg az új oldal
létrehozása funkciót. Alakítsd ki a céges oldalad, gyártsd
le a kreatívokat és ügyelj arra, hogy érdekes és releváns
legyen a Timeline / idővonal borítód. Tölts ki minden ada-
tot és ne felejtsd el megadni a weboldalad URL címét.

A képekhez tölts fel 1-2 albumnyi képet a termékeidről,

szolgáltatásaidról, kollégáidról, irodádról, vagy a bolto-
dról. Az idővonalad visszafelé is kitölthető, javaslom
utazz vissza a múltba és minden fontos mérföldkövet
hozz létre szöveges vagy képpel. Sok látogatód / követőd
lesz, aki végig fogja majd nézni ezért hiba lenne nem élni
ezzel a fantasztikus bizalomépítő eszközzel.

Alkalmazások a Facebook oldaladra

A Facebook oldalad egymagában nem túl érdekes, de
feldobhatod pár alkalmazással. Ezek az alkalmazások
PHP és Javascript alapú kis programok, amelyeknek
HTTPS biztosított csatornán kell kommunikálniuk. Nézz
utána, hogy a tárhely szolgáltatód tudja-e ezt...

106
Milyen alkalmazásra lesz szükséged?
A céltól függ milyen alkalmazást kell készíttetned, vagy
vásárolnod. Nézzük meg milyen célok lehetnek:

Listaépítés: Könnyen elkészíthető kis program, mely

szöveges képes információt tartalmaz + min. 1db. opt-in
feliratkozási űrlapot. A szöveges képes tartalomban rá
kell venned az olvasót arra, hogy megadja a nevét és
email címét.

“Kövess minket!”: Az alap TETSZIK gomb nem fog

mindenkit követésre ösztönözni. Készíts egy alkalmazást,
ami távolból meghív egy egyszerű oldalt és ezen az
oldalon kínálj fel előnyöket azoknak, akik lenyomják a
TETSZIK gombot. Ez lehet letölthető cucc, kedvezmény,
vagy egy fontos információi is.


Első Facebook hirdetésed elkészítése

Nem kell megijedni egyszerű lesz :-) Miután létrehoztad a
céges oldalad, fel fogja kínálni a Facebook, hogy hirdesd.
Meg kell szabnod, hogy mennyit költhet a hirdetési fiókod
1 nap és kampány szinten is korlátozni tudod majd az
összeget. A hirdetéseid célja lehet a weboldalad is, de az
első hónapokban inkább javasolnám, hogy a klubod hird-
esd. Gyűjtsd a követőket folyamatosan :-)

107
Facebook Edge rank működése
A csúnya szó mögött a Facebook algoritmusa bújik el. Ez
egy komplex rendszer, amely a felhasználó és a publikáló
közötti kapcsolatot veszi alapul, megnézi az interakciók
súlyát, azt is monitorozza, hogy mi történt közöttetek az
elmúlt időkben és még pár titkos információt alapul véve
megjeleníti a megosztásod, vagy nem. Az Insight sta-
tisztikáiban látható mennyi ember nyomott a TETSZIK
gombra, illetve mennyi embert értél el a megosztásoddal.

108
 8
Google+ Marketing



109
110
8. Google+ Marketing
A Google+ meghódította a világot, mint új közösségi
oldal. Az első időszakban a Facebook tűnt győztesnek,
de ahogy fejődött a Google+, úgy növekedett a regisztrál-
tak száma.

Nagyon jól használható funkciók a Hangouts / Társalgó

és a körök létrehozása üzleti szempontból. A társalgó
olyan, mint egy profi videókonferencia rendszer. Barack
Obama amerikai elnök is gyakran használta ezt,
választási kampányaiban.

A Google+ és a kereső egyesítése

Az igazán nagy áttörést az hozta a Google+ számára,
amikor a Google integrálta a közösségi oldalát a
keresőjébe. Kezdődött a +1 gombbal, ami a Facebook
TETSZIK gombjához hasonló weboldalra helyezhető
funkciót kínált.

Mi változott a Social search integrálásával?


A People&Pages személyekre, vagy cégekre való
keresésnél ad bővebb információt. Google+ oldalakat,
fotókat és megosztásokat jelenít meg az organikus talála-
tok felett. A Personal Results a saját megosztott anya-
gaink között keres és ajánl.
111
A Google ezen lépésével nehezített a SEO szakemberek
munkáján és ösztökél minden céget a közösségi oldalá-
nak aktív használatára.

A cégek sokat nyernek ezzel, mert a kereső a releváns

megosztásokból is szemez és a barátaink véleményei 1-
1 márkáról, vagy cégről sokkal fontosabbak, mint amit
egy idegen állít a cégről vagy a cég saját magáról.

A céges Google+ oldal előnyei

A céges oldalak sokban hasonlítanak a Facebook
oldalakra, de van pár nagyon hasznos funkciójuk, amiket
a marketingesek imádnak. Igazából a nagy különbség a
körök. Itt minden a körök körül forog :-)


Hullámok / Ripples : A Google+ által közzétett és
megosztott tartalmainkról nyújt azonnali információt.
Látható mennyire “viral” a tartalom, mennyire felkapott és
látható a körünkben lévő vezetők, befolyásolók is.



Google+ céges oldal box : Úgy, mint a Facebooknál itt
is kirakhatjuk céges oldalunk hirdetéseként egy kódot a
weboldalra, amivel azonnal felveheti a céges oldalunkat a
látogató a köreibe.
Google+1 gomb : Ez nem csak egy TETSZIK gomb,
több annál! Megjelenhet a weboldaladon, az Adwords
112
hirdetésed mellett és a kereső találatok mellett is. Ez a +1
gomb csak 1 kattintást igényel, de azonnal segít a
Google helyezésünk javításában. Minden egyes +1
előrébb viszi a céged és javítja a helyezésed.

A Google+ körök valódi funkciója

A köröket sokan nem megfelelően használják. A körök
egy szegmentációs és rendszerező eszköz. Egy mar-
ketingesnek ez egy varázspálca, amivel pontosabban
célozhatja a megosztásait. Például, ha a cégednek több
terméke van és tudod a köreid tagjairól melyik termékek
érdeklik Őket, akkor szét tudod választani a tömeget és
mindenkinek releváns információkat tudsz küldeni.

Milyen köröket érdemes létrehozni?


Olyan köröket, amelyek segítik majd a munkád. Én
először egy “Legjobb ügyfeleim” kört hoztam létre és be-
raktam 20-30 ügyfelem azonnal. A következő, amit létre-
hoztam a “Potenciális ügyfél” volt, amelybe azokat
soroltam, akik letöltötték valamelyik ebookom, vagy részt
vettek a képzésemen. Van egy “Nem ismerem” kör is,
akik bejelöltek, de nem ismerem Őket, rájuk kevesebb
időt kell fordítanom, ezért szedtem külön körbe őket.

113
7 hatékony Google+ marketing tipp
Összegyűjtöttem 7 olyan tippet, amelyek alkalmazásával
biztosan előre léphetsz a céges oldaladdal.

1. Rövid URL : Készíts rövid könnyen megjegyezhető

webcímet a Plus oldaladnak a http://www.gplus.to
lapon. Ezzel könnyebben megjegyezhető lesz és
segít a márkaépítésben is.
2. Bemutatkozás: Ne felejtsd el a bemutatkozásodba
beleírni a fontosabb kulcsszavaid. A link eszközzel
illeszd be a weboldalad linkjét a bemutatkozásba, de
a kulcsszavad linkeld be!
3. Első benyomás: Tölts ki minden mezőt, jobb élmény
egy kész oldalt megnézni, mint egy félkészet...
4. Hirdesd az oldalad: Helyezd el a weboldalon, küldd
ki a hírlevél listádra és kérd meg a blog olvasóid, hogy
vegyenek fel téged és a céges oldalad.
5. Ajánlj köröket: A bemutatkozásodba bátran írd bele,
hogy milyen körbe tegyen be téged a kedves olvasó.
Pl. kérlek engem az Online marketing szakértő körbe
tegyél be. Még nincs ilyen? Hozd létre kérlek.
6. Friss fotók: Legyen pár kép rólad, hogy embert lás-
sanak a követőid. Ez nagyon fontos!
7. Hangouts / társalgó: Használd! A köreid válaszd szét
és rendszeresen tarts ingyenes tanácsadást.

114
Üzleti találkozók a Google+ társalgóban
A Google+ hangouts rendszerét nem véletlen, hogy sokat
említem. A hasonló rendszerek, ahol a követőiddel tudsz
videó alapon beszélgetni elég magas árakon vannak.

Mire használható üzleti szempontból?

• Hétfő reggeli brainstorming a kollégákkal
• Heti 1 ingyenes tanácsadás 1 órában
• Ügyfelekkel gyors megbeszélések szervezése
• Potenciális ügyfeleknek előadásokat tartani

Optimalizáld a céged Google+ -hoz

A Google+ sokat tartogat, ezért picit át kell alakítanod a
szokásaid a siker érdekében. Gyorsan nézzük meg mire
is gondolok:

1. Ossz meg sok-sok fotót! A Google+ picit más, mint a

Facebook, a felhasználók rengeteg képet és fotót osz-
tanak meg. Ossz meg kutatási eredményeket, céges
fotókat, eseményekről fotókat és kreatív képeket. A
Google+ képmegosztásra lett tervezve!
2. Kérd meg őket! Ahogy Twitteren, itt is kérd meg a
követőid, hogy osszák meg a követőikkel a fotód vagy
bejegyzésed.

115
3. Elemezd a Google+ forgalmat! Nincs annál rossz-
abb, ha nem látod honnan érkeznek az ügyfeleid. Az
Analytics meg tudja mutatni neked, melyik közösségi
oldal küldi a minőségi forgalmat a weboldaladra.

Hozd létre céged Google+ oldalát!

A Google+ oldal létrehozása hasonlít a Facebook
megoldására. Az alábbi URL-t meglátogatva indul el az
oldal létrehozása:


https://plus.google.com/pages/create?hl=hu


1. Válassz kategóriát! A “Helyi üzlet vagy hely”, “Ter-

mék vagy márka” és “Vállalat, intézmény, vagy sz-
ervezet” jöhet szóba nálad, ha nem vagy zenész :-)



Helyi üzlet: Szükséges a telefon megadása, mert a
Google megkeresi a céged az adatbázisában.



Termék vagy márka: Oldalad nevét és a weboldalad
címét kell megadnod és kategóriát választanod. A vál-
lalat és intézmény is ugyanezt kéri.



Egyéb: Itt a fentieket kell megadni kategória nélkül.

116
2. Profil: A Létrehozás gombra kattintva a következő
lépés a bemutatkozás kitöltése, fotó feltöltése és már
meg is oszthatod az oldalt az ismerőseiddel.
3. Promóció: Az oldal magától nem működik! Oszd
meg, küldd ki, tedd ki a weboldaladra és építsd fel a
köreidet.

Hogyan szegmentáld a hírlevél listád?

A legjobb módszer az amikor a hírlevélben megnevezed
a kialakított kört.

Példa:
Címsor: Fővárosi pizzéria tulajdonosok figyelem!



Hírlevél: 

Kedves Barátom,

Ugye tudsz róla, hogy új jogszabályok léptek életbe év

elején, melyek téged is érinthetnek? Súlyos büntetések
várnak azon Pizzéria tulajdonosokra, akik nem ismerik a
változásokat.



Szeretnéd megtudni a legsúlyosabb változásokat azon-
nal? Nem kell mást tenned csak az alábbi linkre kattintva
add meg neved és email címed és kövesd a Google+
oldalunkat...

117
A hangouts / társalgó használata
Éppen ezen a fejezeten dolgoztam, amikor a Google
váratlanul felújította a teljes Google+ rendszert. A legjobb
a társalgó lett, ugyanis az új verzió kérem szépen
nagyszerűen működik! Böngészhetünk az élő társalgók
között és megnézhetjük a felvételeket is.

Mire használd a társalgót?

• Ügyfél kommunikáció és megbeszélések
• Képzések, tréningek és konzultációk
• Képernyőmegosztással előadások, szoftver bemutatók
• Potenciális ügyfeleknek nyílt napot amikor kérdezhet-
nek

Újdonság, hogy mobil társalgó alkalmazást is letölthetsz

már az okostelefonodra, így bárhol is vagy részt vehetsz
megbeszéléseken és találkozókon. A Google+ üzletileg
legnagyobb értéke a társalgó, azonban kevesen tudják
majd jól kihasználni.

Mire képes a Hangouts / társalgó?

A következő sorokban megmutatom mi is az, ami a tár-
salgóban üzletileg hatékonyan használható. Igaz, hogy
korlátozott a résztvevők száma még... de ki tudja mit hoz
a jövő? Esetleg üzleti társalgókat amibe már 100 ember

118
is beléphet? Emlékezz Obama elnök hangout-jára ahol 5
szerencsés részt vehetett de utána 633 000-en nézték
meg a felvételt Youtube-on.

1. Képernyőmegosztás: A résztvevőkkel megoszthatod

a képernyőd egyik ablakát. Célszerű egy prezentációt
megosztani és mellette beszélni, előadni.
2. Szegmentálható: Akár idegeneket is beengedhetsz,
de dönthetsz úgy is, hogy csak fókusz csoportodat
(Pl.: Legjobb ügyfelek) hívod csak meg.
3. 10 résztvevő MAX! Ez nem túl jó, de hogyan legyen
ebből jó hír? Pl: “Hétfői online marketing találka
kizárólag a 10 leggyorsabbnak!”

Miért figyelj a Google+-ra a jövőben?

Az elmúlt 1 évben azt hallgattam, hogy minek menjek fel
nincs egyik barátom se fent. Azonban ez változott! Egyre
gyorsabban nő a hazai profilok száma és ez köszönhető
az újításoknak. A Google hatalmas előnyt adott azoknak
a cégvezetőknek a kezébe, akik fellépnek és létrehozzák
a céges oldalukat. A cégvezetőknek éppen ezért, már
kötelező és előbb kell ott lenni a Google+ oldalain, mint a
Facebok oldalán. Már nem az üres falak fogadnak majd
téged, sok barátodat és ismerősödet fogod megtalálni a
Google+ rendszerében.

119
Melyik fog győzni? Facebook? Google+?
Nem is kell egyiknek sem győznie! Én úgy gondolom a
két rendszer tökéletesen el fog férni egymás mellett és
majd hozzászokunk a dupla kommunikációhoz, illetve
használni fogunk, ezt egyszerűsítő Social szolgáltató
oldalakat.

Ne feledd, ezek eszközök és neked azt kell választanod,

ahol a célcsoportod jelen van! Végezz egy online/offline
kutatást és derítsd ki hol időznek többet és abba az
irányba mozogj a cégeddel. 


120
 9
Youtube Marketing



121
122
9. Youtube Marketing
A Youtube videómegosztót mindenki ismeri. Biztosan te is
láttál már vicces videókat, vagy Megasztár döntőket on-
line. Mit szólnál ahhoz, ha azt mondanám, hogy a You-
tube segíthet vevőket és ügyfeleket szerezni?

A Youtube egy nagyszerű eszköz

Egyszerű videómegosztó oldal vagy egy aranybánya? Az
amerikai cégek már évek óta használják, miközben a
hazai cégek nem lépnek a videó irányába. A legtöbbet azt
hallom, hogy ez drága és nehéz elkészíteni.

A következő oldalakon megmutatom, hogyan készíthetsz

üzletileg ultraszuper meggyőző videókat. Nincs trükk,
nincs mágia, csak komoly munka.

Nézzük meg mi kell egy Youtube marketingesnek?


1. Google fiók : A Youtube a Google tulajdona, ezért

csak Google előfizetéssel használhatod a rendszert.
2. Kamera : Ez lehet webkamera de lehet HD kamera
is. Már 50 ezer ft-tól kapható HD kamera, ami bőven
elég neked az üzleti videókhoz.

123
3. Mikrofon : A legtöbb kamera mikrofon gyenge, ezért
nem árt, ha egy külső mikrofonnal rögzíted a hangot
külön. (Pl.: Zoom H1)
4. Fény : A természetes fények a legszebbek, de
használhatsz lámpákat is.
5. Szoftver : Kell egy videóvágó szoftver, ami windows
esetében pl.: Sony vegas vagy Mac-en az iMovie.
6. Naptár : Be kell időzítened mikor forgatsz videókat és
rendszeresen jelentkezned kell majd.

Mire figyelj oda a videó forgatásnál?

Először is legyen minden szükséges felszerelés kéznél.
Tartalék aksi, vagy aksi töltő legyen nálad mindenképpen.
A felszereléseken felül neked is fel kell készülnöd a videó
forgatásra...

Aludd ki magad! A videókamera kegyetlen és mindent

felfed. Ráncok, táskás szemek izzadó homlok... Én azt
vettem észre magamon, hogy reggel és este borzasztóan
festek a kamera előtt, ezért a 11-17 óra közötti idősávban
filmezek. Kis smink feldobhat téged és öltözz fel jól, DE
ne öltözd túl a célcsoportod. Bután néznél ki frakkban, ha
vidéki gazdáknak kínálsz traktor alkatrészt.

Írj forgatókönyvet! Hidd el órákat spórolhatsz meg, ha

nem fejből próbálsz beszélni és improvizálni. Én ezt már
124
végigjártam és próbáltam ösztönösen videózni... Az
eredmény katasztrófa lett! Azt se tudtam miről beszéljek.
Most már Excelben írom a témát mellé a címet és egy
rövid összefoglalót a témáról. Ha neked könnyebb, akkor
le is írhatod a teljes beszéded, de akkor be kell ruháznod
egy súgógépre. Tudtad, hogy már egy iPad is lehet
súgógép?

Ne legyen árnyék! Ezzel én is sokat küzdök, azonban 2-

4 lámpával gyönyörűen bevilágítható a háttér és akit /
amit filmezel majd. A fények nem olcsók, de vehetsz
építkezési lámpát is pl. az Obi vagy a Bauhaus áruháza-
kban. Ezek erős lámpák legtöbbször sárga állványra
rögzítve. Én egy 250 000 Ft-os studio csomagot vettem
melyben van 2 erős 1500 wattos háttér megvilágító és
2db 750 wattos fény, ami engem világít meg. Tudom,
hogy ez sok pénz, de fantasztikusan jó videókat lehet
vele forgatni.

A legjobban konvertáló Youtube videók

A minőségen túl beszélnünk kell a hosszúságról is. Az
emberek az 1-2 perces videókat még megnézik, de
hosszabb videókba már beletekernek. Nincs elég idejük
megnézni egy órás előadást, ezért beletekernek és
ugrálnak a videóban. Előzd meg ezt és készíts rövid, de
érdekes videókat!
125
A jól konvertáló videók 5 ismertetőjele:
1. Rövid, tömör : Max 1-2 percesek.
2. Jó minőségű : Élvezhető a kép és jól érthető a hang.
3. Érdekes : Nincs unalmas rész benne viszi a szemet...
4. Megosztható : Ami megosztható az terjed el gyorsan.
5. Szerethető : Nem árt a humor vagy kedves mosoly

Mit is jelent a jól konvertáló videó?

A videóknak szerepük van a céged marketingjében. Van-
nak videók, melyek meggyőznek, értékesítenek, oktat-
nak, bizalmat ébresztenek, felkeltik a figyelmet, szórakoz-
tatnak és vannak, amelyek márkát építenek.

Ügyfél vélemény videó: Én ezt az árajánlatkérő űrlapom

mellé helyeztem el azzal a céllal, hogy aki érdeklődne, de
nem ismeri a cégemet őt meggyőzhesse egy elégedett
ügyfelem. Ezek a videók sok ügyfelet hozhatnak, ha jó
helyre vannak kihelyezve.
Termék / szolgáltatás bemutató : Rövid, látványos,
akár zenei háttérrel készített animációs, vagy szereplős
videók. Szoftverek esetében a képernyővideók sokat
segíthetnek az eladásban. A legtöbb ilyen videó a nyitó
oldal felső részében van elhelyezve a láthatósági vonal
felett.

126
Youtube videó sorozat : Rendszeresen jelentkező videó
sorozat, melyben oktathatsz és megoszthatsz híreket,
eseményeket is. Az emberek lusták, ezért szeretik videón
megkapni a napi információ adagjukat.



Fehértáblás videók: Mint a suliban, ezekkel a videókkal
oktatásokat vehetsz fel. Arra vigyázz, hogy legyen for-
gatókönyved és ne lépj túl a max. 2-3 percen. A fehér
tábla legyen szép nagy (min.120 x 180 cm), hogy a
felvételnél nagyobbnak tűnjön mint te. Vicces, amikor a
fehér tábla pici és egy nagy ember áll előtte. Itt rögzíthet-
sz 2 kamerával is, amellyel válthatod a nézőpontokat 1-1
témánál.

A vevőszerző Youtube csatorna

A csatornád elkészítésénél minden adatot tölts ki és a
weboldalad címét is add meg. Ne felejtsd el, hogy itt is
releváns kulcsszavakat kell használnod a bemutatkozás
írásakor. Ezek a szövegek és a videóid szövege / kulc-
sszavai mondják majd meg a Youtube-nak, hogy miben
vagy ügyes.

Új videó feltöltésének SEO feladatai:

• A szöveges leírás első sorában a weboldalad címe
legyen (http://www.valami.hu)

127
• Utána kulcsszavakat is használva írd meg a videó
témáját és egy kis bevezetőt.
• Írd bele a leírásba a Facebook, Google+ ... címeid is.
• A címkéknél adj meg mindent ami szóba jöhet a videó-
val kapcsolatban... Ez az alapja a videó SEO-nak.
• Oszd meg a feltöltött videót minden közösségi oldalon
• Írj egy blog bejegyzést és illeszd bele a videót

A Youtube csatornád egyik legjobb promóciós felülete a

weboldalad. Tegyél ki egy kis ikont és szépen lassan
elkezd növekedni a feliratkozóid száma.

Youtube stratégia = 4/hó az 52/év

A Youtube stratégia nagyon egyszerű, de ki kell tartanod
a dátumok és a témák mellett.


1. Videó tematika : Elsőként írd össze milyen témákkal

foglalkozol. Fogalmazd a videók címét, amiben legyen
ígéret egy probléma megoldására. Pl: 3 tipp hogyan
növeld a feliratkozóid számát.
2. Videónaptár: Az 1. pont végrehajtása után jó esetben
van egy excel táblázatod min. 20-30 címmel. Most
ezeket oszd el a naptáradban. Heti 1 videó min., de
heti 2-3 videóval (évi 104 - 156 videó) felgyorsíthatod
a céged a Youtube.hu sztrádáján.

128
3. Értesítők: A videó forgatás előtt 7 nappal menjen ki
az értesítő, hogy meg tudd időben írni a szöveget. 2
nappal a forgatás előtt figyelmeztesd magad a
videózás technikai előkészítésére.

A Youtube újdonságai
A Youtube a könyv írása közben jelentett be fontos új-
donságokat, melyekre már évek óta várunk.

Thumbnail kép: A videódhoz saját kis képet tölthetsz fel,

így nem kell a véletlenszerűen készített képek közül
választani. Így hatékonyabb lesz a videómegnyitásod.

Márkázás: Végre lehetőség van átlátszó PNG képet

feltölteni csatornalogóként, és ha rákattint a néző, akkor
a csatorna oldaladra jut.



Videókiemelés: A videódon belül kiemelhetsz egy másik
videót és te szabod meg hol helyezze el a Youtube a
borítóképet és mikor, mennyi ideig jelenjen meg a videóid
felett. Sok videó esetében jelentősen növelni lehet 1
fontos videód nézettségét így.

129
Youtube videós Adwords hirdetések
A könyvem írása közben újított egy nagyot a Google és
hazánkban is bevezették a videós hirdetéseket. A költ-
sége most még alacsony de a felhasználók egyelőre
nincsenek hozzászokva. Ajánlom, hogy ne legyen túl
gyakori a megjelenésed...

Mi is ez pontosan?
A Youtube csatornánkon lévő videókat használhatjuk
hirdetésként. Az egész videó kampányt az Adwords
rendszerében kell elkészíteni hasonlóan a vizuális és
szöveges hirdetési kampányokhoz. Az első lépés itt az,
hogy legyen egy reklám filmed, vagy videód feltöltve a
saját céges Youtube csatornádra, amit szeretnél eljuttatni
a célcsoportnak. A videóban reklámozhatsz terméket,
szolgáltatást, de használhatod bizalom építésre és is-
mertség növelésére / márkaépítésre is.

Milyen lehetőségek vannak a videó hirdetésben?

A videókampányodban először majd céloznod kell, azaz
kiválasztani Magyarországot, amire jelenleg 4.7 milliós
elérést jósol a Youtube és a Google.

130
Ezek után ki kell választanod mit szeretnél:
• Videó oldalakon jelenjen meg jobb felül képpel.
• Videók előtt lejátszott átugorható reklámfilm legyen.
• Keresési találatokban felül listázott videó legyen.
• A videókon kis reklámcsíkban jelenj meg.
• A találati oldal 1. helyén jelenjen meg a videód.

Fontos tudni, hogy a videó elején megjelenő In-Stream

megtekintésenként (ha rövidebb 30 másodpecnél), vagy
30 másodperc megnézése után fizetsz csak. A 10 percnél
hosszabb videók előtt In-Slate hirdetés jelenik meg, ahol
a látogató választ 1 hirdetést 3-ból és megnézi. Itt az
elindításért kell fizetni majd.

Mire használd?


In-Display : Márkaépítésre
In-Stream : Forgalomszerzésre okosan


A Youtube videóhirdetések költsége kb. 5-22 Ft / néző, és

nem kell attól félned, hogy fizetned kell mindenért, mert a
legtöbb ember tovább lép és nem nézi meg a reklámot.
Ezekért nem is kell fizetned csak ha nézik 30 másodper-
cig a filmed..

131
132
 10
Podcast Marketing



133
134
10. Podcast marketing
A Podcast szó egy internetes rádiót takar, mely a cégünk
szócsöve lehet, amennyiben ügyesen használjuk. Kevés
hazai üzleti Podcast van még, ennek az oka a hazai
cégek lustasága és a Podcast hallgatás még mindig nem
elterjedt. Azonban a Podcast adásunk megosztható a bl-
ogon, Facebook oldalunkon és az iTunes rendszerében
is. Így már nem is olyan rossz, ugye?

Mire lesz szükséges a Podcast stratégiádhoz?


• Hardver: Átlagos mikrofont (headset) is használhatsz,

de ha vájtfülü vagy, mint én, akkor ruházz be egy kon-
denzátoros mikrofonra. Ezek kristálytiszta CD
minőséget tudnak rögzíteni.


• Audio szoftver: Az adásokat majd rögzítened kell és

sok esetben meg is kell vágnod a hanganyagot. Én
Mac-en a Garageband-et használom, amibe Podcast
készítő funkció is van építve, de windows alatt is találsz
profi audio szerkesztő programokat.


• Tartalom: Ugye nem szeretnél majd adás közben gon-

dolkodni, miről beszélsz majd? Írd le előre az adott

135
 adás témáit nagy betűkkel egy papírra, amit könnyen el
tudsz olvasni.

Amerikában tucatnyi szuper üzleti podcast van, én 4

üzleti podcast-re vagyok feliratkozva. Az iTunes szoftvert
használom erre és az iTunes automatikusan letölti nekem
az új adásokat. Érdekes, hogy elismert szakértők podcast
adásait hallgatva van, amikor nagyon rossz minőséget
hallok. Nem ajánlom, hogy rossz minőségű sercegős
adást ossz meg, törekedj az elérhető legtisztább
felvételre.

Miért szeretjük a hanganyagokat?

Sok oka van, amiért az emberek szeretik a rádiót és a
szakmai hanganyagokat. Kevés az időnk és multitask
üzemmódban akár munka közben is tudjuk hallgatni
ezeket. Van olyan ügyfelem, aki kocsiban ülve hallgatta
meg a több CD-s keresőmarketing oktatóanyagomat és
van, aki azért utazott vonattal, hogy közben hallgatni tud-
ja és jegyzeteljen.

Amikor elkezdtem hanganyagokat megosztani jött a

kérés azonnal, hogy legyen letölthető iPod-ra és iPhon-
era is. Igen, az emberek szeretik kihasználni a technikát
és ezt biztosítani is kell nekik.

136
Hogyan és miért működik a Podcast?
A kész hanganyagot egy podcast szerverre vagy akár a
weboldalad tárhelyén is tárolhatod. Először feltöltöd az
MP3 filet a szerverre és utána kell beregisztrálnod az
iTunes rendszerébe és jóváhagyás után meg is jelenik.
Ennél sokkal könnyebb megoldást kínálnak a Podcast
szolgáltatók mint a Podomatic.com. Itt az alapadatok
megadása és a podcast csatornád képének feltöltése
után már töltheted is fel az adásaid. A Podomatic fel is
dolgozza és közzéteszi az iTunes podcast könyvtárában.

Mire figyelj üzleti Podcast készítésénél?

• Az adások ne legyenek hosszabbak 1 óránál!
• Átlagosan legyenek 5-30 percesek
• Készíts egy intrót és egy outrot (zenei bevezetés)
• Használj kreatív és izgalmas hangeffekteket
• Ne használj háttérzenét! Rontja a hallgathatóságot

Tervezd meg a Podcast adásod

Mielőtt belevágsz el kell döntened mit is fogsz kommu-
nikálni és hogyan. 



Audio vagy videó podcast? Az audio podcast előállítási
költsége kedvezőbb, de a videóval nagyobb hatást érhet-
sz el. Az audio podcast-hez elég egy közepes minőségű
137
mikrofon, a videóhoz szükséged van egy jó hd we-
bkamerára, vagy kamerára. A videó podcast adásai
lehetnek képernyőfelvételek is, ahol oktatod a nézőidet.
Ehhez a Camtasia szoftver kiváló eszköz és azonnal
publikálni is tudod vele az elkészült adásokat pár
videómegosztó oldalra.



Podcast stílusa: Válaszd ki mit is szeretnél? Interjúkat
szakmai zsargonnal vagy érthető emberi beszélgetéseket
ami függ a célcsoportodtól. A Podcast adásaid hossza is
meghatározó lehet, az audio Podcast-eknél a 10-30
percesek a megszokottak, azonban a videóknál a 2-3
percesek azok, amiket meg is néznek a látogatók.
Legyen minél rövidebb, de ne ess abba a hibába, hogy
20 másodperces snitteket töltesz fel. Az első Podcast
adásod után max. 24 órán belül küldj ki kérdőívet és
kérdezd meg tetszett-e, milyen hosszúságú lenne az
ideális számukra, letöltenék-e mp3-ban, vagy az is
érdekes adat lehet, hogy mennyien hallgatják és töltik le
iTunes-ban.

Pár példa a podcast stílusokra:


- Interjúk szakértőkkel, ügyfelekkel

- Oktatások, tréningek audio és videó formátumban

- Webinárium felvételek videó formátumban

- Magazin, híradó és TV stílusú adások

138
Hogyan épül fel egy Podcast műsor?

00:30 Intró: Az intróban köszöntsd a hallgatókat /

nézőket és ide illeszthetsz be reklámot is. A leggyakoribb
az “Az adás támogatója a ...” tipusú hirdetés.

04:30 Hírek: Gyűjts össze 4-5 szakmai hírt az elmúlt

hétről és beszélj róluk. Oszd meg a véleményed és ha
problémáról van szó, akkor kínálj megoldást. Ebbe a
blokkba becsempészhetsz saját eseményeket, illetve
céges híreket is... Ez a te rádió és tv csatornád :-)

06:00 Interjú: Az interjú azért fontos, mert a legtöbb es-

etben az interjú alany megossza a Podcast-ed és így ter-
jedhetsz azon szakértők követői között is, akik nagyobb
rajongói hálózattal rendelkeznek. A kérdéseket küldd el
előre az interjúalanynak, hogy fel tudjon készülni és
legyél pontos, alázatos és engedd át a mikrofont...
Kérdezz, de az interjú alany uralja a 15 percet.

03:30 Tippek, trükkök: Ezt előre is rögzítheted és csak

be kell vágni a megfelelő hanganyagot ide. Előre elkészí-
thetsz 1-2 hónapnyi tippek trükkök, rovatot és ezzel is
értékesebbé teszed a Podcast adásod. Figyelj oda, hogy
ne ismételj és valóban értékes / érdekes legyen az
anyag...

139
00:30 Befejezés: Itt köszönj el és köszönd meg az időt,
amit rád szánt. Kérd meg, hogy ha véleménye lenne,
vagy kérdezne tőled akkor írjon a blogodba. A befejezés
végére tehetsz támogatói reklámot is, de egy ütős
“jogtiszta” megvásárolt zenével felrázhatod a hallgatót.

Összesen : 15 perc

Hogyan terjeszd a podcast-ed a neten?

Először is a felvételt töltsd fel és tedd közzé a blogodon.
Az RSS hírforrásod is elég lenne, de mérhetőbb lesz, ha
a Feedburner RSS szolgáltatását használod. Amint kész
vagy az RSS-el akkor azt küldd be az Apple iTunes rend-
szerébe. 



Ennél sokkal könnyebb megoldás is létezik már, én a
www.podomatic.com rendszert használom, amit ki is
próbálhatsz ingyenesen. A fizetős szolgáltatással már
2GB tárhelyed is lehet, ami akár 80-100 adásra is ele-
gendő tárhelyet biztosít egy minimális összegért. A
Podomatic másik hatalmas előnye az, hogy a beállításaid
alapján beküldi és engedélyezteti az Apple-el és megje-
lensz az iTunes Podcast könyvtárában.

140
Reklámozd a podcast adásaid!
Én a friss adásokat megosztom Facebookon a saját és a
céges Facebook oldalamon, Twitteren is kicsipogom 1-2
alkalommal, beillesztem a Podomatic embed kódjával
egy új blogbejegyzésbe és természetesen Google+-on is
megosztom a köreimben. Minden lehetséges eszközön
nyomni kell az adásod, hogy több emberhez jusson el.
Amennyiben a Podcast neked stratégiai fontosságú
meggyőző eszköz lesz, akkor érdemes hirdetni az új
adásokat Facebookon és akár Adwords kampányt is in-
díthatsz a fellendítésére.

A vevőszerző üzleti Podcast titkai

Igazából nincsenek titkok csak értékes és releváns tar-
talom. Felelned kell pár kérdésre a sikeres üzleti Podcast
érdekében:



- Mi érdekli a célcsoportod és a célpiacod?

- Melyek a legnagyobb problémái a célcsoportodnak?

- Milyen témákat hajlandóak hétről hétre meghallgatni?

- Mit kínálj/reklámozz a Podcast adásaidban?

- Hogyan segíthetsz a célcsoportodnak?

- Milyen személyek hitelesek a szemükben?

141
Hogyan illessz reklámot a Podcastbe
A reklám az audió podcast esetében hanganyag, ami
lehet szimpla felolvasás, de készíthetsz rádióreklám sz-
erű blokkokat is. Amerikai podcast-ekben kifejezetten sz-
eretem a 2-3 reklámblokkot, ahol IT cégek és marketing
cégek rövid rádióreklámjai szólalnak meg az adásokban.
A reklám legyen rövid, szórakoztató és legyen benne egy
ígéret! 



Példa: “Kedves Netkreatív Podcast hallgató! Látogasd
meg a www.XXXX.hu weboldalunkat és használd az
YYYY kuponkódot és egyedi Z% kedvezményt kapsz
szolgáltatásunkból.”

Podcast tippek :-)

• Válassz olyan témát amiért rajongsz! Ez energiát ad

és nem fogsz unatkozni garantálom.
• Márkázz! A Podcast nevében, intro zenéjében és a
végén az outro szekcióban is tudasd a céged nevét.
• Struktúra... Az első lépésed legyen, hogy megtervezed
milyen hosszú lesz, milyen gyakran jelentkezel és mi-
lyen elemek lesznek az adásban.

142
• Adás témái? Előre írd le papírra miről beszélsz majd.
Lehet csak egy interjú, lehet egy adott téma, de akár
lehetnek a műsorodnak blokkjai is.
• Eszközök, szoftverek... Amire szükséged lehet: USB
kondenzátoros mikrofon, Skype, Screenflow, Blip.tv, Us-
tream, Skype Call Recorder...
• Szerezz hallgatókat! A weboldaladon promózd és
küldd ki hírlevélben is az adás felvételét. Akár fizetett
hirdetéssel is szerezhetsz hűséges hallgatókat.
• Keress pénzt! Keress partnert aki reklámért, interjúért
vagy ajánlásért fizet neked.

143
144
11
Mobil Marketing



145
146
11. Mobil marketing
A mobil iparág hatalmasat fejlődött az elmúlt években.
Amikor Londonban járok egy szakmai konferencián,
akkor mindig csodálkozom mekkora különbségek van-
nak. Kinnt a londoni emberek többsége okostelefonokat
és iPadeket nyomogat utazás közben. Hatalmas a kon-
traszt, de ez az amit mi kihasználhatunk, ugyanis hoz-
zánk is elér majd ez, csak idő kérdése mikor.

A mai telefonok már inkább számítógépek és internet es-

zközök. Sokan nem vásárolnak számítógépet, hanem
mobilon élik az életüket. Ez a réteg mindent mobilon akar
megoldani, megvásárolni és a napi kommunikációjuk is
mobilon zajlik.

Mire kell felkészülnünk pontosan?

• Az emberek majd okostelefonon szeretnék nézegetni a
weboldalunkat, vagy webáruházunkat
• Sokan keresni fogják majd az alkalmazásodat, ha a
konkurenciának már van ilyen...
• Furán néznek ha nem mobilra optimalizált a weboldalad
• Felgyorsul minden, mert sokan majd a piros 7-esen
foglalják le a nyaralásukat, vagy rendelnek terméket.

147
Jelenleg sok eszköz és sok lehetőség van a piacon. Néz-
zük meg ebben a fejezetben, hogy hol tart a mobil for-
radalom és szabadságharc itt Magyarországon. Először
is sok okostelefon van, de még nem elég... Egyre ked-
vezőbbek az árak és így növekszik, de sajnos lassan.

Hogyan jelenhet meg a céged mobilon?

Foglaljuk össze milyen lehetőségeid vannak a mobilon
való megjelenésre. Az alábbi megoldások és eszközök
már elérhetőek itthon is.

Mobil alkalmazás: Sok hazai cég már rendelkezik saját

alkalmazással. A Bónusz brigád, Kupon világ és a Vatera
már régen felköltözött az okos telefonokra. Legutóbb én
is a mobilomon vásároltam a Kupon világon. Kényelmes,
és ami fontosabb, hogy egy jó élmény az alkalmazások
használata. A bankok is elmozdultak ebbe az irányba és
kezdenek megjelenni a mobil bank alkalmazások is.

Mobilra optimalizált weboldal: A normál weboldalunk is

megjelenik az okostelefonokon, de ott nagyítani kell és ez
kényelmetlen. Az új mobilra optimalizált weboldalakat
nem kell nagyítani, mert olyan felbontásban jelennek meg
mint az eszköz felbontása. Ez extra költség egy weboldal
tervezésénél és minél több eszközre szeretnénk optimal-
izálni, annál magasabb a fejlesztési költség. Sajnos ez
148
még pár évig nem fog megtérülni, de lassan elérünk oda
is.



Mobil hirdetések: A Google Mobile olyan hirdetéseket
kínál, melyek okostelefonokon jelennek meg különböző
helyeken. Az első és talán legizgalmasabb a kereső, itt
felül és alul is 1-1 hirdetés jelenik meg. A hirdetés mellé
telefonszám is megjelenhet és arra kattintva a hirdetőt
lehet tárcsázni azonnal. Ez éttermeknek jelent előnyt az
asztalfoglalásnál, vagy pizzériáknak rendelésnél.

A másik hirdetési forma az alkalmazásba integrált hirde-

tések. Úgy képzeld el, mint a Google Adsense hirde-
téseket. Letöltesz egy játékot ingyen és cserébe a játék-
ban hirdetések jelennek meg. Ez a hirdetési mód nagyon
jól működik, mert először a letöltéssel egy pozitív élményt
okozunk és ha olyan hirdetés jelenik meg, amely
érdekelheti a játékost, akkor rá is nyom és teljesül a cél.

Lokáció alapú alkalmazások: Éttermek, szolgáltató

cégek és szervizek számára kiváló megoldás ez. Az adott
alkalmazás az aktuális pozícióhoz mérten ajánl egy
célpontot, ami lehet egy étterem, vagy akár egy mozi is.

Lokáció + giroszkóp alkalmazás: A legújabb módszer,

mellyel nagyon izgalmas alkalmazásokat fejleszthetünk.

149
Egy amerikai ingatlanos cég olyan ingyenes alkalmazást
fejlesztett, melyet elindítva a telefonunk kameráját
ráirányítjuk egy közeli irodaházra és az alkalmazás 3 di-
menzióban beilleszti az épületbe a kiadó irodákat. Annyi-
ra futurisztikus a látvány, hogy sokak azonnal letöltik, ah-
ogy hallanak róla. Vírusként terjednek azok az alka-
lmazások, melyek a valóságot a virtuális valósággal
egyesítik. Hasonló alkalmazás az is, amelyik egy kódot
észlelve (pl.: egy kártyalapon) a kártyalapra vetíti az
okostelefon képernyőjén egy tetszőleges 3D alakot, vagy
karaktert.

QR kód: Az offline és főleg nyomtatott médiában a QR

kóddal lehet igazán kitűnni. Ez a kód egy kis grafika, amit
például egy brossúrába, vagy számlára nyomtatva hirde-
tésként használhatunk. Az okostelefonnal kibontható ez a
QR kód és elvezethet a weboldalunkra, vagy akár egy
alkalmazásunkra is. Angliában, a mozis újságok például
QR kódokat raknak a moziműsorra, illetve a filmeket be-
mutató cikkek mellé. Egy kattintás és azonnal meg-
nézhetjük a filmbemutatót és amennyiben tetszik, meg is
vehetjük a mozijegyünket :-)

Okos alkalmazások vásárláshoz

Nem is olyan régen még azt mondtam, azért érdemes a
kereskedőknek jelen lenni az árösszehasonlító oldalakon,
150
mert új lehetőség a vevőszerzésre. Ma azt mondom,
azért érdemes jelen lenni például az Arukereso.hu
oldalán, mert az alkalmazásuk képes olvasni a termékek
dobozának oldalán található vonalkódot.

A feleségemmel elmentünk a Média Marktba megnézni a

hűtő és mosógép kínálatot. Egész nagy választék volt és
elkezdtem fotózni a termékek vonalkódjait. Volt olyan
mosógép ami 90 ezer Ft volt, de interneten már 70 ezer
Ft-os áron is megrendelhető. Hidd el, ha én megteszem,
akkor a többi okostelefon tulajdonos is megteszi majd
ezt... Jelenleg csak az árukeresőnek van ilyen szoftvere,
ezért érdemes a webáruházaknak feltölteni a termékeiket
Árukeresőre.

Mobil hirdetési kampány tervezése

Mint minden kampányt, ezt is meg kell tervezned és fi-
gyelned kell a technikai adatokra is.

1. Kampány célja: 

Mi a célod? Meglévő vevőid újra behívod a boltodba?
Kedvezményes kupon küldesz SMS-ben? Bizalmat és
márkaismertséget építesz alkalmazással? Kényelmes
vásárlást kínálsz mobilról?


151
2. Eszközök:

A mobil marketing legnagyobb nehézsége a rengeteg
eltérő rendszer (iOS, Android, Windows mobile),
képernyő felbontás, színmélység, eszköz méret és
egyéb technikai paraméter. Indíthatsz olyan kampányt
is, ami kizárólag iPhone mobilokra célzott, de itt is több
féle tipusra kell opimalizálnod. 


3. Az ötlet:

Ehhez a ponthoz kreativitás szükséges :-) Mit írjunk az
SMS reklám üzenetben? Mi legyen az alkalmazás célja
és működése? Hogyan működjön? Miért figyel majd fel
rá a célpiac? Mi lesz a “viral” effekt, ami miatt elterjed a

a piacon?

Mobil használati trendek nyugatról

Ezek az adatok igaz, hogy nyugatról érkeztek, de nálunk
is eljöhet ez a korszak, amint a mobilok árai kellően
kényelmesek lesznek a hazai bérekhez mérten. Amikor
Londonban járok feltűnő jelenség, hogy az emberek
95%-a okostelefonozik utazás közben. Hatalmas piac és
nagy a mobilos célpiac is.
Mire használjuk a mobilunkat?
• Hívás : 91%
• Üzenet : 80%
• Email : 54%
152
• Web, internet : 52%
• Fotózás, videó : 51%
• Keresés : 45%
• Közösségi média : 38%

Az angolok többsége hívásra és üzenet küldésre

használja az okostelefonját. A megkérdezettek több, mint
fele emaileket küld és fogad, internetezik, keres az inter-
neten és fotózik. Ez hatalmas változás az 5-10 évvel
ezelőtti szokásokhoz képest. Az okostelefon tulajdonosok
közel 1/3-a játszik aktívan és letölt alkalmazásokat. Már a
mobilunk a személyi asszisztensünk is és bárhol
összeköt minket a vállalkozásunkkal. A Blackberry egyik
hatalmas előnye cégek számára a céges email rendszer
és a dokumentum megosztás. A nagy cégek ezért vál-
tanak a Blackberry platformra.

Mennyire ragaszkodunk a mobilhoz

Vizsgáljuk meg, hogy mennyire függünk a mobilunktól?
Mennyire zavaró ha kikapcsoljuk, vagy nincs mellettünk?
A felhasználók 36%-a nem tud meglenni a mobilja nélkül.
18%-uk már kibírja akár 1 óráig, 11% már 2 óráig és a
fennmaradó 35% 3-7 óra között is kibírja “nyomkodás”
nélkül.

153
A hazai marketing csatornák között a mobil SMS kam-
pányok is kezdenek terjedni és érdemes figyelni ezt a
trendet is. Tömeges, akár több ezres célcsoportra is
lőhetünk SMS kampányokkal. A behívó kampányok
lokálisak, amikor például egy étterem a saját ügyfeleinek
küldd 50%-os villámakció értesítést SMS-ben egy esős
napon és megtömik az éttermet, még rossz időben is.

154
 12
LinkedIn, Twitter, IWIW...



155
156
12. LinkedIn, Twitter, IWIW...
A Facebookon túl is van élet és vannak cégek, akik az
IWIW rendszerében tudják elérni a célcsoportjukat. A
MyVIP is egy közösségi oldal, ahol inkább a fiatalok és
tinik találhatóak meg, de ha a cégvezetők, felsővezetők
és üzletemberek a célcsoportod, akkor a LinkedIn rend-
szerében kell aktívan jelen lenned és hirdetni.

Kinek ajánlom a LinkedIn rendszerét?

A LinkedIn-t sokan tévesen álláskereső oldalnak nézik.
Részben igazuk van, mert komoly pozíciókat ma már
csak Linkedln profillal lehet pályázni. Azonban a LinkedIn
inkább szakértői és üzleti közösségi hálózat, ahol min-
denki fennt van, aki vállalkozik, vagy szakmailag értékes.
A LinkedIn hálózata nem mindenkinek ajánlott!

Kinek nem ajánlom: B2C kereskedők, éttermek, boltok,

pizzériák és minden olyan cég, akinek hétköznapi ember
a vásárlója.

Kinek kötelező a LinkedIn? Szakértők, tanácsadók,

üzletemberek, vállalkozók és álláskeresők, akik B2B
iparágban dolgoznak. Vannak kivételek B2C esetében is,
mint például a pénzügyi tanácsadók, akik B2B és B2C
ügyfelekkel is dolgoznak.
157
Mire használd a LinkedIn-t?


Álláskeresés: A LinkedIn alkalmas arra is, hogy egy jól
felépített profillal és szakmai hálózattal könnyebben elny-
erj egy szuper állást. Ehhez sok információt kell megosz-
tanod és aktívnak kell lenned. Vannak kivételes esetek,
amikor ha el tudod érni a döntéshozót, akkor nagyobb
eséllyel indulsz az állásért. A LinkedIn erre alkalmas! A
vezető döntéshozók fennt vannak! Látható milyen cso-
portok tagjai és érdemes első lépésben belépned ezekbe
a csoportokba.

A LinkedIn-en bárkit elérhetsz 3 lépésben :-) Biztos

vagyok benne, hogy van egy ismerősöd, akinek az is-
merősének az ismerőse pl. a Vodafone HR osztályának
vezetője. Ha eltudod érni és közvetlen, vagy közvetett
módon találkozik a neveddel, pozitív emléke van veled
kapcsolatban (Pl. hozzászólás egy szakmai témához),
akkor jelentkezéskor emlékezni fog erre és hátszéllel in-
dulhatsz. A nagy multi cégek megnézik a jelentkezők
LinkedIn és a Facebook oldalát is. Ezért fontos, hogy
szakmailag építsd fel magad minden fontos közösségi
oldalon és szerezz elég követőt / barátot.

Szakmai ismertség: A szakértőknek érdemes minden új

publikációt, vagy blog bejegyzést megosztani LinkedIn
158
rendszerében is. Ezzel folyamatosan azt látják az is-
merősök, hogy az adott témában valóban elismert sza-
kértő vagy. Nem szabad túlzásba vinni, de heti 1-2 alka-
lommal megoszthatsz bejegyzéseket és ez építi majd a
szakértői státuszod.

Amikor pár éve csak néztem a konkurenciákat körülöttem

nem tudtam mit tegyek, hogy hasonlóan ismert legyek.
Az nyilvánvaló volt, hogy kizárólag Online marketing es-
zközöket használok majd. Elindítottam a blogomat és
minden bejegyzésem megosztottam az összes közösségi
oldalon, ahol a célcsoportom megtalálható. Ma már a
konkurens mellett vagyok ismertségben és vannak
csatornák (Pl. Youtube), ahol ügyesebb voltam és ezért
jobbak az eredményeim is.

Mikor használjunk Twittert és hogyan?

A hazai Twitter penetráció (mennyien használják) nagyon
gyenge a többi közösségi oldalt nézve. Amerikában, a
Twitter hazájában a legtöbb cégvezető és magánember
is Twitteren ossza meg élete minden pillanatát. Annyira
gyors média, hogy például Twitteren hallottunk először a
repülőgép balesetről, amikor a pilóta egy folyóba landolt.
Az amerikai cégek a Twittert használják ügyfélszolgálati
rendszerként, mert gyors és mindenki fennt van szó sz-
erint. Bármilyen kérdésed van kiírod a cég Twitter falára
159
és percek alatt választ kapsz. A másik számomra nagyon
izgalmas az értékesítés. A Twitteren villámakciókat tar-
tanak, azaz kapsz egy üzenetet reggel, hogy 11-12 óra
között pár LED TV árát 40%-al levisszük. Hatalmas
eladásokat lehet produkálni a Twitter kampányokkal
Amerikában.

Itthon erről csak álmodhatunk :-( A Twitteren inkább a

szakértők és cégvezetők vannak fennt, de kizárólag a
felső krémje, aki aktív például a Facebook rendszerében
is. Neked csak akkor éri meg jelen lenni, ha pontosan ez
a célcsoportod, vagy tájékozódni akarsz a legfrissebb
szakmai hírekről és újdonságokról.

A te célcsoportod IWIW-en van?

Igen, sokan vannak akik maradtak az IWIW-en, de nem
jöttek fel a Facebookra. Ezek a szokások fontosak, ha a
te célcsoportod az IWIW-en van. Az IWIW a legnagyobb
hazai közösségi média weboldal, ahol kezdődött az
egész közösségi életmód itthon. Már biztos te is meg-
találtad a régi osztálytársaid, barátaid és családtagjaid.
Vajon mire jó az IWIW üzleti szempontokat nézve? A
helyzet az, hogy szinte ugyanaz, mint a Facebook.
Megoszthatsz képeket és információkat. Az IWIW
apróhirdetési oldalain is reklámozhatod magad, de akár
hirdethetsz grafikus bannerekkel is az IWIW weboldalán.
160
Van cég akinek a MyVIP aranybánya
A MyVIP inkább a fiatalokat vonzza, ezért én nem is
vagyok jelen. Ettől függetlenül lehetséges, hogy neked a
termékeid miatt stratégiai eszközzé válik majd. A MyVIP
marketing lehetőségei miatt kérlek nézz körül a we-
boldalukon (www.myvip.hu) és teszteld...

Legyél ott ahol a célcsoportod van!

Abban egyetértünk, hogy szeretnél új ügyfeleket
meghódítani, új vevőket szerezni és minél gyorsabban
nagyobbra nőni. Ehhez ott kell lenned, ahol a célcsoport
lóg. Könnyű feladat, mert a többség min. 1-2 órát tölt
közösségi oldalakon.

161
162
 13
Pinterest Marketing



163
164
13. Pinterest Marketing
Az internet legújabb közösségi oldala a képek körül
forog. A statisztikák alapján inkább nők használják és már
pár ügyes cég saját Pinterest kampányt is futtatott sik-
eresen. A Pinterest.com elsőre egy fotóalbumnak tűnik,
melyben folyamatos kép folyamot láthatunk. A képeket,
amelyek tetszenek itt külön “board”-ra, azaz táblára lehet
tűzni.

Én elsőként létrehoztam a saját céges tábláimat, ame-

lyeken közzétettem referencia munkáimat, a másikon a
Youtube-on lévő előadásaimat videóként. IGEN! Nem
csak képeket, hanem videókat is ki tudsz tűzni a saját
Pinterest tábláidra. A barátaid és az idegenek is “repin”-
nelhetik, ami olyan mint a megosztás a Facebookon,
vagy mint a retweet a Twitteren.

A Pinterest nagyszerűen integrálható a közösségi

stratégiádba, persze csak akkor, ha a célcsoportod
elérheted ott is. Most a leggyakoribb képek a divat,
ételek, gyermek, állatok és az egzotikus nyaralóhelyek.
Képzeld magad a potenciális vevőd, vagy ügyfeled
helyébe és ha érdekli Őket a fenti témák egyike is, akkor
kötelező a jelenléted a Pinterest rendszerében.

165
Mi is a Pinterest és mire használjuk?
A bevezetőt olvasva már biztosan egyértelmű számodra
is, hogy ez egy kép megosztó rendszer, de mégis több
annál. Több, mert nem csak megosztunk, hanem táblákra
tűzzük a képeket, amelyek tetszenek nekünk. Több, mert
követőink lehetnek és mi is követhetünk másokat úgy,
mint a Facebook rendszerében. Más azonban, mert nem
szöveges kommunikációra készült, itt képekben és
videókban beszélgetünk.

Mire használhatja egy étterem?

Az éttermek nagyon gyengék a weboldalakat nézve,
pedig mi más vinné be az éhes web szörföst, mint pár jó
fotó vagy videó. A Pinterest fantasztikusan jó eszköz
megmutatni, hogy milyen ízletes és látványos ételc-
sodákat készít a szakácsunk, de arra is kiváló eszköz,
hogy bemutassuk a csapatunkat és az étterem minden
extra és alap szolgáltatását. Vegyünk például egy piz-
zériát. A legtöbb nem készít fotókat a pizzákról, pedig az
olyan éhes ügyfelek, mint én szívesen meg is nézné
miről van szó. Mennyire ütős reklám lenne, ha profi éles
és nyálcsorgató fotókat raknának a pizzák oldalaira és ha
megtetszik nekem 1 kattintással PIN-elhetném a fotót.
Amint pinneltem, akár több millió ember is megláthatja és
ugye nem kell mondanom a képekre kiírhatjuk a we-
boldalunk webcímét is és ez sok új vevőt hozhat.
166
Mire használhatja egy ruhanemű kereskedő?
Itt még nagyobb lehetőségek vannak nyitva és sokkal
könnyebb vevőket konvertálni a nézelődőkből. Kirakhatod
egy új táblára az aktuális új modelleket, készíthetsz di-
vatbemutatót és a fotókat kitűzheted, készíthetsz mod-
elles és modell nélküli fotókat. Nyugati kereskedők híres
személyiség fotóit rakják ki úgy, hogy a képbe illesztik mi-
lyen ruhaneműket visel a híresség éppen azért, hogy te
is ugyanúgy fel tudj öltözni. Itt nem szabad árakat kitenni
a képre, mert a Pinterest nem zsibvásár és nem elegáns
megoldás a közvetlen értékesítés. Tedd közzé az egész
kínálatod és csemegézzenek....

Mire használhatja egy webáruház?

Ahogy az előző ruhaneműsnél, itt is a termékeken van a
hangsúly. STOP! Nem kell elárasztanod termékfotókkal a
Pinterest rendszerét, inkább legyél egy picit okosabb és
készíts egyedi fotókat. A vevők vásárlás előtt kutatnak és
keresik az információkat, melyek megerősítik őket a
vásárlásban. Készítesz pl. az iPhone4S-ről egy saját
egyedi fotósorozatot és zabálni fogják a felhasználók. Az
is jól működő stratégia, ha a termékeidről olyan képeket
osztasz meg, amelyen használat közben láthatóak. Igen,
ez lehet egy autós rádió, bio mosópor, ruha, virág, sőt
még élményajándék is. Egyik régi kedves ügyfelem a
Meglepkek.hu élményajándékokat szervez és igazán
167
profik, nekem elhiheted. Az elsők között voltak és szá-
momra az elsők is lesznek örökké. Az Ő esetükben
képzeld el, hogy mennyire jól működne, ha a we-
báruházukban minden szolgáltatáshoz feltöltenének friss
fotókat és ezek pinnelhetőek lennének. Tele lenne a web
a képeikkel és így jobban megtalálhatóbbak lennének.

Mire használhatja egy szolgáltató cég?

Itt sem nehéz a feladat, ugyanis a kollégák és a cég be-
mutatása képeken és videókon mindig működik. A
legtöbb angol és amerikai szakértő szerint, minél jobban
megismer minket a célpiac, annál könnyebben és gy-
orsabban konvertálhatóak fizetős ügyfelekké. A kép és a
videó a bizalom és márkaépítés szuperfegyvere! Nem
létezik ezeknél jobban működő eszköz, kivéve a szöveg-
írást, de az több energiát igényel, mint egy kép vagy
videó felvétele.

Hogyan használjuk üzleti célra?

Az előző példákat kielemezve a Pinterest használható
ismertség növelésre, márkaépítésre, bizalom építésre,
képzésre, szórakoztatásra és forgalom terelésre.

Ismertség növelés és márkaépítés: A céged biztosan

fantasztikus, de mit érsz vele, ha nem ismerik a piacon?

168
Az ismertség növelése egyszerűbb, mint azt most gondo-
lod. A potenciális vevőid böngésznek, keresnek és
szórakoznak a weben. Minél több ponton meg kell mu-
tatnod magad és ismertté kell válnod. Ez lehet vizuális
Adwords hirdetéssel, ami fizetős, de használhatod a Pin-
terest-et is ingyenesen.

Bizalomépítés: A vevők többsége megnézi kivel áll szó-

ba, kitől vásárol és kit bíz meg egy-egy feladattal. A telje-
sen ismeretlen cégek nagyon gyengén muzsikálnak, de a
felépített ismert cégek, akikben bízni lehet hatalmas
bevételt érnek el. Bizalomépítő lehet egy csoportkép a
kollégákkal, képek videók a céged napi életéről vagy a
munkafázisok bemutatása képekben.

Képzés: Az infografikák korát éljük, sok érdekes adat és

statisztika érhető el fogyasztható infografika formában.
Az emberek szeretik az infografikákat, mert gyorsan át-
nézhetőek, sok információt kapnak és mert ez is egy
szexi új dolog :-)

Szórakoztatás: “Cirkuszt a népnek!” még ma is nagyon

jó tanács. Az emberek általában unalmas életet élnek és
szeretik feldobni szórakoztató elemekkel. Ezért kapunk
olyan sok vicces képet és videót. A Pinterest-en is sok

169
nagyon jó humoros képet lehet találni. Ez sokkal jobban
terjed, mint a veddmegmaakciósan kép :-)

Első Pinterest kampány tervezése

Mielőtt terveznél nézzük meg mit mutatnak az első
felmérések. A Pinterest felhasználóinak 90%-a hölgy és
21%-uk megvásárolta azt amit a Pinterest-en látott. Ez
főleg ruhanemű volt és ezért nem is meglepő, hogy a Di-
vat/Ruha (12%) kategória a 3. a legsikeresebb kategóriák
között. Az Otthon és Lakberendezés az 1. 17%-al és a
Művészet és Art a 2. helyezett 12%-al.

1. Minőségi képek: A Pinterest marketing kampányod

tervezésének első pontja az, amikor felkelted a figyel-
met. Ehhez brilliáns minőségű profi fotókat kell
megosztanod. A képnél már eldől a kampány siker-
essége.


2. A HOGYAN elültetése: A felhasználó, amikor meglátja

a képeidet, azonnal gondolnia kell egy kérdésre. A
konverzióhoz azok a kérdések vezetnek, melyek a
valóságba való átültetést fogalmazzák meg: Hogyan
juthatok el oda? Hogyan lehet olyan szép otthonom?
Hogyan építhetek olyan szép házat? Hogyan juthatok
hozzá ahhoz a szép ruhához? Hogyan rendelhetek
olyan ínycsiklandó hawai pizzát?
170
3. Akció (CTA): A marketing kampányok konverziós el-
eme, aminek ott kell lennie mindenhol. Ez lehet egy
webcím, ami kattintható és a cél teljesüléséhez vezet.
A Pinterest-en a leírás első sorába kell tenned a we-
bcímet, ami lehet a teljes URL, ahol teljesül a cél.
Amennyiben ez hosszabb, akkor használd a www.bit.ly
rendszerét és rövidítsd le a webcímet. Azért szeretem
a Bit.ly-t, mert statisztikát ad mikor mennyien kattintot-
tak a linkre. Így azonnal mérhető lesz a Pinterest kam-
pányod. Minden képeden ugyanazt a rövid Bit.ly/
VALAMI webcímet add meg.

Illeszd be PIN gombot a weboldaladba

A Pinterest is alkalmas a Pin gomb beillesztésére. Ez ha-
sonló a többi megosztó gombhoz, egy HTML kódot kell
beillesztened majd. Léteznek már olyan komplex
megosztó widgetek Wordpressre és kiegészítő modulok
webáruház motorokra, melyek ismerik és használják a
PIN gombot is. Érdemes ezt kitenned és mellette egy kis
grafikát is, amivel követőket szerezhetsz majd.

A Pinterest kódja azonban picit eltér, mert itt a basic és

az advanced kód is választható. A basic-et akkor válaszd,
ha csak 1 képed van az adott oldalon, az advanced kódot
akkor, amikor több képed van és meg tudod adni,
melyiket tűzzék ki azok akik a PIN gombra kattintanak. A
171
kódba dinamikusan változtasd a webcímet, elnevezést és
a leírást is. Így egy webáruház esetében a termék neve
lesz a kép neve, a leírás dinamikusan változik majd. Ab-
ban az esetben, ha valaki szeretné megvásárolni a ter-
méket, csak rákattint a Pinterest-en a dinamikusan
megadott webcímre, ami a termék adatlapjára vezet.

172
14
Kulcsszókutatás



173
174
14. Kulcsszókutatás
A keresőmarketing kampányod és a keresőoptimalizálás
első stratégiai lépése az, hogy megtaláld azokat a
szavakat, amelyekhez köti a potenciális vásárló a ter-
méked, vagy szolgáltatásod. A relevancián kívül fontos az
is, hogy az adott aloldalhoz, vagy kategóriához kötődjön
a kulcsszó. Nem könnyű megtalálni ezeket, de igyek-
szem ebben a fejezetben megmutatni, hogy dolgozunk
mi az ügyfeleinkkel.

Niche célpiac = alacsony verseny

Ugye neked sincsenek millióid az első kampányodhoz?
Időd sincs kivárni egy több éves folyamatos drága SEO
kampányt? Akkor bizony specializálódnod kell! Válassz
egy olyan célpiacot, ahol te lehetsz a kakas, de ügyelj rá,
hogy legyen elég tyúk. A valóságban ezt NICHE-nek
hívjuk és rögtön egy példa: Autószerelőből sok van, de
vajon 20-30 éves öreg Mercedesekre specializálódott
mennyi van? A veszélye ennek, hogy nincs elég öreg
merci az utakon és nem lesz munkád, így éhen maradsz.
Ezért kell először felmérni mekkora kereslet van rá!

A NICHE piac mindig jól fizet annak ellenére, hogy sokkal

kisebb az elérhető célcsoport. Például, ha ruhaboltod van
és a szemközti konkurens ruhabolt csak gyerekruhát
175
értékesít, akkor valószínűleg viszi azt a piacot és inkább
ott nézelődnek a szülők. Miután kiválasztottad a NICHE
piacodat ragaszkodnod kell hozzá! Ennek az oka a kulc-
sszó piramisod, amit elfogsz készíteni a napokban...

A kulcsszópiramis építése
Elsőként keresd meg azt a kulcs kifejezést, ami a
legjobb, legrelevánsabb és elég sokan keresnek rá. Ez
az én esetemben a “webáruház készítés”. Ez lesz a pi-
ramisod csúcsa, írd is be a háromszög felső pontjába. A
2. szinten keresd meg azt a 3-4 kulcs kifejezést, amelyek
ugyanazt jelentik, vagy nagyon közeliek a fő kulc-
sszavadhoz. A 3. szintnél a 2. szintet kell szem előtt tar-
tanod és kibontani egymás alá szépen.

Példa: 1 kulcsszó ág fenntről lefelé:

Gyermek ruha -> Lány ruha -> Lány nadrág -> Lány
farmernadrág

vagy az én példámban:

Webáruház készítés -> Egyedi webáruház -> Egyedi we-

báruház fejlesztés

176
Ha ügyesen írod le a kulcsszavaid, akkor egy karácsony-
fa szerű piramis ábrát látsz magad előtt. Nyomtasd ki és
ebből indulj ki minden esetben, ha szöveget írsz, linket
építesz vagy részben módosítod a weboldalad. Ez a
struktúra lesz majd a kategória struktúrád, ha we-
báruházad van, vagy a navigációs menü struktúrád, ha
weboldalad van.

Long tail kulcsszavak

A long tail fordítása a “hosszú farok”, amely esetében a
kulcsszavak hosszát jelöli. A rövid kulcsszavakra (Példa:
gyerekruha) nagyon nagy a verseny, azonban a hossz-
abb kulcsszavakra kisebb a verseny és gyorsabban előre
lehet jutni (Példa: Használt angol lány gyerekruha).
Érdekes statisztikai adat az is, hogy a hosszabb 3-6
szóra keresők közül sokkal többen válnak vásárlóvá és
ügyféllé. Ennek az az oka, hogy a long tail szavakra
kereső érdeklődők már közelebb állnak a vásárláshoz.

Képzeld magad a helyükbe!

Nehéz, de el kell képzelned mit és hogyan keresnél, mely
szavak jutnának eszedbe és ez még csak az 1. lépés. Az
is kiválóan működik, ha a vevőid kérdezed meg, milyen
szavak jutnak eszükbe, hogyan keresnék az adott ter-
mékedet.

177
Kulcsszókereső az Adwordsben
Az Adwords kulcsszókiválasztója az egyik legjobb bará-
tod, mert megmondja mennyien keresnek egy-egy kulc-
sszóra és mekkora a verseny. A használata nagyon
egyszerű, belépsz az Adwords fiókodba és az “Eszközök
és elemzések” főmenü alatt találod a “Kulcsszókiválasztó
eszköz”-t.

1. Írd be a szót vagy kifejezést, ha több van akkor minde-

gyiket új sorba írd.
2. A “Speciális beállítások és szűrők” menüpont alatt
válaszd ki Magyarországot és a Magyar nyelvet.
3. Alatta szűkítheted a statisztikát csak mobil eszközökre,
ha éppen egy mobil kampányon dolgozol.
4. A “Szűrőötletek”-el tovább szűkítheted a kulcsszavakat
és kifejezéseket.
5. Kattints a keresés gombra.

A kulcsszókereső először a “Hirdetéscsoport-ötletek”

találatot jeleníti meg, ahol a kapcsolódó kulcsszavakat
teszi csoportokba. A Kulcsszóötletek alatt viszont meg-
találod az összes kulcsszót, ami kapcsolódik a kife-
jezésedhez.

A “Kifejezések felvétele” bal oldalt lehetőséget ad arra,

hogy csak azon kifejezések jelenjenek meg, amelyekben
178
megjelennek a “Kifejezések felvétele” alatt megadott kife-
jezések és szavak. Ez abban segít, hogy relevánsabb
találatokat kapj az eredményeknél.

A “Kifejezések kizárása” alatt megadott szavak lesznek a

negatív szavak. Például megadod az INGYEN szót és a
találatból eltűnik az összes ingyen szót tartalmazó kife-
jezés.

A találatokat érdemes szűkíteni, elemezni és kiválasztani

azokat a kulcsszavakat, melyekre van elég kereslet, DE
nem túl nagy a verseny. Ez a titka a gyors előrejutásnak...

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

Keresés konkurencia analízissel

Az Opensiteexplorer a SEOMOZ eszköze, mellyel az
összes konkurencia linkhálózatát ki tudod kémlelni. Elég
egyszerűen megadni az URL-t és az eszköz ingyen kínál-
ja az első 5 linket. A külső linkek szűrhetőek : Follow vagy
No-Follow, főoldal, vagy aloldalra mutatnak, külső vagy
belső linkek. Az OSE még a legsikeresebb aloldalakat és
a linkekszövegeket is külön kezeli, így minden meg-
tudható a konkurencia linkhálózatáról.

179
Én az OSE rendszerét főleg arra használom, hogy a
nagy SEO kampányoknál az ügyfeleim legkomolyabb 4-5
konkurenciájának linkhálózatát kielemzem és a
legértékesebb linkekből készítek egy excelt. Ez az ami
alapján a linképítő képes elindulni és felépíteni egy ha-
sonlóan hatékony hálózatot.

Minden link nem hozható létre, de ha 4-5 konkurencia

másolható linkhálózatát kielemezzük és szép lassan
felépítjük, akkor az is előfordulhat, hogy 6 hónap alatt
megelőzzük őket.

180
Az OSE még azt is elárulja, mennyire értékes az adott
weboldal. Domain és oldal szintű eredmények, összes
bejövő link száma, a bejövő linkek mennyi domain névről
érkeznek és mutatja azt is mennyire aktív az adott cég a
közösségi oldalakon.

http://www.opensiteexplorer.org/

Majestic SEO a linkhálózat kém

Már a Seomoz rendszerét használtam kb. 1 éve, amikor
megismertem a MajesticSEO-t. Egyszerűen brilliáns, 1
gombnyomásra szűrt linkhálózatokat tudsz letölteni vele.
A rendszer még arról is gondoskodik, hogy frissen tartja
és figyeli a konkurenciáidat. Ha a konkurencia létrehoz
pár linket azonnal látod és ha reprodukálható, akkor 1
perc alatt te is létrehozhatod azt az adott linket.

Képzeld el, ha 10 konkurenciát figyelsz és mindegyik JÓ

linkjeit létrehozod te is és természetes sebességgel...
Igen, így tudsz 1. lenni a Google-ben!

http://www.majesticseo.com

181
Kulcsszó tesztelése és minősítése
A kulcsszókeresés előtt készíts egy excel, vagy Google
docs táblázatot és kezdd el felépíteni a linkhálózatod. Írd
be az elsődleges kulcsszavaid és írd be mennyien keres-
nek rá, mekkora a verseny, mennyi 1 Adwords kattintás
az adott kulcsszóra. A releváns kulcsszavakat folyam-
atosan bővítsd és minden kulcsszónak legyenek meg az
adatai. Ez azért fontos, hogy később sorba tudd állítani a
nehézségi szint alapján.

A könnyű kulcsszavakkal kell indulni, mert kevesebb idő/

pénz, mire a könnyebb kulcsszavakra előrekerülsz. Ha
már van bevételed, akkor indíts nagyobb linképítő kam-
pányokat 1-1 komolyabb kulcsszóra. Fontos, hogy legyen
releváns és változatos az összes kulcsszó.

182
 15
Keresőoptimalizálás (SEO)



183
184
15. Keresőoptimalizálás (SEO)
A weboldalakat sokan nem optimalizálják. Szeretném, ha
megértenéd, miért is fontos, hogy a Google előírásainak
megfeleljen a weboldalad.

A Google nem akar senkivel se kiszúrni, de minőségi

találatokat szeretne megjeleníteni. Sok esetben látom,
hogy egy rosszabb/gyengébb konkurencia van elöl, mert
ügyesebben optimalizálja a weboldalát. A Google nem
tud egyes oldalak SEO taktikája alapján kitiltani, illetve
súlyos hibát kell elkövetni ahhoz, hogy a Google
irodájában valaki felfigyeljen rá. A Google algoritmusa az,
ami kitilthatja az oldalad, ha elköveted a legfőbb bűnöket
és csalsz.

Ebben a fejezetben megmutatom mire figyelj oda, amit

szeret a Google és így gyorsan előrejuthatsz a találatok-
ban.

1. Tartalom: A Google jelenleg azokat az oldalakat emeli

ki, akik releváns és értékes tartalmakkal rendelkeznek.
Sok olyan blog van elöl, ahol napi szinten jelennek
meg bejegyzések és az adott témát 100%-ban
keresőoptimalizált cikkekben mutatják be. A tartalom
még nagyobb király manapság!

185
2. Keresőoptimalizált weboldal: A Google szereti, ha az
oldalad gyors, beszédes optimalizált az URL és az
oldalon minden kód és alkalmazott technika helyesen
van megadva. Hiba már az is, ha kiteszel egy képet és
nincs kitöltve az ALT eleme. ami a kép aláírása.
3. Struktúrált adatok: A szövegírás közben alkalmazni
kell a H1 főcímet és alatt a H2 és H3 alcímeket.
Fontos, hogy 1 H1 cím lehet, de több H2, és a H2 cí-
men belül lehet több H3 alcím. A struktúrához használj
fel felsorolásokat is, mert a felsorolásba írt szöveg
kiemelésnek számít, azaz használd a kulcsszavaid...
4. TITLE és META: Minden aloldalnak egyedi TITLE és
META adata legyen. Ez fontos, hogy a Google megtud-
ja cimkézni az oldalaid miről szólnak.

Mit jelent a keresőoptimalizálás?

A keresőoptimalizálás során az oldalad átnézi egy sza-
kember és javaslatokat tesz arra nézve, mit kellene
másképpen megoldani ahhoz, hogy a Google gyorsan
áttudja nézni és a kulcsszavak jobban ki legyenek
emelve. A keresőptimalizálás csak egy része a teljes on-
line marketingnek, de mégis az egyik legfontosabb el-
eme. Ha rossz az oldalad, akkor nem fog sokat segíteni
egy linkhálózat, vagy a közösségi jelenlét.

186
A keresőbarát weboldalak jellemzői
Nézzük meg mitől lesz egy weboldal keresőbarát.

1. Keresőbarát navigáció : A navigáció, amit a Google

el tud olvasni és követni tud. A legjobb, ha szöveges a
menü és így a Google könnyedén körbejárhatja a we-
boldalad. A navigációs struktúrának támogatnia kell a
kulcsszavaid, ezért sok menünek tartalmaznia kell a
kulcsszavaid. Felejtsd el a Flash, Javascript és grafika
menüket, mert nem látja őket a Google.
2. Weboldal sebessége : A Google 2010 óta méri a
weboldalak betöltődési sebességét és ez befolyásolja
a helyezéseket is. A gyorsabbak előrébb kerülhetnek
és a lassabbak visszaesnek. Gyorsítható a weboldal
kevesebb CSS és javascript kóddal, a fotók és képek
optimalizálásával, a file méretek csökkentésével és új
megoldás a külső gyorsító szolgáltatók és felhő alapú
web cache rendszerek, amikor a weboldal bizonyos
elemeit gyorsabban szolgálja ki egy külső szolgáltató.
3. Képek és fotók : A képeket optimalizálva kell feltenni
a weboldalra. Sok képet nagy méretben raknak fel és
leméretezik, ami növeli a töltődési időt feleslegesen.
4. Kulcsszavak elhelyezése : A kulcsszavaid 1/10
arányban kell használnod az alábbi elemekben: Title,
Meta, Navigáció, Útvonal morzsa, H1-H2-H3 címek,
Pöttyös és számozott felsorolások, ALT szövegek,
187
 Linkek TITLE tulajdonsága, Weboldal szövege, belső
linkek, Lábléc menü, URL és file illetve könyvtár neve.
5. Közösségi funkciók : A Google imádja, ha fennt
vagy aktívan a Google+ rendszerén és az oldalad is
be van kötve. Ugyanígy a Facebook, Twitter és a töb-
bi közösségi oldal is elengedhetetlen, ha sikeres sz-
eretnél lenni az online világban.
6. Barátságos URL és file nevek : Az URL-ben ne je-
lenjen meg index.php?.... hanem az adott aloldal
neve. A fileok neveibe is írd bele a kulcsszavaid, ezt is
látni fogja a Google majd.
7. Oldaltérkép : Fontos, az XML alapú oldaltérképed
küldd be ide : http://www.google.hu/webmasters/ Ne
felejtsd el, ha blogod van, vagy videókat készítesz,
akkor küldj be videó, illetve blog RSS forrást, vagy
oldaltérképet is.
8. Szép elegáns felirat : A Google webfonts-sal, olyan
feliratokat is használhatsz, ami eddig csak grafikával
volt megoldható. A Google azért fejlesztette, hogy
csökkenjen a grafikák aránya, de legyen szép elegáns
a weboldalad. http://www.google.com/webfonts
9. 301-es átirányítás : Nem gond, ha fejlődsz és szebb
új weboldalad lesz, de az összes olyan oldalad, ahol
sok látogató talál rád irányíttasd át az új webcímre.
Ne félj ettől, cseréld le a honlapod, de segíts a
Google-nek megtalálni az új webcímeket.

188
10. Legyen valid : A legnehezebbet teszem a végére,
ugyanis a W3C által tökéletes honlapokat jobban sz-
ereti a Google. Nem lesz könnyű feladatod, mert sok
esetben még a Google, vagy a Facebook 1-1 script-je
sem valid és ezért nehéz feladat.

Keresőoptimalizálás lépésről lépésre

Az optimalizáláshoz vedd elő a kulcsszavakat tartalmazó
excelled és oldalanként haladj.

1. Nyiss meg egy aloldalt és keresd meg az adott szol-

gáltatásodhoz / termékedhez leginkább kapcsolódó
kulcsszavakat.
2. A TITLE elemed és a H1-es főcímed első szavaiba
kell helyezned a legfőbb kulcsszavaid úgy, hogy
értelmes maradjon és emberek el tudják olvasni!
3. Utána írnod kell pár sort, és egy H2-es alcímmel új
bekezdést indítani. A H2-es alcímed másik, DE 100%
releváns kulcsszóval kezdd el és a H2 cím alatt a
címben használt kulcsszóval írj 2-3 mondatot. Minden
10. szó lehet a kulcsszó!
4. Tegyél a szövegbe pöttyös / számozott felsorolást,
aminek a pontjaiban releváns szavakat kell felsorolni
és legyen 1-2 kulcsszó is benne.
5. Illessz be egy Youtube videót, ami a kulcsszóhoz
illeszkedik, még jobb, ha a saját videód :-)
189
6. Mentsd el és oszd meg közösségi oldalakon... Ha pl.
Twitteren páran megosztják, akkor percek alatt bek-
erülhet a Google indexébe a tartalom.

Én a fentiek alapján dolgozom és sok esetben a pub-

likálás után a 100%-osan optimalizált cikkem már 1-2.
helyen van a Google keresési találataiban. Megnézem
mire jelennek meg a konkurenciák és írok rá egy tartal-
mat úgy, hogy az 100%-osan a Google felé optimalizált
és emberhez szóló értelmes és hasznos információt tar-
talmazzon.

Mi alapján rangsorol a Google?

A keresőoptimalizálás nagyon fontos, de egy picit térjünk
ki arra, mi alapján kerül egy weboldal az 1. helyre:

Közösségi jelek amiket figyel a Google :

• Van-e céges Facebook oldalad?
• Mennyien osztják meg a tartalmad?
• Mennyien követnek téged aktívan?
• Milyen a Facebok kommunikációd?
• Mennyi Facebook Tetszik-ed és Komment-ed van?
• Mennyi Twitter bejegyzésed és reakciód van?


Milyen és mennyi bejövő linked van :

• Mennyi az összes bejövő linked?
190
• Milyen erős oldalakról kapod a linkeket?
• Mennyi domain névről érkeznek a linkek?
• Milyen kulcsszavak vannak a linkszövegben?
• Mennyi IP címről érkeznek a linkek?
• Mennyi a NOFOLLOW, vagy grafikus link?
• Milyen gyorsan épült fel a linkhálózatod?
• Mennyi negatív rossz oldalról kapsz linket?

És ami kimaradt még :

• Benne van a kulcsszavad a domain nevedben?
• Benne van a kulcsszavad az URL-ben?
• Mennyi kulcsszó van a TITLE elemben?
• Mekkora a Pagerank értéke az oldaladnak?
• Mennyi egyedi tartalmat írtál?
• Mennyi képed van az oldalon? Mekkorák?
• Mennyi tartalom van az oldaladon?
• Milyen arányban építesz márkát?
• Milyen sok a STOP szó? (Kötőszavak)

A keresőoptimalizálásnál figyelj arra is, hogy ne ess át a

ló túloldalára. A Google azt is bünteti, ha láthatóan túlop-
timalizálod a weboldalad és inkább a Google-nek szól,
mint a látogatóknak. Minden egyes szövegedet úgy írd
meg, hogy legyen benne kulcsszó, DE inkább a látogatót
győzze meg, hogy téged válasszon.

191





192
 16
Google Adwords (PPC)



193
194
16. Google Adwords (PPC)
A keresőkben feladhatunk fizetős hirdetéseket is. Ezek
lehetnek szöveges, képes, vagy videós hirdetések is. A
Google Adwords hirdetési rendszerében a kattintásokért
kell majd fizetned. A legnagyobb kihívás itt az, hogy
minőségi hirdetési fiókot alakíts ki, ugyanis ez vezet a 10-
20 Ft-os átkattintási díjakhoz.

Adwords hirdetések a Google oldalain

Az első lépésben megmutatom milyen hirdetéseket tudsz
feladni az Adwords rendszerében. Az Adwords sok-sok
éves fejlődése töretlen és évről-évre pontosabban tudunk
célozni. A mai kampányok már lézerpontosak :-)
1. Szöveges hirdetések a keresőben : Amikor keresel
a Google keresőben, akkor fennt 3 kiemelt hirdetést
találsz és jobb oldalt jelenik meg a többi hirdetés. 25
karakteres a cím és 35-35 karakteres a hirdetés.
2. Szöveges hirdetés Display hálózaton : A partnerek
oldalain is megjelenhet a hirdetésed. Az olyan oldalak,
akik Adsense partnerek, megjelenhet a hirdetésed. Az
oldalak meghatározhatóak, ahol megjelenj.
3. Képes, animációs és videós hirdetés : Ezek is a
Display hálózatokban jelennek meg. Használhatsz
saját bannert, de használhatod a szerkesztőt is.

195
4. Videós Youtube hirdetések : Az új lehetőség... Ha
már van reklámfilmed csak töltsd fel a Youtube-ra és
hirdetésként jelenhet meg. Az árazása nem bonyolult
és kevesen használják, ezért még kedvező az ára.

A Google célja az, hogy minőségi és releváns találatokat

mutasson, minden keresés esetében. A fizetett hirde-
tések esetében is a legjobb és legrelevánsabb találatokat
helyezi előre a Google Adwords megjelenítője. Ne
reménykedjünk, hogy nagyobb pénz ráfordításával
folyamatosan elsők lehetünk és a biztosított 1. hely sem
működik. A Google rengeteg tényezőt vesz figyelembe
mielőtt megjeleníti a találati listát.

Mitől függ leginkább a hirdetések sorrendje?

• A hirdetéseid minősége
• A landing oldal minősége
• A kulcsszavak relevanciája
• A fiókod minőségi pontszáma
• + a fiókod története :-)

Kattintás alapú Adwords kampányok

Az egyik legjobb és legolcsóbb ügyfélszerző eszköz a
megfelelő kezekben. Minden egyes kattintásért fizetned
kell majd, így ha ügyesen célzol és jó a hirdetésed, akkor
alacsony áron juthatsz minőségi potenciális ügyfelekhez.
196
A potenciális ügyfeled kattinthat videóra, képre és
szöveges linkre is és akár egy kattintással fel is hívhat
titeket. Az Adwords sok olyan megoldást dolgozott ki,
amelyekkel speciális területeken is alkalmazható az Ad-
words.

Megmutatok neked pár funkciót ágazatokra bontva:

Éttermeknek : A hirdetésekben akár telefonszámot is

megadhatunk, így a mobilt használó érdeklődők egy apró
ujjmozdulattal azonnal hívhatják is a hirdető éttermet az
asztalfoglalás miatt.

Listaépítés : Az Adwords egyik új eszköze lehetővé

teszi, hogy egy email mezőt beillesszünk a hirdetésünk
alá és építsünk hatékonyabban listát.

Közösség modul : Egyre fontosabb, hogy erős legyél a

közösségi oldalakon. Ez a funkció megmutatja, hogy mi-
lyen sok ismerős / ember kedveli az adott oldalt. Ez a
bizalom miatt fontos és növelheti a CTR értéket.

Website linkek : Ha ügyesen azokat az aloldalaid, vagy

termék kategóriáid jeleníted meg, melyekkel erősíted a
relevanciát, akkor megbízhatóbbnak fogsz tűnni majd.

197
A hatékony Adwords kampányok titkai
A Google Adwords kampányokat tisztességesen el kell
készíteni, ennél nagyobb titok nincs. Semmi misztikum,
csak bele kell tenni a szükséges időt és ismerni kell a
működését. Ajánlom mindenkinek, hogy tanulja meg
kezelni és vigye saját maga az Adwords kampányát. Ha
nem megy, akkor ügyes szakembert kell keresni!

Adwords kampány optimalizálása

Az Adwords kampány optimalizálása sok lépéses, de
nézzük meg hogyan épül fel először is egy jó kampány:

1. Kampányok : A kampányokat eszközre, kulcsszó

csoportokra és megjelenítésre is optimalizálhatjuk.
Ajánlom, hogy külön kampányban kezeld a mobil és
tábla gépekre célzott hirdetéseid. A nagyon eltérő
kulcsszavakat is inkább külön kampányba kell tenni
és a szöveges, illetve vizuális (képes, videós) hirde-
téseket szintén külön kampányba kell tenni. A Youtube
videós hirdetések is külön kampányban jelennek majd
meg. Ez szükséges a hatékony hirdetéshez!
2. Hirdetéscsoportok : A minőségi kampányokban apró
hirdetésicsoportokat kell létrehozni. Ki kell majd dol-
goznod termékenként 1-1 hirdetéscsoportot. Külön
kulcsszavak és hirdetések.

198
3. Hirdetések : A hirdetésekben szerepeljen a kulcsszó
és a hirdetéscsoporthoz / kampányhoz legyen 100%
releváns. A hirdetés céloldal URL-je a termék, vagy
szolgáltatás oldala legyen, ne a főoldalra küldd őket!
4. Kulcsszavak : A kulcsszavaknak nagy szerepe lesz,
minden hirdetéscsoportnak egyedinek kell lennie.
Használhatsz több kulcsszót is, de teszteld őket 1-2
hétig és a drága nem teljesítő kulcsszavakat töröld.

Hogyan optimalizáljam a kampányom?

Az optimalizálás aprólékos időigényes munka. Szeretnék
pár tippet adni neked, mit kell megtenned a javulásért:


1. Kulcsszavak : A gyenge CTR % értékű kulcsszavak

rontják a minőségi pontszámodat, ki velük! Helyettük
vegyél fel új kulcsszavakat és teszteld őket 1 hétig.
Használj negatív kizáró kulcsszavakat és szűrd ki a
rossz kattintásokat velük. A végén maradjon kevesebb
kulcsszavad, de azok hozzanak elég konverziót!
2. Hirdetések : Hozz létre 5-6 hirdetést és 1 hét után
nézd meg melyikre kattintanak inkább. A többit töröld
és hozz létre ahhoz hasonló hirdetéseket. 1 hét után
ami nem hatékony, azt töröld, írj újabb hirdetéseket,
DE hasonlóakat a már beállt hirdetésekhez. Hónapról-
hónapra optimalizálj és egyre több látogatót kapsz.
199
Adwords szövegírás tippek
A hatékonyan teljesítő hirdetéseknek van pár titka, ezeket
is megosztom veled.

• Miért vagy egyedi? A hirdetésedben emeld ki, ha

ingyen szállítasz, ha raktárról 1 nap alatt szállítasz, ha
nagy a választék nálad... Emeld ki mivel vagy jobb!
• Árak, akciók : Ne felejtsd el, hogy a vevők a megfelelő
ajánlatot keresik. Írd bele az akciódat, az árat és kínálj
egy visszautasíthatatlan ajánlatot.
• “Mondd meg mit tegyek” A látogatóidat tudat alatt
vezérelni kell, ezért használj irányító szavakat:
Vásároljon, Látogassa meg, Kattintson ide, Nézze meg,
Töltse le, Töltse ki, vegye igénybe ...
• Használd a kulcsszavaid! A hirdetéseid címében és
hirdetésszövegben is használd a kulcsszavaid. Ez a
relevancia értéket növeli, így előrébb kerülhet a hirde-
tésed.
• Legyen releváns a céloldalhoz! Ha Canon nyomtató
akciót hirdetsz, akkor a landing oldal a Canon ny-
omtatók kategória legyen az akciós modellekkel. Ha 1
terméket hirdetsz, akkor a landing oldal a termékoldal
legyen.
• Tesztelj! Legyen min. 3 féle hirdetésed és teszteld
melyik hoz jó minőségű látogatókat jobb áron.

200


Konverzió alapú Adwords kampány
Az Adwords kampányod konverzió követő kódjának alka-
lmazásával, megfigyelhető lesz mennyi fizetett kattintás-
ból lesz vevő vagy ügyfél. 100 konverzió után már tisztán
látni fogod, mekkora lesz az átlagos ára egy vevőnek il-
letve ügyfélnek.

Hogyan tudod mérni a konverziókat?

1. Regisztrálj az Adwords rendszerébe.
2. Kattints ide : “Eszközök és elemzés” / “Konverziók”.
3. Kattints az “Új konverzió” gombra.
4. Nevezd el és állítsd be mit mérsz majd és mekkora az
értéke, valamint mit kell mérni pontosan.
5. A végén utolsó lépésben megkaphatod a mérő kódot,
vagy elküldik emailben a fejlesztődnek.
6. A kódot illeszd be az utolsó köszönő oldalba, ahol
megköszönöd a vásárlást vagy feliratkozást.

A kód telepítése után várni kell türelemmel és elkezdenek

majd megjelenni a konverziók. A konverziókat látva, meg-
tudod majd szabni melyik kampány hirdetései és kulc-
sszavai hozzák a legjobb látogatókat.

201
17
Linkhálózat építés



202
203
17. Linkhálózat építés
A SEO keresőmarketing, vagy keresőoptimalizálás egyik
legerősebb eszköze még ma is a linképítés, linkhálózat
építés, vagy más néven linkmarketing. Sok weboldalt lát-
tam rakétaként előreszáguldani a Google oldalain és sok
weboldal be van betonozva az első 3 pozícióba. A titok
nyitja a minőségi, releváns és természetesen épülő
linkhálózat.

Mi az a linkhálózat és miért fontos?

Képzeld el, hogy a weboldalad te vagy és a körülötted
álló 100 ember közül rád mutat 10 ember, mert ismer és
szeret téged. Mi van akkor, ha 1 év alatt 100 új embert
ismersz meg és 50 megszeret téged? 1 év alatt szép las-
san 10-ről 60-ra növekszik a rád mutató emberek száma.

A fentieket a weboldaladra levetítve el kell érned, hogy

magától épüljenek a linkek és ne kelljen naponta 5 órát
linkfarmokkal és link spammeléssel foglalkoznod. A
Google minden linket átvilágít és látja melyik linkforrás
értékes és ezek alapján ad neked is egy értéket. Ma már
nagyon sok eszköz áll rendelkezésre ehhez Az egyik
legjobb az ingyenesen elérhető tartalom, ebook, info-
grafika, vagy képzés, melyet sokan megosztanak.

204
Természetes linképülés : Lassan járj...
Ne becsüld le a Google-t, hidd el 3 lépéssel mindig előt-
ted jár. Nincs az a csoda, hogy a Google ne tiltson ki, ha
tiltott eszközökhöz nyúlsz. Mit szeret a Google? Hi-
hetően, folyamatosan és diverzifikáltan épüljön a
linkhálózatod!

Mitől lesz természetes a linképülés sebessége?

Attól, ha valóban természetesen épül és nem 1 nap alatt
épül ki 10 000 bejövő link. Ha ügyes vagy, akkor havi sz-
inten 30-50 értékes és releváns bejövő linkkel gyarapod-
hatsz úgy, hogy a Google szépen lassan előrébb kerülsz
az organikus találatokban.

MajesticSEO backlink history...

A “Backlink history” funkciójuk isteni, ugyanis látod
hogyan épülnek az oldalak linkhálózatai. A legutóbb egy
webáruház tulajdonosa hívott fel kétségbeesve, hogy egy
olcsón dolgozó linképítőnek kiadta a linképítést és kitiltot-
ta a Google. A “Backlink history”-ban észrevettem egy pár
napos természetellenes linkhálózat növekedést.

Ez volt az, amiért kitiltotta a Google, sajnos annyira am-

atőr volt a linképítő, hogy új domain alatt, új szerveren és
új név alatt kellett elindítani a webáruházat és elölről kel-
lett kezdeni mindent. Még van olyan lehetőség is, hogy
205
kitöröltesd a rossz linkjeidet, de a linkoldalak kezelőit is-
merve aranyárban lenne több ezer link töröltetése...

“Hova regisztráljam a weboldalam?”

A legjobb ha beírod a Google keresőjébe, hogy “link
katalógus” és átnézed a találatokat. Több száz jó
minőségű link katalógus van hazánkban és ezeknek
nagyobb ereje van mivel lokális magyar nyelvűek.

Figyelj oda, hogy amikor beküldöd a weboldalad, akkor

releváns kategóriát válassz neki és egyedi szövegeket írj
mindenhova. A szövegekben használd 2-8%-os sűrűség-
ben a kulcsszavaid, tehát max. minden 10. szó lehet
kulcsszó.

A jó és rossz linképítési módszerek

Nézzük meg mi a jó, és mi a rossz? Milyen módszereket
javaslok neked és hogyan valósítsd meg.

ROSSZ: Linképítő, aki 15 ezerért 10.000 db linket kínál

1-2 hét alatt. Szinte naponta kapok ajánlatokat, ilyen
kezdőktől és sajnos van pár ember, aki megbízik bennük.
Ekkora linkhálózatot nem szabad, csak évek alatt kidol-
gozni, mert a gyanúsan gyors épülés miatt kitiltást
kaphatunk a Google-től.

206
ROSSZ: Vásárolok pár linket ami értékes... A legtöbb
ilyen forrás, amit ismerek éves szinten kér 100-300 dol-
lárt és értékesek is, de a Google nem díjazza ezt a
szürke módszert. Nehéz megítélni melyik éri meg a
pénzét...

JÓ: Szépen lassan beregisztrálod a weboldalad a hazai

linkkatalógusokba. Nyilván kell tartanod, hogy mely
oldalakra ajánlottad már be, ehhez kínál segítséget a
www.linkepites123.hu rendszere. Ez a rendszer nyilván-
tartja a teljes link marketing kampányod és nem enged
heti 10 linknél többet beküldeni. Így biztonságosan tudsz
előrehaladni a keresőkben és nem kell tartanod a bün-
tetésektől.

JÓ: A “linkbait” egy új módszer, ami röviden azt jelenti,

hogy olyan tartalmat / ebookot, vagy infografikát
készítesz, ami annyira tetszik az olvasóknak, hogy
megosztják Facebookon és a weboldalukon is. Ez a
módszer lehet egy apró kód is, mint pl. “A hónap
sörivója”, vagy “A világ legjobb marketingese” pecsét,
amiben egy link is el van helyezve. A weboldal / blog tula-
jdonosa letölti a HTML kódot, beilleszti a weboldalába és
készen is van az új backlink - bejövő link.

207
Releváns, értékes és változatos linkek
Mielőtt azt tűznénk ki a zászlónkra, hogy pár év alatt be-
gyüjtünk 100.000 linket, ismerd meg hogyan értékeli a
linkeket a Google. A Google algoritmusa ellenőrzi mennyi
domainről és CNAME-ről érkezik az adott mennyiségű
bejövő link és ez alapján súlyozza a Google.

Rossz példa: Pár ügyeskedő cég 50 ezer bejövő linket

kínál gyanúsan olcsón. A trükk itt az, hogy a cégnek van
egy wordpress alapú weboldal hálózata. Az admin egy
kb. 5 perces munkával beregisztrálja az új linket és
egyszerre “létrejön” 50 ezer link a weboldalad irányába.
Ugye picit sem reménykedsz abban, hogy ezt a Google
elnézi majd neked? Azonnali kitiltást vásárolhatsz így!

Jó példa: Leírom pontosan, hogy miként dolgozunk mi

az ügyfeleink weboldalaival. Először is felmérjük a we-
boldalt és ha lehet optimalizáljuk még linképítés előtt.




Linképítés folyamata:


1. Speciális SEO eszközökkel felkutatjuk a konkurens

weboldalak linkhálózatait. Pár napos munkával

208
 kiválogatjuk a létrehozható, jó minőségű linkeket.


2. Elindulunk a linképítéssel és minden linkbeküldést

dokumentálunk, nyilvántartjuk hol tartunk a linkhálózat
építésében. Nem hozunk létre havi 50 bejövő linknél
többet!


3. A 2. lépés 50 havi linkjét építjük 3/6/12 hónapig. A

legtöbb ügyfelünknek gyengék a konkurenciái és 3-6
hónap alatt már előre is tudjuk hozni az oldalt.
Legutóbb “irodaszer” szóra húztunk fel a Google 1.
oldalára egy pár hónapos webáruházat.


4. A minőségi linkforrások száma korlátozott, ezért amint

elérünk a hegy csúcsára, átállunk a tartalom
megosztásra és az esetleges külső mikrosite háló
létrehozására.


Bízd a linképülést a látogatóidra

A nyugati szakemberek már előrébb járnak és azt
próbálják elérni, hogy a látogatók építsenek linkeket.
Olyan tartalmakat hoznak létre, amelyek elég feltűnőek,
érdekesek és értékesek, hogy a látogatók megosszák
Facebookon vagy a blogjukban.

209
Linkbait - Új linképítés stratégia
A fent említett tartalmak, letölthető kiegészítők, HTML kó-
dok, infografikák és ingyenes anyagok gyorsabban és
természetesebben építik a linkhálózatot, mint azt egy
profi SEO szakember tudná építeni.

Melyek a hatékony Linkbait eszközök?

Infografika: Jellemzően technikai képek, melyeken ada-

tokat láthatunk grafikusan és számszerűen, de érdekes
fogyasztható állapotban. A legtöbb infografika nagyon
gyorsan terjed el a közösségi oldalakon és a a blog világ
is hirtelen felkapja őket, ha ügyes munkát végzünk.

Versenyek: Az emberek szeretik a versenyeket és ha

részt vesznek egy versenyben, akkor azt ki is írják és
megkérik a követőiket a szavazásra.

Ingyenes anyagok: A látogatóid szeretik az ingyenesen

letölthető anyagokat, templateket és segédeszközöket.
Ezek nem csak listaépítésre jók, mert a letöltés előtt
kérhetsz megosztást is cserébe a letöltésért.

A legnagyobb linképítés hibák

Vizsgáljuk meg min bukhat el a linképítésed:

210
1. Túl gyors! Max. 40-50 db link jöjjön létre havonta...
2. Rossz linkek! Tiltott és negatív oldalakról érkező link.
3. Nem változatos! 1 domainről 1000 bejövő link.
4. Linkszöveg :-( Az összes link ugyanazon szöveggel.
5. NO SOCIAL! A közösségi oldalak NEM használata.
6. Fizetett :-( Soha ne fizess X ideig megjelenésért!

Ajánlom, hogy jól gondold át hogyan akarsz sikereket

elérni és ne legyél túl gyors... Szép lassan építsd fel az
online vállalkozásod.

211
 18
Email Marketing (EDM)



212
213
18. Email Marketing (EDM)
Mi lesz azokkal a drágán megvásárolt látogatókkal, akik
éppen nem válnak ügyféllé? Meglátogatnak és elvesznek
majd a ködben? NEM! Hatékony listaépítő stratégiát kell
kidolgoznod és elérni a maximális feliratkozást. Szépen
lassan, de fel kell építened egy pár ezres listát, akik is-
mernek és kedvelnek téged.

Folyamatosan ápolnod kell velük a kapcsolatot és a fe-

jükben kell maradnod ahhoz, hogy később a megfelelő
pillanatban te juss az eszükbe és a te ügyfeleid legyenek.
A legjobb eszköz ehhez egy blog és mellette egy folyam-
atos email kommunikáció.

Email marketing stratégia tervezés

Első lépésben ki kell találnod mi a célod a listáddal. A cél
szentesíti az eszközt, ezért le kell írnod mit fogsz velük
tenni, mit küldesz nekik és mit szeretnél értékesíteni
nekik.

1. Stratégiai cél : Határozd meg röviden mit szeretnél

elérni az email marketing segítségével. Példa: 6 hónap
alatt 10 ezres listát építek...

214
2. Csali : Tervezd meg és készítsd el a csalikat. Írd meg
az ebookot, forgasd le a videókat, írd meg az ingyenes
email tanfolyam minden egyes részét.
3. Követő emailek : Írj minimum 20 emailt, amiből az
első 8 márkaépítésről, oktatásról és szórakoztatásról
szóljon.
4. Értékesítő emailek : A 80/20-as szabályt követve írj 2
értékesítő emailt. Tipp: Az egyik legyen baráti email,
úgy írd meg, mintha egy barátodnak küldenéd és hívd
meg kávézni. Ez az email nekem sok ügyfelet hozott.

Első lépés : Listaépítés csalival

Horgásztál már? Édesapám a legnagyobb horgász, akit
ismerek és tőle hallgattam gyerekkoromban, hogy melyik
csali, melyik halat tudja megfogni. Miért kell csillogó csali
az egyik halnak és miért kukorica a másiknak. Minden hal
válogatós? NEM! A halak, mint az emberek különböznek,
más-más életszemléletet követnek és van egy kialakult
véleményük min. 100 dologról az életben.

Ezért tesztelni kell a csalikat és ha lehet, több csalit is ki-

helyezni a weboldaladra. Lesznek, akik egyszerűen feli-
ratkoznak a blogértesítőre és lesznek olyanok is, akik
letöltik az ingyenes ebookod és lesz, aki feliratkozik az
ingyenes email tanfolyamodra. Szerinted melyik horgász
fog több halat? Az, aki 1 botot szorongat a hajnali hideg-
215
ben, vagy aki kényelmesen székben ülve nézi az előtte
beállított 4-5 botot kapásjelzővel? Igen az utóbbi! A we-
boldaladon is több csalira lesz szükséged majd a gyors
listaépüléshez.

10 működő listaépítő csali pecásoknak


1. Ebook : Az első legjobban konvertáló csali, sajnos ma

már megkopott, de minőségi ebook esetében még
mindig nagyon jól használható.
2. Videó sorozat : A Youtube rendszerébe feltöltött, de
elrejtett (meg nem jelenített) videók, melyeket 2-3
naponta küldesz követő emailekben és a folyamat
végén 1-2 értékesítő emaillel ügyféllé konvertálod.
3. Riport, jelentés : Amennyiben egyedi felmérést
készítesz, vagy értékes adatok állnak rendelkezésedre
amelyek érdekelhetik a potenciális ügyfeleid, akkor
PDF formátumban felkínálhatod letöltésre.
4. Webinárium : Még nem igazán terjedt el itthon, de a
Gotomeeting.com rendszere már most elérhető. 100
dollárod havi díjért angol nyelvű rendszerrel de
tarthatunk már webináriumokat.
5. Skype találkozó : Heti 1 alkalommal hívd meg az
érdeklődőket egy Skype tanácsadásra, ahol mindenki
kérdezhet tőled.

216
6. MP3 hanganyag : Rögzítsd egy előadásod és tedd
letölthetővé az érdeklődőknek. Vegyél fel 30-60 perces
szakmai interjút vagy oszd meg a tudásod egy részét.
7. Tudáscsomag : Az előzőekből 2-3-at válassz ki és
nevezd el, mint tudáscsomag. Legyen benne minden
ami az érdeklődő figyelmét felkeltheti.
8. Ingyenes nyílt nap : Vásárolj egy feltöltős mobiltele-
fon kártyát és kapcsold be minden hónapban 2-3
órára. Regisztráció ellenében oszd meg a telefonszá-
mot és az időpontot amikor fogadod a hívásokat és
tanácsokat adsz. Maximalizáld 15 percben a beszél-
getéseket.
9. Blog értesítő : Sok ember feliratkozik blog értesítőkre,
hogy ne maradjon le az értékes blog bejegyzésekről.
10.Ingyenes email tanfolyam : Indíts email tanfolyamot,
ami pl. 10-14 napos és 2-3 naponta küldd a leckéket.

Követő emailek megírása és időzítése

Sok látogatód el fogja hinni, hogy csak neki írtál reggel 7
órakor egy kedves emailt, és fel sem merül benne, hogy
vele egy időben még 20 friss feliratkozó kapta meg azt az
emailt. A legjobb emailek már olyanok, mint a személyes
emailek és észrevétlenül terelnek a kassza felé.

A követő emailek úgy működnek, hogy a feliratkozástól

számított X nap múlva küldi a hírlevél rendszered
217
időzítve automatikusan. A nehezebb feladat az, hogy jól
megírd ezeket a követő emaileket. 30 nap folyamatos
másnapi kommunikáció esetében 15 emailt, 60 napnál 30
és 90 napnál 45 emailt kell majd megírnod. Ezeket az
emaileket fogja majd minden csalira ráharapó halacska
kapni 30-60-90 napon keresztül

Ügyfél konvertálása a feliratkozóból

A 80/20-as szabály itt is működhet, tehát kiküldesz 8
szórakoztató és nem értékesítő emailt és azt követően
küldhetsz 2 értékesítő emailt. Ez az arány eltérhet bi-
zonyos esetekben, de érdemes ezzel az aránnyal kez-
deni a tesztelést. A 2 emailben egyértelmű és egyszerű
kommunikációval tereld az értékesítés / vásárlás felé.

Email marketing tippek kezdőknek

Ismerünk sok olyan hibát, amit szinte mindenki elkövet,
ezeket mutatom meg neked, bízom benne, hogy te elk-
erülöd őket.

1. 90 napos szabály : Akivel nem kommunikálsz 90

napig azt elfelejtheted. Igyekezz min. heti 1 emailt
küldeni, ezzel fennt tudod tartani az összes olvasó
érdeklődését.

218
2. Bizalom köre : Az email marketing bizalomról szól és
az olvasók abban bíznak, akik értékes információkat
osztanak meg velük rendszeresen. Ne írj nekik, ha
rossz passzban vagy és nincs semmi szexi és izgal-
mas információ, amit megosztanál velük.
3. Ne nyomulj! Ezt a hibát én is elkövettem, amikor
partner kampányokban erősen harsogtam a “vegyél”
szót és nem figyeltem oda az egyensúlyra. Tartsd
meg az eredeti hangnemet és temperamentumot, ne
nyomulj még magas jutalék esetében sem.
4. Legyen RTSZ (rövid-tömör-szaggatott)! A legtöbb
ember megijed a hosszú szövegektől, ezért nem is
olvassák el. Rövid, velős üzenettel és jól tördelt
szöveggel el tudod érni, hogy átfussák az emailed.

Milyen hírleveleket küldjünk?

Az olvasók többsége HTML hírleveleket olvas, de vannak
akik a szöveges hírleveleket szeretik inkább.

Grafikus hírlevél:
A nagyobb cégek hírlevelei többnyire egy nagy grafikát
tartalmaznak, ezek feladata az, hogy maximalizálják a
kattintást. A grafikus hírlevéllel az a probléma, hogy a
legtöbb hírlevél olvasó (Gmail) védi az olvasóit és alapból
nem jeleníti meg a képeket. A felhasználónak először kat-
219
tintania kell egy linkre, hogy a kép megjelenjen. Sajnos
sok olyan hírlevelet láttam, ahol csak képet használtak és
ez okozta a hírlevél sikertelenségét, ugyanis az olvasók
többsége nem is látta a hírlevelet.


Szöveges hírlevél: A szöveg alapú hírlevelekben

beszélgetünk az olvasóval és a levélben min. 1 akció lin-
ket helyezünk el. Ezek a “kattints ide” linkek vezetik el az
olvasót a célhoz és minél ügyesebb szövegírók vagyunk,
annál többen kattintanak a linkre és így növekszik a kat-
tintási konverzió értéke.

A hírlevelek átlagos konverziós értékei:

Nézzük meg mire számíthatsz a hazai piacon. Az értékek
nagyon eltérhetnek egy ismert márka és egy induló cég
esetében.

20-30%-os megnyitás : Egy 100 fős listánál 20-30

olvasó fogja megnyitni az emailünket. Ez az érték lehet
akár 50-60%-os is, de ehhez profi kommunikációra van
szükség. A 10-15%-os megnyitási arány olyan hírlevél
listáknál átlagos, ahol több az értékesítés és kevés az
építő kommunikáció és oktatás.


15-20%-os kattintás : Nem mindenki kattint az akció

linkre (CTA), vagy a grafikus gombunkra, ezért itt veszí-
220
thetünk akár 10-20%-ot is. Azt jelenti, hogy 100 feli-
ratkozóból csak 15-20 fő kattint a linkre és ők már 50%-ig
teljesítik a célt.


1-10%-os cél teljesítés : A 100 feliratkozóból csak 1-10

fő rendeli meg a terméked, kér majd árajánlatot, vagy
találkozik az értékesítőddel és szerződik. Webáruházak
esetében is az 1%-os értékesítési konverzió az átlagos,
de vannak amerikai webáruházak, akik elértek már 39%-
os értékesítést is.


Melyik a megfelelő hírlevél szoftver?
Szerencsés helyzetben vagy, mert a kicsi piac ellenére
több hírlevél rendszerünk van mint gondolnád. A
következőkben segítek neked kiválasztani a megfelelőt.

Webgalamb : A webgalamb egy letölthető a weboldalad

alá installálható szoftver. Több csoportot tudsz létrehozni,
tudja az automata követő emaileket és van benne sta-
tisztika is. Ez utóbbi nem a legpontosabb, melynek az
oka az, hogy saját szerveren üzemeltetjük. A saját szerv-
er miatt felléphet több probléma is, de ezeket egy hoz-
záértő szakember eltudja hárítani.
Marketingszoftverek : Az első webes hírlevél rendszer
melyben marketinges automatizációkat is beállíthatunk. A
hátránya az ára ezért induló cégeknek nem kifizetődő. A
221
nagyobb cégeknek szép profitot termelhet.



HSZPRO : Webes hírlevél rendszer kedvezőbb havidíjjal,
mint az előző rendszer.


Mailchimp : Angol nyelvű rendszer, amelyben minden
benne van, amire egy email marketingesnek szüksége
van. A Mailchimp szolgáltatja a legpontosabb statisztikát!
A magyar szoftverekkel szemben mindent mér és még az
olvasókat is minősíti. Így küldhetünk később emailt csak
a legjobb olvasóinknak. A legnagyobb erénye az, hogy
2000 feliratkozóig ingyenes a használata. A fizetős rend-
szerben viszont kapunk egy halom olyan funkciót, amel-
lyel még profibb hírlevél stratégiát dolgozhatunk ki.

Emailvision : Angol nyelvű és kizárólag a nagy halaknak

készített email szoftver. Magas költség a bevezetése, de
a piac jelenleg egyik legjobb rendszerét kapjuk cserébe.
Angliában például utazási irodák is használják, ahol több
százezres email listákat kell kezelni és mérni. Az általam
valaha látott legprofibb rendszer az Emailvision.


Email marketing tanácsok és trükkök

222
1. Megerősítés (Dupla OPT IN) : Minden feliratkozót ak-
tíválj kiküldött emaillel. Így megelőzheted a csalókat és
a robotokat és minőségibb lesz a listád.
2. Feliratkoztatás : Vedd komolyan és úgy add el a feli-
ratkozást ahogy a termékeid. Érezzem azt, hogy
valóban veszítek vele ha nem iratkozom fel.
3. Mit nyerek vele? Legyen kristálytiszta mire is iratko-
zom fel. Írd le az előnyőket, miről írsz majd és milyen
gyakran.
4. Mutasd meg! Nem rossz, ha kiraksz a feliratkozó
oldalra egy hírlevelet és megnézhetik képen mit is
fogsz küldeni.
5. Több adat : Az emailen és néven felül a többi adatot
szavazásokkal, felmérésekkel és versenyekkel tudsz
majd elkérni. Ezt hívjuk mi 2 lépéses adatgyüjtésnek.
6. Látható-e? Teszteld a hírleveleid, hogy olvashatóak-e
akkor is, ha a képek le vannak tiltva.
7. Aki nem kattint : Azok, akik nem olvassák az email-
jeid mást szeretnének. Találd meg mi is az és azt küldd
ki.
8. Leiratkozás : A leiratkozási link legyen mindig jól
látható helyen az email alsó felében. Ne akadályozd,
azt aki le szeretne iratkozni. Kérdezd meg, miért
iratkoznak le és használd ezt az információt a
stratégiád tökéletesítésére.

223
Az Email marketing legfontosabb eleme a listaépítés,
minél ügyesebb vagy, annál nagyobb listát tudsz építeni
és annál több vevő / ügyfél kerül ki a listádból. A
megfelelő email kommunikációval és értékes, releváns
tartalmakkal növelni tudod a listádról érkező vevők
számát. Ne feledd embereknek írsz, nem gépeknek!

Az email marketing legnagyobb előnyei

1. Olcsó: A normál levéllel szemben itt nincs 500 000 Ft
költséged 1000 üzenet kiküldésénél. havi díjakért
küldhetsz szinte bármennyi hírlevelet.
2. Gyors: Akár percek alatt eljuthat az üzeneted a
címzettekhez. A régi elavult DM technikával napokig
tartott elküldeni az ajánlatot a postával.
3. Minden mérhető: Minden kiküldött emailről tudni fo-
god elolvasták-e, megnyitották-e a linket a hírleveled-
ben.

224
225
 19
Online PR és Márkaépítés



226
227
19. Online PR és Márkaépítés
Az online vállalkozások többsége nem épít márkát, mert
azt gondolják csak a multik játékszere. Ez hatalmas
tévedés, ugyanis a KKV piacon is ki lehet tűnni, akár 100
cég közül egy jó Márkaépítő kampánnyal.

Nézzünk 3 különböző hazai KKV-t akik márkaépítéssel

érték el, hogy ismerjék az emberek őket:

Varga pincészet : Hazai viszonylatban az egyik talán

legismertebb borászat/pincészet. A Facebookot is aktívan
használják a márkaismertség érdekében. Játékosak, ak-
tívak és fantasztikusan gyorsan ismertté váltak.

Online marketing akadémia (OMA) : A hazai piac első

komoly online marketing képzéssel foglalkozó csapata.
Profi Adwords kampányokkal, Facebook jelenléttel, Blog
és hírlevél stratégiával rövid idő alatt országosan ismert
márkát építettek.

Miért fontos a Márkaépítés a weben?

Cégek százai keresik a vevők kegyeit, hatalmas verseny
van szinte az összes körben. Egy kísérlet megtudná mu-
tatni azt, hogy 9 egyszerű “nem márka épített” cég és 1
márka épített cég közül hasonló árak esetében 8-an az
228
ismert márkát választanák. Miért? Mert már a bizalom
adott és ismeri az ügyfél az adott céget, ezért nem kock-
áztat és a megbízható legjobb választást hozza.

Hogyan építs szerethető márkát?

Először is melyik a szerethető márka? A hölgyeknek a
Nike woman, mert értük született sok nagyszerű termék.
A férfiaknak a Gillette, mert az igényes férfi hajlandó,
akár többet is fizetni a jobb minőségért, illetve az ismert
márkáért. A babás családoknak a Kolping hotel, mert
megismertük mennyire odafigyelnek ránk és a babánkra.
Szeretjük őket, mert szerethetőek!

Mitől lesz a te céged is szerethető?

A kommunikáció a szerethető márkák alapja. Minél ügye-
sebben írod a weboldal és a hírleveleid szövegét, annál
közelebb érsz a szerethető márkához. Az olvasóid ked-
velni fogják a stílusod és ezért szeretni fogják a márkád.

A márkád lehet a céged de pl. tanácsadók esetében az

Önmárka is, amikor magát a karaktert szerettetjük meg.
Utóbbi sokkal könnyebb, mint egy céget megkedveltetni.
A szerethető cég kevesebb pénzből tud nagyobb eladást
produkálni.

229
Adwords kampány márkaépítésre
Az Adwordsben a legtöbben alapból letiltják a vizuális
megjelenéseket és csak a szöveges keresőhirdetésekre
költenek. Ez hozza majd a forgalmat, de megjelenési
számban kevesebb és ez hátrány a márkaépítésnél.

Milyen egy márkaépítő Adwords kampány?


A megjelenésre összpontosít és mindenhol jelen van.
Nem kattintásra ösztönöz, inkább a logót és a cég rövid
pár szavas bemutatkozóját égeti bele az agyakba.
Ugyanezt teszik a reklámok is a TV-ben, csak milliós költ-
séggel. Neked könnyebb lesz a dolgod, mert a legtöbb
esetben gyorsan elérhető a 10 Ft alatti kattintási költség
úgy, hogy hatalmas számú megjelenést kapunk mellette.

Kampányidőszakban arra kell törekedni, hogy minél alac-

sonyabb legyen a kattintási konverzió és minél maga-
sabb a megjelenések száma. Természetesen kell majd
egy jól megjegyezhető egyszerű, de színes logó, ami
kifejezi mivel is foglalkozol :-)

Online PR : Mit tehetünk online?

Sok cégvezető azt gondolja, hogy nehéz bekerülni az on-
line médiumokba. Az igazság az, hogy sokkal könnyebb,
mint az offline média, mert sokkal több cikk jelenik meg

230
és ez sokkal több munkát ad az újságírónak. Ezt kell ki-
használnod úgy, hogy olyan sajtóközleményt írsz, amely
azonnal módosítások nélkül közzétehető.

Védd a márkád a támadásoktól

Használnod kell azon eszközöket (Pl: Socialmention),
melyek jelzik neked, ha valaki megemlíti a márkád 1-1
közösségi oldalon. Képzeld el mekkora katasztrófa lenne,
ha nem is tudnál róla, hogy valaki rosszat terjeszt rólad,
vagy egy problémás ügyfél teregeti ki az ügyét.

A tudás hatalom! Minél gyorsabban tudsz válaszolni, an-

nál gyorsabban tudod megoldani a kérdést és megvédeni
a márkád. A nagy multi cégek is odafigyelnek erre és sz-
inte azonnal reagálnak, ha szükség van rá.

Sajtóközlemény készítése
Mielőtt belevágnánk gondolkozz el mi a célod? Milyen
médiában jelensz majd meg? Ki az ideális célcsoport?
B2B vagy B2C? Szükség lesz kutatásokra? Van elég
minőségi fotó magadról, amin válltól fejcsúcsig látszol?
Kész a weboldaladon a Sajtószoba? És nem utolsó sor-
ban rakd bele majd a közösségi elérhetőségeid is és
küldd ki az ügyfeleidnek is.

231
1. Sajtóközleményünk címe:

A legfontosabb feladat, hogy olyan címet írj, amit a lá-
togatók meglátnak és azonnal el akarják olvasni.



- Legyen meghökkentő és kapd el azonnal az olvasó
képzeletét egy rövid, de elgondolkodtató címsorral.

- Használj pozitív címet, ami kitűnik a tömegből, nem
lesz nehéz, mert szinte csak negatív címeket látunk.

- Ne használd az “ingyenes” és hasonló unalmas
szavakat és kifejezéseket!


2. Első bekezdés:

Az első bekezdésben foglald össze a témát és a emeld
ki a fontos elemeket.

- Írd le röviden: Ki? Mit? Mikor? Hol? Miért? Hogyan?

- Eszedbe ne jusson itt még értékesíteni!


3. Szöveg felépítése:

A szövegben beszélj az olvasóhoz és amennyiben
tudsz, idézz elismert szakértőket a témában. A híradó
is azért Dr. Zacher Gábor toxikológust kérdezi, mert
elismert és ismert szaktekintély. Készülj fel arra is,
hogy minden eszközön olvasható legyen és max. 1
oldal legyen. A befejezésbe mindig illeszd be az
elérhetőségeidet.


232
4. Szövegírás:

Arra figyelj, hogy egyes szám harmadik személyben írj.
Itt tiltott az “én”, inkább az “ő” és az “ők” működik! Az
olvasó érezze azt, hogy ez egy párbeszéd és neki írsz,
nem 1 millió embernek. Kerüld az idegen és bonyolult
szakmai kifejezéseket.


5. Vége:

A végén jelezd a szövegben, hogy a végére ért az
olvasó és írj írói megjegyzést, illetve elérhetőségeket a
végére.

Mit tegyél fel a sajtószoba oldaladra

A sajtószoba hatalmas segítség az újságírónak, a komoly
nagy multi cégek ezért készítenek profi sajtószobát. 



Történet:
Az újságíróknak szükségük van információkra, amire tá-
maszkodhatnak. Írj le minden fontos eseményt a kezde-
tektől a napjainkig.




Statisztikák:

Szuper, ha van pár szakmai statisztikád és eredményed,
ami igazol téged. Ezeket is gyűjtsd össze és tedd közzé.

233
Fotógaléria:

Az alap ami mindenképpen szükséges. Készíts fotókat a
csapatodról, rólad és a cégedről. Tegyél közzé esemény
fotókat és olyan saját fotókat, amik felhasználhatóak 1-1
sajtóközleményben. A minőség itt kulcskérdés, a rossz
minőségű fotókat nem fogják használni :-(



Hírek, sajtóközlemények, cikkek:

Amit írtál és megjelent azt archíváld és tedd elérhetővé.
Az újságokban megjelent cikkeidet fotózd le és tedd letöl-
thetővé.


Események:

Ha képzést tartasz, kiállítasz valahol vagy érdekes es-
eményt tartasz, akkor azt is mindig írd ki. A sajtót
érdekelheti és számíthatsz a megjelenésükre is, ha
meghívod őket.


Vélemények:

Gyűjts be és helyezd el őket, a sajtósok így azonnal
látják, milyen vélemények vannak a szolgáltatásodról.

Esettanulmányok:

A referenciákból válassz 2-3 színeset és készíts egy es-

234
ettanulmányt belőlük. Adatok és a te általad elvégzett fe-
ladatok és eredményei.

Elérhetőségek:

Az újságíró találja meg könnyen az összes elérhetőséged
már a sajtószobában. Telefon, email, social... minden!

Online sajtó csomag (Press kit):


Ez egy komoly bizalomépítő eszköz. Tegyél bele fotókat,
videót, amiben te beszélsz a sajtó felé. Mondd el röviden
miben segíthetsz, milyen témában vagy szakértő. Tegyél
bele mp3-akat is ami lehet előadás, beszélgetés, interjú,
vagy a videó anyag hangfileban.

235
 20
Inbound Marketing



236
237
20. Inbound Marketing
A könyv alapját képező konverziókra fogunk most kitérni
ebben a fejezetben és megnézzük mi is ez és miből áll.

Mit is jelent az Inbound marketing?

Ezt az új módszert még kevesen ismerik éppen ezért sz-
erencsés vagy, hogy most olvasod ezt a könyvet. Az In-
bound Marketing a következő szakaszokból áll:

Megtalálhatóság úgy, hogy minden lehetséges ponton

(közösségi oldalon, weboldalon) megtalálhatóak legyünk.
Megosztunk videókat, hogy a Youtube keresőjében meg-
találjanak az érdeklődők. Prezentációkat töltünk fel a
Slideshare.com oldalra, hogy ott is megtalálhatóak
legyünk. Igazából egy hatalmas láthatósági mellényt
akasztunk a weboldalunkra és ezzel növeljük a látogatók
számát. Releváns, értékes tartalmakat kell készítened,
optimalizálnod azt a keresők SEO irányelvei alapján és
promóciózni, hirdetni kell azt a hírleveledben, a Facebook
fizetett kiemelt sztori funkciójával és a weboldaladon is.

Konvertálás, ami a potenciális érdeklődők képzése, in-

formációkkal való ellátása és nevelése röviden. A kon-
verzió a landing oldalad akció linkjénél indul (CTA) és mi-
után rákattint az érdeklődő átlépünk az érdeklődő
238
minősítésének fázisába. A vásárláshoz legközelebb a
HOT LEAD áll. Ő az az érdeklődő, aki már letöltött pár
ebookot, feliratkozott és rendszeresen olvassa a hír-
leveleidet és utolsó lépésben árajánlatot kért, vagy jelen-
tkezett egy személyes tanácsadásra. Ezt az embert már
meggyőzte a sok információs és tudás, amit átadtunk
neki és ezért velünk szeretne dolgozni.

Legyél megtalálható mindenhol!

Hidd el kedves olvasó, hogy nem azért vagyok jelen min-
den elérhető hálózaton és közösségi oldalon, mert nincs
jobb dolgom. Az alapvető cél az, hogy bárhol jelenik meg
egy potenciális vevőd, akkor találkozzon veled. Fusson
veled 1-2 kört és utána álljon le veled beszélgetni.

Mi így udvarolunk az ügyfeleinknek:

• Webinárium: Minden hétfőn élő előadásokat tartok az
érdeklődőknek. Sok olyan meglévő ügyfelem van,
akinek segítettem az ingyenes webináriumokban és
ezért választottak engem.
• Youtube: A Youtube csatornánkra folyamatosan fel-
teszek videókat, így bizalmat ébresztek. Oktatok és
segítek ott is és visszajáró hűséges nézőim vannak.
• Facebook: Itt picit gyakrabban mikroblogolok és a
Facebookon szoktam felmérni 1-1 döntésemet...

239
• Blog: A blogomba naponta írok, ezért sok érdeklődő
sűrűn visszajár, mert tudják minden nap tartogat egy jó
szakmai tippet :-)
• Twitter: Viszonylag kevés érdeklődőm van Twitteren,
de rendszeresen megosztom ott is a tartalmakat.
• Email: Emailben havi 1-4 alkalommal küldök infókat és
ajánlatot is. Oda kell figyelni, hogy több legyen a jó és
hasznos tudás.

Konvertálj ügyfeleket a látogatókból

A konverzió nem olyan könnyű és először azt kell
megérteni, hogy a legtöbb vevő fut 4-5 kört, mire vásárol.
Körbenéz jól és ha a te ajánlatod illetve márkád a leg-
erősebb a fejében akkor téged választ.

Érdemes készíteni oktató anyagokat, ebookot, videókat

és élő képzéseket, mert minél több tudást kap ingyen
tőled, annál inkább megbízható és szakmailag jó
választásnak fogsz tűnni. Az amerikai cégek 1-2 hetente
kiadnak más-más témára ingyenes ebook-okat. Ezeket
úgy tudod letölteni, ha kitöltesz egy űrlapot több adattal,
mint amit normál ember kitöltene, HA nem lenne rá oka.
Ez az előszűrés, amikor azt figyelik, valós adatokat adsz-
e meg és mit válaszolsz kérdésekre.

Milyen kérdésekkel szűrhető egy lista?

240
Azaz milyen kérdéseket kell feltenned, hogy 10-ből 1
olyan látogatót találj, aki már közel van a döntéshez.

• Mennyi ember dolgozik Önöknél? A legtöbben az el-

sőt kiválasztják a lenyílóból, ezért az értékes válaszok
lejjebb kerüljenek. Pl. az elsők legyenek az 1, 1-2,2-5...
és akiket keresel a 10 főnél nagyobb cégek az legyen
lejjebb. Így nem lesz annyira zavaros az eredmény és
tudsz szűrni a nagy cégekre...
• Mi az Ön cégének a neve? Tipikus szűrőkérdés, ha
nem értelmes cégnevet ad meg, akkor csak az ingyen
cuccra hajtott, ha cégnév akkor érdeklődő :-)
• Milyen telefonszámon érhetjük el Önt? A másik
vízválasztó, ugyanis a komoly vevő megadja a telefon-
számát. Azok, akik még nem állnak készen a vásárlás-
ra, azok üresen hagyják, vagy valamit beírnak.
• Az Ön cége X? Ez már csoportosító kérdés. Az X lehet
“viszonteladó”, “külföldi”, “idősebb mint 5 év”? És ezek
a válaszok fogják csoportba szedni az érdeklődőket.
• Weboldaluk címe? Egyik kedvencem, ugyanis a cég
weboldala mindent elárul. Kicsi-nagy, amatőr-kezdő,
vagy profi tapasztalt cég. A céges adatok és a tulaj-
donos is elérhető rajta. Minden infó, ami az
értékesítőnek kell.

241
Hogyan építs online marketing csapatot
Szűrj és kérdezd ki őket részletesen. Azokat azonnal
húzd ki, aki nincs Facebookon, nem tudja hogyan kell
emailt küldeni, vagy nem mutat elég érdeklődést a cég és
terméke iránt. Sok olyan jelentkeződ lesz, aki csak
munkát keres, neked nem Ők kellenek hidd el nekem.
Neked olyan kolléga kell, aki a jobb kezed, akik alád dol-
goznak és viszik az ügyet :-)

Kritériumok egy marketingessel szemben:


1. Legyen a Facebookon és Google+ -on jelen.

2. Küldött már ki hírlevelet és ismeri a Webgalambot.
3. Írt már hirdetés szöveget, ismeri az AIDA képletet.
4. Tudja mi a SEO és a linképítés szó sem kínai neki.
5. Gyorsan tanul új rendszereket és módszereket.

Hogyan vonzd be a vevőket?

Mágia nélkül rendszeresen vezetett szakmai bloggal. Sok
hazai blogot láttam megfulladni pár hét után, a sikeres
hazai marketingesek is lusták és abbahagyják pár hónap
után. Neked kell erősebbnek lenned, mint a konkurencia
és ügyelned kell a minőségre. Azok az emberek, akik po-
tenciális vevőid, most is ott böngésznek a weben és tan-
ulnak vagy szórakoznak. Emailt olvasnak és lehet, hogy

242
a konkurencia anyagát töltik le éppen. Nagyon fontos az
Inbound Marketing stratégiában, hogy legyél megtalál-
ható ott, ahol a potenciális vevőd mozog.

Youtube: Ha a célcsoportod videókat nézeget a Youtube-

on, akkor hirdess és publikálj videókat.


Blog: Ha a konkurenciád néha blogol és látod, hogy sok
kérdés és TETSZIK van a bejegyzésekben, akkor neked
is blogolnod kell, de jobban és gyakrabban.



Értéket teremts: A bejegyzések, ebookok és közösségi
kommunikáció legyen érdekes és értékes.

243
 21
Konverzió Optimalizálás



244
245
21. Konverzió optimalizálás
Ez a fejezet akkor segít neked, ha az előző fejezetek fe-
ladatait már megcsináltad. Van egy működő blogod, je-
len, vagy a közösségi médiában és a SEO kampányod +
Adwords is hozza a látogatók százait.

Milyen lépései vannak a konverzió optimalizálásnak?

1. Elemezd a weboldalad és mérd a konverziót.
2. Apró lépésenként kezdd el az A/B split tesztelést.
3. Amely változtatás növekedést hoz azt hagyd meg.
4. Ne állj meg, mert soha nem lesz tökéletes :-(

A konverzió optimalizálásnál sok apró döntéssel kerülsz

szembe és ezen döntésekből tudsz javulásokat elérni.

Mit jelent a konverzió és miért fontos?

A konverzió a cél teljesülése amiért a weboldalad létezik.
Amennyiben internetes webáruházad van, akkor 1 vásár-
lás = 1 konverzió. Ha szolgáltató céged van, akkor 1 ára-
jánlatkérés = 1 konverzió. A konverzió százalékos értékét
úgy tudjuk kiszámolni, ha a látogatók számát elosszuk a
teljesült célok számával. Azaz, ha 100 látogatóból 10 feli-
ratkozik, akkor 10%-os a feliratkozási konverziód. Ezt
lehet javítani, ha ügyesen módosítod a landing oldalad.

246
Ne arra gondolj majd, hogy több látogató kell, hanem
tökéletesítsd a landing oldalad.

• Egyszerűsíts: Ha túlzsúfolt a feliratkozási oldalad,

akkor törölj elemeket és mérd a feliratkozás mértékét.
• Színezz! A színek használata kiemelten fontos. A
szöveges leírás legyen fekete-fehér háttéren, DE a feli-
ratkozó űrlap színes háttéren fehér. Ki kell emelned az
űrlapot a tömegből, ezért ne használj sok színt.
• Egyértelmű: A gombnak, amire kattintani kell legyen
lekerekített széle, gomb hatású legyen és nem árt, ha
úgy is viselkedik.

Mikro és makro konverziók fogalma

Minden egyes konverzió makro konverziókból épül fel.
Nézzük meg milyen lépésekből áll egy feliratkoztatás:

1. A látogató megérkezik a weboldalad nyitóoldalára.

2. Meglátja az ingyen letölthető csalidat és rákattint.
3. Elolvassa a szöveget, vagy szkennel...
4. Eldönti 1 másodperc alatt megéri-e az email címét
megadnia a letölthető anyagért.
5. Beírja az email címét.
6. Kattint a LETÖLTÖM gombra.

247
A makro konverziók lépésenként optimalizálhatóak ebben
az esetben. Az ingyenes csali grafikája lehet harsányabb
színesebb, a landing oldal szövege lehet rövidebb, vagy
hosszabb, feltehetsz videót, amivel erősítheted a kon-
verziós értéket.

Konverzió alapú marketing kampányok

A konverzió mérésnek már alapnak kellene lennie itthon
is, nyugaton már szinte nincs is kampány, ami konverzió
nélkül, vakon futna. Azért fura, hogy nem alkalmazza a
legtöbb marketinges, mert teljesen ingyenesen lehet
használni a Google Analyticsban a célokat és konverz-
iókat mérő rendszert.

Már nincs kidobott pénz!

A régi gondolat, hogy a reklámra elköltött pénz felét fe-
leslegesen költöd el, mert nem hoz vevőt és a másik fele
hozza csak a vevőt már NEM ÉRVÉNYES. A konverzió
méréssel pontosan tudod majd melyik eszköz, mikor és
hogyan hozza a legtöbb konverziót. Nincs kidobott pénz
és a legszebb az egészben az, hogy arányosan növek-
szik is.

248
Hogyan érj el maximális forgalmat?
1. Építsd be a konverziómérő kódot a weboldaladba.
2. Indítsd el a kampányokat. (Facebook, Adwords...)
3. Várj addig, amíg nem lesz min. 100 konverziód.
4. Szűrd ki azokat a forrásokat, ami nem hoz konverziót.
5. Növeld a napi hirdetési összeg keretét a jól konvertáló
kampányoknál és így növekedni fog a bevételed.
6. Maximalizálj! Ne emeld az összeget tovább, ha már
nincs növekedés, vagy esik a konverziós érték.

Konverzió optimalizálás teszteléssel

A weboldaladon minden optimalizálható és a teszteléssel
apránként lehet csiszolni a weboldalad. Szeretnék pár
eszközt bemutatni neked amelyekkel optimalizálhatsz.

Unbounce - Landing oldal optimalizáló:

Az elmúlt hónapokban sokat használtam a feliratkoztató
oldalaimnál. A rendszerben a te saját domain neved alatt
készíthetőek el profi landing oldalak. Rengeteg hasznos
eszköz van a rendszerben és azonnal összeköthető a
nagy nemzetközi CRM és Email szoftverekkel. Az Un-
bounce felkínál egy A/B tesztet is, azaz készítesz a feli-
ratkoztató oldaladból 4-5 változatot és azokat felváltva
mutatja a látogatóknak. Amelyik változtat teljesít a
legjobban, azt kiálthatod bajnoknak és így növekedhet a
konverziós értéked. A szoftverben több domainhez több
249
oldalt is létrehozhatsz, így akár több weboldalad feli-
ratkoztató oldalait is optimalizálhatod majd.
http://unbounce.com/

Visual Website Optimizer - Tesztelés egyszerűen

A világ legegyszerűbben használható teszt rendszere!
Amit látsz az jelenik meg, egyszerűen szerkesztheted és
készíthetsz változatokat. Az A/B split teszten felül itt multi
teszteket is használhatsz. A multi tesztelésnél az oldalon
belül több elemet módosítunk egy időben és a rendszer a
változatokat szem előtt tartva figyeli melyik változtatás
hoz növekedést és összeállít egy tökéletes változatot
neked.

A rendszer tartalmaz perszonalizált megjelenést is és

hőtérkép funkciót. Ezt a rendszert használja a Groupon
és az AMD is a konverzió növelésre. Az egyik legjobb
funkció az, hogy ha valaki a Facebookról érkezik, akkor
speciálisan rászabott oldalt fog látni. A látogató kattint a
Facebook oldaladon és a kattintás után automatikusan a
megfelelő landing oldal jelenik meg.
http://visualwebsiteoptimizer.com/

250
A tökéletes értékesítő weboldal
A weboldalad egyben az online értékesítőd is, ezért úgy
kell felépítened, hogy értékesítsen és ne egy brossúra
legyen.

1. Tervezd meg az értékesítési csatornád! Az első

lépésben a célokat kell meghatározni (feliratkozás,
értékesítés, információ adás, demo video, kapcsolat).
2. Lépések... A Google Analyticsban a céloknál határozd
meg a lépéseket, melyek elvezetnek ahhoz a pon-
thoz, ahol feliratkozik vagy vásárol.
3. Csatorna kialakítása : A célok sorrendbe állításával
kialakul a folyamat, azaz a csatorna amin át kell lép-
nie a látogatónak, hogy a végén teljesítse a fő célod.
4. Mérd a konverziót! Építsd be a konverzió mérést és
monitorozd a konverzió alakulását.
5. Elemezd ki! A statisztikákat áttekintve nézd meg
melyik oldalon veszted a legtöbb látogatót. Azon a
ponton, ahol nagyok sok látogató eltávozik az oldal-
adról, oda építs be bizalomépítő elemeket.
6. Optimalizálj! Szép apránként a lépéseket csiszold
tökéletesre és figyeld a konverzió alakulását. Az Ana-
lyticsban látni fogod, hogy melyik lépésnél esik a kon-
verzió, ott kell dolgoznod majd.


251
 22
Landing Oldal Optimalizálás



252
253
22. Landing oldal optimalizálás
A kezdetben a weboldalaknak volt 15 aloldaluk, amire
érkezett X forgalom és mivel nem volt ennyi weboldal
mint most, nem is volt fontos az optimalizálás. Azonban
ma 2012-ben, amikor naponta születnek weboldalak
ezrei, egyre fontosabbá válik ez a módszer. A mai komoly
cégek nem öntik számolatlanul a pénzt weboldalakba és
marketingbe. Minden egyes forint megtérülését (ROI)
nézik és nyereségesek tudnak lenni nagyon rövid időn
belül.

Mi is az a landing oldal?
A landing oldal a weboldalad portása, nagykövete és a
szupersztár értékesítője 1 személyben. Körültekintően
megtervezett azzal a céllal, hogy találkozzon, beszéljen
és átkonvertálja ügyfelekké a látogatóidat. A legtöbb land-
ing oldalt egy marketing kampányhoz hozzák létre azzal
a céllal, hogy maximalizálja a cél elérését. A kis cégek
pár, de a nagyobb cégek landing oldalak százait hozzák
létre.

Első lépés az, hogy saját landing oldalakat készítsünk és

ne a weboldalunk egy aloldalát jelöljük ki landing oldal-
nak. Ezzel a lépéssel különleges élményt adunk a láto-
gatóinknak. A landing oldalainkat folyamatosan tesztelni
254
és optimalizálni kell. Minden lépés növeli a
hatékonyságát és emeli a cél elérésének konverziós
értékét. Színek, alakzatok és szövegek cserélésével,
akár meg is duplázható egy hírlevél feliratkoztató csali is.

A landing oldalnak kommunikálni kell a látogatóval:

- Mi ez? Mit akar ez az oldal tőlem?

- Megbízhatónak és hitelesnek tűnik?

- Izgalmas tűnik, hogy több időt eltöltsek az oldalon?
- Hogyan tudhatok meg többet?

- Érdekelne mi a következő lépés?

- Mi van, ha több kérdésem is lenne még?



A fentiekre kell választ adnod és minél pozitívabb a
vélemény, annál több látogatóból tudsz ügyfelet és vevőt
konvertálni.

A landing oldalak céljai

A landing oldal a látogatót a cél elérése felé tolja. Ez a cél
lehet feliratkozás, vásárlás, megosztás, ebook letöltés és
online tanfolyamra jelentkezés is.



Bizalomépítés: Sokszor látok ingyenesen megnézhető
profi videókat, melyeken 1 személy beszél és építi a cége
és saját maga iránt a bizalmat a nézőkben.

255
Ügyfélszerzés: Itt a landing oldalunk információt gyűjt a
leendő ügyfeleinktől. Példa: Amikor több adatot kérünk,
akkor a potenciális ügyfelek (hot leads) fogják megadni a
telefonszámukat és minden elérhetőségüket. Érdemes
több ebookot, webináriumot és email tanfolyamot is
használni. Külön listákra gyüjtve összefésülhető ki az, aki
már mindenre feliratkozott valós adatokkal. Ezeknek a
feliratkozóknak az adatait kell átadni az értékesítődnek.



E-kereskedelem: A legegyszerűbb folyamat, ugyanis a
vásárló megtalálja a terméket, kattint a Kosárba gombra
és vásárol. Sokan nem tudják, de minden termékoldal
egyben landing oldal is. A keresőkben egy bizonyos ter-
mékre keresve azonnal a termék adatlapjára küldi a láto-
gatókat a Google.

Hogyan mérjük a landing oldalunkat?

Egyszerű mint az 1x1... A Google Analytics ingyenes
rendszerében konverzió mérési lehetőséget is találsz. A
kódot beépítve a cél teljesülés oldalába azonnal látjuk,
hogy mennyibe kerül 1 cél teljesülés.

Például vásárolunk Adwords hirdetésekkel 1000 látogatót

akikből 250 feliratkozik a hírlevelünkre. Ez 25%-os kon-
verziós érték.

256
Mi az ami ronthatja a statisztikákat?

Sokan ugyanazt a köszönő oldalt állítják be több folyamat
végére, így együtt mér a rendszer több folyamatot. Nagy-
on fontos a látogatók forrása is, előfordulhat, hogy a
Facebok-ról érkezők magasabb %-ban iratkoznak fel
vagy vásárolnak. A forrásokat külön kell tudnod válasz-
tani, hogy pontos képet kapj!

A hatékony landing oldal felépítése

Az igazán jó landing oldalak hihetetlen %-os értékeket
képesek felmutatni. Szükség lesz a jó ajánlatra, de ha a
célcsoportnak tetszik, amit lát és nem kalandozhat el,
akkor többen teljesítik majd a célt amit kitűztél.


Landing oldal felépítése


Logó : A landing oldal felső részében a logót kell elhe-
lyezned és neked kell eldönteni link legyen-e. Ha a logó
kattintásra a főoldaladra visz, akkor esni fog a konverzió,
ezért javaslom ne legyen link a landing oldaladon.



Navigáció : Ha igazán sok feliratkozót és megrendelőt
szeretnél, akkor töröld a menüt. A látogatókat tereld az
űrlap felé és ösztönözd őket a kitöltésére (feliratkozás,

257
letöltés, megrendelés) és csak ez lebegjen a szemük
előtt.

Grafikai elemek és gombok 


A landing oldalon az űrlap, a kitöltendő mezők és a gom-
bok legyenek szinesek és figyelemfelkeltőek. Ne
legyenek túl harsányak, de emelkedjenek ki az oldalból. A
gombokra ne a KÜLDÉS szó legyen felírva, hanem az
IGEN LETÖLTÖM vagy MEGRENDELEM vagy SZ-
ERETNÉK 1 X-ET ...

Tartalom és alcímek
Az első, azaz a főcím tartalmazza az ígéretet, egy olyan
elérhető célt, amit ha kitölti és elküldi az űrlapot a láto-
gatód, akkor teljesülhet neki is. Pl.: “Szerezz 10.000 láto-
gatót ingyen 6 hónap alatt”. Az alcímeknek erősítenie kell
az ajánlatot és ösztönözni a cél teljesítésére.


Felsorolások (számozott és pontos)

A felsorolások itt mágikus szerephez jutnak, ugyanis az
emberek szkennelnek, de a felsorolásokat elolvassák, ha
rövidek. Írd bele röviden az előnyeit ha teljesíti a célt. A
pontok elé vagy mögé tehetsz apró zöld pipát is, hogy azt
érezze ez is teljesítve van, azaz neki is teljesítenie kell a
célt és le kell töltenie az anyagodat.


258
Regisztrációs űrlap
Az űrlapon kizárólag a fontos információkat kérd el. Ne
legyen felesleges infó, mert minél nagyobb az űrlap, an-
nál kevesebben töltik ki.

Optimalizálás A/B split teszteléssel

A landing oldalad split teszteléssel tudod optimalizálni.
Készítesz pár verziót és megversenyezteted őket. itt
minden célcsoport függő, pl. ha nőknek szól, akkor a
nőies színek és elegáns finom design, ami növelheti a
konverziód. Férfiaknál a szürke kék és sárga színek és a
letisztult egyszerű megjelenés. A gombok színeivel és
méreteivel is kísérletezhetsz és a szöveg hosszúsága és
mérete is döntő lehet.

259
23 Webinárium



260
261
23. Webinárium
Itthon pár éve ismertük meg a webináriumokat és sok
cég alkalmazza már a marketingjében. Ebben a fe-
jezetben szeretném megmutatni neked, hogy miben lehet
a segítségedre ha online előadásokat tartasz.

Mi is az a Webinárium?
A szeminárium szóból alakult ki a webinárium, ami arra
utal, hogy webes, azaz online szeminárium. A konferen-
cia, workshop és képzés is hasonló, de a webinárium in-
ternetes. A legnagyobb előnye az, hogy nem kell utazni
és akár több ezer ember is részt vehet az előadásokon. A
webináriumokat előre beprogramozod dátum időpontra
és a rendszer automatikus emailt küldd ki a belépési
linkkel. Amikor bekapcsolod, hogy láthassák a résztvevők
a képernyőd és halljanak téged, akkor megjelenik a
képernyőd és hallani fognak téged. A résztvevők alapból
némítva lesznek, de 1 kattintással megadhatod a szót
bárkinek, akinek van mikrofonja és hozzászólna a
témához.

Gotowebinar a webinárium rendszer

A sok megoldás közül én a Gotowebinar rendszerét
választottam, mert a többivel lassítja a kliens gépeket. A
webináriumot percek alatt elkészítheted IT szakértő
262
nélkül. A webináriumok célja a bizalomépítés és a meg-
győzés. Sokkal több minőségi érdeklődő lesz, ha we-
bináriumokkal képzed őket. A webináriumokat rögzíti
neked a szoftver és utána gyorsan fel is tudod tölteni a
Youtube csatornádra, mint értékes és releváns tartalom.

Miért hatékony vevőszerző eszköz?

A vevők, akik megoldást keresnek oldalról oldalra száll-
nak és azon gondolkoznak kit válasszanak. Ilyenkor egy
webináriummal kiemelkedhetsz a tömegből és növeli a
szakértői képed is a célcsoport szemében.

Miről szóljanak a webináriumok?

• Termékbemutatók, demok
• Videós interjúk (Skype...)
• Prezentációk (PPT, Prezi...)
• Oktatások és képzések
• Újdonságok és céges hírek
• Partnerek, vendégelőadók akik témába illenek

A webinárium szoftverek sok funkciót adnak, de elárulom

neked miket kell fokozottan használnod, hogy a nézőt ak-
tiváld és ezzel meggyőzd, hogy részt vegyen többször.

Kérdések: Az előadás során kérdezz sokat és kérd meg

őket, akinek mikrofonja van az jelezze és mondja el a
263
véleményét. Szövegesen és audió válaszban is kérd ki a
véleményüket.

Példák: Az én webináriumom résztvevői imádják, ha nem

csak száraz elméletet adok elő, hanem meghintem egy
pár példával. Az elmélet példával párosan fenntartja a
figyelmet és füstölni fog a tolluk.

Szakmai konferencia: A webináriumra meghívhatsz

vendégelőadókat is, átadhatod a prezentálás funkciót és
az előadók a saját gépükről vetíthetik le az előadást.

Audio konferencia: A képernyődre tegyél ki kérdéseket,

a logód és témákat. A résztvevőknek adj jogot, hogy
beszélhessenek és ne vetíts prezentációt csak a fő
témákról kérdezd őket.

Miért jobb a webinárium?

Az offline előadások költségesek, mert termet kell bérelni
és a catering (süti, kávé...) is elég magas összeget visz
el. A webinárium rendszernek havidíja van és korlátlan
számú webináriumot lehet tartani majd.

A legfőbb előnyei:
• Nem kell utazni egész nap
• Nincs terembérleti és catering költség
264
• Akár 1000 ember is befér a virtuális terembe
• Nem kell kiöltözni... akár hálóingben is beülhetünk

A hátránya az, hogy nem személyes, de nekünk itt az a

cél a webináriummal, hogy megkedveljen a célcsoport és
megbízzon minket később.

Hogyan reklámozd a Webináriumod?

A webináriumra nem fog mindenki automatikusan reg-
isztrálni, marketingezni kell, hogy eljöjjenek...

Legyen egy szuper téma: A webinárium témája sok

érdeklődőt hozhat, tehát írd ki azt a témát ami a legtöbb
érdeklődőt foglalkoztatja.

Küldd ki emailben: A listádra kiküldött emaillel könnyen

meg is töltheted a termet. Azok, akik ismernek és éppen
ráérnek regisztrálni fognak, ha érdekli őket a témád.

Facebook: A Facebookon már 3-4 nappal előtte kezdj el

beszélni a témáról és izzítsd fel a tömeget. Minden
megosztásnál legyen ott a regisztrációs link.

Adwords: A fizetős kampányokkal gyorsan hatalmas

tömeget tudsz berántani és Ők mivel ingyenes, jönni fog-
nak és meghallgatnak téged. Az ingyenes webináriumok
265
fizetős kampányainál a megtérülést a későbbi cél tel-
jesüléséből lehet kiszámolni.

Youtube: Készíts olyan videót, amivel kíváncsivá teszed

őket és tedd a videó alá a regisztrációs linket. A videót
kiemelheted hirdetésként is és így növelheted a
résztvevők számát.

Weboldal: Ne felejtsd el kitenni a nyitóoldaladra, hogy

ingyenes webináriumot tartasz és regisztráljanak. A we-
boldalad látogatói közül is sokan fognak majd eljönni.

A Webinárium rendezvény utánkövetése

Amikor a webináriumodnak vége, akkor kapsz egy jelen-
tést mennyi résztvevő volt, mennyire voltak aktívak de
ezek általában nem annyira fontosak. Azonban érdemes
egy követő emailt kiküldeni, hogy a látogató megírhassa
a véleményét. A beérkezett vélemények legjobbjait tedd
ki a webinárium oldaladra, hogy az érdeklődők azt
olvassák, hogy mennyire szuper előadásokat tartasz. Ez
a fajta közösségi bizonyíték sok érdeklődőt hoz majd.


266
 24
Webanalitika és Statisztika



267
268
24. Webanalitika és statisztika
Minden online marketing tevékenységet pontosan
mérnünk kell és ennek a tudománya a webanalitika.
Nagyon fontos, hogy lássuk melyik weboldalról /
közösségi hálózatból érkeznek a potenciális ügyfelek és
hírlevél feliratkozók. Később majd hatalmas szerepe lesz
a webanalitikának, amikor már rendelkezésre áll
megfelelő mennyiségű adat, amiből dolgozhatunk.

Mit mérjünk az weboldalon és miért?

Az alábbiakban megmutatom mit kell mérned ahhoz,
hogy pontosan lásd hogyan teljesítenek az online market-
ing kampányaid.

• Látogatók száma : A hatalmas munkánk gyümölcse a

folyamatosan emelkedő látogató és ügyfél szám. Minél
magasabb a látogatók száma, annál több ügyfelet
tudunk majd konvertálni a tömegből.

• Forgalom forrása : Látnod kell mi hozza pontosan az

értékes látogatókat, mert így tudsz majd döntéseket
hozni hosszútávon. Sok esetben hatalmas tömegek
érkeznek a Facebook-ról, de szinte senki nem vásárol.

269
• Konverzió : Mérni kell mennyi látogatóból válik ügyfél,
vagy feliratkozó. A konverzió növelhető tesztelésekkel
és weboldal változtatásokkal akkor, ha minden egyes
változtatásnál mérjük a változást.

• Kulcsszavak : SEO szempontból elengedhetetlen

tudni, melyik kulcsszavakra érkeznek a látogatók.

• Látogató trendek : Az Analytics megmutatja azt is,

hogy mennyi alkalommal látogatja meg weboldalunkat
egy átlag látogató és mikor válik ügyféllé, vagy mikor
iratkozik fel a hírlevelünkre.

• Visszafordulás aránya : FONTOS! Folyamatosan el-

lenőrizzük majd, hogy melyik tartalmunkról magas a
visszafordulási arány (bounce rate) és derítsük ki, mi
okozza.

Hogyan mérhetjük a látogatottságot?

A legegyszerűbb feladat beépíteni a mérő kódot. Az
alábbi pontokban részletesen megmutatom mit kell
tenned ahhoz, hogy elinduljon a mérés a weboldaladon.

1. Regisztrálj Google fiókot a www.google.com oldalon.

2. Látogasd meg a www.google.com/analytics weboldalt.
3. Kattints a REGISZTRÁCIÓ gombra.
4. Add meg a weboldalad nevét és URL címét.

270
5. Az aktuális oldalon emailben elküldheted a mérőkódot
a programozódnak, vagy alatta kimásolhatod a kódot
és beillesztheted azonnal a weboldalad </HEAD> el-
eme elé.
6. Várj kb. 24 órát és készen is van :-)

A forgalom forrásainak szegmentálása

A forgalom forrás alapján csoportosításához külön kell
szűrnünk forrásonként. Ezt az Analyticsban az URL-el
tudjuk a legkönnyebben megoldani. Az utm_source
címkével bejelölhető, hogy a látogatók milyen és melyik
kampányból érkeznek.

Példák:

h t t p : / / w w w . e x a m p l e . c o m / ?
utm_campaign=tavasz&utm_medium=hivatkozas&ut
m_source=pelda_blog
A fenti linkre kattintva a látogatót felcimkézzük, hogy a
tavaszi kampányból érkezett egy linkre kattintva a Példa
blog egyik bejegyzésében.

http://www.example.com/?utm_campaign=karacsony
A fenti rövidebb URL csak arról árulkodik, hogy a karác-
sonyi kampányból érkezett.

271
h t t p : / / w w w . e x a m p l e . c o m / ?
utm_campaign=tavasz&utm_medium=e-mail&utm_-
source=hirlevel1&utm_content=felso_link

Ez a link már a tavaszi email marketing kampányból az 1.
hírlevélből és annak is a felső linkjére kattintókat cimkézi
fel. Ez már egy komplex adat, amivel precízen mérhető
az email marketing kampány teljesítménye.

Milyen paraméterek adhatóak meg?

Összesen öt paraméter használható, ezért javaslom,
hogy minden linknél használd az utm_source, az ut-
m_medium és az utm_campaign paramétert.

utm_source: Az a hirdető, webhely, kiadvány stb., amely

a látogatókat a weboldaladra irányítja. Pl.: google, hír-
levél, óriásplakát...
utm_medium: A hirdetési, vagy marketinges médium,
például cpc, szalaghirdetés, banner, e-mail hírlevél.
utm_campaign: Az egyedi kampány neve, szlogenje,
promóciós kódja, amiről azonosítható a kampányod.
utm_term: A fizetett keresési kulcsszavak. Ha fizetett
kulcsszavas kampányaid kézzel címkézed, akkor az ut-
m_term változóval megadhatod a kulcsszót.
utm_content: A hasonló tartalmak, vagy az egy hirde-
tésen belüli linkek elkülönítésére szolgál. Ha például egy
e-mailen belül két link is van, akkor az utm_content vál-

272
tozó segítségével mérhető, hogy melyik link a
hatékonyabb.

Az Analytics legnagyobb előnyei

• Dátum alapú statisztikák : A rendszerben vizsgálhatsz

majd bizonyos napokat / heteket és összehasonlíthatsz
2 különböző időszakot. Én például az adott hónapot a
tavalyi eredményekkel szoktam összehasonlítani.
• Testreszabható grafikonok: Az adatok grafikonon való
megjelenítése teljesen testreszabható. Te választhatod
ki, hogy milyen adatokból állítsa össze az Analytics.
• Irányítópult: Belépsz, és azonnal látod a legfontosabb
adatokat és eredményeket. Természetesen ezt is te sz-
abhatod meg mi jelenjen meg.
• Jelentések exportálása: Az elkészült jelentéseket egy
kattintással exportálhatod PDF, XML, CSV és Excel
formátumban.
• Jelentések emailben: 100%-ban testreszabható egye-
di jelentéseket küldhetsz ki.
• Szegmentálás: A megfelelően cimkézett kampányokat
részletesen elemezni tudod.
• Tiltott IP: A saját IP címeid kiszűrheted, így kizárólag a
látogatóid viselkedését tudod majd elemezni.

273
274
Mi a következő lépés?
Először is örülök, hogy elolvastad a könyvet és remélem,
hogy sok ötletet adtam neked hogyan legyél sikeresebb
online. Javaslom, hogy a megvalósítást kezdd el még a
mai nap, mert ha eltelik 1-2 hét munka nélkül, akkor nem
fog sikerülni... VÁGJ BELE MÉG MA!

Jelentem, nem pihenek...

Ezekben a percekben, amikor elindulnak a könyvek az
olvasók felé és sokan olvassátok a könyvet én már
javában az új könyven dolgozom. Sokat tanultam az
elmúlt évek alatt és szeretném ezt fokozatosan minden
évben 1 nagyszerű könyv formájában megosztani veled.

Milyen könyvek várhatóak a következő években?

• SEO, keresőmarketing : Imádom, ez az egyik kedvenc
területem. Közel 8-9 év tudása van a fejemben és ez az
amit könyvbe szeretnék önteni :-)
• Google Adwords : Az Adwords úgy gondolom már
megérdemel egy könyvet, ezért erre is számíthatsz. Az
első lépésektől egészen a Remarketing-ig mindent
megírok egy könyvben.

275
Kérdésed lenne?
A könyv elolvasása után itt találsz még extra anyagokat:

http://www.facebook.com/Netkreativ

A weboldalon ingyenesen részt vehetsz a szakmai

fórumban, kérdezhetsz és letölthetsz majd kiegészítő ok-
tatóanyagokat.

Nagyon örülnék, ha megírnád a véleményed a könyvről

és szeretném a véleményed megmutatni másoknak is.
Kérlek, hogy írj egy rövid véleményt és küldd el mellé a
weboldad URL-jét és a neved. köszönöm :-)


276
 50% kedvezmény kupon
Az alábbi kuponkód 50% kedvezményre jogosít az
internetes Online Marketing képzésemhez. A
kupon beváltható az alábbi weboldalamon:

www.webaruhazmesterkurzus.hu
Az internetes képzésben több mint 40 órányi
előadást találsz online marketing témában.

Kupon kód: FBM2013



Amiben segíteni tudunk neked:
• Facebook oldal tervezés és tanácsadás
• Facebook marketing coaching és mentoring
• Facebook hirdetési kampány tervezése
• Vállalati Facebook marketing tréningek
• Kiscsoportos Facebook képzések akár a cégednél

Elérhetőségeink:
Netkreativ.hu KFT
Telefon : 06-70-77-55-112
Email : info@netkreativ.hu
Cím : Százhalombatta Irinyi János u.15. 2440


277
 20% kedvezmény kupon
Az alábbi kuponkód 20% kedvezményre jogosít az
általunk szervezett Facebook marketing
képzésekre és konferenciákra illetve Online mar-
keting kampányokra.

A kupon 2013-2014 évben érvényes minden

képzésünkre és konferenciánkra. Jegyezd fel ezt a
kódot és használd majd a jövőben.

Kupon kód: OMKONYV

Idén és a következő években folyamatosan szervezni fogunk

képzéseket, ahol a gyakorlatban mutatjuk be a könyv témáit.
Ezekre a képzésekre 30% kedvezményt adunk neked. 


278
Szeretnénk megköszönni, hogy megvásároltad ezt a
könyvet! Biztos vagyok benne, hogy van pár módszer és tipp
amit már megvalósítottál vagy a jövőben kipróbálsz majd.

Amennyiben kérdésed lenne kérdezhetsz a Facebook

oldalunkon, és ha úgy érzed, hogy sikeresebb lettél köszön-
hetően a könyvnek, kérlek írd meg nekünk emailben az
‘info@netkreativ.hu’ email címre vagy a Facebook oldalunkra!

Nagyon várjuk már az emailed vagy a sikersztorid a

Facebook oldalunkon :-)

Sok sikert és kérlek kövess minket a Facebook-on is:

https://www.facebook.com/Tmisi
és
https://www.facebook.com/Netkreativ


Üdvözlettel,
Tóth Mihály

279