PHỤ LỤC 02

HƯỚNG DẪN XÊP HẠNG CBNV – Kỳ 2019

(Dành cho – Cấp Quản lý và Nhân sự)

HR-PMS / THG * November -2019

 NỘI DUNG

1. Tổng quan về xếp hạng

• Các bước thực hiện
• Tỷ lệ xếp hạng
• Kỹ thuật phân nhóm
• Kỹ thuật xếp hạng
• Thẩm quyền đề xuất và ra quyết định
2. Hướng dẫn tổ chức buổi họp hội đồng xếp hạng
• Vòng 1 – Cấp phòng/ban
• Vòng 2 – Cấp công ty
3. Hướng dẫn truyền thông kết quả sau đánh giá và
xếp hạng
01- TỔNG QUAN VỀ XẾP HẠNG
 HƯỚNG DẪN XẾP HẠNG – Chi tiết các bước thực hiện

• Thảo luận thống

• Xác định định mức • Phân nhóm CBNV và • Tổng hợp kết quả
tỷ lệ xếp hạng nhất kết quả: 02 HR, Quản lý truyền
Thành lập hội đồng xếp và trình Ban lãnh
• Thông báo đến đơn vòng thông kết quả xếp
hạng đạo Tập đoàn phê
vị định mức tỷ lệ - Vòng 1: Thảo hạng đến CBNV
• Dự thảo xếp hạng với duyệt
của đơn vị tham chiếu thứ tự tiêu luận cấp • Thông báo đến HR
chí ưu tiên (Chỉ tiêu phòng/ban đơn vị kết quả phê
C.việc – Giá trị cốt lõi – - Vòng 2: Thảo duyệt của Ban lãnh
Đánh giá nguồn Nhân đạo Tập đoàn
luận cấp Công
tài)
ty
• Đề xuất kết quả lên
cấp Tập đoàn

Bước 1 Bước 2 Bước 3. Bước 4 Bước 5

HR Tập đoàn HR, CEO, HOD đơn vị Hội đồng xếp hạng HR Tập đoàn HR, CEO, HOD đơn vị
 Tỉ lệ Xếp hạng
Tiếp nhận FORCE-RANKING 2019 từ Tập đoàn

KPI Group: 100% KPI Company: 100% Total Headcount – Company: 250

Rating group A B C D+E

Headcounts
Group Rates - T1 3% 17% 75% 5%
Company Rates - T2 3% 17% 75% 5%

Headcouts 8 43 188 13

Định nghĩa phân nhóm và gọi tên theo Định hướng nâng cao hiệu quả
Staff grouping A B C D+E
Định hướng Cần được gìn giữ và tạo điều kiện Cần phân loại để tạo động lực (Raise & Cần quan tâm và hỗ trợ đặc biệt từ
hành động để toàn diện- Rewards) khác nhau và đầu tư phát Quản lý và Tổ chức
nâng cao hiệu Công ty cần làm gì để anh/chị tiếp triển năng lực! Anh/chị cam kết thực hiện Chương
quả làm việc tục phát huy hiệu quả hơn?” Anh/chị có kế hoạch phát triển năng lực trình cải thiện hiệu quả làm việc (PIP)
và nâng cao hiệu quả (IDP) như thế như thế nào?”
nào?”
Minh họa (tổ - CBNV hoàn thành vượt trội (chưa - CBNV hoàn - CBNV đủ đạt chỉ - CBNV không đạt chỉ tiêu. CBQL và
chức đạt chỉ từng có) các chỉ tiêu thành tốt chỉ tiêu, không nhiều HR mất nhiều thời gian & nguồn lực
tiêu) - CBNV nhận và đạt được các chỉ tiêu tiêu đặt ra, thách thức, không để huấn luyện, hỗ trợ
đặc biệt thách thức và đột phá thách thức gia phát triển theo thời - CBNV vi phạm kỉ luật, lặp lại
- Thành tựu của CBNV tác động tăng, kết quả gian
Note/Ghi chú: Normal Distribution Rates is consulted & finally decided by TH Group / Tỉ lệ phân bố chuẩn do Tập đoàn tham khảo và
phạm
quyết định cuối cùngvi rộng liên phòng ban/ toàn tiến bộ
tổ chức

Tổng 100% <=--% --% --% >=--%

 Kỹ thuật Phân nhóm
Xếp hạng CBNV nhằm so sánh hiệu suất cá nhân với tiêu chuân hiệu suất tốt nhất không phải là so sánh cá nhân với cá
nhân. Do vậy, Công ty/ Đơn vị có thể đề xuất gom nhóm CBNV và/hoặc phòng ban để áp tỉ lệ xếp hạng. Lưu ý căn cứ các
tiêu chí sau:

Theo chức năng và tính chất Theo cấp bậc CBNV Theo các tiêu chí đặc thù
công việc tương đồng tương đồng khác

VÍ dụ: Ví dụ: Ví dụ:

 Khối Front: Kinh doanh, • Level 1 - 5 • Theo địa lý, vùng miền
Sản xuất • Level 6 – 8 • Theo mức độ ứng
 Khối Mid: Marketing, • Từ Level 8 trở lên dụng công nghệ
R&D • Theo quy mô đầu tư
 Khối Back Office: HR,
Finance, IT

• Số lượng khuyến nghị: min 30 CBNV/ nhóm

• Nhóm khuyến nghị:
(1) CEO + HOD ;
(2): các phòng ban khối văn phòng/back&mid;
(3) Khối kinh doanh/Sản xuất cấp 5-7;
(4) Khối kinh doanh/Sản xuất cấp 1-4.
 Kỹ thuật xếp hạng
Kết quả
đánh giá
Bước 1: Lập danh sách điểm chỉ tiêu công việc (Job KPIs) từ cao xuống thấp.

01
Bước 2: Tạm tính số lượng nhóm A-B-C-DE khi áp Tỷ lệ xếp hạng của đơn vị vào Job
danh sách Job KPIs nói trên. KPIs

Bước 3: Tiếp tục xếp hạng CBNV trong từng nhóm theo các dữ liệu tham
chiếu: Core Values, kỷ luật lao động hoặc giải thưởng, thành tích vượt trội và
gắn kết với mục tiêu chung, năng lực chủ chốt, etc) 02
Tên Xếp hạng theo Xếp hạng sau Đề xuất xếp hạng của quản lý sau tham chiếu các Đề xuất xếp hạng
Core
CBNV điểm Job KPIs tham chiếu yếu tố khác được CEO công ty Values
và Tỉ lệ xếp Điểm Core phê duyệt và gửi CEO
hạng Values (CV) tập đoàn để được
phê duyệt
… A
Các nhóm yếu tổ tham chiếu khác:
CVs =4:
- Mức độ quan trọng của nguồn nhân tài (
năng lực chủ chốt, hoạt động chủ chốt)
03
… B 3=<CVs < 4
- Mức độ đóng góp vào kết quả chung (nhận Các
mục tiêu/ thử thách lớn hoặc thành tựu
vượt trội công việc)
yếu tố
… C 2=< CVs < 3 - Kỷ luật lao động (Lưu ý: xem xét mức độ khác
hậu quả, số lượng vi phạm, mức độ cải
thiện, etc.).
… DE CVs < 2

Kết quả
xếp hạng
Kỹ thuật xếp hạng – Biểu mẫu

BM – Tổng hợp Kết quả đánh

giá và xếp hạng 2019
Kỹ thuật xếp hạng – Cơ sở bảo vệ đề xuất xếp hạng
THAM CHIẾU THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ NGUỒN NHÂN TÀI:

Năng lực và tiềm

Nhu cầu nhân
tài của Tổ chức
1. Hoạt động cốt lõi
Trên cơ sở các Hoạt động cốt
lõi của bộ phận/ đơn vị, Anh/chị
cho biết CBNV này đóng góp
mức độ nào vào các hoạt động
đó? (1- 10)
tham khảo ý kiến 360
2. Năng lực cốt lõi
Trên cơ sở các Năng lực cốt
lõi yêu cầu(kiến thức-kỹ năng-
trải nghiệm) của bộ phận/đơn vị,
Anh/chị cho biết CBNV này
thành thạo năng lực đó ở mức
độ nào? (1-10)
năng của cá
nhân
1. Năng lực
- Anh/ chị tự hào giới thiệu với
toàn công ty, khách hang, đối
tác đây là CBNV Xuất SẮc
của anh/ chị?
- Nếu có thẩm quyền quyết
Quản lý quyết định, định, Anh/chị sẽ sẵn sàng
trao tặng cho CBNV này mức
lương/thưởng cao nhất có
thể?
2. Tiềm năng
- Nếu rơi vào hoàn cảnh hiểm
nghèo (đắm tàu), Anh/chị sẽ
chọn giữ CBNV này trên tầu
cứu sinh của mình ?
- Theo Anh/chị, CBNV này sẵn
sàng cho các cơ hội thăng
tiến?
Kỹ thuật xếp hạng - Cơ sở bảo vệ đề xuất xếp hạng (tiếp)
THAM CHIẾU THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ NGUỒN NHÂN TÀI:

THÀNH TỰU, KHEN

KỶ LUẬT
THƯỞNG

HOÀN CẢNH THÁCH THỨC PHẠM VI ẢNH HƯỞNG

PHẠM VI ẢNH HƯỞNG CẤP MỨC ĐỘ CẢI THIỆN / LẶP LẠI

PHÒNG BAN và TỔ CHỨC

DỮ LIỆU CỤ THỂ
Thẩm quyền để xuất và Quyết định kết quả xếp hạng)
Quyết định xếp
Đề xuất xếp Hội đồng xếp Quyết định kết quả
Đối tượng hạng khiếu khại xếp hạng
hạng hạng
(*)

CEO Company N/A BOD Group

CEO Company BOD Group
HOD Company
CEO & HOD
Company
Staff ‘A’ + ‘D&E’
rankings CEO Company
HOD Company CEO Group
Staff ‘B’ và ‘C’
N/A
rankings

Ghi chú: (*) Phê duyệt theo Tỉ lệ xếp hạng đã phân bổ

02- TỔ CHỨC BUỔI HỌP HỘI ĐỒNG XẾP
HẠNG CBNV
 Tổ chức họp xếp hạng – Cấp phòng/ban
CÁC CHUẨN BỊ TRƯỚC HỘI ĐỒNG XẾP HẠNG

Day J-3

• Quản lý tổng hợp thông tin

đánh giá tiềm năng
• HOD gửi đề xuất đánh • Quản lý gửi HR thông tin đề
giá điểm KPIs của đơn vị Họp xếp hạng cấp
xuất xếp hạng
• HR gửi thư mời họp Hội
phòng/ban
• HR tập hợp kết quả và đồng xếp hạng cấp
gửi lại nhóm A, D&E
phòng/ban

Day J - 7 Day J

THÀNH PHẦN THAM GIA HỘI ĐỒNG XẾP HẠNG

HOD Quản lý báo cáo HOD HR / HRBP đơn vị

Chủ trì quyết định Thành viên Điều phối & Tham vấn

KẾT QUẢ XẾP HẠNG SAU HỌP XẾP HẠNG CẤP PHÒNG BAN: Là bản đề xuất liên hội đồng xếp hạng cấp công ty,
không phải là kết quả cuối cùng.
 Tổ chức họp xếp hạng – Cấp phòng ban
CHƯƠNG TRÌNH HỌP HỘI ĐỒNG XẾP HẠNG
Time Tài liệu
Hoạt động - Activities P.I.C
(*) Documents
• Tuyên bố lý do
10’ • Công bố tỷ lệ xếp hạng nhóm của đơn vị ( dữ liệu từ Tập HR
đoàn phân bổ xuống) Nhóm A - Nhóm B – Nhóm C –
Nhóm DE
• Trình bày tóm lược lại phương pháp, kỹ thuật phân nhóm
• Công bố đề xuất xếp hang từng nhóm (số lượng): Kết quả KPI &
o Nhóm A HR Thông tin đánh
o Nhóm DE giá tiềm năng
o Nhóm B và C
50-60’
Thảo luận và phát biểu ý kiến: Tại sao và Làm thế nào để xác
định nhóm xếp hạng (tiêu chí, ưu tiên, số liệu và minh họa, etc)
o Nhóm A HODs/ Top
o Nhóm DE Team
o Nhóm B và C Managers

Thống nhất danh sách xếp hạng theo nhóm Biên bản cuộc
10’ o Nhóm A HODs họp
o Nhóm DE
o Nhóm B và C

(*) Thời gian và thời lượng họp xếp hạng tùy thuộc quy mô số lượng CBNV cần xếp hạng của mỗi đơn vị
 Tổ chức họp xếp hạng – Cấp Công ty
CÁC CHUẨN BỊ TRƯỚC HỘI ĐỒNG XẾP HẠNG

• HR tập hợp kết quả và gửi • HR tập hợp dữ liệu, chuẩn

sau khi kết thúc họp vòng bị tài liệu trước buổi họp -
1 – Cấp phòng/ban: HR consolidate data,
o Danh sách nhóm A options, templates for
& D+E Họp hội đồng xếp hạng
Calibration Committee –
o Thông tin đánh giá cấp Công ty
• HR nhắc lại lịch họp hội
tiềm năng đồng xếp hạng
• Gửi thư mời Hội đồng xếp
hạng
Day J-3 Day J-1 Day J

THÀNH PHẦN THAM GIA HỘI ĐỒNG XẾP HẠNG

Chủ tịch Hội đồng/ Member & Facilitator/ Support & Consultant/
Thành viên/
CEO – Chairman of HR – Thành viên & Điều HR Group – Tham vấn
HOD – Member
Committee phối
 Tổ chức họp xếp hạng – Cấp Công ty
CHƯƠNG TRÌNH HỌP HỘI ĐỒNG XẾP HẠNG THAM KHẢO

Tài liệu
Time Hoạt động - Activities P.I.C
Documents
1-8’ Khai mạc (giới thiệu thành phần, chương trình họp) HR
Tuyên bố mục đích và kết quả mong đợi của phiên họp

50’ - 60’ Xếp hạng nhóm D&E - HR

Công bố đề xuất xếp hạng nhóm D&E (số lượng) - HR Kết quả KPI & Thông
tin đánh giá tiềm
năng
Thảo luận và phát biểu ý kiến HOD
Tại sao và Làm thế nào để xác định nhóm xếp hạng (tiêu chí,
ưu tiên, số liệu và minh họa, etc)-

Thống nhất danh sách nhóm D&E - CEO

 Tổ chức họp xếp hạng – Cấp công ty
CHƯƠNG TRÌNH HỌP HỘI ĐỒNG XẾP HẠNG THAM KHẢO (tiếp)
Time Tài liệu
Hoạt động - Activities P.I.C
(*) Documents
50’ – 60’ Xếp hạng nhóm A HR
Công bố đề xuất xếp hạng nhóm A và kết quả đánh giá tiềm năng HR, HOD

Thảo luận và phát biểu ý kiến: HOD,

• Bảo vệ đề xuất xếp hạng A (tiêu chí, ưu tiên, số liệu và minh họa, etc) CEO

• Ý kiến phản hồi và học hỏi kinh nghiệm

• HR và Quản lý truyền thông kết quả xếp hạng Kết quả KPI &
Quyết định chốt danh sách nhóm A CEO
đến CBNV Đánh giá tiềm
Xếp hạng nhóm B, C HR năng

30’- 45’ Công bố đề xuất xếp hạng nhóm B,C và kết quả đánh giá tiềm năng HR, HOD

Thảo luận và phát biểu ý kiến : HOD,

• Bảo vệ đề xuất xếp hạng B,C (tiêu chí, ưu tiên, số liệu và minh họa, etc) CEO

• Ý kiến phản hồi và học hỏi kinh nghiệm

Quyết định chốt danh sách nhóm B,C CEO

5’ Tổng kết HR, CEO Biên bản cuộc

(*) Thời gian và thời lượng họp xếp hạng tùy thuộc quy mô số lượng CBNV cần xếp hạng của mỗi đơn vị
03- HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG KẾT QUẢ
ĐÁNH GIÁ VÀ XẾP HẠNG
 MỤC ĐÍCH TRUYỀN THÔNG
TRUYỀN THÔNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ XẾP HẠNG NHẰM MỤC TIÊU?

 Hoàn thiện 1 vòng tròn quản lý hiệu quả

 Mâu thuẫn ý kiến  Là công cụ của các cấp Quản lý để thúc đẩy,
 Căng thẳng, mất động lực phát triển CBNV
 Thiếu thông tin chính thức  CBNV có cơ hội hiểu rõ yêu cầu công việc
và được đồng hành phát triển

CÁC BƯỚC TỔ CHỨC TRUYỀN THÔNG ĐÁNH GIÁ XẾP HẠNG

Before - Chuẩn After - Theo dõi

bị trước buổi Meeting - Thực
hiện buổi truyền sau buổi truyền
truyền thông thông (Day J+7)
(Day J-7) thông (Day J)

*/ Thời gian : tối đa ~ 1h, tùy theo cấp bậc và thông tin
*/ Địa điểm: (lý tưởng) phòng họp riêng
*/ Quản lý các cấp thực hiện cho CBNV báo cáo trực tiếp
 TỔ CHỨC BUỔI HỌP TRUYỀN THÔNG
CHƯƠNG TRÌNH HỌP TRUYỀN THÔNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ XẾP HẠNG (1/3)

Chuẩn bị trước buổi gặp Thực hiện buổi gặp Theo dõi sau buổi gặp

Chuẩn bị phòng họp 1-1 - Có thể mời HR tham dự

Chuẩn bị tài liệu:
- KPI đã đánh giá và
các dữ liệu minh họa
kết quả
- Mục tiêu và kế hoạch
- Đánh giá tiềm năng
hoặc góc làm việc riêng phù
hợp:
- Không nên là phòng làm
việc của Quản lý
- Xếp ghế ngồi ở vị trí
cùng 1 bên hoặc cùng 1
góc để Quản lý có thể
quan sát đầy đủ CBNV
và cùng xem tài liệu 1
phía
- Chắc chắn có số điện
thoại liên hệ khi cần can
thiệp khẩn cấp (VD:
CBNV có hành động
hoặc phản ứng không
thể kiểm soát)
- Gửi lịch hẹn sớm tới
CBNV và sắp xếp công
việc để CBNV có thể
tham gia đầy đủ

Kết quả mong đợi:

- CBNV nhận được thông tin đầy đủ, rõ rang
- CBNV cảm thấy được tôn trọng.

Hậu quả cần tránh:

-Tranh cãi về dữ liệu/ số liệu,
- Không đủ thời gian cho cuộc gặp hoặc bị gián đoạn bởi công việc gấp
 TỔ CHỨC BUỔI HỌP TRUYỀN THÔNG (tiếp)
CHƯƠNG TRÌNH HỌP TRUYỀN THÔNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ XẾP HẠNG (2/3)

Chuẩn bị trước buổi gặp Thực hiện buổi gặp Theo dõi sau buổi gặp

- Phân bổ thời gian trao đổi về Kết

quả và Xếp hạng của CBNV: - Chia sẻ mục tiêu và định
- 10% - Quá khứ hướng mới của phòng
Có mặt sớm hoặc đúng giờ là ban/ tổ chức
- 50% - Hiện tại
người đón CBNV - Xây dựng lộ trình nâng
- 40% - Tương lai
Tóm tắt nội dung họp, đảm bảo cao năng lực và phát triển
- Lựa chọn 1-2 điểm KPI khác biệt
CBNV hiểu rõ mục tiêu buổi
để trao đổi rõ, có số liệu, tư liệu, (IDP)
gặp: Kết thúc bằng cách ghim
phản hồi khách quan liên quan. -
- CBNV hiểu quy trình đánh lại cam kết phát triển liên
- Cùng với CBNV thừa nhận các
giá xếp hạng tục
quan điểm đánh giá có thể khác
- Tập trung vào mục tiêu Chú ý: Không trao đổi
nhau để đảm bảo định hướng -
“Phát triển” về lương + thưởng, bổ
phát triển
- Chú ý: Ngôn ngữ rõ ràng, tích nhiệm!
cực!

Kết quả mong đợi: CBNV có cảm xúc tích cực & cam kết phát triển

Hậu quả cần tránh:

- Không dẫn đến những hứa hẹn,
- Không áp đặt
 TỔ CHỨC BUỔI HỌP TRUYỀN THÔNG (tiếp)
CHƯƠNG TRÌNH HỌP TRUYỀN THÔNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ XẾP HẠNG (3/3)

Chuẩn bị trước buổi gặp Thực hiện buổi gặp Theo dõi sau buổi gặp

Tổng kết kết quả hoạt động

Thu thập Biểu mẫu lộ
trình phát triển cá nhân
từ CBNV, trong đó đảm
bảo:
- Là cơ hội cải thiện
- Cụ thể và đo lường
được
truyền thông tới bộ phận
Nhân sự : - Thực hiện kế hoạch
- Đã thực hiện/ chưa thực huấn luyện, theo dõi
hiện kết quả thực thi như
- Các phản hồi của CBNV đã cam kết theo IDP
và các đề xuất của đơn vị
- các bản kế hoạch phát
triển cá nhân

Kết quả mong đợi: Đảm bảo CBNV và Quản lý cùng thực thi kế hoạch cải thiện hiệu quả làm
việc

Hậu quả cần tránh: Các phản hồi và đề xuất không được ghi nhận và trả lời
 CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Tại sao vẫn áp dụng force-ranking mà không áp dụng các công cụ quản trị hiệu quả làm việc khác
trên thế giới?
- Chúng ta đang cải thiện bằng cách áp dụng công cụ xếp hạng CBNV hiện tại ĐÚNG
- Cần chuẩn bị hệ thống quản trị hạ tầng và nâng cao năng lực đội ngũ quản lý để ứng dụng các thực tiễn
mới.
2. Trường hợp đơn vị ghép phòng ban có cùng tính chất công việc (ví dụ: nhóm hỗ trợ kinh doanh) để
áp dụng tỉ lệ xếp hạng, cấp quản lý nào thống nhất và đề xuất kết quả xếp hạng của nhóm?
- Các quản lý phụ trách phòng ban cần thống nhất đề xuất kết quả xếp hạng của từng phòng ban và bảo vệ
đề xuất tại Hội đồng xếp hạng – Tham khảo hướng dẫn tổ chức Hội đồng xếp hạng CBNV
- Trường hợp không đồng thuận đề xuất, CEO công ty là cấp quyết định đề xuất cuối cùng của mỗi đơn vị –
Xem bảng tổng hợp phân cấp đề xuất & phê duyệt kết quả xếp hạng.

3. Quản lý cần làm gì nếu muốn đề xuất CBNV thuộc nhóm A?

- Tham khảo thông tin điểm KPI cá nhân
- Thu thập các thông tin phản hồi và các thành tựu vượt trội từ khách hàng, đối tác, phòng ban nội bộ, đồng
nghiệp, cấp dưới, etc.
- Đánh giá tiềm năng phát triển – tham khảo hướng dẫn tổ chức Hội đồng xếp hạng CBNV

4. Quản lý đơn vị đề xuất thêm số lượng của nhóm xếp hạng B và giảm nhóm C, HR cần làm gì? Quản
lý khi đề xuất cần chú ý điều gì?
- Quản lý và HR khi đề xuất cần tách ra 2 loại quyết định: (1) đánh giá hiệu suất làm việc để cải thiện và nâng
cao hoặc (2) đề nghị điều chỉnh lương & thưởng.
- (1) Đánh giá hiệu suấ tập trung và dữ liệu KPI cá nhân và tiềm năng phát triển
- (2) Đề nghị lương thưởng, cần căn cứ quy định, chính sách (đúng chính sách hoặc ngoại lệ).
 CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (tiếp)

5. Theo chính sách lương và phúc lợi hiện tại, CBNV nhóm D sẽ không được tăng lương. Quản lý và
Nhân sự cần làm gì để xếp hạng nhóm D&E đúng phương pháp và truyền thông rõ ràng?
- Quản lý cần thực hiện xếp hạng đúng phương pháp:
 Theo tỉ lệ xếp hạng đã phân bổ theo KPI Company thực đạt
 Theo dữ liệu KPI cá nhân kết hợp với đánh giá nhanh tiềm năng phát triển (Xem hướng dẫn)
- Xem xét đề xuất ngoại lệ các quyết định (mức độ, loại thu nhập…) lương thưởng nếu có.
- Nhân sự thu thập phản hồi và xác nhận một kế hoạch hoàn thiện và cập nhật chính sách và quy trình
nhân sự.
- Quản lý truyền thông rõ rang với CBNV (Xem hướng dẫn truyền thông kế quả đánh giá xếp hạng)

6. CBNV thay đổi vị trí làm việc giữa các phòng ban-công ty trong năm 2018, CBNV sẽ được tính quân số
để áp dụng tỉ lệ xếp hạng của phòng ban-công ty cũ hay công ty mới chuyển đến?
- CBNV được tính quân số để áp dụng tỉ lệ xếp hạng của Phòng ban/ công ty mới chuyển đến với kết quả
đánh giá KPI tổng hợp từ ở 2 đơn vị cũ và mới.

7. Trường hợp CBNV có khiếu nại về kết quả đánh giá, Quản lý/ HR cần làm gì?
- Quản lý và HR tiếp nhận phản hồi của CBNV đầy đủ và nhanh chóng
- HR hướng dẫn CBNV các thủ tục khiếu nại, biểu mẫu cần sử dụng
- Thời hạn khiếu nại: 15 ngày kể từ ngày CBNV nhận được thông báo kết quả xếp hạng
- Cấp thẩm quyền xem xét và quyết định kết quả đánh giá và xếp hạng mà CBNV khiếu nại trong vòng 30 ngày.
 ĐIỀU ĐẦU TIÊN CẦN GHI NHỚ

Performance Development & Work as a Team

THANK YOU!